會員
關(guān)于從2013年1月1日淘寶不在返現(xiàn)通知親愛的一起惠會員:您好,據(jù)淘寶聯(lián)盟官方11月20日發(fā)布消息稱,明年2013年01月01日起將不再支持返利網(wǎng)對淘寶站內(nèi)(包括天貓和淘寶集市)購物返現(xiàn)金給會員,只支持采取返積分,返實物,返優(yōu)惠券、購物券等非現(xiàn)金方式返利的模式,否則將被處罰!這也意味著,依靠購物返現(xiàn)金為生的返利類網(wǎng)站的商業(yè)模式將面臨實質(zhì)性大調(diào)整。這是一個新的考驗和挑戰(zhàn)、也是一個機遇、更是一個全新的起點。一起惠返利網(wǎng)將認(rèn)真貫徹“淘寶聯(lián)盟禁止返利網(wǎng)返現(xiàn)金”政策,結(jié)合本返利網(wǎng)站的自身特點,現(xiàn)做出以下調(diào)整:一起惠返利網(wǎng)將從2012年12月30日起停止現(xiàn)行的返現(xiàn)金模式,自12月31日0點起一起惠返利網(wǎng)將推出淘寶返利返“惠幣”的模式,“惠幣”和積分可通過積分商城兌換支付寶紅包,集分寶,充值卡,優(yōu)惠劵,現(xiàn)金紅包,虛擬物品,實物等。(1惠幣=100集分寶=1元錢)鑒于一起惠返利用戶部分余額未提現(xiàn),請在2013年1月1日前提現(xiàn),否則不在支持淘寶返利提現(xiàn),請相互通告!注:此次調(diào)整只針對淘寶,合作商城、拍拍不受影響,將會繼續(xù)返現(xiàn)金!
2012-12-29 16:35:572300 次
關(guān)于蘇寧易購下單傭金顯示0通知蘇寧下單目前傭金是最高的,300以上的商品是非常劃算的,因為貨到付款的預(yù)估算傭金沒有顯示出來,會員個人中心是0,是因為沒有結(jié)算,所以傭金是有的,并不是沒有,請大家相互通知轉(zhuǎn)告!一起惠返利網(wǎng)2012年12月24日
2012-12-24 23:06:332603 次
一起惠年終會員福利即將上線為了感謝大家對一起惠的支持,一起惠決定給大家放發(fā)福利,為了公平起見,我們的活動福利將采取積分抽獎和邀請注冊抽獎機制,目前我們已獲得了新百隆商城友情贊助商品,無需付費,所有商品全部免郵免付費方式直接領(lǐng)取,因我們的程序還在調(diào)試中,請大家提前準(zhǔn)備好積分,最終我們的獎品將公布給大家,本次活動,一起惠將發(fā)放現(xiàn)金與物品多重獎勵。提前與大家一起過節(jié),一起惠與你一起惠狂歡!如果你覺得你一起惠不錯,請動動你的手指頭與他人分享,好東西與大家一起分享!一起惠全體員工敬上2012年12月23日
2012-12-23 21:58:454114 次
全面收購庫巴,4億元投標(biāo)央視廣告,巨資打造覆蓋全國的物流基地,所有這一切,都在為國美電器在電商領(lǐng)域的高調(diào)出場做準(zhǔn)備。很快,12月3日,國美集團正式宣布將整合旗下國美電器網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)兩大電商平臺,實現(xiàn)后臺統(tǒng)一管理和資源共享。整合后,國美電器網(wǎng)上商城將正式更名為“國美在線”。按照國美方面的說法,“‘國美在線’將借助線下沉淀多年的品牌優(yōu)勢,充分融合線上線下的優(yōu)勢資源,擴大線上品牌影響力,最大限度地滿足客戶需求,全面推進國美電子商務(wù)戰(zhàn)略的實現(xiàn)?!睂τ趪赖碾娮由虅?wù)戰(zhàn)略,國美總裁王俊洲表示:“2015年國美要做到電商規(guī)模超千億,成為國內(nèi)盈利能力最強的電商?!比欢?,截至2012年9月底,國美電商總銷售僅為31億元,雖然同比增長達160%,但由于基數(shù)低,千億計劃仍然高遠(yuǎn)。人們需要弄清楚的是,在王俊洲信心滿滿的背后,千億目標(biāo)到底需要怎樣的戰(zhàn)略支撐?“整合”而非“合并”對于媒體廣為報道的國美電器網(wǎng)上商城與庫巴網(wǎng)的合并消息,來自國美在線宣傳人員告訴《中國經(jīng)營報》記者:“我們是整合而非合并,整合只是資源的優(yōu)化分配,而合并則意味著合二為一?!钡拇_,12月5日,國美在線網(wǎng)站發(fā)布公告《國美整合兩大電商平臺正式更名“國美在線”》,其中提到:“國美電器網(wǎng)上商城將正式更名為‘國美在線’,同時,庫巴將依托國美在線強大的后臺能力,以獨立品牌、獨立網(wǎng)站、獨立運營的模式專注于綜合類電商平臺的發(fā)展?!憋@然,區(qū)別于輿論一開始所理解的國美網(wǎng)上商城與庫巴網(wǎng)合二為一的“國美在線”,庫巴仍然是一個獨立的實體,盡管從消費者角度來看,無論是在原有的網(wǎng)上商城購物還是到庫巴購物都將實現(xiàn)“國美在線”的統(tǒng)一模式,但在內(nèi)部運營和管理上,國美仍然是兩個電商平臺在運作。國美在線CEO韓德鵬表示:“最快2013年1月,我們就能夠?qū)崿F(xiàn)兩個網(wǎng)站使用一個會員賬號登錄,會員在國美在線可以搜索到庫巴網(wǎng)上的商品,兩個網(wǎng)站上的商品可添加到一個購物車中進行便捷支付?!辈贿^,來自國美內(nèi)部的人士告訴記者:“兩者的整合更重要的意義在于對外的整合宣傳方面,在此之前,國美網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)的營銷費用總是雙份的,在銷售額有限的背景下成本居高不下,兩者整合有助于降低營銷成本以及相應(yīng)的管理成本,而2012年國美擲4億元投標(biāo)央視廣告,也是在主打國美在線?!薄巴瑫r,對于國美網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng),盡管在商品品類上有一定的互補性,但消費者認(rèn)知并不清晰,感覺總像一個矛盾的雙品牌,兩者整合后有助于形成消費者的統(tǒng)一認(rèn)知,強化國美電商在消費者心目中的地位?!睅彀途W(wǎng)副總裁彭亮也告訴記者:“國美網(wǎng)上商城與庫巴網(wǎng)兩者是業(yè)務(wù)整合,并未合并。整合后的國美在線更注重商品經(jīng)營和客戶經(jīng)營,庫巴網(wǎng)則更專注于平臺經(jīng)營。我們將使兩大平臺在內(nèi)部共享的基礎(chǔ)上‘求同存異’,以建立更先進的電子商務(wù)經(jīng)營模式,降低成本,提升效益?!迸砹镣瑫r表示:“在整合后,兩個網(wǎng)站的同質(zhì)同價比的商品將少數(shù)存在,庫巴將以平臺的形式拓展和繁榮線上綜合品類?!表n德鵬也表示:“國美還將陸續(xù)建立統(tǒng)一的技術(shù)平臺,使人才、系統(tǒng)等資源高效互動,進一步提升公司對電商平臺的經(jīng)營管理能力,實現(xiàn)資源投入產(chǎn)出效率最大化。”雙品牌掣肘國美電商整合策略一出,業(yè)界更多地表示認(rèn)同,業(yè)內(nèi)人士表示:“國美在線將是國美未來電商重心,國美有意將庫巴打造成天貓式采購式平臺,同時有利于降低成本。零售業(yè)起家的國美每年采購龐大商品,未來將采用自主銷售的封閉性經(jīng)營,使得線上線下發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢,強化核心競爭力?!憋@然,這與國美2012年以來強調(diào)的“多渠道發(fā)展策略”高度一致,在多渠道發(fā)展策略之下,國美多次強調(diào)線上線下的資源共享,在電商的血拼中,國美也多次指出利用強大的線下積淀資源來支持電商業(yè)務(wù),而電商整合將使這種資源支持的效果實現(xiàn)最大化。對于國美的線下資源,庫巴網(wǎng)副總裁彭亮表示:“以供應(yīng)鏈為例,國美每年超千億的采購規(guī)模足夠保證大部分商品保持絕對價格優(yōu)勢,即使在正常銷售情況下,也能保證大部分家電商品低于市場價格,并且貨源充足穩(wěn)定,這有賴于國美強大的物流支撐能力。”目前,國美在全國200多個重點城市設(shè)有大型倉儲基地,全國一二三線城市大家電商品基本全部實現(xiàn)本地化物流配送,這讓正處于物流建設(shè)期的純電商企業(yè)難以逾越。事實上,區(qū)別于現(xiàn)有電商的物流優(yōu)勢是國美一向以來特別強調(diào)的,王俊洲在接受本報記者采訪時曾經(jīng)表示:“國美多年來積累的土地資源,可以最大化降低倉儲成本?!辈粌H如此,國美控股總裁黃秀虹在接受本報記者采訪時也強調(diào):“國美正在打造一個更強大的物流基地,通過該基地,不但可以讓國美的電商從中受益,包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商都可以使用這一物流系統(tǒng)并進而幫助他們降低成本,這將是國美對自身競爭力的進一步強化?!币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士則指出:“國美在電商領(lǐng)域需要快速起跑,現(xiàn)有的雙品牌形成的掣肘就必須予以解決,國美要出售庫巴,不可避免地要增加新的競爭對手或強化已有的競爭對手,一起不成功的收購也會給國美商譽帶來嚴(yán)重?fù)p害,國美通過整合策略進行過渡,一方面,庫巴平臺模式一旦成功,國美電商將會如虎添翼,至少有助于降低其銷售成本,并實現(xiàn)物流系統(tǒng)的最大化收益,而一旦不能快速盈利,或?qū)⒌鍪袌?,也不會造成太大的?fù)面影響?!碧魬?zhàn)千億電商計劃國美三季度財報顯示,國美前三季度虧損6.87億元,截至2012年9月底,國美電商總銷售為31億元,同比增長160%;同期蘇寧線上業(yè)務(wù)(易購)銷售收入達95.56億元(含稅),同比增速超100%。與此同時,國內(nèi)網(wǎng)購需求超過萬億,淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等都在搶占電子商務(wù)的重要位置,很多都已形成穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ),如何最大化吸引網(wǎng)上消費者,成為國美下一步戰(zhàn)略中必須要考慮的內(nèi)容。王俊洲透露希望二者的有機整合,為國美集團的電商戰(zhàn)略帶來快速發(fā)展,能夠到2015年時做到電商規(guī)模超千億,成為國內(nèi)盈利能力最強的電商。這個目標(biāo)對國美來說并不難。彭亮則表示:“整合后的國美電商正形成‘雙品牌+雙模式’的‘國美電商模式’。具體來說,國美在線將打造更強的供應(yīng)鏈,包括家電、3C、百貨等,定位于更加面向B2C業(yè)務(wù)的跨品類綜合性電商購物網(wǎng)站。而庫巴將專注于平臺發(fā)展,今后將無限擴展SKU,打造繁榮的B2B2C平臺?!辈贿^,對千億電商計劃來說,這仍然僅是一個起點,未來國美將啟動哪些連續(xù)性的電商戰(zhàn)略,仍然是一個值得關(guān)注的焦點。
2012-12-09 15:54:401847 次
每年到電商大規(guī)模促銷的時候,人們自然而然把它和“價格戰(zhàn)”聯(lián)系起來。同時,買家和電商相互玩起了計謀戰(zhàn)術(shù)。電商研究什么樣的價格促銷方法更能吸引買家,而買家研究怎么才能不掉進商家設(shè)置的價格陷阱。兩者相互猜測,玩心計于彼此。結(jié)果是銷售或有增長,但矛盾也非常多。近年來,隨著電商價格戰(zhàn)的頻繁出現(xiàn),買家產(chǎn)生促銷疲勞,非一般價格戰(zhàn)手段能激起購買熱情。今年“雙十一”之后,起初對即將來臨的“雙十二”宣傳信息,就有不少買家反映不感興趣。而正是意識到這點,各電商改變促銷策略,首次集中關(guān)注“服務(wù)”。淘寶率先表示他們將不再進行硬性的促銷折扣,而是讓買家設(shè)立愿望價格,再由商家定最后出售價格。此外,買家可以和賣家“撒嬌”爭取最大利益。京東商城把“雙十二”命名為“會員關(guān)愛日”,主打“白服美”白菜價、服務(wù)升級、美女送快遞的策略?!吧壏?wù)未來將是電商發(fā)展的一個必然趨勢?!币晃浑娮由虅?wù)人員告訴沈陽晚報記者,在商品品種、價格同質(zhì)化程度加深時,服務(wù)是增加競爭力的最佳手段。阿里巴巴集團總參謀長曾鳴在接受媒體采訪時也認(rèn)為,今年“雙十二”商家拼的是信用、特色和服務(wù),價格不再是惟一因素。價格戰(zhàn)不僅傷害了商家,最終也傷害了消費者,拼價格是上世紀(jì)的玩法,如今的電商不能再用這個辦法去玩兒。
2012-12-09 15:51:441440 次
會員簽到可以用積分兌換優(yōu)惠眷,和領(lǐng)天貓紅包,包括集分寶,歡迎大家天天登陸領(lǐng)積分!
2012-11-25 20:37:062234 次
雙十一支付寶191億元背后無線支付占5-8%移動消費者崛起天貓官方宣布,11.11購物狂歡節(jié)支付寶總銷售額191億,其中天貓132億,淘寶59億。這是一個驚人的數(shù)字。更多具體的數(shù)據(jù)有待天貓方面予以披露。而其中,令人注意到的一個數(shù)據(jù)是,移動支付在這次“雙11”中有不俗表現(xiàn)。據(jù)支付寶最終宣布的數(shù)字,支付寶實現(xiàn)成功交易筆數(shù)1億零580萬筆,其中無線支付近900萬筆,占總交易筆數(shù)的8.5%。支付寶方面還沒來得及說明無線支付的交易額有多少,但從筆數(shù)上來說,已刷新支付寶、同時也是國內(nèi)移動支付單日最高紀(jì)錄。關(guān)于交易額,官方目前只在11日中午支付寶交易額突破100億時有個披露:“截止13:36分,手機淘寶當(dāng)日支付寶交易總額達到5.2億!超越2011年1季度手機淘寶支付寶交易總額,同時超越2011年美國“網(wǎng)絡(luò)星期一”移動網(wǎng)購銷售總額(8256萬美元,約合5.15億元人民幣)?!保ㄗⅲ海–yberMonday)“網(wǎng)絡(luò)星期一”指的是感恩節(jié)之后的第一個星期一。網(wǎng)絡(luò)星期一如今被普遍認(rèn)為是美國年底假日季節(jié)網(wǎng)上購物的開端,在這天,許多商家會在網(wǎng)上商店里提供相當(dāng)大的折扣幅度吸引顧客。)如果同比推斷的話,全天無線支付的交易額大概占全天交易額的5-8%左右。這個比例與去年美國移動電商銷售額占“網(wǎng)絡(luò)星期一”購物季整個電商銷售的比例相當(dāng),美國去年這個數(shù)字是6.6%,今年估計會有一個較大提升。這說明,中國的移動電商進展與美國相似,略有落后,但落后不大。今天,我們來看一下媒體研究機構(gòu)BI智庫所提供的一份報告,這份報告對美國正在興起的移動電商進行了總體解讀。移動消費者的興起:零售商與品牌商如何應(yīng)對?購物者無論走到哪里都隨身帶著移動設(shè)備,他們已經(jīng)開始使用手機兌換優(yōu)惠券、研究產(chǎn)品、并且通過手機為線上和線下的購物付費。有了移動設(shè)備,現(xiàn)在可以追蹤某一顧客完整的消費過程(consumerlifecycle)——從最開始對某一商品的購物愿望,到最終在零售端發(fā)生的實際購買行為。一、開篇根據(jù)圣路易斯聯(lián)邦儲備銀行(St.LouisFederalReserveBank)的數(shù)據(jù),截止今年第二季度,全美國電子商務(wù)零售業(yè)年度總支出(包括移動設(shè)備在內(nèi))是2080億美元。移動平臺的份額占該數(shù)字很小的一部分,但是市場專家預(yù)測今年的假日購物季將是標(biāo)志性的一年,移動電商將會有出色表現(xiàn)。IBM的數(shù)據(jù)顯示,2011年移動平臺的銷售額已經(jīng)占到網(wǎng)絡(luò)星期一(CyberMonday)購物季電商銷售的6.6%,2010年這一數(shù)字是3.9%。來自谷歌數(shù)據(jù)(GoogleData)的分析顯示,29%的美國移動設(shè)備用戶曾經(jīng)使用過他們的智能手機購買商品。美國零售數(shù)值上圖說明,線下銷售依舊是零售業(yè)的絕對力量。此圖表明:哪些商品種類是移動購物的主力?在這份報告中,我們將首先估測移動電商機會的市場規(guī)模,然后再來看一下移動電子商務(wù)發(fā)展的幾個大趨勢。幾個趨勢如下:·移動支付服務(wù),如谷歌錢包(GoogleWallet)和Square正在成為提供全面服務(wù)的購物應(yīng)用,不僅僅是交易工具?!ず蚉C用戶相比,使用平板設(shè)備的購物者每次在線訂購的開支更高。使用智能手機的購物者和使用平板設(shè)備的購物者類型不同,這一趨勢越發(fā)明顯?!oLoMo(本地社交移動)和游戲化(Gamification)是顧客線下看貨線上購買這一難題(showroomingbogeyman)最有效的解決辦法。這些趨勢為應(yīng)用程序開發(fā)者創(chuàng)造了巨大的機會?!?biāo)簽和圖釘:Pinterest的興起,時尚類的原生移動應(yīng)用程序以及其他暗含移動購物元素的應(yīng)用。二、從數(shù)據(jù)看市場機會美國與歐洲的數(shù)據(jù):來自智能手機與平板的購物營收這個商機的市場規(guī)模有多大呢?移動電商的增長速度如何,移動電商挖掘出的細(xì)分市場又有哪些?這里有十個統(tǒng)計數(shù)據(jù)供參考:一、移動電商營收:美國銀行(BankofAmerica)預(yù)計,2015年歐洲和美國來自使用智能手機和平板設(shè)備購物者的營收將達到671億美元(見上圖)。二、閃購網(wǎng)站GiltGroupe稱,移動平臺來源的流量現(xiàn)在占網(wǎng)站流量的40%。三、拍賣網(wǎng)站eBay預(yù)計,2012年來自移動設(shè)備的交易量將達到100億美元。四、廣告驅(qū)動移動電商方面:廣告組織IAB在2012年的一份調(diào)查顯示,22%的移動用戶曾表示移動廣告增加了他們使用移動設(shè)備的購物活動。五、從2011年1月至12月,訪問零售網(wǎng)站的流量中平板設(shè)備的比例從1%上升到4%,翻了四倍。六、截止2015年,平板設(shè)備的電商營收將占到全部移動平臺電商營收的20%。七、廣告代理商Joule的麥克柯林斯(MichaelCollins)認(rèn)為,如果移動電商能夠?qū)⑻囟ǖ囊苿訌V告投放和特定的消費購買行為聯(lián)系起來,美國移動廣告12億美元的市場規(guī)模將會翻倍。八、2011年的黑色星期五(美國感恩節(jié)的轉(zhuǎn)天,指購物高峰日),GiltGroupe在移動平臺的廣告推廣轉(zhuǎn)化為當(dāng)日30%的移動營收。九、2011年網(wǎng)絡(luò)星期一期間,全美的移動平臺銷售額大約為8260萬美元,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)星期一和移動電商的增長趨勢,今年我們預(yù)測這一數(shù)字會是1億5千4百萬美元,幾乎是去年的兩倍。十、2012年9月來自美國境內(nèi)的Pinterest訪問共1億3千9百萬次,去年同期為920萬次。有五分之一的Pinterest用戶會去購買釘過的貨品。三、移動支付:從蘋果的Passbook談起營銷者們?yōu)樘O果的新Passbook功能感到激動是有原因的。Passbook是最新版蘋果智能機和平板操作系統(tǒng)iOS中內(nèi)置的一個應(yīng)用。蘋果想要通過Passbook提供一體化的購物界面,用戶不用再麻煩,總是要去找傳單號、會員卡或者電子票什么的。站在市場營銷的角度來說,這種模式可以標(biāo)識消費者個體,追蹤他們的偏好以及在不同設(shè)備上的購物紀(jì)錄,有機會進行針對個體的市場營銷活動。移動廣告商Velti的首席營銷總監(jiān)柯睿莎(KrishnaSubramanian)最近在《廣告時代》(AdAge)撰文稱,“現(xiàn)在品牌商有直接渠道把優(yōu)惠送到顧客的口袋里。沒有浪費,沒有忘在家里的優(yōu)惠券,也沒有錯過的機會?!卑殡S零售業(yè)巨頭的加盟,像Passbook這樣的應(yīng)用能夠讓移動電商發(fā)掘更大的零售市場份額。最近被收入進了Passbook的美國大型零售商塔吉特(Target)每月的凈零售額大約為50億美元。同樣內(nèi)置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移動支付的交易量總共有7億美元。但是在品牌到消費者的鏈接中還有最后一個環(huán)節(jié)Passbook沒有完成。就目前來說,Passbook無法進行移動支付。不過,考慮到蘋果公司保存了上億份消費者信用卡數(shù)據(jù),Passbook距離成為一家有競爭力的移動支付商只有一步之遙。為了達到這一目標(biāo),蘋果需要布置相應(yīng)的數(shù)字和線下技術(shù),讓第三方零售商能夠處理來自Passbook的支付請求,或者并購一家相關(guān)的技術(shù)公司,比如Square。如此一來,消費者在商店里可以打開Passbook,按下按鈕,等待商家的付款確認(rèn)。但移動支付并不完全指的是使用移動設(shè)備進行“去錢包化(walletless)”的支付,也包含額外的附加值,比如某個能夠?qū)⑵放坪拖M者直接聯(lián)系起來的應(yīng)用程序。這也是Passbook所選擇的發(fā)展方向,雙管齊下,從優(yōu)惠券、購物獎勵和電子票下手——同時整合了像星巴克APP這樣當(dāng)前流行的零售商應(yīng)用。(盡管最開始的過程并不順利,有些小漏洞。)移動支付廠商們?yōu)楂@得市場的一席之地,正在將各自的附加服務(wù)差異化。它們也在做Passbook能做的事,但是方向不同:設(shè)計交易解決方案,提供和購物有關(guān)的服務(wù)。比如Square讓商家能夠自己制定會員打折計劃,并且通過“Square支付(PayWithSquare)”應(yīng)用程序來追蹤消費者數(shù)據(jù)。四、使用平板設(shè)備的消費者消費者使用他們的平板設(shè)備做購物研究,人們早就知道這一點了。comScore的數(shù)據(jù)顯示,超過一半的平板用戶使用他們的設(shè)備比較價格、產(chǎn)品和商家信息。最近的一份調(diào)查顯示,五分之一的平板用戶曾表示他們“幾乎每天”都會做這些事情。但是平板設(shè)備也可以用來完成消費行為,比使用智能手機的可能性更高。一些數(shù)據(jù)顯示,實際上在平板設(shè)備上發(fā)生的零售消費所產(chǎn)生的營收甚至超過桌面計算機。圖示:平板的平均下單額超過手機Adobe數(shù)字營銷觀察(AdobeDigitalMarketingInsights)最近的一份報告顯示,2011年使用平板設(shè)備的消費者比使用智能手機的購物者在零售網(wǎng)站上的每一次購物中會多花50%——更令人意想不到的是,(使用平板設(shè)備的消費者)和使用PC的購物者相比要多出20%。雖然使用PC的購物者轉(zhuǎn)化率依舊較高,但是差距并沒有那么明顯(2011年假日購物季的這段時間,平板購物者為2.5%,PC購物者為3.2%。)圖示:PC上的轉(zhuǎn)化率只是略高Adobe的報告結(jié)論是,零售商不能在移動站點上繼續(xù)采取一成不變的處理方式,必須為平板用戶進行網(wǎng)站優(yōu)化。咨詢機構(gòu)Econsultancy的2012年轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(2012ConversionRateOptimization)報告顯示,64%的公司在為平板設(shè)備重新設(shè)計了網(wǎng)站之后迎來了銷售額的增長。但是2011年末由數(shù)字平臺Zmags主導(dǎo)的一項研究發(fā)現(xiàn),在美國前100名的零售商中只有不到三分之一的公司對網(wǎng)站進行了針對平板設(shè)備的優(yōu)化。五、零售商的推廣武器:店內(nèi)移動營銷、SoLoMo和游戲化無論是線上還是線下,電商一直苦于應(yīng)對兩個基本的挑戰(zhàn):·不斷增加的客流·在顧客最后付費時刻,影響購買決策的因素移動平臺有效直接地解決了這些難題。通過地理位置定位,購物者能夠被引導(dǎo)至出售目標(biāo)貨品的商店中去,也就是他們出來逛街所意圖購買的商品。通過店內(nèi)移動營銷,可以向猶豫不決的消費者推銷某一特定的品牌或產(chǎn)品。不同類型商店里,智能手機在店里的活動不同(從左至右的活動依次為:閱讀評論、掃描二維碼、使用或申請優(yōu)惠券)“線下看貨線上購買”的問題怎么辦?主流商業(yè)媒體一直在關(guān)注這一問題,認(rèn)為是零售業(yè)大戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。按這種觀點來看,傳統(tǒng)零售業(yè)諸如百思買(BestBuy)和在應(yīng)用程序方面全能的數(shù)字零售商亞馬遜之間必有一戰(zhàn)了。在兩者中間的是使用智能手機的消費者,這個群體則在逃避“showrooming(線下看網(wǎng)上買)”的標(biāo)簽。有了移動設(shè)備,消費者的選擇更多,零售商能控制的購物體驗會少。這種情況也說明:許多零售商沒有將移動平臺的機會轉(zhuǎn)變成自身的優(yōu)勢。除了一些顯而易見的方案,比如推出自己的應(yīng)用程序和移動優(yōu)惠券計劃來抵擋競爭對手的價格優(yōu)勢(許多零售商已經(jīng)這樣做了),零售商無論大小都能用移動技術(shù)將消費者調(diào)動起來,將數(shù)字世界和線下零售店兩者的優(yōu)點相融合。被人們討論越來越多的“游戲化”就是一個例子,在零售領(lǐng)域這完全是數(shù)字用戶忠誠度營銷的新概念。游戲化的應(yīng)用程序用挑戰(zhàn)和完成任務(wù)的獎勵調(diào)動用戶的積極性——就好像游戲一樣。這些應(yīng)用程序讓消費者更有積極性,讓零售商能夠影響顧客的購買決定,同時還能夠生成有價值的消費者數(shù)據(jù)。游戲化構(gòu)建了傳統(tǒng)零售商和移動平臺的橋梁。諸如Jingit這樣的移動購物應(yīng)用程序可以看作是游戲化大趨勢的一個例子。Jingit這個應(yīng)用因為和全球最大的零售商沃爾瑪結(jié)成了伙伴關(guān)系,收獲了許多眼球。Jingit用戶可以通過和某款產(chǎn)品進行線上或者店內(nèi)的互動(比如回答消費者調(diào)查問卷),贏得現(xiàn)金獎勵。Jingit甚至提供visa借記卡的綁定功能,收取得到的現(xiàn)金獎勵。這款應(yīng)用吸引零售業(yè)的地方就在于能夠“和目標(biāo)消費者始終聯(lián)通,在整個消費周期中保持跟進?!币苿討?yīng)用Shopkick采用類似的送獎勵的運作方式,外加地理位置匹配。購物者能可以通過試穿衣服或者掃描條碼獲得“kick幣(kickbucks)”。還可以兌換獎勵和優(yōu)惠券,發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品——全都是在線下商店內(nèi)完成。尼爾森的數(shù)據(jù)顯示,平均每位Shopkick用戶一個月使用該款應(yīng)用的時間超過三個小時,遠(yuǎn)超過eBay和Groupon自己開發(fā)的應(yīng)用。移動購物應(yīng)用每月占據(jù)用戶時間排名Badgeville是一家制作游戲化應(yīng)用程序的創(chuàng)業(yè)公司,他們和巴恩(Barnes&Noble)這樣的公司合作,幫助零售商將顧客忠誠度推廣戰(zhàn)略游戲化。另外一個很熱的概念是SoLoMo,即“SocialLocalMobile(本地社交移動)”。基于地址的服務(wù)(LBS)和社交媒體對于移動電子商務(wù)來說有非常特殊的意義。這是因為移動用戶有一種利用電子設(shè)備達成意圖的使用習(xí)慣(我能在哪里買一把漂亮的雨傘?附近有沒有便宜的咖啡廳?),而不是把移動設(shè)備當(dāng)作深入內(nèi)容的研究工具。這部分移動用戶的客流會因為SoLoMo而減少,但是可以提高某家店的銷售額和受歡迎度??紤]到移動支付服務(wù)商在整個移動電商領(lǐng)域的中心位置,它們也加入了競爭。諸如PayPalHere和Square的支付應(yīng)用使用地理數(shù)據(jù)為用戶展示附近商家的菜單,當(dāng)然這些商家使用它們的支付服務(wù)——實際上將數(shù)字錢包轉(zhuǎn)化成了一個動態(tài)的購物地圖。FourSquare這樣的LBS網(wǎng)站和Yelp聯(lián)合,成為線下商店的推薦網(wǎng)站。此外,F(xiàn)ourSquare和Yelp的簽到服務(wù)能夠很容易地融入到游戲化推廣戰(zhàn)略中去(FourSquare實際上可以看作是一家游戲化的零售商,用戶競相成為自己喜歡商店的“地主”——在線下零售商對移動趨勢做出反應(yīng)之前)。一旦消費者來到商店里面,類似的應(yīng)用程序(或者像Shopkick這樣專用的應(yīng)用程序)可以用來提高顧客的忠誠度,也可以成為游戲化推廣戰(zhàn)略的一部分。在許多商店內(nèi)沒有移動信號,也沒有Wi-Fi信號。數(shù)字營銷團隊Gamifixation最近的一個研究發(fā)現(xiàn),百思買零售店曾采用FourSquare簽到和通過店內(nèi)大屏幕發(fā)布Facebook消息的推廣方式,但是店內(nèi)既沒有AT&T移動信號也沒有方便連接的Wi-Fi熱點。六、標(biāo)簽和圖釘其他和移動電商聯(lián)系緊密的應(yīng)用程序是和時尚有關(guān)的,還有就是剪貼板類的比如Pinterest。這兩種應(yīng)用都很適合對產(chǎn)品圖片進行發(fā)布和貼標(biāo)簽的操作。在線銷售資訊服務(wù)BizrateInsight八月份進行的一項調(diào)查表明,Pinterest的優(yōu)勢在于“發(fā)現(xiàn)”:70%的Pinterest用戶表示他們使用該網(wǎng)站尋找購物的靈感,只有17%的Facebook用戶會這樣評價Facebook。移動平臺已經(jīng)成為Pinterest擴張戰(zhàn)略的中心?!癙interest是為了平板而生的。”創(chuàng)始人BenSilbermann最近在接受快公司采訪時候說。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生應(yīng)用之前,來自iPad的流量已經(jīng)占到移動設(shè)備流量的50%了。和Pinterest一樣,新的時尚類原生移動應(yīng)用Swaag.it也把圖片作為功能的核心。Swaag可以讓用戶上傳自己衣服的照片,標(biāo)注品牌(比如Hanes、Uniqlo、Nike等等),評價彼此的內(nèi)容,接著進行一次時尚“對決”。有意思的是60%的Swaag用戶是男性,活躍用戶中主要是15歲到28歲的年輕人,Swaag的首席執(zhí)行官PeterChun表示。就算目標(biāo)客戶已經(jīng)找到,也對品牌有興趣,怎樣將圖片標(biāo)注和發(fā)布的用戶行為變現(xiàn)呢?Pinterest目前沒有任何廣告。PeterChun表示,在Swaag很快將要發(fā)布的版本中包含了品牌頁的功能,將用戶發(fā)布的身著該品牌服飾或鞋帽的照片組合起來。品牌可以在頁首投放廣告,直接鏈接至某款產(chǎn)品或者是購物車的頁面。Chun認(rèn)為和在線零售商發(fā)展贊助關(guān)系很有前景,目前已經(jīng)與一家街頭時尚風(fēng)格的零售網(wǎng)站KarmaLoop結(jié)成了伙伴關(guān)系。雖然現(xiàn)在就給Pinterest和類似應(yīng)用的變現(xiàn)模式下結(jié)論為時過早,但是有一點毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆發(fā),品牌和零售商也注意到了這一點。七、結(jié)論·基于comScore數(shù)據(jù),我們預(yù)測今年網(wǎng)絡(luò)星期一購物狂潮期間,來自移動設(shè)備的訂購將會達到1億5千4百萬美元,2012年的總銷售額將超過100億美元。·使用平板設(shè)備的消費者在每個訂單上的開支要高于使用PC的購物者。平板設(shè)備在電商領(lǐng)域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去設(shè)計針對平板設(shè)備進行過優(yōu)化的網(wǎng)站和推廣內(nèi)容?!ひ苿又Ц稇?yīng)用將成為提供全面服務(wù)的購物應(yīng)用軟件包,客戶忠誠度計劃和優(yōu)惠券促銷之類都包含在內(nèi)?!みM行過游戲化的營銷推廣活動將越來越有影響力。
2012-11-17 02:13:202060 次
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2012-11-13 01:07:552492 次
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2012-10-21 18:57:392294 次
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2012-10-21 18:22:324518 次
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一起惠2012-08-04 19:45:48117274 次
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2012-08-03 14:53:13210405 次
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一起惠2012-08-03 14:53:052996 次
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一起惠2012-06-28 15:35:24105494 次
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一起惠返2012-06-28 15:33:58110774 次
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一起惠2012-06-28 15:25:203660 次
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一起惠2012-06-28 15:19:034349 次
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一起惠2012-06-28 15:15:163333 次