分成
美團(tuán)打車,某種程度上,可以算做是舊時(shí)代的新產(chǎn)物。之所以說(shuō)是舊時(shí)代,是因?yàn)榇蜍囀袌?chǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了快的,滴滴,大黃蜂,包括外來(lái)的uber等上百家打車平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng),打車市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)類似百團(tuán)大戰(zhàn)的商業(yè)洗禮,最后以滴滴和uber中國(guó)的合并作為落幕。滴滴作為勝出方,已經(jīng)實(shí)質(zhì)上成為這個(gè)領(lǐng)域的絕對(duì)統(tǒng)治者。新產(chǎn)物,是指一統(tǒng)江湖后的新玩家正在悄然入局。也就是美團(tuán),首汽,包括現(xiàn)在風(fēng)頭正勁的嘀嗒,以自己獨(dú)有的方法,切入整個(gè)貌似已經(jīng)穩(wěn)定的市場(chǎng),并且各家的路數(shù)都不太一樣。首汽高舉高打,主打的是高端商務(wù)市場(chǎng);而嘀嗒?jiǎng)t是補(bǔ)貼先行,并且支付環(huán)節(jié)做了優(yōu)化,在出租車司機(jī)群體中非常受歡迎;而美團(tuán)打車,除了一開始降低自己的分成比例,也開始逐漸顯示出自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。前幾日,美團(tuán)聯(lián)合大眾點(diǎn)評(píng)黑珍珠餐廳推出一個(gè)活動(dòng),我看著比較有意思,用戶使用美團(tuán)打車到指定的黑珍珠餐廳消費(fèi),就可以領(lǐng)取黑珍珠餐廳的甜品。這里要說(shuō)一下什么是黑珍珠餐廳,其實(shí)很多吃貨肯定知道:黑珍珠是大眾點(diǎn)評(píng)自己推出的美食榜單,有點(diǎn)類似國(guó)外的米其林指南。主打高端餐飲市場(chǎng),目的是為用戶提供一份高質(zhì)量的餐飲指南。目前全國(guó)有330家餐廳上榜,覆蓋了北京,上海,廣州,南京等20多個(gè)城市。由于是大眾點(diǎn)評(píng)官方推出的榜單,具有權(quán)威性以及極強(qiáng)的參考價(jià)值,一推出就非常受追捧。對(duì)像我這樣的直男用戶,帶女朋友去陌生城市的黑珍珠餐廳消費(fèi),是一件極其妥帖、體面、穩(wěn)妥的選擇,就餐體驗(yàn)、口感、環(huán)境等方面都會(huì)很好。與黑珍珠的合作,表面上目的肯定是希望獲得更多的流量。包括為黑珍珠餐廳,導(dǎo)入更多的客戶,但背后的戰(zhàn)略意義,是美團(tuán)打車的屬性正在發(fā)生變化,從單純的打車工具,變成了連通美團(tuán)點(diǎn)評(píng)各個(gè)場(chǎng)景的連接器,打車成了調(diào)動(dòng)用戶場(chǎng)景之間連接的大腦,也就意味著用戶對(duì)于打車這件事的預(yù)期和選擇,正在發(fā)生變化。美團(tuán)打車的跨界之路以低價(jià)去測(cè)試市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深度和壁壘,被認(rèn)為是后入局者普遍且大膽的策略。美團(tuán)登陸上海、南京等地,打出了低分成的口號(hào),一下子俘獲了司機(jī)的心智,很快便占領(lǐng)了市場(chǎng)。這也證明了打車市場(chǎng)壁壘并不深,需求端和用戶端的忠誠(chéng)度并不高。而在初步站位腳跟后,其實(shí)美團(tuán)打車也面臨選擇——是否要繼續(xù)打補(bǔ)貼戰(zhàn)。補(bǔ)貼大戰(zhàn)極其可怕。據(jù)說(shuō)滴滴快的補(bǔ)貼大戰(zhàn)最高峰時(shí),兩家一天燒掉了差不多騰訊一個(gè)季度1/4的利潤(rùn)。而滴滴之前剛獲得融資,彈藥充足,繼續(xù)打補(bǔ)貼戰(zhàn),既無(wú)戰(zhàn)略價(jià)值,也無(wú)戰(zhàn)術(shù)意義。所以美團(tuán)打車的做法是,換一種思路去競(jìng)爭(zhēng),也就是通過(guò)類似這種跨界合作的方式,去增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)除了黑珍珠的活動(dòng)之外,美團(tuán)打車之前還跟美團(tuán)旅行搞過(guò)跨界迪士尼的活動(dòng)。還有最早的優(yōu)惠券通用,以前打車只送打車券,但現(xiàn)在用美團(tuán)打車也送團(tuán)購(gòu)券,餐飲券,電影券,幾乎能想到的所有能用優(yōu)惠的場(chǎng)景,美團(tuán)打車都送券。我說(shuō)實(shí)話,這種營(yíng)銷活動(dòng)不一定能在數(shù)據(jù)層面,為美團(tuán)打車加多少分,但卻很容易提高用戶的消費(fèi)預(yù)期和品牌口碑和形象。以前打車誰(shuí)會(huì)想到我去趟迪士尼打車平臺(tái)還送我一個(gè)迪士尼玩偶?我打車去吃個(gè)飯結(jié)果還送一張電影優(yōu)惠券結(jié)果我吃完飯就花了三塊錢在貓眼上兌一張電影票順道看個(gè)電影?如果美團(tuán)隔三差五的送個(gè)玩偶,送個(gè)電影票,以后消費(fèi)者被“慣壞了”,誰(shuí)還有心思坐別的平臺(tái)的車?從需求和品牌的角度來(lái)說(shuō),消費(fèi)者的心態(tài)其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是不低于他的預(yù)期。比如他買了一杯可樂,他的需求就是一杯可樂的味道,如果你給他一杯白水,這叫低于預(yù)期,消費(fèi)者會(huì)生氣,如果給他一杯紅酒,這叫高于預(yù)期,這在營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)里叫驚喜感。眼下美團(tuán)打車給用戶的驚喜感,如同投擲到一個(gè)平靜湖面的石子,漣漪正在慢慢的擴(kuò)散開,別的平臺(tái)想跟進(jìn),買個(gè)玩偶送用戶沒問題,但美團(tuán)平臺(tái)上這么多場(chǎng)景,不可能一個(gè)個(gè)跟隨,今天美團(tuán)打車X黑珍珠,滴滴可以跟進(jìn)一個(gè)滴滴X米其林,但美團(tuán)打車X貓眼呢?美團(tuán)打車X美發(fā)呢?美團(tuán)打車X鮮花呢?美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上現(xiàn)在上百個(gè)細(xì)分需求和場(chǎng)景,連婚慶洗車上門捏腳都有,對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)取之不盡用之不竭的富礦,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),模仿太難,跟進(jìn)又會(huì)疲于奔命,最終不了了之。出行+消費(fèi)的模式崛起以前我們總是孤立的看待整個(gè)用戶的消費(fèi)行為和決策行為。比如我和朋友要出去吃飯,打車,選餐廳,這是兩個(gè)彼此孤立的場(chǎng)景,在之前,用戶會(huì)調(diào)用兩個(gè)不同平臺(tái)的產(chǎn)品,這兩個(gè)場(chǎng)景之間也不存在必然的聯(lián)系。比如用戶打車遇到黑心繞路的司機(jī),他不會(huì)覺得和吃飯有什么關(guān)系。但現(xiàn)在的情況是,這兩個(gè)場(chǎng)景正在不斷融合,貫通。美團(tuán)打車的思路,一言以蔽之,就是前期用補(bǔ)貼先占住市場(chǎng),拿到一塊根據(jù)地,然后再利用美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)上的商家資源,消費(fèi)場(chǎng)景去做打車服務(wù)場(chǎng)景上的拓展,在用戶預(yù)期和消費(fèi)體驗(yàn)上,做到差異化。這種差異化的消費(fèi)體驗(yàn)是獨(dú)一無(wú)二的。打車的體驗(yàn)可以分為軟件和硬件,硬件是汽車配置,司機(jī)服務(wù)態(tài)度,包括乘車舒適性,這件事在過(guò)去幾年時(shí)間里滴滴、Uber、易到、首汽都在做,基本上已經(jīng)做到極致了。而軟件的體驗(yàn)一直沒有提升,其實(shí)大家也嘗試過(guò)。比如之前Uber在美國(guó)送冰淇淋的活動(dòng),比如Uber、EAT,都是嘗試,但缺乏進(jìn)展。最大的原因是,打車平臺(tái)只是一個(gè)孤立的場(chǎng)景,除了打車之外基本上沒有別的功能。之前滴滴嘗試過(guò)做H5小游戲,意思是等車無(wú)聊的時(shí)候可以玩玩游戲打發(fā)時(shí)間,后來(lái)這個(gè)部門也解散了,這說(shuō)明在打車基礎(chǔ)上做延伸娛樂服務(wù)很難。但美團(tuán)不一樣,美團(tuán)是先做吃喝玩樂起家,最后再做打車。這樣的好處是天然就適合做場(chǎng)景聯(lián)動(dòng),因?yàn)槭诸^有很多商家資源,自己又有這么消費(fèi)場(chǎng)景,很容易就將打車和消費(fèi)結(jié)合。從目前的情況來(lái)看,美團(tuán)的打法就是利用打車一步步撬動(dòng)自己龐大的消費(fèi)場(chǎng)景,最終將打車變成連接用戶和場(chǎng)景之間的連接器。因?yàn)槌鲂杏肋h(yuǎn)不是目的,也就是你決定出去做什么,比如做SPA,看電影,吃飯,看話劇,你才會(huì)選擇出行,這些才是目的。但出行它是一個(gè)實(shí)現(xiàn)這些目的的重要手段。打車又是出行的主力,所以美團(tuán)要做打車,因?yàn)閷?duì)美團(tuán)來(lái)說(shuō),打車是完成閉環(huán)最關(guān)鍵的一步,將不同的場(chǎng)景連接到一起。甚至可以暢想一下,現(xiàn)在還是品牌和體驗(yàn)上的升級(jí),以后甚至?xí)霈F(xiàn)數(shù)據(jù)上的聯(lián)動(dòng),比如我預(yù)約了按摩,然后又在美團(tuán)上打車,商家會(huì)根據(jù)打車端反饋的實(shí)時(shí)到店數(shù)據(jù),去管理和調(diào)配自己的技師和服務(wù)人員。如果以后能利用打車,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)級(jí)不同產(chǎn)品的數(shù)據(jù)串聯(lián),那么對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō),打車已經(jīng)不僅僅是出行服務(wù),已經(jīng)變成了消費(fèi)場(chǎng)景的大腦。
一起惠2018-05-29 11:07:58878 次
5月24日消息,阿里系公司集體大漲,截至發(fā)稿,阿里影業(yè)漲27.17%,報(bào)1.17元,成交額為3.186億;阿里健康漲10.75%,報(bào)7.52元成交額為3.078億。消息面上,阿里影業(yè)公告稱于2018年5月21日,公司根據(jù)股份獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃條款,以零代價(jià)向328名獲選雇員授出9437.86萬(wàn)股獎(jiǎng)勵(lì)股份,當(dāng)中2名獲選雇員為公司關(guān)聯(lián)人士,惟授出事項(xiàng)須待承授人接納后,方可作實(shí)。根據(jù)上周的業(yè)績(jī)公告顯示,2018財(cái)年,阿里健康實(shí)現(xiàn)收入24.43億元,同比增長(zhǎng)414.2%;經(jīng)調(diào)整后利潤(rùn)為800萬(wàn)元,首次扭虧為盈。期內(nèi)收入與毛利的增長(zhǎng)主要由于健康產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)和電商平臺(tái)服務(wù)收入的快速成長(zhǎng)。因看好阿里健康在電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額,招商國(guó)際近日就給予公司“買入”評(píng)級(jí),目標(biāo)價(jià)為6.80港元。分析還強(qiáng)調(diào),阿里健康背靠阿里集團(tuán)優(yōu)勢(shì),擁有直達(dá)C端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接口,數(shù)據(jù)變現(xiàn)有望隨著流量與ARPU值的雙升而從B端廣告與傭金分成端取得突破。另外,據(jù)媒體報(bào)道稱百度已經(jīng)選定了華泰證券,網(wǎng)易選定了華泰證券和中信證券擔(dān)任保薦機(jī)構(gòu)。阿里、小米、京東等回歸A股發(fā)行CDR的工作也在籌備中。之前有消息稱,下月數(shù)家互聯(lián)網(wǎng)公司將集中以CDR形式在內(nèi)地上市。就目前的進(jìn)程來(lái)看,小米可能將是第一家在香港IPO、同時(shí)以CDR形式在A股上市的公司。除此之外,京東、百度和阿里巴巴也都可能在6月份成為首批回歸A股的科技公司。
一起惠2018-05-28 08:56:35544 次
聯(lián)姻阿里巴巴,大刀闊斧改造門店,引入盒馬鮮生、電影院、兒童游樂等等,布局大消費(fèi)。一貫帶著建材裝修泥瓦匠氣息的居然之家,這一次走得猛而堅(jiān)決。據(jù)了解,目前居然之家集團(tuán)業(yè)務(wù)有家居、金融、商業(yè)地產(chǎn)、大消費(fèi)幾大板塊。其中家居板塊正在運(yùn)作上市,業(yè)務(wù)包括家居賣場(chǎng)、設(shè)計(jì)家平臺(tái)、裝飾公司、智慧物流等。按照居然之家的規(guī)劃,未來(lái)十年要開到1200家連鎖,總銷售額達(dá)到2000億元。2017年,居然之家全國(guó)門店223家,營(yíng)業(yè)額600多億。這意味著,居然之家要以每年平均開100家門店的速度狂奔。從今年上市成功的紅星美凱龍財(cái)報(bào)里,依然可以看到大家居這個(gè)渠道商業(yè)模式60%左右的高毛利,高收益,甚至開店的增速。為何同行的居然之家這么積極的走向了轉(zhuǎn)型之路?從整個(gè)家居建材行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率來(lái)看,遠(yuǎn)不及網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)整體水平10%這樣高,其特殊的品類特點(diǎn)阻擊了電商的侵蝕,遠(yuǎn)未如快消、服飾等百貨行業(yè)一樣受到?jīng)_擊,為何居然之家早早就選擇擁抱阿里巴巴?從家居建材這樣重的大件品類,向快消、文娛轉(zhuǎn)型,跟百貨商場(chǎng)搶生意,居然之家的邏輯是什么?居然之家家居連鎖CEO王寧上任后,首次對(duì)外回應(yīng)了眾多疑惑。家居賣場(chǎng)的隱形風(fēng)暴正在來(lái)臨與被電商幾乎打的毫無(wú)還手之力的百貨業(yè)態(tài)不同,家居賣場(chǎng)的日子一直過(guò)得很好。相形之下,居然之家與阿里巴巴聯(lián)姻的消息一度讓行業(yè)甚為驚訝?!拔覀儾⒉皇且婚_始要做這個(gè)事情。改革開放三十幾年我們快速奔跑是受益者,但跑的過(guò)程中很少有人去研究消費(fèi)者的需求、市場(chǎng)的細(xì)分、場(chǎng)景的體驗(yàn),就跟過(guò)去農(nóng)民種地一樣,靠天吃飯,粗放耕種,最后也能活下來(lái)。進(jìn)入到現(xiàn)在,我覺得是一個(gè)精耕細(xì)作的時(shí)代。”王寧稱,家居行業(yè)正在發(fā)生兩個(gè)重要的變革,這使得居然之家不得不快速轉(zhuǎn)型。第一,整個(gè)家居行業(yè)的上游工廠在減少。以實(shí)木地板為例,過(guò)去南潯是實(shí)木地板古鎮(zhèn),有兩三千家工廠,現(xiàn)在只剩不到一千家,而且這個(gè)數(shù)字還在急劇縮減?!昂芟駠?guó)產(chǎn)彩電行業(yè)三十年前。三十年前我們國(guó)家的國(guó)產(chǎn)彩電大概有四十幾個(gè)品牌,幾乎每個(gè)省都有一個(gè)。現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)彩電品牌數(shù)超不過(guò)五個(gè)。試想一下如果當(dāng)年居然之家是做彩電賣場(chǎng),本來(lái)分了三十個(gè)展位,一個(gè)展位一個(gè)品牌,結(jié)果突然這些年變成五個(gè)品牌了,那我們?cè)趺椿钅??這就是我們面臨的挑戰(zhàn)。”王寧稱,此前賣場(chǎng)里有幾十個(gè)防盜門品牌,但隨著這幾年整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)出售直接配備防盜門,市場(chǎng)里基本就只留下了進(jìn)口或高端的幾個(gè)防盜門品牌,以滿足需要換門的用戶。品牌結(jié)構(gòu)正在發(fā)生巨大的變化。第二,跨界到家居行業(yè)成為一種風(fēng)尚,也帶來(lái)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)了解,國(guó)美、蘇寧等傳統(tǒng)零售渠道巨頭也都紛紛進(jìn)入了大家居行業(yè),有自己的家裝公司,同時(shí)也布局家居零售。京東、阿里等電商平臺(tái)面臨其他品類的飽和,更是將下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品類壓在了大家居上,整全力的探索家居行業(yè)的電商化。連華為也提出了智能家居百億戰(zhàn)略,小米的物聯(lián)網(wǎng)布局,網(wǎng)易嚴(yán)選這種新型的互聯(lián)網(wǎng)品牌和橙家、亞朵酒店等跨界做起了場(chǎng)景家居。在眾多玩家跨進(jìn)大家居行業(yè)的時(shí)候,居然之家選擇以攻為守,跨出去。王寧透露,居然之家的大消費(fèi)戰(zhàn)略,根植于其會(huì)員數(shù)據(jù),意在從低頻轉(zhuǎn)向高頻。其在賣場(chǎng)引入院線、餐飲、兒童娛樂、教育、養(yǎng)老、健身等等業(yè)務(wù),不僅是為了產(chǎn)生一次消費(fèi),而是緊緊抓住場(chǎng)景體驗(yàn),將用戶吸引和留在居然之家的場(chǎng)里,形成聯(lián)動(dòng)高頻的消費(fèi)觸達(dá)。以其吃貨天下項(xiàng)目為例,居然之家投入了所有的廚房設(shè)備打造了一個(gè)明廚開放的用餐環(huán)境,所有的餐桌、餐椅全部意大利純進(jìn)口,而且上面有二維碼,吃完了飯如果喜歡可以把桌子直接買走。王寧稱,居然之家所有大消費(fèi)的項(xiàng)目都本著一個(gè)邏輯布局。首先都能夠跟著家居賣場(chǎng)出去;第二,每一個(gè)業(yè)態(tài)都可以連鎖;第三,每一個(gè)連鎖單獨(dú)出去都可以上市。與阿里牽手,要明白要什么6月,第一家盒馬將正式進(jìn)駐居然之家北京麗澤店。與阿里牽手后,居然之家也成為了家居行業(yè)新零售的重要標(biāo)桿。如何落地、如何改造成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。王寧透露,目前居然之家和阿里都分別成了專門的新零售項(xiàng)目組對(duì)接,設(shè)定了詳細(xì)的工作進(jìn)程表。阿里方面由天貓美家定制產(chǎn)品負(fù)責(zé)人東一領(lǐng)隊(duì)二十幾個(gè)人的專職團(tuán)隊(duì)與居然之家對(duì)接。居然之家方面則由任成總負(fù)責(zé),從IT、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)抽調(diào)和招聘了一個(gè)專職團(tuán)隊(duì)。據(jù)了解,目前雙方的對(duì)接團(tuán)隊(duì)分成兩個(gè)小組,一個(gè)是賣場(chǎng)的數(shù)字化,即阿里提出的智慧門店,包括賣場(chǎng)的數(shù)字化硬件搭建、門店與線上交易的打通等;一個(gè)是云設(shè)計(jì)家小組,包括AR、VR等場(chǎng)景、商品數(shù)字化。首期,盒馬鮮生將率先入駐居然之家,北京的八個(gè)門店,盒馬會(huì)入駐七個(gè)。盒馬的會(huì)員和居然之家的會(huì)員也將對(duì)接打通?!昂旭R不是簡(jiǎn)單的商圈半徑三公里,半小時(shí)以內(nèi)免費(fèi)送貨。盒馬鮮生做的是把消費(fèi)者所有的畫像描繪出來(lái)。判斷出來(lái)一家?guī)卓谌?,牛奶多長(zhǎng)時(shí)間能喝完,帝王蟹拿回去以后大概下次什么時(shí)候再來(lái)。兩到三次之后,你就不用再去盒馬現(xiàn)場(chǎng)買東西了,到點(diǎn)你等著,它一定給你推送,甚至份量都填好,給你送過(guò)去?!蓖鯇幏Q,盒馬鮮生之所以被推崇,核心是其做到了門店三公里會(huì)員的精準(zhǔn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng),占領(lǐng)了用戶心智。居然之家要做的正是學(xué)會(huì)用這樣一套大數(shù)據(jù)分析方法,運(yùn)營(yíng)起來(lái)沉淀的會(huì)員。“我們也有數(shù)據(jù),我們的會(huì)員是真正的會(huì)員,我們清楚的知道他家在什么地方住,但這些數(shù)據(jù)沒有激活。相當(dāng)于大家都知道是財(cái)富,但是我們沒有辦法用它?!睋?jù)了解,居然之家西四環(huán)的金源店將作為新零售的改造店,投入巨資重構(gòu)?!靶铝闶刍蛘咧腔坶T店,都是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以提升行業(yè)效率和改善消費(fèi)體驗(yàn)為目的。如果不以這兩個(gè)為目的我覺得都是虛的?!币跃尤恢医鹪吹隇槔鯇幟枥L了居然之家的新零售面貌。“金源店商圈半徑25公里畫一個(gè)圓,阿里用大數(shù)據(jù)對(duì)這50萬(wàn)人的消費(fèi)軌跡分析可以判斷出這50萬(wàn)人當(dāng)中有5萬(wàn)人是未來(lái)半年之內(nèi)可能要進(jìn)行家庭裝修的,還可以判斷出這5萬(wàn)人當(dāng)中那些消費(fèi)能力夠得著居然之家的,也許有1萬(wàn)人。對(duì)這1萬(wàn)人再進(jìn)行分析,可以判斷出他喜歡的裝修風(fēng)格是歐美的還是中式,還是極簡(jiǎn)風(fēng)格。這種情況下,只要消費(fèi)者進(jìn)入居然之家大門,我們馬上就會(huì)給他推送一些符合他喜好的。如果喜歡歐美風(fēng)格的,就不會(huì)推送東鵬品牌的瓷磚,而是馬可波羅的。同時(shí)用LBS可以導(dǎo)航消費(fèi)者怎么快速走到馬可波羅店。不像以前,消費(fèi)者在賣場(chǎng)里是瞎轉(zhuǎn),就好象大海撈針一樣?!睂?00-800家門店開到縣級(jí)市場(chǎng)相比于過(guò)去19年開了223家門店,未來(lái)10年要開1200家店的戰(zhàn)略不可謂不激進(jìn)。像居然之家這樣幾萬(wàn)平米超級(jí)體量的門店,到底要開到哪里?市場(chǎng)是否有足夠的容納空間?在百貨業(yè)連續(xù)幾年都關(guān)店的趨勢(shì)下,為何居然之家還自信能開好店?“家居行業(yè)有5萬(wàn)億,紅星美凱龍和居然之家僅僅占行業(yè)的1%-2%。而國(guó)美蘇寧做到最好的時(shí)候兩家加到一起是超過(guò)行業(yè)40%的份額,這才是流通行業(yè)的巨鱷。只要我們往前多做一個(gè)百分點(diǎn)對(duì)于居然之家就是六七百億銷售?!蓖鯇幷J(rèn)為,增加銷售、釋放更大紅利的方法就是不斷復(fù)制開連鎖店。王寧稱,中國(guó)有2800個(gè)縣級(jí)城市,至少有1/3的城市符合居然之家開賣場(chǎng)的需求?!耙粋€(gè)城市的人口數(shù),一個(gè)是城市在建平米數(shù),還有城市的消費(fèi)能力、城市化進(jìn)程等等,從這些方面我們有一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門研究開店,開多少店不是我們拍腦袋的?!蓖鯇幫嘎?,居然之家未來(lái)新開的1200多家門店,其中有700-800家將開在縣級(jí)城市。據(jù)了解,居然之家開新店的策略主要有三點(diǎn):第一,不僅限于自己開店,還將收編、收購(gòu)?fù)瑯I(yè)門店。王寧透露,已有很多同業(yè)賣場(chǎng)和百貨商場(chǎng)主動(dòng)找居然之家合作。去年,河南的歐凱龍、西北的萬(wàn)家家居都掛上了居然之家的招牌。“很多在各個(gè)城市位置非常好的百貨商場(chǎng),面積五六萬(wàn)平米,受電商影響,做賣場(chǎng)招不上來(lái)商,這對(duì)居然之家就是一個(gè)紅利?!钡诙?,放權(quán)、眾包開店任務(wù)?!霸瓉?lái)開店集團(tuán)需要派人去看,現(xiàn)在不需要,除非重點(diǎn)城市。店開好了加分,開不好成為包袱也由各省的分公司總經(jīng)理背著?!睋?jù)了解,目前居然之家的開店目標(biāo)都放權(quán)給各省分公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)銷售、招商、收費(fèi)、利潤(rùn)和連鎖經(jīng)營(yíng)。每個(gè)分公司年初就領(lǐng)走了全年的簽約門店數(shù)量。集團(tuán)總部主要負(fù)責(zé)北京地區(qū)的連鎖,如通州、平谷等郊區(qū)的開店,以及上海、南京、杭州、深圳等區(qū)域性重點(diǎn)城市和江蘇、福建上升空間很大的重點(diǎn)省份。第三,供給側(cè)改革。據(jù)王寧介紹,下沉縣級(jí)城市開店,居然之家對(duì)場(chǎng)內(nèi)的品牌定位也相對(duì)往下探,定位不會(huì)像一線城市那么高,而是選擇更適合接地氣的縣級(jí)城市的品牌,做縣級(jí)城市里的高品質(zhì)。了解到,今年下半年,居然之家將進(jìn)入開業(yè)高潮,九、十月份幾乎每個(gè)星期都有一兩家甚至是三家店開業(yè),2018年開店總數(shù)將達(dá)300家。
一起惠2018-05-18 09:06:02492 次
小米正在為沖刺IPO做最后的準(zhǔn)備,其中一項(xiàng)便是梳理有品業(yè)務(wù)。日前,小米旗下精品生活電商平臺(tái)“有品”悄然更名為“小米有品”。新名稱增加“小米”二字,用以增強(qiáng)品牌認(rèn)知。不過(guò),目前這一更名工作仍未全部完成。《零售老板內(nèi)參》發(fā)現(xiàn),截至今日,有品官網(wǎng)、IOS版APP、官方微博、品牌LOGO等部分核心渠道及VI標(biāo)識(shí)均已完成更名,但微信公眾號(hào)、小程序、安卓部分應(yīng)用商店APP、官網(wǎng)部門宣傳頁(yè)內(nèi)容等方面,仍沿用舊名。就改名一事,小米生態(tài)鏈副總裁、有品總經(jīng)理高自光向《零售老板內(nèi)參》回應(yīng)稱,更名正在持續(xù)推進(jìn)中,預(yù)計(jì)很快將統(tǒng)一改完。從有品到小米有品,一場(chǎng)圍繞小米生態(tài)鏈的改革大幕正徐徐拉開。-1-有品兩次改名:品牌認(rèn)知再?gòu)?qiáng)化事實(shí)上,這并非有品第一次更名。有品剛創(chuàng)立時(shí),原名“米家有品”。2017年8月,米家有品宣布更名為“有品”。彼時(shí),據(jù)有品官方表示,更名意在方便用戶建立更好的品牌認(rèn)知。有品定位于精品生活購(gòu)物平臺(tái),主要依托小米生態(tài)鏈體系,把小米的“爆品”模式,復(fù)制到生活消費(fèi)品領(lǐng)域的方方面面。根據(jù)小米招股書,截至2018年3月31日,小米通過(guò)投資和管理建立了由超過(guò)210家公司組成的生態(tài)系統(tǒng),其中超過(guò)90家公司專注于研發(fā)智能硬件和生活消費(fèi)產(chǎn)品?!懊准摇倍秩サ艉螅衅芬舱綄?duì)外部全面開放渠道。除售賣小米、米家及生態(tài)鏈品牌外,還引入了大批優(yōu)質(zhì)第三方品牌產(chǎn)品,轉(zhuǎn)型成開放的精選電商平臺(tái)?!拜^之小米網(wǎng)和小米之家,有品的品類是最寬的,更像是一家小型的百貨公司,是一個(gè)開放的平臺(tái)?!泵准矣衅贩矫嬖褪状胃忉尩?。談及第二次更名的緣由,高自光表示,此次更名意在增強(qiáng)用戶對(duì)有品的理解,“原來(lái)米家那個(gè)品牌,也是“小米+”的意思,但大家不太了解這個(gè)含義,我們覺得(改名)更清楚一些”,高自光告訴《零售老板內(nèi)參》。一位接近小米的知情人士向《零售老板內(nèi)參》透露,這次更名來(lái)得比較倉(cāng)促,系小米創(chuàng)始人雷軍臨時(shí)做出的決定。但高自光則告訴《零售老板內(nèi)參》,此次改名談不上臨時(shí),公司為此討論了很久,但由于涉及用戶量較大,改名進(jìn)行的比較慎重。是否為雷軍的臨時(shí)拍板,目前尚不得而知。但顯然,米家有品給自己“做減法”,去掉“米家”二字,是階段性轉(zhuǎn)型的必然輔助措施。此次給自己“做加法”,加入“小米”這一IP標(biāo)識(shí),既能增強(qiáng)品牌背書,也是給到生態(tài)鏈企業(yè)的一個(gè)交代。-2-越來(lái)越模糊的小米生態(tài)鏈邊界兩次改名背后,是小米生態(tài)鏈邊界持續(xù)推進(jìn)的一個(gè)縮影,也是有品從“無(wú)心插柳”到“柳成蔭”的過(guò)程?!靶∶子衅贰鼻吧硎敲准遥ˋpp)dock欄的一個(gè)電商入口,目的是方便用戶采購(gòu)周邊和耗材。此前在接受雷鋒網(wǎng)采訪時(shí),高自光曾透露,小米有品完全不在生態(tài)鏈最初的計(jì)劃范圍內(nèi)。但在幾乎未做資源投入的情況下,小米有品關(guān)聯(lián)交易和耗材產(chǎn)生的年銷售額就超過(guò)了十億人民幣。這一喜人的成績(jī),讓小米管理層眼前一亮。2016年年底,小米生態(tài)鏈方面決定,將已經(jīng)在米家APP中孵化近兩年時(shí)間的小米有品獨(dú)立出來(lái),用以連接所有小米生態(tài)鏈產(chǎn)品。這種“獨(dú)立”最終體現(xiàn)到了組織架構(gòu)的調(diào)整上。在經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的探索后,2017年12月12日,雷軍發(fā)布一封內(nèi)部信,宣布原屬M(fèi)IOT(小米物聯(lián)網(wǎng))團(tuán)隊(duì)的小米有品團(tuán)隊(duì)獨(dú)立拆分成有品電商部門,并成立IoT技術(shù)委員會(huì)?!坝衅冯娚淘诮衲?月份發(fā)布以來(lái),也發(fā)展迅速,很有可能成為公司戰(zhàn)略性的新零售平臺(tái)之一?!崩总娫趦?nèi)部信中表示。據(jù)招股書顯示,截至2018年3月31日,小米共擁有14513名全職員工,其中生態(tài)鏈部門共955人,占整體員工人數(shù)的6.6%,系小米第四大業(yè)務(wù)部門。小米公司人員結(jié)構(gòu)構(gòu)成產(chǎn)品銷售占據(jù)小米營(yíng)業(yè)收入的絕大多數(shù),以智能手機(jī)和“IOT與生活消費(fèi)產(chǎn)品”為核心。IOT與生活消費(fèi)品涉及產(chǎn)品維度較多:主要包括小米除智能手機(jī)之外的其他自主研發(fā)產(chǎn)品,包括智能電視、筆記本電腦、人工智能音箱及智能路由器;以及包括部分IOT及其他智能硬件產(chǎn)品及部分生活消費(fèi)產(chǎn)品的生態(tài)鏈產(chǎn)品。對(duì)于非自主研發(fā)產(chǎn)品,小米主要依賴生態(tài)鏈企業(yè)供應(yīng)成品,并與后者進(jìn)行收益分成。截至2018年第一季度,小米有品目前有逾15個(gè)類目,包括家居、出行、電子、娛樂、服飾、運(yùn)動(dòng)及個(gè)人護(hù)理,SKU超過(guò)2700種。根據(jù)艾瑞咨詢,截至2017年12月,小米也已成為全球最大的消費(fèi)級(jí)IOT平臺(tái)(不包括智能手機(jī)及筆記本電腦)。截至2018年3月31日,小米連接了同樣除智能手機(jī)及筆記本電腦之外的超過(guò)1億臺(tái)設(shè)備。營(yíng)收方面更是增速明顯。2016年度,小米IOT與生活消費(fèi)產(chǎn)品全年?duì)I收124.15億元,占小米該年總營(yíng)收的18.1%,同比增長(zhǎng)42.8%;2017年度,小米IOT與生活消費(fèi)產(chǎn)品全年?duì)I收234.48億元,占小米該年總營(yíng)收的20.5%,同比增長(zhǎng)88.9%。-3-小米的“鐵人三項(xiàng)”手機(jī)公司,硬件公司,零售公司,業(yè)內(nèi)給過(guò)小米非常之多的定義。但在他們自己看來(lái),小米是一家“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”為內(nèi)核的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型互聯(lián)網(wǎng)公司,雷軍將其稱之為“小米的‘鐵人三項(xiàng)’”。其中,全渠道的新零售分銷平臺(tái),被小米視為增長(zhǎng)策略的核心驅(qū)動(dòng)力。雷軍提出新零售,最早可以追溯到2016年的10月,比馬云還要早幾個(gè)小時(shí)。在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,雷軍在接受央視財(cái)經(jīng)采訪的時(shí)候表示,他比馬云先提出了新零售的概念?!拔沂巧衔缰v的,馬云是下午講的??赡馨⒗锏穆暳看?,我的被蓋過(guò)去了。不過(guò),我們不約而同看到了新的機(jī)會(huì)。”雷軍說(shuō)道。新零售的機(jī)會(huì)之多,在過(guò)去一年多的時(shí)間里,表現(xiàn)的淋漓盡致。線上線下全行業(yè)共同參與,新技術(shù)不斷迭代,零售新業(yè)態(tài)層出不窮。小米也在持續(xù)加大線上線下一體化的零售渠道布局。線上方面,小米目前已搭建小米商城和小米有品商城兩大自有直銷電商平臺(tái),同時(shí)使用了天貓、京東、Flipkart、TVSElectronics和亞馬遜等第三方電商平臺(tái)。線下方面,截至2018年3月31日,中國(guó)大陸小米之家零售門店數(shù)由截至2016年底的51家增長(zhǎng)至331家。小米有品也在加緊進(jìn)軍線下。據(jù)媒體爆料,小米有品即將在6月份于上海開出首家門店。此次的更名,或許另一層涵義是,有品在線下店開業(yè)前做的最后準(zhǔn)備工作。
一起惠2018-05-14 09:16:33494 次
近日,有傳言稱無(wú)人貨架果小美要“裁員”、“解散”。與此同時(shí),某知名職場(chǎng)社交平臺(tái)上也出現(xiàn)了各種匿名爆料,“果小美這次融資真的沒戲了,昨天晚上連夜裁員”、“還在果小美的老哥們趕緊準(zhǔn)備后路,船要翻了”。在匿名爆料后面有評(píng)論留言稱,“果小美連夜裁員是為了融資后不給老員工加薪水……老板格局太小,不能待在這公司了”,“過(guò)完年后內(nèi)部都知道,拿不到融資……”。晚間,知名自媒體調(diào)戲電商稱,有果小美工作人員家屬爆料稱,果小美在北京的一處指定倉(cāng)庫(kù)被供應(yīng)商封倉(cāng),果小美跟供應(yīng)商合作出了問題。各種消息,綜合起來(lái)發(fā)現(xiàn)果小美可能遇到了以下三個(gè)問題:一、公司資金鏈斷裂;二、市場(chǎng)由59城市緊縮至15個(gè)主要城市。三、員工開始大幅被降薪,人心浮動(dòng),降薪幅度在25%到30%。隨后,果小美CMO胡冠回復(fù)媒體稱,其就在北京的辦公室里,果小美一直都會(huì)在,也會(huì)不斷探索辦公室零售的運(yùn)營(yíng)模式,解散是不可能的。另外胡冠中發(fā)布一份最新數(shù)據(jù),以證明果小美現(xiàn)在狀況正常。以下為果小美提供的最新數(shù)據(jù)材料:果小美,截止目前其日均交易額已破百萬(wàn)。它也是首個(gè)聚焦辦公室零售日均交易額突破百萬(wàn)的公司。數(shù)據(jù)顯示,目前果小美服務(wù)企業(yè)超8萬(wàn)家,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)59個(gè)城市,貨架終端數(shù)量近10萬(wàn),日均交易額已超百萬(wàn)元。果小美以辦公室文化圈層為核心,深耕白領(lǐng)職場(chǎng)生活剛性需求,通過(guò)辦公室無(wú)人貨架+精選快消商品+急速物流等生產(chǎn)鏈整合方式,解決零售終端與消費(fèi)者的最后距離。除無(wú)人貨架外,在今年年初果小美還在微信服務(wù)號(hào)上推出了拼團(tuán)活動(dòng),提供包括紙巾、水果等產(chǎn)品的拼團(tuán),拼團(tuán)的方式主要有兩種,一個(gè)是一人成團(tuán),一個(gè)是辦公室成團(tuán)。和其他拼團(tuán)活動(dòng)不同的是,辦公室組團(tuán)購(gòu)買成功后僅發(fā)貨給團(tuán)長(zhǎng),再由團(tuán)長(zhǎng)分貨。模式的優(yōu)勢(shì)是相同品質(zhì),更便宜;相同價(jià)格的,品質(zhì)更好。果小美于2017年6月底在成都成立,深耕辦公室白領(lǐng)文化圈層,全面覆蓋白領(lǐng)生活和工作兩大場(chǎng)景。截至目前,已席卷北京、上海、武漢、成都、杭州等59城,被多家媒體、機(jī)構(gòu)評(píng)選為最具成長(zhǎng)潛力品牌?!堵?lián)商網(wǎng)》了解到,果小美成立于2017年6月23日,成立三個(gè)月內(nèi),果小美累計(jì)融資金額超過(guò)1億人民幣。創(chuàng)始人是原阿里聚劃算總經(jīng)理閻利珉(花名慧空)。公開資料顯示,公司核心成員也多來(lái)自阿里巴巴、支付寶,如阿里金融創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的王畢才、聚劃算生活團(tuán)和特色中國(guó)的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人任明陽(yáng)。事實(shí)上,類似另一家無(wú)人貨架頭部玩家猩便利一樣,果小美無(wú)論是像傳言一樣真的出現(xiàn)了問題,還是像胡冠中說(shuō)的那樣一切正常,無(wú)人貨架行業(yè)進(jìn)入2018年以來(lái)發(fā)展出現(xiàn)嚴(yán)重問題是不容置疑的。資本攪動(dòng)下的無(wú)人大戰(zhàn)無(wú)人貨架的出現(xiàn)讓零售巨頭們猝不及防,誰(shuí)能想到零售業(yè)還存在這樣一塊處女地?于是大佬們紛紛上船補(bǔ)票,這其中包括經(jīng)緯中國(guó)、IDG創(chuàng)投、藍(lán)馳創(chuàng)投等知名投資機(jī)構(gòu)。在資本的瘋狂追逐下,不斷有玩家殺入辦公室無(wú)人貨架賽道。截至目前,阿里、騰訊系每日優(yōu)鮮便利購(gòu)、獵豹、京東到家、順豐、蘇寧等巨頭玩家均已入局無(wú)人貨架。2017年12月19日,阿里聯(lián)合美的集團(tuán)推出“小賣柜”,正式進(jìn)軍無(wú)人貨架領(lǐng)域;看似和無(wú)人貨架八竿子打不著的獵豹移動(dòng),也在這一天確認(rèn)布局無(wú)人貨架,旗下“豹便利”從11月初開始運(yùn)營(yíng),已鋪設(shè)5000個(gè)點(diǎn)位。2017年12月29日,每日優(yōu)鮮便利購(gòu)宣布拆分獨(dú)立運(yùn)營(yíng),并已獲得騰訊領(lǐng)投A輪、鼎暉領(lǐng)投B輪,A+B共計(jì)2億美元融資。京東到家無(wú)人智能柜已經(jīng)升級(jí)到了第二代,順豐的無(wú)人貨架項(xiàng)目“豐e足食”也在11月底宣布正式運(yùn)營(yíng)。目前,已經(jīng)有小e微店、老虎快購(gòu)、果小美、哈米科技、猩便利、零食e家、領(lǐng)蛙、七只考拉等多家無(wú)人貨架創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。無(wú)人貨架究竟有多瘋狂?根據(jù)媒體梳理不完全統(tǒng)計(jì),目前無(wú)人貨架項(xiàng)目被披露獲得融資的近30家,累計(jì)投資金額近30億人民幣。資本追逐的速度令人咂舌。今年剛成立的猩便利便已在天使輪拿到1億元投資,11月初又獲得紅杉等機(jī)構(gòu)的3.8億A輪投資;同樣,成立才半年的果小美也接連拿到了近5億元的投資。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017年中國(guó)無(wú)人貨架市場(chǎng)前景研究報(bào)告》報(bào)告顯示,截止今年9月,已經(jīng)有至少16家無(wú)人貨架獲得投資,融資總額已經(jīng)超過(guò)25億元。攻城掠地,搶占點(diǎn)位對(duì)于辦公室無(wú)人貨架來(lái)說(shuō),場(chǎng)景、運(yùn)營(yíng)企業(yè)、用戶三者構(gòu)建了其生態(tài)鏈,而要占據(jù)這個(gè)生態(tài)鏈,場(chǎng)景尤為重要:得場(chǎng)景者,得流量。毋庸置疑,辦公室無(wú)人貨架關(guān)鍵是點(diǎn)位之爭(zhēng),誰(shuí)占據(jù)的場(chǎng)景點(diǎn)位越多,誰(shuí)就可能在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先,當(dāng)無(wú)人貨架做到100-200個(gè)點(diǎn)位時(shí),如果還想繼續(xù)擴(kuò)張,就必須要打通渠道資源:花最少的錢獲得更多優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位,以此贏得投資方的青睞和認(rèn)可。據(jù)無(wú)人貨架行業(yè)從業(yè)者透露,在行業(yè)內(nèi)部的確存在此類的惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,為了快速鋪量,擠垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,部分無(wú)人貨架企業(yè)競(jìng)品商務(wù)BD私下接觸多家競(jìng)品商務(wù)BD,以金錢利益為誘惑,明碼標(biāo)價(jià)購(gòu)買競(jìng)品點(diǎn)位及數(shù)據(jù):辦公室100人以上的,2500一個(gè)貨架,然后進(jìn)行瘋狂鋪設(shè)無(wú)人貨架。更有甚者,對(duì)入住企業(yè)負(fù)責(zé)人散布競(jìng)品謠言:資金鏈斷裂、已經(jīng)停止開拓市場(chǎng),隨時(shí)可能無(wú)法付款即將被收購(gòu)等。一些平臺(tái)通過(guò)高價(jià)購(gòu)買無(wú)效點(diǎn)位來(lái)鼓吹自己貨架業(yè)務(wù)分布數(shù)據(jù)以贏得更多資本關(guān)注。惡性競(jìng)爭(zhēng),亂象頻發(fā)醉翁之意不在酒。在資本眼里,無(wú)人貨架不僅僅是新零售的入口和關(guān)卡,更是后面源源不斷的流量。這就意味著誰(shuí)占據(jù)更多的場(chǎng)景和點(diǎn)位,誰(shuí)就能獲得數(shù)據(jù)、獲得流量,打通渠道資源,這就意味著賽道競(jìng)爭(zhēng)的激烈及慘烈。據(jù)獵云網(wǎng)報(bào)道,某競(jìng)品為后續(xù)融資增加資本籌碼,在武漢、重慶、蘇州、鄭州等地線下市場(chǎng)擴(kuò)張過(guò)程中,不擇手段,對(duì)同一辦公室場(chǎng)地中存放的無(wú)人貨架進(jìn)行“大掃除”。位于武漢楚河漢街附近寫字樓的6家企業(yè),布置的無(wú)人貨柜主要集中在猩便利、京東到家、友盒、餓了么NOW等品牌。這些貨架擺放位置比較明顯,基本上位于公司進(jìn)門處,以及行政前臺(tái)人員可以看到的地方。據(jù)了解,辦公室無(wú)人貨架入駐辦公室的模式大致有兩種:一種是承擔(dān)電費(fèi)和租金,但是售出貨品的利潤(rùn)歸自己。另一種是免去租金,讓貨架免費(fèi)放在辦公區(qū),但和入駐公司之間按一定比例進(jìn)行利潤(rùn)分成,并且按銷售量每月結(jié)清。不過(guò)這些品牌之間似乎是水火不容,武漢楚河漢街某辦公區(qū)域前臺(tái)工作人員稱,現(xiàn)在她所在的辦公區(qū)域入駐了三家知名的無(wú)人貨架企業(yè),自去年11月份開始,她注意到每周都有其他的人“冒充”(貓誠(chéng)、猩便利、餓了么NOW)公司配貨員,把辦公室存放的其他競(jìng)品貨架扔掉,商品全部收走,然后存放自己公司的貨架上品。對(duì)于無(wú)人貨柜的入駐,多位公司員工受訪時(shí)表示:“誰(shuí)福利多就讓誰(shuí)入駐,品牌并不重要,最重要的是貨品品類、優(yōu)惠力度和補(bǔ)貨速度跟上?!澳彻拘姓芭_(tái)表示,現(xiàn)在每天過(guò)來(lái)做推銷的都有好幾家品牌(便利蜂、美味生活、京東到家)等,其中,“美味生活”工作人員來(lái)推銷時(shí)都會(huì)說(shuō),貨品免費(fèi)吃,不用給錢?!毙袠I(yè)知情人士表示,辦公室無(wú)人貨架一般考核都是以月為單位,放滿一個(gè)月及以上對(duì)BD來(lái)講才算有效單。所以會(huì)催生出一些BD或者外包團(tuán)隊(duì)給客戶公司承諾:只要滿一個(gè)月,東西隨便吃。談及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),有業(yè)內(nèi)從業(yè)人員表示,目前辦公室無(wú)人貨架領(lǐng)域存在嚴(yán)重的惡性競(jìng)爭(zhēng):首先,打價(jià)格戰(zhàn),由于貨架擺放商品雷同,同樣的商品,出現(xiàn)不一樣的價(jià)格。其次,燒錢買點(diǎn)位、買客戶、搶占辦公區(qū)域,破壞貨架、損壞商品、涂劃支付二維碼、價(jià)格標(biāo)簽,個(gè)別BD冒充競(jìng)對(duì)BD撤換貨架等惡劣競(jìng)爭(zhēng)行為。低估人性貪婪,高估白領(lǐng)素質(zhì)電商報(bào)稱,有人預(yù)測(cè)無(wú)人貨架會(huì)成為下一個(gè)“共享單車”,大量資金涌入會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)極度擴(kuò)張,但同時(shí)因?yàn)榈烷T檻,缺少差異化,也很容易陷入同樣的燒錢大戰(zhàn),大戰(zhàn)過(guò)后是否又是一地雞毛?與大量共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目一樣,無(wú)人貨架也將面對(duì)消費(fèi)者素質(zhì)與信任的嚴(yán)峻考驗(yàn)。據(jù)報(bào)道,無(wú)人貨架項(xiàng)目“用點(diǎn)心吧”在鋪設(shè)完成64個(gè)無(wú)人貨架后,核對(duì)前端和后臺(tái)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),貨損率超過(guò)20%,貨損最嚴(yán)重的甚至到達(dá)39%,有時(shí)后臺(tái)顯示貨架上還有不少商品,補(bǔ)貨人員去了卻發(fā)現(xiàn)貨架已經(jīng)空空如也。一家無(wú)人貨架的創(chuàng)始人表示:“我們經(jīng)常會(huì)看到有人拿了東西卻不付款,雖然都是寫字樓里的白領(lǐng),但也不見得就有多高的覺悟和素質(zhì)?!必洆p率高是一方面,另一方面,每天貨架補(bǔ)貨帶來(lái)的人力成本也不低,在如此嚴(yán)峻的的情況下,無(wú)人貨架這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目很難實(shí)現(xiàn)盈利。正如今天的共享單車一樣,即便每天有千萬(wàn)輛ofo、摩拜在滿街跑,投資人依舊在為流量變現(xiàn)而頭疼?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)往往不能以傳統(tǒng)商業(yè)的思維模式來(lái)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),能否在這個(gè)不到一平米的小貨架上玩出花樣,這需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的智慧。巨頭的收割期事實(shí)上,無(wú)人貨架的競(jìng)爭(zhēng),其本質(zhì)上還是零售的供應(yīng)鏈和人性的競(jìng)爭(zhēng)。除了搶占布點(diǎn)以外,要想維護(hù)下去必須要打造一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,降低商品損耗。然而,市場(chǎng)上的無(wú)人貨架創(chuàng)業(yè)者,擁有零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的寥寥無(wú)幾。在資本的快速催化下,行業(yè)充滿浮躁,肯靜下心來(lái)認(rèn)真打磨供應(yīng)鏈的更是寥寥無(wú)幾。隨著資本的降溫,沒有了資金支持,無(wú)人貨架涼下來(lái),是意料之中的事情。為了活下去,尋找巨頭的靠山,也成了順理成章的事。無(wú)人貨架進(jìn)入巨頭的收割期,4月16日,有消息曝出螞蟻金服即將入股猩便利。這或許僅僅是開始。
一起惠2018-04-27 08:51:17592 次
據(jù)知情人向《中國(guó)企業(yè)家》透露,融創(chuàng)、騰訊、京東、蘇寧等六七家公司將會(huì)參與到新樂視智家的最新一輪融資中。一位接近樂視的投資人證實(shí)了這一消息。隨后,記者向上述幾家公司求證,截止發(fā)稿前,孫宏斌并未回復(fù),蘇寧表示“尚不知情”,騰訊則回復(fù)不予置評(píng)?!吨袊?guó)企業(yè)家》幾經(jīng)求證,最新情況是,新樂視智家的這筆30億元融資基本敲定,已經(jīng)處于簽字狀態(tài),其中約20億來(lái)自幾大投資方,另一部分將通過(guò)債轉(zhuǎn)股的形式進(jìn)行募資。據(jù)一位近樂視的知情人士透露,每家投資金額不會(huì)太多,并且會(huì)簽署嚴(yán)苛的投資條款。上述投資人表示,兩個(gè)月前騰訊等公司就已經(jīng)開始商談投資一事。新樂視智家原名樂視致新,是樂視網(wǎng)旗下控股子公司。2017年12月5日發(fā)生公司名稱變更,法人也由賈躍亭變更為張志偉。新樂視智家以“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的定位,此前在樂視生態(tài)體系重占據(jù)重要一環(huán)。其中擁有樂視最優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn),樂視超級(jí)電視。3月25日,孫宏斌在接受媒體采訪時(shí),毫不掩飾樂視網(wǎng)現(xiàn)在資不抵債的慘狀,其中75億元的債權(quán)很多今年到期。但同時(shí)他也強(qiáng)調(diào),“樂創(chuàng)文娛和新樂視智家,我們都會(huì)想辦法把它做好,因?yàn)椴皇巧鲜泄荆鄬?duì)來(lái)說(shuō)引入資金會(huì)靈活一些。樂視在智能電視領(lǐng)域還是領(lǐng)先的?!?月9日,樂視網(wǎng)發(fā)布公告稱,新樂視智家電子科技(天津)有限公司(簡(jiǎn)稱“新樂視智家”)將按照90億估值以現(xiàn)金及債權(quán)增資不超過(guò)人民幣30億元。實(shí)際上,這筆融資從今年年初就以120億的估值啟動(dòng),3月29日樂視網(wǎng)發(fā)布的公告中將估值調(diào)整到當(dāng)前的90億元。這不是孫宏斌第一次與騰訊等公司合作。今年1月底,以騰訊控股為主發(fā)起方,蘇寧、京東、融創(chuàng)曾與萬(wàn)達(dá)商業(yè)簽訂戰(zhàn)略投資協(xié)議,四家擬投資約340億元收購(gòu)萬(wàn)達(dá)商業(yè)香港H股退市時(shí)引入的投資人所持有的約14%的股份。在這個(gè)風(fēng)口浪尖,為什么幾大互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)對(duì)新樂視智家感興趣?在多家與樂視的合作中,騰訊是最早浮出水面的。3月30日,樂視網(wǎng)發(fā)布公告稱,新樂視智家與騰訊視頻簽訂合作,雙方約定,“騰訊視頻電視版權(quán)內(nèi)容將在樂視電視上呈現(xiàn),雙方將按約定比例對(duì)在樂視電視上通過(guò)騰訊視頻內(nèi)容產(chǎn)生的會(huì)員、廣告等商業(yè)化收入進(jìn)行分成?!边@種合作模式一旦達(dá)成,樂視網(wǎng)的視頻用戶就會(huì)大幅流失,轉(zhuǎn)為騰訊視頻用戶?!耙粋€(gè)有內(nèi)容,一個(gè)有終端,已經(jīng)開始合作了,為什么不能成為它的股東呢?”上述投資人告訴《中國(guó)企業(yè)家》。對(duì)于蘇寧而言,入股新樂視智家意味著它從家電服務(wù)商轉(zhuǎn)型為家電運(yùn)營(yíng)商,“從屋外走到屋內(nèi),是質(zhì)的變化。”據(jù)悉,此次投資方雖然眾多,但整體融資金額并不多,一位投資人分析,“融錢太多的話,以新樂視智家目前的估值,各方占股會(huì)很高,融創(chuàng)未必同意?!蹦壳埃瑯芬暰W(wǎng)仍持有新樂視智家40.3118%的股權(quán),但已經(jīng)全部質(zhì)押,其中,34.9398%質(zhì)押給天津嘉睿匯鑫企業(yè)管理有限公司和融創(chuàng)房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,其余5.3720%質(zhì)押給銀行、信托公司等金融機(jī)構(gòu)?!叭绻麡芬暰W(wǎng)到時(shí)無(wú)法償還債務(wù),這部分股份就要進(jìn)行拍賣,而天津嘉睿匯鑫企業(yè)管理有限公司和融創(chuàng)房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司作為質(zhì)押方有優(yōu)先權(quán)來(lái)獲取拍賣股份的款項(xiàng)?!币晃环?wù)過(guò)眾多A股上市公司的律師告訴《中國(guó)企業(yè)家》。但孫宏斌曾指出,樂視網(wǎng)持股新樂視智家,融創(chuàng)一增資股權(quán)比例超樂視網(wǎng),涉及重大資產(chǎn)重組,審批至少半年。至于孫宏斌對(duì)樂視三大板塊的打算,已經(jīng)態(tài)度鮮明:對(duì)于樂視網(wǎng),二股東孫宏斌權(quán)限有限,有心無(wú)力,而對(duì)樂創(chuàng)文娛和新樂視智家,則是盡快和樂視網(wǎng)劃清界限。上述近樂視的知情人士告訴《中國(guó)企業(yè)家》,鑒于孫宏斌權(quán)限有限,或?qū)⑼ㄟ^(guò)與資方合作的方式將樂視網(wǎng)資產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,“既然作為第二大股東的孫宏斌沒有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán),他可能會(huì)盡可能降低樂視網(wǎng)本身的市值,將有價(jià)值的資產(chǎn)對(duì)外合作。”
一起惠2018-04-19 08:40:42415 次
由愛去網(wǎng)提供:1、個(gè)別材料無(wú)法提供是否影響出簽率?親,我司批露所需材料均是領(lǐng)館要求提供哦,如個(gè)別材料無(wú)法提供將會(huì)影響您的出簽率,請(qǐng)盡可能準(zhǔn)備齊全所有材料。2、兒童需要辦理簽證嗎?親,只要不屬于該國(guó)免簽國(guó)家的公民都需要辦理簽證,不分成人及兒童哦。3、我必須要我的提供生物信息嗎?是的,從2015年10月12日起,首次申請(qǐng)申根簽證的申請(qǐng)人必須親自前往簽證受理中心(或特殊情況下在使領(lǐng)館)提交申請(qǐng)。生物識(shí)別數(shù)據(jù)和申根簽證申請(qǐng)表格中提交的數(shù)據(jù)將被記錄于簽證信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,并保留五年。在此期間內(nèi)的后續(xù)申請(qǐng)中,多次前往申根地區(qū)的旅客將無(wú)需重復(fù)指紋錄入步驟,指紋可直接從簽證信息系統(tǒng)中的過(guò)往申請(qǐng)文件復(fù)制。有限數(shù)量的申請(qǐng)人可免于錄入指紋,包括12周歲以下兒童和身體條件不允許指紋錄入的人。國(guó)家首腦、國(guó)家政府成員及其配偶和他們官方訪問團(tuán)的成員在因公旅行時(shí)也可免于錄入指紋。4、申請(qǐng)人尚未離境簽證就過(guò)期了,怎么辦?親,申請(qǐng)人獲得簽證后,應(yīng)抓緊在簽證有效期之內(nèi)辦理離境手續(xù)哦。5、為什么要銷簽親,銷簽對(duì)您非常重要,如果不準(zhǔn)時(shí)銷簽可能您的簽證會(huì)被注銷或者留下不良記錄,影響今后簽證結(jié)果哦。一般銷簽可能需要數(shù)個(gè)工作日不等,不同的國(guó)家還可能要求不同的銷簽流程哦。例如面試、提交特定材料等等。
一起惠2018-04-12 09:07:57336 次
3月29日消息,阿里媽媽發(fā)布“超新星計(jì)劃”,打造開放化的社會(huì)化大分銷,將輸出淘寶聯(lián)盟的核心能力,即基于阿里系的“錢、貨、人”——“資金扶持”、“貨品管理”、“消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)”?!板X”,阿里媽媽將為戰(zhàn)略盟友提供除CPS之外多樣化的收入模式;且對(duì)于有深度合作空間的盟友,阿里還計(jì)劃進(jìn)行資本扶植,讓合作伙伴充分感知阿里對(duì)于培養(yǎng)頭部盟友發(fā)展壯大的決心;“貨”,基于盟友的流量場(chǎng)景需要,將開放靈活的價(jià)格體系,便捷化的支付體系,支持盟友實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的電商交易閉環(huán);“人”,對(duì)于盟友阿里將充分開放手淘用戶運(yùn)營(yíng)權(quán),在手淘具備自己的運(yùn)營(yíng)陣地,同時(shí)賦予用戶的關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù),幫助盟友更好地經(jīng)營(yíng)用戶,還將賦能盟友為用戶提供人與人之間的無(wú)限制裂變能力。公開數(shù)據(jù)顯示,在2017第四季度的財(cái)報(bào)中,阿里的核心電商業(yè)務(wù)的營(yíng)收在總營(yíng)收占比中高達(dá)88%,同增57%,其中阿里媽媽負(fù)責(zé)的在線營(yíng)銷服務(wù)是其中最主要的收入來(lái)源,此前據(jù)媒體報(bào)道,該部門為阿里創(chuàng)造了超過(guò)六成的收入。阿里媽媽業(yè)務(wù)部總經(jīng)理江狼表示,2017年淘寶聯(lián)盟對(duì)外分成超過(guò)200億元,他希望2018年,淘寶聯(lián)盟能做到10000億元的交易規(guī)模。根據(jù)淘寶聯(lián)盟的統(tǒng)計(jì),在目前300萬(wàn)的淘客媒體伙伴中,年收入過(guò)億的有十余個(gè),其中不僅有百度、360、搜狗、小米等大媒體渠道,還有垂直行業(yè)內(nèi)的隱形冠軍。阿里巴巴集團(tuán)CMO兼阿里媽媽總裁董本洪表示,阿里媽媽希望可以讓社會(huì)的每一個(gè)人都成為新零售的參與者及商業(yè)模式發(fā)展的受益人,同時(shí)集團(tuán)也會(huì)持續(xù)在該領(lǐng)域增加投入。
一起惠2018-03-29 08:49:14531 次
京東商城目前已經(jīng)有成熟的網(wǎng)上購(gòu)物流程,招商銀行分期付款商城將在京東商城網(wǎng)站上以新商城形式出現(xiàn),消費(fèi)者從首頁(yè)便可進(jìn)入分期付款商城,專門的柜臺(tái)頁(yè)、產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)、可以讓消費(fèi)者方便地搜索到可分期付款的商品。此外還可享受零首付、免利息、免手續(xù)費(fèi)、免快遞費(fèi)的服務(wù)。據(jù)悉,京東商城與工商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行等銀行的分期付款業(yè)務(wù)也將于近期陸續(xù)開通。那么我們現(xiàn)在來(lái)了解一下什么是京東商城的分期付款吧!1.什么是京東商城分期付款?“京東商城支付分期付款”是銀行信用卡消費(fèi)信貸服務(wù)之一,是銀行為京東商城信用卡持卡人提供的網(wǎng)上支付分期付款結(jié)算平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),銀行信用卡持卡人在京東進(jìn)行購(gòu)物時(shí),可以選擇將購(gòu)買商品的總價(jià)平均分成3期、6期、12期支付,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使用信用卡即時(shí)完成分期付款,持卡人再根據(jù)信用卡賬單按時(shí)償還每期(月)款項(xiàng)。2、京東商城分期付款的合作銀行①光大銀行②招商銀行③民生銀行3、申請(qǐng)流程注:圖書商品不參加分期付款4、使用流程(以光大銀行為例)①選擇需要進(jìn)行分期的一件或多件商品加入購(gòu)物車,去結(jié)算;②進(jìn)入結(jié)算頁(yè)選擇分期付款支付方式,選擇銀行及分期數(shù):付款金額=訂單總金額+分期手續(xù)費(fèi),其中訂單總金額為該訂單的金額,手續(xù)費(fèi)為京東根據(jù)銀行費(fèi)率預(yù)算出來(lái),僅供用戶參考,具體的精確手續(xù)費(fèi)由銀行收取體現(xiàn)在用戶的信用卡分期賬單中;③用戶選擇配送方式、使用余額、優(yōu)惠券、禮品卡后提交訂單;用戶使用余額禮品卡或優(yōu)惠券等,將會(huì)抵消訂單總金額,用于分期付款的金額將會(huì)減少,分期手續(xù)費(fèi)也會(huì)相應(yīng)減少。④提交訂單,進(jìn)入支付頁(yè),復(fù)查分期銀行及分期金額,立即付款即可。5、京東商城分期享優(yōu)惠接下來(lái)我們一同看一看目前可以通過(guò)哪些渠道分期付款購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品,首先我們進(jìn)入如京東、亞馬遜這樣的電商平臺(tái),看一看他們的分期付款購(gòu)買方式以及費(fèi)用是如何計(jì)算的,筆者也在此和大家一同算一算分期費(fèi)用以及每期需要繳納的金額。6、京東商城分期付款金額說(shuō)明京東商城上顯示的費(fèi)率其實(shí)就是我們之前所提及的手續(xù)費(fèi)、利息,只是統(tǒng)稱為費(fèi)率。在京東商城上我們看到目前支持分期的銀行一共有三家,招商銀行、光大銀行以及民生銀行,不同銀行,不同期限的費(fèi)率也有所不同。7、京東商城分期付款支付蘋果iPad4價(jià)格在確定了發(fā)貨地址后,支付方式一欄中,我們選擇分期付款,京東商城會(huì)自動(dòng)列出需要分期的詳細(xì)選項(xiàng),如用戶的信用卡所屬銀行以及想要分期的期數(shù),同時(shí)給出還款規(guī)則。蘋果iPad4(16GG/WiFi版)的京東售價(jià)為3549元,使用招商銀行信用卡分期后,按照3%計(jì)算,分期費(fèi)用為106.47元,每期35.49元。所以付款金額為106.47+3549=3655.47元,平均每期為1218.49元。而京東方面表示使用招商銀行信用卡在活動(dòng)期間可以減免1期手續(xù)費(fèi),所以分期費(fèi)用低于106.47元,也就是減去35.49元,為70.98元,所以每期還款也會(huì)相應(yīng)有所調(diào)整。
一起惠2018-01-22 09:28:06878 次
京東商城現(xiàn)在擁有超過(guò)6000萬(wàn)注冊(cè)用戶在中國(guó),而且近萬(wàn)家供應(yīng)商,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、等12大類數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過(guò)50萬(wàn)單,京東商城日均PV超過(guò)1億。每天都有無(wú)數(shù)的人會(huì)來(lái)京東商城下單,但是也應(yīng)該有一些朋友很喜歡京東商城的東西,但是又不知道怎么樣付款的吧?不要急,現(xiàn)在就和小編一起來(lái)好好了解一下京東商城的付款方式吧!1、貨到付款意思就是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上通過(guò)京東商城下單購(gòu)買的東西而先不用在網(wǎng)上付給京東商城,或者也不用率先將購(gòu)物的款項(xiàng)打到京東商城的銀行賬戶.而是只管挑選自己喜歡的網(wǎng)上產(chǎn)品,放進(jìn)購(gòu)物車中就可以了.然后等我們收到貨之后,在付款。但是在京東商城用貨到付款方式的時(shí)候要注意一下幾點(diǎn):①對(duì)于貨到付款的訂單,如果我們的一個(gè)ID賬號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上或者是一年內(nèi)有過(guò)3次以上,無(wú)理由不接收京東商城配送的商品,京東商城將在相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除50個(gè)積分做為運(yùn)費(fèi);時(shí)間計(jì)算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個(gè)月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計(jì)算。②如果您選擇支票支付方式,那么需要您自行將支票內(nèi)容填寫完整且需要款到賬后方可送貨;而且京東商城POS機(jī)刷卡只支持帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡。③如果您的信用卡POS機(jī)刷卡消費(fèi)超過(guò)4500元時(shí),發(fā)卡銀行按照相關(guān)規(guī)定有可能不向您贈(zèng)送積分,具體信息請(qǐng)您致電發(fā)卡行確認(rèn)。④京東商城自營(yíng)配送貨到付款服務(wù)支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡;非自營(yíng)配送貨到付款服務(wù)支持現(xiàn)金。2、在線支付京東商城的在線支付是指賣方與買方通過(guò)京東商城進(jìn)行交易時(shí),銀行為其提供網(wǎng)上資金結(jié)算服務(wù)的一種業(yè)務(wù)。它為企業(yè)和個(gè)人提供了一個(gè)安全、快捷、方便的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境和網(wǎng)上資金結(jié)算工具。在線支付不僅幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了銷售款項(xiàng)的快速歸集,縮短收款周期,同時(shí)也為個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶提供了網(wǎng)上消費(fèi)支付結(jié)算方式,京東支持絕大多數(shù)銀行借記卡及信用卡,即時(shí)到帳,準(zhǔn)確快捷,推薦您在支付貨款時(shí)使用!無(wú)需網(wǎng)銀一次驗(yàn)證,一步可支付快捷支付幫助查看快捷支付演示快錢支付9:00-18:00客戶服務(wù)熱線:400-611-0013支持銀行及限額|支付流程(圖示)查看在線支付演示中國(guó)移動(dòng)手機(jī)支付7×24小時(shí)客戶服務(wù)熱線:10086移動(dòng)手機(jī)支付幫助|支付流程(圖示)銀聯(lián)在線支付7×24小時(shí)客戶服務(wù)熱線:95516不需開通網(wǎng)銀,支持工行、建行、農(nóng)行、招行等銀行大額支付銀聯(lián)在線支付支付幫助富匯易達(dá)預(yù)付卡支付9:00-18:00客戶服務(wù)熱線:010-57073824(80)預(yù)付卡換購(gòu)禮品卡幫助拉卡拉支付8:00-24:00客戶服務(wù)熱線:400-766-6666拉卡拉支付幫助3、郵局匯款郵局通知匯款,是指客戶在郵局辦理匯款業(yè)務(wù)后,郵局接受匯款人的匯款委托后,并以投遞取款通知單的方式,通知收款人支取匯款的業(yè)務(wù)。自行通知匯款,是指客戶在郵局辦理匯款業(yè)務(wù)后,郵局接受匯款人的匯款委托。然后,再由匯款人自行將匯款信息及時(shí)告知收款人,并通知收款人到聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)支取匯款的業(yè)務(wù)。自行通知匯款按匯款時(shí)限又分為24小時(shí)匯款、2小時(shí)匯款和實(shí)時(shí)匯款。很多都知道郵局匯款是什么,但是很多人都不知道這個(gè)流程是怎么樣呢?不急,下來(lái)就有了。郵局匯款操作流程郵局匯款單填寫說(shuō)明郵局匯款注意事項(xiàng)1.選擇此方式支付貨款的客戶,請(qǐng)您在下單后盡快到郵局進(jìn)行匯款。2.匯款完畢后,請(qǐng)務(wù)必進(jìn)入訂單信息填寫頁(yè)面填寫并確認(rèn)匯款信息(1日內(nèi)未填寫付款信息的訂單會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)移除)。3.貨款到賬時(shí)間一般為款匯出后的1-3個(gè)工作日,請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注訂單的配送信息更新。4.由于郵局匯款屬于線下操作,銀行在非工作日對(duì)公業(yè)務(wù)暫停處理,因此可能會(huì)出現(xiàn)已付款或已經(jīng)添加確認(rèn)付款信息,但仍顯示延遲付款確認(rèn)的情況,一般正常到賬時(shí)間在1-3個(gè)工作日,請(qǐng)您耐心等待。4、公司轉(zhuǎn)賬京東商城有公司轉(zhuǎn)賬這個(gè)付款方式,而且公司轉(zhuǎn)賬分為企業(yè)網(wǎng)銀和線下公司轉(zhuǎn)賬兩種方式。企業(yè)網(wǎng)銀說(shuō)明1、支持工行、建行、招行、農(nóng)行、浦發(fā)等九個(gè)銀行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬;2、實(shí)時(shí)到款,京東商城實(shí)時(shí)確認(rèn)訂單;3、個(gè)人網(wǎng)銀匯款,如果沒有匯款識(shí)別碼產(chǎn)生,那么就不用您填寫付款確認(rèn)。5、分期付款“京東商城支付分期付款”是銀行信用卡消費(fèi)信貸服務(wù)之一,是銀行為京東商城信用卡持卡人提供的網(wǎng)上支付分期付款結(jié)算平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),銀行信用卡持卡人在京東進(jìn)行購(gòu)物時(shí),可以選擇將購(gòu)買商品的總價(jià)平均分成3期、6期、12期支付,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使用信用卡即時(shí)完成分期付款,持卡人再根據(jù)信用卡賬單按時(shí)償還每期(月)款項(xiàng)。與京東商城分期付款的銀行有光大銀行、民生銀行、招生銀行。
一起惠2018-01-09 10:22:22656 次
大家都知道限時(shí)限量折扣、店鋪優(yōu)惠券、全店鋪滿立減、全店鋪打折是速賣通的四大王牌營(yíng)銷工具,但是很多賣家不太會(huì)用,今天一起惠返利網(wǎng)小編帶來(lái)了一份秘籍,幫助大家用好這些工具提升店鋪的轉(zhuǎn)化率!提升秘籍:1、商品數(shù)較少和曝光總量較低——a.你要做的最重要的事:就是馬上發(fā)商品!淘代銷工具可以輕松幫你快速提升商品種類和數(shù)量!利用數(shù)據(jù)縱橫的“行業(yè)情報(bào)”功能進(jìn)行選品,點(diǎn)此查看選品技巧b.利用“全店鋪打折”工具,迅速提升曝光!2、平均曝光量較低——優(yōu)化商品標(biāo)題和關(guān)鍵詞,提升商品排序。利用數(shù)據(jù)縱橫的“搜索詞分析”,分析買家熱搜、飆升、零少結(jié)果關(guān)鍵詞,優(yōu)化商品標(biāo)題,提升搜索排序。如何在3萬(wàn)多的搜索結(jié)果中脫穎而出?點(diǎn)此查看優(yōu)秀賣家分享>>3、瀏覽總量較低——買家瀏覽商品有以下幾種方式:a.通過(guò)類目或者關(guān)鍵詞搜索找到商品列表——如何在商品列表中脫穎而出?“限時(shí)限量折扣”和“全店鋪打折”來(lái)幫你!在商品列表中可以展現(xiàn)的商品信息非常少,決定買家是否瀏覽商品的關(guān)鍵因素——價(jià)格和圖片,利用折扣商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)及明顯的折扣標(biāo)志,吸引買家點(diǎn)擊瀏覽商品!b.通過(guò)商品詳情頁(yè)面的“關(guān)聯(lián)商品”推薦——在商品中插入適量的關(guān)聯(lián)商品,當(dāng)買家對(duì)正在瀏覽的商品不夠滿意時(shí),能被引導(dǎo)他感興趣的商品頁(yè)面,防止買家流失。點(diǎn)擊查看如何使用c.通過(guò)訪問賣家商鋪查找商品——利用商鋪的橫幅、商品分組、首頁(yè)欄目,有條理地給買家做導(dǎo)購(gòu)服務(wù),讓買家輕松查找想要的商品。折扣活動(dòng)的商品放在首頁(yè),可以大大提升買家下單機(jī)率哦!點(diǎn)此查看商鋪設(shè)置攻略d.通過(guò)速賣通平臺(tái)活動(dòng)直接訪問——時(shí)刻關(guān)注并積極報(bào)名參加平臺(tái)活動(dòng)。e.通過(guò)鏈接直接訪問——通過(guò)營(yíng)銷郵件、旺旺等直接給老買家發(fā)送商品鏈接引流。4、平均瀏覽量較低——把第3點(diǎn)的方法都掌握之后,對(duì)于平均瀏覽量較低的問題,需要利用數(shù)據(jù)縱橫的商鋪分析功能更精細(xì)地優(yōu)化商品。在“商鋪分析”中找到“熱門商品”,你可以看到瀏覽量top50的商品的詳細(xì)信息:a.對(duì)于瀏覽量高,但是訂單轉(zhuǎn)化率低的商品,看的人多買的人少,說(shuō)明要么價(jià)格偏高(檢查運(yùn)費(fèi)是否設(shè)錯(cuò),價(jià)格跟同類商品比較是否過(guò)高),要么詳細(xì)描述不夠好,無(wú)法讓買家放心購(gòu)買。建議您對(duì)這類商品的詳細(xì)描述進(jìn)行優(yōu)化,并使用“限時(shí)限量折扣”工具打折促銷,相信您的訂單就能滾滾而來(lái)了!b.對(duì)于有人瀏覽但瀏覽次數(shù)較少的商品,說(shuō)明商品本身是有一定吸引力的,需要重點(diǎn)優(yōu)化商品標(biāo)題和關(guān)鍵詞,提升商品排序,爭(zhēng)取更多曝光和瀏覽!再利用“限時(shí)限量折扣”和“全店鋪打折”刺激買家下單!5、瀏覽的人多但是沒人下單——為什么很多人來(lái)看,或者有人反復(fù)來(lái)看,就是不下單呢?這時(shí)最主要的問題就是價(jià)格了!用限時(shí)限量折扣和店鋪優(yōu)惠券,給買家下單臨門一腳,刺激其馬上下單付款!獨(dú)家秘籍:每月月初是活動(dòng)商品數(shù)量最少的時(shí)候,提前創(chuàng)建好下月初的活動(dòng),抓住競(jìng)爭(zhēng)者最少的時(shí)機(jī),用活動(dòng)商品帶來(lái)更多訂單!~1、“限時(shí)限量折扣”使用技巧:a.商品類型:新品上市或庫(kù)存充裕的商品折扣力度:大,甚至虧本銷售。(虧本只是限量的,為了積累銷量,后期能爆發(fā)式增長(zhǎng)做的前期犧牲)活動(dòng)目的:初期積累銷量,為后期做成爆品做準(zhǔn)備!b.商品類型:爆品打折強(qiáng)力引流,關(guān)聯(lián)銷售和滿立減同時(shí)作用。折扣力度:中或小,因?yàn)楸芬呀?jīng)有高銷量,稍稍打折就能吸引買家下單?;顒?dòng)目的:吸引流量,積累客戶。爆品的銷量高,排序靠前,用這部分商品引流,可以促進(jìn)商鋪中更多商品的成交,配合使用全店鋪滿立減效果更好。c.商品類型:換季清倉(cāng)的商品折扣力度:高,甚至虧本銷售。換季商品已經(jīng)在前一季獲得了足夠利潤(rùn),庫(kù)存一直積壓不如低價(jià)回收部分成本?;顒?dòng)目的:清倉(cāng),減少庫(kù)存積壓,回收成本。2、“店鋪優(yōu)惠券”適用時(shí)機(jī):a.活動(dòng)生效后,主動(dòng)通知老買家到店鋪中領(lǐng)取,提升老買家回頭購(gòu)買率!b.結(jié)合其他營(yíng)銷工具,特別是限時(shí)折扣和全店鋪打折,把買家吸引到寶貝詳情頁(yè)面后用優(yōu)惠券刺激其立刻購(gòu)買!3、“全店鋪滿立減”適用時(shí)機(jī):a.可以做為店鋪常規(guī)活動(dòng),長(zhǎng)期存在,刺激買家多買,提升客單價(jià)。必須配合使用“關(guān)聯(lián)商品”工具,方便買家快速找到關(guān)聯(lián)商品。b.在做“限時(shí)限量折扣”或“全店鋪打折”活動(dòng)時(shí),利用折扣吸引買家流量,并通過(guò)折上折刺激買家多買!4、“全店鋪打折”適用時(shí)機(jī):a.平臺(tái)大促銷期間,借平臺(tái)大量引流的力量,提升自身店鋪競(jìng)爭(zhēng)力!b.多款新品上市,換季時(shí)節(jié),全店鋪打折既可以提升新品銷量又可以對(duì)過(guò)季商品進(jìn)行清倉(cāng)。關(guān)于速賣通營(yíng)銷工具的使用技巧就分享到這里啦!希望大家可以活學(xué)活用哦!需要大家自己實(shí)操一遍,才可以真正的掌握哦~希望這些內(nèi)容,對(duì)各位賣家有幫助!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)~
一起惠2018-01-02 09:15:53446 次
今年,馬克華菲已經(jīng)落地超過(guò)100家智慧門店了?!拔沂且粋€(gè)不安分的IT人。”左敬東笑道。2011年3月,左敬東加入馬克華菲,任職IT總監(jiān)。隨后,他負(fù)責(zé)過(guò)全渠道的ERP系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施搭建,也曾負(fù)責(zé)過(guò)旗下品牌Reshake。目前左敬東擔(dān)任馬克華菲CIO兼任電商總經(jīng)理,一心想讓零售的創(chuàng)新業(yè)務(wù)與IT相融合。有朋友戲稱,“馬克華菲的電商帶著IT味兒。”在左敬東看來(lái),對(duì)馬克華菲來(lái)說(shuō),最需要的三個(gè)核心基礎(chǔ)設(shè)施分別是:智能門店、o2o和大數(shù)據(jù)。在今年618期間,馬克華菲也落地了其首家智慧門店。據(jù)悉,馬克華菲智慧門店采用了包括AR新技術(shù)在內(nèi)的引流方式,并給店內(nèi)的每一個(gè)商品都配置了RFID標(biāo)簽。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)識(shí)別器,消費(fèi)者試穿衣服后站在智能試衣鏡前,大屏就可自動(dòng)識(shí)別商品ID,向消費(fèi)者展示模特的試穿效果,同時(shí)還可展現(xiàn)產(chǎn)品介紹、評(píng)價(jià)、相關(guān)搭配等內(nèi)容。根據(jù)馬克華菲提供的數(shù)據(jù),在618期間,門店銷售額同比提升300%,促銷期24小時(shí)內(nèi)的發(fā)貨率為88%。小編了解到,馬克華菲除了落地一百家天貓智慧門店外,還落地了5-10家高端版本的智慧門店。在高端版本智慧門店中,除了AR引流功能和智能導(dǎo)購(gòu)功能外,馬克華菲還新增了門店盤點(diǎn)和智能巡店功能?!耙隦FID后,店員基本半個(gè)小時(shí)可以搞定盤點(diǎn)工作。在提高效率的同時(shí),最重要的是保證門店庫(kù)存的實(shí)時(shí)性。門店庫(kù)存的實(shí)時(shí)性會(huì)音響O2O全渠道派單一系列的問題?!弊缶礀|介紹稱,“在巡店方面,工作人員可以拿著手機(jī)門店巡店,看到不好的拍張照,給貼個(gè)罰單再處理。同時(shí)也可以通過(guò)攝像頭,在總部監(jiān)控到所有門店。”其實(shí),在2014年馬克華菲就嘗試推行全渠道運(yùn)營(yíng),打通系統(tǒng)?!爱?dāng)時(shí)很多人都不愿意,雖然技術(shù)成熟,但推行了一下之后,就沒做下去?!弊缶礀|坦言。從去年開始,馬克華菲再次大刀闊斧地對(duì)門店進(jìn)行數(shù)字化改造。目前馬克華菲所有門店都可以實(shí)現(xiàn)線上下單,門店發(fā)貨。當(dāng)消費(fèi)者在線下門店購(gòu)物發(fā)現(xiàn)缺色、斷碼等情況,都可以在現(xiàn)場(chǎng)掃描二維碼進(jìn)入馬克華菲天貓旗艦店下單?!霸?016年,我們感知到時(shí)間點(diǎn)到了,大勢(shì)所趨,大家能夠接受了。在去年,只有一小部分愿意嘗鮮的加盟商先做了打通,或者還有一部分人不情愿地接受了,但在今年主動(dòng)參與打通的加盟商越來(lái)越多了?!痹谡劶巴菩腥溃c加盟商利益分配的問題時(shí),左敬東向小編也坦言:目前不是最優(yōu)的模式?!斑@一點(diǎn)是要通過(guò)新機(jī)制去改變的,現(xiàn)在是采取分成模式,對(duì)馬克華菲來(lái)說(shuō),這種模式不是最優(yōu)的。不管三七開,還是二八開,對(duì)任何一個(gè)渠道來(lái)說(shuō)都不是利益最大化,我們目前仍在探索和討論,這比較復(fù)雜。但是我們可以看到,去年雙十一中,O2O線上下單線下發(fā)貨的訂單占比只有5.2%,今年上升到13%,翻了150%。我們相信,隨著融合程度逐步加強(qiáng),這個(gè)問題會(huì)慢慢的迎刃而解?!倍谡麄€(gè)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,讓左敬東覺得最難的還是人思維方式的改變?!稗D(zhuǎn)變觀念需要一個(gè)過(guò)程。馬克華菲原來(lái)有兩個(gè)渠道——線上線下,但是分開運(yùn)營(yíng)。提出打通全渠道后,最重要的就是融合。這要求新零售團(tuán)隊(duì)的人既要有線上的思維方式,又要有線下的思維方式。既要有基于數(shù)據(jù)的思維方式,又要考慮到線下顧客的體驗(yàn),這對(duì)線上線下來(lái)說(shuō)都是改變和挑戰(zhàn)。其實(shí),電商人不一定都可以接受新零售,還有很多電商人沉浸在過(guò)去傳統(tǒng)電商的做法中,新零售不僅是對(duì)線下的挑戰(zhàn),也是對(duì)傳統(tǒng)電商人的挑戰(zhàn)?!碑?dāng)小編詢問到馬克華菲未來(lái)智慧門店的場(chǎng)景時(shí),左敬東稍作思考,給出了他心中的答案:時(shí)尚行業(yè)的“盒馬鮮生”?!艾F(xiàn)在的智慧門店是對(duì)傳統(tǒng)門店銷售業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、智能化,而時(shí)尚行業(yè)的‘盒馬鮮生’除了科技更注重體驗(yàn)。具體的模樣我還在思考,可能并不是所謂的無(wú)人門店。我認(rèn)為,無(wú)人門店中操作性的工作可能都會(huì)被機(jī)器人介入,但人是要存在的,他需要和消費(fèi)者進(jìn)行更多的情感交流,提供服務(wù)和體驗(yàn)?!?/div>
一起惠2017-12-06 09:20:46460 次
很少有外界的大會(huì)能邀請(qǐng)到白鴉,但在有贊自己五周年的會(huì)上,他講到口干舌燥,馬上喝口水再上臺(tái)繼續(xù),如此往復(fù)多次。白鴉把這稱做“產(chǎn)品經(jīng)理匯報(bào)”,他說(shuō),未來(lái)有贊產(chǎn)品是什么樣子他也不知道。因?yàn)樗灰蕾囀袌?chǎng)思維,而是一直堅(jiān)持產(chǎn)品思維,只有了解客戶當(dāng)時(shí)的需求,才能做出相應(yīng)的產(chǎn)品。在這場(chǎng)匯報(bào)之前,小編同白鴉進(jìn)行了一次對(duì)話。作為一個(gè)SaaS產(chǎn)品的踐行者,他不僅愿意耐心地講解為什么SaaS比傳統(tǒng)工具更好,更毫不吝惜和盤托出自己對(duì)零售行業(yè)的判斷,“自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對(duì)?!彼χf(shuō)。有贊CEO白鴉信息流軟件和交易流工具一般來(lái)看,傳統(tǒng)軟件是由開發(fā)者刻成光盤出售給商家的,具有封閉性,迭代也慢;Saas不講究一次性銷售,而是按月、按年收費(fèi),沒有特別強(qiáng)的版本概念,甚至可以做到實(shí)時(shí)更新。白鴉介紹,僅僅是有贊微商城一個(gè)產(chǎn)品,這一年來(lái)已經(jīng)更新過(guò)16000多次。在他看來(lái),整個(gè)市場(chǎng)對(duì)SaaS及去中心化的系統(tǒng)服務(wù)的認(rèn)知還不夠:“傳統(tǒng)軟件解決的是信息流問題,比如說(shuō)財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送,如果其中兩個(gè)信息對(duì)不上,修正一下就好,但交易和消費(fèi)不是這么回事。要是線上網(wǎng)店的庫(kù)存和線下門店的庫(kù)存沒有打通,比如線上門店顯示有庫(kù)存,線下網(wǎng)店顯示沒有,消費(fèi)者就沒法下單了。今天的社會(huì)化營(yíng)銷中,消費(fèi)往往實(shí)時(shí)并發(fā),會(huì)忽然有一批人來(lái),系統(tǒng)必須要能實(shí)時(shí)同步信息避免賣超、發(fā)錯(cuò)之類的問題,因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò),里面可能會(huì)夾雜著優(yōu)惠核銷、分銷商分成等一系列復(fù)雜的問題,很難糾錯(cuò)。這些交易流中可能出現(xiàn)的問題,主要處理信息流的傳統(tǒng)軟件從來(lái)沒干過(guò)?!绷硪粋€(gè)現(xiàn)象是大企業(yè)希望自己開發(fā)SaaS產(chǎn)品,但似乎并不簡(jiǎn)單。后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,有贊去年大客戶比例在5%之下,今年上升到了超過(guò)8%?!拔覀?cè)?jīng)很開放地做過(guò)大企業(yè)的顧問,詳細(xì)地分享了交易怎么做、會(huì)員怎么做等,但他們自己開發(fā)起來(lái)就會(huì)感受到很難,因?yàn)檫@個(gè)事情只有有線上零售交易經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司才能做?!彼麑?duì)有贊服務(wù)大客戶的能力頗有信心,“中國(guó)大部分SaaS企業(yè)70%~80%的收入都來(lái)自20%~30%大客戶,我們未來(lái)的比例可能更高,因?yàn)槲覀儾蛔隹峙缕渌烁悴欢?。傳統(tǒng)軟件服務(wù)商可能做出一個(gè)一模一樣的系統(tǒng),但跑起來(lái)就會(huì)掛?!卑坐f坦言,即便是已經(jīng)做過(guò)資金結(jié)算三年的有贊,平均每個(gè)季度在系統(tǒng)差錯(cuò)中(如系統(tǒng)偶發(fā)卡頓,消費(fèi)者已經(jīng)使用優(yōu)惠券下單付款,實(shí)際優(yōu)惠券并沒有核銷,期間優(yōu)惠券金額由有贊承擔(dān))要賠付的金額也有幾十萬(wàn)元,而且這種賠付理論上不會(huì)完全消失。他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),“商品和庫(kù)存、定單和交易、資金和結(jié)算,所有互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)里最復(fù)雜的技術(shù),并非傳統(tǒng)軟件和傳統(tǒng)技術(shù)能駕馭的;跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的零售在線運(yùn)營(yíng)能力,是摸索不出來(lái)的,需要帶著電商的經(jīng)驗(yàn),看著無(wú)數(shù)人如何運(yùn)營(yíng)才能獲得?!辈辉谝獾摹翱臁焙驼滟F的“慢”同樣作為互聯(lián)網(wǎng)公司,有贊并不在意其它人追求的“快”,“市場(chǎng)上對(duì)我們認(rèn)知得快我們并不是特別在乎,SaaS在今天的中國(guó)還是起步期,獲客、市場(chǎng)占有率并不重要,重要的是反饋和滿足用戶需求的速度?!卑坐f舉例稱,針對(duì)零售、美業(yè)、餐飲推出的產(chǎn)品上線后,公司通過(guò)反饋了解到版本并不是很完整,于是在下半年迅速投入了公司近70%的研發(fā)資源去完善。不過(guò),投入再大,輸出的結(jié)果可能還是“慢”的,比如關(guān)于微商城產(chǎn)品,“雖然有差不多有一百號(hào)人在做微商城產(chǎn)品,但因?yàn)樗仨殱M足全行業(yè)、全場(chǎng)景的電商需求,依然會(huì)顯得比較慢。”白鴉用一個(gè)很小的例子說(shuō)明了全行業(yè)需求的復(fù)雜性,“旅游門票需要和景點(diǎn)的軋機(jī)對(duì)接,要開發(fā)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的接口,需求很細(xì),但我們要面對(duì)34個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)需求的迭代之間,都會(huì)相互影響?!彼?,他想到了一個(gè)辦法去解決微商城產(chǎn)品的慢——開放,將底層能力開放出來(lái),讓更多開發(fā)者參與產(chǎn)品的開發(fā)。但是關(guān)于產(chǎn)品的方向,有贊不會(huì)有明確的計(jì)劃。“我不會(huì)預(yù)設(shè)投入多少資源、精力,看到需求我就干,跟著客戶的需求走,客戶說(shuō)需要我們就快速反應(yīng),這是我們唯一的計(jì)劃?!焙迷冢坐f是做用戶體驗(yàn)出身的,他的基因決定了整個(gè)有贊的基因:善于跟客戶互動(dòng)、快速地了解需求,通過(guò)用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)等快速做出滿足需求的產(chǎn)品。不過(guò),有什么需求就做什么的想法,往往讓人認(rèn)為是在被人“推著走”去做產(chǎn)品,也不免讓人質(zhì)疑這樣的產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏會(huì)不會(huì)太慢。但白鴉認(rèn)為,這樣反而是快:“幾乎所有做平臺(tái)的企業(yè)到了Saas這個(gè)領(lǐng)域都要先交點(diǎn)學(xué)費(fèi),我們?cè)谒枷肷弦步贿^(guò)學(xué)費(fèi)了??蛻敉浦阕卟粫?huì)真的慢,這樣的慢才是壁壘?!毙【幜私獾?,除了為全領(lǐng)域提供線上自有商城解決方案的微商城外,有贊從2016年3月已經(jīng)開始做起門店的相關(guān)產(chǎn)品,為商家自有網(wǎng)店、平臺(tái)網(wǎng)店、線下門店做一體化全渠道的經(jīng)營(yíng)打通,提供全渠道一體化解決方案。目前,該解決方案已經(jīng)深入零售、美業(yè)、餐飲三個(gè)行業(yè),并會(huì)繼續(xù)以更加開放的方式延伸到其它行業(yè),這和去年被提出的新概念“新零售”不謀而合。大佬的新概念和實(shí)踐者的先知白鴉表示,其實(shí)有贊是最早感知到“新零售”趨勢(shì)的團(tuán)隊(duì):所謂的新零售,就是已經(jīng)完成信息化的商家逐漸走向互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程,而這正是有贊這一年來(lái)在做的事?!皩?shí)踐者和行業(yè)大佬之間本質(zhì)的區(qū)別,是實(shí)踐者可以最早知道發(fā)生了什么,而行業(yè)大佬會(huì)觀察實(shí)踐者在埋頭做什么,看到趨勢(shì)之后說(shuō)我們一起要去那兒?!卑坐f笑稱,現(xiàn)在的智能化,就是大佬們?cè)诳吹交ヂ?lián)網(wǎng)化之后喊出來(lái)的趨勢(shì),但很多商家忽略了智能化之前,互聯(lián)網(wǎng)化也是逃不掉的過(guò)程,而人臉識(shí)別、人工智能其實(shí)都是未來(lái)的事情?!傲闶郯艂€(gè)字:人貨場(chǎng)、進(jìn)銷存、人財(cái)物。想做所謂新零售必須要讓這個(gè)九個(gè)東西連上網(wǎng),有贊做的就是這個(gè)?!卑坐f強(qiáng)調(diào)。據(jù)小編了解,小到100平左右、月收入大幾萬(wàn)的門店,大到部分聯(lián)營(yíng)連鎖,都是有贊“新零售”的服務(wù)對(duì)象。根據(jù)當(dāng)下的行業(yè)情況,白鴉指出了商家從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化過(guò)程中的幾個(gè)難點(diǎn):(1)人才匱乏。(2)認(rèn)知缺失。大部分人對(duì)電商的認(rèn)知還停留在流量,但對(duì)于工具的價(jià)值認(rèn)知還很弱。(3)基礎(chǔ)設(shè)施不穩(wěn)定。例子:Wifi信號(hào)滿格的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)差,也會(huì)造成支付、庫(kù)存回傳等問題。面對(duì)以上問題,有贊在今年下半年會(huì)著重做兩件事:(1)客戶成功服務(wù)。增加客戶輔導(dǎo)、員工培訓(xùn)以及運(yùn)營(yíng)顧問,保證有好的工具也有人會(huì)用。(2)幫客戶找到第一批流量。通過(guò)合作的自媒體大號(hào)聯(lián)盟(88個(gè)大號(hào)公1.6億粉絲)、積分商城、DSP等,用專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)幫商家獲得第一批流量。此外,針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施問題,有贊也會(huì)在產(chǎn)品上作出調(diào)整,如在系統(tǒng)中不僅顯示wifi信號(hào)還顯示網(wǎng)速;不止使用云計(jì)算,還會(huì)結(jié)合邊緣計(jì)算減少系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的依賴等。值得關(guān)注的是,即便開始幫商家找流量,有贊的底層邏輯也和電商平臺(tái)有所不同?!半娚唐脚_(tái)永遠(yuǎn)會(huì)做兩件事:第一是不遺余力地獲取流量,讓用戶在平臺(tái)內(nèi)養(yǎng)成行為習(xí)慣;第二是做好流量分配,讓每一個(gè)商家都認(rèn)為自己在平臺(tái)上是可以掙錢的。但如今的消費(fèi)場(chǎng)景變了,商家完全有機(jī)會(huì)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)獲得屬于自己的,而非屬于平臺(tái)的流量。”白鴉稱。他指出,如今的消費(fèi)行為已經(jīng)不是搜索購(gòu)買,而是通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)一個(gè)商品之后的沖動(dòng)消費(fèi),這樣的流量入口是不可能被屏蔽掉的?!翱吹饺思以隈R爾代夫旅游,你會(huì)打開攜程看機(jī)票然后請(qǐng)假準(zhǔn)備自己也去;看到別人分享了一個(gè)漂亮茶壺,你會(huì)問在哪里買的然后準(zhǔn)備自己也去買?!泵鎸?duì)這樣的變化,購(gòu)物的出發(fā)地和購(gòu)物的目的地能夠更好的結(jié)合一定會(huì)變成新的方向。在微信小程序中,白鴉看到了這樣的機(jī)會(huì),“小程序是微信官方給商家賣貨提供的基礎(chǔ)能力,有了這些基本能力商家才會(huì)大量涌入?!睋?jù)透露,微信生態(tài)中有相當(dāng)一部分商家80%的流量都來(lái)源于小程序,只是去中心化的特點(diǎn)讓這些數(shù)據(jù)沒有明顯地被感知到。如今,有贊要做的,就是在基礎(chǔ)的能力之上,滿足商家更多元的需求,包括營(yíng)銷、會(huì)員、折扣、團(tuán)購(gòu)、店鋪模板等。白鴉始終在強(qiáng)調(diào)共贏的重要性,“對(duì)于任何一個(gè)電商平臺(tái),用戶永遠(yuǎn)是平臺(tái)而不是商家的,而作為我們一個(gè)系統(tǒng)服務(wù)公司,我的客戶是商家不是消費(fèi)者,所以我會(huì)幫助商家把用戶變成自己的,也就是客戶資產(chǎn)私有化?!彼ΨQ,“我們會(huì)告訴商家,你只需要專注于經(jīng)營(yíng)好你的客戶,剩下所有的事情復(fù)雜的事情都交給我們。畢竟自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對(duì)?!?/div>
一起惠2017-12-05 09:30:12405 次
淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)申請(qǐng)條件是哪些呢,淘寶達(dá)人平臺(tái)是淘寶社區(qū)中內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容開放平臺(tái)想要申請(qǐng)成為淘寶達(dá)人的機(jī)構(gòu)需要滿足哪些條件呢,下面三小編整理的相關(guān)資料,請(qǐng)和小編一起來(lái)看關(guān)于淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)申請(qǐng)條件的內(nèi)容!在過(guò)去的2016年淘寶達(dá)人在流量和粉絲服務(wù)能力、內(nèi)容和數(shù)據(jù)工具、商業(yè)變現(xiàn)機(jī)制上都有了全面的升級(jí)合作,淘寶達(dá)人歡迎各類優(yōu)質(zhì)達(dá)人入駐平臺(tái),也歡迎各類擁有豐富達(dá)人資源的機(jī)構(gòu)與達(dá)人攜手合作。淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)申請(qǐng)條件有哪些呢?一、淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)合作對(duì)象:淘寶達(dá)人公司經(jīng)營(yíng)范圍:擁有豐富優(yōu)質(zhì)達(dá)人資源的公司,如紅人/藝人/模特經(jīng)紀(jì)公司、自媒體公司等。公司資質(zhì)要求:1)提供真實(shí)有效的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照;2)獨(dú)立法人且為一般納稅人;3)成立時(shí)間超過(guò)1年及以上;4)注冊(cè)資本50萬(wàn)元及以上。二、機(jī)構(gòu)合作要求:(一)引入達(dá)人需符合的要求—1—身份類型:具有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播能力,如明星藝人、自媒體、網(wǎng)絡(luò)紅人、專業(yè)領(lǐng)域KOL、網(wǎng)絡(luò)主播、平面模特等;—2—合格達(dá)人數(shù)據(jù)要求:站內(nèi)粉絲數(shù)≥1000(或站外粉絲數(shù)≥20000)、內(nèi)容健康度≥400分、達(dá)人活躍度≥50分(內(nèi)容健康度、達(dá)人活躍度在達(dá)人平臺(tái)2.0系統(tǒng)中會(huì)體現(xiàn));(二)以簽訂協(xié)議當(dāng)月起算,首月引進(jìn)合格達(dá)人數(shù)不得低于10個(gè)人,6個(gè)自然月內(nèi)累計(jì)引入的合格達(dá)人數(shù)不得少于50人;(三)以簽訂協(xié)議當(dāng)月起算,每個(gè)自然月內(nèi)達(dá)人機(jī)構(gòu)下至少有60%的達(dá)人未被降級(jí)至普通達(dá)人或清退,每周達(dá)人機(jī)構(gòu)下至少有60%的達(dá)人有發(fā)布內(nèi)容。三、機(jī)構(gòu)合作類型:—1—綜合類機(jī)構(gòu)(主播、自媒體、專業(yè)領(lǐng)域kol、網(wǎng)紅、藝人、模特等)合作內(nèi)容:圖文帖子、視頻、清單、直播等;渠道含:淘寶頭條、愛逛街、必買清單、人群導(dǎo)購(gòu)、淘寶直播等各類內(nèi)容渠道;—2—圖文類機(jī)構(gòu)(自媒體、專業(yè)領(lǐng)域kol、藝人、模特等)合作內(nèi)容:圖文帖子、視頻、清單等;渠道含:淘寶頭條、愛逛街、必買清單、人群導(dǎo)購(gòu)等各類內(nèi)容渠道;—3—直播類機(jī)構(gòu)(主播為主)合作內(nèi)容:直播渠道含:淘寶直播四、機(jī)構(gòu)合作分成方式:—1—傭金分成:機(jī)構(gòu)參與達(dá)人在淘寶達(dá)人平臺(tái)獲取的傭金分成,具體分成規(guī)則詳見:https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-321711903.htm—2—阿里V任務(wù)平臺(tái)合作:機(jī)構(gòu)下達(dá)人通過(guò)V任務(wù)平臺(tái)接單完成商家任務(wù),按任務(wù)單價(jià)進(jìn)行結(jié)算。參考:https://daren.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.zwO2kP&postId=6838417五、機(jī)構(gòu)合作報(bào)名通道:—1—郵箱:xiaolu@taobao.com—2—合作提供資料:以上就是淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)申請(qǐng)條件的相關(guān)介紹,所以想要申請(qǐng)成為淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu),就需要滿足以上條件,并且具備相關(guān)的申請(qǐng)文件,才能進(jìn)行淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。關(guān)于淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)申請(qǐng)條件的相關(guān)資料就介紹到這里,更多后續(xù),請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)!
一起惠2017-12-04 09:15:23471 次
磚頭、石塊、水泥渣、鋼筋、電線,殘留的油漆桶上的“多彩飾家定制涂料專家”依然清晰可辨……11月的一個(gè)下午,按照蘋果地圖的導(dǎo)航,小編來(lái)到了位于北京大興區(qū)團(tuán)河工業(yè)園南村的“多彩飾家華北倉(cāng)儲(chǔ)中心”,但映入眼簾的卻是一片廢墟,附近的施工人員稱“夏天就拆了”。(這一帶曾經(jīng)是工業(yè)大院的密集點(diǎn),被劃入大興區(qū)的拆遷騰退、重新規(guī)劃之列。)不見了不單單是倉(cāng)庫(kù),還有門店、官網(wǎng)、網(wǎng)店、微信,都不見多彩的身影,這家年輕的、備受追捧的互聯(lián)網(wǎng)家裝后企業(yè)似乎“不見了”。多彩飾家成立于2013年,創(chuàng)始人吳堂祥曾在東方雨虹擔(dān)任高管,從事涂料行業(yè)近10年。創(chuàng)業(yè)的吳堂祥打破了墻壁涂裝行業(yè)涂料、輔料和調(diào)色施工三個(gè)環(huán)節(jié)分散的局面,自主研發(fā)涂料,線上線下鋪店,將材料和服務(wù)統(tǒng)一;將傳統(tǒng)的店內(nèi)庫(kù)存改為公司倉(cāng)儲(chǔ)直接配送,轉(zhuǎn)移了加盟商的壓力,公開資料顯示月盈利能力是傳統(tǒng)涂料店面的3倍。2014年,多彩飾家的版圖擴(kuò)展至整個(gè)“換新”市場(chǎng),于是有了“多彩換新”,涵蓋局部裝修以及廚房、衛(wèi)生間、客廳、臥室陽(yáng)臺(tái)等改造以及單品換新。根據(jù)公開資料,2016年多彩在全國(guó)有超過(guò)百家門店,根據(jù)IT桔子和工商局的資料,多彩共融資5次,最近的一次是今年6月的“億元以上人民幣”融資。然而,目前,多彩飾家400電話無(wú)人接聽;天貓上旗艦店客服無(wú)人應(yīng)答,商品全部下架;官網(wǎng)留下聯(lián)系方式,無(wú)人回復(fù);官方公眾號(hào)“多彩的家”9月30日之后再無(wú)推送,而該號(hào)17年以來(lái)每月基本更新十次左右。小編按照官網(wǎng)提供的門店電話信息逐個(gè)聯(lián)系,除去無(wú)法接通和回復(fù)離職的,有四個(gè)明確告知該店關(guān)閉,還有5個(gè)表示店在、可以服務(wù),其中兩個(gè)告知是加盟店。一位接電話的門店人員表示:“北京的二十多家店均已關(guān)閉,全國(guó)的也都關(guān)了?!保P(guān)閉的多彩天通苑店)(馬家堡店門口還遺留著多彩的展示材料)(剛開業(yè)的和關(guān)閉的多彩田村店,以上分別攝于今年6月和11月)在小編加入的“農(nóng)民工維權(quán)群”里有59名成員,據(jù)稱都是前多彩員工、工長(zhǎng)、合伙人,他們正為了薪資、押金、分紅在尋找多彩。多位多彩員工向小編表示,公司未下達(dá)任何正式文件,也并未與員工正式解除合同,但通過(guò)口頭通知的方式,員工自行解散、找新工作,10月薪資只發(fā)放基礎(chǔ)工資,沒有績(jī)效。一位維權(quán)的前員工透露在10月下旬得到了解散的通知,“管理層給人力部門下達(dá)命令:公司倒閉了,解散回家。然后HR給各個(gè)部門下發(fā)了通知”。另一位維權(quán)的前銷售口員工則透露,10月30日起北京所有門店停止?fàn)I業(yè),手里所有在施工工地以及沒有開工的工地全部退單?!坝械臋还褚呀?jīng)做好了,但是廠家不給上門安裝,因?yàn)楣具€欠著貨款?!币晃痪S權(quán)員工稱,辦公地點(diǎn)和倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)搬至新址。據(jù)了解,多彩公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)施工,前端門店主要職能是銷售,維權(quán)員工透露,還有少量未完工項(xiàng)目正在施工;還在營(yíng)業(yè)的店是加盟門店,依靠自己的裝修隊(duì)伍接單。最后的12個(gè)月李工也在找多彩,他向小編透露,因?yàn)閯趧?wù)糾紛他向勞動(dòng)仲裁委提交了申請(qǐng),但是11月5日第二次開庭時(shí)多彩方無(wú)人出庭,現(xiàn)在除了一位上海分公司的法人,他已經(jīng)聯(lián)系不到多彩的管理層了,而這位負(fù)責(zé)人“不管北京的事兒”。他透露,8月下旬的一天,項(xiàng)目部周會(huì)上負(fù)責(zé)人宣布原下設(shè)的監(jiān)理部門取消,原來(lái)10個(gè)人的編制只留下兩個(gè)人作為巡檢,針對(duì)其他人公司給出了調(diào)崗或者辭職的選擇。事情早有端倪,一年來(lái)多彩走在一支秤桿上,兩邊分別是規(guī)模與成本。據(jù)維權(quán)員工透露,一年前,多彩發(fā)生了兩件大事:一個(gè)是放開加盟,引入合伙人;另一個(gè)是結(jié)束發(fā)放月薪式的產(chǎn)業(yè)工人制度,而是回歸行業(yè)內(nèi)常見的外包方法,薪資按項(xiàng)目結(jié)算,只不過(guò)工資不經(jīng)工長(zhǎng),直接發(fā)給工人。而到了17年的8月,據(jù)一位銷售人員透露,公司關(guān)掉了上海和深圳的門店。據(jù)維權(quán)員工透露,這之前武漢、重慶、南京等地門店也已關(guān)閉。李工表示,16年底就有下滑趨勢(shì),12月份搞了個(gè)促銷活動(dòng)才拉了30萬(wàn)的單子,年后4月就開始下滑了,加了很多加盟店才把單量維持住?!靶麄髯龅锰茫霾贿^(guò)來(lái),有的不能如期開工,有的干的確實(shí)不行,只能退單。施工過(guò)程又會(huì)遇到很多問題,靠監(jiān)理協(xié)調(diào)把尾款收上來(lái)。這樣慢慢單子就少了。”一位去年下半年剛剛加入的合伙人則表示,上半年派單水平還不錯(cuò),一天15單,一個(gè)月單店合同成交額達(dá)到30萬(wàn)元,基本能打平,但是從六七月開始派單數(shù)量迅速下滑,跌到每月10多單,直至最后公司不再派單,訂單質(zhì)量也不盡如人意?!吧踔劣幸惶旃九闪耸畣危镞呏挥幸粏问怯行畔?,其他全是空號(hào)。”該合伙人表示。除了派單數(shù)量變化,該合伙人透露,4月之后多彩還經(jīng)歷了提價(jià)、降返點(diǎn)等調(diào)整?!敖?jīng)營(yíng)總會(huì)有問題,大問題是在返點(diǎn)上?!绷硪晃槐本┖匣锶朔Q,根據(jù)合同,合伙人按不同等級(jí)分別可以拿到24%、21%、18%的合同款分紅,所有合伙人初始級(jí)別統(tǒng)一為21%,而四五月時(shí)該合伙人被口頭通知返點(diǎn)規(guī)則改為6%-12%-15%的分利機(jī)制。目前上述兩位合伙人稱,尚有押金、10月返利和店內(nèi)設(shè)備款等被付清,一個(gè)有六萬(wàn)多,一個(gè)有十多萬(wàn)。據(jù)稱,北京一共有11家合伙人門店存在類似情況。“也不是說(shuō)不給,每次聯(lián)系上都說(shuō)在排期,一直拖著?!背饲费航?,門店不掙錢是維權(quán)合伙人的另一處不滿。按照合伙人提供的招商材料,多彩門店盈利模式為(以北京標(biāo)準(zhǔn)店為例):平均客單1.5萬(wàn),按21%的分紅比例,每單收入3150元。每日派單15個(gè),簽單率20%,一個(gè)月簽90單,除去成本,一個(gè)月利潤(rùn)超過(guò)18萬(wàn)元。(門店年利潤(rùn)情況)(店內(nèi)營(yíng)銷動(dòng)線圖)小編接觸到的三名維權(quán)合伙人均表示,難以達(dá)到18萬(wàn)的盈利水平,“派單少”,“交付一塌糊涂”,不過(guò),這些店開業(yè)均不滿一年,老店的經(jīng)營(yíng)狀況不得而知。小編聯(lián)系到了多彩飾家的創(chuàng)始人吳堂祥,對(duì)方表示,現(xiàn)階段公司正在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,且正常營(yíng)業(yè),所關(guān)門店屬于租金到期,其他門店正常營(yíng)業(yè),但是拒絕透露現(xiàn)營(yíng)業(yè)門店數(shù)量;關(guān)于員工基本工資和獎(jiǎng)金,其表示都正常發(fā)放;至于合伙人押金和返利,其表示合同到期的都已發(fā)放。為什么多彩面向的是中高端用戶。在小編拜訪的一家早期直營(yíng)店時(shí)發(fā)現(xiàn),一條街上五六百米的距離里至少有四家裝修公司,而多彩店內(nèi)裝飾、門頭都是出類拔萃的一個(gè)?!斑@乳膠漆還是他們前一天送過(guò)來(lái)的,我才知道(要關(guān)了),第二天(多彩員工)就沒來(lái)?!币患叶嗖手睜I(yíng)店旁的五金店店主指著垃圾桶的白瓶子說(shuō),其自稱偶爾與多彩的員工閑聊。該店是夫妻店,平時(shí)也會(huì)攬裝修活兒,在店主眼里多彩要更高端一點(diǎn)。“我們做小活兒,多彩3000塊錢以下的都不接,換馬桶這種不會(huì)做的。他們的活兒高級(jí),要把沙發(fā)什么的都包起來(lái)?!钡曛髡f(shuō)的是多彩換新打出的“居家換新一站式服務(wù)”中的“全程遮蔽保護(hù)”,此外,官網(wǎng)還顯示的服務(wù)特點(diǎn)還包括免費(fèi)上門測(cè)量、品牌保障產(chǎn)品、全程遮蔽保護(hù)、專業(yè)保準(zhǔn)施工、歸位清掃、365天質(zhì)保售后。另外,多位多彩相關(guān)人士驗(yàn)證了“不做換馬桶”的說(shuō)法,據(jù)了解,北京換馬桶市場(chǎng)價(jià)格最低為500左右,使用高檔馬桶則超過(guò)1000元。一位合伙人告訴小編:“開始跟我們說(shuō)的是換一個(gè)插座都管,后期小單子工長(zhǎng)不干,小單子我們不敢簽?!痹谠摵匣锶丝磥?lái),多彩的報(bào)價(jià)比市場(chǎng)同類要“貴好多”。當(dāng)然,無(wú)論是高客單值,還是貴,最終都沒讓多彩熬過(guò)這個(gè)冬天,維持這些卻消耗了這家創(chuàng)業(yè)公司的體力。模式太重,錢都用來(lái)養(yǎng)人、開店、搞供應(yīng)鏈了?!闭劦蕉嗖剩晃痪盅b從業(yè)者說(shuō)道。小編了解到,多彩總部統(tǒng)一負(fù)責(zé)原料采購(gòu)、施工和線上運(yùn)營(yíng),門店擔(dān)任前端銷售和接單任務(wù),直營(yíng)店需要租門店、裝修門店、雇傭管家,加盟門店可以將這部分成本轉(zhuǎn)移給合伙人。多彩所從事的家裝后市場(chǎng)被廣泛寄予厚望,現(xiàn)今有今朝裝飾、栗子飾家、立邦刷新、愛刷新站位其中。根據(jù)公開數(shù)據(jù),2016年,北京市二手房銷售套數(shù)是新房的4.7倍,上海和深圳二手房與新房銷售套數(shù)比分別為3.4倍和2.4倍,北上廣深的新房新增供應(yīng)面積分別比市場(chǎng)銷售面積低18%、42%、32%,這意味著存量房市場(chǎng)存在著巨大機(jī)會(huì)。(從事局裝以及有局裝業(yè)務(wù)的家裝公司,根據(jù)公開資料整理)創(chuàng)始人吳堂祥今年4月在公開演講中分享了自己小算盤:一個(gè)店面積為50-70平米,配10個(gè)管家,輻射30個(gè)5年以上的小區(qū),每個(gè)小區(qū)一千戶,預(yù)計(jì)每年10%的人有翻新需求,每家平均客單價(jià)在25000左右,這樣算下來(lái),一個(gè)店一年管理著7500萬(wàn)的市場(chǎng)。但是,一位業(yè)內(nèi)資深人士指出,局裝市場(chǎng)暫時(shí)難以迅速爆發(fā)。雖然二手房成交量的占比迅速攀升,但這并不意味著等于局裝市場(chǎng)體量同比例增加,相當(dāng)一部分二手房很可能是砸掉重新做,流向整裝公司。原因在于局裝還是解決不了時(shí)效性和材料環(huán)保的問題,無(wú)法降低對(duì)住戶的影響。另一位從業(yè)者則透露,自家整裝的客單價(jià)是局裝的三倍左右,主要精力還是整裝上。根據(jù)上述業(yè)內(nèi)資深人士,局裝公司本身的規(guī)?;埠艹蓡栴},一方面,一旦涉獵多個(gè)領(lǐng)域,則在工人、材料等方面的管理難度與整裝公司不相上下;另一方面,即便如刷墻這樣的單項(xiàng)容易標(biāo)準(zhǔn)化、快速?gòu)?fù)制,但無(wú)法滿足家裝用戶多元化的需求。
一起惠2017-11-30 09:38:04435 次
親,有沒有在國(guó)美買過(guò)商品呢?知不知道國(guó)美在線可以分期付款的呢?其實(shí)在國(guó)美在線之前,我一直以為買東西都是要一手交錢,一手交貨的,但是當(dāng)我要去國(guó)美買手機(jī)的時(shí)候,我才知道原來(lái)國(guó)美買在線是可以分期付款的,而且還不止一家銀行可以分期付款的!但是我一直都是用招行的銀行卡的,那么小編就給大家講一下在國(guó)美在線招行分期付款吧!希望對(duì)大家有用!一、“國(guó)美在線網(wǎng)上支付分期付款”是招商銀行信用卡消費(fèi)信貸服務(wù)之一,是招商銀行為信用卡持卡人提供的網(wǎng)上支付分期付款結(jié)算平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),招商銀行信用卡持卡人在國(guó)美在線進(jìn)行購(gòu)物時(shí),可以選擇將購(gòu)買商品的總價(jià)平均分成3期、6期、12期支付,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使用信用卡即時(shí)完成分期付款,持卡人再根據(jù)信用卡賬單按時(shí)償還每期(月)款項(xiàng)。二、國(guó)美在線招行分期期數(shù)及相應(yīng)手續(xù)費(fèi)分期付款需要您承擔(dān)一定的分期付款手續(xù)費(fèi),手續(xù)費(fèi)由招商銀行在第一個(gè)月還款一次性收取,手續(xù)費(fèi)金額請(qǐng)以銀行賬單為準(zhǔn)。分期付款最低金額為300元,最高金額不能超過(guò)50000(此金額為訂單應(yīng)付金額)。三、國(guó)美在線招行分期付款流程最全最熱最專業(yè)的文檔類資源,文庫(kù)一網(wǎng)打盡1、選購(gòu)商品,加入購(gòu)物車,提交訂單;2、當(dāng)訂單支付金額大于等于300元時(shí),可選擇招行分期付款;3、點(diǎn)擊在線支付,選擇信用卡分期付款,選擇分期期數(shù),付款金額=訂單總金額+分期手續(xù)費(fèi),其中訂單總金額為該訂單的金額,手續(xù)費(fèi)為國(guó)美根據(jù)銀行費(fèi)率預(yù)算出來(lái),僅供用戶參考,實(shí)際的手續(xù)費(fèi)由銀行收取體現(xiàn)在用戶的信用卡分期賬單中。為了讓您買的更便宜,小編給您一個(gè)溫馨的推薦:您可以同過(guò)一起惠返利網(wǎng)到國(guó)美在線去購(gòu)物,可以獲得一定的比例現(xiàn)金的,最高可以返2.8%呢,這樣就有為您減輕了分期付款的壓力了,如果您沒有注冊(cè)一起惠返利網(wǎng),您可以去注冊(cè)一個(gè)。這是一個(gè)很好的建議喲.
一起惠2017-11-30 09:10:55453 次
更沒想到的是,曾追著共享單車、趕著共享風(fēng)口的共享服飾平臺(tái),連“倒閉”的熱鬧也要來(lái)湊一湊。誰(shuí)曾想到,配合著北京的四季變換,共享單車的冬天來(lái)得這么快,先走一步的小藍(lán)、小鳴和酷騎,只在在陣陣寒風(fēng)中留下無(wú)數(shù)唏噓和一眾討要押金無(wú)果的人民群眾。更沒想到的是,曾追著共享單車、趕著共享風(fēng)口的共享服飾平臺(tái),連“倒閉”的熱鬧也要來(lái)湊一湊。多啦衣夢(mèng)疑似倒閉這一場(chǎng)前途未卜大戲的主角是共享租衣平臺(tái)多啦衣夢(mèng)。今年11月初,陸續(xù)有媒體和用戶爆料稱,共享租衣APP多啦衣夢(mèng)無(wú)法正常運(yùn)營(yíng),應(yīng)用內(nèi)頁(yè)面顯示空白狀態(tài)。針對(duì)退押金一問,多啦衣夢(mèng)工作人員聯(lián)系退款時(shí)表示退錢是不可能,只能用衣服按原價(jià)抵扣。在成都理工大學(xué)的貼吧還專門有一個(gè)“多啦衣夢(mèng)倒閉騙局受害者聯(lián)盟”,樓主在呼吁維權(quán)后,瞬間有不少學(xué)生一起響應(yīng)。維權(quán)無(wú)外乎是為了要回自己在平臺(tái)上的充值。和共享單車固定的押金值不同,在多啦衣夢(mèng)APP里,用戶需要通過(guò)繳納押金、充值會(huì)員費(fèi)來(lái)享受租衣服務(wù),根據(jù)會(huì)員有效期的不同,用戶充值的金額也不相同。據(jù)AI財(cái)經(jīng)社的報(bào)道,十幾名用戶向其反映多啦衣夢(mèng)APP已無(wú)法運(yùn)營(yíng)多時(shí),這些用戶中會(huì)員有效期最短的要到2018年上半年,最長(zhǎng)的要到2019年7月,涉及金額最小的用戶是299元押金,最大的則是在多啦衣夢(mèng)平臺(tái)上充值了5000元的會(huì)員費(fèi)。眾多用戶在詢問客服后,得到的說(shuō)法均為:“公司已經(jīng)破產(chǎn),無(wú)力經(jīng)營(yíng)。”多啦衣夢(mèng)創(chuàng)始人梁亮面對(duì)AI財(cái)經(jīng)社的求證,則表示:“退押金需要申請(qǐng),該退的我們都會(huì)退。這件事情我們正在處理中,很快會(huì)恢復(fù)正常。目前我們?cè)谵D(zhuǎn)型升級(jí),好了后會(huì)告知大家?!笔聦?shí)上,多啦衣夢(mèng)給出的解決方案是:退錢不可能,只能用衣服來(lái)抵,并且結(jié)算要按照衣服原價(jià),不計(jì)算衣服多次使用的折舊成本。此外,會(huì)員費(fèi)贈(zèng)送的時(shí)間也不在計(jì)算范圍內(nèi)。最近一個(gè)多星期,投資界多次打開多啦衣夢(mèng)APP,均呈現(xiàn)“加載中的畫面”,已是無(wú)法正常運(yùn)行。曾一年獲2輪融資,君聯(lián)入局,拉夏貝爾新型商業(yè)模式試水多啦衣夢(mèng)成立于2015年3月,一年后,2016年3月,多啦衣夢(mèng)獲得4800萬(wàn)元A輪融資,投資方?jīng)]有透露。2016年底,多啦衣夢(mèng)曾公布平臺(tái)數(shù)據(jù),“注冊(cè)會(huì)員37萬(wàn),服裝數(shù)達(dá)25萬(wàn)件,線下?lián)碛袛?shù)十家體驗(yàn)店?!绷毫猎诎l(fā)布會(huì)上介紹,多啦衣夢(mèng)平臺(tái)上的服裝融合了休閑女裝、時(shí)尚女裝、職業(yè)女裝、宴會(huì)禮服等多個(gè)類型,用戶只需要通過(guò)關(guān)注多啦衣夢(mèng)微信公眾號(hào),登錄商城界面,完成會(huì)員充值,就可以在多啦衣夢(mèng)云衣櫥中進(jìn)行挑選。在費(fèi)用上,多啦衣夢(mèng)只收取包月(或包年)費(fèi)用,不再另外收費(fèi)。服裝往返郵遞費(fèi)用、服裝清洗保養(yǎng)費(fèi)用都由多啦衣夢(mèng)承擔(dān)。用戶只需繳納少量月費(fèi),即可享受無(wú)限穿衣、五星洗護(hù)、往返包郵三大服務(wù)。2017年3月,多啦衣夢(mèng)獲得1200萬(wàn)美元A+輪融資,投資方為君聯(lián)資本和服裝品牌拉夏貝爾。拉夏貝爾創(chuàng)立于1998年,2014年10月于港股上市,主營(yíng)大眾女性休閑服裝。2017年初,拉夏貝爾通過(guò)投資控股BeCool,BeCool持有多啦衣夢(mèng)實(shí)體。當(dāng)時(shí)有分析認(rèn)為,成長(zhǎng)性較好的拉夏貝爾想要通過(guò)投資多啦衣夢(mèng)這一創(chuàng)業(yè)公司,獲得額外收益的可能性不大,但有多年品牌零售經(jīng)驗(yàn)之后,它或許也在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。這次投資就是其看重女性服飾租賃平臺(tái)這一新型商業(yè)模式的一次試水。然而,投資后半年多的時(shí)間,多啦衣夢(mèng)就陷入倒閉風(fēng)波中。截至發(fā)稿,拉夏貝爾方面針對(duì)此事沒有任何回應(yīng)。共享服飾平臺(tái),火還是不火?伴隨著共享經(jīng)濟(jì)概念的熱潮,共享租衣這件事也在2015年底興起,而后又延伸到共享包包、共享珠寶等領(lǐng)域。起初,大家對(duì)共享衣櫥并不以為意,“市場(chǎng)小眾”、“并不看好”等聲音層出不窮。但在2016年至今年,服裝租賃雖然并沒有像共享單車那般大火,比起共享充電寶似乎也算不得話題點(diǎn),但和共享雨傘、共享健身倉(cāng)等比起來(lái),共享服飾還算“發(fā)揮穩(wěn)定”,也聚集了大批投資人。投資界整理了部分共享服飾、共享包包平臺(tái)的融資情況,包括天使投資人王剛、金沙江創(chuàng)投、真格基金、磐霖資本、紅杉、經(jīng)緯中國(guó)等多家投資機(jī)構(gòu)和投資人入局,更有阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影。其中,衣二三已經(jīng)融到了C輪,背后投資方也是最多。在最近的一次融資中,阿里巴巴參與其中,對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō),這既是一次對(duì)于創(chuàng)新商業(yè)模式的投資,也是其在服飾領(lǐng)域的新零售探索之一。此后,衣二三將深入探索與阿里巴巴在服裝電商領(lǐng)域的合作??梢钥吹?,早在2016年5月,阿里巴巴就投資了共享包包平臺(tái)YEECHOO,在服裝租賃模式的探索可謂越來(lái)越深入。衣二三和女神派均為面向一線城市的平臺(tái),和衣二三不同的是,女神派主打禮服和包包的共享,其中不乏VERAWANG、DKNY、VALENTINO等售價(jià)較高的服裝品牌。服裝共享平臺(tái)在真正執(zhí)行過(guò)程中也有不小的挑戰(zhàn):衣物清洗、物流效率和品類的多樣化等等。有拉夏貝爾支持的多啦衣夢(mèng),在服裝品類上也少不了對(duì)拉夏貝爾旗下品牌的支持。而衣二三在2017年3月開始了“平臺(tái)化戰(zhàn)略”,在短短數(shù)月內(nèi)便合作了數(shù)百個(gè)全球時(shí)尚商業(yè)品牌和設(shè)計(jì)師品牌。品牌入駐衣二三平臺(tái)后,衣二三按照貨品租賃和銷售情況與品牌進(jìn)行收益分成。其實(shí),推進(jìn)共享服飾發(fā)展的一個(gè)比較大的阻礙在于用戶的心理。不能否認(rèn),這種方式往往會(huì)帶來(lái)一些一反常態(tài)的體驗(yàn),因?yàn)槭亲鈦?lái)的,你愿意去嘗試不同風(fēng)格,而不用擔(dān)心成本太高,這也是為什么禮服租賃在線下已經(jīng)非常成熟。但是,同別人共享衣物并不是每個(gè)用戶都能接受的,時(shí)間成本也需要考慮,篩選、匹配、約快遞、等待上門……而且對(duì)于很多女士來(lái)說(shuō),逛街絕對(duì)是不能缺少的消遣方式,也可能是閨蜜間約下午茶或者飯后的去處,更重要的還有店員帶給女人的被服務(wù)感,線上替代不了,不然也不會(huì)在淘寶存在如此之久后,實(shí)體商業(yè)依然存在。共享經(jīng)濟(jì)熱潮的消退小藍(lán)單車、小鳴單車、酷騎單車、樂電、PP充電……從共享充電寶的倒下,到共享單車一個(gè)接一個(gè)的死亡潮,再到共享服裝平臺(tái)的疑似倒閉,共享經(jīng)濟(jì)似乎迎來(lái)的消退期。2016年被稱為共享經(jīng)濟(jì)的元年,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前,市場(chǎng)上已有超過(guò)3000個(gè)共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。在資本熱情高漲的同時(shí),死亡的陰影也已經(jīng)準(zhǔn)備好要覆蓋開來(lái),只是總要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的資本碰撞和野蠻競(jìng)爭(zhēng)。共享經(jīng)濟(jì)不會(huì)死,它已經(jīng)滲透到人們的衣食住行,從來(lái)成為生活必不可少的一部分,不過(guò)這些共享項(xiàng)目也需要咬緊牙關(guān)度過(guò)寒冬,更加小心翼翼地自我經(jīng)營(yíng)。罷了,收起落葉好過(guò)冬。
一起惠2017-11-27 09:54:54406 次
一、購(gòu)買商品后付款方式有哪些?貨到付款(刷卡或現(xiàn)金)、在線支付、公司轉(zhuǎn)賬、郵局匯款、賬戶余額支付(因部分商品不支持貨到付款,具體支付方式請(qǐng)以訂單支付信息為準(zhǔn))二、我通過(guò)網(wǎng)上支付了,為什么顯示未到款?1、首先請(qǐng)您確認(rèn)是否支付成功,當(dāng)您完成網(wǎng)上在線支付過(guò)程后,系統(tǒng)會(huì)提示支付成功。如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功,您可通過(guò)電話、ATM、柜臺(tái)或登錄網(wǎng)上銀行等方式查詢銀行卡余額,如果款項(xiàng)已被扣除,說(shuō)明您已支付成功;2、如果出現(xiàn)信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等原因?qū)е轮Ц恫怀晒Γ?qǐng)您登錄國(guó)美在線“我的訂單”,找到該張未支付成功的訂單,重新完成支付;3、如果使用公司轉(zhuǎn)賬或者郵局匯款的方式支付訂單,需及時(shí)點(diǎn)擊確認(rèn)付款的按鈕,訂單才會(huì)變更為已付款狀態(tài);4、如訂單仍然顯示未付款狀態(tài),請(qǐng)聯(lián)系在線客服或撥打熱線電話4008-708-708進(jìn)行核查處理;三、分期付款怎么操作?1、選購(gòu)商品,加入購(gòu)物車,提交訂單;2、當(dāng)訂單支付金額大于等于300元時(shí),可選擇分期付款;3、點(diǎn)擊在線支付,選擇信用卡分期付款,選擇分期期數(shù),付款金額=訂單總金額+分期手續(xù)費(fèi);4、點(diǎn)擊下一步,付款即可。具體詳情請(qǐng)點(diǎn)擊分期付款四、分期付款的利率是多少?信用卡持卡人在國(guó)美在線進(jìn)行購(gòu)物,當(dāng)您的訂單應(yīng)付金額在300元至50000元(此金額為訂單應(yīng)付金額)時(shí)可以選擇使用信用卡分期付款。您可以選擇將剛買商品的總價(jià)平均分成3期、6期、12期支付,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使用信用卡即時(shí)完成分期付款,持卡人再根據(jù)信用卡賬單按時(shí)償還每期(月)款項(xiàng),國(guó)美在線目前只支持招商銀行分期付款服務(wù),分期的期數(shù)不同,利率及退貨后的手續(xù)費(fèi)有所不同,分期付款流程可進(jìn)入幫助中心--安全支付--分期付款進(jìn)行詳細(xì)了解。五、退貨后支付的分期付款手續(xù)費(fèi)怎么辦?在支付成功后因訂單取消、拒收、退貨而發(fā)生的退款,我們會(huì)將對(duì)應(yīng)的退款金額原路返回至支付的信用卡中,不會(huì)扣除您的手續(xù)費(fèi),一般退款到賬時(shí)間在15個(gè)工作日內(nèi)。當(dāng)您申請(qǐng)非全額退款時(shí),后續(xù)銀行賬單上還會(huì)有分期扣款。六、購(gòu)買商品部分現(xiàn)金支付部分優(yōu)惠券支付,退貨后優(yōu)惠券如何返還?1、單件商品將退還全額優(yōu)惠券;2、多件商品,系統(tǒng)按購(gòu)買商品使用優(yōu)惠券金額所占商品金額比例進(jìn)行拆分核算,然后根據(jù)比例返還優(yōu)惠券。
一起惠2017-11-22 08:58:24501 次
繼今年9月便利蜂被爆出進(jìn)軍無(wú)人貨架領(lǐng)域之后,這塊業(yè)務(wù)在近期有了重大進(jìn)展。據(jù)數(shù)位便利蜂和去哪兒?jiǎn)T工透露,便利蜂無(wú)人貨架目前開站落地的城市不少于80個(gè),正處在大舉招聘階段,從一線BD、BD經(jīng)理到城市經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,來(lái)自去哪兒網(wǎng)的員工達(dá)到八成左右。這兩家公司本就淵源甚深。2016年初,莊辰超(去哪兒創(chuàng)始人)、趙軼璐(原去哪兒CFO)和吳永強(qiáng)(原去哪兒CTO)共同創(chuàng)立斑馬資本。便利蜂創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之一王紫曾是7-ELEVEn北京大區(qū)經(jīng)理。斑馬資本對(duì)便利蜂實(shí)行控股型投資,即目前便利蜂所需的所有資金都來(lái)自斑馬資本,沒有進(jìn)行過(guò)外部融資。目前,便利蜂投入運(yùn)營(yíng)(21家)和已經(jīng)簽約的門店接近100家,今年9月,有媒體報(bào)道便利蜂正式入局無(wú)人貨架,且該項(xiàng)目將獨(dú)立運(yùn)作。值得注意的是,另一家采用“便利店+無(wú)人貨架”模式的是上海明星公司猩便利(創(chuàng)始人為原大眾點(diǎn)評(píng)COO呂廣渝),它也被便利蜂無(wú)人貨架業(yè)務(wù)視為最重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。盡管在初期,速度是這門生意的關(guān)鍵,但便利蜂這一輪招聘仍被一些業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)為“打法激進(jìn)”?!氨热鏧X,一個(gè)二線城市,就有一個(gè)170左右的銷售團(tuán)隊(duì),分成兩批,相互競(jìng)爭(zhēng)著做同一件事情?!币幻槿耸扛嬖V小編,“目標(biāo)是簽約一些寫字樓里的公司,一般是30人以上規(guī)模的,簽完這些客戶,這170多號(hào)人怎么辦?”另一些被挖的去哪兒BD則表示,“不看好這種新零售模式”,“單損耗就非??膳铝?,怎么賺錢?”雖然存在疑慮聲音,但還是有大量BD選擇從去哪兒離職、加入便利蜂。這跟便利蜂開出了不錯(cuò)的待遇有關(guān),比如職級(jí)上調(diào)一級(jí)、績(jī)效系數(shù)提升等。據(jù)了解,一個(gè)業(yè)績(jī)較好的二線城市銷售經(jīng)理,月收入不會(huì)低于1萬(wàn)元。另一方面,去哪兒大住宿事業(yè)部的人事動(dòng)蕩直接促成了這輪人員流動(dòng),而這也可視為攜程整合去哪兒業(yè)務(wù)的余緒——此前,攜程一直將高星酒店握在手中,而將低星酒店交由去哪兒管理,以此來(lái)抵御和美團(tuán)在低星酒店上的競(jìng)爭(zhēng)。但是面對(duì)這塊利潤(rùn)不高、處于“守勢(shì)”的業(yè)務(wù),攜程在近期做出了縮編的決定?!?月份之前去哪兒的大住宿事業(yè)部還是跟攜程各做各的產(chǎn)品線,10月一個(gè)內(nèi)部會(huì)宣布,去哪兒壓縮編制,區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理調(diào)崗,bd給賠償走人?!币幻ツ膬簝?nèi)部人士告訴小編?!吧蟼€(gè)月我們部門走了5個(gè),還剩7個(gè)?!比ツ膬耗扯€城市酒店BD稱。另?yè)?jù)小編獲悉,參與管理便利蜂銷售體系的,正是一手打造去哪兒“直銷鐵軍”、并于年初升任去哪兒網(wǎng)總裁的張強(qiáng)。此舉被解讀為張強(qiáng)對(duì)莊辰超再次“創(chuàng)業(yè)”的支持,而攜程內(nèi)部亦對(duì)此表示默許?!半m然頭銜還保留,但權(quán)力已經(jīng)被架空了。”一名知情人士分析。公開資料顯示,張強(qiáng)先后歷程阿里巴巴中供銷售經(jīng)理、美團(tuán)網(wǎng)大區(qū)經(jīng)理,于2014年初加入去哪兒后,在三年時(shí)間內(nèi)先后擔(dān)任目的地事業(yè)群負(fù)責(zé)人、大住宿事業(yè)部CEO、去哪兒網(wǎng)COO、去哪兒網(wǎng)總裁,職業(yè)生涯可謂順風(fēng)順風(fēng)。在去哪兒內(nèi)部,張強(qiáng)被視為帶隊(duì)直面美團(tuán)點(diǎn)評(píng)競(jìng)爭(zhēng)的功臣——2016年,去哪兒大住宿事業(yè)部單日訂單突破百萬(wàn),并實(shí)現(xiàn)盈利,也在中低星市場(chǎng)建立了優(yōu)勢(shì)地位?!暗赝菩袠I(yè)跟著誰(shuí)干是很重要的,都是打斷骨頭連著筋。而且這一行最能造神,你進(jìn)公司時(shí)樹立的價(jià)值觀、對(duì)公司的認(rèn)同感,也許都是來(lái)自一個(gè)人?!币幻x開去哪兒、加入便利蜂的人士告訴小編。
一起惠2017-11-21 09:18:41625 次
在過(guò)去幾十年,人類一直想通過(guò)編程語(yǔ)言把自己輸入到計(jì)算機(jī)里;而在另一端,智能計(jì)算機(jī)正在構(gòu)建超越人腦的新物種,并期待有一天走向現(xiàn)實(shí)。虛擬和現(xiàn)實(shí)正像《奇異博士》里面的鏡像空間,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的時(shí)代找到連接點(diǎn)??尚Φ氖?,正如同喬治?奧威爾對(duì)人類無(wú)情嘲諷的那般——“我們將毀于我們熱愛的東西”——不僅僅是“娛樂至死”,人類制造的智能計(jì)算機(jī)正在現(xiàn)實(shí)世界里戰(zhàn)勝人類,這一切都得益于人類瘋狂得向虛擬世界投射自己。當(dāng)你發(fā)現(xiàn),自己的一舉一動(dòng),正在被商業(yè)計(jì)算機(jī)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)偷偷記錄,其目的只是為了有一天創(chuàng)造出一個(gè)比你更強(qiáng)大的“自我”,這會(huì)不會(huì)讓你有點(diǎn)擔(dān)憂呢?有“人”比你還懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中,她走進(jìn)一家無(wú)人超市。門口的攝像頭會(huì)迅速識(shí)別她的身份。“珊珊您好,我是您的管家?!贝箝T開啟后,一個(gè)機(jī)器人管家手里舉著平板電腦走了過(guò)來(lái)?!澳畛YI的芝士餅干,在左手第三排。您上個(gè)月買的蛋糕,目前有買一送一活動(dòng)?!鄙荷焊杏X親切而舒服。“管家”繼續(xù)說(shuō):“上月您在網(wǎng)上買的唇膏,出了最新的顏色,您是否考慮?前天您買的白色毛衣,有一款帽子搭配很好,顏色是您最喜歡的紅色。上個(gè)月,您在網(wǎng)上買的化妝棉預(yù)計(jì)快用完了,是否考慮買呢?您曾經(jīng)在朋友圈點(diǎn)贊過(guò)的裙子,最近剛剛到店。您搜索里出現(xiàn)最多的電影,目前店里有紀(jì)念人偶,上周您猶豫沒有買下的粉底,現(xiàn)在是特價(jià)……”珊珊可能并不知道,這位“管家”的大腦里正在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)并調(diào)取《珊珊女士的用戶檔案》。檔案里面列舉了她的很多特點(diǎn),密密麻麻,珊珊的興趣愛好、朋友圈互動(dòng)好友、經(jīng)常談?wù)撛掝}、最愛買的東西、搜索關(guān)鍵詞……一一展現(xiàn)。用戶檔案里的信息,很多珊珊自己都忘記了。一個(gè)從未謀面的“陌生人”,竟然如此了解自己。“數(shù)字化”爭(zhēng)奪這是天方夜譚?當(dāng)然不是。一切都是源于數(shù)據(jù)。珊珊的數(shù)據(jù)被計(jì)算機(jī)捕捉,歸根結(jié)底是因?yàn)槠涔ぷ?、生活的各個(gè)場(chǎng)景正在迅速被互聯(lián)網(wǎng)化,被數(shù)據(jù)化。基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),勾勒出珊珊的輪廓,形成數(shù)字化的用戶畫像,并通過(guò)智能算法,預(yù)判她的行為。新時(shí)代的企業(yè)家素來(lái)都有收集用戶信息的癖好。“大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的按需供給的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是最好的經(jīng)濟(jì)模式。”剛剛拿到新一輪融資的汽車電商大搜車創(chuàng)始人姚軍紅認(rèn)為,整套商業(yè)模式支撐企業(yè)發(fā)展的核心,就是車商使用其所提供的在線化軟件過(guò)程中所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)?!按笏衍嚻鋵?shí)就是一個(gè)汽車零售渠道的數(shù)字化整合平臺(tái),同時(shí)也是一個(gè)渠道共享平臺(tái),然后提供給主機(jī)廠、銀行金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等各類主體共享?!贝笏衍囁捎玫臄?shù)字化整合,也是目前很多介入流通環(huán)節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”類公司最鐘愛的策略。用阿里巴巴研究院院長(zhǎng)曾鳴教授的時(shí)髦說(shuō)法,就是S2b2C,即用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)多場(chǎng)景的數(shù)字化改造和連接,從而取代了原來(lái)電商來(lái)勢(shì)洶洶的革命氣焰。這只是數(shù)字化的一部分。經(jīng)歷過(guò)電商的洗禮,企業(yè)家已經(jīng)越來(lái)越意識(shí)到數(shù)字化的重要性。不少企業(yè)已經(jīng)開始建立自己的私有云和數(shù)據(jù)池,他們按圖索驥,成為互聯(lián)網(wǎng)教主們的信徒,深信數(shù)據(jù)是未來(lái)資產(chǎn),也是未來(lái)估值的重要參考。隨著混合云的出現(xiàn),企業(yè)與企業(yè)之間開始有意無(wú)意地探索彼此的數(shù)據(jù),試圖通過(guò)用戶在不同場(chǎng)景下的數(shù)字化行為,拼湊出最完整最精準(zhǔn)的用戶畫像。今年早些時(shí)候,國(guó)內(nèi)口碑頗佳的快遞服務(wù)商順豐,就曾因?yàn)樯婕白詈笠还镒顬槊舾械挠脩魯?shù)據(jù)問題,與互聯(lián)萬(wàn)巨頭阿里巴巴旗下大數(shù)據(jù)物流公司菜鳥展開一場(chǎng)“捉對(duì)廝殺”。在商務(wù)部介入調(diào)停之前,雙方曾一度互相拉黑,斬?cái)嗔送ㄍ舜说臄?shù)據(jù)接口。珊珊也許并不清楚,為何巨頭們會(huì)為何對(duì)數(shù)據(jù)如此樂此不疲乃至撕破臉皮;一個(gè)車商也只會(huì)只關(guān)心自己的訂單能不能一天比一天多……但在他們的視線死角,數(shù)據(jù)采集、挖掘、處理技術(shù)卻真實(shí)存在。智能識(shí)別、智能算法、大數(shù)據(jù),一個(gè)個(gè)熟悉的詞匯,時(shí)常出現(xiàn)。珊珊的遭遇正發(fā)生在我們每人身上。升級(jí)的數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)實(shí)際上,直至上個(gè)世紀(jì)70年代,美國(guó)科學(xué)家們對(duì)人工智能的理解還存在分歧,試圖依靠模仿人類的“鳥飛派”研究者們?cè)趫D像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器翻譯等方面力求在數(shù)十萬(wàn)人造編程中探索出規(guī)律。直至20世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)的誕生,堅(jiān)信大數(shù)據(jù)可以驅(qū)動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)的流派才得以發(fā)揮,并逐漸成為主流?!耙杂脩趔w驗(yàn)為中心?!本翋倲?shù)碼是一家致力于數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷的公司,創(chuàng)始人兼CEO邢科春對(duì)市場(chǎng)的變化理解很深。他告訴小編,由于近些年消費(fèi)市場(chǎng)變化太大,逼著商家重視用戶數(shù)據(jù),重視用戶畫像,重視精準(zhǔn)營(yíng)銷。新零售恰如其時(shí)的出現(xiàn),正在加劇消費(fèi)人群精準(zhǔn)畫像的采集和應(yīng)用,用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。邢科春認(rèn)為,這背后主要有四方面原因:首先,互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以每年50%的增速不斷膨脹,商品、購(gòu)物行為以數(shù)字形式出現(xiàn)。其次,互聯(lián)網(wǎng)用戶由增量變成存量。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之后,人口紅利逐漸縮小。商家由“價(jià)格”競(jìng)爭(zhēng),過(guò)渡到體驗(yàn)和情感的競(jìng)爭(zhēng)。再者,80后、90后逐漸成為消費(fèi)中流砥柱。年輕人群消費(fèi)升級(jí)需求增加,商家需要提升優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化內(nèi)容營(yíng)銷,吸引用戶。最后,人力、倉(cāng)儲(chǔ)、零售需要耗費(fèi)的資源巨大,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷降低成本,是未來(lái)零售業(yè)的唯一出路?!敖裉欤瑺?zhēng)奪用戶已經(jīng)到了白熱化地步?!毙峡拼焊锌?,“品牌商、零售商、賣場(chǎng)在數(shù)字化營(yíng)銷方面各顯神通,從存量市場(chǎng)里盡可能深的挖掘用戶價(jià)值,其過(guò)程可以說(shuō)是你死我活!”(根據(jù)2017新零售時(shí)代的用戶畫像報(bào)告)不僅僅是前文提到的順豐和菜鳥,亞馬遜、微軟、facebook、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在毫無(wú)忌憚地收集用戶的數(shù)據(jù),并試圖讓用戶數(shù)字化。“增速超過(guò)200%!”金蝶集團(tuán)的產(chǎn)品總監(jiān)郭宇鵬告訴小編,“從去年到今年,其公司新零售客戶增長(zhǎng)迅猛?!苯鸬瘓F(tuán)從2016年開始,為新零售的線上線下和物流融合的管理系統(tǒng)提供解決方案?!翱煜放菩枨蟠蟆!惫铢i分析,因?yàn)榭煜放崎T店,如快時(shí)尚、化妝品、商超,用戶進(jìn)入頻繁高,經(jīng)常來(lái)買必需品,用戶就會(huì)關(guān)心品牌口碑和銷量,數(shù)字化程度就高。反之,大家電、家具家居等門店,會(huì)員購(gòu)物頻率低,用戶畫像的構(gòu)建還不健全。為了討好用戶,商家們拼盡力氣。一方面通過(guò)海量用戶數(shù)據(jù)挖掘背后的故事。另一方面,竭盡一切辦法提供更為精準(zhǔn)制導(dǎo)的“個(gè)性化”服務(wù)?!盀榱藸?zhēng)奪流量?!钡谒姆妒椒矫娣治?,數(shù)字化分析能讓電商的用戶數(shù)量成倍增加!”這家由創(chuàng)新工場(chǎng)投資孵化的人工智能技術(shù)與服務(wù)提供商,對(duì)行業(yè)情況有十分敏銳的判斷。幾年前,因?yàn)榧夹g(shù)門檻高,用戶畫像和精準(zhǔn)營(yíng)銷主要是金融方面的客戶。但隨著新零售的爆發(fā),電子商務(wù)逐漸成為成公司核心業(yè)務(wù)之一?!跋脍A得用戶,就要比別人做得好。”第四范式方面介紹。以電商網(wǎng)站為例,AI推薦系統(tǒng)相當(dāng)于給用戶“一對(duì)一”私人化服務(wù)。AI將定義新的未來(lái)。假如用戶喜歡做飯,且愛吃西紅柿炒蛋。AI推測(cè)到這個(gè)邏輯,首先通過(guò)電商平臺(tái),在用戶手機(jī)上把番茄、雞蛋、糖、蔥、鹽之類商品推薦過(guò)來(lái)。其次,推送做菜妙招,搭配什么菜品好,如何吃更健康等內(nèi)容。為每人配一個(gè)私人專家。和以前冷冰冰的頁(yè)面相比,哪種更有“溫度”呢?這一輪人工智能熱潮的爆發(fā)引發(fā)資本注意,尤其是在中國(guó),外部投資總額已經(jīng)超過(guò)80億美金,紅杉資本創(chuàng)始人沈南鵬認(rèn)為,大數(shù)據(jù)是AI的前提和基礎(chǔ),中國(guó)企業(yè)在過(guò)去10年中迅速“數(shù)據(jù)化”,一方面,公有云計(jì)算平臺(tái)積累了大量數(shù)據(jù);另一方面,許多領(lǐng)先的企業(yè)意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性,紛紛建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心。“許多業(yè)務(wù)型公司其實(shí)也是數(shù)據(jù)公司”,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。數(shù)據(jù)正在出賣你大腦在每天早上起床后發(fā)起的第一項(xiàng)指令就是打開手機(jī),查看微信,刷朋友圈,閱讀光怪陸離的資訊,以及順便處理下與客戶洽談業(yè)務(wù)的郵件……碎片化的數(shù)字化場(chǎng)景中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)正悄悄地記錄每一個(gè)軌跡,而且永不消失?!皵?shù)據(jù)的本質(zhì)就是還原……企業(yè)在收集數(shù)據(jù)的時(shí)候,一定要明確自己是否有能力辨別用戶,是否有能力去收集其在網(wǎng)站中發(fā)生的所有行為?企業(yè)有多大能力看到具體的場(chǎng)景?有多大能力還原用戶的真實(shí)需求?”紅杉資本合伙人、前阿里巴巴集團(tuán)副總裁、數(shù)據(jù)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)車品覺在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中把數(shù)據(jù)采集比喻成“瞄準(zhǔn)鏡”。對(duì)于那些還會(huì)介意個(gè)人隱私的人群,未來(lái)數(shù)字化生存的方式有兩種:①為了不讓你的數(shù)據(jù)公開而選擇付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)而不再是免費(fèi);②活在不在線的世界里。但即便是遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)和電商,也依然無(wú)法擺脫被數(shù)字化的命運(yùn)。2016年底,AmazonGo推出的實(shí)體新零售購(gòu)物新模式讓人贊嘆。在實(shí)體店融合了計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)算法、圖像分析和感測(cè)融合等技術(shù)。當(dāng)顧客進(jìn)入雜貨店后,監(jiān)控系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)出顧客是誰(shuí)并一路“跟蹤”,當(dāng)站在貨架前準(zhǔn)備購(gòu)物時(shí),貨架上的相機(jī)系統(tǒng)便會(huì)啟動(dòng),它會(huì)拍下顧客拿取了什么商品和離開貨架時(shí)手中有什么商品。這次超前的嘗試在中國(guó)旋即刮起了無(wú)人零售的旋風(fēng)。大量采用智能視覺識(shí)別技術(shù)和深度學(xué)習(xí)算法的公司開始進(jìn)入到快消品、便利店和超市領(lǐng)域。即使消費(fèi)者并沒有通過(guò)手機(jī)連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),其店中的行為依然會(huì)被記錄?!拔覀冋谘邪l(fā)基于人臉識(shí)別技術(shù)的CRM(客戶管理系統(tǒng)),從而將線下零售門店的客戶和在線用戶匹配起來(lái),從而實(shí)現(xiàn)用戶畫像的閉環(huán)?!苯鸬矫嫱嘎?。即使是在戶外,密布的攝像頭中,即有一些有智能識(shí)別能力。這一類似科幻電影的“天眼”裝備正在將我們的城市武裝成為擁有智慧的大腦。更有意思的是,我們時(shí)常會(huì)責(zé)怪電商平臺(tái)上個(gè)性化智能推薦的是那些已經(jīng)買過(guò)的商品,卻忽視了數(shù)據(jù)在背后起到的作用?!叭绻阍谥袊?guó)某大型電商網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),某些人總是買到假貨,而另外一些人則以同樣價(jià)格買到真貨。這或許并不是因?yàn)榍罢弑群笳叩倪\(yùn)氣差,而是商家掌握了太多的個(gè)人數(shù)據(jù),或者說(shuō)我們的隱私。當(dāng)商家知道前者是買了假貨也不會(huì)吭聲的軟柿子,后者是睚眥必報(bào)的刺頭的時(shí)候,欺軟怕硬的行為一定能夠給他們帶來(lái)最多的利益。在利用大數(shù)據(jù)方面,個(gè)人用戶相比商家永遠(yuǎn)是弱勢(shì)群體,一旦他們的秘密被商家知道,他們的利益就難免受到損害。”吳軍在他的著作《智能時(shí)代》中舉過(guò)這樣一個(gè)例子。(美劇《疑犯追兇》劇照)(圖:曠視科技攝像頭識(shí)別路人)智能技術(shù)的出現(xiàn)正在接近先知的寓言,你無(wú)法躲避?!胺彩亲哌^(guò),必留下痕跡?!碧搶?shí)融合的個(gè)性化時(shí)代不斷被計(jì)算機(jī)收集、量化、分析,被打了無(wú)數(shù)標(biāo)簽的用戶畫像讓“數(shù)據(jù)人”成為全新的人類,但你必須正確看待每個(gè)數(shù)字影子背后隱含的力量。如果把“數(shù)據(jù)人”看成一個(gè)嗷嗷待哺的嬰兒,數(shù)據(jù)就是“奶粉”。奶粉的供給決定嬰兒是否能快速長(zhǎng)大,“奶粉”的質(zhì)量則決定了嬰兒后續(xù)的智力水平。有趣的是,現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界兩扇窗之間影射出不同的自我現(xiàn)實(shí)世界是由原子和物理法則組成的。常人透過(guò)感官和思維來(lái)做決策,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、感覺來(lái)進(jìn)行推理,判斷。數(shù)字世界是由數(shù)據(jù)組成的。透過(guò)計(jì)算機(jī)算法,通過(guò)人的大數(shù)據(jù)化行為形成“用戶畫像”。數(shù)字嬰兒盡管還很小且智力低下,但天生擁有各種邏輯,且計(jì)算能力強(qiáng)大,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)大,它還能記住一切?!皵?shù)字世界正在不斷深入實(shí)體世界?!痹谛峡拼嚎磥?lái),實(shí)際上大部分人都有自己的數(shù)字身份,比如網(wǎng)站會(huì)員、搜索記錄、購(gòu)買記錄?!爱?dāng)萬(wàn)物皆數(shù)據(jù)的時(shí)代到來(lái),當(dāng)下(過(guò)去),我們要學(xué)會(huì)人機(jī)分工,讓人做人擅長(zhǎng)的事情,讓機(jī)器做機(jī)器擅長(zhǎng)的事情;未來(lái),我們要相信人機(jī)結(jié)合,人機(jī)的界限已經(jīng)模糊,無(wú)人駕駛已經(jīng)變成可能。未來(lái)人類的身上流動(dòng)著的是血液以及數(shù)據(jù)?!避嚻酚X感嘆道。這些數(shù)字化身份,正在通過(guò)商家推送,慢慢影響和干預(yù)人們的正常決策。而我們不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù),也反饋回?cái)?shù)字世界,通過(guò)數(shù)據(jù)閉環(huán),讓數(shù)字世界的形象得到進(jìn)化。吳軍在《智能時(shí)代》一書中提到,智能時(shí)代的大數(shù)據(jù)思維同傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的機(jī)械思維最大的差別在于,世界充滿不確定性,類似瓦特蒸汽機(jī)這樣的通用型解決方案已經(jīng)不能在信息爆炸的時(shí)代匹配到海量的個(gè)體。從千人一面,到千人千面,再到如今的一人一面,每個(gè)數(shù)字嬰兒都有自己特征。如今,人們已不必不厭其煩地每天看版面一樣的報(bào)紙、費(fèi)盡心思地避免和別人撞衫,以及不知道約會(huì)時(shí)該和心儀的女孩去附近什么樣的餐廳。美圖美妝不久前新推出皮膚檢測(cè)功能,“討好”愛美的女性用戶?!芭囊粡堈掌湍茏尨蠹抑榔つw的情況?!睋?jù)美圖高級(jí)副總裁張君透露,根據(jù)自拍照片產(chǎn)生用戶數(shù)字化模型,再利用AI算法,讓模型生成出測(cè)膚報(bào)告。美圖這家從自拍起家的網(wǎng)站,已經(jīng)上市成功,現(xiàn)在它希望通過(guò)體驗(yàn)式服務(wù),讓更多愛美的女生,避免試用化妝品“踩到坑”。另外,它也試圖通過(guò)新增服務(wù)的粘性,拉動(dòng)女性消費(fèi)者在保養(yǎng)品、化妝品購(gòu)買欲?!耙寖|萬(wàn)用戶實(shí)現(xiàn)從‘虛擬美’到‘現(xiàn)實(shí)美’的蛻變?!泵缊D高級(jí)副總裁張君說(shuō)?!皵?shù)字化后營(yíng)業(yè)收入大幅增加”母嬰店品牌孩子王CTO何輝介紹。“和去年同期相比,門店銷售同比增長(zhǎng)40%以上,單客的產(chǎn)值增長(zhǎng)也是40%左右,這是很厲害的數(shù)字?!睆?015年,孩子王就開始用戶數(shù)據(jù)的數(shù)字化,在母嬰零售方面啟動(dòng)非常早,現(xiàn)在也嘗到“甜頭”。截止目前,孩子王在全國(guó)18個(gè)省市布局了185家門店。很多門店是智慧店和體驗(yàn)中心,能很快了解顧客喜好,并提供個(gè)性化服務(wù)。據(jù)何輝介紹,孩子王的門店有很多和顧客的“接觸點(diǎn)”,如果一個(gè)媽媽進(jìn)入門店,通過(guò)掃會(huì)員卡,很多場(chǎng)景植入個(gè)性服務(wù)。例如,門口大屏幕顯示會(huì)員照片和歡迎詞,手機(jī)也會(huì)收到個(gè)性化信息推薦。育兒顧問會(huì)根據(jù)顧客的等級(jí),懷孕期還是育兒期,購(gòu)物偏好,已購(gòu)產(chǎn)品等信息,精準(zhǔn)推薦適合的商品和服務(wù),如果會(huì)員臨近預(yù)產(chǎn)期或臨近生日之類,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)提醒工作人員優(yōu)先照顧。“抓住線下大數(shù)據(jù),即便是阿里巴巴也可能會(huì)‘眼紅’?!痹缭?013年,作為實(shí)體零售代表之一——銀泰百貨,就認(rèn)識(shí)到線下零售數(shù)據(jù)對(duì)于用戶畫像的重要性。開始參與數(shù)據(jù)之爭(zhēng)。盡管彼時(shí)還停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上,但銀泰百貨已經(jīng)可以通過(guò)收集用戶數(shù)據(jù),將用戶和商品數(shù)字化。當(dāng)用戶出現(xiàn)在銀泰時(shí),過(guò)往的所有在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的交互記錄、喜好,門店都能知道。“目前,每個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)是封閉的,形成數(shù)據(jù)孤島。”第四范式負(fù)責(zé)人指出,每人都有很多賬戶,商家依據(jù)自己平臺(tái)信息進(jìn)行畫像,這樣造成用戶畫像不準(zhǔn)確。但是,這個(gè)數(shù)據(jù)孤島也在悄悄被打破。“一個(gè)會(huì)員號(hào)打通所有產(chǎn)品?!泵缊D高級(jí)副總裁張君介紹,美圖有21款產(chǎn)品矩陣。美圖在國(guó)內(nèi)還擁有8億激活用戶。通過(guò)賬戶打通,可以方便每個(gè)人登錄所有的美圖產(chǎn)品,也可以根據(jù)用戶畫像,更好地為用戶服務(wù)。據(jù)小編了解,美圖的用戶中70%是女性用戶,通過(guò)美圖實(shí)驗(yàn)室,通過(guò)對(duì)用戶面部數(shù)據(jù)分析,可以確定新的產(chǎn)品方向。最新推出的美圖美妝很多功能,都是基于大數(shù)據(jù)和算法做成?!按蛟焐鷳B(tài)會(huì)員?!碧K寧易購(gòu)品牌相關(guān)人士告訴小編,“以前不同業(yè)務(wù)塊會(huì)員和數(shù)據(jù)相對(duì)封閉,圍繞用戶去推進(jìn)業(yè)務(wù)過(guò)程總難免會(huì)有阻力。因此,集團(tuán)決定將各大產(chǎn)業(yè)會(huì)員打通。”蘇寧集團(tuán)旗下的聚力體育擁有會(huì)員2-3億,蘇寧易購(gòu)擁有會(huì)員2.8億,蘇寧置業(yè)、蘇寧金融也有著大量的會(huì)員。當(dāng)全產(chǎn)業(yè)會(huì)員數(shù)據(jù)打通之后,平臺(tái)可以刻畫更加立體的用戶畫像和標(biāo)簽。典型的場(chǎng)景是,一位蘇寧酒店的會(huì)員,他同時(shí)也是西班牙皇家馬德里一名球迷,平時(shí)喜歡在PPTV觀看的直播比賽,他還有蘇寧電商購(gòu)買零食的習(xí)慣。當(dāng)這些數(shù)據(jù)打通之后,在下次皇馬比賽開打之前,蘇寧平臺(tái)就可以為他推送啤酒和食品的打折信息?!斑@一切都基于會(huì)員打通?!碧K寧方面稱,目前蘇寧已經(jīng)開發(fā)包括鷹眼、數(shù)據(jù)金礦、數(shù)據(jù)超市、千里傳音等多款數(shù)據(jù)產(chǎn)品?!巴ㄟ^(guò)會(huì)員打通,對(duì)顧客的購(gòu)物意圖有了更清晰的預(yù)判,讓用戶感覺到蘇寧門店更懂你?!盇I讓數(shù)據(jù)人“活”了美劇的《西部世界》一推出就非?;鸨?,這部電視劇幾乎展示了當(dāng)今乃至未來(lái)很多“黑科技”和“黑場(chǎng)景”:人工智能、3D打印、機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)……以及,人工智能“干掉”人。以西部世界為背景的高科技樂園,充當(dāng)導(dǎo)游的智能機(jī)器人提供給游客們?nèi)我庾鲈谌祟愂澜缱霾涣说氖虑?。樂園里機(jī)器人與人類高度相似,,一樣的外貌皮膚,自己的個(gè)性,還擁有獨(dú)特的記憶。唯一區(qū)別是,機(jī)器人的記憶只有一天,日復(fù)一日的完成制造者安排好的劇情。最終劇集結(jié)尾,機(jī)器人自己學(xué)習(xí)、自己進(jìn)化,掌握了這個(gè)樂園,順帶讓人類狗帶。(美劇《西部世界》截圖)《西部世界》反應(yīng)出編劇們對(duì)人工智能的一種擔(dān)憂。但這種擔(dān)憂不無(wú)道理。谷歌推出的AlphaGo,依靠深度學(xué)習(xí)技術(shù),最終打敗人類世界圍棋冠軍柯潔。最新的AlphaGoZero的橫空出世,這個(gè)程序可以從空白狀態(tài)學(xué)起,在無(wú)任何人類輸入的條件下,迅速自學(xué)圍棋,并以100:0的戰(zhàn)績(jī)擊敗老版AlphaGo?!叭祟愄嘤嗔??!痹cAlphaGo有過(guò)交戰(zhàn)的圍棋世界冠軍柯潔感慨道。虛擬世界正在向人類發(fā)起挑戰(zhàn),取代人類的言論甚囂塵上。讓機(jī)器人有類人思維,只是讓大數(shù)據(jù)挖掘和處理水平提升并產(chǎn)生效益的必經(jīng)之路。2012年Google在安迪?魯賓的主導(dǎo)下,以5億美元的巨資收購(gòu)了只有100人左右的小公司DeepMind。這家公司對(duì)外宣傳其所做的事情是讓計(jì)算機(jī)有思維,其核心技術(shù)就是研究通用的機(jī)器學(xué)習(xí)算法,而AlphaGo就是DeepMind團(tuán)隊(duì)為了證明他們機(jī)器學(xué)習(xí)算法有效性而開發(fā)的一款智能程序?!按髷?shù)據(jù)和AI人工智能是相互依存的?!卑偃诮鸱麻L(zhǎng)、CEO張韶峰介紹,人工智能很早就有,之所以目前呼聲高漲,本質(zhì)是大數(shù)據(jù)的突破。用戶信息為人工智能提供了豐富的“原材料”。百融金融信息服務(wù)股份有限公司(簡(jiǎn)稱:百融金服)是一家致力于利用大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù),為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務(wù)的公司。“大數(shù)據(jù)+人工智能應(yīng)用越來(lái)越廣泛。”張韶峰介紹,不僅在金融領(lǐng)域,在智能識(shí)別領(lǐng)域,安全防護(hù)、無(wú)人駕駛技術(shù)、零售等多個(gè)場(chǎng)景都將基于大數(shù)據(jù)+人工智能,用戶畫像也將更加完美,更加強(qiáng)大,而且更加理性。第四范式負(fù)責(zé)人告訴小編,今日頭條的算法在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端火爆之后,整個(gè)AI推薦引擎算法帶來(lái)的精細(xì)化營(yíng)銷都會(huì)火起來(lái)。數(shù)據(jù)分成用戶數(shù)據(jù)和用戶的反饋數(shù)據(jù)。第四范式基于“先知”機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái),收集到這些數(shù)據(jù),然后通過(guò)深度學(xué)習(xí)算法,相當(dāng)于制作上億條規(guī)則,機(jī)器自動(dòng)學(xué)習(xí)。目前,類似小紅書這樣每天有大量UGC內(nèi)容產(chǎn)生的導(dǎo)購(gòu)類社區(qū)電商,正在運(yùn)用第四范式的智能算法來(lái)對(duì)用戶進(jìn)行智能匹配,精準(zhǔn)推薦。AI+大數(shù)據(jù)滿足商家想要鏈接消費(fèi)者的一切。現(xiàn)今我們不光“買買買”,還有復(fù)雜的心理的訴求。大數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)虛擬人像,AI通過(guò)算法為人像賦予“生命”,猜你所想。最近的一份報(bào)告預(yù)測(cè)顯示,全球情感計(jì)算市場(chǎng)總額將從2016年的122億美元增長(zhǎng)到2021年的539.8億美元。Affectiva是一家在波士頓成立的開發(fā)情感識(shí)別軟件的公司,其首席營(yíng)銷官Zijderveld透露,其公司已經(jīng)分析了75個(gè)國(guó)家的470萬(wàn)多張面孔。這個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)用文化洞察力揭示了人們?nèi)绾伪磉_(dá)自己情感。Zijderveld解釋說(shuō):“顯然每個(gè)人都知道,女人比男人表現(xiàn)力更強(qiáng)。但我們的數(shù)據(jù)證實(shí)了這一點(diǎn),但不僅如此,它還能表明女性的微笑時(shí)間更長(zhǎng)。她們往往更頻繁地微笑。地區(qū)差異帶來(lái)的不同也是一個(gè)方面?!苯衲觌p11預(yù)熱期間,互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍打造的客服機(jī)器人“店小蜜”已經(jīng)創(chuàng)造了1秒鐘接待1500名買家的記錄。在此前的幾次大促中,店小蜜在在線客服這個(gè)崗位上承擔(dān)了60%~70%的工作量。為了“訓(xùn)練”這款軟件,韓都客服成立了“店小蜜訓(xùn)練師團(tuán)隊(duì)”,利用海量的數(shù)據(jù)去不斷對(duì)店小蜜進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí),精準(zhǔn)度逐漸提高。這些基于用戶畫像的數(shù)據(jù)開始學(xué)習(xí)人類的情緒和心理狀態(tài),在手機(jī)等各種智能終端,無(wú)孔不入地推送各種廣告或商品,想盡一切辦法揣測(cè)你,滿足你。換句話說(shuō),裝逼沒用,數(shù)據(jù)比你自己更了解你。數(shù)據(jù)永生英劇《黑鏡》第二季《馬上回來(lái)》這集中描述這樣一幕:女主人公Martha,她的男友在一次意外中死去。她孤苦無(wú)助的在黑暗的房間里默默流淚。一個(gè)高科技的測(cè)試項(xiàng)目拯救了Martha。這個(gè)項(xiàng)目通過(guò)其男友在的大量數(shù)據(jù),分析之后生成一個(gè)虛擬人,這個(gè)“復(fù)活”了的男朋友,模仿逝者生前的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣,以及思維模式,和女主角聊天,聲音語(yǔ)氣一模一樣。變成了一個(gè)真正的“人”。面對(duì)這樣的“人”,你該怎么辦?(英劇《黑鏡》第二季《馬上回來(lái)》截圖)整個(gè)過(guò)程運(yùn)用了大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)。一切基于這位男友在社交網(wǎng)絡(luò)Facebook、Youtube、Instagram上的視頻、照片等虛擬世界留下的大量個(gè)人信息和行為軌跡??蒲腥藛T對(duì)這些個(gè)人大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,獲得用戶模型,并通過(guò)AI算法,推測(cè)出逝者所可能做到的反應(yīng)和情緒,最終實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的“死而復(fù)生”?!逗阽R》里的場(chǎng)景是虛構(gòu)的。但現(xiàn)在正有人嘗試把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?!斑@個(gè)世紀(jì)生的人,已經(jīng)不可能逝去了?!睆氖聠试犭娚痰奶旄蹐@創(chuàng)始人劉楊向小編坦承。目前,劉楊正在考慮通過(guò)個(gè)人的數(shù)據(jù)采集上傳,最終達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)上“生存”的概念。天福壽園的計(jì)劃現(xiàn)在只是處于最初級(jí)階段?!暗磺凶兓瘜?huì)非???。”劉楊分析,雖然“死而復(fù)生”看似很遙遠(yuǎn),但是人向往生命這種欲望是最強(qiáng)的,這將極大推動(dòng)這領(lǐng)域的進(jìn)展。另外,各種科技出現(xiàn),包括AI人工智能技術(shù),將不可能變成可能。同樣有類似想法的還包括深蘭這樣的智能零售解決方案服務(wù)商。深蘭科技CEO曾不止一次提到過(guò)其團(tuán)隊(duì)一直在關(guān)注智能化記憶存儲(chǔ)和“永生技術(shù)”,并致力于率先在中國(guó)實(shí)現(xiàn)。在中國(guó)將人工智能提上國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略層面,無(wú)論科技大佬、投資人,還是創(chuàng)業(yè)者,似乎都開始專注于押寶中美智能競(jìng)賽。中國(guó)的優(yōu)勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)紅利期所積攢的大量數(shù)據(jù),特別是基于數(shù)據(jù)人的數(shù)據(jù);而美國(guó)雖然商業(yè)的數(shù)字化程度不高,但在科技層面略勝一籌。此前,谷歌的首席未來(lái)科學(xué)家兼首席工程師Raykurzweil表示,到了2029年,人類將開始正式走上永生之旅。這不是癡人說(shuō)夢(mèng),他是基于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一些計(jì)算機(jī)和醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就作出判斷,還運(yùn)用多重科學(xué)理論作支撐?!斑@一天,很快就要到來(lái)了?!盧aykurzweil說(shuō)。20年前就預(yù)測(cè)AlphaGo出現(xiàn)、而名聲大噪的作家雷.庫(kù)茲韋爾,在暢銷書《機(jī)器之心》中作出大膽的預(yù)測(cè):未來(lái),人類和AI機(jī)器的界限將更加模糊,人將會(huì)數(shù)字化存在,并有可能長(zhǎng)生不老。《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個(gè)過(guò)客》一集中,編劇就這個(gè)話題,進(jìn)行了描繪。(《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個(gè)過(guò)客》截圖)劇集中,機(jī)器能夠直接將人類大腦中的意識(shí)提取出來(lái),直接數(shù)字化,存儲(chǔ)在云服務(wù)器中。躺在病床上喪失一切行為能力的植物人,能夠在虛擬世界中繼續(xù)自己的人生。甚至當(dāng)肉體走向生命盡頭,仍然有一個(gè)自由開放的意識(shí)世界依舊可以延續(xù)生命。數(shù)據(jù)沒有終點(diǎn),這不就是永生嗎?
一起惠2017-11-09 09:18:30516 次