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利益共享
5月30日消息,在2018中國電子商務大會智慧生態(tài)——智能商業(yè)論壇上,國美零售控股有限公司首席財務官方巍發(fā)表了《以共享零售模式全面進軍“家生活”市場》的演講。他指出,國美正從國美電器真正的轉(zhuǎn)變?yōu)閲懒闶?,從家電市場進入到“家·生活”市場。在這個過程中,零售的市場隨著技術的發(fā)展,場景發(fā)生了無界的變化,而技術的發(fā)展也驅(qū)動了很多的社交、社群經(jīng)濟的發(fā)展以及分享的過程。所以“社交+商務+利益共享”的模式成為共享零售主要的核心。據(jù)悉,2018中國電子商務大會以“共創(chuàng)新時代鏈接新未來”為主題,由商務部電子商務和信息化司指導,北京市商務委員會主辦、北京電子商務協(xié)會承辦。國美零售控股有限公司首席財務官方巍溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下是演講實錄:方魏:謝謝主持人,謝謝大家。今天非常高興能夠有機會跟大家分享,共享零售,實際上剛才王晶女士創(chuàng)新旗幟講了提供零售的人工智能方面解決方案。今天主辦方挺會安排的,我們是一個典型的零售公司,我們是一個典型的老牌零售公司,31年了,我們可以看到國美它作為一個家電的零售商,它在整個互聯(lián)網(wǎng)時代、人工智能時代也在發(fā)生著很多變化,今天給大家?guī)淼闹黝}演講主要是以共享零售模式來進軍“家·生活”的市場。我們可以看到,從零售的進程里面,今天講的很多都是零售數(shù)據(jù),我們可以看到,原來的零售更多是研究的商品,現(xiàn)在的零售更多研究的是消費者,因為過去是在商品供不應求的時候,生產(chǎn)商造什么我們賣什么,我們只要把商品做到最低實際上就會有更多的消費者來購買?,F(xiàn)在時代發(fā)生了變化,消費者需要什么,生產(chǎn)商就要造什么。所以零售商就要把所有的環(huán)節(jié)進行打通,我們現(xiàn)在叫做真正的是以用戶需求為導向的過程。我們可以看到,國美從一個家電的零售商也在向“家·生活”進行延展,為什么要向“家·生活”呢?這個零售業(yè)進入到無界,沒有邊界了,過去這行業(yè)劃分了很多,比如說,做家電的、做家居的、超市的、百貨的,而現(xiàn)在因為技術的發(fā)展實現(xiàn)了很多原來零售邊界全部被打破。我們可以看到現(xiàn)在的消費者他實際上希望提供的是一整套解決方案,家電、家居、家裝、整體廚房、整體衛(wèi)浴、全屋智能解決方案等等。所以我們可以看到,國美也開始從家電領域進入到了家電、家裝和家居等領域,既是我們戰(zhàn)略的改變也是消費者需求的改變,橫向的邊界被打破了,我們通過大量的技術和場景進行了全鏈條的整合。所以大家可以看到,整個全屋解決方案是國美在向一個“家·生活”方面進行,解決的初衷就是國美要打開自己,無論從供應鏈、服務端甚至在數(shù)據(jù)端所有的平臺。所以這也是共享零售的基礎,在全場景里面來進行延展。國美正從國美電器真正的轉(zhuǎn)變?yōu)閲懒闶郏瑥募译娛袌鲞M入到“家·生活”市場。在這個過程中,零售的市場隨著技術的發(fā)展,場景發(fā)生了無界的變化,而技術的發(fā)展也驅(qū)動了很多的社交、社群經(jīng)濟的發(fā)展以及分享的過程。所以我們可以看到“社交+商務+利益共享”的模式成為共享零售主要的核心。這是整個共享零售的原創(chuàng)圖,在這里面可以看到,它分為了界面端和后臺的供應鏈端,界面端已經(jīng)實現(xiàn)了線上、線下的融合,我們看到,有很多的用科技來創(chuàng)造的智慧型門店、智慧型運營,其實都是在前端的界面端進行了延展,在這里面形成了線上、線下的互動,也就是說通過什么樣的渠道購物消費者已經(jīng)無所謂了,很多的人希望在家里來進行購物,但是也希望能在實體店里面最好有人給他做展示。比如用線上來進行短視頻的鏈接、跟店里的店員進行全場景的分享,這個人不用到店,因為他在家里面也可以分享店里面所有的場景。有的是在店里面購買的時候一鍵完成線下體驗,線上下單,可以看到人是自由的穿行,用技術形成了很多的鏈接和鏈條。線上和線下的融合是交融的融合過程,后面所有的供應鏈是一致的,商品端、庫存和物流、服務、數(shù)據(jù)、會員都是一致的。后面的系統(tǒng)全部都是共享開放的,前臺的界面端形成了一個立體的界面,實現(xiàn)了與用戶的智慧交融,后面形成的共享的供應鏈體系,來完成對它的支撐。這時整個商業(yè)場景,都發(fā)生了很多變化。這個場景里面打造具體家電、家裝綜合性體驗館,打造了小店社區(qū)店O2O的小店,進入到了四五線里面的綜合類、融合性的數(shù)字門店,其實都是在這樣一個架構底下完成的。在這么一個架構里面實現(xiàn)了人與人銜接、人與商品的銜接、人與服務的銜接,零售的本質(zhì)還是在研究商品、服務,把好的商品、好的服務推送給適合的人,不是說簡單的只有商品、只有服務,消費者就會接受,而是千人千面,什么樣的人需要什么樣的商品、需要什么樣的服務,這就是技術所賦予到零售里面,零售像插上翅膀一樣形成科技零售。我們可以看到,在整個場景端里面,在共享零售的模式底下,基本上從國美的零售,這四個維度進行了賦能過程,第一,開放跨場景的深度運營,線上、線下的場景全面開放,通過開放平臺來共同運營恰“家·生活”的場景。第二,提供了豐富場景,形成線下體驗、線上下單的交融的立體店。在立體店里面人所有的行為和畫像都在這里面進行了記錄,以前更多記錄的是線上的行為路徑,而現(xiàn)在所有的實體店實現(xiàn)了數(shù)字化,把消費者在不同的場景里面所需要的綜合性需求都進行記錄、分解、分析后,給消費者提供相應的推薦。在交易前中后是一個全生命周期的服務進程,以前提供的服務都是單獨的送貨服務、安裝服務,現(xiàn)在這個時代里面價值是入戶服務,能通過這個服務形成用戶深度鏈接,第一,入戶了以后能給消費者做成全套的智能解決方案,來形成智能化的家庭領域安裝。第二,我們可以通過APP后端給消費者做服務的物聯(lián),提供服務的算法。所以在這里面不僅場景端、供應鏈端、以及服務和后服務端都可以提供技術,來進一步提升消費者的黏性,這就是這個時代用技術賦予零售的方式。通過開放場景、豐富場景的內(nèi)涵、多元的數(shù)據(jù)以及全生命周期的服務,形成了共享零售對零售賦能的方法。在國美來看,深度的運營方式是挖掘通過場景的賦能產(chǎn)生的算法,,分析用戶想要什么,來反向定制商品。而不是我們讓商家制定什么商品,商品再找什么用戶。,這就是大家所說的反向定制方式。目前國美這個體系,能夠真正的實現(xiàn)O2O的反向定制。目前國美48%的商品都是差異化商品。比如,我們跟海爾,看到了整個在彩電領域的市場,除了40吋、42吋、50吋、55吋、56吋,還有小眾的47吋,國美進行大量定制,推給所需要的人群,產(chǎn)生了很多高性價比的產(chǎn)品。類似這樣的定制方案都是在需求被清晰挖掘后所產(chǎn)生的方案,這是國美深度運營對零售的賦能。第二,目前國美已經(jīng)進行了線下體驗、線上下單,整個的雙平臺交融穿行,在實體門店里面大約是8小時的體驗時長,但通過手機,突破了場景和時間限制,這就是全立體的交融。這個全立體交融里面最大的價值是所有的24小時之內(nèi),人在雙平臺立體店里面穿行,所有數(shù)據(jù)全部都沉淀到后臺的大數(shù)據(jù)工廠里,在這里挖掘每一個用戶、每一個會員行為,通過各種算法進行行為分析,,一方面是向會員進行個性化智能推送,一方面是形成聚合數(shù)據(jù)以后,跟工廠開始進行集中的反向定制,因為我們一年一千億的銷售額完全有能力一次定制大約十億以上的商品來進行銷售,這里我們形成用戶跟工廠之間的連接鏈條。這是一個重要的場景。第三,在數(shù)據(jù)處理方面我們跟很多的公司進行了縱橫的聯(lián)盟,通過這樣聯(lián)盟合作把數(shù)據(jù)進行了深度挖掘,在挖掘過程中,首先完成選品,選擇出來合適的商品給到合適的用戶,其次要進行擴品,我們一方面可以進行自營的采購,一方面可以打開平臺進行擴品,讓別的商家進入到國美平臺進行銷售。這里面也同時給商家賦能了相應的客戶端需求。最后可以進行商品的定制。選品能力、擴品能力和定制能力,都是在大數(shù)據(jù)的基礎上形成的,國美對超過2億的會員都進行了深度挖掘,從而產(chǎn)生賦能和復購,這是整個科技領域里面給零售帶來最大的貢獻,因為原來我們零售里面的門店從來沒有被數(shù)字化的時候,根本看不到這些用戶里面的實際行為,我們就產(chǎn)生不了賦能,而現(xiàn)在這些技術手段實際上讓零售插上了翅膀。在國美的后服務平臺里,我介紹一下服務的可視化,所有的物流服務、送裝一體化服務都是可視化的。其中有一點是送裝一體化,其實在市面上送貨、安裝現(xiàn)在大部分仍是分離的,而我們現(xiàn)在送裝一體化已經(jīng)覆蓋全部一二線城市,讓用戶在一個時間段里完成送貨和安裝在以前是不可能的,因為送貨工人不一定會安裝的,安裝工人不一定會送貨的。這里面怎么組合呢?我們是通過算法知道什么時候送貨到家,貨到家以后提前半個小時通知安裝工過去,這樣形成了無縫連接。所以我們可以看到,技術手段可以形成物流的可視化、送裝一體化和后面智能型的客服以及鏈接。在這個里面全生命周期的服務里面還有一個發(fā)揮重要作用的平臺——智能的后服務,現(xiàn)在市面上的服務一般是把電器安裝過去了、凈水器安裝過去了、電冰箱安裝過去了、空氣凈化器安裝過去了就算服務的結(jié)束,而我們通過這個搭建了智能平臺,可以幫助用戶監(jiān)控家里的水、空氣,家里的水、空氣不一定數(shù)據(jù)傳遞到了云端,因為涉及到用戶的隱私所以只是回傳到用戶自己的手環(huán)上,用戶自己在家里面是可以不斷的監(jiān)控自己的水質(zhì)、自己家里的空氣。很多用戶裝了凈水器以后,如果不經(jīng)常換濾芯,出來水比我們沒裝還要臟。在這里面通過這樣一些傳感和數(shù)據(jù)的共享,我們不斷的可以使用戶看到機器的狀態(tài)、空氣質(zhì)量、水的質(zhì)量,從而產(chǎn)生更多的消費,我們也可以免費換濾芯,去做清洗,這樣就進行了一個閉環(huán)的鏈接,從我們的角度來說是通過更多的服務來提高用戶黏性。這個服務的基礎是讓所有的空氣跟水顯性化數(shù)據(jù)化,為此我們搭了整個的后服務平臺,通過服務平臺,把家里的電冰箱、洗衣機、空調(diào)全都連起來,即是大家所說要做全屋智能解決方案,再加上后服務物聯(lián),實際上就是用智能零售的后服務搭建設一個平臺來做監(jiān)控。在這里面可以看到,這是整個數(shù)據(jù)的傳導,通過國美管家的平臺形成對家庭里面智能產(chǎn)品數(shù)據(jù)的回傳形成服務的鏈接,我們在智慧型的零售過程中,提供了從后服務,服務端形成智能解決方案。這里也可以看到,國美共享零售,第一,開放所有的商品,把國美的商品后面的物流、售后體系全面開放給用戶支持他們進行分享。第二,我們線上、線下的門店進行了交融互通。第三,把自己原來有形的物流、大數(shù)據(jù)等進行了開放和分享。在這里面形成了分發(fā)體系,也形成了自己的社交體系,現(xiàn)在這個社會既是一個線上線下穿行體,又是社交社群體,國美又建立了“美”系列,國美的商品、物流、售后全部都開放,在開放的基礎上形成了分發(fā)流,通過這個分發(fā)流,用美店的方式形成了商品的共享。人人都可以來分享我們的商品,在美店上隨便一鍵就可以開一個小店,這些小店的商品從哪兒來呢?從后臺的數(shù)據(jù)庫里面來,國美的供應鏈采購的商品都可以分享。商品賣出去以后,誰來承擔售后呢?國美來承擔,誰來承擔物流呢?國美來承擔,大家更多的幫國美賣、賣、賣,其實這也是一個分發(fā)流產(chǎn)生過程。每個人都會因為分享而獲利,再受利益的驅(qū)動而進行分享。因為分享,有的人要逐利,有的人要達到心理的滿足感。所以這是以美店為主導的載體,我們通過了美信、美媒一系列產(chǎn)品,希望大家可以有機會品鑒一下我們的產(chǎn)品,美店形成了人與商品的連接,美媒形成了人與廣告主之間的連接,美視形成了人與內(nèi)容之間的連接,所有這些連接都會帶來自發(fā)的分發(fā)流,通過分發(fā)流產(chǎn)生了社會性的分發(fā)渠道,我們管它叫社交形成自發(fā)的引流點,這樣就可以通過社交場景帶動流量、通過開放供應鏈來形成自發(fā)的流量產(chǎn)生,這是整個國美社交分享的邏輯。通過分發(fā)流可以在整個渠道里面降零售商的成本,降低渠道之間的傳播成本,這樣就形成了更新型的通過共享零售的分發(fā)流體系。所以國美通過線上、線下的融合國美現(xiàn)在擁有超過2億的會員,希望在未來三年使國美通過智慧零售、共享零售能使國美服務到一億的家庭。最后,因為這個社會是一個分享時代、共享時代,今天來的都是大咖,我想用凱文·凱利的一句話來作為我們主題演講的結(jié)束語,共享更像是一種態(tài)度,一類技術,一些工具,可以推進協(xié)作、共享、聚合、協(xié)調(diào)、靈活機構以及其他各種各樣新興的社會合作的形式,它是前沿,它是創(chuàng)新的沃土,這種完全去中心化的力量幾乎是開始解決問題的最佳方式。謝謝大家!
一起惠2018-05-31 09:26:49321 次
據(jù)商務部統(tǒng)計,金磚國家(指俄羅斯Russia、中國China、巴西Brazil和印度India)網(wǎng)絡零售交易額超8761億美元,因此金磚國家的相互合作發(fā)展也成為跨境電商從業(yè)者關注的重點。9月4日消息,2017年金磚國家工商論壇9月3日下午開幕,中國國家主席習近平出席開幕式并發(fā)表主旨演講。對于未來如何開創(chuàng)金磚合作第二個“金色十年”。中國國家主席習近平提出了以下4條希望:第一,深化金磚合作,助推五國經(jīng)濟增加動力。近年來,金磚國家憑借大宗商品供給、人力資源成本、國際市場需求等優(yōu)勢,引領世界經(jīng)濟增長。隨著五國經(jīng)濟不斷發(fā)展,資源要素配置、產(chǎn)業(yè)結(jié)構等問題日漸突出。同時,世界經(jīng)濟結(jié)構經(jīng)歷深刻調(diào)整,國際市場需求萎縮,金融風險積聚。金磚國家經(jīng)濟傳統(tǒng)優(yōu)勢在發(fā)生變化,進入到滾石上山、爬坡過坎的關鍵階段。如何跨越這一階段?答案是不能片面追求增長速度,而是要立足自身、放眼長遠,推進結(jié)構性改革,探尋新的增長動力和發(fā)展路徑。要把握新工業(yè)革命的機遇,以創(chuàng)新促增長、促轉(zhuǎn)型,積極投身智能制造、互聯(lián)網(wǎng)+、數(shù)字經(jīng)濟、共享經(jīng)濟等帶來的創(chuàng)新發(fā)展浪潮,努力領風氣之先,加快新舊動能轉(zhuǎn)換。要通過改革打破制約經(jīng)濟發(fā)展的藩籬,掃清不合理的體制機制障礙,激發(fā)市場和社會活力,實現(xiàn)更高質(zhì)量、更具韌性、更可持續(xù)的增長。金磚國家雖然國情不同,但處于相近發(fā)展階段,具有相同發(fā)展目標。我們應該共同探索經(jīng)濟創(chuàng)新增長之道,加強宏觀政策協(xié)調(diào)和發(fā)展戰(zhàn)略對接,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)結(jié)構和資源稟賦互補優(yōu)勢,培育利益共享的價值鏈和大市場,形成聯(lián)動發(fā)展格局。我們要用改革創(chuàng)新的實踐經(jīng)驗,為其他新興市場國家和發(fā)展中國家搶抓機遇、應對挑戰(zhàn)闖出一條新路。經(jīng)濟合作是金磚機制的根基。我們應該緊緊圍繞這條主線,落實《金磚國家經(jīng)濟伙伴戰(zhàn)略》,推動各領域合作機制化、實心化,不斷提升金磚合作含金量。今年,我們在新開發(fā)銀行和應急儲備安排建設、電子商務、貿(mào)易和投資便利化、服務貿(mào)易、本幣債券、科技創(chuàng)新、工業(yè)合作、政府和社會資本合作等領域取得了一系列成果,拓展了經(jīng)濟合作廣度和深度。我們要繼續(xù)努力,落實以往的成果和共識,讓現(xiàn)有機制發(fā)揮作用,同時積極探索務實合作新方式新內(nèi)涵,拉緊聯(lián)系紐帶,讓金磚合作行穩(wěn)致遠。第二,勇?lián)鸫u責任,維護世界和平安寧。和平與發(fā)展互為基礎和前提。要和平不要沖突、要合作不要對抗是世界各國人民共同愿望。在各國一道努力下,世界總體和平得以保持半個多世紀。但是,世界仍不太平,地區(qū)沖突和熱點問題一波未平、一波又起??植乐髁x、網(wǎng)絡安全等威脅相互交織,為世界蒙上一層陰影。金磚國家是世界和平的維護者、國際安全秩序的建設者。今年,我們舉行安全事務高級代表會議和外長正式會晤,建立常駐多邊機構代表定期磋商機制,召開外交政策磋商、反恐工作組、網(wǎng)絡安全工作組、維和事務磋商等會議,就是要加強在國際和地區(qū)重大問題上的溝通和協(xié)調(diào),匯聚金磚合力。我們要維護聯(lián)合國憲章宗旨和原則以及國際關系基本準則,堅定維護多邊主義,推動國際關系民主化,反對霸權主義和強權政治。要倡導共同、綜合、合作、可持續(xù)的安全觀,建設性參與地緣政治熱點問題解決進程,發(fā)揮應有作用。我相信,只要堅持綜合施策、標本兼治,堅決打擊一切形式的恐怖主義,恐怖分子終將無處容身。只要堅持對話協(xié)商談判,為敘利亞、利比亞、巴以等問題的政治解決創(chuàng)造條件,戰(zhàn)火終將平息,流離失所的難民定能重返家園。第三,發(fā)揮金磚作用,完善全球經(jīng)濟治理。唯有開放才能進步,唯有包容才能讓進步持久。由于近年來世界經(jīng)濟處于疲弱期,發(fā)展失衡、治理困境、公平赤字等問題顯得更加突出,保護主義和內(nèi)顧傾向有所上升。世界經(jīng)濟和全球經(jīng)濟治理體系進入調(diào)整期,面臨新的挑戰(zhàn)。對經(jīng)濟全球化進程中出現(xiàn)的問題,我們不能視而不見,也不能怨天尤人,而是要齊心協(xié)力拿出解決方案。我們要同國際社會一道,加強對話、協(xié)調(diào)、合作,為維護和促進世界經(jīng)濟穩(wěn)定和增長作出積極貢獻。為此,我們應該推動建設開放型世界經(jīng)濟,促進貿(mào)易和投資自由化便利化,合力打造新的全球價值鏈,實現(xiàn)經(jīng)濟全球化再平衡,使之惠及各國人民。我們五國要相互提高開放水平,在開放中做大共同利益,在包容中謀求機遇共享,為五國經(jīng)濟發(fā)展開辟更加廣闊的空間。新興市場國家和發(fā)展中國家的發(fā)展,不是要動誰的奶酪,而是要努力把世界經(jīng)濟的蛋糕做大。我們要合力引導好經(jīng)濟全球化走向,提供更多先進理念和公共產(chǎn)品,推動建立更加均衡普惠的治理模式和規(guī)則,促進國際分工體系和全球價值鏈優(yōu)化重塑。要推動全球經(jīng)濟治理體系變革,反映世界經(jīng)濟格局現(xiàn)實,并且完善深海、極地、外空、網(wǎng)絡等新疆域的治理規(guī)則,確保各國權利共享、責任共擔。第四,拓展金磚影響,構建廣泛伙伴關系。作為具有全球影響力的合作平臺,金磚合作的意義已超出五國范疇,承載著新興市場國家和發(fā)展中國家乃至整個國際社會的期望。金磚國家奉行開放包容的合作理念,高度重視同其他新興市場國家和發(fā)展中國家合作,建立起行之有效的對話機制。一箭易斷,十箭難折。我們應該發(fā)揮自身優(yōu)勢和影響力,促進南南合作和南北對話,匯聚各國集體力量,聯(lián)手應對風險挑戰(zhàn)。我們應該擴大金磚國家合作的輻射和受益范圍,推動“金磚+”合作模式,打造開放多元的發(fā)展伙伴網(wǎng)絡,讓更多新興市場國家和發(fā)展中國家參與到團結(jié)合作、互利共贏的事業(yè)中來。
一起惠2017-09-05 09:10:05338 次
排隊IPO、開線下店、孵化子品牌……曾經(jīng)輝煌一時的淘品牌們,或為攻,或為守,紛紛開始了他們新的探索。80后的楊益華就是其中之一。2006年,楊益華創(chuàng)辦了曾經(jīng)108家淘品牌中惟一一家戶外品牌“鷹巖戶外”,開始了他的戶外電商之路。行裝CEO楊益華2011年雙11,當時的108家淘品牌,總計成交3.356億元,占整個淘寶商城成交額的10%,平均單店成交308萬元。這是淘品牌鼎盛時期的標志之一,楊益華也從中嘗到了甜頭。在2008年到2012年期間,鷹巖戶外一度蟬聯(lián)雙11和年度戶外類目第一名。時間到了2012年,傳統(tǒng)品牌逆襲上位。曾經(jīng)在雙11中風光無限的淘品牌,逐漸喪失平臺話語權。在當年雙11銷售額TOP10的品牌中,也僅有裂帛、茵曼兩個淘品牌上榜。對于彼時的楊益華而言,也面臨競爭加劇以及流量成本高走的尷尬處境。2013年9月,楊益華跟他的團隊商議決定放棄原有的電商模式,另尋他路。楊益華發(fā)現(xiàn),在組織戶外活動時,戶外領隊對于裝備推薦的需求很強,這也讓他萌生了搭建平臺,對接領隊及品牌商的想法。也因為此,楊益華和他的團隊從淘品牌跨越到了戶外平臺陣營。行裝的賦能模式楊益華自稱楊賦能,意在賦予戶外領隊以無限能量之人,而這也是行裝要做的事。2015年11月,行裝微信商城正式上線。資料顯示,行裝定位為戶外旅行裝備精選平臺,主要整合領隊及俱樂部資源,并幫助其實現(xiàn)與戶外品牌商的對接,提供全方位的新零售設計化服務。從行裝APP結(jié)構來看,無論是品牌館、團購還是特賣等版塊,行裝跟其他垂直B2C商城并無太大區(qū)別。行裝APP截圖但楊益華表示,行裝APP的存在更多是為迷惑競爭對手。在去年行裝的7000萬元銷售額里,95%以上是在領隊店里產(chǎn)生的,且?guī)缀跞慷际窃诰銟凡炕顒?、俱樂部場景上產(chǎn)生的。也即是說,行裝嚴格意義上來說是一個戶外裝備分銷商城。作為在戶外市場具有一定影響力的個體,領隊將扮演廣告商的角色,將戶外品牌商的商品分銷給其輻射范圍內(nèi)的專業(yè)戶外人群,以較低的成本獲客。具體而言,領隊可以在行裝上開設微店,從商品庫里挑選商品并推薦給戶外愛好者。根據(jù)商品利潤的高低,品牌商提供給領隊的傭金占售價的15%~40%之間。楊益華認為,對于品牌商而言,最大的價值并不是賺取領隊渠道的這一部分錢,而是全國數(shù)萬戶外領隊所帶來的品牌背書?!靶醒b要做的,就是幫品牌商把戶外店開到各城市的戶外領隊及俱樂部手里,讓每個領隊手機APP里都有他們的戶外店。相當于,我們把戶外裝備領隊這件事滲透到了整個戶外行業(yè)的毛細血管中?!睏钜嫒A說道。萬店計劃截至2017年4月,行裝合作的俱樂部有5000多家,領隊微店9000多家,入駐品牌300余個。行裝店主已覆蓋全國34個省份,甚至臺灣、美國、新西蘭等海外國家也有店主加入。領隊及俱樂部資源獲取方面,行裝目前主要依靠原有的存量用戶,其次通過俱樂部領隊介紹?!霸瓉淼睦峡蛻粲?0萬~50萬左右,其中有將近一兩萬個戶外俱樂部,有合作意愿的領隊約三四千人,這是主要來源?!鄙唐饭湻矫妫醒b專供商品由平臺負責發(fā)貨,其他部分商品由品牌商直接發(fā)貨。此外,平臺提供包括客服、物流、售后等商品銷售的后端支持。之所以選擇從領隊切入,楊益華告訴小編,行裝主要從三個方面去考慮:其一,現(xiàn)階段領隊、俱樂部的裝備導購需求并未被滿;其二,通過領隊可以很好地對接品牌商與戶外專業(yè)人群;其三,傳統(tǒng)B2C電商流量成本高,戶外品牌可拓展的渠道有限。線下方面,小型戶外店可入駐品牌數(shù)量有限,再者商場品牌終端銷售價格偏高。據(jù)悉,行裝今年將聚焦于將戶外活動路線、裝備以及內(nèi)容打通,實現(xiàn)三者的利益共享,且均將以去中心化的形態(tài)存在。每周,行裝都會組織領隊或俱樂部進行培訓,通過專業(yè)內(nèi)容的輸出聚集戶外專業(yè)人群,并最初促成交易的產(chǎn)生。線下方面,行裝擬與俱樂部合作,推動“萬店計劃”。據(jù)了解,行裝線下店將有俱樂部店中店以及行裝體驗店兩種形式存在。俱樂部可在店中店中陳列專業(yè)的產(chǎn)品,行裝體驗店則將主要分布于戶外俱樂部周邊,且兩者均將與戶外活動進行結(jié)合。近十年來,戶外運動正逐漸被民眾所認可和接受。中國的戶外用品行業(yè)也保持每年兩位數(shù)的高速增長。此外,2010年起,電商渠道開始發(fā)力,戶外商家數(shù)量與銷售額均逐年攀升。根據(jù)COCA統(tǒng)計數(shù)據(jù),2015年我國戶外用品年零售總額為221.9億元,較上年同比增長10.51%,但增長率較上年同期下降約0.73個百分點。2016年,增長速度進一步放緩,中國戶外用品市場整體零售總額約232.8億元,同比增長僅4.91%。戶外品牌方面,截至2015年,國內(nèi)戶外市場品牌總數(shù)達到955個(其中國內(nèi)品牌507個,國外品牌448個),較上年同比增長1.06%,但增長率同比下降5個百分點,增長速度相對有所減緩。整體來看,戶外行業(yè)未來兩年仍具持續(xù)個位數(shù)增長的可能性,但由于先前粗放式的發(fā)展,戶外品牌品牌之間的競爭將變得尤為激烈。對于品牌商而言,如何實現(xiàn)品牌及渠道的升級,或?qū)⒊蔀闆Q勝的關鍵。楊益華告訴小編,品牌商無論在傳統(tǒng)線下渠道還是電商渠道,渠道成本都要達到30%~40%,并且這筆費用是動態(tài)變化的,品牌商需要通過競價來獲取搜索、展示及活動流量。他認為,傳統(tǒng)電商是用戶流量的中介,商家與商家更多的不是在競爭產(chǎn)品,而是展現(xiàn)在用戶面前的能力。線下渠道也是一樣,也是眾多商場品牌通過地段來獲客,并最終末位淘汰。“與淘寶不同的是,行裝只做一半,另外一半在俱樂部和領隊。我們是成就中國幾萬個戶外俱樂部和領隊,幫助每一個弱小的個體,幫助他們成為行業(yè)中具備線路裝備與內(nèi)容生產(chǎn)的分布式俱樂部的存在?!睏钜嫒A說道。
一起惠2017-05-15 11:39:22567 次