亞馬遜的東西是真的嗎？朋友一上線就在問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樗谀巧厦婵粗幸慌_(tái)超級(jí)本，所以來(lái)詢問(wèn)我的意見(jiàn)。當(dāng)然對(duì)于經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的我來(lái)說(shuō)亞馬遜網(wǎng)的東西是還不錯(cuò)的，但是我只是在亞馬遜經(jīng)常買(mǎi)書(shū)，書(shū)籍類(lèi)的是還可以，能確保正版，而且價(jià)格也還挺便宜的，但是對(duì)于電子類(lèi)我還真是不了解。為了幫助他能更好的確認(rèn)能不能在亞馬遜購(gòu)買(mǎi)超極本，于是我去詢問(wèn)了一些網(wǎng)友們的意見(jiàn)。亞馬遜的東西是真的嗎？回復(fù)一：我是一個(gè)卓越亞馬遜書(shū)店典型的粉絲,基本所有的分類(lèi)的東西都買(mǎi)過(guò),尤其書(shū),后面到電子商品,然后是化妝品什么的,有時(shí)候趕上活動(dòng)促銷(xiāo)買(mǎi)的更多,主要還是相信他們的品質(zhì)啊,實(shí)在可靠。亞馬遜的東西是真的嗎？回復(fù)二：我是個(gè)網(wǎng)購(gòu)狂呢,逛過(guò)這么多家網(wǎng)上商城應(yīng)該說(shuō)亞馬遜是最早開(kāi)始在箱子里面放防撞氣袋的呢,考慮的很周到,而且放在箱子里面的東西也很整齊,光從這點(diǎn)就可以看出服務(wù)態(tài)度還是挺好的，服務(wù)態(tài)度好自然產(chǎn)品也不會(huì)很差的，所以我也經(jīng)常在亞馬遜購(gòu)物。亞馬遜的東西是真的嗎？回復(fù)三：在亞馬遜買(mǎi)過(guò)一些什么書(shū)、包包,確實(shí)都還不錯(cuò),而且還買(mǎi)過(guò)一個(gè)漫步者的音箱,木質(zhì)的,低音效果很帶勁啊,快遞也是很快就送到了,收到貨的第二天就試音了,一試就沒(méi)退了。亞馬遜的東西是真的嗎？回復(fù)四：我只在亞馬遜買(mǎi)過(guò)書(shū)，書(shū)的話質(zhì)量還不錯(cuò)，而且不像外面很多書(shū)店拿盜版的來(lái)忽悠顧客。給朋友看完評(píng)價(jià)后，朋友打算入手筆記本了，因?yàn)槲抑辉趤嗰R遜買(mǎi)過(guò)書(shū)，不能夠給他意見(jiàn)。但是卻能夠告訴他在亞馬遜購(gòu)物的省錢(qián)方法，這是我經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)得出的經(jīng)驗(yàn)。如下：首先注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)的賬號(hào)，然后通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜購(gòu)物拿返利，而且我還告訴他也可以先在一起惠返利網(wǎng)把亞馬遜的優(yōu)惠券給領(lǐng)取了，這樣買(mǎi)超級(jí)本的時(shí)候就可以使用優(yōu)惠券獲得優(yōu)惠了，再加上返利的優(yōu)惠一定能夠比在其他網(wǎng)站或?qū)嶓w店便宜很多的。

9月中旬，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局以及各地區(qū)統(tǒng)計(jì)局陸續(xù)公布了全國(guó)和當(dāng)?shù)?-8月份的社會(huì)消費(fèi)品零售總額，以及同比增長(zhǎng)情況。小編經(jīng)搜尋查閱，將全國(guó)和部分地區(qū)的1-8月份社會(huì)消費(fèi)品的零售交易額梳理如下，供您參閱。全國(guó)2017年1-8月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額232308億元，同比增長(zhǎng)10.4%，與1-7月份持平。其中，限額以上單位消費(fèi)品零售額103070億元，增長(zhǎng)8.6%。2017年8月份，全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額30330億元，同比名義增長(zhǎng)10.1%（扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)8.9%，以下除特殊說(shuō)明外均為名義增長(zhǎng)）。其中，限額以上單位消費(fèi)品零售額13229億元，增長(zhǎng)7.5%。按經(jīng)營(yíng)單位所在地分，8月份城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額26169億元，同比增長(zhǎng)9.9%；鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額4161億元，增長(zhǎng)11.5%。1-8月份，城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額199428億元，同比增長(zhǎng)10.1%；鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額32880億元，增長(zhǎng)12.1%。按消費(fèi)類(lèi)型分，8月份，餐飲收入3360億元，同比增長(zhǎng)10.7%；商品零售26970億元，增長(zhǎng)10.1%。1-8月份，餐飲收入25110億元，同比增長(zhǎng)11.1%；商品零售207198億元，增長(zhǎng)10.3%。在商品零售中，8月份，限額以上單位商品零售12400億元，同比增長(zhǎng)7.5%。1-8月份，限額以上單位商品零售96899億元，同比增長(zhǎng)8.6%。此外，2017年1-8月份，全國(guó)網(wǎng)上零售額為42511億元，同比增長(zhǎng)34.3%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額32101億元，增長(zhǎng)29.2%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為13.8%；在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃、穿和用類(lèi)商品分別增長(zhǎng)25.4%、19.6%和32.9%。北京1-8月，北京市社會(huì)消費(fèi)品零售總額為7152.5億元，同比增長(zhǎng)5.4%，增速較1-7月回落0.2個(gè)百分點(diǎn)。從商品用途看，吃、穿、用和燒類(lèi)商品分別實(shí)現(xiàn)零售額1631.3億元、480.8億元、4700.8億元和339.7億元，同比分別增長(zhǎng)6.8%、3.3%、5.4%和2.2%。限額以上單位商品類(lèi)值中，汽車(chē)類(lèi)商品實(shí)現(xiàn)零售額1297.9億元，同比增長(zhǎng)5.9%，拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)1.1個(gè)百分點(diǎn)；文化辦公用品類(lèi)商品實(shí)現(xiàn)零售額354.9億元，同比增長(zhǎng)14.1%，拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)0.6個(gè)百分點(diǎn)；家用電器和音像器材類(lèi)商品實(shí)現(xiàn)零售額338.3億元，同比增長(zhǎng)18.3%，拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)0.8個(gè)百分點(diǎn)。北京市零售額當(dāng)月及累計(jì)增速（單位：%）上海1-8月，上海市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額7668.06億元，比去年同期增長(zhǎng)7.8%。從行業(yè)看，1-8月批發(fā)和零售業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額6999.05億元，比去年同期增長(zhǎng)7.9%；住宿和餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額669.01億元，增長(zhǎng)7.5%。從商品類(lèi)別看，1-8月吃、穿、用、燒的商品零售額分別為1762.01億元、1322.21億元、4173.04億元和410.81億元，分別增長(zhǎng)11.3%、14.6%、4.2%和11.5%，分別占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的23.0%、17.2%、54.4%和5.4%。天津1-8月，天津市社會(huì)消費(fèi)品零售總額3832.57億元，同比增長(zhǎng)5.5%。從商品種類(lèi)看，22類(lèi)限上零售商品中，有9類(lèi)商品零售額實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。其中，增幅超過(guò)兩位數(shù)的商品分別有：體育娛樂(lè)用品類(lèi)增長(zhǎng)91.7%，家具類(lèi)增長(zhǎng)44.5%，化妝品類(lèi)增長(zhǎng)16.6%，家電和音像器材類(lèi)增長(zhǎng)13.7%，電子出版物及音像制品類(lèi)增長(zhǎng)10.0%。從商業(yè)業(yè)態(tài)看，實(shí)體零售保持增長(zhǎng)。1-8月，限上實(shí)體單位零售額1581.53億元，增長(zhǎng)0.8%，占限上零售額的85.9%。杭州1-8月，杭州市累計(jì)實(shí)現(xiàn)零售額3625億元，同比增長(zhǎng)10.7%，增速較1-7月持平。8月，杭州市消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額481億元，同比增長(zhǎng)10.4%；按消費(fèi)類(lèi)型分，8月實(shí)現(xiàn)商品零售額430億元，增長(zhǎng)9.9%；實(shí)現(xiàn)餐飲收入50.7億元，增長(zhǎng)15.4%。1-8月，全市實(shí)現(xiàn)汽車(chē)類(lèi)零售額573億元，同比增長(zhǎng)10.3%，增速較上年同期提升0.7個(gè)百分點(diǎn)。此外，8月，杭州市限額以上百貨零售業(yè)合計(jì)實(shí)現(xiàn)零售額17.4億元，同比增長(zhǎng)12.9%，增速較上年同期提升13.2個(gè)百分點(diǎn)。重慶1-8月，重慶市的社會(huì)消費(fèi)品零售總額為5208.57億元，同比名義增長(zhǎng)11.4%,較去年同期回落0.6個(gè)百分點(diǎn)；扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)10.5%,較去年同期回落1.4個(gè)百分點(diǎn)（以下均為名義增長(zhǎng)）。其中，8月份，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額652.71億元，同比增長(zhǎng)10.3%。按經(jīng)營(yíng)單位所在地分，1-8月份，城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額4934.47億元，同比增長(zhǎng)11.3%；鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額274.10億元，同比增長(zhǎng)13.8%。其中，8月份，城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額620.42億元，同比增長(zhǎng)10.2%；鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額32.29億元，同比增長(zhǎng)13.0%。按消費(fèi)類(lèi)型分，1-8月份，商品零售4470.63億元，同比增長(zhǎng)11.1%；餐飲收入737.94億元，增長(zhǎng)13.1%。其中，8月份，商品零售561.10億元，同比增長(zhǎng)10.3%；餐飲收入91.61億元，同比增長(zhǎng)10.2%。2017年1-8月，全市限額以上法人企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上零售額194.01億元，同比增長(zhǎng)35.6%，比限額以上法人非網(wǎng)絡(luò)商品零售額增速高23.9個(gè)百分點(diǎn)，占限額以上企業(yè)商品零售額比重為6.8%，拉動(dòng)限額以上法人商品零售額增長(zhǎng)2.0個(gè)百分點(diǎn)。廣東1-8月,廣東累計(jì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額24801.32億元，同比增長(zhǎng)10.4%，增幅同比提高0.4個(gè)百分點(diǎn)，與1-7月持平,扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)8.8%。其中，限額以上單位社會(huì)消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)9.6%，比1-7月提高0.1個(gè)百分點(diǎn)，比上年同期提高3.6個(gè)百分點(diǎn)。廣東社會(huì)消費(fèi)品零售總額分月增長(zhǎng)速度1-8月，廣東省城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額21709.57億元，同比增長(zhǎng)10.3%；鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額3091.75億元，增長(zhǎng)10.8%，增幅比城鎮(zhèn)高0.5個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)商品零售額22414.70億元，同比增長(zhǎng)10.9%，增幅同比提高0.8個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的90.4%，1-8月家用電器和音像器材類(lèi)商品零售增長(zhǎng)8.9%，增幅同比加快9.7個(gè)百分點(diǎn)；金銀珠寶類(lèi)商品零售同比增長(zhǎng)17.1%，增幅同比加快17.0個(gè)百分點(diǎn)；文化辦公用品類(lèi)商品零售同比增長(zhǎng)10.4%，增幅同比加快19.1個(gè)百分點(diǎn)。1-8月，汽車(chē)類(lèi)零售同比增長(zhǎng)7.8%，增幅同比回落3.3個(gè)百分點(diǎn)。糧油、食品類(lèi)商品零售增長(zhǎng)7.0%，飲料類(lèi)增長(zhǎng)5.7%，煙酒類(lèi)增長(zhǎng)6.7%，日用品類(lèi)增長(zhǎng)12.8%，增幅同比分別回落3.4個(gè)、3.8個(gè)、7.0個(gè)和4.5個(gè)百分點(diǎn)。1-8月，化妝品類(lèi)商品零售同比增長(zhǎng)4.3%，體育、娛樂(lè)用品類(lèi)商品零售同比增長(zhǎng)12.2%，家具類(lèi)商品零售增長(zhǎng)11.9%，五金、電料類(lèi)增長(zhǎng)7.0%，增幅同比分別回落13.4個(gè)、10.1個(gè)、3.5個(gè)和8.4個(gè)百分點(diǎn)。此外，8月，廣東省限額以上單位商品零售額同比增長(zhǎng)10.7%，增幅比7月提高1.4個(gè)百分點(diǎn)。受蘇寧易購(gòu)“818”發(fā)燒節(jié)影響，廣東省多地蘇寧云商銷(xiāo)售公司中家用電器和音像器材類(lèi)和通訊器材類(lèi)商品零售增速明顯提高，帶動(dòng)全省限額以上單位家用電器和音像器材類(lèi)和通訊器材類(lèi)當(dāng)月增速提高，這兩類(lèi)商品當(dāng)月增速分別達(dá)23.0%和26.2%。浙江1-8月，浙江社會(huì)消費(fèi)品零售總額15193億元，同比增長(zhǎng)10.2%，其中，8月份增長(zhǎng)11.5%。從限額以上批零單位分類(lèi)商品零售額看，汽車(chē)類(lèi)零售額增長(zhǎng)5.5%，增速比1-7月回升1.3個(gè)百分點(diǎn)；石油及制品類(lèi)增長(zhǎng)11.9%;文化辦公用品（24.9%）、家具（22.5%）、五金電料（22.0%）、體育娛樂(lè)用品（21.8%）、通訊器材（19.8%）、建筑及裝潢材料類(lèi)（16.6%）增長(zhǎng)較快；家用電器、服裝紡織、化妝品、電子出版物及音像制品類(lèi)增速均在10%以上。限額以上批發(fā)零售業(yè)通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的商品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)29.0%。湖北1-8月，湖北省共實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額11027.65億元，同比增長(zhǎng)11.9%，增速較上年同期提升0.6個(gè)百分點(diǎn)，但較1-7月回落0.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，全省限額以上企業(yè)（單位）實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額5491.26億元，同比增長(zhǎng)12.0%。1-8月，我省城鎮(zhèn)共實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額9260.63億元，同比增長(zhǎng)11.8%，增速較上半年加快0.1個(gè)百分點(diǎn)，較1-7月回落0.1個(gè)百分點(diǎn)；鄉(xiāng)村市場(chǎng)消費(fèi)品零售額1767.02億元，同比增長(zhǎng)12.3%，增速較1-7月回落0.2個(gè)百分點(diǎn)，但仍高于城鎮(zhèn)市場(chǎng)0.5個(gè)百分點(diǎn)。1-8月，全省住宿和餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)餐費(fèi)收入1107.66億元，同比增長(zhǎng)13.0%，增速較1-7月回落了0.2個(gè)百分點(diǎn)，但仍高于商品零售1.3個(gè)百分點(diǎn)。全省實(shí)現(xiàn)商品零售9919.99億元，同比增長(zhǎng)11.7%。湖南8月份，全省實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1185.52億元，同比增長(zhǎng)9.5%，增速比上年同期低2.6個(gè)百分點(diǎn)。其中，限額以上批發(fā)零售、住宿餐飲業(yè)法人單位實(shí)現(xiàn)零售額441.71億元，增長(zhǎng)5.8%，比上年同期低5.8個(gè)百分點(diǎn)。1-8月實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額9239.31億元，增長(zhǎng)10.6%。

無(wú)人售貨概念正在中國(guó)大行其道，而無(wú)人零售的最初模式——自動(dòng)售貨機(jī)，在經(jīng)歷了過(guò)去20多年的不溫不火之后，也在今年被推到風(fēng)口浪尖。各式各樣的自助售貨機(jī)出現(xiàn)在人們眼前，除了最常見(jiàn)的賣(mài)飲料、賣(mài)零食、賣(mài)盒飯，還有賣(mài)酒的、賣(mài)情趣用品的、賣(mài)口罩的、賣(mài)衣服的、賣(mài)口紅的，大玩家小玩家似乎都來(lái)湊熱鬧。日前，有知情人士向小編透露，作為阿里旗下零售電商平臺(tái)支柱的天貓也將涉足無(wú)人售貨機(jī)領(lǐng)域，并且是做美妝產(chǎn)品。上述知情人士指出，天貓將聯(lián)合平臺(tái)上的國(guó)際化妝品商家來(lái)做這個(gè)無(wú)人美妝售貨機(jī)項(xiàng)目，首批預(yù)計(jì)會(huì)在全國(guó)多地鋪設(shè)數(shù)千臺(tái)設(shè)備。而由于目前天貓平臺(tái)多數(shù)國(guó)際化妝品品牌由國(guó)內(nèi)的代運(yùn)營(yíng)商或線上總代操作，因此，天貓極有可能尋找大的美妝品牌服務(wù)商進(jìn)行合作。“雙方的合作方式可能是天貓?zhí)峁┻\(yùn)營(yíng)支持，品牌服務(wù)商負(fù)責(zé)供貨。具體而言，其無(wú)人售賣(mài)機(jī)將與天貓后臺(tái)軟硬件數(shù)據(jù)接口打通，實(shí)現(xiàn)所售商品品牌與天貓線上線下會(huì)員系統(tǒng)的完整對(duì)接。消費(fèi)者在無(wú)人售貨機(jī)選中商品后，可通過(guò)手機(jī)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)付款?！痹撊耸坎聹y(cè)道，其無(wú)人美妝售貨機(jī)還可能會(huì)加入一些“人機(jī)互動(dòng)”的智能化設(shè)計(jì)，如皮膚測(cè)試儀或智能試妝鏡等。一位業(yè)內(nèi)人士也向小編指出，自2016年提出“新零售”概念以來(lái)，阿里已從多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了布局，線上線下融合、無(wú)人值守零售、智能體驗(yàn)店成了關(guān)鍵詞，所涉及的品類(lèi)也從食品生鮮逐漸擴(kuò)展至?xí)r尚、家居等，而美妝作為天貓的一大支柱品類(lèi)，自然不會(huì)被落下?！岸遥缞y這個(gè)品類(lèi)挺適合無(wú)人售賣(mài)模式的，像口紅、面膜、防曬霜等實(shí)體店中常見(jiàn)、日常常用的美妝產(chǎn)品用無(wú)人售貨機(jī)售賣(mài)，放在上下班經(jīng)過(guò)的地方，消費(fèi)者只需短暫駐足、簡(jiǎn)單操作就可以了?！痹摌I(yè)內(nèi)人士談道。對(duì)此，小編向天貓公關(guān)部進(jìn)行求證，對(duì)方表示“的確有這個(gè)項(xiàng)目正在推進(jìn)”，但由于目前很多方面還在談合作，最終敲定還需要一定時(shí)間，因此沒(méi)有更多消息可以公開(kāi)。不過(guò)其透露，該無(wú)人美妝售賣(mài)機(jī)“品類(lèi)上會(huì)有很多想象力，不僅限于口紅，彩妝、爽膚水、潤(rùn)膚露等都有可能”。事實(shí)上，天貓做無(wú)人美妝售貨機(jī)并非無(wú)跡可尋。在今年7月21日-7月23日的天貓美妝節(jié)期間，天貓就曾聯(lián)合美妝品牌瑪麗黛佳試水無(wú)人口紅售賣(mài)機(jī)。據(jù)悉，其無(wú)人口紅售賣(mài)機(jī)最早亮相于杭州西湖銀泰城，消費(fèi)者打開(kāi)手機(jī)淘寶掃一掃二維碼對(duì)瑪麗黛佳的天貓店鋪進(jìn)行關(guān)注并付款，就能從販賣(mài)機(jī)取走選好色號(hào)的口紅。（瑪麗黛佳的無(wú)人彩妝售賣(mài)機(jī)）根據(jù)官方數(shù)據(jù)，該無(wú)人口紅售賣(mài)機(jī)3天共計(jì)售出近1600支口紅，在有效時(shí)間內(nèi)平均一分鐘賣(mài)出一支，一臺(tái)機(jī)器單天售出的口紅相當(dāng)于瑪麗黛佳線下專柜一周的銷(xiāo)量。“此次試水的成績(jī)無(wú)疑讓天貓看到了大規(guī)模推廣無(wú)人美妝售貨機(jī)的可能性?！币晃幻缞y行業(yè)從業(yè)者對(duì)小編表示，無(wú)論線上還是線下，單一、獨(dú)立的渠道正在成為死穴，“新零售”概念的核心就是渠道整合。通過(guò)一系列線下軟硬件數(shù)據(jù)接口的打通，瑪麗黛佳的無(wú)人美妝售賣(mài)機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌與天貓會(huì)員系統(tǒng)的完整對(duì)接，未來(lái)通過(guò)接入LBS還能對(duì)會(huì)員進(jìn)行持續(xù)運(yùn)營(yíng)?！斑@也意味著，當(dāng)這一模式復(fù)制開(kāi)來(lái)，品牌能夠改變傳統(tǒng)的會(huì)員運(yùn)營(yíng)和管理方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)精準(zhǔn)用戶的實(shí)時(shí)觸達(dá)。目前，瑪麗黛佳的無(wú)人美妝售貨機(jī)已經(jīng)在全國(guó)很多城市進(jìn)行了布局，初期效果據(jù)說(shuō)還不錯(cuò)?！鄙鲜鰪臉I(yè)者告訴小編。與此同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)無(wú)人售貨機(jī)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展空間或許也是讓天貓動(dòng)心的一個(gè)重要原因。根據(jù)公開(kāi)資料，在日本這樣一個(gè)無(wú)人售貨機(jī)覆蓋范圍最大的國(guó)家，2011年全國(guó)處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的無(wú)人售貨機(jī)數(shù)量達(dá)到580萬(wàn)臺(tái)，年?duì)I業(yè)額約5.4萬(wàn)億日元（約合3228億元人民幣，即500億美元），所售商品除了食品、飲料、香煙之外，還包括游戲牌、書(shū)、傘、玩具、神簽等等。而在中國(guó)，自1993年引入無(wú)人售貨機(jī)到目前，全國(guó)總共僅有無(wú)人售貨機(jī)21萬(wàn)臺(tái)，其中賣(mài)飲料的機(jī)器占到40%以上的市場(chǎng)份額。也就是說(shuō)，國(guó)內(nèi)的無(wú)人售貨機(jī)無(wú)論在數(shù)量上還是功能上遠(yuǎn)不及日本成熟，也遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)飽和，因此可以發(fā)揮的空間極大。值得注意的是，除了天貓和瑪麗黛佳之外，目前市場(chǎng)上已有不少無(wú)人美妝售貨機(jī)的玩家。比如，截止到本月，一批來(lái)自“美顏奇機(jī)”的美妝無(wú)人售貨機(jī)已陸續(xù)出現(xiàn)在北京、深圳等全國(guó)7城市的地鐵站、電影院等人流集中區(qū)，售賣(mài)價(jià)格從十幾元到一百多元不等的美妝產(chǎn)品。還有消費(fèi)者反饋，在廣州地鐵站見(jiàn)到不少品牌名為“來(lái)樂(lè)”的無(wú)人美妝售貨機(jī)，主要售賣(mài)各式各樣的口紅。（美顏奇機(jī)無(wú)人美妝售貨機(jī)）（來(lái)樂(lè)無(wú)人美妝售貨機(jī)）當(dāng)然，許多海外美妝品牌以及無(wú)人售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商在無(wú)人彩妝機(jī)方面的嘗試也給后來(lái)者很多啟發(fā)。比如，早在2010年，法國(guó)奢侈品品牌香奈兒就在法國(guó)、美國(guó)等地推出了一款香水自動(dòng)售貨機(jī)；美國(guó)彩妝品牌貝玲妃（Benefit）也曾于2013年在全美25個(gè)機(jī)場(chǎng)投放無(wú)人售貨車(chē)；歐萊雅、伊麗莎白雅頓、絲芙蘭、悅詩(shī)風(fēng)吟等美妝大牌也都曾嘗試過(guò)類(lèi)似的無(wú)人售賣(mài)設(shè)備。不過(guò)，做無(wú)人售貨機(jī)并不是簡(jiǎn)單地把機(jī)器擺在大街上就萬(wàn)事大吉，背后還需要一個(gè)完善的產(chǎn)業(yè)鏈條運(yùn)營(yíng)。因此，目前很多嘗試過(guò)無(wú)人美妝售貨機(jī)的玩家，多數(shù)只是針對(duì)本品牌的一種消費(fèi)體驗(yàn)，或者把它當(dāng)做一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，機(jī)器的鋪設(shè)數(shù)量和覆蓋范圍極為有限，真正大規(guī)模復(fù)制這種模式的寥寥可數(shù)。那么，天貓的無(wú)人美妝售貨機(jī)到底會(huì)長(zhǎng)什么樣、具體如何運(yùn)作、與其他玩家相比有哪些創(chuàng)新？天貓的入局又會(huì)不會(huì)引發(fā)新一波無(wú)人美妝售貨機(jī)的熱潮呢？我們拭目以待。

和天貓國(guó)際、京東海外購(gòu)、洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等一眾跨境電商不同，洋蔥海外倉(cāng)（以下簡(jiǎn)稱“洋蔥”）并不以直接面對(duì)消費(fèi)者的第三方購(gòu)物平臺(tái)形式存在，而是以B2B形式，實(shí)打?qū)嵉赝卣顾槠木€上線下中小化妝品店。因此，在這些跨境電商平臺(tái)想方設(shè)法上熱點(diǎn)爭(zhēng)流量時(shí)，洋蔥把心思全部花在上游供應(yīng)鏈的打造和下游渠道的拓展。在成立2年時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)容，目前常備庫(kù)存接近2億元，而全部貨品周轉(zhuǎn)則控制在2周左右。當(dāng)進(jìn)口跨境電商的競(jìng)賽進(jìn)入下半場(chǎng)，以傳統(tǒng)渠道思維結(jié)合跨境生意模式的洋蔥，能否保持“黑馬”速度？為了尋求這一答案，《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者（以下簡(jiǎn)稱“財(cái)妹”）對(duì)洋蔥海外倉(cāng)CEO李淙做了一場(chǎng)專訪。財(cái)妹：為什么洋蔥在中國(guó)市場(chǎng)做渠道而非B2C平臺(tái)？李淙：我自己是做傳統(tǒng)零售出身，做渠道很多年，所以我認(rèn)為，中國(guó)如此大的市場(chǎng)容量和如此立體的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，就算淘寶和京東，也沒(méi)有辦法很好滲透到低線市場(chǎng)，我們只有通過(guò)渠道才能釋放到末端。所以，從2015年底洋蔥海外倉(cāng)項(xiàng)目上線以來(lái)，我和我的團(tuán)隊(duì)就定義這個(gè)項(xiàng)目一定要做市場(chǎng)渠道。目前，我們的供應(yīng)鏈放在海外，在國(guó)內(nèi)的角色是渠道運(yùn)營(yíng)方。從渠道種類(lèi)來(lái)說(shuō)，我們把電商定義為渠道之一，也就是線上渠道，當(dāng)然，線下渠道也同樣重要。無(wú)論線上線下，我們都盡量避免復(fù)雜的流通鏈條，與碎片化的小店合作。財(cái)妹：那么，洋蔥目前的生意重心是什么？李淙：擴(kuò)容上游海外供應(yīng)鏈和打造下游渠道兩個(gè)部分。可能對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，跨境電商的重點(diǎn)在于“電商”，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，“跨境”才是核心。打造跨境供應(yīng)鏈意味著更低的生意成本、更充足的貨源和更強(qiáng)的上游把控力。毫不夸張的說(shuō)，洋蔥海外倉(cāng)目前共擁有超過(guò)1900個(gè)品牌，常備SKU數(shù)量達(dá)到5000多個(gè)，其中約50%都是美妝產(chǎn)品。所以，我們敢說(shuō)，在進(jìn)口品跨境電商行業(yè)中，我們的美妝SKU是最齊全的。下游渠道方面，我們分成兩個(gè)部分，其一是線上渠道，也就是天貓等平臺(tái)中的個(gè)人美妝集合店，這個(gè)板塊增速非常快，出貨額從零到一個(gè)億只花了50天時(shí)間。其二是線下美妝集合店，也就是CS夫妻老婆店。這一塊的發(fā)展速度會(huì)相對(duì)慢一點(diǎn)。這些線下店主習(xí)慣了現(xiàn)貨現(xiàn)賣(mài)的高毛利產(chǎn)品，也習(xí)慣了貨品從代理商到店主的鏈條，要他們接受線上引進(jìn)線下銷(xiāo)售的模式還需要時(shí)間。財(cái)妹：我發(fā)現(xiàn)無(wú)論線上線下，洋蔥希望合作的下游是“小而美”的店鋪，為什么？李淙：洋蔥對(duì)于目標(biāo)渠道的屬性定義是：最小、最碎片化的渠道。所以，洋蔥的合作對(duì)象暫時(shí)不包括大連鎖和大賣(mài)場(chǎng)，我一強(qiáng)調(diào)的是，要釋放末端渠道的價(jià)值。實(shí)際上，中國(guó)的大型連鎖渠道，即使再大都是有限的。舉個(gè)例子，就線上渠道來(lái)說(shuō)，我們把天貓6萬(wàn)家品牌旗艦店理解為大連鎖，把另外80萬(wàn)家小型個(gè)人店鋪理解成夫妻老婆店，其實(shí)大部分銷(xiāo)售是來(lái)自于碎片化的個(gè)人店鋪。所以，我們要做最小、最靈活、最容易周轉(zhuǎn)、最好談判的渠道。算一筆賬，我如果去拓展大連鎖，可能要談三四個(gè)月才能談下，但這個(gè)時(shí)間中如果我把精力放到碎片化的渠道開(kāi)拓，我可以談成三四百家夫妻老婆店，他們的店鋪面積可能只有50㎡，月銷(xiāo)可能只有十萬(wàn)左右，要去釋放這種門(mén)店的價(jià)值。財(cái)妹：這類(lèi)小店目前面臨的問(wèn)題是什么，洋蔥可以解決這些問(wèn)題嗎？李淙：這個(gè)很簡(jiǎn)單，洋蔥能為小店拉回一部分流失的長(zhǎng)尾客戶。小店的最重要問(wèn)題是，他們每天的客戶可能有100-200個(gè)，但實(shí)際上或許有70%的客戶是進(jìn)店一次就流失掉的，流失的原因可能是產(chǎn)品品類(lèi)不豐富、產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)或品牌檔次不夠高。但是和洋蔥合作之后，除了店內(nèi)的500個(gè)SKU，還無(wú)形中增加了洋蔥的5000個(gè)SKU，可以滿足顧客升級(jí)的消費(fèi)沖動(dòng)和需求。從另個(gè)一個(gè)層面來(lái)講，這也是一種增值服務(wù)。我們來(lái)設(shè)置一個(gè)場(chǎng)景，比如一位消費(fèi)者走近店里，問(wèn)說(shuō)有沒(méi)有雅詩(shī)蘭黛眼霜或蘭蔻粉水，老板說(shuō)沒(méi)有，這顧客就走了，老板說(shuō)有，但是價(jià)格比專柜沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，這顧客肯定也不會(huì)買(mǎi)?，F(xiàn)在和洋蔥合作之后，老板會(huì)幫這位顧客在線上訂購(gòu)，過(guò)幾天到貨之后，顧客來(lái)線下取貨或者寄送上門(mén)都可以。財(cái)妹：接下來(lái)，洋蔥還有哪些計(jì)劃？李淙：2017年，我們的核心有兩塊，一是供應(yīng)鏈，二是洋貨百科。首先，海外供應(yīng)鏈還要不斷擴(kuò)容。其次，“洋貨百科”，也就是一個(gè)關(guān)于進(jìn)口品的內(nèi)容平臺(tái)，目前這個(gè)平臺(tái)還在建設(shè)過(guò)程中。前不久，我們剛剛新招了200名員工來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目。“洋貨百科”其實(shí)是我一直想建立的一個(gè)垂直內(nèi)容門(mén)戶平臺(tái)，我的構(gòu)想是：消費(fèi)者下載洋貨百科APP之后，掃一掃進(jìn)口品條碼，就能看到包括產(chǎn)品批次、產(chǎn)品版本、真假鑒別方法、安全成分評(píng)估、品牌經(jīng)理提供的產(chǎn)品描述甚至辟謠等等內(nèi)容，幫助消費(fèi)者更加深入地了解進(jìn)口品。財(cái)妹：您認(rèn)為下一階段跨境電商市場(chǎng)會(huì)如何發(fā)展？李淙：很多資本方也在問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為，未來(lái)跨境貿(mào)易的主戰(zhàn)場(chǎng)不是一線市場(chǎng)，而在于二三線市場(chǎng)。原因有三，其一，一線市場(chǎng)消費(fèi)者“沒(méi)錢(qián)”，這個(gè)沒(méi)錢(qián)是指他們的可支配收入少，雖然一線市場(chǎng)消費(fèi)者的人均收入高，但他們的房子、車(chē)子和日?；ㄙM(fèi)等支出也高，可支配收入比二三線市場(chǎng)消費(fèi)者更少；其二，在二三線市場(chǎng)，消費(fèi)者的需求已經(jīng)升級(jí)，但當(dāng)?shù)氐那肋€沒(méi)有升級(jí)到足以匹配需求的程度，所以我們能在二三線有所作為；其三，二三線市場(chǎng)中，國(guó)產(chǎn)品還比較吃香，但是如今國(guó)產(chǎn)品來(lái)到一個(gè)尷尬點(diǎn)，即在生產(chǎn)成本越來(lái)越高的情況下，其零售價(jià)格相比進(jìn)口品已經(jīng)失去優(yōu)勢(shì)，當(dāng)消費(fèi)者在同一家店發(fā)現(xiàn)同樣價(jià)格的國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口品，他的選擇顯而易見(jiàn)。因此，如果說(shuō)一線市場(chǎng)是跨境電商的金字塔頂端，那么我更看好金字塔腰部以下的市場(chǎng)。

針對(duì)昨晚央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》曝光亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上所承諾的“行貨”和“正品”化妝品被品牌商鑒定為假貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜中國(guó)均發(fā)布聲明進(jìn)行回應(yīng)，亞馬遜中國(guó)稱對(duì)假貨采取零容忍政策，已經(jīng)關(guān)閉了相關(guān)賣(mài)家店鋪。亞馬遜中國(guó)表示，2月在接到消費(fèi)者反饋后就已經(jīng)同意辦理退換貨，并且關(guān)閉相關(guān)店鋪，也希望顧客退回所購(gòu)商品以便亞馬遜調(diào)查，但是遺憾沒(méi)有得到顧客配合。亞馬遜中國(guó)同時(shí)表示，將加強(qiáng)對(duì)賣(mài)家的審核及管理工作，亞馬遜絕不允許銷(xiāo)售任何假貨，對(duì)任何出售假貨的賣(mài)家亞馬遜將立即并永久關(guān)閉其店鋪。以下是亞馬遜中國(guó)回應(yīng)全文：亞馬遜中國(guó)對(duì)中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)半小時(shí)報(bào)道的第三方賣(mài)家所售商品質(zhì)量問(wèn)題非常重視。亞馬遜對(duì)假貨采取零容忍政策。就報(bào)道中提到的第三方賣(mài)家產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我們?cè)诙路萁拥较嚓P(guān)顧客反饋后就已經(jīng)同意為顧客辦理退貨退款，并永久關(guān)閉了相關(guān)賣(mài)家店鋪。此外，我們還進(jìn)一步加強(qiáng)了賣(mài)家審核和管理程序，如針對(duì)美妝及個(gè)護(hù)類(lèi)賣(mài)家及其產(chǎn)品采取了更為嚴(yán)格的逐一審核措施。就節(jié)目報(bào)道內(nèi)容，亞馬遜還有三點(diǎn)補(bǔ)充。首先，自收到消費(fèi)者反饋，我們就立即并多次主動(dòng)聯(lián)系該顧客辦理退款;其次，我們也提出希望顧客退回所購(gòu)商品，以便亞馬遜進(jìn)行調(diào)查，非常遺憾沒(méi)有得到顧客的配合;第三，出于對(duì)消費(fèi)者審慎負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們當(dāng)時(shí)就已經(jīng)關(guān)閉了相關(guān)賣(mài)家店鋪。亞馬遜擁有自營(yíng)及第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)。自2011年第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)上線以來(lái)，我們不斷加強(qiáng)對(duì)賣(mài)家的審核和管理，包括賣(mài)家店鋪上線前的資質(zhì)審核和上線后的持續(xù)系統(tǒng)監(jiān)管。亞馬遜絕不允許銷(xiāo)售任何假貨，我們的賣(mài)家也承諾不銷(xiāo)售任何假貨，對(duì)任何出售假貨的賣(mài)家亞馬遜將立即并永久關(guān)閉其店鋪。在保障消費(fèi)者合法權(quán)益方面，亞馬遜提供的“亞馬遜商城交易保障”為消費(fèi)者在第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量及配送服務(wù)提供了保障。亞馬遜致力于為消費(fèi)者提供“正品質(zhì)優(yōu)”的商品。對(duì)于個(gè)別賣(mài)家違反亞馬遜的政策傷害消費(fèi)者利益，我們表示誠(chéng)摯的歉意。我們將不斷努力將亞馬遜中國(guó)打造成消費(fèi)者放心的購(gòu)物平臺(tái)。我們歡迎來(lái)自各方的反饋和意見(jiàn)，以便不斷做出改進(jìn)。

[我們看到了無(wú)人便利店的問(wèn)題所在，即便是AmazonGo無(wú)人零售店其實(shí)更多的也只是一個(gè)概念，其要規(guī)?；l(fā)展也有困難。于我而言，無(wú)人便利店可以做得很炫酷，但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關(guān)鍵]掃碼進(jìn)入一家玻璃透明的小店，店內(nèi)空無(wú)一人，客人自己選購(gòu)商品，然后自主掃碼付款離開(kāi)。從頭至尾沒(méi)有服務(wù)人員，這就是最近非?；鸨臒o(wú)人工服務(wù)便利店（下稱“無(wú)人便利店”）。在共享經(jīng)濟(jì)尚未退熱之時(shí)，無(wú)人經(jīng)濟(jì)開(kāi)始沖擊市場(chǎng)，各類(lèi)無(wú)人工廠、無(wú)人送貨機(jī)等浮出水面，而最貼近人們生活和被大家近期熱議的當(dāng)數(shù)無(wú)人便利店。第一財(cái)經(jīng)記者日前多方實(shí)地調(diào)研和采訪后了解到，無(wú)人便利店由于門(mén)店面積小、節(jié)省人工成本等，其單店成本可能只有普通便利店的十分之一，最令投資者青睞的當(dāng)數(shù)無(wú)人便利店幾乎可以做到零租金成本，這讓部分投資者覺(jué)得賺取快錢(qián)的機(jī)會(huì)來(lái)了，要知道租金可是壓壞實(shí)體零售業(yè)者的最大成本之一。然而，大部分具有零售經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)便利店企業(yè)卻表示不看好無(wú)人便利店，因?yàn)檫@個(gè)新型產(chǎn)物的選址、擴(kuò)張、后臺(tái)技術(shù)和貨損管理等都存在諸多問(wèn)題。無(wú)人店與傳統(tǒng)店大不同說(shuō)起無(wú)人便利店，大家可能覺(jué)得這很好理解，不就是沒(méi)有店內(nèi)服務(wù)人員嗎？但其實(shí)并不如此簡(jiǎn)單。在一個(gè)炎熱的午后，第一財(cái)經(jīng)記者來(lái)到上海一家繽果盒子無(wú)人便利店，在現(xiàn)場(chǎng)，可以見(jiàn)到該全透明的玻璃小店面積要比傳統(tǒng)便利店小很多，僅15~16平方米。為了確保貨品安全，無(wú)人便利店的常態(tài)是鎖門(mén)的，第一財(cái)經(jīng)記者通過(guò)微信身份注冊(cè)后，電子開(kāi)鎖進(jìn)入門(mén)店，店內(nèi)商品品種較少，主要是食品、飲料和簡(jiǎn)單的日用品。顧客自行選購(gòu)商品后，自行將商品放在電子自助收銀機(jī)上，每一件貨品都貼上了電子價(jià)簽，自助收銀機(jī)會(huì)通過(guò)電子價(jià)簽自動(dòng)計(jì)算價(jià)格并扣款。完成付款后，記者站在門(mén)口，有設(shè)備會(huì)自動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行安全檢測(cè)，主要是感應(yīng)顧客帶離門(mén)店的貨物與收款是否一致，若無(wú)問(wèn)題則店門(mén)會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟，記者離店后，玻璃門(mén)自動(dòng)鎖上。上海的繽果盒子由高鑫零售麾下的大潤(rùn)發(fā)和歐尚分別各試水一家店。而類(lèi)似這樣的無(wú)人便利店還有不少，比如EasyGo于今年6月份在廣州市越秀區(qū)中華廣場(chǎng)開(kāi)出第一家Beta版門(mén)店，持續(xù)測(cè)試中，8月開(kāi)始在廣州多個(gè)中高端小區(qū)推出2.0版本、盒子形態(tài)的旗艦店。此外還有24愛(ài)購(gòu)無(wú)人便利店、GOGO、F5未來(lái)商店、小麥、掃貨星球等，甚至還有一些配合無(wú)人店的上下游供應(yīng)商也紛紛浮出水面，比如生鮮提貨冷柜品牌企業(yè)健康盾等等。在采訪了大潤(rùn)發(fā)、EasyGo、掃貨星球等業(yè)者后，第一財(cái)經(jīng)記者了解到，無(wú)人便利店與傳統(tǒng)便利店有很大差異。無(wú)人便利店通常都在20平方米以下，掃貨星球則索性就是一個(gè)自助販?zhǔn)蹤C(jī)的概念，占地面積極小且不需后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)，而傳統(tǒng)便利店則面積在100~300平方米，需要后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)；傳統(tǒng)便利店內(nèi)有服務(wù)人員，而無(wú)人店則沒(méi)有；傳統(tǒng)便利店的SKU（庫(kù)存量單位）在3000~5000，主要覆蓋食品、盒飯、熟食、飲料、日用品、辦公文具、居家用品、化妝品甚至鮮食等，而無(wú)人便利店SKU僅500，只覆蓋非熟食類(lèi)食品、飲料和品類(lèi)極少的日用品；掃貨星球這類(lèi)自助販?zhǔn)蹤C(jī)則以食品飲料為主。值得注意的是，雖然無(wú)人店內(nèi)沒(méi)有人工，但其實(shí)其后臺(tái)的系統(tǒng)監(jiān)控和管理人員卻是必不可少的?！盁o(wú)人便利店面積不能太大，貨品都是要選擇一些高周轉(zhuǎn)率的品類(lèi)，一般不會(huì)放置生鮮和熟食。經(jīng)營(yíng)無(wú)人便利店需要較強(qiáng)的后臺(tái)技術(shù)，因此我們花了數(shù)月時(shí)間做系統(tǒng)研發(fā)，確保用系統(tǒng)來(lái)運(yùn)作和保障安全?！盓asyGo未來(lái)便利店聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧告訴第一財(cái)經(jīng)記者。投資回報(bào)解析看起來(lái)比傳統(tǒng)便利店要嬌小簡(jiǎn)易的無(wú)人便利店究竟投資回報(bào)如何？王牧牧在今年春節(jié)后啟動(dòng)了EasyGo未來(lái)便利店項(xiàng)目，如今已經(jīng)在華南地區(qū)開(kāi)設(shè)了三家無(wú)人便利店，主要選址在社區(qū)。作為無(wú)人便利店，其主要的硬件投入是進(jìn)門(mén)和出門(mén)的門(mén)禁設(shè)備、自助收銀設(shè)備、掃碼和感應(yīng)設(shè)備、監(jiān)控防盜設(shè)備等?！芭c傳統(tǒng)店相比，其實(shí)無(wú)人便利店更像是一個(gè)搭建起來(lái)的無(wú)地基玻璃盒子設(shè)備，而無(wú)人販?zhǔn)蹤C(jī)則根本就是一個(gè)裝置。因?yàn)闊o(wú)人店是一個(gè)搭建的玻璃盒子概念，所以并非傳統(tǒng)便利店那樣是一個(gè)物業(yè)，無(wú)人便利店是不需要租金和店內(nèi)人工的。我們的開(kāi)店是基于與合作伙伴的商談，比如盒子（無(wú)人便利店）進(jìn)入社區(qū)開(kāi)店則需與社區(qū)物業(yè)、開(kāi)發(fā)商等達(dá)成合作，經(jīng)過(guò)他們?cè)试S再進(jìn)入。在EasyGo的模式里，沒(méi)有租金和固定鋪位，通過(guò)和小區(qū)物業(yè)深度合作，雙方一同維護(hù)設(shè)備，并實(shí)行利潤(rùn)分成——物業(yè)方將得到銷(xiāo)售額的5%~8%?！蓖跄聊帘硎?，“一家無(wú)人便利店的投資額在10萬(wàn)元左右，以我們目前營(yíng)業(yè)來(lái)看，單店每天的營(yíng)業(yè)額在2000元左右，即一個(gè)月有6萬(wàn)元收入，毛利率在35%左右，再去除分成等，我們估測(cè)單店8個(gè)月~1年可以回本。且因無(wú)人店沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)費(fèi)之說(shuō)，所以供應(yīng)商更愿意和無(wú)人店合作?！彼H為自信地告訴第一財(cái)經(jīng)記者，EasyGo在今年預(yù)計(jì)可達(dá)100家，隨后將考慮開(kāi)放加盟，全面擴(kuò)張。創(chuàng)辦了Eatbox無(wú)人便利店的EATOWN怡食家超市CEO安利英透露，無(wú)人便利店的客單價(jià)約22~24元，每天的營(yíng)業(yè)額在2000元左右，10萬(wàn)元的單店成本，模式則是與社區(qū)分成合作，幾乎沒(méi)有租金成本。在采訪中，第一財(cái)經(jīng)記者了解到，繽果盒子的單店投入和日營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)與上述兩家同業(yè)差不多，因此以數(shù)學(xué)方式計(jì)算，則單店投資回報(bào)年限大約1年。以自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)為主的掃貨星球的成本則更低。在剛剛舉行的2017上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)上，掃貨星球現(xiàn)場(chǎng)展示最新科技的智慧零售無(wú)人商店（AI機(jī)器視覺(jué)），創(chuàng)始人兼CEO鄒濤到場(chǎng)闡釋對(duì)智慧無(wú)人零售應(yīng)用的發(fā)展。第一財(cái)經(jīng)記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，掃貨星球一個(gè)販?zhǔn)蹤C(jī)的買(mǎi)斷成本不到8萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)者也可以租賃這個(gè)販?zhǔn)蹤C(jī)，設(shè)備日租金約130元，其也不需要傳統(tǒng)意義上的門(mén)店租金，投資回報(bào)期很可能短于玻璃盒子的1年。“掃貨星球正積極尋求代理商、分銷(xiāo)商及業(yè)務(wù)合作伙伴，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。我們現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了100個(gè)掃貨星球的販?zhǔn)蹤C(jī)裝置，預(yù)計(jì)接下來(lái)會(huì)翻番?！编u濤告訴第一財(cái)經(jīng)記者。相比較而言，傳統(tǒng)便利店的成本的確會(huì)比無(wú)人店高很多，單店投資回報(bào)期更長(zhǎng)。柒—拾壹（中國(guó)）投資有限公司信息系統(tǒng)本部長(zhǎng)小野澤千尋透露，7-11加盟模式為加盟主初期投資的金額，包括保證金20萬(wàn)，商品投資20萬(wàn)，加盟費(fèi)10萬(wàn)，培訓(xùn)費(fèi)1.1萬(wàn)，開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備費(fèi)2.1萬(wàn)，裝修費(fèi)大約35萬(wàn)，合計(jì)金額大概是80萬(wàn)?！皞鹘y(tǒng)便利店每個(gè)月有固定支出，一年的租金成本從40多萬(wàn)到100多萬(wàn)不等，由于輪班需要，則雇用4名員工，按平均月薪5000元計(jì)算，每月人工成本約2萬(wàn)元。這些租金和店內(nèi)人工成本是無(wú)人便利店不需要的。此外還有裝修成本、水電費(fèi)等，以此計(jì)算，傳統(tǒng)便利店的日營(yíng)業(yè)額得達(dá)到6000元左右才有望收支平衡?？墒悄壳胺浅６嗟膫鹘y(tǒng)便利店都難以達(dá)到該數(shù)字，公開(kāi)信息顯示，2016年中國(guó)便利店（傳統(tǒng)店）單店平均日銷(xiāo)3714元。所以傳統(tǒng)便利店業(yè)者虧損者不在少數(shù)，盈利壓力很大，傳統(tǒng)便利店的單店投資回報(bào)期也比無(wú)人便利店要長(zhǎng)。”資深零售人士沈軍分析。于是，看似投資回報(bào)期較短的無(wú)人便利店開(kāi)始受到資本追捧。24愛(ài)購(gòu)無(wú)人便利店天使輪融資了100萬(wàn)元人民幣；F5未來(lái)商店獲得融資3000萬(wàn)元人民幣；繽果盒子和小麥便利店分別獲得融資1億元人民幣和1.25億元人民幣。無(wú)人店的痛點(diǎn)第一財(cái)經(jīng)記者注意到，除了無(wú)人便利店，其實(shí)還有一波無(wú)人經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)正陸續(xù)出現(xiàn)。據(jù)CNBC報(bào)道，零售巨頭沃爾瑪已經(jīng)在美國(guó)申請(qǐng)了“漂浮倉(cāng)庫(kù)”的專利，它可以通過(guò)無(wú)人機(jī)將包裹送到客戶家門(mén)口。這可能是沃爾瑪將其電子商務(wù)業(yè)務(wù)推向新階段的最新舉措，也被譽(yù)為無(wú)人送貨機(jī)。還有消息稱，在中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了無(wú)人水餃工廠等。“我聽(tīng)到過(guò)很多業(yè)內(nèi)人士對(duì)于無(wú)人經(jīng)濟(jì)尤其是無(wú)人便利店的不同看法。其實(shí)，傳統(tǒng)零售在線下‘兩高一降’（租金和人力成本升高，毛利空間持續(xù)下降）的痛點(diǎn)是無(wú)人零售受到追捧的一個(gè)核心原因。有一部分業(yè)者認(rèn)為，目前無(wú)人便利店直接的顯性成本和傳統(tǒng)便利店相比是一個(gè)偽命題，消費(fèi)者在門(mén)店確實(shí)沒(méi)有看到工作人員，但是前臺(tái)沒(méi)人，后臺(tái)有人。無(wú)人便利店需要更多的物業(yè)配套，而物流成本和商品管理等后臺(tái)成本并沒(méi)有因此減少，同時(shí)燈光、溫度、設(shè)備等都需要付出一定的成本?！彬v云天下TalkingData地產(chǎn)行業(yè)總經(jīng)理王可青接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示。為了替代人工服務(wù)，無(wú)人便利店對(duì)于后臺(tái)系統(tǒng)以及科技設(shè)備的要求頗高，收款機(jī)供應(yīng)商提供自助收款機(jī)設(shè)備及方案、RFID設(shè)備商提供標(biāo)簽及識(shí)別方案和監(jiān)控商提供數(shù)據(jù)采集和防盜方案等?！盀榱俗龅降陜?nèi)無(wú)人工，背后的技術(shù)體系建設(shè)和設(shè)備要求都很高，我計(jì)算過(guò)，如果算上系統(tǒng)監(jiān)控和后臺(tái)操作運(yùn)維人員，每10家左右無(wú)人便利店就需要至少4~5個(gè)后臺(tái)監(jiān)控維護(hù)人員，而且他們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)異常，也需要出動(dòng)和巡店。所以無(wú)人店其實(shí)有很多隱性成本，在前臺(tái)看不到而已。”多年從事零售業(yè)，如今正在研究無(wú)人便利店的宋鐵城告訴第一財(cái)經(jīng)記者?！袄_果盒子還在測(cè)試階段，無(wú)人便利店為避免貨物被盜，每一件商品上都要有RFID技術(shù)的價(jià)簽，這也是自助收銀必須具備的條件。每一個(gè)RFID價(jià)簽的成本是0.4元左右，由于貨品數(shù)量較多，因此價(jià)簽成本是比較高的。且價(jià)簽也需要人工去貼，又增加了成本?！贝鬂?rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬向第一財(cái)經(jīng)記者說(shuō)道。此外，因?yàn)槿狈Φ陜?nèi)人工管理，所以理貨、配送、補(bǔ)貨等也是問(wèn)題。且店內(nèi)的溫控、貨物保鮮也只能依靠系統(tǒng)，萬(wàn)一系統(tǒng)發(fā)生問(wèn)題，則會(huì)引起食品變質(zhì)等，貨損率可能會(huì)很高。如果要攤薄無(wú)人便利店的技術(shù)成本、降低貨損率等，就需要規(guī)?；\(yùn)作。然而這就觸及一個(gè)問(wèn)題——無(wú)人店擴(kuò)張難?！斑@和選址有很大關(guān)系。傳統(tǒng)便利店可以進(jìn)入商圈、社區(qū)、地鐵、寫(xiě)字樓等，而解決快速消費(fèi)的無(wú)人便利店則只適合進(jìn)入寫(xiě)字樓和社區(qū)，由于不支付租金，因此無(wú)人便利店必須與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)方洽談合作，將盒子引入社區(qū)、寫(xiě)字樓。有時(shí)你即便和地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司達(dá)成了合作，但具體落地到小區(qū)，還得再談，其中的溝通成本很高，開(kāi)辦周期很難控制。這就給擴(kuò)張帶來(lái)實(shí)際難度，不易規(guī)模化，也就不易攤薄各項(xiàng)成本?！彼舞F城指出，目前所謂無(wú)人便利店短期可收回成本的，基本是看的單店，而沒(méi)有好好地把后臺(tái)技術(shù)研發(fā)成本、后臺(tái)運(yùn)維成本、拓展開(kāi)發(fā)成本以及長(zhǎng)期難以規(guī)?；人阍趦?nèi)。不少傳統(tǒng)零售商并不看好無(wú)人便利店?！拔也豢春脽o(wú)人便利店，任何業(yè)態(tài)的成功都離不開(kāi)消費(fèi)者的需求，無(wú)人店的訴求都是向著經(jīng)營(yíng)者的痛點(diǎn)，沒(méi)有找到消費(fèi)者的痛點(diǎn)，且由于店小、貨物品種不多也使得消費(fèi)者體驗(yàn)感并不十分好?！绷_森中國(guó)董事、副總裁張晟對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說(shuō)。羅蘭貝格管理咨詢?nèi)蚝匣锶思娲笾腥A區(qū)副總裁陳科指出，無(wú)人便利店考驗(yàn)出了商家的經(jīng)營(yíng)和技術(shù)能力，也在考驗(yàn)消費(fèi)者的素質(zhì)，如果遇到素質(zhì)較低的顧客破壞了貨品，就造成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。而且無(wú)人便利店作為一個(gè)無(wú)地基的裝置來(lái)拓展，其在具體的開(kāi)業(yè)證照和手續(xù)方面的辦理也不十分明確，這些都可能是隱患。當(dāng)然，不可避免的還有競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與波士頓咨詢公司聯(lián)合發(fā)布了《2017中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》指出，中國(guó)連鎖品牌化便利店門(mén)店數(shù)接近10萬(wàn)家，2016年便利店行業(yè)增速達(dá)13%，市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1300億元，開(kāi)店數(shù)量及同店銷(xiāo)售雙雙增長(zhǎng)。在此背景下，一位曾經(jīng)在7-11工作多年的管理人員指出，無(wú)人便利店面臨的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，無(wú)人店在白天時(shí)間段應(yīng)該比不上貨品齊全的商超，而到了晚上，則前半夜有傳統(tǒng)便利店，無(wú)人店可能到后半夜才有些生意，可是光靠后半夜很難有太好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。而且無(wú)人店目前只是一部分年輕消費(fèi)者可以接受，年齡稍大些的消費(fèi)者還不會(huì)使用全程自助的無(wú)人店，他們寧愿去傳統(tǒng)便利店購(gòu)物。無(wú)人便利店在部分業(yè)者看來(lái)，僅僅是傳統(tǒng)實(shí)體零售店業(yè)態(tài)的一種補(bǔ)充。上述管理人員甚至提出，無(wú)人便利店若是做成廣告位則說(shuō)不定未來(lái)還大有發(fā)展，只可惜規(guī)?；瘮U(kuò)張對(duì)其而言有些困難，那么無(wú)人店目前的廣告營(yíng)銷(xiāo)作用也并不會(huì)很大?！拔覀兛吹搅藷o(wú)人便利店的問(wèn)題所在，即便是AmazonGo無(wú)人零售店其實(shí)更多的也只是一個(gè)概念，其要規(guī)模化發(fā)展也有困難。于我而言，無(wú)人便利店可以做得很炫酷，但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關(guān)鍵。”安利英如是說(shuō)。

彩妝品是含有化學(xué)物質(zhì)，對(duì)皮膚有一定的傷害。那么使用彩妝要注意什么呢？彩妝背后有哪些雷區(qū)呢？今天小編來(lái)教你如何避免彩妝背后的雷區(qū)，不讓彩妝品傷害你的肌膚。快跟著亞馬遜小編一起來(lái)看看吧！1、使用彩妝品之前洗手手部的細(xì)菌會(huì)造成肌膚或者五官的感染，尤其是眼睛的感染。所以在使用眼部彩妝之前一定要洗手，否則很容易感染眼睛，讓眼睛受傷。2、彩妝工具要定期清洗彩妝工具的干凈是上妝必須要求的。尤其是對(duì)于眼睛周?chē)牟蕣y工具一定要是干凈的。彩妝工具應(yīng)該定期清洗，并且不能和他人一起共用，否則也容易感染。3、眼部彩妝工具不要重復(fù)使用，定期更換眼部是非常容易受到感染的部位，所以眼部的彩妝工具不能重復(fù)使用。并且不要使用很久沒(méi)有用過(guò)的產(chǎn)品，彩妝工具還要定期更換，這樣才能保證眼部的健康和安全。4、眼部彩妝品中不要添加口水在眼睛使用彩妝品一定不要有任何的污染，口水也不行。因?yàn)榭谇恢杏泻芏嗉?xì)菌，這些細(xì)菌在彩妝品中滋生的更加快，涂抹之后眼睛感染的更加厲害。5、有不適之癥立刻停用產(chǎn)品彩妝品對(duì)肌膚都會(huì)有一定的傷害，如果產(chǎn)品造成了肌膚或者五官的不舒服的感覺(jué)，應(yīng)該馬上停止使用，并且及時(shí)就醫(yī)，讓醫(yī)生診治。6、不要讓灰塵落入彩妝品彩妝品放置久了，很容易撲上一層灰。為什么避免彩妝品被污染，一定要將外盒上的這層灰塵用紙巾擦掉，保證彩妝品的干凈和純正。

寒冬時(shí)節(jié)，除了多穿衣服給身體保暖，預(yù)防感冒之外，肌膚的“感冒”也是需要警惕的。要保持健康的肌膚，除了皮膚保濕要做好之外，還要注意環(huán)境溫差問(wèn)題，具體要怎么做呢？有什么方法可以抵擋“感冒菌”呢？現(xiàn)在就和亞馬遜的小編一起看看吧！一、調(diào)節(jié)肌膚溫差1、用油脂調(diào)節(jié)溫差留水分在冬季，如果室內(nèi)開(kāi)暖氣的話，室內(nèi)外溫差就會(huì)很大，這樣一來(lái)特別容易導(dǎo)致肌膚水分的大量流失，因此既要補(bǔ)水更要保濕，而油脂成分具有補(bǔ)水與保溫的雙重功效，所以，在冬季我們一定要給肌膚穿好油質(zhì)保溫衣，應(yīng)當(dāng)選擇含有維生素e和甘油等油脂保濕成分的產(chǎn)品，這樣就能在有效調(diào)節(jié)肌膚表面溫差的同時(shí)更好地鎖住肌膚的水分。2、盡可能減少室內(nèi)外溫差在冬季，對(duì)肌膚傷害最大的，既不是紫外線，也不是干燥，更不是寒風(fēng)，而是巨大的溫差。相關(guān)研究顯示，溫差是導(dǎo)致肌膚老化的一大重要因素，所以冬季室內(nèi)的溫度一般維持在18℃左右即可，不要跟室外相差太多。要知道我們皮膚的角質(zhì)層就像肌膚的保暖內(nèi)衣，通過(guò)新陳代謝，不斷更新的健康角質(zhì)層能夠很好地保護(hù)肌膚，避免其遭受室內(nèi)外溫差造成的傷害。3、冬季也要美白盡管冬季紫外線比其他季節(jié)弱，也不可以忽略美白功課，相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，溫度驟變也是加速黑色素生成的一項(xiàng)重要原因。在寒冬季節(jié)，倘若沒(méi)有做好肌膚的保溫工作，黑色素就會(huì)在不知不覺(jué)間不斷沉淀，美白就變得重要了，因此在冬季你最好選擇添加了溫度調(diào)節(jié)劑的美白產(chǎn)品，使肌膚的表面溫度始終維持在最適宜的度數(shù)，從而降低溫差產(chǎn)生黑色素的可能，進(jìn)一步提升美白的效果。小編自己就用著亞馬遜的化妝品，感覺(jué)非常好！二、隨身備好鎮(zhèn)靜護(hù)膚噴霧甘菊、薰衣草以及來(lái)自巖漿巖的珍貴礦物質(zhì)等都是鎮(zhèn)靜皮膚的高手，它們能夠很好地強(qiáng)化并保護(hù)皮膚。隨時(shí)準(zhǔn)備一款這樣的噴霧放在手邊，當(dāng)臉上感覺(jué)不舒服的時(shí)候隨時(shí)噴一噴，再用干凈的手自下而上輕輕按摩使之慢慢吸收，就可以迅速讓肌膚擺脫“感冒”的困擾。三、做好皮膚冷敷護(hù)理工作掌握冷敷法，經(jīng)常用溫水和冷水交替洗臉，反復(fù)3～5次，肌膚就能夠得到很好的鍛煉，適應(yīng)溫差變化。此外，如果你是敏感肌膚，就應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離高濃度、高效果的產(chǎn)品，你要做的就是盡量挑些刺激性小、性質(zhì)溫和的產(chǎn)品。四、外出戴口罩，進(jìn)屋按摩熱敷出門(mén)時(shí)最好戴上口罩，抵擋寒風(fēng)。進(jìn)入室內(nèi)后，應(yīng)用指腹按摩面部1分鐘，這樣就能讓因寒冷而強(qiáng)烈收縮的血管得以漸漸擴(kuò)張，之后再用30℃的溫水將毛巾浸濕，在臉上熱敷3分鐘左右，這樣就可以盡量減少冷熱交替對(duì)皮膚的不良刺激，同時(shí)也讓肌膚得到更好的舒緩。五、遠(yuǎn)離刺激性食物少喝能夠擴(kuò)張血管的飲品，比如咖啡、茶、可樂(lè)等含有咖啡因的飲品，還有酒以及其他辛辣、刺激的東西最好統(tǒng)統(tǒng)都別碰。

過(guò)去一年，雅詩(shī)蘭黛（成立于1946年）毋庸置疑的將主力放在了數(shù)字化與吸引年輕一代上。這對(duì)一個(gè)念過(guò)半百的品牌來(lái)說(shuō)并不容易，失敗和收獲并行。根據(jù)雅詩(shī)蘭黛日前公布的截至6月30日的Q4及2017全年財(cái)報(bào)，第四季度集團(tuán)凈利潤(rùn)暴漲143.6%至2.29億美元，全年銷(xiāo)售額同比上漲5%至118.2億美元，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)12%至12.5億美元。此外，值得注意的是，雅詩(shī)蘭黛2017財(cái)年的電商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)33%至13億美元。面對(duì)這一成果，雅詩(shī)蘭黛主席兼首席執(zhí)行官FabrizioFreda提到了這一年當(dāng)中對(duì)美妝品牌Becca和TooFaced的收購(gòu)，其表示這兩個(gè)針對(duì)千禧一代的美妝品牌幫助集團(tuán)收獲了更多年輕用戶群體。據(jù)小編了解，2016年10月，雅詩(shī)蘭黛宣布收購(gòu)美國(guó)彩妝品牌Becca，主打針對(duì)面部修顏的粉底液、遮瑕產(chǎn)品、腮紅和高光粉，價(jià)格上定位于中端市場(chǎng)。分析人士稱，該品牌吸引雅詩(shī)蘭黛的原因有二，其一是Becca的產(chǎn)品線色號(hào)豐富，更有助于品牌打開(kāi)市場(chǎng)，其二便是品牌在社交媒體及年輕人群中的號(hào)召力，其Instagram有百萬(wàn)余粉絲，并且也善于與一些美妝KOL合作。而TooFaced則是破了雅詩(shī)蘭黛收購(gòu)額歷史記錄的品牌。2016年11月，集團(tuán)宣布以14.5億美元的金額收購(gòu)該品牌。不同于傳統(tǒng)美妝品牌，TooFaced既沒(méi)有自己的專賣(mài)店也不在雜志和廣播上打廣告，該品牌產(chǎn)品主要在絲芙蘭和UltaBeauty等自助型化妝品集合門(mén)店出售，而營(yíng)銷(xiāo)方面則主要依靠社交媒體的推廣。雅詩(shī)蘭黛線上業(yè)務(wù)總裁DennisMcEniry指出，公司也正向新收購(gòu)的Becca和TooFaced學(xué)習(xí)一些線上玩法。“這兩個(gè)品牌在社交媒體上的能力對(duì)我們來(lái)說(shuō)是極具吸引力的，他們懂得如何利用社交媒體以一種快速、有效的方式與用戶互動(dòng)。”McEniry還表示，“通過(guò)線上銷(xiāo)售，我們獲得數(shù)據(jù)并有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)及傾聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn)反饋，而這也將是讓消費(fèi)者愛(ài)上雅詩(shī)蘭黛在線購(gòu)物體驗(yàn)的最佳途徑。另外，實(shí)時(shí)訪問(wèn)數(shù)據(jù)能使我們作出五年前無(wú)法判斷的決定?？梢哉f(shuō)，數(shù)字化幫助我們做出更有利于消費(fèi)者的決策?！倍聦?shí)也正如他所言，數(shù)據(jù)幫助雅詩(shī)蘭黛決定砍掉其為年輕消費(fèi)者建立的但反響卻不盡人意的產(chǎn)品線TheEstéeEdit。ins紅人KendallJenner曾一直代言TheEstéeEdit系列雖然這個(gè)副線品牌失敗，但雅詩(shī)蘭黛并沒(méi)有放棄年輕化的各種嘗試。因此，McEniry還強(qiáng)調(diào)，雅詩(shī)蘭黛是一家將自己視為“數(shù)字為先”的公司。不可否認(rèn)的是，雅詩(shī)蘭黛近年來(lái)的確沒(méi)少研究數(shù)字化。去年9月，將其官網(wǎng)改版，旨在吸引求職者、投資者以及媒體訪問(wèn)，其表示這是集團(tuán)溝通數(shù)字化投資計(jì)劃中一個(gè)重要部分。另外，今年4月時(shí)，雅詩(shī)蘭黛曾和AR技術(shù)公司YouCam合作，在英國(guó)兩間線下店中推出了試妝設(shè)備，可以試30種不同的口紅顏色。今年6月，還與加拿大AR技術(shù)公司ModiFace合作在官網(wǎng)及App上增加了試妝相機(jī)新功能……當(dāng)然，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品特許經(jīng)營(yíng)、新增產(chǎn)品線以及針對(duì)中小品牌擴(kuò)張都是促成集團(tuán)今天成果的關(guān)鍵因素。其官方表示，營(yíng)銷(xiāo)、物流服務(wù)是集團(tuán)當(dāng)前首要的數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)力方向。另外，公司還將讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更加本土化，以更好地了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)行情的變化。小編獲悉，截至目前，雅詩(shī)蘭黛在全球39個(gè)國(guó)家擁有700個(gè)網(wǎng)站，并由各地區(qū)的員工負(fù)責(zé)，依據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)制定銷(xiāo)售計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。此外，雅詩(shī)蘭黛集還計(jì)劃繼續(xù)通過(guò)收購(gòu)新品牌的方式來(lái)保持集團(tuán)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)力。為此，其于6月買(mǎi)下了加拿大多品牌創(chuàng)新美妝公司Deciem的多數(shù)股份，還宣布要加快發(fā)展與VictoriaBeckham合作的美妝系列。

2011年10月27日，電子商務(wù)公司亞馬遜宣布，其在中國(guó)最大的運(yùn)營(yíng)中心——昆山運(yùn)營(yíng)中心正式啟動(dòng)，這是亞馬遜在華的第10個(gè)運(yùn)營(yíng)中心。亞馬遜還宣布在中國(guó)的名稱“卓越亞馬遜”正式簡(jiǎn)化為“亞馬遜中國(guó)”，并在中國(guó)啟用短域名z.cn，該域名將指向亞馬遜中國(guó)的官方網(wǎng)站Amazon.cn。亞馬遜全球運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁馬克·奧納托稱，昆山運(yùn)營(yíng)中心的投入使用將進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，亞馬遜也對(duì)中國(guó)電子商務(wù)充滿信心。奧納托透露亞馬遜中國(guó)的營(yíng)收增速在80%以上。面積明年翻一番據(jù)亞馬遜介紹，位于江蘇昆山花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的昆山運(yùn)營(yíng)中心，是目前中國(guó)電商界最大和最先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)中心，面積超過(guò)12萬(wàn)平方米，是繼蘇州運(yùn)營(yíng)中心后，長(zhǎng)三角地區(qū)第二個(gè)運(yùn)營(yíng)中心。亞馬遜稱，在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)中心面積已經(jīng)超過(guò)40萬(wàn)平方米，是除美國(guó)以外最大的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。盡管華東地區(qū)的蘇州運(yùn)營(yíng)中心早已投入使用，但奧納托表示，上海周邊區(qū)域，包括蘇州、杭州、紹興和無(wú)錫等，都有很多顧客群，希望能給這些顧客更好的體驗(yàn)。亞馬遜中國(guó)總裁王漢華稱，兩個(gè)運(yùn)營(yíng)中心地域上有重疊，但重點(diǎn)存儲(chǔ)的產(chǎn)品門(mén)類(lèi)有所區(qū)別，有些產(chǎn)品主要集中放在蘇州，有些產(chǎn)品集中放在昆山。據(jù)了解，在昆山運(yùn)營(yíng)中心投入使用后，華東地區(qū)的當(dāng)日達(dá)截止時(shí)間由原先的上午10點(diǎn)延后一小時(shí)至11點(diǎn)。亞馬遜中國(guó)運(yùn)營(yíng)及客服總裁劉貴國(guó)透露，目前亞馬遜中國(guó)的運(yùn)營(yíng)面積是40萬(wàn)平方米，明年可能會(huì)翻一番。值得一提的是，此次亞馬遜將名稱簡(jiǎn)化為“亞馬遜中國(guó)”，王漢華表示，此舉是為了表示對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)期看好和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視，“把亞馬遜和中國(guó)名稱的統(tǒng)一，也是從另一個(gè)角度表達(dá)我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期投入和認(rèn)同。”王漢華強(qiáng)調(diào)，亞馬遜在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的策略是全球模式、中國(guó)創(chuàng)新，兩條腿走路，“在全球模式方面，我們已經(jīng)摸索出成功的運(yùn)營(yíng)方式，包括后臺(tái)的技術(shù)、供應(yīng)鏈管理等。無(wú)論在中國(guó)還是美國(guó)或全球任何一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，其實(shí)我們都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，讓全球各地的消費(fèi)者能夠?qū)ξ覀兏訚M意，從而幫助我們業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)?！闭劦健爸袊?guó)創(chuàng)新”，王漢華表示，根據(jù)中國(guó)的實(shí)際情況和消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，亞馬遜為中國(guó)消費(fèi)者量身定制了很多服務(wù)，如自建物流配送，這是在亞馬遜全球所有的站點(diǎn)中惟一的一個(gè)自配送體系。此外，送達(dá)日期預(yù)估系統(tǒng)等也是為符合中國(guó)用戶的購(gòu)物習(xí)慣而推出的特色服務(wù)。電商將兩極分化王漢華指出，未來(lái)電商發(fā)展有兩極分化，一類(lèi)是綜合化，一類(lèi)是垂直化，每個(gè)行業(yè)會(huì)有最終的贏家，“現(xiàn)在電子商務(wù)泡沫成分太多，會(huì)有一批在泡沫中產(chǎn)生的商家死掉?！睋?jù)王漢華透露，目前亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站的電子類(lèi)和百貨類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)整體銷(xiāo)售額的50%。王漢華強(qiáng)調(diào)，只有亞馬遜以“客戶為中心”，圍繞“多快好省”做好工作，就能體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，“我們的價(jià)格甚至可以叫板淘寶?！眮嗰R遜中國(guó)此前推出了第三方平臺(tái)，包括“我要開(kāi)店”和“亞馬遜物流”，不過(guò)王漢華拒絕透露進(jìn)駐第三方平臺(tái)商家的具體數(shù)量，只是稱有超過(guò)一半的商家選擇了亞馬遜物流，中國(guó)第三方平臺(tái)的銷(xiāo)售比目前占亞馬遜中國(guó)的不到三分之一。據(jù)了解，目前亞馬遜在中國(guó)有260萬(wàn)種商品，該數(shù)字大約是亞馬遜全球商品數(shù)量的九分之一，王漢華笑稱，將努力達(dá)到2000萬(wàn)種商品這一數(shù)字，讓消費(fèi)者買(mǎi)到任何想要的東西。王漢華指出，近期發(fā)展重點(diǎn)是服裝、化妝品和家電等。在過(guò)去的“十一”黃金周期間，多家B2C網(wǎng)站大打價(jià)格戰(zhàn)。王漢華表示，效果很好，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)家電門(mén)類(lèi)創(chuàng)歷史性的銷(xiāo)售，單日銷(xiāo)售和單周銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)創(chuàng)新紀(jì)錄。值得一提的是，對(duì)電子商務(wù)行業(yè)普遍的瓶頸——物流，亞馬遜中國(guó)卻將其開(kāi)放。王漢華表示，選擇亞馬遜物流或者不選擇亞馬遜物流的轉(zhuǎn)換率相差一倍。當(dāng)被問(wèn)及亞馬遜是否會(huì)一直保持免運(yùn)費(fèi)時(shí)，王漢華表示，在當(dāng)前中國(guó)電子商務(wù)仍處于初級(jí)階段的情況下，將保持免運(yùn)費(fèi)。王漢華表示，下一階段亞馬遜中國(guó)的主要任務(wù)就是繼續(xù)完善布局物流和運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)更多的當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)?！?1點(diǎn)下單到下午6點(diǎn)間的7個(gè)小時(shí)內(nèi)，我們要將貨品送到消費(fèi)者手里，第一要運(yùn)營(yíng)中心離消費(fèi)者更近，200公里是個(gè)極限。”王漢華稱，目前亞馬遜中國(guó)在16個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)，隨著更多運(yùn)營(yíng)中心的建成，亞馬遜的下一個(gè)目標(biāo)就是26個(gè)、36個(gè)甚至更多的城市能享受當(dāng)日達(dá)，“我們要做的就是怎樣找出和分析消費(fèi)者訂單的密集度，同時(shí)將交通運(yùn)輸控制在200公里之內(nèi)，這個(gè)是我們必須要解決的?！?/div>