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中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的《2016-2017年度中國(guó)跨境進(jìn)口電商發(fā)展報(bào)告》顯示,2016年中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模為12000億元,相比2015年增長(zhǎng)33.3%,意味著中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)??缛搿叭f(wàn)億時(shí)代”。近年來(lái),我國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)規(guī)模增速迅猛。中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,2016年跨境進(jìn)口電商在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升用戶體驗(yàn),擴(kuò)展平臺(tái)商品種類,完善售后服務(wù),未來(lái)中國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)交易額會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。目前,中國(guó)跨境進(jìn)口電商平臺(tái)在行業(yè)洗牌下,逐漸顯示出不同層次陣營(yíng),大致可以劃分為“三個(gè)梯隊(duì)”,第一梯隊(duì)是相對(duì)規(guī)模較大平臺(tái)旗下的跨境進(jìn)口電商;第二梯隊(duì)是一些綜合性的電商平臺(tái);第三梯隊(duì)大多是母嬰類產(chǎn)品平臺(tái)。報(bào)告認(rèn)為,跨境進(jìn)口電商歷經(jīng)多年發(fā)展,從個(gè)人代購(gòu)到海淘再到規(guī)范化的跨境網(wǎng)購(gòu),是消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,也是消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、品類追求的提升。隨著消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)需求愈發(fā)旺盛,跨境網(wǎng)購(gòu)正走向常態(tài)化。網(wǎng)易考拉海購(gòu)首席執(zhí)行官?gòu)埨俦硎?,中?guó)消費(fèi)升級(jí)正為全球企業(yè)與品牌帶來(lái)新機(jī)遇,跨境電商已成為海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的新通道。當(dāng)前,在跨境進(jìn)口電商領(lǐng)域,業(yè)界普遍關(guān)注的一大熱點(diǎn)是稅收監(jiān)管政策。2016年4月8日相關(guān)主管部門(mén)發(fā)布跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收新政,要求跨境電商零售進(jìn)口商品不再按物品征收行郵稅,而是按貨物征收關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅等。后經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),自2016年5月11日起,我國(guó)對(duì)跨境電商零售進(jìn)口有關(guān)監(jiān)管要求給予一年過(guò)渡期,后來(lái)過(guò)渡期延長(zhǎng)至2017年底。曹磊表示,跨境電商稅改目的一是維護(hù)全國(guó)稅收政策、法律法規(guī)執(zhí)行中的統(tǒng)一性,盡可能減少國(guó)家進(jìn)口稅款流失;二是降低線上線下進(jìn)口消費(fèi)品價(jià)差,維護(hù)傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易、商品流通渠道的合法利益,減少因政策不到位引起的對(duì)當(dāng)下實(shí)體零售業(yè)的沖擊;三是規(guī)范過(guò)去幾年一直“野蠻生長(zhǎng)”的跨境進(jìn)口電商行業(yè),尤其是個(gè)人海淘代購(gòu)行為。洋碼頭創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官曾碧波認(rèn)為,稅收新政明確了跨境電商的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)按照個(gè)人物品進(jìn)行,不再受制于通關(guān)單,意味著從檢驗(yàn)檢疫上為跨境電商松了綁,對(duì)行業(yè)發(fā)展意義重大;同時(shí),通過(guò)門(mén)檻降低,流通效率提高,消費(fèi)者也將受益于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),享受到更低的價(jià)格。值得關(guān)注的是,中國(guó)跨境進(jìn)口電商行業(yè)表面繁榮背后也存隱憂。報(bào)告顯示,隨著用戶消費(fèi)升級(jí),近年來(lái)跨境海淘類投訴占比上升明顯,疑似售假、物流速度、客戶服務(wù)是跨境進(jìn)口電商需要解決的痛點(diǎn)問(wèn)題。
一起惠2017-08-03 09:26:00437 次
在最近跟大小跨境電商企業(yè)的幾次溝通中,不少跨境人都認(rèn)為,跨境進(jìn)口電商已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)健康的發(fā)展時(shí)期。深耕業(yè)務(wù)、修煉內(nèi)功、找尋新的增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng)取代炒概念、玩噱頭、講故事,成為跨境進(jìn)口玩家們當(dāng)前的必修課。雖然早已脫離了那個(gè)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期,但當(dāng)時(shí)留下的一些后遺癥今天仍在困擾著跨境電商企業(yè)。除此之外,新的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局又帶來(lái)了新的問(wèn)題和陷阱,需要玩家們時(shí)刻警惕與防范。今天,一起惠就來(lái)梳理一下跨境進(jìn)口電商遇到的最普遍的問(wèn)題。這些“坑”的普及率可謂相當(dāng)之高,有的甚至如天貓國(guó)際這樣的“大佬”級(jí)玩家也沒(méi)有辦法。那么,你又中了幾招呢?注:本文總結(jié)的問(wèn)題不代表全部,如果你在業(yè)務(wù)運(yùn)行中遇到了文中沒(méi)有列出的問(wèn)題,還請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論區(qū)留言,一起惠會(huì)在接下來(lái)的文章中對(duì)較為集中的問(wèn)題進(jìn)行討論。新政遺毒:2000與20000的雙重枷鎖4·8新政中最令人頭疼的幾個(gè)問(wèn)題大多已經(jīng)通過(guò)不同方式解決了:通關(guān)單在試點(diǎn)城市暫時(shí)免除,對(duì)個(gè)別品類的諸多限制也暫時(shí)放開(kāi),進(jìn)口商品的定性甚至有了重新考慮的空間,可謂是皆大歡喜。但仍有一個(gè)巨大的障礙橫臥在所有跨境電商的面前,甚至天貓國(guó)際也無(wú)法幸免,那就是2000元的單筆訂單限額和年度20000元的消費(fèi)上限。據(jù)天貓國(guó)際副總精靈邢悅介紹,目前天貓國(guó)際2000元以上訂單的增長(zhǎng)率已經(jīng)大大超過(guò)了2000元以下訂單的增長(zhǎng)率,說(shuō)明用戶對(duì)高客單價(jià)商品的需求在不斷上升。同時(shí),用戶對(duì)高檔次和高度個(gè)性化商品的需求也讓跨境進(jìn)口訂單的客單價(jià)不斷提高。美容儀、掃地機(jī)器人、奢侈品鞋服包等商品的消費(fèi)頻次也在增加,這些商品的價(jià)格基本都在2000元以上。單筆訂單金額限制在2000元,意味著在這之上的高客單價(jià)產(chǎn)品只能通過(guò)海外直郵的方式進(jìn)境。國(guó)家收不到稅,商家要補(bǔ)貼物流成本,用戶的體驗(yàn)降低,可以說(shuō)是一個(gè)“三敗”的局面。3000多的包包,除了直郵別無(wú)他法同樣,20000元的年額度也在一定程度上限制著跨境進(jìn)口電商的發(fā)展。一些跨境進(jìn)口商家告訴一起惠,今年6·18年中大促相較往年更加火熱,“有的消費(fèi)者在此次活動(dòng)中就已經(jīng)買(mǎi)到了20000元的限額,雙十一的時(shí)候要怎么辦?估計(jì)只能換個(gè)其他家人的身份信息繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)了。”不過(guò),用換身份來(lái)對(duì)付20000元的限額,終究不是最好的辦法。據(jù)接近相關(guān)部門(mén)的人士介紹,關(guān)于限額,接下來(lái)的政策可能會(huì)有所放開(kāi),但目前有關(guān)政策還在研究與制定中,暫時(shí)沒(méi)有定論。正面清單:看不懂的大類名稱在隨新政誕生的跨境電商零售進(jìn)口清單中共有1000余個(gè)稅號(hào),每個(gè)稅號(hào)對(duì)應(yīng)了一個(gè)商品大類。這些商品大類名稱的畫(huà)風(fēng)是這樣的:這些名稱對(duì)沒(méi)有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),還是有些門(mén)檻的。跨境電商火了之后,前來(lái)的掘金的創(chuàng)業(yè)者很多,即使是在行業(yè)逐漸趨于穩(wěn)定的現(xiàn)在,也不斷有新入局的玩家和傳統(tǒng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型者。新企業(yè)想不在這方面吃虧,還是需要下不少功夫的。清單、稅號(hào)和大類,只是跨境電商知識(shí)門(mén)檻中的小小一環(huán)而已。有苦難言:糾纏不休的職業(yè)打假人自打電商誕生之日起,就有一批人打著法律的擦邊球,賺起了不怎么光明正大的錢(qián)。這些職業(yè)打假人近幾年盯上了法律更不健全、索賠更加容易的跨境電商。被職業(yè)打假人投訴的重災(zāi)區(qū)集中在進(jìn)口母嬰用品、保健品、食品及美妝產(chǎn)品等幾類,投訴理由主要是沒(méi)有中文標(biāo)簽、無(wú)檢疫檢驗(yàn)證明、添加劑不符合國(guó)標(biāo)等。遭到投訴的主體有淘寶全球購(gòu)賣(mài)家、品牌代理商、平臺(tái)商戶等,而唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等大型電商平臺(tái)也曾中過(guò)招。每次訴訟的索賠金額由幾十萬(wàn)元到上百萬(wàn)元不等。為了規(guī)避職業(yè)打假人風(fēng)險(xiǎn),跨境電商平臺(tái)也建立了一些對(duì)策。比如建立海外公司作為平臺(tái)的主體(這是目前比較普遍的避險(xiǎn)方式)、在商品詳情頁(yè)張貼“消費(fèi)者告知書(shū)”來(lái)進(jìn)行免責(zé)聲明、商品入庫(kù)時(shí)自行粘貼中文標(biāo)簽(如網(wǎng)易考拉部分商品)等。京東全球購(gòu)的消費(fèi)者告知書(shū)在早期,此類訴訟中職業(yè)打假人勝訴的案例較多,但隨著法律的不斷完善和跨境企業(yè)應(yīng)對(duì)水平的提高,也出現(xiàn)了越來(lái)越多電商平臺(tái)勝訴的案例。比如在今年上半年公布的唯品會(huì)勝訴的案例中,法院認(rèn)定,唯品會(huì)在消費(fèi)者告知書(shū)中已經(jīng)做出“在唯品會(huì)消費(fèi)等同于境外購(gòu)買(mǎi)、境外商品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)標(biāo)不同、可能無(wú)中文標(biāo)簽”等相關(guān)提示,履行了提示、告知義務(wù);此外,跨境電商交易是用戶與境外銷(xiāo)售商進(jìn)行的交易,用戶與唯品會(huì)并非直接的銷(xiāo)售關(guān)系,而是服務(wù)合同關(guān)系;打假人也未能舉證涉案商品造成的嚴(yán)重后果。因此不予支持打假人的主張。類似的案例還有不少,都可以成為跨境電商企業(yè)學(xué)習(xí)的樣本。假貨疑云:消費(fèi)者的信任危機(jī)說(shuō)了職業(yè)打假人,也就不得不說(shuō)說(shuō)真正意義上的假貨。奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款容易仿制,銷(xiāo)量巨大,容易產(chǎn)生高額利益;而阿瑪尼、LV、CHANEL等高價(jià)奢侈品在中國(guó)也有較為完善的制假鏈條。幾十塊幾百塊的成本,動(dòng)輒賣(mài)到上千上萬(wàn)元,自然吸引了一批不法分子鋌而走險(xiǎn)。平臺(tái)模式的跨境電商,平臺(tái)對(duì)入駐商家疏于監(jiān)管,防范不嚴(yán),就免不了有假貨流入;自營(yíng)模式的電商平臺(tái),如果合作供應(yīng)商的產(chǎn)品有問(wèn)題,自然也無(wú)法幸免。其實(shí),大多數(shù)跨境電商平臺(tái)的商品質(zhì)量是有保障的,假貨雖然存在但并沒(méi)有坊間傳聞那樣夸張。但消費(fèi)者在交易中處在弱勢(shì)地位,跨境商品的售后較內(nèi)貿(mào)商品來(lái)說(shuō)難度較大,媒體經(jīng)常放大個(gè)別假貨事件等等因素,都讓消費(fèi)者對(duì)假貨“寧可信其有,不可信其無(wú)”。為了增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感,跨境電商們也沒(méi)少下功夫。比如,平臺(tái)模式的天貓國(guó)際對(duì)入駐商家的資質(zhì)審核非常嚴(yán)格,對(duì)商品頁(yè)面描述、物流售后服務(wù)等也做了詳細(xì)規(guī)定;而C2C模式的洋碼頭則通過(guò)強(qiáng)制使用官方物流(部分地區(qū))、買(mǎi)手評(píng)分等方式來(lái)提高監(jiān)管力度。此外,一些平臺(tái)還將質(zhì)量監(jiān)管上升到行業(yè)的層面,試圖凈化進(jìn)口電商的行業(yè)環(huán)境。比如天貓國(guó)際就和國(guó)家質(zhì)檢總局旗下的跨境電商商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心合作發(fā)布了跨境進(jìn)口奶粉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),此后還在日本東京宣布了“全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃”。網(wǎng)易考拉海購(gòu)也與國(guó)家檢測(cè)中心簽署了共治合作備忘錄,在信息互通、數(shù)據(jù)共享、質(zhì)量共治等方面進(jìn)行合作。但是,要增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)跨境進(jìn)口商品和跨境電商平臺(tái)的信任,真不是一朝一夕的事兒。天貓國(guó)際與國(guó)家檢測(cè)中心一起搞的事情孰對(duì)孰錯(cuò):商標(biāo)仿冒與代理權(quán)紛爭(zhēng)跨境進(jìn)口商品都來(lái)自海外,自然也少不了代理與授權(quán)的環(huán)節(jié)。由于進(jìn)口商品的代理與引進(jìn)在流程和渠道方面都比較復(fù)雜,因此常出現(xiàn)不同代理商為同一品牌爭(zhēng)奪代理權(quán)的事件發(fā)生。涉事方往往都能拿出真實(shí)合法的授權(quán)文件,只是授權(quán)時(shí)間有先后不同而已。很多品牌的授權(quán)并不是海外品牌商直接授予,而是由境外的代理商或經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)授權(quán)的。所以出現(xiàn)國(guó)內(nèi)代理紛爭(zhēng)后,品牌商并不能出面進(jìn)行說(shuō)明,訴訟或和解往往是最好解決方法。爭(zhēng)端之外,市場(chǎng)上也時(shí)常出現(xiàn)“極為相似”的品牌與產(chǎn)品。今年4月份,就有人爆料稱“淘寶天貓出現(xiàn)與日本DoctorBetta極為相似的奶瓶”。而DoctorBetta是日本株式會(huì)社ズーム?ティー(Zoom-T)旗下的嬰兒喂養(yǎng)用品品牌,1995年開(kāi)始在日本銷(xiāo)售。株式會(huì)社Zoom-T方面稱,天貓“betta旗艦店”銷(xiāo)售的Betta奶瓶是類似品而非正品,與Zoom-T無(wú)關(guān)。而天貓“betta旗艦店”則表示其“貝塔”、“betta”品牌被人仿冒,公司品牌利益受到了侵犯。雙方可謂是各執(zhí)一詞。人去樓空不久前,天貓對(duì)“betta旗艦店”啟動(dòng)了大眾評(píng)審,請(qǐng)消費(fèi)者就“Betta”是否容易與DoctorBetta混淆做投票。七成以上消費(fèi)者認(rèn)為,“Betta”極易被誤認(rèn)為日本品牌DoctorBetta,為易混淆品牌(俗稱“山寨”)。目前,天貓已經(jīng)對(duì)“Betta旗艦店”做摘牌處理,并下架了全部商品。結(jié)語(yǔ)以上只是跨境進(jìn)口電商的“坑”當(dāng)中的一部分,更多的“坑”還在路上。這些“坑”有大有小,有的在“新手區(qū)”多見(jiàn),有的連巨頭都沒(méi)有幸免。但這些“坑”也不是不能繞過(guò)的。有的需要跨境電商企業(yè)未雨綢繆,防微杜漸,有的則需要整個(gè)行業(yè)共同努力杜絕。由于篇幅有限,今天的文章先列舉這么多。歡迎各位讀者在評(píng)論區(qū)列出遇到的跨境進(jìn)口電商的“坑”,也可以對(duì)這些問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一起惠會(huì)在未來(lái)的文章中對(duì)這些“坑”進(jìn)行探討。
一起惠2017-08-01 10:33:04527 次
淘寶規(guī)則多變,商家一不小心就會(huì)觸碰紅線。小編整理7月份淘寶重要規(guī)則變化,僅供參考:1、新增“拼團(tuán)”玩法淘寶悄然上線一個(gè)新功能——拼團(tuán)。根據(jù)淘寶網(wǎng)的定義,拼團(tuán)是一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)工具,買(mǎi)家通過(guò)自身分享邀請(qǐng)好友組團(tuán),成團(tuán)后可享受賣(mài)家商品的讓利??稍谔詫殔R吃、極有家、淘寶親寶貝、運(yùn)動(dòng)、3C數(shù)碼等進(jìn)行使用,賣(mài)家可通過(guò)淘營(yíng)銷(xiāo)報(bào)名相關(guān)活動(dòng)。后續(xù)其他淘寶行業(yè)也將陸續(xù)開(kāi)放使用。據(jù)小編了解,拼團(tuán)商品僅在無(wú)線端展示,且價(jià)格必須為最近30天最低價(jià),拼團(tuán)失敗自動(dòng)退款不計(jì)入賣(mài)家退款率。2、“騷擾他人”最輕處罰也得屏蔽7天淘寶調(diào)整“惡意騷擾”規(guī)則管控范圍,并更新名稱為“騷擾他人”(對(duì)他人實(shí)施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權(quán)益的行為。)。騷擾他人情節(jié)一般的,對(duì)會(huì)員店鋪屏蔽7天;騷擾他人情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分;騷擾他人情節(jié)特別嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分。為防止騷擾他人行為的繼續(xù)擴(kuò)大化,淘寶將在調(diào)查過(guò)程中視必要性采取臨時(shí)性市場(chǎng)管控措施,對(duì)會(huì)員予以先行管控直至調(diào)查結(jié)束。淘寶對(duì)于騷擾他人行為的排查和認(rèn)定方法是:①會(huì)員自認(rèn);②被騷擾方提供有效證據(jù)證明會(huì)員騷擾行為屬實(shí)的;③淘寶將基于自身大數(shù)據(jù)技術(shù)并結(jié)合各類間接證據(jù)(包括但不限于會(huì)員的賬號(hào)特征、動(dòng)機(jī)要素、歷史記錄、評(píng)論、其他關(guān)聯(lián)消費(fèi)者的陳述等)予以綜合評(píng)估后,認(rèn)定會(huì)員達(dá)到了實(shí)施騷擾行為的高度蓋然性,即最大限度已接近客觀真實(shí)。淘寶將基于該蓋然性進(jìn)而認(rèn)定會(huì)員騷擾事實(shí)成立。3、代寫(xiě)論文屬于嚴(yán)重違規(guī)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》相關(guān)條款也進(jìn)行了變更。①新增禁售規(guī)則:“載人航空器、航空配件、模型圖紙類商品;一般違規(guī)行為,每次扣十二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分”。②代寫(xiě)論文服務(wù)類商品處罰由一般違規(guī)行為調(diào)整為嚴(yán)重違規(guī)行為。③虛擬賬號(hào)類商品區(qū)分賬號(hào)類型進(jìn)行管控:以支付、社交、媒體為主要功能的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)類商品;嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣十二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分;網(wǎng)絡(luò)賬戶死保賬號(hào)、Itunes賬號(hào)、網(wǎng)盤(pán)類賬號(hào)等存在交易風(fēng)險(xiǎn)的賬號(hào)類商品:一般違規(guī)行為,每次扣十二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分。4、成人用品主圖有新要求成人類目賣(mài)家發(fā)布的第一張主圖,須符合以下要求:(一)該圖片僅可用于展示產(chǎn)品自身實(shí)物內(nèi)容(含外包裝),不得附加額外的人物形象、文字宣傳、圖案符號(hào)等素材(淘寶指定的規(guī)范性標(biāo)識(shí),如禁字標(biāo)、送字標(biāo)等除外)。(二)“成人用品/情趣用品>>情趣內(nèi)衣”類目的商品,可以通過(guò)人物穿戴方式展示產(chǎn)品實(shí)物,其余內(nèi)容仍應(yīng)符合上述第(一)項(xiàng)要求。通過(guò)人物穿戴方式展示產(chǎn)品實(shí)物的,應(yīng)遵守平臺(tái)相關(guān)基礎(chǔ)規(guī)則,避免色情低俗信息傳播。(三)如購(gòu)買(mǎi)商品有贈(zèng)送其他商品,則贈(zèng)品須在圖片的右下方展示,且須使用淘寶指定的“送”字標(biāo)素材。5、大家電市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻提高淘寶網(wǎng)將對(duì)一級(jí)類目“大家電”下的部分類目實(shí)施以品牌授權(quán)為內(nèi)容的資質(zhì)準(zhǔn)入機(jī)制。賣(mài)家需獲得品牌方為源頭的二級(jí)內(nèi)完整授權(quán)。賣(mài)家提供的品牌授權(quán)持有主體,須與其淘寶網(wǎng)店鋪登記主體一致。實(shí)施上述資質(zhì)準(zhǔn)入的類目為:
一起惠2017-07-24 09:55:41341 次
順豐菜鳥(niǎo)簽訂停戰(zhàn)協(xié)議?這究竟是怎么回事呢?雙方又達(dá)成了什么協(xié)議?其實(shí),順豐和菜鳥(niǎo)的之間的斗爭(zhēng)一直沒(méi)有停止過(guò),但是兩家大型快遞公司在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的同時(shí),也會(huì)給各自的業(yè)務(wù)帶來(lái)一定的困擾。此次順豐菜鳥(niǎo)簽訂停戰(zhàn)協(xié)議真的能夠讓雙方“友好合作”嗎?我們一起來(lái)看看最新消息:7月3日,國(guó)家郵政局宣布,菜鳥(niǎo)與豐巢就數(shù)據(jù)共享合作達(dá)成一致意見(jiàn)。根據(jù)界面新聞的發(fā)布的消息透露,目前菜鳥(niǎo)與豐巢簽署協(xié)議,對(duì)雙方爭(zhēng)議點(diǎn)做出約束:在一年內(nèi)恢復(fù)正常合作,菜鳥(niǎo)、天貓不再要求豐巢傳輸非淘系數(shù)據(jù);保證天貓物流信息正常;順豐繼續(xù)為菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈提供服務(wù)。實(shí)際上,這次達(dá)成一致的是菜鳥(niǎo)和豐巢,并非菜鳥(niǎo)和順豐,所以順豐菜鳥(niǎo)和解一說(shuō)還有待討論。而天貓與順豐物流信息接口的斷開(kāi),已是整個(gè)順豐集團(tuán)與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)之間的問(wèn)題,這意味著此次和解只解決了公眾關(guān)注的數(shù)據(jù)共享問(wèn)題,并不是最終結(jié)局。從上文所述可以看出,雖然順豐菜鳥(niǎo)停戰(zhàn)協(xié)議“達(dá)成”,然而暗戰(zhàn)還會(huì)繼續(xù)。首先,我們可以知道今年四月,菜鳥(niǎo)入股了快遞市場(chǎng)最大的玩家,即豐巢最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——速遞易。不僅如此,菜鳥(niǎo)還入股了格格、日日順等自提柜品牌。由此可見(jiàn),菜鳥(niǎo)將繼續(xù)為這些快遞柜品牌帶來(lái)流量和支持,與豐巢的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加劇。不僅如此,菜鳥(niǎo)(天貓)通過(guò)“菜鳥(niǎo)裹裹”連接快遞公司和快遞柜。根據(jù)菜鳥(niǎo)裹裹中的介紹,目前“自提柜寄件”已支持速遞易、格格貨棧,日日順樂(lè)家、云柜也即將上線。其次,菜鳥(niǎo)或?qū)⑼ㄟ^(guò)快遞公司引流快件放入其他快遞柜。上次數(shù)據(jù)風(fēng)波之后,快遞公司圓通、天天站隊(duì)菜鳥(niǎo)。據(jù)了解,圓通曾在內(nèi)部發(fā)布公告禁止加盟網(wǎng)點(diǎn)將快件放入豐巢,根據(jù)界面新聞?dòng)浾叩氖占w驗(yàn),此后一段時(shí)間內(nèi)圓通快遞不能放入豐巢,現(xiàn)已恢復(fù)。這里,我們可以回顧下順豐和菜鳥(niǎo)之間的斗爭(zhēng):5月31日晚上6時(shí),菜鳥(niǎo)接到順豐發(fā)出的數(shù)據(jù)接口暫停告知;6月1日凌晨,順豐關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳;6月1日14:32分,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)官方微博發(fā)布順豐暫停其物流數(shù)據(jù)接口的聲明;6月1日中午,順豐進(jìn)一步關(guān)閉整個(gè)淘寶平臺(tái)物流信息的回傳,菜鳥(niǎo)建議商家暫時(shí)改用其他快遞公司發(fā)貨;6月1日18點(diǎn),順豐在其官方微博回應(yīng)稱:菜鳥(niǎo)5月份基于自身商業(yè)利益出發(fā),要求豐巢提供與其無(wú)關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù),豐巢本著“客戶第一”的原則拒絕了這一要求。菜鳥(niǎo)單方面于6月1日0點(diǎn)切斷豐巢信息接口,此外,阿里系平臺(tái)已將順豐從物流選項(xiàng)中剔除,菜鳥(niǎo)同時(shí)封條第三方平臺(tái)接口。順豐表示,目前客戶依然可以從順豐官方渠道(微信、App、官方網(wǎng)站等)及第三方信息查詢平臺(tái)查詢物流信息。19點(diǎn)左右,騰訊云在其官方微博上表示騰訊云贊同“開(kāi)放的云計(jì)算”理念,全力保障數(shù)據(jù)安全,更保障客戶業(yè)務(wù)安全。騰訊云助力順豐布局云端,無(wú)論多么重視順豐的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)安全都不為過(guò)。23點(diǎn)左右,國(guó)家郵政局則對(duì)此回應(yīng)稱受菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與順豐速運(yùn)關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口影響,導(dǎo)致少量快件信息查詢不暢,對(duì)此,國(guó)家郵政局與當(dāng)事雙方高層進(jìn)行溝通,強(qiáng)調(diào)要切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益,決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴(yán)重的社會(huì)影響和負(fù)面效應(yīng)。6月2日早間,順豐控股披露澄清公告,順豐一向致力于向客戶提供高效可靠的物流服務(wù)和客戶體驗(yàn)。事件發(fā)生后,公司已通過(guò)媒體向公眾及用戶解釋事件因由。公司預(yù)計(jì)此事不會(huì)影響去年重組時(shí)對(duì)2017年和2018年凈利潤(rùn)做出的業(yè)績(jī)承諾。6月2日下午,圓通發(fā)布內(nèi)網(wǎng)公告及微博,站隊(duì)菜鳥(niǎo)。短短3天,雙方交鋒接近10次。我們知道,隨著互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的興起,快遞也成了一個(gè)熱門(mén)行業(yè),各大快遞公司之間或達(dá)成合作,或戰(zhàn)爭(zhēng)、糾紛不斷。從文章的消息我們可以看到,此次并非順豐菜鳥(niǎo)簽訂停戰(zhàn)協(xié)議,而是菜鳥(niǎo)和豐巢簽訂的。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),雙方的交鋒還將持續(xù)。
一起惠2017-07-11 08:54:53621 次
印度新出臺(tái)GST稅收政策不僅給印度開(kāi)創(chuàng)出一個(gè)新的時(shí)代,也給中國(guó)對(duì)印度跨境電商一個(gè)新的商業(yè)土壤。印度GST稅制改革是什么情況?在今年7月1日,印度征收實(shí)施了GST,成為其建國(guó)以來(lái)最大的稅制改革。在過(guò)去,印度消費(fèi)稅主要是各個(gè)邦自己制定的,同事印度政府也會(huì)收取部分消費(fèi)稅。不同邦的消費(fèi)稅是不同的,在互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)普及的時(shí)候,人口和商品流動(dòng)較少,跨邦交易和消費(fèi)較少,所以稅率影響不大。但現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)要進(jìn)行全印度(不僅限于一個(gè)邦)銷(xiāo)售和服務(wù),不同邦的不同消費(fèi)稅導(dǎo)致了巨大的成本。而GST(GoodandServiceTax)指的是商品和服務(wù)稅,是全國(guó)間接征稅,GST的出現(xiàn)主要為了促使印度成為統(tǒng)一的市場(chǎng)。該GST是從制造商到消費(fèi)者的貨物和服務(wù)的單一稅。繳稅稅率分為:免稅、5%、12%、18%、28%等。每個(gè)階段支付的投入稅可以抵扣免稅。這意味著最終的消費(fèi)者將只承擔(dān)供應(yīng)鏈上最后一位經(jīng)銷(xiāo)商所收取的消費(fèi)稅,并在此前階段都獲得抵銷(xiāo)比如一個(gè)批發(fā)商花100盧比從加工廠買(mǎi)了一個(gè)產(chǎn)品。加10%的稅要付110盧比。批發(fā)商賣(mài)給零售商的時(shí)候增加了100盧比作為銷(xiāo)售利潤(rùn),于是現(xiàn)在零售商需要付的價(jià)格是210盧比的牛仔褲價(jià)格加上增值的100盧比的10%GST,共計(jì)220盧比。相同的,零售商賣(mài)給消費(fèi)者的時(shí)候也增加了100盧比作為銷(xiāo)售利潤(rùn),于是現(xiàn)在消費(fèi)者需要付的價(jià)格是320盧比加上增值的100盧比的10%GST,共計(jì)330盧比。這其中,批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者共交稅30盧比。而針對(duì)不同的邦域,印度引入了三種基本的稅,CGST(CentreGST中央消費(fèi)稅),SGST(StateGST本邦消費(fèi)稅)和IGST(IntegratedGST跨邦消費(fèi)稅)。然后根據(jù)實(shí)際消費(fèi)(商品或服務(wù))所在地,供貨商(提供商品和服務(wù)的公司)的所在地來(lái)判斷是繳納哪一種稅收??绨詈统隹诮灰譏GST,同一個(gè)邦的交易繳納CGST和SGST。對(duì)中國(guó)出口印度有何影響?從剛才GST的稅算法中可以看到,對(duì)于中國(guó)出口印度最大的影響就是稅率的影響。稅改前的稅額,除了商品稅,還有前一輪稅上的稅。而稅改后只收增值部分的稅額,避免了重復(fù)交稅的情況。這意味著中國(guó)出口到印度的商品,通過(guò)合法合規(guī)的繳稅時(shí),其繳負(fù)將減輕。但是,值得注意的是,稅改除了意味著稅率的變化外,還對(duì)商家規(guī)范繳稅提出更高的要求。雖然目前還沒(méi)正式發(fā)布,但印度政府已經(jīng)擬定,今后所有的平臺(tái),包括電商平臺(tái)、打車(chē)平臺(tái)、外賣(mài)平臺(tái),其上面有第三方商家入駐的,平臺(tái)都有責(zé)任幫助其上面的商家進(jìn)行征收TCS(源頭稅,TaxCollectedatSource);在平臺(tái)給商家付款的時(shí)候,需要扣除該部分的稅收,目前稅率是1%的CGST和1%的SGST,或者2%的IGST。這意味著政府能確保第三方商家在平臺(tái)上的每一筆交易都有記錄。而賣(mài)家也需要按規(guī)繳稅。針對(duì)跨境貿(mào)易,日前香港DHL也指出,新消費(fèi)稅法實(shí)施后,印度的托運(yùn)人需向海關(guān)網(wǎng)絡(luò)和海關(guān)提供一些額外的數(shù)據(jù),以便對(duì)非文件貨物進(jìn)行清關(guān)。每個(gè)想要得到GST信用分的印度進(jìn)口商和出口商,都必須具有GSTIN(GST識(shí)別號(hào)碼)。在進(jìn)口或出口貨物之前,同樣需要提供此號(hào)碼給DHL印度。對(duì)此,有外媒評(píng)論道,印度GST的涉及很可能打破中國(guó)廉價(jià)產(chǎn)品通過(guò)非注冊(cè)渠道和現(xiàn)金交易網(wǎng)絡(luò)的分銷(xiāo)通道,也意味著那些走灰色通道的商戶會(huì)遭到打擊?!斑@對(duì)中印跨境電商實(shí)際上是一件好事。畢竟這可以促進(jìn)對(duì)印度跨境電商的規(guī)劃經(jīng)營(yíng)。”對(duì)于印度稅改,專供土耳其和印度市場(chǎng)的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪如此說(shuō)道。對(duì)印度跨境電商開(kāi)始崛起印度稅改正引導(dǎo)對(duì)印度跨境電商的規(guī)范發(fā)展。但實(shí)際上,從今年開(kāi)始,中國(guó)賣(mài)家對(duì)印度跨境電商的熱情持續(xù)高漲,而印度電商也開(kāi)始關(guān)注中國(guó)的跨境出口市場(chǎng)。印度最為積極的一家電商則為Paytmmall。在今年4月,Paytm已與全和悅達(dá)成合作協(xié)議,借此開(kāi)拓中國(guó)商戶。在今年7月,該企業(yè)還征收在杭州設(shè)立中國(guó)總部。據(jù)悉,在2014年,Paytm推出了自己的電商平臺(tái),并于去年成立跨境購(gòu)業(yè)務(wù),上線之初已有14萬(wàn)賣(mài)家,匯集超過(guò)6800萬(wàn)種產(chǎn)品,覆蓋電子產(chǎn)品、快消品、家具以及服裝等眾多類目。目前,平臺(tái)上印度賣(mài)家所售商品約有40%來(lái)自中國(guó)。明顯,在印度電商激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下,Paytm選擇了以中國(guó)商品撬動(dòng)市場(chǎng)的打法。當(dāng)然,中國(guó)賣(mài)家可以賣(mài)貨的印度平臺(tái)也不止Paytm一個(gè)。實(shí)際上,雖然目前Flipkart、Snapdeal和亞馬遜印度在中國(guó)仍未有非常積極的招商計(jì)劃。但在印度注冊(cè)公司,用海外倉(cāng)模式在印度本土備貨的模式,也逐漸成為中國(guó)賣(mài)家對(duì)接印度消費(fèi)者的跨境電商通道。而確實(shí),目前很多跨境電商已經(jīng)不僅僅是跨國(guó)賣(mài)貨的一種角色,而是跨國(guó)企業(yè)的模式,已足夠具備邁過(guò)海外設(shè)公司備貨門(mén)檻的能力。而從數(shù)字上看,印度市場(chǎng)也是值得跨境電商賣(mài)家去闖一闖的。據(jù)eMarketer預(yù)測(cè),2017年印度電商零售銷(xiāo)售額將達(dá)375億美元,到2020年,該數(shù)字將達(dá)到794億美元。而印度通過(guò)數(shù)字平臺(tái)購(gòu)物的消費(fèi)者也將會(huì)從2017年預(yù)計(jì)的1.99億人增長(zhǎng)到2020年3.52億人的規(guī)模。也就是說(shuō)在3年內(nèi)印度B2C電商的消費(fèi)群體會(huì)近翻1.8倍。這塊“肉”,的確很“肥”。
一起惠2017-07-07 09:48:16644 次
在未經(jīng)過(guò)共享單車(chē)企業(yè)同意下,“全能車(chē)”擅自開(kāi)放端口供用戶使用其他品牌的單車(chē)涉嫌違法。同濟(jì)大學(xué)法學(xué)院副教授劉春彥表示,根據(jù)法律規(guī)定,在未經(jīng)企業(yè)同意的情況下,擅自開(kāi)放端口涉嫌侵犯他人商業(yè)秘密以及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?!案鶕?jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)交易中,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。且本法所稱的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是指經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定,損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為?!币虼?,ofo、摩拜這些被“全能車(chē)”影響的企業(yè)完全可以在端口全面封殺“全能車(chē)”,甚至在“全能車(chē)”涉嫌違法之后報(bào)警處理。除了未經(jīng)授權(quán)打開(kāi)打車(chē)涉嫌違法之外,“全能車(chē)”APP可能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)他人實(shí)名信息而完成注冊(cè)的行為也涉嫌違法。劉春彥表示,根據(jù)《民法總則》第一百一十一條規(guī)定,自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。一旦任何組織和個(gè)人需要獲取他人個(gè)人信息的,都應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全,不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息,不得非法買(mǎi)賣(mài)、提供或者公開(kāi)他人個(gè)人信息。而像“全能車(chē)”APP這樣,“如果是單車(chē)公司將消費(fèi)者的信息提供給APP公司,就會(huì)涉嫌倒賣(mài)用戶信息。但是如果是客戶自己注冊(cè),并提供信息給APP公司,APP公司更加應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律規(guī)定,保守客戶的信息,不得將客戶信息用于其它用途,更不得出售、允許其他人使用?!?/div>
一起惠2017-07-07 09:46:36345 次
上周五6月30日,萬(wàn)科公司召開(kāi)2016年度股東大會(huì)。新一屆提名董事及監(jiān)事候選人獲得通過(guò)。這其中萬(wàn)科第二大股東寶能系投出了贊成票,意味著從2015年至今的萬(wàn)科公司控制權(quán)之爭(zhēng)進(jìn)入尾聲。而格力電器董事長(zhǎng)董明珠被輿論認(rèn)為是影響這一事件結(jié)局的關(guān)鍵人物。對(duì)這一評(píng)價(jià),她本人是否認(rèn)可?繼本次萬(wàn)科公司董事會(huì)換屆,創(chuàng)始人王石退出管理層之后。格力電器也將在明年進(jìn)行董事會(huì)換屆。董明珠又如何來(lái)看待她的接班人問(wèn)題?趕快看看央視財(cái)經(jīng)獨(dú)家專訪!董明珠:不是我的一句話影響了萬(wàn)寶之爭(zhēng)的結(jié)局央視財(cái)經(jīng)記者:從2015年開(kāi)始萬(wàn)科公司的控制權(quán)之爭(zhēng),現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)正在進(jìn)入一個(gè)尾聲的階段,很多人說(shuō)是因?yàn)槎髦楫?dāng)時(shí)發(fā)的聲音,讓更高的監(jiān)管層注意到了這個(gè)事態(tài),然后使得事件有今天這樣一個(gè)還算不錯(cuò)的結(jié)局,甚至說(shuō)是一個(gè)女人改變了一群男人的命運(yùn),您怎么看外界對(duì)于您的這個(gè)評(píng)價(jià)?格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠:其實(shí)我認(rèn)為不是因?yàn)槲业囊痪湓?,是整個(gè)這個(gè)社會(huì)從上到下,其實(shí)大家已經(jīng)關(guān)注到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)峻性,金融它是一個(gè)杠桿,但是杠桿,它是調(diào)節(jié)、是為實(shí)體企業(yè)服務(wù)的,但我(們)往往把杠桿變成了牟利的工具,對(duì)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展是巨大的傷害,所以說(shuō)很多人曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我說(shuō)董明珠你如果是什么人,你怎么辦,我說(shuō)其實(shí)什么人來(lái)并不關(guān)鍵,關(guān)鍵是你來(lái)想干什么很重要。央視財(cái)經(jīng)記者:我們這次也看到這個(gè)萬(wàn)科公司的控制權(quán)之爭(zhēng),它也給相關(guān)的當(dāng)事方、他們的企業(yè)、他們的公司、管理層都帶來(lái)了很大的影響,我想從公司的管理層、公司的領(lǐng)軍者這樣的身份來(lái)看,您覺(jué)得這個(gè)事情對(duì)您的警示有什么?格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠:我還是認(rèn)為,作為一個(gè)企業(yè)的一把手,或者是作為最高管理者,不是在乎你擁有沒(méi)有擁有股份權(quán)益,而是關(guān)鍵在是不是真心投入,去把這個(gè)企業(yè)打造成一個(gè)具有科技含量的、有品味的、有誠(chéng)信的這樣的企業(yè),是非常重要的,作為股東來(lái)講,你不是僅僅要一個(gè)權(quán)利,個(gè)人的利益最大化,一個(gè)好的企業(yè)對(duì)社會(huì)是有交代的,所以無(wú)論是誰(shuí)來(lái),他都要記住一句話,要對(duì)社會(huì)有交代。董明珠談格力董事會(huì)換屆:五年內(nèi)不討論接班人問(wèn)題央視財(cái)經(jīng)記者:今年5月格力公司又開(kāi)了一次2016年度的股東大會(huì),在股東大會(huì)上,當(dāng)然關(guān)于格力明年董事會(huì)的換屆、管理層啊,引起大家一些、股東們的關(guān)注,特別有人又提出,問(wèn)關(guān)于您的接班人的問(wèn)題,您當(dāng)時(shí)說(shuō)五年之內(nèi)不要談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題,我們想知道為什么這個(gè)時(shí)間期限會(huì)是五年,有什么說(shuō)法嗎?格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠:因?yàn)槲覀冎v五年規(guī)劃五年規(guī)劃,這個(gè)五年并沒(méi)有什么特定的含義,我就是在某一個(gè)階段,比如在當(dāng)下,我們來(lái)提這個(gè)事,我覺(jué)得為時(shí)過(guò)早,第二個(gè),從我內(nèi)心來(lái)講,我真的希望能夠把整個(gè)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)出來(lái),現(xiàn)在來(lái)講我們的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是很優(yōu)秀,但確實(shí)缺一個(gè)真正的領(lǐng)軍人物。央視財(cái)經(jīng)記者:您覺(jué)得什么樣的人物才能夠被您稱得上叫領(lǐng)軍的靈魂人物?格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠:第一個(gè)是敢擔(dān)當(dāng),這是必須的,第二,你一定要有戰(zhàn)略的眼光,不是看眼前,而是看未來(lái)的五年十年我們的企業(yè)應(yīng)該成為什么樣,所以我在格力,我2012年組陣時(shí)候開(kāi)始啟動(dòng)兩件事,第一培養(yǎng)人,第二營(yíng)造環(huán)境,我們營(yíng)造一個(gè)三公這樣的環(huán)境,公平公正公開(kāi)透明,公私分明的三公原則來(lái)推動(dòng)干部退伍的建設(shè),這個(gè)領(lǐng)頭羊的團(tuán)隊(duì)。央視財(cái)經(jīng)記者:我們看到,今年以來(lái),您不斷地在增持銀隆的股份,您已經(jīng)成為銀隆的第二大股東了,我想對(duì)于公眾來(lái)說(shuō),大家比較熟悉的是作為格力電器董事長(zhǎng)、總裁的董明珠,大家特別好奇作為銀隆第二大股東的董明珠,您覺(jué)得怎么參與銀隆的日常經(jīng)營(yíng)管理決策方面的事情?銀隆新下線的這些車(chē)型,您有去試坐或者試駕過(guò)嗎?格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠:我自己就買(mǎi)它的車(chē)用,我開(kāi)的就是它的車(chē),我把特斯拉賣(mài)了,因?yàn)槲沂撬墓蓶|,我就應(yīng)該用它的車(chē)。央視財(cái)經(jīng)記者:體驗(yàn)怎么樣?跟坐特斯拉有不一樣嗎?格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠:我們體驗(yàn)不僅是體驗(yàn),我覺(jué)得是對(duì)它的支持,支持的目的并不是因?yàn)槲沂且粋€(gè)股東,剛才我已經(jīng)講得很清楚,我們只希望中國(guó)有自己的核心技術(shù),我們能夠創(chuàng)造,這就是我們講當(dāng)下中國(guó)制造的所要改變的供給側(cè)。供給側(cè)的改革,實(shí)際上最精華的就在于改變了我們過(guò)去的思維,我們過(guò)去是依賴性的,而供給側(cè)的改革是讓我們成為創(chuàng)造型的,這是我堅(jiān)定了要投資銀隆。那我進(jìn)去以后,開(kāi)它的車(chē),我們現(xiàn)在就鼓勵(lì)更多的人去開(kāi)它的車(chē)。董明珠:和銀隆的關(guān)聯(lián)交易格力受益更多央視財(cái)經(jīng)記者:我記得當(dāng)時(shí)股東大會(huì)也有人談到所謂關(guān)聯(lián)交易的問(wèn)題,您說(shuō)關(guān)聯(lián)交易其實(shí)更多的是格力從銀隆獲益更多,為什么話是這么講?格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠:因?yàn)槲覀兇蟛糠指窳Φ倪@些,剛才講的這幾項(xiàng),汽車(chē)、空調(diào)、模具、智能裝備,包括它的一些部件,我們都可以做,像電機(jī),這些東西都是我們來(lái)提供給銀隆,所以所謂的關(guān)聯(lián)交易就是我們成了銀隆一個(gè)大的供貨商。另外一個(gè)我認(rèn)為,關(guān)聯(lián)交易這里面去理解,如果交易過(guò)程當(dāng)中,只要你沒(méi)有傷害雙方的利益,它就是合法的,我覺(jué)得這是我們要堅(jiān)持的原則,要把握的互相之間的一個(gè)關(guān)系。所以反過(guò)來(lái)我說(shuō),我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程當(dāng)中,所謂的關(guān)聯(lián)交易更多的獲益者是格力而不是銀隆就像我們講你是一個(gè)經(jīng)常要在舞臺(tái)上表演的人,你必須要給他去舞臺(tái)跳,如果沒(méi)有舞臺(tái),你說(shuō)我是一個(gè)好演員,誰(shuí)看得到呢?銀隆就給了格力這樣的平臺(tái)。董明珠回應(yīng)格力手機(jī)刷單:格力沒(méi)有必要造假央視財(cái)經(jīng)記者:談到格力手機(jī),大家最近關(guān)注也比較多,特別在最近這段時(shí)間,銷(xiāo)量猛增,但是網(wǎng)上也有不同的說(shuō)法,說(shuō)有什么刷單的嫌疑什么的,您的回應(yīng)是說(shuō)格力手機(jī)不只是為了做手機(jī)而在上面賣(mài)?格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠:我說(shuō)格力最大的品質(zhì)就是不作假,這是我很自豪的,我從來(lái)(認(rèn)為)好就是好,不好就是不好,而且現(xiàn)在買(mǎi)格力的手機(jī)越來(lái)越多,是因?yàn)樗麄冎懒烁窳τ幸粋€(gè)商城,所以進(jìn)入了這個(gè)商城買(mǎi)產(chǎn)品,我沒(méi)有必要刷單,刷單沒(méi)有價(jià)值,對(duì)我企業(yè)來(lái)講沒(méi)有產(chǎn)生任何效益。央視財(cái)經(jīng)記者:這個(gè)就是您對(duì)刷單質(zhì)疑的正面回應(yīng),可以這么理解嗎?格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠:對(duì),我覺(jué)得沒(méi)有必要,真的是。第一個(gè)我不會(huì)去做,第二個(gè)我沒(méi)有必要去回答他,因?yàn)槲覀冏罱K我的財(cái)務(wù)報(bào)表要說(shuō)明問(wèn)題的,如果我刷單作假了,我以后這個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表也做不出來(lái),特別是一個(gè)上市公司更不能去作假。央視財(cái)經(jīng)記者:大家覺(jué)得您為什么要把自己的圖像做為開(kāi)機(jī)畫(huà)面,大家也挺感興趣的,您當(dāng)時(shí)這么想的原因是什么?格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠:因?yàn)槲覀儎傔M(jìn)入手機(jī)這個(gè)領(lǐng)域,我就希望更多地聽(tīng)到用戶對(duì)我的反饋,當(dāng)時(shí)我(記得)在手機(jī)開(kāi)機(jī)的時(shí)候我就寫(xiě)了一段話,我們的設(shè)計(jì)人員(說(shuō)),既然是你董明珠設(shè)計(jì)的一段話,就把頭像安上去了。這是一種巧合吧。央視財(cái)經(jīng)記者:也是您對(duì)消費(fèi)者的一種承諾?格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠:對(duì),我覺(jué)得更多的是承諾,很多明星代言的產(chǎn)品,結(jié)果消費(fèi)者用完以后跟你所宣傳的不一致的時(shí)候,消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén),我們看到有很多的報(bào)道,所以當(dāng)時(shí)我就想,我自己去代言吧,我是這個(gè)企業(yè)的一把手,我應(yīng)該對(duì)你負(fù)責(zé)。央視財(cái)經(jīng)記者:談到您自己為格力代言這個(gè)事,我聽(tīng)說(shuō)很多活動(dòng)邀請(qǐng)您去參加,您有一個(gè)前提就是說(shuō),您必須要先購(gòu)買(mǎi)我格力的產(chǎn)品才可以,是有這么一個(gè)規(guī)定是吧?為什么當(dāng)初設(shè)這么一個(gè)規(guī)定呢?格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠:因?yàn)槲矣X(jué)得本身自己也是一種宣傳,我對(duì)我自己品牌有信心,那這些東西你消費(fèi)者都是需要用的,你買(mǎi)別人的產(chǎn)品憑什么還要我去參加你的活動(dòng),你最起碼對(duì)我不信任,信任我就應(yīng)該用我的產(chǎn)品。
一起惠2017-07-04 09:25:19782 次
為電商商家提供數(shù)據(jù)服務(wù)的開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)商正經(jīng)歷著巨頭企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全性越發(fā)警惕所帶來(lái)的變化。這些變化來(lái)自于淘寶開(kāi)放平臺(tái)近期的一則公告:“為營(yíng)造安全、規(guī)范、有序的開(kāi)發(fā)環(huán)境,保障消費(fèi)者數(shù)據(jù)的安全性,開(kāi)放平臺(tái)將于2017年6月1日起針對(duì)開(kāi)發(fā)者未合規(guī)存儲(chǔ)、處理和轉(zhuǎn)移用戶數(shù)據(jù)的行為進(jìn)行排查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)《開(kāi)放平臺(tái)&聚石塔安全違規(guī)行為及處罰規(guī)范》進(jìn)行處理?!卑⒗锇桶瓦@則關(guān)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和轉(zhuǎn)移的要求,在加強(qiáng)“安防”之余,也讓數(shù)據(jù)服務(wù)商感受到了壓力。比如,“必須把客戶數(shù)據(jù)全部移交到淘寶數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)?”“非淘寶系的數(shù)據(jù)怎么辦?”“萬(wàn)一淘寶不給合作方開(kāi)放數(shù)據(jù)接口呢?”當(dāng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的比拼逐漸取代傳統(tǒng)商業(yè)層面的競(jìng)爭(zhēng),數(shù)據(jù)安全也成為未來(lái)商業(yè)從業(yè)者的心病,大公司正試圖明確自己在數(shù)據(jù)資產(chǎn)領(lǐng)域的絕對(duì)地位,并為了確保地位不被安全漏洞破壞而編織起新的藩籬。此前火爆一時(shí)的順豐菜鳥(niǎo)大戰(zhàn)中,利益雙方均指責(zé)對(duì)方有覬覦非主體范圍內(nèi)數(shù)據(jù)之嫌,盡管雙方協(xié)約至今尚未明晰,但不可否認(rèn),沒(méi)有一家公司熱衷于向另一家公司開(kāi)放自有數(shù)據(jù)。物流是如此,電商交易也是一樣。淘寶數(shù)據(jù)必須部署在阿里云?淘寶開(kāi)放平臺(tái)公告詳情截圖據(jù)悉,淘寶開(kāi)放平臺(tái)在5月18日發(fā)出的“安全違規(guī)行為排查公告”中,涉及數(shù)據(jù)“儲(chǔ)存”和“轉(zhuǎn)移”的三條違規(guī)情況分別是:①開(kāi)發(fā)者通過(guò)Appkey或相關(guān)權(quán)限獲取淘寶平臺(tái)用戶的數(shù)據(jù)未存儲(chǔ)在RDS中,同時(shí)涉及到淘寶平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理邏輯未部署在聚石塔內(nèi)的ECS上;②開(kāi)發(fā)者通過(guò)Appkey或相關(guān)權(quán)限獲取淘寶平臺(tái)用戶隱私數(shù)據(jù)時(shí),未通過(guò)奇門(mén)或聚石塔通信等官方產(chǎn)品的接口與塔外系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互;③開(kāi)發(fā)者通過(guò)Appkey或相關(guān)權(quán)限獲取淘寶平臺(tái)用戶非隱私數(shù)據(jù)時(shí),未通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)SPI體系已發(fā)布的接口與塔外系統(tǒng)進(jìn)行交互,擅自通過(guò)其外部系統(tǒng)的接口將聚石塔內(nèi)數(shù)據(jù)輸出到聚石塔外的系統(tǒng)里。經(jīng)多位開(kāi)發(fā)者描述,這些條款的主要目的,在于限制阿里聚石塔數(shù)據(jù)的取用。通俗的解釋,即①開(kāi)發(fā)者從聚石塔中獲取的淘寶用戶數(shù)據(jù),必須儲(chǔ)存在阿里云數(shù)據(jù)庫(kù)中。②數(shù)據(jù)處理邏輯要部署在阿里云的云主機(jī)中;③開(kāi)發(fā)者必須通過(guò)官方接口對(duì)聚石塔中的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)取和輸出。如果未能及時(shí)響應(yīng),開(kāi)發(fā)者將被按照違規(guī)處理,結(jié)果就是不能實(shí)時(shí)取用數(shù)據(jù)、提取數(shù)據(jù)被模糊化、罰款、停用所有API接口等?!鞍踩边€是“壟斷”?據(jù)悉,聚石塔是阿里云旗下的SaaS應(yīng)用,為商家和服務(wù)商提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)云服務(wù),主要產(chǎn)品就是規(guī)范中被多次提及的云主機(jī)(ECS)和云數(shù)據(jù)庫(kù)(RDS)。對(duì)于服務(wù)淘寶商家的服務(wù)商而言,使用聚石塔調(diào)取淘寶數(shù)據(jù)幾乎是必須選擇,只是以往,數(shù)據(jù)的調(diào)取和儲(chǔ)存不是“捆綁”的。如今,淘寶開(kāi)放平臺(tái)“不儲(chǔ)存就違規(guī)”的限定,讓部分服務(wù)商有些措手不及。挑戰(zhàn)首先來(lái)自一些第三方云技術(shù)服務(wù)公司。這些公司明確表示,阿里巴巴的新規(guī)實(shí)施后,其電商客戶有很大可能遷出,轉(zhuǎn)移至阿里云?!鞍雅c淘寶相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都放置到阿里云,所謂的‘開(kāi)放’去哪兒了,數(shù)據(jù)服務(wù)的使用權(quán)不應(yīng)當(dāng)是‘壟斷’的?!毕啾雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情緒使然,阿里巴巴的公告內(nèi)容并無(wú)不妥。小編了解到,ECS的主要作用是數(shù)據(jù)運(yùn)算處理,雖然兼具儲(chǔ)存功能,但其對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)控成本遠(yuǎn)高于RDS。站在安全角度,阿里要求聚石塔開(kāi)發(fā)者將數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到RDS存在合理性。然而,另一種來(lái)自開(kāi)發(fā)者和電商商家的擔(dān)憂則更為敏感。第三方服務(wù)器中運(yùn)行的非淘系訂單數(shù)據(jù),都放到聚石塔中,如何確保這些數(shù)據(jù)不被平臺(tái)讀???盡管商家所強(qiáng)調(diào)的非淘系數(shù)據(jù),在阿里巴巴的公告中并未提及,但一位行業(yè)高管則揭示了隱藏在公告之外的傾向:阿里有機(jī)會(huì)獲取并讀取非淘系數(shù)據(jù),因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者在實(shí)際操作中很難分離系統(tǒng)中的淘系和非淘系數(shù)據(jù),基本會(huì)全盤(pán)儲(chǔ)存(在阿里云)?!凹夹g(shù)上可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分離,讓淘系數(shù)據(jù)入(聚石)塔,其余數(shù)據(jù)另外儲(chǔ)存。但這需要在聚石塔之外另租服務(wù)器,不僅會(huì)增加操作的復(fù)雜性,成本也會(huì)大大增加??蛻簦ㄉ碳遥┟鎸?duì)壓力,妥協(xié)入塔會(huì)成為默認(rèn)選項(xiàng),也意味著他的非淘系電商數(shù)據(jù),已經(jīng)在阿里云。”一位深度合作聚石塔的服務(wù)商坦言,“妥協(xié)”存在另一方面的風(fēng)險(xiǎn),即非淘系電商平臺(tái)的施壓,“如果非淘系平臺(tái)要求數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在他們的云服務(wù)中,開(kāi)發(fā)者就會(huì)被擠在夾縫中,面臨二選一。”此外,對(duì)于公告中數(shù)據(jù)交互必須通過(guò)聚石塔官方接口的要求,上述服務(wù)商也顯得憂心忡忡:“之前只需要開(kāi)發(fā)者來(lái)對(duì)接聚石塔,之后再和其它系統(tǒng)自主對(duì)接就好?,F(xiàn)在只有聚石塔給其它系統(tǒng)開(kāi)放接口,我們才能合作。如果突然決定中斷接口呢?”順豐和菜鳥(niǎo)的數(shù)據(jù)之爭(zhēng)讓他感到心有余悸。但也有CRM服務(wù)商認(rèn)為,淘寶開(kāi)放平臺(tái)的三條規(guī)則“沒(méi)毛病”。“這是對(duì)那些靠非法和投機(jī)手段獲取數(shù)據(jù)的軟件開(kāi)發(fā)者的正式警告。正規(guī)手段獲取數(shù)據(jù)的服務(wù)商不會(huì)有任何影響。而不具有合法性的業(yè)務(wù)本身就很難維持,投機(jī)手段被規(guī)范也是遲早的事兒?!睂?duì)此,阿里云方面表示,阿里云為客戶提供計(jì)算工具,客戶如何使用這個(gè)工具,阿里云不會(huì)干涉。“可能外界會(huì)對(duì)誤云服務(wù)中數(shù)據(jù)的歸屬,可以明確承諾的是,阿里云不碰客戶的數(shù)據(jù)。”小編也就相關(guān)質(zhì)疑聯(lián)系了淘寶方面,目前尚未得到明確回復(fù)。數(shù)據(jù)主權(quán)到底歸誰(shuí)?無(wú)論是此前順豐菜鳥(niǎo)的物流數(shù)據(jù)之爭(zhēng),抑或這次訂單數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)規(guī)范化所引發(fā)的疑慮,總會(huì)讓陰謀論者趁機(jī)妄加揣測(cè)阿里巴巴是個(gè)“野心家”,但另一方面,更多雄辯和雜音的交相呼應(yīng),也為“數(shù)據(jù)主權(quán)”撕開(kāi)了一個(gè)口子。據(jù)IDC公有云服務(wù)追蹤研究預(yù)計(jì),2018年中國(guó)公有云市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到20億美元,企業(yè)業(yè)務(wù)、設(shè)備、服務(wù)數(shù)據(jù)化后,讓數(shù)據(jù)流通起來(lái)成為云計(jì)算行業(yè)爆發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn),這顯然需要連接眾多企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)完成。馬云積極倡導(dǎo)未來(lái)即將邁向數(shù)據(jù)資產(chǎn)時(shí)代,而經(jīng)歷電商洗禮的傳統(tǒng)商業(yè)正在面對(duì)山呼海嘯般的數(shù)據(jù)狂潮。馬化騰也曾表示,“云化程度,是該行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的重要指標(biāo)?!碑?dāng)一切業(yè)務(wù)在線化、數(shù)字化之后,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算將成為橫亙?cè)谒猩虡I(yè)面前的最后一道關(guān)卡。然而,即便“數(shù)據(jù)泄露”事件頻頻發(fā)生,數(shù)據(jù)安全亟待解決,擁有強(qiáng)大運(yùn)算能力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也往往只被當(dāng)做不得不靠攏、卻難以完全信任的對(duì)象。一位ERP企業(yè)創(chuàng)始人指出,像阿里、騰訊、谷歌、Facebook、亞馬遜這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭其實(shí)都具備制定商業(yè)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)的能力,甚至影響整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)交互?!凹傧胨衅髽I(yè)與阿里交互數(shù)據(jù)時(shí)都需要走阿里的官方接口,用阿里云把控?cái)?shù)據(jù)儲(chǔ)存,用奇門(mén)統(tǒng)一的交換,這就是一個(gè)商業(yè)數(shù)據(jù)江湖?!庇懻摂?shù)據(jù)主權(quán)的意義在于,在這樣一個(gè)商業(yè)數(shù)據(jù)江湖里,如何才能確保制定游戲規(guī)則的一方是中立和可信賴的。當(dāng)巨型互聯(lián)網(wǎng)公司倚借先進(jìn)的技術(shù)能力一路高歌猛進(jìn),又用什么方法來(lái)約束其在數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用,而不一定非要極端地用商業(yè)道德來(lái)審視和衡量。阿里云曾在2015年提出倡議:“運(yùn)行在云計(jì)算平臺(tái)上的開(kāi)發(fā)者、公司、政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),所有權(quán)絕對(duì)屬于客戶;云計(jì)算平臺(tái)不得將這些數(shù)據(jù)移作它用。平臺(tái)方有責(zé)任和義務(wù),幫助客戶保障其數(shù)據(jù)的私密性、完整性和可用性?!边@份倡議被視為中國(guó)云計(jì)算服務(wù)商首次定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),界定了用戶普遍關(guān)注的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。彼時(shí),來(lái)自英特爾、浪潮、用友、新奧特等企業(yè)的多位行業(yè)人士做出了響應(yīng),而這正是巨頭在行業(yè)發(fā)展中起到的重要作用。據(jù)了解,阿里云是阿里巴巴增值最快的業(yè)務(wù)單元之一,2017財(cái)年中營(yíng)收規(guī)模已經(jīng)達(dá)到66.63億元人民幣。已經(jīng)在全球躋身云服務(wù)商前三位,在國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)的占有率超過(guò)50%,承擔(dān)著國(guó)內(nèi)37%網(wǎng)站業(yè)務(wù)的阿里云,其每一步商業(yè)數(shù)據(jù)交互規(guī)范化的進(jìn)程都將對(duì)云服務(wù)的發(fā)展具有里程碑式的意義。只是,諸如阿里巴巴這樣的大樹(shù),在完成人類使命的過(guò)程中,難免修枝剪葉。“數(shù)據(jù)是包括人工智能在內(nèi)的未來(lái)任何新技術(shù)的燃料,決定著產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán),所以巨頭才會(huì)采用‘壟斷’的辦法。即便今天不能完全發(fā)揮大數(shù)據(jù)價(jià)值,但也要守著金礦,不許別人來(lái)挖。這種戰(zhàn)略在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)可厚非,但也體現(xiàn)出了云服務(wù)‘中立’的重要性。”一位云服務(wù)產(chǎn)品高管表示。上述人士強(qiáng)調(diào),云服務(wù)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)需要多元和開(kāi)放?!霸品?wù)的核心優(yōu)勢(shì)是技術(shù),不能讓商家面對(duì)太多的限制,再大的商業(yè)帝國(guó)一旦不具備開(kāi)放性也只是一個(gè)封閉系統(tǒng)。”他強(qiáng)調(diào),封閉只會(huì)加強(qiáng)依賴,讓行業(yè)中開(kāi)發(fā)者的自主性越來(lái)越少,合作成本越來(lái)越高。好在,百度云、騰訊云、亞馬遜AWS、微軟Azure、美團(tuán)云等巨頭企業(yè)的云服務(wù),以及青云、UCloud等創(chuàng)新平臺(tái)的涌現(xiàn),正讓云服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)變得更加多元和激烈。HCR報(bào)告分析認(rèn)為,雖然國(guó)內(nèi)云服務(wù)市場(chǎng)格局初現(xiàn),但還存在很大的釋放空間,需求的差異化將為更多中小服務(wù)商提供生存空間,行業(yè)解決方案將成為差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,如樂(lè)視的視頻云、京東的電商云等。另有業(yè)內(nèi)人士表示,很多中小企業(yè)剛剛面臨信息化,即將成為云服務(wù)的巨大目標(biāo)群;而企業(yè)服務(wù)不會(huì)一家獨(dú)大,數(shù)據(jù)分析、人工智能等能夠幫助用戶解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)的服務(wù),都是云服務(wù)廠商的巨大機(jī)會(huì)。
一起惠2017-06-27 09:04:09664 次
二選一的題,即便是“蒙”也有50%機(jī)會(huì)得分。但在電商的二選一里,答題的人卻注定扣分:輕則增加溝通成本、操作難度;重則直接損失一個(gè)渠道、千萬(wàn)級(jí)的銷(xiāo)售額??蛇@樣的“扣分題”年年有,什么時(shí)候才是個(gè)頭兒?潛規(guī)則變成了必答題今年618戰(zhàn)火十足,也鬧劇不斷。裂帛、七格格相繼以京東強(qiáng)制其參加促銷(xiāo),擾亂價(jià)格體系為由宣布關(guān)閉京東店鋪,而京東卻稱真正原因是有平臺(tái)強(qiáng)迫商家“二選一”,用幾輪回應(yīng)把電商圈長(zhǎng)久以來(lái)的潛規(guī)則直接翻到了臺(tái)面兒上。一石激起千層浪,有知情人士爆料,上述事件并非個(gè)案,天貓還單方面下架了某知名淘品牌的會(huì)場(chǎng)資源,要求其發(fā)布和裂帛同樣的聲明,才可恢復(fù)其會(huì)場(chǎng)資源位;更有服飾品牌商反映,每次大促前都會(huì)接到天貓小二的電話,雖稱不強(qiáng)迫選擇唯一促銷(xiāo)平臺(tái),但如不自覺(jué),就會(huì)失去天貓資源位,溝通不好甚至可能失去整個(gè)天貓渠道?!岸x一從2012年雙11開(kāi)始就沒(méi)停過(guò)?!币晃簧碳医榻B,“聰明的商家會(huì)在大促前做好計(jì)劃,只申報(bào)銷(xiāo)量較好的平臺(tái)的資源位;貪心的商家為了業(yè)績(jī)最大化兩邊一起申請(qǐng),被問(wèn)詢后,再用各種方法蒙混過(guò)關(guān)?!睙o(wú)法逃脫“二選一”的品牌商們?cè)?jīng)運(yùn)用過(guò)很多奇招:比如在相對(duì)弱勢(shì)的平臺(tái)顯示“已售罄”,或者直接在店鋪首頁(yè)貼上一張大大的海報(bào),遮擋單品促銷(xiāo)信息等,以逃脫強(qiáng)勢(shì)一方的追究。針對(duì)618期間的部分質(zhì)疑,天貓?jiān)趯?duì)媒體的回應(yīng)中稱:天貓618是新零售的試驗(yàn)田,也是天貓攜手全球品牌針對(duì)消費(fèi)者發(fā)起的大規(guī)模讓利活動(dòng),其背后體現(xiàn)的是天貓和品牌商的實(shí)力和誠(chéng)意。隨著新零售時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)該而且已經(jīng)進(jìn)入品質(zhì)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。對(duì)于低級(jí)競(jìng)爭(zhēng),天貓無(wú)暇顧及更無(wú)意參與;但天貓歡迎所有能帶來(lái)品質(zhì)與服務(wù)進(jìn)步的競(jìng)爭(zhēng),并樂(lè)于以此砥礪自身,為合作伙伴帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為消費(fèi)者帶來(lái)更實(shí)在的利益。引發(fā)鬧劇的五大癥結(jié)“二選一無(wú)非是綁定商家買(mǎi)單的平臺(tái)價(jià)格戰(zhàn),老套?!币晃浑娚倘耸咳缡钦f(shuō)。然而,為何老套的“二選一”一直存在?與超過(guò)10位行業(yè)人士溝通后發(fā)現(xiàn),“二選一”的循環(huán)往復(fù)與電商行業(yè)的諸多頑癥有關(guān):(1)平臺(tái)和商家陷入零和游戲:超級(jí)公司挾數(shù)據(jù)、訂單、用戶以令市場(chǎng),處于弱勢(shì)的商家無(wú)數(shù)次被蹂躪,但敢怒不敢言更無(wú)力反抗。部分賣(mài)家50%以上的電商銷(xiāo)售額都來(lái)自大促,這種強(qiáng)依賴導(dǎo)致商家不愿也不敢與平臺(tái)一拼。(2)電商的無(wú)序和冒進(jìn)發(fā)展:電商憑借野蠻生長(zhǎng)才以迅雷之勢(shì)沖擊了傳統(tǒng)行業(yè)。如今市場(chǎng)瓜分殆盡,卻仍不講究精細(xì)化運(yùn)營(yíng),在存量市場(chǎng)中簡(jiǎn)單粗暴、肆無(wú)忌憚內(nèi)戰(zhàn)。(3)商家“拼”錯(cuò)了方向:決定商家命運(yùn)的不是市場(chǎng)供需,而是平臺(tái)規(guī)則。按照規(guī)則,商家可以靠歷史數(shù)據(jù)評(píng)分獲得展示,品牌早期通過(guò)駕馭“算法”獲得資源,比拼對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的掌握,忽視了產(chǎn)品和用戶運(yùn)營(yíng),因此逐漸品牌該有的話語(yǔ)權(quán)。(4)平臺(tái)不守規(guī)則人為干預(yù):存量市場(chǎng)中,地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的“好位置”優(yōu)勢(shì)尤甚,僧多肉少的環(huán)境助長(zhǎng)了平臺(tái)對(duì)“資源”的人為干預(yù)空間,讓本就處于流量焦慮的商家只能為了曝光向平臺(tái)妥協(xié)。(5)商家沉浸假象不求創(chuàng)新:電商會(huì)場(chǎng)的資源宣傳和傳統(tǒng)商業(yè)的擺放推頭沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,傳統(tǒng)而落后。社會(huì)消費(fèi)總需求是一定的,意味著電商大促本就是平臺(tái)虛構(gòu)出的偽增量需求。而商家卻沉浸其中,一味追求大促銷(xiāo)量,忽視了這其實(shí)只是把線下業(yè)務(wù)搬到了線上,忘記了真正該進(jìn)行的是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。老套的競(jìng)爭(zhēng)竟無(wú)解?“商業(yè)中一直會(huì)存在大魚(yú)吃小魚(yú)。解決辦法有,像滴滴和快的那樣合并為一個(gè)巨頭,就目前的情況,這個(gè)結(jié)果還不大可能?!倍辔恍袠I(yè)人士指出,電商行業(yè)發(fā)展至今,巨頭已經(jīng)有足夠的話語(yǔ)權(quán)制定規(guī)則,需要立法來(lái)牽制巨頭行為?!罢5母?jìng)爭(zhēng)是允許的,可一旦出現(xiàn)市場(chǎng)壟斷行為,危害到正常市場(chǎng)發(fā)展,政府必須要出面規(guī)范,讓市場(chǎng)管理者出手?!惫ど炭偩职l(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規(guī)定》中已經(jīng)明確,電商平臺(tái)不得“限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷(xiāo)活動(dòng)”;《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中也有相關(guān)規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)交易中,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是指經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定,損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為?!逼渲幸晃恍袠I(yè)人士認(rèn)為,面對(duì)存量市場(chǎng),巨頭一定會(huì)設(shè)法擠壓對(duì)手的份額,為了防止正面沖殺違背道德和法律的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),平臺(tái)才會(huì)選擇通過(guò)控制商家迂回進(jìn)攻?!岸x一”未觸及紅線,也只是因?yàn)樗^的“大促期間、不強(qiáng)迫”,如果排他延伸到日常銷(xiāo)售,也一定會(huì)引起相關(guān)部門(mén)的重視。“二選一是雙寡頭壟斷的結(jié)果。如果行業(yè)中有四家平臺(tái)構(gòu)成第一梯隊(duì),市場(chǎng)秩序就會(huì)更好?!庇匈Y深人士預(yù)測(cè),從今年開(kāi)始二選一會(huì)逐漸得到緩解,“第一,移動(dòng)電商和線下發(fā)展正在起到制衡作用,未來(lái)全渠道同款同價(jià)做得越好,電商平臺(tái)大促的影響力也會(huì)越小;另一方面,僅憑一個(gè)平臺(tái)去對(duì)抗巨頭的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)是很小的,但淘外戰(zhàn)隊(duì)整體情勢(shì)逐年增強(qiáng),很可能將形勢(shì)逆轉(zhuǎn)?!绷碛须娚淘u(píng)論人士認(rèn)為,技術(shù)革新也是瓦解“二選一”的關(guān)鍵。“解決二選一問(wèn)題需要將選擇權(quán)歸還市場(chǎng)供需,最好的方式就是剔除人為干預(yù),交給算法。平臺(tái)改運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)為技術(shù)驅(qū)動(dòng);商家用技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)小我和大我的匯合,提煉更先進(jìn)的交互、協(xié)作方式和組織能力,從傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)化成智慧商業(yè),從二元對(duì)立進(jìn)化成多元并存的商業(yè)文明。”上述人士認(rèn)為,行業(yè)應(yīng)該期待技術(shù)革命帶來(lái)的更多市場(chǎng)、紅利、增量,而不是繼續(xù)在存量市場(chǎng)爭(zhēng)奪人貨場(chǎng)。
一起惠2017-06-22 08:58:44468 次
京東618已經(jīng)開(kāi)始了,可是還是有很多人找京東618的報(bào)名入口,報(bào)名時(shí)間已經(jīng)過(guò)了,沒(méi)有報(bào)名的等明年吧!小編帶你來(lái)了解了解京東618活動(dòng)規(guī)則和京東618大促怎么玩吧!京東618報(bào)名細(xì)節(jié):提報(bào)時(shí)間:4月7日-5月20日提報(bào)要求:1.根據(jù)模塊要求進(jìn)行提報(bào);2.對(duì)店鋪優(yōu)勢(shì)商品進(jìn)行差異化提報(bào);3.店鋪內(nèi)需有整體活動(dòng)和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售;以下6點(diǎn)賣(mài)家需要注意并遵守,以免影響活動(dòng)報(bào)名:1.店鋪內(nèi)促銷(xiāo)標(biāo)簽與單獨(dú)商品標(biāo)簽涵蓋促銷(xiāo)信息應(yīng)一致,店鋪內(nèi)商品,活動(dòng)等說(shuō)明中不得出現(xiàn)如:最低,第一,冠軍,頂級(jí),100%等絕對(duì)化用語(yǔ),不得出現(xiàn)如,原價(jià),市場(chǎng)價(jià),XX特供,幾折起,幾折封頂,正品,行貨,保真等字樣;不得出現(xiàn)不能夠?qū)崿F(xiàn)的承諾內(nèi)容;不得出現(xiàn)影響客戶理解的錯(cuò)別字,詞及歧義用語(yǔ);賣(mài)家描述不得出現(xiàn)“本公司”等不符合京東用語(yǔ)大環(huán)境的詞句。2.店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)所提現(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)全部符合法律法規(guī),且不得存在任何侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容,否者賣(mài)家應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.賣(mài)家進(jìn)行店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì),商品信息編輯時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎使用特殊字庫(kù)字體,如確需使用,則賣(mài)家應(yīng)確保已獲得權(quán)利人的合法授權(quán),否則賣(mài)家應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.店鋪內(nèi)不得出現(xiàn)非京東平臺(tái)的其他平臺(tái)標(biāo)識(shí)及其余復(fù)制,抄襲等可能涉及侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容。5.不得發(fā)布非京東購(gòu)物鏈接,或未經(jīng)京東許可的第三方非京東鏈接,銀行帳號(hào),第三方支付帳號(hào),非京東平臺(tái)IM及時(shí)通訊帳號(hào),電子郵箱,實(shí)體店地址及聯(lián)系方式等信息。6.賣(mài)家不能退出活動(dòng),退出原因包括但不限于“庫(kù)存不足”“價(jià)格錯(cuò)誤”“商品型號(hào)錯(cuò)誤”等。京東618報(bào)名入口:后臺(tái)-官方活動(dòng)報(bào)名京東618是京東的店慶日,每年的京東618都吸引了大量的顧客消費(fèi),京東的活動(dòng)也非常的給力,關(guān)于京東618報(bào)名要求及入口小編就介紹到這里,希望對(duì)大家有幫助。原本“6.18”是京東周年慶,但隨著其他電商跟進(jìn),電商領(lǐng)域狼煙四起,天貓年中大促、蘇寧易購(gòu)5天5夜大促,1號(hào)店,亞馬遜,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都有大型的促銷(xiāo)活動(dòng),價(jià)格大戰(zhàn)再次打響。天貓年中大促網(wǎng)購(gòu)狂歡會(huì)一直延續(xù)到了6月底,家電、服裝、數(shù)碼、母嬰等行業(yè)也都會(huì)有大幅的優(yōu)惠折扣,先有年中大促搶紅包,天貓全民瘋砍等活動(dòng)的預(yù)熱,6月26日將迎來(lái)活動(dòng)的最便宜的三天。京東618活動(dòng)來(lái)源:風(fēng)風(fēng)火火的京東618其實(shí)緣于1998年6月18日劉強(qiáng)東在中關(guān)村首次創(chuàng)業(yè),之后每年的6月18日都作為京東的店慶日,將6月作為京東店慶月。下面小編整理了從2009年到2013年的京東618的截圖,在2017京東618未到之前,回頭看看之前的京東618又是如何一副情景。以上是京東618報(bào)名規(guī)則以及報(bào)名入口和京東618活動(dòng)由來(lái)。下面給大家?guī)?lái)福利京東活動(dòng)更新,目前正在進(jìn)行的活動(dòng)如下:6月18日更新:1、京東商城老劉專場(chǎng):不定時(shí)更新?lián)屬?gòu)商品,另外還有會(huì)員專享價(jià)2、京東商城圖書(shū)券:滿300減1303、京東商城第三方通殺券:滿399減100,滿199減504、京東商城五金家裝:滿400減60、滿800減150、滿1500減3005、京東商城鍵盤(pán)鼠標(biāo):每滿99減156、京東商城20元家紡現(xiàn)金券:每天10點(diǎn)開(kāi)搶,限量10000張7、京東商城大家電秒殺專場(chǎng):不定時(shí)更新好價(jià)商品8、京東商城數(shù)碼專場(chǎng):ipad2不定時(shí)1999元搶購(gòu)9、京東商城箱包類:20元現(xiàn)金券,數(shù)量有限,領(lǐng)完即止6月13日更新:1、京東商城自營(yíng)奶粉滿888減200優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)取,6月16日24點(diǎn)結(jié)束,鐵牌及以上用戶可領(lǐng)取2、D-Link全場(chǎng)每滿99立減20,活動(dòng)時(shí)間6月13日—6月14日,僅限1天3、京東商城運(yùn)動(dòng)戶外滿816減300,6月17日9點(diǎn)結(jié)束,力度還是相當(dāng)可以的4、京東商城汽車(chē)用品每天6款秒殺,早上10點(diǎn)和下午3點(diǎn),每天6款5、京東商城電腦周邊滿199減100,活動(dòng)至6月20日結(jié)束6、京東商城6月手機(jī)專場(chǎng),每天不斷限時(shí)搶購(gòu),不定時(shí)更新7、京東小家電聚寶盆秒殺,6.20日結(jié)束,每天3款限量秒殺,10點(diǎn)、15點(diǎn)、20點(diǎn)三個(gè)時(shí)段準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟之前的活動(dòng):1、首次購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)百貨商品,可獲得價(jià)值1800百貨品類全年優(yōu)惠券:6月1日—6月13日,活動(dòng)相當(dāng)給力的哦2、京東自營(yíng)運(yùn)動(dòng)戶外商品,滿3件免1件:6月1日—6月5日9點(diǎn)30分,相當(dāng)于打了6.7折,力度比較OK。3、京東箱包每滿199-100:部分商品有漲價(jià)的情況,不過(guò)滿減之后價(jià)格依然不錯(cuò)。4、京東商城免費(fèi)彩票抽獎(jiǎng):鐵牌以上用戶,每天可以免費(fèi)抽一次,免費(fèi)的哦。5、京東食品滿399元返100京券:相當(dāng)于滿399減100活動(dòng),吃貨們持續(xù)關(guān)注。6、京東圖書(shū)1折閃搶:每個(gè)時(shí)段都會(huì)更新,價(jià)格很便宜,需要搶一下。7、京東美妝滿200減100:女生的最愛(ài),活動(dòng)截止到6月4日24點(diǎn)。8、京東各類秒殺活動(dòng)集合:各種秒殺,價(jià)格非常給力。9、京東個(gè)護(hù)化妝優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)?。簼M200-100、滿600-300、滿1800-900,僅限6月5日一天。10、TP-LINK品牌日滿99立減15、滿198立減30:僅限6月5日一天京東商城618十周年慶即將到來(lái),小編在此給大家伙做一個(gè)京東十周年活動(dòng)匯總,讓大家明明白白網(wǎng)購(gòu),培養(yǎng)一種欣賞電商抽瘋而我淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)!來(lái)慢慢買(mǎi),做高端大氣上檔次的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人!常年網(wǎng)購(gòu)的朋友都應(yīng)該知道,“京東618”和“天貓雙11”是一年中最為重大的兩個(gè)大促活動(dòng),不論是活動(dòng)范圍、價(jià)格力度都是最給力的。在這個(gè)大家都折騰的月份里蘇寧、國(guó)美、易迅、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等都會(huì)極盡能事與京東斗法,你不下單,看個(gè)熱鬧也是好的,當(dāng)然如果你近期有什么東西要買(mǎi)的話,而且你想買(mǎi)的商品又沒(méi)有特價(jià),建議等到6月可以出手啦!友情提醒,雖然他們玩命吆喝,下單之前還是在慢慢買(mǎi)比價(jià),做到理性消費(fèi)。京東活動(dòng)預(yù)告:6.1-6.31折閃購(gòu),圖書(shū)音像開(kāi)門(mén)紅全品類,并且還能參加免費(fèi)抽獎(jiǎng),百分百中獎(jiǎng);6.4-6.6ipad2iphone41999元搶購(gòu),電腦數(shù)碼手機(jī)超低價(jià)搶購(gòu);6.7-6.9三天三夜全場(chǎng)2折起,個(gè)護(hù)化妝母嬰服裝專場(chǎng);6.10-6.12七天七夜7億鉅惠,家電手機(jī)專場(chǎng);6.13-6.16七天七夜7億鉅惠,家電家居專場(chǎng);6.17-6.19會(huì)員回饋瘋狂三天,老劉專場(chǎng);6.20-6.23低至一折,名品折扣專場(chǎng);6.24-6.26一折瘋搶,商超食品專場(chǎng);6.27-6.30全場(chǎng)千萬(wàn)讓利,圖書(shū)音像辦公專場(chǎng)。不要嘗試一分鐘讀完不然估計(jì)你都沒(méi)看懂!
一起惠2017-06-15 08:50:491019 次
上海首張網(wǎng)約車(chē)牌照“花落”大眾出行。6月13日,上海市交通委員會(huì)向“大眾出行”正式頒發(fā)了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》,根據(jù)規(guī)定,此次大眾出行平臺(tái)在上海獲得網(wǎng)約車(chē)牌照,可在全國(guó)范圍通用。這是上海地區(qū)發(fā)出的首張網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證。(圖片來(lái)源于澎湃新聞原文,僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)“大眾出行”此次獲得證件包括,中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證,以及申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)具備線上服務(wù)能力的認(rèn)定結(jié)果。許可證申請(qǐng)主體為上海大眾出行信息技術(shù)股份有限公司,經(jīng)營(yíng)范圍是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)客運(yùn)。上海大眾出行信息技術(shù)股份有限公司由大眾交通(集團(tuán))股份有限公司與上海大眾公用事業(yè)(集團(tuán))股份有限公司、上海大眾企業(yè)管理有限公司共同出資發(fā)起設(shè)立,是國(guó)內(nèi)首家由出租車(chē)企業(yè)打造的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打車(chē)平臺(tái),于2016年3月30日正式運(yùn)營(yíng),同時(shí)開(kāi)展巡游車(chē)網(wǎng)召和網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù),目前已在上海、杭州、蘇州、嘉興、哈爾濱、桂林等地開(kāi)展運(yùn)營(yíng)。據(jù)悉,大眾出行平臺(tái)面向正規(guī)出租車(chē)企業(yè)開(kāi)放,接入平臺(tái)的不僅包括各城市大眾出租連鎖企業(yè)的司機(jī),也包含了當(dāng)?shù)仄渌?guī)出租汽車(chē)公司的司機(jī)。大眾出行總經(jīng)理袁棟梁告訴澎湃新聞,大眾出行已經(jīng)與北京的首汽約車(chē)建立實(shí)際的合作,兩個(gè)平臺(tái)互相打通,乘客可以在“大眾出行”或“首汽約車(chē)”上給對(duì)方平臺(tái)下訂單。袁棟梁透露,大眾出行與廣州的“如約出行”也在接觸?!拔磥?lái)我們希望正規(guī)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)能夠互相之間達(dá)到資源利用的最大化,共同維護(hù)行業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展?!痹瑮澚悍Q。眼下,用戶在乘坐網(wǎng)約車(chē)過(guò)程中時(shí)有事故發(fā)生。根據(jù)目前的網(wǎng)約車(chē)管理暫行辦法,司機(jī)通過(guò)一次考試可以獲得三年的從業(yè)資質(zhì)?!拔艺J(rèn)為這是不夠的。應(yīng)該在司機(jī)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)約車(chē)的全過(guò)程進(jìn)行教育和培訓(xùn)?!痹瑮澚罕硎?。袁棟梁透露,大眾出行的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)拿到網(wǎng)約車(chē)駕駛證后,公司會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的駕駛技能和安全常識(shí)培訓(xùn),每月定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)和安全教育。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如果有司機(jī)被投訴或者發(fā)生安全事故,大眾出行將對(duì)當(dāng)事司機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。袁棟梁坦言,目前大眾出行遇到的最大難題是網(wǎng)約車(chē)司機(jī)供給不是很足。由于司機(jī)供應(yīng)不足,在早晚高峰以及特殊天氣情況下,可能不能保證乘客100%叫到網(wǎng)約車(chē)。目前大眾出行正面向社會(huì)和其他企業(yè)招收合規(guī)的車(chē)輛及司機(jī)。袁棟梁建議,網(wǎng)約車(chē)的規(guī)模應(yīng)該進(jìn)行一定的總量規(guī)劃,確保公交車(chē)、出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)、租賃汽車(chē)等各種出行方式能夠充分流到相應(yīng)客戶群體中,而非形成惡性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。第二,一定要把網(wǎng)約車(chē)定位為高品質(zhì)出行工具,與出租汽車(chē)形成差異化競(jìng)爭(zhēng),滿足乘客的個(gè)性化出行需求。第三,各網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該秉持公平競(jìng)爭(zhēng)原則,而非通過(guò)低價(jià)補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)乘客等方式獲得市場(chǎng)份額,從而達(dá)到排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。同日,神州專車(chē)也獲得由上海交通管理部門(mén)頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》,正式取得上海地區(qū)合法化運(yùn)營(yíng)資質(zhì),這也是繼北京、深圳等地之后神州專車(chē)在全國(guó)拿到的第24張運(yùn)營(yíng)牌照。
一起惠2017-06-14 09:14:16520 次
俄羅斯是世界上人口第九多的國(guó)家,人口集中在行政區(qū)官方所在地周?chē)?,使得這個(gè)國(guó)家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對(duì)繁榮,給了俄羅斯中產(chǎn)階級(jí)很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí),由于之前經(jīng)歷過(guò)的金融危機(jī)讓人們不愿意存錢(qián)或投資,俄羅斯消費(fèi)者喜歡把可支配收入的很大部分花在買(mǎi)東西上,這一點(diǎn)是相當(dāng)出名的。也就是說(shuō),這里有一個(gè)龐大的消費(fèi)者群體。然而,由于俄羅斯輕工業(yè)不發(fā)達(dá),很多居民日常生活用品都嚴(yán)重依賴進(jìn)口,所以,很多國(guó)外商家在這里找到了“發(fā)財(cái)”之路。根據(jù)eMarketer的調(diào)研,2016年,俄羅斯跨境網(wǎng)購(gòu)的主要來(lái)源國(guó)中,中國(guó)占比52%,美國(guó)占比12%,歐洲占比23%。即便存在支付和物流等方面的種種困難,俄羅斯的電商市場(chǎng)近年來(lái)都以兩位數(shù)的增長(zhǎng)速率發(fā)展著,而且業(yè)界普遍認(rèn)為,它的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有釋放出來(lái)。日前,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商Yeahmobi(易點(diǎn)天下)結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場(chǎng)調(diào)研資料發(fā)布了《全球電商咨詢——俄羅斯篇》報(bào)告。該報(bào)告從地域情況、電商環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)和品牌、商業(yè)環(huán)境、法律、支付、物流、用戶體驗(yàn)等方面對(duì)俄羅斯電商進(jìn)行了全面解讀。通過(guò)這份報(bào)告,我們了解到:1、俄羅斯線上消費(fèi)市場(chǎng)很大,且流行跨境網(wǎng)購(gòu)。1.47億人口中,互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過(guò)70%。2014年俄羅斯線上商務(wù)規(guī)模比上年增長(zhǎng)31%,雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟(jì)下滑,但據(jù)預(yù)測(cè),至2018年俄羅斯電商仍然能夠保持年均8-10%的增幅。2、俄羅斯的社交媒體參與度超過(guò)全球平均數(shù)。一半以上的俄羅斯網(wǎng)民會(huì)在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。因此,這種使用社交媒體的傾向不容忽視,對(duì)電商來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的觸及顧客的手段。3、支付和物流是俄羅斯電商發(fā)展最大的兩個(gè)困難。電商實(shí)體貨物交易中,80-95%的付款采用貨到付款方式,電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)。同時(shí),俄羅斯國(guó)土面積龐大,要將物品送給分布在1707.5萬(wàn)平方公里地域的1.47億人口,無(wú)論從時(shí)間或成本來(lái)說(shuō)都是個(gè)不簡(jiǎn)單的任務(wù)。以下為Yeahmobi的報(bào)告全文:地域綜述全球電商排行:13人口:1.47億組成:俄羅斯領(lǐng)土被劃分為85個(gè)不同的聯(lián)邦主體,有自治共和國(guó),州,邊疆區(qū),自治區(qū),自治州和聯(lián)邦直轄市等行政區(qū)劃。官方語(yǔ)言:俄語(yǔ)GDP:$3.7萬(wàn)億貨幣:盧布(RUB)2014年,暴跌的國(guó)際油價(jià),被強(qiáng)烈譴責(zé)的占領(lǐng)克里米亞戰(zhàn)略重地的舉動(dòng),和對(duì)烏克蘭的軍事干預(yù),使得俄羅斯盧布兌美元的匯率一落千丈,這些事件,讓線上零售商在接近這片動(dòng)蕩的市場(chǎng)時(shí),變得更加猶豫。一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場(chǎng)并不讓人驚奇,政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定,俄羅斯龐大的領(lǐng)土給境內(nèi)電商的物流和配送帶來(lái)巨大挑戰(zhàn),更不用說(shuō)在俄羅斯紛繁多樣的市場(chǎng)上推廣同一種線上解決方案困難重重。畢竟,俄羅斯跨越了歐亞兩個(gè)大洲,不同地區(qū)消費(fèi)者的線上舉動(dòng)有很大不同,他們對(duì)于線上購(gòu)物的期待也很可能與其他熟悉線上零售的消費(fèi)者不盡相同。但是,隨著各種挑戰(zhàn)而來(lái)的,是機(jī)遇。俄羅斯的電商環(huán)境也無(wú)出其右。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國(guó)家,占據(jù)地球上將近八分之一的可居住土地。人口眾多,也因此有龐大的消費(fèi)者群體。俄羅斯是世界上人口第九多的國(guó)家,人口集中在行政區(qū)官方所在地周?chē)?,使得這個(gè)國(guó)家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對(duì)繁榮,給俄羅斯中產(chǎn)階級(jí)很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。而且,俄羅斯消費(fèi)者有名的喜歡把可支配收入的很大部分都花在買(mǎi)東西上,因?yàn)橹敖?jīng)歷過(guò)的金融危機(jī)讓人們不愿意存錢(qián)或投資。有趣的是,對(duì)想要進(jìn)入俄羅斯的電商來(lái)說(shuō),有報(bào)道說(shuō)俄羅斯顧客喜歡在電子產(chǎn)品和大家電上花很多錢(qián),也很喜歡買(mǎi)外國(guó)的時(shí)尚奢侈品??偟膩?lái)說(shuō),在俄羅斯做生意比較復(fù)雜,在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)也不會(huì)變得簡(jiǎn)單。但是,很多大企業(yè)已紛紛進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng),其中很多還發(fā)現(xiàn)這里很有利可圖,因此都對(duì)俄羅斯現(xiàn)在和未來(lái)的市場(chǎng)表示了樂(lè)觀的態(tài)度。電商環(huán)境電商市場(chǎng)總值:約$170億美元(6600億盧布)(2014年)移動(dòng)端電商總值:約$34億美元(2220億盧布)(2014年)移動(dòng)端線上購(gòu)物人數(shù):約850萬(wàn)線上消費(fèi)者平均訂單價(jià)值:約$75美元眾所周知,俄羅斯聯(lián)邦最近才被國(guó)際和國(guó)內(nèi)的動(dòng)蕩局勢(shì)影響過(guò),這樣的重大變化也使得國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)大受打擊。雖然有這些困難存在,俄羅斯的電商市場(chǎng)仍保持強(qiáng)韌,繼續(xù)以兩位數(shù)增長(zhǎng)速率增長(zhǎng)。對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期期待仍然高漲,普遍認(rèn)為,俄羅斯電商市場(chǎng)的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有釋放出來(lái)??萍紳B透2015年底,俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過(guò)70%,8400萬(wàn)俄羅斯16歲以上的人口聲稱他們使用互聯(lián)網(wǎng)。而2010年出統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶僅為4330萬(wàn)。這樣快速的增長(zhǎng)歸功于智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展。(俄羅斯移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率,2013-2016)俄羅斯人經(jīng)常使用的國(guó)際著名網(wǎng)站包括Yandex,Google,Wikipedia,VK.com,OK.ru,mail.ru,QQ,Facebook,YouTube,Livejournal,Twitter,Blogger等。俄羅斯本土的三家著名社交網(wǎng)站:VK.com,Ok.ru,mail.ru,其各自注冊(cè)用戶分別已經(jīng)達(dá)到1.4億(截至2012年9月),2.05億(截至2013年1月),4億(截至2013年)。俄羅斯電子商務(wù)方面,根據(jù)InSales.ru公司的分析數(shù)據(jù),2014年俄羅斯網(wǎng)上商務(wù)規(guī)模達(dá)到了6120億盧布,比上年增長(zhǎng)了31%。雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟(jì)下滑,但據(jù)預(yù)測(cè),至2018年俄羅斯電子商務(wù)仍然能夠保持年均8-10%的增幅。(俄羅斯線上零售額,2013-2017)營(yíng)銷(xiāo)與品牌俄羅斯有著獨(dú)特的語(yǔ)言和文化,這些都是電商試圖進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)時(shí)需要首要考慮的因素。俄羅斯主要的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)與世界其他地方的有所不同,恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研非常重要,而且關(guān)于俄羅斯特有的平臺(tái)方面的專業(yè)知識(shí)是必需。(俄羅斯前15位線上購(gòu)物網(wǎng)站,以獨(dú)立訪客人數(shù)計(jì))在增加顧客的可見(jiàn)性方面,三個(gè)最有效也最常用的辦法是改善線上商店在俄羅斯聯(lián)邦中的有機(jī)搜索量,通過(guò)SEO,PPC和媒體廣告方式。SEO為了提高自己線上商店在顧客端的能見(jiàn)度,在俄羅斯,可以嘗試使用Yandex的YandexMetrica和Google的GoogleAnalytics,來(lái)評(píng)估搜索引擎方面的表現(xiàn)。另外,Yandex有一些專為SEO專業(yè)人員設(shè)計(jì)的功能,可以非常有效的提高SEO的效果。例如WORDSTAT,一個(gè)詞組選取工具,既可以幫助電商選取對(duì)SEO最有利的關(guān)鍵字,又可以顯示某地區(qū)在某時(shí)間段內(nèi)對(duì)某一關(guān)鍵詞的搜索量。俄羅斯人使用搜索引擎的偏好也與世界其他地區(qū)的人民沒(méi)有太大不同。PPC(Payperclick)與世界很多地區(qū)相同,在俄羅斯聯(lián)邦,GoogleAdWords也是最知名,最普遍使用的營(yíng)銷(xiāo)工具。Yandex也有相似的PPC營(yíng)銷(xiāo)選擇-YandexDirect.俄羅斯內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告花費(fèi)分配:Yandex–70%GoogleRussia–28.5%其他–1.5%媒體廣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒體廣告已經(jīng)逐漸在俄羅斯失去市場(chǎng),越來(lái)越多的廣告主開(kāi)始將他們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算轉(zhuǎn)向SEO,PPC和社交媒體廣告方面。也就是說(shuō),俄羅斯電商需要通過(guò)小心定位廣告網(wǎng)站或其他數(shù)字媒體,來(lái)達(dá)到期望的、合理的轉(zhuǎn)化率。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)專家的推薦是,在俄羅斯,一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)策略必須有Facebook或VK的參與。VK是俄羅斯本土的與Facebook非常相似的社交網(wǎng)站,有很多社區(qū)和群組,也有公司和品牌頁(yè)面讓顧客瀏覽某個(gè)品牌或商品的信息,表達(dá)他們對(duì)品牌或商品的支持。在俄羅斯使用最多的8個(gè)社交媒體網(wǎng)站包括:VK.comOk.ruMoiMirFacebookLivejournalTwitterRutubeInstagram(俄羅斯手機(jī)端社交媒體用戶預(yù)計(jì)增長(zhǎng)情況,2016-2020)俄羅斯目標(biāo)顧客俄羅斯顧客經(jīng)常被看作是一群年輕又沖動(dòng)的消費(fèi)者,總體來(lái)說(shuō),他們接觸國(guó)際品牌的時(shí)間還不到20年。他們已經(jīng)非常傾向于大品牌,尤其是品牌聲譽(yù)好,是奢侈品牌,而且是國(guó)際大牌的時(shí)候,更是如此。盡管有這樣的傾向,俄羅斯顧客還是不斷變化的,年輕一批的顧客并不完全會(huì)落入這個(gè)傾向之內(nèi)。跟他們的歐洲鄰居比較起來(lái),俄羅斯不同收入的顧客都會(huì)將可支配收入中的很大一部分花在高級(jí)服飾,旅游和食品上。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的一部分是因?yàn)槎砹_斯民眾比較不喜歡投資或存錢(qián),不像歐洲民眾那樣。另一方面,總體來(lái)說(shuō)俄羅斯人不太愿意提供信用卡或借記卡信息,或其他個(gè)人信息,因?yàn)楹ε略獾皆p騙或騷擾。在整個(gè)俄羅斯的環(huán)境中,信任是很缺乏的,顧客們覺(jué)得俄羅斯的司法系統(tǒng)也并沒(méi)有起到強(qiáng)有力的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用,不過(guò)好的一點(diǎn)是,政府已經(jīng)開(kāi)始施行一些舉措來(lái)改善這種狀況。一個(gè)零售商越能表現(xiàn)出自己網(wǎng)站的安全性,就越有可能成功,甚至說(shuō)對(duì)安全性的保證比價(jià)格還重要。商業(yè)環(huán)境政體俄羅斯聯(lián)邦實(shí)行的是聯(lián)邦制及半總統(tǒng)制,以俄羅斯聯(lián)邦憲法和法律為基礎(chǔ),根據(jù)立法、司法、行政三權(quán)分立又相互制約,相互平衡的原則行使職能。選舉俄羅斯總統(tǒng)選舉每6年舉行一次,下一屆總統(tǒng)選舉是在2018年。總統(tǒng)被全體俄羅斯民眾以無(wú)記名方式直接選舉出來(lái)。候選人需要得到絕對(duì)多數(shù)票(50%以上)才能當(dāng)選。俄羅斯聯(lián)邦政治活動(dòng)頻繁,也常有批評(píng)和爭(zhēng)議之聲,引發(fā)世界各國(guó)媒體的關(guān)注,也使一些零售商猶豫到底要不要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。著名的英國(guó)零售品牌,NewLook,就曾在2014年底撤出俄羅斯和烏克蘭市場(chǎng),因?yàn)閾?dān)憂這里的政治不穩(wěn)定性因素將帶來(lái)的影響,有很多其他品牌也跟著退出了俄羅斯市場(chǎng)。經(jīng)濟(jì)后果不太穩(wěn)定的政治環(huán)境和已經(jīng)開(kāi)始退出的零售商們進(jìn)一步刺激了零售行業(yè)的神經(jīng)。那現(xiàn)在是逆流而上挖掘俄羅斯巨大的電商潛力的時(shí)候呢,還是環(huán)境劣勢(shì)的影響已經(jīng)超過(guò)了其中的機(jī)會(huì)?可能的經(jīng)濟(jì)后果包括:當(dāng)?shù)睾蛧?guó)外進(jìn)口原材料價(jià)格上漲通貨膨脹率上升(2015年2月達(dá)到過(guò)16.7%)商業(yè)利潤(rùn)率普遍降低,企業(yè)需要考慮預(yù)算問(wèn)題,并縮減開(kāi)支進(jìn)口相關(guān)貨品成本上升,將會(huì)導(dǎo)致普通商品價(jià)格上升。在可能的危機(jī)情況下,顧客的行為也有所變化,危機(jī)情緒如果增加,購(gòu)買(mǎi)下降不可避免。人口整體負(fù)債增加,消費(fèi)者會(huì)更傾向于儲(chǔ)蓄以應(yīng)對(duì)未來(lái)可能的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。社會(huì)人口學(xué)統(tǒng)計(jì)據(jù)俄羅斯科學(xué)院社會(huì)學(xué)院的調(diào)查,俄羅斯約42%的人口為中產(chǎn)階級(jí),約6000萬(wàn)人。需要注意的是,俄羅斯關(guān)于中產(chǎn)階級(jí)的定義與西方國(guó)家不太一樣,大量的俄羅斯中產(chǎn)階級(jí)實(shí)際上是俄羅斯政府公務(wù)人員。根據(jù)俄羅斯經(jīng)濟(jì)發(fā)展部的數(shù)據(jù),2013年,俄羅斯的政府公共部門(mén)支撐著50%的俄羅斯經(jīng)濟(jì),俄羅斯聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局報(bào)告顯示政府雇員占總經(jīng)濟(jì)活躍人口的25.7%,且在近年內(nèi)保持增長(zhǎng)。這樣,政府的近2000萬(wàn)雇員,大部分落入了“中產(chǎn)階級(jí)”的收入框架內(nèi),他們比其他民眾收入高,是現(xiàn)行的社會(huì)政治和社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主要受益人。經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示,俄羅斯平均可支配收入為$17,230美元每人每年,少于全球平均的$23,938美元。更重要的是,俄羅斯人口中,收入最高的20%人均可支配收入是$33,860美金每人每年,而收入最低的20%每年僅以$5,735美元過(guò)活。(俄羅斯本土及跨境零售銷(xiāo)售份額)財(cái)務(wù)和支付俄羅斯的銀行業(yè)被俄聯(lián)邦中央銀行管轄,央行是俄羅斯少有的幾個(gè)被立法部門(mén),而不是行政部門(mén)管轄的政府機(jī)構(gòu)之一。央行負(fù)責(zé)監(jiān)管整個(gè)俄羅斯經(jīng)濟(jì)中的財(cái)政板塊。俄羅斯的銀行系統(tǒng)遵從聯(lián)邦法律的規(guī)定,整個(gè)銀行系統(tǒng)在嚴(yán)格的規(guī)定管轄之內(nèi),不過(guò)近幾年規(guī)定有所放松。俄羅斯銀行系統(tǒng)被幾大國(guó)家金融巨頭所壟斷,包括:SberbankVTBBankGazprombankVnesheconombank(VEB)Rosselkhozbank支付俄羅斯支付方面的情況很獨(dú)特,需要花時(shí)間來(lái)透徹的研究這一領(lǐng)域,尤其是俄羅斯的零售商意見(jiàn)一致地認(rèn)為這是零售中會(huì)遇到的關(guān)鍵困難。電商實(shí)體貨物交易中,80-95%的付款采用貨到付款方式,電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)。現(xiàn)行俄羅斯財(cái)政年的劃分是從一年的1月1日到12月31日,與日歷年相同。稅收情況綜述稅法列出了三個(gè)層級(jí)的稅收:聯(lián)邦,地區(qū)和本地稅收。目前,聯(lián)邦稅收包括VAT,消費(fèi)稅,所得稅,個(gè)人所得稅,采礦稅,國(guó)家稅,特種稅和其他的一些。地區(qū)稅收包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)稅,運(yùn)輸稅,和賭博稅,本地稅收包括地稅,個(gè)人財(cái)產(chǎn)稅和貿(mào)易稅。社會(huì)保險(xiǎn)繳納會(huì)進(jìn)入國(guó)家養(yǎng)老金基金、社會(huì)保險(xiǎn)基金和聯(lián)邦強(qiáng)制醫(yī)療保險(xiǎn)基金。針對(duì)外公國(guó)司的稅收俄羅斯稅務(wù)收入主要來(lái)源于當(dāng)?shù)氐摹俺TO(shè)機(jī)構(gòu)”。俄羅斯稅法決定一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)是不是存在,跟外國(guó)公司有沒(méi)有在俄羅斯當(dāng)?shù)刈?cè)辦公室并沒(méi)有關(guān)系。即使沒(méi)有注冊(cè)地址,在有些情況下俄羅斯稅法也是可以向一個(gè)企業(yè)征收稅款的。對(duì)國(guó)外公司在俄羅斯取得利潤(rùn)征稅所適用的稅率跟俄羅斯當(dāng)?shù)仄髽I(yè)適用的稅率是一樣的。從2012年1月開(kāi)始,稅法包含了新的規(guī)定,根據(jù)一個(gè)企業(yè)在俄羅斯常設(shè)機(jī)構(gòu)所起的作用,所使用的資產(chǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)決定如何界定常設(shè)機(jī)構(gòu)的收入和稅收情況,這一規(guī)定大致與國(guó)際經(jīng)合組織的做法相同。除非有雙重征稅協(xié)定生效,俄羅斯公司付給國(guó)外股東的分紅需要預(yù)扣15%的所得稅。其他付給國(guó)外公司的款項(xiàng)需要付10-20%的預(yù)扣所得稅。(貨運(yùn)或租賃運(yùn)輸車(chē)輛所得收入付10%,大部分收入款項(xiàng),包括版稅、稿酬和大部分利潤(rùn)收入付20%)。公司利潤(rùn)稅可以按季度、年度或月度報(bào)稅。年度納稅申報(bào)表和外國(guó)公司在俄羅斯的活動(dòng)報(bào)告必須在3月28日之前交給稅務(wù)機(jī)構(gòu)。法律法院系統(tǒng)形式上,從法律角度來(lái)說(shuō),俄羅斯并沒(méi)有判例法,法庭可以不重復(fù)或遵從其他法庭或案件的審判,在實(shí)際情況中,理論上,判決結(jié)果可以因?yàn)榈赜蚝蛯徟虚L(zhǎng)的不同而相差懸殊。但是實(shí)際上,地方和初級(jí)法院基本上都會(huì)遵循高級(jí)法院的判決結(jié)果來(lái)審理案件。俄羅斯聯(lián)邦的法律框架非常復(fù)雜,初看起來(lái),毫無(wú)疑問(wèn)很?chē)樔?,很多?xì)微之處都與國(guó)際常見(jiàn)的法律不同。俄羅斯的立法系統(tǒng)是在不斷變化和波動(dòng)著的,地區(qū)間法律規(guī)定有區(qū)別也很常見(jiàn)。所以對(duì)基礎(chǔ)法律框架和適用法律的了解不容忽視,尤其是在進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的準(zhǔn)備階段,當(dāng)然在已建立商業(yè)以后也一樣。在零售商合法注冊(cè)成立公司以后,對(duì)相關(guān)法律的理解需求會(huì)更加顯著,所需要承擔(dān)的法律責(zé)任也會(huì)不同。這里的法律很可能企業(yè)祖國(guó)的法律法規(guī)有很大不同。俄羅斯立法機(jī)構(gòu)俄羅斯聯(lián)邦的聯(lián)邦法律由聯(lián)邦兩個(gè)議院起草和制定。議院由俄羅斯聯(lián)邦委員會(huì)(上議院)和國(guó)家杜馬(下議院)組成。在進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)前僅僅考量聯(lián)邦法律是不夠的,忽視適用的地區(qū)法律是個(gè)很大的錯(cuò)誤。在俄羅斯境內(nèi),各地區(qū)間為了吸引投資會(huì)有很激烈的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是對(duì)俄羅斯境內(nèi)的資本或是國(guó)外資本。結(jié)果就是,各個(gè)地區(qū)會(huì)頒布很多法律、法規(guī)和其他政策來(lái)促進(jìn)或是控制投資,最終達(dá)到改善本地社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的目的。將要進(jìn)入俄羅斯的零售商需要花時(shí)間來(lái)審視哪個(gè)地區(qū)的法律最適應(yīng)于自己的商業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍,最好是能尋求專業(yè)的法律建議。公司形式在俄羅斯聯(lián)邦建立和運(yùn)營(yíng)任何形式的公司都受俄羅斯民法的管轄,可能會(huì)有其他的公司法規(guī),法令和指南,也是指向、解釋和擴(kuò)充民法所規(guī)定的基本框架。國(guó)外電商可以不用親自到俄羅斯,就能在俄羅斯成立一個(gè)合法的企業(yè),法律上是可行的。在俄羅斯聯(lián)邦,幾乎所有的事都可以外包給俄羅斯當(dāng)?shù)氐牡谌絹?lái)做,無(wú)論是配送物流,營(yíng)銷(xiāo),客戶關(guān)系或是倉(cāng)儲(chǔ)。不過(guò)如果電商選擇這樣做,那就沒(méi)有必要再在俄羅斯境內(nèi)注冊(cè)公司了。成立公司的好處就是公司可以更方便的傳達(dá)決定,內(nèi)部運(yùn)作更可靠,經(jīng)濟(jì),而且高效。有限責(zé)任公司由一位或多位股東建立,最多50位。要求股本最少10,000盧布。其中一半要在注冊(cè)時(shí)付清,另一半只做要求。注冊(cè)后三月內(nèi)付清注冊(cè)資金。主要決策必須由股東在定期舉行的股東會(huì)議中決定,日常決策由董事長(zhǎng)做出。這一種企業(yè)形式很靈活,取決于公司的需求和資源,可以成立董事會(huì)和執(zhí)行委員會(huì)。企業(yè)的存續(xù)時(shí)間也可以由建立之初的章程作出規(guī)定,或是無(wú)限期。股東可以自由離開(kāi)公司而不需要其他股東的同意股份公司可以是公開(kāi)股份公司或封閉股份公司。公開(kāi)股份公司中公司股份可以自由交易,封閉股份公司中股份只能在股東間交易。要求股本最少100,000盧布(公開(kāi)股份公司)或10,000(封閉股份公司)。所有資本分?jǐn)倿楠?dú)立股份。如公司沒(méi)有另行規(guī)定,企業(yè)存續(xù)時(shí)間無(wú)限期。同有限責(zé)任公司一樣,管理決定在定期大會(huì)中決定,董事長(zhǎng)做日常決定。如果有超過(guò)50位股東,必須成立董事會(huì),也可以成立監(jiān)管董事會(huì)。封閉股份有限公司不需要發(fā)布經(jīng)營(yíng)活動(dòng)報(bào)告,相反的,公開(kāi)股份有限公司必須發(fā)布報(bào)告,盈虧賬目,和資產(chǎn)負(fù)債表。公開(kāi)股份有限公司也必須每年審計(jì),而封閉股份有限公司只需要在某些情況下接受審計(jì)。合伙企業(yè)俄羅斯普通合伙企業(yè)成立的基礎(chǔ)是兩個(gè)或多個(gè)個(gè)人之間的合約,在負(fù)債的情況下,合伙人的個(gè)人資產(chǎn)可以被用來(lái)償還合伙企業(yè)的債務(wù)。所有合伙人對(duì)公司的管理決定負(fù)同等責(zé)任。在注冊(cè)之初,合伙人需要付清承諾資本的至少一半,另一半需要在合伙企業(yè)合約規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付清。有限責(zé)任合伙企業(yè)需要由普通合伙人和有限責(zé)任合伙人共同組成,但人數(shù)可以不同。個(gè)體經(jīng)營(yíng)者個(gè)體經(jīng)營(yíng)是最基本的一種商業(yè)形式。主要決定由創(chuàng)始人做出,對(duì)最低股本也沒(méi)有限制。但是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者不是一個(gè)法人實(shí)體,也就是說(shuō)一旦有債務(wù),個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)是可以被拿來(lái)償還債務(wù)的。個(gè)體經(jīng)營(yíng)者也必須每年申報(bào)個(gè)人所得稅。代表處和分支機(jī)構(gòu)代表處和分支機(jī)構(gòu)可以說(shuō)是建立法人實(shí)體之外的另一種選擇,讓國(guó)外電商在選擇不注冊(cè)法人實(shí)體時(shí),仍然可以在俄羅斯境內(nèi)有實(shí)體存在。但是這些機(jī)構(gòu)所允許的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是很有限的。物流俄羅斯境內(nèi)物流絕不容易,即使只考慮地域,龐大的國(guó)土面積對(duì)物流也是很大挑戰(zhàn)。要將物品送給分布在1707.5萬(wàn)平方公里地域的1.47億人口,無(wú)論從時(shí)間或是成本來(lái)說(shuō),這本身就是一個(gè)令人怯步的任務(wù)。而且,這個(gè)國(guó)家跨越了11個(gè)時(shí)區(qū),兩大洲,顧客對(duì)于電商配送的期待也是各種各樣。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國(guó)家,即使是它在亞洲和歐洲的部分,也分別比兩大洲其他任何國(guó)家都廣大。(俄羅斯跨境電商銷(xiāo)售的主要來(lái)源)總則最低限度,電商也應(yīng)該選出一個(gè)合適的合作伙伴,這個(gè)合作伙伴能高效的應(yīng)對(duì)俄羅斯的廣大地域和氣候與溫度的差異,履行物流配送的責(zé)任。在這里,運(yùn)送費(fèi)用會(huì)比西歐國(guó)家高出許多,很大程度上是因?yàn)樨浳镄枰L(zhǎng)距離運(yùn)輸。俄羅斯有郵政系統(tǒng),但使用俄羅斯郵政存在的問(wèn)題包括:1.俄羅斯郵政配送的一般用時(shí)為10-14天。如果是到偏遠(yuǎn)地區(qū)還會(huì)更長(zhǎng),跨境運(yùn)輸有可能需要幾個(gè)月。2.會(huì)有包裹遺失甚至是被盜的情況。不過(guò)這種情況在近幾年已經(jīng)有所改善,行業(yè)協(xié)會(huì)NAMO在2014年就發(fā)布報(bào)告說(shuō)只有不到1%的包裹會(huì)遭此厄運(yùn)。3.俄羅斯郵政所使用的貨物到達(dá)通知系統(tǒng)效率很低。4.在郵局取包裹時(shí)很有可能要排長(zhǎng)隊(duì)。5.俄羅斯郵政會(huì)加收“保管費(fèi)”,如果幾天之內(nèi)包裹都被留在郵局沒(méi)有人來(lái)取的話。保存時(shí)間也并沒(méi)有很明確的追蹤,許多包裹在標(biāo)準(zhǔn)存放時(shí)間到來(lái)之前就已經(jīng)被退回給寄送人。盡管速度慢,不太可靠,服務(wù)費(fèi)還很高,俄羅斯郵政在俄聯(lián)邦的配送范圍是最廣的。做最佳選擇如果電商只準(zhǔn)備在俄聯(lián)邦境內(nèi)售賣(mài)有限數(shù)量的商品,通常會(huì)選擇與由當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的運(yùn)送公司簽協(xié)議,僅將這一部分貨物運(yùn)送到地址。這一過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單,非常需要第三方的配合。另外,運(yùn)送公司也方便在出問(wèn)題或有延遲的時(shí)候跟顧客解釋。如果有其他考慮,也可以在俄羅斯設(shè)置常駐機(jī)構(gòu),通常的解決方案包括:1.在俄羅斯設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)。這樣可以節(jié)省跨國(guó)運(yùn)輸花費(fèi)的大量時(shí)間,避免單個(gè)貨物運(yùn)送至顧客手中所帶來(lái)的成本和流程中的麻煩??鐕?guó)零售商應(yīng)該將貨物以大宗貨物運(yùn)送到俄聯(lián)邦,雖然這樣也會(huì)有不同的流程和復(fù)雜手續(xù)產(chǎn)生。當(dāng)然這個(gè)選擇并不適用于數(shù)量不多的跨境銷(xiāo)售貨物,成本可能會(huì)超過(guò)收益。在這種情況下,尋求第三方倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)是比較好的解決辦法,沒(méi)有必要再在俄羅斯設(shè)立單獨(dú)機(jī)構(gòu)。2.如果顧客的需求增長(zhǎng)到一定階段,也可以在俄境內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)制造設(shè)施。(俄羅斯顧客選擇跨境電商購(gòu)買(mǎi)的原因)用戶體驗(yàn)俄羅斯的顧客并不是一成不變的,這個(gè)世界上領(lǐng)土面積最大的國(guó)家孕育著非常豐富多彩的文化。因此滿足這些不同的顧客的需求,尤其是地域不同,城市和鄉(xiāng)村差異存在,年齡、性別和其他人口統(tǒng)計(jì)特征被考慮進(jìn)來(lái)的時(shí)候,就不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)。當(dāng)?shù)靥卣鞫砹_斯線上市場(chǎng)有一些奇怪之處,因此電商需要入鄉(xiāng)隨俗,本地化一些運(yùn)作。比如說(shuō),俄羅斯買(mǎi)家比起其他地方的顧客來(lái)說(shuō)喜歡在購(gòu)買(mǎi)之前跟賣(mài)家在線上交流,這讓他們覺(jué)得是從“別的人”手里買(mǎi)東西,因此與顧客的交流不容忽視。幾乎所有的俄羅斯零售網(wǎng)站都將他們當(dāng)?shù)氐穆?lián)系電話很明顯的顯示在主頁(yè)上,也會(huì)提供免費(fèi)電話讓顧客打來(lái)咨詢或?qū)で髱椭?。配送信息之前提到過(guò)俄聯(lián)邦最受歡迎的支付方式是貨到付款。這可以導(dǎo)致高退還率,但是在俄羅斯這是電商需要提供的一個(gè)支付選擇。俄羅斯顧客認(rèn)為有多種配送選擇很重要,受訪的顧客10人中有8人會(huì)因?yàn)榕渌瓦x擇決定是不是從一個(gè)電商那里買(mǎi)東西。對(duì)配送時(shí)間來(lái)說(shuō),大部分俄羅斯人希望他們買(mǎi)的東西在下單后7-10天內(nèi)就可以到他們手上,不過(guò)比較偏遠(yuǎn)地區(qū)的顧客也會(huì)相對(duì)的放低一點(diǎn)他們對(duì)配送時(shí)間的要求。免費(fèi)次日達(dá)和”先試后買(mǎi)“是最受歡迎,最常用的配送選擇。人口趨勢(shì)男性比女性平均上網(wǎng)時(shí)間更長(zhǎng),而且傾向于買(mǎi)不同種類的東西,女性花更多時(shí)間逛購(gòu)物網(wǎng)站。汽車(chē)配件和電子產(chǎn)品配件,像是手機(jī)和電腦,常常是男性買(mǎi)的,女性傾向于買(mǎi)更多服飾和小孩用品。年輕人,尤其是來(lái)自中高收入家庭和受過(guò)高等教育的那些,會(huì)更精通最近的新科技,會(huì)更信任線上購(gòu)物和支付方式。這樣,他們自然會(huì)在線上花更多錢(qián)。俄羅斯人很有名的對(duì)商品價(jià)格敏感,總體來(lái)說(shuō)會(huì)從多家線上商店比較價(jià)格。結(jié)果導(dǎo)致俄羅斯線上顧客忠誠(chéng)度很低。這些顧客也會(huì)對(duì)網(wǎng)上的商品信息更警覺(jué),對(duì)價(jià)格和配送選擇也很挑剔,所以為了提高顧客的轉(zhuǎn)化率,最好還是對(duì)這些信息、對(duì)顧客持坦率的態(tài)度。信任是另一個(gè)關(guān)鍵的因素。社交媒體俄羅斯的社交媒體參與度超過(guò)全球平均數(shù)。這種使用社交媒體的傾向不容忽視,對(duì)電商來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的觸及顧客的手段。2013年,51%的俄羅斯網(wǎng)民會(huì)在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。(2015年4季度俄羅斯社交媒體/消息類app的滲透率)
一起惠2017-06-05 09:41:29577 次
6月4日晚間消息,順豐控股(002352.SF)發(fā)布公告,稱本著顧全大局益的原則已與各方達(dá)成共識(shí),并且已經(jīng)于6月3日午間起,全面恢復(fù)和菜鳥(niǎo)的業(yè)務(wù)合作、數(shù)據(jù)傳輸。以下為順豐公告原文:在國(guó)家郵政局的及時(shí)協(xié)調(diào)下,順豐本著顧全大局、維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益的原則,已與各方達(dá)成共識(shí),并同意從6月3日午間起,全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸,有關(guān)事件已得到妥善解決。順豐將繼續(xù)秉承“客戶第一”的理念,在互惠共贏的原則下與業(yè)務(wù)伙伴合作,攜手共進(jìn),合力推動(dòng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,為廣大消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
一起惠2017-06-05 09:31:11514 次
韓國(guó)《亞洲經(jīng)濟(jì)》5月30日援引業(yè)界知情人士的話稱,樂(lè)天瑪特或拋售中國(guó)當(dāng)?shù)夭糠值赇仭?bào)道稱,整體業(yè)績(jī)低迷加之“薩德”所帶來(lái)的重創(chuàng),在華樂(lè)天瑪特比起維持現(xiàn)有規(guī)模,適當(dāng)進(jìn)行“瘦身”也許更為現(xiàn)實(shí)。韓國(guó)業(yè)界29日有消息稱,樂(lè)天瑪特方面計(jì)劃拋售長(zhǎng)期虧損的20-30家店鋪,目前正與中國(guó)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)協(xié)商。但樂(lè)天瑪特相關(guān)人士否認(rèn)了上述說(shuō)法表示:“目前沒(méi)有對(duì)拋售等事宜進(jìn)行商討,為提高中國(guó)事業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,每年都在推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整?!睋?jù)報(bào)道,在華樂(lè)天瑪特中的90%(74家)至今依然處于停業(yè)狀態(tài),其余13家店鋪?zhàn)灾魍I(yè)、另有12家店鋪雖然正常營(yíng)業(yè),但幾乎無(wú)人問(wèn)津,與“開(kāi)門(mén)停業(yè)”無(wú)異。據(jù)了解,拋售對(duì)象為上海等地區(qū)常年虧損的“C級(jí)”店鋪,2008年6月樂(lè)天瑪特進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)以后,在華事業(yè)一直呈赤字。2013年虧損830億韓元,2014年增加至1410億韓元,2015年再次增至1480億韓元,去年虧損規(guī)模也在1240億韓元左右。今年3月初開(kāi)始部分店鋪停業(yè),因此所受損失將直接反映在第2季度的業(yè)績(jī)上。今年首季度樂(lè)天瑪特銷(xiāo)售額(包括超市在內(nèi)的112家店鋪)同比減少32.6%,為2260億韓元。針對(duì)樂(lè)天在華經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,中國(guó)外交部曾表示,中方歡迎外國(guó)企業(yè)來(lái)華投資興業(yè)并始終尊重和保護(hù)外國(guó)企業(yè)在華的合法權(quán)益。同時(shí)也強(qiáng)調(diào),有關(guān)企業(yè)在華經(jīng)營(yíng)必須合法合規(guī)。外國(guó)企業(yè)在華經(jīng)營(yíng)成功與否,要由中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)消費(fèi)者決定。
一起惠2017-05-31 09:44:25406 次
一場(chǎng)有套路有預(yù)謀的撕逼,總不缺乏觀眾。最近兩天,網(wǎng)易嚴(yán)選與創(chuàng)業(yè)者毛巾哥互懟,毒眼的朋友圈他們刷屏了。大概的劇情是這樣的:5月24日,一家名為“最生活”的毛巾創(chuàng)業(yè)公司以“毛巾哥朱志軍”的署名給丁磊發(fā)了一封信,指責(zé)網(wǎng)易嚴(yán)選上架同款毛巾,風(fēng)格描述雷同、并且侵權(quán)其G20官方專供身份。在文章中,朱志軍訴說(shuō)創(chuàng)業(yè)不易,暗示網(wǎng)易嚴(yán)選“店大欺客”,不給創(chuàng)業(yè)者留活路。對(duì)此,網(wǎng)易嚴(yán)選第一時(shí)間以“網(wǎng)易嚴(yán)選小編”身份給出回復(fù),扒出了“最生活”創(chuàng)業(yè)不怎么光大的黑歷史,明確表態(tài)自己沒(méi)有侵權(quán),指責(zé)毛巾哥是“說(shuō)謊者”、“碰瓷青年”。網(wǎng)易嚴(yán)選的回應(yīng)節(jié)選網(wǎng)易嚴(yán)選的這篇《我有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的故事,你想聽(tīng)嗎?》將事件推向了高潮。但同時(shí)也將網(wǎng)易嚴(yán)選推向了一個(gè)爭(zhēng)論中心:討論點(diǎn)不再限于毛巾,而是所有產(chǎn)品,你說(shuō)你是與大牌從同一個(gè)工廠里出來(lái)的,價(jià)格卻便宜很多。這合法么?這真實(shí)么?這是網(wǎng)易嚴(yán)選的難以回避的問(wèn)題。并且,后面還跟著一個(gè)更致命的問(wèn)題,后文毒眼再展開(kāi)分析。網(wǎng)易嚴(yán)選的第一根軟肋被打了先來(lái)簡(jiǎn)短要害地回顧下,網(wǎng)易嚴(yán)選為啥能有個(gè)好開(kāi)端。毒眼觀察到,從2016年之后,幾乎無(wú)人再想新做一家獨(dú)立B2C了,因?yàn)槭袌?chǎng)已被寡頭瓜分殆盡了。但是網(wǎng)易干了,2016年4月份網(wǎng)易嚴(yán)選上線。一方面,網(wǎng)易嚴(yán)選有個(gè)實(shí)力雄厚的干爹。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中,有網(wǎng)易的流量、財(cái)力與品牌影響力,并且還有老大版鼎力支持做這事兒,的確沒(méi)幾家。另一方面,網(wǎng)易嚴(yán)選的這位干爹還很有情懷,沒(méi)有走百度、騰訊做電商的老路,而是獨(dú)辟蹊徑洞察用戶需求:中國(guó)大部分的用戶需要好產(chǎn)品,中國(guó)也有好工廠,只缺一家有調(diào)性的嚴(yán)選平臺(tái)。從瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求出發(fā),上線至今,網(wǎng)易嚴(yán)選對(duì)外傳播最多的一條理念便是:稱自家的商品與大牌來(lái)自同一個(gè)工廠,采用的是同樣材質(zhì),但為消費(fèi)者節(jié)省一筆錢(qián)。他的廣告語(yǔ)是“好的生活,沒(méi)那么貴?!本W(wǎng)易嚴(yán)選主站截圖于是乎,在眾人以為不可能再有新B2C平臺(tái)出現(xiàn)的土壤中,網(wǎng)易嚴(yán)選成長(zhǎng)起來(lái)的,并且還漲勢(shì)挺不錯(cuò)。在網(wǎng)易2017年5月公布的Q1財(cái)報(bào)中,電商業(yè)務(wù)成為網(wǎng)易又一發(fā)動(dòng)機(jī):郵箱和電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為24.60億元人民幣(3.57億美元),同比增長(zhǎng)63.2%。丁磊更提出2017年網(wǎng)易嚴(yán)選流水要達(dá)到70億元的目標(biāo)。但是,做零售的人都知道,來(lái)自同一個(gè)工廠并不能代表相同的品質(zhì)。此次最生活就回應(yīng)說(shuō)網(wǎng)易嚴(yán)選的毛巾只是普通款,與G20專供款在規(guī)格上有差別。以毒眼從網(wǎng)易嚴(yán)選了解到,他們對(duì)產(chǎn)品是有死磕的勁兒的,為了一款釉料寧愿等上半年才推出產(chǎn)品。但是只要你與大牌有差別,就會(huì)被對(duì)手揪出來(lái)罵的有苦說(shuō)不出。而且,現(xiàn)在媒體還將問(wèn)題引向了網(wǎng)易嚴(yán)選借大牌營(yíng)銷(xiāo)是否合法的問(wèn)題,比如公號(hào)小馬宋就撰文說(shuō):網(wǎng)易嚴(yán)選使用“新秀麗制造商”、“MUJI制造商”、“耐克制造商”直供這種說(shuō)法做為宣傳語(yǔ),是不是新秀麗、MUJI、耐克、CK的商標(biāo)持有人有權(quán)要求嚴(yán)選刪除帶有自己品牌名稱的廣告呢?這些問(wèn)題,已經(jīng)不再是討論一條毛巾的事兒了。網(wǎng)易嚴(yán)選的第二根軟肋也暴露了蹭大牌工廠做宣傳,除了涉及到是否合法的問(wèn)題,家紡品牌大樸創(chuàng)始人王治全指出,還有一條隱形的傷害——網(wǎng)易嚴(yán)選長(zhǎng)期以來(lái)就是很多品牌商的眾矢之的。倒不因?yàn)槭袌?chǎng)多了一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手,而是因?yàn)榫W(wǎng)易嚴(yán)選輸出了很可怕的價(jià)值主張——好工廠等于好產(chǎn)品?!拔覉?jiān)決反對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選灌輸給消費(fèi)者的好工廠就等于好品質(zhì)的這一主張,因?yàn)樗穸ê湍⒘似放粕淘诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一切努力,對(duì)市場(chǎng)的豐富度、用戶的選擇權(quán)都是很大損害?!睂?duì)此,毒眼認(rèn)為,網(wǎng)易嚴(yán)選雖是渠道商,但也可以理解為品牌商,用戶買(mǎi)到手的產(chǎn)品都打著網(wǎng)易嚴(yán)選的標(biāo)簽。網(wǎng)易嚴(yán)選這么做,毒眼覺(jué)得倒不是想給用戶灌輸一個(gè)大牌工廠就可信的消費(fèi)理念,只是走了一條最容易的捷徑而已:不用向用戶解釋網(wǎng)易嚴(yán)選是誰(shuí),是什么氣質(zhì),只要說(shuō)我的貨和某大牌幾乎同款,價(jià)格卻差很多,立馬就會(huì)有單子來(lái)了。但同樣的工廠就一定能出產(chǎn)同品質(zhì)的產(chǎn)品么?顯然不是。王治全說(shuō),“就好像富士康,它生產(chǎn)蘋(píng)果手機(jī),也生產(chǎn)小米手機(jī),還可以生產(chǎn)錘子手機(jī),如果羅永浩為錘子打出一個(gè)和蘋(píng)果手機(jī)同廠的概念,你不會(huì)覺(jué)得很可笑也很可憐么?”這一點(diǎn),毒眼覺(jué)得是攻擊到網(wǎng)易嚴(yán)選的命脈了:你還沒(méi)自己的精神和氣質(zhì),這是一家品牌商最可憐的地方,這也是與無(wú)印良品差距最遠(yuǎn)的地方。而缺少這一點(diǎn),網(wǎng)易嚴(yán)選只不過(guò)相當(dāng)于淘寶中一個(gè)賣(mài)家而已。網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊對(duì)于上線才一年的網(wǎng)易嚴(yán)選來(lái)說(shuō),提這點(diǎn)要求的確是太高了。但這場(chǎng)罵戰(zhàn),網(wǎng)易嚴(yán)選應(yīng)該要意識(shí)到這點(diǎn)了,不然后續(xù)還只能和個(gè)淘寶賣(mài)家一樣拿“明星同款”說(shuō)事兒。露了底褲姿態(tài)還很不討人喜如果網(wǎng)易嚴(yán)選的回應(yīng)沒(méi)有那么挑釁,他的底褲也不會(huì)被這么多人議論。至少,在普通大眾層面,不會(huì)對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選減分。畢竟,給不給創(chuàng)業(yè)者活路是不關(guān)己事的。但,網(wǎng)易嚴(yán)選滿足了看客不嫌事兒大的心理,在《我有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的故事,你想聽(tīng)嗎?》一文中,用翻舊賬的方式攻擊最生活創(chuàng)始人,邏輯是:你說(shuō)我侵權(quán),可是你也不干凈,你還假裝可憐的創(chuàng)業(yè)者,博得公眾同情。你就是一個(gè)碰瓷兒的!毒眼雖不是專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人士,可是也覺(jué)得這樣做很不大氣:一眼覺(jué)得這不符合我對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選的印象,那個(gè)透著無(wú)印良品冷淡風(fēng)的嚴(yán)選,吵架起來(lái)怎么像一個(gè)尖酸的婦女。反觀最生活那邊,姿態(tài)倒是擺得更好一點(diǎn):我不是為了挑事兒,只是為了和解,為了說(shuō)清楚事實(shí)。試想一下,兩個(gè)人當(dāng)街吵架,一個(gè)強(qiáng)者姿態(tài)橫暴,一個(gè)弱者不慌不忙,且不論真相如何,觀眾心底里都覺(jué)得那個(gè)強(qiáng)者有點(diǎn)過(guò)了。毒眼做了八年商業(yè)報(bào)道,看到不少小企業(yè)喊話大企業(yè)的案例,但少見(jiàn)大企業(yè)站出來(lái)沒(méi)掐住對(duì)方要害與小公司對(duì)吵的:因?yàn)檫@只會(huì)便宜了對(duì)方,把對(duì)方引入大眾的視線。網(wǎng)易嚴(yán)選這次與人互懟,是讓互聯(lián)網(wǎng)圈兒的人都知道了,原來(lái)最生活也賣(mài)毛巾,而且比他的那款還名正言順。你說(shuō),虧不虧?套路很精彩,但多了總會(huì)膩。在移動(dòng)社交時(shí)代,一夜吹起來(lái)的品牌,也容易一夜掉下去。毒眼不是說(shuō)網(wǎng)易嚴(yán)選或最生活誰(shuí)在用炒作,而是說(shuō)提醒大家不管是做產(chǎn)品,還是做營(yíng)銷(xiāo),凡事想著自己的品牌氣質(zhì),凡事也少些投機(jī)取巧,用戶會(huì)更愛(ài)你們。(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)
一起惠2017-05-26 10:11:51941 次
京東618已經(jīng)開(kāi)始了,可是還是有很多人找京東618的報(bào)名入口,報(bào)名時(shí)間已經(jīng)過(guò)了,沒(méi)有報(bào)名的等明年吧!小編帶你來(lái)了解了解京東618活動(dòng)規(guī)則和京東618大促怎么玩吧!京東618報(bào)名細(xì)節(jié):提報(bào)時(shí)間:4月7日-5月20日提報(bào)要求:1.根據(jù)模塊要求進(jìn)行提報(bào);2.對(duì)店鋪優(yōu)勢(shì)商品進(jìn)行差異化提報(bào);3.店鋪內(nèi)需有整體活動(dòng)和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售;以下6點(diǎn)賣(mài)家需要注意并遵守,以免影響活動(dòng)報(bào)名:1.店鋪內(nèi)促銷(xiāo)標(biāo)簽與單獨(dú)商品標(biāo)簽涵蓋促銷(xiāo)信息應(yīng)一致,店鋪內(nèi)商品,活動(dòng)等說(shuō)明中不得出現(xiàn)如:最低,第一,冠軍,頂級(jí),100%等絕對(duì)化用語(yǔ),不得出現(xiàn)如,原價(jià),市場(chǎng)價(jià),XX特供,幾折起,幾折封頂,正品,行貨,保真等字樣;不得出現(xiàn)不能夠?qū)崿F(xiàn)的承諾內(nèi)容;不得出現(xiàn)影響客戶理解的錯(cuò)別字,詞及歧義用語(yǔ);賣(mài)家描述不得出現(xiàn)“本公司”等不符合京東用語(yǔ)大環(huán)境的詞句。2.店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)所提現(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)全部符合法律法規(guī),且不得存在任何侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容,否者賣(mài)家應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.賣(mài)家進(jìn)行店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì),商品信息編輯時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎使用特殊字庫(kù)字體,如確需使用,則賣(mài)家應(yīng)確保已獲得權(quán)利人的合法授權(quán),否則賣(mài)家應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.店鋪內(nèi)不得出現(xiàn)非京東平臺(tái)的其他平臺(tái)標(biāo)識(shí)及其余復(fù)制,抄襲等可能涉及侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容。5.不得發(fā)布非京東購(gòu)物鏈接,或未經(jīng)京東許可的第三方非京東鏈接,銀行帳號(hào),第三方支付帳號(hào),非京東平臺(tái)IM及時(shí)通訊帳號(hào),電子郵箱,實(shí)體店地址及聯(lián)系方式等信息。6.賣(mài)家不能退出活動(dòng),退出原因包括但不限于“庫(kù)存不足”“價(jià)格錯(cuò)誤”“商品型號(hào)錯(cuò)誤”等。京東618報(bào)名入口:后臺(tái)-官方活動(dòng)報(bào)名京東618是京東的店慶日,每年的京東618都吸引了大量的顧客消費(fèi),京東的活動(dòng)也非常的給力,關(guān)于京東618報(bào)名要求及入口小編就介紹到這里,希望對(duì)大家有幫助。原本“6.18”是京東周年慶,但隨著其他電商跟進(jìn),電商領(lǐng)域狼煙四起,天貓年中大促、蘇寧易購(gòu)5天5夜大促,1號(hào)店,亞馬遜,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都有大型的促銷(xiāo)活動(dòng),價(jià)格大戰(zhàn)再次打響。天貓年中大促網(wǎng)購(gòu)狂歡會(huì)一直延續(xù)到了6月底,家電、服裝、數(shù)碼、母嬰等行業(yè)也都會(huì)有大幅的優(yōu)惠折扣,先有年中大促搶紅包,天貓全民瘋砍等活動(dòng)的預(yù)熱,6月26日將迎來(lái)活動(dòng)的最便宜的三天。京東618活動(dòng)來(lái)源:風(fēng)風(fēng)火火的京東618其實(shí)緣于1998年6月18日劉強(qiáng)東在中關(guān)村首次創(chuàng)業(yè),之后每年的6月18日都作為京東的店慶日,將6月作為京東店慶月。下面小編整理了從2009年到2013年的京東618的截圖,在2014京東618未到之前,回頭看看之前的京東618又是如何一副情景。以上是京東618報(bào)名規(guī)則以及報(bào)名入口和京東618活動(dòng)由來(lái)。下面給大家?guī)?lái)福利京東活動(dòng)更新,目前正在進(jìn)行的活動(dòng)如下:6月18日更新:1、京東商城老劉專場(chǎng):不定時(shí)更新?lián)屬?gòu)商品,另外還有會(huì)員專享價(jià)2、京東商城圖書(shū)券:滿300減1303、京東商城第三方通殺券:滿399減100,滿199減504、京東商城五金家裝:滿400減60、滿800減150、滿1500減3005、京東商城鍵盤(pán)鼠標(biāo):每滿99減156、京東商城20元家紡現(xiàn)金券:每天10點(diǎn)開(kāi)搶,限量10000張7、京東商城大家電秒殺專場(chǎng):不定時(shí)更新好價(jià)商品8、京東商城數(shù)碼專場(chǎng):ipad2不定時(shí)1999元搶購(gòu)9、京東商城箱包類:20元現(xiàn)金券,數(shù)量有限,領(lǐng)完即止6月13日更新:1、京東商城自營(yíng)奶粉滿888減200優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)取,6月16日24點(diǎn)結(jié)束,鐵牌及以上用戶可領(lǐng)取2、D-Link全場(chǎng)每滿99立減20,活動(dòng)時(shí)間6月13日—6月14日,僅限1天3、京東商城運(yùn)動(dòng)戶外滿816減300,6月17日9點(diǎn)結(jié)束,力度還是相當(dāng)可以的4、京東商城汽車(chē)用品每天6款秒殺,早上10點(diǎn)和下午3點(diǎn),每天6款5、京東商城電腦周邊滿199減100,活動(dòng)至6月20日結(jié)束6、京東商城6月手機(jī)專場(chǎng),每天不斷限時(shí)搶購(gòu),不定時(shí)更新7、京東小家電聚寶盆秒殺,6.20日結(jié)束,每天3款限量秒殺,10點(diǎn)、15點(diǎn)、20點(diǎn)三個(gè)時(shí)段準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟之前的活動(dòng):1、首次購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)百貨商品,可獲得價(jià)值1800百貨品類全年優(yōu)惠券:6月1日—6月13日,活動(dòng)相當(dāng)給力的哦2、京東自營(yíng)運(yùn)動(dòng)戶外商品,滿3件免1件:6月1日—6月5日9點(diǎn)30分,相當(dāng)于打了6.7折,力度比較OK。3、京東箱包每滿199-100:部分商品有漲價(jià)的情況,不過(guò)滿減之后價(jià)格依然不錯(cuò)。4、京東商城免費(fèi)彩票抽獎(jiǎng):鐵牌以上用戶,每天可以免費(fèi)抽一次,免費(fèi)的哦。5、京東食品滿399元返100京券:相當(dāng)于滿399減100活動(dòng),吃貨們持續(xù)關(guān)注。6、京東圖書(shū)1折閃搶:每個(gè)時(shí)段都會(huì)更新,價(jià)格很便宜,需要搶一下。7、京東美妝滿200減100:女生的最愛(ài),活動(dòng)截止到6月4日24點(diǎn)。8、京東各類秒殺活動(dòng)集合:各種秒殺,價(jià)格非常給力。9、京東個(gè)護(hù)化妝優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)?。簼M200-100、滿600-300、滿1800-900,僅限6月5日一天。10、TP-LINK品牌日滿99立減15、滿198立減30:僅限6月5日一天京東商城618十周年慶即將到來(lái),小編在此給大家伙做一個(gè)京東十周年活動(dòng)匯總,讓大家明明白白網(wǎng)購(gòu),培養(yǎng)一種欣賞電商抽瘋而我淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)!來(lái)慢慢買(mǎi),做高端大氣上檔次的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人!常年網(wǎng)購(gòu)的朋友都應(yīng)該知道,“京東618”和“天貓雙11”是一年中最為重大的兩個(gè)大促活動(dòng),不論是活動(dòng)范圍、價(jià)格力度都是最給力的。在這個(gè)大家都折騰的月份里蘇寧、國(guó)美、易迅、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等都會(huì)極盡能事與京東斗法,你不下單,看個(gè)熱鬧也是好的,當(dāng)然如果你近期有什么東西要買(mǎi)的話,而且你想買(mǎi)的商品又沒(méi)有特價(jià),建議等到6月可以出手啦!友情提醒,雖然他們玩命吆喝,下單之前還是在慢慢買(mǎi)比價(jià),做到理性消費(fèi)。京東活動(dòng)預(yù)告:6.1-6.31折閃購(gòu),圖書(shū)音像開(kāi)門(mén)紅全品類,并且還能參加免費(fèi)抽獎(jiǎng),百分百中獎(jiǎng);6.4-6.6ipad2iphone41999元搶購(gòu),電腦數(shù)碼手機(jī)超低價(jià)搶購(gòu);6.7-6.9三天三夜全場(chǎng)2折起,個(gè)護(hù)化妝母嬰服裝專場(chǎng);6.10-6.12七天七夜7億鉅惠,家電手機(jī)專場(chǎng);6.13-6.16七天七夜7億鉅惠,家電家居專場(chǎng);6.17-6.19會(huì)員回饋瘋狂三天,老劉專場(chǎng);6.20-6.23低至一折,名品折扣專場(chǎng);6.24-6.26一折瘋搶,商超食品專場(chǎng);6.27-6.30全場(chǎng)千萬(wàn)讓利,圖書(shū)音像辦公專場(chǎng)。不要嘗試一分鐘讀完不然估計(jì)你都沒(méi)看懂!
一起惠2017-05-20 08:57:30920 次
蘇寧易購(gòu)是當(dāng)前最熱門(mén)的網(wǎng)購(gòu)商城之一,到蘇寧易購(gòu)買(mǎi)東西的人越來(lái)越多,但是關(guān)于蘇寧易購(gòu)發(fā)票的知識(shí)很多都不了解,下面小編就跟大家解釋一下。蘇寧易購(gòu)發(fā)票說(shuō)明:1.為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)物時(shí),蘇寧易購(gòu)都會(huì)開(kāi)具由稅務(wù)局監(jiān)制印制的正規(guī)機(jī)打銷(xiāo)售發(fā)票。2.發(fā)票是有效交易的重要憑據(jù),紙質(zhì)發(fā)票可作為單位報(bào)銷(xiāo)的憑證,也能保證消費(fèi)者充分享受到蘇寧易購(gòu)提供的售后服務(wù),必須妥善保管。3.發(fā)票內(nèi)容為您所購(gòu)買(mǎi)的商品明細(xì),發(fā)票金額為購(gòu)買(mǎi)商品實(shí)際的付款金額,使用儲(chǔ)值卡、積分以及優(yōu)惠券等方式支付的部分不在發(fā)票金額中體現(xiàn)。4.發(fā)票內(nèi)容默認(rèn)為訂購(gòu)的商品全稱和型號(hào),同時(shí)不支持修改發(fā)票內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)谟唵翁峤粫r(shí)確認(rèn)好所需開(kāi)具的發(fā)票抬頭,訂單生成后發(fā)票抬頭將無(wú)法修改。蘇寧易購(gòu)為消費(fèi)者開(kāi)具的發(fā)票有:普通發(fā)票、增值稅發(fā)票、電子發(fā)票。蘇寧易購(gòu)發(fā)票抬頭可填寫(xiě):你的姓名、或你的單位名稱。(企業(yè)用戶的發(fā)票抬頭需與公司稅務(wù)登記證上的單位名稱保持一致,否則可能導(dǎo)致公司不能及時(shí)入賬。)注意:發(fā)票要保留,在蘇寧易購(gòu)買(mǎi)東西保修的主要依據(jù)就是發(fā)票,沒(méi)有發(fā)票蘇寧易購(gòu)有可能不接受你的售后請(qǐng)求,務(wù)必牢記。
一起惠2017-05-17 10:17:181684 次
5月15日?qǐng)?bào)道,今天廈門(mén)市交通運(yùn)輸局向滴滴出行正式頒布了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》,這也意味著,滴滴出行成為了在廈門(mén)具備線下服務(wù)資格的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái),在廈門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)更加順暢。據(jù)了解,按照交通運(yùn)輸部等7部委發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》(簡(jiǎn)稱“網(wǎng)約車(chē)新政”)的規(guī)定,網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)應(yīng)具備線上、線下服務(wù)能力。此前,滴滴在天津取得了網(wǎng)約車(chē)線上服務(wù)能力認(rèn)定結(jié)果,可在全國(guó)范圍通用。此次滴滴出行在廈門(mén)同時(shí)獲得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》,是繼在廈門(mén)獲得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》后的又一進(jìn)展,這也意味著滴滴在廈門(mén)展開(kāi)服務(wù)將更加順暢。滴滴出行方面表示,下一步將配合地方主管部門(mén)的各項(xiàng)要求,盡快完成合法化落地相關(guān)工作。去年,滴滴出行發(fā)布的《廈門(mén)市移動(dòng)出行(滴滴)就業(yè)及社會(huì)發(fā)展分析報(bào)告》顯示,廈門(mén)滴滴司機(jī)以70后和80后的占比最大,分別達(dá)到25.3%和55.9%;還有約14.1%的司機(jī)為90后群體。與全國(guó)滴滴司機(jī)相比,廈門(mén)滴滴司機(jī)80后(27-36歲)的占比相對(duì)較大。青壯年,尤其是27-36歲的80后是廈門(mén)滴滴司機(jī)的主力軍。在滴滴平臺(tái)上獲得經(jīng)濟(jì)收入成為很多廈門(mén)年輕人的選擇。(圖片來(lái)源于品玩原文,僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)
一起惠2017-05-16 10:26:55428 次
繼去年獲得凱欣資本1億美元A輪融資后,5月15日,醫(yī)藥電商企業(yè)健客宣布獲得A+輪5000萬(wàn)美元融資,本輪投資由Asia-PaceCommerce、PGA基金、火山石資本等共同完成。至此,健客完成了總共10億人民幣的A輪融資。健客CEO謝方敏表示,本輪融資后,健客將繼續(xù)重點(diǎn)加大加強(qiáng)慢病管理、重點(diǎn)布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,并繼續(xù)探索智慧健康服務(wù)。廣東健客醫(yī)藥有限公司成立于2006年,是國(guó)內(nèi)知名的醫(yī)藥電商企業(yè)。2009年健客獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》,為廣東首家(B2C)互聯(lián)網(wǎng)藥品合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)。據(jù)了解,健客網(wǎng)2014年的銷(xiāo)售額為6.5億元,當(dāng)時(shí)位列網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售排行榜第2位;2015年的銷(xiāo)售額已突破10億元,領(lǐng)先于其他網(wǎng)上藥店;2016年年?duì)I業(yè)額完成15億,同比增50%,同業(yè)中再次領(lǐng)跑。2016年,健客聯(lián)合國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)巨頭泰康在線保險(xiǎn)推出中國(guó)醫(yī)藥電商首個(gè)正品險(xiǎn),為每一件自營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行投保,并聯(lián)合國(guó)內(nèi)外知名藥企成立國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商首個(gè)“正品聯(lián)盟”。本輪融資后,健客將繼續(xù)加大人才引進(jìn)、重點(diǎn)布局供應(yīng)鏈建設(shè),以及發(fā)力布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。其最終目標(biāo)是要建立一個(gè)普惠大眾的智慧健康平臺(tái)。盡管,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療近年來(lái)在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅猛,但至今仍未出現(xiàn)較為明晰的盈利模式。謝方敏認(rèn)為,醫(yī)藥電商的入局,將是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的突破口。2017年健客將在全國(guó)實(shí)現(xiàn)多家實(shí)體醫(yī)院的布局,奠定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展基石,搭建形成健客在醫(yī)藥電商、移動(dòng)醫(yī)療、智能醫(yī)療的智慧健康產(chǎn)業(yè)大閉環(huán)。謝方敏表示,健客已經(jīng)為赴美上市做好了準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)在兩三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)登陸納斯達(dá)克的計(jì)劃,但也不排除在其他主板上市的可能性。
一起惠2017-05-15 11:44:27473 次
4月27日消息,北京市交通運(yùn)輸主管部門(mén)今日向首汽約車(chē)旗下的一批網(wǎng)約車(chē)頒發(fā)了北京市“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證”。至此,北京終于迎來(lái)了首批“三證齊全”可合法上路的網(wǎng)約車(chē)。北京市今日頒發(fā)首批網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證2016年7月,交通運(yùn)輸部等7部門(mén)出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》,辦法明確規(guī)定:網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)要取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》、車(chē)輛要取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》、駕駛員要取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》才能合法運(yùn)營(yíng)。據(jù)悉,自2016年12月21日起,北京市啟動(dòng)辦理網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)平臺(tái)公司、駕駛員和車(chē)輛資質(zhì)許可相關(guān)工作。今年1月16日,北京市頒發(fā)首批網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證。2月8日,北京市頒發(fā)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可證。據(jù)《北京市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》第九條顯示,在北京市申請(qǐng)辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》的車(chē)輛,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:(一)本市號(hào)牌且為出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者或個(gè)人所有的車(chē)輛(機(jī)關(guān)企事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛不得從事網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)),滿足本市最新公布實(shí)施的機(jī)動(dòng)車(chē)排放標(biāo)準(zhǔn),在車(chē)輛檢驗(yàn)有效期內(nèi),沒(méi)有未處理完畢的交通事故和交通違法記錄;(二)5座三廂小客車(chē)車(chē)輛軸距不小于2650毫米(含新能源車(chē)),排氣量不小于1.8升;7座乘用車(chē)排氣量不小于2.0升、軸距不小于3000毫米;(三)車(chē)輛安裝符合國(guó)家和本市相關(guān)規(guī)定的具備行駛記錄功能的固定式車(chē)載衛(wèi)星定位裝置和應(yīng)急報(bào)警裝置,能向本市有關(guān)部門(mén)監(jiān)管平臺(tái)和公安機(jī)關(guān)實(shí)時(shí)發(fā)送位置信息,并向公安機(jī)關(guān)實(shí)時(shí)發(fā)送報(bào)警信息,車(chē)輛技術(shù)性能符合運(yùn)營(yíng)安全及公安部門(mén)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;(四)車(chē)輛需配備具有網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)服務(wù)端、計(jì)程計(jì)時(shí)、價(jià)格計(jì)算、在線支付、服務(wù)評(píng)價(jià)等功能的終端設(shè)備;(五)車(chē)輛所有人同意車(chē)輛使用性質(zhì)登記為“預(yù)約出租客運(yùn)”;(六)車(chē)輛屬于個(gè)人所有的,車(chē)輛所有人名下應(yīng)當(dāng)沒(méi)有登記的其他巡游車(chē)和網(wǎng)約車(chē),本人應(yīng)當(dāng)已經(jīng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》,并預(yù)先協(xié)議接入取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái);(七)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他條件。
一起惠2017-04-28 09:36:10533 次
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