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【一起惠返利網(wǎng)訊】10月10日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,雙十一當天,天貓僅向商家開放5款官方營銷工具,而非官方指定的第三方促銷工具則不會生效。據(jù)商家透露,天貓雙十一期間,天貓方面推出“店鋪優(yōu)惠”“搭配寶”“優(yōu)惠券”“用戶限購”和“特價寶”五款官方應(yīng)用,幫助商家完成店鋪或商品在當日的滿減、滿折、滿送、滿郵等促銷設(shè)置。除了上述五款促銷工具外,11月11日當天,包括淘寶官方在內(nèi)的限時折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優(yōu)惠工具等優(yōu)惠設(shè)置將不生效。相反,在天貓營銷中心中的工具,則會正常生效。與此同時,根據(jù)天貓的規(guī)定,在2013年11月10日22時到2013年11月11日4時,為保證流量高峰期間系統(tǒng)的穩(wěn)定,還將暫停各工具的新增、修改、刪除等功能。為此,天貓?zhí)貏e提醒商家注意,需在11月10日22點前完成所有工具設(shè)置。雖然天貓免費向商家開放使用上述營銷工具,但仍有不同的聲音指出,天貓有借雙十一兜售自有產(chǎn)品之嫌?!白鳛槠脚_方和規(guī)則制定方,天貓有權(quán)在特定時間要求賣家使用誰的軟件,也有權(quán)間接屏蔽其他軟件?!蹦撤e分促銷的軟件提供商表示,雙十一不僅大大刺激商家的銷售熱忱,對于軟件服務(wù)商而言,也是一次營銷良機。一起惠返利網(wǎng)注意到,在天貓官方推薦的五款產(chǎn)品中,特別強調(diào)了與其他促銷工具的對比差別。以即將上線的“特價寶”為例,無論是促銷方式的豐富度,還是優(yōu)惠力度上,均顯示要強過其他第三方應(yīng)用?!白屓丝砂l(fā)一笑的是,這張對比表格關(guān)于是否支持雙十一的選項里,天貓只為特價寶打上了對勾,其他的一律是打叉。先用政策約束賣家的選擇權(quán),再用帶有明顯傾向性手法的‘黑’掉市場上的競爭對手,既當裁判員又當運動員,這就是淘寶典型的‘神邏輯’?!鄙鲜龇e分促銷軟件服務(wù)商說道。此外,天貓官方的宣傳也格外留意引導商家使用官方軟件。無論是在淘寶論壇中,還是各種公告中,都明確告知賣家“現(xiàn)在開始,全部使用天貓官方營銷工具設(shè)置營銷活動”“盡快掌握5個天貓官方營銷工具的操作使用”,并提醒賣家需及時注意相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)化升級?!半m然雙十一之后就會解除對其他應(yīng)用的限定,但商家的習慣一旦建立,對第三方服務(wù)商而言同樣會造成沖擊?!庇猩碳艺J為,天貓指定商家使用官方營銷工具,與第三方服務(wù)商存在利益沖突還將體現(xiàn)在雙十一結(jié)束之后。由于雙十一期間天貓不遺余力地推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù),必然導致雙十一后部分商家繼續(xù)使用這些工具,而造成第三方提供商客戶流失。來自阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示,2012年,淘寶開放平臺上聚集的第三方服務(wù)商達到49萬家,共服務(wù)于900多萬家免費用戶和100萬家收費用戶,依托淘寶平臺的衍生服務(wù)營收規(guī)模約152億元。隨著淘寶賣家對于細分市場需求的增多,圍繞著“直通車”等淘寶營銷工具的專業(yè)服務(wù)商發(fā)展迅猛。而在一起惠返利網(wǎng)日前展開的一次調(diào)研中顯示,商家對電商服務(wù)市場的需求中,有21%的投票選擇營銷類工具或應(yīng)用,僅次于數(shù)據(jù)挖掘類。
2013-10-10 10:29:29845 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月30日消息,一起惠返利網(wǎng)日前展開的一份調(diào)研顯示,關(guān)于電商服務(wù)商開放平臺競爭,有超過四成的服務(wù)商表示,不希望整個市場出現(xiàn)一家獨大的局面。而一旦有被要求“二選一”的情況,他們將毫不猶豫選擇其他服務(wù)市場。所謂服務(wù)商是指為中國電子商務(wù)平臺上的個人賣家及品牌商戶提供包括IT系統(tǒng)、運營、倉儲物流、數(shù)據(jù)營銷等服務(wù)的公司。第三方資料顯示,2012年中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)整體成交額約為2000億元,同比增長83%,支撐起大約1.2萬億網(wǎng)絡(luò)零售交易(B2C)和8.4萬億電子商務(wù)交易(B2B)。眾所周知,由于較早布局電商服務(wù)商市場,淘寶目前已建立了龐大的電商服務(wù)生態(tài)體系。但進入2013年,京東、當當、1號店、亞馬遜、騰訊電商等紛紛開始介入,發(fā)力服務(wù)商開放平臺的建設(shè),投入極大的熱情。一起惠返利網(wǎng)了解到,自6月份開始,上述平臺已在多個地區(qū)展開巡回招募,以政策優(yōu)惠、資源扶持等優(yōu)渥條件吸引服務(wù)商入駐。一場關(guān)于電商服務(wù)商的爭奪大戰(zhàn)似乎即將上演。對此,一起惠返利網(wǎng)針對各類型服務(wù)商,以問卷調(diào)研方式,了解基本態(tài)度和需求。根據(jù)調(diào)研結(jié)果反映的情況,有43.1%的服務(wù)商不想看到市場上一個平臺獨領(lǐng)風騷,而是希望見到平臺之間更加充分的競爭。為此,有近三成的服務(wù)商希望全網(wǎng)、跨平臺布局,這一比例幾乎與選擇只入駐淘寶服務(wù)平臺的商家數(shù)量相仿。當問到“如果淘寶要求服務(wù)商在眾多平臺之中‘二選一’”的問題時,上述服務(wù)商的態(tài)度則是毅然選擇投靠其他平臺。不過,一起惠返利網(wǎng)注意到,有34.4%的服務(wù)商投票給了淘寶,并表示不愿輕易脫離淘寶服務(wù)市場。而有22.4%的人認為,淘寶不會提出逼迫服務(wù)商做出“二選一”這樣的無理要求。與此同時,關(guān)于幾大B2C上線服務(wù)商平臺能否撼動淘寶現(xiàn)有生態(tài)體系的問題,有40%的選票表示不確定,僅三成人相信可以后發(fā)制人,并借鑒淘寶經(jīng)驗,成功超越。面對錯綜復(fù)雜的利害關(guān)系,以及多平臺、多接口、多標準的現(xiàn)狀,63.7%的服務(wù)商盼望市場中能出現(xiàn)一家統(tǒng)一的電商服務(wù)商平臺,更加高效、低成本地為服務(wù)商、賣家提供支持。此外,一起惠返利網(wǎng)通過此次調(diào)研還發(fā)現(xiàn),服務(wù)商對電商平臺的各種支持中,雖然十分看重扶持政策和資金補貼等資源,但對平臺的技術(shù)、團隊要求更為重視。有接近60%的服務(wù)商為此投票,除此之外,更多的推廣、云服務(wù)和24小時客服支撐也相當重要。
2013-09-30 11:05:091219 次
【編者注】原淘寶員工陳琪自立門戶創(chuàng)辦的蘑菇街已經(jīng)成為導購網(wǎng)站的標桿,但為老東家引流的淘寶員工遠遠不止陳琪,設(shè)計品導購“想去”的CEO左煒就是其中一個。盡管導購網(wǎng)站行業(yè)幾乎已經(jīng)成為難以脫穎而出的紅海,左煒和他的團隊依然選擇成為淘寶的流量搬運工。為了不與現(xiàn)有大型導購競爭,想去在用戶定位、賣家合作上都必須獨辟蹊徑。不做美麗說蘑菇街想去在2012年8月底正式上線,目前團隊成員僅7個人,大多數(shù)來自淘寶和支付寶。從籌備到運營,想去就敲定了與美麗說、蘑菇街完全不一樣的發(fā)展路數(shù)。從運營類目上來看,想去主打設(shè)計品,只選擇有設(shè)計性、非大眾性的商品。無論是男女服裝、一個杯子、一個錢包還是一個茶葉罐,想去更注重的不是產(chǎn)品的工具性,而是設(shè)計性。從用戶定位上來看,想去沒有大野心,只準備抓住其體量有限的目標群體?!拔覀兊挠脩粢让利愓f、蘑菇街小眾很多。他們通常想去運營從事藝術(shù)相關(guān)行業(yè);經(jīng)濟實力偏中高端、有一定消費能力;有情調(diào),購物較挑剔;女性居多,占60%以上?!毕肴ミ\營負責人原野向一起惠返利網(wǎng)勾勒了其用戶的大致特點。目前,想去PC端注冊用戶有30多萬,每日UV十多萬。即便與同樣定位小眾的導購應(yīng)用“果庫”相比,想去的差異性也較大——果庫涉及的品類更多,包括服裝、美容、科技、戶外、美食等,而想去的品類范圍更窄,集中在服裝、鞋包和家居品類。從運作方式上看,想去更偏重PGC(專業(yè)生成內(nèi)容)而非蘑菇街似的UGC(用戶生成內(nèi)容),編輯的選擇更大程度上決定了想去所展示的商品頁面。原野告訴一起惠返利網(wǎng),在想去的所有商品呈現(xiàn)中,有60%為編輯生成內(nèi)容,40%為用戶分享。而首頁呈現(xiàn)的商品則全部由想去編輯。“我們不會刻意鼓勵用戶分享商品,因為一方面想去的用戶大多數(shù)屬于自愿分享,并不在乎分享一個產(chǎn)品能得到什么鼓勵;另一方面,普通用戶在圖片、文字的處理上相對隨意,而我們希望將最好的東西呈現(xiàn)到首頁。”原野解釋到。不過,作為留住用戶越來越難的第三方導購,想去還是在不斷想辦法增強用戶的粘性,“限時購”是其一個重要嘗試。今年3月份,想去上線了限時購頻道,與賣家合作獨家限時折扣?!捌骄刻烀總€單品能收到30個訂單,最多的有300個訂單?!痹敖榻B到。這對于設(shè)計品小賣家來說,已經(jīng)是不錯的效果。目前,想去正在醞釀將“限時購”改版升級,以“設(shè)計匯”形式呈現(xiàn)更多折扣商品。但為了尊重品牌,其折扣會控制在八折以上。為“冷店鋪”引流流量的獲取已經(jīng)成為淘寶小店鋪的痛點。在推廣成本越來越高、博取眼球越來越難的淘寶生態(tài)下,即便有不俗的產(chǎn)品、不俗的服務(wù)質(zhì)量,也很難換得相當?shù)牧髁俊τ谛”姷脑O(shè)計品電商來說更是如此。導購App口袋購物CEO王珂曾分析為什么淘寶賣家越來越不賺錢。他描述了淘寶大量存在的一個現(xiàn)象,賣家要把銷售額的30%用來買流量,而即使買了流量的商家,淘寶仍然無法給他們太多展示機會。“淘寶網(wǎng)上每天搜索的關(guān)鍵詞只有6000-7000個,而當時每頁只能展示20件商品。能經(jīng)常被消費者看到的商品只有5000-6000萬件,大量商品一直無人問津?!毕肴サ膶з忂壿嬇c口袋購物有一個共同點,就是要解決淘寶生態(tài)下越來越凸顯的流量不平衡問題。不同的是,想去所瞄準的賣家群體更冷門、更不容易引起關(guān)注。“淘寶上有很多個人設(shè)計師,雖然有好的設(shè)計產(chǎn)品,但由于資金和規(guī)模的因素,不能獲得很好的淘寶流量,通過與想去的合作,能為設(shè)計師拓寬流量來源?!痹敖榻B到。目前,想去共與100余家淘寶賣家合作,其中40%~50%為獨立設(shè)計師品牌。從這些店鋪的商品詳情頁可以窺見其平時的流量狀況:有相當大一部分商品的評價記錄和交易記錄均為“0”。為了讓這些有設(shè)計感的產(chǎn)品受到更多關(guān)注,想去專門為個人設(shè)計師品牌開設(shè)了一個頻道,著重推介和展示這些被淹沒在淘寶商品堆下面的設(shè)計品。當然,想去也會與一些小友名氣的淘寶設(shè)計師品牌如花笙記、秋売、兩三事等合作,以提高人氣。雖然是與“冷店鋪”合作,想去在商品和賣家的選擇上同樣有相當嚴格的控制。一起惠返利網(wǎng)了解到,想去的選品流程通常是:先由賣家自己選品,然后由想去的編輯審核把控。據(jù)原野介紹,想去對商品的主要審核標準包括產(chǎn)品的品牌性、設(shè)計師味道、圖片等。“牛皮癬等影響用戶觀感的商品圖片必須首先剔除,外貿(mào)原單也盡量不要?!痹疤岬絻蓚€重要的選品原則。移動端雜志化生長今1月份,想去正式上線iOS版移動客戶端,開始在移動端的耕耘。7月份,想去接著推出了安卓版本App。盡管比PC端誕生更晚,想去移動端目前已經(jīng)積累了超過20萬用戶,瀏覽量占整體比例已經(jīng)超過40%,增長速度明顯快于PC端。盡管團隊成員很少,幾乎不可能有專門的人員來負責移動端,但想去還是試圖在移動端嘗試一些適合移動設(shè)備的體驗。例如,在PC端,想去有固定的“每日設(shè)計師品牌”欄目,推薦在首頁,以專題形式呈現(xiàn)品牌系列產(chǎn)品,但其表現(xiàn)形式主要還是商品圖片的羅列。而在移動端,想去將專題以更加雜志化的方式呈現(xiàn)出來。一方面,每期專題都有特有的雜志式封面,另一方面,商品的呈現(xiàn)更加精品化,會更多地強調(diào)對品牌和產(chǎn)品設(shè)計的詮釋。
2013-09-22 08:39:581130 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月22日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,當當網(wǎng)正在低調(diào)籌建電商服務(wù)商開放平臺fuwu.dangdang.com,并有望在今年10月正式上線。一起惠返利網(wǎng)打開二級域名fuwu.dangdang.com發(fā)現(xiàn),雖然當當賣家服務(wù)平臺還沒有產(chǎn)品上線,但基本架構(gòu)雛形可見。按照目前當當賣家服務(wù)平臺的劃分,包括店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、店鋪管理、營銷工具、商家培訓、運營服務(wù)、無線應(yīng)用等多個主類目,以及每個主類目下面的二級類目均已設(shè)置完畢。無論是域名還是整體布局上,當當賣家服務(wù)與淘寶賣家服務(wù)市場極為相近。這也符合當當目前對服務(wù)商平臺的定位和市場需求?!爱敭攲﹂_放平臺的總體規(guī)劃,從技術(shù)角度講,越簡單、越方便越好。開發(fā)中心搭的跟淘寶一模一樣,賣家進來就知道怎么干了?!碑敭斁W(wǎng)開放平臺高級總監(jiān)張耀東表示。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,當當網(wǎng)自2006年就開始開放API,包括訂單類、商品類、促銷類等服務(wù)商軟件均可以在開發(fā)中心、服務(wù)市場中找到。但由于隨后多次更改接口,一直未能正式面市。而此次賣家服務(wù)市場的上線,則標志著當當網(wǎng)在開放平臺的基礎(chǔ)上,為賣家提供更為全面的系統(tǒng)軟件服務(wù),同時,服務(wù)商可建立自己的應(yīng)用,入駐當當網(wǎng)。張耀東表示,2013年當當網(wǎng)開放平臺招商目標是一萬家,即從天貓、京東平臺上排名TOP一萬的商家招到當當網(wǎng)。因此,針對這一萬家商戶的個性化需求,當當必須采用眾包模式,借助更多服務(wù)商的力量,開發(fā)和提供精準的軟件。一起惠返利網(wǎng)了解到,進入2013年,隨著開放平臺開啟全面競爭,電商服務(wù)商市場日趨火爆。除了淘寶、天貓熱衷打造賣家服務(wù)市場外,京東、當當、1號店、QQ網(wǎng)購等眾多電商平臺也紛紛加入服務(wù)商市場角逐的行列,建立各自的服務(wù)商開放平臺。“我們跟天貓、京東不太一樣,公司高層還在認識過程中,認識到我們是需要服務(wù)商的,認識到單憑當當?shù)募夹g(shù)研發(fā)團隊把所有的應(yīng)用開發(fā)完并不現(xiàn)實,這也是我們現(xiàn)在的主要工作?!睆堃珫|坦言,由于商家的需求呈現(xiàn)多平臺化,服務(wù)商也不再局限于單一平臺,“服務(wù)格局不能被一家電商壟斷。”鑒于各大電商平臺都開始專注服務(wù)商市場的建設(shè),張耀東建議,有必要建立統(tǒng)一的接入中心,推出全網(wǎng)API標準協(xié)議;同時,建立統(tǒng)一的服務(wù)賣場,將應(yīng)用放到各大平臺,形成流量入口。據(jù)悉,當當網(wǎng)Q2財報顯示,其第三方平臺交易額依舊增長強勁,同比增長178%,達到7.88億元,百貨總體交易額12.73億元,同比增86%,百貨交易規(guī)模連續(xù)3個季度超過圖書。
2013-09-22 08:37:27946 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月18日消息,有知情人士向一起惠返利網(wǎng)爆料,京東日前向開放平臺商家發(fā)布通知,將在“雙十一”期間向平臺商家實施雙重補貼,包括整個11月免收物流配送費,同時還將直接補貼商家,聯(lián)合進行站外推廣。上述人士表示,已有部分商家陸續(xù)接到京東的活動介紹。從該人士提供的信息看,京東此次活動主要涉及物流配送和流量兩方面。其中,即針對已經(jīng)使用京東配送的商家,或者在10月10日前與京東簽訂備忘錄,承諾未來一年使用京東配送的商家,在10月26日到11月30日期間妥投簽收的訂單,配送費由京東承擔。另一方面,京東將在10月和11月,聯(lián)合商家,展開大力度的優(yōu)惠促銷活動。在開放平臺方面,京東將會為商家提供包括配送費用補貼、流量補貼等支持,并針對商家如何準備“雙十一”活動提供各項支持,補貼將在“雙十一”之后直接打入商家京東商務(wù)艙賬號。一起惠返利網(wǎng)就以上兩方面向京東進行求證,對方表示,此舉主要是為了更好的保障促銷力度,京東將會為商家提供包括配送費用補貼、流量補貼等支持,從而保證讓商家更好的讓利消費者。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,繼去年創(chuàng)造了191億元的單日零售記錄后,天貓今年仍將在11月11日開啟全網(wǎng)大促活動,并已內(nèi)定“保底300億,沖刺500億”的交易額目標。顯然,京東并不甘寂寞,試圖通過物流和營銷的雙重補貼來刺激平臺商家在此期間發(fā)揮更大的勢能,從而在一定程度上,達到阻擊天貓的目的。物流是眼下電商最難啃的骨頭,也完全可以成為最鋒利的劍。一直想做電商大生態(tài)圈的馬云,唯一的短板就是倉儲物流。這也是為何不惜千億巨資要打造“菜鳥”智能骨干網(wǎng)的重要原因?!拔锪髋渌褪翘熵埖能浝?,京東則打出物流牌,的確是有備而來?!睒I(yè)內(nèi)人士指出,“雙十一”銷售額及訂單量的急劇爆棚,單日有望釋放出4億快件包裹。有關(guān)方面預(yù)測,申通、圓通、韻達三家快遞公司11月12日累計快遞業(yè)務(wù)量將突破1000萬件,這將極大考驗快遞公司的承載及疏散能力。盡管天貓方面出臺了一系列應(yīng)急預(yù)案,并將引入各種“智能物流”系統(tǒng)來環(huán)節(jié)快遞公司的壓力,但在此之前,中國的整個物流業(yè)尚未有過處理日均4億包裹的經(jīng)驗。而對于更樂于創(chuàng)造紀錄的天貓而言,后端的配送則顯得捉襟見肘。根據(jù)第三方的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,無論是“618”還是“雙十一”,價格戰(zhàn)并非一家電商平臺“獨舞”,而是眾多電商平臺的混戰(zhàn)與狂歡。這種人造流量高峰,可讓更多的電商平臺受益。因此,京東作為天貓最主要的競爭對手之一,也有望在此期間享受流量帶來的紅利,從而沖擊訂單高峰。據(jù)悉,今年京東已經(jīng)制定的整體銷售目標(GMV)為1100億,而開放平臺則是其擴充體量和沖刺規(guī)模的重要砝碼。為此,京東在今年7月份正式對外公布了開放平臺策略,在物流方面,京東將在2013年下半年開放13萬平方米的倉庫。未來階段,京東將陸續(xù)華東、華南、華北建20萬平方米的POP專用倉。另一方面,京東還將開通全國360個大中城市配送服務(wù),擴大211服務(wù)、“次日達”、晚間配送的覆蓋范圍。值得注意的是,京東將于2013年下半年開通二級分撥中心接貨功能,搭建跨區(qū)域公路、鐵路、空運分揀中心網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)一地庫存、全國發(fā)貨的點對點服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士指出,京東自有物流系統(tǒng)是其核心競爭力所在,在短期內(nèi)對其他電商平臺較有殺傷力,而在未來階段,與“菜鳥”等物流體系也勢必會有所一戰(zhàn)。
2013-09-18 10:32:311182 次
日前,蘇寧宣布,定義為開放平臺3.0模式的蘇寧開放平臺正式上線。免年費、免平臺使用費、免傭金是蘇寧開放平臺給商戶的條件,也是蘇寧云臺主打的特色。不過,排名居前的電商巨頭天貓、京東等已經(jīng)在開放平臺上構(gòu)筑起較深、較寬的護城河,蘇寧能否從天貓、京東商城[微博]處搶到市場份額呢?對此,業(yè)內(nèi)人士指出,開放平臺的關(guān)鍵在于搶奪優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源,隨著各家平臺電商紛紛推進平臺開放,未來在開放平臺形成競爭優(yōu)勢的或許僅有幾家實力強勁的企業(yè),其他電商或只能專注于“小而美”。平臺競爭優(yōu)勢逐漸集中電商之間競爭的日益激烈,促銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)層出不窮,電商為搶占市場大打出手。傳統(tǒng)零售商蘇寧、國美對行業(yè)逐漸成熟、競爭逐漸充分的電商業(yè)態(tài)度也在快速轉(zhuǎn)變。從起初“冷對待”到迅速觸網(wǎng)、甚至開放平臺轉(zhuǎn)型為零售互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳統(tǒng)零售商正在嘗試著走一條另類的線下線上融合之路。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察家梁振鵬認為:“自主經(jīng)營式B2C模式,目前仍是蘇寧的核心競爭力所在,不過因為這部分業(yè)務(wù)需要電商企業(yè)自主采購、自己負責銷售、物流配送和售后服務(wù),成本高昂,目前尚無有效的盈利之策。所以,轉(zhuǎn)型開放式平臺,可以讓蘇寧在快速擴充規(guī)模的同時降低經(jīng)營成本。”作為開放平臺的后來者,蘇寧為吸引商戶開出的優(yōu)惠條件是“三免、兩低、一擔保”政策。近年來,大量的廣告投放,網(wǎng)絡(luò)廣告費用的飛漲,讓電商的推廣費大幅上揚,各電商紛紛尋求新的營銷方式,京東商城也以售賣首頁廣告位及收取各項促銷推廣費獲得廣告收入。蘇寧的“誘人”條件,無形中給其他電商巨頭帶來巨大壓力。與此同時,蘇寧或也將面臨一定的成本壓力。中投顧問流通行業(yè)研究員申正遠表示:“蘇寧大規(guī)模的招商行動必然會給京東、天貓帶來壓力。電子商務(wù)之間的競爭是一個規(guī)模和服務(wù)的競爭,包括客戶規(guī)模、供應(yīng)商規(guī)模以及物流體系等。蘇寧開放平臺‘三免’將極大吸引商家。在供應(yīng)商爭奪戰(zhàn)中,蘇寧的實力不可小覷,但天貓、京東等電商老大已具備雄厚的實力,蘇寧未來的路還很長。”業(yè)內(nèi)人士認為,平臺開放關(guān)鍵在于搶奪優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源,但優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商畢竟有限,隨著各家平臺電商紛紛推進平臺開放,行業(yè)的競爭將進一步加劇。因此,未來在開放平臺形成競爭優(yōu)勢的或許僅有幾家實力強勁的企業(yè),其他電商或只能專注于“小而美”。零售商加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型蘇寧近年來的動作,無不透露出對蘇寧易購在業(yè)務(wù)比重方面的提升。今年,蘇寧易購運用自主采購、開放平臺、戰(zhàn)略聯(lián)盟、并購等多種方式進行品類擴張,擴充百貨品類。今年2月份,蘇寧宣布新的內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整,形成了三大經(jīng)營事業(yè)群、28個事業(yè)部和60個大區(qū)組成的新架構(gòu)。6月8日,蘇寧線下和線上正式實現(xiàn)同款同價,產(chǎn)品可供顧客實時比價。而此次,蘇寧云臺也將實現(xiàn)“雙線”同時開放。蘇寧副董事長孫為民[微博]表示,此次蘇寧云臺的開放是加速蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的手段。“雙線同價實質(zhì)是O2O模式的建立,包括平臺、店面開放,在店面引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。雙線不能按照傳統(tǒng)意義上簡單的開放來理解,包括線下兌換貨、網(wǎng)點支付等,雙線全方位開放,可節(jié)約成本?!绷赫聩i認為:“蘇寧線上開放平臺商戶可進入蘇寧線下門店,這種差異化資源是其他純電商企業(yè)所不具備的。但蘇寧首推的線上、線下同步同價模式,不可能短期內(nèi)一蹴而就?!鄙暾h告訴記者:“與其他電商相比,規(guī)?;木€下實體店是蘇寧的最大差異。蘇寧‘雙線模式’短期內(nèi)會出現(xiàn)陣痛,長期值得期待?!庇ǘ嗑S盈利模式?蘇寧曾不止一次進行大規(guī)模招商。此次,蘇寧完全開放平臺,可謂是蘇寧對商業(yè)模式的一次“全身心”開放,然而在京東、天貓等電商多次被疑尚未找到清晰盈利模式的今天,蘇寧云臺的盈利模式又將如何?如何實現(xiàn)健康的盈利,讓眾多電商巨頭苦不堪言。今年2月份,一向標榜“零利潤”的京東商城終于完成第四輪約7億美元的融資。然而在這個燒錢的行業(yè),靠不斷融資來彌補現(xiàn)金流的空缺始終是難以長期維系的方式,對盈利模式的探索難以推進,讓電商再也傷不起、等不起。此次蘇寧云臺的開放,盈利模式亦引發(fā)各方關(guān)注。蘇寧云臺是否已找到清晰的盈利模式?孫為民告訴記者:“今年2月份蘇寧易購已完成轉(zhuǎn)型成為平臺商,團隊已經(jīng)到位。資源是盈利的核心,物流、推廣、經(jīng)銷等都將構(gòu)成蘇寧云臺盈利的來源,隨著成本的集約化,蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后,盈利模式將是多維的?!睌?shù)據(jù)顯示,蘇寧易購2012年實體商品銷售收入152.16億元,總收入183.36億元,銷售額同比增長210.8%。雖然蘇寧易購去年成長速度高于電商整體成長速度,但提及業(yè)績目標,蘇寧方面仍較為謹慎。蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示:“蘇寧易購銷售指標承擔者是銷售商品事業(yè)部也是商戶,平臺開放后業(yè)績將超過自營模式。蘇寧易購已經(jīng)不是一個獨立的核算公司,以后線上線下融合將共同承擔蘇寧的銷售指標?!彼J為,蘇寧此次開放平臺是在互聯(lián)網(wǎng)背景下對互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)盈利模式的嘗試,未來3年到5年時間里,實踐將證明蘇寧是否探索出一個新的可持續(xù)發(fā)展盈利模式。
2013-09-16 10:01:093329 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月12日消息,蘇寧開放平臺3.0在今日正式亮相,在宣布10萬元懸賞征集名稱后,蘇寧正式宣布將其開放平臺命名為“蘇寧云臺”。一起惠返利網(wǎng)了解到,蘇寧開放平臺2013年計劃招商一萬家,“三免、兩低、一擔?!背蔀槠湫麄髦攸c。蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌稱,蘇寧開放平臺在2013年將招商一萬家,2014年招商數(shù)量將達五萬,2015年,這一數(shù)量將達到10萬。作為開放平臺的后來者,蘇寧為吸引商戶而開出的優(yōu)惠條件是“三免、兩低、一擔?!闭?。其中,“三免”是指永久免年費、免平臺使用費、免傭金(大部分招商類目進行傭金返還);“兩低”是指低保證金、低傭金(針對家電、3C、OA辦公品類,低于行業(yè)傭金標準);“一擔保”是指用易付寶結(jié)算,使用擔保交易。而在與商戶的結(jié)算方面,蘇寧開放平臺將采取T+N/T+0到賬方式:顧客收貨后即時到帳,或者根據(jù)建立商戶信用等級提供多種結(jié)算方式。另外,商戶將繳納分一萬、三萬、五萬三個級別的保證金,以及占銷售額0.1%的服務(wù)基金。蘇寧稱,未來將打造“結(jié)合自營零售差價、提成、物流、金融、引流、數(shù)據(jù)、推廣、售后”的綜合盈利模式。其為商家提供的核心資源包括特色金融服務(wù)、商家營銷體系、全國性物流覆蓋、市場推廣資源等。蘇寧云商集團副董事長孫為民表示,蘇寧將打造100%商戶盈利的平臺。根據(jù)蘇寧提供的數(shù)據(jù),目前蘇寧雙線平臺整體SKU數(shù)量已經(jīng)超過200萬,涵蓋百貨、圖書、母嬰用品、大家電、3C、虛擬產(chǎn)品等20多個大類。蘇寧方面稱,其2020年的目標是SKU量達到1000萬,而銷售規(guī)模上,蘇寧放言要在2020年達到1萬億(包括線下連鎖和電商平臺)。
2013-09-13 09:29:541151 次
【編者按】過去五六年電商的發(fā)展就像過山車,沖下來的時刻多數(shù)人都沉默了。近期,一起惠返利網(wǎng)走訪了多位老電商人,發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)歷過高潮的他們再次創(chuàng)業(yè)了,于是推出獨家報道“億邦三問”特別欄目,展現(xiàn)電商老人的新起點。以下是成立10年之久D1優(yōu)尚網(wǎng)CEO鄒遠明與一起惠返利網(wǎng)的互動。D1優(yōu)尚網(wǎng)CEO鄒遠明一起惠返利網(wǎng):現(xiàn)如今大家都不做開放平臺了,為什么D1優(yōu)尚網(wǎng)還要從自營轉(zhuǎn)到開放?鄒遠明:主要有兩個原因。一是我現(xiàn)處的商業(yè)模式要求我開放,過去兩三年我一直努力做自有品牌自營服裝平臺,與其它服裝平臺不同的是,我們按照服裝搭配、服裝風格來搭建頁面和目錄,平均每個訂單搭配購買件數(shù)在2.5件左右,我們有個品牌叫“小栗舍”,是搭配及品牌風格做得最好的,有些粉絲一個單訂買8~10件。但這種模式需要不斷上新搭配、新款式,一家公司玩搭配玩不起來,所以我們想帶著幾百上千家優(yōu)質(zhì)商戶一起玩。第二個原因是我們有條件這么做,網(wǎng)站日均PV超過100萬,日均UV20萬,既有做品牌的經(jīng)驗,也有運營開放平臺的經(jīng)驗。一起惠返利網(wǎng):我記得這是你第三次轉(zhuǎn)型了,2003~2009年你做綜合類自營購物平臺,2009年調(diào)整為美容服飾類購物商城,2012年只做自營品牌,如今再次轉(zhuǎn)為開放平臺,是因為每一步都難走得下去嗎?鄒遠明:創(chuàng)業(yè)十年,我們見過許多倒下的同行,每一步調(diào)整都讓我們在多變的環(huán)境中存活下來。去年我們?nèi)站鶈瘟坑?000單,最高時超過10000單,如果我們現(xiàn)在不開放,在開放為主流的當下訂單量會慢慢減少,最后會被邊緣化,即使現(xiàn)在小生意還做得不錯,但在未來三五年就要被大的平臺擠掉。一起惠返利網(wǎng):這是一條不易的路,麥考林也嘗試過你現(xiàn)在的路線,不成功。況且現(xiàn)在還有京東、當當、蘇寧等大開放平臺存在。你打算怎么做?鄒遠明:有個賣圍巾的商戶和我們說,一號店那么大名氣,每個月才賣幾條圍巾,你們能賣多少啊。我們說,你知道沃爾瑪還賣圖書嗎?但賣不過一個小書店的。所以說,大平臺不可能吃掉所有市場。而且,大平臺有大平臺的問題,對于消費者來說,需要從無數(shù)類似的商品中艱難地做出選擇,消費者在類目頁面很少有耐心翻五頁以上的。對于商戶來說,過去我們的自有品牌也入住過其他大型平臺,最大的體會就是——他們對我們備庫量有較高的要求,但不顧我們的死活。我記得去年參加某家大平臺團購,他們說你們庫存少于2000件就別參加。結(jié)果我們庫存只有800多件,后來趕制了1500件。最后團購數(shù)量說出來你都驚訝,只團購200多件。所以,其他平臺都追求大銷量、低成本、低利潤率、大庫存、商家間拼死競爭,最后的贏家是平臺自己。而我們希望打造一個輕松雙贏的平臺,不把商戶拖入庫存陷阱。一是用技術(shù)的手段,自己用的一套軟件將來也給商戶用,給商戶提供庫存周轉(zhuǎn)率提示、備庫量提示。二是用招商的原則來保障,消費者能按照各種風格、材質(zhì)、不同身材、不同場合選到滿意的衣服就行,不會海量招商,也不會出現(xiàn)雷同風格過多的商戶。D1優(yōu)尚網(wǎng)將會是一家以服飾搭配為亮點的開放平臺,現(xiàn)在女孩都喜歡看時尚雜志,欣賞里面模特的著裝,但是看中后無處購買,而我們既教人穿衣服又能直接下單。如果大多數(shù)客戶能接受這種模式,那么D1優(yōu)尚網(wǎng)的開放就是一個很不錯的生意。
2013-09-12 09:55:071228 次
昨天記者獲悉,蘇寧開放平臺已經(jīng)開始內(nèi)測,并將在本月正式啟動全國招商。目前報名入駐蘇寧開放平臺的商家總數(shù)已經(jīng)超過5000家。蘇寧表示,與亞馬遜、阿里等開放平臺不同的是,蘇寧的開放平臺戰(zhàn)略將在線上線下兩個渠道同時推進。8月29日凌晨,蘇寧開放平臺正式開始內(nèi)測,近300多家商戶參與了此次內(nèi)測,結(jié)果順利。業(yè)內(nèi)人士表示,蘇寧的開放平臺上線之后,國內(nèi)三大電商平臺的格局將基本形成。與阿里、京東相比,蘇寧的優(yōu)勢在于布局全國的1600多家門店,蘇寧可以讓入駐其線上開放平臺的品牌“落地”。
2013-09-09 16:52:24974 次
【一起惠返利網(wǎng)】9月9日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,阿里巴巴物流事業(yè)部相關(guān)人士表示,今年天貓“雙11”當天,淘寶+天貓的銷售額至少突破300億元,并有望沖擊450億到500億的單日銷售規(guī)模。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,該消息是在中國快遞協(xié)會快遞與網(wǎng)上購物專業(yè)委員會2013年Q3會議上公布的。此次會議上,阿里方面還透露,自11月11日至11月21日,全網(wǎng)將產(chǎn)生4億快件。去年“雙11”,淘寶+天貓單日成交額為191億元,累計包裹數(shù)量達7000萬件,“雙11”當日產(chǎn)生的快件總量占當月快遞業(yè)務(wù)總量的10.7%。按照今年阿里制定的目標推算,各方面數(shù)據(jù)均將翻番甚至增長更多。隨著“雙11”銷售額及訂單量的急劇爆棚,有關(guān)方面預(yù)測,申通、圓通、韻達三家快遞公司11月12日累計快遞業(yè)務(wù)量將突破1000萬件。這將極大考驗快遞公司的承載及疏散能力。為此,阿里巴巴方面將聯(lián)合14家快遞,將“智能物流”概念引入今年“雙11”配送環(huán)節(jié),屆時將充分調(diào)用物流預(yù)警雷達系統(tǒng),實施監(jiān)測物流運輸狀況和提前預(yù)測路段天氣狀況。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,8月28日,天貓2013年雙11招商已經(jīng)結(jié)束,共有2萬多名商家入圍,商家數(shù)量和品牌數(shù)量是去年雙11的兩倍。入圍的商家將帶來3萬多個品牌,涵蓋電器、服裝、家裝家飾、箱包、汽車、洗護美妝、母嬰、食品、圖書等多個行業(yè)。
2013-09-09 08:12:581029 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】天貓平臺現(xiàn)在約有5000家經(jīng)營假發(fā)的店鋪,這些店鋪幾乎全部由經(jīng)銷商經(jīng)營,制造工廠或者品牌商直營的少之又少,并且發(fā)展較為緩慢。同樣是時尚配飾,與箱包服飾相比,假發(fā)為什么在天貓難賣得動?一些天貓假發(fā)賣家告訴一起惠返利網(wǎng),一是假發(fā)本身就是小品類,在線下商場中也只有一個小門臉。二是消費者在選購假發(fā)的過程中需要較長時間的挑選和試戴,同時也需要專業(yè)的指導人員。但總有人敢第一個吃螃蟹,假發(fā)制造工廠邁博假發(fā)不僅在天貓開旗艦店,而且一開始就出售1500元以上的中高端產(chǎn)品,同時還計劃未來與自己的線下店聯(lián)合起來。在難上加難的局面中試水電商,邁博假發(fā)邁出了一小步顯得格外珍貴:2012年在天貓的銷售額為180萬,今年的銷售額預(yù)計能達到500萬,占公司總體銷售額的15%。明確功能性定位從涉足電商開始,邁博假發(fā)就明確了自己的產(chǎn)品定位。李河偉認為,假發(fā)產(chǎn)品在中國市場還未成為普通的美妝造型產(chǎn)品,大一部分人群并不會為了追求時髦的造型而購買假發(fā)。而一部分頭發(fā)有缺陷的消費者,則成為假發(fā)商品的剛性需求者。所以邁博假發(fā)堅持走功能性路線,在款式上則選擇大眾款式,而不是追求潮流,而且更加重視產(chǎn)品的舒適度,和天貓上走時尚路線的假發(fā)商家相區(qū)別。根據(jù)調(diào)查研究,國內(nèi)購買假發(fā)的消費者,其中只有20%的用戶是追求潮流和美麗,眾多消費者還是因為自己的頭發(fā)有問題,希望彌補缺憾,希望假發(fā)的真實度很高,而不是追求時尚夸張的樣式。為了滿足消費者對于假發(fā)逼真的效果和舒適的佩戴感覺,邁博假發(fā)只銷售真發(fā)假發(fā),公司旗下工廠也只生產(chǎn)真發(fā)假發(fā)。最初,邁博假發(fā)的店鋪中只銷售手工制作的中高端款式,價格1500元起步。但為了擴大銷售,邁博的天貓店鋪2012年推出了一系列機器制作的假發(fā)真發(fā),價格約為200到300元。30天無理由退貨普及假發(fā)知識邁博假發(fā)通過主推有競爭力的單品的形式進行營銷和引流。但由于所銷售假發(fā)的價格較高,在店鋪內(nèi)部有專門的區(qū)域幫助買家了解假發(fā)知識,幫助買家判別真發(fā)絲和假發(fā)絲。這些假發(fā)和佩戴假發(fā)的知識都配有視頻和動圖的說明,方便消費者快速認知。邁博假發(fā)不僅在店鋪中展示了大量假發(fā)信息,幫助消費者了解假發(fā)知識,而且對于客服對產(chǎn)品和假發(fā)的了解程度也十分重視,引導消費者進行假發(fā)產(chǎn)品的購買。此外,邁博假發(fā)還推出30天無理由退貨,只要消費者沒有對假發(fā)進行修剪和燙染,沒有遺失吊牌在接收商品一個月之內(nèi)都可以進行退貨,幫助消費者消除購買中高端假發(fā)的心理負擔。天貓平臺上的其他假發(fā)商戶都是根據(jù)規(guī)定滿足用戶7天內(nèi)退貨的需求。2012年為了滿足用戶的需求,邁博假發(fā)在線上推出了機器制造的真發(fā)假發(fā),機制真發(fā)假發(fā)的價格在200到300元左右。目前店鋪中三分之一的SKU都是機制假發(fā),銷售額占總銷售額的三分之二。線下渠道解決線上售后布局線下門店邁博假發(fā)通過這種方式確實大大打消了消費者購買假發(fā)時存在的疑慮,但由于假發(fā)的挑選和佩戴以及打理、修剪都需要非常專業(yè)的知識,網(wǎng)購難以為消費者提供這些全面的服務(wù),所以店鋪的退貨率一直在10%以上。而銷售假發(fā)的線下門店的退貨率幾乎為零,這是由于線下渠道可以幫助消費者進行選購、幫助消費者進行佩戴和打理。所以,李河偉決定,在未來兩到三年內(nèi),邁博假發(fā)將聯(lián)合線下經(jīng)銷商的線下銷售終端和線上業(yè)務(wù)進行結(jié)合,為線上購買的用戶進行售后服務(wù)。這樣也可以為線下門店進行推銷和引流。據(jù)悉,邁博假發(fā)已經(jīng)于今年7月份進駐了浙江地區(qū),開設(shè)辦事處,進行開拓市場,為經(jīng)銷商提供培訓和服務(wù)。邁博假發(fā)所有線下業(yè)務(wù)都是面向線下經(jīng)銷商,并沒有自己的線下銷售終端。為了品牌影響力和更好進行線上、線下業(yè)務(wù)的融合,邁博假發(fā)將于年下半年啟動品牌化運營:在全國各地開設(shè)品牌專營店。邁博假發(fā)將采用連鎖加盟的方式開設(shè)門店、進行市場拓展。李河偉介紹,未來可能通過開設(shè)省公司的方式進行這些門店的管理,在各地都建設(shè)運營團隊,為線下加盟商提供服務(wù)。后記:隨著電商的發(fā)展,眾多不同行業(yè)的商戶都投身其中,新興的網(wǎng)絡(luò)品牌不斷誕生。裂帛、茵曼、韓都衣舍作為非常有影響力的淘品牌已被業(yè)內(nèi)和消費者所熟知,但還有很多網(wǎng)絡(luò)品牌仍然在探索屬于自己的路徑。一起惠返利網(wǎng)將長期關(guān)注這些新興網(wǎng)絡(luò)品牌的發(fā)展,以各種形式曝光相關(guān)品牌及信息。
2013-09-05 09:21:19978 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月5日消息,一起惠返利網(wǎng)了解到,順豐速運于日前正式啟動服裝供應(yīng)鏈解決方案,并將“快時尚”作為首選切入領(lǐng)域。順豐官方表示,其快時尚服裝供應(yīng)鏈,將覆蓋順豐快遞4000多個自有網(wǎng)點,為企業(yè)客戶提供電子商務(wù)(B2C)、零售(D2R)等多種專業(yè)倉儲,支持門店循環(huán)補貨配送、代收貨款、墊付貨款、逾限退費等多樣化的增值服務(wù),解決客戶個性需求。在配送上,順豐將1小時上門提貨服務(wù)延伸至供應(yīng)鏈物流。無論是退換貨還是門店調(diào)貨,客戶只需向順豐下單,即可1小時內(nèi)完成提貨要求。快時尚服裝行業(yè)具有產(chǎn)品生產(chǎn)大規(guī)模、小批量、多款式、周期短、周轉(zhuǎn)快、季節(jié)性強等特點,能否提高周轉(zhuǎn),降低庫存,除了取決于借助物流企業(yè)是否具備完善的配送網(wǎng)絡(luò)和豐富的運送經(jīng)驗,還需要更加先進的信息化技術(shù)。為此,順豐在供應(yīng)鏈解決方案的運營中,還充分發(fā)揮了其強大的信息化基礎(chǔ)能力。首先,在系統(tǒng)支持上,無論管易、百勝在內(nèi)的企業(yè)ERP,抑或各電商后臺系統(tǒng),均可直接與順豐系統(tǒng)對接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時傳遞,為商家、買家提供全程物流信息,掌握訂單路由狀態(tài)。另一方面,順豐自主研發(fā)的系統(tǒng),全面覆蓋庫存控制、退貨管理、訂單查詢、配送管理、代收貨款、費用結(jié)算等各個環(huán)節(jié),從而提升作業(yè)效率。此外,其WMS系統(tǒng)可隨時查看各倉庫存,方便調(diào)拔,減輕渠道管理壓力;同時,可依據(jù)電商及門店不同的揀貨策略,快速完成出貨。今年5月份,一起惠返利網(wǎng)曾獲悉,順豐速運有意涉足供應(yīng)鏈物流,并通過智聯(lián)招聘等第三方,公開招聘供應(yīng)鏈總監(jiān)和物流總監(jiān)的崗位。而據(jù)知情人士透露,除了服飾行業(yè)外,順豐還將陸續(xù)介入3C、電商、醫(yī)藥、制造業(yè)等多個行業(yè)解決方案。
2013-09-05 09:16:431194 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】8月30日消息,一起惠返利網(wǎng)從知情人士獲悉,天貓正在低調(diào)籌劃逐步“清退”部分品牌商,具體辦法正在擬定。上述人士透露,天貓將品牌入駐數(shù)量維持在6萬家店鋪,但目前天貓已入駐品牌商超過了7萬?!吧现芴熵埣s了不少賣家舉行封閉會議,討論‘清退’方式,主要依據(jù)可能是以服務(wù)能力為考核核心,配合銷售能力數(shù)據(jù)?!鄙鲜鋈耸窟€指出,被“清退”的商家將返回到淘寶集市中。為此,一起惠返利網(wǎng)聯(lián)系淘寶方面,其僅表示“目前還在進行中,無法明確回復(fù)”。而部分淘品牌大賣家則直言尚未接到官方類似通知。有部分賣家認為,鑒于2011年“十月圍城”帶來的負面效應(yīng),天貓此次調(diào)整,將重點圍繞“清退”標準和商家善后舉措,以避免矛盾激化。其最有可能采用的辦法,是在新的續(xù)約期到來時,從商家的年度銷售業(yè)績?nèi)胧郑岣呃m(xù)簽門檻。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,根據(jù)天貓2013年最新頒布的商家入駐考核標準,對商家年銷售額有嚴格的規(guī)定,年銷售額不達標,天貓將不予續(xù)簽下一年年度的合同。以服飾為例,男裝、女裝最低年銷售額不得低于36萬元,內(nèi)衣、服飾配件、帽子等類目的商家年銷售額則不得低于18萬元。另據(jù)某行業(yè)知情人士透露,目前,全淘寶網(wǎng)年銷售額過億的有150-200家,過千萬的2500家,過百萬的是115萬家。由此可見,回到淘寶集市后,賣家將面臨更為殘酷的競爭和挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)人士表示,淘寶整體流量已經(jīng)穩(wěn)定,商家越多,平均流量越少?,F(xiàn)在80%的流量給了天貓,如果整體體量和質(zhì)量不加控制,同集市就沒有本質(zhì)區(qū)別。另一方面,天貓鼓勵更多的中小賣家轉(zhuǎn)型成為品牌分銷商,進入到淘寶分銷體系中,從而更好地生存下去。
2013-08-30 09:37:48862 次
8月26日,國美在線的快消節(jié)促銷活動悄然上線。據(jù)了解,首期上線的快消品合作的品牌商家超2萬家。線下,全新的國美在線武漢物流倉儲中心也正在緊鑼密鼓的前期籌備當中。這個時候上線快消商品,相比京東商城、蘇寧易購等電商同行足足晚了一年多,此刻轉(zhuǎn)向大百貨的國美在線會不會有點晚了?國美在線副總裁彭亮并不這樣認為,“就電商行業(yè)而言,在大數(shù)據(jù)時代,除了開發(fā)新客戶,更多的是要增強現(xiàn)有用戶的粘性。家電3C產(chǎn)品客戶的數(shù)據(jù)收集顯得過于單一,而快消百貨品類則可以讓我們客戶的數(shù)據(jù)顯得更加立體?!迸砹琳J為,現(xiàn)在大家在大百貨的進度上其實都處在初級階段,“相比較剛剛開放平臺的京東商城,以及即將開放平臺的蘇寧易購,國美在線早在今年3月就已經(jīng)開放了平臺。在大策略上,國美在線其實走在了前面。”彭亮表示,目前,第三方店鋪已有4000余家,年底將會達12000家,開放平臺的比例已占整體15%。受線上平臺開放的需求,線下物流倉儲的支撐顯得尤為重要。據(jù)彭亮透露,除了已經(jīng)建成的北京、上海、廣州、成都四個倉儲中心,今年年內(nèi)還將在武漢、西安、沈陽新建三個倉儲中心,專為國美線上服務(wù)。據(jù)知情人士透露,國美在線的武漢倉儲中心項目已經(jīng)鎖定在東湖高新開發(fā)區(qū),預(yù)計占地面積500畝,相當于目前國美電器在武漢東西湖物流倉儲面積的10倍,離光谷廣場只有十分鐘車程。該倉儲中心還附設(shè)華中地區(qū)結(jié)算中心?!俺酥猓瑖涝诰€可能還會開設(shè)一個叫‘假日貨倉’的新型線下業(yè)態(tài),和奧特萊斯模式有一點類似,算是一個大型的工廠折扣店吧?!睋?jù)彭亮介紹,武漢倉儲中心建成后,將輻射湖北周邊省份,使得這部分區(qū)域的配送時間大大縮短。
2013-08-28 11:08:171001 次
雖然擁有令無數(shù)廣告主羨慕的高質(zhì)量用戶數(shù)據(jù)和巨大的網(wǎng)站流量,但是在很長的一段時間內(nèi)亞馬遜還是將主要的精力集中在商品銷售上,廣告只是作為自身業(yè)務(wù)的補充可有可無的存在。不過最近兩年,亞馬遜對廣告這種不屑的態(tài)度正在逐漸發(fā)生變化,“沉睡的巨人”正在蘇醒,慢慢對外界顯露其在廣告方面的野心。一、發(fā)展迅速的廣告業(yè)務(wù)根據(jù)eMarketer最新發(fā)布的數(shù)字顯示,亞馬遜2013年的廣告收入(扣除流量購買成本)將達到8.35億美金,較之2012年的6.10億美金增長45.51%,預(yù)計這種高速增長仍將持續(xù)。eMarketer預(yù)計目前亞馬遜廣告收入的大部分還是來自于搜索廣告,即在搜索結(jié)果內(nèi)或旁邊顯示的廣告。當然來自于亞馬遜家族網(wǎng)站的廣告收入也占到相當一部分。從地區(qū)來看,美國是亞馬遜廣告收入的主要來源。eMarketer預(yù)計亞馬遜2012年來自于美國市場的廣告收入為4.5億美金,占比高達74%。2013年這一數(shù)字將增長46.8%達到6.6億美金,2015年預(yù)計將達到11億美金。盡管亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)增長迅速,但是相比集團2012年610億美金的銷售收入而言占比仍然很低,與美國主要的互聯(lián)網(wǎng)廣告主Google、Facebook、Yahoo以及美國在線(Aol)相比也差距很大。但是在互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域亞馬遜畢竟剛剛起步,他所擁有的數(shù)億用戶的購物數(shù)據(jù)是相較于其他競爭對手的最大優(yōu)勢。大概在6年前亞馬遜開始通過官方網(wǎng)站以及附屬網(wǎng)站售賣廣告,主要是來自于品牌廠商和賣家的促銷廣告或品牌廣告,目前亞馬遜的大部分廣告收入也是來自于此。2012年10月,亞馬遜發(fā)布了全新的廣告形式AmazonMediaGroup,這是亞馬遜廣告發(fā)展史上的一件大事,標志著亞馬遜真正的開始考慮拓展這一業(yè)務(wù)。二、不斷豐富的廣告產(chǎn)品仔細梳理一下,亞馬遜還是有很多廣告產(chǎn)品提供給商家的,不過好幾種產(chǎn)品也是去年才開始。目前亞馬遜提供的廣告產(chǎn)品分為6大類型,其中亞馬遜及附屬網(wǎng)站上的廣告業(yè)務(wù)、移動廣告業(yè)務(wù)、Kindle上的廣告業(yè)務(wù)、站外廣告業(yè)務(wù)屬于AmazonMediaGroup。1、亞馬遜及其附屬網(wǎng)站上的廣告業(yè)務(wù)亞馬遜在其主站及附屬網(wǎng)站上提供廣告服務(wù)。基于18年的數(shù)據(jù)積累和不斷優(yōu)化,亞馬遜的個性化推薦技術(shù)聞名業(yè)界?,F(xiàn)在亞馬遜將這些數(shù)據(jù)和技術(shù)的積累應(yīng)用到廣告領(lǐng)域,希望憑借對消費者的理解和先進的技術(shù)實力進行精準的廣告投放,提升消費者購物的效率和體驗。Amazon.com:亞馬遜的官方網(wǎng)站是世界上最流行的網(wǎng)站之一,目前擁有超多2億的活躍用戶和每個月1.5億的獨立訪客。廣告主可以在搜索頁面、顧客評論頁面、購物車頁面等地方展示廣告,也可以通過優(yōu)惠券推送或者嵌入視頻的方式投放廣告。Quidsi:Quidsi是全美最大的在線尿布及其他嬰兒用品零售商,被亞馬遜斥資5.45億美元收購。Quidsi擁有并運營Diapers.com,Soap.com,BeautyBar.com,Wag.com,YoYo.com,Casa.com,Vine.com,AfterSchool.com以及Bookworm.com等站點。IMDB:IMDb是一個關(guān)于電影演員、電影、電視節(jié)目、電視明星、電子游戲和電影制作的在線數(shù)據(jù)庫。每天都有數(shù)百萬的用戶到IMDB上查看相關(guān)的娛樂信息。DPReview:DPReview是一個面向全球消費者的數(shù)碼產(chǎn)品社區(qū),提供關(guān)于數(shù)碼產(chǎn)品最新、最全以及最權(quán)威的評測。2、亞馬遜移動廣告業(yè)務(wù)2012年底,亞馬遜建立了一個移動廣告聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò),目前該網(wǎng)絡(luò)的廣告已經(jīng)可以在KindleFire,Android以及iOS(iPhone、iPad)上的應(yīng)用中顯示廣告。亞馬遜的移動廣告聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)同樣利用了亞馬遜積累的海量用戶數(shù)據(jù)和精準化的顧客定位技術(shù),以實現(xiàn)廣告投放效率的最大化。該廣告平臺采用CPM和CPC兩種計價方式。2013年3月初,亞馬遜發(fā)布了移動廣告API,允許開發(fā)者在應(yīng)用內(nèi)投放顯示廣告,并可以和其他廣告網(wǎng)絡(luò)同時嵌入應(yīng)用當中,廣告內(nèi)容將來自亞馬遜和其他廣告主。亞馬遜還表示,其廣告網(wǎng)絡(luò)能夠為開發(fā)者帶來“有競爭力的CPM”,目前該項目只面向美國開放。值得注意的是描述中的“其他廣告主”,可見亞馬遜打造移動廣告網(wǎng)絡(luò)的決心。3、Kindle上的廣告亞馬遜相繼在2011年4月和2012年9月相繼為旗下流行的電子閱讀器Kindle和平板電腦KindleFire引入廣告補貼模式,內(nèi)置了“特別優(yōu)惠”彈出窗口、Home頁面和屏保頁面的展示廣告。comScore的調(diào)研數(shù)字顯示亞馬遜Kindle設(shè)備的屏保廣告將廣告主品牌的知名度平均提升了19%,效果是一般展示廣告的4倍多,但是成本僅為其他線上展示廣告的1/5。4、亞馬遜站外廣告無論是在亞馬遜網(wǎng)站,還是Kindle上的廣告投放方式都頗為傳統(tǒng),這個過程通常是廣告主與亞馬遜的銷售代理討論廣告的目標群和投放方式,然后確定購買,由亞馬遜在自己的網(wǎng)站上執(zhí)行并反饋相應(yīng)的結(jié)果。據(jù)一些媒體報道,亞馬遜從2010年的第四季度開始嘗試在其他網(wǎng)站上發(fā)布廣告。2012年年中,亞馬遜正式將這種第三方的廣告業(yè)務(wù)命名為亞馬遜廣告平臺(AmazonAdvertisingPlatform,簡稱“APP”)。至此,這一運行兩年多的業(yè)務(wù)正式浮出水面。亞馬遜稱目前已經(jīng)在美國、英國和德國的數(shù)千個網(wǎng)站顯上示廣告。據(jù)媒體報道,亞馬遜會通過網(wǎng)站出版商或廣告交易機構(gòu)購買廣告位,然后利用自己研發(fā)的技術(shù),在這些廣告位上投放實時廣告。亞馬遜稱第一天里這種廣告所實現(xiàn)的用戶覆蓋率是僅在亞馬遜網(wǎng)站上投放廣告的近4倍。5、亞馬遜產(chǎn)品廣告(AmazonProductAds)AmazonProductAds是亞馬遜在2008年發(fā)布的廣告服務(wù),不過當時并沒有大力推廣。2011年的圣誕購物季,AmazonProductAds獲得了極大的關(guān)注,逐漸成為部分零售商的一種重要網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。AmazonProductAds允許廣告主通過在亞馬遜上的廣告將消費者引流到自己的網(wǎng)站上實現(xiàn)銷售,亞馬遜根據(jù)不同的產(chǎn)品品類按照每次點擊收取傭金。具體而言就是消費者點擊亞馬遜網(wǎng)站上廣告主產(chǎn)品的圖片或文字描述時,會彈出一個帶有廣告主網(wǎng)站鏈接按鈕的詳細產(chǎn)品介紹頁面,從而將消費者引到廣告主的網(wǎng)站上進行購買。通過這種方式,亞馬遜不僅獲得了廣告收益,也極大地豐富了自身的產(chǎn)品品類。6、亞馬遜本地廣告(AmazonLocal)2011年6月,亞馬遜推出了針對本地服務(wù)市場的團購業(yè)務(wù)AmazonLocal,AmazonLocal和亞馬遜全站打通,每天通過郵件向附近的消費者發(fā)送優(yōu)惠信息,商家按照CPS的方式付費。三、基于海量用戶數(shù)據(jù),面向全網(wǎng)實時競價的新一代廣告產(chǎn)品上文中提到,亞馬遜在六年前已經(jīng)開始在自己擁有的網(wǎng)站上售賣廣告,最近則發(fā)展到了Kindle閱讀器和平板電腦上,但是這種傳統(tǒng)的廣告形式并沒有引起太大的注意。首先,由于亞馬遜擁有的網(wǎng)站及廣告位置有限,這種廣告存在明顯的天花板,想象空間不大,僅是電商業(yè)務(wù)的補充;其次,這種廣告業(yè)務(wù)僅是在亞馬遜站內(nèi)開展,對其他廣告巨頭的影響較小。但是亞馬遜接連推出的AmazonAdvertisingPlatform和AmazonMobileAdNetwork足以說明廣告戰(zhàn)略在亞馬遜內(nèi)部已經(jīng)全新升級了,并不只是局限于內(nèi)部資源和站內(nèi)的廣告售賣,而是希望涉足更廣闊的網(wǎng)絡(luò)廣告市場。這是一塊更大的市場,必然會侵蝕到現(xiàn)有巨頭的利益,而亞馬遜也有自身的優(yōu)勢和資源,因此引起了業(yè)內(nèi)廣泛的關(guān)注。亞馬遜的一位女發(fā)言人在接受記者采訪時表示:“我們正在利用亞馬遜世界級的個性化推薦技術(shù)、無以倫比的用戶數(shù)據(jù)和互動視頻內(nèi)容,努力構(gòu)建新一代的廣告產(chǎn)品?!倍@種新一代的廣告產(chǎn)品就是基于強大需求方平臺(DSP)的實時競價(RTB)廣告模式,實現(xiàn)真正基于用戶興趣的廣告呈現(xiàn)方式。RTB(RealTimeBidding,實時競價)是在每一個廣告展示曝光的基礎(chǔ)上進行競價,就是為每一個出現(xiàn)的PV進行一次展現(xiàn)競價,出價高的廣告將會被這個PV看到。與傳統(tǒng)的廣告模式相比,RTB購買的是受眾而不是廣告位。如果事先知道了這個受眾的興趣愛好,那么據(jù)此去實時的投放廣告無疑會獲得最好的回報。在RTB模式下,流量和點擊率將不再是重要的衡量方式,用戶看到廣告之后的行為才是最重要的,因此RTB代表著一種更加合理、更有效率、也更先進的廣告投放方式,是未來廣告發(fā)展的主要方向。這一廣告模式通常的流程是這樣的:某個網(wǎng)站提供實時競價(RTB)的廣告位,當一個用戶訪問該網(wǎng)站時,網(wǎng)站會自動收集用戶的cookies信息并將該信息發(fā)送給廣告交易平臺,廣告交易平臺再轉(zhuǎn)發(fā)給所有接入進來的DSP,收到通知的DSP將接收到的信息與自己數(shù)據(jù)庫中用戶的信息進行比對,確認用戶的身份、屬性以及愛好,然后根據(jù)相應(yīng)的廣告投放需求去進行競價。RTB模式成功的關(guān)鍵就在于對用戶信息的了解和精準定位,在海量用戶中尋找他們的特點或個性化特征,對其進行分類和畫像,然后將其與不同類型的廣告進行匹配。在廣告投放過程中,如果顯示的廣告與用戶的興趣愛好或者需求相吻合,那么廣告就能產(chǎn)生最大的效益。谷歌認為展示廣告的市場規(guī)模會從現(xiàn)在的200億美金擴張到2015年的500億美金,其中50%以上的展示廣告將通過RTB模式完成。據(jù)監(jiān)測機構(gòu)IDC預(yù)計,到2015年,基于RTB的展示型廣告數(shù)額將實現(xiàn)飛躍發(fā)展,其中美國市場將增長71%、德國增長99%、法國增長103%、英國增長114%。對于亞馬遜來說,過去18年間,它追蹤了成千上億網(wǎng)購用戶在亞馬遜網(wǎng)站上的瀏覽、搜索以及購買記錄,在這一過程中不僅積累了大量的用戶數(shù)據(jù),而且開發(fā)了強大的推薦算法,亞馬遜利用這些算法為消費者推薦了很多適合的商品,這是亞馬遜的核心競爭力所在?,F(xiàn)在亞馬遜可以輕易地將這些優(yōu)勢移植到網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域,打造基于海量用戶購物數(shù)據(jù)的強大的實時廣告競價產(chǎn)品,為廣告主將廣告在合適的網(wǎng)站、合適的時間展現(xiàn)給合適的消費者。當亞馬遜的用戶訪問某個網(wǎng)站時,亞馬遜的數(shù)據(jù)可以幫助確認此人來自哪里,最近在亞馬遜上購買了什么商品,比如紙尿布。那么針對這種情況,在這個網(wǎng)站的廣告位上投放母嬰產(chǎn)品的促銷信息或許是最合適的。相較其他DSP,亞馬遜擁有消費者的購買信息,這種信息相比單純的cookies無疑更有價值。因此,這種基于背后強大數(shù)據(jù)和技術(shù)實力支撐的實時競價廣告產(chǎn)品一定會吸引非常多的廣告主,前景看好。今天當我們?yōu)g覽網(wǎng)頁時,看到的大多數(shù)是基于亞馬遜數(shù)據(jù)的亞馬遜的廣告,但是未來也許就會有非常多的機會看到基于亞馬遜數(shù)據(jù)的可口可樂的廣告。附原文鏈接:http://www.tmtpost.com/59563.html
2013-08-28 11:05:351295 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】8月28日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,天貓聚石塔正式啟動“雙十一”模擬壓力測試,目前已向平臺賣家和服務(wù)商開放,通過測試者有望獲得認證標識。一起惠返利網(wǎng)了解到,為了平穩(wěn)應(yīng)對“雙十一”大促巨大的訂單壓力,聚石塔安全保障組已專門成立了模擬測壓項目。此次壓測將由聚石塔官方提供免費的服務(wù)器以及海量測試數(shù)據(jù)。其主要目的,是為了掌握聚石塔重點扶持的賣家使用的訂單處理系統(tǒng)在“雙十一”期間訂單峰值時運行狀況,提早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能瓶頸。其次,通過壓測,可以準確了解和評估各個系統(tǒng)使用的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫資源消耗趨勢,提前做好部署和升級準備,確保商家平穩(wěn)度過“雙十一”。此外,測壓還可以評估出服務(wù)商綜合能力以及產(chǎn)品質(zhì)量,從而結(jié)合聚石塔進行推廣。據(jù)悉,此次參與壓測的服務(wù)商主要以ERP軟件系統(tǒng)為主,測試過程中將模擬執(zhí)行訂單整個流程,包括下載轉(zhuǎn)換、審單合單、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。而聚石塔評審小二組則會根據(jù)實際情況,從訂單綜合處理能力、服務(wù)器配置消耗程度、系統(tǒng)可擴容性、測試技術(shù)能力等多個維度進行評審。對于壓力測試的條件,聚石塔方面明確指出,賣家及服務(wù)商必須在“雙十一”之前入駐聚石塔,且在塔內(nèi)上線運行。同時,必須使用聚石塔的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫,并將核心數(shù)據(jù)存放在聚石塔內(nèi)的數(shù)據(jù)庫中。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,今年7月份,就有賣家反映,已經(jīng)接到聚石塔方面關(guān)于“雙十一”壓力測試的郵件通知。而根據(jù)此次官方聲明,此前收到郵件通知的賣家及服務(wù)商可直接進入壓力測試,無需再報名。公開信息顯示,去年“雙十一”期間,聚石塔覆蓋賣家數(shù)量接近2萬,訂單覆蓋率已高達23.86%。聚石塔幫助傳統(tǒng)品牌商南極人,處理訂單數(shù)最高的一筆達65萬;全網(wǎng)處理當天日訂單數(shù)超過10萬單的天貓賣家12家。與此同時,保證賣家訂單下載效率比未入塔之前應(yīng)用快三倍以上。阿里巴巴商家事業(yè)部子柳介紹,雙十一期間,聚石塔已經(jīng)將服務(wù)商家的功能發(fā)揮到極致。尤其是在安全性和彈性的應(yīng)用上,聚石塔確保數(shù)據(jù)推送退單率為零,聚石塔本身故障為零。其中,幫助賣家成功阻擋24次異常攻擊,事先幫助600商家做了彈性升級(事后可拆卸的服務(wù)器供應(yīng));雙十一當天,還為線下系統(tǒng)崩潰的5家傳統(tǒng)品牌緊急入駐聚石塔。而來自天貓官方的最新消息,2013年“雙十一”商家報名及篩選工作已經(jīng)完成,參與今年“雙十一”大促的賣家數(shù)量達到兩萬,商家及商品數(shù)量均是去年同期的兩倍。
2013-08-28 10:59:251106 次
日前,南京的王先生在蘇寧易購上碰到了一件麻煩事:特價時下的單,幾天后不但貨沒到,訂單還被強制取消并退款了。王先生直指蘇寧易購此舉為“嚴重的欺詐行為”,并已經(jīng)向工商部門投訴。據(jù)王先生稱,8月19日,他從蘇寧易購購買了兩款千足金飾品,并且在線支付成功,系統(tǒng)提示8月23號會送到。然而,23日王先生不僅沒有收到貨,還發(fā)現(xiàn)支付成功的商品已經(jīng)被蘇寧毀約,強行退貨。針對此事,南京市玄武工商分局表示,擅自解約屬于民事糾紛,賠多少錢由法院認定,工商機關(guān)無法行政裁定,消費者可以打官司。王先生遭蘇寧易購強行退貨并非孤例,不少消費者在上述商品購買中也有同樣的遭遇。中國網(wǎng)財經(jīng)記者在玄武工商分局官方微博看到,在21日至24日短短三天中,就有18名消費者就此事進行了投訴。玄武工商分局表示,已經(jīng)多次約談蘇寧易購,調(diào)解工作量巨大。浙江紹興的一位消費者稱,最后聯(lián)系上了蘇寧易購的客服,對方竟說取消訂單的理由是價格明顯低于市場價,決定賠償200元蘇寧券了事,訂單太多沒有一一通知。而一位福建消費者則表示,據(jù)他所知的就至少有30多人訂單被取消。從消費者提供的訂單看,該款“涉事”商品為金葉珠寶的千足金金錠方形十二生肖黃金飾品,重量為5克,售價僅需要575元,折合115元/克。目前,按照商品名稱搜索,已經(jīng)檢索不到該款商品,但中國網(wǎng)財經(jīng)記者在蘇寧易購上看到,“金葉珠寶”千足金商品中最便宜的為一款2克多重的小蛇吊墜,標價1018元。另據(jù)了解,在本月上旬蘇寧易購的一次夏普彩電促銷中,也發(fā)生相似情況。有多位消費者反映,他們以2699元優(yōu)惠價格搶購到夏普LCD-40LX235A彩電,但客服卻以該價格低于市場價格為由,將訂單強制退貨。電商能否以標價太低為由單方取消訂單呢?實際上,在去年雙十一備受關(guān)注的某網(wǎng)上商城賣家“標錯價”事件中,就有法律專家表示,即使商家可以提供充分證據(jù)證明確屬標錯價格,也不能單方面撤銷合同,只能通過法院或者仲裁機構(gòu)撤銷,或者通過與消費者協(xié)商一致而解除合同。
2013-08-27 13:45:54996 次
【一起惠網(wǎng)訊】8月27日消息,一起惠返利網(wǎng)最新獲悉,支付寶宣布將終止與線下所有POS業(yè)務(wù)的合作,原因并未對外披露。支付寶官方稱,由于某些眾所周知的原因,支付寶將停止所有線下POS業(yè)務(wù)。對原有合作商戶,支付寶會妥善處理,不會影響商戶的正常業(yè)務(wù)?!坝纱私o用戶和合作伙伴帶來的不便,我們深表歉意?!睋?jù)一起惠返利網(wǎng)了解,支付寶曾于去年推出“超級收款”功能,該應(yīng)用主要針對酒店、餐飲等線下消費場所。用戶只需通過支付寶“超級收款”應(yīng)用軟件輸入付款金額,支付寶賬號或者與支付寶綁定的手機號碼,即可通過短信驗證的方式,直接回復(fù)短信后,完成線下付款。據(jù)悉,“超級收款”是純軟件的收款方式,可直接在電腦、手機、PAD中安裝使用,對于線下實體商家來說,不用再采購專門的POS收款設(shè)備。然而,這種方式顯然觸及到銀聯(lián)等POS機提供方的利益。據(jù)媒體報道,使用銀行的POS機刷卡,餐飲企業(yè)需要向銀行支付每筆1.25%的費用;而通過支付寶付款商家不需要向銀行支付任何款項。實際上,支付寶近段時間來正強勢地瞄準本地生活,尤其在移動支付方面動作頻頻,接連推出了“手機轉(zhuǎn)賬”、“二維碼支付”、“聲波識別”、“超級收款”等功能,改變了線下支付形態(tài),滲透到越來越多的線下商戶。
2013-08-27 13:36:341224 次
因接到會員反映,京東數(shù)據(jù)一直未返回,經(jīng)過我們核實,商家將連接規(guī)則重新更改了,導致訂單數(shù)據(jù)一直未返回,造成的影響有7月30日和7月31日,截止到目前,已成功修復(fù)此問題,數(shù)據(jù)正在處理并給大家返回,給大家?guī)聿槐?,深表抱歉,望大家理解與支持!在使用過程中有任何問題,請第一時間聯(lián)系我們,我們將盡快解決,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2013年7月31
2013-07-31 20:22:341610 次
原規(guī)定商城每月25、26號審核、27號到賬,因商家結(jié)算太慢,用戶利益受損,深表抱歉、對此,我們出臺即從8月1日起,訂單確認用戶提現(xiàn)即在24小時內(nèi)支付(特殊情況除外),最晚不超過72小時到賬。提升用戶體驗。同時從5月份起的訂單將不在扣除任何手續(xù)費用、獎勵制度請等待新的政策公告。大家若有任何問題,可咨詢財務(wù)審核工作人員,或者聯(lián)系我們電話:0833-2271213。感謝大家對一起惠的支持!
2013-07-17 12:49:411623 次
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