12月12日消息，根據(jù)京東到家發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年雙十二大促期間，在眾多實(shí)體連鎖零售商深度參與下，京東到家銷售額同比去年增長了1.2倍，家居家裝、紡織用品、進(jìn)口商品、個(gè)洗清潔、母嬰用品和家用電器的銷售額同比增長均超過2倍。數(shù)據(jù)指出，今年雙十二大促，京東到家三線及以下城市銷售額同比去年增長了8.7倍。其中，福建莆田、江蘇鎮(zhèn)江、廣東珠海等上線較久的城市，銷售額同比去年增幅超過2.5倍；以河南新鄉(xiāng)、湖南婁底、廣西桂林、江蘇鹽城為代表的平臺過半數(shù)今年新開城的低線城市，雙十二峰值日銷售額相比11月日均值翻了一倍以上。低線城市實(shí)體商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型、全渠道發(fā)展的浪潮已來，滿足更多“小鎮(zhèn)青年”消費(fèi)升級需求。作為全國消費(fèi)力最高的城市，北京市民購買最多的商品類型是蔬菜水果、日配冷藏、糧油副食、酒水飲料和休閑食品。在奶制品選擇上，本土品牌三元依舊是北京市民的最愛，西紅柿、土豆、香菜、大蔥、地瓜、娃娃菜、油麥菜、胡蘿卜、上海青和菠菜成為最暢銷的冬季蔬菜，王致和火鍋調(diào)料、六必居芝麻醬等火鍋類醬料也進(jìn)入暢銷榜單。同時(shí)，長三角地區(qū)銷售額達(dá)去年同期的1.8倍。合肥、寧波、溫州、揚(yáng)州、南通和常州等城市銷售額同比去年實(shí)現(xiàn)翻倍增長，嘉興和鎮(zhèn)江的同比銷售增長更是超過3.6倍?！按送猓〇|到家雙十二銷售數(shù)據(jù)還顯示，最受低線城市消費(fèi)者歡迎的商品類型TOP5是：日配冷藏、糧油副食、日化用品、水果蔬菜和休閑食品。牛奶、抽紙、蔬菜、酸奶和大米則穩(wěn)坐低線城市本地即時(shí)零售最暢銷商品榜單。

今年互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的戰(zhàn)術(shù)板上，“下沉、小鎮(zhèn)青年”無疑是研究多次的關(guān)鍵詞。距離雙12還有不到12小時(shí)的時(shí)間窗口，阿里巴巴旗下聚劃算扔下一個(gè)重磅消息：上線百億補(bǔ)貼，并在雙12之后成為一個(gè)常態(tài)化的活動，在穹頂?shù)乃阉骺?，搜索“百億補(bǔ)貼”即可直達(dá)頁面?！鞍賰|補(bǔ)貼”，這聽起來氣勢恢宏的營銷活動，最先入局的是拼多多。一向以低價(jià)、山寨貨、朋友圈砍價(jià)為底色的拼多多，曾是五環(huán)外人群的擁躉，但當(dāng)用戶和GMV（平臺交易額）增長到達(dá)瓶頸之后，沖向五環(huán)內(nèi)，成為拼多多不得不走的路?！鞍賰|補(bǔ)貼”就是在這種背景下提出的。IPhone11、SK2神仙水、戴森吸塵器，這些象征著消費(fèi)升級的尖貨是對一二線城市、五環(huán)內(nèi)人群最有力的吸引。拉新效果的顯而易見，也讓京東在12月初，在京東APP上推出了“百億補(bǔ)貼”。而作為中國最具有影響力的電商平臺，此時(shí)阿里用聚劃算推出百億補(bǔ)貼，具有風(fēng)向標(biāo)意義。這意味著，阿里京東拼多多電商三巨頭，將在年底雙12的戰(zhàn)場上正面相遇。平臺撒幣，圍獵小鎮(zhèn)青年平臺通過補(bǔ)貼商家和消費(fèi)者，撒幣的價(jià)值，早已被市場充分地認(rèn)證。2019年，拼多多對外宣傳的打法是“百億補(bǔ)貼”。618正式上線后，效果顯著。和平臺自身玩法不同的是，它去除了各種繁瑣的邀請、砍一刀等消耗精力和人情的做法，直接減價(jià)，這對于所有消費(fèi)者都是通用的，是最有效果的營銷。上個(gè)月拼多多發(fā)布的2019年第三季度財(cái)報(bào)顯示，凈虧損23.35億元人民幣，較上年同期的10.98億元人民幣，虧損擴(kuò)大112%，但平臺年活躍買家數(shù)達(dá)5.363億。對于一個(gè)上市公司而言，用戶和盈利哪個(gè)重要，拼多多選擇了前者。創(chuàng)始人黃崢也在財(cái)報(bào)后的電話會議上說，“百億補(bǔ)貼”將持續(xù)下去。京東在今年開始回暖，很關(guān)鍵的一個(gè)戰(zhàn)略方向就是下沉。這個(gè)雙12，京東也在首頁最核心的地方上線了“超級百億補(bǔ)貼”，通過領(lǐng)券的形式給消費(fèi)者發(fā)錢，每個(gè)整點(diǎn)搶券，Iphone11券后只要4588，低于拼多多補(bǔ)貼后的4699?；鹚幬对絹碓綕?，最晚宣布百億補(bǔ)貼的聚劃算下手最猛。同一臺IPhone11價(jià)格只要4499，成為全網(wǎng)最低價(jià)。拼營銷、爭奪下沉市場，聚劃算一直是阿里的排頭尖兵。今年3月份，阿里宣布升級聚劃算，聚劃算成為品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)的窗口，使命就是讓中國四五線城市、鄉(xiāng)村消費(fèi)者買到品質(zhì)好，價(jià)格優(yōu)惠的商品。4月，聚劃算在手機(jī)淘寶首頁頻道發(fā)生變化，權(quán)重提升，從第二位上升至第一位，而淘搶購和天天特賣并入同一位置。“我們不相信消費(fèi)降級，我們希望幫助中國10億消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級和品質(zhì)購物。作為最大電商平臺，我們最有能力為用戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品?！碧詫毺熵埧偛檬Y凡首次公開亮相，就是為聚劃算站臺。這一年，聚劃算通過與品牌合作孵化子品牌，定制產(chǎn)品，通過C2M的柔性定制的方式改造供應(yīng)鏈，聚劃算成為阿里各個(gè)大促銷的主角。天貓618、99劃算節(jié)、天貓雙11，聚劃算以一己之力單挑拼多多和京東，618期間，聚劃算拉動的成交更是超過京東和拼多多之和。這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，阿里聚劃算上線“百億補(bǔ)貼”，一方面是為了雙12的促銷活動，同時(shí)也可以看出其對聚劃算的重視。“百億補(bǔ)貼”的不同打法此次在雙12前，三家電商都不約而同選擇了百億補(bǔ)貼這一戰(zhàn)術(shù)，掏出真金白銀作為進(jìn)攻的彈藥。究其原因，一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是，爭奪用戶。中國的人口紅利一直是電商，乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展的基石。綜合最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，阿里巴巴在中國零售市場移動月活躍用戶達(dá)7.85億，京東的這一數(shù)字是3.3億，拼多多則是4.29億。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年中國的總?cè)丝跀?shù)則是13.95億。人口紅利正在消失，下沉市場成為為數(shù)不多的水源地。對阿里來說，布局下沉市場的動作一直都在進(jìn)行。早在2014年，阿里巴巴就啟動農(nóng)村戰(zhàn)略，投入100億元計(jì)劃通過農(nóng)村淘寶項(xiàng)目在3到5年內(nèi)覆蓋“千縣萬村”。目前，農(nóng)村淘寶已在全國建立超過三萬個(gè)村淘點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)商家與農(nóng)村消費(fèi)者之間“端與端”的直連。2018年4月，菜鳥網(wǎng)絡(luò)又上線縣域O2O物流模式，使三四線及農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者和城市一樣，都能享受到次日達(dá)的物流服務(wù)。阿里最晚入局，但與拼多多的思路不同，聚劃算擊穿下沉市場的方式是提供低價(jià)正品，要極致低價(jià)、也要正品的品質(zhì)和服務(wù)。這次推出“百億補(bǔ)貼”就是沿襲了這個(gè)思路。阿里巴巴大聚劃算事業(yè)部總經(jīng)理劉博表示，“原因很簡單，就是通過百億級別的真金白銀補(bǔ)貼，讓聚劃算上的品牌正品做到最低價(jià)，讓消費(fèi)者真正買到便宜的品牌正品?！闭泛蛢?yōu)質(zhì)服務(wù)是其中的關(guān)鍵區(qū)分。拼多多百億補(bǔ)貼的商品多是通過專賣店、專營店進(jìn)行，為保正品甚至每個(gè)商品下面都有正品保險(xiǎn)，但消費(fèi)者在購買昂貴的商品是仍然有所擔(dān)憂。相比而言，京東和聚劃算的貨品來源，更為可靠?！鸽娚淘诰€」從阿里方面了解到，聚劃算的百億補(bǔ)貼貨品來自天貓自營、品牌直營等優(yōu)質(zhì)渠道，并配套高標(biāo)準(zhǔn)的物流、售后。劉博介紹說，聚劃算百億補(bǔ)貼一定要讓消費(fèi)者“買得放心，買得舒心”，而且絕對不會有“砍單”這樣的影響消費(fèi)體驗(yàn)的情況發(fā)生。這個(gè)雙12，聚劃算在最后關(guān)口推出百億補(bǔ)貼的重要性不言自明。爭奪下沉市場，真金白銀的戰(zhàn)爭又一次打響了。

12月6日消息，阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺速賣通公布了2019“黑五”銷售季戰(zhàn)報(bào)：開場18分鐘，平臺成交額即超過去年當(dāng)天1小時(shí)；開場不到8小時(shí)，成交額已超去年黑五全天。數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西、以色列、烏克蘭、波蘭、荷蘭、韓國、英國等國家和地區(qū)消費(fèi)者在“黑五”期間剁手最為瘋狂。其中，“黑五”開場10分鐘，韓國、波蘭成交額超過去年1小時(shí)成交額；開場5小時(shí)，波蘭、法國、比利時(shí)已超去年“黑五”首日水平；“黑五”期間，俄羅斯、西班牙市場同比漲幅超過60%，中東地區(qū)和巴西買家數(shù)、成交額均實(shí)現(xiàn)翻倍增長，韓國、法國成交額則達(dá)到了去年的2倍。據(jù)了解，中國制造的手機(jī)通訊、服裝服飾等商品受到海外消費(fèi)者的歡迎。數(shù)據(jù)顯示，中國家用電器“黑五”期間銷量同比漲幅77.94%；手機(jī)通訊類商品在開場5小時(shí)，達(dá)到了去年全天成交額，整個(gè)“黑五”期間，該行業(yè)同比漲幅近70%。與此同時(shí)，全球賣家也在售貨模式上進(jìn)行多項(xiàng)創(chuàng)新：40位土耳其賣家第一次嘗試直播賣貨；4名俄語主播專程飛赴伊斯坦布爾進(jìn)行產(chǎn)業(yè)帶直播。此外，雙11期間，速賣通中的海外剁手黨用時(shí)19時(shí)21分，交易額超過去年48小時(shí)總和。據(jù)獲悉，今年天貓雙11、“黑五”期間，速賣通在市場營銷、流量、社交、物流等多個(gè)方面進(jìn)行大幅投入，從單品導(dǎo)購轉(zhuǎn)向內(nèi)容導(dǎo)購，通過短視頻、直播、圖文等內(nèi)容方式，幫助海外消費(fèi)者快速了解商品特性。在物流方面，速賣通與菜鳥聯(lián)手，提供了多元化的物流解決方案，包括大規(guī)模新增包機(jī)，新開洲際航線、國際班列，并大規(guī)模上線智能物流產(chǎn)品。同時(shí)，速賣通與菜鳥還大舉投入海外倉。以雅寶路品牌ICEbear為例，雙11期間其海外倉商品成交額占比達(dá)60%。自2010年成立至今，速賣通平臺消費(fèi)者已經(jīng)覆蓋全球200多個(gè)國家和地區(qū)。在今年阿里巴巴投資者大會上，速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)曾表示，速賣通是阿里巴巴全球化戰(zhàn)略中非常重要的一個(gè)任務(wù)。未來，除了繼續(xù)賦能中國企業(yè)和制造業(yè)出海，也將幫助其他國家的中小品牌和創(chuàng)業(yè)者把他們的貨品銷售到更多的國家和區(qū)域。

12月3日消息，2019年“雙12”活動已于12月1日正式開啟，以口碑餓了么代表的本地生活服務(wù)版塊取得開門紅：12月1日當(dāng)天，漢堡王電子券銷量周環(huán)比增長72%，老娘舅周環(huán)比增長342%。華潤蘇果、百聯(lián)、紅旗等多個(gè)商超凈成交額月環(huán)比增長超100%。新熱情：紅旗等多地商超環(huán)比增長超100%“雙12”期間，隨著“新服務(wù)”商業(yè)操作系統(tǒng)的發(fā)布，商超、店鋪的參與度呈增長趨勢。口碑餓了么數(shù)據(jù)顯示，12月1日，家樂福單日成交額環(huán)比增長42%；大潤發(fā)增長48%；麥德龍?jiān)鲩L97.1%；華潤蘇果增長105.3%；百聯(lián)增長105.3%。各地商超便利也同樣出現(xiàn)增長，數(shù)據(jù)顯示，京客隆成交額環(huán)比增長94.1%。除此之外，北山超市、紅旗便利店、喜士多、紅府、大統(tǒng)華、武商等也紛紛取得了100%以上的增長。除了給家里囤積日用品，還有不少用戶趁著“雙12”，把整個(gè)冬天“汗蒸”、“泡湯”的問題解決了。12月1日，預(yù)售活動上線1小時(shí)，消費(fèi)者在口碑APP已購買了超過15000份足浴和洗浴商品。新榜單：口碑APP豐收日銷量達(dá)日常11倍據(jù)了解，阿里本地生活“新服務(wù)”戰(zhàn)略發(fā)布后的首個(gè)“雙12”，口碑餓了么聯(lián)合百萬商戶，推出了豐富的線上線下活動。12月1日，在口碑APP上，8.6萬份CoCo都可奶茶被加入購物車，消費(fèi)者在豐收日加購的大餐總價(jià)，是平時(shí)日均的11倍；85°C產(chǎn)品銷量超過了平時(shí)的49倍。在餓了么平臺，漢堡王電子券銷量周環(huán)比增長72%，老娘舅周環(huán)比增長342%，香他她周環(huán)比增長286%。值得一提的是，“雙12”第二天，口碑餓了么正式發(fā)布了餐飲行業(yè)的“江湖封神榜”，首期13座城市的1730家店鋪入圍該榜單。這份以全新標(biāo)準(zhǔn)排名制作的美食榜單以個(gè)人喜好和數(shù)據(jù)智能為核心維度，實(shí)現(xiàn)了用戶與商戶的精準(zhǔn)對接。新生態(tài)：口碑小二通過直播為用戶推薦身邊好店此外，今年“雙12”，阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的聯(lián)動可以全景式地服務(wù)商戶，消費(fèi)者可觀看近300場區(qū)域化、多城特色直播。12月1日當(dāng)天，多個(gè)城市的100多名口碑官方小二上線直播間。在太原直播間里，主播深入后廚，帶大家觀看西點(diǎn)制作；在杭州直播間，主播介紹餐廳必吃清單，還現(xiàn)場教學(xué)如何在餐廳拍出誘人的照片；在西安直播間，主播用段子講述產(chǎn)品口感和體感。

波司登（03998，HK）發(fā)布2019年中期業(yè)績報(bào)告。報(bào)告顯示，截至2019年9月30日的6個(gè)月，公司實(shí)現(xiàn)營收44.36億元，同比增長28.8%；凈利升至3.43億元，同比增長36.4%。值得注意的是，此前波司登推出“登峰系列”羽絨服，售價(jià)最高的達(dá)到11800元，似乎透露出波司登品牌升級的野心。那么，公司的品牌升級戰(zhàn)略進(jìn)行得如何，在品牌提價(jià)方面有何考量？在11月29日的波司登2019中期業(yè)績線上說明會上，波司登首席財(cái)務(wù)官兼副總裁朱高峰對上述問題進(jìn)行了說明。朱高峰表示，公司推出登峰系列這一高端產(chǎn)品線，很大程度上是為了提高品牌的勢能，體現(xiàn)波司登的專業(yè)性，線下賣得還是挺多的。女裝業(yè)務(wù)收入下滑中期業(yè)績報(bào)告顯示，報(bào)告期內(nèi)，品牌羽絨服業(yè)務(wù)仍為公司最大收入來源，報(bào)告期內(nèi)錄得收入25.33億元，占總收入的57.1%，同比上升42.9%；貼牌加工管理業(yè)務(wù)錄得收入13.49億元，占總收入的30.4%，同比上升21.9%；女裝業(yè)務(wù)錄得收入5.06億元，占總收入的11.4%，同比下降6.1%；多元化服裝業(yè)務(wù)錄得收入0.49億元，占總收入的1.1%，同比上升86.9%。在業(yè)績線上說明會上，朱高峰將波司登今年中期收入的增長歸因于兩點(diǎn)，“一個(gè)是公司品牌羽絨服核心業(yè)務(wù)板塊增速加快，尤其是波司登主品牌，經(jīng)歷兩年品牌升級重塑之后，在品牌、渠道、產(chǎn)品及終端等方面有了提升；二是公司OEM（貼牌加工）業(yè)務(wù)板塊通過資源協(xié)調(diào)，重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)核心客戶的舉措實(shí)現(xiàn)了較好增長”。而對于女裝業(yè)務(wù)和多元化服裝業(yè)務(wù)，朱高峰坦言，“實(shí)際上女裝是一個(gè)充分競爭的行業(yè)，波司登在激烈的競爭下優(yōu)勢并不明顯，在女裝業(yè)務(wù)發(fā)展上有比較大的壓力，另外多元化服裝業(yè)務(wù)的比重只有1%左右，雖然實(shí)現(xiàn)了86.9%的增長，但這一業(yè)務(wù)不是重點(diǎn)發(fā)展方向，公司的重點(diǎn)還是聚焦羽絨服主業(yè)，聚焦波司登主品牌”。事實(shí)上，自從2018年提出聚焦羽絨服主航道戰(zhàn)略以來，波司登在主品牌“波司登”上發(fā)力頗多：在時(shí)尚性方面，公司與JeanPaulGaultier等多位設(shè)計(jì)師開發(fā)聯(lián)名系列，而在功能性方面，公司更是在今年10月底發(fā)布了“登峰系列”，重點(diǎn)推出7款專業(yè)羽絨服，其中最低售價(jià)5800元/件，而最貴的“珠穆朗瑪峰”款售價(jià)則達(dá)到11800元。主品牌提價(jià)瞄準(zhǔn)中高端不過，據(jù)《華夏時(shí)報(bào)》報(bào)道，登峰系列發(fā)布之初，天貓旗艦店上“珠穆朗瑪峰”款的銷量僅為個(gè)位數(shù)。相比之下，國際知名品牌CANADAGOOSE的8000元至10000元以上產(chǎn)品款式繁多，銷量大多在數(shù)十件以上，最高可達(dá)到700多筆。那么，高價(jià)位的波司登羽絨服“遇冷”了嗎？對此，朱高峰表示，“實(shí)際上，我們現(xiàn)在推出登峰系列這一高端產(chǎn)品線，很大程度上是為了提高品牌的勢能，體現(xiàn)波司登的專業(yè)性，所以我們本身做的量也不是很大，但是從上市后市場的反應(yīng)情況來看，還是非常受追捧的。因?yàn)榈欠逑盗袆偼瞥?，相對來說價(jià)格有點(diǎn)高，所以很多消費(fèi)者需要線下體驗(yàn)，前期大家可能看到什么線上銷量不大，但線下賣得還是挺多的”。針對波司登品牌的“提價(jià)”問題，朱高峰介紹，“我們內(nèi)部會把它（波司登主品牌）的價(jià)格分為1000元以內(nèi)、1000~1800元、1800元以上，我們把1800元以上理解為中高價(jià)位段，去年“雙11”的時(shí)候，我們中高價(jià)位段賣出的羽絨服占20%左右，而今年占40%以上，所以我們的件單價(jià)確實(shí)有所提高”。在紡織服裝品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄看來，我國羽絨服消費(fèi)分層明顯，波司登未來聚焦中高檔定位與行業(yè)的發(fā)展趨勢相一致，但所謂的高端轉(zhuǎn)型不僅僅是在產(chǎn)品價(jià)格上提升，更應(yīng)該關(guān)注性價(jià)比和時(shí)尚元素的需求趨勢。

11月28日消息，昨日，在有贊1127“你好，創(chuàng)業(yè)者”大會上，有贊COO浣昉向外界披露了一組2019年的運(yùn)營數(shù)據(jù)：2019年前三季度，有贊GMV已達(dá)380億，遠(yuǎn)超去年全年交易額。其中，女裝類目銷售額同比增長201.4%，家居家紡類目同比增長90.87%，教育培訓(xùn)類目同比增長78.98%。現(xiàn)場，浣昉從直播給消費(fèi)端和供應(yīng)端帶來的雙向變革、會員式消費(fèi)習(xí)慣的逐漸成熟、國貨新品牌的集體爆發(fā)等方面，介紹了有贊生態(tài)在2019年中的諸多印記。據(jù)了解，截至2019上半年，有贊已服務(wù)490余萬商家，其中包括王府井、良品鋪?zhàn)?、五芳齋等品牌，認(rèn)證品牌官方店超過21000家。2019前三個(gè)季度，有贊全站GMV達(dá)到380億，超過2018全年度GMV。據(jù)介紹，相比2018年，有贊在2019年的成交呈現(xiàn)出一個(gè)很明顯的趨勢：下午14至16點(diǎn)、17至24點(diǎn)、凌晨1點(diǎn)的成交活躍度均有大幅提升。浣昉表示，這主要得益于直播電商的活躍與直播購物的流行?！爸辈ピ黾恿松碳业狞S金銷售時(shí)間，有更多的成交機(jī)會?！蹦壳?，有贊商家使用的直播平臺主要集中在快手App和愛逛直播小程序。數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，有贊來自直播電商的交易額達(dá)到10億元。一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是，直播除了給電商帶來新增量，也在線下門店掀起變革。安徽本地美妝連鎖機(jī)構(gòu)“美林美妝”在嘗試使用愛逛直播小程序的3個(gè)月期間，實(shí)現(xiàn)單月直播訂單達(dá)8957單，其中60%的顧客選擇到店自提。這意味著，直播除了增加線上銷量，還在提高門店客流量。2019年，有贊商家類目結(jié)構(gòu)發(fā)生了一些變化，其中女裝類目的增長最為明顯。數(shù)據(jù)顯示，2019年有贊女裝類目銷售占比從2018年的6%增長至10%，銷售額增長率達(dá)201.4%。直播模式為女裝類目的銷售額增長起到了很大的助推作用，據(jù)透露，有贊女裝類目的直播轉(zhuǎn)化率達(dá)到21.2%，遠(yuǎn)高于其他類目。2019年前三季度，有贊銷售員功能引流人次達(dá)到3.93億。另外，有贊商家發(fā)放的電子券碼被領(lǐng)取數(shù)量達(dá)到7.49億，拼團(tuán)參團(tuán)人數(shù)達(dá)到1983萬。前三季度，商家通過有贊發(fā)放會員卡達(dá)到5739.6萬張，消費(fèi)者在有贊商家使用會員折扣2042萬次，完成積分兌換3219萬次。會員管理意識的提高，帶動用戶產(chǎn)生了更高的復(fù)購率。目前，有贊商家的老客平均復(fù)購率達(dá)到42.06%。在運(yùn)營數(shù)據(jù)之外，浣昉分享了有贊對于消費(fèi)趨勢的洞察。他透露，2019年，無論是國內(nèi)大行業(yè)還是有贊商家，都呈現(xiàn)出一個(gè)明顯的趨勢：國產(chǎn)新品牌正在生猛崛起，而在這個(gè)趨勢背后，有5大社會條件在推動。第一，新消費(fèi)人群的出現(xiàn)。2019年，90年后出生人群在中國總?cè)丝谡急纫堰_(dá)到24%，網(wǎng)民占比達(dá)28%。這一人群使用過分期消費(fèi)的比例高達(dá)60.9%，45%持有信用卡。他們成為重要的消費(fèi)人群，將帶來巨大的增量，也將改變原有的零售業(yè)態(tài)與消費(fèi)形式。第二，高品質(zhì)供應(yīng)鏈的成熟。中國有著豐富的原產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)帶資源，有能力生產(chǎn)像智能馬桶這樣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并正在向C2M（消費(fèi)端反向影響制造端）轉(zhuǎn)型。供應(yīng)鏈成熟的基礎(chǔ)上，品牌化成為越來越多廠商、零售商都在瞄準(zhǔn)的方向。第三，消費(fèi)者從目的式消費(fèi)向場景式消費(fèi)轉(zhuǎn)變。與線下購物、電商平臺購物不同，社交網(wǎng)絡(luò)的崛起催生了“場景式消費(fèi)”。口碑導(dǎo)購、內(nèi)容導(dǎo)購、線下體驗(yàn)店都在成為吸引顧客消費(fèi)的重要場景。短視頻、直播、內(nèi)容種草，更是已經(jīng)成為2019年三個(gè)引發(fā)全民購物狂潮的場景。第四，直播、短視頻等新的媒介形態(tài)不斷涌現(xiàn)，新的媒介將帶來新的流量，而有人流量，有眼球的地方就會產(chǎn)生交易。第五，品牌價(jià)值與銷售渠道融合。越來越多的品牌商在構(gòu)建線上或線下的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，與此同時(shí)，越來越多的渠道商也在加碼品牌化戰(zhàn)略。其中，屈臣氏、嬌蘭佳人不斷推出自有品牌，運(yùn)動鞋服渠道品牌滔搏在拓展門店網(wǎng)絡(luò)時(shí)，開始注重維護(hù)與用戶的關(guān)系，構(gòu)建會員體系并提高品牌度。

11月27日，據(jù)獲悉，要客研究院、京東日前聯(lián)合發(fā)布《2019中國小鎮(zhèn)青年奢侈品消費(fèi)報(bào)告》，報(bào)告顯示，京東11.11奢侈品首小時(shí)業(yè)績增222%，全日業(yè)績增長55%、比當(dāng)年6.18增長112%，京東奢侈品在新興市場銷量同比增長230.12%（新興市場即廣大居住于3-6線城市及所有縣域城市的小鎮(zhèn)青年群體）。小鎮(zhèn)青年作為“有錢有閑有追求”的典型群體，受益于消費(fèi)升級以及渠道下沉雙向推動，生活、消費(fèi)和娛樂方式已經(jīng)逐漸向一線城市看齊，成為奢侈品消費(fèi)不可忽視的新生力量。要客研究院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，小鎮(zhèn)青年生活節(jié)奏慢、職場壓力小、通勤半徑小，相比都市青年平均多擁有3小時(shí)的閑暇時(shí)間，可用于健身、社交、娛樂、休閑、創(chuàng)收，擁有工作與生活平衡的生活方式。小鎮(zhèn)青年奢侈品消費(fèi)群體多就職于企業(yè)、機(jī)關(guān)及事業(yè)單位，收入當(dāng)?shù)刂猩纤剑嬍?、服飾和娛樂支出占比分別為29.3%、19.2%、13.5%，住房支出占比僅為10%，收入有限但是消費(fèi)能力強(qiáng)，受過較好教育，消費(fèi)理念開放，敢于花錢且決策流程短。75%小鎮(zhèn)青年對奢侈品牌認(rèn)知度提升，87.5%通過朋友口碑了解奢侈品牌，奢侈品消費(fèi)動機(jī)方面，40%是基于對奢侈品自身設(shè)計(jì)、品質(zhì)以及品牌文化的認(rèn)可，34.55%是由于收入提升、購買力增強(qiáng)，其次才是網(wǎng)商渠道賦予奢侈品消費(fèi)以性價(jià)比。從微觀消費(fèi)場景上，社交場合需要（60%）、日常著裝品味提升（38.8%）是小鎮(zhèn)青年奢侈品消費(fèi)高頻場景，家庭重要場合（節(jié)慶紀(jì)念日等）、職場晉升的自我褒獎(jiǎng)、陪伴缺位的心理補(bǔ)償?shù)榷Y品饋贈或自贈的功能越來越重要（合計(jì)達(dá)82%）。在奢侈品類選擇上，74.55%小鎮(zhèn)青年選擇時(shí)尚精品類（皮具、服飾、鞋履）、化妝品43.64%、腕表34.55%、高品質(zhì)生活電器30.91%，該四類為小鎮(zhèn)青年消費(fèi)奢侈品的主導(dǎo)品類。在奢侈品牌等級上，49.09%小鎮(zhèn)青年青睞輕奢品牌（性價(jià)比的“現(xiàn)實(shí)”），38.18%選擇一線奢侈品牌（品牌知名度的”理想”）。在具體品牌上，LV受45.45%小鎮(zhèn)青年喜愛，GUCCI43.64%、CHANEL41.82%、Cartier56.36%、Tiffany36.36%、雅詩蘭黛60%、蘭蔻45.45%、歐萊雅36.36%、歐米茄40%、浪琴34.55%，以上品牌是各品類中最受小鎮(zhèn)青年偏好的奢侈品牌。在奢侈品牌布局較少的低線城市，小鎮(zhèn)青年高度依賴網(wǎng)絡(luò)購物，34.55%小鎮(zhèn)青年通過電商渠道購買奢侈品，30.91%通過代購方式。網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境整體優(yōu)化，38.18%的消費(fèi)者認(rèn)為購物體驗(yàn)好，物流及服務(wù)好，76%有網(wǎng)絡(luò)復(fù)購意向，87%小鎮(zhèn)青年奢侈品牌預(yù)算在8000元以內(nèi)。在網(wǎng)商渠道的選擇上，47.27%選擇京東奢侈品，其次為天貓luxuryPavilion,30.91%。從報(bào)告數(shù)據(jù)來看，京東仍然是小鎮(zhèn)青年購買奢侈品牌的最佳場所，除了高客單價(jià)消費(fèi)慣性以及高效、多網(wǎng)點(diǎn)的自營物流服務(wù)優(yōu)勢外，京東奢侈品的正品保障、尊享配送和選品豐富度，成為吸引小鎮(zhèn)青年的重要因素。據(jù)悉，近兩年京東持續(xù)加碼奢侈品牌業(yè)務(wù)，不斷拓展奢侈品類。今年“11.11京東全球好物節(jié)”期間，京東已匯集近200家奢侈品牌，加上全球頂級時(shí)尚垂直電商Farfetch帶來600多個(gè)品牌、超過100萬件商品鼎力助陣，消費(fèi)者可以在京東找到幾乎市面上所有的奢侈品牌。

11月25日消息，在剛過去的雙11大促活動中，百世快遞在11月11日到17日期間單日最高貨量突破3.5萬噸，同比增長51%。其中電商包裹單日突破33萬件，同比增長129%；末端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)同比增長52.3%，達(dá)到17817個(gè)。百世快運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，11月1日至17日，百世快遞啟用400人工智能語音服務(wù)，客服熱線接通率達(dá)98%，60分鐘內(nèi)客服工單響應(yīng)率98%，72小時(shí)內(nèi)問題解決達(dá)成率93%。據(jù)獲悉，在百世快運(yùn)方面統(tǒng)計(jì)的雙11戰(zhàn)果中，最高效的分撥中心分別是濟(jì)南分撥中心、上虞分撥中心、濰坊分撥中心。此外，雙11期間使用百世快運(yùn)發(fā)貨最多的省份分別是江蘇、浙江、廣東。從貨量增速、收入增速、收入貢獻(xiàn)、人工成本、班車成本五個(gè)維度進(jìn)行核算后，江蘇分公司成績遙遙領(lǐng)先。其中百世江蘇分公司貨量環(huán)比10月份日均增長1835萬噸，總量與絕對值均為事業(yè)部第一，電商件票數(shù)峰值達(dá)68888票。雙11期間，百世江蘇分公司在操作全國第一的前提下，壓車指標(biāo)完成率113%，網(wǎng)點(diǎn)留倉指標(biāo)完成率114%，人效指標(biāo)完成率104%。據(jù)悉，百世江蘇團(tuán)隊(duì)貨量超額完成任務(wù)，在第一集團(tuán)中，成本控制指標(biāo)完成度最佳，雙11期間，江蘇汽運(yùn)日均加班公車保障130多臺，高效完成保障要求。百世快運(yùn)河北分公司在雙11期間增長迅猛，環(huán)比10月份增長204噸，環(huán)比增長率53.93%，在事業(yè)部中排名第一。此外，11月11至20日，百世快運(yùn)北京分公司派件量增幅達(dá)34%，收簽率達(dá)86.86%。福建分公司在雙11期間壓車指標(biāo)完成率120%，干線留倉指標(biāo)完成率120%，網(wǎng)點(diǎn)留倉指標(biāo)完成率102%，人效指標(biāo)完成率103%。在百世快運(yùn)直營中心正式推出園區(qū)合伙人項(xiàng)目后，山東直營部分別在4個(gè)城市累計(jì)開設(shè)7個(gè)有效的園區(qū)合伙人，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均排名第一。11月1日至19日，山東直營部園區(qū)項(xiàng)目絕對值排名第一，完成比排名第三，日均園區(qū)貨量排名第一。百世方面統(tǒng)計(jì)顯示，在雙11期間，作為轉(zhuǎn)運(yùn)分撥，汕頭分撥在每日14點(diǎn)前做到零押車的前提下，干線留倉指標(biāo)完成率165%，網(wǎng)點(diǎn)留倉指標(biāo)完成率171%。大連分撥每日14點(diǎn)基本能做到零留倉，且押車指標(biāo)完成率186%，干線留倉指標(biāo)完成率182%，網(wǎng)點(diǎn)留倉指標(biāo)完成率176%。此外，作為樞紐分撥，濟(jì)南分撥在未增加人員前提下，穩(wěn)定度過本次雙11，人效高達(dá)30，位列全國第一，且該分撥中心誕生百世快運(yùn)全國操作貨量冠軍。

11月20日，據(jù)獲悉，拼多多發(fā)布Q3財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，截至2019年9月30日的12個(gè)月期間，拼多多平臺GMV達(dá)8402億元，較去年同期的3488億元同比增長144%。報(bào)告中您可能關(guān)注的數(shù)據(jù)還包括：在截至2019年9月30日的12個(gè)月內(nèi)，每活躍買家年度開銷為人民幣1556.7元（約合219.2美元），與截至2018年9月30日的12個(gè)月內(nèi)的人民幣894.4元相比增長75%。截至2019年9月30日，拼多多平臺年活躍買家數(shù)達(dá)5.363億，首次超過5億，較去年同期凈增1.508億，較上一季度增長5310萬，創(chuàng)上市以來最大單季增長。Q3拼多多總營收為人民幣75.139億元（約合10.512億美元），較去年同期的33.724億元同比增長122.84%。營收增長主要來源于平臺在線營銷技術(shù)服務(wù)收入的增長。三季度，拼多多在線營銷技術(shù)服務(wù)收入為67.114億元，較去年同期的29.741億元同比增長126%。平臺交易服務(wù)收入為8.025億元，較去年同期的3.983億元同比增長101%。歸屬于拼多多普通股股東的凈虧損為人民幣23.350億元（約合3.267億美元），而去年同期凈虧損人民幣10.983億元，相較于上年同期擴(kuò)大112%；不按美國通用會計(jì)準(zhǔn)則，歸屬于拼多多普通股股東的凈虧損為人民幣16.604億元（約合2.323億美元），而去年同期凈虧損人民幣6.189億元。截至2019年9月30日的12個(gè)月期間，拼多多平臺GMV達(dá)8402億元，較去年同期的3488億元同比增長144%。期間，平臺活躍買家年度平均消費(fèi)額進(jìn)一步增長至1566.7元，較去年同期的894.4元增長75%。平均月活躍用戶數(shù)量為4.296億，與上年同期的2.317億相比增長85%，Q3單季凈增6360萬，過去的兩個(gè)季度里，拼多多APP月活用戶數(shù)凈增1.399億。

11月18日，據(jù)獲悉，天貓無憂購公布數(shù)據(jù)顯示，在雙11期間，天貓生活服務(wù)消費(fèi)較去年同期增長95倍。其中家政服務(wù)、電器服務(wù)類更是增長2317倍，遠(yuǎn)超實(shí)體商品消費(fèi)。此外，天貓無憂購認(rèn)證近7000家五星店鋪雙11期間GMV貢獻(xiàn)超過16%，也顯示了“服務(wù)”之于網(wǎng)購消費(fèi)的拉動作用。據(jù)悉，五星店鋪代表天貓最高標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)購服務(wù)體驗(yàn)，必須滿足100%正品、更快送達(dá)、免費(fèi)上門退、48小時(shí)售后等四大網(wǎng)購服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)擁有較好的配套服務(wù)。雙11前天貓?jiān)瞥?00多項(xiàng)上門服務(wù)?！氨热绮糠置缞y類商品搭配上門美甲護(hù)膚美容等美業(yè)服務(wù)，消費(fèi)者購買美妝可以獲得商家贈送或自主選購；購買家居家裝類商品則可以點(diǎn)選上門拆舊、安裝等服務(wù)?！碧熵垷o憂購方面介紹。目前，天貓?jiān)诓簧偕唐返脑斍轫?、下單頁和售后頁面加入了服?wù)類型。天貓方面認(rèn)為，配套服務(wù)將有助于解決用戶購買商品的后顧之憂，同時(shí)借助商品銷售流量可以帶動生活服務(wù)消費(fèi)，促進(jìn)相關(guān)行業(yè)的繁榮。另外在今年的“以舊換新”會場，天貓購新較去年同期增長97%。手機(jī)回收量前十名均被iPhone型號占據(jù)，回收最多的是iPhone7plus，顯示了iPhone的保值程度和硬通貨屬性。

11月14日，據(jù)獲悉，本次雙十一購物節(jié)期間，“蘇寧易購”、“蘇寧拼購”小程序訂單量同比增長465%和835%，GMV也同比增長283%和562%。蘇寧小程序分享人數(shù)同比增長193%，轉(zhuǎn)化率同比增長15%。其中，蘇寧易購小程序，熱銷品類top10位糧油食品、個(gè)護(hù)家清、小家電、酒水、空調(diào)、生鮮、百貨、冰洗、母嬰、彩電。增速最快top10位糧油食品、空調(diào)、個(gè)護(hù)家清、酒水、美妝、生鮮、小家電、百貨、家裝、汽車用品。用戶方面25歲以下用戶占比20%，25-39歲占比50%，40歲以上占比30%，女性占比59.5%，男性40.5%。用戶來源渠道上，社群分享占比最大。蘇寧拼購方面，雙11UV同比去年增加了401%，訂單量同比增加835%，GMV同比增加562%，新買家數(shù)同比增加196%。據(jù)了解，蘇寧系統(tǒng)目前擁有小程序蘇寧易購、蘇寧拼購、蘇寧小店、蘇寧云店等，11月1日-11月11日活動期間，蘇寧系小程序在網(wǎng)絡(luò)購物TOP100榜單中表現(xiàn)優(yōu)異，阿拉丁網(wǎng)絡(luò)購物榜周榜顯示，蘇寧易購和蘇寧拼購小程序的榜單排名分別為第8、12名。雙十一當(dāng)天，蘇寧旗下小程序排在阿拉丁網(wǎng)絡(luò)購物類成長榜前列。

11月13日消息，京東雙11有近百個(gè)品牌下單量超過億元，其中兩個(gè)品牌超過百億。在線下，百萬門店參與京東雙11。其中，“物競天擇”項(xiàng)目覆蓋300家線下零售商，京東零售助手在15000家門店獲得活躍使用；11號當(dāng)天，5萬平方米的世界最大電器體驗(yàn)店在重慶開業(yè)。在社交電商，獲得微信一級入口的京喜準(zhǔn)備了上億件1元爆款商品，觸達(dá)5億下沉新興市場用戶；“超新星計(jì)劃”激活6萬個(gè)社群、1000萬客群，其中，70%來自下沉新興市場；開普勒小程序則將兩萬個(gè)品牌商家推到超過3500萬的消費(fèi)者面前，下單量同比增長300%。今年京東雙11加大向下沉新興市場傾斜力度，京喜、產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品等活動使京東觸達(dá)下沉新興市場用戶。9月19日，京東旗下社交電商平臺“京喜”正式推出，成為京東進(jìn)擊下沉新興市場的重要載體。10月31日“京喜日”當(dāng)天就售出低價(jià)商品6000萬件。據(jù)獲悉，京東雙11前夕，京喜每天推出一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶特色專場。目前，京喜已經(jīng)布局的全國100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，實(shí)現(xiàn)了工廠與下沉市場之間的無縫對接。另外，作為京東與品牌商聯(lián)合推出的線上線下“最后一公里30分鐘消費(fèi)”解決方案，“物競天擇”系統(tǒng)在沃爾瑪、永輝、步步高等超過300家零售商中推開。消費(fèi)者在京東下單，該系統(tǒng)將智能指派離消費(fèi)者最近的商超門店供貨，商家運(yùn)營成本平均節(jié)約50%以上，用戶最快30分鐘就會收到商品。京東雙11期間，京東零售助手也為京東及品牌伙伴的15000多家門店提供數(shù)字化的線下業(yè)態(tài)服務(wù)。京東新通路目前已打通從品牌商、渠道商、零售商到消費(fèi)者的B2B2C業(yè)務(wù)鏈條，形成B2B2C全鏈路平臺優(yōu)勢。整個(gè)京東雙11期間，京東邀請百大明星、網(wǎng)紅和達(dá)人直播。京東直播還面向所有主播開放公域流量，只要有貨、有直播即可獲得流量。京東直播對于優(yōu)秀主播、品牌根據(jù)排名、積分給予更多流量加持。在內(nèi)容電商，抖音、快手等數(shù)千場帶貨直播帶來超20億的曝光。

11月12日消息，11月1日-11日，京東新通路累計(jì)11天銷售額達(dá)2018年同期的300%。雙十一首日，前4小時(shí)銷售額是2018年同期的7倍。京東新通路帶動品牌商、平臺商家、聯(lián)合倉以及線下多業(yè)態(tài)門店實(shí)現(xiàn)增長，引領(lǐng)行業(yè)上下游打造B2B2C全鏈路生態(tài)布局。在11.11期間，單日最高銷售額增速品類榜單中，休食乳品、家清百貨、個(gè)護(hù)美妝、母嬰等品類依然穩(wěn)步增長。其中，牛奶乳品是去年同期的17倍；計(jì)生用品是去年同期的14倍；嬰兒奶粉是去年同期的12倍；女性護(hù)理是去年同期的7倍；調(diào)和油和白酒是去年同期的5倍。生鮮、飲料、寵物用品等品類呈現(xiàn)增長趨勢。其中，西式烘焙單日最高銷售額是去年同期的100倍，貓糧狗糧是去年同期的36倍，茶飲料、牛肉均呈15倍以上增長。11.11期間，休閑食品、酒類、網(wǎng)紅速食三類平臺商家單日最高銷售額分別是去年同期的8倍、7倍和5倍。據(jù)戰(zhàn)報(bào)顯示，三線及以下市場的客單價(jià)是去年同期的130%，活躍門店數(shù)、訂單量占全平臺的80%以上。已覆蓋1800多個(gè)縣級行政區(qū)的4000多家聯(lián)合倉，其中64%的聯(lián)合倉已覆蓋三線及以下市場。11.11期間，京東便利店掌柜管家POS系統(tǒng)累計(jì)11天銷售額是去年同期的31倍，京東便利名酒薈單店單日銷售額是上月同期的12倍，京東母嬰生活館單店單日銷售額是上月同期的5倍。有京東商城、京東便利GO、京東到家、美團(tuán)等線上引流，京東便利店在O2O平臺累計(jì)11天店均交易額是同類型店鋪的200%，京東便利GO小程序訂單量是去年同期的5倍。

11月11日消息，截至今日19時(shí)，東南亞電商Lazada今年雙11取得了以下成績：1.今年雙11首1小時(shí)，Lazada在東南亞六國（新加坡、越南、印度尼西亞、菲律賓、馬來西亞和泰國）訂單量超過300萬，打破去年的記錄。2.雙11開賣首1小時(shí)，東南亞六國總體買家數(shù)、訂單數(shù)及賣家數(shù)三大維度再創(chuàng)新高，同比增長均至少翻了一倍。3.雙11開賣僅80分鐘，位于馬來西亞的一位消費(fèi)者在凌晨1點(diǎn)20分收到了Lazada雙11第一個(gè)包裹（首單快遞送達(dá)再提速，比去年快10分鐘）。4.雙11開場12個(gè)小時(shí)，擁有7000個(gè)國際和本地品牌的東南亞最大虛擬商城LazMall品牌商城，在東南亞六國已經(jīng)突破銷售記錄。5.截至11日12時(shí)，Lazada跨境銷售額達(dá)到去年雙11同時(shí)間段成交的200%。6.雙11期間，東南亞六國商家首次全面用直播帶貨，僅泰國直播總場次預(yù)計(jì)就會超過11.11場。其中，Lazada平臺原創(chuàng)的4小時(shí)直播互動秀GUESSIT!King在六國推出，收獲超過110萬觀看量。據(jù)悉，2018年雙11期間，Lazada吸引了超過40萬品牌與商家參與，吸引了高達(dá)13億次的用戶訪問，超過2000萬的消費(fèi)者在平臺瀏覽與搶購。另外，據(jù)阿里最新財(cái)報(bào)顯示，Lazada連續(xù)第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了超過100%的同比增長。未來，Lazada會繼續(xù)專注于保持強(qiáng)勁的用戶增長和用戶參與度。

11月11日消息，京東超市雙11食品飲料、酒類、母嬰品類成交額再創(chuàng)新高。從品類上來看，11月1日至10日，食品飲料品類京東超市累計(jì)成交額是去年同期的1.8倍，其中，五常大米成交額是去年同期的10倍，茶油成交額是去年同期的5倍，有機(jī)牛奶成交額與去年同期相比增長4倍，進(jìn)口油是去年同期的3倍。酒品類在11月1日至10日期間迎來大爆發(fā)，葡萄酒、洋酒、黃酒、精釀啤酒各品類整體成交額均為去年同期2倍。11月1日-10日，母嬰品類整體成交額同比增長100%，其中STEAM教玩具品類成交量同比增長15倍，啟蒙樂器品類成交量同比增長14倍，嬰童寢居品類成交額同比增長8倍。寵物品類中（11月1日-10日）寵物驅(qū)蟲品類成交額同比增長277%，貓砂盆品類成交額同比增長240%。此外，11月1日-10日，清潔品類中凝珠10天累計(jì)成交額同比增長300%，抽紙10天累計(jì)成交額同比增長120%。個(gè)人護(hù)理品類中，造型噴霧成交額同比增長257%，發(fā)膜成交額同比增長234%。品牌方面，11月1日-10日，petree智能貓砂盆成交額同比增長88倍，漢高寶瑩洗衣凝露10天累計(jì)成交額是歷史同期的37倍，瑞典知名益生菌品牌拜奧成交額同比增長7倍，葡萄酒品牌奔富成交額是去年同期5倍，蒙牛特侖蘇成交額是去年同期3倍，高端進(jìn)口洗護(hù)品牌卡詩成交額同比增352%。值得注意的是，C2M反向定制產(chǎn)品和新興產(chǎn)品引發(fā)消費(fèi)熱潮，清揚(yáng)C2M反向定制的男士運(yùn)動專研洗發(fā)露銷量環(huán)比增長43倍；氨基酸洗發(fā)水成交額環(huán)比增長12倍，新興產(chǎn)品直立式牙膏成交額同比增長400%，褲型衛(wèi)生巾銷量同比增長282%。

11月6日消息，天貓雙11數(shù)據(jù)顯示，對比去年同期，男女彩妝、護(hù)膚品、美容儀器以及醫(yī)美產(chǎn)品銷售額都呈現(xiàn)增長趨勢。天貓雙11預(yù)售首日，男士彩妝成交同比增長56%，其中在男士彩妝單品預(yù)售前十的榜單中，素顏霜銷量最高，7個(gè)不同品牌的產(chǎn)品入榜。在考拉海購男性美妝預(yù)售階段，奶爸們最喜歡的五個(gè)品類，分別是面部護(hù)膚套裝、面部精華、化妝水、面膜、眼霜。“95后”男生喜歡控油、祛痘、祛斑等護(hù)膚功能的產(chǎn)品。同時(shí)，阿里健康數(shù)據(jù)顯示，今年預(yù)售期間，醫(yī)療美容產(chǎn)品成交同比增長158%，其中，男性消費(fèi)者購買比例達(dá)28%。面部抗衰產(chǎn)品居首位，其次是玻尿酸、皮膚美容、水光針等產(chǎn)品。脫發(fā)產(chǎn)品銷量在陜西、河南、海南等地較高，當(dāng)?shù)刭徺I脫發(fā)產(chǎn)品的人當(dāng)中90后占比均超過58%。此外，小鎮(zhèn)青年們喜歡購買的10個(gè)產(chǎn)品里，面膜等護(hù)膚美容品占據(jù)了4席。其中，浙江小鎮(zhèn)青年為美容護(hù)膚貢獻(xiàn)的消費(fèi)金額最多，分別來自金華、嘉興和臺州三個(gè)地區(qū)。天貓雙11預(yù)售階段，雅詩蘭黛成交已破10億。其中，小棕瓶眼霜每2.3秒就售出一瓶。據(jù)悉，截至10月31日，已有12款美妝單品預(yù)售成交額破億，被消費(fèi)者“搶空”的美妝及個(gè)人護(hù)理單品數(shù)量達(dá)到362個(gè)。

11月5日消息，蘇寧雙十一已于11月1日0點(diǎn)正式開售，除了1分30秒平臺銷售額破10億、12小時(shí)整體訂單量增長103%的新紀(jì)錄外，各類目最新戰(zhàn)報(bào)也在不斷刷新。來自蘇寧悟空榜的數(shù)據(jù)顯示，從10月24日0點(diǎn)截至11月5日16點(diǎn)，智能家居類目單品累計(jì)銷售額Top3分別是蘇寧極物小Biu智能門鎖、鹿客Classic2S智能門鎖、飛利浦阿爾法指紋鎖。在美妝類目中，截至11月5日16點(diǎn)，歐萊雅眼霜/紫熨斗眼霜玻色因復(fù)顏玻尿酸水光充盈全臉淡紋眼霜、芙麗芳絲凈潤洗面霜100g氨基酸潔面、歐萊雅青春密碼酵素精華肌底液套組依次排在單品銷售TOP榜的前三位。截至11月5日16點(diǎn)，智能酷玩類目單品銷售額Top3榜單中，小度人工智能音箱位居第一，其后是小米九號平衡車（白色）、小米電動滑板車（黑色）。

外賣超過1個(gè)小時(shí)就煩躁不安的現(xiàn)代人，今年為了天貓雙11，提前20多天就開始了預(yù)付，欲望的延遲滿足被拉到了極限。很容易想象天貓雙11當(dāng)晚的盛況。零點(diǎn)一到，尾款一付，忍受了20多天的剁手黨又進(jìn)入了迫不及待想要收到快遞的煎熬歷程。往前幾年，這是一個(gè)值得擔(dān)憂的問題，天貓雙11買的東西，十幾二十天才收到的情況比比皆是，各處爆倉的新聞也屢見不鮮。數(shù)據(jù)顯示，2011年天貓雙11的包裹是2200萬個(gè)，2012年同期包裹數(shù)上漲了3倍以上，達(dá)到7800萬個(gè)；2013年，包裹超過1億，達(dá)到1.52億個(gè)。商家、平臺、快遞公司都在這個(gè)快速增長的過程中措手不及。2013年，菜鳥成立，為草莽的快遞提供了智能化的思路。5年過去，2018年天貓雙11快遞包裹超過10個(gè)億，但只用了兩天就送出去1億個(gè)包裹。2019年，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年的雙11包裹量有望突破22.5億件，是去年的將近兩倍。在這場包裹的賽跑中，順豐、三通一達(dá)，以及菜鳥、京東都做出了哪些準(zhǔn)備？順豐:資源調(diào)度、智能化，加同城快遞通過谷歌搜索“順豐雙11”，排在第一的是順豐對于天貓雙11快遞時(shí)間延后的說明，第三的是一個(gè)知乎提問“天貓雙11，順豐速運(yùn)為什么這么慢？”這是2016年、2017年的信息。三年過去，與最初的手忙腳亂相比，順豐對天貓雙11的準(zhǔn)備進(jìn)入了一個(gè)常規(guī)化的操作，在場地、運(yùn)能及人員等方面都提前做了準(zhǔn)備。在河北，當(dāng)?shù)氐捻権S快遞負(fù)責(zé)人介紹，他們已經(jīng)通過招聘快遞員、引進(jìn)小時(shí)工、臨時(shí)工等方式補(bǔ)充人員。天貓雙11期間，他們將采取一拖一、小時(shí)工，以及同學(xué)校、送奶、外賣等團(tuán)隊(duì)合作、三線職能團(tuán)隊(duì)支援等形式增加近3600余名一線儲備。比去年多出了將近三倍的一線人員保證。場地上，河北順豐還新增了兩個(gè)臨時(shí)中轉(zhuǎn)場地來緩解和保證貨物分揀和中轉(zhuǎn)。車輛配備方面，河北順豐增加近250臺營運(yùn)車輛儲備，200臺三輪車儲備等等。這種運(yùn)力和場地的儲備在其他地方同樣在進(jìn)行，在寧波，順豐快遞臨時(shí)新增了一個(gè)8000多平方米的場地，車輛運(yùn)力也比去年“天貓雙11”期間增長了40%。智能化也是今年的關(guān)鍵詞。據(jù)了解，順豐快遞對預(yù)售訂單已經(jīng)通過智能倉儲、智能終端實(shí)現(xiàn)提前揀貨。尾款收付成功后，聯(lián)動庫存扣減并發(fā)送包裹派送指令，保障高峰海量業(yè)務(wù)訂單的配送速度。此外，10月24日，順豐同城急送品牌正式獨(dú)立運(yùn)作，這也成為順豐在天貓雙11期間的另一個(gè)重要武器。順豐同城急送CEO孫海金表示，順豐同城是第一次在雙十一大規(guī)模協(xié)同順豐速運(yùn)，主要會在末端快遞派件給一些助力，也會幫助順豐速運(yùn)承接很多轉(zhuǎn)運(yùn)。此外，同城急送還會為速運(yùn)分擔(dān)一些日?？爝f的壓力，“相當(dāng)于在這個(gè)時(shí)間段多了一個(gè)不用擔(dān)心高峰問題的綠色通道，不會影響消費(fèi)者在天貓雙11寄同城快遞的時(shí)效。”三通：訂單漲價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)一線快遞員今年天貓雙11的快遞行業(yè)關(guān)鍵詞之一就是“漲價(jià)”。其中，中通打響了第一槍。中通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，今年天貓雙11快件量還會大幅增長，為了保障高峰期間的平穩(wěn)運(yùn)營以及維護(hù)服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度，他們必須會投入更多財(cái)力物力，此外，場地、運(yùn)輸、用工等費(fèi)用也會相應(yīng)上漲，綜合考量后主動調(diào)整快遞費(fèi)用。中通發(fā)布漲價(jià)通知后，圓通、申通、韻達(dá)等快遞相繼漲價(jià)。是否漲價(jià)和漲價(jià)幅度由各地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自行決定。四川一家自熱小火鍋的商家對此表示，他們那邊，申通快遞每單上漲5毛，韻達(dá)快遞快遞每單上漲3毛，其它幾家暫時(shí)沒有通知，目前成本略有上漲，不過還能接受。漲價(jià)的背后是快遞公司在天貓雙11期間的巨大資金投入，比如新建中轉(zhuǎn)中心、購置車輛、補(bǔ)充設(shè)備等等。以申通為例。10月10日，申通快遞就率先開啟天貓雙11備戰(zhàn)模式，運(yùn)力投入超過5億元，新增車輛超過1萬輛，新建和升級了太原、臨海、淮安、長沙、昆明、南寧、成都、蘇州等60余個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心項(xiàng)目，產(chǎn)能提升1倍以上。中通的投入，同樣有據(jù)可查。據(jù)了解，其在全網(wǎng)投入車輛超萬臺，其中自營干線車輛4950臺，包括高運(yùn)力卡車超過3150輛。其中1000多輛，是帶有L2.5自動駕駛輔助系統(tǒng)的沃爾沃高運(yùn)力卡車，這種車可實(shí)現(xiàn)動態(tài)轉(zhuǎn)向、碰撞預(yù)警等功能，降低司機(jī)疲勞度，提升安全程度。圓通則是自7月份以來，連開六條國際貨運(yùn)航線，填補(bǔ)跨境電商空白。在設(shè)備上，廣州區(qū)域今年投入上百萬資金在自動化設(shè)備上，目前5臺設(shè)備預(yù)計(jì)一小時(shí)可以掃1800票，有21個(gè)裝車位，高峰期間預(yù)計(jì)分流170余萬票?！叭ā绷硪粋€(gè)相同的舉措，是對一線快遞員的激勵(lì)。對一線工作人員，申通設(shè)立了簽收率達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、及時(shí)派送簽收獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)、電話客服激勵(lì)、裹裹服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)等五大獎(jiǎng)項(xiàng)，總獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)到1000萬元。圓通每個(gè)月都會拿出數(shù)百萬元獎(jiǎng)勵(lì)快遞員，天貓雙11除了繼續(xù)這個(gè)星級計(jì)劃外，公司還會對旺季網(wǎng)點(diǎn)的增量派件實(shí)施激勵(lì)。今年快遞公司的另一個(gè)特點(diǎn)是對綠色環(huán)保的推進(jìn)。據(jù)了解，申通今年天貓雙11會首次使用“一聯(lián)”電子面單，申通總部還會根據(jù)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，提前儲備環(huán)保袋到各中心，預(yù)計(jì)天貓雙11期間環(huán)保袋循環(huán)使用將超過1000萬個(gè)。中通目前全面加入“回箱計(jì)劃”，在超過2萬個(gè)快遞站點(diǎn)增加包裝回收箱，對快遞紙箱進(jìn)行分類回收、循環(huán)利用。圓通電子面單使用率超99%，也提前儲備了可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋到全網(wǎng)，預(yù)計(jì)雙十一期間每天使用將達(dá)210萬。菜鳥、京東：智能倉儲、提前備貨作為一個(gè)快遞行業(yè)的平臺，一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，今年菜鳥在智能化上走得更遠(yuǎn)，比如在無錫上線的新一代智能倉，其中有超千臺機(jī)器人，聯(lián)手發(fā)貨能力提升60％。類似的，京東物流也在智能倉儲上為天貓雙11做好了準(zhǔn)備。10月14日，京東物流亞洲一號智能倉群迎來新升級，位于成都亞洲一號和武漢亞洲一號的兩個(gè)超大型分揀中心正式投用，兩大智能分揀中心日訂單處理能力均達(dá)到100萬件以上。菜鳥倉的提前備貨也達(dá)到新高，菜鳥的供應(yīng)鏈大腦甚至能根據(jù)天貓雙11之前的備貨，分析南北方老百姓囤貨的喜好，比如南方人囤秋褲，北方人囤糧油。今年，菜鳥還著力推進(jìn)快遞的環(huán)保性，雙十一來臨前，已在業(yè)內(nèi)首次推出綠色一聯(lián)單，讓電子面單再次縮小近一半；還聯(lián)合圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世等快遞公司，共同推出“回箱行動”，已覆蓋全國31個(gè)省份。據(jù)了解，這次天貓雙11期間，全國將有4萬個(gè)菜鳥驛站、3.5萬個(gè)快遞公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綠色回箱行動，消費(fèi)者捐獻(xiàn)紙箱還有機(jī)會獲得螞蟻森林綠色能量，植樹造林。通過手機(jī)淘寶參與“回收紙箱”活動，還可獲得相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。天貓雙11是全民狂歡的節(jié)日，也是電商平臺和快遞公司的一次大考，但天貓雙11走到第11年，各方都顯得更加從容和自信，9月27日，11家主流快遞公司與天貓、菜鳥一起啟動物流備戰(zhàn)，各公司高管都表態(tài)?！叭绻p11物流做不好，我們就集體去基層搬磚?！?/div>