【一起惠訊】3月24日消息，一起惠從eBay美國站上發(fā)現(xiàn)，其于日前公布一份新的賣家政策調(diào)整辦法。其中，最大的變化是，eBay美國站新增了一個名為defectrate（故障率）的考核標(biāo)準(zhǔn)，并以此來評估賣家的表現(xiàn)。從eBay美國站目前公布的信息來看，eBay在未來很可能將取消DSR(DetailedSellerRatings)中的部分考核指標(biāo)，如溝通（Communication）、運費（Shippingandhandlingcharges）。同時，未來DSR整體的考核比重將被降低，而defectrate（故障率）的考核將會被放得很重。一起惠從eBay外貿(mào)門戶上查詢到，目前eBay對于賣家表現(xiàn)的考核主要基于三個方面：賣家?guī)舻暮迷u率、賣家服務(wù)評級(DSR)和買家保障糾紛次數(shù)。若賣家的表現(xiàn)高于eBay給出的標(biāo)準(zhǔn)，將有一定的鼓勵；但若低于eBay給出的最低標(biāo)準(zhǔn)，則會受到在線物品被移除、帳號受限制甚至凍結(jié)的懲罰。其中DSR(DetailedSellerRatings)包括以下四項內(nèi)容，商品描述（Itemasdescribed）、溝通(Communication)、運輸時間(Shippingtime)和運費(Shippingandhandlingcharges)。一位在eBay美國站上經(jīng)營的中國賣家在看過該政策更新后分析，defectrate應(yīng)該表示的賣家對交易的不滿意率，即這種不滿意的交易占到所有已完成的交易的比例。“這應(yīng)該是一個綜合的考核指標(biāo)，并像DSR一樣包含一些具體的指標(biāo)。現(xiàn)在可以看到，描述不符和未收到貨都被放進(jìn)了這個考核?！痹撡u家表示。截至發(fā)稿，一起惠還沒有在eBay為中國賣家提供服務(wù)的站點——eBay外貿(mào)門戶（www.ebay.cn）上發(fā)現(xiàn)此次更新的內(nèi)容。上述賣家表示，按照慣例，eBay每年都會有一到兩次大的針對賣家的政策調(diào)整，但可能由于翻譯等原因，eBay給予中國賣家的通知會稍晚幾天。另外，不知道這次的更新，對于中國賣家是否會有所不同。

【一起惠訊】3月20日消息，外貿(mào)B2C米蘭網(wǎng)（Milanoo.com）日前已正式改版，在調(diào)整首頁展現(xiàn)形式的同時，也將三個垂直分站Costumeslive、Cosplayshow和Lolitashow并入了主站Milanoo的一級類目“Hobbies”下。一起惠獲悉，此前，米蘭網(wǎng)Cosplayshow分站專賣動漫相關(guān)產(chǎn)品，Costumeslive瞄準(zhǔn)角色扮演和家庭主題市場，Lolitashow則主營洛麗塔（Lolita）主題少女系列的服飾產(chǎn)品。而目前，為了適應(yīng)全球?qū)I(yè)化發(fā)展，也更聚焦發(fā)力方向，全站將專注于時尚服飾領(lǐng)域，因此，撤去了以上三個垂直網(wǎng)站，將相關(guān)產(chǎn)品歸為二級類目。一直以來，米蘭網(wǎng)的主營產(chǎn)品包括婚紗禮服、晚禮服、男士服裝、女士服裝、鞋包等。它的前身是一家動漫服裝廠，通過雅虎日本向日韓、歐美、臺灣等30多個國家及地區(qū)銷售cosplay服飾，2008年作為外貿(mào)B2C網(wǎng)站正式上線。經(jīng)過幾年的發(fā)展，米蘭網(wǎng)逐步確立了自己的時尚定位，將重心轉(zhuǎn)移到時尚服飾產(chǎn)品線。從改版后的米蘭網(wǎng)主站來看，比以前更加簡潔、更具有“歐美范兒”，無論是版面設(shè)計，還是展現(xiàn)方式，都更傾向于國外的時尚購物網(wǎng)站風(fēng)格，這或許是謀求更高大上的國際化發(fā)展的表現(xiàn)。一起惠看到，米蘭網(wǎng)如今總共有11個一級類目，包括婚禮、聚會、女裝、男裝、童裝、鞋、包、美妝、珠寶及手表等。其中，時尚女裝及配飾將是主打方向，全站的產(chǎn)品風(fēng)格也更加符合其“時尚”的標(biāo)簽。

【一起惠訊】3月19日消息，日前，有知情人士向一起惠透露，今年唯品會將與俄羅斯閃購網(wǎng)站KupiVIP合作，或作為供應(yīng)商的角色為KupiVIP提供品牌產(chǎn)品，解決俄羅斯本土電商缺乏貨源的問題。一起惠得知，KupiVIP成立于2008年，是俄羅斯本土電商的代表之一，以時尚品牌折扣閃購起家，多年來在俄羅斯中產(chǎn)階級中很受歡迎。KupiVIP旗下品牌包括銷售高端奢侈品的KupiLuxe和時尚購物網(wǎng)站ShopTime。該網(wǎng)站曾分別在2011年和2012年獲得了5500萬美元和3800萬美元的融資，并在去年表示將赴美上市。據(jù)科爾尼管理咨詢公司研究人員估計，俄羅斯電子商務(wù)市場規(guī)模為100億美元，到2018年前，該市場年平均增長率將達(dá)到18%。俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)超過其他歐洲國家，達(dá)到7000萬人，但僅有3300萬人在線購物。與此同時，俄羅斯電子商務(wù)市場競爭激烈，沒有一家零售商市場份額超過4%。無疑，跨境電商俄羅斯市場的潛力是巨大的，這吸引著全球電商玩家的眼球。目前，中國對俄跨境電商的規(guī)模不斷擴大，除了速賣通、全麥網(wǎng)、DX、PandaWill等外貿(mào)電商侵入俄羅斯，部分內(nèi)貿(mào)電商也開始覬覦這個市場。不過，俄羅斯國內(nèi)的物流配送和非現(xiàn)金結(jié)算不普及等問題對電商發(fā)展造成了巨大的阻礙。此外，還有一個難以解決的問題就是俄羅斯生活物資匱乏，很大程度上依賴進(jìn)口，這不僅是國外電商玩家可以迅速站穩(wěn)腳的條件，也是其本土電商發(fā)展緩慢的原因之一。據(jù)悉，KupiVIP與唯品會的合作也將主要在供應(yīng)鏈方面，唯品會可以源源不斷地為其提供品牌尾貨，不僅保證了貨源，也具有價格優(yōu)勢。同時，這也將成為唯品會進(jìn)軍俄羅斯市場的起點。

曾經(jīng)位于上海市中心的新蛋網(wǎng)中國總部，現(xiàn)在已經(jīng)人去樓空。從5月下旬開始，為了節(jié)省成本，新蛋網(wǎng)就將中國總部從上海市靜安區(qū)搬到了30多公里外的嘉定地區(qū)。如果挪到北京，這相當(dāng)于從國貿(mào)到門頭溝的距離。十年來，這家在全美規(guī)模最大的IT數(shù)碼類網(wǎng)上零售商，一直沒能撬開中國消費者的荷包。而美國公司的資金斷流，讓他們徹底走上絕境?，F(xiàn)在，他們正在準(zhǔn)備收拾行囊離開這里。跌出電商第一梯隊一位曾在中國新蛋網(wǎng)任職多年的市場部員工透露，去年新蛋網(wǎng)的銷售業(yè)績并不理想，B2C業(yè)務(wù)的銷售額同比前一年出現(xiàn)再次下滑。原新蛋網(wǎng)高管陳運(化名)也證實了這一消息?！叭ツ甑匿N售數(shù)字雖然有所增加，但利潤卻在下滑，因為大部分銷售額來自于利潤相當(dāng)?shù)偷腂2B，比如手機品類，曾經(jīng)一段時間的毛利只有0.4%?！迸c此同時，中國新蛋網(wǎng)在B2C企業(yè)中的地位也逐漸被新公司替代。按照易觀智庫提供的2010-2012年中國B2C市場交易份額來看，2010年新蛋以1.9%的市場份額僅次于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)位居第五；2011年其市場份額降至0.9%，居全國第九名；而到了2012年，新蛋網(wǎng)的名字并未出現(xiàn)在TOP10榜單中，與新蛋網(wǎng)一起消失的還有麥網(wǎng)，取而代之的是騰訊B2C。新蛋網(wǎng)原CEO顧建興在回應(yīng)北京商報記者采訪時只說，“這個公司已經(jīng)沒必要談?wù)摿恕薄Ｊ聦嵣希诖似陂g新蛋網(wǎng)進(jìn)行了很多努力，比如入駐天貓增加曝光和流量，與支付寶展開戰(zhàn)略合作等，但均收效甚微。正如上述市場部員工所言，新蛋網(wǎng)的保守戰(zhàn)略成為了其擴展中國市場的最大軟肋。即使是去年號稱投資3億元加入“6·18”價格戰(zhàn)等看似激進(jìn)的表現(xiàn)，也都只是營銷上的手法而已，“實際并沒有多大資源投入，與同行相比更是根本不在一個量級”。年底或?qū)⑼顺鰞?nèi)地市場并不亮眼的業(yè)績只是表面現(xiàn)象。真正讓中國新蛋網(wǎng)喪失發(fā)展雄心的事件發(fā)生在今年1月。北京商報記者獨家獲悉，美國總部從年初起停止了向中國新蛋網(wǎng)的資金輸送，這讓尚未實現(xiàn)盈利、也從未引入風(fēng)投的新蛋網(wǎng)成了斷奶的孤兒。陳運向北京商報記者透露，在美國總部停止資金投入后，中國新蛋網(wǎng)一直依靠抵押房產(chǎn)換錢，目前已經(jīng)抵出的包括其在嘉定區(qū)投資的倉儲用地、位于萬航渡路和延安西路的辦公室。這些資產(chǎn)的抵押讓中國新蛋網(wǎng)從銀行拿到5000余萬元人民幣，作為“最后的收尾資金”。盡管新蛋網(wǎng)在今年上半年先后采取了裁員、遷址等方法盡可能降低資金支出，但據(jù)知情人士測算，這5000余萬元大概僅能支撐到今年11-12月。這也就意味著，中國新蛋網(wǎng)有可能將在今年底或明年初陸續(xù)退出中國內(nèi)地市場，或者尋求接盤者。此前，新蛋中國曾傳出將被蘇寧易購收購的傳聞，但其中國區(qū)總裁周昭武予以否認(rèn)，表示“在看得見的未來，也絕不會有出售計劃”。雖然并未了解到新蛋網(wǎng)幾個月后的出路問題，但可以肯定的是，新蛋網(wǎng)已經(jīng)在逐步縮減規(guī)模。一方面，曾經(jīng)在20多個城市配備自營物流團(tuán)隊的新蛋奧碩物流，已將布局縮減至北京、上海等10個主要城市，一位北京快遞員表示，他每天只能分到約5個訂單，北京地區(qū)的十余個快遞員都是如此；另一方面，其備貨規(guī)模也在縮水。某國內(nèi)PC生產(chǎn)商向北京商報記者提供的資料顯示，在2011年9月前，新蛋網(wǎng)還在少量訂貨，此后就再也沒有下過一個訂單?！坝捎谫Y金不足，新蛋網(wǎng)的倉庫里并沒有太多存貨，部分商品甚至是在用戶下單后，新蛋網(wǎng)才去向廠家訂購，然后發(fā)出。這也導(dǎo)致配送效率進(jìn)一步下降?！标愡\說。家住廣東的消費者何先生向北京商報記者表示，其在6月6日下單的兩件商品，到6月15日才備貨完畢，18日才送到手中?？偛亢笤浩鸹?001年，中國新蛋網(wǎng)與美國新蛋網(wǎng)同時成立，被看做除美國本土外新蛋最看重的戰(zhàn)略布局。然而，面對奮戰(zhàn)12年后或?qū)⑼顺龅拿\，美國公司似乎只能默然接受?！安⒉皇敲绹静辉篙斞?，而是后院起火自顧不暇?！标愡\說，從2009年開始，美國新蛋網(wǎng)的運營就出現(xiàn)了問題。在此之前，新蛋網(wǎng)的臺灣籍創(chuàng)始人FredChang逐漸將高管中的美國人替換成臺灣團(tuán)隊，而被替換下來的美國高管，正是將新蛋網(wǎng)從一家創(chuàng)業(yè)公司做到全美第二大純電子商務(wù)零售商的最大功臣。當(dāng)時，新蛋網(wǎng)甚至在美國遭到工會抗議，指責(zé)其只雇傭亞裔高管，而不為美國人提供就業(yè)機會。非本土團(tuán)隊的運營，讓新蛋網(wǎng)在美國的領(lǐng)先地位逐步縮減。2010年，在亞馬遜的銷售增幅達(dá)到40%的時候，新蛋網(wǎng)的增幅僅為9%。今年以來，美國新蛋網(wǎng)的流量也在下滑，從300多位降至700多位。出于捍衛(wèi)美國本土優(yōu)勢地位的目的，新蛋網(wǎng)召回了不少優(yōu)秀人才和資源?！霸诓呗院唾Y源配比上，新蛋肯定更加重視美國本土市場。去年，新蛋網(wǎng)曾向中國輸出一批熟悉產(chǎn)品研發(fā)的美國高管，但由于總部需要，又陸續(xù)調(diào)回美國了?！鄙鲜鲈袌霾繂T工表示。值得一提的是，上周，跨國電商服務(wù)平臺4PX科技集團(tuán)宣布與美國新蛋網(wǎng)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，吸引中國賣家入駐美國新蛋網(wǎng)。此外，新蛋中國的B2B批發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)超過B2C零售。有知情人士認(rèn)為，新蛋網(wǎng)有可能在未來轉(zhuǎn)型外貿(mào)電商或B2B平臺。

【編者按】平郵是外貿(mào)電商最普遍的物流方式，簡單、便宜、適合2C業(yè)務(wù)，但問題也比較多，比如速度慢、差評率居高不下等等。最近，跨境電商平臺eBay賣家就“該不該使用平郵”的話題展開了熱烈的討論。大家對平郵抱著一種什么樣的態(tài)度呢？愛？恨？還是一邊牙癢癢一邊無奈地不忍拋棄？支持者：存在既有道理！對平郵是該愛的。中郵小包相對來說還是比較好用的，價格合理，時間有快有慢，發(fā)貨也方便。反對者：想要控制中華地區(qū)的BBE，就必須禁止平郵。速賣通能接受侵權(quán)、能接受低價，但就是不能接受平郵，對于平郵也是嚴(yán)打，就是因為明白對于BBE的控制，難道eBay不要BBE了么？支持者：便宜就是硬道理，省到就是賺到！平郵的確幫了我不少忙，受用面積廣，利大于弊，應(yīng)該支持。平郵除了比掛號少了無法跟蹤外，在某些方面還有些許優(yōu)勢，比如節(jié)源、處理環(huán)節(jié)少。反對者：中國郵政在國際郵政里本來就是三級郵政，意思就是價格便宜但是速度慢。對于這樣的郵政，不能指望他為你做什么，只能指望通過客觀方法來自保。沒有追蹤號，你都不好意思說自己發(fā)貨，沒有跟蹤就沒有說服力。支持者：要做大必須靠跑量，要跑量就必須拼價格!現(xiàn)在中郵掛號費用基本是全價了，也就是8元，對比各國小包價格，掛號費只會高不會低?？鄢齟bay費用PP費用，同樣的商品如果你掛號，那就要比不掛號的賣家多收1.5至2美元。反對者：在國際郵政體系中，每個郵政根據(jù)級別不同，每發(fā)一個貨到其他國家需要交的費用不一樣。這些是國家郵政的內(nèi)部問題，而不是國際郵政問題。發(fā)平郵被很多賣家搞得烏煙瘴氣，大家一起受累。除了支持和反對，也有很大一部分賣家是持中立態(tài)度的。他們指出，賣家可以靈活運用，各有各的好。對于一些價值比較低的東西，可以使用平郵，價格便宜、渠道多，是跑量最好的選擇，但是也造成價格戰(zhàn)?？傊?，平郵有利有弊，對于賣家來說，怎么用好才是關(guān)鍵。

【一起惠訊】3月12日消息，多位接近阿里巴巴的人士一起惠爆料，阿里巴巴已于日前完成了對深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)公司的全資收購，雙方正著手將彼此的業(yè)務(wù)進(jìn)行深度整合。對此，一起惠致電一達(dá)通高管，但對方表示不予置評，并稱一切以阿里巴巴方面的對外通知為準(zhǔn)。公開資料顯示，深圳一達(dá)通是國內(nèi)首家結(jié)合專業(yè)進(jìn)出口代理和電子商務(wù)功能的中小企業(yè)進(jìn)出口環(huán)節(jié)外包服務(wù)提供商，為中小企業(yè)提供通關(guān)、運輸、保險、碼頭、外匯、退稅、融資、認(rèn)證等全程進(jìn)出口服務(wù)。據(jù)一起惠了解，2010年11月，阿里巴巴以一達(dá)通2011年利潤的20倍進(jìn)行估值，收購一達(dá)通65%的股權(quán)，實現(xiàn)了對其的控股。而此次，阿里巴巴則完成了對一達(dá)通剩余35%股份的收購。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，阿里巴巴的控股，卻并沒有換來雙方的優(yōu)勢資源進(jìn)行有效地整合，而是更多地讓一達(dá)通自由生長。“雙方的合作基于營銷層面，如阿里巴巴在廣東的銷售一般會向客戶重點推薦一達(dá)通的服務(wù)，而一達(dá)通則給予阿里巴巴國際站的供應(yīng)商免除服務(wù)費的優(yōu)惠。”實際上，阿里巴巴國際站已將推廣一達(dá)通的服務(wù)納入其2014年的重點規(guī)劃。而從去年11月起，阿里巴巴國際站的員工就已頻繁地飛往深圳，與一達(dá)通方面就業(yè)務(wù)的整合、產(chǎn)品的優(yōu)化進(jìn)行磋商。而關(guān)于為何阿里巴巴會選擇在此時完成對一達(dá)通剩余股份的收購，該人士分析，首先，阿里巴巴正在籌備上市，一達(dá)通則是阿里巴巴旗下少數(shù)有很強盈利潛力，并能保持盈利穩(wěn)定性的業(yè)務(wù)，完成對一達(dá)通的收購，有利于提高阿里巴巴上市時的估值。其次，過去一達(dá)通代理進(jìn)出口報關(guān)、退稅等綜合業(yè)務(wù)存在政策不明朗，阿里巴巴不敢過于深入地整合一達(dá)通。但從去年下半年起，政策的風(fēng)向開始轉(zhuǎn)變，國家開始重點扶持一達(dá)通類的外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)。今年3月初，國稅局剛剛下發(fā)公告，明確了外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的代理出口退稅資質(zhì)。此外，近兩年，阿里巴巴的外貿(mào)B2B業(yè)務(wù)已經(jīng)飽和，傳統(tǒng)的信息服務(wù)逐漸喪失活力，“養(yǎng)”銷售人員的成本過大，所以阿里巴巴國際站迫切需要轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模型和盈利模式。一達(dá)通主打的外貿(mào)綜合服務(wù)則是一條很好的出路。一達(dá)通總裁魏強此前曾對一起惠表示，2013年一達(dá)通實現(xiàn)進(jìn)出口總額40億美元，比去年同期增長117%，預(yù)計將在2013全國一般貿(mào)易出口排名中位列第四。同時，其客戶量突破14000家；融資總額超過60億元人民幣；純利或達(dá)1億元人民幣。

【一起惠訊】3月11日消息，日前，外貿(mào)B2C網(wǎng)站FocalPrice嘗試了一種新的營銷手段，推出“神秘折扣”促銷活動，欲以變動的價格為噱頭，賺取更多點擊量和用戶粘性。據(jù)了解，F(xiàn)ocalPrice的“神秘折扣”活動將持續(xù)至3月26日，在此期間，商品價格將會不斷變動，折扣力度可能會變大，也可能會變小。借此，F(xiàn)ocalPrice想吸引網(wǎng)站訪客實時關(guān)注該活動專區(qū)，并以“試試運氣”的營銷主題誘導(dǎo)消費者的購物行為。從活動專區(qū)提供的產(chǎn)品來看，“神秘折扣”以手機、平板電腦、數(shù)碼配件等為主，總共約30個種類。所有商品均為有庫存的產(chǎn)品，能實現(xiàn)24小時發(fā)貨，并實行全球免運費配送服務(wù)。一起惠了解到，在外貿(mào)電商領(lǐng)域，營銷一直是個熱門話題，也是永遠(yuǎn)需要解決的問題。無論是經(jīng)久不變的搜索引擎投放、社交網(wǎng)絡(luò)營銷，還是千奇百怪的平臺促銷活動，如何留住老用戶并吸引新用戶成了關(guān)鍵。從平臺促銷活動的角度來看，F(xiàn)ocaPrice的“神秘折扣”無非是一種老法新用的營銷點子。不過，在競爭對手們大打價格戰(zhàn)、紛紛亮出各種低價促銷牌的時候，這種變動的折扣方式還是會給人帶來眼前一亮的感覺。低價加神秘感，再配上碰運氣的噱頭，或許FocalPrice正試圖弄出一點新花樣。

【一起惠訊】3月10日消息，自今年1月外貿(mào)電商平臺全球速賣通大幅度整合運動品類以來，運動行業(yè)逐漸顯露出一些亂象，部分賣家在發(fā)布相關(guān)商品時存在不規(guī)范行為，對行業(yè)造成了一定的負(fù)面影響。日前，速賣通發(fā)布公告稱，其已將第一批違規(guī)行為進(jìn)行分類，并出臺了相應(yīng)的整改措施。一起惠獲悉，此前速賣通已在類目上將運動服、專業(yè)運動鞋和運動娛樂行業(yè)整合成新的運動娛樂行業(yè)，并把運動行業(yè)作為與服裝平行的重點行業(yè)進(jìn)行運營。其表示，這基于兩方面原因：一是由于目前速賣通運動行業(yè)發(fā)展迅速；二是考慮到今年巴西世界杯賽事大環(huán)境的需求，運動行業(yè)存在巨大的發(fā)展?jié)摿?。新發(fā)布類目及展示類目上線后，速賣通整個運動行業(yè)的資源投入力度不斷加大，但同時，違規(guī)行為也逐漸擴大。速賣通方面指出，最嚴(yán)重的行業(yè)違規(guī)行為分別是類目錯放、標(biāo)題關(guān)鍵詞濫用以及屬性錯選。據(jù)了解，比如自行車附件與自行車部件放置在自行車整車類目下、吉他部件放置在吉他類目下、自行車水瓶架商品發(fā)布在自行車籃類目下等都屬于類目錯放的案例，將被禁止。對于標(biāo)題關(guān)鍵詞濫用，速賣通目前整理了九項相關(guān)類目下標(biāo)題中不能出現(xiàn)的對應(yīng)詞語。此外，對于屬性選錯的整頓，速賣通做了比較詳細(xì)的劃分。比如，運動及娛樂>野營及徒步旅行>野營刀類目下商品，如果商品是固定刀刃的，屬性值選項中必須選擇fixedbladeknife（固定刀刃），同時標(biāo)題中不能出現(xiàn)foldingblade（可折疊刀刃）等關(guān)鍵詞。速賣通表示，平臺將持續(xù)關(guān)注這些違規(guī)發(fā)布的產(chǎn)品，后續(xù)將對違規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行搜索處罰。如果有賣家存在相關(guān)違規(guī)問題，需及時整改，否則商品曝光將受到影響。一起惠發(fā)現(xiàn)，對于運動行業(yè)不規(guī)范商品的整頓，大部分賣家表示看好，認(rèn)為嚴(yán)格的類目管理非常有必要，有利于公平競爭和更好的市場秩序。不過，由于速賣通對賣家產(chǎn)品的發(fā)布限制較少，賣家普遍存在任意上傳產(chǎn)品的現(xiàn)象，即便平臺對行業(yè)商品進(jìn)行了規(guī)范，仍存在很多產(chǎn)品找不到類目的情況，因而類目錯放等問題還是難以避免。

【一起惠訊】3月7日消息，阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺全球速賣通經(jīng)過對網(wǎng)站的持續(xù)排查發(fā)現(xiàn)，很多店鋪存在嚴(yán)重搜索作弊行為，導(dǎo)致賣家之間的不公平競爭。日前，速賣通已對作弊嚴(yán)重的賣家予以相關(guān)處罰。一起惠獲悉，搜索作弊是指賣家在發(fā)布產(chǎn)品或進(jìn)行平臺交易時，利用不正當(dāng)手段騙取曝光或銷量的行為，常見類型有標(biāo)題濫用、類目錯放、屬性錯選、SKU作弊、重復(fù)鋪貨、超低價作弊、更換產(chǎn)品等。這種作弊行為不僅毀壞了賣家公平競爭的經(jīng)營環(huán)境，同時也損害了平臺買家的搜索體驗。在部分賣家和買家的舉報下，速賣通開始對網(wǎng)站進(jìn)行排查，其搜索系統(tǒng)自動進(jìn)行日常的監(jiān)控和處理，并陸續(xù)在賣家后臺“搜索診斷”工具中對賣家搜索作弊的違規(guī)情況進(jìn)行提醒。速賣通表示，對于搜索作弊行為，平臺將對該件違規(guī)商品給予搜索排名靠后的處理，而且會根據(jù)賣家搜索作弊行為累計次數(shù)的嚴(yán)重程度對整體店鋪給予搜索排名靠后或屏蔽的處理，情節(jié)特別嚴(yán)重的給予凍結(jié)賬戶或關(guān)閉賬戶的處理。日前，速賣通已公告了搜索作弊行為情節(jié)嚴(yán)重的前100家店鋪，并對其做出了全店產(chǎn)品搜索排序靠后30天的處罰，希望其他賣家以此為警戒。據(jù)一起惠了解，長期以來，速賣通平臺賣家相互之間都存在著很多惡意競爭的行為，導(dǎo)致市場秩序受到嚴(yán)重影響，而平臺規(guī)則也存在很多漏洞，引起了賣家和買家的不滿。此次整頓或多或少起到了殺雞儆猴的作用，得到了大部分參與公平競爭賣家的支持。此外，很多賣家表示，除了搜索作弊，速賣通還應(yīng)該對惡意低價競爭的行為進(jìn)行規(guī)范，打擊低價引流行為，規(guī)定每個行業(yè)銷售的最低價。因為，在速賣通平臺，最嚴(yán)重的問題還是慘烈的價格戰(zhàn)，這不僅會拉低整個行業(yè)的水平，還會威脅到很多賣家的生存。

【一起惠訊】3月6日消息，在各大外貿(mào)電商紛紛搶占俄羅斯、巴西等新興市場時，剛邁上轉(zhuǎn)型之路的大龍網(wǎng)也把目光投向了這里，希望在俄羅斯這塊外貿(mào)電商熱土上分到一杯羹。日前，大龍網(wǎng)已啟動了針對俄羅斯市場的招商活動。一起惠獲悉，此次大龍網(wǎng)18985平臺針對俄羅斯市場的招商主要面向男女鞋、手機、平板電腦等行業(yè)。這一方面是來自于其對俄羅斯市場需求的分析，另一方面也是受其平臺主營品類的影響。據(jù)介紹，俄羅斯在電子商務(wù)領(lǐng)域具有自身的優(yōu)勢和潛力，比如其網(wǎng)民數(shù)量位居歐洲第一，達(dá)到7000萬。而且，俄羅斯電子商務(wù)市場相對比較開放，吸引著全球商人的目光。大龍網(wǎng)自進(jìn)行俄語國家區(qū)域海外倉建設(shè)以來，在俄羅斯的知名度和影響度有所增強，同時也和部分當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立了合作關(guān)系。這或?qū)槠湓诙砹_斯市場的深入打下基礎(chǔ)。大龍網(wǎng)方面指出，其采取代銷鋪貨至大龍網(wǎng)深圳中央庫房的模式。招募的供應(yīng)商需有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)品牌產(chǎn)品的經(jīng)營權(quán)證書，并具備銷售相應(yīng)商品的資質(zhì)。另外，產(chǎn)品貨源必須穩(wěn)定，因為入駐平臺需要有大量的存庫現(xiàn)貨。而對于在敦煌、速賣通、eBay、亞馬遜、蘭亭集勢或DX等外貿(mào)平臺有店鋪運營經(jīng)驗的供應(yīng)商，大龍網(wǎng)會優(yōu)先考慮。此外，由于低價策略仍是大龍網(wǎng)打入俄羅斯的關(guān)鍵因素，其對供應(yīng)商的供貨價有一定的要求，力求通過各種方式獲取有競爭力的價格。一起惠了解到，大龍網(wǎng)投資建成的烏克蘭云庫房配送中心已于今年年初在烏克蘭首都基輔正式投入使用，可將其業(yè)務(wù)伸至東歐和中歐地區(qū)。除了俄羅斯，烏克蘭、羅馬尼亞、保加利亞、波蘭、摩爾多瓦等周邊國家也將成為其業(yè)務(wù)輻射地區(qū)。

【一起惠訊】3月5日消息，日前，阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺速賣通正式上線了中俄航空—Ruston專線服務(wù)。這是一項專門針對俄羅斯市場的物流服務(wù)，覆蓋俄境內(nèi)所有俄郵可到達(dá)的區(qū)域。據(jù)一起惠了解，發(fā)展跨境電商俄羅斯市場最大的障礙就是物流，因此，無論是平臺還是服務(wù)商，打入俄羅斯的關(guān)鍵就是破解物流難題。去年，速賣通曾推出過中俄專線物流產(chǎn)品“俄速通”，是綏芬河中俄速通國際貨物運輸代理有限公司提供的產(chǎn)品。賣家貨物由綏芬河出境入俄后，再交由俄羅斯郵政配送。由于產(chǎn)品存在服務(wù)質(zhì)量問題，并導(dǎo)致賣家和物流商產(chǎn)生相關(guān)糾紛，速賣通便暫停了俄速通的服務(wù)。此次，速賣通推廣的中Ruston專線則是由黑龍江俄速通國際物流有限公司提供的中俄航空小包專線服務(wù)。速賣通方面表示，在以往的中郵小包物流方式下，面向俄羅斯市場的賣家經(jīng)常會面臨糾紛率高、丟包率高、客戶鋪天蓋地的催促等問題。Ruston專線與中郵小包相比具有很多優(yōu)勢，能幫助賣家降低糾紛風(fēng)險。據(jù)介紹，使用Ruston專線，80%以上的包裹可在25天內(nèi)到達(dá)，48小時上網(wǎng)，實時跟蹤，而且，賣家可以獲賠所有物流糾紛損失。而中郵小包的實效則在40天以上，包裹上網(wǎng)時間為一周，且丟包只賠運費。該專線的全程服務(wù)除了俄境內(nèi)是俄郵提供派送服務(wù)外，其他服務(wù)均由Ruston專線物流商向速賣通客戶提供。Ruston專線物流商承諾，3月3日至3月31日物流訂單35天必達(dá)，逾期造成的賣家經(jīng)濟損失按不高于700元的等額貨值賠償。其指出，正常情況包裹可在16至35天左右到達(dá)，節(jié)假日、特殊天氣、政策調(diào)整、偏遠(yuǎn)地區(qū)等特殊情況可35至60天到達(dá)。此外，一起惠了解到，目前，Ruston中俄航空專線不寄送手機、平板電腦、iPad等帶電池的電子產(chǎn)品或純電池。上門攬收范圍包括廣東、福建、浙江、江蘇、上海，且5件以上的速賣通物流訂單才提供免費上門攬收服務(wù)。對于Ruston專線的推出，很多平臺賣家都表示支持和看好，但攬收范圍有待擴大。有賣家指出，目前來看，俄羅斯物流其實已經(jīng)有了改善，除了Ruston專線，還有很多物流公司也在推俄羅斯專線，相比而言，最頭疼的是巴西等南美國家，期望南美市場物流服務(wù)的改善。

【一起惠訊】3月4日消息，外貿(mào)B2C網(wǎng)站Meritline在發(fā)展個人消費者用戶的同時，也推出了針對B端用戶的批發(fā)業(yè)務(wù)。目前，其批發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了近2000種產(chǎn)品，所涉及的品類也達(dá)到了20多個。據(jù)Meritline宣傳，其批發(fā)業(yè)務(wù)具有很大的價格優(yōu)勢，面向各種公司、政府機構(gòu)、學(xué)校、零售商店和其他類型的商業(yè)機構(gòu)。買家從其網(wǎng)站選中商品后，若購買數(shù)量不超過100，則按照網(wǎng)站標(biāo)價直接在網(wǎng)上完成交易；若購買數(shù)量超過100，則可電話聯(lián)系Meritline或者在網(wǎng)站提交更低報價，與其進(jìn)行議價。從品類來看，Meritline批發(fā)業(yè)務(wù)所提供的產(chǎn)品主要用于辦公，也有一部分用于家裝和個人消費，包含了碳粉盒、辦公用品、CD/DVD媒體配件、電腦硬件、電子產(chǎn)品、家居裝飾、閃存、照明、個人護(hù)理、鐘表等。其中，產(chǎn)品種類最多的類目分別為碳粉盒、CD/DVD媒體配件、電腦硬件及蘋果產(chǎn)品，其次是電子產(chǎn)品、家居裝飾、閃存、照明。據(jù)悉，Meritline的批發(fā)業(yè)務(wù)產(chǎn)品均從中國倉庫發(fā)貨，大部分能實現(xiàn)2至3周到貨。同時，這些針對B端用戶的批發(fā)產(chǎn)品也可面向個人消費者進(jìn)行零售，不過，價格上會有較大差別。一起惠了解到，Meritline是一個主打北美市場的外貿(mào)B2C網(wǎng)站，80%以上的流量來自美國。網(wǎng)站只有英語一種語言，但也向歐洲、南美、亞洲地區(qū)的十多個國家銷售產(chǎn)品。在外貿(mào)B2C的區(qū)域流量排名中，Meritline在北美市場占有明顯的優(yōu)勢。

【一起惠訊】3月3日消息，日前，外貿(mào)B2C電商網(wǎng)站PandaWill啟動了營銷聯(lián)盟計劃——“PandaWill聯(lián)盟”，開始在目標(biāo)市場大量招募“淘寶客”，欲將營銷渠道本土化，聚集更多來自中小站長以及網(wǎng)絡(luò)合作伙伴的長尾流量。一起惠獲悉，PandaWill聯(lián)盟并非直接將淘寶客納入麾下，而是借鑒了淘寶客的營銷模式，采用預(yù)付傭金制，實行按成交計費的推廣模式。每一項完成的交易將由交易跟蹤者預(yù)付5%的交易金額給“淘寶客”，最小付款額為50美元，結(jié)賬期為45天。PandaWill指出，其網(wǎng)站產(chǎn)品的客單價約為150美元，而平均的購物轉(zhuǎn)化率為1%至2%。聯(lián)盟推廣專區(qū)包括預(yù)售、新品推薦、清倉處理、每日免費贈送五個頻道，提供VIP快遞和本地倉庫服務(wù)系統(tǒng)。買手團(tuán)隊敏銳地捕捉最新、最具競爭力的產(chǎn)品，提升交易價值。同時，PandaWill論壇將為“淘寶客”提供產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)和討論。據(jù)了解，PandaWill的“淘寶客”從聯(lián)盟推廣專區(qū)獲取商品代碼，然后通過各種鏈接、個人網(wǎng)站、博客或者社區(qū)帖子推廣產(chǎn)品。如果買家通過該渠道進(jìn)入PandaWill網(wǎng)站完成購買，“淘寶客”就可得到相應(yīng)的傭金。而對于PandaWill來說，無論是拉攏擁有獨立平臺的專業(yè)站長，還是自由的個體用戶，都可以聚集很多小眾群體，擴大網(wǎng)站及產(chǎn)品的宣傳渠道，并為網(wǎng)站導(dǎo)入更多流量。無疑，這是PandaWill模仿淘寶聯(lián)盟的形式，欲在海外市場建立起自己的電商營銷聯(lián)盟。

【一起惠訊】2月28日消息，阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺全球速賣通在今年1月啟動品牌賣家定向招募以來，已有大量國內(nèi)知名品牌商陸續(xù)入駐。鞋服類更是包括了駱駝、斯波帝卡、勁霸、恒源祥、北極絨等70多個品牌。其中，駱駝已在速賣通開設(shè)了兩家店鋪，試圖借此探索海外市場。日前，一起惠連線駱駝總經(jīng)理萬金剛得知，其在速賣通開設(shè)的兩家店鋪分別經(jīng)營戶外產(chǎn)品和休閑產(chǎn)品，戶外店早在去年4月便開業(yè)了，休閑店則是于今年1月剛開啟。目前，兩個店鋪SKU合計1000左右，休閑店由于入駐了速賣通品牌館，單日UV過萬。據(jù)介紹，駱駝的速賣通運營團(tuán)隊目前僅有4人，但后續(xù)會擴大規(guī)模。其涉足外貿(mào)業(yè)務(wù)，前期主要目的還是以宣傳為主。從鄰居俄羅斯、烏茲別克斯坦、柬埔寨到馬來西亞、新加坡，再到英國、美國，甚至冰島，駱駝以站內(nèi)信或直接電話的方式介紹自己的品牌。尤其是在零售業(yè)、制造業(yè)欠發(fā)達(dá)的國家，駱駝可借速賣通平臺去擴大品牌知名度。萬金剛告訴一起惠，在外貿(mào)業(yè)務(wù)的選品方面，駱駝會按照南北半球區(qū)分出合適當(dāng)?shù)氐呢浧罚热绨臀髂壳斑€是夏季，其會針對該市場參報一些涼鞋、T恤的大促活動。駱駝速賣通店提供的品類和天貓店基本吻合，除了小部分不適合空運的貨品，比如露營燈、手電筒等。檔次、定位也根據(jù)不同地域的客戶購買力有相關(guān)區(qū)分。萬金剛指出，速賣通目前的策略是大力開發(fā)俄羅斯和巴西市場，所以平臺給予這兩個市場的宣傳力度非常大。而從銷售上來看，俄羅斯和巴西市場的確給駱駝貢獻(xiàn)了大概60%的銷量值。不過，由于駱駝的外貿(mào)業(yè)務(wù)剛剛起步，其速賣通店鋪的日均單量還沒有達(dá)到3位數(shù)，而客單價大約在70到100美元之間。萬金剛表示，目前，駱駝仍以國內(nèi)市場為主，外貿(mào)業(yè)務(wù)只是一種嘗試，但會進(jìn)一步拓展海外市場，加大投入力度。對于速賣通平臺假貨、仿貨的問題，駱駝方面指出，其店鋪展示在速賣通首頁的品牌館，加上對淘代銷授權(quán)的控制，品牌正品可以得到一定的保護(hù)。此外，速賣通在Twitter、Facebook等SNS平臺的推廣較好，買家來源也是遍布全球，加上2014年速賣通大力打造品牌專區(qū)的舉動，這對駱駝來說是有吸引力的，符合其打造國際品牌的意圖。

【一起惠訊】2月24日消息，日前，阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺全球速賣通宣布，將正式上線小語種國家站，由巴西分站與俄羅斯分站打頭陣。一起惠獲悉，速賣通國家站是面向不同語種的買家設(shè)立的獨立網(wǎng)站，屆時將向賣家開通小語種發(fā)布產(chǎn)品的功能。在引流上，國家站會更具優(yōu)勢，將吸引更多本土買家來到網(wǎng)站。同時，速賣通還將向賣家提供多語言翻譯服務(wù)，目前內(nèi)容和定價尚未公布。速賣通方面表示，在新興市場，有大量不具備英語能力的新買家，解決了網(wǎng)站的語言問題就能及時抓住這一客戶群。而對于平臺賣家來說，因為不懂小語種，會面臨無法發(fā)布產(chǎn)品信息、無法和買家溝通、無法簽訂合同等困難。所以，速賣通的多語言翻譯服務(wù)將發(fā)揮很大的作用。一起惠了解到，過去一年，速賣通在新興市場的增長極為迅猛，俄羅斯及南美表現(xiàn)尤為突出，其中，阿根廷、巴西等地的平均增幅高達(dá)950%。巴西和俄羅斯成為速賣通集中火力去攻破的市場。而此次國家站的推出也將首先在這兩個熱門市場實現(xiàn)。據(jù)悉，速賣通上線國家站得到了大量賣家的擁護(hù)。有賣家指出，隨著速賣通海外用戶的積累和海外市場的拓展，上線小語種國家站是必然趨勢，對買賣雙方都是好事。還有賣家表示，多語言翻譯服務(wù)非常有必要，但最期望的是產(chǎn)品能直接發(fā)布到小語種平臺，或直接由系統(tǒng)翻譯。另外，也有賣家建議速賣通出臺旺旺自動翻譯各國語言，實現(xiàn)直接使用中文輸入進(jìn)行交流。

【一起惠訊】中俄雙邊交易的火爆引發(fā)了物流服務(wù)商的熱情，為中俄跨境電商發(fā)展帶來一線曙光。據(jù)一起惠了解，包括阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、DX、中環(huán)運、DHL、paypal在內(nèi)的外貿(mào)電商平臺、外貿(mào)B2C和外貿(mào)服務(wù)商均先后推出了快速送達(dá)俄羅斯境內(nèi)的物流產(chǎn)品，中俄貨運配送效率大大提升，從原先的60天縮短到15天左右。相關(guān)資料顯示，2012年，從中國入境的郵件量占俄羅斯郵政國際郵件的比例從8%增至17%。據(jù)aliexpress統(tǒng)計，目前每天發(fā)往俄羅斯的包裹已經(jīng)達(dá)到3-5萬單，2012年全年訂單量年增長7倍，GMV年增長8倍。與此同時，ebay、亞馬遜、lightinthebox，DX等獨立電商平臺在俄羅斯銷售額近兩年也都呈現(xiàn)兩位數(shù)的大幅增長。在這股熱潮的刺激下，解決中俄跨境物流難題則是推動雙邊電商貿(mào)易進(jìn)入跨越式發(fā)展的重要舉措。據(jù)一起惠了解，受限于歷史和現(xiàn)實原因（海關(guān)政策、幅員廣闊、基礎(chǔ)設(shè)施差），俄羅斯物流并不能滿足目前跨境電商發(fā)展的需要。首先，在時效性上，外貿(mào)電商通常使用的郵政小包寄到俄羅斯平均22.5天。但實際上，遇到清關(guān)積壓、分揀積壓等問題的時候派送時間會增加一倍，甚至延長至90天。試想用戶購買一個手機殼，卻需要等待90天，這樣的體驗顯然并不能帶來更多的二次交易。另一方面，丟貨一直是俄羅斯物流不可避免的障礙。不管是大宗物流還是郵包，均缺乏透明的物流跟蹤，包裹多日杳無音訊，一旦丟失，最多只能獲賠運費而已，且流程即為漫長。雖然，目前市場上很多物流企業(yè)推出俄羅斯專線小包的服務(wù)，但是真正解決清關(guān)問題和分揀派送實質(zhì)問題的委實不多。而一起惠注意到，在近期推出的一系列中俄物流配送解決方案中，對于時效性、通關(guān)能力方面則有了進(jìn)一步的突破。如阿里巴巴“中俄通”明確指出，其一站式服務(wù)涵蓋清關(guān)、退稅、丟失包賠等多個環(huán)節(jié)。中環(huán)運國際物流旗下“俄郵寶”則承諾保障全程在線跟蹤，以及30天未送達(dá)運費全額退還等政策。另一家名為俄速通（XRU.COM）的服務(wù)商則專注于俄羅斯全境配送，解決了俄羅斯一線城市的派送慢的問題，保證15天派送；其他二線城市基本30天也能如期派送。同時，支持配送流程可視化、2小時清關(guān)、全額賠付等服務(wù)。此外，PayPal也開始注重俄羅斯等新興電商市場，與郵政、速遞、海外倉儲方面與多家國際知名服務(wù)商合作，增設(shè)專線物流，協(xié)助商戶重點開拓俄羅斯市場。而作為老牌國際物流企業(yè)，DHL也于7月初開通了成都至俄羅斯的陸路聯(lián)運線路，使運輸時間比海運縮短了40天。業(yè)內(nèi)人士指出，物流始終是跨境電商最大的成本支出，物流效率的提升對于銷售額的增長至關(guān)重要，隨著雙邊通關(guān)、支付、物流服務(wù)的進(jìn)一步完善，供應(yīng)鏈和資金周轉(zhuǎn)速度將持續(xù)加速，從而為外貿(mào)行業(yè)帶來更豐厚的利潤。

【一起惠訊】由于俄羅斯海關(guān)政策調(diào)整，導(dǎo)致商業(yè)快遞公司在俄羅斯送貨流程更加復(fù)雜，俄羅斯商業(yè)快遞聯(lián)盟決定，暫停旗下快遞公司在俄羅斯的個人包裹業(yè)務(wù)。一起惠獲悉，日前，阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺——全球速賣通已針對商業(yè)快遞公司停止俄羅斯業(yè)務(wù)的消息，向平臺賣家發(fā)布了相關(guān)公告，表示包括DHL、DPD、TNT、FedEx、Pony、UPS在內(nèi)的物流方式對應(yīng)的線上發(fā)貨下單入口已關(guān)閉。速賣通稱，目前，線上發(fā)貨選擇EMS服務(wù)和速郵寶發(fā)貨至俄羅斯的還可以正常使用，選擇DHL、DPD、TNT、FedEx、Pony、UPS發(fā)貨至其他國家（僅限上述物流方式線上服務(wù)所支持的國家）也正常。為了避免發(fā)生不必要的糾紛，平臺賣家需及時對運費模板進(jìn)行調(diào)整。據(jù)一起惠了解，俄羅斯海關(guān)政策出臺后，俄羅斯開始對用于個人使用的進(jìn)口商品加強檢查。因此，DHL、FedEx等國際快遞巨頭均已停止向俄羅斯普通居民發(fā)送快遞，UPS則表示向俄羅斯居民的交貨時間將會被推遲。市場調(diào)研公司DataInsight的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年俄羅斯跨境電子商務(wù)市場規(guī)?？赡茉鲩L一倍，達(dá)到近30億美元，而該國國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模僅增長了26%，升至150億美元。俄羅斯投資銀行復(fù)興資本的分析師則談道：“在商業(yè)快遞受限的情況下，eBay、阿里巴巴等全球電商將受到負(fù)面影響，而Ozon.ru和Lamoda等俄羅斯本土電商將在短期內(nèi)受益?！辈贿^，eBay聲明表示，DHL和聯(lián)邦快遞停止向俄羅斯普通居民發(fā)送快遞的決定并不會公司業(yè)績構(gòu)成太大影響，因為eBay由這兩家快遞公司發(fā)送的包裹數(shù)量并不是很多。一起惠采訪速賣通平臺的賣家發(fā)現(xiàn)，對于發(fā)往俄羅斯的貨物，多數(shù)使用郵政小包或者EMS，受此政策的影響極小。而速賣通極力推廣的對俄物流新產(chǎn)品“速郵寶”也不在限制范圍內(nèi)，因此，速郵寶或借機發(fā)力。此外，敦煌網(wǎng)也指出，四大快遞去俄羅斯的使用量并不高，因此，俄羅斯向快遞公司實施的新政影響力有限，對賣家和平臺來說影響都非常小。

價格便宜、保證正品、選擇更多，一系列優(yōu)勢讓“海淘”等跨境電子商務(wù)受到越來越多消費者的青睞，然而，受限于海關(guān)政策、物流和稅收規(guī)則，“海淘”一直游走于“灰色地帶”。不過，這并沒有阻礙產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)布局“跨境電子商務(wù)”的步伐，包括東航物流、EMS、聯(lián)邦快遞、圓通等航空運輸和快遞企業(yè)，以及1號店、易迅網(wǎng)等電商企業(yè)都已經(jīng)試水其中。昨天，包括上述企業(yè)在內(nèi)的近60家企業(yè)，更是“結(jié)盟”成立了國內(nèi)首個“跨境電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會”，希望能夠?qū)Α昂Ｌ浴钡鹊慕灰浊馈⒔灰走^程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范?！翱缇畴娮由虅?wù)發(fā)展迅猛，2012年已經(jīng)達(dá)到約2萬億元，但與之相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都有待完善；相關(guān)安全體系、信用體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、追溯體系也有待建立?！鄙虾？缇畴娮由虅?wù)行業(yè)協(xié)會會長朱益民昨天對《第一財經(jīng)日報》記者表示。企業(yè)布局跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品的一種國際商業(yè)活動，對普通消費者來說，“海淘”或者“海外代購”就是其中的重要組成部分。此前，消費者所進(jìn)行的網(wǎng)上購物還主要集中在國內(nèi)，最近幾年，越來越多的人發(fā)現(xiàn)可以去國外“淘寶”，這個消費群體的需求范圍也在不斷擴大，奶粉、服裝、化妝品、玩具，甚至電子產(chǎn)品等都成了“海淘”的主要對象。商務(wù)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就顯示，2011年，我國跨境電子商務(wù)交易額約1.6萬億元，2012年達(dá)到約2萬億元。2012年我國外貿(mào)增速為6.2%，而跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)模同比增速則超過25%。“預(yù)計2013年我國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模會繼續(xù)擴大，同比增速將達(dá)到30%左右。以上數(shù)據(jù)也只是估計，而更為龐大的實際發(fā)生額因數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計口徑等原因未能計算，可能數(shù)量更加驚人。”朱益民指出。市場空間的巨大，也令越來越多的快遞物流、電商貿(mào)易、金融服務(wù)相關(guān)企業(yè)開始布局其中，比如支付寶、財付通等17家第三方支付企業(yè)就率先獲得了跨境支付業(yè)務(wù)試點資格，而包括順豐速運在內(nèi)的4家快遞公司也向國家郵政局提交了經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)牌照申請，順豐速運更是已經(jīng)上線“海購豐運”，宣布切入海淘轉(zhuǎn)運市場，擁有運力優(yōu)勢的東航，則通過東航物流自主開發(fā)了電子商務(wù)平臺“東航產(chǎn)地直達(dá)”，希望采取B2B2C的模式，進(jìn)行國外生鮮類食品、蔬果類食品、新鮮奶制品類的采購和國內(nèi)銷售。監(jiān)管空白標(biāo)準(zhǔn)缺失朱益民同時也是東航物流的總經(jīng)理，在借助運營“產(chǎn)地直達(dá)”深入了解跨境電子商務(wù)后，他發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)在交易方式、貨物運輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異很大，而現(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)都無法滿足其發(fā)展要求?！氨热缒壳罢形唇⑨槍缇畴娮由虅?wù)的法律、法規(guī)體系，在監(jiān)管、結(jié)匯、稅收等方面沒有統(tǒng)一、穩(wěn)定的適用制度保障。”朱益民舉例，目前，“東航產(chǎn)地直達(dá)”從國外進(jìn)口的相關(guān)產(chǎn)品，很多是按照一般貨物的形式交稅，稅率從10%到100%，而很多“海淘”產(chǎn)品由于商品價值孝批次多，關(guān)稅卻難以征收，檢驗檢疫風(fēng)險也難以化解。記者從多位有“海淘”經(jīng)驗的消費者處也了解到，傳統(tǒng)的海淘模式要經(jīng)過海外購物網(wǎng)站、返利網(wǎng)站、轉(zhuǎn)運公司、倉庫、快遞公司等多個環(huán)節(jié)，不僅物流成本和速度缺乏相應(yīng)的保證，如果一旦發(fā)現(xiàn)貨品被調(diào)換或者破損，其實也是無門申訴，缺乏監(jiān)管，售后服務(wù)更是無保障。這也正是近60家企業(yè)“結(jié)盟”的原因?！叭魏我粏慰缇畴娮由虅?wù)交易的實現(xiàn)，需要政府機構(gòu)、企業(yè)、消費者在生產(chǎn)、電商、支付、運輸、報關(guān)、報檢、倉儲、分揀、派送等眾多環(huán)節(jié)的全過程中不同程度的參與，目前的情況是標(biāo)準(zhǔn)不一、責(zé)任缺位，導(dǎo)致交易糾紛頻現(xiàn)、客戶體驗差，消費者和業(yè)者普遍的感受是‘線上交易實現(xiàn)易而線下實物流通難’?！敝煲婷裰赋?，行業(yè)協(xié)會成立后，將加緊制定跨境電商方面的規(guī)范建議，推動跨境電商業(yè)務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺。

【一起惠訊】1月24日消息，一起惠獲悉，跨境電商服務(wù)商遞四方集團(tuán)于本月13日與首都第二國際機場正式簽署了框架性合作協(xié)議。遞四方計劃投資2.3億元在新機場內(nèi)建設(shè)遞四方跨境電商產(chǎn)業(yè)園，占地約150畝。遞四方高級副總裁劉向東向一起惠透露，建成后的產(chǎn)業(yè)園將集跨境電商產(chǎn)業(yè)相關(guān)的如電商運營、產(chǎn)品開發(fā)、電商孵化、電商倉儲物流多產(chǎn)業(yè)鏈為一體。該產(chǎn)業(yè)園預(yù)計在2017年開建，2018年建成后投入使用。屆時，遞四方集團(tuán)ECOSS（外貿(mào)電商一站式解決方案）業(yè)務(wù)項目將全部入駐產(chǎn)業(yè)園，同時入駐的還包括遞四方集團(tuán)物流服務(wù)團(tuán)隊。產(chǎn)業(yè)園投入使用后，不排除會開放給其他知名的電商服務(wù)平臺。機場方面則表示，之所以選擇遞四方集團(tuán)，是因為遞四方作為跨境電商整體解決方案服務(wù)（ECOSS）的領(lǐng)先者，將最大程度的活躍華北地區(qū)的跨境電商服務(wù)行業(yè)，為當(dāng)?shù)氐闹放铺峁┛缇畴娚糖?，并有效的釋放了北京新機場的進(jìn)口能力，有效的促進(jìn)海外知名品牌進(jìn)入華北地區(qū)。據(jù)一起惠了解，首都第二機場位于北京市大興區(qū)，占地定位為綜合大型國際樞紐機場，初期規(guī)劃設(shè)計4條跑道，近期目標(biāo)年客運量7200萬人次，遠(yuǎn)期目標(biāo)年客運量1億人次以上，貨物運輸能力240萬噸以上。建成后，將成為世界第一大機場。

重慶經(jīng)濟新脈動重慶跨境電商產(chǎn)業(yè)將駛?cè)肟燔嚨?。昨日來自市?jīng)信委的消息稱，本月底，重慶跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點平臺將在兩路寸灘保稅港區(qū)正式上線，同時我市將布局10個跨境電商產(chǎn)業(yè)園。瞄準(zhǔn)跨境電商前景，不少區(qū)縣和企業(yè)已積極謀劃。區(qū)縣展開積極行動"重慶造·全球銷"跨境電子商務(wù)平臺已意向落戶重慶高新區(qū)?！弊蛉?，高新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)負(fù)責(zé)人接受商報記者采訪時表示，這是高新區(qū)依托電商產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，承接跨境電商產(chǎn)業(yè)的試水之作。據(jù)悉，“重慶造·全球銷”跨境電子商務(wù)平臺是為全市工業(yè)及傳統(tǒng)商貿(mào)、專業(yè)市場經(jīng)營主體量身打造開發(fā)的一款擁有中、英文雙版網(wǎng)頁的B2B網(wǎng)站?！捌脚_上線產(chǎn)品涵蓋重慶裝備制造、電子信息、汽車、化工、能源、材料、消費品等七大產(chǎn)業(yè)。前期側(cè)重于出口類電子商務(wù)，后期依托"渝新歐"物流大通道，重點開拓進(jìn)口類電子商務(wù)，逐步引導(dǎo)歐洲制造、商貿(mào)企業(yè)入駐，有序推進(jìn)跨境電子商務(wù)，開展進(jìn)口、出口雙向跨境貿(mào)易服務(wù)。”上述負(fù)責(zé)人表示，該平臺公司正在二郎電商產(chǎn)業(yè)園選址，將于年內(nèi)亮相。早在去年9月27日，我市首個專注于跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)園“重慶國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園”已經(jīng)在南岸區(qū)開園。該園區(qū)運營總監(jiān)陳義國昨日表示，該產(chǎn)業(yè)園旨在引進(jìn)基礎(chǔ)營運、平臺專業(yè)營運、電子商務(wù)等各類企業(yè)，完善重慶跨境電子商務(wù)體系。目前已經(jīng)入駐和確定意向的企業(yè)有30余家，登記報名入園的企業(yè)有70余家，下一步將積極推動外貿(mào)電商知名企業(yè)蘭亭集勢和跨境快遞DHL來重慶園區(qū)落戶，增強產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。數(shù)日前，渝中區(qū)、龍工場與大龍網(wǎng)共同推出了“駝鈴計劃”。商報記者從渝中區(qū)獲悉，園區(qū)將引進(jìn)包括互聯(lián)網(wǎng)支付及金融公司、電商平臺運營公司、物流服務(wù)公司的區(qū)域總部，意在打通互聯(lián)網(wǎng)上的“絲綢之路”，面向“新絲路經(jīng)濟帶”沿線國家，打造跨境電子商務(wù)倉儲、互聯(lián)網(wǎng)支付、大型電商、融資和綜合服務(wù)平臺。將布局10大產(chǎn)業(yè)園“為推動跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重慶將采取一系列動作?！痹?1日舉行的“重慶市電子商務(wù)協(xié)會換屆大會暨"重慶造·全球銷"主題交流大會”上，市經(jīng)信委軟件及信息服務(wù)處副處長傅曉表示，本月底，跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點平臺將在兩路寸灘保稅港區(qū)正式上線。在開展傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)時，存在難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯及退稅等問題。為破解瓶頸，重慶市建立的試點平臺系統(tǒng)，將把海關(guān)、國稅、國檢、保稅港區(qū)、重慶機場集團(tuán)、電商企業(yè)、支付企業(yè)、物流企業(yè)等各相關(guān)單位的系統(tǒng)連接。以后，做跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)，只要有了訂單，就可以實現(xiàn)在海關(guān)的電子報關(guān)，通關(guān)時海關(guān)將自動放行，并出具相關(guān)的憑證。屆時，企業(yè)通過電商平臺開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，將更為規(guī)范、便捷。傅曉透露，面對國內(nèi)電子商務(wù)平臺的激烈競爭，重慶將有意把電商的銷售范圍拓展到全世界，并在全市整體打造跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，我市還將規(guī)劃10個跨境電商產(chǎn)業(yè)園，這些產(chǎn)業(yè)園分布在保稅港區(qū)等地，目前正在編制相關(guān)規(guī)劃。論見區(qū)縣應(yīng)協(xié)作“跨境電商是行業(yè)藍(lán)海，區(qū)縣布局既要積極，又要注意不要一哄而上?！敝貞c社科院區(qū)域經(jīng)濟研究中心主任李勇表示。他表示，全產(chǎn)業(yè)鏈不一定是單個跨境電商產(chǎn)業(yè)園的追求目標(biāo)，區(qū)縣可以結(jié)合自己的資源稟賦與區(qū)位優(yōu)勢，重點針對某一細(xì)分品類進(jìn)行布局，比如跨境物流、跨境金融等，通過資源集聚盡快建成行業(yè)高地，再建立區(qū)縣之間的協(xié)作機制，以大重慶的視角建立產(chǎn)業(yè)集群，互為依托，共同做大跨境電商產(chǎn)業(yè)。商機政策扶持企業(yè)謀動掘金“跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈條非常長，涉及營銷、支付、物流、倉儲、金融服務(wù)等。”市經(jīng)信委軟件及信息服務(wù)處副處長傅曉說，為了推動電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我市還在醞釀成立電子商務(wù)基金，該基金將為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型等提供支撐。傅曉表示，除了推動跨境電商發(fā)展，今年我市還將扶持500至800家中小企業(yè)步入電商之路；同時還將鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，例如重慶商社集團(tuán)和重慶商投集團(tuán)將作為重點企業(yè)，考慮將其強大的商貿(mào)零售資源轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)平臺?？礈?zhǔn)商機，已有企業(yè)搶先布局。重慶市目前有四家大型跨境B2C電子商務(wù)企業(yè)，包括大龍網(wǎng)、艾克沃電子商務(wù)有限公司等。其中，艾克沃電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人張松昨日表示，下一步，公司將主要發(fā)展兩個方向的業(yè)務(wù)：保稅出口和推動傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。一些剛剛加入跨境電商的企業(yè)也開始布局。重慶英萊斯頓電子商務(wù)有限公司運營總監(jiān)黃志強表示，公司打造的跨境電商網(wǎng)站即將于今年7月份上線，屆時將和本地經(jīng)銷商合作，重點面向海外市場整體推廣運營。而重慶家順和營銷策劃有限公司董事長表示，該公司主要從事機電、酒水等進(jìn)出口，看準(zhǔn)跨境電商商機，今年4月份，公司自建的酒水商城將正式上線，將尋找機會開發(fā)國外市場。事實上，在國內(nèi)，也有多家公司開始瞄準(zhǔn)跨境電商領(lǐng)域。例如，京東日前發(fā)布消息稱年內(nèi)將到俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉儲，重點發(fā)展對當(dāng)?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務(wù)；本月，由23家廣東電商企業(yè)合資創(chuàng)立的對俄跨境電子商務(wù)平臺—樂狐網(wǎng)正式上線?？v深重慶占先機市場年增三成“發(fā)展跨境電商，重慶占有先機?！笔薪?jīng)信委軟件及信息服務(wù)處副處長傅曉認(rèn)為。他說，2010年，我市引進(jìn)美國貝寶公司結(jié)算項目，并成立了國際電子商務(wù)第三方認(rèn)證機構(gòu)—重慶國際電子商務(wù)交易認(rèn)證中心，在全國率先開展國際電子商務(wù)認(rèn)證結(jié)算業(yè)務(wù)?！?012年，重慶被國家發(fā)改委、海關(guān)總署批準(zhǔn)為跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市。”傅曉指出，2013年2月，國家外匯管理局將重慶確定為支付機構(gòu)跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)首批5個試點省市之一；2013年10月，海關(guān)總署又批準(zhǔn)重慶成為全國唯一具有跨境貿(mào)易電商服務(wù)四種模式（包括“一般進(jìn)口”、“保稅進(jìn)口”、“一般出口”和“保稅出口”）全業(yè)務(wù)的試點城市?！翱缇畴娚滩艅倓偲鸩?，全國企業(yè)都處于同一起跑線上?！备禃哉f。在傅曉看來，與內(nèi)貿(mào)電商相比，跨境電商有三大優(yōu)勢，一是利潤相對可觀；二是國外有大量優(yōu)質(zhì)買家，只要與買家建立起信任機制就會很快下單；三是市場前景廣闊。資料顯示，2012年全國跨境電子商務(wù)交易額已超過2000億美元，其中跨境電子商務(wù)零售出口額突破150億美元，較上年增長超過30%，2013年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)有望延續(xù)這一態(tài)勢。專家預(yù)計，2013年我國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模同比增速將達(dá)到30%左右，2014年隨著外貿(mào)形勢轉(zhuǎn)好，跨境電商的發(fā)展有望迎來爆發(fā)性增長，預(yù)計到2016年交易規(guī)模有望增長至6.5萬億元。