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如何
日前,一個(gè)名為T(mén)obesave的跨境商品測(cè)評(píng)返傭平臺(tái),在經(jīng)歷了一年時(shí)間的研發(fā)和內(nèi)部測(cè)評(píng)后,已正式上線。“目前這個(gè)版本,只是我們布局的第一步,下一步我們要將其打造成海外版的聚劃算?!遍_(kāi)發(fā)Tobesave的杭州海贏科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人Luffy表示。一起惠了解到,該平臺(tái)目前僅以網(wǎng)頁(yè)的形式展現(xiàn),主要面向速賣(mài)通所覆蓋的俄系國(guó)家,未來(lái)計(jì)劃將在東南亞等國(guó)家市場(chǎng)開(kāi)放,目前已有約2000多個(gè)俄羅斯本地人注冊(cè)。百分百返傭的測(cè)評(píng)玩法據(jù)了解,該平臺(tái)的一種玩兒法是,在一些社交平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品預(yù)告活動(dòng),將買(mǎi)家引流到Tobesave平臺(tái)上,注冊(cè)成為會(huì)員,并領(lǐng)取活動(dòng)的商品任務(wù)后,再跳轉(zhuǎn)到速賣(mài)通上進(jìn)行下單。當(dāng)買(mǎi)家收到貨以后,要對(duì)商品寫(xiě)使用測(cè)評(píng),并將測(cè)評(píng)結(jié)果通過(guò)平臺(tái)反饋給賣(mài)家,當(dāng)賣(mài)家審核過(guò)后,平臺(tái)就會(huì)將錢(qián)100%返還給買(mǎi)家。此外,Tobesave每天也會(huì)上線10到20款商品,供買(mǎi)家進(jìn)行秒殺。或者其會(huì)將海外消費(fèi)者認(rèn)可度較高的產(chǎn)品推薦到平臺(tái)頁(yè)面上。當(dāng)然,平臺(tái)對(duì)買(mǎi)家測(cè)評(píng)結(jié)果也有一定篩選機(jī)制?!爸挥性跍y(cè)評(píng)中反饋好評(píng)及對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn),在經(jīng)過(guò)篩選后才可以百分之百返傭。否則,我們會(huì)要求補(bǔ)寫(xiě)或僅做部分返利?!盠uffy說(shuō)道,這種玩兒法類(lèi)似于51返利網(wǎng)的做法。速賣(mài)通賣(mài)家也可借此積累好評(píng),這對(duì)其商品在前期的推動(dòng),有很大幫助。據(jù)Luffy稱(chēng),成立這個(gè)平臺(tái)的初衷就是為了把一些合作商家的GMV和流量帶動(dòng)起來(lái)?!耙?yàn)橐恍┥碳以谛缕穭偵闲聲r(shí),既沒(méi)有訂單數(shù)據(jù),也沒(méi)有好評(píng),難以獲取流量。且消費(fèi)者也很難有信任感去購(gòu)買(mǎi)其商品。”Luffy說(shuō)道,海贏做代運(yùn)營(yíng)原本有許多速賣(mài)通商家和C端用戶資源,但很難對(duì)每個(gè)用戶逐個(gè)運(yùn)營(yíng)。所以最初,海贏在VK和Facebook等社交媒體上成立了一個(gè)類(lèi)似于買(mǎi)家運(yùn)營(yíng)中心的社群。起初的1.0版本是海贏與賣(mài)家合作,在這個(gè)社群中發(fā)起一些返利形式的特價(jià)活動(dòng)。一方面,幫賣(mài)家引流,一方面與買(mǎi)家建立信任感。這是走線下的模式,即以百分之百的返現(xiàn)形式將產(chǎn)品送給買(mǎi)家免費(fèi)試用。但后期海贏發(fā)現(xiàn),線下推廣的效率較低,于是,海贏就著手建立了一個(gè)線上網(wǎng)站平臺(tái),即2.0版本。Lufy表示,從其平臺(tái)的使命上來(lái)說(shuō),不希望一個(gè)海外消費(fèi)者在中國(guó)買(mǎi)東西,要翻幾百頁(yè),進(jìn)行過(guò)多的搜索,消費(fèi)者只需要看推薦的這些商品就可以買(mǎi)到自己心儀的產(chǎn)品。那么,這種返利模式是否真的會(huì)帶動(dòng)賣(mài)家的成交量的轉(zhuǎn)化?據(jù)Lufy稱(chēng),Tobesave也會(huì)時(shí)常收到賣(mài)家的反饋,如果賣(mài)家一次只推較少的幾件產(chǎn)品,后續(xù)的轉(zhuǎn)化率不會(huì)太好,而如果一次推幾十件,便能很快的將新品銷(xiāo)量帶動(dòng)起來(lái)。以速賣(mài)通為陣營(yíng)的買(mǎi)賣(mài)雙方流量池一起惠了解到,由于海贏是速賣(mài)通官方服務(wù)商,所以目前,Tobesave只針對(duì)速賣(mài)通賣(mài)家招商。其約合作了一百多個(gè)賣(mài)家,以新賣(mài)家為主,也有速賣(mài)通的老賣(mài)家,主要是與賣(mài)家在商品上新時(shí)進(jìn)行合作。在前期的賣(mài)家入駐中,Tobesave已經(jīng)做了一批賣(mài)家篩選,主要是一些信任感和商品質(zhì)量都較高的賣(mài)家?!耙婚_(kāi)始如果我們的商品都比較差的話,那么也會(huì)導(dǎo)致我們平臺(tái)一開(kāi)始推的效果也不好。但目前平臺(tái)正式上線了以后,就不會(huì)再去篩選賣(mài)家,而是面向全部賣(mài)家招商。”Luffy說(shuō)道,速賣(mài)通商家可直接在Tobesave平臺(tái)的賣(mài)家入口進(jìn)行注冊(cè)。而其與賣(mài)家的合作方式是,賣(mài)家每在Tobesave上每上線一件產(chǎn)品,需交給平臺(tái)商品定價(jià)加10元人民幣的服務(wù)費(fèi)用。另外,賣(mài)家也可選擇包月服務(wù),即除了商品定價(jià)費(fèi)用外,另交每月九十九塊錢(qián)的包月費(fèi)用。也就是在這一個(gè)月內(nèi),賣(mài)家可以無(wú)限次免費(fèi)發(fā)布商品返利活動(dòng)。在買(mǎi)家的獲取上,Luffy稱(chēng),其前期主要是通過(guò)Facebook等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的。買(mǎi)家主要分為兩部分,一部分是速賣(mài)通的普通消費(fèi)者,一些則是速賣(mài)通A3、A4等級(jí)的買(mǎi)家,而這類(lèi)型的買(mǎi)家,稱(chēng)之為購(gòu)物達(dá)人。這些購(gòu)物達(dá)人通常會(huì)有幾千到幾萬(wàn),甚至十幾萬(wàn)的粉絲,其通常也會(huì)在一些社交平臺(tái)上錄開(kāi)箱視頻,曬使用體驗(yàn)等,這在一定程度上也給商品進(jìn)行了引流,同時(shí),也幫助Tobesave進(jìn)行了商品篩選?!耙话銇?lái)說(shuō),如果購(gòu)物達(dá)人認(rèn)為產(chǎn)品不行,其一般都不會(huì)領(lǐng)取商品使用?!盠uffy稱(chēng),這些購(gòu)物達(dá)人之所以擁有粉絲群,是因海贏本身就在社交平臺(tái)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)的購(gòu)物達(dá)人,在開(kāi)發(fā)之初,對(duì)其的要求就是必須寫(xiě)測(cè)評(píng)廣告,所以自然也有一定的粉絲基礎(chǔ)。所以,通過(guò)社群活動(dòng)招引和開(kāi)發(fā)速賣(mài)通買(mǎi)家,這是也是其主要的獲客手段。還要建海外版聚劃算?目前,Tobesave的日活I(lǐng)P為200左右,其主要靠收取服務(wù)費(fèi)盈利,“但事實(shí)上,這并不能完全盈利。因?yàn)槌琴u(mài)家做活動(dòng)的量很大,一天能送一千甚至幾千件產(chǎn)品,平臺(tái)才會(huì)盈利?!盠uffy也坦言,Tobesave平臺(tái)目前一直在虧損運(yùn)營(yíng)。在Luffy看來(lái),在走這第一步時(shí)也沒(méi)想過(guò)賺錢(qián),其目的就是希望用最小的成本,將平臺(tái)運(yùn)行好?!爸挥星捌诎崖蜂伜茫拍苓M(jìn)行我們第二步計(jì)劃,也就是平臺(tái)未來(lái)要走的方向——搭建海外版聚劃算?!盠uffy表示,目前這個(gè)階段至少要運(yùn)行一到兩年的時(shí)間。因?yàn)楫?dāng)前的Tobesave還是百分之百返傭情況?!爱?dāng)平臺(tái)能走到只返50%以上,還有達(dá)人愿意在網(wǎng)站上領(lǐng)取商品的話,對(duì)我們來(lái)說(shuō)就相對(duì)比較成功了,就可以進(jìn)入到下一個(gè)階段?!币黄鸹萘私獾剑诋?dāng)前階段,Tobesave每月大概能送出六七百件商品,商品客單價(jià)一般為5到10美金左右,以首飾、美妝,以及家居用品等品類(lèi)為主。除了平臺(tái)上通常展示的低客單價(jià)產(chǎn)品,該平臺(tái)也會(huì)不定期發(fā)布一些客單價(jià)較高的產(chǎn)品,如手機(jī)等的折扣福利活動(dòng)。Luffy稱(chēng),這是在為其第二階段的轉(zhuǎn)型做提前試溫。但當(dāng)前的狀況是,并不是所有賣(mài)家每天都能送出商品,或者每個(gè)月都會(huì)聯(lián)合平臺(tái)推出活動(dòng)。所以,對(duì)于Tobesave平臺(tái)來(lái)說(shuō),最大的難點(diǎn)就是商品數(shù)量不足,且商品類(lèi)目不夠豐富。所以Tobesave也希望有更多賣(mài)家入駐其平臺(tái),將平臺(tái)流量做得更大,并增強(qiáng)購(gòu)物達(dá)人與平臺(tái)的黏性。對(duì)于如何扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面,進(jìn)一步布局海外版聚劃算戰(zhàn)略的問(wèn)題,Luffy告訴一起惠,目前有速賣(mài)通聯(lián)盟的傭金支持,當(dāng)Tobesave的規(guī)模足夠大時(shí),就可以實(shí)現(xiàn)盈利。“當(dāng)然,我們也剛看到未來(lái)的模式,即可以通過(guò)收取坑位費(fèi)和抽傭來(lái)實(shí)現(xiàn)和賣(mài)家的共贏?!薄八?,我們需要通過(guò)海量、豐富的商品吸引足夠的消費(fèi)者,并且不斷提升平臺(tái)活躍度。之后,我們還會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分層,來(lái)挖掘符合未來(lái)模式的人群,從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型?!盠uffy說(shuō)道。
2019-06-05 11:13:29589 次
6月3日消息,愛(ài)風(fēng)尚創(chuàng)始人林偉致信全體員工。信中,林偉表示,在社交電商下半場(chǎng)中,供應(yīng)鏈?zhǔn)巧馈版湣?,更重要的是提高“認(rèn)知”、轉(zhuǎn)變觀念、快速行動(dòng)、積極試錯(cuò)。同時(shí)他強(qiáng)調(diào),對(duì)于愛(ài)風(fēng)尚來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈的“認(rèn)知”是當(dāng)前的優(yōu)先級(jí),亟待解決。以下為林偉內(nèi)部信全文:前幾天看了一起惠、馬蹄社的賈班長(zhǎng)有關(guān)“認(rèn)知”的論述,頗有同感,深受啟發(fā)。隨著社交電商的下半場(chǎng)到來(lái),在流量爭(zhēng)奪血流成河上半場(chǎng)初現(xiàn)端倪的今天,社交電商下半場(chǎng)的核心,生死供應(yīng)鏈凸顯而出。而作為以廣場(chǎng)舞人群切入到中老年人群的愛(ài)風(fēng)尚社交電商平臺(tái),如何搭建自己的供應(yīng)鏈體系,是不容回避的緊迫問(wèn)題。我們的“認(rèn)知”要升級(jí),正如賈老師所說(shuō)“認(rèn)知”是生產(chǎn)力,更是大多數(shù)失衡的起點(diǎn),我們要勇于破壞這種失衡的狀態(tài)。所以我說(shuō)在社交電商下半場(chǎng)中,供應(yīng)鏈?zhǔn)巧馈版湣薄R?、社交電商的核心為人性,關(guān)鍵在供應(yīng)鏈,重點(diǎn)是場(chǎng)景我們通過(guò)四年的摸索,脫穎而出,成為了中老年社交電商的第一平臺(tái)。成功的把握了人性,解決了信任。用一雙廣場(chǎng)舞鞋,網(wǎng)聚了中老年人中最活躍,最具代表性的廣場(chǎng)舞大媽?zhuān)绕涫撬齻儺?dāng)中的KOL——廣場(chǎng)舞隊(duì)長(zhǎng)。既然已經(jīng)鏈接上了五萬(wàn)名廣場(chǎng)舞隊(duì)長(zhǎng),她們成了愛(ài)風(fēng)尚平臺(tái)上的代理商、代言人。也就是S2b2C中的小b,成為了使用者,推廣者,傳播者,自然而然通過(guò)她們要繼續(xù)鏈接到她的隊(duì)員和隊(duì)員的朋友圈兒。這也是愛(ài)風(fēng)尚三步走的戰(zhàn)略既定方針。這就需要有低成本的快速裂變和高頻次的多場(chǎng)景復(fù)購(gòu)。二、低成本的快速裂變和高頻次的多場(chǎng)景復(fù)購(gòu)都要看供應(yīng)鏈,都要依托供應(yīng)鏈。以終為始,站在月球看地球,從終點(diǎn)看起點(diǎn),倒推路徑和方法是非常重要的捷徑。既然愛(ài)風(fēng)尚是中老年社交電商第一平臺(tái),是以廣場(chǎng)舞人群這個(gè)口子切入的。供應(yīng)鏈的選擇當(dāng)然要以這個(gè)人群為主,以下主要場(chǎng)景為主。A:廣場(chǎng)舞在內(nèi)的運(yùn)動(dòng)休閑,旅游戶外場(chǎng)景。這是中老年人群主要場(chǎng)景,我愛(ài)跳舞,我愛(ài)運(yùn)動(dòng),我愛(ài)旅游,這幾個(gè)板塊兒的產(chǎn)品都需要。我們和雙星的從四年前就開(kāi)始了緊密型的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。開(kāi)發(fā)了聯(lián)名款的廣場(chǎng)舞鞋,旅游鞋,健步鞋,戶外鞋以及圍繞這些運(yùn)動(dòng)相關(guān)的服裝。百年雙星是中國(guó)中老年鞋服第一品牌,愛(ài)風(fēng)尚是中國(guó)中老年社交電商第一平臺(tái)。雙方的攜手門(mén)當(dāng)戶對(duì),合拍登對(duì)。B:化妝,美容,美發(fā),護(hù)膚美的場(chǎng)景。特別需要,也是一個(gè)高頻的場(chǎng)景。現(xiàn)在的中老年人,有錢(qián)有閑。有大把的時(shí)間。參加的活動(dòng)多,比如廣場(chǎng)舞的比賽。歌舞比賽,出門(mén)旅游,老同學(xué)老朋友相聚?,F(xiàn)在是一個(gè)審美大升級(jí),這也是消費(fèi)升級(jí)的核心。但針對(duì)中老年人的化妝品、護(hù)膚品少之甚少,更別說(shuō)品牌了,市場(chǎng)空間巨大。水大魚(yú)大,一但抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。應(yīng)該是千億萬(wàn)億的大市場(chǎng)。愛(ài)風(fēng)尚已經(jīng)選定了幾家具有強(qiáng)大科研背景,生產(chǎn)能力非常強(qiáng)的大品牌頂尖企業(yè)。從染發(fā),生發(fā)入手,切入這個(gè)大市場(chǎng)這個(gè)板塊兒。其實(shí)就是我愛(ài)美麗。我愛(ài)容顏,我要當(dāng)明星嘛!C:中老年人永遠(yuǎn)是家庭的主要負(fù)責(zé)人。家庭生活場(chǎng)景是非常重要的場(chǎng)景之一。尤其是女性,都是家庭主“負(fù)”。包括隔代子女教育,撫養(yǎng),吃,穿用以及和孩子們息息相關(guān)的這些場(chǎng)景,產(chǎn)品都是由媽媽?zhuān)牙沿?fù)責(zé),所以“一起帶娃一起曬”的場(chǎng)景就出現(xiàn)了。愛(ài)風(fēng)尚已經(jīng)開(kāi)始與中國(guó)電商第一,品牌合作推出人本童鞋,陸續(xù)還要推出這個(gè)場(chǎng)景的相關(guān)產(chǎn)品。曬娃是“六一”的永恒不變的主題。在中國(guó),孩子永遠(yuǎn)是自己的好,永遠(yuǎn)是第一位,夸孩子永遠(yuǎn)可以不要鼻子,也沒(méi)人笑話。因?yàn)榇蠹叶家粯?。這樣場(chǎng)景自主傳播,激情下單的情況比比皆是??梢詮男竦酱?。從幼兒園到小學(xué),再到中學(xué),上大學(xué)到出國(guó)。在這種場(chǎng)景下,如何導(dǎo)入產(chǎn)品和內(nèi)容值得深挖,值得深入的做。D:中老年功能性用品和禮品市場(chǎng)。有很強(qiáng)的送禮場(chǎng)景。剛剛啟動(dòng),前途無(wú)量。人到中老年后,由于身體的退行性變化,越來(lái)越不靈活,行動(dòng)起臥都會(huì)逐漸受到限制。這不是年輕人能理解的。但這種場(chǎng)景非常多。修個(gè)腳,掏個(gè)耳朵,做成智能電動(dòng)的會(huì)更好。在日本這種東西非常常見(jiàn),中國(guó)中老年人的需求需要挖掘和引導(dǎo)。日本產(chǎn)品的昨天就是中國(guó)的今天。越是快步的走進(jìn)老齡化社會(huì),這種產(chǎn)品的剛需會(huì)更多,更細(xì)致,更普遍。同時(shí),在用戶自用的同時(shí),會(huì)逐漸變成禮品的屬性。其實(shí)功能+時(shí)尚就是禮品?,F(xiàn)在很多中老年人給爸爸媽媽送禮,老同學(xué),老朋友,老同事之間的禮尚往來(lái)很普遍。但禮品不好找,不好選,不知道在哪兒找,不知道在哪兒選。愛(ài)風(fēng)尚中老年社交第一平臺(tái)就是要解決這個(gè)問(wèn)題。要快速解決這個(gè)問(wèn)題,先解決有,在解決好,再解決優(yōu)。E:廣場(chǎng)舞人群,特別是中老年人群最關(guān)心的是健康這個(gè)場(chǎng)景。跳廣場(chǎng)舞顯性的需求是健康,隱性的需求是社交。誰(shuí)不想提高自己的生活質(zhì)量,在下半場(chǎng)生活工作中健健康康的。包括他們的父輩,包括他們的子女健康,都是他們關(guān)心的對(duì)象。愛(ài)風(fēng)尚同中國(guó)健康產(chǎn)品第一品牌湯臣倍健攜手,和健康茶第一品牌碧生源聯(lián)姻,同北美第一品牌健美生中國(guó)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴,和包括百花蜂蜜很多的中華老字號(hào)兒。傳統(tǒng)的。特色食品,營(yíng)養(yǎng)膳食補(bǔ)充劑的廠家一起攜手。為中老年人提供大健康的產(chǎn)品,大健康的內(nèi)容。所以,大健康板塊兒是愛(ài)風(fēng)尚平臺(tái)永恒不變的專(zhuān)題。F:中老年人退休后的繼續(xù)教育需求日益凸顯。繼續(xù)教育的需求場(chǎng)景。不被社會(huì)淘汰,補(bǔ)回年輕時(shí)受教育的缺憾,掌握一技之長(zhǎng),讓自己變得更聰明,更有本事,更有價(jià)值是他們新的精神追求,在這方面最舍得花錢(qián)。各地老年大學(xué)人滿為患。自動(dòng)留級(jí),永不畢業(yè),常駐學(xué)校已經(jīng)成了一道風(fēng)景線關(guān)注點(diǎn),而此時(shí)啟動(dòng)的與清華1911教育集團(tuán)合作開(kāi)展的全國(guó)廣場(chǎng)舞隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班,第一期六月下旬在清華大學(xué)開(kāi)學(xué)。圓了中老年人“我要上清華”之夢(mèng)。教育產(chǎn)品,文創(chuàng)產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品應(yīng)景而生。當(dāng)然,還有像養(yǎng)老啊,旅游啊,心里啊,生活中的一些場(chǎng)景都需要滿足,都有需求。我們要分輕重緩急,優(yōu)先解決我們有資源能夠解決的場(chǎng)景化的產(chǎn)品。沒(méi)有產(chǎn)品一切皆為零。這些需求更多的是場(chǎng)景化,功能化,專(zhuān)屬化的需求,有些產(chǎn)品需要定制。三、社交電商的運(yùn)營(yíng)模式正在從“推”向“逛”融合眾所周知,在傳統(tǒng)電商中,搜索占了主要位置,就是我要找什么產(chǎn)品,我去搜索,主觀意志比較強(qiáng),許多中老年人不會(huì)這種玩法。在社交電商中呢,更多的是熟人推薦和在AI狀況下的算法推薦。買(mǎi)什么看什么,可能就就會(huì)推什么。在剛剛參加的大健康與新零售的峰會(huì)上,我分享了自己對(duì)新零售的“認(rèn)知”。新零售等于雜交、混搭、跨界、融合。從愛(ài)風(fēng)尚平臺(tái)初期的主要用戶畫(huà)像分析,廣場(chǎng)舞隊(duì)長(zhǎng)占了90%。對(duì)于這些意見(jiàn)領(lǐng)袖KOL。他們更多的時(shí)間是忙于參加比賽,組織舞隊(duì),占領(lǐng)場(chǎng)地,提高舞技,購(gòu)買(mǎi)裝備。所以,廣場(chǎng)舞鞋,廣場(chǎng)舞服,廣場(chǎng)舞周邊產(chǎn)品是她們最關(guān)注的,極易形成團(tuán)購(gòu)和復(fù)購(gòu)。這是我們供應(yīng)鏈最應(yīng)該關(guān)注的群體和場(chǎng)景,必須保證的。尤其是廣場(chǎng)舞鞋。我們獲得了30余項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利,一定要保持優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)隊(duì)長(zhǎng)的時(shí)間呢?又有限。任何的時(shí)候兒凡事都不能兩全。因?yàn)殛P(guān)注點(diǎn)不同,在推廣選擇采購(gòu)更多的產(chǎn)品時(shí),比如染發(fā),保健品,時(shí)裝隊(duì)長(zhǎng)都會(huì)有自己的選擇,包括生活用品,寵物食品,家居用品。同時(shí)隊(duì)長(zhǎng)可能有時(shí)候不好意思,也沒(méi)有時(shí)間,或者根據(jù)自己的偏好,對(duì)有些產(chǎn)品用品的推動(dòng),會(huì)不主動(dòng)團(tuán)購(gòu)不積極。怎么辦?除了更多的選擇適合隊(duì)長(zhǎng)推廣的產(chǎn)品和傳播的內(nèi)容之外,現(xiàn)在是到了把隊(duì)員,也就是B2b2c中的c和她們的朋友。一網(wǎng)打盡的時(shí)候兒了。只有隊(duì)員上來(lái)了,才能聯(lián)系他們的朋友,才能有更多的中老年人來(lái)到愛(ài)風(fēng)尚的平臺(tái)。他們有更多的選擇,有更多的購(gòu)買(mǎi)能力。他們都來(lái)了,我們要有針對(duì)這些人有共性需求的產(chǎn)品和個(gè)性化的選擇。也就是剛才我說(shuō)的那些場(chǎng)景化的產(chǎn)品。從這個(gè)分工來(lái)看,隊(duì)長(zhǎng)主要是負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu),廣場(chǎng)舞鞋和它的周邊產(chǎn)品包括廣場(chǎng)舞服裝等適合團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品。隊(duì)員和她們的朋友圈可以選購(gòu)自己喜愛(ài)的生活類(lèi),美容類(lèi),功能類(lèi)的產(chǎn)品。無(wú)論怎么樣。只要他們?cè)趷?ài)風(fēng)尚消費(fèi),隊(duì)長(zhǎng)的收入都會(huì)增加,粘性得到提高,隊(duì)員也得到實(shí)惠,會(huì)找更多的朋友來(lái)參加團(tuán)購(gòu)和選購(gòu)。這樣才能形成真正的縱向與橫向的裂變與復(fù)購(gòu)??偨Y(jié)一句話,隊(duì)長(zhǎng)主要是團(tuán)購(gòu),隊(duì)員更多是選購(gòu)。要從推產(chǎn)品逐漸過(guò)渡到來(lái)愛(ài)風(fēng)尚平臺(tái)選產(chǎn)品逛一逛,培養(yǎng)他們的習(xí)慣,天天讓她們打卡報(bào)到,每天來(lái)逛,這需要時(shí)間,需要產(chǎn)品品類(lèi)的豐富多彩豐富多樣,需要有一些玩法,要快速形成習(xí)慣。對(duì)中老年人需要有些小便宜。廣場(chǎng)舞鞋,我們用了300萬(wàn)打造出來(lái)了,培養(yǎng)“認(rèn)知”花了四年的時(shí)間,現(xiàn)在這個(gè)習(xí)慣要加快培養(yǎng),上愛(ài)風(fēng)尚逛逛,總有需要的東西,習(xí)慣要培養(yǎng)。當(dāng)然我們不是淘寶,不是天貓,不是京東,也不是唯品會(huì)。我們是愛(ài)風(fēng)尚,我們的選品,就是幾大場(chǎng)景。主要的人群目標(biāo)兒就是廣場(chǎng)舞隊(duì)長(zhǎng),廣場(chǎng)舞隊(duì)員和他的朋友們也就是中老年人?,F(xiàn)在的中老年消費(fèi)分圈分層,分的非常的厲害。拼多多不就是瞄準(zhǔn)五環(huán)以外的人群跑出來(lái)的嗎?我們的人群一到六線市場(chǎng)都有,每個(gè)品類(lèi)都需要有高中低價(jià)位的產(chǎn)品來(lái)滿足他們對(duì)價(jià)格的要求。切不能拿自己的“認(rèn)知”去套中老年人,肯定不行,不能以偏概全。更不能中老年的地盤(pán),年輕人做主。既然到了人貨場(chǎng)時(shí)代,就要以中老年人的需求為準(zhǔn),以場(chǎng)景化,功能化,專(zhuān)屬化為找貨的標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)好的產(chǎn)品同時(shí),更要強(qiáng)調(diào)高性價(jià)比。薄利多銷(xiāo)中,實(shí)現(xiàn)高頻復(fù)購(gòu)和低成本裂變。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧梨?,重要是“認(rèn)知”的提高,觀念的轉(zhuǎn)變,行動(dòng)的快速,非常非常重要。互聯(lián)網(wǎng)思維之一:積極的試錯(cuò)。爆品是試出來(lái)的,不是想出來(lái)的,廣場(chǎng)舞鞋是逼出來(lái)的,不是送上門(mén)來(lái)的,大媽愛(ài)穿花的艷的,也是逐漸“認(rèn)知”的。所以對(duì)于愛(ài)風(fēng)尚供應(yīng)鏈的“認(rèn)知”是當(dāng)前的優(yōu)先級(jí),必須解決,勿謂言之不預(yù)。愛(ài)風(fēng)尚林偉2019-06-02
2019-06-04 09:40:55574 次
隨著新型營(yíng)銷(xiāo)工具的升級(jí),導(dǎo)購(gòu)的角色正在潛移默化中發(fā)生新的轉(zhuǎn)變,新零售和“社交+電商”的興起讓導(dǎo)購(gòu)成為了品牌新的流量入口。據(jù)統(tǒng)計(jì),從事導(dǎo)購(gòu)工作的的一線從業(yè)人員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.2億,通過(guò)這1.2億導(dǎo)購(gòu),零售企業(yè)可以觸達(dá)國(guó)內(nèi)的大部分線下消費(fèi)者。有人認(rèn)為,和冷冰冰的商品詳情頁(yè)相比,導(dǎo)購(gòu)是消費(fèi)者最有溫度的接觸點(diǎn),也是新零售和智慧零售的首末閉環(huán),做好導(dǎo)購(gòu)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)不再是一句空話。在新環(huán)境和新工具下,新渠道和新技術(shù)如何塑造新導(dǎo)購(gòu)成為廣為關(guān)注的命題。為此,一起惠與幾家早已發(fā)力數(shù)字化和全渠道的零售企業(yè)導(dǎo)購(gòu)聊了聊,看看他們?cè)谥腔哿闶蹖?shí)踐中總結(jié)出了哪些“心經(jīng)”。新運(yùn)營(yíng):細(xì)標(biāo)簽、勤分享“在南京上學(xué),穿最小號(hào),自信有主見(jiàn);2019年2月才結(jié)婚,(單親家庭,父親再婚,后媽比較強(qiáng)勢(shì),需要主夸贊),休閑運(yùn)動(dòng)風(fēng)格。”“超胖!喜歡稱(chēng)呼弟弟‘寶寶’,2016年1月30日帶弟弟在我手上買(mǎi)一件170檸檬黃帶帽外套899,一件165,白色349襯衫,外加一件深海夜光羽絨服165.折后849,共銷(xiāo)售2050(并綁定H5,休閑商務(wù)型)?!本c致時(shí)裝蘇北區(qū)域管理沙沙的微信里,躺著上千曾經(jīng)在她這里購(gòu)買(mǎi)過(guò)衣服的顧客。在幾乎每一個(gè)顧客的微信“描述”欄里,沙沙都詳細(xì)記錄著這位顧客的性格、穿衣風(fēng)格和購(gòu)買(mǎi)歷史。如果不是親眼見(jiàn)到,一起惠也很難相信,今天的線下導(dǎo)購(gòu)已經(jīng)可以將對(duì)人的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),手動(dòng)操作到如此細(xì)致。對(duì)于綾致集團(tuán)旗下許多導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō),深度運(yùn)營(yíng)顧客的重要性從去年開(kāi)始凸顯。2018年3月,騰訊與綾致集團(tuán)合作推出小程序商城WeMall,并迅速由試點(diǎn)北京推廣至全國(guó)。WeMall被綾致稱(chēng)為“線上二樓”,核心思路就是以線下導(dǎo)購(gòu)為中心構(gòu)建線下社群,然后通過(guò)WeMall進(jìn)行場(chǎng)景補(bǔ)充。在WeMall的運(yùn)營(yíng)邏輯下,導(dǎo)購(gòu)基于微信好友關(guān)系對(duì)顧客進(jìn)行后期運(yùn)營(yíng),最終通過(guò)小程序?yàn)榭蛻籼峁┢放品?wù)。比如,導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)朋友圈或私聊分享千人千面的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容(明星單品、經(jīng)典穿搭、促銷(xiāo)資訊等內(nèi)容),顧客就可以直接通過(guò)分享跳轉(zhuǎn)到WeMall小程序進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。一些消費(fèi)者在店內(nèi)沒(méi)有決定好,也可以回家通過(guò)WeMall繼續(xù)下單。場(chǎng)景補(bǔ)充得到了切實(shí)的收效:據(jù)綾致統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),在1億多的WeMall銷(xiāo)售中,有75%來(lái)自導(dǎo)購(gòu)的朋友圈推廣,19%來(lái)自跨城市購(gòu)買(mǎi),20%來(lái)自閉店時(shí)間。WeMall逐漸成為綾致集團(tuán)的重要銷(xiāo)售渠道,但管理依然需要以門(mén)店為單位。由于下單鏈接與導(dǎo)購(gòu)強(qiáng)綁定,而導(dǎo)購(gòu)又掛靠于門(mén)店,對(duì)導(dǎo)購(gòu)的管理和引導(dǎo)直接決定了WeMall的渠道效應(yīng)能否得到徹底釋放。作為區(qū)域管理,沙沙每天最高頻的動(dòng)作是登陸手機(jī)BI系統(tǒng),看看昨天一天的店內(nèi)銷(xiāo)售額排名以及旗下門(mén)店WeMall的銷(xiāo)售排名。沙沙表示,她現(xiàn)在最關(guān)注的數(shù)據(jù)除了銷(xiāo)售排名,其次就是店員的WeMall分享率,再次是店員的WeMall銷(xiāo)售額。在她看來(lái),分享率夠了但銷(xiāo)售額上不去是顧客運(yùn)營(yíng)的方法論問(wèn)題,而分享率不夠則是工作熱情問(wèn)題。為此,沙沙在制定KPI的時(shí)候?qū)⒎窒砺始{入成為一個(gè)重要的考核標(biāo)準(zhǔn),店員只需要每天花十分鐘分享幾件WeMall商城的商品,即可完成考核。在實(shí)際應(yīng)用中,雖然店員分享商品的動(dòng)作非常簡(jiǎn)單,但由于WeMall的銷(xiāo)售額與自身業(yè)績(jī)掛鉤,店員往往不會(huì)機(jī)械地隨意分享商品──既然總要分享這么多條,店員們即更傾向于分享易于自己顧客轉(zhuǎn)化的商品,無(wú)形中提高了WeMall商品的觸達(dá)精度。顧客的需求24小時(shí)都能產(chǎn)生,這意味著導(dǎo)購(gòu)的部分私人時(shí)間會(huì)被工作微信占用。在沙沙看來(lái),她認(rèn)識(shí)的大部分導(dǎo)購(gòu)都已經(jīng)把和顧客聊天當(dāng)做生活中的一部分,分享和幫助購(gòu)物決策成為潛移默化的動(dòng)作,幾乎沒(méi)有人會(huì)把與自己顧客的良好互動(dòng)生硬定性為工作。這和當(dāng)下火熱的社交電商有一點(diǎn)相同:再?gòu)?fù)雜精密的商業(yè)邏輯,碰到需要人交互的時(shí)候都會(huì)變得不合“商業(yè)道理”。新私域:企業(yè)微信和社群在數(shù)字化會(huì)員場(chǎng)景中,會(huì)員的身份信息和交互行為都會(huì)被數(shù)據(jù)記錄,成為品牌的永久數(shù)字資產(chǎn)。但在植入線下社交動(dòng)作的零售場(chǎng)景下,作為品牌資產(chǎn)的顧客信息難以被數(shù)據(jù)化,因此無(wú)法永久存續(xù),有因種種原因遺失的風(fēng)險(xiǎn)。在店員承擔(dān)更多社交互動(dòng)功能后,綾致成都春熙路杰克瓊斯店長(zhǎng)楊楊也在管理導(dǎo)購(gòu)的問(wèn)題上花了不少心思。楊楊為門(mén)店里的每一位雇員都定制了專(zhuān)屬的工牌,工牌上有著店鋪的公共微信號(hào)。顧客掃碼加店鋪微信為好友后,店員即可通過(guò)店鋪的微信賬號(hào)對(duì)顧客進(jìn)行全面的觸達(dá)。楊楊向一起惠解釋道,之所以要加店鋪微信號(hào),主要是為了把用戶資產(chǎn)沉淀在公司。導(dǎo)購(gòu)使用私人號(hào)聯(lián)系顧客,最后有可能變成顧客跟著人走,而不是跟著品牌走。因此,楊楊在培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)品牌概念,對(duì)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)行為都專(zhuān)注于讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)生信任感。由于使用了店鋪的公共微信號(hào),WeMall的分成就直接返回到店鋪。楊楊表示,顧客在WeMall下單時(shí)只需備注導(dǎo)購(gòu)名,每月或每季度結(jié)算時(shí)會(huì)將原本屬于導(dǎo)購(gòu)的分成給回導(dǎo)購(gòu),屬于導(dǎo)購(gòu)的收入一分也不會(huì)少。此外,為了避免公共賬號(hào)影響導(dǎo)購(gòu)積極性,門(mén)店不禁止導(dǎo)購(gòu)用私人微信號(hào)和私人WeMall鏈接添加顧客,但需要保證顧客首先添加了公共微信號(hào),并保持標(biāo)簽同步,避免用戶資產(chǎn)外流。事實(shí)上,沙沙和楊楊對(duì)未來(lái)企業(yè)微信的應(yīng)用都充滿興趣。在她們看來(lái),企業(yè)微信能夠切實(shí)解決個(gè)人號(hào)與公共號(hào)的共存問(wèn)題,既不像公共微信那樣官方,又能確保企業(yè)資產(chǎn)不會(huì)外流。之所以說(shuō)是未來(lái),是因?yàn)椤捌髽I(yè)微信目前的功能還不完善”。在沙沙看來(lái),企業(yè)微信不能通過(guò)朋友圈觸達(dá)顧客是第一個(gè)導(dǎo)購(gòu)使用的門(mén)檻,只有朋友圈才能用最少的時(shí)間做到最大的觸達(dá)面積?!暗@只是補(bǔ)充一個(gè)功能的問(wèn)題”。沙沙相信,未來(lái)企業(yè)微信一定會(huì)開(kāi)放更多功能,讓導(dǎo)購(gòu)們能把所有的線上營(yíng)銷(xiāo)工作都搬上去。一個(gè)背景是,從供應(yīng)鏈的數(shù)字化改造開(kāi)始,綾致時(shí)裝逐步完成了SAP、PLM、GSP、OMS、WMS、HCM、IPOS等30多套系統(tǒng)的實(shí)施和升級(jí),將所有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)打通,并開(kāi)始用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)幾乎所有的工作環(huán)節(jié)。也因此,WeMall得以在立項(xiàng)段時(shí)間內(nèi)即上線。如果企業(yè)微信將來(lái)確實(shí)能開(kāi)放更多的功能,更多如綾致的企業(yè)想要去把數(shù)據(jù)和企業(yè)微信接通,應(yīng)該比過(guò)去幾年的難度都要小得多。除了開(kāi)設(shè)公共賬號(hào)和期待企業(yè)微信,想要在進(jìn)行用戶觸達(dá)同時(shí)維系品牌資產(chǎn),還有一個(gè)方法是運(yùn)營(yíng)社群?!坝垒x生活衛(wèi)星倉(cāng)”是去年9月4日騰訊與永輝聯(lián)手推出的新模式到家業(yè)務(wù)。用戶可通過(guò)永輝生活A(yù)PP和小程序下單,由永輝生活衛(wèi)星倉(cāng)履單,為周邊3公里用戶提供配送到家服務(wù),最快僅需30分鐘。據(jù)一起惠了解,永輝生活衛(wèi)星倉(cāng)為全溫度帶智能倉(cāng),面積在300-600平方米之間,擁有約3000支精選SKU,生鮮占比超過(guò)50%,并且實(shí)行一日兩配的物流補(bǔ)貨。在人的運(yùn)營(yíng)上,一方面衛(wèi)星倉(cāng)可以通過(guò)騰訊提供的工具,分析周邊的群體對(duì)購(gòu)物需求偏好,以及在選品和渠道偏好方面的特征。通過(guò)進(jìn)一步的分析,衛(wèi)星倉(cāng)可以進(jìn)一步知道其所輻射的用戶群體是誰(shuí)以及他們喜歡的品類(lèi)是什么,并依此為依據(jù)對(duì)衛(wèi)星倉(cāng)進(jìn)行迭代。另一方面,永輝衛(wèi)星倉(cāng)正在逐步將社群運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐推廣到各個(gè)分倉(cāng)。在永輝衛(wèi)星倉(cāng)廈門(mén)光電倉(cāng),廈門(mén)地區(qū)的永輝衛(wèi)星倉(cāng)業(yè)務(wù)部在此辦公,導(dǎo)購(gòu)“李和明”──實(shí)際上是衛(wèi)星倉(cāng)的社群運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人──正在用“東東東東”的網(wǎng)名和衛(wèi)星倉(cāng)的用戶討論售后和優(yōu)惠信息。由于衛(wèi)星倉(cāng)的品類(lèi)相對(duì)固定,影響的人群范圍也相有空間限制,單個(gè)衛(wèi)星倉(cāng)對(duì)社群的訴求其實(shí)更多在于提高活躍度和復(fù)購(gòu)率。由于廈門(mén)光電倉(cāng)是2019年開(kāi)設(shè)的新倉(cāng),依靠自然客也有著不錯(cuò)的增長(zhǎng)數(shù)字,地推換個(gè)小區(qū)擺攤一天同樣能圈一批潛在用戶進(jìn)群,但在社群運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中李和明發(fā)現(xiàn),真正提供購(gòu)買(mǎi)力的還是少部分忠實(shí)用戶。因此,基于衛(wèi)星倉(cāng)服務(wù)的社群組建帶來(lái)了多個(gè)效果:一是提高日活,激活老客,優(yōu)惠信息總能刺激一些人下單,即便是偶爾看到;二是幫助售后,補(bǔ)充客服的緊張工作;三是幫助忠粉的深度運(yùn)營(yíng),通過(guò)拉符合條件的高級(jí)會(huì)員入群,衛(wèi)星倉(cāng)可以給到這些會(huì)員更高的優(yōu)惠,進(jìn)一步提升平臺(tái)黏度。在一個(gè)案例中,李和明的社群中來(lái)了一個(gè)喜歡過(guò)度挑刺的顧客,常常在群組中@客服要求售后,而其碰到的問(wèn)題幾乎都是吹毛求疵。在客服犯難之時(shí),李和明索性將“刺頭顧客”當(dāng)成了營(yíng)銷(xiāo)樣本,每次都客客氣氣地完成這位顧客的售后要求。最后,社群中的大部分人都開(kāi)始聲討這位顧客,這位顧客也自覺(jué)無(wú)趣,默默退群,但衛(wèi)星倉(cāng)的售后服務(wù)則通過(guò)這一事件贏得了口碑??磥?lái),即使有了企業(yè)微信等高度整合化的工具,即使這類(lèi)工具和微信的融合更為深度,人與人之間交流的智慧和溫度,短時(shí)間還不容易被完全取代。新導(dǎo)購(gòu)與新工具在第一章的案例中,精細(xì)化的顧客標(biāo)簽成為導(dǎo)購(gòu)提高轉(zhuǎn)化率的武器。如今,這件事情也開(kāi)始被數(shù)字化。在驛氪新版的門(mén)店管理和運(yùn)營(yíng)工具中,門(mén)店導(dǎo)購(gòu)可以在營(yíng)銷(xiāo)助手App里的標(biāo)簽庫(kù)里為顧客選擇細(xì)分標(biāo)簽,并要保持標(biāo)簽的動(dòng)態(tài)更新。有了標(biāo)簽以后,系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分組,向目標(biāo)客戶進(jìn)行派發(fā)優(yōu)惠券等營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。為了保證后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作的精準(zhǔn)性,標(biāo)簽的準(zhǔn)確性就尤為重要。一起惠了解到,一些品牌開(kāi)始將會(huì)員標(biāo)簽的覆蓋度和準(zhǔn)確度納入導(dǎo)購(gòu)的考核體系中,系統(tǒng)可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配抽查,測(cè)試會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)行為和標(biāo)簽維度是否匹配。同時(shí),標(biāo)簽的數(shù)字化也順帶解決了企業(yè)擔(dān)心客戶資產(chǎn)外流的問(wèn)題。在大品牌渠道固化的今天,擁有多樣能夠接觸到消費(fèi)者的渠道或許只是增長(zhǎng)的基礎(chǔ)要素。在綾致時(shí)裝中國(guó)的創(chuàng)始人丹飛看來(lái),想要成為未來(lái)改變行業(yè)游戲規(guī)則的企業(yè),必須能夠?qū)a(chǎn)品、渠道、品牌和營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)地融合起來(lái)。針對(duì)細(xì)分的不同的消費(fèi)者群體,設(shè)計(jì)出最適合他們的產(chǎn)品,用他們最容易接觸到的方式和最能夠接受的價(jià)格贏得人心。丹飛坦言,數(shù)字化對(duì)服裝零售的價(jià)值不僅在于降本提效,更重要的是幫助綾致在線上和線下尋找新的銷(xiāo)售渠道和增長(zhǎng)點(diǎn)。具備數(shù)字化運(yùn)營(yíng)素質(zhì)的店員,現(xiàn)在慢慢成為了綾致的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!爸按蠹艺J(rèn)為電商的出現(xiàn)就是搶走了自己的銷(xiāo)售和顧客,但現(xiàn)在有了新的數(shù)字化工具和觸達(dá)的通路之后,大家感覺(jué)到還是可以通過(guò)自己的努力,學(xué)習(xí)新的技能,實(shí)現(xiàn)線上渠道的拓展和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。從長(zhǎng)期來(lái)看,這對(duì)他們的職業(yè)生涯非常有好處。你可以說(shuō),這是一個(gè)讓自己更加強(qiáng)大的過(guò)程?!?/div>
2019-06-04 09:19:15529 次
現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)是上至70歲的老奶奶下至12歲的小朋友都會(huì)使用并且也是會(huì)經(jīng)常用到的東西啦,那么手機(jī)上各種各樣的軟件都是需要登錄并且要驗(yàn)證密碼的,那么密碼一多就會(huì)容易忘記或者是記錯(cuò)了,那么如果您的支付寶支付密碼忘了怎么辦?怎么修改?首先如果沒(méi)有遺忘您的登錄密碼的話,那么我們只需要登錄到自己的支付寶賬號(hào)然后在我的頁(yè)面中找到設(shè)置就可以了;進(jìn)入到了設(shè)置的頁(yè)面以后呢,我們就能夠頁(yè)面中看到安全設(shè)置啦,在安全設(shè)置里就有密碼的修改了,點(diǎn)擊進(jìn)入;進(jìn)入后就能夠看到您的手機(jī)號(hào)的綁定海域就是密碼設(shè)置了,在里面還能夠看到您的賬號(hào)所授權(quán)的一些軟件什么的哦;進(jìn)入到這一步以后就能夠在頁(yè)面中看到兩個(gè)不同的選項(xiàng)了,其中一個(gè)是我們需要使用到的一重置支付密碼,還有一個(gè)是支付寶登錄密碼的重置,這里我們點(diǎn)擊支付密碼就可以啦;那么進(jìn)入到下個(gè)頁(yè)面就就能夠看到會(huì)問(wèn)您,您是否還記得您當(dāng)前正在使用的支付密碼,那么如果您還記得您之前的密碼的話那么您在這里就選擇點(diǎn)擊記得,如果您早已經(jīng)不記得之前的密碼的話就只能點(diǎn)擊不記得哦。然后就可以根據(jù)頁(yè)面中提供的驗(yàn)證方式來(lái)驗(yàn)證您的身份以后,您就可以重置您的支付密碼然后就能夠設(shè)置一個(gè)新的支付密碼啦。支付密碼是非常重要的,所以大家一定在平時(shí)多加注意更是要小心自己的密碼不要泄露給不熟悉的人哦,一旦壞人知道了您的支付密碼就有可能對(duì)您的賬戶產(chǎn)生威脅。說(shuō)到最后呢,大家不論是遺忘了登錄密碼還是支付密碼的話,不知道如何的重置都可以來(lái)問(wèn)小編哦,小編都會(huì)在這里詳細(xì)的告訴大家如何的重置密碼,或者大家也可以直接的詢問(wèn)支付寶的客服。還有就是小伙伴們平時(shí)一定要多加注意的保管好自己的密碼哦,千萬(wàn)不要讓自己的密碼被他人得知,也不要隨隨便便點(diǎn)擊進(jìn)入一些惡意的網(wǎng)站哦。
2019-06-03 09:40:41536 次
關(guān)于出口B2B電商最早一批探索者大龍網(wǎng)的新動(dòng)向,業(yè)內(nèi)一度發(fā)出眾多猜想。當(dāng)外界以為大龍網(wǎng)的B2B業(yè)務(wù)或已被迫轉(zhuǎn)型時(shí),大龍網(wǎng)創(chuàng)始人馮劍峰則嚴(yán)正表示,“大龍網(wǎng)沒(méi)有轉(zhuǎn)型,也依然領(lǐng)先”。馮劍峰把目前大龍網(wǎng)正在做的業(yè)務(wù)歸結(jié)為S2b2C模式,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),即直接鏈接國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈源頭與海外小b企業(yè)。而這一模式能否行得通還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。但用馮劍峰的話說(shuō),大龍網(wǎng)是自己所堅(jiān)持道路上的先行者。S2b2C——傳統(tǒng)B2B的破局之法跨境電商行業(yè)最容易被理解的是B2C模式,而深耕于B2B行業(yè)的卻寥寥無(wú)幾。最早與大龍網(wǎng)一起發(fā)展起來(lái)的B2B同行是阿里巴巴,當(dāng)時(shí)還用的是黃頁(yè)模式,后來(lái)才出現(xiàn)一批如環(huán)球資源等企業(yè),學(xué)習(xí)阿里模式,做B2B業(yè)務(wù)。但縱觀B2B行業(yè)多年發(fā)展歷程,并未出現(xiàn)過(guò)多突破性進(jìn)展,所以馮劍峰想探尋一條有別于傳統(tǒng)B2B的模式出來(lái)。而這時(shí),曾鳴和衛(wèi)哲提出的關(guān)于B2B和S2b2C的理念就與其不謀而合?!皞鹘y(tǒng)的分銷(xiāo)體系是從源頭工廠到大市場(chǎng)、進(jìn)口商、國(guó)外一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)、二級(jí)批發(fā)商,再到國(guó)外小b商家的一整條鏈路。現(xiàn)在我們的模式,是從國(guó)內(nèi)源頭工廠直接對(duì)接到國(guó)外小b商家,中間減少了四級(jí)的分銷(xiāo)過(guò)程?!边@是大龍網(wǎng)的S2b2C。關(guān)于S2b2C的概念,曾鳴的理念是,整合前端供應(yīng)鏈的大S,賦能小b,再一起服務(wù)C端用戶。換言之,放到跨境行業(yè)的S2b2C,就相當(dāng)于中國(guó)的供應(yīng)鏈和國(guó)外的中小b商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的一套服務(wù)體系直接打通。其中,下游銷(xiāo)售要對(duì)上游數(shù)據(jù)透明,給上游提供銷(xiāo)售支撐,而上游的生產(chǎn)則要為下游提供供應(yīng)鏈的支持。在馮劍峰看來(lái),衛(wèi)哲關(guān)于B2B的觀點(diǎn),更加接地氣。即獲取小b的方式直接通過(guò)線上行不通,一定要用“地推”的方式。其分為三種模式:手動(dòng)式、半自動(dòng)式,以及全自動(dòng)。馮劍峰也表示,通過(guò)這三種模式跟客戶建立的聯(lián)系并不是一蹴而就的,因?yàn)樾客戶缺的不是信息溝通,其重視的是服務(wù)體系、信任體系和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)?!按簖埦W(wǎng)是衛(wèi)哲和曾鳴理論的踐行者,目前在身體力行地做著二人理論所描述的前景和道路。”馮劍峰說(shuō)道,其把自己當(dāng)前的方法,比作美團(tuán)做地推的模式。馮劍峰告訴一起惠,S2b2C的模式大龍網(wǎng)已經(jīng)做了兩年多,在兩年之前其專(zhuān)注的B2B業(yè)務(wù),現(xiàn)在也同步在做,如今每年純利潤(rùn)能達(dá)到千萬(wàn)以上。比如龍工廠業(yè)務(wù),即建立中國(guó)中小企業(yè)的落地,幫中小企業(yè)進(jìn)行招商,這已是大龍網(wǎng)一個(gè)較為成熟的產(chǎn)品線。目前,大龍網(wǎng)在其S2b2C模式的踐行地——印尼,主攻的是箱包、電子產(chǎn)品、服裝配飾以及廚房小家電品類(lèi),且一個(gè)品類(lèi)每月流水能達(dá)到以百萬(wàn)美金起步的體量。而這個(gè)模式在印尼也已經(jīng)運(yùn)行到暢通的階段,在今年下半年,大龍網(wǎng)計(jì)劃將會(huì)往菲律賓以及越南等市場(chǎng)進(jìn)行模式復(fù)制。但事實(shí)上,S2b2C模式比傳統(tǒng)B2B或B2C模式更為復(fù)雜,其重點(diǎn)是S對(duì)小b的賦能,很容易出現(xiàn)前端供應(yīng)鏈能力不足,提供的服務(wù)出現(xiàn)破碎、割裂、不匹配等等的狀況。這就要求B2B企業(yè)有著很強(qiáng)的某種供應(yīng)鏈整合能力,所以,S2b2C模式做起來(lái)并不容易。曾鳴也曾稱(chēng),S2b2C是一條復(fù)雜鏈路的產(chǎn)業(yè),真正實(shí)施起來(lái)比較困難,可能要分段實(shí)現(xiàn),且真正能做到的企業(yè)也寥寥無(wú)幾。下沉市場(chǎng)建立信用和銷(xiāo)售體系是關(guān)鍵中國(guó)有2300多個(gè)城鎮(zhèn)縣和地區(qū),擁有完備的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)帶,以致于中國(guó)的電商很容易就可以進(jìn)入到海外市場(chǎng),做跨境電商。但想要真正殺到中國(guó)的產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)部,鏈接國(guó)內(nèi)外,并取得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信任,并不容易。目前,大龍網(wǎng)計(jì)劃在印尼九個(gè)一線城市建立服務(wù)中心,現(xiàn)已建成三個(gè)。該中心兼具樣品展示以及臨時(shí)中轉(zhuǎn)倉(cāng)等功能,且每個(gè)中心都配有銷(xiāo)售和服務(wù)團(tuán)隊(duì),大龍網(wǎng)希望通過(guò)這九個(gè)基地覆蓋印尼400個(gè)城市的3億人口。“但九個(gè)服務(wù)中心只是起到在一線城市建立信用背書(shū)的作用,大龍網(wǎng)的真正目標(biāo)用戶是下沉到二三線縣城的群體。”馮劍峰說(shuō)道。這九個(gè)服務(wù)基地下共設(shè)有五百至一千個(gè)站點(diǎn),每個(gè)站點(diǎn)下對(duì)應(yīng)著約有幾十至幾百個(gè)小b商家,且每個(gè)站點(diǎn)都有一位數(shù)字經(jīng)銷(xiāo)商。馮劍峰告訴一起惠,這些數(shù)字經(jīng)銷(xiāo)商可稱(chēng)之為代理人,或線下站長(zhǎng),都是本地人,主要作用是幫助大龍網(wǎng)建立銷(xiāo)售和推廣體系,以降低自建的成本。他也表示,對(duì)于B端群體,其所需最基礎(chǔ)的東西就是產(chǎn)品,但即使B2B企業(yè)建立了海外倉(cāng)或者樣品展示中心,都不一定能幫小b將產(chǎn)品賣(mài)掉。小b商家最需要的還是回歸傳統(tǒng),這就需要建立針對(duì)小b的銷(xiāo)售服務(wù)體系和信用體系?!暗群體最初并不是完全從線上獲得的,而是用facetoface的地推銷(xiāo)售方式?!贝送猓谧鲣N(xiāo)售體系之前,還必須要通過(guò)兩個(gè)硬指標(biāo):即不僅要精準(zhǔn)感知和定位目標(biāo)用戶畫(huà)像,同時(shí)還要建立一套定價(jià)體系,即小b和終端市場(chǎng)分別的定價(jià)?!皩?duì)于小b群體,要首先替他想到,他也要賺錢(qián)?!瘪T劍峰說(shuō)道。建立銷(xiāo)售體系是最艱難的門(mén)檻。馮劍峰認(rèn)為,這是基于一切的基礎(chǔ)。不同于C端消費(fèi)者的沖動(dòng)型消費(fèi),敏感于產(chǎn)品品相和價(jià)格,小b群體的特征是對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)和信任敏感,只有建立了這個(gè)基礎(chǔ),才能談后續(xù)的商業(yè)操作。為此,大龍網(wǎng)去了很多國(guó)家,在做S2b2C模式的一兩年時(shí)間里,馮劍峰帶領(lǐng)大部分核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)到海外,國(guó)內(nèi)只留了研發(fā)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。“在經(jīng)歷了各種嘗試后,大龍網(wǎng)終于總結(jié)出了如何以低成本方式建立地推團(tuán)隊(duì)與銷(xiāo)售體系的方式?!苯衲?,大龍網(wǎng)還會(huì)大規(guī)模將銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)遷移至海外,建立海外地推銷(xiāo)售體系。手動(dòng)、半自動(dòng)、全自動(dòng)——地推的三把槍但為什么S2b階段一定要使用地推銷(xiāo)售體系呢?衛(wèi)哲曾在其文章中提到,B2b模式的特點(diǎn)是多人使用、多人決策。比如,小b企業(yè)要進(jìn)貨,但B2b企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)很難找到要進(jìn)貨的keyperson,如果要找到這些人,只能靠地推。馮劍峰則認(rèn)為,縱觀阿里1688的成長(zhǎng)軌跡,其最初也是采用這樣的策略,讓銷(xiāo)售鐵軍大舉向市場(chǎng)推廣,拜訪工廠等。所以,大龍網(wǎng)當(dāng)前的地推策略與阿里當(dāng)時(shí)的思路一致?!安煌c(diǎn)就在于,我們是跨境進(jìn)行地推,把阿里當(dāng)時(shí)的模式復(fù)制了一遍。”他還稱(chēng),美團(tuán)最初建立品牌和服務(wù)體系時(shí),也并不是像外界所想象的,只靠打廣告就能吸引商家,而是靠銷(xiāo)售和地推團(tuán)隊(duì),通過(guò)面對(duì)面對(duì)接小b,來(lái)傳播其銷(xiāo)售和服務(wù)的概念。“從我實(shí)踐了這么多年的今天的角度來(lái)看,這一關(guān)必不可少。做面向小b群體的生意,絕不是單純的做個(gè)網(wǎng)站,小b們就能乖乖的自動(dòng)上門(mén)注冊(cè)?!贝簖埦W(wǎng)正在海外建立的面向小b的地推銷(xiāo)售體系模式,恰好對(duì)應(yīng)了衛(wèi)哲的“三動(dòng)”理論。手動(dòng)模式,即首先跟小b建立銷(xiāo)售和信任關(guān)系。這個(gè)過(guò)程與美團(tuán)最初通過(guò)地推建立小b群體信任體系的方式相同,即面對(duì)面向國(guó)外小b客戶推廣自己的軟件和模式。另外,大龍網(wǎng)也會(huì)不定期舉行與國(guó)外小b商家的見(jiàn)面會(huì),各個(gè)站點(diǎn)的站長(zhǎng)也要通過(guò)產(chǎn)品與國(guó)外小b商家建立銷(xiāo)售互動(dòng)與信任關(guān)系。半自動(dòng)模式,即在建立銷(xiāo)售信任基礎(chǔ)后,站長(zhǎng)用一定的信息化溝通工具與小b商家建立溝通。為此,大龍網(wǎng)打通了印尼版微信whatsapp和大龍網(wǎng)銷(xiāo)售軟件之間的接口,各站長(zhǎng)可以通過(guò)聊天軟件向國(guó)外小b商家推薦產(chǎn)品。商家們點(diǎn)擊所分享的鏈接后,便可跳轉(zhuǎn)到大龍網(wǎng)APP的銷(xiāo)售界面上“進(jìn)貨”。全自動(dòng)模式,即在前兩種模式的沉淀下,大龍網(wǎng)已與給小b建立了信任合作關(guān)系,可邀請(qǐng)小b注冊(cè)平臺(tái)賬號(hào),之后,小b商家就可以在線自助進(jìn)行采購(gòu)。此外,在國(guó)內(nèi)端,大龍網(wǎng)將源頭工廠端下沉到了縣級(jí)區(qū),比如江蘇沛縣、安徽池州、四川青白江等地,并在這些地區(qū)建立了17個(gè)工廠集貨區(qū),進(jìn)行生產(chǎn)和集貨。馮劍峰說(shuō)道,海外新興國(guó)家市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)和電商意識(shí),并不像中國(guó)那么超前,必須要經(jīng)過(guò)上述三個(gè)階段。在這個(gè)過(guò)程中,大龍網(wǎng)所承擔(dān)的角色就是技術(shù)賦能和供應(yīng)鏈賦能。值得注意的是,大龍網(wǎng)在國(guó)外端的APP同時(shí)向小b和商家開(kāi)放。但不同的是,小b用戶可享受會(huì)員價(jià)格,比傳統(tǒng)進(jìn)貨渠道便宜30%左右,而普通C端消費(fèi)者則是一般的零售價(jià)格。不看好跨境B2C?要做渠道下沉的服務(wù)網(wǎng)如今,印尼電子商務(wù)以每年百分之四十幾的增速在高速發(fā)展,伴隨著的是大公司拼命燒錢(qián)獲取C端流量的現(xiàn)狀。當(dāng)流量獲取后,對(duì)于印尼企業(yè)來(lái)說(shuō),最迫切需求的就是貨源。所以,大龍網(wǎng)堅(jiān)持瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)需要貨源的小b群體。同時(shí),馮劍峰也表示,他并不看好如今跨境B2C的發(fā)展模式,認(rèn)為其早期的發(fā)展只是“奶油蛋糕上浮出的小油花”,只是短期獲益?!霸诳缇畴娚贪l(fā)展到一定程度后,印尼一定會(huì)有自己的電子商務(wù)生態(tài)體系,到時(shí)候消費(fèi)者就不一定會(huì)非到中國(guó)的平臺(tái)上買(mǎi)東西?!薄拔也荒芡鹿?,往下攻的話,大龍網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象就變成了阿里巴巴等幾大巨頭公司,他們是靠流量和物流補(bǔ)貼來(lái)做的,要先燒錢(qián)才能有所回報(bào)?!瘪T劍峰表示,印尼小b群體的客單價(jià)要高于C端消費(fèi)者50倍甚至100倍,且小b群體購(gòu)買(mǎi)的回頭率及毛利率都很高。“另外,C端群體的服務(wù)成本高、獲取流量困難,且相比于印尼本地淘寶,大龍網(wǎng)不具備優(yōu)勢(shì),如果要做,這就是另一個(gè)燒錢(qián)的市場(chǎng)。所以,大龍網(wǎng)不會(huì)碰C端群體”。但是,印尼的小b端會(huì)向大龍網(wǎng)開(kāi)放C端銷(xiāo)售數(shù)據(jù),且大龍網(wǎng)會(huì)與小b端一起協(xié)同向C端提供供應(yīng)鏈支持。這也正是曾鳴理論中提到的,S2b2C模式最大的創(chuàng)新,是S和小b共同服務(wù)C,同時(shí),B2B企業(yè)要構(gòu)建供應(yīng)商、商家與消費(fèi)者的協(xié)同網(wǎng)?!按簖埦W(wǎng)也是在踩過(guò)各種坑,嘗試過(guò)海外倉(cāng)、海外展等各種方法后,才確定了要堅(jiān)持走當(dāng)前的這條路。”馮劍峰稱(chēng),如果要將其當(dāng)前的模式運(yùn)用到其他市場(chǎng),可以聚焦四個(gè)地區(qū):東南亞、中東歐、中東和非洲等一帶一路新興經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。“它們的基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)都處在中國(guó)十幾年前的發(fā)展階段,模式容易復(fù)制?!倍诿鎸?duì)大龍網(wǎng)如今所處的行業(yè)地位,以及其所踐行的道路是否真的行得通的問(wèn)題時(shí),馮劍峰不愿做過(guò)多評(píng)價(jià)。他表示,創(chuàng)業(yè)就要忍得住寂寞,真真正正做自己的渠道?!皣?guó)家一直號(hào)召支持的就是讓中歐企業(yè)自建渠道,讓全球的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián),這個(gè)口號(hào)喊了很多年,但卻很少有企業(yè)像大龍網(wǎng)一樣硬著骨頭向前沖的。”大龍網(wǎng)未來(lái)的愿景就是要將目前正在做的模式復(fù)制到更多國(guó)家,并且在每個(gè)國(guó)家都建立自己的服務(wù)基地,做一個(gè)渠道下沉的服務(wù)大網(wǎng)。再進(jìn)階一步后,要布局的就是品牌化道路。
2019-06-03 09:36:01713 次
6月1日消息,社交電商縱深發(fā)展態(tài)勢(shì)下,越來(lái)越多創(chuàng)業(yè)企業(yè)開(kāi)始從細(xì)分領(lǐng)域切入。日前,一起惠獲悉,亞馬遜中國(guó)前VP、蜜芽前coo張建富離職創(chuàng)業(yè),從母嬰切入,做了個(gè)線上線下結(jié)合的會(huì)員制社交電商平臺(tái)——積納有品。據(jù)了解,積納有品成立于2018年,定位于會(huì)員制社交電商平臺(tái),品類(lèi)以母嬰、跨境商品等嚴(yán)選商品為核心,輔以社交電商、線下會(huì)員體驗(yàn)店、自營(yíng)品牌等線上線下相結(jié)合的新零售模式。積納有品背后投資人包括曾任陸金所總裁、阿里巴巴集團(tuán)副總裁、現(xiàn)亦合資本創(chuàng)始合伙人的葉鵬,還包括曾任Sonos中國(guó)區(qū)總裁、好耶CEO、亞馬遜中國(guó)總裁、摩托羅拉亞太區(qū)副總裁的王漢華。三類(lèi)貨是平臺(tái)招商重點(diǎn)對(duì)于積納有品的模式,張建富表示,將專(zhuān)注母嬰下沉市場(chǎng),把母嬰小店的強(qiáng)用戶體驗(yàn)和社交電商結(jié)合起來(lái),主打母嬰會(huì)員制社交電商平臺(tái)。與其他社交電商平臺(tái)不同的是,積納有品將線下的母嬰小店納入到平臺(tái)里,母嬰小店可以上傳商品到平臺(tái)上,獲得更多客戶和分銷(xiāo),也可以獲得平臺(tái)供貨,而平臺(tái)借助母嬰小店做進(jìn)一步的市場(chǎng)下沉。張建富向一起惠闡述了積納有品在招商方面的條件:首先是品牌方,其次是代理商或批發(fā)商,需要拿到廠家授權(quán)的,資質(zhì)齊全、合規(guī)。“我們現(xiàn)在主要采用的模式是一鍵代發(fā),商家入駐平臺(tái)后,做系統(tǒng)對(duì)接。用戶下單后,訂單上傳給供應(yīng)商,供應(yīng)商直接發(fā)貨。所以供應(yīng)商要有一鍵發(fā)貨的能力。”張建富稱(chēng),對(duì)于積納有品來(lái)講,目前有三類(lèi)貨是平臺(tái)的招商重點(diǎn)。第一類(lèi)是國(guó)內(nèi)嚴(yán)選品牌。性價(jià)比特別好,售價(jià)比一線大牌便宜很多,但比地?cái)傌泝r(jià)格要高,可以給到平臺(tái)更多的利潤(rùn)去做分銷(xiāo)傭金。第二類(lèi)是大牌尾貨。在其看來(lái),尾貨特別適合下沉市場(chǎng)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。雖然下沉市場(chǎng)的用戶收入比一二線可支配收入要高,但是他們有一個(gè)收入的天花板。而下沉市場(chǎng)用戶又有購(gòu)買(mǎi)好貨的需求,就退而求其次,買(mǎi)一些大牌的尾貨。第三類(lèi)是跨境保稅商品?!捌奉?lèi)方面,和母嬰、和女士需求強(qiáng)相關(guān)的,都是平臺(tái)核心需求的,比如彩妝、家居?!睆埥ǜ槐硎?,商家的結(jié)算方式是檔期結(jié)款為主,但積納有品的檔期結(jié)算得比較快,比如可以周結(jié),減輕供應(yīng)商的資金壓力。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧缃浑娚痰暮诵?。在供?yīng)鏈方面,張建富自信地稱(chēng),積納有品核心團(tuán)隊(duì)在電商做了十幾年,供應(yīng)鏈的積淀比較深?!氨热缃o我們跨境供貨的,像卓志、海豚供應(yīng)鏈,還有達(dá)能在全國(guó)的三大總代等,都是我們的供應(yīng)商,所以在供應(yīng)鏈上保證了貨是正品,而且很低的價(jià)格。”399元可成為會(huì)員有了商家,如何吸引用戶,如何吸引小b分銷(xiāo)商,則是擺在積納有品面前的問(wèn)題。據(jù)了解,為了更好的運(yùn)營(yíng)小b分銷(xiāo)機(jī)制,張建富請(qǐng)來(lái)了三里人家聯(lián)合創(chuàng)始人心然加盟,其曾是著名的微商操盤(pán)手,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將數(shù)款產(chǎn)品在微商體系里打造成年銷(xiāo)數(shù)十億的爆款。張建富告訴一起惠,心然所帶的原有團(tuán)隊(duì)有30多萬(wàn)代理商團(tuán)隊(duì),全是專(zhuān)業(yè)的小b分銷(xiāo)商。這些將是積納有品的原始用戶?!八苑e納有品雖然新,但是底盤(pán)已經(jīng)比較扎實(shí)了?!睘榱诉M(jìn)一步獲取更多的用戶和小b分銷(xiāo)商,積納有品做了一系列的激勵(lì)機(jī)制。據(jù)了解,目前用戶買(mǎi)399元的商品,可成為積納有品的終生會(huì)員。會(huì)員可享受包括分銷(xiāo)收益、新會(huì)員培訓(xùn)費(fèi)、自購(gòu)省錢(qián)等一系列權(quán)益。用戶成為會(huì)員后,可自購(gòu),也可分享商品或推廣平臺(tái),拉新用戶(買(mǎi)399元的會(huì)員商品成為會(huì)員)可獲得會(huì)員培訓(xùn)費(fèi)用。據(jù)悉,傭金比例最高或可達(dá)45%?!捌脚_(tái)有銷(xiāo)售任務(wù),每個(gè)會(huì)員或團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的銷(xiāo)售額任務(wù),平臺(tái)就會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì),類(lèi)似于分銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式,不同的銷(xiāo)售任務(wù)會(huì)有不同級(jí)別的分銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。”張建富如此說(shuō)道。張建富透露,在小b用戶的培訓(xùn)方面,積納有品主要采用線下活動(dòng)、小型沙龍的形式。目前已在重點(diǎn)省份的主要城市鋪開(kāi)。反向定制將是大趨勢(shì)在張建富的眼中,積納有品主要戰(zhàn)區(qū)在三到六線的下沉市場(chǎng)和村鎮(zhèn)市場(chǎng)。如何更好的把商品通過(guò)平臺(tái)“沉”下去,是其一直思考的重點(diǎn)。張建富認(rèn)為,下沉市場(chǎng)有一些主要的特點(diǎn),包括信息不對(duì)稱(chēng)、商品買(mǎi)賣(mài)基于人與人的信任關(guān)系等?!八晕覀儾艑⒕€下的母嬰小店納入其中,小店是承載下沉市場(chǎng)信息傳遞和信任的場(chǎng)所。”在其看來(lái),下沉市場(chǎng)的可支配收入較多,碎片化時(shí)間較多,更適合質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品通過(guò)分銷(xiāo)的方式鋪出去。張建富告訴一起惠,下沉市場(chǎng)基本是原生態(tài)市場(chǎng)。想下去很難,但難的事才是有價(jià)值?!跋鲁潦袌?chǎng)的貨不像一二線城市,多是一些質(zhì)次價(jià)高的貨,我們希望通過(guò)積納有品,把全球最好最安全的貨分銷(xiāo)到下沉市場(chǎng)?!碑?dāng)積納有品不斷向下沉市場(chǎng)滲透時(shí),在張建富的規(guī)劃中,平臺(tái)接下來(lái)要做的一件主要的事就是向上游供應(yīng)鏈滲透,進(jìn)行商品的反向定制。據(jù)其透露,目前,積納有品有一些單品已在進(jìn)行反向定制。“我們上線的一口鍋,我們把下沉市場(chǎng)用戶核心訴求收集起來(lái),反饋給供應(yīng)商,結(jié)果用戶對(duì)這款產(chǎn)品的反饋非常好?!睆埥ǜ徽J(rèn)為,幾乎所有社交電商平臺(tái)當(dāng)有一定用戶量后,C2B反向定制是一定會(huì)做的。在其看來(lái),反向供應(yīng)鏈、柔性供應(yīng)鏈,所有社交電商平臺(tái)都會(huì)涉及其中,只是大家在思考怎樣更有效地把終端的用戶需求收集起來(lái),反饋到工廠端?!叭绾胃玫貙⑿枨蠖撕凸┙o端鏈接起來(lái),協(xié)同起來(lái),是目前反向定制的難點(diǎn)?!睆埥ǜ环Q(chēng),反向定制是大趨勢(shì),但不是每個(gè)平臺(tái)都能做成,跟平臺(tái)的基因,跟品類(lèi)都有很大的關(guān)系,比如說(shuō)食品反向定制可能慢一些。但是服飾、家居等品類(lèi)未來(lái)一定會(huì)大面積推開(kāi)。除了反向定制,在張建富看來(lái),社交電商向上游滲透的過(guò)程中,平臺(tái)開(kāi)發(fā)自有品牌,也會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)。社交電商是個(gè)過(guò)渡性模式事實(shí)上,社交電商這條賽道已然競(jìng)爭(zhēng)激烈,作為新的平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者,張建富對(duì)未來(lái)社交電商的走勢(shì),也有其自己的看法。張建富認(rèn)為,社交電商會(huì)是個(gè)過(guò)渡性的產(chǎn)品,向下一代的AI智慧商業(yè)過(guò)渡,但這是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。“積納有品相比之前的社交電商平臺(tái)其實(shí)已經(jīng)往前走了一步,已屬于是社交電商+,我們把線下的小店也拉進(jìn)來(lái),通過(guò)社交電商,把線上線下鏈接整合起來(lái),最后通過(guò)AI和智能技術(shù),希望達(dá)到綜合性的C2B和C2M的智慧零售,最終滿足用戶的機(jī)制體驗(yàn)。這是積納有品探索的路?!睆埥ǜ蝗绱吮硎龅?。在張建富看來(lái),社交電商必須承擔(dān)其過(guò)渡期的使命。它最大的價(jià)值就是把人、貨、場(chǎng)的界限打破。任何人是買(mǎi)方,也是賣(mài)方,線上線下綜合的場(chǎng),用戶隨時(shí)隨地接觸到貨。綜合來(lái)看,效率越來(lái)越高。從亞馬遜中國(guó)區(qū)高管,到國(guó)內(nèi)母嬰電商巨頭蜜芽COO,再到如今的社交電商積納有品創(chuàng)始人,張建富思考最多的還是市場(chǎng)和效率。比如,現(xiàn)在思考最多的是市場(chǎng)下沉?!巴ㄟ^(guò)平臺(tái)如何讓貨沉到三到五線市場(chǎng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)里,讓下沉市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,難度還是蠻大的?!敝劣陔y的原因,張建富表示,下沉市場(chǎng)除了頭部商家以外,大家都差不多,“也沒(méi)有多差,也沒(méi)有多好”。但是,小店店主吃穿不發(fā)愁后,就沒(méi)有更多的動(dòng)力,對(duì)新鮮事物接受比較慢。“所以我更多花時(shí)間琢磨的也是這個(gè),需要琢磨一系列的制度和激勵(lì)體系,才能讓積納有品‘沉’下去?!背耸袌?chǎng)的下沉,張建富稱(chēng),還有一個(gè)始終思考的難題就是如何提高效率。把效率和成本結(jié)合,讓效率最大化,成本最低化。在其看來(lái),從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者,永遠(yuǎn)不變的是要關(guān)注用戶體驗(yàn),解決用戶的核心痛點(diǎn)。
2019-06-03 09:33:48627 次
6月2日消息,又到一年618。各大平臺(tái)表現(xiàn)如何?話不多說(shuō),看數(shù)據(jù)吧!1天貓618首日戰(zhàn)報(bào)天貓618開(kāi)場(chǎng)不到1小時(shí),成交額超去年10小時(shí)。截至1日11時(shí)23分,成交額已超去年6月1日全天業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示,6月1日的第一個(gè)小時(shí)內(nèi),天貓618先后誕生了蘋(píng)果、美的、耐克、奧克斯、海爾、歐萊雅、蘭蔻、阿迪達(dá)斯、小米等一系列成交過(guò)億品牌。其中,蘋(píng)果全品牌2分45秒就成交過(guò)億,美的和耐克雙雙在4分鐘過(guò)億。天貓電器、手機(jī)方面,25分鐘,戴森官方旗艦店成交超去年全天;41分鐘,美的成交超去年全天;46分鐘,蘋(píng)果成交超去年全天;1小時(shí)40分,OPPO成交超去年全天;2小時(shí),榮耀官方旗艦店成交超去年全天?!俺载洝狈矫妫?分鐘有30萬(wàn)支棒冰被買(mǎi)走。冰淇淋品牌鐘薛高和中街1946分別用3分和45分鐘成交超去年全天。雀巢旗下品牌Nespresso30分鐘賣(mài)出30萬(wàn)顆咖啡膠囊。美妝個(gè)護(hù)方面,除歐萊雅和蘭蔻1小時(shí)不到就成交過(guò)億外,精華和眼霜成交對(duì)比去年同期增速均達(dá)到300%,瘦臉?biāo)苌砻廊輧x器同比增長(zhǎng)270%。網(wǎng)紅品牌氣味圖書(shū)館1000套大禮包2分鐘即售罄。名品爆款方面,iPhoneXR在第15分鐘就單品成交過(guò)億。新品榮耀20在1日10時(shí)08分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)售后,帶動(dòng)榮耀旗艦店1分鐘成交了1萬(wàn)件。據(jù)了解,1日凌晨,上海、北京、廣州、杭州、深圳、成都、武漢、重慶、南京、蘇州成為第一個(gè)小時(shí)成交最高的TOP10城市。2京東618首日戰(zhàn)報(bào)京東618零點(diǎn)起第一個(gè)小時(shí)平臺(tái)共銷(xiāo)售出超過(guò)1700萬(wàn)件商品,同比增長(zhǎng)達(dá)83%。按下單量統(tǒng)計(jì),手機(jī)、空調(diào)、平板電視分別占據(jù)品類(lèi)排行榜前三的位置;北京、上海、廣州成為購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的城市;榮耀20、華為P30、realmeX占據(jù)搜索排行榜前三的位置。家電品類(lèi)3分47秒成交額突破8億元,其中空調(diào)品類(lèi)15秒成交額突破1億元。開(kāi)場(chǎng)3分鐘,京東賣(mài)出手機(jī)超過(guò)5萬(wàn)臺(tái),1小時(shí)內(nèi),OPPO、vivo成交額超去年同期6倍;PC電腦在5分鐘內(nèi)賣(mài)出超過(guò)5萬(wàn)臺(tái),筆記本1小時(shí)內(nèi)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)93%。京東超市10分鐘銷(xiāo)量突破100萬(wàn)件,其中花王(Merries)紙尿褲加大號(hào)尿不濕2秒內(nèi)賣(mài)出90萬(wàn)片;紙品前5分鐘成交額達(dá)去年同期的7倍;啤酒銷(xiāo)量3分鐘破50萬(wàn)聽(tīng)。時(shí)尚居家類(lèi)商品開(kāi)場(chǎng)1分鐘,成交額同比增長(zhǎng)超270%。消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)紅美食熱情高漲,京東一小時(shí)銷(xiāo)售小龍蝦30萬(wàn)只,適合小朋友的妙可藍(lán)多(奶酪棒棒)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)20倍。家用醫(yī)療儀器類(lèi)商品30分鐘成交額超過(guò)去年同期全天。包括體檢、齒科等在內(nèi)的健康服務(wù)類(lèi)商品成交額同比增長(zhǎng)13倍,其中基因檢測(cè)類(lèi)商品的成交額同比增長(zhǎng)49倍;開(kāi)場(chǎng)一小時(shí),傳統(tǒng)滋補(bǔ)品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)235%,保健品品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)達(dá)200%。服務(wù)消費(fèi)創(chuàng)造出新的熱點(diǎn),4S店汽車(chē)保養(yǎng)成交額同比增長(zhǎng)18倍,洗車(chē)機(jī)成交額同比增長(zhǎng)322%,摩托車(chē)成交額同比增長(zhǎng)257%。據(jù)了解,8500元以上的高端柜機(jī)和具備自動(dòng)清潔功能的空調(diào)成為京東618開(kāi)門(mén)紅的熱賣(mài)機(jī)型;代表電視未來(lái)技術(shù)方向的OLED電視銷(xiāo)售暴增,第一個(gè)小時(shí)成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)270%以上;美的京東獨(dú)家定制高端凈味冰箱5分鐘即告售罄;價(jià)值28800元的高端智能蒸烤一體式集成灶5分鐘銷(xiāo)售破千臺(tái)。進(jìn)口商品方面,海囤全球1小時(shí)的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)245%。其中春雨(paparecipe)面膜10分鐘賣(mài)出11萬(wàn)片,Swisse品牌0點(diǎn)44分成交金額超過(guò)去年6月1日全天。京東618開(kāi)始正值兒童節(jié),第一小時(shí)童書(shū)成交額同比增長(zhǎng)230%,其中智力開(kāi)發(fā)類(lèi)童書(shū)成交額是去年同期的6倍。3蘇寧618首日戰(zhàn)報(bào)蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍公布了蘇寧開(kāi)門(mén)紅一小時(shí)戰(zhàn)報(bào):“超10大品牌銷(xiāo)售瞬間破億。家電3C貢獻(xiàn)最大,主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)盡顯??煜奉?lèi),新晉網(wǎng)紅產(chǎn)品烏茲別克斯坦車(chē)?yán)遄?,一小時(shí)熱銷(xiāo)5噸?!睋?jù)蘇寧悟空榜顯示,截至6月1日11:16:17,空調(diào)掛機(jī)排行榜上,自營(yíng)全渠道銷(xiāo)量前三的品牌分別是奧克斯、美旳、格力。蘇寧悟空榜:6月1日空調(diào)掛機(jī)榜,自營(yíng)全渠道(左)線上渠道(右)從6月1日0點(diǎn)開(kāi)始,空調(diào)柜機(jī)排行榜上,美的占據(jù)了蘇寧自營(yíng)全渠道與自營(yíng)線上渠道銷(xiāo)售的第一名,奧克斯、格力緊追其后。蘇寧悟空榜:6月1日空調(diào)柜機(jī)榜,自營(yíng)全渠道(左)線上渠道(右)蘇寧悟空榜數(shù)據(jù)還顯示,在蘇寧的線下渠道品牌銷(xiāo)售額排行榜中,奧克斯、美的、格力同樣擠進(jìn)前十。蘇寧悟空榜:6月1日空調(diào)掛機(jī)榜,線下渠道聚劃算618“千萬(wàn)爆款團(tuán)”首小時(shí)戰(zhàn)報(bào)出爐:0-1點(diǎn),13款商品成交過(guò)千萬(wàn)元,360款商品成交過(guò)百萬(wàn)元;完美日記啞光唇釉1小時(shí)賣(mài)掉25萬(wàn)件,德國(guó)balea玻尿酸安瓶精華1小時(shí)賣(mài)掉12萬(wàn)件,263款商品1小時(shí)銷(xiāo)量破萬(wàn)件。天貓618首小時(shí),聚劃算賣(mài)出了超3000萬(wàn)件商品。從成交金額TOP榜單看,手機(jī)、美妝、個(gè)護(hù)是消費(fèi)者最舍得花錢(qián)的三個(gè)品類(lèi),13款千萬(wàn)級(jí)單品中,手機(jī)占據(jù)5席,依次為iPhoneXR、iPhoneXsMax、iPhoneXs、華為P30Pro和OPPOK3;美妝占4席,包括歐萊雅抗初老黑精華、德國(guó)balea玻尿酸安瓶精華、OLAY淡斑小白瓶、OLAY光感小白瓶。此外,匡威AllStar70帆布鞋也意外上榜,1小時(shí)賣(mài)掉近2萬(wàn)雙,成交金額超1100萬(wàn)??莆炙剐缕稵5Max掃地機(jī)器人也在首小時(shí)內(nèi)成交過(guò)千萬(wàn)。在成交件數(shù)TOP榜單中,消費(fèi)者喜好的趨勢(shì)更明顯。聚劃算首小時(shí)成交件數(shù)最多的10大單品中,有5件單品來(lái)自同一個(gè)國(guó)貨美妝品牌“完美日記”,6月1日0點(diǎn)-1點(diǎn),其啞光唇釉賣(mài)掉25萬(wàn)件,牛奶肌氣墊BB霜賣(mài)掉12萬(wàn)件,小金鉆反重力唇釉賣(mài)掉8.5萬(wàn)件,兩款粉底液分別賣(mài)掉8.4萬(wàn)件和7.8萬(wàn)件。至少在聚劃算“千萬(wàn)爆款團(tuán)”這個(gè)舞臺(tái),國(guó)貨美妝的爆款制造能力打敗了國(guó)際一線大牌。據(jù)了解,首小時(shí)銷(xiāo)售件數(shù)最多的10件商品中,有8件是美妝產(chǎn)品,1件是護(hù)舒寶液體衛(wèi)生巾,還有1件是來(lái)自三只松鼠的零食大禮包。炎夏降至,防曬霜、防蚊燈、空調(diào)等夏季必需品也登上了爆款榜單。空調(diào)當(dāng)中,美的、格力、奧克斯、小米、海爾統(tǒng)帥銷(xiāo)售件數(shù)最為靠前。美的一款大1.5匹變頻冷暖空調(diào)1小時(shí)在聚劃算賣(mài)掉了5000多件。4聚劃算618首日戰(zhàn)報(bào)聚劃算618“千萬(wàn)爆款團(tuán)”首小時(shí)戰(zhàn)報(bào)出爐:0-1點(diǎn),13款商品成交過(guò)千萬(wàn)元,360款商品成交過(guò)百萬(wàn)元;完美日記啞光唇釉1小時(shí)賣(mài)掉25萬(wàn)件,德國(guó)balea玻尿酸安瓶精華1小時(shí)賣(mài)掉12萬(wàn)件,263款商品1小時(shí)銷(xiāo)量破萬(wàn)件。天貓618首小時(shí),聚劃算賣(mài)出了超3000萬(wàn)件商品。從成交金額TOP榜單看,手機(jī)、美妝、個(gè)護(hù)是消費(fèi)者最舍得花錢(qián)的三個(gè)品類(lèi),13款千萬(wàn)級(jí)單品中,手機(jī)占據(jù)5席,依次為iPhoneXR、iPhoneXsMax、iPhoneXs、華為P30Pro和OPPOK3;美妝占4席,包括歐萊雅抗初老黑精華、德國(guó)balea玻尿酸安瓶精華、OLAY淡斑小白瓶、OLAY光感小白瓶。此外,匡威AllStar70帆布鞋也意外上榜,1小時(shí)賣(mài)掉近2萬(wàn)雙,成交金額超1100萬(wàn)??莆炙剐缕稵5Max掃地機(jī)器人也在首小時(shí)內(nèi)成交過(guò)千萬(wàn)。在成交件數(shù)TOP榜單中,消費(fèi)者喜好的趨勢(shì)更明顯。聚劃算首小時(shí)成交件數(shù)最多的10大單品中,有5件單品來(lái)自同一個(gè)國(guó)貨美妝品牌“完美日記”,6月1日0點(diǎn)-1點(diǎn),其啞光唇釉賣(mài)掉25萬(wàn)件,牛奶肌氣墊BB霜賣(mài)掉12萬(wàn)件,小金鉆反重力唇釉賣(mài)掉8.5萬(wàn)件,兩款粉底液分別賣(mài)掉8.4萬(wàn)件和7.8萬(wàn)件。至少在聚劃算“千萬(wàn)爆款團(tuán)”這個(gè)舞臺(tái),國(guó)貨美妝的爆款制造能力打敗了國(guó)際一線大牌。據(jù)了解,首小時(shí)銷(xiāo)售件數(shù)最多的10件商品中,有8件是美妝產(chǎn)品,1件是護(hù)舒寶液體衛(wèi)生巾,還有1件是來(lái)自三只松鼠的零食大禮包。炎夏降至,防曬霜、防蚊燈、空調(diào)等夏季必需品也登上了爆款榜單。空調(diào)當(dāng)中,美的、格力、奧克斯、小米、海爾統(tǒng)帥銷(xiāo)售件數(shù)最為靠前。美的一款大1.5匹變頻冷暖空調(diào)1小時(shí)在聚劃算賣(mài)掉了5000多件。
2019-06-03 09:28:32970 次
現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)成為人手必備的購(gòu)物APP之一,作為全球最大的購(gòu)物網(wǎng)站,每天都要無(wú)數(shù)的人為淘寶的銷(xiāo)售額做出了貢獻(xiàn),相信很多人都會(huì)有過(guò)這樣的經(jīng)歷,買(mǎi)一件不打折,買(mǎi)兩件八折這樣的,但是不是每次你逛淘寶的時(shí)候都會(huì)遇到這樣的活動(dòng),那么淘寶購(gòu)物如何湊單才能更便宜呢?一般來(lái)說(shuō)湊單的話是只有每年的618或者雙十一這樣的時(shí)候才會(huì)有,很多商家在這個(gè)時(shí)候?yàn)榱宋M(fèi)者都會(huì)選擇力度很大的促銷(xiāo)活動(dòng),淘寶雙十一的打折方式也是從商家們自己打折轉(zhuǎn)變成為湊單用券,或者跨店減滿等一系列活動(dòng),不過(guò)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)的話就非常復(fù)雜了,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候都算不出來(lái)自己買(mǎi)的東西到底有沒(méi)有便宜。因此在面對(duì)這樣的情況的時(shí)候可以做一些事來(lái)避免,在購(gòu)物的時(shí)候很多東西其實(shí)沒(méi)啥用,只是覺(jué)得便宜就買(mǎi)了,這樣的盲目行為是可以避免的,因此逛淘寶的時(shí)候可以先將喜歡的東西都收藏加購(gòu),然后不要忙著去付款,想想自己想要的東西有哪幾類(lèi),羅列清楚,將不需要的一一劃去,然后最需要的東西也是要羅列出來(lái)的,再把之前的價(jià)格標(biāo)上,做個(gè)對(duì)比,然后還有一類(lèi)就是需要但是又不是很捉急的,這類(lèi)商品往往是價(jià)格決定了它的需求,也可以將這些商品作為湊單所用。在平時(shí)購(gòu)物的時(shí)候看重一款商品,可以先點(diǎn)進(jìn)店鋪進(jìn)行查看是否有淘寶優(yōu)惠券,大家要知道,其實(shí)很多時(shí)候,商家都不會(huì)直接告訴你這件商品是可以優(yōu)惠的,商家肯定也是打著能坑一個(gè)是一個(gè)的算盤(pán),所以一定要自己去尋找,雖然可能這些優(yōu)惠券不多也不高,但總比沒(méi)有的好。另外,大家還要注意的是一件商品在一個(gè)店鋪中可能會(huì)有不同的價(jià)格,這是商家宣傳的一個(gè)套路,因此大家看到喜歡的商品的時(shí)候可以點(diǎn)進(jìn)店鋪查看,說(shuō)不定有意外的驚喜,因此大家在逛淘寶的時(shí)候也要細(xì)心一點(diǎn)去查看隱藏的優(yōu)惠券,或者先收藏,等到商品降價(jià)的時(shí)候再來(lái)付款。有句話說(shuō)的好,當(dāng)你無(wú)法阻止購(gòu)買(mǎi)的腳步的時(shí)候,不盲目的剁手也是一個(gè)省錢(qián)的途徑,不要因?yàn)樯碳业男麄骱湍切┛雌饋?lái)很劃算的價(jià)格所誤導(dǎo),謹(jǐn)慎的選擇和認(rèn)真辨別一些商家們的忽悠,湊單也要注意很多店鋪都不是跨店的,只能在一個(gè)店鋪里面湊單減滿。
2019-05-31 09:19:43609 次
經(jīng)常會(huì)使用支付寶的小伙伴們對(duì)于芝麻信用是什么想必大家都是不陌生的,但是說(shuō)到芝麻粒很多小伙伴們就一臉的茫然了,那么大家都知道只要您遵守了信用守約的話,就能夠獲得芝麻粒的獎(jiǎng)勵(lì),但是一直不知道支付寶芝麻粒有什么用?如何使用?首先芝麻粒最簡(jiǎn)單的一個(gè)用法就是跟共享單車(chē)有關(guān)的了,那么只要您經(jīng)常喜歡使用共享單車(chē)來(lái)出行或者是上下班的話,那么芝麻粒就能夠讓您在使用共享單車(chē)的時(shí)候免除您的押金哦。并且在您歸還了單車(chē)以后,還能夠再次的獲得兩個(gè)芝麻粒呢。其次就是最近新出的公益活動(dòng)了,那么只要您擁有了20個(gè)芝麻粒就能夠?qū)⒛闹ヂ榱>璜I(xiàn)出來(lái)用于建設(shè)共享圖書(shū)角了。這次的公益活動(dòng),就是在鄉(xiāng)村的小學(xué)中建設(shè)一個(gè)共享的圖書(shū)角,能夠讓這些孩子們自由的閱讀圖書(shū),并且通過(guò)多看圖書(shū)來(lái)增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),以及很好的培養(yǎng)孩子們的良好的行為習(xí)慣。如果您沒(méi)有擁有能夠參與捐贈(zèng)的芝麻粒數(shù)量的話,那就只能夠用過(guò)參加一些能夠獲得芝麻粒的信用守約的一些服務(wù)的方式來(lái)積攢芝麻粒了。如果不知道有哪些能夠方式能夠積攢的芝麻粒的話,您也可以進(jìn)入到您的芝麻信用種以后,在您的信用守約中找到積累攻略,通過(guò)攻略中的方式就能夠積累到足夠的芝麻粒來(lái)參與到捐獻(xiàn)共享圖書(shū)角了。除了自己能夠捐贈(zèng)芝麻粒來(lái)建設(shè)共享圖書(shū)角以外,您也可以通過(guò)分享的方式將這個(gè)捐獻(xiàn)共享圖書(shū)角的公益活動(dòng)分享給您的小伙伴們來(lái)一起參與進(jìn)來(lái)。不過(guò)值得注意的就是捐贈(zèng)的數(shù)量還有次數(shù)都是有所限制的,每個(gè)人一次只能夠捐獻(xiàn)20個(gè)芝麻粒并且每天只能夠捐獻(xiàn)3次哦。說(shuō)到最后呢,雖然說(shuō)對(duì)于我們來(lái)講,捐贈(zèng)芝麻粒只是動(dòng)動(dòng)手指按一下手機(jī)里的圖標(biāo)就能夠完成的事情。但是對(duì)于那些需要接受我們愛(ài)心捐贈(zèng)的小伙伴們來(lái)說(shuō)就非常的不一樣了,雖然對(duì)我們來(lái)說(shuō)的一件小事但是能夠讓他們的生活方式發(fā)生翻天覆地的改變,所以小編覺(jué)得雖然這是一件對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很小的事情,但是還是非常的值得參與的。
2019-05-31 09:17:33562 次
5月30日消息,在2019中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)跨境電商論壇上,斯里蘭卡公使艾力克·古納賽克若發(fā)表了題為《跨境電子商務(wù)與斯里蘭卡發(fā)展》的演講。他表示,現(xiàn)在斯里蘭卡一方面希望通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行高效的“無(wú)痕貿(mào)易”,另一方面希望借助“一帶一路”的東風(fēng),使得斯里蘭卡能夠成為東南亞地區(qū)的服務(wù)中心,這是斯里蘭卡努力要去打造的目標(biāo)。據(jù)悉,“2019中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)”于5月28日至6月1日在北京國(guó)家會(huì)議中心召開(kāi)。本屆大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府主辦,商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(京交會(huì))”的重要組成部分,大會(huì)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·開(kāi)放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢(shì),聚焦探討電商熱點(diǎn)話題,進(jìn)一步突出高端化、國(guó)際化和專(zhuān)業(yè)化特點(diǎn),引領(lǐng)全球電商發(fā)展。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄:艾力克·古納賽克若:大家早上好,女士們和先生們,我非常高興來(lái)代表斯里蘭卡來(lái)到這里,這是一個(gè)非常有意義的論壇。目前,我們國(guó)家的跨境電商項(xiàng)目不僅僅是針對(duì)中國(guó),而是面向所有的成員國(guó),電商使得我的國(guó)家和世界的距離拉近。我從2011年在中國(guó)工作,之后在2018年又回到中國(guó),我看到電商有一個(gè)非常大的增長(zhǎng),致使我對(duì)電商的興趣完全超出了我的預(yù)期。我們所有“一帶一路”的國(guó)家,都在一起和中國(guó)發(fā)展電商行業(yè),并且現(xiàn)在參與方式的不僅是簡(jiǎn)單的面對(duì)面對(duì)接,而是通過(guò)電商平臺(tái),我們管這種叫做無(wú)痕的貿(mào)易。從斯里蘭卡到這里,我觀察到了一些現(xiàn)象,斯里蘭卡目前和其他的“一帶一路”國(guó)家一起,通過(guò)這種無(wú)痕的方式鏈接起來(lái)。同時(shí)電商也促進(jìn)了“一帶一路”的建設(shè),包括我們的信息的建設(shè),包括電子支付,還有網(wǎng)絡(luò)在許多國(guó)家的興起,改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式。允許更多企業(yè)進(jìn)行在線銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi),他們可以獲得更好的產(chǎn)品,在全球通過(guò)更低的價(jià)格獲得。在新的信息時(shí)代,包括我們的VR和AI、云技術(shù)、大數(shù)據(jù),都幫助了電商的進(jìn)步與發(fā)展,通過(guò)優(yōu)化我們電商的體驗(yàn),包括我們社交的方式,都可以讓我們的跨境電商和貿(mào)易變得更加地快捷和更加地方便。你可以看到是,使用這些平臺(tái),我們中國(guó)更多的鐵路道路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)出來(lái),通過(guò)電商的拉動(dòng),斯里蘭卡作為“一帶一路”中的重要國(guó)家之一,我希望也能夠了解到中國(guó)如何能夠和這些電商的發(fā)展融合到一起。越來(lái)越多的中國(guó)人喜歡購(gòu)買(mǎi)海外商品,當(dāng)然這也得益于電子商務(wù),促進(jìn)中國(guó)商品在海外的銷(xiāo)售,也可以讓中國(guó)的銷(xiāo)售者可以購(gòu)買(mǎi)全球的商品。這是為什么中國(guó)政府去年在上海推出了進(jìn)出口博覽會(huì),因?yàn)槲覀兛梢钥吹街袊?guó)的消費(fèi)者消費(fèi)了越來(lái)越多的海外產(chǎn)品和服務(wù),而不僅僅是中國(guó)的產(chǎn)品到海外銷(xiāo)售。2018年進(jìn)出口占到非常重大的份額,占到30%以上??缇畴娮由虅?wù)讓中國(guó)和其他“一帶一路”國(guó)家可以進(jìn)行更加密切的合作,同時(shí)也可以更好地來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展?,F(xiàn)在我們看到中國(guó)電子商務(wù)有了如此大的發(fā)展,我們國(guó)家斯里蘭卡怎么樣呢?斯里蘭卡的電子商務(wù)也開(kāi)始快速地發(fā)展,我們大概有2800萬(wàn)的人口,相對(duì)來(lái)說(shuō)比較小,但是我們的電子商務(wù)已經(jīng)達(dá)到4000萬(wàn)美元。未來(lái)會(huì)有一個(gè)更大的發(fā)展,傳統(tǒng)零售到2021年的時(shí)候也會(huì)達(dá)到更多的份額。在斯里蘭卡我們電子商務(wù)已經(jīng)體現(xiàn)在各個(gè)方面,電子商務(wù)公司為斯里蘭卡提供相應(yīng)的電子商務(wù)服務(wù),可以把全球商品和服務(wù)交付到斯里蘭卡人的手中。而且在斯里蘭卡我們也開(kāi)放了很多的部門(mén),但是很多的電子商務(wù)一些手段,比如政府發(fā)行了一些信用卡。但信用卡的發(fā)行率不是特別高,也阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。因此在斯里蘭卡我們也需要更多的法律法規(guī)來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)國(guó)際一些電子商務(wù)的網(wǎng)站,也都進(jìn)入了斯里蘭卡的市場(chǎng),那么這也加劇了斯里蘭卡電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槲覄偛盘岫?,斯里蘭卡雖然是一個(gè)小國(guó),但是我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是非?;钴S的。經(jīng)濟(jì)的規(guī)模大概達(dá)到了900億美元,還是非常大的?,F(xiàn)在因?yàn)椤耙粠б宦贰保估锾m卡希望能夠成為東南亞地區(qū)的服務(wù)中心,這也是我們努力要去打造的目標(biāo)。因?yàn)樗估锾m卡天然的地理位置,我們位于印度洋,具有非常優(yōu)越的地理位置。從斯里蘭卡可以很好地聯(lián)系其他國(guó)家,所以在這里我們也很好地發(fā)展了港口、電信各種各樣的基礎(chǔ)設(shè)施,更好地參與到“一帶一路”當(dāng)中來(lái)。斯里蘭卡現(xiàn)在也有各種各樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動(dòng),我們現(xiàn)在有科倫坡城市的項(xiàng)目,這樣的一些項(xiàng)目是由中國(guó)的投資所推動(dòng)的。投資額達(dá)到了150億美元,通過(guò)這樣一些平臺(tái)作為基礎(chǔ),我們可以更好地來(lái)推動(dòng)斯里蘭卡電子商務(wù)的發(fā)展。如果大家看一下全球統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的話,大家可以看到0.5萬(wàn)億的投資將會(huì)被投入世界的智慧城市項(xiàng)目,中國(guó)也會(huì)為我們打造智慧城市項(xiàng)目。智慧城市項(xiàng)目方面吸引150億美元的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目將會(huì)幫助我們?nèi)ソㄡt(yī)療的一些項(xiàng)目,和物流項(xiàng)目等等。所以你會(huì)看到斯里蘭卡的機(jī)會(huì)特別多,我們鼓勵(lì)你們到斯里蘭卡來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)方面的投資。我也希望你們能夠努力地參與到其他國(guó)家的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)中來(lái)一起成長(zhǎng)。我覺(jué)得我們也是可以做到的,只有這樣才可以讓這些國(guó)家的中小企業(yè)受益。因?yàn)楫?dāng)我們發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)候,我們這一些國(guó)家也面臨著相對(duì)的挑戰(zhàn),因此需要合作。通過(guò)合作可以讓這些企業(yè)也能夠使用電子商務(wù)的平臺(tái),如果中小企業(yè)不能使用電子商務(wù)幫助的話,對(duì)他們來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)很好的發(fā)展,所以希望通過(guò)電子商務(wù)更好地助力中小企業(yè)發(fā)展,幫助他們克服更多困難。另外我們需要關(guān)注金融和其他法規(guī),來(lái)更好地發(fā)展電子商務(wù)。同時(shí)為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,我們也需要消除貿(mào)易方面的障礙。我們知道“一帶一路”有165個(gè)國(guó)家和地區(qū),我們需要一起合作,來(lái)消除各種各樣貿(mào)易方面的障礙,把斯里蘭卡更好地融入到電子商務(wù)當(dāng)中來(lái)。在這里我也鼓勵(lì)大家要更好地合作一起發(fā)展,以帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。所以我認(rèn)為今天的電子商務(wù)大會(huì)是非常重要的會(huì)議,我們利用這樣的機(jī)會(huì)去討論跨境電子商務(wù)。利用這樣的機(jī)會(huì)我們可以一起討論合作機(jī)會(huì),因?yàn)檫@樣的論壇可以幫助我們實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,再次感謝。也希望你們與我進(jìn)行更多的討論,關(guān)于斯里蘭卡電子商務(wù)的機(jī)會(huì)。再次感謝!
2019-05-31 09:15:29467 次
5月29日消息,在2019中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)電商法論壇上,蘇寧易購(gòu)集團(tuán)法務(wù)總監(jiān)吳振興發(fā)表了題為《蘇寧易購(gòu)關(guān)于<電子商務(wù)法>的落地實(shí)踐》的演講。他表示,蘇寧易購(gòu)在落實(shí)《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個(gè)方面:第一,配合完善市場(chǎng)主體登記制度,加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理。第二,履行信息公示義務(wù),保障消費(fèi)者知情權(quán)。第三,規(guī)范數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)制,配合監(jiān)管落地。第四,落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。第五,加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù),落實(shí)數(shù)據(jù)安全責(zé)任。據(jù)悉,“2019中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)”于5月28日至6月1日在北京國(guó)家會(huì)議中心召開(kāi)。本屆大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府主辦,商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(京交會(huì))”的重要組成部分,大會(huì)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·開(kāi)放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢(shì),聚焦探討電商熱點(diǎn)話題,進(jìn)一步突出高端化、國(guó)際化和專(zhuān)業(yè)化特點(diǎn),引領(lǐng)全球電商發(fā)展。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄:吳振興:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家、各位業(yè)界同仁,大家下午好!很榮幸能夠參加本次大會(huì),下面我將從企業(yè)的角度談一下對(duì)《電子商務(wù)法》的理解和實(shí)踐。習(xí)近平總書(shū)記提出了“全面推進(jìn)依法治國(guó)”的新理念新思想新戰(zhàn)略,《電子商務(wù)法》作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的基本性、綜合性法律對(duì)保障電子商務(wù)各方的權(quán)益,規(guī)范電子商務(wù)行為,維持電子商務(wù)市場(chǎng)秩序、促進(jìn)電子商務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展起著舉足輕重的作用。《電子商務(wù)法》規(guī)定的鼓勵(lì)創(chuàng)新、線上線下相一致以及數(shù)據(jù)信息開(kāi)發(fā)利用和保護(hù)均衡等原則,在規(guī)范電子商務(wù)行為的同時(shí)持續(xù)激發(fā)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展活力,為電子商務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我代表蘇寧易購(gòu)就集團(tuán)落實(shí)《電子商務(wù)》的主要措施做匯報(bào)和分享。在此之前我想簡(jiǎn)單介紹一下蘇寧易購(gòu)的發(fā)展歷程。蘇寧自2009年開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型變革,由“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”,同時(shí)銷(xiāo)售品類(lèi)也從電器向快銷(xiāo)超市、母嬰、百貨等全品類(lèi)進(jìn)行拓展。2013年,開(kāi)始探索線上線下融合的模式,“蘇寧云商”隨之也更名為“蘇寧易購(gòu)”,通過(guò)不斷的深化推進(jìn)科技蘇寧智慧服務(wù)的戰(zhàn)略。2012年,蘇寧易購(gòu)線上交易額為152.16億元,完全以自營(yíng)為主。到2018年整個(gè)線上交易額達(dá)到2083.54億元,其中自營(yíng)達(dá)到1497.92億元,平臺(tái)商戶也達(dá)到585.62億元,同比2017年,整個(gè)2018年線上交易增速達(dá)到了64%。蘇寧易購(gòu)在落實(shí)《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個(gè)方面:一、配合完善市場(chǎng)主體登記制度,加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理2018年8月31日《電子商務(wù)法》頒布以后,蘇寧易購(gòu)成立了內(nèi)部專(zhuān)項(xiàng)工作組,全面梳理集團(tuán)業(yè)務(wù)操作,逐項(xiàng)推進(jìn)落實(shí)《電子商務(wù)法》的規(guī)定。在配合完善市場(chǎng)主體登記制度,加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理方面,電商法第十條規(guī)定了市場(chǎng)主體登記制度,這一方面與政府信息公開(kāi),企業(yè)信用信息公示等體制相結(jié)合,提高了經(jīng)營(yíng)者身份的透明度,為電子商務(wù)交易安全提供有效保障;另一方面更加有利于執(zhí)法部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)管,國(guó)家政策統(tǒng)一落地,維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)。2019年之前,蘇寧易購(gòu)平臺(tái)只接受企業(yè)用戶的入駐申請(qǐng),不存在個(gè)人店鋪。2019年初,蘇寧拼購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展,向四六級(jí)市場(chǎng)下沉,開(kāi)始接受個(gè)人賣(mài)家的入駐,一方面我們嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)主體登記制度,鼓勵(lì)個(gè)人賣(mài)家注冊(cè)為公司或者等級(jí)為個(gè)體工商戶,禁止個(gè)人經(jīng)營(yíng)食品、醫(yī)療器械等特許經(jīng)營(yíng)類(lèi)目;另一方面,如果個(gè)人月銷(xiāo)達(dá)到3萬(wàn)元以上,我們可能采取臨時(shí)屏蔽措施,同步勸導(dǎo)個(gè)人賣(mài)家辦理市場(chǎng)主體登記;此外,我們?cè)诘赇佒黧w標(biāo)識(shí)上,也將個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪進(jìn)行顯著的區(qū)分,以便消費(fèi)者自主選擇交易對(duì)象,保障交易安全。二、履行信息公示義務(wù),保障消費(fèi)者知情權(quán)信息公示是保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)及維護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)利的基礎(chǔ),例如:企業(yè)亮照可以幫助消費(fèi)者了解交易相對(duì)方身份,交易規(guī)則的公示可以幫助消費(fèi)者了解消費(fèi)糾紛處理、質(zhì)量保障、信用評(píng)價(jià)等規(guī)則。根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定,我們?cè)赑C和APP端分別進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整。PC端我們?cè)谑醉?yè)顯著位置進(jìn)行了協(xié)議、規(guī)則和重要的公示鏈接的顯著露出,在原有的公示模塊增加了規(guī)則變更、商家出發(fā)等公示模塊,能夠讓消費(fèi)者更便捷的進(jìn)行查閱。APP端,我們?cè)贏PP端首屏右上角消息的位置設(shè)置了入口,點(diǎn)到消息,進(jìn)入到頁(yè)面以后,在最上端可以看到協(xié)議、規(guī)則和證照的公示。三、規(guī)劃數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)制,配合監(jiān)督管理落地電子商務(wù)和線下實(shí)體門(mén)店對(duì)于行政監(jiān)管的一個(gè)顯著區(qū)別點(diǎn)是商品信息和交易數(shù)據(jù)的留存難度。電子商務(wù)的交易在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生,可以通過(guò)技術(shù)手段對(duì)商品信息和交易數(shù)據(jù)等進(jìn)行自動(dòng)留存,而實(shí)體店面的交易數(shù)據(jù)沒(méi)有第三方參與,通常只留存在經(jīng)營(yíng)者手中,難以通過(guò)音頻或者臺(tái)賬的形式進(jìn)行存檔,監(jiān)管部門(mén)只能由企業(yè)自行報(bào)送,互聯(lián)網(wǎng)尤其是大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展,使得數(shù)據(jù)留存和監(jiān)管部門(mén)的全方位監(jiān)管成為可能,當(dāng)監(jiān)管部門(mén)需要時(shí)可以隨時(shí)依法進(jìn)行調(diào)取?!峨娮由虅?wù)法》在規(guī)定的的數(shù)據(jù)報(bào)送中也兼顧了數(shù)據(jù)報(bào)送和商業(yè)秘密,個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定,將數(shù)據(jù)報(bào)送設(shè)定在一個(gè)合理和必要的范圍內(nèi),比如平臺(tái)僅需向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)報(bào)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的信息,僅需向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的身份和納稅有關(guān)信息,其他類(lèi)型需要法律、行政法規(guī)的另行規(guī)定。目前,我們面臨的主要問(wèn)題是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、稅務(wù)機(jī)關(guān)還沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)的報(bào)送制度,比如向哪一級(jí)、哪一地機(jī)關(guān)報(bào)送數(shù)據(jù)。在相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)還沒(méi)有正式出臺(tái)規(guī)定之前,蘇寧易購(gòu)內(nèi)部正在梳理《電子商務(wù)法》數(shù)據(jù)報(bào)送相關(guān)的內(nèi)部的管理制度,以及對(duì)外報(bào)送數(shù)據(jù)的一整套機(jī)制和流程,我們準(zhǔn)備好隨時(shí)配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和稅務(wù)機(jī)關(guān)要求,向相關(guān)部門(mén)報(bào)送數(shù)據(jù)。我們?cè)诖撕粲?,希望各監(jiān)管機(jī)構(gòu)在制定數(shù)據(jù)報(bào)送規(guī)定時(shí),能夠兼顧商業(yè)秘密和個(gè)人信息保護(hù)的要求,采取合法、合理、安全的措施和技術(shù)手段,保障企業(yè)報(bào)送數(shù)據(jù)的安全性,避免發(fā)生重大侵權(quán)事件。四、落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益隨著《電子商務(wù)法》的發(fā)展,雙邊交易受到廣大消費(fèi)者的重視,蘇寧易購(gòu)自2013年左右上線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)以來(lái),無(wú)論是數(shù)量還是交易規(guī)模都在逐漸攀升。為了加大平臺(tái)監(jiān)管力度,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,蘇寧易購(gòu)在《電子商務(wù)法》生效后,主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)商戶的管理:第一,加強(qiáng)商戶的亮證亮照的管理。根據(jù)《電子商務(wù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者需要公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行政許可信息。蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)技術(shù)抓取,在原有僅公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照的基礎(chǔ)上,將經(jīng)營(yíng)者入駐時(shí)上傳的相關(guān)證照展示在店鋪前臺(tái),供消費(fèi)者查閱。《電子商務(wù)法》將電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者分為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和自建網(wǎng)站、通過(guò)其他信息網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,其中蘇寧易購(gòu)平臺(tái)的亮證位置為蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站首頁(yè),平臺(tái)商戶的亮證位置為店鋪名稱(chēng)處,目前蘇寧易購(gòu)在執(zhí)行亮證過(guò)程中,主要面臨蘇寧自營(yíng)公司的亮證問(wèn)題。實(shí)務(wù)中,用戶購(gòu)買(mǎi)商品后,自營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者收貨地點(diǎn),就近分配至蘇寧地區(qū)公司發(fā)貨、開(kāi)票以及提供售后服務(wù),在用戶收貨地址尚未確認(rèn)的情況下,同一商品可能存在很多個(gè)開(kāi)票公司,無(wú)法準(zhǔn)確定位與某一消費(fèi)者相對(duì)應(yīng)的商品銷(xiāo)售公司名稱(chēng)。因此,自營(yíng)電商的證照如何公示,便成了證照公示的難點(diǎn),《電子商務(wù)法》中并沒(méi)有仔細(xì)說(shuō)明此類(lèi)集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)電商的證照公示作出具體要求,仍需要下位法的進(jìn)一步解釋。第二,建立平臺(tái)商戶管理,爭(zhēng)議糾紛解決處理等規(guī)則?!峨娮由虅?wù)法》第32條要求電子商務(wù)平臺(tái)制定進(jìn)入和退出平臺(tái)、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、信用評(píng)價(jià)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等協(xié)議和規(guī)則。蘇寧易購(gòu)于2018年9月開(kāi)始,對(duì)蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站規(guī)則進(jìn)行全盤(pán)對(duì)標(biāo)梳理和優(yōu)化,并將各項(xiàng)協(xié)議和規(guī)則根據(jù)信息公示規(guī)定通過(guò)網(wǎng)站向消費(fèi)者展示,接受社會(huì)各界的監(jiān)督,以構(gòu)建良好的電子商務(wù)交易秩序,保障平臺(tái)交易的穩(wěn)定運(yùn)行。第三,建立先行賠付制度。蘇寧易購(gòu)于2013年首次提出先行賠付制度,其后通過(guò)不斷的嘗試和摸索,現(xiàn)已形成一整套完整的先行賠付體系。蘇寧易購(gòu)始終貫徹執(zhí)行先行賠付制度,對(duì)于商家推諉、拒絕履行自身義務(wù),經(jīng)用戶舉證責(zé)任成立的,將由蘇寧易購(gòu)依據(jù)平臺(tái)仲裁規(guī)則先行予以賠付,再啟動(dòng)向商家的追償機(jī)制,以保障用戶的交易信心和用戶體驗(yàn)。第四,優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。為了更好地保護(hù)電子商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境,嚴(yán)厲打擊假貨、“傍名牌”等不正當(dāng)行為,《電子商務(wù)法》在《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》基礎(chǔ)上,拓展到對(duì)專(zhuān)利、商標(biāo)等其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。“通知-刪除”“反通知”等規(guī)則加強(qiáng)了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度,蘇寧易購(gòu)按照法律規(guī)定,更改知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)的投訴處理機(jī)制及處理流程,積極落實(shí)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)?!峨娮由虅?wù)法》42條到46條對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也做了相應(yīng)的規(guī)定,根據(jù)相關(guān)的幾條法律規(guī)定,我們對(duì)于整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴流程也進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化。但是企業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中也面臨著,由于惡意搶注,渠道管控等惡意投訴行為的日漸增長(zhǎng),《電子商務(wù)法》規(guī)定的惡意投訴賠付機(jī)制需要被投訴人舉證損失金額,舉證難度較大,難以有效遏制惡意投訴行為。此外,由于被投訴人被屏蔽后,即使后期解除屏蔽,由于競(jìng)爭(zhēng)壓力大,原有客戶流失后商戶經(jīng)營(yíng)再也難以恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)。在此,我們也呼吁能夠加強(qiáng)社會(huì)信用體系的建設(shè),防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制被別有用心的人利用,反噬依法經(jīng)營(yíng)商戶(尤其是抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低的中小企業(yè))的正當(dāng)權(quán)益。為了更為有效的保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),蘇寧易購(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)商戶品牌授權(quán)的管理,2019年初,蘇寧易購(gòu)特別聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)對(duì)商戶授權(quán)進(jìn)行抽查,通過(guò)沿著授權(quán)鏈逐級(jí)向上排查核對(duì),確保商戶授權(quán)的真實(shí)、有效。第五,建立商品質(zhì)量監(jiān)控制度,保障用戶人身財(cái)產(chǎn)安全。電子商務(wù)近20年的飛躍發(fā)展歷程中,利用互聯(lián)網(wǎng)信息透明度的優(yōu)化,電子商務(wù)不斷打破傳統(tǒng)行業(yè)中渠道多、定位高的劣勢(shì),利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),電子商務(wù)之間履行打響價(jià)格戰(zhàn),使得供應(yīng)鏈、生產(chǎn)商的利潤(rùn)率不斷降低,直接導(dǎo)致了很多性價(jià)比低甚至劣質(zhì)的商品出現(xiàn),商品質(zhì)量?jī)叭怀闪穗娮由虅?wù)行業(yè)面臨的重大問(wèn)題之一。蘇寧易購(gòu)積極響應(yīng)《電子商務(wù)法》關(guān)于建立質(zhì)量保障體系的要求,優(yōu)化原有質(zhì)控體系,不斷增加商品質(zhì)量抽檢的頻次和財(cái)務(wù)投入,以及增設(shè)“假貨”檢驗(yàn)流程,并通過(guò)先行賠付制度,切實(shí)有效地解決消費(fèi)者面臨的質(zhì)量問(wèn)題。五、加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù),落實(shí)數(shù)據(jù)安全責(zé)任公安部、工信部、市場(chǎng)監(jiān)管總局現(xiàn)在也對(duì)于APP違法收集個(gè)人信息進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治工作。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),個(gè)人信息的濫用問(wèn)題屢次發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)安全法對(duì)個(gè)人信息保護(hù)提出了相對(duì)詳細(xì)的要求,《個(gè)人信息保護(hù)法》正在緊鑼密鼓的制定中,《電子商務(wù)法》在個(gè)人信息保護(hù)方面,除了要求遵守法律法規(guī)的要求外,還對(duì)個(gè)人信息的查詢、更正、刪除以及用戶注銷(xiāo)進(jìn)行了補(bǔ)充性的規(guī)定和說(shuō)明。蘇寧易購(gòu)對(duì)個(gè)人信息的查詢、更正、刪除、用戶注銷(xiāo)設(shè)定了專(zhuān)門(mén)的流程和在線程序,并嚴(yán)格按照一法一規(guī)定”的要求,對(duì)集團(tuán)各產(chǎn)品收集、使用個(gè)人的信息的產(chǎn)品進(jìn)行梳理,堅(jiān)決做到合法、正當(dāng)、必要的原則,且必須要經(jīng)過(guò)用戶以主動(dòng)方式的確認(rèn)同意。由于蘇寧易購(gòu)的會(huì)員體系屬于一賬通,涉及到產(chǎn)品和場(chǎng)景比較多,我們也正在規(guī)劃搭建一個(gè)專(zhuān)門(mén)的隱私平臺(tái),能夠在這個(gè)平臺(tái)上方便用戶知曉隱私政策和個(gè)人信息查詢、更正、刪除以及注銷(xiāo)、流程和注意事項(xiàng),切實(shí)保障用戶的合法權(quán)益。以上是五個(gè)方面是蘇寧易購(gòu)在落實(shí)《電子商務(wù)法》中的實(shí)踐措施,我們相信一部新的法律誕生后,它將在社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐中更富有生命力,蘇寧易購(gòu)將嚴(yán)格按照法律規(guī)定,更加規(guī)范的運(yùn)營(yíng),維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益,保障企業(yè)的健康良性發(fā)展,為中國(guó)的電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2019-05-31 09:14:15728 次
5月31日消息,在社交電商如火如荼發(fā)展態(tài)勢(shì)下,新平臺(tái)想要快速占據(jù)優(yōu)勢(shì)似乎并不容易。不過(guò),有一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的新玩家——萌推,一年時(shí)間里APP從蘋(píng)果應(yīng)用商城購(gòu)物領(lǐng)域排名100之外迅速殺入前10,上周進(jìn)入第五名,而前四名APP所屬公司為拼多多、阿里和京東。然而,有關(guān)萌推的公開(kāi)信息極少。這到底是家怎樣的社交電商平臺(tái)?據(jù)一起惠了解,萌推上線于2018年3月,隸屬于上海突進(jìn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。在百度百科的介紹里,萌推稱(chēng)自己是一個(gè)匯聚生活達(dá)人,以好物推薦為主的綜合型電商App。目前,其商品品類(lèi)有食品、女裝、男裝、電器、家居、家紡、美妝、母嬰、箱包、運(yùn)動(dòng)、生鮮,商品以單品的形式呈現(xiàn)。比較有特色的是,萌推用戶自己下單和分享給朋友后,并非像其他社交電商平臺(tái)一樣直接賺錢(qián),而是賺推幣,推幣可置換商品。一起惠注意到,在蘋(píng)果應(yīng)用商店里,萌推用戶暴露了自己的熱情,萌推APP有五千多條評(píng)論,且?guī)缀醵际呛迷u(píng)。而在萌推的百度貼吧“萌推吧”里,一起惠了解到,目前外界對(duì)萌推的關(guān)注問(wèn)題主要有兩大點(diǎn):商家層面關(guān)注萌推如何入駐和用戶層面關(guān)注萌推的真假。用戶層面對(duì)萌推的關(guān)注,目前除了百度貼吧的“萌推吧”外,在知乎上也有一個(gè)關(guān)于萌推的探討,主題為“萌推APP是真的嗎?”一起惠向也隨機(jī)向6位電商重度用戶做了咨詢,其均表示,“還不知道這個(gè)平臺(tái)”,“不了解”。在商家層面,據(jù)了解,萌推每個(gè)品類(lèi)的商家入駐都需要填寫(xiě)對(duì)口招商碼,每個(gè)類(lèi)目的對(duì)口招商都有專(zhuān)門(mén)的萌推小二負(fù)責(zé)。萌推要求的商家入駐類(lèi)型包括品牌方、經(jīng)銷(xiāo)/代理商和工廠。不過(guò)從目前萌推的APP商家入駐來(lái)看,多為工廠商家和經(jīng)銷(xiāo)代理商,中大型的品牌商家相對(duì)很少。萌推裙裝類(lèi)目首屏截圖萌推女鞋類(lèi)目首屏截圖萌推生活電器類(lèi)目首屏截圖值得一提的是,目前,萌推的核心玩法“推幣中心”規(guī)定,用戶可以成為萌推達(dá)人,而成為萌推達(dá)人的條件是繳納原價(jià)58元(限時(shí)18元)的會(huì)員費(fèi),成為達(dá)人后,可獲得萌推的一些專(zhuān)屬特權(quán)。而推幣中心也承擔(dān)了萌推主要的拉新任務(wù),拉新方式包括“紅包”、分享賺推幣、新人全額免單、成為達(dá)人、每日抽免單、做任務(wù)拿推幣。綜合來(lái)看,萌推通過(guò)篩選不同品類(lèi)商家入駐,然后直接將商品賣(mài)給用戶。用戶可通過(guò)下單獲取萌推官方幣“推幣”以及分享拉客獲取推幣,而獲取的推幣可直接換取同等值商品,也可抵扣下次訂單的部分商品價(jià)格。與分銷(xiāo)返傭類(lèi)社交電商平臺(tái)不同的是,其采用用戶行為虛擬貨幣化的形式,而貨幣沒(méi)法提現(xiàn),只能在萌推平臺(tái)上使用。此外,雖然萌推也有達(dá)人,但卻不同于S2B2C平臺(tái)的達(dá)人可做分銷(xiāo)、可做裂變以拉新客,萌推的達(dá)人僅僅是萌推的會(huì)員。在商品層面,目前萌推還通過(guò)和制造品牌合作推工廠品牌。據(jù)一起惠了解,萌推APP上線了全球工廠店,主打制造商直供品牌。目前,其工廠店包括HUGOBOSS制造商、LAPERLA制造商、雙立人制造商、新秀麗制造商、優(yōu)衣庫(kù)制造商、阿迪達(dá)斯制造商等。對(duì)于大品牌入駐萌推的意愿,一起惠詢問(wèn)了包括服飾、鞋、童裝等類(lèi)目的部分商家。這些品牌電商高管有的表示,“目前還沒(méi)注意到這家,不了解”,有的則明確表示“不會(huì)”,會(huì)把精力集中在主流的傳統(tǒng)電商和社交電商平臺(tái)。
2019-05-31 09:08:42586 次
經(jīng)常會(huì)使用支付寶的小伙伴們對(duì)于芝麻信用是什么想必大家都是不陌生的,但是說(shuō)到芝麻粒很多小伙伴們就一臉的茫然了,那么大家都知道只要您遵守了信用守約的話,就能夠獲得芝麻粒的獎(jiǎng)勵(lì),但是一直不知道支付寶芝麻粒有什么用?如何使用?首先芝麻粒最簡(jiǎn)單的一個(gè)用法就是跟共享單車(chē)有關(guān)的了,那么只要您經(jīng)常喜歡使用共享單車(chē)來(lái)出行或者是上下班的話,那么芝麻粒就能夠讓您在使用共享單車(chē)的時(shí)候免除您的押金哦。并且在您歸還了單車(chē)以后,還能夠再次的獲得兩個(gè)芝麻粒呢。其次就是最近新出的公益活動(dòng)了,那么只要您擁有了20個(gè)芝麻粒就能夠?qū)⒛闹ヂ榱>璜I(xiàn)出來(lái)用于建設(shè)共享圖書(shū)角了。這次的公益活動(dòng),就是在鄉(xiāng)村的小學(xué)中建設(shè)一個(gè)共享的圖書(shū)角,能夠讓這些孩子們自由的閱讀圖書(shū),并且通過(guò)多看圖書(shū)來(lái)增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),以及很好的培養(yǎng)孩子們的良好的行為習(xí)慣。如果您沒(méi)有擁有能夠參與捐贈(zèng)的芝麻粒數(shù)量的話,那就只能夠用過(guò)參加一些能夠獲得芝麻粒的信用守約的一些服務(wù)的方式來(lái)積攢芝麻粒了。如果不知道有哪些能夠方式能夠積攢的芝麻粒的話,您也可以進(jìn)入到您的芝麻信用種以后,在您的信用守約中找到積累攻略,通過(guò)攻略中的方式就能夠積累到足夠的芝麻粒來(lái)參與到捐獻(xiàn)共享圖書(shū)角了。除了自己能夠捐贈(zèng)芝麻粒來(lái)建設(shè)共享圖書(shū)角以外,您也可以通過(guò)分享的方式將這個(gè)捐獻(xiàn)共享圖書(shū)角的公益活動(dòng)分享給您的小伙伴們來(lái)一起參與進(jìn)來(lái)。不過(guò)值得注意的就是捐贈(zèng)的數(shù)量還有次數(shù)都是有所限制的,每個(gè)人一次只能夠捐獻(xiàn)20個(gè)芝麻粒并且每天只能夠捐獻(xiàn)3次哦。說(shuō)到最后呢,雖然說(shuō)對(duì)于我們來(lái)講,捐贈(zèng)芝麻粒只是動(dòng)動(dòng)手指按一下手機(jī)里的圖標(biāo)就能夠完成的事情。但是對(duì)于那些需要接受我們愛(ài)心捐贈(zèng)的小伙伴們來(lái)說(shuō)就非常的不一樣了,雖然對(duì)我們來(lái)說(shuō)的一件小事但是能夠讓他們的生活方式發(fā)生翻天覆地的改變,所以小編覺(jué)得雖然這是一件對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很小的事情,但是還是非常的值得參與的。
2019-05-30 09:26:49753 次
螞蟻微客是支付寶上面一個(gè)能夠賺錢(qián)的小活動(dòng),和阿里眾包類(lèi)似,玩家可以通過(guò)螞蟻微客在線下進(jìn)行一些任務(wù),這些任務(wù)大都是自己相應(yīng)的城市,完成之后可以獲得一定的傭金,那么螞蟻微客該如何來(lái)報(bào)名呢!首先,這款應(yīng)用是在手機(jī)端支付寶里的,所以我們需要打開(kāi)支付寶APP,然后在首頁(yè)我們點(diǎn)擊"更多",在跳轉(zhuǎn)到的頁(yè)面中我們可以在便民生活服務(wù)窗口中找到"螞蟻微客"入口,點(diǎn)擊此項(xiàng)就進(jìn)入到了任務(wù)界面,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)定位到我們目前所在城市。根據(jù)所處位置不同,任務(wù)量也是不一樣的,一般來(lái)說(shuō)越是大城市那么任務(wù)也越多,比如筆者目前的小城市里可接的任務(wù)就少的可憐...不過(guò)系統(tǒng)有三個(gè)最基礎(chǔ)的任務(wù),分別是出門(mén)跑腿任務(wù)、足不出戶任務(wù)以及支付寶收錢(qián)碼推廣任務(wù),除了收錢(qián)碼任務(wù)全國(guó)通用以外,其他兩項(xiàng)任務(wù)也是根據(jù)地區(qū)而論的,比如有的地方出門(mén)跑腿就是去給新的商戶送支付寶收錢(qián)碼或者確認(rèn)收錢(qián)碼是否開(kāi)通等。不過(guò)接任何一個(gè)任務(wù)之前,我們都需要認(rèn)證通過(guò),何為認(rèn)證呢?也就是在系統(tǒng)中通過(guò)了任務(wù)課程的相關(guān)培訓(xùn)然后通過(guò)上面的考試才可以,當(dāng)然還有個(gè)要求就是你的支付寶螞蟻積分必須要大于550分才可以報(bào)名,所以想要兼職的用戶也要看清楚自己的條件是否符合,另外這里還要給大家說(shuō)下認(rèn)證考試的事,認(rèn)證考試不難,一般就是關(guān)于金融和涉賭舉報(bào)等問(wèn)題,都是常識(shí)。大家在考試之前可以先閱讀下培訓(xùn)材料,里面有很詳細(xì)的講解,而提醒一般都是選擇題,當(dāng)然是多選題,也就是說(shuō)答案不只是一個(gè),大家千萬(wàn)不要當(dāng)做單選題來(lái)做了,還有就是每個(gè)人只有五次考試的機(jī)會(huì),如果這五次機(jī)會(huì)你都錯(cuò)過(guò)了,那就沒(méi)有機(jī)會(huì)再報(bào)名了,所以大家也不要小瞧這個(gè)認(rèn)證。所以大家一定要去看考試資料,不管你是截圖還是邊看資料邊考,只要你能夠過(guò)都算,不過(guò)不建議大家邊看邊考,因?yàn)槿绻悴欢?guī)則的話,到時(shí)候還是要重新考過(guò),非常麻煩,認(rèn)證考試分?jǐn)?shù)一般80分及格,當(dāng)然不同任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)有所不同,還有一點(diǎn)大家要注意的是螞蟻微客會(huì)根據(jù)你所在城市來(lái)匹配,完成匹配之后就會(huì)生成一個(gè)id,而這個(gè)id只有一次更改機(jī)會(huì),所以大家不要隨意浪費(fèi)。
2019-05-30 09:24:13443 次
一面是小米的“明星效應(yīng)”,一面是社交推廣企業(yè)的“專(zhuān)業(yè)推廣”,背靠小米有品供應(yīng)鏈能力的有品有魚(yú),剛剛正式運(yùn)營(yíng)就拿出了單月GMV破億的成績(jī)。在這背后,社交與品質(zhì)電商結(jié)合的勢(shì)能正在悄悄蔓延。在新平臺(tái)噴涌而出的今天,有品有魚(yú)抱著怎樣的心態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)?它的運(yùn)營(yíng)邏輯有何不同?它又是如何看待自己根本價(jià)值的?日前,有品有魚(yú)總經(jīng)理馬晨飛(小馬哥)與一起惠進(jìn)行了一次深入對(duì)話,一一解開(kāi)了答案。有品有魚(yú)因何而來(lái)一起惠:小米有品為什么會(huì)做社交電商?小馬哥:傳統(tǒng)電商行業(yè)的獲客成本逐年攀升,流量獲取越來(lái)越難。在此環(huán)境下,每家企業(yè)都在探索流量獲取的新方法。近年來(lái),社交電商已是公認(rèn)的資本新風(fēng)口,拼多多、云集等社交電商行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)成功IPO,也說(shuō)明了這個(gè)行業(yè)正在快速崛起。小米有品作為小米集團(tuán)電商戰(zhàn)略的重要一環(huán),勢(shì)必要迎風(fēng)趕上,抓住這個(gè)機(jī)遇。小米有品定位精品生活電商,主打高品質(zhì)、高顏值、高性價(jià)比的商品,我們希望通過(guò)有品有魚(yú)的社交屬性將好的商品推廣到更多的人群中,幫助大家感受消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的生活品質(zhì)提升。一起惠:有魚(yú)的定位與運(yùn)作模式和有品不同,供應(yīng)鏈也會(huì)有一定差別嗎?小馬哥:雖然有魚(yú)定位面向女性客群且模式更社交,但目前,其供應(yīng)鏈體系還是依托于有品。小米生態(tài)鏈產(chǎn)品是有魚(yú)平臺(tái)上眾多商品的一部分,平臺(tái)中還有非常多第三方合作企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)商品。未來(lái),我們會(huì)與更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,無(wú)論是不是小米生態(tài)鏈企業(yè),有魚(yú)平臺(tái)對(duì)于商品的高品質(zhì)要求始終不會(huì)變,都會(huì)按照有品供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于供應(yīng)商的審核,包括整個(gè)商品的品質(zhì)把控,有魚(yú)在行業(yè)里都是非常苛刻的。我們會(huì)從業(yè)務(wù)角度、買(mǎi)手角度去選商品,比如選了10個(gè)商品進(jìn)行提報(bào),但實(shí)際經(jīng)過(guò)層層品控把關(guān),最終能上架的可能只有3個(gè)。一起惠:有品最近一直在嘗試各種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),無(wú)論是入駐抖音還是拓展線下店,有魚(yú)也是一部分,從傳統(tǒng)電商模式到社交電商,本質(zhì)上的差別是什么?你們?nèi)绾卫斫膺@些創(chuàng)新?小馬哥:有品有魚(yú)是“社交驅(qū)動(dòng)型精品會(huì)員制電商平臺(tái)”,我們可以通過(guò)“社交驅(qū)動(dòng)”和“會(huì)員電商”兩個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行解讀。有魚(yú)平臺(tái)的本質(zhì)是會(huì)員電商,希望吸引對(duì)于小米價(jià)值觀高度認(rèn)可的用戶成為會(huì)員,為他們提供完善的、高價(jià)值的會(huì)員服務(wù)。我們建立了一套S2B2C模式,一邊是具備好商品和推廣需求的商家,另一邊是具有社交資源的推廣公司,有品有魚(yú)作為平臺(tái)為雙方搭建起有效通路,并提供物流、客服、品控等全方位的支撐,讓雙方的需求都能夠得到最大化的滿足。比如把供應(yīng)鏈做的更好,就要離用戶更近一點(diǎn),我們希望它變得更柔性,能快速迭代產(chǎn)品。這個(gè)模式區(qū)別于傳統(tǒng)電商的是,需要不斷的去銷(xiāo)售,通過(guò)用戶評(píng)價(jià)以及很多數(shù)據(jù)去追溯分析商品好不好賣(mài)。我們從廠商拿到樣品的那一刻,就已經(jīng)開(kāi)始跟社群接觸,讓KOL親身體驗(yàn),反饋商品有什么樣的問(wèn)題,適不適合銷(xiāo)售等。拿到反饋后,我們?cè)贈(zèng)Q定這個(gè)商品接下來(lái)該怎么運(yùn)營(yíng)。廠商跟社群之間的關(guān)系會(huì)更緊密,這是我們模式上和傳統(tǒng)電商甚至其他社交電商不太一樣的地方。傳統(tǒng)的電商基本上是靠傳統(tǒng)的流量,通過(guò)算法讓流量效果最大化,讓轉(zhuǎn)化變得更好,優(yōu)化產(chǎn)品的所有導(dǎo)流路徑,還是機(jī)械化方面花的精力更多,方法標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化,很少有人的投入,而社交電商我們是在人上花的精力更多。有品有魚(yú)在服務(wù)誰(shuí)一起惠:有品有魚(yú)的主要受眾是此前積累的米粉嗎?小馬哥:當(dāng)然不是。業(yè)務(wù)封測(cè)階段邀請(qǐng)了一些核心用戶參與,但實(shí)際上有魚(yú)經(jīng)過(guò)這5個(gè)月的運(yùn)營(yíng),新增用戶中非米粉群體的占比更多。米粉大多是男性用戶,而社交電商中女性占大多數(shù),這個(gè)已經(jīng)被行業(yè)驗(yàn)證過(guò)了,我們也希望通過(guò)有品有魚(yú)讓用戶構(gòu)成上有一些新的突破,讓更多的女性用戶進(jìn)入到小米的體系中。有品定位的是生活消費(fèi)品,適合女性用戶,可以滿足她們的消費(fèi)需求,我們希望借助有品積累的優(yōu)質(zhì)商品、供應(yīng)鏈體系,去獲取更多的女性用戶。一起惠:有魚(yú)的用戶是偏一線城市更多一些嗎?小馬哥:主要還是二三線城市比較多,甚至更下沉。社交電商的下沉能力和屬性已經(jīng)被行業(yè)驗(yàn)證了。一起惠:有魚(yú)平臺(tái)方同時(shí)服務(wù)商家和社群公司,雙方信息的流轉(zhuǎn)和雙向反饋怎樣實(shí)現(xiàn)?小馬哥:平臺(tái)管控商品的品質(zhì),合格之后廠商會(huì)直接在平臺(tái)上進(jìn)行推廣,銷(xiāo)售環(huán)節(jié)就直接打通在一起了,沒(méi)有那么復(fù)雜的流程,過(guò)程之中基本都是靠運(yùn)營(yíng)去解決。我們有一套反饋機(jī)制,渠道運(yùn)營(yíng)的同學(xué)會(huì)把社群反饋的信息通過(guò)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收集上來(lái),廠商拿到這個(gè)信息跟我們的商品團(tuán)隊(duì)溝通該怎么后續(xù)推動(dòng),是繼續(xù)銷(xiāo)售、增加產(chǎn)量,還是迭代一個(gè)版本再上架。這樣的信息流轉(zhuǎn)每天都在發(fā)生,時(shí)時(shí)都在發(fā)生,很高頻。有品有魚(yú)的爆品邏輯一起惠:有魚(yú)平臺(tái)有多少SKU,商品策略是做寬還是深耕?小馬哥:目前,有魚(yú)平臺(tái)SKU數(shù)量是和有品基本一致,但不會(huì)每個(gè)品類(lèi)、每件商品都去細(xì)致的運(yùn)營(yíng)。因?yàn)槊嫦蚴桥杂脩?,所以?huì)以居家、美妝洗護(hù)、母嬰、飲食等品類(lèi)為主。我們真正推的商品,是一天能賣(mài)出幾萬(wàn)個(gè)或者幾十萬(wàn)個(gè)的商品,一天推一款,還是打爆品。一部分是有品開(kāi)發(fā)好的,有魚(yú)拿來(lái)通過(guò)社群的方式去再去銷(xiāo)售一遍,一部分是新品。一起惠:似乎有品也是爆品策略,和有魚(yú)的爆品策略有什么不同?小馬哥:商品的匹配策略不一樣。社群愿意賣(mài)的東西,是一些具備科技感或者創(chuàng)新性,客單價(jià)不要太高,百元左右的商品。有品的客單價(jià)偏高,這個(gè)類(lèi)型的商品在社群里不太好銷(xiāo)售。但是我們要把GMV做上來(lái),不銷(xiāo)售一些大客單價(jià)的東西,也會(huì)很難。畢竟現(xiàn)在體量還小,我們也在嘗試,到底賣(mài)什么,未來(lái)商品的銷(xiāo)售策略,也正在一步一步探索。一起惠:為什么有魚(yú)會(huì)將平臺(tái)交由社群公司運(yùn)營(yíng)?如何平衡雙方的關(guān)系?小馬哥:他們是平臺(tái)的合作伙伴。有魚(yú)是S2B2C的模式,是三方合作,商家、有魚(yú)平臺(tái)、社交推廣公司。例如某個(gè)合作的社交推廣公司,會(huì)教企業(yè)主如何通過(guò)社群吸引流量,也會(huì)接一些企業(yè)的外包,類(lèi)似于我有一個(gè)活動(dòng),希望通過(guò)社群做一些傳播,跟廣告公司有些類(lèi)似。有魚(yú)起初也嘗試了自己去運(yùn)營(yíng)社群,但推動(dòng)緩慢。分析原因后發(fā)現(xiàn)每個(gè)社群都有自己獨(dú)特的屬性,只有社群的原生用戶才最懂這個(gè)社群,平臺(tái)單純靠一套通用的方法很難做到快速拓展。所以,我們決定踏踏實(shí)實(shí)干好S端服務(wù),因?yàn)榘焉唐菲焚|(zhì)做好才是活下來(lái)的根本,也是小米的價(jià)值觀。商品好才會(huì)有效率的產(chǎn)生,我們不會(huì)走純靠燒錢(qián)的資本玩法。我們會(huì)想怎么把效率做的更高,把利潤(rùn)做的更合適,讓我們的業(yè)務(wù)更加健康、穩(wěn)健的運(yùn)轉(zhuǎn)。我們希望讓社群產(chǎn)業(yè)朝著更合規(guī)、更合理的方向去探索。而避免平臺(tái)和推廣公司發(fā)生沖突的方法只有一個(gè),就是讓社群變得更好。我們不參與社群管理,我們把服務(wù)做好,扶持大家在平臺(tái)上自我發(fā)展。有品有魚(yú)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值一起惠:有的社交電商平臺(tái)在做自營(yíng),有的品牌自己在做社交電商,還有的會(huì)接入工廠品牌、供應(yīng)鏈品牌,直接跟社群聯(lián)合上,您怎么看待這其中的差別?小馬哥:社交電商讓很多廠商有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),不是在京東、天貓里賣(mài)的東西拿來(lái)也一定能賣(mài)得好。這種現(xiàn)象會(huì)引發(fā)定制款,打磨一款新的產(chǎn)品出來(lái),對(duì)于廠商來(lái)講是在更新。這其中涉及的因素特別多,比如用戶構(gòu)成的問(wèn)題,有魚(yú)用戶構(gòu)成和有品不一樣,所以有品賣(mài)得好的大家電,在有魚(yú)賣(mài)的不一定好,不是說(shuō)這個(gè)商品有問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊挠脩襞詴?huì)多一點(diǎn)。很多廠商、甚至工廠也在自己做社交電商,自己做個(gè)App出來(lái)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,最后拼的不是社群,是一種銷(xiāo)售方式,其次拼的還是供應(yīng)鏈,最終拼的是商品。所以我們才希望把供應(yīng)鏈變得更柔性,讓廠商的反應(yīng)速度變得更快。一起惠:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念是騰訊提出來(lái)的,是說(shuō)需求會(huì)向上游傳導(dǎo),最終把產(chǎn)業(yè)上游一起帶進(jìn)來(lái)。您怎么看產(chǎn)業(yè)上游直接參與進(jìn)來(lái)?小馬哥:平臺(tái)或社群直接對(duì)接工廠會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,就是對(duì)于商品和玩法的認(rèn)知。把商品給到平臺(tái),要告訴平臺(tái)商品的亮點(diǎn)在哪,提供一些素材,比如能不能給到一句話,讓社群或者身邊的朋友對(duì)商品瞬間產(chǎn)生感興趣。或者能不能策劃一些活動(dòng),比如參觀你的工廠等等。商家方面會(huì)面臨一種新的邏輯,以前有20%的毛利可以拿出來(lái)去買(mǎi)流量,現(xiàn)在同樣有20%的毛利,但不買(mǎi)流量,而是要采用某種方式讓消費(fèi)者變得更活躍,這個(gè)變化對(duì)于商家的挑戰(zhàn)是特別大的。我們這邊沒(méi)有流量位的概念,銷(xiāo)售場(chǎng)景在微信里,只是讓利打價(jià)格差異不一定能賣(mài)好。所有賣(mài)得好的商品,采用的基本上都是商家和平臺(tái)、社群三方在一起討論出的玩法。每一個(gè)社群運(yùn)營(yíng)公司都有一個(gè)代表參與,商家有一個(gè)運(yùn)營(yíng)代表參與,和我們共同討論該怎么玩。這和傳統(tǒng)的邏輯完全不一樣的,對(duì)于廠商來(lái)講是一個(gè)新的課題。一起惠:有的社交電商平臺(tái)已經(jīng)上市,今年又涌現(xiàn)了很多新的平臺(tái),大家會(huì)面臨怎樣的競(jìng)爭(zhēng)壓力,會(huì)形成怎樣的局面呢?小馬哥:整體的電商格局形成了兩大派系:(1)規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化的“機(jī)器派”:將大數(shù)據(jù)、算法與計(jì)算完美融合的“導(dǎo)流電商”,每天可以實(shí)時(shí)處理數(shù)億次商品搜索以及海量用戶數(shù)據(jù)。(2)以“人”為先的社交電商:通過(guò)微信群等載體,人與人交流,讓銷(xiāo)售變得有人情味。在屬于后者的社交電商中,也可以細(xì)分出不同的玩法:(1)每一個(gè)人都能成為節(jié)點(diǎn),能自給自足,有就業(yè)機(jī)會(huì),這是大勢(shì)。(2)產(chǎn)業(yè)化機(jī)會(huì),即社群產(chǎn)業(yè)化機(jī)會(huì),這也是我們?cè)谧龅氖虑?,一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考。各家社交電商將社群當(dāng)成流量入口,把社群當(dāng)成獲取用戶的方式是一致的,但背后,我們是把這事當(dāng)成產(chǎn)業(yè)看。跟我們合作的社群之前都不是公司,我們要把每一個(gè)社群變成一個(gè)企業(yè),社群的領(lǐng)袖,現(xiàn)在就是一個(gè)企業(yè)法人。我相信在社群這個(gè)生態(tài)里,未來(lái)也會(huì)出現(xiàn)很多有可能上市的企業(yè),他們可以加入有魚(yú)去做賣(mài)貨的事情,也可以自己產(chǎn)生很多新的營(yíng)銷(xiāo)行為,所以我們并不要求我們是獨(dú)家渠道,你可以做自己的事情,我們鼓勵(lì)每一家公司有自己的業(yè)務(wù)。社交電商已是一個(gè)萬(wàn)億規(guī)模,影響了數(shù)億消費(fèi)者的大市場(chǎng),更是對(duì)于3線及以下城市用戶的觸達(dá)十分有效的通路。2019年,社交電商開(kāi)始了下半場(chǎng)的戰(zhàn)斗,也日趨白熱化。云集的成功上市也為資本方打了一針興奮劑,越來(lái)越多的資本涌入、越來(lái)越多的平臺(tái)涌現(xiàn),外加淘寶、蘇寧、京東等傳統(tǒng)電商巨頭的入場(chǎng),行業(yè)已進(jìn)入到“百團(tuán)大戰(zhàn)”的時(shí)期。
2019-05-30 09:21:32648 次
微信和支付寶一樣幾乎是現(xiàn)在我們手機(jī)上必備的軟件,基本上支付寶有的功能,微信同樣有,支付寶能綁定社保卡,微信也可以,微信綁定社保卡之后可以進(jìn)行社??ǖ牟樵兊纫恍┖?jiǎn)單的操作,那么微信社??ㄔ撛趺唇饨壞?打開(kāi)手機(jī)微信,進(jìn)入微信錢(qián)包界面,點(diǎn)擊城市服務(wù),進(jìn)去城市服務(wù)界面,點(diǎn)擊電子社???,進(jìn)去社會(huì)保障卡界面之后,點(diǎn)擊右上方的列表圖標(biāo),點(diǎn)擊列表圖標(biāo)之后,選擇底部的解除綁定,然后會(huì)彈出框確定是否解除綁定,點(diǎn)擊確定之后,需要輸入支付密碼進(jìn)行驗(yàn)證身份,點(diǎn)擊確定就可成功解綁了社保卡。社??ń饨壓缶筒荒茉偈褂冕t(yī)保在線支付功能了,如果需要使用的話需要重新綁定本人社??ǎ瑢?duì)于現(xiàn)在出門(mén)不帶錢(qián),任何事都可以在線辦理的狀況來(lái)說(shuō),解綁社??ㄖ笫欠浅2环奖愕?,那么綁定的話該如何綁定呢?登錄微信,點(diǎn)擊微信首頁(yè)右下角的“我”按鈕,然后選擇“錢(qián)包”點(diǎn)擊打開(kāi),在我的錢(qián)包頁(yè)面,選擇“城市服務(wù)”點(diǎn)擊打開(kāi),然后選擇添加“電子社??ā秉c(diǎn)擊打開(kāi),在添加社???yè)面,點(diǎn)擊“立即添加”,然后在驗(yàn)證支付密碼頁(yè)面輸入微信支付密碼,輸入微信支付密碼完成后,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到添加社???yè)面,輸入社??ㄌ?hào),然后點(diǎn)擊“下一步”完成社??ㄌ砑印T谕瓿商砑拥纳鐣?huì)保障卡頁(yè)面,點(diǎn)擊“可用此卡的醫(yī)藥機(jī)構(gòu)”,能查詢到此卡可以通過(guò)微信支付,在線進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算的藥店和醫(yī)院,在城市服務(wù)頁(yè)面,點(diǎn)擊“社保服務(wù)”,進(jìn)入社保頁(yè)面,可查詢到醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等個(gè)人社保信息。
2019-05-29 09:30:421879 次
今年的天貓618和以往有些不一樣。5月16日,阿里巴巴營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理、天貓618總策劃人家洛宣布,開(kāi)啟史上最多資源投入的天貓618,規(guī)??待R雙11。事實(shí)上,據(jù)一起惠了解,阿里內(nèi)部對(duì)今年天貓618的定位就是“上半年的雙11”。根據(jù)阿里方面釋放的信息,今年天貓618將嘗試史上最大規(guī)模的“千萬(wàn)爆款打call團(tuán)”玩法。通過(guò)聚劃算,天貓平臺(tái)預(yù)計(jì)每天產(chǎn)生10個(gè)“千萬(wàn)爆款團(tuán)”、100個(gè)“百萬(wàn)爆款團(tuán)”,連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款,推高交易額。此外,天貓宣稱(chēng)將通過(guò)聚劃算新客計(jì)劃,在今年618期間累計(jì)為品牌商家?guī)?lái)3億新用戶。粗看上述打法預(yù)報(bào),聚劃算的強(qiáng)勢(shì)出境讓人意外:自2016年12月并入天貓后,聚劃算已經(jīng)在過(guò)去兩年多時(shí)間內(nèi),不再承擔(dān)淘系關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的重要功能。今年以來(lái)的種種跡象則表明,聚劃算似乎已經(jīng)成為今年天貓618的主要抓手。聚劃算是否已經(jīng)卷土重來(lái)?聚劃算何以成為天貓618的主要抓手?商家需要在這次天貓618中抓住哪些重點(diǎn)?聚劃算聚變重回臺(tái)前的聚劃算說(shuō)不上逆襲,因?yàn)樗缫呀?jīng)歷過(guò)輝煌。在當(dāng)年“千團(tuán)大戰(zhàn)”的煙塵中,聚劃算一路走到最后,確立了中國(guó)最大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的地位,與淘寶、天貓并稱(chēng)為阿里電商的三駕馬車(chē)。傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式的式微以及前聚劃算總經(jīng)理“慧空”的受賄事件,則讓聚劃算在阿里內(nèi)部的定位逐漸模糊,開(kāi)始了一場(chǎng)蟄伏──當(dāng)年無(wú)聚劃算不購(gòu)物的一批鐵粉,也逐漸習(xí)慣了沒(méi)有聚劃算的日子。這場(chǎng)蟄伏在2019年3月21日晚被公開(kāi)打破。在當(dāng)天舉辦的“2019中國(guó)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)盛典”上,淘寶總裁、天貓總裁蔣凡宣布重啟聚劃算,將聚劃算升級(jí)為“阿里集團(tuán)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略窗口,全球消費(fèi)者品質(zhì)惠生活首選購(gòu)物平臺(tái)”,并宣布未來(lái)要孵化1000個(gè)全球產(chǎn)業(yè)帶,引爆30000個(gè)品牌,將“品質(zhì)惠生活方式”帶到200個(gè)下沉城市。當(dāng)晚,蔣凡為聚劃算定下了三大目標(biāo):第一,讓中國(guó)四五線城市,鄉(xiāng)村消費(fèi)者可以買(mǎi)到品質(zhì)好,價(jià)格實(shí)惠的商品;第二,幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費(fèi)者,尤其是來(lái)自于下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者;第三幫助中國(guó)的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),同時(shí)幫助中國(guó)更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。此后,圍繞聚劃算的一系列動(dòng)作開(kāi)始密集:4月16日手淘改版,聚劃算系(聚劃算、今日爆款、淘搶購(gòu)、天天特賣(mài))在第一頁(yè)獲得了顯要位置的多個(gè)宮格,無(wú)需多層跳轉(zhuǎn)或者劃拉即可直接進(jìn)入專(zhuān)區(qū)。4月23日,聚劃算宣布投入全量資源開(kāi)啟五大品牌扶持計(jì)劃,為品牌商家提供下沉市場(chǎng)新客獲取、超級(jí)單品爆發(fā)、量販包銷(xiāo)、子品牌發(fā)展、尾貨清倉(cāng)等全方位解決方案。5月8日,阿里發(fā)布新國(guó)貨計(jì)劃,提出要協(xié)助全國(guó)1000個(gè)產(chǎn)業(yè)集群全面數(shù)字化升級(jí),聚劃算產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃成為其中一環(huán)。5月16日,天貓618啟動(dòng),宣布今年618由聚劃算唱起主角?!⒗锇桶蜖I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)蘇譽(yù)向一起惠表示:過(guò)去幾個(gè)月內(nèi),聚劃算的一系列動(dòng)作都指向盤(pán)活平臺(tái)資源及提升流量效率,意在“為下沉市場(chǎng)組織新供給,為品牌和中腰部商家創(chuàng)造新紅利”。事實(shí)上,近期的密集調(diào)整堪稱(chēng)大淘系幾年來(lái)最大規(guī)模的運(yùn)營(yíng)升級(jí)。聚劃算成為天貓618的主要抓手已經(jīng)官方認(rèn)定,但為什么是聚劃算、聚劃算會(huì)怎么做,逐漸成為商家和業(yè)界關(guān)切的議題。打響新客之戰(zhàn)在今年4月結(jié)束的Toptalk上,新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來(lái)三年定下了四個(gè)“小目標(biāo)”,分別是:1.天貓平臺(tái)交易規(guī)模翻一番;2.幫助全球品牌發(fā)布超1億款新品且孵化100個(gè)年銷(xiāo)售額超10億的新品牌;3.保持天貓買(mǎi)家數(shù)量持續(xù)快速增長(zhǎng);4.品牌官方旗艦店升級(jí)為品牌的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)主陣地。其中,和聚劃算密切相關(guān)的,正是第三條“保持天貓買(mǎi)家數(shù)量持續(xù)快速增長(zhǎng)”──也即確保新客的增量。有數(shù)據(jù)顯示,2018年參加聚劃算的品牌中,平均有80%的成交來(lái)自新客,而這些新客近一半都來(lái)自下沉市場(chǎng)。根據(jù)阿里巴巴2019財(cái)年第四季度財(cái)報(bào),淘寶天貓?jiān)谶^(guò)去一財(cái)年內(nèi)新增的超1億新用戶中,77%都來(lái)自下沉市場(chǎng),這些新增用戶都有可能依靠聚劃算的導(dǎo)流成為品牌新客?;乜创饲熬蹌澦惆l(fā)布的五大品牌扶持計(jì)劃,品牌新客計(jì)劃作為序號(hào)排名第一的扶持計(jì)劃,也不意外地得到了最翔實(shí)的闡述。據(jù)一起惠了解,品牌新客計(jì)劃旨在幫助品牌獲取下沉市場(chǎng)增量用戶。聚劃算將整合淘系內(nèi)資源,聯(lián)動(dòng)阿里媽媽淘寶聯(lián)盟及支付寶每日必?fù)專(zhuān)瑤椭放茖?shí)現(xiàn)站內(nèi)站外全域運(yùn)營(yíng)和性價(jià)比人群的全面覆蓋。同時(shí),品牌新客計(jì)劃也將嘗試通過(guò)城市歡聚日、城市購(gòu)物PK戰(zhàn)等聚劃算城市戰(zhàn)略,對(duì)三四線城市用戶進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)。除了阿里官方表態(tài)外,還有許多證據(jù)可以證明聚劃算對(duì)下沉市場(chǎng)的新客虎視眈眈。一個(gè)例子是,天貓小二曾在商家群發(fā)布通知,今年天貓618賣(mài)家參加聚劃算/淘搶購(gòu)活動(dòng)的合理預(yù)期和評(píng)估參考因素之一是商品活動(dòng)價(jià)為全網(wǎng)最低。該通知明確指出,若賣(mài)家參與聚劃算、淘搶購(gòu)期間,商品活動(dòng)價(jià)高于任一中國(guó)市場(chǎng)電子商務(wù)平臺(tái)中,賣(mài)家及其關(guān)聯(lián)方控制的各類(lèi)型店鋪的同款商品價(jià)格(含拼團(tuán)價(jià)格)的,聚劃算/淘搶購(gòu)將取消當(dāng)次商品活動(dòng)權(quán),并對(duì)相關(guān)賣(mài)家的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)分值進(jìn)行扣分。另一個(gè)例子是,天貓最近宣布了一則價(jià)格規(guī)則升級(jí)的消息,取消平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名時(shí)的原有最低成交價(jià)規(guī)則校驗(yàn)門(mén)檻,增加基于“商品價(jià)格力”的流量調(diào)控,并推出消費(fèi)者價(jià)格保護(hù)服務(wù)。據(jù)悉,“商品價(jià)格力”是指活動(dòng)預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)與校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價(jià)之間的差異。新規(guī)對(duì)該指標(biāo)的應(yīng)用是,預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)高于校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價(jià)將直接影響商品搜索、推薦、會(huì)場(chǎng)等公域流量的獲取。越是對(duì)商品價(jià)格“斤斤計(jì)較”,就越能收割廣袤的下沉市場(chǎng),這一點(diǎn)已經(jīng)在其他電商平臺(tái)得到了精彩的驗(yàn)證,阿里忽然發(fā)布政策“死磕”成交價(jià),顯然是為了提前圈住尚未被納入其領(lǐng)地的下沉人口。阿里的新客之戰(zhàn),已經(jīng)徹底打響了。商家需備:好價(jià)+好貨+聚劃算有阿里內(nèi)部人士向一起惠透露,全力獲取新客增量不僅是618的重中之重,也是平臺(tái)全年的核心任務(wù)。如何通過(guò)全新聚劃算獲取新客,將會(huì)是下一階段商家關(guān)注的重點(diǎn)。而據(jù)一起惠消息,聚劃算在今年天貓618的新客獲取層面,大致有六個(gè)方向:第一個(gè)是全域的新客的獲取。由于聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特賣(mài)等已經(jīng)進(jìn)行了底層打通,聚劃算未來(lái)將會(huì)和淘寶聯(lián)盟乃至阿里媽媽聯(lián)合進(jìn)行全域的推廣,獲取全域內(nèi)的新客。第二點(diǎn)是針對(duì)整個(gè)城市下沉新客的獲取。比如,聚劃算通過(guò)挖掘不同地域的特征,根據(jù)不同的人群屬性以及城市維度的屬性定制營(yíng)銷(xiāo)IP“城市歡聚日”,使地方消費(fèi)者獲得情感上的認(rèn)知感。此外,通過(guò)舉辦3到8線的低線城市的“城市購(gòu)物PK賽”,品牌可以透過(guò)本地化媒體與消費(fèi)者對(duì)話,促進(jìn)新客獲取。第三點(diǎn)是針對(duì)品牌爆發(fā)力的新客獲取。此前的“賣(mài)空”IP和品牌歡聚日,均通過(guò)聚焦品牌在活動(dòng)當(dāng)天的爆發(fā)力系數(shù)增長(zhǎng),獲取新客。第四點(diǎn)是新消費(fèi)市場(chǎng)增量下的新客獲取。蘇譽(yù)向一起惠表示,目前仍有非常多的消費(fèi)力市場(chǎng)沒(méi)有得到滿足,這些市場(chǎng)大部分都被假冒或者山寨的商品占據(jù),很多真正好的品牌沒(méi)有辦法觸達(dá)到這些市場(chǎng)里的消費(fèi)者。今年,聚劃算將推出一個(gè)叫做品牌聚星的計(jì)劃,主要目的就是幫助中高端品牌去發(fā)展它的性價(jià)比品牌,或者幫助本身已經(jīng)是性價(jià)比的品牌發(fā)展它的年輕化的品牌,從而撬動(dòng)低線城市里的新消費(fèi)市場(chǎng),獲取新客。第五點(diǎn)是通過(guò)建立品牌的生命周期場(chǎng)景獲取新客,例如尾貨出清及特賣(mài),代表案例為“周末吾折天”專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)。在5月5日舉行的一場(chǎng)周末吾折天中,單天即售出了3000萬(wàn)件商品。最后一點(diǎn)就是天貓618的主要打法“千萬(wàn)爆款團(tuán)”,平臺(tái)精選最具爆款潛質(zhì)和性價(jià)比的好貨,同時(shí)啟動(dòng)強(qiáng)力度補(bǔ)貼,集中流量打爆銷(xiāo)量,從而獲取品牌新客。拋開(kāi)平臺(tái)和行業(yè)的角度審視聚劃算,對(duì)商家來(lái)說(shuō)最為重要的還是整體生意規(guī)模的爆發(fā),以及品牌新客的獲取。蘇譽(yù)向一起惠透露,聚劃算將在618期間為商家提供更多單品打爆的通道,所有的商家都可以在整體的爆發(fā)節(jié)點(diǎn)上按照品類(lèi)的維度進(jìn)行合作和拓展。同時(shí),針對(duì)已經(jīng)有億元單品潛質(zhì)的商家,平臺(tái)也會(huì)放出更大的補(bǔ)貼來(lái)幫助品牌實(shí)現(xiàn)億元單品的目標(biāo)。蘇譽(yù)表示,核心商家要拿出的只有兩點(diǎn):一是最好的價(jià)格,即全網(wǎng)最低價(jià);二是最好的貨品結(jié)構(gòu),即要精選出核心的、有潛質(zhì)成為爆款的商品,然后供給到聚劃算。在蘇譽(yù)看來(lái),商家只需要做好這兩點(diǎn),就有很大機(jī)會(huì)享受整體流量供給側(cè)爆發(fā)的紅利。在真金白銀的補(bǔ)貼方面,阿里內(nèi)部相關(guān)人士表示暫時(shí)不能透露太多,但承諾絕對(duì)是“有史以來(lái)上半年補(bǔ)貼力度最大的一次”?!捌鋵?shí)今年618已經(jīng)是天貓的主場(chǎng)了,”他說(shuō),“而聚劃算是今年618的主場(chǎng)?!?/div>
2019-05-29 09:22:59605 次
湖南地區(qū)的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費(fèi)于今天開(kāi)始繳納,而且今年的費(fèi)用又比去年高了不少,自從開(kāi)啟了這個(gè)農(nóng)村醫(yī)保之后,每年繳納的費(fèi)用也在持續(xù)上升,可是大家對(duì)于繳納的方式卻不太清楚,尤其是通過(guò)支付寶方式來(lái)繳費(fèi)的步驟不太明確,請(qǐng)看下文!打開(kāi)支付寶首頁(yè)→“更多”→“全民生活”→“便民服務(wù)”→“長(zhǎng)沙人社”→“社保繳費(fèi)”→“城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)”→按提示操作繳費(fèi)。注意:這種繳費(fèi)方式也根據(jù)各地出臺(tái)的政策有關(guān),有些地方并不支持這樣的操作,因此建議大家密切關(guān)注本地的繳費(fèi)政策。繳費(fèi)多少?2019年度個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為220元/人年,個(gè)人繳費(fèi)應(yīng)按年度一次性繳納。在2019年7月1日至12月31日參保繳費(fèi)的,應(yīng)由個(gè)人一次性繳納當(dāng)年財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用(出生未超過(guò)3個(gè)月的新生兒除外)。困難、特殊人群享受相關(guān)參保補(bǔ)助,大部分人員可由主管部門(mén)為其辦理參保繳費(fèi)等事項(xiàng)。在參保繳費(fèi)時(shí)間及待遇享受期方面,2019年度集中繳費(fèi)時(shí)間為2018年9月1日至12月31日,待遇享受期為2019年1月1日至12月31日。2019年1月1日以后繳費(fèi)的,按以下情況享受待遇:屬于初次和逾期參保繳費(fèi)的,從次月1日起開(kāi)始享受新發(fā)生的基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇;屬于中斷參保繳費(fèi)的,從第三個(gè)月1日起開(kāi)始享受新發(fā)生的基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇(困難、特殊人群除外)。新生兒在出生后3個(gè)月內(nèi)參保繳費(fèi)的,從出生之日起開(kāi)始享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。新生兒在出生后3個(gè)月以上參保繳費(fèi)的,從次月1日起開(kāi)始享受新發(fā)生的基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。新生兒在出生后3個(gè)月內(nèi)參保并繳納出生當(dāng)年度基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),從出生時(shí)開(kāi)始享受出生當(dāng)年度基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。上一年度出生的新生兒在出生3個(gè)月內(nèi)參保但未繳納上一年度基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的,按政策規(guī)定不能享受上一年度基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。城鄉(xiāng)居民醫(yī)保是每個(gè)家庭都會(huì)考慮上繳的,但是有些人不想親自跑到銀行去交,覺(jué)得麻煩,因此希望可以通過(guò)一些支付寶或者是微信這種常用的支付平臺(tái)來(lái)進(jìn)行支付,上文也就告訴了各位具體的路徑。
2019-05-28 09:46:25458 次
想必大家在提起去醫(yī)院的時(shí)候都有一個(gè)感慨就是排隊(duì)掛號(hào)的時(shí)間長(zhǎng),尤其是越大的醫(yī)院人就越多,那么現(xiàn)在支付寶推出了綁定社??ㄒ院缶湍苡行У木徑膺@個(gè)問(wèn)題了,醫(yī)保繳費(fèi)這些就直接能在手機(jī)上解決,那么支付寶深圳用戶如何綁定少兒醫(yī)???有什么好處?是的,雖然早已經(jīng)推出了手機(jī)支付寶綁定社??ㄈ缓缶湍苤苯釉谑謾C(jī)上進(jìn)行繳費(fèi)的一系列業(yè)務(wù)。但是大多數(shù)家里都是有小孩子的,那么在帶小孩子去醫(yī)院進(jìn)行看病的時(shí)候還是需要用到醫(yī)保進(jìn)行繳費(fèi)的,那么排隊(duì)排很久也是非常麻煩的了。但是不用擔(dān)心,在10月20日以后呢,如果您是深圳的用戶那么這個(gè)難題支付寶就已經(jīng)替您解決了,只要您的支付寶已經(jīng)綁定了您本人的醫(yī)??ǖ脑?,那么您的小孩的醫(yī)??ň涂梢灾恍枰壎ㄔ谀馁~戶上就可以直接在支付寶中進(jìn)行醫(yī)保的繳費(fèi)了,再也不用去醫(yī)院的醫(yī)保窗口去排長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍了。那么要如何綁定少兒的醫(yī)???首先打開(kāi)支付寶的頁(yè)面,在主頁(yè)中找到【城市服務(wù)】的圖標(biāo)點(diǎn)擊進(jìn)入,如果找不到的話就直接在更多里能夠看到城市服務(wù),只需要添加到主頁(yè)就可以再下次進(jìn)入的時(shí)候直接點(diǎn)擊進(jìn)入了;當(dāng)進(jìn)入到【城市服務(wù)】的頁(yè)面后就能夠看到【少兒醫(yī)?!?,點(diǎn)擊進(jìn)入;進(jìn)入后,點(diǎn)擊開(kāi)始綁卡然后按照步驟進(jìn)行綁定就可以了,在這里還要提醒大家注意的是,一定要先綁定了大人的社??ú趴梢越壎ㄉ賰旱尼t(yī)??ㄅ丁Uf(shuō)到最后,大家是不是很羨慕深圳開(kāi)通的這項(xiàng)非常暖心的福利呢,不過(guò)大家不用擔(dān)心遲早這項(xiàng)措施會(huì)推行到您所在的城市的,并且這項(xiàng)福利措施也會(huì)在未來(lái)越來(lái)越普及到更多的不同的人群的。
2019-05-28 09:45:29639 次
螞蟻微客是支付寶上面一個(gè)能夠賺錢(qián)的小活動(dòng),和阿里眾包類(lèi)似,玩家可以通過(guò)螞蟻微客在線下進(jìn)行一些任務(wù),這些任務(wù)大都是自己相應(yīng)的城市,完成之后可以獲得一定的傭金,那么螞蟻微客該如何來(lái)報(bào)名呢!首先,這款應(yīng)用是在手機(jī)端支付寶里的,所以我們需要打開(kāi)支付寶APP,然后在首頁(yè)我們點(diǎn)擊"更多",在跳轉(zhuǎn)到的頁(yè)面中我們可以在便民生活服務(wù)窗口中找到"螞蟻微客"入口,點(diǎn)擊此項(xiàng)就進(jìn)入到了任務(wù)界面,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)定位到我們目前所在城市。根據(jù)所處位置不同,任務(wù)量也是不一樣的,一般來(lái)說(shuō)越是大城市那么任務(wù)也越多,比如筆者目前的小城市里可接的任務(wù)就少的可憐...不過(guò)系統(tǒng)有三個(gè)最基礎(chǔ)的任務(wù),分別是出門(mén)跑腿任務(wù)、足不出戶任務(wù)以及支付寶收錢(qián)碼推廣任務(wù),除了收錢(qián)碼任務(wù)全國(guó)通用以外,其他兩項(xiàng)任務(wù)也是根據(jù)地區(qū)而論的,比如有的地方出門(mén)跑腿就是去給新的商戶送支付寶收錢(qián)碼或者確認(rèn)收錢(qián)碼是否開(kāi)通等。不過(guò)接任何一個(gè)任務(wù)之前,我們都需要認(rèn)證通過(guò),何為認(rèn)證呢?也就是在系統(tǒng)中通過(guò)了任務(wù)課程的相關(guān)培訓(xùn)然后通過(guò)上面的考試才可以,當(dāng)然還有個(gè)要求就是你的支付寶螞蟻積分必須要大于550分才可以報(bào)名,所以想要兼職的用戶也要看清楚自己的條件是否符合,另外這里還要給大家說(shuō)下認(rèn)證考試的事,認(rèn)證考試不難,一般就是關(guān)于金融和涉賭舉報(bào)等問(wèn)題,都是常識(shí)。大家在考試之前可以先閱讀下培訓(xùn)材料,里面有很詳細(xì)的講解,而提醒一般都是選擇題,當(dāng)然是多選題,也就是說(shuō)答案不只是一個(gè),大家千萬(wàn)不要當(dāng)做單選題來(lái)做了,還有就是每個(gè)人只有五次考試的機(jī)會(huì),如果這五次機(jī)會(huì)你都錯(cuò)過(guò)了,那就沒(méi)有機(jī)會(huì)再報(bào)名了,所以大家也不要小瞧這個(gè)認(rèn)證。所以大家一定要去看考試資料,不管你是截圖還是邊看資料邊考,只要你能夠過(guò)都算,不過(guò)不建議大家邊看邊考,因?yàn)槿绻悴欢?guī)則的話,到時(shí)候還是要重新考過(guò),非常麻煩,認(rèn)證考試分?jǐn)?shù)一般80分及格,當(dāng)然不同任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)有所不同,還有一點(diǎn)大家要注意的是螞蟻微客會(huì)根據(jù)你所在城市來(lái)匹配,完成匹配之后就會(huì)生成一個(gè)id,而這個(gè)id只有一次更改機(jī)會(huì),所以大家不要隨意浪費(fèi)。
2019-05-28 09:44:35505 次