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威脅
【編者按】如果說微信打阿里是“三維打二維”,那么搭上微信順風車的大眾點評與背靠阿里的美團之間的生死較量,是否也變得輕而易舉?在業(yè)內資深人士看來,美團并沒有想象中那么不堪一擊,它仍然走得很快,特別是在細分市場;大眾點評則被對手強拆底層建筑,現(xiàn)在寄希望于微信+手機QQ的組合,降維攻擊。對話雙方:深喉(曾經的團購一線創(chuàng)業(yè)者、對O2O、本地生活研究頗深)一起惠一起惠:騰訊“娶”了京東,又“納妾”大眾點評,他們的合作對阿里、美團有威脅嗎?深喉:微信在三四線城市的覆蓋不是那么大。一起惠:美團靠阿里,這不純粹是抱大腿的模式嗎?深喉:其實,美團沒有靠阿里??客跖d自己。一起惠:你覺得王興最近狀態(tài)怎么樣,有見到他嗎?深喉:沒有。一起惠:美團移動端真有走這么快嗎?深喉:移動端是挺快的。但是我沒想到微信會如此力挺大眾點評一家。那天發(fā)布會上,有人問騰訊,在微信“我的銀行卡”中是不是只會放大眾點評、美麗說等騰訊系的物種。騰訊說,誰做的好就放誰。但是,“好”本身就是一個主觀的評估,我想很顯然不會放美團。一起惠:假設微信推的是美團,美團會坐上火箭吧?深喉:會,美團會,美團如果自己不出錯,會很強。一起惠:這家公司到底強在哪?深喉:有些時候成績好也要看他的時機,美團遇到了幾個很關鍵的時間點。2011年3月,美團把阿里巴巴的銷售拉了過來,組建了一個非常強的銷售團隊。2012年,24券倒閉,美團網又把24券的城市團隊收編了。那個時候,這些城市里面只有拉手、窩窩和24券,美團還沒有這么大的實力。美團其實是看準了競爭對手的情況,選了一些增長有潛力的城市。美團應該也是這些團購網站里最早做手機客戶端的,然后2012年的時候做了貓眼電影票app。貓眼電影票做得非常人性化。影院的取票機通常藏在很偏的地方,有意迷惑用戶。但貓眼就標的很細,告訴用戶路線,就像打游戲有張小地圖一樣。一起惠:你覺得大眾點評差在哪?深喉:移動端推廣慢了三個季度。因為大眾點評最開始推廣的是大眾點評客戶端。大眾點評最強大的地方是“商戶評論”,用戶去線下消費的時候,肯定會關注。我在河南一些小城市時候吃飯都是看評論的。但美團根本就不重視點評系統(tǒng),因為團購所有的錢是依靠廣告業(yè)務。這也意味著,大眾點評做的是二樓的生意,美團(團購)做的是一樓。大眾點評從二樓下樓,卻發(fā)現(xiàn)插不進腳了。相反,一樓已經被別人挖得差不多了,二樓就要塌了。美團是CPS的模式,不能動態(tài)調價,我一單一單的抽羊毛。我每一單都薅到的羊毛不是很多,但是單數一累加就多了。美團做成一個正循環(huán),業(yè)務是跟商家一起成長,只要客流量放大十倍,那么收入便放大十倍。一起惠:本質上是流量游戲,大眾點評缺的就是流量。深喉:是的。CPM是線上流量,CPS是線下流量。任何流量的轉化一定是像漏斗一樣有折損的。所以當你推大眾點評客戶端的時候,不一定能增加大眾點評團購的業(yè)務量。所以,大眾點評要下樓了才發(fā)現(xiàn)美團就堵在門口,對大眾點評來講壓力蠻大的。一起惠:與微信合作之后,戰(zhàn)局改變了。深喉:是的,有更便宜的流量進來。CPM事實上還是很辛苦。微信給大眾點評導流直接就在團購頁面,澆到了漏斗下面的地方,這樣就可以直接跟美團PK。微信找大眾點評進行合作,一定有騰訊和阿里之間的考慮。但從局部的競爭來講,對大眾點評不是壞事。而且這個流量不光是微信,還有手機QQ,手機QQ覆蓋是很強的,正好彌補了大眾點評在三四線城市的不足。另外,大眾點評所有的成敗都在于微信和手Q有多強的關聯(lián),點評現(xiàn)在已經占據了騰訊兩個路口。一起惠:QQ很早就開始整合本地生活市場了,現(xiàn)在也推出了QQ手機,手機QQ和微信要打架嗎,騰訊如何平衡內部資源的爭奪?深喉:他們都支持大眾點評。聽說高朋的CEO林寧已經離職了,這樣一來,高朋也要并到大眾點評了,就像騰訊電商并到京東。其實,發(fā)生在騰訊和大眾點評的問題,也是阿里和美團的問題,百度和糯米的問題。比如,阿里巴巴要推自己的淘寶本地生活節(jié)、推出O2O事業(yè)部,這個事業(yè)部跟美團就有點像親娘養(yǎng)的和后娘養(yǎng)的。后娘養(yǎng)的比你做的還好,你怎么辦,你是把它給捅了呢,還是允許美團比你做的更好。而且,美團自己心里怎么想,他還想獨立上市呢。不一樣。一起惠:美團上市還有時間機會嗎?深喉:有啊,傳說今年啊。一起惠:美團今年能做到多大?深喉:一個月十個億吧。全年一百二十個億。一起惠:贏利了嗎?深喉:自己說盈利了啊。這有點像沃爾瑪,規(guī)模達到一定程度以后,就算是微利我也ok。前提是要走順了,能引來流量。一起惠:百度和糯米呢?38節(jié)的時候還和阿里淘寶叫板來著。深喉:百度團購以前是導航,現(xiàn)在把糯米給吃了。以后這個牌子叫百度團購呢,還是叫百度糯米呢,還是有兩個團隊呢?兩個團隊各有自己的技術和產品,一定會中間出現(xiàn)合并和整合的事情。這個也是麻煩的事情。一起惠:百度選擇糯米是看中糯米的市場份額嗎?深喉:銷售,市場份額代表了他的銷售能力。百度地圖是另外一個移動互聯(lián)網入口,跟吃飯也很相關。阿里還有高德也要好好整合一下。一起惠:除了這些吃喝玩樂,在傳統(tǒng)領域,還有沒有什么東西能跟互聯(lián)網連接上,爆發(fā)新的機會和創(chuàng)業(yè)點呢?深喉:一定是高頻次的東西,比如送餐、外賣、電影票。一起惠:這也是美團在布局的戲份領域,根本上還是離不開衣食住行。
一起惠2014-03-14 09:51:45995 次
去年底,美國第四大零售商塔吉特百貨(Target)發(fā)生了信用卡數據泄露事件,導致約4000萬張信用卡及借記卡信息曝光。為了應對信用卡數據外泄的問題,上周五,全球知名信用卡品牌Visa和萬事達卡(MasterCard)聯(lián)合發(fā)布聲明表示,他們?yōu)楦纳菩庞每ń灰椎陌踩?,成立了一個跨行業(yè)組織,并希望借此向美國零售商及銀行施壓,迫使他們在2015年最后期限之前,采用更加安全的信用卡技術。這個組織成員包括銀行、信貸聯(lián)盟、零售商以及行業(yè)貿易協(xié)會等。根據聲明,該組織將會首先關注EMV芯片技術的普及。相較于將信息存儲在磁條的傳統(tǒng)銀行卡,EMV卡將信息存儲在計算機芯片中,增強了卡片被復制的難度。EMV是Europay(Europay后被并入MasterCard組織)、MasterCard、VISA三個信用卡國際組織聯(lián)合制定的銀行芯片卡借記/貸記應用的統(tǒng)一技術標準,代表著新一代銀行卡(IC卡)。另外,Visa和萬事達卡在聲明中,要求用戶最好在進行交易時,鍵入個人識別號碼(PersonalIdentificationNumber,PIN),為卡片安全性再額外增加一層保護。不過,美國零售聯(lián)合會(NationalRetailFederation,NRF)表示,其并未加入該組織,因為他們不打算立刻采用PIN,這是個“不成熟的解決方案”。NRF總顧問馬洛里·鄧肯(MalloryDuncan)表示,“他們并不是真的想減少信用卡詐騙,除了在卡上加入一個接口之外?!编嚳显谝环萋暶髦斜硎荆拔覀內匀粓猿终J為,美國零售商的客戶們如同那些在信用卡和積極卡中同時采用芯片和PIN安全碼的80多個國家的消費者一樣,享有同級別的安全性保護。”Visa和萬事達卡拒絕提供更多關于信用卡所采取技術具體提議以及跨行業(yè)組織成員等方面的信息。美國全國信貸聯(lián)盟協(xié)會(CreditUnionNationalAssociation)發(fā)言人帕特里克·基弗(PatrickKeefe)則證實,信貸聯(lián)盟確實加入了該行業(yè)組織。美國銀行家協(xié)會(TheAmericanBankersAssociation)并未就置評請求作出回應。Visa公司總裁萊恩?麥金尼(RyanMcInerney)在聲明中表示,“近期發(fā)生備受矚目的信用卡數據外泄事件,促使零售商和金融服務行業(yè)在支付安全性這個問題上進行更多合作?!背脽岽蜩F萬事達卡和Visa已經向美國的零售商們設置了最后期限,要求他們在2015年10月之前,采用最新的支付技術。支付行業(yè)核心期刊《尼爾森報告》(NilsonReport)的出版人大衛(wèi)·羅伯森(DavidRobertson)表示,“大約80%以上的大型零售商都能夠在最終期限之前采用最新支付技術?!彼硎?,該組織的形成將能夠推動中小型零售商采用新技術。在技術更新?lián)Q代方面,銀行和零售商們一直步伐拖沓,總是在成本支出方面爭執(zhí)不休。NRF曾表示,若將設備、培訓及軟件支出計算在內,美國零售行業(yè)將會因為信用卡技術更新而花費近300億美元。美國券商WedbushSecurities分析師吉爾·盧瑞(GilLuria)表示,“銀行和零售商想要確定的是,投資新的基礎設施確實能夠較少信用卡詐騙?!比f事達卡和Visa表示,該組織還將解決移動和在線支付的安全性問題。他們建議,將傳統(tǒng)的賬戶數字換為一個獨特的數字支付密碼。塔吉特曾在上月表示,公司正在加快1億美元芯片智能卡使用計劃,以抵御網絡安全威脅,計劃在2015年初完成。羅伯森表示,“在塔吉特數據外泄事件的影響下,安全性又重新成為了各企業(yè)高管心中的頭等大事。這是趁熱打鐵的典型例子?!?/div>
一起惠2014-03-10 09:54:24970 次
【一起惠訊】3月7日消息,阿里巴巴旗下外貿電商平臺全球速賣通經過對網站的持續(xù)排查發(fā)現(xiàn),很多店鋪存在嚴重搜索作弊行為,導致賣家之間的不公平競爭。日前,速賣通已對作弊嚴重的賣家予以相關處罰。一起惠獲悉,搜索作弊是指賣家在發(fā)布產品或進行平臺交易時,利用不正當手段騙取曝光或銷量的行為,常見類型有標題濫用、類目錯放、屬性錯選、SKU作弊、重復鋪貨、超低價作弊、更換產品等。這種作弊行為不僅毀壞了賣家公平競爭的經營環(huán)境,同時也損害了平臺買家的搜索體驗。在部分賣家和買家的舉報下,速賣通開始對網站進行排查,其搜索系統(tǒng)自動進行日常的監(jiān)控和處理,并陸續(xù)在賣家后臺“搜索診斷”工具中對賣家搜索作弊的違規(guī)情況進行提醒。速賣通表示,對于搜索作弊行為,平臺將對該件違規(guī)商品給予搜索排名靠后的處理,而且會根據賣家搜索作弊行為累計次數的嚴重程度對整體店鋪給予搜索排名靠后或屏蔽的處理,情節(jié)特別嚴重的給予凍結賬戶或關閉賬戶的處理。日前,速賣通已公告了搜索作弊行為情節(jié)嚴重的前100家店鋪,并對其做出了全店產品搜索排序靠后30天的處罰,希望其他賣家以此為警戒。據一起惠了解,長期以來,速賣通平臺賣家相互之間都存在著很多惡意競爭的行為,導致市場秩序受到嚴重影響,而平臺規(guī)則也存在很多漏洞,引起了賣家和買家的不滿。此次整頓或多或少起到了殺雞儆猴的作用,得到了大部分參與公平競爭賣家的支持。此外,很多賣家表示,除了搜索作弊,速賣通還應該對惡意低價競爭的行為進行規(guī)范,打擊低價引流行為,規(guī)定每個行業(yè)銷售的最低價。因為,在速賣通平臺,最嚴重的問題還是慘烈的價格戰(zhàn),這不僅會拉低整個行業(yè)的水平,還會威脅到很多賣家的生存。
一起惠2014-03-07 11:22:311136 次
【一起惠訊】在團購領域逐漸被邊緣化的高朋網一直企圖借助微信這棵大樹找到自己的第二春,從微團購、微信支付、微信購物游戲到微POS,高朋網幾乎將所有賭注壓到了微信上。但騰訊微生活、大眾點評等同行都在往微信這艘船上擠的同時,高朋的逆襲之路還充滿懸念。第一槍:開通“微團購”2012年底,高朋網在微信開通公眾賬號“微團購”,成為首個嘗鮮微信紅利的團購網站,并首次實現(xiàn)微信內的在線支付(僅支持財付通和支付寶,目前僅支持微信支付)。之后,F(xiàn)團、QQ團購、高朋網三大品牌正式宣布統(tǒng)一稱新的“高朋網”。完成品牌統(tǒng)一后的高朋網,不斷對外表露對移動端的決心。高朋網CEO林寧稱,移動戰(zhàn)略的第一步就是運營“微團購”。據他透露,高朋網移動產品團隊規(guī)模接近100人。高朋在微團購的推廣上也一直不遺余力。9.9元的電影票、1元的肯德基蛋撻券、1分錢看大片、1分錢買飲料……高朋試圖與微信支付聯(lián)手通過白菜價消費培育市場。高管頻繁變動、1年9個副總離職等傳聞四起的同時,高朋網在2013年7月再次宣布獲得融資,并開始釋放出向無線端平臺轉型的戰(zhàn)略,移動化幾乎已成為高朋網翻身上位的唯一機會。第二步:微信購物游戲在游戲紛紛借微信火了一波又一波后,高朋網又憋了一個“大招”——微信購物游戲,企圖在微信游戲紅利期搭一趟順風車。不過,雖然打著游戲的名號,高朋網的這款“極速秒購”本質仍然是閃購:用戶在購物之前須從12款個性標簽中選擇5個標簽作為“人物設定”,微團購將根據用戶的標簽推送商品,每個標簽推送一款(也就是說,每個用戶每天可以接收到5款商品推送),每款商品只有60秒的游戲時間,時間一到,就會立即跳轉到下一款商品。第三步:微POS滲透線下前兩步的線上布局之后,高朋網開始將觸角伸向線下。3月份,微信被曝出正在研發(fā)POS機,全面進攻線下支付。但一起惠了解到,傳聞中的“微信POS機”實為高朋網操盤主導的本地生活項目。高朋網內部人士向一起惠介紹,高朋在2013年7月上線了微商戶項目,隸屬于騰訊移動生活電商事業(yè)部,而微POS是微商戶項目下的產品。根據知情人士提供的消息,微POS主攻本地生活服務類商戶,功能除了移動端支付,還有一個關鍵在于O2O線下驗證。這也正好與高朋網涉及的商戶類型相吻合。實際上,高朋此前已經嘗試過硬件類產品的開發(fā)。公開報道顯示,高朋曾讓合作商家試用一種硬件筆,店員可利用硬件筆掃碼完成團購券、團購碼的兌換。內外博弈下的逆襲盡管在騰訊入股30%以后,高朋已經基本上成為騰訊大家庭的一員,但這并不意味著其可以在微信如魚得水。騰訊微生活、大眾點評均在一定程度上擠占著騰訊和微信的資源。據了解,微生活和微商戶都是騰訊面向本地生活服務商戶的兩個項目。據高朋網相關人士介紹,微商戶由高朋網主導,主要面向團購業(yè)務的商戶(包括QQ團購和高朋網積累的資源);而微生活則是基于會員卡產生,整合了騰訊收購的CRM服務商通卡。兩者在業(yè)務形態(tài)、商戶資源上都有一定重疊,因此難免會遇到沖突。而另一個重大的威脅來源于近期被騰訊入股的大眾點評。無論是在B端還是C端,大眾點評都有著高朋網幾乎難以媲美的優(yōu)勢,其在微信擁有的“我的銀行卡”入口也遠遠比微團購的公眾賬號更有利。因此,高朋網要借微信在移動端上位,將要面臨的不僅是對自身基因的挑戰(zhàn),還有來自騰訊內外各種利益的博弈。
一起惠2014-03-07 10:23:511022 次
【一起惠訊】繼去年停止商家使用第三方相冊之后,又有消息稱,淘寶將全面屏蔽第三方營銷工具,僅允許使用官方提供的營銷產品。對此,淘寶相關業(yè)務部門予以否認。此前,有商家指出,淘寶已發(fā)出公告通知商家,截至4月1日,第三方營銷工具和軟件將不再被支持。“就像去年雙十一期間采取的措施一樣,非官方制定的第三方促銷工具將不會生效?!睋黄鸹萘私猓?013年雙十一天貓曾發(fā)布規(guī)定,暫停了包括淘寶官方在內的限時折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優(yōu)惠工具。同時,天貓則制定了五款營銷中心的工具供參與活動的商家使用。天貓官方營銷工具據商家反映,2012年和2013年兩次雙十一均使用了天貓營銷中心的官方工具,2012年期間曾允許官方和第三方同時支持,但是系統(tǒng)出現(xiàn)了很多漏洞,啟用第三方插件的寶貝鏈接經常會出現(xiàn)狀況。為此,2013年雙十一天貓僅支持官方的工具。如果淘寶決定這個臨時性的選擇硬性變成2014年甚至今后的強制措施,對于整個服務商市場將是致命打擊。有服務商在聽到消息后表示震驚,并不相信淘寶會如此武斷?!斑@和停用第三方相冊有本質上的區(qū)別,營銷類服務商每年為淘寶服務市場的貢獻在2-3個億左右,淘寶這么做無異于自斷左右手?!苯刂?013年5月,淘寶開放平臺上聚集的第三方服務商達到49萬家,依托淘寶平臺的衍生服務營收規(guī)模約152億元。一起惠調研顯示,商家對電商服務市場的需求中,有21%的投票選擇營銷類工具或應用,僅次于數據挖掘類。如果參考上述營收規(guī)模,以每筆訂單30%分成計算的話,淘寶獲得的收益至少在50億。而就在春節(jié)前夕,淘寶還針對營銷類服務商增收10-15萬不等的保證金額度?!斑@些跡象都表明淘寶在服務市場要做更大的盤子,而不是將服務商趕盡殺絕?!鄙鲜龇丈讨赋?。不過,從最新頒布的政策調整中可以看出,淘寶在如何處理與服務商的關系上陷入焦慮與矛盾。一方面,淘寶有意降低分成比例,從過去的“三七開”改為2014年的“二八開”;另一方面,淘寶強制要求包括營銷工具在內的服務商入駐聚石塔,并根據調用API接口的次數進行收費。不過,淘寶方面解釋,關于服務商入塔一事,僅僅是對第三方營銷工具的提供者進行技術性調整,所以不對任何已訂購商家產生任何使用上或者功能性上的影響,即第三方工具與天貓官方工具可同步使用,不會產生沖突。這種口徑也相當于間接澄清了關于傳聞中徹底屏蔽第三方營銷工具的說法。不過,淘寶的保證并不能讓服務商十足的放心。政策的陰晴不定也讓服務商們陷入進退維谷的窘境,因為入駐聚石塔,需要增加不菲的投入,包括購買云存儲的服務器、數據庫費用、調用接口次數費用、保證金,以及20%的銷售分成。很多服務商出于成本考慮,以及同質化競爭嚴重,正在計劃退出淘寶,另覓其他平臺;又或者將多出來的成本轉移到商家身上,這則從另一個層面上加劇破壞淘寶本已貧瘠的土壤和生態(tài)。對于部分專注營銷的中小型服務商而言,他們還要遭受品牌商、代運營商的擠壓,幾乎無利可圖?!艾F(xiàn)在他們還要面對天貓官方營銷工具的威脅,很難說淘寶今后對待此事的態(tài)度上會一碗水端平?!狈丈探忉尫Q,天貓推出官方營銷工具已經反映出淘寶并不滿足于每年只拿20%傭金的收益,如果官方工具成為平臺商家唯一指定應用,淘寶的收益將會進一步擴大,這種竭澤而漁的辦法,可以讓即將上市的阿里巴巴看上去最后風光一把。雖然2013年電商服務整體營收規(guī)模尚未統(tǒng)計,但從以往的情況來看,從2012年的2463億元,相比2011年同比增長72%的情況來看,阿里巴巴尚有絕佳的機會鞏固和沖大在電商服務市場中的頭把交椅地位。而之后的事情,自然由它說了算。
一起惠2014-03-04 10:42:57867 次
【一起惠訊】2月25日消息,一起惠獨家獲悉,天貓在去年雙十一O2O大計失利后,重起爐灶醞釀新一輪翻身戰(zhàn),3月8日,天貓將攜線下大量品牌商在全國10個城市進行地毯式O2O聯(lián)合推廣,活動的最主要目的是借機讓線下各品牌、百貨、購物中心接入支付寶支付。一起惠截獲的阿里內部通知中有:“2014年3月初,阿里巴巴集團將投入大量資源開啟O2O戰(zhàn)役第一槍,活動規(guī)模相當于線上的雙11。本次營銷活動將讓商家在流量、營銷和成交端進行線上線下打通,為線下門店帶去大量人流和成交?!倍顒訉@重點商圈購物中心、百貨、商圈附近門店展開。阿里將和購物中心和百貨進行溝通。品牌商在購物中心、百貨內的專柜或店鋪,無論直營還是加盟,都可以參與;商圈周邊門店需結合具體業(yè)務由商家做判斷和決策。阿里針對這次O2O大促推出的三大手法仍舊是“線上發(fā)會員卡線下享受優(yōu)惠”、“線上發(fā)優(yōu)惠券線下使用和核銷”、“線下購物支持支付寶支付”。但明眼商家直接指出,阿里此次的最核心目的正是推廣線下購物接入支付寶支付。在商家提供的阿里通知中,阿里要求商家配合完成支付接口改造、發(fā)布會員卡和優(yōu)惠券等工作,并要求3月1日徹底完成準備工作?!疤熵圤2O相關負責人在12月找我們溝通過此事?!庇腥珖云放齐娚特撠熑讼蛞黄鸹萃嘎丁6谒磥?,支付寶此次借“O2O大促”卷土重來的目的在通知中已經體現(xiàn)的十分明顯。商家稱,在阿里的通知中有規(guī)定:線上發(fā)會員卡線下享受優(yōu)惠需要先提交門店地址表,如果是需要核銷的優(yōu)惠券,需要做支付接口改造,需配合阿里技術團隊完成相應工作?!爸Ц秾氄紦俗铌P鍵的兩個要素:人流和金流。所以進軍線下對于支付寶而言,意義就十分重大。”某業(yè)內人士稱。與此同時,微信支付也在全國范圍內快速搶占市場,與支付寶的對決也已漸入高潮,微信支付已推出掃碼支付、APP內支付和公共號支付,普及后基本可實現(xiàn)從線上到線下的完整閉環(huán),直接構成了對支付寶的威脅。雙龍爭霸的過程中,不難遇到這樣的情況,“我們剛剛接入了微信支付,支付寶就也來和我們談合作準備接入支付?!蹦嘲儇涬娚特撠熑烁嬖V一起惠。據了解,阿里已經為此活動拉了大量資源支持,內部將此次活動作為雙十一級別看待。事實上,去年雙十一大促前,天貓就曾對外宣布稱,將與線下百余品牌商聯(lián)動營銷,打O2O的第一槍,但由于遭到紅星美凱龍、居然之家等線下家居賣場的抵制,計劃遭到重創(chuàng),而隨后的收效也大打折扣。盡管最終以單天350億交易額收官,但原本設想的O2O商業(yè)模型并未如天貓高管腦海中那樣完美呈現(xiàn)。
一起惠2014-02-25 10:06:25991 次
【一起惠訊】2月20日消息,有接近阿里無線的人士向一起惠透露,阿里巴巴無線部門近日啟動人事大調整,現(xiàn)任所有高管都將換人。該人士透露,此輪“換血”之后,彭蕾、張勇和樊路遠將代替陸兆禧、吳泳銘和汪海,執(zhí)掌阿里無線業(yè)務。在新上任的三人之中,將以彭蕾為首。針對此事,一起惠聯(lián)系到了阿里巴巴公關部,對方表示不予置評。上述消息人士分析,此次無線業(yè)務的人事變動,標志著阿里巴巴終于下定決心將兩個集團的資源都整合進無線業(yè)務。未來阿里巴巴將會加重金融業(yè)務在無線端的比重,手機支付寶也會在阿里無線業(yè)務中占據更重要的位置。據一起惠了解,新上任的三人中,彭蕾和樊路遠都能算做支付寶的嫡系,2010年1月21日起,彭蕾開始擔當支付寶的CEO。2013年阿里小微金融服務集團成立,彭蕾出任CEO。而樊路遠則長期擔任彭蕾的副手,支付寶一拆為三后,樊路遠出任支付寶國內業(yè)務事業(yè)群的總裁。從目前阿里的無線產品來看,“支付寶錢包”的發(fā)展得最為成熟,占據的市場份額也最大。但目前支付寶屬于阿里小微金融服務集團,阿里無線事業(yè)部則屬于阿里巴巴集團,二者的資源無法進行有效的整合。上述人士分析,在前兩年,由于支付寶錢包和其他無線業(yè)務割裂所產生的問題并不明顯,但隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展,無線端已經變得越發(fā)重要,而微信支付等同類產品的出現(xiàn),則讓阿里深深地感受到了危機和焦慮,從而不得不拿出全部的精力和資源來應對?!皩嶋H上,不光光是電商業(yè)務,在移動支付領域,微信支付的加速擴張,已對支付寶錢包的發(fā)展構成了極大的威脅,而微信‘理財通’的推出也開始蠶食“余額寶”的市場份額。”該人士說道。相比與支付寶在無線端所面臨的危機,目前阿里巴巴無線更大的挑戰(zhàn)在于,其沒有一個像微信一樣的移動互聯(lián)網入口級產品去支撐其眾多的無線業(yè)務。這造成了阿里的各個無線產品在面對微信這一龐大的生態(tài)體系時,只能孤軍作戰(zhàn)。單是微信紅包的驚鴻一瞥,已經讓馬云感到“諾曼底”偷襲的顫栗,隨著騰訊戰(zhàn)略投資大眾點評、注資京東(傳聞)等合作的陸續(xù)展開,阿里巴巴正面臨前所未有的腹背夾擊。而馬云所言的“打著燈籠也找不到對手”,在移動互聯(lián)網“三維打二維”的時代也不復存在。盡管支付寶的深度切入未必能立即改變這一現(xiàn)狀,但基于支付寶的阿里金融產品與阿里無線的進一步橫向打通,卻能夠極大緩解這一問題?!皢为毜闹Ц秾毣蚴菃为毜奶詫殶o線都不是殺手锏級別的,只有聯(lián)合起來才有希望。”另一方面,阿里金融與蝦米網、高德地圖、淘點點等娛樂、本地生活類產品在無線端更深度地結合,將有利于在更碎片化的移動場景下創(chuàng)造出更豐富的消費場景。而張勇的進入,或許也是為了能夠進一步將天貓系的資源整合進無線端。“從這次的人事變動上可以看出,阿里在面對微信咄咄逼人的進攻時,正在從過去的防守姿態(tài)變得主動起來。這是一個積極的信號,阿里這一次可以說是真的‘allin無線’去迎戰(zhàn)微信等其他移動互聯(lián)網產品?!痹撊耸空f道。
一起惠2014-02-20 09:19:291254 次
【一起惠網迅】2月8日消息,一起惠獲悉,支付寶發(fā)布最新數據顯示,截止到2013年年底,通過支付寶手機支付完成了超過27.8億筆、金額超過9000億元(1500億美元)的支付,支付寶已成為全球最大的移動支付公司。數據指出,支付寶實名制用戶已達3億,在過去的一年使用支付寶共完成了125億筆的支付。其中,超過1億人將主要支付場景轉向支付寶錢包。據悉,今年春節(jié)期間支付寶手機支付超1億多筆,手機支付占所有支付寶支付的比例高達52%。春節(jié)7天內,5000多萬支付寶用戶用手機完成了購物、生活繳費、信用卡還款、購買余額寶等從生活到理財方方面面的行為。不過,值得注意的是,隨著微信支付的崛起,支付寶的市場地位正面臨被撼動的威脅。阿里巴巴董事局主席馬云也在春節(jié)期間被微信搶紅包的推廣策略震撼,并表示這是一場“珍珠港”式的偷襲,計劃和執(zhí)行都相當完美。此外,基于支付寶的互聯(lián)網理財產品余額寶與微信最新推出的理財通也宣告了阿里巴巴與騰訊在互聯(lián)網金融領域的全新交鋒,而雙方背后的天弘基金也與華夏基金也開始輪番角逐貨幣基金的頭把交椅。另一方面,微信支付和支付寶還在移動互聯(lián)網創(chuàng)新領域,如打車app軟件的合作上“爭風吃醋”。由嘀嘀打車和微信支付挑頭,在全國32個城市以“乘客立減10元、司機立獎10元”的返現(xiàn)方式推廣手機支付。僅僅10天后,快的打車與支付寶幾乎套用了前兩者的推廣模式,在全國40個城市推出“乘客返現(xiàn)10元,司機獎勵15元”。第三方數據顯示,2013年中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達12197.4億,同比增速707.0%。其對2014年的預測是,這一市場規(guī)模還將同比增長141.1%。
一起惠2014-02-08 15:45:06954 次
【一起惠訊】1月16日消息,在剛剛過去的2013年,大批淘寶賣家、天貓賣家涌入速賣通,開始“走出國門”的旅行。速賣通一方面大量引入淘寶賣家,另一方面也推出各種幫助內貿賣家做外貿的策略,比如新手助力計劃、淘代銷功能等。內貿賣家轉戰(zhàn)外貿市場不乏成功案例,不過,機遇與風險并存,關鍵是找到正確的道路。一起惠獲悉,以天貓旗艦店為起點發(fā)展起來的男裝品牌VaLS,目前已擁有十幾個運營平臺。國內市場的熱銷促使其做了一個決定——轉戰(zhàn)海外市場。VaLS負責人楊小英表示,開店之前調研了很多男裝類目的速賣通賣家,發(fā)現(xiàn)有些小賣家雖然產品拍攝粗糙、頁面展示簡單、寶貝描述英文里夾著中文,但銷量卻驚人。這讓其信心大增,并于2013年4月正式進駐速賣通。楊小英指出,VaLS的工作重心從5月開始轉向銷售。因為有天貓店做強大后盾,其開展外銷平臺有著許多天然的優(yōu)勢,比如資金、供貨、店鋪裝修等,但由于面對的目標客戶群與天貓店截然不同,依然不可避免地遇到一些問題。據其描述,首先遇到的問題是產品選款。中西方文化差異導致審美觀不同,天貓店的爆款在速賣通上可能無人問津。另外,中西方體型差異導致版型尺碼不合身,因為國外男性體型普遍高大壯碩。為此,VaLS專門針對速賣通市場開發(fā)了產品,以服裝顧問的身份從國外買家角度給予產品部一些選款建議,并根據國外男性的身材進行剪裁,制作超大碼衣服。緊接著,VaLS根據天貓的運營經驗開始在速賣通平臺打造爆款。選款上,結合西方風俗文化,以西方人的審美眼光來設計,并與天貓店區(qū)別對待。價格上,VaLS選擇了滿足大眾心理預期的定價策略,以性價比制勝。推廣上,VaLS采取主動推銷方式,比如使用直通車、利用平臺促銷活動,靠多頻次推廣提升店鋪及產品流量,積累潛在買家。對于業(yè)內存在的價格競爭,楊小英表示,VaLS是拒絕血拼的。從速賣通男裝類目來看,VaLS產品的價格略高。由于擁有長期固定的供應廠商,其出廠價較為穩(wěn)定,因此對速賣通產品的價格變化不會有太大影響。其策略是抓質量和服務,良性循環(huán),價格就不足以構成威脅。此外,在物流方面,基于VaLS天貓店與EMS的長期合作,其在速賣通也選擇了中郵航空小包。據一起惠了解,VaLS所有產品都是小包包郵,國外市場已達幾十個國家,其中,俄羅斯和白俄羅斯的訂單占總銷售額的50%。楊小英還透露,2014年VaLS準備開始新的嘗試。航空小包大賭期間,其發(fā)往俄羅斯的包裹將統(tǒng)一走陸運。為了吸引美國買家,VaLS會把E郵寶設置為免郵,雖然成本有所提高,但是運輸更安全,買家更受益,也更符合自身的長遠利益。一起惠了解到,VaLS上線速賣通不到一年,發(fā)展速度非???,是早期天貓轉來的比較成功的代表。從最近90天的情況來看,其活躍訪客數超過17萬,大大高于平臺8830的平均值,而其買家數約為2500,下單數超過3000,支付成功的訂單金額超過85000美元。
一起惠2014-01-16 12:25:59849 次
【一起惠返利網訊】12月4日消息,日前,QQ網購開放平臺負責人李波針對阿里巴巴封殺微信一事作出回應。李波坦言,移動互聯(lián)網隱藏大量商機,必須學會擁抱這個浪潮。但作為競爭對手,對方的產品對自己造成威脅,“干掉它”合情合理?!叭绻沂翘詫毜脑挘吹轿⑿藕芪kU,我也要干掉它。”不過,李波勸誡對方,應該將目光放長遠,應該選擇擁抱變化,參與到無線互聯(lián)網的浪潮中,成為其中的一環(huán)?!胺鈿⒚鎸Τ绷髭厔荩瑲v史證明一般都沒有什么用,都封殺不掉?!崩畈ㄖ赋?,阿里巴巴在無線端最近的一系列動作,包括不斷強化無線端產品,其實足以證明它對移動互聯(lián)網大勢所趨的重視程度。李波認為,移動互聯(lián)網還是一片藍海,短期內還不會出現(xiàn)哪一家能吃定的格局,因此,可能比PC市場的想象空間還要大很多。李波表示,在移動互聯(lián)網領域未來可以容納更多的電商模式,參與者應該更多的考慮如何聯(lián)手把整個市場盡快做大、做久,這個比封殺、干掉對手要重要得多。據一起惠返利網了解,此前,阿里巴巴關閉了從微信跳轉到淘寶商品和店鋪的通道;而騰訊微信則封殺了阿里同類產品“來往”的推廣鏈接。此外,騰訊手機應用下載渠道“應用寶”也取消了原先對支付寶錢包的所有推薦入口。顯然,阿里巴巴與騰訊之間在移動互聯(lián)網的入口爭奪戰(zhàn)已從隱形轉向公開化。昨日,微信團隊還指出阿里巴巴公關團隊發(fā)布“槍稿”攻擊微信,并呼吁公平競爭。實際上,微信在觸及傳統(tǒng)品牌、傳統(tǒng)零售O2O觸網方面似乎更具后發(fā)優(yōu)勢。而淘寶系電商則面臨被更多崛起的電商開放平臺挖角的尷尬局面。據李波介紹,QQ網購在2014年將以更加開放的姿態(tài)面對商家和服務商,尤其在服務商體系中更加注重優(yōu)質服務商的招募。在平臺標準上通過價格策略,運用限價等手段在過度競爭的服務品類樹立游戲規(guī)則。此外,QQ網購還會調用淘寶所不具備的平臺資源去支持服務商,包括騰訊廣告戰(zhàn)略、QQ空間、騰訊網等融入到服務生態(tài)體系的建設中來?!昂芏嗳俗鎏詫毱鸺覍μ詫毞浅J煜?,但對各個平臺了解還是有限。所以,大家不是去做很苦逼的紅海,這塊藍海也可以做起來,只是簡單把淘寶照搬,這塊還是有限的?!?/div>
2013-12-04 15:19:271074 次
當阿里、騰訊將重頭轉向移動時,京東仍然在PC戰(zhàn)場攻城略地,對于仍在捍衛(wèi)“老二”地位的京東來說,還要拿多少成本去應對未來?目前的京東,正處在一個較為尷尬的局面。一方面,面對騰訊、蘇寧的追擊,在主戰(zhàn)場PC領域不敢懈怠,仍需積極拓展市場份額以應對“追兵”者的增速。另一方面,在較大的市場份額下,阿里的資本帝國已瞄向移動,這個被視為下一個用戶流量的主戰(zhàn)場,而京東的追趕者騰訊也早已有了微信這個移動“門神”。而在這一系列變化中,騰訊電商未來會否憑借微信在移動的流量優(yōu)勢“彎道超車”,也將拷問著京東以及京東CEO劉強東。當京東在PC戰(zhàn)場應對蘇寧、騰訊的直面競爭時,蘇寧、騰訊以及阿里已在移動領域展開布局?!敖衲觌p11,阿里最大的亮點在移動”,一名阿里人士對《第一財經日報》表示,阿里會將大量地促銷資源導入阿里旗下的手機應用微淘產品。而微淘由手機淘寶的團隊孵化而來。目前,手機淘寶累計用戶下載達3億以上,平均每用戶每日停留時間達30分鐘。艾瑞數據顯示,今年第二季度,天貓在國內B2C電商交易規(guī)模占比達50.8%,而京東為17.1%。之后三名分別為騰訊、蘇寧和亞馬遜,占比分別為5.6%、5%和2.2%。阿里布局移動有其自身的考慮。與京東不同,阿里的模式本身就是廣告中介平臺,通過搭建流量生態(tài),將線下賣家、買家資源“擺”到網上,于是有了B2B、淘寶。而隨著用戶使用習慣的遷移,未來最主要的流量來源將會從PC轉向手機。移動領域發(fā)生的巨大變化,使得阿里最大的對手已由京東轉成了騰訊。如果說,阿里與京東是不同電商模式之間的競爭,以及用戶對電商服務偏好轉移的競爭;那么騰訊對阿里的威脅,是出于未來流量的壓迫,而用戶流量是阿里構建一切商業(yè)模式最核心的組成基礎。目前已能看到的是,有大量的淘寶平臺賣家在騰訊的微信上獲取流量,也就是說,如果不改變現(xiàn)狀,淘寶最大的外部流量未來可能受制于騰訊。阿里對騰訊的恐慌,也同樣敲打著京東。京東從賣貨開始,通過品類和地域擴張不斷沖擊規(guī)模,通過投入物流滿足更好的購物體驗以尋求與阿里業(yè)務的差異化,但要突破自營的規(guī)模瓶頸不能不發(fā)展平臺業(yè)務,也由此,京東走向了自身與淘寶的融合模式。借助微信在移動領域的入口優(yōu)勢,騰訊電商會否“彎道超車”?今年8月,一封京東內部郵件透露了來自京東最高層對微信的忌憚,宣布京東所有員工不得在工作期間將工作內容在微信上發(fā)送。此外,京東也取消了與騰訊財付通的合作。目前,支付寶和財付通的注冊用戶分別為8億和2億,摒棄支付寶和財付通,京東的增量用戶獲取也會受到影響。而暫停合作,京東卻缺少騰訊、阿里在移動領域和網絡支付上的資源。盡管目前京東的移動流量較去年提升4倍,占京東整體流量的25%,但京東依然缺乏在移動端與騰訊、阿里抗衡的產品。也許,“京東會通過收購來彌補其在移動和支付體系上的不足”,電商分析人士李成東認為,在支付上,京東已經收購了網銀在線,手握支付牌照;而在移動端,京東也不排除通過收購來展開布局。但在時間的爭奪上,京東顯然會花費一筆較大的成本。京東在應對“追兵”上也遇到了尷尬。盡管京東仍具有較大的市場優(yōu)勢,但京東的毛利率承受能力也在逐步降低。一方面是,多數投行判斷京東可能將在明年上市,過低的毛利率不太有利于京東在今年年底實現(xiàn)盈利。另一方面是,京東的大量資金仍質押在物流建設上,要進行大型的價格戰(zhàn)的儲備,在現(xiàn)有資金上騰挪的空間相對蘇寧、騰訊并不大,而只能通過對供應商的議價能力來將成本轉嫁給供應商,而這種局面并不長期有利于京東與蘇寧、騰訊在供應商資源上的競爭。而今年以來,天貓、蘇寧、騰訊電商在家電領域頻繁發(fā)力,通過低價策略瞄準京東的家電品類進行沖殺。一名騰訊電商公關人士對記者表示,騰訊電商的策略很簡單,盯住京東,只要騰訊電商的家電比京東貴,騰訊就敢賠。一個事件是,蘋果公司今年并沒有將新興產品iPadAir授予京東首發(fā),而與騰訊電商旗下易迅網、蘇寧進行了簽約。有知情人士稱,蘋果公司對京東延緩賬期的行為較不滿意。
2013-10-31 12:22:361360 次
【一起惠返利網訊】當面對利益的時候,多數企業(yè)往往傾向于選擇當即獲利,而智者看到的是長遠的價值。亞馬遜中國正是國內最典型的孤獨而又堅定的價值投資者。亞馬遜做的事情就像我們在股票市場上看到的高手常常做的,在機會大于風險的區(qū)間里,孤獨并且不斷買入市凈率、市盈率都很有吸引力、被嚴重低估的“大盤藍籌”,看起來短期難以獲利,一旦價值在恰好的時機釋放,將一飛沖天。對手融資的時候在改造系統(tǒng)2005年,亞馬遜中國一年銷售額不過1億左右,如今,亞馬遜中國的年銷售額也達到了百億級別。亞馬遜在中國平均每年超100%的增速,已經跑贏了美國市場。只是與一些國內競爭對手相比,這組數據變的頓時失色。從2007年—2012年上半年,京東商城的年銷售增長率依次為350%、267%、203%、155%、105%、120%。同樣是“凈利潤為負”,規(guī)模和增長率京東則更加吸引眼球。京東的快速增長得益于在合適的時間幸運地拿到了融資,而在此之后,電商界啟動了一輪瘋狂的投資熱潮,包括當當網、麥考林、易迅網、唯品會等大型電商平臺都開始吸引融資,而垂直電商也借熱點拿風投。很短的一段時間,整個行業(yè)在熱錢的快速驅動下,步入了并不太健康的快增長通道,不過當時聽到的最多的字眼便是,融資、招兵買馬、擴張、燒錢、倒閉等。當時的環(huán)境下,亞馬遜按兵不動,只是在做著一件外界看來缺少投機意識的枯燥項目,即改造系統(tǒng)和搭建數據庫。一位曾參與了亞馬遜當年改造的IT技術老兵這樣告訴一起惠返利網:“當時對卓越的改造,就是利用數據來優(yōu)化購物感受、利用數據分類客戶資源、利用數據匹配最佳供應鏈整合方式,進而優(yōu)化消費體驗。”亞馬遜中國當時的負責人王漢華也曾具體談及到其IT系統(tǒng)的優(yōu)勢和作用,“經過多年的累積,亞馬遜已經形成了強大的數據庫和IT系統(tǒng),系統(tǒng)根據數據庫可以大概預測某個產品的某一型號在某一個地區(qū)一天能有多少訂單。以某一款暢銷書為例,系統(tǒng)會根據歷史數據預測出這本書在上海當天的銷量,而供應商備貨、發(fā)貨時間在系統(tǒng)中也有記錄,假定為三天。那么,在亞馬遜的采購部門,十天前就會將這個訂單發(fā)給供應商。即,在消費者還沒有下訂單的時候,這本書就已經備在庫房里了?!逼鋵嶎愃频膬?yōu)秀細節(jié)還有很多,覆蓋到亞馬遜的方方面面,甚至在一些突發(fā)事件的應急方案上,亞馬遜超出同行很多距離,觸及到了很多被同行所忽視的價值神經末梢。正是如此,亞馬遜中國在對手們紛紛融資搶占市場先機的時候,低調地在修煉內功,而這樣的修煉恰恰反映了亞馬遜長遠價值投資的性格類型。所以在價值區(qū)間的底部運行階段,很少看到亞馬遜中國如天貓、京東一樣的風生水起,但也從來沒有步入8848、搜易得一樣的厄運通道,亞馬遜一直在沉著并孤獨的埋伏著。不少業(yè)內人士看來,過去的幾年時間,亞馬遜在資金、流量、技術、數據各個方面都具有很明顯的優(yōu)勢,完全可以與天貓、京東做主要戰(zhàn)場的正面沖擊并搏出位,但亞馬遜卻選擇的是“只做該做的事?!眰}儲和物流向極限效率優(yōu)化一位在傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網零售領域具有很強話語權的資深供應鏈人士告訴一起惠返利網:“亞馬遜與其他電商平臺最大的不同是,孤注一擲般地在優(yōu)化供應鏈,也真正將美國亞馬遜的電子商務供應鏈管理精髓復制到了中國?!眰}儲和物流向極限效率優(yōu)化看似簡單,其實正是亞馬遜最核心的另個價值投資手法?!皟?yōu)化消費體驗的關鍵是快速反應的供應鏈,而供應鏈的核心競爭在于如何充分利用信息技術;貨物隨機擺放可以最大限度地利用空間,也能使理貨員將這一段流程的效率最大化。”某國際零售巨頭物流總監(jiān)這樣說道。與一些其他電商平臺加大倉儲物流資金并集中增加大量人手不同,亞馬遜第一步仍舊是以系統(tǒng)為基礎去匹配倉庫。乍一看來,很多公司倉庫物流部門的迅速增肥起到了立竿見影的效果,但亞馬遜的價值投資讓兩者在遇到單量變大的時候,利用先進系統(tǒng)支撐的可以更加的從容。一位業(yè)界人士在微博上利用配圖做了含蓄的對比:當面臨爆倉單量的時候,亞馬遜貨架堆積很滿,但整齊有序,某知名快遞公司則包裹堆積如山,亂作一團。亞馬遜的優(yōu)勢在于可以由系統(tǒng)來匹配最佳的倉庫,亞馬遜在全國有15個運營中心,分別位于北、上、廣等一線城市和部分二線城市,總面積超過80萬平方米。而每個倉庫沒有從屬關系,任何訂單都會由系統(tǒng)進行自動匹配到發(fā)貨成本最低、到達效率最高的倉庫。亞馬遜的價值投資就是在不斷的優(yōu)化各個環(huán)節(jié)的配合效率。因此,亞馬遜管控供應商方面也有獨特的辦法,美國亞馬遜后臺系統(tǒng)可以和供應商直接對接,以確保產品從供貨倉儲到配送的效率最優(yōu)。在國內,亞馬遜正積極引導供應商系統(tǒng)與亞馬遜進行對接。供應商看到每種產品的庫存或市場需求,都可以很迅速的做出反應,進而優(yōu)化效率。再看貨物在貨架上的存放,亞馬遜采用打亂式存放,看似品類上有大量交叉,而實際上貨物在倉庫中依靠其長寬高可以達到最大化存儲,也有利于理貨員走流程的速度。有數據顯示,這種存放方式,每個訂單要比按類目存放節(jié)約不少時間,整個運營效率甚至會提高2-3倍。不少參觀過亞馬遜倉庫的業(yè)界人士也曾提到過亞馬遜倉庫中幾個優(yōu)秀的細節(jié):圖書音像類商品會放在書架上進行存儲,以防止折頁和磨損;高價品將放置于指定區(qū)域單獨保管和發(fā)貨,防止丟失;保質期商品將根據生產日期,以先進先出的原則發(fā)貨;而食品放在空調間,以保證有適合食品保存的溫度和濕度。對內管理如此嚴苛的標準,在很多行業(yè)人士看來可以適當“松綁”。業(yè)內人士認為,“步子豪放點可以走的更快”,暗指亞馬遜每一步都過于謹慎。不過,亞馬遜方面曾明確表明,現(xiàn)在的嚴苛是為之后的更加高效,而其實也是其典型的價值投資的主要一步。積蓄力量從開放平臺單點突破2011年7月,就在業(yè)內人士均以為天貓、京東等平臺已經把開放平臺的發(fā)展機會全部占盡時,亞馬遜宣布正式推出“我要開店”服務,這一動作被當時亞馬遜中國總裁王漢華稱為“10年里最具有里程碑意義的事件之一”。行業(yè)人士看來,在當時的節(jié)點,電商再介入開放平臺已經徒勞,而應該去轉攻其他方向。但亞馬遜中國當時傳達出來的態(tài)度則是:過去多年已經在IT系統(tǒng)、倉庫、物流、管理等多方面進行了基礎建設,現(xiàn)在是時候發(fā)力開放平臺。并且亞馬遜方面?zhèn)鬟_出一些可以提供給第三方賣家的重要優(yōu)勢。僅以上述倉庫為例,賣家無需投入倉儲、物流等耗資巨大的基礎設施建設,無需投入人力進行庫存管理,訂單分揀,配送和客服等繁雜的日常工作,可以有更多時間、人力、資金去拓展和優(yōu)化其產品線,專注戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)在,亞馬遜更是支持多渠道配送,很容易滿足跨平臺運營需求,而商戶可以使用儲存在亞馬遜運營中心的庫存,配送來自亞馬遜以外的其他銷售渠道的訂單。更加凸顯其人性化的是,針對不同需求(配送時間點、配送包裝等)又有不同配送方法再讓其增益。事實上,兩年后的現(xiàn)在,有越來越多的綜合電商加入開放平臺隊伍,包括蘇寧、QQ網購、1號商城等,甚至已經有很多垂直領域B2C宣布走開放平臺路線。這樣的現(xiàn)象證明,至少當時的亞馬遜堅持做自己認為有價值的事情最終得到了市場驗證,所以還有如此之多對商業(yè)價值的跟隨。不過,有冷靜的互聯(lián)網零售人士看來,對于亞馬遜而言,現(xiàn)在也存在一些風險。天貓平臺已經做到了年交易額2000億,且原先完全保持平臺中立的策略正在轉移,阿里已經在物流、搜索、本地服務、移動等領域展開了緊鑼密鼓的投資、收購或其他布局;京東集團2013年在扶植第三方平臺商戶方面研究了多個方案,涉及了物流、IT、互聯(lián)網金融、電商營銷等方面;就在9月中旬,蘇寧宣布推出蘇寧開放平臺3.0版本蘇寧云臺,以自貿區(qū)模型重新規(guī)劃和構建開放平臺生態(tài)模型。當越來越多的大平臺都開始轉攻開放平臺陣地時,這個市場變的更加紛擾,競爭也變的不可避免。不過,就像亞馬遜全球總裁貝索斯此前接受《連線》雜志采訪時所說:“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開,那么你的競爭對手就太多了;但如果你愿意投資一個七年期的規(guī)劃,你的競爭對手就少了很多——因為很少有公司愿意這樣干?!币虼耍瑏嗰R遜中國憑借其長線投資的戰(zhàn)略已經去掉了大量的競爭威脅,冷靜的價值投資將逐漸發(fā)威。
2013-10-23 11:22:481347 次
【一起惠返利網訊】10月10日消息,阿里巴巴集團CEO陸兆禧今天表示,“今天的香港市場,對新興企業(yè)的治理結構創(chuàng)新,還需要時間研究和消化。我們決定不選擇在香港上市?!彼墙裉煸诤贾莸囊淮蚊襟w交流時做出上述表示的。這是阿里巴巴集團管理團隊首次就IPO相關事宜作出公開表態(tài)。阿里巴巴集團新聞發(fā)言人表示:阿里一直歡迎討論“合伙人制度”這一機制創(chuàng)新。阿里巴巴沒有遞交過正式申請,沒有要求過AB雙重股權結構,沒有挑戰(zhàn)香港市場所奉行的“同股同權”標準。但在沒有認真的傾聽阿里巴巴的真實需求前提下,就對不存在的事實和傳言進行討論,并由此得出“結論”,我們對此表示遺憾。因此集團作出上述決定。在此之前,有關阿里巴巴集團上市地點事宜眾說紛紜。而陸兆禧的表態(tài)則意味著,鑒于香港市場目前狀況,其已經不在阿里巴巴集團的上市考慮地點之列。目前阿里集團還未就最終上市地點做出選擇,只是將香港排除在外。此前,阿里集團曾經和香港市場監(jiān)管機構進行過幾次接觸和非正式溝通,引發(fā)市場激烈爭論。阿里方面提出,其希望以創(chuàng)新的治理結構來實現(xiàn)公司治理----“合伙人制度”,即公司業(yè)務的核心管理者,擁有較大的戰(zhàn)略決策權,減少資本市場短期波動影響,從確??蛻簟⒐?,以及所有股東的長期利益。阿里巴巴表示,阿里合伙人制度“確保了每個股東的權益,包括不受任何限制選舉獨立董事的權利、重大交易和關聯(lián)方交易的投票權等”。但在香港坊間的討論之中,這個方案被曲解為“雙重股權制度”—即少數股東通過投票權設置,來控制公司。這顯然并非阿里巴巴方面的方案初衷,在上月底,阿里巴巴集團創(chuàng)始人和副董事長身份的蔡崇信,以公開信的形式透露,其并稱阿里巴巴從未提議過采用雙重股權結構(DualClass)的方案,且合伙人方案“充分保護了股東的重要權益”,并未威脅到香港監(jiān)管機構倡導的“一股一票”原則。但在市場一片煩囂之中,阿里巴巴和香港監(jiān)管機構之間的議題討論始終未能獲得對焦。而在昨日,云峰基金創(chuàng)始人之一的虞鋒更是公開表示了對香港當下相關議題談論的困惑之處,稱據其理解,阿里巴巴或馬云,都沒有要求讓小股東(即馬云)控制公司,不是要違反同股同權原則,也尊重一人一票的原則,“批判了半天的東西,不是人家要求的東西,是挺奇怪的事?!倍懻嘴谋響B(tài)則有望為上述不對稱討論畫上句話。他說,我們決定不選擇香港。截止發(fā)稿,香港方面尚未有所評論。
2013-10-11 08:46:211020 次
有接近聚美優(yōu)品人士透露,假貨風波之后,聚美優(yōu)品訂單減少30%以上,對公司業(yè)績造成極大影響3月以來,垂直化妝品電商間的戰(zhàn)爭波瀾起伏,各種問題層出不窮。近日,聚美優(yōu)品更是卷入其中,被曝施壓供應商涉嫌不正當競爭,且陷入造假風波。對此,有業(yè)內人士向本報記者透露,聚美優(yōu)品來貨渠道或存有漏洞。不過,聚美優(yōu)品相關人士告訴記者:“聚美自成立之初就堅持與正規(guī)代理商建立合作,很早就在采購部專門設置自己的質檢員,所有產品都是實物拍攝,采購商品的進貨渠道更是經過層層把關?!庇唵未蠓鶞p少投訴量增多實際上,雖然聚美優(yōu)品方面表示,造假事件對公司銷售并無影響。但據記者了解,聚美優(yōu)品假貨風波之后,訂單大幅減少。記者曾多次撥打聚美優(yōu)品官方客戶電話,均因客服全線繁忙被掛斷。一位接近聚美優(yōu)品人士表示:“假貨風波事件之后,聚美優(yōu)品訂單減少30%以上,投訴量大幅提升,消費者要求退換貨現(xiàn)象不斷,對公司業(yè)績造成極大影響?!贝饲奥?lián)合創(chuàng)始人陳鷗在聚美優(yōu)品推出三十天無條件退貨、全程保障、100%正品的三大政策,搶占市場。然而不足兩年,聚美優(yōu)品卻負面消息纏身,除了“假貨”質疑,日前還被曝出涉嫌“施壓供應商”,要求供應商不向其他電商提供促銷支持,否則將面臨賬期延長甚至解除合作。值得一提的是,陳歐將這些風波視為“競爭者慣用手法”。為增強消費者網購化妝品的信心,近日,陳鷗聯(lián)合歐萊雅、玉蘭油、佰草集、謎尚、曼秀雷敦等40多家國內外品牌聯(lián)合發(fā)起成立“真品聯(lián)盟”,并發(fā)出電商“行業(yè)自律”宣言。不過陳鷗的這一舉動并未平息爭議,反而引來新一輪質疑。來貨渠道存漏洞?那么,對于消費者最為關心的假貨問題,到底是否真有其事呢?對此,中國互聯(lián)網協(xié)會一位人士表示,關于聚美優(yōu)品賣假貨的說法只是來自于一位自稱是“聚美優(yōu)品前員工”的網友,其可信度低,需要有客觀事實為依據。而一位廣東化妝品銷售渠道商告訴記者:“造假現(xiàn)象在化妝品屢見不鮮,對于聚美優(yōu)品這樣大型化妝品網站來說,渠道一般較為正規(guī)。網站產品價格低于專柜,一方面是減去人工、店面等成本,另一方面不乏可能有部分水貨充量。”值得一提的是,此次聚美優(yōu)品爆發(fā)造假風波,不少大牌化妝品企業(yè)卻選擇與其撇清關系,這與聚美優(yōu)品的強硬態(tài)度不無關系。據樂蜂網爆料,聚美優(yōu)品要求各品牌供應商給予最大力度促銷,并將賬期延長逾60日。此外,對于聚美優(yōu)品的產品的渠道和來源,部分化妝品企業(yè)也有所質疑。一位化妝品品牌負責人表示:“部分化妝品銷售網站來貨渠道存在漏洞,并非從正規(guī)渠道獲得,其中不乏一些大型銷售網站?!辈贿^,中投顧問高級研究員黎雪榮表示,電商聚美優(yōu)品在行業(yè)內,尤其是細分化妝品細分市場中的實力不容忽視。陷入假貨風波主要是因為近期其產品質量、服務態(tài)度等引發(fā)消費者質疑,而聚美優(yōu)品難以拿出確鑿的證據來洗刷自己的清白。雖然風波來勢洶洶,短期內對企業(yè)會有不利影響,但從長期看,不會對企業(yè)造成致命的威脅。行業(yè)惡性競爭對手互揭短實際上,在一向被認為“水很深”的化妝品業(yè),高價和大品牌產品成為眾多不規(guī)范商家“動刀”的目標,由于化妝品價格高、產品質量層次不齊,有著巨大利潤“縮擠”空間,且渠道復雜,從而讓商家有機會謀取巨額利益。而為了奪取這塊巨大的蛋糕,競爭對手之間也“大打出手”。3月初,聚美周年慶大促銷,3天網站銷售即過10億元。當時,垂直化妝品電商口水仗一度升級,樂蜂網暗指聚美優(yōu)品對供應商提價,湖南衛(wèi)視與淘寶網合作的嗨淘網更是微博質問其賣假貨。對此,有業(yè)內人士表示,電商惡性競爭,不利于行業(yè)內建立合理、有序、公平的競爭環(huán)境,為電商未來的長期健康發(fā)展埋下了隱患。而價格戰(zhàn)不斷,不僅進一步擠壓了行業(yè)利潤,使雙方兩敗俱傷,而且也不利于維護消費者的正當權益。業(yè)內人士還指出,電商最大的優(yōu)點在于高開放、靈活性強、成本低,劣勢在于售后服務不健全,商品價格競爭激烈,利潤微薄,企業(yè)為了降低成本,在售后服務等方面勢必會“偷工減料”,損害消費者正當權益。未來需要在售后服務、個性化服務、保障產品質量等方面有所提升。
2013-03-23 01:59:501705 次
北京時間3月20日上午消息,美國《聯(lián)邦計算機周刊》(FederalComputerWeek)援引知情人士的說法稱,亞馬遜即將與美國中央情報局(以下簡稱“CIA”)簽署一份價值6億美元的合作協(xié)議,幫助其打造一個私有云基礎設施,而合約期長達10年。美國科技博客BusinessInsider認為,如果這一報道內容屬實,或許會改變企業(yè)云計算市場的“游戲規(guī)則”。這是因為,亞馬遜旗下云計算服務AmazonWebServices(以下簡稱“AWS”)將幫助CIA打造一個充斥著大數據等新技術的“私有云”,而這家在線零售巨頭的強勢進入,可能會改變企業(yè)云計算市場的現(xiàn)有格局。CIA向來對其內部事務諱莫如深,這次的態(tài)度也不例外,對于同亞馬遜簽訂合同的傳聞,既不證實,也不發(fā)表評論。不過,如果《聯(lián)邦計算機周刊》的報道無誤,那么CIA與亞馬遜簽訂的合約涉及“私有云”,而AWS服務并不擅長這方面的業(yè)務。AWS目前是美國最大的“公有云”服務提供商。一般而言,“私有云”意味著,企業(yè)可以在自家數據中心使用云技術?!肮性啤眲t會使用托管服務,讓許多用戶共同分享硬件產品,進而節(jié)省開支。亞馬遜一直對私有云不太感興趣,多年前甚至公開反對。如果有企業(yè)對基于亞馬遜技術的私有云服務趨之若鶩,他們通常會與EucalyptusSystems這樣的創(chuàng)業(yè)公司進行合作?!疤摂M私有云”(VirtualPrivateCloud)服務一直是亞馬遜開拓這一領域的重要工具,該服務仍然使用亞馬遜托管的硬件,但安全性得到進一步加強,令其表現(xiàn)地更像是私有數據中心。如果亞馬遜的確進軍私有云業(yè)務,這恐怕會給VMware和Citrix等私有云服務市場的兩大巨頭帶來巨大的威脅。除此之外,惠普、IBM、思科和其他推動私有云發(fā)展的硬件廠商也會面臨威脅。不管亞馬遜開拓私有云行業(yè)的策略是不是發(fā)生了徹底轉變,但獲得CIA訂單對其未來業(yè)務發(fā)展都具有重大意義。IBM、惠普和Rackspace等競爭對手均表示,他們的云服務比亞馬遜的更穩(wěn)定、更安全。但很顯然,CIA并不這樣認為,依舊選擇了亞馬遜的服務。亞馬遜暫未對此報道發(fā)表評論。
2013-03-21 15:34:491376 次
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