服務(wù)寵物醫(yī)院，是為了更好地服務(wù)愛(ài)寵與鏟屎官們。36氪獲悉，南京興牧生物科技近日獲得一站式寵物綜合服務(wù)平臺(tái)波奇網(wǎng)的千萬(wàn)級(jí)股權(quán)投資。興牧成立于2013年，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋海內(nèi)外寵物醫(yī)藥用品、營(yíng)養(yǎng)保健品的代理與渠道銷售、培訓(xùn)。上游產(chǎn)品方面，興牧掌握了20多個(gè)海內(nèi)外知名寵物醫(yī)療品、營(yíng)養(yǎng)保健品牌的代理權(quán)。下游渠道方面，興牧構(gòu)建了以上千家寵物醫(yī)院為標(biāo)的的分銷體系。本輪的投資者波奇網(wǎng)則是一個(gè)寵物綜合服務(wù)平臺(tái)，2008年上線之初以寵物社區(qū)起家，目前其業(yè)務(wù)范圍覆蓋寵物用品商城、寵物服務(wù)、寵物百科、波奇論壇、波奇無(wú)線等模塊。在線下，波奇網(wǎng)通過(guò)匯集寵物店、寵物醫(yī)院等機(jī)構(gòu)，為用戶提供寵物寄養(yǎng)、美容、醫(yī)療等服務(wù)。在寵物醫(yī)療這一細(xì)分領(lǐng)域，波奇網(wǎng)與北上廣深等七大城市的多家寵物醫(yī)院達(dá)成合作，將平臺(tái)上的消費(fèi)者介紹到這些優(yōu)質(zhì)寵物醫(yī)院。此次波奇網(wǎng)投資興牧，雙方希望將波奇網(wǎng)在用戶、數(shù)據(jù)、資金、品牌方面的優(yōu)勢(shì)與興牧的產(chǎn)品線與渠道資源相整合，打造線上線下結(jié)合的生態(tài)閉環(huán)。一方面，興牧可以通過(guò)波奇網(wǎng)的品牌背書(shū)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展；另一方面，波奇網(wǎng)可以將興牧的寵物醫(yī)院資源納入自己的體系，擴(kuò)大平臺(tái)的線下影響力。近年來(lái)，寵物醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)展迅速。中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)寵物醫(yī)院市場(chǎng)監(jiān)測(cè)及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》顯示，目前國(guó)內(nèi)寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)保守估計(jì)超過(guò)萬(wàn)家，過(guò)去五年寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量復(fù)合增速達(dá)到了13.2%，但目前行業(yè)仍然分散，82.6%的寵物醫(yī)院為單店經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)面積多為30至50平方米，具有專業(yè)水準(zhǔn)且連鎖經(jīng)營(yíng)的寵物醫(yī)院數(shù)量占比不足10%。由于分散的行業(yè)格局，寵物醫(yī)院小店需要更多來(lái)自于市場(chǎng)、技術(shù)、資源、產(chǎn)品供應(yīng)方面的支持。波奇網(wǎng)此次攜手興牧，就是為了彌補(bǔ)這個(gè)市場(chǎng)上眾多非連鎖寵物醫(yī)療企業(yè)的剛需。線上線下資源的整合，能夠更有效地賦能小型寵物寵物醫(yī)院，從而為愛(ài)寵們與鏟屎官們提供更好的服務(wù)。

8月25日消息，據(jù)獲悉，寵物O2O平臺(tái)暖窩今日第一版APP在APPstore正式上架。據(jù)暖窩聯(lián)合創(chuàng)始人張曉鐘介紹，暖窩的安卓APP也將會(huì)在近期上線。據(jù)了解，此次上線的暖窩ios版本APP主要分為三個(gè)部分：首先，打開(kāi)App后默認(rèn)主頁(yè)面為“活動(dòng)”板塊，該板塊主要承載暖窩最新開(kāi)放的游玩活動(dòng)和往期的活動(dòng)回顧。其次，“發(fā)現(xiàn)”頻道是一個(gè)寵物社區(qū)頁(yè)面，用戶可以在里面發(fā)活動(dòng)和生活中的照片進(jìn)行社交。上門(mén)美容、到店美容、家庭寄養(yǎng)、寵物訓(xùn)練四項(xiàng)寵物服務(wù)也被包含在這一板塊中。除此之外，暖窩這款A(yù)PP還設(shè)有“行程”板塊，其APP及微信端活動(dòng)報(bào)名成功的用戶，可以通過(guò)該板塊可以查詢行程。據(jù)介紹，該板塊還能根據(jù)不同的行程狀態(tài)選擇不同的功能，比如報(bào)名成功后可以查看上車點(diǎn)、查看同行的狗狗等。暖窩還為每次活動(dòng)的行程設(shè)計(jì)了任務(wù)游戲，活動(dòng)開(kāi)始后寵物主在該板塊進(jìn)行游戲互動(dòng)。張曉鐘還介紹了APP主推的寵物親子游活動(dòng)，該活動(dòng)配置訓(xùn)練師、醫(yī)生與專業(yè)戶外領(lǐng)隊(duì)等專業(yè)人員隨行，并為每只寵物上出行保險(xiǎn)。整個(gè)寵物親子游活動(dòng)選擇寵物與主人可玩性的線路，通過(guò)“親子”互動(dòng)游戲提高出游樂(lè)趣，不但滿足了人和寵物之間的感情需求，也滿足了人與人，寵物與寵物之間的社交需求。據(jù)悉，暖窩正式成立于2015年1月，是由萌爪科技推出的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。微信公眾號(hào)則于2015年2月份上線，現(xiàn)注冊(cè)用戶已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，并獲得數(shù)百萬(wàn)的天使投資資金，目前，暖窩僅有上海有業(yè)務(wù)，計(jì)劃在今年拓展到3個(gè)一線城市。

【一起惠訊】“我的婚禮都沒(méi)辦得這么豪華。”寵物社區(qū)App“寵物說(shuō)”創(chuàng)始人張忠山笑著說(shuō)到。他的團(tuán)隊(duì)剛剛在北京的一場(chǎng)暴風(fēng)雨過(guò)后組織了一場(chǎng)高調(diào)盛大的“寵物集體婚禮”?；榧喍Y服、鮮花草地、賓客滿座……人類結(jié)婚的基本儀式和道具，這場(chǎng)寵物婚禮都不缺。哪怕它們?cè)谧摺凹t毯”的時(shí)候會(huì)不規(guī)矩地到處亂跑，甚至懶洋洋地趴在主人身上，還是要經(jīng)歷這些體面的“過(guò)場(chǎng)”。商業(yè)想象：寵物世界的擬人化在張忠山看來(lái)，寵物世界的“擬人化”趨勢(shì)正在越來(lái)越明顯。寵物婚紗、寵物衣服、寵物葬禮，甚至寵物月子服務(wù)……越來(lái)越多的寵物經(jīng)濟(jì)模式在涌現(xiàn)，養(yǎng)一只寵物的成本也越來(lái)越高，普通的每月兩三百元，大型犬要接近千元，幾乎快要接近養(yǎng)一個(gè)孩子的花費(fèi)?！皩櫸镄袠I(yè)正在創(chuàng)造出很多的需求，我們的任務(wù)就是來(lái)滿足這些需求。”張忠山表示。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前中國(guó)有2億家庭擁有寵物，2014年中國(guó)的寵物犬、貓等各類寵物（不包括鳥(niǎo)、魚(yú)）的總量已超過(guò)4億只。與之相對(duì)應(yīng)，我國(guó)寵物市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到550億元。這一數(shù)據(jù)并不算高，美國(guó)媒體曾報(bào)道稱，在2014年，美國(guó)人在寵物上的花費(fèi)已高達(dá)570億美元。而且，美國(guó)的寵物總量并沒(méi)有中國(guó)多。而在中國(guó)，雖然寵物食品、醫(yī)院等產(chǎn)業(yè)已經(jīng)相對(duì)成熟，但寵物保險(xiǎn)、寵物婚禮等產(chǎn)業(yè)還并不發(fā)達(dá)，甚至極少人嘗試?？梢韵胂?，中國(guó)寵物市場(chǎng)的商業(yè)空間確實(shí)非常大。在他的規(guī)劃里，寵物說(shuō)未來(lái)會(huì)嘗試一切跟寵物有關(guān)的服務(wù)：電商、智能硬件、洗狗服務(wù)……都在他的計(jì)劃之內(nèi)，搭建覆蓋寵物衣食住行、生老病死的一條龍生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)才是最終目標(biāo)。不過(guò)，在條件成熟之前，寵物說(shuō)要做的是死死盯住“寵物社區(qū)”這一塊。不要一開(kāi)始就做一個(gè)大而全的功能性產(chǎn)品，這是張忠山特別有感觸的一條創(chuàng)業(yè)教訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)教訓(xùn)：?jiǎn)吸c(diǎn)切入更好(圖：婚禮現(xiàn)場(chǎng)一直“走神”的狗狗）在寵物說(shuō)之前，張忠山已經(jīng)在寵物行業(yè)摸索過(guò)一段時(shí)間。2013年，張忠山和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了“寵物圈”App，產(chǎn)品功能非常多，發(fā)帖、發(fā)圖、商城、LBS，甚至考慮過(guò)做公眾號(hào)……堪稱“寵物版微信”。很快，他意識(shí)到自己犯了錯(cuò)。在自己和朋友投入的80萬(wàn)元在一年時(shí)間內(nèi)被消耗得差不多的時(shí)候，他開(kāi)始反思：寵物圈哪里走錯(cuò)了？“不是產(chǎn)品模式不對(duì)，而是不適合當(dāng)時(shí)的我們做。當(dāng)時(shí)我們一口氣開(kāi)發(fā)了十多個(gè)功能，這個(gè)形態(tài)作為一個(gè)終極目標(biāo)是沒(méi)錯(cuò)的，但作為出發(fā)點(diǎn)做了。節(jié)奏不對(duì)。用戶量沒(méi)有達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，很多功能幾乎是完全沒(méi)用的?！睆堉疑娇偨Y(jié)到，“以LBS查找附近的人為例，用戶不到幾百萬(wàn)規(guī)模，這個(gè)功能是沒(méi)有意義的，很多人一用LBS，周圍根本搜不出人?！痹?014年6月份，張忠山基本放棄了這個(gè)“太重”的產(chǎn)品，另立山頭，開(kāi)發(fā)寵物說(shuō)App。做寵物說(shuō)的時(shí)候，張忠山確立了“單點(diǎn)切入”的思路，只做社交，具體方式是讓寵物主人曬圖，而且不是一般的圖。產(chǎn)品節(jié)奏：從情感需求到工具需求“單純曬圖片已經(jīng)不能滿足主人情感了?！睆堉疑娇偨Y(jié)道。因此，在曬圖這一個(gè)點(diǎn)上，寵物說(shuō)想了不少招，一個(gè)重要的功能是“讓動(dòng)物說(shuō)話”：看照片的同時(shí)能夠聽(tīng)到“動(dòng)物”的聲音，當(dāng)然這背后實(shí)際是主人錄音，然后經(jīng)過(guò)音效處理成“湯姆貓”（網(wǎng)絡(luò)流行的一只會(huì)說(shuō)話的萌貓）的音色。另外，寵物說(shuō)還加入了一些貼紙功能，主人可以在寵物照片中加入一些特效小飾品，比如眼鏡、桃心、襪子帽子等。（圖：寵物說(shuō)的貼紙效果）就憑這兩個(gè)功能，寵物說(shuō)俘虜了不少原始用戶，當(dāng)然其中有一部分來(lái)自此前的寵物圈。寵物說(shuō)沒(méi)有做任何付費(fèi)推廣，卻獲得了“奇跡般”的擴(kuò)散效果。張忠山回憶，由于寵物說(shuō)的圖片可以分享到微信等社交圈，當(dāng)時(shí)有用戶曾在一天之內(nèi)就分享出20多條消息，因此很快把圈子里的寵物愛(ài)好者都圈了進(jìn)來(lái)。不到一周時(shí)間，寵物說(shuō)用戶突破百萬(wàn)。目前，寵物說(shuō)用戶規(guī)模已超過(guò)300萬(wàn)。為什么用戶對(duì)于曬寵物圖片積極性如此高？首先，這與用戶群有關(guān)，張忠山介紹，在寵物說(shuō)曬圖的用戶中95%是女性，女性本身就更加愿意分享；其次，寵物圖片能充分滿足人的炫耀欲望，“寵物跟孩子有一個(gè)很大的不同，孩子是有私密性的，家長(zhǎng)不一定能很放肆的曬孩子的照片，而寵物不在隱私范圍之內(nèi)，但一定在炫耀范圍之內(nèi)?！边@一次，張忠山很確定，寵物說(shuō)必須在滿足了上述情感需求之后，再考慮電商、洗狗、婚禮等工具、服務(wù)類需求。社群思維：細(xì)分市場(chǎng)好做嗎？（圖：寵物說(shuō)用戶的比熊犬）作為一個(gè)典型的細(xì)分市場(chǎng)，寵物社群好做嗎？張忠山的答案是否定的?！凹?xì)分用戶要找到并不難，但是也很容易流失。”張忠山告訴記者。要真正讓寵物主人感受到“被寵”，寵物說(shuō)必須有足夠懂這個(gè)行業(yè)。張忠山自己就是個(gè)寵物愛(ài)好者，也曾經(jīng)養(yǎng)過(guò)寵物，后來(lái)因?yàn)楣ぷ魈Π褜櫸锿懈督o了朋友。在寵物說(shuō)的團(tuán)隊(duì)中，80%的人都養(yǎng)寵物，有的女員工甚至養(yǎng)寵物十多年，或者養(yǎng)了六七只動(dòng)物?！白钭钇鸫a，你得喜歡動(dòng)物?！边@是張忠山對(duì)員工的底線要求。他表示，即便有的員工在業(yè)務(wù)上能力稍弱，但如果是資深寵主，同樣能夠被錄用。員工對(duì)養(yǎng)寵物的了解只是最基本的“底子”，要了解廣大用戶的感受，還得“到群眾中去”。張忠山獲取用戶反饋的一個(gè)重要渠道是微信群。據(jù)他介紹，他建立了一個(gè)核心用戶微信群，群內(nèi)有60多個(gè)忠誠(chéng)用戶，并與他們保持頻繁互動(dòng)?！坝兄貞c廣播電臺(tái)的、有廣州創(chuàng)業(yè)的、有日本大阪的，我會(huì)定期跟他們做深度交流，而他們跟我的關(guān)系也已經(jīng)是真正的朋友，可以向我反饋對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)情況，抱怨、建議、安慰等等?！睆堉疑椒Q。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的用戶積累后，寵物說(shuō)的用戶群也正在呈現(xiàn)一些明顯的特色。比如從地域上來(lái)看，用戶主要還是以一線城市為主，畢竟養(yǎng)寵物是個(gè)高成本的活兒。有錢(qián)、有閑是基本條件。不過(guò)張忠山也發(fā)現(xiàn)了用戶向二三線休閑城市擴(kuò)散的趨勢(shì)?！俺啥?、重慶、南京、西安的用戶量都在增加，也是我們要重點(diǎn)挖掘的城市。”

據(jù)投資界人士向36氪透露，寵物電商波奇網(wǎng)在今年年初已完成B輪2500萬(wàn)美元投資，領(lǐng)投機(jī)構(gòu)據(jù)稱是來(lái)自美國(guó)的一家老牌投資基金，而高盛等原有幾家投資機(jī)構(gòu)均參與了此輪的追加投資。在此之前，波奇于去年6月完成了來(lái)自高盛領(lǐng)投的A輪千萬(wàn)美元投資。波奇網(wǎng)是一家上海的綜合性垂直寵物網(wǎng)站，2008年上線之初以寵物社區(qū)起家，目前服務(wù)涵蓋寵物社區(qū)、商城、百科、醫(yī)院等垂直領(lǐng)域，有超過(guò)300萬(wàn)注冊(cè)用戶。當(dāng)然，波奇近幾年的核心定位還是寵物行業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售公司，銷售渠道覆蓋淘寶、天貓、京東、易迅、一號(hào)店等多個(gè)渠道。另外，波奇從去年下半年還開(kāi)始逐漸打造自有品牌商品。此外，波奇的O2O業(yè)務(wù)，即波奇寵物生活館，類似團(tuán)購(gòu)模式，也在上海、廣州、南寧、南京等城市加緊布局。2014年，波奇其中一項(xiàng)重要發(fā)展方向就是大力推進(jìn)其O2O業(yè)務(wù)，主要拓展城市定在北京。同時(shí)，波奇的新一輪融資還將著重用于品牌建設(shè)、市場(chǎng)推廣，核心是將波奇打造成一家傳遞溫暖的寵物服務(wù)公司，而非僅僅是售賣(mài)寵物商品。放眼全球?qū)櫸锸袌?chǎng)，美國(guó)、英國(guó)、日本的寵物市場(chǎng)已發(fā)展到相當(dāng)成熟的地步。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2012年美國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了533億美元，相當(dāng)于3300億元人民幣。而國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)規(guī)模在2013年為400億元人民幣。換句話說(shuō)，中國(guó)的寵物市場(chǎng)還有很大的發(fā)展?jié)摿?，而業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為今后中國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模將按每年30%的速度增長(zhǎng)。當(dāng)然，目前來(lái)看，寵物互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中國(guó)雖歷經(jīng)十年的發(fā)展，但至今仍沒(méi)誕生一家上市公司，僅出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)寵物商品零售公司波奇，寵物社區(qū)狗民等幾家業(yè)內(nèi)大佬。而在寵物移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，雖然近兩年如雨后春筍般誕生出一大批創(chuàng)業(yè)公司，但大家現(xiàn)在都還處在摸著石頭過(guò)河的階段，離大佬、上市等宏偉目標(biāo)還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段距離。