“德?tīng)柣荩琽nmyway”，這句廣告詞對(duì)于不少80后90后來(lái)說(shuō)依然熟悉，德?tīng)柣菀欢仁撬麄冃闹械某绷髌放?。但是中?guó)東方資產(chǎn)管理股份有限公司在《福建日?qǐng)?bào)》刊登的一則債權(quán)資產(chǎn)包處置公告引起業(yè)界震動(dòng)。公告顯示，德?tīng)柣莸?戶不良資產(chǎn)包總金額為9億3675.47萬(wàn)元，包含債權(quán)4戶，涉及本金8億6876.95萬(wàn)元，利息6327.46萬(wàn)元。據(jù)悉，德?tīng)柣菽壳耙烟幱谕I(yè)狀態(tài)，其資產(chǎn)也將在公告日期之后予以處置。德?tīng)柣萏熵埞俜狡炫灥昕头藛T回復(fù)稱，德?tīng)柣萜放茮](méi)有倒閉，早在去年德?tīng)柣莸钠放浦黧w就已經(jīng)變更給凱天體育用品有限公司。資料顯示，凱天體育于2016年12月注冊(cè)成立，是一家以專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋服為主的企業(yè)?？偛烤驮O(shè)在福建晉江陳埭溪邊工業(yè)區(qū)德?tīng)柣輬@區(qū)內(nèi)。除了運(yùn)營(yíng)德?tīng)柣?，凱天也生產(chǎn)銷售另外兩個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌——紐巴倫和賽凱奇，分別是美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋品牌NewBalance和斯凱奇的山寨版。據(jù)小編了解，凱天體育目前設(shè)有電商管理中心，德?tīng)柣菰诰〇|、天貓等電商平臺(tái)的店鋪均由其運(yùn)營(yíng)管理。德?tīng)柣菥〇|旗艦店的人員也表示，目前仍可正常下單。但是從2017年8月開(kāi)始，德?tīng)柣莨俜轿⒉┚驮贈(zèng)]有更新，而2017年4月之前，都是正常更新。官方微信“德?tīng)柣蒹w育”從2017年4月7日開(kāi)始則沒(méi)有更新。德?tīng)柣莨俜轿⒉┮呀?jīng)停止更新數(shù)月德?tīng)柣萜鹩?990年，由創(chuàng)始人丁明亮注冊(cè)第一個(gè)德?tīng)柣萆虡?biāo)。主要定位為二、三、四線城市16-26歲中國(guó)年輕人提供運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品。德?tīng)柣葑罡叻鍟r(shí)在全國(guó)擁有4000多家門店，但據(jù)媒體報(bào)道，現(xiàn)在只剩下幾百家。說(shuō)起德?tīng)柣莸妮x煌，不得不提明星周杰倫。據(jù)悉，德?tīng)柣菔谴箨懙貐^(qū)第一個(gè)聘請(qǐng)周杰倫代言的公司，雙方合作從2003年開(kāi)始，一直持續(xù)到2014年年底。2002年的時(shí)候，德?tīng)柣莸匿N售總額就突破3.5億元。也是從那時(shí)起，德?tīng)柣蓍_(kāi)始重金邀明星代言，并在CCTV5、湖南衛(wèi)視等投入大量廣告?！绑w育品牌商業(yè)價(jià)值百?gòu)?qiáng)”、“中國(guó)十大運(yùn)動(dòng)鞋暢銷品牌”、“中國(guó)最具價(jià)值品牌500強(qiáng)”等都是德?tīng)柣菰?jīng)拿下的榮譽(yù)稱號(hào)。2015年，德?tīng)柣荼黄爻鲈庥鲫P(guān)店潮，也是在2015年，擔(dān)任15年之久的品牌副總裁何苦辭職離開(kāi)了德?tīng)柣荩瑩?jù)報(bào)道，有知情人士稱，德?tīng)柣?008年啟動(dòng)上市程序，久攻不克，也許是何苦離任的深層次原因。直到現(xiàn)在，仍有不少人對(duì)于德?tīng)柣莸臄【指械揭苫?。?017年，在德?tīng)柣荼黄韧．a(chǎn)之前，晉江另一個(gè)大牌企業(yè)則只能宣布破產(chǎn)：2017年5月9日，晉江市人民法院裁定終止喜得龍（中國(guó)）有限公司重整程序，成立于1992年的晉江品牌由此宣告破產(chǎn)，喜得龍巔峰時(shí)期全國(guó)門店數(shù)量達(dá)到4000家。是什么壓倒了他們？

【訊】擴(kuò)展更多的渠道和商機(jī)是企業(yè)快速增長(zhǎng)的妙法。而一帶一路則成為跨境出口電商近年來(lái)的新機(jī)遇。在一帶一路里面，非洲是最具潛力的市場(chǎng)之一，也是比較多中國(guó)企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)之一。目前，在B2C領(lǐng)域，包括Jumia、Kilimall和KiKUU都已經(jīng)在非洲進(jìn)行電商平臺(tái)布局。那究竟是什么吸引了這些中國(guó)和國(guó)際玩家的加入呢？市場(chǎng)潛力非洲市場(chǎng)人口紅利非常大，非洲大約有12億人口，到2030年則將占世界人口比例的40%，世界上前十名的人口大國(guó)，非洲將有3個(gè)，尼日利亞將成為世界第三大人口的國(guó)家。并且，在非洲的人口結(jié)構(gòu)中，是以年輕人為主。據(jù)Kilimall方面介紹，非洲人的消費(fèi)習(xí)慣和中國(guó)人不一樣，他們基本上是有多少錢花多少錢，不像中國(guó)人有房貸壓力、養(yǎng)老壓力等。同時(shí)，非洲中產(chǎn)階段的規(guī)模在五年內(nèi)將達(dá)到1.3億，整個(gè)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)將達(dá)到4000億美金?，F(xiàn)在，非洲經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)非常迅速，目前僅次于亞洲。比如，肯尼亞去年的GDP增長(zhǎng)達(dá)到了5.8%。電商需求目前，非洲經(jīng)濟(jì)主要依靠農(nóng)業(yè)和自然資源，本地制造業(yè)并不發(fā)達(dá)，加之非洲的網(wǎng)絡(luò)和公路鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，此前消費(fèi)者購(gòu)買渠道大多來(lái)自進(jìn)口商的線下零售。然而線下物價(jià)太高，商品種類單一且低劣。相比線下昂貴的物價(jià)，電商卻可以提供更豐富的商品，且交易成本更低。與國(guó)內(nèi)相比，在非洲線下交易的大部分商品，產(chǎn)生的利潤(rùn)普遍可達(dá)100%以上。本地配送非洲物流分為本地配送和國(guó)際跨境物流兩塊。本地配送方面，據(jù)KnightFrank《2016非洲物流報(bào)告》顯示，過(guò)去10年里倉(cāng)儲(chǔ)及物流業(yè)發(fā)展速度每年增長(zhǎng)24%。但非洲交通設(shè)施破舊、交通堵塞，物流時(shí)間是發(fā)達(dá)國(guó)家的2-3倍，物流成本占商品零售價(jià)格的50—75%，成為了電商的主要障礙。為了保證物流體驗(yàn)，不少非洲電商平臺(tái)采取了自建物流配送團(tuán)隊(duì)。Jumia從2012年起就開(kāi)始自建本地末端派送團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立完成從購(gòu)買到最后配送的閉環(huán)，主要城市區(qū)域末端派送時(shí)間為1-2天，每個(gè)訂單的費(fèi)用約為2美金。2015年成立的非洲跨境電商平臺(tái)KiKUU，也采用自建物流配送的方式。在去年年初，KiKUU已在剛果金、喀麥隆、坦桑尼亞、加納、烏干達(dá)、尼日利亞6個(gè)國(guó)家設(shè)有物流配送中心。在非洲本地，KiKUU會(huì)采用摩托車配送，配送員皆是非洲本地人，對(duì)非洲的運(yùn)送路線更加熟悉，因?yàn)榉侵藓芏嗟貐^(qū)沒(méi)有門牌號(hào)，貨物會(huì)集中放在某一個(gè)商店，再打電話叫買家來(lái)取貨。末端清關(guān)國(guó)際跨境路段，通關(guān)是一道坎。在非洲，由于政經(jīng)政策的多變性，貿(mào)易渠道一直比較狹窄。對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，這也成了一大痛點(diǎn)，通關(guān)、結(jié)匯等環(huán)節(jié)都會(huì)受到政策的影響。賽拾電商物流事業(yè)部的總經(jīng)理譚秋祺坦言，非洲電商貿(mào)易閉環(huán)的不完整依然是很大的挑戰(zhàn)，除了在物流環(huán)節(jié)的時(shí)效和高成本以及收款環(huán)節(jié)的解決方案，稅務(wù)、通關(guān)、結(jié)匯等受到當(dāng)?shù)卣?jīng)不確定性而影響成本增加的一大因素，如何做好因時(shí)而變，合理安排是解決挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。支付目前，非洲的人口約12億，網(wǎng)民接近4億，非洲智能手機(jī)比例達(dá)25%，而且在飛速的增長(zhǎng)，這個(gè)數(shù)量不容小覷。但非洲缺乏支付渠道，非洲人很少使用信用卡及儲(chǔ)蓄卡，主要的支付手段就是移動(dòng)手機(jī)支付。當(dāng)然也有業(yè)內(nèi)人士指出，雖然非洲移動(dòng)端的使用率越來(lái)越高，但這不意味著人們都能接受電子支付。因?yàn)楹芏喾侵抻脩魧?duì)于預(yù)付款的信任度不高，從安全角度上看，很多非洲消費(fèi)者更愿意接受貨到付款的方式，因此，貨到付款的轉(zhuǎn)化率更高。彎道超車機(jī)遇當(dāng)然，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及零售業(yè)發(fā)展過(guò)程中，非洲跟中國(guó)還是有所區(qū)別的。非洲電商Kilimall全球招商總監(jiān)劉光國(guó)則分享了非洲電商未來(lái)的兩個(gè)大趨勢(shì)：第一，新零售。新零售最近炒的比較火，這種模式在非洲是存在機(jī)會(huì)的，包括彎道超車的機(jī)會(huì)更大。大家知道線下門店是姐姐和改變顧客方式的最好載體，所以在非洲這種新興市場(chǎng)，線下+互聯(lián)網(wǎng)是一大方向。第二，移動(dòng)端。這里移動(dòng)端不是指App。如在非洲大家手機(jī)內(nèi)存比較低，如果下載一個(gè)App運(yùn)行是很慢的。所以非洲人喜歡通過(guò)手機(jī)Web端訪問(wèn)平臺(tái)，這種訂單在非洲占比高達(dá)70%。

兩個(gè)月前，永輝“超級(jí)物種”的北京首店魯谷店經(jīng)歷關(guān)門又開(kāi)張的小風(fēng)波。今天，位于北京龍湖長(zhǎng)楹天街店的第二家超級(jí)物種開(kāi)業(yè)了。據(jù)了解，這家新店和永輝綠標(biāo)店（Bravo門店）相鄰，經(jīng)營(yíng)面積近1000平米，匯集了波龍工坊、鮭魚(yú)工坊、盒牛工坊、麥子工坊、生活果坊、花坊等模塊。你可以在門店內(nèi)實(shí)現(xiàn)桌邊點(diǎn)餐和掃碼購(gòu)物，或者通過(guò)“永輝生活app”享受滿18元周邊三公里配送上門的服務(wù)，按照官方的說(shuō)法，最快可在30分鐘內(nèi)送達(dá)。距離今年1月“超級(jí)物種”開(kāi)出第一家門店已經(jīng)過(guò)去一年，這個(gè)新物種的擴(kuò)張速度明顯加快了。就在昨天，超級(jí)物種南京第二家門店吾悅廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè)，今天和北京龍湖長(zhǎng)楹天街店一同亮相的還有杭州首店古礅印象城店。此外，位于上海的兩家門店將在12月底前開(kāi)業(yè)。這意味著到月底，超級(jí)物種在福州、廈門、深圳、南京、北京等城市一共將開(kāi)業(yè)24家門店。其中，福州大本營(yíng)七家、上海三家、廈門兩家、北京兩家、深圳六家、南京兩家、成都一家、杭州一家。這些超級(jí)物種，有些采取“店中店”模式，和永輝Bravo綠標(biāo)或精標(biāo)超市開(kāi)在一起，有些則獨(dú)立開(kāi)在商場(chǎng)里。除了數(shù)量的加速增長(zhǎng)，物種本身也經(jīng)過(guò)了進(jìn)化——鮭魚(yú)工坊、波龍工坊、盒牛工坊等標(biāo)配形態(tài)基于永輝的全球供應(yīng)鏈，而針對(duì)個(gè)別商圈，超級(jí)物種也推出過(guò)花坊、擇物工坊、匯科技、慢小活等個(gè)性業(yè)態(tài)，以迎合年輕人對(duì)品質(zhì)生活的追求。據(jù)了解，超級(jí)物種還在福州和上海設(shè)立了基地，對(duì)食材和菜品進(jìn)行研發(fā)。值得注意的是，就在龍湖長(zhǎng)楹天街超級(jí)物種的隔壁，永輝綠標(biāo)店也參照“超級(jí)物種”，在熟食區(qū)引入了一些客單價(jià)更低的工坊業(yè)態(tài)，比如沙拉工坊、手工包坊、輕廚外賣、輕廚工坊，從色調(diào)搭配、文案設(shè)計(jì)和檔口樣式上都和超級(jí)物種如出一轍。據(jù)界面新聞報(bào)道，這些看似有超級(jí)物種基因的工坊其實(shí)是永輝Bravo門店發(fā)起的自組織改造，永輝Bravo工作人員表示，永輝超市的熟食，如包子、玉米、鹵制品等大部分處于開(kāi)檔銷售的狀態(tài)，采用工坊模式是想把臺(tái)面布置、視覺(jué)效果設(shè)計(jì)得更有現(xiàn)場(chǎng)感、體驗(yàn)，各工坊采用合伙人制，根據(jù)業(yè)績(jī)優(yōu)勝劣汰。這種改造帶動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，根據(jù)2017年上半年報(bào)，永輝綠標(biāo)店（開(kāi)業(yè)兩年期以上）營(yíng)收同比增加了11.6%。而這只是永輝超市業(yè)績(jī)向好的一個(gè)側(cè)面。2017年永輝超市中期財(cái)報(bào)顯示，永輝超市上半年開(kāi)出64家新門店，總營(yíng)收283.17億元，同比增長(zhǎng)15.49%，凈利潤(rùn)10.55億元，同比增長(zhǎng)57.57%?？紤]到商超業(yè)態(tài)集體衰退的大環(huán)境，這個(gè)成績(jī)可謂亮眼。穩(wěn)健高速的增長(zhǎng)以及擴(kuò)張模式成型的新業(yè)態(tài)，吸引了巨頭騰訊前來(lái)下注。12月11日晚間，永輝超市發(fā)布公告稱，騰訊擬通過(guò)協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式受讓公司5%股份。此外，騰訊擬對(duì)永輝超市控股子公司永輝云創(chuàng)增資，以取得永輝云創(chuàng)15%的股權(quán)。此舉被解讀為騰訊意圖借住“超級(jí)物種”來(lái)制衡阿里的線下業(yè)務(wù)“盒馬鮮生”，并在支付入口、流量入口和數(shù)據(jù)入口上防御阿里。而對(duì)于永輝來(lái)說(shuō)，一方面可以獲得騰訊資金支持——永輝超市半年報(bào)顯示，超級(jí)物種的營(yíng)業(yè)主體永輝云創(chuàng)仍虧損高達(dá)8000多萬(wàn)。另一方面，騰訊入股也能幫助它技術(shù)上加快線上化，畢竟和一出生就有著線上線下融合基因的盒馬鮮生相比，無(wú)論是提供配送服務(wù)的超級(jí)物種，還是永輝云創(chuàng)旗下另一個(gè)產(chǎn)品“永輝生活”（類便利店的o2o業(yè)態(tài)），都需要在體驗(yàn)和效率上作出突破。

12月7日晚間消息，日前，馬云表示，中國(guó)每一次的進(jìn)步都是農(nóng)村的進(jìn)步，農(nóng)村變革是中國(guó)變革的核心。馬云認(rèn)為，未來(lái)二三十年，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，農(nóng)民會(huì)成為新農(nóng)民。阿里巴巴將繼續(xù)用技術(shù)的力量，全力以赴地投入到“鄉(xiāng)村振興計(jì)劃”中去，幫助那些愿意改變、渴望成功的人，培育出更多的淘寶村。以下為全文實(shí)錄：各位來(lái)賓朋友，淘寶村的村民們。非常感謝大家來(lái)參加這次會(huì)議，很遺憾，也很抱歉，因?yàn)槲以诔霾?，不能到現(xiàn)場(chǎng)跟大家交流。30年以前，我們有了小崗村，今天，我們有了淘寶村。中國(guó)每一次的進(jìn)步都是農(nóng)村的進(jìn)步，農(nóng)村變革是中國(guó)變革的核心。我一直認(rèn)為，未來(lái)二三十年，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，農(nóng)民會(huì)成為新農(nóng)民。家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，解決了土地上種東西歸誰(shuí)的問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，要解決的是土地上的東西賣給誰(shuí)的問(wèn)題。農(nóng)民知道把農(nóng)產(chǎn)品賣給誰(shuí)，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化就進(jìn)了一步，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是要讓土地更加增值，讓更多年輕人回到農(nóng)村。袁隆平先生把畝產(chǎn)做到了一千斤，而互聯(lián)網(wǎng)要把畝產(chǎn)做到一千美金，上一代的農(nóng)民，很多人離鄉(xiāng)背井做了“農(nóng)民工”，今天，農(nóng)民不需要離開(kāi)土地，就可以成為農(nóng)業(yè)工、農(nóng)林工，成為新型農(nóng)民、創(chuàng)業(yè)農(nóng)民和產(chǎn)業(yè)農(nóng)民，淘寶村就讓我們看到了這樣的未來(lái)，看到了農(nóng)村的巨大希望。只有農(nóng)村富，中國(guó)才會(huì)富；只有鄉(xiāng)村強(qiáng)，中國(guó)才會(huì)強(qiáng)；只有鄉(xiāng)村振興，中國(guó)才會(huì)振興。國(guó)家提出2020年全面脫貧的目標(biāo)，扶貧、脫貧、致富其實(shí)是三個(gè)不同階段，扶貧是給人送魚(yú)，脫貧是教人捕魚(yú)，致富則是建造魚(yú)塘。扶貧不難，如何把錢變成財(cái)富，持久地賺到財(cái)富，這才是巨大的挑戰(zhàn)，也是農(nóng)村電商的巨大機(jī)遇。脫貧攻堅(jiān)和保護(hù)環(huán)境，我認(rèn)為一定要結(jié)合在一起，不能讓農(nóng)村再走先發(fā)展后治理的老路，也不能讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)民失去成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。綠水青山必須變成金山銀山。農(nóng)村現(xiàn)代化，要讓農(nóng)村城鎮(zhèn)化，而不是城鎮(zhèn)農(nóng)村化。今天我們不缺錢，不缺技術(shù)，不缺有理想的人，也不缺好的商業(yè)模式，需要的是用公益的心態(tài)、商業(yè)的手法找到一條途徑，淘寶村就是一個(gè)很好的探索，阿里巴巴將繼續(xù)用技術(shù)的力量，全力以赴地投入到“鄉(xiāng)村振興計(jì)劃”中去，幫助那些愿意改變、渴望成功的人，培育出更多的淘寶村，讓我們一起努力。最后，感謝菏澤市委市政府的大力支持，預(yù)祝第五屆中國(guó)淘寶村高峰論壇圓滿成功。

12月6日消息，小編獲悉，敦煌網(wǎng)今日公布了黑數(shù)據(jù)。在剛剛過(guò)去的海外最大的購(gòu)物狂歡季“黑五”、“網(wǎng)一”期間，平臺(tái)訂單同比增長(zhǎng)276%；較剛剛過(guò)去的“雙十一”大促增長(zhǎng)206%。此次敦煌網(wǎng)“黑五”、“網(wǎng)一”大促主要在美國(guó)、英國(guó)、加拿大等市場(chǎng)在內(nèi)的全球174個(gè)國(guó)家和地區(qū)舉行。其中，美國(guó)和英國(guó)買家展現(xiàn)了超強(qiáng)購(gòu)買力，位列敦煌網(wǎng)此次“黑五”、“網(wǎng)一”大促成交額最大的國(guó)家和地區(qū)前兩位；加拿大、西班牙、法國(guó)緊隨其后。斯洛文尼亞、英國(guó)、日本則成為人均購(gòu)買金額最高的前三個(gè)國(guó)家。與線上消費(fèi)形勢(shì)相符的是，海外的主力買家集中在21-40歲這個(gè)較為年輕的區(qū)間，占買家總數(shù)的63%。在本次敦煌網(wǎng)“黑五”、“網(wǎng)一”大促中，3C、運(yùn)動(dòng)戶外、健康美容等品類位居榜首，主要原因在于這些品類海外需求量大，高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)明顯，相關(guān)物流服務(wù)也更成熟、標(biāo)準(zhǔn)化。其中年輕人更為喜愛(ài)的時(shí)尚假發(fā)、智能電視機(jī)頂盒、智能手表、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練鞋等產(chǎn)品也在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為最熱銷的單品。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展領(lǐng)先全球，移動(dòng)端購(gòu)物對(duì)國(guó)人來(lái)說(shuō)已習(xí)以為常，對(duì)于海外市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這一趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。在敦煌網(wǎng)此次大促活動(dòng)中，移動(dòng)端訂單占比已經(jīng)攀升至44%。敦煌網(wǎng)成立于2004年，是中國(guó)第一個(gè)B2B跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)。敦煌網(wǎng)平臺(tái)目前擁有170多萬(wàn)家累計(jì)注冊(cè)供應(yīng)商，在線產(chǎn)品數(shù)量770萬(wàn)，覆蓋全球222個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1400萬(wàn)累計(jì)注冊(cè)買家。

很少有一條賽道能像長(zhǎng)租公寓這樣，將地產(chǎn)標(biāo)桿、中介老大、連鎖酒店龍頭以及創(chuàng)業(yè)公司匯聚到同一起跑線上。除了萬(wàn)科、華住、自如、魔方、YOU＋等明星選手之外，這一參賽名單還在不斷加長(zhǎng)。2017年以來(lái)，鼓勵(lì)發(fā)展租賃市場(chǎng)的各種政策集中出臺(tái)，各長(zhǎng)租公寓品牌加速邁入群雄逐鹿的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。由此，也催生了行業(yè)首例并購(gòu)、首單長(zhǎng)租公寓資產(chǎn)類REITs（注：房地產(chǎn)信托投資基金）。不管被動(dòng)或主動(dòng)，一線城市年輕人在出租房里度過(guò)的歲月，正在被抻長(zhǎng)。鏈家研究院數(shù)據(jù)顯示，從2013年到2016年，北京、上海居民首次購(gòu)房年齡從30歲推遲到34歲；預(yù)計(jì)到2020年，租房人數(shù)將達(dá)到1.9億；到2025年，中國(guó)租賃市場(chǎng)規(guī)模將從現(xiàn)在的1.1萬(wàn)億元增長(zhǎng)到2.9萬(wàn)億元。與廣闊的市場(chǎng)前景并不匹配的是，傳統(tǒng)租房體驗(yàn)糟糕，房屋質(zhì)量參差不齊，且租戶的居住權(quán)益時(shí)常受到侵犯。長(zhǎng)租公寓的玩家們，正打算從這些痛點(diǎn)中挖掘商機(jī)。搶占窗口期北京某公司文案總監(jiān)米娜是一氣之下，跑到某知名O2O長(zhǎng)租平臺(tái)找房。她只圖一點(diǎn)：干凈、穩(wěn)定。一年以前，酒仙橋的房東通知她，合租的房子要從4800元漲到5800元，并且沒(méi)商量。她試圖砍價(jià)，房東不耐煩地?fù)u搖手，走了，留下一截燃盡的煙蒂。那套“沒(méi)商量”的老房子建于上世紀(jì)80年代，家具是過(guò)時(shí)的暗黃色木料。米娜愛(ài)收拾房間，但廚房墻壁積了多年的黑色油泥，怎么都擦不干凈。陽(yáng)臺(tái)屋頂翹起的墻皮，向下耷拉著，感覺(jué)要隨時(shí)掉下來(lái)。不如意的居住細(xì)節(jié)時(shí)時(shí)敲打她：即使月薪3萬(wàn)、人前光鮮，但在北京沒(méi)有房子，也就沒(méi)有家。搬進(jìn)長(zhǎng)租公寓后，米娜感覺(jué)平和了不少。形式上仍舊是合租，但房屋由公寓運(yùn)營(yíng)方統(tǒng)一裝修過(guò)，房間干凈，白色北歐風(fēng)家具看上去也很簡(jiǎn)潔。米娜自己又購(gòu)置了布藝沙發(fā)、白蠟?zāi)緯?、跑步機(jī)，還有一個(gè)泡澡用的大木盆。房子一簽一年，她不會(huì)擔(dān)心房東隨時(shí)毀約。每隔兩星期，還有保潔上門免費(fèi)收拾廚房、客廳，并為餐具、洗衣機(jī)進(jìn)行140度高溫消毒?！拔椰F(xiàn)在覺(jué)得，不在北京買房也沒(méi)有很大關(guān)系?！彼f(shuō)。米娜租住的公寓，屬于分散式長(zhǎng)租公寓，即運(yùn)營(yíng)商從分散的房東手中取得房源，經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化改造或裝修后，統(tǒng)一出租管理的一種租賃公寓模式。目前，這類公寓市場(chǎng)份額最大的是鏈家旗下自如，其他品牌有我愛(ài)我家旗下相寓、青客公寓、蛋殼等。另一種則是集中式公寓，即運(yùn)營(yíng)商通過(guò)收購(gòu)或租賃的模式取得項(xiàng)目整體的管理權(quán)(通常為整棟或整棟中的幾層)，統(tǒng)一進(jìn)行改造后出租的一種租賃公寓模式。這類公寓品牌有魔方、YOU+、泊寓等。2016年以來(lái)，萬(wàn)科、龍湖、遠(yuǎn)洋等開(kāi)發(fā)商的集體入局，讓集中式公寓更加火熱。華菁證券研報(bào)顯示，90后進(jìn)入主力消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)消費(fèi)升級(jí)的需求，以及租賃市場(chǎng)信息不對(duì)稱和裝修不符合需求等行業(yè)痛點(diǎn)，與政策紅利疊加產(chǎn)生的共振效應(yīng)，使得整個(gè)品牌租賃市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新的加速階段。幾乎所有的長(zhǎng)租公寓品牌，在2017年都有提速動(dòng)作。以萬(wàn)科為例，在2016年5月推出集中式長(zhǎng)租公寓品牌“泊寓”后，萬(wàn)科計(jì)劃在2017年年末達(dá)到全國(guó)10萬(wàn)間的體量，2018年增至15萬(wàn)間。自如的目標(biāo)是2017年的增長(zhǎng)率超過(guò)100%，管理資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)6000億元。創(chuàng)業(yè)公司新派公寓之前4年時(shí)間只開(kāi)了6家店，而眼下則要一口氣再拿下10家。市場(chǎng)的興奮與政策關(guān)聯(lián)很大。2017年，各種鼓勵(lì)租賃的政策密集出臺(tái)：3月7日，北京市提出試點(diǎn)推進(jìn)利用集體土地建設(shè)租賃用房；7月20日，住建部會(huì)同發(fā)改委、公安部國(guó)土資源部等九部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的通知》，提出要采取多種措施加快推進(jìn)租賃住房建設(shè)，培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)，并選取廣州、深圳等12個(gè)城市作為首批住房租賃試點(diǎn)。魔方公寓CEO柳佳對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示，自從九部委發(fā)文以后，位于上海虹梅路的魔方總部，幾乎天天都要接待參觀訪客。訪客中既有政府部門領(lǐng)導(dǎo)，也有國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、建設(shè)銀行等金融單位，還有合作伙伴、同行來(lái)交流行業(yè)現(xiàn)狀。“之前來(lái)考察的都是小轎車，兩三個(gè)人?，F(xiàn)在是經(jīng)常一輛考斯特門口一停，下來(lái)十幾個(gè)人?！绷颜f(shuō)，為此，寸土寸金的集團(tuán)總部一樓，還開(kāi)辟了公寓樣板間。魔方是長(zhǎng)租公寓最早起跑的選手之一，2009年從南京進(jìn)入集中式長(zhǎng)租公寓，2013年開(kāi)始全國(guó)布局，是目前最早跑到C輪融資的集中式公寓品牌。有人稱2017年為長(zhǎng)租公寓元年。事實(shí)上，自2015年開(kāi)始，長(zhǎng)租公寓就開(kāi)始吸引了資本的關(guān)注。當(dāng)年行業(yè)內(nèi)出了個(gè)爆炸性消息：YOU+青年公寓獲雷軍1億元投資。同年4月，決定轉(zhuǎn)型做城市配套服務(wù)商的萬(wàn)科集團(tuán)，開(kāi)始考察長(zhǎng)租市場(chǎng)。萬(wàn)科泊寓北京總經(jīng)理助理金羽回憶，2015年北京租賃市場(chǎng)房屋租金上漲很快，部分資本也開(kāi)始出手。但在決定進(jìn)入北京長(zhǎng)租市場(chǎng)前，公司層面還是進(jìn)行了多輪討論和考察，比如到底做分散式還是集中式，是從內(nèi)部項(xiàng)目中尋找物業(yè)還是到市場(chǎng)上去租。最后，萬(wàn)科北京總經(jīng)理劉肖拍了板：“先別想那么多，把試點(diǎn)做起來(lái)再說(shuō)。”金羽的理解是，如果等到全部都調(diào)研完成了，你再去進(jìn)入市場(chǎng)，其實(shí)錯(cuò)失了一個(gè)很大的時(shí)間窗口。萬(wàn)科北京后來(lái)從40多個(gè)項(xiàng)目中，篩選出房山長(zhǎng)陽(yáng)半島、金域緹香兩個(gè)項(xiàng)目做試點(diǎn)，并于2016年7月、12月分別開(kāi)業(yè)，命名泊寓。截至2017年10月底，北京有6家泊寓已開(kāi)業(yè)，10家待開(kāi)業(yè)。瞄準(zhǔn)分散式公寓的蛋殼公寓，也在2105年破殼而出。蛋殼公寓的天使投資人沈博陽(yáng)，曾一手創(chuàng)辦糯米網(wǎng)，后任領(lǐng)英中國(guó)總裁。原糯米同事高靖向他提起，要用互聯(lián)網(wǎng)模式做租房這門笨"重”的生意，沈博陽(yáng)當(dāng)時(shí)并不看好這一項(xiàng)目，但他選擇投人。2017年6月，沈博陽(yáng)離開(kāi)領(lǐng)英中國(guó)，出任蛋殼公寓執(zhí)行董事長(zhǎng)。蛋殼公寓同時(shí)對(duì)外公布A＋輪上億元融資的消息，由愉悅資本領(lǐng)投，優(yōu)客工場(chǎng)、開(kāi)物華登跟投。同樣在2015年，華住酒店集團(tuán)和IDG資本投資創(chuàng)建了城家公寓。華住酒店旗下?lián)碛袧h庭、全季、桔子水晶、宜必思等14個(gè)酒店品牌。華住酒店集團(tuán)CEO金輝告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，華住進(jìn)入長(zhǎng)租市場(chǎng)，是基于公司對(duì)整個(gè)住宿產(chǎn)業(yè)的未來(lái)部署。非標(biāo)住宿與酒店行業(yè)相似，在選址、改造、出租等方面，華住有信心把長(zhǎng)租公寓的運(yùn)營(yíng)坪效、品牌管理做到行業(yè)最好。而老牌投資公司IDG資本則是洞察到了消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì)，年輕人需要更有尊嚴(yán)、更為獨(dú)立的生活空間“。是他們找到我們，雙方共同孵化了城家公寓?！蹦壳?，城家擁有5000多間公寓，加上未開(kāi)業(yè)的，約有1萬(wàn)間?！艾F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入亂戰(zhàn)的階段?！蹦Х焦EO柳佳總結(jié)道。規(guī)模經(jīng)濟(jì)？雖然長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)正上演百舸爭(zhēng)流的盛況，但業(yè)內(nèi)其實(shí)有個(gè)冷靜的共識(shí)：這是一個(gè)盈利空間并不豐厚的行業(yè)，甚至稍有差池，便可能折戟出局。以至于魔方CEO柳佳在談到作為“商業(yè)機(jī)密”的選址訣竅時(shí)，會(huì)瞬間嚴(yán)肅起來(lái)：“如果選錯(cuò)了地段，可真就萬(wàn)劫不復(fù)了?！遍L(zhǎng)租公寓的運(yùn)營(yíng)核心是資產(chǎn)管理，需要用更便宜的資金獲取更多的資產(chǎn)，利用規(guī)模效應(yīng)賺錢。關(guān)于集中式公寓的盈利模式，新派公寓CEO王戈宏曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)財(cái)務(wù)測(cè)算：如果只當(dāng)“二房東”，拿房成本占到未來(lái)對(duì)外營(yíng)收的70%，折舊基本控制在12%，運(yùn)營(yíng)成本占到10%~12%，再減去6%的稅費(fèi)，營(yíng)收變?yōu)?，即沒(méi)有任何利潤(rùn)。“這個(gè)東西就特別可怕。要盈利必須做到拿房成本低于70%?！蓖醺旰暾f(shuō)，但他據(jù)觀察，這在當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。他獲得的信息是，“二房東模式”拿房成本都超過(guò)營(yíng)業(yè)收入的70%。華菁證券同樣對(duì)長(zhǎng)租公寓的息稅前利潤(rùn)率做過(guò)分析，結(jié)論是：入住率在95%的情況下，拿房成本達(dá)到租金收入的60%，則息稅前利潤(rùn)率0。長(zhǎng)租公寓常被拿來(lái)同10多年前的快捷酒店相比較。彼時(shí)，漢庭、如家等快捷酒店剛起步，同樣是“二房東”模式，獲取資產(chǎn)、統(tǒng)一裝修、投入市場(chǎng)，投資回報(bào)周期3年左右。而當(dāng)下，長(zhǎng)租公寓回報(bào)周期延長(zhǎng)至5~8年，因?yàn)樽饨鸩畹目臻g越來(lái)越小。在北京勁松附近拿樓時(shí)，金羽就發(fā)現(xiàn)，同樣的物業(yè)資產(chǎn)，泊寓可能還要面臨月子中心、私人醫(yī)院、教育機(jī)構(gòu)等業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。一旦市場(chǎng)需求增多，資產(chǎn)價(jià)格的抬高便成了必然趨勢(shì)，由此也導(dǎo)致當(dāng)下階段長(zhǎng)租公寓盈利能力較差。2017年以來(lái)，資產(chǎn)價(jià)格仍在上漲，并且同行間開(kāi)始廝殺。王戈宏就頗為無(wú)奈，迄今他已經(jīng)遭遇過(guò)數(shù)次被開(kāi)發(fā)商“截胡”，對(duì)方搶樓的策略就一條：不惜代價(jià)“。我去談判談到三塊錢，他們給四塊；我談到三塊五，他們給四塊五……”所幸新派公寓并非是“二房東”的盈利模式，王戈宏的野心是金融。2013年，新派公寓收購(gòu)了CBD一棟資產(chǎn)自持做長(zhǎng)租公寓，4年間樓面價(jià)上漲4倍，新派還是攥在手里。2017年10月，國(guó)內(nèi)首單權(quán)益級(jí)長(zhǎng)租公寓類REITs獲批，發(fā)行2.7億元。看得出，新派是要通過(guò)運(yùn)用私募REITs模式進(jìn)行規(guī)?；卣?。新派公寓。圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)面臨資產(chǎn)上漲壓縮盈利空間，萬(wàn)科的策略是輕重資產(chǎn)對(duì)半，即自持物業(yè)與租賃物業(yè)數(shù)量相當(dāng)?！拔覀兊淖猿治飿I(yè)進(jìn)來(lái)，才能解決這一問(wèn)題?！苯鹩鹫f(shuō)。萬(wàn)科集團(tuán)董事會(huì)主席郁亮在2017年中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示：“未來(lái)隨著政府出臺(tái)相關(guān)政策扶持，長(zhǎng)租公寓回報(bào)率低的情況應(yīng)該也會(huì)改善。如果能達(dá)到6%~8%的水平，我們就往這個(gè)方向走。”除新派公寓外，幾乎所有參賽者都對(duì)規(guī)模效應(yīng)寄予熱切的期待。房地產(chǎn)商希望通過(guò)戰(zhàn)略性虧損換取規(guī)模，進(jìn)而達(dá)到邊際成本的降低；互聯(lián)網(wǎng)公司則把公寓當(dāng)作一個(gè)線下流量入口。魔方公寓表示，目前增值服務(wù)收入能占總營(yíng)收的10%~15%?！坝静皇俏覀儺?dāng)下考慮的范疇。”沈博陽(yáng)坐在蛋殼總部一處促狹的辦公室里，展望這家初創(chuàng)公司的未來(lái)。蛋殼的模式是通過(guò)整租及分租，然后讓房屋“有調(diào)性”，從而獲取溢價(jià)。他為蛋殼定的遠(yuǎn)期目標(biāo)是拿下100萬(wàn)間房源“。當(dāng)我們有100萬(wàn)間房子，意味著至少有150萬(wàn)人生活在里面，他們每天有10~12小時(shí)在房間內(nèi)度過(guò)。這些都是深度DAU（日活躍用戶數(shù)量），可以賺錢的地方太多了。”作為糯米網(wǎng)創(chuàng)始人，沈博陽(yáng)自然很熟悉O2O模式的玩法。相比盈利，當(dāng)下他對(duì)拓展增值服務(wù)更有興致。蛋殼的模式是用互聯(lián)網(wǎng)模式改造租賃行業(yè)，讓其更有效率、更加透明。沈博陽(yáng)說(shuō)，蛋殼花很大精力打造了一套互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，房源報(bào)價(jià)、租賃交易都在該平臺(tái)上進(jìn)行。收房員輸入相關(guān)數(shù)據(jù)，一兩分鐘系統(tǒng)便可給出報(bào)價(jià)。而傳統(tǒng)中介，還需要人工層層請(qǐng)示。為確保統(tǒng)一裝修標(biāo)準(zhǔn)、降低成本，蛋殼自建工廠生產(chǎn)家具、衛(wèi)浴等適配產(chǎn)品“。雖然模式特別重，但現(xiàn)在練的很多能力，未來(lái)都是可以輸出和復(fù)制的?！彼e例，為平臺(tái)設(shè)置的搬家、維修、裝修、保潔、配送等增值服務(wù)，未來(lái)可以向第三方輸出。此外，還有同行們垂涎已久的金融工具。不過(guò)，挑戰(zhàn)也顯而易見(jiàn)。蛋殼之前用兩年時(shí)間拿下5萬(wàn)間房源。而他們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自如，在市場(chǎng)上已經(jīng)擁有40萬(wàn)間房源，100萬(wàn)租客。如果跑得不夠快，后來(lái)者很容易被對(duì)手碾壓。錢和速度，決定規(guī)模。為了擴(kuò)張奉行規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的頭部企業(yè)，正將合縱連橫作為市場(chǎng)擴(kuò)張的一條通道。在這個(gè)談判桌上，品牌和資金成為兩大籌碼。此前，地產(chǎn)商大舉進(jìn)入長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)，被視為影響競(jìng)爭(zhēng)格局的一大變數(shù)。但華住酒店CEO金輝表示，“我們更像農(nóng)民，擅長(zhǎng)在土地上深耕細(xì)作，開(kāi)發(fā)商像獵人，他們更習(xí)慣快速出擊，獲取獵物。”在華住、魔方、新派等公司眼中，進(jìn)場(chǎng)“打獵”的開(kāi)發(fā)商，也可能變成合作伙伴。魔方CEO柳佳判斷，除了萬(wàn)科、龍湖、遠(yuǎn)洋這種龍頭企業(yè)有實(shí)力自己運(yùn)營(yíng)以外，其他地產(chǎn)商與公寓運(yùn)營(yíng)商合作會(huì)是一種雙贏模式：地產(chǎn)商長(zhǎng)于獲取物業(yè)，短于精細(xì)運(yùn)營(yíng)，而公寓運(yùn)營(yíng)商則相反?！耙?guī)模擴(kuò)張很重要?！绷殉姓J(rèn)，當(dāng)下不完全追求房租利潤(rùn)，還有規(guī)模。所以即便直營(yíng)模式利潤(rùn)最高，魔方還是會(huì)兼而探索托管運(yùn)營(yíng)的模式。比如在上海與星月地產(chǎn)合作，幫助其運(yùn)營(yíng)位于楊高路的一棟公寓資產(chǎn)，145間高檔公寓，平均月租金9000~10000元。有意思的是，2017年以來(lái)，柳佳本人接到不少獵頭的挖人電話，雇主方多是地產(chǎn)商。柳佳半開(kāi)玩笑地“游說(shuō)”獵頭：“你轉(zhuǎn)告雇主，一個(gè)、兩個(gè)地挖人很累的，不如直接跟我們合作，我的整支團(tuán)隊(duì)可以為他服務(wù)?！毙屡晒⒔鼇?lái)也收到開(kāi)發(fā)商的橄欖枝“。2017年新派的擴(kuò)張其實(shí)很簡(jiǎn)單，我準(zhǔn)備在10個(gè)城市的核心地段，用二房東的重資產(chǎn)模式高價(jià)去拿房，無(wú)論多貴我都拿。為什么？因?yàn)槲乙銎炫灥?。”王戈宏最近發(fā)現(xiàn)，在南京和成都，因?yàn)閷?shí)地接觸過(guò)新派的旗艦產(chǎn)品，當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)商、物業(yè)業(yè)主很愿意同新派談合作，對(duì)方負(fù)責(zé)投資裝修，新派提供設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)，“向別人證明你的產(chǎn)品創(chuàng)造能力，這時(shí)就可以徹底做輕了?！遍L(zhǎng)租行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期的另一表征是投資并購(gòu)的出現(xiàn)。2017年8月9日，魔方宣布完成對(duì)深圳V客青年公寓的戰(zhàn)略投資，成為第一起行業(yè)內(nèi)整合。通過(guò)增資擴(kuò)股的方式，魔方為V客增加資本金，用于華南市場(chǎng)的擴(kuò)張。柳佳透露，近期還在談幾起并購(gòu)案，并購(gòu)將成為魔方規(guī)模擴(kuò)張的三大策略之一。而在新派公寓B輪投資方中，出現(xiàn)了華住集團(tuán)的身影。在孵化城家公寓后，再下注新派，華住看似矛盾的布局背后，或許只有一個(gè)原因：分散風(fēng)險(xiǎn)，押注長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)的未來(lái)前景。華泰證券判斷，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，機(jī)構(gòu)出租房源往往能占到租賃總供給的25%~30%。而中國(guó)目前品牌公寓的市占率不到2%，未來(lái)發(fā)展空間非常大。品牌公寓如果能達(dá)到10%的市場(chǎng)占有率，整體的公寓數(shù)量將達(dá)到一千多萬(wàn)間，品牌公寓行業(yè)的整體估值有望達(dá)到4.2萬(wàn)億元。“短期之內(nèi)還不會(huì)短兵相接，畢竟這個(gè)市場(chǎng)太大了。”金羽判斷，未來(lái)兩三年內(nèi)，長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)都能容得下各家共同發(fā)展。但以當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)的速度和資本的投入速度來(lái)看，兩三年以后的市場(chǎng)會(huì)是什么樣，現(xiàn)在很難做出預(yù)判。為了搶占更多的市場(chǎng)份額，行業(yè)內(nèi)越來(lái)越重視目標(biāo)人群的細(xì)分和外延。比如自如2018年1月會(huì)推出單身公寓項(xiàng)目，允許租客養(yǎng)貓狗等寵物。泊寓正在設(shè)計(jì)家庭型公寓，預(yù)計(jì)2019年推出，首款產(chǎn)品選址地點(diǎn)位于北京市豐臺(tái)區(qū)。此前長(zhǎng)租公寓的主流客戶是未婚青年群體，部分公寓直接打出旗號(hào)，拒絕帶孩子家庭入住。但隨著一線城市首次購(gòu)房年齡的不斷延后，這部分人的租住需求正在得到關(guān)照。對(duì)萬(wàn)科而言，泊寓還承載著將租客轉(zhuǎn)化為購(gòu)房者的作用。至于無(wú)法與購(gòu)房產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的企業(yè)基層員工，也有品牌公寓設(shè)計(jì)相關(guān)宿舍產(chǎn)品。柳佳分析，該群體可承受的月租金在一線城市為800~1500元，二線城市為500~800元。目前市面上的合規(guī)產(chǎn)品很難滿足需求，除非群租。但群租形式既違法又存在安全隱患，廣州、杭州等地政府為解決民生問(wèn)題，籌建員工宿舍項(xiàng)目。魔方9號(hào)樓項(xiàng)目便是如此。在王戈宏眼中，產(chǎn)品細(xì)分是為了迎合擴(kuò)張的手段和策略“。在你擴(kuò)張的時(shí)候，不知道能獲取的物業(yè)會(huì)是什么條件如果跑到北京六環(huán)的開(kāi)發(fā)區(qū)，那就可以做成創(chuàng)客公寓?！本?xì)化運(yùn)營(yíng)幾乎所有受訪者都在強(qiáng)調(diào)，追求規(guī)模的同時(shí)，不能怠慢了運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。尤其在盈利并不明朗之際，運(yùn)營(yíng)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)營(yíng)新派公寓一年后，王戈宏先把自己變成了租客。他將自家市區(qū)的大房子掛牌出租后，與家人開(kāi)始租房生活?！拔乙欢ㄒ炎约寒?dāng)成消費(fèi)者，才知道消費(fèi)者需要什么，知道怎樣讓消費(fèi)者付出高價(jià)。當(dāng)你做的東西打到了消費(fèi)者的心里去，你就有了定價(jià)權(quán)，這叫品牌定價(jià)權(quán)?！斌w驗(yàn)中他發(fā)現(xiàn)，租房是一個(gè)相當(dāng)痛苦的過(guò)程，找房時(shí)被各種中介欺騙“。剛看上一處房子，中介就忽悠你說(shuō)趕快訂，不訂就有別人搶了。利用信息不對(duì)稱，中介把租金1萬(wàn)元的房子抬到1.2萬(wàn)元租給你。好不容易入住了，你喜歡掛畫，但房東說(shuō)墻上一個(gè)釘子都不許打。于是你只能生活在毫無(wú)生機(jī)的四面白墻之下。”嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?，嘗試用大數(shù)據(jù)了解租客的真實(shí)需求。柳佳吐槽，在做問(wèn)卷調(diào)研時(shí)，工作人員問(wèn)租客是否使用廚房，是否看電視，對(duì)方清一色回答“是”。但當(dāng)魔方公寓將統(tǒng)計(jì)電量的插頭放到租客房間內(nèi)收集數(shù)據(jù)時(shí)，他們驚訝地發(fā)現(xiàn)，50%的租客從來(lái)不看電視。后來(lái)公寓作出調(diào)整，在部分房間不再配置電視。公寓選址上也有學(xué)問(wèn)。魔方在確定一處選址前，會(huì)有7個(gè)維度、3張表格的市場(chǎng)調(diào)查，包括周邊住宅價(jià)格、交通、配套情況等要素，用以指導(dǎo)決策。對(duì)外出租時(shí)，每間房的定價(jià)也會(huì)不同。同時(shí)價(jià)格隨著出租率而變化，就像航空公司的票價(jià)浮動(dòng)。北京泊寓總經(jīng)理助理金羽告訴《財(cái)經(jīng)天下》，在泊寓勁松店，為了貼近租客需求，地下一層公共空間進(jìn)行了數(shù)次重塑，健身房、公共廚房、閱讀區(qū)必不可少。金羽說(shuō)，設(shè)計(jì)師還曾在健身房對(duì)面，設(shè)計(jì)了一處高大上的香檳池，供年輕人開(kāi)派對(duì)時(shí)使用。但運(yùn)營(yíng)人員隨后發(fā)現(xiàn)，租客群體間的社交互動(dòng)有限，閑置的香檳池便改造成會(huì)客區(qū)。由于勁松店70%租客為國(guó)貿(mào)周邊的高級(jí)白領(lǐng)，在空間設(shè)計(jì)時(shí)，他們會(huì)弱化廚房的功能，改為公共廚房，配備冰箱、烤箱等免費(fèi)設(shè)施，因?yàn)槟贻p人基本叫外賣，很少做飯。公寓面積設(shè)計(jì)也有科學(xué)指導(dǎo)。王戈宏曾看過(guò)一項(xiàng)美國(guó)研究，通過(guò)測(cè)算單身年輕人步伐頻率，發(fā)現(xiàn)90％以上的腳步落在28平方米以內(nèi)，對(duì)應(yīng)的房間建筑面積為35平方米“。所以我盡量做35平方米以內(nèi)的家。你看宜家展廳內(nèi)也有相似結(jié)論，主題叫35平米的家?！奔幢愀骷叶夹Q重視運(yùn)營(yíng)，但租客對(duì)租賃服務(wù)的槽點(diǎn)還是有點(diǎn)多。沈博陽(yáng)在微博上經(jīng)常被租客@、抱怨各種居住問(wèn)題，比如樓上動(dòng)靜大、下水道又堵了。為此，他常要充當(dāng)兼職客服。在和租客的互動(dòng)過(guò)程中，他最深的一個(gè)感受是，整個(gè)租賃行業(yè)還有很大提升空間。沈博陽(yáng)預(yù)計(jì)，未來(lái)租房領(lǐng)域一定會(huì)誕生獨(dú)角獸，而且不止一家。目前，這個(gè)路徑越來(lái)越清晰。

面對(duì)規(guī)模高達(dá)2222億元的中國(guó)化妝品零售市場(chǎng)，越來(lái)越多國(guó)外高端美妝品牌選擇入駐天貓旗或京東來(lái)?yè)屨贾袊?guó)的的電商市場(chǎng)。據(jù)消息靈通人士透露，YSL彩妝為入駐天貓旗艦店，正在到處舉報(bào)和投訴代購(gòu)店，多家售賣該品牌彩妝產(chǎn)品的代購(gòu)店慘遭封殺。由于無(wú)法通過(guò)申訴，消費(fèi)者只能通過(guò)購(gòu)物車和收藏夾的產(chǎn)品連接來(lái)進(jìn)入被封的代購(gòu)門店。截至目前，YSL所屬公司歐萊雅中國(guó)未對(duì)該消息作任何回應(yīng)。YSL為什么那么火根據(jù)網(wǎng)易考拉發(fā)布的《2017進(jìn)口美妝趨勢(shì)報(bào)告》，消費(fèi)者在美妝商品的消費(fèi)上也更看重高品質(zhì)，對(duì)進(jìn)口高端化妝品存在強(qiáng)烈嘗試意愿。有分析指，中國(guó)龐大的人口基數(shù)意味著中國(guó)化妝品市場(chǎng)還有很大的上升潛力，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，居民收入水平的提升以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，國(guó)內(nèi)化妝品零售市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)到2025年將增長(zhǎng)至4385億元，屆時(shí)將超過(guò)美國(guó)成為全球最大化妝品生產(chǎn)和銷售市場(chǎng)。去年下半年，YSL為慶祝圣誕節(jié)而推出的星辰系列唇膏在國(guó)內(nèi)社交媒體得到巨量的曝光，其在新浪微博上超過(guò)1000萬(wàn)的相關(guān)話題不下十個(gè)，在百度奢侈品品牌風(fēng)云榜YSL也榮登榜首。與其它品牌不同，YSL彩妝利用公眾號(hào)、朋友圈等線上渠道，迅速抓住了年輕人的目光。有分析指，在把微信作為營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)的背后，是微信大部分用戶年齡和品牌的用戶年齡高度吻合，一篇題為“不買YSL就分手”的文章在微信公眾號(hào)發(fā)布后，迅速在消費(fèi)者中引發(fā)強(qiáng)烈共鳴，讓YSL的品牌效應(yīng)急劇擴(kuò)張。經(jīng)過(guò)一系列的前期宣傳動(dòng)作，YSL星辰系列還未發(fā)售就已引起許多消費(fèi)者關(guān)注，導(dǎo)致正式發(fā)售后該產(chǎn)品一直處于缺貨狀態(tài)，一旦上架便會(huì)馬上被搶光。據(jù)悉，在淘寶上，YSL星辰系列套裝的價(jià)格最高甚至被炒到了原價(jià)的20倍。值得關(guān)注的是，2016年YSL星辰系列并不在中國(guó)發(fā)售，其熱銷變相地讓中國(guó)代購(gòu)大賺一筆。無(wú)論上述是營(yíng)銷手段還是無(wú)心插柳，YSL彩妝在中國(guó)市場(chǎng)正得越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞，在唇膏和香水等暢銷產(chǎn)品的帶動(dòng)下，YSL美妝去年全年銷售額首次突破10億歐元。為進(jìn)一步刺激YSL彩妝在中國(guó)市場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)，品牌今年順應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者找男友難現(xiàn)狀而推出的“斬男色”系列唇膏，韓劇、明星的賣力出鏡又捧紅了“人魚(yú)姬”等一系列YSL產(chǎn)品。令YSL唇膏再次成為社交媒體中的熱門話題，引發(fā)消費(fèi)者新一輪的搶購(gòu)熱潮。YSL明顯抓住了這個(gè)營(yíng)銷的契機(jī)，據(jù)數(shù)據(jù)，擁有YSL彩妝的歐萊雅集團(tuán)奢華部門今年第三季度銷售額同比上漲11.2%至20.2億歐元，集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Jean-PaulAgon多次強(qiáng)調(diào)YSL特別受中國(guó)消費(fèi)者的追捧。YSL彩妝為何敢與代購(gòu)較真實(shí)際上，YSL彩妝在入駐天貓前對(duì)代購(gòu)采取如此極端的措施并非無(wú)跡可尋。由于產(chǎn)品熱度高企、過(guò)度曝光以及品牌的饑餓營(yíng)銷，YSL彩妝在國(guó)內(nèi)假冒產(chǎn)品泛濫，甚至有的“代購(gòu)”也會(huì)在正品中摻入部分贗品來(lái)牟取暴利，對(duì)YSL彩妝品牌形象造成惡劣影響。多年以來(lái)，包括淘寶在內(nèi)的阿里巴巴電商平臺(tái)一直受到假冒偽劣產(chǎn)品問(wèn)題的困擾，經(jīng)常賣斷貨的YSL彩妝則是假貨最多的化妝品牌之一。今年8月，中國(guó)徐州市警方公布了一起特大制售假冒品牌化裝品案件案件涉及全國(guó)十幾個(gè)省市被騙者達(dá)130萬(wàn)人次，涉案金額高達(dá)2億元，其中不乏YSL等高端化妝品品牌。代購(gòu)者們通過(guò)在海外購(gòu)買產(chǎn)品，再賣給內(nèi)地顧客以賺取利潤(rùn)，其中大部分為奢侈品，深受中國(guó)消費(fèi)者追捧的YSL彩妝現(xiàn)已成為各大代購(gòu)的穩(wěn)定收入來(lái)源。由于代購(gòu)行業(yè)的存在，盡管中國(guó)消費(fèi)者為全球奢侈品銷售貢獻(xiàn)了三分之一的業(yè)績(jī)，但實(shí)際發(fā)生在中國(guó)大陸的交易只占五分之一，其余交易均發(fā)生在海外，包括從海外網(wǎng)站訂貨、中國(guó)人旅游購(gòu)物或通過(guò)海外代購(gòu)產(chǎn)生的交易。代購(gòu)在海外市場(chǎng)的強(qiáng)勁購(gòu)買力令大部分品牌不敢作出明顯反抗，畢竟他們背后是一群擁有強(qiáng)大購(gòu)買力的中國(guó)消費(fèi)者。根據(jù)財(cái)政部網(wǎng)站最新消息，中國(guó)部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅自12月1日起下調(diào)，其中涉及服裝、鞋履和化妝品等多個(gè)品類，共涉及187個(gè)8位稅號(hào)，平均稅率由17.3%降至7.7%。其中，香水及花露水、唇用及眼用化妝品、香粉進(jìn)口稅率由10%降至5%。有分析指出，關(guān)稅下調(diào)意味著包括YSL等在內(nèi)的進(jìn)口彩妝品牌在中國(guó)區(qū)的售價(jià)或?qū)⑾陆担钐幱诨疑貛У拇?gòu)行業(yè)失去價(jià)差這一核心優(yōu)勢(shì)，從而減少消費(fèi)者對(duì)于代購(gòu)渠道的依賴。受益于中國(guó)政府對(duì)進(jìn)出口關(guān)稅的嚴(yán)格調(diào)控，代購(gòu)的規(guī)模在2015年縮小至430億人民幣。貝恩在報(bào)告中指出，跨境電商和海外網(wǎng)站作為奢侈品購(gòu)物渠道越來(lái)越受歡迎，約一半的受訪者表示他們?nèi)ツ晖ㄟ^(guò)這些網(wǎng)站購(gòu)買過(guò)奢侈品。為進(jìn)一步打擊代購(gòu)，YSL彩妝自今年開(kāi)始積極擴(kuò)張中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，大量開(kāi)設(shè)實(shí)體門店，同時(shí)也在布局除官網(wǎng)外的第三方電商渠道。隨著阿里巴巴日趨加大打假力度，越來(lái)越多的奢侈美妝品牌也選擇在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店，自今年以來(lái)，LVMH集團(tuán)旗下的嬌蘭、貝玲妃、Fresh以及雅詩(shī)蘭黛等高端美妝品牌都已入駐天貓開(kāi)設(shè)旗艦店。去年11月，法國(guó)護(hù)膚美妝品牌歐舒丹正式登陸天貓旗艦店后，其在中國(guó)的業(yè)績(jī)不斷加速上漲。在截至9月30日的6個(gè)月內(nèi)，歐舒丹中國(guó)區(qū)銷售額同比大漲18.2%，其在天貓旗艦店的業(yè)績(jī)更錄得三位數(shù)的顯著增長(zhǎng)。品牌亞太區(qū)常務(wù)董事賀康祖表示，集團(tuán)仍對(duì)中國(guó)成為品牌第二大市場(chǎng)抱有信心。雖然YSL彩妝是否會(huì)加入天貓仍是未知數(shù)，但品牌已在加速布局中國(guó)的電商市場(chǎng)。有業(yè)界人士認(rèn)為，若YSL彩妝入駐天貓旗艦店，勢(shì)必推動(dòng)其中國(guó)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，對(duì)于假貨與代購(gòu)行業(yè)也是嚴(yán)重的打擊。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資訊feed類應(yīng)用RozBuzz宣布已完成數(shù)千萬(wàn)元A輪融資，由順為資本領(lǐng)投，小米和源碼資本跟投。此前，RozBuzz曾獲得過(guò)清流資本、梅花創(chuàng)投的早期投資。RozBuzz成立于2016年，是印度本地的一款借助機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)，主打圖文、視頻內(nèi)容個(gè)性化推薦，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供內(nèi)容推送服務(wù)的內(nèi)容聚合產(chǎn)品，類似于今日頭條。相對(duì)特別的是，因考慮到印度的人口結(jié)構(gòu)——平均年齡26-27歲，二三四五線城鎮(zhèn)及農(nóng)村人口占90%，RozBuzz所聚合的是一些更“接地氣”的內(nèi)容，以吸引更多年輕用戶和三四五線城市用戶。而此前，印度本土的傳統(tǒng)媒體或以News為名主打的新聞?lì)怉PP多定位于一二線城市中高端人群，市場(chǎng)也已趨于飽和；而針對(duì)龐大的三四五線城鎮(zhèn)人口的內(nèi)容產(chǎn)品相對(duì)較少，盡管印度移動(dòng)用戶群體正快速?gòu)囊欢€市場(chǎng)往三四五線市場(chǎng)下沉。此外，RozBuzzCEO陳寧也發(fā)現(xiàn)，絕大數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶群大多直接從移動(dòng)端開(kāi)始，缺少?gòu)腜C端到移動(dòng)端的遷移過(guò)程。他表示，正因?yàn)槿绱?，適合普通老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容在印度市場(chǎng)顯得頗為匱乏，傳統(tǒng)媒體的以英文、印地語(yǔ)為主的嚴(yán)肅新聞內(nèi)容并不能吸引他們的目光。也因此，RozBuzz想定位于三四五線移動(dòng)用戶，并產(chǎn)出更多有趣的內(nèi)容。RozBuzz會(huì)推出結(jié)合當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的資訊內(nèi)容，除了內(nèi)容多元化外，也會(huì)搭配豐富圖片和活潑接地氣的文風(fēng)；同時(shí)，RozBuzz也基于深度學(xué)習(xí)的推薦引擎為用戶定向推送。為了保證內(nèi)容的“接地氣”，RozBuzz采用的方式是“上山下鄉(xiāng)”。具體來(lái)說(shuō)，在內(nèi)容供給端，RozBuzz除了抓取當(dāng)?shù)豶obottxt協(xié)議許可的各大新聞網(wǎng)站內(nèi)容外；還建立了自媒體平臺(tái)，通過(guò)在三四五線小城挖掘和簽約當(dāng)?shù)夭莞悦襟w作者，以穩(wěn)定產(chǎn)出更符合年輕人喜好的內(nèi)容，因?yàn)樗麄兤毡槭祜亦l(xiāng)風(fēng)土人情，更了解周圍手機(jī)用戶的興趣。據(jù)了解，RozBuzz自媒體平臺(tái)上線不到半年時(shí)間，草根自媒體作者已超過(guò)數(shù)千名，且每周都有數(shù)百自媒體作者紛紛請(qǐng)求加入。除了圖文，越來(lái)越多的草根自媒體作者也正嘗試創(chuàng)作視頻內(nèi)容，甚至普通用戶上傳的UGC視頻也相當(dāng)活躍。截至目前，RozBuzz已積累千萬(wàn)名用戶，日活用戶超過(guò)百萬(wàn)。需要了解的是，印度目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)到4億，規(guī)模僅次于中國(guó)，增長(zhǎng)速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于海外其他地區(qū)。陳寧斷定，印度將快速出現(xiàn)幾億的渴望內(nèi)容消遣的初代移動(dòng)用戶，且日后勢(shì)必會(huì)誕生一個(gè)形成億級(jí)DAU用戶的內(nèi)容入口平臺(tái)；他也預(yù)測(cè)，隨著印度移動(dòng)用戶規(guī)模的躍升，RozBuzz預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)覆蓋3億左右規(guī)模的主流印度用戶群體。不過(guò)，印度是一個(gè)多文化多語(yǔ)言地區(qū)，即便限定印度語(yǔ)和英語(yǔ)位官方語(yǔ)言，但使用人數(shù)過(guò)百萬(wàn)的語(yǔ)言仍多達(dá)33種，語(yǔ)言多樣化成為所有進(jìn)軍印度的企業(yè)要面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題。對(duì)此，陳寧表示，RozBuzz支持寶萊塢電影所支持的語(yǔ)言，能覆蓋絕大多數(shù)年輕用戶。值得一提的是，RozBuzz是目前小米生態(tài)鏈資本面向印度投資的第一個(gè)內(nèi)容Feed類移動(dòng)應(yīng)用。目前，小米在印度的智能手機(jī)市場(chǎng)份額已超越三星躋身榜首，此次合作能進(jìn)一步豐富小米的印度生態(tài)鏈，為小米MIUI系統(tǒng)提供更多可能的入口內(nèi)容供給。團(tuán)隊(duì)方面，整個(gè)團(tuán)隊(duì)屬于“中印結(jié)合”，由國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)主攻技術(shù)和數(shù)據(jù)，印度團(tuán)隊(duì)主攻產(chǎn)品設(shè)計(jì)、內(nèi)容和用戶運(yùn)營(yíng)等。CEO陳寧出自搜狐系，任職搜狐暢游網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開(kāi)發(fā)部總經(jīng)理期間，曾主導(dǎo)開(kāi)發(fā)過(guò)多款千萬(wàn)級(jí)用戶網(wǎng)站和APP，并自2013年起開(kāi)始面向印度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)移動(dòng)APP產(chǎn)品；COO蔣琪有著十余年海外工作經(jīng)驗(yàn)，曾負(fù)責(zé)過(guò)暢游、百度等海外區(qū)域業(yè)務(wù)管理，熟諳印度市場(chǎng)的本土化運(yùn)營(yíng)；CTO石山松和陳寧搭檔多年，擁有十余年研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)；印度區(qū)總經(jīng)理劉玉是新世紀(jì)中國(guó)首批赴印留學(xué)生，在印生活十余年，擅長(zhǎng)跨國(guó)跨文化溝通和人員管理。

不久前，香港蘋果日?qǐng)?bào)刊登了一篇文章，稱支付寶是“偽先進(jìn)”，而信用卡才是最先進(jìn)的消費(fèi)途徑，并表示它連八達(dá)通都不如，八達(dá)通是可以跟信用卡掛鉤，自動(dòng)充值的，每日上限250港幣。支付寶卻必須預(yù)先充值，有錢才能用，沒(méi)有錢的話就無(wú)法使用。并表示“因?yàn)槟闶怯行庞玫娜?，你被信任。”所以，“有信用的上等人，不用支付寶”。這一番話引發(fā)不少大陸網(wǎng)友的反駁與群嘲。為什么有些香港人會(huì)看不懂支付寶？一方面當(dāng)然是智能手機(jī)的生態(tài)環(huán)境所限，香港沒(méi)有本土的手機(jī)廠商巨頭，香港人所用的手機(jī)基本上是iPhone與三星以及索尼等品牌，而大陸的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的勢(shì)力范圍基本上沒(méi)有進(jìn)入到香港。當(dāng)然，微信支付寶在香港還是有點(diǎn)知名度。但總體來(lái)看，香港人意識(shí)不到國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度與產(chǎn)品功能布局。另一方面，我們知道，移動(dòng)支付在日本與美國(guó)都很發(fā)達(dá)，蘋果有ApplePay，是基于NFC的手機(jī)支付功能，日本在功能機(jī)時(shí)代就已經(jīng)用手機(jī)支付了，對(duì)外來(lái)支付方式的接受度也非常高，如今在東京銀座的商場(chǎng)，在成田機(jī)場(chǎng)、在7-11、羅森、全家便利店以及日本的出租車公司，都已經(jīng)接入了支付寶，在歐洲，目前有12個(gè)國(guó)家都已經(jīng)接入了支付寶。全球來(lái)看，手機(jī)支付已經(jīng)成為主流，按照香港蘋果日?qǐng)?bào)這個(gè)作者的邏輯，難道香港的信用卡是最先進(jìn)的，日本美國(guó)手機(jī)支付的方式是落后于香港的信用卡？事實(shí)上，看不懂依然無(wú)腦黑的背后，這也與香港本地的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境息息相關(guān)，香港沒(méi)有本土互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展的先天環(huán)境。整體創(chuàng)業(yè)氛圍偏向于傳統(tǒng)行業(yè)，資本會(huì)將錢撒向房地產(chǎn)金融等香港的主流行業(yè)，而不是當(dāng)前新興產(chǎn)業(yè)、IT行業(yè)或者顛覆式創(chuàng)新的技術(shù)領(lǐng)域。而在香港也幾乎沒(méi)有叫得出名字互聯(lián)網(wǎng)與IT新型技術(shù)類公司與產(chǎn)品，整個(gè)香港市場(chǎng)已經(jīng)被Google、Facebook、微軟、蘋果們集體攻陷，香港人使用頻率最高的軟件是Whatsapp,Facebook,Instagram，本土研發(fā)的產(chǎn)品有openrice、高登、各大銀行網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站等。這很難算的上是互聯(lián)網(wǎng)公司也不具備代表性。而內(nèi)地在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電商、移動(dòng)支付、O2O、共享經(jīng)濟(jì)、知識(shí)社群、AI與VR/AR等領(lǐng)域的發(fā)展，已經(jīng)不是香港所能比肩。而本土的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維與意識(shí)的培育非常重要，我們知道，在國(guó)內(nèi)，由于BAT等巨頭由于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，不斷在各領(lǐng)域砸重金扶持獨(dú)角獸，導(dǎo)致移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與產(chǎn)品在不斷在創(chuàng)新，這在某種程度上打開(kāi)了人們的眼界。但香港由于本土互聯(lián)網(wǎng)品牌與巨頭的喪失，也導(dǎo)致當(dāng)?shù)厝搜劢缗c格局相對(duì)會(huì)更為狹隘，因?yàn)樗鼪](méi)有見(jiàn)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一路的快速發(fā)展的過(guò)程也因此對(duì)變化喪失了敏感性。比如說(shuō)如果說(shuō)到信用與提前透支，支付寶有“螞蟻花唄”的消費(fèi)信貸產(chǎn)品，它根據(jù)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)情況、支付習(xí)慣、信用風(fēng)險(xiǎn)等綜合考慮，通過(guò)大數(shù)據(jù)并結(jié)合風(fēng)控模型，授予用戶一定的消費(fèi)額度，這本身就是一種信用消費(fèi)，而支付寶本身也是可以綁定信用卡消費(fèi)的。但是這位作者由于在見(jiàn)識(shí)與思維上的狹隘，未必能夠認(rèn)識(shí)到這一層。而這個(gè)作者還提到的一點(diǎn)是手機(jī)的體積比卡大得多，一個(gè)人能帶手機(jī)出街，為什么就不能帶一張卡出街？在這里它的邏輯是以體積大小來(lái)衡量方便性，而不是從必要性角度，也就是說(shuō)，在作者看來(lái)，它可以不帶手機(jī)出街，只帶一張卡就可以了。這背后其實(shí)與香港人本身的傳統(tǒng)商業(yè)構(gòu)建有關(guān)，八達(dá)通壟斷了香港人的交通出行與支付消費(fèi)，他們過(guò)去幾十年的商業(yè)環(huán)境的運(yùn)轉(zhuǎn)是依賴于此，人們習(xí)以為常也非常方便自然不會(huì)去想著要去顛覆或者改變。另一方面，也跟香港的當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與地域環(huán)境相關(guān)，香港的商業(yè)基礎(chǔ)早早就發(fā)展的非常成熟了，原有金融業(yè)、零售、物流等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)非常穩(wěn)固，地小人多，從銅鑼灣、尖沙咀到旺角，都是1小時(shí)生活圈，24小時(shí)便利店與購(gòu)物廣場(chǎng)遍布，出門購(gòu)物、消費(fèi)等一切都相對(duì)比較方便。但實(shí)體經(jīng)濟(jì)過(guò)于發(fā)達(dá)以及商業(yè)設(shè)施密集這就讓電子商務(wù)很難發(fā)展起來(lái)，因?yàn)殡娮由虅?wù)的連接屬性是需要搬東運(yùn)西，調(diào)劑各地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與用戶需求的不平衡，而香港人力成本高，店面普遍較小，他們不太愿意把業(yè)務(wù)遷移到互聯(lián)網(wǎng)上。而電子商務(wù)與支付體系的發(fā)展是互相推動(dòng)的，電子商務(wù)發(fā)展不起來(lái)往往就導(dǎo)致移動(dòng)支付落后。而在今天，移動(dòng)支付的背后連接的是人們衣食住行的方方面面，它不僅僅是一個(gè)工具，而是連接線下實(shí)體消費(fèi)娛樂(lè)的生態(tài)系統(tǒng)。但對(duì)應(yīng)到香港的現(xiàn)狀，也與地域環(huán)境與教育環(huán)境相關(guān)，香港有800萬(wàn)人，對(duì)一家互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，800萬(wàn)人足夠生存，但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，800萬(wàn)用戶不能做到足夠的影響力與規(guī)模，由于互聯(lián)網(wǎng)天生講究用戶規(guī)模效應(yīng)，依靠海量用戶來(lái)顛覆原有產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)獲取利益快速增長(zhǎng)，這需要一個(gè)龐大的本土市場(chǎng)與用戶規(guī)模作為主戰(zhàn)場(chǎng)與依附，香港欠缺這樣的基礎(chǔ)。另外，在教育領(lǐng)域，香港偏向于工商管理與金融、法律建筑等學(xué)科，而不是IT軟件專業(yè)領(lǐng)域。有業(yè)內(nèi)人士談到，香港的大學(xué)里商科和法律專業(yè)錄取分?jǐn)?shù)最高，信息工程之類的專業(yè)則幾乎墊底。在香港，醫(yī)生、律師和金融從業(yè)者是社會(huì)認(rèn)同度最高的職業(yè)，而IT界的專業(yè)人才，大多都投身于金融機(jī)構(gòu)的后臺(tái)領(lǐng)域，因?yàn)槟抢飼?huì)有一份不錯(cuò)的薪水，這導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)人才的缺乏。而有人發(fā)現(xiàn)，香港每年拿得出手的軟件工程師寥寥可數(shù)，而建筑的土木工程師就很多，而且很多去了美國(guó)。另一方面，由于國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)人才更多以及薪資與發(fā)展前途更好，所以也有香港本土IT公司把研發(fā)部門遷入內(nèi)地而在其本土保留解決方案與銷售等非研發(fā)部門，例如匯豐銀行的軟件開(kāi)發(fā)部門設(shè)了分公司在廣州?；ヂ?lián)網(wǎng)軟件人才缺乏，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的了解與深度自然與中美的差距越來(lái)越大。從現(xiàn)成社會(huì)結(jié)構(gòu)來(lái)看，香港中產(chǎn)階層壯大導(dǎo)致社會(huì)形成穩(wěn)固的錘紡型結(jié)構(gòu)，進(jìn)入老齡化社會(huì)，這導(dǎo)致香港對(duì)新生事物接受速度變慢。他們對(duì)香港現(xiàn)有的商業(yè)模式、社會(huì)規(guī)則很認(rèn)同，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)不深。吳曉波曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)喜歡大資本的城市，和一個(gè)必須以破壞、創(chuàng)新為主的互聯(lián)網(wǎng)公司，有一種天然的沖突?！边@話其實(shí)對(duì)應(yīng)到香港也一樣成立。當(dāng)一個(gè)社會(huì)的商業(yè)金融與社會(huì)分工高度發(fā)達(dá)的時(shí)候，往往會(huì)壓制創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活力，并且抬高創(chuàng)業(yè)的成本。說(shuō)到底，這一番“仇恨中帶著無(wú)奈但又放不下優(yōu)越感”的酸腐言論，背后事實(shí)上也反應(yīng)了部分香港人的焦慮以及對(duì)其前途的擔(dān)憂。畢竟，過(guò)去的窮鄰居，搖身一變成了在國(guó)際上不可忽視的存在，讓其心底很不是滋味。不過(guò)，雖然這只是一家之言，但它在香港一個(gè)相對(duì)權(quán)威而且有一定知名度的媒體上刊登出來(lái)，也能從側(cè)面反映出香港媒體的守舊以及對(duì)大陸互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的不安。當(dāng)然，這也與該媒體屬性相關(guān)，用煽動(dòng)性語(yǔ)言迎合市民情緒，補(bǔ)捉大眾心理，往往又是其慣常伎倆，在知乎上，有人問(wèn)，香港和臺(tái)灣的《蘋果日?qǐng)?bào)》，為何這樣喜歡負(fù)面描寫大陸人？有人回答，蘋果日?qǐng)?bào)賣的就是情緒，只是你不喜歡他賣的這種情緒而已。而“香港有信用的上等人不用支付寶”這類言辭迎合了或許能迎合一些香港人的心理現(xiàn)狀——恐懼。而在阿里之外，香港人不可能不認(rèn)識(shí)在香港上市的騰訊——目前已經(jīng)是亞洲市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司并且已經(jīng)超越了Facebook。但香港本土的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，可以說(shuō)是一片空白。記得程苓峰曾經(jīng)在一篇文章中說(shuō)到這么一句：“過(guò)去那一代香港人是看過(guò)世界的，今天香港的年輕人就只看過(guò)香港?！狈诺浇裉靵?lái)看，可謂一針見(jiàn)血。

昨晚，阿里巴巴董事局主席馬云在香港舉行的“JUMPSTARTER2017創(chuàng)業(yè)盛典”上，呼吁為中小企業(yè)減稅。香港特區(qū)行政長(zhǎng)官林鄭月娥回應(yīng)稱“正在努力”?！叭绻荒芙o初創(chuàng)公司資金支持的話，那為什么不能給他們減稅呢？”聽(tīng)了馬云提出的建議，林鄭月娥表示，在創(chuàng)新方面，香港已出臺(tái)了8方面措施，比如對(duì)中小企減稅，對(duì)于一些技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目，政府也會(huì)降低他們的稅率。馬云認(rèn)為，香港若能惠及到初創(chuàng)公司實(shí)行三年免稅、五年減半，就可以給初創(chuàng)公司更多的發(fā)展時(shí)間和機(jī)會(huì)。他之前已和行政長(zhǎng)官談了四次，每次都會(huì)討論技術(shù)、智慧城市，如何鼓勵(lì)年輕人、鼓勵(lì)更多的小企業(yè)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。今年8月，林鄭月娥一行到訪杭州阿里巴巴總部。林鄭月娥表明特區(qū)政府在追上創(chuàng)新科技方面的愿望，并希望得到阿里巴巴的支持。據(jù)悉，此次創(chuàng)業(yè)大賽由阿里巴巴集團(tuán)旗下香港創(chuàng)業(yè)者基金等舉辦，共24支隊(duì)伍競(jìng)逐三強(qiáng)，前三強(qiáng)各獲得100萬(wàn)美元投資。這也是香港最大規(guī)模的創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽。該創(chuàng)業(yè)者基金由阿里巴巴于2015年11月出資10億港幣成立，至今已投資14家香港企業(yè)，投資額已超過(guò)2000萬(wàn)美元。

諾獎(jiǎng)作家阿列克謝耶維奇，在談到她的《二手時(shí)間》時(shí)說(shuō)，“我寫的是整個(gè)輪回”。相對(duì)于時(shí)間，二手物質(zhì)的輪回看起來(lái)更加實(shí)在和觸手可及。隨著iPhoneX正式開(kāi)賣，又有一批舊的蘋果和其他品牌的手機(jī)進(jìn)入到二手交易市場(chǎng)了。而相比新機(jī)，二手手機(jī)這個(gè)江湖和商業(yè)世界，要精彩很多。二手手機(jī)市場(chǎng)到底有多大？美國(guó)知名信息技術(shù)咨詢公司Gartner提供的研究報(bào)告，僅僅在2013年在美國(guó)eBay上出售的二手蘋果設(shè)備價(jià)值近20億美元。截至2017年,全球市場(chǎng)上僅是翻新手機(jī)的交易臺(tái)數(shù)將增長(zhǎng)到1.2億臺(tái)，累計(jì)規(guī)模將超過(guò)480億美元。第一財(cái)經(jīng)發(fā)布的《2016分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》：參照國(guó)際計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，初步估算我國(guó)2016年包括二手手機(jī)在內(nèi)的閑置市場(chǎng)規(guī)模約為1462億元。國(guó)內(nèi)閑置和二手交易市場(chǎng)，規(guī)模估計(jì)超過(guò)4千億，而滴滴、ofo等目前出行市場(chǎng)是1500億的規(guī)模。全球二手手機(jī)數(shù)量圖深圳的華強(qiáng)北，一直被稱為中國(guó)乃至世界的電子之都，這里是中國(guó)乃至全球最大的手機(jī)生產(chǎn)和集散地。從2000年開(kāi)始，羅叔（受訪者）就在這從事二手交易，已經(jīng)17年了。就像華強(qiáng)北大部分手機(jī)交易商一樣，他也是來(lái)自廣東潮汕，這個(gè)行業(yè)基本上是他老鄉(xiāng)們的地盤。在這兩年，各大媒體各種唱衰華強(qiáng)北：《華強(qiáng)北迭代:“山寨世家”的輝煌與沒(méi)落》、《誰(shuí)殺死了華強(qiáng)北?》、《華強(qiáng)北的守望者:投機(jī)者時(shí)代結(jié)束》等等。他對(duì)這些報(bào)道部分認(rèn)同。很多過(guò)氣的產(chǎn)品被淘汰了。原來(lái)很多線下交易，轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上，但還是原有的那波人在操盤。但因此認(rèn)為華強(qiáng)北全部衰落了，羅叔覺(jué)得是無(wú)稽之談。以二手手機(jī)為例，不僅沒(méi)有衰落，反而出現(xiàn)了爆炸式的增長(zhǎng)。“（這些記者）去華強(qiáng)北市場(chǎng)走訪過(guò)嗎？其實(shí)不是行業(yè)里的人，不會(huì)切身感受過(guò)市場(chǎng)到底有多大！如果以一年為維度，千億市場(chǎng)已經(jīng)存在了。我說(shuō)的是二手手機(jī)B2B（商家批發(fā)）的交易額，還不包括線上。很多交易記者根本不知道。”在華強(qiáng)北，稍微有些規(guī)模的手機(jī)回收商，一年會(huì)到2-3億的流水。在羅叔剛進(jìn)入二手手機(jī)行業(yè)時(shí)，一天交易幾百臺(tái)。而現(xiàn)在很多大一點(diǎn)的商鋪，一天就交易幾十萬(wàn)臺(tái)，量級(jí)是指數(shù)級(jí)的變化。而二手機(jī)市場(chǎng)鋪位的面積，據(jù)他估計(jì)已經(jīng)增長(zhǎng)50倍，并且還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。在羅叔看來(lái)，由于二手手機(jī)屬于非標(biāo)品，沒(méi)法完全通過(guò)網(wǎng)上交易。比如兩個(gè)交易的個(gè)人，對(duì)于手機(jī)新舊成色的定義不一樣，所以目前很難完全被互聯(lián)網(wǎng)代替，二手機(jī)交易市場(chǎng)不會(huì)衰落，租金反而越來(lái)越高。華強(qiáng)北最高的月租金，在華南路飛揚(yáng)時(shí)代大廈，這棟樓1-4樓是通訊市場(chǎng)，每層定位不一樣，有的是專做配件的，而四樓是專做iPhone的?？蛦蝺r(jià)高，所以租金很貴。一個(gè)玻璃柜70公分長(zhǎng)，占地也就1平米，1平米1萬(wàn)5/月的租金，而位置好些的租金高達(dá)每月3-4萬(wàn)。據(jù)羅叔估計(jì)，僅是這個(gè)市場(chǎng)四樓的年交易額，已經(jīng)超過(guò)千億級(jí)了。因?yàn)樯厦嬗猩锨€(gè)檔口，一天賣個(gè)幾十部iPhone很正常。一臺(tái)正常價(jià)就上千塊，一個(gè)檔口基本上一天20萬(wàn)營(yíng)業(yè)額。一年之中，除了春節(jié)，平時(shí)也就消防檢查時(shí)休個(gè)一兩天，一年?duì)I業(yè)時(shí)間超過(guò)350天。而在離華強(qiáng)北20公里的深圳南山科技園，按照二手手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái)創(chuàng)始人何帆的計(jì)算，現(xiàn)在每年賣出手機(jī)大約有5億部，如果全部回收，平均價(jià)格按照600塊，總市場(chǎng)規(guī)模在3000億，而目前回收率僅有2%左右。這個(gè)數(shù)字僅僅只是通過(guò)C2B（個(gè)人和專業(yè)回收機(jī)構(gòu)之間交易）的模式，不包含閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或者私下交易的C2C（個(gè)人用戶間交易）模式。在歐美，由于有運(yùn)營(yíng)商、品牌商、回收機(jī)構(gòu)一起聯(lián)合參與，市場(chǎng)較為成熟，C2B回收率在30%左右。目前除了回收寶和愛(ài)回收，其他互聯(lián)網(wǎng)回收渠道的交易量都很少，未來(lái)有機(jī)會(huì)增長(zhǎng)數(shù)十倍。也正是看到這個(gè)市場(chǎng)前景，回收寶剛剛拿到了海峽資本領(lǐng)投的3億B輪融資。作為專業(yè)的二手交易平臺(tái)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C總經(jīng)理相昌峰在接受訪談時(shí)透露，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上，二手手機(jī)交易一天的訂單量高峰期已經(jīng)可以達(dá)到10萬(wàn)單以上。從手機(jī)這個(gè)品類來(lái)看，手機(jī)的平均單價(jià)今年已經(jīng)從800提高到1200多，增長(zhǎng)了50%。而據(jù)今年9月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒在公開(kāi)場(chǎng)合的演講，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上“二手手機(jī)交易量驚人”，僅今年第二季度便成交210萬(wàn)臺(tái)，與三星Q2國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量相當(dāng)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得了騰訊2億美金的投資，成為獨(dú)角獸企業(yè)。而阿里旗下的二手交易平臺(tái)閑魚(yú)，雖然沒(méi)有外部融資，但據(jù)內(nèi)部透露去年估值已經(jīng)超過(guò)30多億美金，然而公開(kāi)資料里沒(méi)有具體的手機(jī)品類數(shù)據(jù)。二手手機(jī)那些不為人知的事在媒體和很多商家看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)和線下實(shí)體是一對(duì)永恒的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，此消彼長(zhǎng)，相互博弈。但在二手手機(jī)行業(yè)，這并不是一個(gè)零和游戲。目前整體來(lái)看，線下回收本地小商販回收依然占據(jù)了主要的市場(chǎng)的量，這類商家的特點(diǎn)是分散，量大，規(guī)模小，服務(wù)差，甚至存在信息安全的風(fēng)險(xiǎn)。零散的小商販的回收量，應(yīng)該是專業(yè)回收機(jī)構(gòu)的10倍以上?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)改造的空間還有很大。由于互聯(lián)網(wǎng)的加入，讓這個(gè)行業(yè)效率提升、規(guī)范化、信用化，二手交易整體發(fā)展的更快更規(guī)范了。以前個(gè)人、個(gè)體回收商，二手批發(fā)商，組成了二手交易的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。但是現(xiàn)在越來(lái)越多包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的玩家加入：電商平臺(tái)，以京東，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚(yú)為代表；品牌廠商，以華為，魅族為代表；互聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái)，以回收寶、愛(ài)回收為代表，還包括線下手機(jī)銷售點(diǎn)，品牌代理點(diǎn)、迪信通等。諸多玩家，在二手回收市場(chǎng)雖有競(jìng)爭(zhēng)，但更多是相互拉動(dòng)，使得整個(gè)行業(yè)井噴式發(fā)展。在華強(qiáng)北的手機(jī)回收中，直接通過(guò)個(gè)人回收的比例基本可以忽略。華強(qiáng)北主要是做商家之間的交易，包括回收、處理、分發(fā)、批發(fā)等環(huán)節(jié)，它是整個(gè)中國(guó)二手手機(jī)流通的樞紐中心。手機(jī)回收的主要流程華強(qiáng)北的行業(yè)分工明細(xì)，手機(jī)和電子產(chǎn)品（簡(jiǎn)稱IC）是不同品類，隨著行業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)交易等流程日益完善。現(xiàn)在除了手機(jī)之外，很多線下交易轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上，很多電子產(chǎn)品雖然線下在衰落，但交易額并沒(méi)有急劇減少。羅叔從包括互聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái)在內(nèi)的合作方拿貨，同時(shí)也供貨給一些合作伙伴。華強(qiáng)北的很多同行，在一兩年內(nèi)做二手網(wǎng)店，能從0做到幾千萬(wàn)的月?tīng)I(yíng)業(yè)額。在羅叔看來(lái)，二手交易之所以這兩年崛起，還是得益于互聯(lián)網(wǎng)，提升了交易之間的信任度?！熬€下賣二手，人家會(huì)不信任你。京東，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，他會(huì)覺(jué)得品牌比較大，還能相信。”從手機(jī)來(lái)源來(lái)看，除了用戶主動(dòng)地回收交易外，在這其中，灰色途徑的手機(jī)回收，占非常驚人的份額，5年前，全國(guó)各地盜搶的手機(jī)，最終會(huì)通過(guò)黃牛，集中到深圳來(lái)賣。由于防盜科技含量提高，政府整體治安管理提升，以及互聯(lián)網(wǎng)渠道的快速崛起，這個(gè)比例在這兩三年來(lái)持續(xù)下降，而合法的份額在上升。另外就是走私的手機(jī)，撈偏門的個(gè)體戶或個(gè)人會(huì)在香港通過(guò)投標(biāo)、拍賣、買貨，經(jīng)由水客走私運(yùn)到深圳來(lái)賣?！吧蟽|肯定是有的，但這個(gè)不能說(shuō)得太多！”羅叔一年從合作的回收寶等互聯(lián)網(wǎng)渠道，拿的貨有好幾千萬(wàn)。而在回收寶這樣的平臺(tái)上，回收后的手機(jī)，一般要經(jīng)過(guò)檢測(cè)、定價(jià)、分揀、銷售等主要環(huán)節(jié)。首先回收回來(lái)會(huì)進(jìn)行分揀，區(qū)分優(yōu)品、良品、殘次手機(jī)。優(yōu)品定位是九成新手機(jī)，功能完好，外觀保護(hù)較好，這個(gè)比例一般在15%-20%之間。優(yōu)品可以直接賣給消費(fèi)者或者供貨給合作伙伴，通過(guò)在京東自營(yíng)店、淘寶、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、自有平臺(tái)等渠道進(jìn)行銷售，并為消費(fèi)者提供了7天無(wú)理由退換，180天質(zhì)保等傳統(tǒng)新機(jī)銷售上才有的服務(wù)。再就是占到了80%的良品手機(jī)，比如手機(jī)按鍵失靈了等問(wèn)題，回收寶會(huì)把手機(jī)按檔次分好批次，供給下游上百個(gè)類似羅叔的商家，實(shí)現(xiàn)每天清庫(kù)存。回收這門生意，資金占用很高，機(jī)器處理效率很關(guān)鍵。而對(duì)于5%的沒(méi)有流通價(jià)值的殘次老手機(jī)，例如諾基亞、摩托羅拉的老款手機(jī)等，會(huì)給到環(huán)保拆解的上市公司進(jìn)行規(guī)范處理。手機(jī)被拆成殼子、主板上電子元器件、剩下的提取貴金屬。但由于環(huán)保問(wèn)題，國(guó)內(nèi)提煉貴金屬的資質(zhì)很少。在行業(yè)里，很多私人小作坊會(huì)參與拆解。在汕頭貴嶼鎮(zhèn)，拆解的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈非常齊全，污染特別嚴(yán)重，雖然政府抓的很嚴(yán)，但有利益的東西是抓不完。在這個(gè)流程中，還有一個(gè)環(huán)節(jié)是不法商販的翻新，就是把二手手機(jī)翻新后當(dāng)新機(jī)賣。這行業(yè)屬于灰色地帶，侵權(quán)不合法。雖然打壓一直在，但還是有一定體量。做這塊的都是一些個(gè)體戶，正規(guī)公司都不敢涉足?；厥諏氁?，所有下游采購(gòu)手機(jī)的商家，均要簽定不翻新的協(xié)議。華強(qiáng)北二手商把手機(jī)批發(fā)給下游后，他們會(huì)把手機(jī)帶到全國(guó)各地，甚至國(guó)外。出到國(guó)外的基本上是經(jīng)過(guò)維修的良品手機(jī)或翻新機(jī)，一般還是流向相對(duì)比較落后的地區(qū)，俄羅斯、中東、印度，會(huì)有比較大的份額。按臺(tái)數(shù)的份額，國(guó)外的占比到70%；但由于這些國(guó)家大多是中低端的機(jī)器，按交易額來(lái)算占比僅40%。在所有二手手機(jī)中，iPhone是流通得最快、最受歡迎的手機(jī)。消費(fèi)升級(jí)下爆發(fā)的二手交易在《靈活的個(gè)人主義的誕生》里有一個(gè)觀點(diǎn)，物質(zhì)欲望帶來(lái)的滿足感僅建立在未得到滿足的階段，一旦這種得到了滿足，那么一瞬間，滿足感就會(huì)消失。未來(lái)消費(fèi)的趨勢(shì)將重點(diǎn)從一味的鼓勵(lì)消費(fèi)，到主動(dòng)提示用戶節(jié)制和適可而止。消費(fèi)升級(jí)，帶來(lái)的用戶觀念的改變，對(duì)于二手手機(jī)市場(chǎng)的刺激非常明顯。很多用戶換了新手機(jī)后，處理二手手機(jī)的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，不僅僅是為了變現(xiàn)，而是更好的讓閑置物品進(jìn)入到流通環(huán)節(jié)。而對(duì)于購(gòu)買二手機(jī)的年輕人來(lái)說(shuō)，不斷嘗試不同的手機(jī)，接受使用過(guò)的手機(jī)的觀念也越來(lái)越普及。這成為了一種年輕人的生活方式。按照轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C團(tuán)隊(duì)之前的設(shè)想，二手手機(jī)應(yīng)該是從一二線城市到三四線流通，收入偏低，年齡偏年輕，但實(shí)際上并非如此，從交易頻次、買家賣家的分布來(lái)說(shuō)，還是北上廣深、杭州、成都這些經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)達(dá)的城市；年齡覆蓋從18-40歲，而群體以前是偏數(shù)碼愛(ài)好者，現(xiàn)在覆蓋的人群會(huì)越來(lái)越多。在收入方面，買家偏高一些，賣家偏低一些，但是買家里也有收入較高的，可能給家人或是備用機(jī)。但是在二手手機(jī)交易的過(guò)程中，交易流程繁瑣、安全和隱私依然是目前最大的兩個(gè)問(wèn)題。由于傳統(tǒng)的手機(jī)回收，必須要到店交易，過(guò)程比較復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)回收誕生后，在線提交和上門回收的服務(wù)提高了很大的效率，但是整體普及率并不夠，效率還有很大的優(yōu)化空間。由于手機(jī)與用戶的生活越來(lái)越密切，承載著通信、照片、支付等重要部分，在這種情況下，很多用戶用戶對(duì)隱私安全仍有擔(dān)心。這成了用戶二手手機(jī)進(jìn)入交易流程的巨大瓶頸。回收寶、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在手機(jī)回收之前，都會(huì)提示用戶恢復(fù)出廠設(shè)置，注銷賬號(hào)，做好備份等。回收寶也有專門的數(shù)據(jù)清理程序，同時(shí)手機(jī)檢測(cè)全程錄像，確保用戶信息安全。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的二手手機(jī)有一個(gè)驗(yàn)機(jī)服務(wù)，賣家將手機(jī)寄到指定的驗(yàn)證中心，出具檢測(cè)報(bào)告，然后買家購(gòu)買。目前全國(guó)40多個(gè)驗(yàn)機(jī)點(diǎn)，2017年可能會(huì)做到100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)采用雙重信用，解決信任問(wèn)題。一套是微信風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)，一套是開(kāi)放的芝麻信用系統(tǒng)，對(duì)于平臺(tái)上交易的用戶，強(qiáng)制實(shí)名認(rèn)證，不然無(wú)法發(fā)布商品。三浦展在《簡(jiǎn)約一族的叛亂》里說(shuō)，日本當(dāng)下的消費(fèi)，年輕人追求的不再是高檔、高級(jí)，而是主張環(huán)境友好型、溫和簡(jiǎn)約的生活方式。而這，正是二手經(jīng)濟(jì)崛起的重要原因。

導(dǎo)讀：頂級(jí)從業(yè)者已經(jīng)急于去微商化、洗掉污名，哪怕是泰國(guó)、韓國(guó)流行的微商模式，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上中國(guó)微商對(duì)人性無(wú)與倫比的精準(zhǔn)拿捏和蠱惑。通過(guò)大量實(shí)地調(diào)研，我們?cè)噲D揭開(kāi)微商背后的隱秘江湖。2017年6月，廣東人方雨女兒百日宴，一百多名微商大佬從各地趕來(lái)祝賀。推杯換盞間，他們只談感情，不談錢。微商半壁江山的捧場(chǎng)，奠定了方雨行業(yè)“教父”的地位。這場(chǎng)活動(dòng)在外界看來(lái)有兩個(gè)想不到：想不到2000多萬(wàn)微商從業(yè)者，頂級(jí)群體體量不到十萬(wàn)分之一；想不到一年賺上千萬(wàn)元，已經(jīng)躋身金字塔頂端，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是網(wǎng)上盛傳的《90后干一年微商，凈賺1個(gè)億》這種朋友圈爆款所說(shuō)的。微商江湖，充滿假象。一夜暴富多是夸大其詞，原本的屌絲還有逆襲機(jī)會(huì)，現(xiàn)在卻已圈層固化。頂級(jí)從業(yè)者已經(jīng)急于去微商化、洗掉污名，哪怕是泰國(guó)、韓國(guó)流行的微商模式，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上中國(guó)微商對(duì)人性無(wú)與倫比的精準(zhǔn)拿捏和蠱惑。通過(guò)大量實(shí)地調(diào)研，我們?cè)噲D揭開(kāi)微商背后的隱秘江湖。微商造富神話背后不為外人道的殘酷前不久，南方某城市，一家豪華的五星級(jí)酒店中，入住了一批又一批光線靚麗、穿金戴銀的男女。他們炫目的財(cái)氣，撲面而來(lái)，酒店服務(wù)生說(shuō)自己“懵了”。服務(wù)生一打聽(tīng)，原來(lái)是微商品牌方，要在酒店舉辦一場(chǎng)2000人的新品發(fā)布會(huì)，來(lái)的都是全國(guó)各地各級(jí)的微商代理。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，震天的音樂(lè)、炫目的燈光，鮮艷的紅地毯，布置得與電影節(jié)明星會(huì)并無(wú)兩樣。音樂(lè)驟停，主持人的聲音傳遞到每一個(gè)角落：請(qǐng)某某總裁代理進(jìn)場(chǎng)。刷！聚光等閃爍，隨著總裁代理在紅地毯上趾高氣揚(yáng)的步伐，緩緩移動(dòng)。他的身前身后，七八人的攝影團(tuán)隊(duì)全程跟拍，生怕錯(cuò)過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。已經(jīng)在場(chǎng)的一些底層代理，看到自己的老大來(lái)了，隨即站立鼓掌，直到老大落座。所有的代理就坐，節(jié)目表演結(jié)束后，品牌方請(qǐng)的微商講師，在聚光燈環(huán)繞下，明星般走上舞臺(tái)。說(shuō)完幾句打雞血的話，環(huán)視全場(chǎng)，突然大聲說(shuō)道：這座位次序不太對(duì)啊，麻煩開(kāi)法拉利的舉個(gè)手，前面第一排的人起來(lái)坐后面去，讓給開(kāi)法拉利的代理坐。開(kāi)寶馬奔馳的，再舉個(gè)手，麻煩走到前面來(lái)，第二排第三排的起立，讓給開(kāi)奔馳開(kāi)寶馬的坐。緊接著，講師把品牌代理政策一講，高聲喊話：想不想發(fā)財(cái)？想不想升級(jí)？想的話，那么趕緊交錢拿貨。現(xiàn)場(chǎng)80后90后的代理在2000人的會(huì)場(chǎng)，眾目睽睽下，感到被逼讓位置很丟臉，現(xiàn)場(chǎng)交錢拿貨，想賺了錢開(kāi)法拉利來(lái)，一雪前恥。這樣的一場(chǎng)會(huì)下來(lái)，品牌方回款額高的驚人，數(shù)以億計(jì)。個(gè)別核心代理也賺的盆滿缽盈。那些造富奇跡由此產(chǎn)生。然而，奇跡終歸是千萬(wàn)分之一的個(gè)例。震撼人心的羞辱式蠱惑，并不能打破普遍的規(guī)律：一將功成萬(wàn)骨枯——外人看到的是被過(guò)度渲染的牛逼，卻看不到他們的苦逼。阿勇（化名），男，今年30歲，他是2013年微商興起時(shí)，最早入場(chǎng)的那批人之一。他現(xiàn)在是六七個(gè)微商產(chǎn)品的頂級(jí)代理，目前身價(jià)數(shù)百萬(wàn)，但他反復(fù)說(shuō)自己是失敗的典型，因?yàn)樽约簺](méi)日沒(méi)夜干了這么多年，卻沒(méi)有賺到一個(gè)億。在微商中，阿勇算是很牛逼的代理了，比他慘的人，是上千萬(wàn)的下層小代理。自媒體人“挨踢客”介紹，2017年5月，市值100億的微商品牌魔能國(guó)際，騙得10萬(wàn)微商血本無(wú)歸。其中，有的代理因此家庭關(guān)系破裂，夫妻離婚。業(yè)內(nèi)人士透露，許多代理還是透支信用卡，借高利貸拿的貨，貨賣不出去，有的人甚至被逼的要跳樓，理智的人到品牌方公司拉橫幅維權(quán)。這次事件的消極影響，行業(yè)內(nèi)至今都心有余悸。但維權(quán)幾乎是不可能的事。因?yàn)楫?dāng)初品牌方和代理簽法律協(xié)議，基本都沒(méi)有關(guān)于代理權(quán)益的條款。代理都是品牌方刀坂上的的魚(yú)肉。而代理上下級(jí)之間，僅僅是一種私人買賣關(guān)系，大批發(fā)與小批發(fā)的關(guān)系，沒(méi)有法律意義上的雇傭關(guān)系。許多代理都清楚這樣的弱勢(shì)地位，他們從底層小白干到頂級(jí)代理后，就會(huì)覺(jué)得自己永遠(yuǎn)是被過(guò)河拆橋的那個(gè)，做的再好，錢賺得最多的不是自己。有時(shí)候還會(huì)遭遇品牌方黑手。一個(gè)高級(jí)代理，突然一天被品牌方在微信群里宣布，取消代理資格。不但數(shù)十萬(wàn)的押金不給退，下級(jí)代理團(tuán)隊(duì)也早被品牌方撬走，自己被架空。經(jīng)歷這樣的事情，許多代理就要瘋掉了，他就只想做自己的品牌了。然而，大部分的代理對(duì)供應(yīng)鏈這套東西，根本搞不定，很快就失敗。即便這樣，他還是要繼續(xù)做自己的東西，因?yàn)樵倏嘣倮凼亲约旱?，有奔頭，代理別人的品牌，終歸是一時(shí)的，況且，弄不好所有的努力就會(huì)付諸東流，為別人做嫁衣裳。所以，微商代理的逆襲夢(mèng)，只是品牌方設(shè)定的競(jìng)技游戲，這是改變不了的。老板總是賺得最多的。比如，去年行業(yè)已不景氣，但有個(gè)賣眼貼的微商品牌，兩個(gè)老板各分了4億，一時(shí)羨煞微商圈。微商代理即使做到頂級(jí)，和品牌方老板，在各方面也不是一個(gè)量級(jí)。許多代理社會(huì)閱歷很少，認(rèn)知能力很弱，只是把拿貨賣貨一件事做到了極致。因?yàn)樗麄內(nèi)粘Ｉ钍呛芊忾]的，每天就對(duì)著微信，甚至極端到早上起來(lái)對(duì)著微信，一刷就刷到下午五點(diǎn)多了，連早午飯都沒(méi)吃，趕緊刷牙洗臉，吃個(gè)晚飯。然后天又黑了，開(kāi)始微信拉人，拉到八點(diǎn)，把群預(yù)熱轟起來(lái)，開(kāi)始在里面發(fā)紅包、互動(dòng)。快12點(diǎn)了，就開(kāi)始在微信上不斷地收下級(jí)交的錢。高強(qiáng)度的工作，使許多的微商代理身上留下一堆毛病。幸好都是一幫90后為主的年輕人，扛得住。做的稍好的代理，會(huì)用一兩個(gè)月住在新加坡等地游山玩水。然后再回來(lái)拼命干上幾個(gè)月，又出去休假。艱辛的工作，不一定獲得相應(yīng)的回報(bào)。“一個(gè)微商品牌的小代理存活率只有6%?！狈接攴Q，微商品牌，營(yíng)銷效率高，一天的銷量有幾萬(wàn)箱，是傳統(tǒng)渠道好幾年才能達(dá)到的規(guī)模，但普遍短命。再加上與傳銷的界限模糊，更增加了微商品牌及代理存活的不確定性。由此，一個(gè)品牌會(huì)不會(huì)一下子垮了？微商到底還能做多久？這樣的恐慌感，成了微商從業(yè)者揮之不去的心病。微商的興起野蠻生長(zhǎng)5年前，微信出現(xiàn)朋友圈，誰(shuí)也不會(huì)料到，它會(huì)塑造出微商這樣的新商業(yè)模式。微商的產(chǎn)生，是草根需求激發(fā)的，自然形成的。2013年，在廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)，一些外地來(lái)的經(jīng)銷商和批發(fā)商相互加了微信，之后又把服裝款式發(fā)到了朋友圈，一些朋友看到了，覺(jué)得喜歡，就讓其代買幾件。一些女孩靈機(jī)一動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。緊接著，許多人參與進(jìn)來(lái)了，但都是小打小鬧。直到面膜品牌“俏十歲”將全部銷售渠道，砸在微信朋友圈后火起來(lái)，微商正式進(jìn)入大眾視野，微商原生品牌就此崛起?！扒问畾q”微商玩到高峰時(shí)，回款一度達(dá)到10幾個(gè)億?，F(xiàn)金預(yù)付，無(wú)拖欠，無(wú)賬期，新的商業(yè)模式瞬間引爆市場(chǎng)。護(hù)膚品傳統(tǒng)品牌韓束，緊隨其后。微商野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代開(kāi)始。當(dāng)年韓束風(fēng)光無(wú)限，在北京主辦了一場(chǎng)以演唱會(huì)名義的新品發(fā)布會(huì)，聚集了全國(guó)大多數(shù)的優(yōu)質(zhì)微商代理，盛況空前，樹(shù)立起行業(yè)標(biāo)桿，顯然一個(gè)微商老大的姿態(tài)。后來(lái)成為微商教父的方雨，記得很清楚，那是2014年的12月8日。是他開(kāi)始了解微商的起點(diǎn)。而同齡人阿勇，已是高級(jí)微商代理?！澳鞘俏⑸套钯嶅X的時(shí)期?！泵吭碌氖杖攵际菐资f(wàn)，身邊朋友月收入幾百萬(wàn)的，都是看得到的。不像現(xiàn)在，代理了許多品牌，月收入平均卻只有2萬(wàn)元。阿勇介紹，在當(dāng)時(shí)，有個(gè)微商品牌方搞新品發(fā)布會(huì)，把下面的核心代理及其團(tuán)隊(duì)請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，說(shuō)只要現(xiàn)場(chǎng)拿貨多少萬(wàn)以上，就可以享受5折優(yōu)惠，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)還可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，比如法拉利寶馬，蘋果手機(jī)等?！斑@里面，獎(jiǎng)手機(jī)是真的，獎(jiǎng)豪車是假的，哄人的?！卑⒂抡f(shuō)，真正獎(jiǎng)豪車是極少數(shù)，他知道的只有一次，是在2015年初，一個(gè)品牌方，給回款超數(shù)千萬(wàn)，甚至1億的幾個(gè)高級(jí)代理獎(jiǎng)勵(lì)了路虎。行業(yè)的無(wú)序，使得微商野蠻生長(zhǎng)愈演愈烈。2015年5月，央視新聞“改頭換面，傳銷進(jìn)入朋友圈”的報(bào)道，使微商遭受打擊。一些相信央視的說(shuō)法的底層代理，趕緊退出；而一些交了大錢，貨砸在手里的代理，就被淘汰，因?yàn)樵僖矝](méi)錢拿新的產(chǎn)品了。接盤俠成了新的入行小白。結(jié)果只有那些從來(lái)不參加公開(kāi)的行業(yè)活動(dòng)，低調(diào)的微商活得很好。他們只需產(chǎn)品的品牌曝光，但不需要企業(yè)和老板的曝光，只要悶聲發(fā)財(cái)。阿勇說(shuō)，這一時(shí)期，“微來(lái)購(gòu)”商城招代理，宣稱僅交1500元就能成為400多個(gè)產(chǎn)品的總代理。這要是在其他時(shí)候，需要幾千萬(wàn)才能拿到?！拔义e(cuò)過(guò)了一個(gè)億！”阿勇反復(fù)念叨，都怪自己當(dāng)初優(yōu)柔寡斷，擔(dān)心不合法有風(fēng)險(xiǎn)，喪失最好的暴富機(jī)會(huì)，只能看著身邊的人走上巔峰。運(yùn)行規(guī)則不斷延伸的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)代理多少微商品牌不重要，產(chǎn)品能不能火起來(lái)，才是關(guān)鍵。而這，驗(yàn)證時(shí)間也就三四個(gè)月，能火起來(lái)就起來(lái)了，推廣不起來(lái)就得趕緊放棄，品牌方另起一盤再搞。這個(gè)花費(fèi)，僅線上幾十萬(wàn)是必需的，如果再線下搞個(gè)發(fā)布會(huì)，花費(fèi)就得兩三百萬(wàn)?？梢哉f(shuō)，代理圈有著決定性作用。即使結(jié)果不是他們能決定的，隨機(jī)性很強(qiáng)，但只要他們看好，品牌方給的條件優(yōu)惠，他們就會(huì)努力推廣。反之，他們不看好，推廣欲望都沒(méi)有，品牌渠道為零，想火起來(lái)，幾乎不可能。然而，這種地位，只有那些實(shí)力雄厚的少數(shù)頂級(jí)代理才有。他們一般出自被稱為“微商代理黃埔軍?！钡摹扒问畾q”和“韓束”代理圈，他們對(duì)下面三四級(jí)的代理有高度控制權(quán)。能夠影響到一個(gè)跨級(jí)別的代理團(tuán)隊(duì)，其凝聚力很強(qiáng)?！罢f(shuō)得肉麻點(diǎn)，高級(jí)代理就像下級(jí)代理的再生父母。”方雨介紹，這種團(tuán)隊(duì)人數(shù)有幾千到數(shù)萬(wàn)不等，最多是30萬(wàn)人。有許多故事可以證明他們這種實(shí)力。曾經(jīng)有一個(gè)范冰冰代言的微商品牌，因?yàn)楫a(chǎn)品很火，市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多假貨，品牌方就放出話，要到廣東打擊這些賣假貨的代理。結(jié)果一下子把潮汕的代理全部得罪了，導(dǎo)致原來(lái)進(jìn)價(jià)可能是1000元的一箱貨，被代理幾百元甩出去，市場(chǎng)上一亂價(jià)，這個(gè)品牌很快就被弄死。方雨也給鋅財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人潘越飛講過(guò)一個(gè)故事：一個(gè)品牌方剛剛?cè)∠艘粋€(gè)高級(jí)代理的資格，很快就有三四個(gè)微商品牌老板給他打電話，都要其幫忙介紹這個(gè)代理給他們。因?yàn)檫@個(gè)代理手下有個(gè)人數(shù)眾多的團(tuán)隊(duì)。龐大的團(tuán)隊(duì)要有序運(yùn)營(yíng)，需要與人性陰暗面做斗爭(zhēng)的制度來(lái)保證。而微商代理圈的制度就是，不為人知的單線貫穿的層級(jí)制。一般有五級(jí)，絕不容許越級(jí)代理。對(duì)外說(shuō)的都是三級(jí)，隱藏兩個(gè)級(jí)別。外人要想知道這兩個(gè)級(jí)別的代理，下級(jí)代理要跟你通電話，視頻，知道你是誰(shuí)，以前啥職業(yè)，甚至你家住址。你的底都摸清楚后，其余的事讓你直接和老板談，防范意識(shí)非常強(qiáng)。此外，微商行業(yè)還有一些簡(jiǎn)單的黑話來(lái)進(jìn)行對(duì)外語(yǔ)言隔離：如卡位、返點(diǎn)，刷圈、補(bǔ)貨、進(jìn)貨、升級(jí)、送代理。其中卡位指做個(gè)代理；升級(jí)指成為高一級(jí)代理；送代理算是最隱秘的黑話，比如說(shuō)你來(lái)進(jìn)19800元的貨，我送三個(gè)底層代理給你，幫你引流，買走800元的貨，就再?zèng)]下文，這實(shí)際上就是“托”。鼓勵(lì)你多拿貨，好好做，讓你覺(jué)得是有賺大錢希望的。對(duì)外警惕，微商對(duì)內(nèi)卻是構(gòu)建一種家庭式關(guān)系，代理間都是好兄弟、好姐妹相稱。同時(shí)通過(guò)高逼格的層級(jí)名稱，塑造各層代理的階層優(yōu)越感。老板和頂級(jí)代理一般稱總裁、董事、聯(lián)合發(fā)起人、CEO。其他三級(jí)依次是總監(jiān)、鉆石代理、天使代理。因此有段子說(shuō)，普吉島的當(dāng)?shù)厝朔Q中國(guó)什么都不多，就董事多，總裁多。因?yàn)楹芏嗥放品綆е⑸檀砣ツ抢锫糜?，回饋他們。一合影時(shí)，就說(shuō)總裁都過(guò)來(lái)，喊“茄子”。微商帶動(dòng)了旅游、酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，除了在泰國(guó)可看到，在每年年末的海南三亞，呈現(xiàn)得也非常直觀。一位微商老板曾告訴方雨，他想在三亞要搞發(fā)布會(huì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)片區(qū)的幾個(gè)星級(jí)酒店，都是微商品牌在做新品發(fā)布會(huì)。這種“撞車”，讓他很郁悶。發(fā)布會(huì)上站臺(tái)演講的那些講師，都是微商培訓(xùn)、咨詢產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者。他們?cè)?015年微商低潮時(shí)，快速發(fā)展起來(lái)，已基本形成四大流派。煽情催淚派，付云端為代表；高仿思八達(dá)成功學(xué)派，凌教頭是主力；專業(yè)理論解析派，方雨、九哥、宗寧是組合；電商自媒體派，龔文祥自成一派。目前，他們這些微商“教父”，基本分割了全國(guó)微商服務(wù)市場(chǎng)。新人想殺進(jìn)微商服務(wù)行業(yè)，大佬們不捧的話，永無(wú)出頭之日。微商套路背后都是人性的博弈微商殺熟，偏重營(yíng)銷，已是公認(rèn)的特點(diǎn)。其線上套路已是可復(fù)制的模式。如刷圈（感謝誰(shuí)誰(shuí)又買了多少），刷流水（曬轉(zhuǎn)賬截圖），刷口碑（曬客戶好評(píng)反饋），曬自己工作過(guò)程（說(shuō)自己找到了自己喜歡做的事，苦了累了都是值得的）。這每條套路看似簡(jiǎn)單，卻把人性同理心、共情心等拿捏非常精準(zhǔn)。線下套路也是嘆為觀止。一個(gè)微商品牌方叫各級(jí)代理去公司參觀，在一間辦公室里，只讓幾個(gè)總裁、董事、總監(jiān)級(jí)代理坐在里面交流，門虛掩著，站著工作人員，而讓下級(jí)代理等在門外。這時(shí)，小代理就要求進(jìn)去，工作人員就說(shuō)級(jí)別不夠，要進(jìn)去就得交20萬(wàn)元，升級(jí)到總監(jiān)級(jí)別。小代理受不了人來(lái)人往的目光，隨即轉(zhuǎn)賬付錢，推門而進(jìn)。品牌方之間相互挖代理，是氣場(chǎng)壓人。一個(gè)老板打電話問(wèn)一個(gè)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)世面的代理，在哪里?。课野才湃巳ソ幽?。隨后就派個(gè)司機(jī)開(kāi)個(gè)法拉利去接他過(guò)來(lái)。代理一上車，就立馬對(duì)老板崇拜得五體投地，趕緊表態(tài)，要跟著這個(gè)老板干了，想成為老板這樣的人。微商的套路，閱歷豐富的人看來(lái)，太低級(jí)。但為什么很管用呢？秘密在于，代理的人群選擇很精準(zhǔn)，首先90%是女性，并且都是三四五六線城市的低年齡、低學(xué)歷、低收入的人，還有那些在二胎政策影響下的寶媽孕婦。他們認(rèn)知水平狹隘，閑余時(shí)間充足，對(duì)金錢渴望。另一部分人，是那些成長(zhǎng)經(jīng)歷坎坷，比如從小有家暴經(jīng)歷、逃學(xué)經(jīng)歷，或者離異家庭的人。他們?yōu)榱隋X、為了獲得成就感、存在感，做微商很積極。底層代理對(duì)金錢是極度渴望的，但當(dāng)他們成為千萬(wàn)身家的頂級(jí)代理時(shí)，他們首要需要的，已變成社會(huì)地位、有逼格的上層生活方式、可增值的高級(jí)朋友圈。能吸引他們?nèi)プ龃淼模袝r(shí)候僅僅只是老板的個(gè)人魅力，或深厚的人脈。而不再是產(chǎn)品有多牛逼，利潤(rùn)要多高。那些曾經(jīng)是屌絲時(shí)就在一起的共患難的姐妹、兄弟，當(dāng)做微商后有錢了，人性私欲膨脹。曾經(jīng)說(shuō)好的五五分賬，現(xiàn)在開(kāi)始扯皮，都想拿多一點(diǎn)，最后互相拉黑，各自拉一票人分道揚(yáng)鑣。甚至有些高級(jí)代理夫妻，互相搶下級(jí)代理，導(dǎo)致離婚。天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往。司馬遷早就一語(yǔ)道破人性的本質(zhì)，只是今天，微商更加直接地、赤裸裸地放大，讓我們自己審視而已。與此同時(shí)，微商生來(lái)就與傳銷相伴相生，界限模糊。裹挾其中、趨之若鶩的從業(yè)者，即使對(duì)名利極度渴望，大多也不愿承認(rèn)是微商，都想撕掉這個(gè)污名化的標(biāo)簽，獲得主流認(rèn)可，讓別人正眼瞧瞧。80后的微商教父亦如此。早在2015年5月，微商行業(yè)低谷時(shí)，方雨就把原來(lái)叫做《企業(yè)微商實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》的書，改名為《移動(dòng)社交電商實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》，原來(lái)的“微商界傳媒”公眾號(hào)，也改成了“社交電商傳媒”。2017年12月，方雨將要搞個(gè)人年會(huì)，名為“社交新零售年會(huì)”。參會(huì)者是曾經(jīng)做微商的那幫。未來(lái)，微商概念消亡也罷，進(jìn)化也罷，都如方雨所說(shuō)，有些東西出生所帶的烙印，一輩子都洗脫不掉。Q：有些專家分析，微商會(huì)成為電商以外的補(bǔ)充商業(yè)模式，你覺(jué)得呢？A：誰(shuí)說(shuō)的，這么說(shuō)的一定是瞎扯淡，是腦子抽風(fēng)了，微商是很難穩(wěn)定持續(xù)的。Q：怎么看朋友圈賣貨？A：說(shuō)好聽(tīng)是粉絲變現(xiàn)，本質(zhì)上是人脈變現(xiàn)。Q：微商短命的原因是什么？A：品牌之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，經(jīng)?；ハ嗄７鲁u，很容易把一個(gè)模式、品類、概念催熟到消退；代理群體秩序意識(shí)薄弱，不好管理；代理與品牌本身只是買賣關(guān)系，代理與代理之間只是大批發(fā)小批發(fā)關(guān)系，服務(wù)體系跟不上，粘性比較弱，容易崩盤；只有極少部分具備系統(tǒng)規(guī)劃意識(shí)的才能持久。有內(nèi)幕的時(shí)候，那是微商的黃金歲月，因?yàn)榇蠹叶伎床欢?，許多人一擁而上，大家才有錢賺。現(xiàn)在還哪有什么內(nèi)幕，大家都看穿微商套路了。所以，微商現(xiàn)在做得很艱難。

在過(guò)去幾十年，人類一直想通過(guò)編程語(yǔ)言把自己輸入到計(jì)算機(jī)里；而在另一端，智能計(jì)算機(jī)正在構(gòu)建超越人腦的新物種，并期待有一天走向現(xiàn)實(shí)。虛擬和現(xiàn)實(shí)正像《奇異博士》里面的鏡像空間，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的時(shí)代找到連接點(diǎn)?？尚Φ氖?，正如同喬治?奧威爾對(duì)人類無(wú)情嘲諷的那般——“我們將毀于我們熱愛(ài)的東西”——不僅僅是“娛樂(lè)至死”，人類制造的智能計(jì)算機(jī)正在現(xiàn)實(shí)世界里戰(zhàn)勝人類，這一切都得益于人類瘋狂得向虛擬世界投射自己。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)，自己的一舉一動(dòng)，正在被商業(yè)計(jì)算機(jī)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)偷偷記錄，其目的只是為了有一天創(chuàng)造出一個(gè)比你更強(qiáng)大的“自我”，這會(huì)不會(huì)讓你有點(diǎn)擔(dān)憂呢？有“人”比你還懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中，她走進(jìn)一家無(wú)人超市。門口的攝像頭會(huì)迅速識(shí)別她的身份。“珊珊您好，我是您的管家?！贝箝T開(kāi)啟后，一個(gè)機(jī)器人管家手里舉著平板電腦走了過(guò)來(lái)?！澳畛ＹI的芝士餅干，在左手第三排。您上個(gè)月買的蛋糕，目前有買一送一活動(dòng)?！鄙荷焊杏X(jué)親切而舒服?！肮芗摇崩^續(xù)說(shuō)：“上月您在網(wǎng)上買的唇膏，出了最新的顏色，您是否考慮？前天您買的白色毛衣，有一款帽子搭配很好，顏色是您最喜歡的紅色。上個(gè)月，您在網(wǎng)上買的化妝棉預(yù)計(jì)快用完了，是否考慮買呢？您曾經(jīng)在朋友圈點(diǎn)贊過(guò)的裙子，最近剛剛到店。您搜索里出現(xiàn)最多的電影，目前店里有紀(jì)念人偶，上周您猶豫沒(méi)有買下的粉底，現(xiàn)在是特價(jià)……”珊珊可能并不知道，這位“管家”的大腦里正在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)并調(diào)取《珊珊女士的用戶檔案》。檔案里面列舉了她的很多特點(diǎn)，密密麻麻，珊珊的興趣愛(ài)好、朋友圈互動(dòng)好友、經(jīng)常談?wù)撛掝}、最愛(ài)買的東西、搜索關(guān)鍵詞……一一展現(xiàn)。用戶檔案里的信息，很多珊珊自己都忘記了。一個(gè)從未謀面的“陌生人”，竟然如此了解自己。“數(shù)字化”爭(zhēng)奪這是天方夜譚？當(dāng)然不是。一切都是源于數(shù)據(jù)。珊珊的數(shù)據(jù)被計(jì)算機(jī)捕捉，歸根結(jié)底是因?yàn)槠涔ぷ鳌⑸畹母鱾€(gè)場(chǎng)景正在迅速被互聯(lián)網(wǎng)化，被數(shù)據(jù)化?；诨ヂ?lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，勾勒出珊珊的輪廓，形成數(shù)字化的用戶畫像，并通過(guò)智能算法，預(yù)判她的行為。新時(shí)代的企業(yè)家素來(lái)都有收集用戶信息的癖好?！按髷?shù)據(jù)指導(dǎo)下的按需供給的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是最好的經(jīng)濟(jì)模式?！眲倓偰玫叫乱惠喨谫Y的汽車電商大搜車創(chuàng)始人姚軍紅認(rèn)為，整套商業(yè)模式支撐企業(yè)發(fā)展的核心，就是車商使用其所提供的在線化軟件過(guò)程中所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)?！按笏衍嚻鋵?shí)就是一個(gè)汽車零售渠道的數(shù)字化整合平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)渠道共享平臺(tái)，然后提供給主機(jī)廠、銀行金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等各類主體共享?！贝笏衍囁捎玫臄?shù)字化整合，也是目前很多介入流通環(huán)節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”類公司最鐘愛(ài)的策略。用阿里巴巴研究院院長(zhǎng)曾鳴教授的時(shí)髦說(shuō)法，就是S2b2C，即用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)多場(chǎng)景的數(shù)字化改造和連接，從而取代了原來(lái)電商來(lái)勢(shì)洶洶的革命氣焰。這只是數(shù)字化的一部分。經(jīng)歷過(guò)電商的洗禮，企業(yè)家已經(jīng)越來(lái)越意識(shí)到數(shù)字化的重要性。不少企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始建立自己的私有云和數(shù)據(jù)池，他們按圖索驥，成為互聯(lián)網(wǎng)教主們的信徒，深信數(shù)據(jù)是未來(lái)資產(chǎn)，也是未來(lái)估值的重要參考。隨著混合云的出現(xiàn)，企業(yè)與企業(yè)之間開(kāi)始有意無(wú)意地探索彼此的數(shù)據(jù)，試圖通過(guò)用戶在不同場(chǎng)景下的數(shù)字化行為，拼湊出最完整最精準(zhǔn)的用戶畫像。今年早些時(shí)候，國(guó)內(nèi)口碑頗佳的快遞服務(wù)商順豐，就曾因?yàn)樯婕白詈笠还镒顬槊舾械挠脩魯?shù)據(jù)問(wèn)題，與互聯(lián)萬(wàn)巨頭阿里巴巴旗下大數(shù)據(jù)物流公司菜鳥(niǎo)展開(kāi)一場(chǎng)“捉對(duì)廝殺”。在商務(wù)部介入調(diào)停之前，雙方曾一度互相拉黑，斬?cái)嗔送ㄍ舜说臄?shù)據(jù)接口。珊珊也許并不清楚，為何巨頭們會(huì)為何對(duì)數(shù)據(jù)如此樂(lè)此不疲乃至撕破臉皮；一個(gè)車商也只會(huì)只關(guān)心自己的訂單能不能一天比一天多……但在他們的視線死角，數(shù)據(jù)采集、挖掘、處理技術(shù)卻真實(shí)存在。智能識(shí)別、智能算法、大數(shù)據(jù)，一個(gè)個(gè)熟悉的詞匯，時(shí)常出現(xiàn)。珊珊的遭遇正發(fā)生在我們每人身上。升級(jí)的數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)實(shí)際上，直至上個(gè)世紀(jì)70年代，美國(guó)科學(xué)家們對(duì)人工智能的理解還存在分歧，試圖依靠模仿人類的“鳥(niǎo)飛派”研究者們?cè)趫D像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器翻譯等方面力求在數(shù)十萬(wàn)人造編程中探索出規(guī)律。直至20世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)的誕生，堅(jiān)信大數(shù)據(jù)可以驅(qū)動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)的流派才得以發(fā)揮，并逐漸成為主流?！耙杂脩趔w驗(yàn)為中心?！本翋倲?shù)碼是一家致力于數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷的公司，創(chuàng)始人兼CEO邢科春對(duì)市場(chǎng)的變化理解很深。他告訴小編，由于近些年消費(fèi)市場(chǎng)變化太大，逼著商家重視用戶數(shù)據(jù)，重視用戶畫像，重視精準(zhǔn)營(yíng)銷。新零售恰如其時(shí)的出現(xiàn)，正在加劇消費(fèi)人群精準(zhǔn)畫像的采集和應(yīng)用，用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。邢科春認(rèn)為，這背后主要有四方面原因：首先，互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以每年50%的增速不斷膨脹，商品、購(gòu)物行為以數(shù)字形式出現(xiàn)。其次，互聯(lián)網(wǎng)用戶由增量變成存量。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之后，人口紅利逐漸縮小。商家由“價(jià)格”競(jìng)爭(zhēng)，過(guò)渡到體驗(yàn)和情感的競(jìng)爭(zhēng)。再者，80后、90后逐漸成為消費(fèi)中流砥柱。年輕人群消費(fèi)升級(jí)需求增加，商家需要提升優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化內(nèi)容營(yíng)銷，吸引用戶。最后，人力、倉(cāng)儲(chǔ)、零售需要耗費(fèi)的資源巨大，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷降低成本，是未來(lái)零售業(yè)的唯一出路?！敖裉?，爭(zhēng)奪用戶已經(jīng)到了白熱化地步。”邢科春感慨道，“品牌商、零售商、賣場(chǎng)在數(shù)字化營(yíng)銷方面各顯神通，從存量市場(chǎng)里盡可能深的挖掘用戶價(jià)值，其過(guò)程可以說(shuō)是你死我活！”（根據(jù)2017新零售時(shí)代的用戶畫像報(bào)告）不僅僅是前文提到的順豐和菜鳥(niǎo)，亞馬遜、微軟、facebook、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在毫無(wú)忌憚地收集用戶的數(shù)據(jù)，并試圖讓用戶數(shù)字化?！霸鏊俪^(guò)200%！”金蝶集團(tuán)的產(chǎn)品總監(jiān)郭宇鵬告訴小編，“從去年到今年，其公司新零售客戶增長(zhǎng)迅猛?！苯鸬瘓F(tuán)從2016年開(kāi)始，為新零售的線上線下和物流融合的管理系統(tǒng)提供解決方案?！翱煜放菩枨蟠蟆！惫铢i分析，因?yàn)榭煜放崎T店，如快時(shí)尚、化妝品、商超，用戶進(jìn)入頻繁高，經(jīng)常來(lái)買必需品，用戶就會(huì)關(guān)心品牌口碑和銷量，數(shù)字化程度就高。反之，大家電、家具家居等門店，會(huì)員購(gòu)物頻率低，用戶畫像的構(gòu)建還不健全。為了討好用戶，商家們拼盡力氣。一方面通過(guò)海量用戶數(shù)據(jù)挖掘背后的故事。另一方面，竭盡一切辦法提供更為精準(zhǔn)制導(dǎo)的“個(gè)性化”服務(wù)?！盀榱藸?zhēng)奪流量。”第四范式方面分析，數(shù)字化分析能讓電商的用戶數(shù)量成倍增加！”這家由創(chuàng)新工場(chǎng)投資孵化的人工智能技術(shù)與服務(wù)提供商，對(duì)行業(yè)情況有十分敏銳的判斷。幾年前，因?yàn)榧夹g(shù)門檻高，用戶畫像和精準(zhǔn)營(yíng)銷主要是金融方面的客戶。但隨著新零售的爆發(fā)，電子商務(wù)逐漸成為成公司核心業(yè)務(wù)之一?！跋脍A得用戶，就要比別人做得好?！钡谒姆妒椒矫娼榻B。以電商網(wǎng)站為例，AI推薦系統(tǒng)相當(dāng)于給用戶“一對(duì)一”私人化服務(wù)。AI將定義新的未來(lái)。假如用戶喜歡做飯，且愛(ài)吃西紅柿炒蛋。AI推測(cè)到這個(gè)邏輯，首先通過(guò)電商平臺(tái)，在用戶手機(jī)上把番茄、雞蛋、糖、蔥、鹽之類商品推薦過(guò)來(lái)。其次，推送做菜妙招，搭配什么菜品好，如何吃更健康等內(nèi)容。為每人配一個(gè)私人專家。和以前冷冰冰的頁(yè)面相比，哪種更有“溫度”呢？這一輪人工智能熱潮的爆發(fā)引發(fā)資本注意，尤其是在中國(guó)，外部投資總額已經(jīng)超過(guò)80億美金，紅杉資本創(chuàng)始人沈南鵬認(rèn)為，大數(shù)據(jù)是AI的前提和基礎(chǔ)，中國(guó)企業(yè)在過(guò)去10年中迅速“數(shù)據(jù)化”，一方面，公有云計(jì)算平臺(tái)積累了大量數(shù)據(jù)；另一方面，許多領(lǐng)先的企業(yè)意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性，紛紛建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心?！霸S多業(yè)務(wù)型公司其實(shí)也是數(shù)據(jù)公司”，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。數(shù)據(jù)正在出賣你大腦在每天早上起床后發(fā)起的第一項(xiàng)指令就是打開(kāi)手機(jī)，查看微信，刷朋友圈，閱讀光怪陸離的資訊，以及順便處理下與客戶洽談業(yè)務(wù)的郵件……碎片化的數(shù)字化場(chǎng)景中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)正悄悄地記錄每一個(gè)軌跡，而且永不消失?！皵?shù)據(jù)的本質(zhì)就是還原……企業(yè)在收集數(shù)據(jù)的時(shí)候，一定要明確自己是否有能力辨別用戶，是否有能力去收集其在網(wǎng)站中發(fā)生的所有行為？企業(yè)有多大能力看到具體的場(chǎng)景？有多大能力還原用戶的真實(shí)需求？”紅杉資本合伙人、前阿里巴巴集團(tuán)副總裁、數(shù)據(jù)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)車品覺(jué)在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中把數(shù)據(jù)采集比喻成“瞄準(zhǔn)鏡”。對(duì)于那些還會(huì)介意個(gè)人隱私的人群，未來(lái)數(shù)字化生存的方式有兩種：①為了不讓你的數(shù)據(jù)公開(kāi)而選擇付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)而不再是免費(fèi)；②活在不在線的世界里。但即便是遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)和電商，也依然無(wú)法擺脫被數(shù)字化的命運(yùn)。2016年底，AmazonGo推出的實(shí)體新零售購(gòu)物新模式讓人贊嘆。在實(shí)體店融合了計(jì)算機(jī)視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)算法、圖像分析和感測(cè)融合等技術(shù)。當(dāng)顧客進(jìn)入雜貨店后，監(jiān)控系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)出顧客是誰(shuí)并一路“跟蹤”，當(dāng)站在貨架前準(zhǔn)備購(gòu)物時(shí)，貨架上的相機(jī)系統(tǒng)便會(huì)啟動(dòng)，它會(huì)拍下顧客拿取了什么商品和離開(kāi)貨架時(shí)手中有什么商品。這次超前的嘗試在中國(guó)旋即刮起了無(wú)人零售的旋風(fēng)。大量采用智能視覺(jué)識(shí)別技術(shù)和深度學(xué)習(xí)算法的公司開(kāi)始進(jìn)入到快消品、便利店和超市領(lǐng)域。即使消費(fèi)者并沒(méi)有通過(guò)手機(jī)連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，其店中的行為依然會(huì)被記錄。“我們正在研發(fā)基于人臉識(shí)別技術(shù)的CRM（客戶管理系統(tǒng)），從而將線下零售門店的客戶和在線用戶匹配起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)用戶畫像的閉環(huán)?！苯鸬矫嫱嘎丁＜词故窃趹敉?，密布的攝像頭中，即有一些有智能識(shí)別能力。這一類似科幻電影的“天眼”裝備正在將我們的城市武裝成為擁有智慧的大腦。更有意思的是，我們時(shí)常會(huì)責(zé)怪電商平臺(tái)上個(gè)性化智能推薦的是那些已經(jīng)買過(guò)的商品，卻忽視了數(shù)據(jù)在背后起到的作用。“如果你在中國(guó)某大型電商網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，某些人總是買到假貨，而另外一些人則以同樣價(jià)格買到真貨。這或許并不是因?yàn)榍罢弑群笳叩倪\(yùn)氣差，而是商家掌握了太多的個(gè)人數(shù)據(jù)，或者說(shuō)我們的隱私。當(dāng)商家知道前者是買了假貨也不會(huì)吭聲的軟柿子，后者是睚眥必報(bào)的刺頭的時(shí)候，欺軟怕硬的行為一定能夠給他們帶來(lái)最多的利益。在利用大數(shù)據(jù)方面，個(gè)人用戶相比商家永遠(yuǎn)是弱勢(shì)群體，一旦他們的秘密被商家知道，他們的利益就難免受到損害?！眳擒娫谒闹鳌吨悄軙r(shí)代》中舉過(guò)這樣一個(gè)例子。（美劇《疑犯追兇》劇照）（圖：曠視科技攝像頭識(shí)別路人）智能技術(shù)的出現(xiàn)正在接近先知的寓言，你無(wú)法躲避?！胺彩亲哌^(guò)，必留下痕跡?！碧搶?shí)融合的個(gè)性化時(shí)代不斷被計(jì)算機(jī)收集、量化、分析，被打了無(wú)數(shù)標(biāo)簽的用戶畫像讓“數(shù)據(jù)人”成為全新的人類，但你必須正確看待每個(gè)數(shù)字影子背后隱含的力量。如果把“數(shù)據(jù)人”看成一個(gè)嗷嗷待哺的嬰兒，數(shù)據(jù)就是“奶粉”。奶粉的供給決定嬰兒是否能快速長(zhǎng)大，“奶粉”的質(zhì)量則決定了嬰兒后續(xù)的智力水平。有趣的是，現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界兩扇窗之間影射出不同的自我現(xiàn)實(shí)世界是由原子和物理法則組成的。常人透過(guò)感官和思維來(lái)做決策，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)來(lái)進(jìn)行推理，判斷。數(shù)字世界是由數(shù)據(jù)組成的。透過(guò)計(jì)算機(jī)算法，通過(guò)人的大數(shù)據(jù)化行為形成“用戶畫像”。數(shù)字嬰兒盡管還很小且智力低下，但天生擁有各種邏輯，且計(jì)算能力強(qiáng)大，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)大，它還能記住一切?！皵?shù)字世界正在不斷深入實(shí)體世界?！痹谛峡拼嚎磥?lái)，實(shí)際上大部分人都有自己的數(shù)字身份，比如網(wǎng)站會(huì)員、搜索記錄、購(gòu)買記錄。“當(dāng)萬(wàn)物皆數(shù)據(jù)的時(shí)代到來(lái)，當(dāng)下（過(guò)去），我們要學(xué)會(huì)人機(jī)分工，讓人做人擅長(zhǎng)的事情，讓機(jī)器做機(jī)器擅長(zhǎng)的事情；未來(lái)，我們要相信人機(jī)結(jié)合，人機(jī)的界限已經(jīng)模糊，無(wú)人駕駛已經(jīng)變成可能。未來(lái)人類的身上流動(dòng)著的是血液以及數(shù)據(jù)。”車品覺(jué)感嘆道。這些數(shù)字化身份，正在通過(guò)商家推送，慢慢影響和干預(yù)人們的正常決策。而我們不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，也反饋回?cái)?shù)字世界，通過(guò)數(shù)據(jù)閉環(huán)，讓數(shù)字世界的形象得到進(jìn)化。吳軍在《智能時(shí)代》一書中提到，智能時(shí)代的大數(shù)據(jù)思維同傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的機(jī)械思維最大的差別在于，世界充滿不確定性，類似瓦特蒸汽機(jī)這樣的通用型解決方案已經(jīng)不能在信息爆炸的時(shí)代匹配到海量的個(gè)體。從千人一面，到千人千面，再到如今的一人一面，每個(gè)數(shù)字嬰兒都有自己特征。如今，人們已不必不厭其煩地每天看版面一樣的報(bào)紙、費(fèi)盡心思地避免和別人撞衫，以及不知道約會(huì)時(shí)該和心儀的女孩去附近什么樣的餐廳。美圖美妝不久前新推出皮膚檢測(cè)功能，“討好”愛(ài)美的女性用戶?！芭囊粡堈掌?，就能讓大家知道皮膚的情況?！睋?jù)美圖高級(jí)副總裁張君透露，根據(jù)自拍照片產(chǎn)生用戶數(shù)字化模型，再利用AI算法，讓模型生成出測(cè)膚報(bào)告。美圖這家從自拍起家的網(wǎng)站，已經(jīng)上市成功，現(xiàn)在它希望通過(guò)體驗(yàn)式服務(wù)，讓更多愛(ài)美的女生，避免試用化妝品“踩到坑”。另外，它也試圖通過(guò)新增服務(wù)的粘性，拉動(dòng)女性消費(fèi)者在保養(yǎng)品、化妝品購(gòu)買欲?！耙寖|萬(wàn)用戶實(shí)現(xiàn)從‘虛擬美’到‘現(xiàn)實(shí)美’的蛻變?！泵缊D高級(jí)副總裁張君說(shuō)?！皵?shù)字化后營(yíng)業(yè)收入大幅增加”母嬰店品牌孩子王CTO何輝介紹?！昂腿ツ晖谙啾?，門店銷售同比增長(zhǎng)40%以上，單客的產(chǎn)值增長(zhǎng)也是40%左右，這是很厲害的數(shù)字?！睆?015年，孩子王就開(kāi)始用戶數(shù)據(jù)的數(shù)字化，在母嬰零售方面啟動(dòng)非常早，現(xiàn)在也嘗到“甜頭”。截止目前，孩子王在全國(guó)18個(gè)省市布局了185家門店。很多門店是智慧店和體驗(yàn)中心，能很快了解顧客喜好，并提供個(gè)性化服務(wù)。據(jù)何輝介紹，孩子王的門店有很多和顧客的“接觸點(diǎn)”，如果一個(gè)媽媽進(jìn)入門店，通過(guò)掃會(huì)員卡，很多場(chǎng)景植入個(gè)性服務(wù)。例如，門口大屏幕顯示會(huì)員照片和歡迎詞，手機(jī)也會(huì)收到個(gè)性化信息推薦。育兒顧問(wèn)會(huì)根據(jù)顧客的等級(jí)，懷孕期還是育兒期，購(gòu)物偏好，已購(gòu)產(chǎn)品等信息，精準(zhǔn)推薦適合的商品和服務(wù)，如果會(huì)員臨近預(yù)產(chǎn)期或臨近生日之類，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)提醒工作人員優(yōu)先照顧?！白プ【€下大數(shù)據(jù)，即便是阿里巴巴也可能會(huì)‘眼紅’?！痹缭?013年，作為實(shí)體零售代表之一——銀泰百貨，就認(rèn)識(shí)到線下零售數(shù)據(jù)對(duì)于用戶畫像的重要性。開(kāi)始參與數(shù)據(jù)之爭(zhēng)。盡管彼時(shí)還停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上，但銀泰百貨已經(jīng)可以通過(guò)收集用戶數(shù)據(jù)，將用戶和商品數(shù)字化。當(dāng)用戶出現(xiàn)在銀泰時(shí)，過(guò)往的所有在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的交互記錄、喜好，門店都能知道?！澳壳?，每個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)是封閉的，形成數(shù)據(jù)孤島。”第四范式負(fù)責(zé)人指出，每人都有很多賬戶，商家依據(jù)自己平臺(tái)信息進(jìn)行畫像，這樣造成用戶畫像不準(zhǔn)確。但是，這個(gè)數(shù)據(jù)孤島也在悄悄被打破。“一個(gè)會(huì)員號(hào)打通所有產(chǎn)品。”美圖高級(jí)副總裁張君介紹，美圖有21款產(chǎn)品矩陣。美圖在國(guó)內(nèi)還擁有8億激活用戶。通過(guò)賬戶打通，可以方便每個(gè)人登錄所有的美圖產(chǎn)品，也可以根據(jù)用戶畫像，更好地為用戶服務(wù)。據(jù)小編了解，美圖的用戶中70%是女性用戶，通過(guò)美圖實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)對(duì)用戶面部數(shù)據(jù)分析，可以確定新的產(chǎn)品方向。最新推出的美圖美妝很多功能，都是基于大數(shù)據(jù)和算法做成?！按蛟焐鷳B(tài)會(huì)員?！碧K寧易購(gòu)品牌相關(guān)人士告訴小編，“以前不同業(yè)務(wù)塊會(huì)員和數(shù)據(jù)相對(duì)封閉，圍繞用戶去推進(jìn)業(yè)務(wù)過(guò)程總難免會(huì)有阻力。因此，集團(tuán)決定將各大產(chǎn)業(yè)會(huì)員打通?！碧K寧集團(tuán)旗下的聚力體育擁有會(huì)員2-3億，蘇寧易購(gòu)擁有會(huì)員2.8億，蘇寧置業(yè)、蘇寧金融也有著大量的會(huì)員。當(dāng)全產(chǎn)業(yè)會(huì)員數(shù)據(jù)打通之后，平臺(tái)可以刻畫更加立體的用戶畫像和標(biāo)簽。典型的場(chǎng)景是，一位蘇寧酒店的會(huì)員，他同時(shí)也是西班牙皇家馬德里一名球迷，平時(shí)喜歡在PPTV觀看的直播比賽，他還有蘇寧電商購(gòu)買零食的習(xí)慣。當(dāng)這些數(shù)據(jù)打通之后，在下次皇馬比賽開(kāi)打之前，蘇寧平臺(tái)就可以為他推送啤酒和食品的打折信息。“這一切都基于會(huì)員打通?！碧K寧方面稱，目前蘇寧已經(jīng)開(kāi)發(fā)包括鷹眼、數(shù)據(jù)金礦、數(shù)據(jù)超市、千里傳音等多款數(shù)據(jù)產(chǎn)品?！巴ㄟ^(guò)會(huì)員打通，對(duì)顧客的購(gòu)物意圖有了更清晰的預(yù)判，讓用戶感覺(jué)到蘇寧門店更懂你?！盇I讓數(shù)據(jù)人“活”了美劇的《西部世界》一推出就非?；鸨@部電視劇幾乎展示了當(dāng)今乃至未來(lái)很多“黑科技”和“黑場(chǎng)景”：人工智能、3D打印、機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)……以及，人工智能“干掉”人。以西部世界為背景的高科技樂(lè)園，充當(dāng)導(dǎo)游的智能機(jī)器人提供給游客們?nèi)我庾鲈谌祟愂澜缱霾涣说氖虑?。?lè)園里機(jī)器人與人類高度相似,，一樣的外貌皮膚，自己的個(gè)性，還擁有獨(dú)特的記憶。唯一區(qū)別是，機(jī)器人的記憶只有一天,日復(fù)一日的完成制造者安排好的劇情。最終劇集結(jié)尾，機(jī)器人自己學(xué)習(xí)、自己進(jìn)化，掌握了這個(gè)樂(lè)園，順帶讓人類狗帶。（美劇《西部世界》截圖）《西部世界》反應(yīng)出編劇們對(duì)人工智能的一種擔(dān)憂。但這種擔(dān)憂不無(wú)道理。谷歌推出的AlphaGo，依靠深度學(xué)習(xí)技術(shù)，最終打敗人類世界圍棋冠軍柯潔。最新的AlphaGoZero的橫空出世，這個(gè)程序可以從空白狀態(tài)學(xué)起，在無(wú)任何人類輸入的條件下，迅速自學(xué)圍棋，并以100:0的戰(zhàn)績(jī)擊敗老版AlphaGo?！叭祟愄嘤嗔?。”曾與AlphaGo有過(guò)交戰(zhàn)的圍棋世界冠軍柯潔感慨道。虛擬世界正在向人類發(fā)起挑戰(zhàn)，取代人類的言論甚囂塵上。讓機(jī)器人有類人思維，只是讓大數(shù)據(jù)挖掘和處理水平提升并產(chǎn)生效益的必經(jīng)之路。2012年Google在安迪?魯賓的主導(dǎo)下，以5億美元的巨資收購(gòu)了只有100人左右的小公司DeepMind。這家公司對(duì)外宣傳其所做的事情是讓計(jì)算機(jī)有思維，其核心技術(shù)就是研究通用的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，而AlphaGo就是DeepMind團(tuán)隊(duì)為了證明他們機(jī)器學(xué)習(xí)算法有效性而開(kāi)發(fā)的一款智能程序?！按髷?shù)據(jù)和AI人工智能是相互依存的?！卑偃诮鸱麻L(zhǎng)、CEO張韶峰介紹，人工智能很早就有，之所以目前呼聲高漲，本質(zhì)是大數(shù)據(jù)的突破。用戶信息為人工智能提供了豐富的“原材料”。百融金融信息服務(wù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱：百融金服）是一家致力于利用大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù)，為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務(wù)的公司?！按髷?shù)據(jù)+人工智能應(yīng)用越來(lái)越廣泛?！睆埳胤褰榻B，不僅在金融領(lǐng)域，在智能識(shí)別領(lǐng)域，安全防護(hù)、無(wú)人駕駛技術(shù)、零售等多個(gè)場(chǎng)景都將基于大數(shù)據(jù)+人工智能，用戶畫像也將更加完美，更加強(qiáng)大，而且更加理性。第四范式負(fù)責(zé)人告訴小編，今日頭條的算法在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端火爆之后，整個(gè)AI推薦引擎算法帶來(lái)的精細(xì)化營(yíng)銷都會(huì)火起來(lái)。數(shù)據(jù)分成用戶數(shù)據(jù)和用戶的反饋數(shù)據(jù)。第四范式基于“先知”機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)，收集到這些數(shù)據(jù)，然后通過(guò)深度學(xué)習(xí)算法，相當(dāng)于制作上億條規(guī)則，機(jī)器自動(dòng)學(xué)習(xí)。目前，類似小紅書這樣每天有大量UGC內(nèi)容產(chǎn)生的導(dǎo)購(gòu)類社區(qū)電商，正在運(yùn)用第四范式的智能算法來(lái)對(duì)用戶進(jìn)行智能匹配，精準(zhǔn)推薦。AI+大數(shù)據(jù)滿足商家想要鏈接消費(fèi)者的一切?，F(xiàn)今我們不光“買買買”，還有復(fù)雜的心理的訴求。大數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)虛擬人像，AI通過(guò)算法為人像賦予“生命”，猜你所想。最近的一份報(bào)告預(yù)測(cè)顯示，全球情感計(jì)算市場(chǎng)總額將從2016年的122億美元增長(zhǎng)到2021年的539.8億美元。Affectiva是一家在波士頓成立的開(kāi)發(fā)情感識(shí)別軟件的公司，其首席營(yíng)銷官Zijderveld透露，其公司已經(jīng)分析了75個(gè)國(guó)家的470萬(wàn)多張面孔。這個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)用文化洞察力揭示了人們?nèi)绾伪磉_(dá)自己情感。Zijderveld解釋說(shuō)：“顯然每個(gè)人都知道，女人比男人表現(xiàn)力更強(qiáng)。但我們的數(shù)據(jù)證實(shí)了這一點(diǎn)，但不僅如此，它還能表明女性的微笑時(shí)間更長(zhǎng)。她們往往更頻繁地微笑。地區(qū)差異帶來(lái)的不同也是一個(gè)方面?！苯衲觌p11預(yù)熱期間，互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍打造的客服機(jī)器人“店小蜜”已經(jīng)創(chuàng)造了1秒鐘接待1500名買家的記錄。在此前的幾次大促中，店小蜜在在線客服這個(gè)崗位上承擔(dān)了60%~70%的工作量。為了“訓(xùn)練”這款軟件，韓都客服成立了“店小蜜訓(xùn)練師團(tuán)隊(duì)”，利用海量的數(shù)據(jù)去不斷對(duì)店小蜜進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)度逐漸提高。這些基于用戶畫像的數(shù)據(jù)開(kāi)始學(xué)習(xí)人類的情緒和心理狀態(tài)，在手機(jī)等各種智能終端，無(wú)孔不入地推送各種廣告或商品，想盡一切辦法揣測(cè)你，滿足你。換句話說(shuō)，裝逼沒(méi)用，數(shù)據(jù)比你自己更了解你。數(shù)據(jù)永生英劇《黑鏡》第二季《馬上回來(lái)》這集中描述這樣一幕：女主人公Martha，她的男友在一次意外中死去。她孤苦無(wú)助的在黑暗的房間里默默流淚。一個(gè)高科技的測(cè)試項(xiàng)目拯救了Martha。這個(gè)項(xiàng)目通過(guò)其男友在的大量數(shù)據(jù)，分析之后生成一個(gè)虛擬人，這個(gè)“復(fù)活”了的男朋友，模仿逝者生前的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣，以及思維模式，和女主角聊天，聲音語(yǔ)氣一模一樣。變成了一個(gè)真正的“人”。面對(duì)這樣的“人”，你該怎么辦？（英劇《黑鏡》第二季《馬上回來(lái)》截圖）整個(gè)過(guò)程運(yùn)用了大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)。一切基于這位男友在社交網(wǎng)絡(luò)Facebook、Youtube、Instagram上的視頻、照片等虛擬世界留下的大量個(gè)人信息和行為軌跡。科研人員對(duì)這些個(gè)人大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得用戶模型，并通過(guò)AI算法，推測(cè)出逝者所可能做到的反應(yīng)和情緒，最終實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的“死而復(fù)生”。《黑鏡》里的場(chǎng)景是虛構(gòu)的。但現(xiàn)在正有人嘗試把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?！斑@個(gè)世紀(jì)生的人，已經(jīng)不可能逝去了?！睆氖聠试犭娚痰奶旄蹐@創(chuàng)始人劉楊向小編坦承。目前，劉楊正在考慮通過(guò)個(gè)人的數(shù)據(jù)采集上傳，最終達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)上“生存”的概念。天福壽園的計(jì)劃現(xiàn)在只是處于最初級(jí)階段?！暗磺凶兓瘜?huì)非?？臁！眲罘治?，雖然“死而復(fù)生”看似很遙遠(yuǎn)，但是人向往生命這種欲望是最強(qiáng)的，這將極大推動(dòng)這領(lǐng)域的進(jìn)展。另外，各種科技出現(xiàn)，包括AI人工智能技術(shù)，將不可能變成可能。同樣有類似想法的還包括深蘭這樣的智能零售解決方案服務(wù)商。深蘭科技CEO曾不止一次提到過(guò)其團(tuán)隊(duì)一直在關(guān)注智能化記憶存儲(chǔ)和“永生技術(shù)”，并致力于率先在中國(guó)實(shí)現(xiàn)。在中國(guó)將人工智能提上國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略層面，無(wú)論科技大佬、投資人，還是創(chuàng)業(yè)者，似乎都開(kāi)始專注于押寶中美智能競(jìng)賽。中國(guó)的優(yōu)勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)紅利期所積攢的大量數(shù)據(jù)，特別是基于數(shù)據(jù)人的數(shù)據(jù)；而美國(guó)雖然商業(yè)的數(shù)字化程度不高，但在科技層面略勝一籌。此前，谷歌的首席未來(lái)科學(xué)家兼首席工程師Raykurzweil表示，到了2029年，人類將開(kāi)始正式走上永生之旅。這不是癡人說(shuō)夢(mèng)，他是基于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一些計(jì)算機(jī)和醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就作出判斷，還運(yùn)用多重科學(xué)理論作支撐?！斑@一天，很快就要到來(lái)了。”Raykurzweil說(shuō)。20年前就預(yù)測(cè)AlphaGo出現(xiàn)、而名聲大噪的作家雷.庫(kù)茲韋爾，在暢銷書《機(jī)器之心》中作出大膽的預(yù)測(cè)：未來(lái)，人類和AI機(jī)器的界限將更加模糊，人將會(huì)數(shù)字化存在，并有可能長(zhǎng)生不老。《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個(gè)過(guò)客》一集中，編劇就這個(gè)話題，進(jìn)行了描繪。（《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個(gè)過(guò)客》截圖）劇集中，機(jī)器能夠直接將人類大腦中的意識(shí)提取出來(lái)，直接數(shù)字化，存儲(chǔ)在云服務(wù)器中。躺在病床上喪失一切行為能力的植物人，能夠在虛擬世界中繼續(xù)自己的人生。甚至當(dāng)肉體走向生命盡頭，仍然有一個(gè)自由開(kāi)放的意識(shí)世界依舊可以延續(xù)生命。數(shù)據(jù)沒(méi)有終點(diǎn)，這不就是永生嗎？

跨境電商已成紅海，不少人可能會(huì)想著說(shuō)走到非洲、中東等藍(lán)海市場(chǎng)去，沒(méi)準(zhǔn)能闖出一片新天地。但是，藍(lán)海雖然競(jìng)爭(zhēng)小，然而因?yàn)榉N種基礎(chǔ)設(shè)施都未完善，“開(kāi)荒者”貿(mào)然進(jìn)入可能還沒(méi)有成就便失敗或者放棄了。所以在“荒野求生”過(guò)程中先找好戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)尤為重要。在“潮起錢塘”第二屆全球跨境電商峰會(huì)的“跨境電商生態(tài)的精耕細(xì)作與服務(wù)升級(jí)”分論壇上，有棵樹(shù)副總裁王章民、通拓CEO廖新輝、海邑跨境電商物流有限公司CEO田招博等跨境電商專家針對(duì)新興市場(chǎng)進(jìn)行了一系列討論。闖新興市場(chǎng)你得想好要干嘛實(shí)際上，雖然新興市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者少，但其投資回報(bào)的周期還是非常長(zhǎng)的。海邑跨境電商物流有限公司CEO田招博指出，主流跨境電商打法都是把著眼點(diǎn)落在流量比較多的主流平臺(tái)上，如果要去切入新興市場(chǎng)，其實(shí)整個(gè)鏈條的打造時(shí)間還是偏長(zhǎng)一點(diǎn)?！八院芏嗖季中屡d市場(chǎng)的都是有戰(zhàn)略眼光的賣家，他們希望做一些中長(zhǎng)期投入。通常選擇的是一些政治、經(jīng)濟(jì)比較穩(wěn)定的國(guó)家市場(chǎng)。”田招博說(shuō)道。對(duì)此，有棵樹(shù)副總裁王章民則表示進(jìn)入新興市場(chǎng)要占領(lǐng)的兩個(gè)戰(zhàn)略高地。首先是品牌出海紅利。王章民指出，現(xiàn)在供應(yīng)鏈過(guò)剩讓整個(gè)產(chǎn)能都過(guò)剩，流量其實(shí)會(huì)聚集到少數(shù)精品上。實(shí)際上在新興市場(chǎng)，全球品牌都在競(jìng)爭(zhēng)。而王章民認(rèn)為在新興市場(chǎng)建立品牌一定會(huì)是巨大的機(jī)會(huì)。第二就是社交流量紅利。因?yàn)樾屡d市場(chǎng)有人口紅利，大量的人都是30歲以下的年輕人，這會(huì)驅(qū)動(dòng)新興市場(chǎng)的智能手機(jī)廣泛應(yīng)用。在這個(gè)環(huán)境下，流量去中心化會(huì)成為一個(gè)大趨勢(shì)，王章民認(rèn)為這時(shí)跨境電商企業(yè)搞懂如何在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行本地化營(yíng)銷是一個(gè)機(jī)遇以及挑戰(zhàn)。當(dāng)談起要哪些新興市場(chǎng)有機(jī)會(huì)時(shí)，王章民則表示，包括中東、北非以及南亞地區(qū)都是有棵樹(shù)的目標(biāo)市場(chǎng)。從貿(mào)易準(zhǔn)入的方向來(lái)講，這些地區(qū)的國(guó)家對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有那么苛刻，是比較適合中國(guó)幾十年的工業(yè)積累。除此之外這些地區(qū)的國(guó)家都沒(méi)有很強(qiáng)大的制造業(yè)能力，所以必須進(jìn)口。而這些市場(chǎng)大量中下階層的人群每天都接觸到互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)新的科技產(chǎn)品以及日用品是有巨大需求的?！拔蚁嘈胚@是中國(guó)制造的一次很大的機(jī)會(huì)。”王章民說(shuō)道。大企業(yè)和小企業(yè)有不同打法那么，既然策略已定，如何去攻占一個(gè)新興市場(chǎng)呢？對(duì)此，通拓CEO廖新輝指出不同規(guī)模的企業(yè)應(yīng)有不同的打法。他指出，對(duì)于通拓這樣的大賣家，玩法很簡(jiǎn)單，就是去囤貨，以規(guī)模優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行低價(jià)傾銷?！斑@是最常見(jiàn)的手段，就是利用資金優(yōu)勢(shì)。利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)以及當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)能力讓自己在平臺(tái)排名上獲得優(yōu)勢(shì)?！绷涡螺x說(shuō)道。而對(duì)于小賣家來(lái)說(shuō)，廖新輝則認(rèn)為其一定要做垂直的細(xì)分的領(lǐng)域?！白鲇謴V又長(zhǎng)的戰(zhàn)線是很危險(xiǎn)的，所以小賣家一定要hold住自己的貪婪?！彼f(shuō)道。此外，廖新輝還提出合作對(duì)攻下新興市場(chǎng)的重要性?！芭c其跟馬賽跑還不如騎在馬上跑。通拓也是供應(yīng)商之一，公司有幾個(gè)億庫(kù)存的商業(yè)模式都是市場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)的。在主流市場(chǎng)，通拓目前還是不怎么開(kāi)發(fā)自己的供應(yīng)鏈，但在非主流市場(chǎng)，其實(shí)通拓沒(méi)有這個(gè)能力去解決碎片化的營(yíng)銷能力的?！绷涡螺x如此說(shuō)道。他分析到，這個(gè)世界正朝著越來(lái)越碎片化的方向發(fā)展，所以對(duì)于新興市場(chǎng)的小平臺(tái)，通拓這類大賣家是沒(méi)有精力去布局。所以通拓愿意把自己供應(yīng)鏈做成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化接口，直接下載上傳產(chǎn)品，把供應(yīng)鏈共享給小賣家?！斑@是小賣家和大賣家共融、共生存的體系?！绷涡螺x說(shuō)道。

“租房可貸100萬(wàn)、利率比買房還要低！”這則爆炸性新聞吸引了所有關(guān)注樓市的人的注意。巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下，住房租賃市場(chǎng)將迎來(lái)巨變。對(duì)于沒(méi)買房的人來(lái)說(shuō)，這或是一場(chǎng)的狂歡！而對(duì)于執(zhí)迷不悟的炒房客來(lái)說(shuō)，這將是一場(chǎng)的噩夢(mèng)。建行宣布：租房可貸100萬(wàn)11月3日，建設(shè)銀行深圳分行與招商、華潤(rùn)、萬(wàn)科、恒大、中海、碧桂園、星河等11家房地產(chǎn)公司簽署房屋租賃戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布正式開(kāi)發(fā)深圳市長(zhǎng)租房市場(chǎng)。據(jù)了解，目前建行已與房企簽署了5481套住房租賃權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，房源均為精裝修新房，未來(lái)租戶可通過(guò)建行“CCB建融家園"APP上提供的房源在線租房。此外，為鼓勵(lì)長(zhǎng)租，建行還推出個(gè)人住房租賃貸款“按居貸”，為租戶提供純信用貸款用于租房，貸款享基準(zhǔn)利率，最快1個(gè)工作日放款。在租金方面，一房企負(fù)責(zé)人透露，將會(huì)參照市場(chǎng)價(jià)制定。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容顯示，“按居貸”目前執(zhí)行4.35%的基準(zhǔn)年利率，低于同期購(gòu)房按揭貸款，額度最高100萬(wàn)，最長(zhǎng)期限10年。大家知道，隨著房貸額度的收緊，各家商業(yè)銀行的首套房貸款利率一浮再浮，有的甚至已經(jīng)是基準(zhǔn)利率的1.2倍了，結(jié)果，“按居貸”給到的卻是基準(zhǔn)利率。租房的利率就是比買房的還要低，看來(lái)，租房比買房吃香，已是大勢(shì)所趨！這是銀行業(yè)首款個(gè)人住房租賃貸款產(chǎn)品。另外，這也是讓樓市轉(zhuǎn)折的最強(qiáng)力大招。這份戰(zhàn)略協(xié)議將成為深圳住房市場(chǎng)轉(zhuǎn)折的開(kāi)始，在巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下，住房市場(chǎng)將迎來(lái)巨變，最符合時(shí)代需求的戰(zhàn)略玩法，也將勢(shì)不可擋。這一次，銀行正式進(jìn)入租賃市場(chǎng)近日，中信銀行、中國(guó)銀行等多加也正式進(jìn)入租賃市場(chǎng)：11月2日，廣東省住建廳、佛山市政府分別與中國(guó)建設(shè)銀行廣東省分行達(dá)成住房租賃戰(zhàn)略合作，邁出了政銀合作共同推進(jìn)住房租賃市場(chǎng)建設(shè)的第一步。10月30日，中信銀行與碧桂園集團(tuán)簽署合作協(xié)議，中信銀行未來(lái)三年將在長(zhǎng)租住宅領(lǐng)域提供300億元保障性基金，滿足碧桂園在長(zhǎng)租住宅領(lǐng)域金融需求。11月2日，中國(guó)銀行發(fā)布消息稱，中行廈門市分行與廈門市國(guó)土資源與房產(chǎn)管理局簽署《廈門市住房租賃市場(chǎng)金融服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議》。雙方將在住房租賃市場(chǎng)相關(guān)的土地供應(yīng)、試點(diǎn)租賃住房建設(shè)、租賃管理平臺(tái)建設(shè)、住房租賃金融創(chuàng)新等領(lǐng)域開(kāi)展合作。由開(kāi)發(fā)商持有并運(yùn)營(yíng)，有著更長(zhǎng)、更穩(wěn)定租期的租房租賃似乎一夜之間成為地產(chǎn)行業(yè)風(fēng)口。如何解決“租購(gòu)并舉”推進(jìn)中的痛點(diǎn)，商業(yè)銀行正在發(fā)力這一領(lǐng)域。馬云和劉強(qiáng)東都出手了李嘉誠(chéng)、王健林等地產(chǎn)大鱷都開(kāi)始拋售重資產(chǎn)。而阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭卻紛紛盯上了房地產(chǎn)市場(chǎng)。爭(zhēng)先恐后，搶灘登陸…10月20日，北京市住房和城市建設(shè)委員會(huì)網(wǎng)站公告顯示，京東旗下公司成為北京住房租賃監(jiān)管平臺(tái)技術(shù)合作項(xiàng)目的中選單位。京東將成為北京住房租賃市場(chǎng)的支持平臺(tái)，京東進(jìn)軍住房租賃市場(chǎng)。京東表示，首期上線的京東房產(chǎn)頻道已經(jīng)有82家開(kāi)發(fā)商和35家服務(wù)商入駐，涉及2027個(gè)項(xiàng)目，覆蓋超過(guò)20個(gè)城市，并且已經(jīng)與國(guó)內(nèi)最大的房地產(chǎn)企業(yè)碧桂園等眾多開(kāi)發(fā)商達(dá)成合作。對(duì)比京東，早在8月9日，阿里已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)：杭州住保房管局與阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)就合作搭建智慧住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)舉行簽約儀式，搭建智慧住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)！支付寶平臺(tái)的租房信息芝麻信用650分以上免房租互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛盯上了相對(duì)飽和的存量市場(chǎng)：房地產(chǎn)，這是為啥？鏈家研究院報(bào)告顯示，2016年全國(guó)二手房交易額保守估計(jì)約為6.5萬(wàn)億到7萬(wàn)億元，而北京、上海、深圳三個(gè)城市的二手房交易額超過(guò)3萬(wàn)億元，是三地新房交易額的兩倍以上。而房屋租賃是房地產(chǎn)行業(yè)里唯一還具有政策紅利的領(lǐng)域。房地產(chǎn)增量市場(chǎng)的回落，與其說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)公司盯上的是房地產(chǎn)市場(chǎng)，不如說(shuō)是盯上了二手房、租賃、文旅等還有巨大可能的領(lǐng)域。新建住房的飽和，屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的黃金10年即將過(guò)去?，F(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)巨頭要用服務(wù)和科技來(lái)接棒地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，這對(duì)普通百姓來(lái)說(shuō)并非壞事。如果有一天，我們租房可以免收押金，房租按月結(jié)算，用戶還能給房東打分…只要打開(kāi)淘寶或者京東，就能解決租房痛點(diǎn)，想想是不是有點(diǎn)激動(dòng)呢？把房賣了，租房?。科鋵?shí)買房是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題，如果你還不太能體會(huì)到買房跟租房的區(qū)別，不妨想想30年后，不同的選擇會(huì)帶給你怎樣的生活。我們以投資者手上有共同的收入資金來(lái)大致核算。買房：30年后擁有房產(chǎn)以一套面積為70平方米、總價(jià)290萬(wàn)元的房子為例。假定手上有90萬(wàn)元現(xiàn)金，如果直接向開(kāi)發(fā)商買房的話，購(gòu)房者需首付87.6萬(wàn)元，并辦理商業(yè)性貸款202.4萬(wàn)，分30年還清。如果使用組合貸，每月月供為1.01萬(wàn)元，30年利息總額為365.31萬(wàn)元。那么該購(gòu)房者每個(gè)月至少需要可以自由支配的1萬(wàn)元。換言之，30年后，購(gòu)房者花了365.31萬(wàn)元擁有了一套住宅。租房：30年后可擁資金371.5萬(wàn)如果用同樣的資金來(lái)租同一套房的話，為了便于計(jì)算，將租房人手上的90萬(wàn)元用作儲(chǔ)蓄，并將每月1萬(wàn)元閑錢拆開(kāi)，假設(shè)月租金為5000元，剩下的5000元仍然用作儲(chǔ)蓄。其中，90萬(wàn)元用于10次3年期的定期存款，每三年的利息約為10萬(wàn)，那30年的利息約為100萬(wàn)。此外，每月5000元按銀行零存整取存款，一年的大概利息是500元，30年下來(lái)，實(shí)際上存款利息約為1.5萬(wàn)元左右。那么，存款總額約為181.5萬(wàn)元。歸結(jié)起來(lái)，租房者花費(fèi)實(shí)際支出為每月房租5000元，30年后租金總額為180萬(wàn)元，總存款約為190+181.5=371.5萬(wàn)元。換言之，租房者在30年后的資產(chǎn)約為：371.5萬(wàn)元。比較：房?jī)r(jià)大漲買房才劃算在這個(gè)例子當(dāng)中，買房與租房的區(qū)別在于：當(dāng)投入同樣的資金，30年后買房者擁有了一套總花費(fèi)365.31萬(wàn)元的住房，而租房者則手握371.5萬(wàn)元現(xiàn)金。30年后，總花費(fèi)365.31萬(wàn)元買來(lái)的住房市值多少，我們目前暫未可知。但我們可以簡(jiǎn)單看出，在房?jī)r(jià)增長(zhǎng)速度較快的情況下，買房是個(gè)較好的選擇；否則，租房更合算。什么人適合租房？關(guān)鍵看生活方式到底是租房，還是買房？其實(shí)，這也不能簡(jiǎn)單地以租金和月供的差額來(lái)衡量。在買房和租房成本付出的問(wèn)題上，購(gòu)房者還需要考慮到機(jī)會(huì)成本。除此之外，從生活方式的角度來(lái)看，買房和租房其實(shí)是完全不同的兩種生活方式。買房的人希望過(guò)一種安定的生活，希望有家的感覺(jué)。租房的人希望更好的生活質(zhì)量，例如工作單位或地點(diǎn)變了，自己可以很快搬到離上班近的地方居住。另外，買房子的人前期需要承受較高的經(jīng)濟(jì)壓力，租房的人生活會(huì)更瀟灑一點(diǎn)。對(duì)于事業(yè)穩(wěn)定、收入處于上升期，又沒(méi)有其他經(jīng)濟(jì)來(lái)源的年輕人來(lái)說(shuō)，可以考慮買房。因?yàn)檫@相當(dāng)于每月固定積攢了一筆財(cái)富，而且中國(guó)經(jīng)濟(jì)在未來(lái)有望繼續(xù)保持較高增長(zhǎng)，城市化進(jìn)程也將繼續(xù)，這筆財(cái)富存在一定的保值增值空間。而對(duì)于那些資金有更好用途的人來(lái)說(shuō)，如創(chuàng)業(yè)或投資效益很好的企業(yè)等，那么與其現(xiàn)在買房，就不如用于投資?，F(xiàn)實(shí)點(diǎn)說(shuō)，在一線城市一套290萬(wàn)元的住宅，不是地段非常偏遠(yuǎn)，就是面積小、房齡長(zhǎng)……也未必能滿足你的住房需要。所以怎么選擇全看你有多大的能力。巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，樓市迎來(lái)巨變據(jù)了解，深圳有80%的人以租房為生，其中商品房占到32.4%。這個(gè)數(shù)據(jù)是極其龐大的，但更為驚人的是，深圳租客每年的商品房租金總量達(dá)到了216億，但流動(dòng)性太強(qiáng)，換租周期僅9個(gè)月。它告訴我們：第一，深圳租賃市場(chǎng)大有可為，并急需一種全新的模式。第二，深圳的高房?jī)r(jià)的最大根本是因?yàn)楣┬枋Ш?，?yōu)質(zhì)房源稀缺。網(wǎng)友戲稱：租房十年最大的成就是幫房東還清房貸。深圳住房壓力大嗎？大！怎么解決這一問(wèn)題？答案就是“供給側(cè)改革”，這也是國(guó)家建立“租購(gòu)并舉”、“租售同權(quán)”的核心主旨。也是本次簽約儀式的最終目的。從供給側(cè)入手，通過(guò)市場(chǎng)化手段，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，將目前在售、預(yù)售房源轉(zhuǎn)為長(zhǎng)租房以提升市民住房品質(zhì)，讓百姓“住有所居”。下一個(gè)十年，開(kāi)發(fā)商將開(kāi)始對(duì)租房者負(fù)責(zé)，這也說(shuō)明無(wú)房者的權(quán)益將大幅提升。在未來(lái)，我們能看到更多優(yōu)質(zhì)房源的上市，并帶動(dòng)整個(gè)租賃市場(chǎng)的發(fā)展。除了樓市本身，我們的人居環(huán)境、租賃市場(chǎng)的質(zhì)量、城市活力都將迎來(lái)巨變。同時(shí)，租金、房?jī)r(jià)這些世紀(jì)難題，也能新規(guī)則的帶領(lǐng)下，尤其是隨著供給加大后，平抑房?jī)r(jià)、抑制租金漲幅，這些“世紀(jì)難題”有了更多可采取的措施，并能得到有效解決。今年，在杭州舉行的全球峰會(huì)上，馬云發(fā)表主題演講說(shuō)到：未來(lái)房子如蔥。馬云的意思：8年后房子最便宜，勸年輕人不要買房去租房。早在2014年馬云給員工的一份內(nèi)部信：《未來(lái)年輕人，要學(xué)會(huì)租房子》里就曾給阿里人一些小的建議。在1992年其買房，并鼓勵(lì)當(dāng)時(shí)的老阿里人買房，就算借錢也要買七十平方米或一百平方米的房子，那時(shí)是鼓勵(lì)買房，但現(xiàn)在鼓勵(lì)不買。如今，巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下，住房租賃市場(chǎng)將迎來(lái)巨變。

近日，北美免費(fèi)二手車信息分享平臺(tái)Hiveel唯優(yōu)車，宣布今年10月份獲得數(shù)百萬(wàn)天使輪融資。據(jù)悉，這筆融資將用于Hiveel唯優(yōu)車產(chǎn)品研發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及市場(chǎng)拓展。Hiveel唯優(yōu)車是北美兼容即時(shí)聊天的私人二手車信息分享平臺(tái)，提供二手汽車信息，以汽車交易切入并聯(lián)合同行業(yè)為用戶提供免費(fèi)汽車歷史報(bào)告，同時(shí)做免費(fèi)線上汽車審核、線下專家驗(yàn)車以及汽車后市場(chǎng)服務(wù)。Edmunds去年發(fā)布的全美汽車數(shù)據(jù)報(bào)告中給出的美國(guó)二手車交易輛數(shù)據(jù)顯示，在加州每年約有三百五十萬(wàn)輛二手車會(huì)在APP或網(wǎng)站等線上平臺(tái)中通過(guò)私人買賣方式進(jìn)行交易。Hiveel唯優(yōu)車預(yù)計(jì)在未來(lái)3年內(nèi)，美國(guó)二手車交易通過(guò)2B、2C方式完成的交易量將會(huì)超過(guò)六千萬(wàn)臺(tái)。這主要是出于兩個(gè)原因，一是消費(fèi)者的習(xí)慣改變，買車對(duì)于以前來(lái)講是一個(gè)很重要的事情，現(xiàn)在只是一個(gè)日常必要的交通工具；二是由于美國(guó)的二手車保養(yǎng)狀況較好，年輕人越來(lái)越接受二手車，并能通過(guò)APP來(lái)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單快捷的貸款服務(wù)，增加了用戶的交易量。Hiveel唯優(yōu)車表示，會(huì)注重平臺(tái)上交付的車輛信息質(zhì)量，唯優(yōu)車有一套汽車審核程序和身份識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)自身平臺(tái)線上150項(xiàng)專人車檢審核，并結(jié)合美國(guó)Autocheck車檢報(bào)告，以及線下設(shè)立的驗(yàn)車站點(diǎn)，并由美國(guó)認(rèn)證的ASE專家現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)車。在C端獲取上，Hiveel唯優(yōu)車通過(guò)社交媒體的定向宣傳方式收集車源和用戶，目前平臺(tái)上已有近萬(wàn)臺(tái)私人二手車，用戶數(shù)量近10萬(wàn)。此外Hiveel唯優(yōu)車也在全美的線下車行渠道進(jìn)行布局。截止目前，唯優(yōu)車已經(jīng)與全美數(shù)百家線下車商達(dá)成合作協(xié)議。用戶在平臺(tái)上繳納訂金選擇快速賣車，全美車商可以在平臺(tái)上對(duì)用戶上傳車輛進(jìn)行報(bào)價(jià)，而用戶則可以在平臺(tái)上進(jìn)行全美車商的報(bào)價(jià)比對(duì)，從而幫助用戶與車商快速完成交易，而Hiveel唯優(yōu)車平臺(tái)則會(huì)提供一套競(jìng)價(jià)體系及延保等服務(wù)。在B端盈利模式方面，Hiveel唯優(yōu)車在形成大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，為B端帶來(lái)精確流量，通過(guò)交易傭金、B端年費(fèi)和B端特權(quán)等模式實(shí)現(xiàn)盈利。此外，Hiveel唯優(yōu)車還會(huì)與金融機(jī)構(gòu)、銀行、保險(xiǎn)公司、汽車租賃、二手車機(jī)構(gòu)、4S店、快修機(jī)構(gòu)等線下多種機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。接下來(lái)，唯優(yōu)車還會(huì)在服務(wù)品類上繼續(xù)擴(kuò)充，從全汽車市場(chǎng)到泛汽車市場(chǎng)，再到金融領(lǐng)域。同時(shí)，作為Hiveel唯優(yōu)車平臺(tái)的線下落地服務(wù)體系，唯優(yōu)車也將在全美范圍內(nèi)建設(shè)驗(yàn)車站點(diǎn)，做線上線下交易閉環(huán)。目前Hiveel唯優(yōu)車團(tuán)隊(duì)有20人，核心管理團(tuán)隊(duì)為連續(xù)成功創(chuàng)業(yè)者，來(lái)自于國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)公司和汽車后市場(chǎng)公司高管；技術(shù)團(tuán)隊(duì)由美國(guó)常春藤名校計(jì)算機(jī)領(lǐng)域博士及碩士組成，Hiveel唯優(yōu)車創(chuàng)始人兼總裁Alen透露，公司明年在PPI單項(xiàng)上的凈利潤(rùn)可以達(dá)到數(shù)百萬(wàn)美元，明年也將啟動(dòng)A輪融資。