6月24日消息，一起惠返利網(wǎng)獲悉，知名農(nóng)產(chǎn)品電商“貢天下特產(chǎn)網(wǎng)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)貢天下）在日前的一次注冊(cè)送體驗(yàn)券的O2O活動(dòng)中，4天即獲得43000個(gè)有效訂單及27000個(gè)真實(shí)注冊(cè)用戶(hù)?！稗r(nóng)產(chǎn)品本身的特異性，使注冊(cè)即送券的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式找到了第二春。”分析人士指出，注冊(cè)即送券的方式，在B2C競(jìng)爭(zhēng)早期拉新客時(shí)很有效，但近來(lái)已經(jīng)不太管用。貢天下CEO戴海濤介紹，6月17日，在北京金源燕莎購(gòu)物中心，貢天下參加了一場(chǎng)名為“山西品牌中華行北京站”的活動(dòng)。用戶(hù)只要在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的網(wǎng)站展示柜臺(tái)在線注冊(cè)，手機(jī)驗(yàn)證后，貢天下即贈(zèng)送一張面值為20元的體驗(yàn)券。體驗(yàn)券可以直接抵用商品及物流費(fèi)等，基本等同于沒(méi)有任何限制條件。貢天下“山西品牌中華行”活動(dòng)產(chǎn)品展示戴海濤對(duì)一起惠返利網(wǎng)表示，此次共發(fā)放出2萬(wàn)張?bào)w驗(yàn)券，原本預(yù)期能產(chǎn)生1萬(wàn)個(gè)體驗(yàn)訂單，結(jié)果卻大大出乎想象：活動(dòng)于6月17日展開(kāi)，前兩日表現(xiàn)平平；19日凌晨貢天下網(wǎng)站流量及體驗(yàn)訂單量開(kāi)始飆升，當(dāng)日體驗(yàn)訂單飆升到18000單，日UV增加5萬(wàn)以上，PV增加50萬(wàn)；20日流量繼續(xù)攀升，截至20日結(jié)束，共獲得約43000個(gè)有效訂單。但在用戶(hù)的結(jié)構(gòu)中，貢天下分析后發(fā)現(xiàn)，43000個(gè)訂單中共有約27000個(gè)獨(dú)立送貨地址，其中有236個(gè)送貨地址購(gòu)買(mǎi)了10單以上，也就是說(shuō)即使通過(guò)手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證，存在較為嚴(yán)重的刷單現(xiàn)象?！岸遥^大多數(shù)用戶(hù)采用了購(gòu)買(mǎi)10元，另外10元充當(dāng)物流費(fèi)用，是明顯的新用戶(hù)?！贝骱烙?jì)，這樣的用戶(hù)每下一單，貢天下就會(huì)凈損失十幾元。戴海濤表示，雖然會(huì)造成損失，但貢天下必須堅(jiān)持發(fā)貨，并保證訂單的及時(shí)送達(dá)。“我們的想法很簡(jiǎn)單，只要消費(fèi)者品嘗之后認(rèn)可了我們的產(chǎn)品，那他們一定會(huì)再回來(lái)購(gòu)買(mǎi)。如果20元能換來(lái)一個(gè)忠實(shí)用戶(hù)，我覺(jué)得是非常值得的?！贝送猓捎谑孪葴?zhǔn)備不足，短時(shí)間內(nèi)訂單量激增造成了網(wǎng)站19日與20日一直處于半癱瘓狀態(tài)，影響了用戶(hù)體驗(yàn)。貢天下已向用戶(hù)發(fā)送了道歉信，并再次贈(zèng)送了20元優(yōu)惠券。據(jù)了解，此次活動(dòng)中，類(lèi)似“賺客吧”、“什么值得買(mǎi)”等優(yōu)惠券分享論壇起到了重要作用。貢天下發(fā)現(xiàn)18日下午開(kāi)始，有很多論壇自發(fā)地抓走了此次活動(dòng)的鏈接，并進(jìn)行了推廣。還有用戶(hù)利用活動(dòng)設(shè)置的“漏洞”，找出了刷單的方法，并分享到論壇中。一起惠返利網(wǎng)了解到，注冊(cè)送現(xiàn)金券的推廣方式被電商網(wǎng)站普遍采用，金額也從10元到200元不等，但事實(shí)上效果并不明顯。業(yè)內(nèi)人士分析，貢天下此次活動(dòng)能獲得成功，一方面是由于未對(duì)體驗(yàn)券設(shè)置使用上的限制。據(jù)了解，大多數(shù)網(wǎng)站對(duì)于現(xiàn)金券的使用都設(shè)置有最低消費(fèi)金額，如消費(fèi)滿(mǎn)100元才能使用，且不能抵用物流費(fèi)用。另一方面則是由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性?！疤禺a(chǎn)類(lèi)里，如果只是小零食的話，一般只需要幾元錢(qián)到十幾元錢(qián)，一張優(yōu)惠券就能抵掉所有的花費(fèi)，所以很有吸引力。如果是主賣(mài)3C電器類(lèi)的網(wǎng)站，商品動(dòng)輒數(shù)千元，幾十元的優(yōu)惠很難成為消費(fèi)的決策因素?！痹撊耸勘硎尽５禺a(chǎn)類(lèi)電商中的禮品類(lèi)的商品則售價(jià)較高，且擁有很大的利潤(rùn)空間。通過(guò)現(xiàn)金券的方式，帶來(lái)用戶(hù)，并打響品牌，對(duì)于拉動(dòng)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售及重復(fù)購(gòu)買(mǎi)有很大的幫助。

月24日消息，隨著凡客手機(jī)端用戶(hù)的快速增長(zhǎng)，凡客今日宣布成立移動(dòng)創(chuàng)新事業(yè)部，主要負(fù)責(zé)移動(dòng)終端的創(chuàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)拓和實(shí)踐。目前最主要的兩個(gè)客戶(hù)端是APP和微信特賣(mài)商城。凡客助理總裁欒義來(lái)表示，目前凡客來(lái)自手機(jī)端的訂單數(shù)已達(dá)到總訂單數(shù)的30%以上，這一數(shù)字仍然在平穩(wěn)增長(zhǎng)中，而凡客創(chuàng)始人陳年也希望“凡客在移動(dòng)端能有顛覆性的舉動(dòng)”，移動(dòng)創(chuàng)新事業(yè)部也就應(yīng)運(yùn)而生。但當(dāng)被問(wèn)及今年的預(yù)期時(shí)，凡客并未正面回應(yīng)。在手機(jī)端，凡客將實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的信息推送，類(lèi)似于天貓?zhí)詫毜摹扒饲妗庇?jì)劃，而手機(jī)端的用戶(hù)差異化也更明顯，據(jù)凡客統(tǒng)計(jì)，目前手機(jī)端二三線城市的用戶(hù)數(shù)明顯高于一線城市，而iOS端用戶(hù)數(shù)目前也在快速增長(zhǎng)中。據(jù)凡客介紹，目前凡客在微信平臺(tái)共有四個(gè)公共賬號(hào)“凡客誠(chéng)品”、“凡客誠(chéng)品特賣(mài)商城”、“凡客達(dá)人”、“如風(fēng)達(dá)”，各賬號(hào)用戶(hù)數(shù)均達(dá)到萬(wàn)級(jí)以上。欒義來(lái)表示，凡客重視微信營(yíng)銷(xiāo)的原因在于，微信在轉(zhuǎn)化率和用戶(hù)忠誠(chéng)度以及活躍度都明顯高于傳統(tǒng)的web，微信的優(yōu)勢(shì)在于，是一對(duì)一的互動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)，在轉(zhuǎn)化率上，能達(dá)到8%以上，而傳統(tǒng)web一般在1%-2%。在APP上，凡客更關(guān)注精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和CRM功能。用戶(hù)在手機(jī)APP上可以直接在商品詳情頁(yè)通過(guò)文本、語(yǔ)音、圖片或者視頻直接發(fā)起跟客服的溝通。凡客目前也在客戶(hù)端嘗試做社區(qū)功能，如“全城拼單”和“雷鋒卡”，雷鋒卡功能可讓用戶(hù)分享禮品卡，增加用戶(hù)間互動(dòng)。

月25日消息，在今天舉辦的艾瑞年度高峰會(huì)議上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶在分享當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在電子商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)時(shí)透露，目前手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的訂單量已經(jīng)占到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)整體訂單量的12%。李國(guó)慶稱(chēng)，目前手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的流量已經(jīng)占到當(dāng)當(dāng)整體流量的30%，比去年增長(zhǎng)10個(gè)百分點(diǎn)，手機(jī)端的訂單量則占整體訂單量的12%。對(duì)于手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的發(fā)展，李國(guó)慶表示，可以預(yù)見(jiàn)的是數(shù)字圖書(shū)資源將是手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的殺手級(jí)應(yīng)用之一。手機(jī)當(dāng)當(dāng)在數(shù)字書(shū)閱讀顧客體驗(yàn)方面會(huì)進(jìn)行細(xì)致打磨。同時(shí)，李國(guó)慶也以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)為例，為電商企業(yè)如何節(jié)省成本支招。據(jù)悉，目前手機(jī)當(dāng)當(dāng)每年用在通知客戶(hù)發(fā)貨的短信費(fèi)用就達(dá)3000萬(wàn)，李國(guó)慶稱(chēng)未來(lái)可能考慮通過(guò)微信來(lái)發(fā)布快遞信息，節(jié)省成本。此外，通過(guò)精細(xì)化管理和營(yíng)銷(xiāo)，把貨物進(jìn)行精細(xì)化、精準(zhǔn)化控制，也能節(jié)省快遞員的運(yùn)輸成本，進(jìn)而節(jié)省企業(yè)人力成本。此外，據(jù)李國(guó)慶介紹，目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的訪問(wèn)量50%來(lái)自搜索，值得稱(chēng)道的是搜索轉(zhuǎn)化率比去年提高35%。

網(wǎng)絡(luò)支付快捷又便利，但不少享受了便利購(gòu)物的網(wǎng)友，卻發(fā)現(xiàn)使用這只“摸不著”的“電子錢(qián)包”，還得看得更緊一些。據(jù)悉，看似“安全托管”給購(gòu)物網(wǎng)站的虛擬賬戶(hù)，去年以來(lái)也頻頻曝出安全投訴，潛在問(wèn)題不容忽視。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)透露，網(wǎng)絡(luò)支付中事關(guān)支付數(shù)據(jù)被篡改、遭遇異地盜刷的投訴線索不在少數(shù)，令網(wǎng)友們防不勝防。同比2011年，網(wǎng)站用戶(hù)賬戶(hù)被盜現(xiàn)象較為嚴(yán)重。眼下較熱門(mén)的窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)、F團(tuán)等網(wǎng)站，均出現(xiàn)過(guò)此類(lèi)投訴。賬戶(hù)被異地陌生人盜買(mǎi)了電影票居住于廈門(mén)的S先生，一直是“拉手網(wǎng)”的手機(jī)綁定用戶(hù)。過(guò)年前，S先生想在“拉手網(wǎng)”消費(fèi)，卻發(fā)現(xiàn)77元余額中的75元無(wú)故“消失”了。在電話采訪中，S先生告訴記者，2013年2月9日，自己在該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)賬戶(hù)遭遇非本人操作?！坝腥藞F(tuán)購(gòu)了電影票3張，共計(jì)75元，并且于當(dāng)天在濟(jì)南使用?！盨先生納悶了，明明身處廈門(mén)，怎么會(huì)購(gòu)買(mǎi)在濟(jì)南地區(qū)使用的團(tuán)購(gòu)商品呢？更何況，自己也沒(méi)買(mǎi)過(guò)電影票?！罢盏览碚f(shuō)，一旦購(gòu)買(mǎi)了團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，就會(huì)有一個(gè)序列號(hào)的短信發(fā)到綁定手機(jī)上。我沒(méi)收到驗(yàn)證序列號(hào)的短信，卻收到了團(tuán)購(gòu)券被使用的短信，這也太莫名其妙了吧?！盨先生向記者抱怨。隨后，S先生撥打了“拉手網(wǎng)”的客服電話?？头咳藛T反饋，會(huì)由技術(shù)部詳細(xì)調(diào)查，但不能確定何時(shí)給予答復(fù)。同時(shí)，S先生也詢(xún)問(wèn)了客服人員驗(yàn)證序列號(hào)的發(fā)送問(wèn)題，并提出，能否提供電話號(hào)碼報(bào)警調(diào)查此事，但客服方面一直推脫。“一般說(shuō)來(lái)，序列號(hào)發(fā)送至哪個(gè)手機(jī)號(hào)，網(wǎng)站方面應(yīng)該可以查出來(lái)。但網(wǎng)站一直拖延，不肯給我明確的答復(fù)?！盨先生質(zhì)疑，一家熱門(mén)網(wǎng)站，每天面對(duì)這么多消費(fèi)者，為何無(wú)法保障消費(fèi)者最基本的權(quán)利？一個(gè)多月過(guò)去了，發(fā)生在年前的盜刷事件，“拉手網(wǎng)”方面還是沒(méi)有給出明確答復(fù)。S先生認(rèn)為，這筆錢(qián)數(shù)目的確小，但賬戶(hù)安全對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商品交易來(lái)說(shuō)至關(guān)重要?！叭f(wàn)一碰上賬戶(hù)里的錢(qián)還挺多的，網(wǎng)站又是這樣的態(tài)度，豈不是要出事了。”賬戶(hù)中近萬(wàn)元旅游費(fèi)不見(jiàn)蹤影與記者通話時(shí)，金華的李雷（化名）仍然有些郁悶。自己“擠”出了假期，原定于蛇年春節(jié)期間成行的馬爾代夫之旅，非但沒(méi)去成，賬戶(hù)還遭遇“安全危機(jī)”，被人無(wú)端消費(fèi)了近萬(wàn)元。李雷告訴記者，2013年2月7日，自己在“窩窩團(tuán)”購(gòu)買(mǎi)了馬爾代夫10800元的團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品。2月10日，李雷登錄“窩窩團(tuán)”賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)自己的密碼被篡改了?！罢一孛艽a后，團(tuán)購(gòu)的一張馬爾代夫的旅游訂單已被取消，余額10800元隨即退回‘窩窩團(tuán)’賬號(hào)。”李雷表示。緊隨其后，讓李雷大跌眼鏡的是，自己的賬戶(hù)被人使用，已在“窩窩團(tuán)”的簽約商戶(hù)消費(fèi)。同時(shí)，綁定手機(jī)號(hào)碼被篡改，賬戶(hù)余額從上萬(wàn)元跌至1600多元。期間，李雷表示，自己沒(méi)有收到“窩窩團(tuán)”的任何信息。賬戶(hù)里的近萬(wàn)元旅游費(fèi)不見(jiàn)影，李雷著急了，趕緊聯(lián)系了“窩窩團(tuán)”客服，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警?？头兄Z，如果李雷的賬號(hào)確實(shí)被盜用，將賠償客戶(hù)損失。2月16日，“窩窩團(tuán)”技術(shù)人員已經(jīng)確認(rèn)是賬號(hào)被盜引起的損失；2月19日，“窩窩團(tuán)”客服告知同意賠償，并向李雷要了銀行賬號(hào)。直至3月1日，“窩窩團(tuán)”才將被盜用款項(xiàng)全額退還，但并沒(méi)有給李雷一分錢(qián)的賠償。而賠償之事，網(wǎng)站相關(guān)部門(mén)似乎也無(wú)人敢承諾。即便與網(wǎng)站溝通、交涉的過(guò)程比較久，甚至還求助了消協(xié)等維權(quán)機(jī)構(gòu)，但幸好收到了全額退款，李雷覺(jué)得“窩窩團(tuán)”的處理做法可以接受。但他認(rèn)為，當(dāng)用戶(hù)出現(xiàn)資金安全問(wèn)題時(shí)，網(wǎng)站是不是應(yīng)該予以積極解決？保障用戶(hù)信息安全是否也該是網(wǎng)站的責(zé)任與義務(wù)？同時(shí)，李雷借此提醒廣大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者。“網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)自己也要多個(gè)心眼，大筆錢(qián)財(cái)不要放在賬戶(hù)中，賬戶(hù)有異樣情況應(yīng)該及時(shí)處理?！卑踩珕?wèn)題出現(xiàn)后，四成網(wǎng)友選擇“認(rèn)栽”除此之外，有網(wǎng)友一天之內(nèi)損失慘重，在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的1995元的賬戶(hù)余額，被分三次不同消費(fèi)盜用，最后賬戶(hù)只剩下1元錢(qián)。值得一提的是，該網(wǎng)友的賬戶(hù)密碼沒(méi)變，綁定的手機(jī)號(hào)碼卻變成異地號(hào)碼。另有一位網(wǎng)友數(shù)月未登陸F團(tuán)賬號(hào)，賬號(hào)里有商家的少量退款，登錄后，發(fā)現(xiàn)余額被盜用。對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)購(gòu)與維權(quán)專(zhuān)家姚建芳認(rèn)為，電商企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)站技術(shù)監(jiān)管。消費(fèi)者在投訴與維權(quán)過(guò)程中遭遇的拖延散漫的服務(wù)態(tài)度，以及他們?cè)诰S權(quán)時(shí)付出的心力都影響其對(duì)商家的印象?！吧碳也荒軆H僅滿(mǎn)足于解決消費(fèi)者的投訴，更該從根源上提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕此類(lèi)投訴的發(fā)生?！绷?yè)?jù)《2011年度中國(guó)電子商務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，賬戶(hù)被盜已成為2012上半年度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱點(diǎn)投訴之一。與此同時(shí)，中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司副司長(zhǎng)周金黃表示，目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付總體安全，但潛在問(wèn)題不容忽視。目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付規(guī)模達(dá)2.21億人，但很多用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)薄弱，風(fēng)險(xiǎn)防范能力明顯不足?！坝薪y(tǒng)計(jì)顯示，有四成網(wǎng)絡(luò)支付用戶(hù)對(duì)安全問(wèn)題沒(méi)有足夠的關(guān)注，出現(xiàn)安全問(wèn)題后，有四成消費(fèi)者不會(huì)采取任何補(bǔ)救措施?！敝芙瘘S說(shuō)。其中，個(gè)人信息被泄露、被不法分子以釣魚(yú)網(wǎng)站騙取錢(qián)財(cái)、被植入木馬病毒獲取賬戶(hù)密碼、支付數(shù)據(jù)被篡改等現(xiàn)象，是當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者面臨的主要安全問(wèn)題。資料顯示，目前我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量突破5.64億，網(wǎng)絡(luò)支付用戶(hù)規(guī)模達(dá)到2.21億人，占網(wǎng)民總數(shù)的39.1%。去年上半年，全國(guó)支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)總量53.4億筆，金額達(dá)2.69萬(wàn)億元。

年交易規(guī)模近4萬(wàn)億元的互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)，迎來(lái)了首個(gè)風(fēng)控板塊的規(guī)范性文件。近日，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)印發(fā)了《支付機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范指引》(下稱(chēng)《指引》)。這是國(guó)內(nèi)第一部針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范操作的具體規(guī)范性文件，填補(bǔ)了互聯(lián)網(wǎng)支付風(fēng)險(xiǎn)管理自律規(guī)范的空白。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)[微博]的報(bào)告，2012年，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)交易規(guī)模達(dá)3.66萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)66%。其中，2012年第四季度單季交易規(guī)模突破萬(wàn)億元，達(dá)1.07萬(wàn)億元。而伴隨著交易規(guī)模的迅速增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)支付安全問(wèn)題日益引人關(guān)注。人民銀行支付結(jié)算司副司長(zhǎng)周金黃上周就公開(kāi)表示，目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付總體安全，但潛在問(wèn)題不容忽視。較多用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)薄弱，風(fēng)險(xiǎn)防范能力不足。類(lèi)銀行風(fēng)控體系周金黃稱(chēng)，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)超過(guò)5.5億，網(wǎng)絡(luò)支付用戶(hù)達(dá)2.21億，也就是說(shuō)網(wǎng)民中使用網(wǎng)上支付的比例達(dá)到約40%。中國(guó)已經(jīng)成為全世界最大的網(wǎng)上支付消費(fèi)國(guó)家。通俗地講，互聯(lián)網(wǎng)支付是指用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行的在線資金交付行為，如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、快捷支付等。伴隨著新技術(shù)的出現(xiàn)，支付安全問(wèn)題變得日益重要?！爸Ц稑I(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)控制無(wú)小事?！币晃恢Ц豆靖笨偛梅Q(chēng)，雖然網(wǎng)絡(luò)支付損失的資金占總的支付金額比例非常低，但資金損失對(duì)于單個(gè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)可能就是百分之百。此次印發(fā)的《指引》聚焦于互聯(lián)網(wǎng)支付的風(fēng)險(xiǎn)防范領(lǐng)域。事實(shí)上，在此之前，無(wú)論是央行，還是支付清算協(xié)會(huì)，均未針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域?qū)ｉT(mén)下發(fā)過(guò)正式文件。此次下發(fā)的《指引》，對(duì)支付公司的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理支付、風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)等方面作出硬性規(guī)定，還明確提出風(fēng)險(xiǎn)防范的具體要求和操作規(guī)范，保障互聯(lián)網(wǎng)支付安全?？傮w來(lái)看，《指引》對(duì)支付公司在風(fēng)險(xiǎn)控制領(lǐng)域的要求與銀行結(jié)算的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，大體類(lèi)似。一位支付清算協(xié)會(huì)人士稱(chēng)，《指引》的制定吸取了銀行風(fēng)控方面的經(jīng)驗(yàn)，也吸收借鑒了歐洲中央銀行關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)支付安全建議等國(guó)際經(jīng)驗(yàn)。他還稱(chēng)，互聯(lián)網(wǎng)支付是一個(gè)兩極分化嚴(yán)重的行業(yè)，大的公司很大，小的公司很小，《指引》的制定要平衡二者的實(shí)際情況。截至目前，人民銀行已經(jīng)累計(jì)發(fā)放223張非金融機(jī)構(gòu)支付許可證，其中從事互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付的約80家?；ヂ?lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域，支付寶[微博]、財(cái)付通兩家的市場(chǎng)份額超過(guò)70%以上?！鞍踩鍓K，支付寶目前配備了400多人。交易風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn)、備付金風(fēng)險(xiǎn)還有合規(guī)、內(nèi)控等方面，支付寶都有非常完整的管理體系。”支付寶大安全副總裁江朝陽(yáng)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，支付行業(yè)具有明顯的規(guī)模效益，達(dá)到一定規(guī)模后，資源投入才會(huì)跟得上。“對(duì)于一些小的支付公司來(lái)講，要構(gòu)建如此嚴(yán)密的風(fēng)控體系尚需一定時(shí)間?！鄙鲜鲋Ц豆靖笨偛帽硎?，安全問(wèn)題是支付企業(yè)的生命線。風(fēng)控向銀行看齊，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種要求是正確的。不得匿名開(kāi)戶(hù)中后臺(tái)，搭建風(fēng)控體系，防范客戶(hù)資金出現(xiàn)損失；在前臺(tái)，《指引》則積極推進(jìn)實(shí)名制。“用戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)防范的首要環(huán)節(jié)是用戶(hù)注冊(cè)審查環(huán)節(jié)，包括實(shí)名制要求、用戶(hù)身份信息審核、用戶(hù)申請(qǐng)資料保存等?！敝Ц肚逅銋f(xié)會(huì)稱(chēng)，支付機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化用戶(hù)身份認(rèn)證，防止用戶(hù)信息被冒用、盜用。根據(jù)上述《指引》，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)審慎原則，實(shí)名開(kāi)立用戶(hù)支付賬戶(hù)，對(duì)用戶(hù)身份信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得為用戶(hù)開(kāi)立匿名、假名支付賬戶(hù)?！般y行賬戶(hù)實(shí)名制推行已有多年。由于存量的原因，今年銀行也在清理虛假匿名賬戶(hù)?！鄙鲜鲋Ц豆靖笨偛梅Q(chēng)，支付行業(yè)畢竟是個(gè)新興的行業(yè)，目前難免有一些支付公司會(huì)匿名開(kāi)戶(hù)，但長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)會(huì)與銀行類(lèi)似。《指引》還要求，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)為同一用戶(hù)建立唯一的用戶(hù)身份識(shí)別號(hào)，對(duì)該用戶(hù)開(kāi)立的所有支付賬戶(hù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)、統(tǒng)一管理；對(duì)同一用戶(hù)在同一支付機(jī)構(gòu)開(kāi)立多個(gè)支付賬戶(hù)的，應(yīng)采取有效措施確保支付賬戶(hù)為同名賬戶(hù)且多個(gè)支付賬戶(hù)中登記的用戶(hù)基本身份信息一致。與銀行對(duì)公、對(duì)私賬戶(hù)類(lèi)似，支付機(jī)構(gòu)在為用戶(hù)開(kāi)立賬戶(hù)時(shí)，根據(jù)賬戶(hù)開(kāi)立主體不同，分為個(gè)人支付賬戶(hù)和單位支付賬戶(hù)。上述支付公司副總裁稱(chēng)，開(kāi)戶(hù)時(shí)，支付公司會(huì)承諾客戶(hù)，嚴(yán)格保護(hù)其個(gè)人信息安全。在保護(hù)金融消費(fèi)者信息安全上，《指引》也給出了硬性規(guī)定?！吨敢贩Q(chēng)，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立或指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)用戶(hù)信息保護(hù)工作，并與所有接觸用戶(hù)賬戶(hù)信息及交易數(shù)據(jù)等敏感信息的員工簽署保密協(xié)議，明確員工需要承擔(dān)的保密責(zé)任以及員工離職時(shí)的脫密期。此外，《指引》還要求，未經(jīng)用戶(hù)授權(quán)，支付機(jī)構(gòu)不得為任何單位或個(gè)人查詢(xún)用戶(hù)身份信息及交易信息資料，不得將用戶(hù)身份信息及交易信息向任何第三方提供，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

3月21日上午消息，王興相信本世紀(jì)第二個(gè)10年會(huì)是O2O的10年，而團(tuán)購(gòu)是很好的切入點(diǎn)，但接下來(lái)注定是“又牛逼有苦逼”的10年。王興認(rèn)為，隨著2010年初團(tuán)購(gòu)的發(fā)展，O2O才真正開(kāi)端，而線上交易、線下消費(fèi)的團(tuán)購(gòu)，非常好的契合O2O最重要的特征，所以是非常好的切入點(diǎn)。而美團(tuán)已經(jīng)進(jìn)行了3年的發(fā)展，和只開(kāi)通給一個(gè)城市、每天很自由一單、每天只放一單的最初發(fā)展方式相比，現(xiàn)在美團(tuán)已經(jīng)進(jìn)行了很大變化：現(xiàn)在有94個(gè)城市，每單可以放很多天，針對(duì)一個(gè)商家可以有多個(gè)方案，同時(shí)在線的有幾萬(wàn)單。美團(tuán)網(wǎng)“只要我們沿著更多、更好、更便宜的吃喝玩樂(lè)這個(gè)方向去做，給消費(fèi)者最豐富的選擇，保證低的價(jià)格，靠譜的服務(wù)以及各種便利的方式，包括PC，包括手機(jī)，這是一個(gè)O2O最好的切入點(diǎn)?！蓖跖d認(rèn)為美團(tuán)所以，掌握O2O的十年，“我們要對(duì)自己有信心?！辈贿^(guò)王興也強(qiáng)調(diào)，O2O的10年將注定是“既牛逼又苦逼”。“說(shuō)它牛逼，是因?yàn)檫@個(gè)事情會(huì)非常非常的大，第三產(chǎn)業(yè)怎樣超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)？互聯(lián)網(wǎng)將極大影響這個(gè)事情?！倍翱啾啤狈矫?，則是因?yàn)椴还茉谀膫€(gè)部門(mén)哪個(gè)環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈，消費(fèi)者、商家各種各樣的需求，而這個(gè)事情注定是一個(gè)要求高品質(zhì)、低價(jià)格的事情，還有一個(gè)很重要的因素是低毛利?！拔覀冃枰诟鱾€(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)每個(gè)人的努力，通過(guò)整個(gè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過(guò)管理的提升，通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)的革新，不斷提高效率、降低成本?！蓖跖d說(shuō)。王興同時(shí)透露了美團(tuán)的發(fā)展數(shù)據(jù)，2010年3月4日上線至當(dāng)年年底，總共的交易額是1.4億，到2011年增長(zhǎng)了10倍左右，交易額為14.6億。到2012年實(shí)現(xiàn)3.8倍的增長(zhǎng)，總體交易額是55.5億。但在整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)里，美團(tuán)份額還不超過(guò)30%，“還是個(gè)很小的比例”。對(duì)于未來(lái)，王興期望2013年美團(tuán)交易額能到到188億元，相比2012年是3.4倍的增長(zhǎng)。而2015年他希望美團(tuán)實(shí)現(xiàn)全年一千億的目標(biāo)。以下是王興的演講全文：臺(tái)上的燈光非常亮，我看不清楚大家，但是，我想說(shuō)我們所有同事都太有才了。今天，這么寶貴的時(shí)間，我想跟大家講三點(diǎn)。第一點(diǎn)是感謝。這不是客套話，回顧美團(tuán)的三年，我們最初十幾個(gè)人、一個(gè)城市、每天一單到現(xiàn)在全國(guó)有2700多個(gè)同事、94個(gè)城市、4萬(wàn)個(gè)單子，取得了一些成績(jī)，讓我覺(jué)得要感謝很多人。首先感謝身邊的人，我覺(jué)得你首先對(duì)身邊的人好，體會(huì)他們的好，你才能對(duì)更遠(yuǎn)的人好，反過(guò)來(lái)肯定是不成立的。所以，我要感謝身邊和我一起工作的同事，感謝阿干，感謝穆榮均，感謝老王，感謝陳亮，我要感謝他們對(duì)我的支持、幫助，以及容忍。因?yàn)槊總€(gè)人都有缺點(diǎn)，包括我也是，正因?yàn)槿擞泻芏嗳秉c(diǎn)，所以在工作中，在各個(gè)方面才需要團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)可以互相幫助、互相支持，在必要時(shí)互相容忍。然后我要感謝所有的同事，包括今天表演節(jié)目、沒(méi)有表演節(jié)目的同事，以及今天的“美團(tuán)之星”，以及還沒(méi)評(píng)上“美團(tuán)之星”的同事們，是你們的共同努力才使美團(tuán)能夠一天天變得更好。此外，還有很多在外地的同事，以及目前正在工作崗位上，為了不間斷的服務(wù)消費(fèi)者而不能來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的同事，我們更要感謝他們。我們還要感謝現(xiàn)在已經(jīng)離開(kāi)公司，但是曾經(jīng)為美團(tuán)添磚加瓦的前同事們。不管他們因?yàn)槭裁措x開(kāi)美團(tuán)，他們?cè)诼毱陂g為美團(tuán)的事業(yè)做了事情，服務(wù)了消費(fèi)者和商家，我覺(jué)得也應(yīng)該對(duì)他們表示感謝，沒(méi)有他們的努力，美團(tuán)不會(huì)有今天。所以，我們要感謝所有的同事，在場(chǎng)的、不在場(chǎng)的、現(xiàn)在的以及曾經(jīng)的同事，謝謝大家。我要講的第二點(diǎn)，也是讓我非常興奮的一點(diǎn)，是目標(biāo)。過(guò)去三年我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?jī)，但是我們不光要看過(guò)去，還更要向前看，要看很多將來(lái)的事情。所以，我準(zhǔn)備了一個(gè)非常簡(jiǎn)短的PPT，這個(gè)只有一頁(yè)的PPT，跟大家分享一下。我們先簡(jiǎn)單看一下這個(gè)事實(shí)，經(jīng)過(guò)三年的努力，我們已經(jīng)成為無(wú)可爭(zhēng)議的“團(tuán)購(gòu)老大”，我們的市場(chǎng)份額是第二名的兩倍左右。大家肯定非常關(guān)心，更想聽(tīng)到一個(gè)詞，不僅是團(tuán)購(gòu)，更是O2O。O2O是一個(gè)非常新鮮的詞，它有非常多的解釋?zhuān)置娼忉屖荗nlineToOffline，線上到線下，可以有很多不同的解讀，但是我認(rèn)為O2O最重要的一個(gè)特征是線上到線下。就是線上交易，線下消費(fèi)。大家想一下，傳統(tǒng)的電子商務(wù)，不管是C2C，還是B2C，它其實(shí)也是線上交易，線下收貨。那么我們新的O2O，互聯(lián)網(wǎng)部分是類(lèi)似的，一樣線上交易，但是我們做的不是商品的電子商務(wù)，我們做的重點(diǎn)是本地服務(wù)的電子商務(wù)，那么，最重要的特征就是線上交易、線下消費(fèi)，O2O的兩部分中，很重要一部分除了消費(fèi)就是交易，說(shuō)到交易的話，最簡(jiǎn)單表達(dá)它的這個(gè)值就是交易額。

關(guān)于網(wǎng)站升級(jí)公告一起惠返利網(wǎng)以用戶(hù)為核心，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)世界的今天，網(wǎng)絡(luò)給大家?guī)?lái)了好處，也帶來(lái)了一些安全問(wèn)題，一直是大家比較頭疼的問(wèn)題，對(duì)此，一起惠對(duì)網(wǎng)站升級(jí)優(yōu)化，改變?cè)瓉?lái)的密碼存儲(chǔ)方式，讓賬號(hào)更加安全，同時(shí)增加了短信驗(yàn)證平臺(tái)，每次提現(xiàn)必需先進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全措施，一起惠提醒大家，請(qǐng)大家在個(gè)人中心進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證，保障你的財(cái)產(chǎn)安全！PS：我們是雖小，但是我們有在努力，我們是不能和大型網(wǎng)站相比，但是我們始終以用戶(hù)為核心，我們相信，總有一天，不用我們自己宣傳，大家會(huì)積極為一起惠宣傳，這就是我們的目標(biāo)！一起惠返利網(wǎng)2013年2月21日

親愛(ài)的一起惠會(huì)員們：大家好！關(guān)于蘇寧易購(gòu)現(xiàn)行批發(fā)訂單的判定標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足以下任一條款，均視為批發(fā)訂單，沒(méi)有傭金。判定標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容如下：1、一個(gè)月內(nèi)，同一下單人、同一收貨手機(jī)號(hào)碼、同一收貨姓名、同一收貨地址或者同一發(fā)票抬頭，在蘇寧易購(gòu)商城購(gòu)買(mǎi)(非大家電）同一商品或者不同品牌的同品類(lèi)商品超過(guò)3件（包括3件），即為批發(fā)代購(gòu)訂單；2、一個(gè)月內(nèi)，同一下單人、同一收貨手機(jī)號(hào)碼、同一收貨姓名、同一收貨地址或者同一發(fā)票抬頭，在蘇寧易購(gòu)商城購(gòu)買(mǎi)不同品類(lèi)大家電（包括黑電、冰洗和空調(diào)）超過(guò)5件（包括5件），即為批發(fā)代購(gòu)訂單；大家電（包括黑電、冰洗和空調(diào)）中，購(gòu)買(mǎi)同一商品或者不同品牌的同品類(lèi)商品超過(guò)3件（包括3件）也視為批發(fā)；3、一個(gè)月內(nèi)，同一收貨手機(jī)號(hào)碼、同一收貨姓名、同一收貨地址或者同一發(fā)票抬頭，在蘇寧易購(gòu)商城購(gòu)買(mǎi)商品總數(shù)超過(guò)20件（包括20件），即為批發(fā)代購(gòu)訂單；4、一個(gè)月內(nèi)，顧客使用同一賬號(hào)（同一下單人）在蘇寧易購(gòu)商城下單購(gòu)買(mǎi)商品總數(shù)超過(guò)30件（包括30件），即為批發(fā)代購(gòu)訂單。請(qǐng)各位會(huì)員自覺(jué)遵守以上標(biāo)準(zhǔn)，共同維持良好的推廣秩序！如果違返了，訂單結(jié)算就會(huì)顯示無(wú)效。一起惠官方團(tuán)隊(duì)2013年2月6日

今天中獎(jiǎng)會(huì)員有以下用戶(hù):因信息原因,只報(bào)ID,482,247,106,494,892,815,813,992,9,986,418,56,123,131,43,191,10,78,20,78,127,10,78恭賀以上會(huì)員喜中紅包!(里面含有會(huì)員連續(xù)四次喜中紅包的)特別會(huì)員:56喜中包郵打底庫(kù)一套,請(qǐng)聯(lián)系客服.幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)待續(xù),目前還有19套打底庫(kù),相機(jī),手機(jī),100紅包5個(gè),請(qǐng)大家期待明天上午10點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)與大家見(jiàn)面.感謝大家對(duì)一起惠的支持!以上中獎(jiǎng)用戶(hù)除實(shí)物外,紅包已全部發(fā)放,若未領(lǐng)到,請(qǐng)聯(lián)系客服核對(duì)!一起惠官網(wǎng)2013年1月17日

一起惠返利網(wǎng)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)上線通知為回饋廣大會(huì)員用戶(hù)，新年送福利，一起惠攜手與你一起幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有現(xiàn)金紅包1元、100元、包郵打底襪、華為榮耀手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、積分等獎(jiǎng)品。每次抽獎(jiǎng)會(huì)消耗20積分。積分如何來(lái)：每天簽到送10積分，曬單、評(píng)價(jià)獲得積分。若積分不夠，可邀請(qǐng)人注冊(cè)在抽一次，無(wú)上限。上線時(shí)間：2013年1月17日上午9：00追加福利：現(xiàn)注冊(cè)可獲得100惠幣（100惠幣＝100集分寶＝1元），每天簽到可獲得獎(jiǎng)勵(lì)2惠幣，親們，請(qǐng)趕快行動(dòng)吧！一起惠活動(dòng)部2013年1月15日

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966244齊泉黃金《三國(guó)演義》豪禮套裝102754076Zippo打火機(jī)黑冰狼打火機(jī)769102889272A-ZA/阿札毛毛手提包復(fù)古手提包91316毛毛款奶杏103084158木林森男士真皮錢(qián)包MB1512B-1102628279binger賓格真皮包包時(shí)尚休閑手提包100341橙102588777養(yǎng)生堂朵而VE緊致修復(fù)眼部精華素15g102731465妮維雅男士活力超值裝買(mǎi)50g活力勁膚露送50g活力醒膚潔面乳103145680沙宣修護(hù)水養(yǎng)750ml洗發(fā)水+沙宣修護(hù)水養(yǎng)400ML護(hù)發(fā)素＋150G發(fā)膜102546148飛利浦納蘭臺(tái)燈白色FDS642102427742好事達(dá)臺(tái)式電腦桌(木紋色)9330(1)102460584好事達(dá)實(shí)惠學(xué)生學(xué)習(xí)桌6600102460566巴菲波爾多干紅葡萄酒6支裝10258883209波爾多干紅葡萄酒4支裝102588851卡萊斯藍(lán)標(biāo)干紅葡萄酒4支裝102589015來(lái)品堅(jiān)果零食超值大禮盒2129g/盒103482658查理九世套裝版（1-16）（全16冊(cè)）102576945涂鴉小拼圖-我的生活102708542全方位EQ開(kāi)發(fā)故事系列:培養(yǎng)最聰明孩子的366個(gè)經(jīng)典故事(全彩手繪版)(套裝共4冊(cè))(附贈(zèng)“1152張超萌手繪心情小貼紙”)103198885小牛頓愛(ài)探索科普繪本（20本套裝）103121777我的第一個(gè)世界經(jīng)典童話館（套裝共十二冊(cè)）103421455《稻草人和鳥(niǎo)兒朋友們》（套裝全12冊(cè)附贈(zèng)光盤(pán)）103079557美國(guó)語(yǔ)文：英漢雙語(yǔ)全譯版(套裝共六冊(cè))102492815一輩子夠用的英語(yǔ)萬(wàn)用會(huì)話10000句102414832終極英語(yǔ)口語(yǔ)王：純正發(fā)音到口語(yǔ)達(dá)人102431044四大名著（全4冊(cè)，西游記、紅樓夢(mèng)、水滸、三國(guó)演義）102577537飛利浦電動(dòng)剃須刀PT725101820139倍輕松頭部按摩器IDREAM1180101333139泰昌雙節(jié)豪華靠墊TC-Q203102302169飛利浦潔膚儀SC5275/00102858392奔騰電飯煲FN487102748287艾美特(Airmate)電熱油汀電暖器HU907-W102677085ACA面包機(jī)MB500100112386格蘭仕微波爐G70F20CN3L-C2(B0)102274091美的微波爐EG720KG5-NR3103522439亞都加濕器SC-M20(藍(lán))103147730夏普空氣凈化器KC-W200SW101425130九陽(yáng)電壓力鍋JYY-50YS5101273978松橋蒸汽掛燙機(jī)MI-PM1202H綠102676989松下電動(dòng)剃須刀SL41-S405102528758貝爾萊德掛燙機(jī)GS29-BJ(橙黑)101895329三星彩電UA55ES6100JXXZ102374965三星彩電UA46EH5080RXXZ102338292先鋒彩電LED-46U500102283927TCL彩電L32F1500-3D102770900海爾彩電LE32A390N103207966海爾洗衣機(jī)XQB65-Z828S蘇寧(白)103160370西門(mén)子洗衣機(jī)XQG56-10M3N0(WS10M3N0TI)102539607海信洗衣機(jī)XQB60-8199102464237美的冰箱BCD-216TGM瓷白雅韻102550715三洋洗衣機(jī)XQB60-M956102348279志高空調(diào)KFR-35GW/C104+N3\白5*102350071志高空調(diào)KFR-25GW/D104+N3\白5102344554奧克斯空調(diào)KFR-35GW/SFT+2（銅管）103455154奧克斯空調(diào)KFR-25GW/SFT+2（銅管）103455152大金空調(diào)FTXH325LC-W5102559924IPHONE516GBBLACK特價(jià)瘋搶?zhuān)∵€等什么！103419897三星手機(jī)I9300(青玉藍(lán))102473734IPAD筆記本MD510CH/ARetinaWIFI16GBBK冰點(diǎn)價(jià)格，不容錯(cuò)過(guò)，“十大王牌”跨年瘋搶四天四夜?。╥Pad4）外觀時(shí)尚美觀，超輕薄，iOS系統(tǒng)，性能強(qiáng)勁，流暢畫(huà)面，完美音質(zhì)103413908微軟平板電腦SurfacewWinRT-32GBBndlSCChnSimpHdwr(9HR-00010)WindowsRT操作系統(tǒng)，附帶黑色TouchCover103069815佳能數(shù)碼單反相機(jī)EOS650DKIT(EF-S18-55ISII)102488300尼康可換鏡數(shù)碼相機(jī)V1套機(jī)(10-30)黑102550775三星彩電UA46EH5080RXXZ102338292海爾彩電LE42A700P3D102472506聯(lián)想手機(jī)K860（星夜黑）102723040諾基亞手機(jī)820雙電池白色103441482聯(lián)想平板電腦IDEATABA2207AH16GBL-CN/103160537索尼數(shù)碼相機(jī)DSC-TX100/黑CN2+4G記憶棒101408153創(chuàng)維彩電32E306C102677400海爾彩電LE32A390N103207966海爾洗衣機(jī)XQB50-728E101281964三星空氣殺菌器對(duì)抗皮膚老化，保持青春彈力102185899格蘭仕微波爐G70D20CN1P-D2(S0)101265616東菱面包機(jī)XBM-1139S/101360916蘇泊爾電壓力鍋CYSB50YD6A-100101414073蘇泊爾睿智系列保溫杯KC50S1103455029先鋒（singfun）油汀DS9411103187235蘇泊爾炒鍋PC32J1101015322飛利浦電動(dòng)剃須刀PT860101820141美的電飯煲FS4015102472664美的電磁爐RT2104/純平觸摸，燙金面板，高端品質(zhì)，送湯鍋炒鍋和水壺！101430560愛(ài)國(guó)者平板電腦M608-4G白102674572臺(tái)電平板電腦P76A(8GB)102572165卡萊斯.藍(lán)標(biāo)干紅葡萄酒6支裝102589016沙宣修護(hù)水養(yǎng)750ml洗發(fā)水+沙宣修護(hù)水養(yǎng)400ML護(hù)發(fā)素＋150G發(fā)膜102546148南懷瑾選集(套裝全十冊(cè))103069863先鋒（singfun）歐式快熱爐HD11FT-18102872334艾美特(Airmate)歐式快熱電暖爐HC18023102676966亞都加濕器YC-X100S大品牌，好品質(zhì)，清新時(shí)尚102745789亞都加濕器YC-D205N商務(wù)造型，美觀大氣101115140博朗（Braun）歐樂(lè)B清亮型電動(dòng)牙刷D12.013102462095松下電吹風(fēng)EH-ND21-P101421155格來(lái)德電水壺WWK-1501S102415856香山家庭用人體秤EB9005L101895304倍輕松mini按摩器m101101394712幻響(i-mu)UFO共振音響白102482286雷柏?zé)o線光學(xué)鍵鼠套裝X1800102267936電小二移動(dòng)電源鋼鐵俠WT-M5000C(黑)5000mAh高容量高檔鋼琴烤漆工藝102293415Digizone泰迪熊160cm(奶白)102359075寶縵全棉印花四件套夏麗莎1.5床102744210斯伯丁籃球74-100101320829SILIKE斯力克超速5000全碳素羽毛球拍橙白色102594471華為手機(jī)D1四核(U9510E)(黑色)102728860三星手機(jī)S5830I雙電(純白)103142837三星手機(jī)P3100(白色)102474678三星手機(jī)W999(黑色)102325447HTC手機(jī)X920e（榮耀棕）103455012青橙手機(jī)GOF1（爵士黑）103528929大可樂(lè)（Dakele）手機(jī)MC001賀歲版(藍(lán)色)103510341諾基亞手機(jī)920CU黑色103441476高爾夫(GOLF)GF-0162600毫安炫彩移動(dòng)電源（魅力藍(lán)）103412103瑞勢(shì)移動(dòng)電源RS-880白8800mAh102494685微軟平板電腦SurfacewWinRT-64GBBndlSCChnSimpHdwr(9JR-00011)103069816IPAD筆記本MD514CH/ARetinaWIFI32GBWH103413912IPAD筆記本MD511CH/ARetinaWIFI32GBBK103413909IPAD筆記本MC707CH/A102398301本易平板電腦M7A103191273華碩平板電腦ME171（標(biāo)準(zhǔn)版）102484300海爾平板電腦PAD511102612126E人E本T4-W(32G)聯(lián)通3G版103423799三星平板電腦N8000(白)102669313聯(lián)想平板電腦IDEATABA2207AH16GWH-CN3450821103160538尼康數(shù)碼單反相機(jī)D90KIT（AF-SDX18-105f/3.5-5.6GEDVR防抖鏡頭）101148704索尼微單相機(jī)NEX-F3K/PQCN2+8G卡102534518松下單反相機(jī)DMC-GF3WGK-W102494914三星數(shù)碼相機(jī)DV300F(藍(lán))+4G卡102334173索尼數(shù)碼攝像機(jī)HDR-CX210E/SCCN1102330747愛(ài)國(guó)者平板電腦M908103079643愛(ài)國(guó)者數(shù)碼相框DPF928103472910AKG便攜式耳機(jī)K420海軍藍(lán)101328854IPODTOUCH16GBBLACK102889708AKG便攜式耳機(jī)K450101328857蘇泊爾電磁爐SDHJ07K-200102321663蘇泊爾電飯煲CFXB40FC11E-75102324528SKG電陶爐TL1622102617775康佳電飯煲KRC-30JX21101434548ACA面包機(jī)MB500100112386小熊Bear酸奶機(jī)SNJ-10A不銹鋼內(nèi)膽101666556美的微波爐EG823LA8-NR101357665先鋒（singfun）油汀DS671102899674紅泰昌足浴氣血養(yǎng)生機(jī)TC-2017B102302159東方神紅蜻蜓按摩棒DF-503D-1101162406泰昌雙節(jié)豪華靠墊TC-Q203102302169博朗（Bra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關(guān)于重申惠幣的作用很多朋友們依然不知道惠幣是干嘛用的，因?yàn)樘詫毑辉诜惮F(xiàn)給用戶(hù)，任何返利網(wǎng)現(xiàn)在都不返利給用戶(hù)的，除了拍拍，商城外，所以一起惠返利網(wǎng)推出了惠幣，惠幣可以做什么呢？答：惠幣可以?xún)稉Q淘寶集分寶（不過(guò)有7%的手續(xù)費(fèi)）、淘寶現(xiàn)金紅包（30天使用期）、手機(jī)話費(fèi)（全國(guó)）、騰迅虛擬業(yè)務(wù)、游戲幣、實(shí)物，同時(shí)，惠幣支持購(gòu)買(mǎi)京東、國(guó)美、庫(kù)巴、淘寶、拍拍、亞馬遜等全網(wǎng)所有商品。但是惠幣是不能提現(xiàn)的，只能作消費(fèi)處理，一起惠將會(huì)出臺(tái)更多豐富的兌換模式，做好用戶(hù)體驗(yàn)，同時(shí)也非常感謝大家的支持。兌換比例標(biāo)準(zhǔn)100惠幣＝100集分寶（紅包）＝1元一起惠全體員工敬上2013年1月7日

天貓店鋪水星家紡的交易記錄中，有買(mǎi)家一次性購(gòu)買(mǎi)了500件6000元的床上用品。維科家紡也有買(mǎi)家分三筆購(gòu)買(mǎi)了150條鵝絨被。此外，博洋家紡的成交記錄當(dāng)中也出現(xiàn)了同名用戶(hù)ID重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的情況。11月12日，江蘇省南通市一快遞公司里快件爆倉(cāng)。新京報(bào)訊(記者劉夏林其玲劉蘭蘭)昨日，天貓、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美網(wǎng)上商城等電商網(wǎng)站公布了“雙11”的全部或部分戰(zhàn)績(jī)，數(shù)據(jù)顯示，不少電商銷(xiāo)售額當(dāng)天同比增3倍，甚至增至20倍。不過(guò)天貓旗下店鋪被曝出存在“刷單”以沖高銷(xiāo)售額的現(xiàn)象?！颁N(xiāo)量翻幾倍”“銷(xiāo)量翻幾倍”是今年“雙11”的關(guān)鍵詞。天貓“雙11”當(dāng)日銷(xiāo)售額達(dá)132億元，是去年同期33.6億元的近4倍。其他幾家電商網(wǎng)站中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，稱(chēng)“雙11”銷(xiāo)售額超1億元，相比去年同期有近3倍增長(zhǎng)。蘇寧易購(gòu)也稱(chēng)銷(xiāo)售金額同比增長(zhǎng)超過(guò)20倍。國(guó)美網(wǎng)上商城稱(chēng)銷(xiāo)售增幅是去年同期的十幾倍，比“8·15促銷(xiāo)”增加2倍多，用戶(hù)訪問(wèn)比日常增長(zhǎng)5倍多。易迅網(wǎng)全天的訂單金額超過(guò)1.2億，增長(zhǎng)10倍以上。作為“雙11”的重要參與者，京東商城昨日對(duì)記者表示，不會(huì)公布“雙11”的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。亞馬遜中國(guó)方面也稱(chēng)，公司不會(huì)公布促銷(xiāo)期間的數(shù)據(jù)。據(jù)比價(jià)平臺(tái)“幫5買(mǎi)”數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，“雙11”當(dāng)天，12款主流智能手機(jī)(HTC、三星、蘋(píng)果的主流機(jī)型)在主要B2C商家(京東、易訊、蘇寧易購(gòu)、庫(kù)巴)的促銷(xiāo)中，有7款智能機(jī)的最低價(jià)出現(xiàn)在易訊，蘇寧易購(gòu)和庫(kù)巴分別有3款最低價(jià)，有1款最低價(jià)出現(xiàn)在京東商城。銷(xiāo)售額或有“水分”“雙11”雖然讓電商銷(xiāo)售大增，但昨日有消息稱(chēng)，天貓旗下有店鋪被曝出在“雙11”期間疑似以“刷單”方式?jīng)_量。刷單是指以作假的方式提高銷(xiāo)量，不需要進(jìn)行實(shí)際購(gòu)買(mǎi)。天貓店鋪水星家紡的交易記錄中，有買(mǎi)家一次性購(gòu)買(mǎi)了500件6000元的床上用品。維科家紡也有買(mǎi)家分三筆購(gòu)買(mǎi)了150條鵝絨被。此外，博洋家紡的成交記錄當(dāng)中也出現(xiàn)了同名用戶(hù)ID重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的情況。昨日，天貓方面表示，正在后臺(tái)跑數(shù)據(jù)，目前還沒(méi)有拿到結(jié)果，并將根據(jù)綜合交易情況、快遞單情況進(jìn)行調(diào)查，如果存在問(wèn)題會(huì)按規(guī)定處罰。天貓方面稱(chēng)，一兩天內(nèi)將給出調(diào)查結(jié)果，但因以前未出現(xiàn)過(guò)刷單事件，如何處罰還未最后確定。艾瑞高級(jí)分析師蘇會(huì)燕認(rèn)為，除了刷單外，有些商家宣稱(chēng)降價(jià)實(shí)際未降價(jià)，這種現(xiàn)象很難靠政府的規(guī)定和消費(fèi)者的監(jiān)督來(lái)根除。國(guó)美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示，有的商家把iPhone5標(biāo)價(jià)5200多元作為促銷(xiāo)產(chǎn)品，但iPhone5在大陸根本就沒(méi)有上市，把水貨放在網(wǎng)上賣(mài)，商品是沒(méi)有合法性的。還有像搶購(gòu)，其實(shí)數(shù)量非常有限，而且都讓專(zhuān)業(yè)黃牛搶走了，再高價(jià)轉(zhuǎn)賣(mài)給消費(fèi)者。像這種行業(yè)的不規(guī)范性會(huì)造成消費(fèi)者的信任危機(jī)，對(duì)電商行業(yè)的殺傷力非常大。電商促銷(xiāo)現(xiàn)“比價(jià)難”消費(fèi)者普遍對(duì)“先抬價(jià)再降價(jià)”等電商采用的虛假宣傳手法抱有擔(dān)憂(yōu)。根據(jù)網(wǎng)易惠惠網(wǎng)對(duì)“雙11”價(jià)格檢測(cè)，有部分消費(fèi)者反映，自己購(gòu)得的商品并不比平時(shí)便宜，甚至還加價(jià)了。并且以往卓有成效的比價(jià)方式這次遇到難題。許多商家采用各種手段規(guī)避比價(jià)。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，不少聲稱(chēng)全場(chǎng)5折的服裝類(lèi)旗艦店里，出現(xiàn)熱銷(xiāo)產(chǎn)品“臨陣下架”的情況，一些品牌旗艦店當(dāng)季的產(chǎn)品早在11日前一周就已經(jīng)陸續(xù)下架，取而代之的是去年開(kāi)始長(zhǎng)期在“特賣(mài)”“對(duì)折”的老款。此外，特價(jià)商品“躲貓貓”，零點(diǎn)瞬間“秒殺”，回頭又“起死回生”等“幫5買(mǎi)”CEO尹汝杰告訴記者，目前國(guó)內(nèi)搜索比價(jià)基本上集中在手機(jī)數(shù)碼3C等標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)商品，服裝鞋帽因缺乏標(biāo)準(zhǔn)商品分類(lèi)，機(jī)器識(shí)別起來(lái)困難。此外，這次“雙11”促銷(xiāo)，許多電商不再采用打折降價(jià)方式，而是采取了“返券”促銷(xiāo)，也給比價(jià)造成了不小的困難。相關(guān)新聞：快遞公司每小時(shí)增加100萬(wàn)件新京報(bào)訊(記者蘇曼麗)“雙11后”的快遞行業(yè)迎來(lái)考驗(yàn)。據(jù)國(guó)家郵政局昨天發(fā)布的消息，“雙11”當(dāng)天的高峰時(shí)段，快件量每小時(shí)增加了100萬(wàn)件。申通快遞昨日單日發(fā)貨量達(dá)750萬(wàn)票，創(chuàng)該公司歷史紀(jì)錄。昨天“雙11”的第一批快件高峰抵京?！翱爝f量實(shí)在太大了，是平時(shí)的兩倍以上，”圓通一位快遞員說(shuō)。11月11日當(dāng)日申通全國(guó)共實(shí)際發(fā)貨640萬(wàn)票，創(chuàng)歷史新高，初步計(jì)算昨日發(fā)貨量達(dá)到750萬(wàn)票，達(dá)到峰值。中通和圓通的業(yè)務(wù)量較去年增一倍多。酒仙網(wǎng)稱(chēng)“雙11”銷(xiāo)售6000萬(wàn)新京報(bào)訊(記者李靜)國(guó)內(nèi)最大的酒類(lèi)電商酒仙網(wǎng)昨日表示，在“雙11”當(dāng)日，其銷(xiāo)售額突破了6000萬(wàn)元，為去年同期的6倍多。酒仙網(wǎng)CEO郝鴻峰昨日表示，酒仙網(wǎng)從今年9月份就投入到“雙11”的備戰(zhàn)中，投入資金高達(dá)上億元。備貨量達(dá)去年10倍，倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)容10倍，從5000平米擴(kuò)大到5萬(wàn)平米。

11月15日消息，京東商城今日透露，11月10日到11月12日“雙十一”期間在IT數(shù)碼、家電、手機(jī)、汽車(chē)用品、日用百貨、圖書(shū)音像、服裝服飾、虛擬產(chǎn)品等全品類(lèi)，三天訂單總量超450萬(wàn)單，交易額超過(guò)25億。在11月11日迎來(lái)沙漠風(fēng)暴的銷(xiāo)售高峰后，京東稱(chēng)在12日至14日的每天配送運(yùn)力提升70%，于11月15日恢復(fù)到正常配送水平。在“雙十一”沙漠風(fēng)暴期間，京東商城物流系統(tǒng)包括管理崗位員工幾乎全員上崗，24小時(shí)輪動(dòng)生產(chǎn)、滾動(dòng)發(fā)貨，按照接單時(shí)間順序配送，用三天時(shí)間將巨額的訂單基本配送完畢。據(jù)悉，京東商城已擁有北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)6大物流中心，在360個(gè)城市建有800個(gè)配送站點(diǎn)和300個(gè)自提點(diǎn)，目前京東自主配送訂單量已經(jīng)達(dá)到所有訂單的80%。此外，京東還針對(duì)不同消費(fèi)者的配送需求，推出了211限時(shí)達(dá)、晚間配送、校園自提、社區(qū)自提。

雙十一支付寶191億元背后無(wú)線支付占5-8%移動(dòng)消費(fèi)者崛起天貓官方宣布，11.11購(gòu)物狂歡節(jié)支付寶總銷(xiāo)售額191億，其中天貓132億，淘寶59億。這是一個(gè)驚人的數(shù)字。更多具體的數(shù)據(jù)有待天貓方面予以披露。而其中，令人注意到的一個(gè)數(shù)據(jù)是，移動(dòng)支付在這次“雙11”中有不俗表現(xiàn)。據(jù)支付寶最終宣布的數(shù)字，支付寶實(shí)現(xiàn)成功交易筆數(shù)1億零580萬(wàn)筆，其中無(wú)線支付近900萬(wàn)筆，占總交易筆數(shù)的8.5%。支付寶方面還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)明無(wú)線支付的交易額有多少，但從筆數(shù)上來(lái)說(shuō)，已刷新支付寶、同時(shí)也是國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付單日最高紀(jì)錄。關(guān)于交易額，官方目前只在11日中午支付寶交易額突破100億時(shí)有個(gè)披露：“截止13:36分，手機(jī)淘寶當(dāng)日支付寶交易總額達(dá)到5.2億！超越2011年1季度手機(jī)淘寶支付寶交易總額，同時(shí)超越2011年美國(guó)“網(wǎng)絡(luò)星期一”移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售總額（8256萬(wàn)美元，約合5.15億元人民幣）?！保ㄗⅲ海–yberMonday）“網(wǎng)絡(luò)星期一”指的是感恩節(jié)之后的第一個(gè)星期一。網(wǎng)絡(luò)星期一如今被普遍認(rèn)為是美國(guó)年底假日季節(jié)網(wǎng)上購(gòu)物的開(kāi)端，在這天，許多商家會(huì)在網(wǎng)上商店里提供相當(dāng)大的折扣幅度吸引顧客。）如果同比推斷的話，全天無(wú)線支付的交易額大概占全天交易額的5-8%左右。這個(gè)比例與去年美國(guó)移動(dòng)電商銷(xiāo)售額占“網(wǎng)絡(luò)星期一”購(gòu)物季整個(gè)電商銷(xiāo)售的比例相當(dāng)，美國(guó)去年這個(gè)數(shù)字是6.6%，今年估計(jì)會(huì)有一個(gè)較大提升。這說(shuō)明，中國(guó)的移動(dòng)電商進(jìn)展與美國(guó)相似，略有落后，但落后不大。今天，我們來(lái)看一下媒體研究機(jī)構(gòu)BI智庫(kù)所提供的一份報(bào)告，這份報(bào)告對(duì)美國(guó)正在興起的移動(dòng)電商進(jìn)行了總體解讀。移動(dòng)消費(fèi)者的興起：零售商與品牌商如何應(yīng)對(duì)？購(gòu)物者無(wú)論走到哪里都隨身帶著移動(dòng)設(shè)備，他們已經(jīng)開(kāi)始使用手機(jī)兌換優(yōu)惠券、研究產(chǎn)品、并且通過(guò)手機(jī)為線上和線下的購(gòu)物付費(fèi)。有了移動(dòng)設(shè)備，現(xiàn)在可以追蹤某一顧客完整的消費(fèi)過(guò)程（consumerlifecycle）——從最開(kāi)始對(duì)某一商品的購(gòu)物愿望，到最終在零售端發(fā)生的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為。一、開(kāi)篇根據(jù)圣路易斯聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行（St.LouisFederalReserveBank）的數(shù)據(jù)，截止今年第二季度，全美國(guó)電子商務(wù)零售業(yè)年度總支出（包括移動(dòng)設(shè)備在內(nèi)）是2080億美元。移動(dòng)平臺(tái)的份額占該數(shù)字很小的一部分，但是市場(chǎng)專(zhuān)家預(yù)測(cè)今年的假日購(gòu)物季將是標(biāo)志性的一年，移動(dòng)電商將會(huì)有出色表現(xiàn)。IBM的數(shù)據(jù)顯示，2011年移動(dòng)平臺(tái)的銷(xiāo)售額已經(jīng)占到網(wǎng)絡(luò)星期一（CyberMonday）購(gòu)物季電商銷(xiāo)售的6.6％，2010年這一數(shù)字是3.9％。來(lái)自谷歌數(shù)據(jù)（GoogleData）的分析顯示，29％的美國(guó)移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)曾經(jīng)使用過(guò)他們的智能手機(jī)購(gòu)買(mǎi)商品。美國(guó)零售數(shù)值上圖說(shuō)明，線下銷(xiāo)售依舊是零售業(yè)的絕對(duì)力量。此圖表明：哪些商品種類(lèi)是移動(dòng)購(gòu)物的主力？在這份報(bào)告中，我們將首先估測(cè)移動(dòng)電商機(jī)會(huì)的市場(chǎng)規(guī)模，然后再來(lái)看一下移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的幾個(gè)大趨勢(shì)。幾個(gè)趨勢(shì)如下：·移動(dòng)支付服務(wù)，如谷歌錢(qián)包（GoogleWallet）和Square正在成為提供全面服務(wù)的購(gòu)物應(yīng)用，不僅僅是交易工具?！ず蚉C用戶(hù)相比，使用平板設(shè)備的購(gòu)物者每次在線訂購(gòu)的開(kāi)支更高。使用智能手機(jī)的購(gòu)物者和使用平板設(shè)備的購(gòu)物者類(lèi)型不同，這一趨勢(shì)越發(fā)明顯?！oLoMo（本地社交移動(dòng)）和游戲化（Gamification）是顧客線下看貨線上購(gòu)買(mǎi)這一難題（showroomingbogeyman）最有效的解決辦法。這些趨勢(shì)為應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者創(chuàng)造了巨大的機(jī)會(huì)。·標(biāo)簽和圖釘：Pinterest的興起，時(shí)尚類(lèi)的原生移動(dòng)應(yīng)用程序以及其他暗含移動(dòng)購(gòu)物元素的應(yīng)用。二、從數(shù)據(jù)看市場(chǎng)機(jī)會(huì)美國(guó)與歐洲的數(shù)據(jù)：來(lái)自智能手機(jī)與平板的購(gòu)物營(yíng)收這個(gè)商機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模有多大呢？移動(dòng)電商的增長(zhǎng)速度如何，移動(dòng)電商挖掘出的細(xì)分市場(chǎng)又有哪些？這里有十個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)供參考：一、移動(dòng)電商營(yíng)收：美國(guó)銀行（BankofAmerica）預(yù)計(jì)，2015年歐洲和美國(guó)來(lái)自使用智能手機(jī)和平板設(shè)備購(gòu)物者的營(yíng)收將達(dá)到671億美元（見(jiàn)上圖）。二、閃購(gòu)網(wǎng)站GiltGroupe稱(chēng)，移動(dòng)平臺(tái)來(lái)源的流量現(xiàn)在占網(wǎng)站流量的40％。三、拍賣(mài)網(wǎng)站eBay預(yù)計(jì)，2012年來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的交易量將達(dá)到100億美元。四、廣告驅(qū)動(dòng)移動(dòng)電商方面：廣告組織IAB在2012年的一份調(diào)查顯示，22％的移動(dòng)用戶(hù)曾表示移動(dòng)廣告增加了他們使用移動(dòng)設(shè)備的購(gòu)物活動(dòng)。五、從2011年1月至12月，訪問(wèn)零售網(wǎng)站的流量中平板設(shè)備的比例從1％上升到4％，翻了四倍。六、截止2015年，平板設(shè)備的電商營(yíng)收將占到全部移動(dòng)平臺(tái)電商營(yíng)收的20％。七、廣告代理商Joule的麥克柯林斯（MichaelCollins）認(rèn)為，如果移動(dòng)電商能夠?qū)⑻囟ǖ囊苿?dòng)廣告投放和特定的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為聯(lián)系起來(lái)，美國(guó)移動(dòng)廣告12億美元的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)翻倍。八、2011年的黑色星期五（美國(guó)感恩節(jié)的轉(zhuǎn)天，指購(gòu)物高峰日），GiltGroupe在移動(dòng)平臺(tái)的廣告推廣轉(zhuǎn)化為當(dāng)日30％的移動(dòng)營(yíng)收。九、2011年網(wǎng)絡(luò)星期一期間，全美的移動(dòng)平臺(tái)銷(xiāo)售額大約為8260萬(wàn)美元，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)星期一和移動(dòng)電商的增長(zhǎng)趨勢(shì)，今年我們預(yù)測(cè)這一數(shù)字會(huì)是1億5千4百萬(wàn)美元，幾乎是去年的兩倍。十、2012年9月來(lái)自美國(guó)境內(nèi)的Pinterest訪問(wèn)共1億3千9百萬(wàn)次，去年同期為920萬(wàn)次。有五分之一的Pinterest用戶(hù)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)釘過(guò)的貨品。三、移動(dòng)支付：從蘋(píng)果的Passbook談起營(yíng)銷(xiāo)者們?yōu)樘O(píng)果的新Passbook功能感到激動(dòng)是有原因的。Passbook是最新版蘋(píng)果智能機(jī)和平板操作系統(tǒng)iOS中內(nèi)置的一個(gè)應(yīng)用。蘋(píng)果想要通過(guò)Passbook提供一體化的購(gòu)物界面，用戶(hù)不用再麻煩，總是要去找傳單號(hào)、會(huì)員卡或者電子票什么的。站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō)，這種模式可以標(biāo)識(shí)消費(fèi)者個(gè)體，追蹤他們的偏好以及在不同設(shè)備上的購(gòu)物紀(jì)錄，有機(jī)會(huì)進(jìn)行針對(duì)個(gè)體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。移動(dòng)廣告商Velti的首席營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)柯睿莎（KrishnaSubramanian）最近在《廣告時(shí)代》（AdAge）撰文稱(chēng)，“現(xiàn)在品牌商有直接渠道把優(yōu)惠送到顧客的口袋里。沒(méi)有浪費(fèi)，沒(méi)有忘在家里的優(yōu)惠券，也沒(méi)有錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)?！卑殡S零售業(yè)巨頭的加盟，像Passbook這樣的應(yīng)用能夠讓移動(dòng)電商發(fā)掘更大的零售市場(chǎng)份額。最近被收入進(jìn)了Passbook的美國(guó)大型零售商塔吉特（Target）每月的凈零售額大約為50億美元。同樣內(nèi)置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移動(dòng)支付的交易量總共有7億美元。但是在品牌到消費(fèi)者的鏈接中還有最后一個(gè)環(huán)節(jié)Passbook沒(méi)有完成。就目前來(lái)說(shuō)，Passbook無(wú)法進(jìn)行移動(dòng)支付。不過(guò)，考慮到蘋(píng)果公司保存了上億份消費(fèi)者信用卡數(shù)據(jù)，Passbook距離成為一家有競(jìng)爭(zhēng)力的移動(dòng)支付商只有一步之遙。為了達(dá)到這一目標(biāo)，蘋(píng)果需要布置相應(yīng)的數(shù)字和線下技術(shù)，讓第三方零售商能夠處理來(lái)自Passbook的支付請(qǐng)求，或者并購(gòu)一家相關(guān)的技術(shù)公司，比如Square。如此一來(lái)，消費(fèi)者在商店里可以打開(kāi)Passbook，按下按鈕，等待商家的付款確認(rèn)。但移動(dòng)支付并不完全指的是使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行“去錢(qián)包化（walletless）”的支付，也包含額外的附加值，比如某個(gè)能夠?qū)⑵放坪拖M(fèi)者直接聯(lián)系起來(lái)的應(yīng)用程序。這也是Passbook所選擇的發(fā)展方向，雙管齊下，從優(yōu)惠券、購(gòu)物獎(jiǎng)勵(lì)和電子票下手——同時(shí)整合了像星巴克APP這樣當(dāng)前流行的零售商應(yīng)用。（盡管最開(kāi)始的過(guò)程并不順利，有些小漏洞。）移動(dòng)支付廠商們?yōu)楂@得市場(chǎng)的一席之地，正在將各自的附加服務(wù)差異化。它們也在做Passbook能做的事，但是方向不同：設(shè)計(jì)交易解決方案，提供和購(gòu)物有關(guān)的服務(wù)。比如Square讓商家能夠自己制定會(huì)員打折計(jì)劃，并且通過(guò)“Square支付（PayWithSquare）”應(yīng)用程序來(lái)追蹤消費(fèi)者數(shù)據(jù)。四、使用平板設(shè)備的消費(fèi)者消費(fèi)者使用他們的平板設(shè)備做購(gòu)物研究，人們?cè)缇椭肋@一點(diǎn)了。comScore的數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)一半的平板用戶(hù)使用他們的設(shè)備比較價(jià)格、產(chǎn)品和商家信息。最近的一份調(diào)查顯示，五分之一的平板用戶(hù)曾表示他們“幾乎每天”都會(huì)做這些事情。但是平板設(shè)備也可以用來(lái)完成消費(fèi)行為，比使用智能手機(jī)的可能性更高。一些數(shù)據(jù)顯示，實(shí)際上在平板設(shè)備上發(fā)生的零售消費(fèi)所產(chǎn)生的營(yíng)收甚至超過(guò)桌面計(jì)算機(jī)。圖示：平板的平均下單額超過(guò)手機(jī)Adobe數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)觀察（AdobeDigitalMarketingInsights）最近的一份報(bào)告顯示，2011年使用平板設(shè)備的消費(fèi)者比使用智能手機(jī)的購(gòu)物者在零售網(wǎng)站上的每一次購(gòu)物中會(huì)多花50％——更令人意想不到的是，（使用平板設(shè)備的消費(fèi)者）和使用PC的購(gòu)物者相比要多出20％。雖然使用PC的購(gòu)物者轉(zhuǎn)化率依舊較高，但是差距并沒(méi)有那么明顯（2011年假日購(gòu)物季的這段時(shí)間，平板購(gòu)物者為2.5%，PC購(gòu)物者為3.2%。）圖示：PC上的轉(zhuǎn)化率只是略高Adobe的報(bào)告結(jié)論是，零售商不能在移動(dòng)站點(diǎn)上繼續(xù)采取一成不變的處理方式，必須為平板用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化。咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Econsultancy的2012年轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（2012ConversionRateOptimization）報(bào)告顯示，64％的公司在為平板設(shè)備重新設(shè)計(jì)了網(wǎng)站之后迎來(lái)了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。但是2011年末由數(shù)字平臺(tái)Zmags主導(dǎo)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)前100名的零售商中只有不到三分之一的公司對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了針對(duì)平板設(shè)備的優(yōu)化。五、零售商的推廣武器：店內(nèi)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、SoLoMo和游戲化無(wú)論是線上還是線下，電商一直苦于應(yīng)對(duì)兩個(gè)基本的挑戰(zhàn)：·不斷增加的客流·在顧客最后付費(fèi)時(shí)刻，影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素移動(dòng)平臺(tái)有效直接地解決了這些難題。通過(guò)地理位置定位，購(gòu)物者能夠被引導(dǎo)至出售目標(biāo)貨品的商店中去，也就是他們出來(lái)逛街所意圖購(gòu)買(mǎi)的商品。通過(guò)店內(nèi)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，可以向猶豫不決的消費(fèi)者推銷(xiāo)某一特定的品牌或產(chǎn)品。不同類(lèi)型商店里，智能手機(jī)在店里的活動(dòng)不同（從左至右的活動(dòng)依次為：閱讀評(píng)論、掃描二維碼、使用或申請(qǐng)優(yōu)惠券）“線下看貨線上購(gòu)買(mǎi)”的問(wèn)題怎么辦？主流商業(yè)媒體一直在關(guān)注這一問(wèn)題，認(rèn)為是零售業(yè)大戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。按這種觀點(diǎn)來(lái)看，傳統(tǒng)零售業(yè)諸如百思買(mǎi)（BestBuy）和在應(yīng)用程序方面全能的數(shù)字零售商亞馬遜之間必有一戰(zhàn)了。在兩者中間的是使用智能手機(jī)的消費(fèi)者，這個(gè)群體則在逃避“showrooming（線下看網(wǎng)上買(mǎi)）”的標(biāo)簽。有了移動(dòng)設(shè)備，消費(fèi)者的選擇更多，零售商能控制的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)少。這種情況也說(shuō)明：許多零售商沒(méi)有將移動(dòng)平臺(tái)的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成自身的優(yōu)勢(shì)。除了一些顯而易見(jiàn)的方案，比如推出自己的應(yīng)用程序和移動(dòng)優(yōu)惠券計(jì)劃來(lái)抵擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)（許多零售商已經(jīng)這樣做了），零售商無(wú)論大小都能用移動(dòng)技術(shù)將消費(fèi)者調(diào)動(dòng)起來(lái)，將數(shù)字世界和線下零售店兩者的優(yōu)點(diǎn)相融合。被人們討論越來(lái)越多的“游戲化”就是一個(gè)例子，在零售領(lǐng)域這完全是數(shù)字用戶(hù)忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo)的新概念。游戲化的應(yīng)用程序用挑戰(zhàn)和完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)用戶(hù)的積極性——就好像游戲一樣。這些應(yīng)用程序讓消費(fèi)者更有積極性，讓零售商能夠影響顧客的購(gòu)買(mǎi)決定，同時(shí)還能夠生成有價(jià)值的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。游戲化構(gòu)建了傳統(tǒng)零售商和移動(dòng)平臺(tái)的橋梁。諸如Jingit這樣的移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用程序可以看作是游戲化大趨勢(shì)的一個(gè)例子。Jingit這個(gè)應(yīng)用因?yàn)楹腿蜃畲蟮牧闶凵涛譅柆斀Y(jié)成了伙伴關(guān)系，收獲了許多眼球。Jingit用戶(hù)可以通過(guò)和某款產(chǎn)品進(jìn)行線上或者店內(nèi)的互動(dòng)（比如回答消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷），贏得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。Jingit甚至提供visa借記卡的綁定功能，收取得到的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這款應(yīng)用吸引零售業(yè)的地方就在于能夠“和目標(biāo)消費(fèi)者始終聯(lián)通，在整個(gè)消費(fèi)周期中保持跟進(jìn)?！币苿?dòng)應(yīng)用Shopkick采用類(lèi)似的送獎(jiǎng)勵(lì)的運(yùn)作方式，外加地理位置匹配。購(gòu)物者能可以通過(guò)試穿衣服或者掃描條碼獲得“kick幣（kickbucks）”。還可以?xún)稉Q獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠券，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品——全都是在線下商店內(nèi)完成。尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，平均每位Shopkick用戶(hù)一個(gè)月使用該款應(yīng)用的時(shí)間超過(guò)三個(gè)小時(shí)，遠(yuǎn)超過(guò)eBay和Groupon自己開(kāi)發(fā)的應(yīng)用。移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用每月占據(jù)用戶(hù)時(shí)間排名Badgeville是一家制作游戲化應(yīng)用程序的創(chuàng)業(yè)公司，他們和巴恩（Barnes&Noble）這樣的公司合作，幫助零售商將顧客忠誠(chéng)度推廣戰(zhàn)略游戲化。另外一個(gè)很熱的概念是SoLoMo，即“SocialLocalMobile（本地社交移動(dòng)）”?；诘刂返姆?wù)（LBS）和社交媒體對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)有非常特殊的意義。這是因?yàn)橐苿?dòng)用戶(hù)有一種利用電子設(shè)備達(dá)成意圖的使用習(xí)慣（我能在哪里買(mǎi)一把漂亮的雨傘？附近有沒(méi)有便宜的咖啡廳？），而不是把移動(dòng)設(shè)備當(dāng)作深入內(nèi)容的研究工具。這部分移動(dòng)用戶(hù)的客流會(huì)因?yàn)镾oLoMo而減少，但是可以提高某家店的銷(xiāo)售額和受歡迎度?？紤]到移動(dòng)支付服務(wù)商在整個(gè)移動(dòng)電商領(lǐng)域的中心位置，它們也加入了競(jìng)爭(zhēng)。諸如PayPalHere和Square的支付應(yīng)用使用地理數(shù)據(jù)為用戶(hù)展示附近商家的菜單，當(dāng)然這些商家使用它們的支付服務(wù)——實(shí)際上將數(shù)字錢(qián)包轉(zhuǎn)化成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的購(gòu)物地圖。FourSquare這樣的LBS網(wǎng)站和Yelp聯(lián)合，成為線下商店的推薦網(wǎng)站。此外，F(xiàn)ourSquare和Yelp的簽到服務(wù)能夠很容易地融入到游戲化推廣戰(zhàn)略中去（FourSquare實(shí)際上可以看作是一家游戲化的零售商，用戶(hù)競(jìng)相成為自己喜歡商店的“地主”——在線下零售商對(duì)移動(dòng)趨勢(shì)做出反應(yīng)之前）。一旦消費(fèi)者來(lái)到商店里面，類(lèi)似的應(yīng)用程序（或者像Shopkick這樣專(zhuān)用的應(yīng)用程序）可以用來(lái)提高顧客的忠誠(chéng)度，也可以成為游戲化推廣戰(zhàn)略的一部分。在許多商店內(nèi)沒(méi)有移動(dòng)信號(hào)，也沒(méi)有Wi-Fi信號(hào)。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)Gamifixation最近的一個(gè)研究發(fā)現(xiàn)，百思買(mǎi)零售店曾采用FourSquare簽到和通過(guò)店內(nèi)大屏幕發(fā)布Facebook消息的推廣方式，但是店內(nèi)既沒(méi)有AT&T移動(dòng)信號(hào)也沒(méi)有方便連接的Wi-Fi熱點(diǎn)。六、標(biāo)簽和圖釘其他和移動(dòng)電商聯(lián)系緊密的應(yīng)用程序是和時(shí)尚有關(guān)的，還有就是剪貼板類(lèi)的比如Pinterest。這兩種應(yīng)用都很適合對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行發(fā)布和貼標(biāo)簽的操作。在線銷(xiāo)售資訊服務(wù)BizrateInsight八月份進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明，Pinterest的優(yōu)勢(shì)在于“發(fā)現(xiàn)”：70％的Pinterest用戶(hù)表示他們使用該網(wǎng)站尋找購(gòu)物的靈感，只有17％的Facebook用戶(hù)會(huì)這樣評(píng)價(jià)Facebook。移動(dòng)平臺(tái)已經(jīng)成為Pinterest擴(kuò)張戰(zhàn)略的中心?！癙interest是為了平板而生的?！眲?chuàng)始人BenSilbermann最近在接受快公司采訪時(shí)候說(shuō)。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生應(yīng)用之前，來(lái)自iPad的流量已經(jīng)占到移動(dòng)設(shè)備流量的50％了。和Pinterest一樣，新的時(shí)尚類(lèi)原生移動(dòng)應(yīng)用Swaag.it也把圖片作為功能的核心。Swaag可以讓用戶(hù)上傳自己衣服的照片，標(biāo)注品牌（比如Hanes、Uniqlo、Nike等等），評(píng)價(jià)彼此的內(nèi)容，接著進(jìn)行一次時(shí)尚“對(duì)決”。有意思的是60％的Swaag用戶(hù)是男性，活躍用戶(hù)中主要是15歲到28歲的年輕人，Swaag的首席執(zhí)行官PeterChun表示。就算目標(biāo)客戶(hù)已經(jīng)找到，也對(duì)品牌有興趣，怎樣將圖片標(biāo)注和發(fā)布的用戶(hù)行為變現(xiàn)呢？Pinterest目前沒(méi)有任何廣告。PeterChun表示，在Swaag很快將要發(fā)布的版本中包含了品牌頁(yè)的功能，將用戶(hù)發(fā)布的身著該品牌服飾或鞋帽的照片組合起來(lái)。品牌可以在頁(yè)首投放廣告，直接鏈接至某款產(chǎn)品或者是購(gòu)物車(chē)的頁(yè)面。Chun認(rèn)為和在線零售商發(fā)展贊助關(guān)系很有前景，目前已經(jīng)與一家街頭時(shí)尚風(fēng)格的零售網(wǎng)站KarmaLoop結(jié)成了伙伴關(guān)系。雖然現(xiàn)在就給Pinterest和類(lèi)似應(yīng)用的變現(xiàn)模式下結(jié)論為時(shí)過(guò)早，但是有一點(diǎn)毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆發(fā)，品牌和零售商也注意到了這一點(diǎn)。七、結(jié)論·基于comScore數(shù)據(jù)，我們預(yù)測(cè)今年網(wǎng)絡(luò)星期一購(gòu)物狂潮期間，來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的訂購(gòu)將會(huì)達(dá)到1億5千4百萬(wàn)美元，2012年的總銷(xiāo)售額將超過(guò)100億美元?！な褂闷桨逶O(shè)備的消費(fèi)者在每個(gè)訂單上的開(kāi)支要高于使用PC的購(gòu)物者。平板設(shè)備在電商領(lǐng)域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去設(shè)計(jì)針對(duì)平板設(shè)備進(jìn)行過(guò)優(yōu)化的網(wǎng)站和推廣內(nèi)容?！ひ苿?dòng)支付應(yīng)用將成為提供全面服務(wù)的購(gòu)物應(yīng)用軟件包，客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃和優(yōu)惠券促銷(xiāo)之類(lèi)都包含在內(nèi)。·進(jìn)行過(guò)游戲化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)將越來(lái)越有影響力。

眾廠商逐鹿互聯(lián)網(wǎng)電視客廳大戰(zhàn)一觸即發(fā)在很長(zhǎng)一段時(shí)間里電視是人類(lèi)獲取信息及娛樂(lè)的最主要方式，在人們生活中不可或缺，如今電視正成為被互聯(lián)網(wǎng)改變的8個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)之一。過(guò)去三年，北京市電視機(jī)開(kāi)機(jī)率從70%下降到30%。面對(duì)新媒體技術(shù)尤其是視頻網(wǎng)站的沖擊，越來(lái)越多的人尤其是年輕一代開(kāi)始拋棄電視。隨著互聯(lián)網(wǎng)電視的出現(xiàn)，手機(jī)、平板電腦、電腦和電視之間的“四屏”互動(dòng)，客廳里的電視，更大的顯示屏，更清晰的影像效果，迎來(lái)了新一輪的用戶(hù)回歸。用戶(hù)的客廳里，可以有微軟的Xbox，可以有AppleTV，可以有樂(lè)視、優(yōu)朋普樂(lè)等各種盒子，也可以各個(gè)電視機(jī)廠商推出的五花八門(mén)的電視機(jī)，客廳大戰(zhàn)硝煙彌漫?；ヂ?lián)網(wǎng)沖擊電視業(yè)務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)代表的眼球經(jīng)濟(jì)改變了電視業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)曲線。網(wǎng)絡(luò)視頻Netflix和美國(guó)有線電視第一大公司Comcast的數(shù)據(jù)顯示，2011年第一季度，Netflix用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了Comcast付費(fèi)用戶(hù)。包括Comcast在內(nèi)整個(gè)美國(guó)有線電視運(yùn)營(yíng)商都在主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，有線電視和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合已是大勢(shì)所趨。在過(guò)去50年間，客廳一直是各大公司爭(zhēng)相搶占的目標(biāo)，但沒(méi)有任何一家取得了成功。與此同時(shí)，PC、智能手機(jī)以及平板電腦都在不斷更新迭代，且有全新功能推出。與此同時(shí)，電視和機(jī)頂盒的界面永遠(yuǎn)那么丑陋，甚至連遙控器的設(shè)計(jì)都令人提不起一絲興趣。具體到中國(guó)市場(chǎng)，一組數(shù)據(jù)可顯示互聯(lián)網(wǎng)視頻的增勢(shì)迅猛。截至2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)數(shù)量增至3.25億。相較之下，有線電視數(shù)字用戶(hù)發(fā)展多年，截至2012年6月底剛剛突破1億。融合網(wǎng)總編吳純勇認(rèn)為，廣電系由于太注重電視的社會(huì)職能和公益職能，有各種限制讓基于電視的創(chuàng)新能力不足，多年以來(lái)電視創(chuàng)新一直非常緩慢。不同的用戶(hù)對(duì)于電視節(jié)目有著不同的需求，沒(méi)有任何一個(gè)媒體生態(tài)系統(tǒng)能夠做到十全十美。人們深信在市面上出現(xiàn)一臺(tái)涵蓋豐富電視節(jié)目，且用戶(hù)體驗(yàn)出色的電視設(shè)備后，人們拋棄傳統(tǒng)機(jī)頂盒將只是時(shí)間問(wèn)題。如果Safari和Chrome可以智能到在用戶(hù)打開(kāi)瀏覽器時(shí)自動(dòng)給出用戶(hù)最常訪問(wèn)的網(wǎng)址，未來(lái)的電視設(shè)備也沒(méi)有理由做不到這一點(diǎn)。真正的智能機(jī)頂盒設(shè)備應(yīng)該可以在用戶(hù)打開(kāi)電視的同時(shí)為用戶(hù)作出觀看選擇，并開(kāi)始播放推薦的電視節(jié)目。用戶(hù)回歸客廳娛樂(lè)近幾年，智能電視、云電視、智能3D電視等電視機(jī)概念和產(chǎn)品風(fēng)起云涌，使電視這一傳統(tǒng)娛樂(lè)終端迎來(lái)了新的熱潮。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)電視作為基于開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的視頻服務(wù)，它不再局限于電視機(jī)，而是把電腦、機(jī)頂盒、平板電腦和智能手機(jī)有序整合在一起，受到了年輕一代用戶(hù)的喜愛(ài)。盒子的夢(mèng)想并非現(xiàn)在才有，早在2005年7月，盛大曾推出盛大盒子，通過(guò)盒子整合電視在內(nèi)的家庭娛樂(lè)，將電視升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)終端，使用戶(hù)能通過(guò)電視享受互動(dòng)娛樂(lè)和資訊。幾個(gè)月后，廣電總局發(fā)文點(diǎn)名盛大盒子屬于違規(guī)。拋開(kāi)政策因素，當(dāng)時(shí)盛大盒子曾因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)帶寬太窄，網(wǎng)絡(luò)狀況不佳、電源不匹配等問(wèn)題頻頻死機(jī)。人們可以容忍PC死機(jī)，但卻無(wú)法坐在電視前的沙發(fā)上頻頻起身重啟機(jī)器。幾年后，網(wǎng)絡(luò)提速讓互聯(lián)網(wǎng)電視在用戶(hù)體驗(yàn)上成為可能。今年年初，工信部開(kāi)始推動(dòng)寬帶普及提速工程，總體目標(biāo)是完成新增FTTH(光纖寬帶)覆蓋家庭超過(guò)3500萬(wàn)戶(hù)，使用4M及以上寬帶接入產(chǎn)品的用戶(hù)超過(guò)50%，新增固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)家庭超過(guò)2000萬(wàn)戶(hù)。從北京、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)看，上海的光纖入戶(hù)的用戶(hù)至少提升到10M速率，最高至30M速率，銅纜接入家庭客戶(hù)進(jìn)入光網(wǎng)工程，就可免費(fèi)升級(jí)到4M以上速率。運(yùn)營(yíng)商提速需要相應(yīng)的業(yè)務(wù)作為驅(qū)動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)就是其中之一，通過(guò)業(yè)務(wù)捆綁打包給消費(fèi)者，運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)商都可以受益。視頻的正版化和海量則給用戶(hù)帶來(lái)一個(gè)高品質(zhì)視頻體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。過(guò)去三年間，優(yōu)酷、土豆、奇藝等視頻廠商重金投入，通過(guò)打擊盜版解決了視頻正版化問(wèn)題。以?xún)?yōu)酷為例，如在電視劇方面，截止到2012年1月，優(yōu)酷電視劇總數(shù)量超過(guò)6萬(wàn)集。電影方面，優(yōu)酷已先后與迪士尼、華納、20世紀(jì)福斯、獅門(mén)等多家電影制作公司簽約，積累了眾多影視公司合作資源及版權(quán)。還有政策的日趨明朗。2011年10月，廣電總局下發(fā)《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理要求》（廣辦發(fā)網(wǎng)字[2011]181號(hào)）文件，結(jié)束互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒盲目發(fā)展、無(wú)政策可尋的灰色時(shí)代。該文正式將互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒，即網(wǎng)絡(luò)高清播放機(jī)終端產(chǎn)品，納入互聯(lián)網(wǎng)電視一體機(jī)的管理范圍。多家企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電視這個(gè)領(lǐng)域。一種是傳統(tǒng)廣電企業(yè)或機(jī)頂盒廠商；比如同洲、華數(shù)和百事通；第二種是互聯(lián)網(wǎng)視頻廠商，比如樂(lè)視和優(yōu)朋普樂(lè)；第三種是移動(dòng)設(shè)備廠商，比如蘋(píng)果和小米。11月14日，小米公司發(fā)布“小米盒子”，像一條鯰魚(yú)攪動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒市場(chǎng)。有雷軍的投資經(jīng)驗(yàn)，小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)做前車(chē)之鑒，人們很容易相信，小米盒子進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域，并不是簡(jiǎn)單地為小米手機(jī)增加一個(gè)發(fā)燒級(jí)的配件。吳純勇認(rèn)為，雷軍所擅長(zhǎng)的資本運(yùn)作，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是廣電牌照方的弱項(xiàng)，小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)入可以帶來(lái)全新的商業(yè)模式和變革。就在前不久，創(chuàng)新工場(chǎng)完成對(duì)樂(lè)視網(wǎng)旗下子公司樂(lè)視致新的投資流程，正式成為樂(lè)視致新股東。先有樂(lè)視，后有小米，互聯(lián)網(wǎng)公司未來(lái)伸向電視屏的氣味越來(lái)越濃。這個(gè)市場(chǎng)的蛋糕有多大？目前看來(lái)，OTT業(yè)界對(duì)商業(yè)模式也有共識(shí)，一種是免費(fèi)內(nèi)容，電商等企業(yè)可在做廣告等增值業(yè)務(wù)；另一種是付費(fèi)內(nèi)容，內(nèi)容提供商要加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。推出盒子的各家廠商的想法各不相同。蘋(píng)果和小米是賣(mài)硬件，優(yōu)朋普樂(lè)則主要推互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)，百視通、華數(shù)等都是增加新的業(yè)務(wù)形態(tài)，直播+點(diǎn)播相結(jié)合的形式。做盒子的一位人士表示這個(gè)市場(chǎng)可以很大，就像當(dāng)年每個(gè)家庭都會(huì)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)VCD或DVD一樣，互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒也可以達(dá)到這樣的市場(chǎng)量級(jí)。有人預(yù)計(jì)，今年，互聯(lián)網(wǎng)電視終端的銷(xiāo)量只有400萬(wàn)臺(tái)，明年互聯(lián)網(wǎng)電視終端的銷(xiāo)量可以達(dá)到1000萬(wàn)臺(tái)。僅就賣(mài)硬件而言，不過(guò)盒子產(chǎn)業(yè)似乎還是一個(gè)小眾市場(chǎng)。雷軍認(rèn)為推出小米盒子有點(diǎn)“不務(wù)正業(yè)”。蘋(píng)果CEO庫(kù)克將AppleTV視為一個(gè)“業(yè)余愛(ài)好”。今年7月發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，蘋(píng)果AppleTV本財(cái)年的出貨量在400萬(wàn)臺(tái)，第三季度為130萬(wàn)臺(tái)。不管是否是小眾市場(chǎng)，眾廠商的進(jìn)入已經(jīng)體現(xiàn)了對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的重視。過(guò)去，廠商愿意花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)對(duì)平板電腦或者智能手機(jī)的操作界面進(jìn)行優(yōu)化，當(dāng)現(xiàn)在開(kāi)始重視電視領(lǐng)域的時(shí)候，會(huì)有一大批業(yè)內(nèi)大佬和初創(chuàng)公司就此展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的直接成果是，我們將擁有一臺(tái)具備統(tǒng)一用戶(hù)界面，兼具流媒體視頻、音樂(lè)和游戲功能的全新電視設(shè)備。

闊別六年之后，eBay(Nasdaq：EBAY)曲徑重返中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)。11月12日下午2時(shí)30分，深圳，eBay與中國(guó)本土?xí)r尚電商網(wǎng)站走秀網(wǎng)宣布聯(lián)合推出網(wǎng)購(gòu)頻道“eBayStyle秀”，即日起中國(guó)網(wǎng)民可以通過(guò)搜索、瀏覽并購(gòu)買(mǎi)目前在eBay全球發(fā)售的產(chǎn)品和品牌，“eBayStyle秀”將率先接入eBay全球包括服裝、包、鞋類(lèi)及首飾等5000個(gè)品牌及50萬(wàn)數(shù)量的潮流單品?！拔覀兡軌虿少?gòu)到全球商品，而目前這一優(yōu)勢(shì)仍無(wú)人可匹敵?！眅Bay全球副總裁陳筱鳳說(shuō)：“但與其講eBay選擇了中國(guó)，不如說(shuō)是中國(guó)的消費(fèi)者選擇了eBay?！标愺泺P透露：2011年，中國(guó)消費(fèi)者登錄eBay英文網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量同比增長(zhǎng)40%;2012年上半年，中國(guó)用戶(hù)瀏覽eBay英文網(wǎng)站所化時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了1700萬(wàn)小時(shí)。2006年，eBay在阿里系淘寶免費(fèi)策略的進(jìn)攻下選擇退出中國(guó)市場(chǎng)，僅留有連接中國(guó)中小企業(yè)賣(mài)家和全球消費(fèi)者買(mǎi)家的出口業(yè)務(wù)。eBay在中國(guó)還有技術(shù)卓越中心和支付解決方案PayPal。2008年始，eBay美國(guó)也經(jīng)歷了艱難的三年轉(zhuǎn)型。此前，eBay新上任的大中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰向本報(bào)記者坦露，eBay全球的轉(zhuǎn)型成功，對(duì)eBay中國(guó)業(yè)務(wù)有比較大的影響，對(duì)今后eBay中國(guó)策略的變化也有很大影響。換言之，前兩三年eBay雖獲利高，卻不受華爾街青睞，其各地拓展行為更多是為吸引投資者注意，但轉(zhuǎn)型成功后實(shí)力增強(qiáng)，eBay對(duì)機(jī)會(huì)成本的想法已發(fā)生改變，重要表現(xiàn)之一即：投資多的地方一定必須是高利率的地方。11月12日，eBay的回轉(zhuǎn)路線終于展開(kāi)實(shí)質(zhì)性圖譜，陳筱鳳當(dāng)日則強(qiáng)調(diào)，eBay現(xiàn)在重返中國(guó)市場(chǎng)是在一個(gè)“對(duì)的時(shí)間”，并采用了一種“對(duì)的方式”。百萬(wàn)級(jí)別注資走秀?從底層架構(gòu)講，雙方合作可簡(jiǎn)單理解為：中國(guó)消費(fèi)者在“eBayStyle秀”頻道下單后，由走秀網(wǎng)統(tǒng)一將訂單數(shù)據(jù)傳送到eBay美國(guó)總部，接著eBay總部開(kāi)始調(diào)配貨品到美國(guó)倉(cāng)庫(kù)和香港倉(cāng)庫(kù)，最后由走秀網(wǎng)統(tǒng)一將貨品引進(jìn)國(guó)內(nèi)，走秀網(wǎng)將負(fù)責(zé)所有包括物流、配送、海關(guān)、支付及退換貨售后服務(wù)等整個(gè)過(guò)程?！拔覀兙W(wǎng)站的目標(biāo)用戶(hù)高度重合?！标愺泺P表示，這是eBay選擇走秀網(wǎng)作為合作方的原因。2008年創(chuàng)立之始，走秀網(wǎng)曾一度被認(rèn)為是奢侈品網(wǎng)站，但目前定位已經(jīng)不是“奢侈品”，而是中高端女性商品平臺(tái)，主要銷(xiāo)售海外品牌。eBay是否有對(duì)走秀網(wǎng)進(jìn)行股權(quán)投資?2011年3月，凱鵬華盈向走秀網(wǎng)注資2000萬(wàn)美元，當(dāng)年8月，華平投資集團(tuán)向走秀網(wǎng)注資1億美元，共1.2億美金的融資，走秀網(wǎng)估值則在5億美金左右。如果eBay選擇大規(guī)模注資走秀網(wǎng)，這也意味在中國(guó)目前競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈的電商環(huán)境下，走秀網(wǎng)有可能實(shí)現(xiàn)“曲線IPO”，相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)投資則獲得套現(xiàn)。當(dāng)日陳筱鳳僅表示“根據(jù)eBay的相關(guān)政策，我們不允許對(duì)單個(gè)地區(qū)的投資進(jìn)行披露”，而在稍后的記者專(zhuān)訪環(huán)節(jié)，陳向本報(bào)記者確認(rèn)，eBay美國(guó)將派遣相關(guān)團(tuán)隊(duì)和走秀網(wǎng)一起工作，目前這一團(tuán)隊(duì)正在組建中，陳筱鳳本人為負(fù)責(zé)人，而這一團(tuán)隊(duì)也將介入走秀網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)。“相關(guān)人員派遣，意味eBay一定有向走秀網(wǎng)注資?！币晃浑娚倘耸肯蛴浾咧赋觯骸暗鶕?jù)走秀網(wǎng)此前估值和相關(guān)融資額情況，eBay這一注資應(yīng)在4000萬(wàn)美金到5000萬(wàn)美金級(jí)別左右，占股比例不會(huì)超過(guò)20%?！边@也意味，eBay很有可能正在有層次地走進(jìn)走秀網(wǎng)，或用循序漸進(jìn)的方式探試中國(guó)市場(chǎng)。走秀網(wǎng)不排除IPO此前有報(bào)道稱(chēng)，在目前激烈競(jìng)爭(zhēng)至惡劣的電商環(huán)境下，走秀網(wǎng)過(guò)得不容易，每日訂單只有2000單左右。走秀網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)許勤前些日子透露，走秀目前客單價(jià)為六七百元，在中國(guó)B2C網(wǎng)站中屬于較高水平。換言之，eBay為走秀網(wǎng)提供更便宜貨源的同時(shí)，很可能已以小股東身份躋身走秀網(wǎng)兩個(gè)股東之間。當(dāng)日，走秀網(wǎng)首席執(zhí)行官紀(jì)文泓在記者專(zhuān)訪會(huì)上回應(yīng)：“走秀網(wǎng)之前的風(fēng)險(xiǎn)投資沒(méi)有套現(xiàn)行為，我們相處愉快。走秀網(wǎng)6個(gè)月內(nèi)不會(huì)有IPO計(jì)劃，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，走秀網(wǎng)仍有這一打算?！奔o(jì)文泓還指出，“eBayStyle秀”多達(dá)5000個(gè)品牌商品的入駐，確實(shí)占現(xiàn)有走秀網(wǎng)商品數(shù)量很大比例，但走秀網(wǎng)還是認(rèn)為需要有這個(gè)合作?！笆酆蠓?wù)尤其是退換貨這一問(wèn)題，要看是否為貨品本身，還是其它問(wèn)題。如果是前者，我們認(rèn)為應(yīng)該不會(huì)太頻繁發(fā)生，因?yàn)槲覀円M(jìn)的本身都是eBay上‘最值得信賴(lài)的商戶(hù)(BestSeller)’?！奔o(jì)文泓說(shuō)。他還強(qiáng)調(diào)，“eBayStyle秀”物品雖不會(huì)比直接在美國(guó)購(gòu)買(mǎi)便宜，但因?yàn)樽咝憔W(wǎng)頻道規(guī)模更大，其整體成本會(huì)比目前在淘寶上旺盛的個(gè)人代購(gòu)成本低，而這個(gè)成本優(yōu)勢(shì)也將相應(yīng)體現(xiàn)在物品價(jià)格上?！斑^(guò)去12個(gè)月，大家可能看到不少電商的負(fù)面消息，但我認(rèn)為接下來(lái)半年，中國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)會(huì)發(fā)生一個(gè)不一樣的情況，會(huì)有更多差異化競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)?！奔o(jì)文泓說(shuō)。值得一提的是，“eBayStyle秀”頻道的特別入駐，相當(dāng)于是eBay在走秀網(wǎng)上開(kāi)了一個(gè)“天貓”，而由走秀網(wǎng)具體負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。對(duì)于未來(lái)電商趨勢(shì)是更多將走傳統(tǒng)庫(kù)存的B2C，還是“天貓”類(lèi)只是向商家提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)這一問(wèn)題，“這是我們所有人都在考慮的事，”紀(jì)文泓回答，“我認(rèn)為這兩種方式以后會(huì)結(jié)合在一起。今天eBay的入駐已經(jīng)是一個(gè)開(kāi)放式的嘗試，我們也在就這一問(wèn)題和eBay反復(fù)討論和切磋。”此外為支持“eBayStyle秀”在中國(guó)的推出，eBay也將馬上在中國(guó)實(shí)施一項(xiàng)針對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系和社交媒體的推廣計(jì)劃，并推出面向智能手機(jī)和平板電腦的“eBayStyle秀”應(yīng)用程序。