8月12日消息，小米集團(tuán)董事長(zhǎng)、創(chuàng)始人兼CEO雷軍發(fā)表了“一往無(wú)前”的十周年演講。在演講結(jié)尾，雷軍宣布8月16日20:00將在抖音“小米直播間”賬號(hào)開(kāi)啟他的直播首秀。

最近，抖音在淘寶開(kāi)了一場(chǎng)直播，為旗下子品牌“抖音文創(chuàng)”帶貨。直播間充滿(mǎn)了酷炫的元素，產(chǎn)品也個(gè)性十足，比如一款花朵刺繡漁夫帽、三合一個(gè)性數(shù)據(jù)線、帶著音符的馬克杯.....開(kāi)播的店鋪是天貓抖音文創(chuàng)旗艦店。據(jù)詳情頁(yè)介紹，這是抖音文創(chuàng)在天貓開(kāi)的唯一品牌授權(quán)店鋪，所售商品均為官方正品。客服也表示，抖音文創(chuàng)是抖音孵化的原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌，希望打造多維度的品牌體驗(yàn)，成為連接用戶(hù)與產(chǎn)品之間重要的紐帶。旗艦店所有產(chǎn)品均為一線設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，每周四都會(huì)開(kāi)啟直播。抖音文創(chuàng)天貓旗艦店主要賣(mài)抖音周邊及一些原創(chuàng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。記者查看旗艦店寶貝分類(lèi)發(fā)現(xiàn)，目前其商品覆蓋范圍已經(jīng)包括了聯(lián)名系列、超酷服飾包袋、文具、3C配件、旅行用品、伴手禮等8個(gè)品類(lèi)。抖音文創(chuàng)天貓旗艦店最近銷(xiāo)量最高的是“抖音小助手微粒積木”，是“抖音小助手”在六一兒童節(jié)期間推出的益智玩具，6月份售出100多個(gè)。據(jù)悉，“抖音小助手”是抖音短視頻的官方賬號(hào)，在抖音平臺(tái)上已有近4000萬(wàn)的粉絲。

正值618電商大戰(zhàn)之際，騰訊新推出不久的拼購(gòu)小程序“小鵝拼拼”放出新技能——打通微信群的“群小店”。據(jù)悉，群小店是一個(gè)可以幫助微信群用戶(hù)開(kāi)店，售賣(mài)小鵝拼拼上的商品并獲得返利（紅包、津貼等形式）的群工具。“群小店上線，讓沒(méi)能力開(kāi)發(fā)小程序的中小微商家又有了新的落腳地，熟悉社交電商的推手們迎來(lái)了又一變現(xiàn)選擇，而騰訊的電商布局思路似乎也越來(lái)越清晰?！币晃恍袠I(yè)觀察者指出。不過(guò)，也有人對(duì)此提出思考，這個(gè)時(shí)候做社交電商項(xiàng)目命運(yùn)能好嗎？正如某電商老兵所言：“今年直播電商浪潮沖垮了很多商業(yè)模式，社交電商幾乎也‘崩塌’了，很多原來(lái)做社交電商的人都轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音快手了。”

疫情的推動(dòng)，直播成為當(dāng)前很多企業(yè)都在嘗試的一種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段。面對(duì)這樣的新手段，企業(yè)要深度理解直播所能帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，切忌只看表象，“盲目照搬”目前他人的的直播方式，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，正確發(fā)揮好直播的營(yíng)銷(xiāo)作用。中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入5G時(shí)代。5G時(shí)代，視頻化將成為一種非常重要的信息傳遞方式。這種視頻化的信息傳遞方式，將比以往的信息傳遞方式帶來(lái)很多重要的改變。將會(huì)形成更加全面、更加生動(dòng)化、更大信息量的的信息傳遞。并且，圍繞這種基于在線化鏈接的社交方式，給營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新帶來(lái)了很多更有效率、更有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)手段。直播就是圍繞這兩個(gè)方面，創(chuàng)新出來(lái)的一種更有效率的營(yíng)銷(xiāo)手段。一是圍繞視頻化傳播形成了更有效率的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式；二是基于在線化鏈接形成了更有效率的交易方式?；谶@種定位，直播將成為未來(lái)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)配。企業(yè)需要從這兩個(gè)方面去更深入的探討和挖掘直播的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，更多的借助直播推動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。切忌“盲目跟風(fēng)”。如果不能深度理解直播，系統(tǒng)規(guī)劃好直播營(yíng)銷(xiāo)體系，可能就將錯(cuò)失直播帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。甚至把一個(gè)好的模式做反了。從目前的發(fā)展趨勢(shì)看，未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境下，直播將會(huì)形成三支力量、三種模式：--網(wǎng)紅、明星直播；--素人直播；--企業(yè)、品牌直播。這三個(gè)群體、三種形式，存在不同的直播訴求，將會(huì)形成不同的直播模式。這里面最關(guān)鍵的是不同的主體做直播存在的訴求差異；由于訴求的差異，就決定了做直播追求的目標(biāo)是不一樣了；由于目標(biāo)不一樣，就決定了直播體系的布局、模式是完全不同的。關(guān)于網(wǎng)紅、明星直播：未來(lái)將會(huì)繼續(xù)是直播領(lǐng)域非常主要的一支力量，也會(huì)起到推動(dòng)直播不斷創(chuàng)新發(fā)展的重要作用。網(wǎng)紅、明星直播的訴求點(diǎn)主要是借助直播實(shí)現(xiàn)其流量資源的商業(yè)化變現(xiàn)。目前看，網(wǎng)紅直播主要形成兩大模式：品牌代言直播方式、公司化經(jīng)營(yíng)直播方式。品牌代言直播就是為有關(guān)品牌做直播代言。幫助企業(yè)、品牌完成直播。譬如羅永浩最近做的幾次直播。也包括李湘、劉濤等一些明星做的直播基本都是品牌代言的直播方式。公司化直播就是這些網(wǎng)紅主播形成了公司化的運(yùn)作方式，他們有自己的貿(mào)易類(lèi)商業(yè)公司，有自己的一套交易體系。他們把直播做成了一個(gè)主要的賣(mài)貨渠道。公司有專(zhuān)門(mén)的的供應(yīng)鏈組織體系。形成了一個(gè)新的以直播主要方式的電商形式。譬如薇婭、李佳琦等。目前看，網(wǎng)紅直播的賣(mài)貨邏輯主要依靠低價(jià)手段。這也是他們目前打造個(gè)人人設(shè)，形成自己IP形象的主要手段。譬如李佳琦。網(wǎng)紅、明星直播有他的優(yōu)勢(shì)，也存在問(wèn)題。最突出的優(yōu)勢(shì)是具有超大的流量資源。問(wèn)題是每一個(gè)網(wǎng)紅都會(huì)有專(zhuān)業(yè)局限性，采取的低價(jià)賣(mài)貨方式是否具有可持續(xù)性，他們目前的這種缺乏品類(lèi)屬性的供應(yīng)鏈體系是否具有可行性。（任何的商業(yè)模式都需要圍繞目標(biāo)用戶(hù)需求做出科學(xué)的體系規(guī)劃，特別是商品體系規(guī)劃）。對(duì)企業(yè)來(lái)講，借助網(wǎng)紅直播可以發(fā)揮兩個(gè)方面的價(jià)值：一是品牌推廣，二是帶貨。結(jié)合不同的網(wǎng)紅如何配合做好直播營(yíng)銷(xiāo)，需要企業(yè)針對(duì)自己和網(wǎng)紅的實(shí)際做好匹配和定位。關(guān)于素人直播：隨著直播的不斷發(fā)展，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的人士步入到直播領(lǐng)域，拿起直播的工具。譬如在疫情期間，很多企業(yè)搞起了全員直播，目前也有很多人士借助抖音、快手等各種直播平臺(tái)在嘗試各種的直播賣(mài)貨。手機(jī)化直播已經(jīng)變成了一種“人人可為”的工具化手段。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)人員、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)都需要拿起這一手段，用直播變成一種賦能的工具。觀察了很多的俗人直播，目前存在的最大問(wèn)題是流量問(wèn)題。大多導(dǎo)入直播間的流量非常少。素人直播未來(lái)可能會(huì)形成龐大的“直播大軍”。重點(diǎn)問(wèn)題是如何借助各個(gè)直播平臺(tái)搭建自己的私域流量是做好直播的關(guān)鍵。如果沒(méi)有平臺(tái)的流量支持，很難在短時(shí)間內(nèi)成為一種有價(jià)值的賣(mài)貨方式。做好素人直播關(guān)鍵要如何增強(qiáng)做私域流量和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的能力。借助各種裂變方式快速增長(zhǎng)用戶(hù)基數(shù)，如何設(shè)計(jì)好一套完整有效的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系，促進(jìn)用戶(hù)留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)是素人直播面臨的比較大的挑戰(zhàn)。關(guān)于企業(yè)、品牌直播：面對(duì)5G視頻化時(shí)代，不論是品牌商、還是零售商都需要盡快布局視頻化營(yíng)銷(xiāo)體系。企業(yè)、品牌布局視頻化營(yíng)銷(xiāo)體系，是要建立一套自己的直播營(yíng)銷(xiāo)體系，不只是如何和網(wǎng)紅主播、明星主播的合作問(wèn)題。企業(yè)、品牌布局直播要從兩個(gè)方面做規(guī)劃：營(yíng)銷(xiāo)推廣、賣(mài)貨。在當(dāng)前的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下，對(duì)大多企業(yè)、品牌來(lái)講，首先更應(yīng)該重視的是直播能產(chǎn)生的品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)推廣價(jià)值。要抓住當(dāng)前的直播熱度，盡快布局以品牌推廣為主體的直播營(yíng)銷(xiāo)體系。要與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型相結(jié)合，搭建以新傳播、直播為主線的營(yíng)銷(xiāo)體系。關(guān)于直播的賣(mài)貨，對(duì)大的品牌商來(lái)講，更需要把直播的賣(mài)貨做成整體現(xiàn)有渠道轉(zhuǎn)型的一個(gè)工具。對(duì)小的品牌商、創(chuàng)新品牌來(lái)講，直播可以成為目前的一個(gè)賣(mài)貨渠道。企業(yè)探討直播營(yíng)銷(xiāo)方式，核心是要理清直播的流量屬性問(wèn)題。是靠公域流量、商域流量，還是要搭建私域流量模式。目前，大多企業(yè)沒(méi)有建立用戶(hù)鏈接，沒(méi)有屬于自己的私域流量，只能依靠平臺(tái)的公域流量或商域流量。譬如董明珠做的幾次直播就是依靠抖音、快手的流量。步步高搭建的直播體系是基于私域流量的直播方式，依托微信群、小程序直播。公域流量直播與私域流量直播有本質(zhì)的區(qū)別。未來(lái)企業(yè)需要形成基于自己的私域流量體系為主體的一套營(yíng)銷(xiāo)體系，包括直播體系，兼顧或借助公域流量或商域流量。也或者講如何把公域流量、商域流量轉(zhuǎn)化成私域流量體系。

《人民日?qǐng)?bào)》在人民時(shí)評(píng)《“直播帶貨”創(chuàng)新消費(fèi)方式》一文中提到：“線上新型消費(fèi)方式不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補(bǔ)了線下消費(fèi)的不足，起到了擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的作用。把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來(lái)，把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來(lái)，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)培育壯大起來(lái)，使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)?！?月1日20點(diǎn)，央視新聞與中國(guó)家電連鎖零售巨頭國(guó)美零售聯(lián)合發(fā)起一場(chǎng)家電直播盛宴。本次直播，央視新聞主持人朱廣權(quán)、撒貝寧、康輝、尼格買(mǎi)提組成的“央視Boys”將與國(guó)美零售總裁王俊洲為用戶(hù)帶來(lái)包括海爾、華為、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、榮耀、小天鵝、萊克等知名品牌的生活家電、數(shù)碼3C等產(chǎn)品，并在這場(chǎng)直播中推出了前所未有的爆款商品全網(wǎng)超低價(jià)搶購(gòu)活動(dòng)。當(dāng)日20點(diǎn)，用戶(hù)可以通過(guò)央視新聞客戶(hù)端、國(guó)美美店微信小程序、拼多多、京東、抖音等平臺(tái)在線觀看、下單搶購(gòu)?！凹铀傧M(fèi)回補(bǔ)，國(guó)美一直不遺余力。”王俊洲表示，“國(guó)美與央視新聞聯(lián)合發(fā)起的這場(chǎng)直播將是實(shí)體零售企業(yè)在線上線下充分融合后的一場(chǎng)‘大秀’，這次直播國(guó)美將以新型消費(fèi)的形式與用戶(hù)互動(dòng)，充分發(fā)揮國(guó)美在供應(yīng)鏈和規(guī)?；少?gòu)上的優(yōu)勢(shì)，不遺余力地滿(mǎn)足被抑制的消費(fèi)升級(jí)需求和對(duì)美好生活向往的需求，帶動(dòng)家電消費(fèi)回暖，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇?！遍T(mén)店“秒變”直播間國(guó)美新型消費(fèi)小試牛刀直播帶貨從未像現(xiàn)在這樣火爆，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，電商直播用戶(hù)規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的37.2%，疫情帶來(lái)了消費(fèi)形式的改變，直播帶貨成為了“新型消費(fèi)”中的重要一環(huán)。線上利用社群蓄客、視頻直播引流，線下利用真實(shí)的體驗(yàn)場(chǎng)景、豐富的SKU，以及下單后門(mén)店立即進(jìn)行半徑三公里的服務(wù)和配送，讓國(guó)美直播帶貨的轉(zhuǎn)化率取得了較高水平的同時(shí)，也探出了一條線上線下融合的新模式。星星之火可以燎原，個(gè)別門(mén)店的試點(diǎn)成功已經(jīng)在國(guó)美復(fù)制開(kāi)來(lái)。目前，國(guó)美通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)和直播帶貨的方式，已經(jīng)組建超16萬(wàn)個(gè)社群、觸達(dá)近5000萬(wàn)用戶(hù)，全國(guó)2600多家門(mén)店白天營(yíng)業(yè)，晚間則變成了“實(shí)景直播間”，充分發(fā)揮員工在家電領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)度，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)、銷(xiāo)售和服務(wù)。國(guó)美僅“黑色星期伍”328超級(jí)直播一場(chǎng)活動(dòng)便創(chuàng)造了上億元的銷(xiāo)售額。國(guó)美門(mén)店已經(jīng)從過(guò)去單一的“到店”銷(xiāo)售，進(jìn)化成了“到店、到家、到網(wǎng)和社群”的四元模型，通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨、微信秒殺等新型消費(fèi)方式滿(mǎn)足消費(fèi)需求。央視主播向國(guó)美總裁砍價(jià)明星商品超低價(jià)今年以來(lái)央視發(fā)起了多場(chǎng)直播帶貨，在央視新聞發(fā)起的“為湖北拼單”直播中，2個(gè)小時(shí)的直播共帶貨6100萬(wàn)元湖北商品。與央視主持人的詼諧互動(dòng)、與企業(yè)大佬面對(duì)面砍價(jià)是本次直播的一大看點(diǎn)。本次直播活將推出數(shù)十款明星產(chǎn)品全網(wǎng)超低價(jià)搶購(gòu)活動(dòng)，涵蓋冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)廚房用品等多個(gè)品類(lèi)。電視方面，TCL4K超高清全生態(tài)HDR智能電視、海信全面屏智能電視可以全面滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于影音視聽(tīng)方面的升級(jí)需求；冰洗方面，包括了市場(chǎng)上熱銷(xiāo)的海爾干濕分儲(chǔ)巡航殺菌冰箱、美的雙變溫智能除菌冰箱、美菱0.1度變頻風(fēng)冷無(wú)霜冰箱、小天鵝熱風(fēng)旋流洗烘一體機(jī)等多款爆品；廚衛(wèi)方面，方太水槽洗碗機(jī)、老板便攜式蒸箱。在近日全國(guó)氣溫沖擊30度的背景下，國(guó)美在這次直播中緊急備貨空調(diào)產(chǎn)品，包括了格力變頻1級(jí)能效時(shí)尚落地式空調(diào)、靜音壁掛式空調(diào)等多款商品，為用戶(hù)送去清涼。此外，還有九陽(yáng)高速破壁料理機(jī)、德龍全自動(dòng)咖啡機(jī)、摩飛多功能鍋等網(wǎng)紅爆品等著你。在保障供商品品質(zhì)的同時(shí)，國(guó)美全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)與門(mén)店三公里配送體系，將作為本次活動(dòng)的服務(wù)供應(yīng)保障。有專(zhuān)家指出，新型消費(fèi)正在成為當(dāng)下主流的消費(fèi)方式之一，直播的背后需要有供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)的后端產(chǎn)業(yè)鏈支撐，方可進(jìn)一步做大“新型消費(fèi)”。國(guó)美做“新型消費(fèi)”的優(yōu)勢(shì)是2600多家門(mén)店和十幾萬(wàn)的銷(xiāo)售人員，能夠以實(shí)體店為中心，利用“社群+直播”的新形式向周邊3-5公里社區(qū)進(jìn)行服務(wù)，快速響應(yīng)用戶(hù)需求。用戶(hù)剛剛看完直播下單，身邊的門(mén)店就能夠快速把貨送到用戶(hù)家中了。

4月23日消息，從字節(jié)跳動(dòng)了解到，因認(rèn)為廣州市抖音電商科技有限公司未經(jīng)許可，擅自使用“抖音”“抖音”Logo等商標(biāo)，擅自注冊(cè)、使用“抖音”作為企業(yè)字號(hào)進(jìn)行虛假宣傳，涉及商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，抖音官方將“廣州抖音公司”告上法庭，請(qǐng)求法院判令被告立即停止商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，賠償原告經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理費(fèi)用共計(jì)人民幣300萬(wàn)元。該案于4月22日在廣州市越秀區(qū)人民法院公開(kāi)開(kāi)庭審理。

近年來(lái)中國(guó)雪糕市場(chǎng)，迎來(lái)了一批網(wǎng)紅品牌。有主打天然低卡杰拉朵ViViDolce，也有被稱(chēng)為冰淇淋中的愛(ài)馬仕Prēe。而“鐘薛高”也是其中一員。鐘薛高定位于中國(guó)高端雪糕品牌，以“自然”為產(chǎn)品特點(diǎn)，在制作過(guò)程幾乎不會(huì)添加乳化劑和穩(wěn)定劑。并且不同于按根單次購(gòu)買(mǎi)的冰淇淋消費(fèi)場(chǎng)景，鐘薛高瞄準(zhǔn)的是家庭儲(chǔ)備式消費(fèi)，如同在國(guó)外，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)冰淇淋基本都是一盒一盒。自2018年5月上架首款產(chǎn)品，鐘薛高就被掛上了“網(wǎng)紅品牌”的標(biāo)簽。這家僅在2018年03月14日成立的品牌，在同年雙11就名列天貓冰品類(lèi)目第一。到2019年618期間，更是賣(mài)出兩百萬(wàn)片雪糕，同比2018年增長(zhǎng)5倍之多?？v觀鐘薛高，從品牌創(chuàng)立、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到傳播方式，Morketing觀察到其每一個(gè)細(xì)節(jié)背后都有著營(yíng)銷(xiāo)邏輯的存在。網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路首先鐘薛高這個(gè)名字的誕生，就是一次品牌話題營(yíng)銷(xiāo)?！捌放泼终Q生后的10個(gè)月，我們?cè)诠緝?nèi)部下了‘封口令’，不允許任何人對(duì)外解釋這三個(gè)字的意思，我們想讓消費(fèi)者自己去猜、去玩、去發(fā)酵”，林盛在接受網(wǎng)經(jīng)社的一次采訪中提到。果不其然，消費(fèi)者開(kāi)始從不同的角度猜測(cè)鐘薛高名字所蘊(yùn)含的意義。最后在話題的討論聲中，品牌再告訴消費(fèi)者鐘薛高是中國(guó)雪糕的諧音，而鐘、薛、高代表的是中國(guó)常見(jiàn)的三個(gè)姓氏。由此強(qiáng)調(diào)鐘薛高做的是“中國(guó)雪糕”，而在加深用戶(hù)對(duì)其品牌定位的印象的同時(shí)，也能感知到鐘薛高想做一家“新國(guó)潮品牌”。這點(diǎn)同樣體現(xiàn)在鐘薛高產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上。不同于傳統(tǒng)的冰棍，鐘薛高在產(chǎn)品造型上進(jìn)行了突破，與中國(guó)傳統(tǒng)建筑元素進(jìn)行結(jié)合，選擇了瓦片造型。區(qū)別于其他品牌的獨(dú)特外型和棒簽上的小設(shè)計(jì)，打破了大家傳統(tǒng)冰產(chǎn)品的認(rèn)知，也是鐘薛高成為網(wǎng)紅品牌的第一步。“只要產(chǎn)品有一點(diǎn)是顛覆大家傳統(tǒng)認(rèn)知的，你就很有可能成為網(wǎng)紅品牌”，林盛曾談到。事實(shí)上林盛從來(lái)不否認(rèn)，市場(chǎng)給到的標(biāo)簽，他認(rèn)為“在這個(gè)時(shí)代網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路”。從批發(fā)商反饋來(lái)看也確實(shí)如此，一位北京雪糕批發(fā)商在接受中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)的采訪時(shí)曾言，如今在雪糕市場(chǎng)，沒(méi)有點(diǎn)噱頭的產(chǎn)品很難吸引客戶(hù)，很多商家進(jìn)貨時(shí)都是指名道姓。除了獨(dú)特的外型，鐘薛高的棒簽也是消費(fèi)者談?wù)摰脑掝}和激發(fā)消費(fèi)者拍照的興趣之一。鐘薛高的棒簽不僅使用了秸稈可降解棒簽，還在棒簽上設(shè)計(jì)了不同的文案，比如，“是位吃貨行家”“吃完就沒(méi)了”...創(chuàng)造個(gè)人專(zhuān)屬的情感體驗(yàn)。借助“峰終定律”（如果消費(fèi)者在一段體驗(yàn)中的高峰和結(jié)尾時(shí)是愉悅的，那么他對(duì)整個(gè)體驗(yàn)的感受就是愉悅的），提升消費(fèi)者在吃雪糕時(shí)的體驗(yàn)值。此外，在線下服務(wù)中，鐘薛高也采用了相似手法。因?yàn)殓娧Ω邘缀鯖](méi)有添加劑、穩(wěn)定劑、防腐劑等，這也意味著產(chǎn)品，很脆弱，容易化，而每開(kāi)一次冰箱，溫度產(chǎn)生的變化，都會(huì)導(dǎo)致的產(chǎn)品產(chǎn)生變形和融化。所以為確保產(chǎn)品是否完美，在線下自營(yíng)柜，鐘薛高要求每個(gè)店員在銷(xiāo)售時(shí)，必須拆開(kāi)包裝，如果有殘次品現(xiàn)場(chǎng)報(bào)廢。外圍造勢(shì)，網(wǎng)紅品牌傳播方式有跡可循這些不同的設(shè)計(jì)和服務(wù)，成為大家對(duì)鐘薛高津津樂(lè)道的話題。但這些還不足以讓鐘薛高一下“紅”起來(lái)。其中信息渠道的傳播是一個(gè)關(guān)鍵。而這些傳播方式實(shí)際也有跡可循，并且十分簡(jiǎn)單粗暴。方法很簡(jiǎn)單，就是找重要的人，或者IP，去影響更多的人。在傳播的第一個(gè)階段，鐘薛高開(kāi)始集中在小紅書(shū)上做深度滲透，找KOL帶動(dòng)品牌。目前在小紅書(shū)中關(guān)于鐘薛高的筆記達(dá)到4337篇，其中以腰部KOL為主，其他大多是來(lái)自素人的測(cè)評(píng)筆記。實(shí)際在早期傳播的過(guò)程中，在抖音平臺(tái)中也有大量鐘薛高開(kāi)箱視頻。網(wǎng)紅之外，鐘薛高還簽約了佟麗婭、周一圍、敖子逸成為品牌代言人。通過(guò)明星的影響力覆蓋更廣的人群。以佟麗婭為例來(lái)看，根據(jù)艾漫數(shù)據(jù)日活躍粉絲榜顯示，在粉絲畫(huà)像上，其年齡為25-34歲的粉絲占比最高，為47.06%。這與鐘薛高的目標(biāo)消費(fèi)人群的年齡一致，以27-35歲女性為主，有家庭和較好的職業(yè)。當(dāng)然為了達(dá)到更好的效應(yīng)，價(jià)值最大化，鐘薛高還推出了明星定制款產(chǎn)品。事實(shí)上在這個(gè)階段的傳播方式，是目前大多數(shù)新消費(fèi)品牌慣用的套路。比如牙膏品牌參半KOL+明星的打法，三頓半的KOC傳播理論，完美日記用頭部網(wǎng)紅帶動(dòng)聲量后，再投大量腰部網(wǎng)紅等玩法。到傳播的第二個(gè)階段，鐘薛高開(kāi)始打造不同主題的線下快閃店。上文說(shuō)到鐘薛高易化，所以在渠道的鋪設(shè)上，其線下門(mén)店較少，在線上也只是通過(guò)天貓、京東渠道銷(xiāo)售，這也意味著有一定的地域要求，目前較為遙遠(yuǎn)的地區(qū)，鐘薛高還不能實(shí)現(xiàn)配送。因此在不同城市打造快閃店，成為鐘薛高吸引消費(fèi)者的手段之一，也是消費(fèi)者在線下購(gòu)買(mǎi)商品的一個(gè)渠道。像鐘薛高開(kāi)展的“生如夏花”、“慢品細(xì)讀”快閃店備受消費(fèi)者好評(píng)，現(xiàn)場(chǎng)吸引的消費(fèi)者都排起了一條長(zhǎng)隊(duì)。而相比于傳統(tǒng)線下門(mén)店，快閃店本身自帶傳播屬性和話題點(diǎn)。同時(shí)擁有強(qiáng)創(chuàng)意性的快閃店，還能吸引受眾一傳十，十傳百的傳播效應(yīng)，甚至變成地域短期內(nèi)的“打卡”圣地。俗話說(shuō)物以稀為貴，鐘薛高通過(guò)“轉(zhuǎn)瞬即逝”快閃店，在短時(shí)間內(nèi)吸引大量消費(fèi)者進(jìn)店開(kāi)啟體驗(yàn)式、社交化的消費(fèi)，提高品牌聲量。第三階段，與知名品牌跨界。如娃哈哈、瀘州老窖、三只松鼠、飛亞達(dá)表、榮威汽車(chē)、奈雪的茶、小仙燉?！翱缃缏?lián)名不是把兩個(gè)LOGO放在一起，而是真的要給用戶(hù)提供獨(dú)具原創(chuàng)性的產(chǎn)品”，林盛表示。因此鐘薛高每次聯(lián)名推出的雪糕，都比較有產(chǎn)品特點(diǎn)，像與瀘州老窖的“斷片”雪糕，酒味夾心冰淇凌、與榮威汽車(chē)的天然藍(lán)色的雪糕。而近期鐘薛高與娃哈哈AD鈣奶推出的聯(lián)名款“未成年”雪糕，就受到很多消費(fèi)者和媒體的關(guān)注，產(chǎn)生了一定的自來(lái)水傳播。在2018年雙11期間，鐘薛高還推出了一款售價(jià)66元一片的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕，結(jié)果售賣(mài)出了兩萬(wàn)份。毫無(wú)疑問(wèn)每次跨界聯(lián)名，基于其他品牌的高知名度，能夠幫助鐘薛高走出“小眾”圈，快速擴(kuò)大品牌知名度和品牌影響力，以及品牌信息觸達(dá)范圍。作為一個(gè)網(wǎng)紅品牌，需要一直不斷在市場(chǎng)上造出新話題。而細(xì)看傳播背后的共性，不管是產(chǎn)品口味、產(chǎn)品造型，還是銷(xiāo)售服務(wù)、IP、明星，無(wú)一例外都具備引發(fā)消費(fèi)者討論的點(diǎn)。做品牌，而不是爆款單品不過(guò)，雖然林盛認(rèn)為網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路，但反對(duì)單獨(dú)產(chǎn)品的爆紅。顯然如果僅是某款單品爆紅，消費(fèi)者記住的只會(huì)是單品，而不是品牌本身。當(dāng)消費(fèi)者只記住品牌單品，意味著將阻礙其他單品觸達(dá)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，并且一旦當(dāng)消費(fèi)者對(duì)單品不再感興趣，更快就會(huì)被迭代掉，甚至遺忘。因此也可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者記住的是鐘薛高，而不是某一口味的單品，要將“品牌”作為最大的流量池，通過(guò)不同的方式去觸達(dá)到更廣的人群。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代下，成為網(wǎng)紅品牌后絕對(duì)不是安全的信號(hào)，而是“危險(xiǎn)”的信號(hào)。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代下，如何從網(wǎng)紅走到長(zhǎng)紅的可持續(xù)化發(fā)展是一件很難的事情。很多品牌都是曇花一現(xiàn)，泯滅于時(shí)間的長(zhǎng)河。成為網(wǎng)紅品牌只是讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到你，但認(rèn)知到最終認(rèn)可，實(shí)際需要長(zhǎng)時(shí)間的打磨。如今像三頓半更多的還是以爆款單品支撐銷(xiāo)量，由此可見(jiàn)，這些網(wǎng)紅品牌到品牌的路還有很長(zhǎng)。如今的鐘薛高，也在思考品牌的下一步該如何走。在去年6月，林盛推出了鐘薛高兄弟品牌“李大橘”，主打6-12元的價(jià)格區(qū)間，適合全渠道全人群，希望李大橘成為消費(fèi)者觸手可及的品牌。此外，在林盛看來(lái)，供應(yīng)鏈壁壘將成為鐘薛高未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵，在前6個(gè)月，鐘薛高一半的錢(qián)都投入在供應(yīng)鏈上。同時(shí)鐘薛高未來(lái)在產(chǎn)品上也會(huì)進(jìn)行一些前瞻性的研發(fā)，比如平衡腸道的產(chǎn)品、適合糖尿病人的產(chǎn)品、吃了不蛀牙的產(chǎn)品。所以目前來(lái)看，鐘薛高已經(jīng)開(kāi)始了品牌發(fā)展的下一步計(jì)劃。據(jù)悉在2019年半年多的時(shí)間里，其銷(xiāo)售量已經(jīng)突破了3000萬(wàn)，客單價(jià)在130元左右。這家僅有10多款SKU的品牌，未來(lái)能否成長(zhǎng)為參天大樹(shù)還是一個(gè)未知數(shù)。

3月18日消息，今日，抖音正式上線了一款名為“團(tuán)購(gòu)”的營(yíng)銷(xiāo)工具，主要服務(wù)于餐飲業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)等行業(yè)的商家：通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)號(hào)商戶(hù)創(chuàng)建團(tuán)購(gòu)活動(dòng)并添加至視頻中后，即可在抖音平臺(tái)與用戶(hù)進(jìn)行商品或服務(wù)交易，用戶(hù)瀏覽視頻時(shí)可以看到團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，邊看邊買(mǎi)，快速下單（支持的團(tuán)購(gòu)類(lèi)型包括“物流配送”和“到店核銷(xiāo)”來(lái)兩種）。目前，企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)通團(tuán)購(gòu)功能需滿(mǎn)足兩大條件：一是通過(guò)抖音平臺(tái)的企業(yè)號(hào)認(rèn)證，而是開(kāi)通企業(yè)支付寶賬號(hào)，企業(yè)支付寶賬號(hào)的公司主體需與抖音企業(yè)號(hào)認(rèn)證主體一致。免費(fèi)開(kāi)通后，抖音平臺(tái)不從團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中抽取傭金，但用戶(hù)核銷(xiāo)后T+1天，結(jié)算到支付寶賬號(hào)時(shí)，支付寶會(huì)收取0.6%的手續(xù)費(fèi)。從用戶(hù)端來(lái)看，用戶(hù)在算法推薦下刷到帶有團(tuán)購(gòu)鏈接的短視頻，點(diǎn)擊鏈接后進(jìn)入團(tuán)購(gòu)活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面，完成購(gòu)買(mǎi)后，在訂單詳情里可查看券碼，到店核銷(xiāo)；同時(shí)也支持用戶(hù)線上購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)商品（偏實(shí)物類(lèi)），由物流快遞（包括閃送和外賣(mài)）配送到家。針對(duì)到店核銷(xiāo)類(lèi)訂單，商家可在抖音賬號(hào)后臺(tái)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中點(diǎn)擊“團(tuán)購(gòu)掃碼核銷(xiāo)”即可完成核銷(xiāo)；針對(duì)需物流配送的訂單，則可使用第三方跑腿、商家自配送或快遞物流完成配送。據(jù)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，團(tuán)購(gòu)入口會(huì)出現(xiàn)在視頻內(nèi)賬號(hào)名稱(chēng)上方、評(píng)論區(qū)上方，同時(shí)支持將團(tuán)購(gòu)的鏈接分享給粉絲。此外，門(mén)店主頁(yè)還能夠添加代金券。據(jù)官方介紹，團(tuán)購(gòu)功能意在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從視頻、直播到用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的閉環(huán)，解決眾多企業(yè)過(guò)往有賬號(hào)做運(yùn)營(yíng)，卻無(wú)法直接將瀏覽用戶(hù)、粉絲轉(zhuǎn)化為訂單的困擾。此外，“團(tuán)購(gòu)”是抖音（中小企業(yè)護(hù)航計(jì)劃）“線上不打烊”活動(dòng)的一部分，屬于3億流量扶持計(jì)劃之內(nèi)。

聯(lián)商網(wǎng)消息：2019，中國(guó)百貨市場(chǎng)風(fēng)云變幻，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，新興百貨業(yè)態(tài)持續(xù)分流傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)引發(fā)一系列閉店潮，新興入局者整合資源逆勢(shì)上揚(yáng)，加速百貨市場(chǎng)新一輪數(shù)字化、場(chǎng)景化地洗牌。當(dāng)“數(shù)字化”、“全場(chǎng)景”成為百貨業(yè)態(tài)關(guān)鍵詞，直播帶貨、社交電商割起消費(fèi)者“韭菜”，線上線下雙線求索、全渠道跨界合作的蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)通過(guò)精細(xì)化業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)能力塑造，開(kāi)啟了百貨新時(shí)代。2020蘇寧年貨節(jié)，蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)又會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)什么呢？大手筆進(jìn)軍百貨市場(chǎng)年初，蘇寧易購(gòu)宣布成立蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)(下文中簡(jiǎn)稱(chēng)‘蘇寧百貨’)。數(shù)日后便豪擲27億收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨37家門(mén)店。蘇寧大手筆進(jìn)軍百貨市場(chǎng)的第一步，就是打通線上線下，連接全場(chǎng)景、全渠道、全客群，構(gòu)建到店到手地全場(chǎng)景百貨零售業(yè)態(tài)。收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨是蘇寧全力探索百貨市場(chǎng)方向的重要落子，也是補(bǔ)強(qiáng)百貨業(yè)態(tài)的重要手段。2019，蘇寧百貨從單純的線上渠道、單一的會(huì)員體系向全渠道、擁有多樣化廣泛會(huì)員的大百貨方向發(fā)展。通過(guò)與TOP品牌、小眾時(shí)尚品牌等合作，如在合肥包河蘇寧易購(gòu)PLAZA門(mén)店開(kāi)出的第一家蘇寧易購(gòu)黃金自營(yíng)店、與MATCHU碼尚試水的線下體驗(yàn)線上購(gòu)買(mǎi)的AI男裝輕定制以及豐富多樣的全渠道體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景打造，開(kāi)啟了百貨自營(yíng)化經(jīng)營(yíng)的第一步、重塑了新時(shí)代下全新的數(shù)字化升級(jí)消費(fèi)場(chǎng)景，引領(lǐng)了行業(yè)變革，進(jìn)入大百貨時(shí)代。時(shí)尚跨界、單品類(lèi)突破、借勢(shì)IP、全球化供應(yīng)鏈2019年2月底，蘇寧百貨與瑞麗跨界合作，正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，定調(diào)全年時(shí)尚發(fā)展之路。3月，借助相對(duì)完善的男裝時(shí)尚供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和瑞麗的時(shí)尚觸角，掘金“他”經(jīng)濟(jì)，奠定了男性時(shí)尚衣櫥的平臺(tái)調(diào)性。7月中旬，重倉(cāng)布局黃金珠寶市場(chǎng)，打造了全民O2O黃金珠寶節(jié)。聯(lián)合頭部黃珠寶品牌、獨(dú)立珠寶設(shè)計(jì)師等打造個(gè)性化定制商品，精細(xì)化發(fā)掘、滿(mǎn)足用戶(hù)需求，推動(dòng)黃金珠寶乃至?xí)r尚百貨行業(yè)的全面升級(jí)和發(fā)展。9月與魔吻合作全網(wǎng)首發(fā)大電影《哪吒之魔童降世》珠寶新品，并以此為契機(jī)跨界聯(lián)合時(shí)尚IP打造全新的時(shí)尚、潮流極致單品池。雙十一期間，通過(guò)與奢侈品平臺(tái)寺庫(kù)、時(shí)尚潮流平臺(tái)YOHO，F(xiàn)EILIU等合作，進(jìn)一步完善全球化供應(yīng)鏈。時(shí)尚跨界、單品類(lèi)突破、借勢(shì)IP、全球化供應(yīng)鏈，蘇寧百貨打出一系列組合拳，為消費(fèi)者提供差異化、時(shí)尚化、多樣化、全球化的購(gòu)物體驗(yàn)。差異化營(yíng)銷(xiāo)背靠大樹(shù)今年，是網(wǎng)紅直播和社交電商爆發(fā)的一年。蘇寧易購(gòu)擁有全場(chǎng)景、全渠道優(yōu)勢(shì)，線上蘇寧易購(gòu)主站擁有6億會(huì)員和流量?jī)?yōu)勢(shì)，線下?lián)碛刑K寧廣場(chǎng)、蘇寧影城、蘇寧易購(gòu)PLAZA、蘇寧小店、家樂(lè)福等豐富業(yè)態(tài)。蘇寧百貨背靠大樹(shù)，依托蘇寧大數(shù)據(jù)，通過(guò)蘇寧推客、拼購(gòu)等渠道，抖音、達(dá)令家等資源工具，強(qiáng)化社交玩法，通過(guò)數(shù)字化創(chuàng)新深入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前端，深度挖掘用戶(hù)需求，實(shí)時(shí)跟蹤分析用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣和變化，反向定制消費(fèi)者需求，讓產(chǎn)品甚至物流跟著消費(fèi)“跑”，全面升級(jí)消費(fèi)服務(wù)。蘇寧易購(gòu)和湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的“11.11嗨爆夜”、蘇寧百貨打造的王祖藍(lán)領(lǐng)銜300+網(wǎng)紅歡聚一堂、36小時(shí)不間斷直播等獲得了廣泛關(guān)注，創(chuàng)造了銷(xiāo)售奇跡。在未來(lái)百貨業(yè)態(tài)中，以數(shù)字化和場(chǎng)景化為基點(diǎn)的體驗(yàn)式消費(fèi)和強(qiáng)供應(yīng)鏈強(qiáng)渠道優(yōu)勢(shì)將成為主流。蘇寧百貨通過(guò)場(chǎng)景構(gòu)建，為產(chǎn)業(yè)聯(lián)合、品牌集聚、服務(wù)升級(jí)等消費(fèi)體驗(yàn)加碼，助力百貨行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2020蘇寧年貨節(jié)，升級(jí)版蘇寧百貨如何打贏一場(chǎng)漂亮戰(zhàn)？讓我們拭目以待。

12月4日消息，抖音日前發(fā)布《抖音對(duì)違規(guī)使用商品分享功能賬號(hào)的處罰通告》，對(duì)嚴(yán)重影響購(gòu)物車(chē)商品分享內(nèi)容生態(tài)的違規(guī)視頻內(nèi)容、被分享的商品信息、賬號(hào)進(jìn)行盤(pán)查，并對(duì)部分違規(guī)賬號(hào)以及不符合平臺(tái)社區(qū)規(guī)范、規(guī)則的商品予以封禁處理。由通告可知，12月1日，抖音平臺(tái)共永久封禁9097個(gè)賬號(hào)，累計(jì)封禁521款商品。據(jù)發(fā)現(xiàn)，此次被封禁的違規(guī)賬號(hào)，從昵稱(chēng)來(lái)看，有相當(dāng)一部分與養(yǎng)生有關(guān)。以下為通告抖音原文：抖音對(duì)違規(guī)使用商品分享功能賬號(hào)的處罰通告為維護(hù)抖音美好、正向的社區(qū)氛圍，打造有品質(zhì)、有價(jià)值的商品分享環(huán)境，抖音平臺(tái)對(duì)嚴(yán)重影響購(gòu)物車(chē)商品分享內(nèi)容生態(tài)的違規(guī)視頻內(nèi)容、被分享的商品信息、賬號(hào)進(jìn)行了盤(pán)查?，F(xiàn)依據(jù)《抖音社區(qū)自律公約》、《抖音平臺(tái)禁止分享商品名錄》、《抖音達(dá)人主頁(yè)規(guī)范》及《抖音平臺(tái)商品信息分享功能服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)違規(guī)賬號(hào)、不符合平臺(tái)社區(qū)規(guī)范、規(guī)則的商品予以封禁處理，對(duì)觸碰平臺(tái)底線的內(nèi)容進(jìn)行管控。2019年12月1日，抖音平臺(tái)永久禁封9097個(gè)賬號(hào)，累計(jì)封禁521款商品。抖音平臺(tái)將繼續(xù)打擊破壞社區(qū)健康的獲利行為，并視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，進(jìn)行包括且不限于以下處罰：永久封禁賬號(hào)、永久封禁店鋪、永久封禁商品、關(guān)閉賬號(hào)商品櫥窗分享功能等。同時(shí)，為避免優(yōu)質(zhì)品牌商品被誤傷，號(hào)召品牌主動(dòng)排查自己商品是否被惡意賬號(hào)批量發(fā)布，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可投訴至下列郵箱：st_shensu@bytedance.com。

日前，抖音發(fā)布《關(guān)于購(gòu)物車(chē)達(dá)人商品分享行為整頓的通知》。規(guī)則顯示，平臺(tái)嚴(yán)禁達(dá)人刷榜、刷單、購(gòu)買(mǎi)粉絲等以不法方式獲取虛假流量的行為。11月21日消息，日前，抖音發(fā)布《關(guān)于購(gòu)物車(chē)達(dá)人商品分享行為整頓的通知》。規(guī)則顯示，平臺(tái)嚴(yán)禁達(dá)人刷榜、刷單、購(gòu)買(mǎi)粉絲等以不法方式獲取虛假流量的行為。同時(shí)，抖音方面表示，達(dá)人應(yīng)當(dāng)篩選有個(gè)人真實(shí)體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)商品信息，禁止分享假冒偽劣或三無(wú)商品信息。此外，對(duì)于分享食品等關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品信息，達(dá)人應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注并嚴(yán)格篩選。對(duì)于違反規(guī)定的達(dá)人，抖音平臺(tái)將對(duì)其處以下架違規(guī)商品信息、下架違規(guī)視頻內(nèi)容、暫停或永久關(guān)閉商品分享功能、封禁抖音賬號(hào)，并同時(shí)處以不得提取全部未結(jié)算、未提現(xiàn)商品分享傭金等處理。以下是公告原文：基于國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定、深入貫徹落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)政策以及抖音平臺(tái)協(xié)議與規(guī)則的要求，為打造良好的抖音購(gòu)物車(chē)分享環(huán)境，請(qǐng)各位購(gòu)物車(chē)達(dá)人以個(gè)人真實(shí)體驗(yàn)為基礎(chǔ)，分享精心挑選的好物及心得體會(huì)，嚴(yán)格注意以下問(wèn)題：1、嚴(yán)禁分享國(guó)家法律法規(guī)禁止銷(xiāo)售或分享的商品信息，嚴(yán)禁分享《抖音平臺(tái)禁止分享商品目錄》限制的商品信息（包括但不限于違法違規(guī)商品、藥品、保健品、醫(yī)療器械等商品信息）；2、達(dá)人應(yīng)當(dāng)篩選有個(gè)人真實(shí)體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)商品信息，禁止分享低質(zhì)、假冒偽劣或三無(wú)商品信息；3、達(dá)人分享商品信息的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)遵守《抖音購(gòu)物車(chē)商品分享社區(qū)規(guī)范》要求，禁止發(fā)布虛假或夸大等與商品信息不相符的內(nèi)容；4、對(duì)于分享食品等關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品信息，達(dá)人應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注，嚴(yán)格篩選，避免構(gòu)成對(duì)平臺(tái)用戶(hù)的誤導(dǎo)，給第三方造成損失。5、嚴(yán)禁刷榜、刷單、購(gòu)買(mǎi)粉絲等以不法方式獲取虛假流量的行為。對(duì)于不符合上述要求的行為，平臺(tái)將處以下架違規(guī)商品信息、下架違規(guī)視頻內(nèi)容、暫停或永久關(guān)閉商品分享功能、封禁抖音賬號(hào)，并同時(shí)處以不得提取全部未結(jié)算、未提現(xiàn)商品分享傭金等處理，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。打造綠色健康的抖音購(gòu)物車(chē)分享社區(qū)，我們與大家共同努力。0

11月13日消息，京東雙11有近百個(gè)品牌下單量超過(guò)億元，其中兩個(gè)品牌超過(guò)百億。在線下，百萬(wàn)門(mén)店參與京東雙11。其中，“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目覆蓋300家線下零售商，京東零售助手在15000家門(mén)店獲得活躍使用；11號(hào)當(dāng)天，5萬(wàn)平方米的世界最大電器體驗(yàn)店在重慶開(kāi)業(yè)。在社交電商，獲得微信一級(jí)入口的京喜準(zhǔn)備了上億件1元爆款商品，觸達(dá)5億下沉新興市場(chǎng)用戶(hù)；“超新星計(jì)劃”激活6萬(wàn)個(gè)社群、1000萬(wàn)客群，其中，70%來(lái)自下沉新興市場(chǎng)；開(kāi)普勒小程序則將兩萬(wàn)個(gè)品牌商家推到超過(guò)3500萬(wàn)的消費(fèi)者面前，下單量同比增長(zhǎng)300%。今年京東雙11加大向下沉新興市場(chǎng)傾斜力度，京喜、產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品等活動(dòng)使京東觸達(dá)下沉新興市場(chǎng)用戶(hù)。9月19日，京東旗下社交電商平臺(tái)“京喜”正式推出，成為京東進(jìn)擊下沉新興市場(chǎng)的重要載體。10月31日“京喜日”當(dāng)天就售出低價(jià)商品6000萬(wàn)件。據(jù)獲悉，京東雙11前夕，京喜每天推出一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶特色專(zhuān)場(chǎng)。目前，京喜已經(jīng)布局的全國(guó)100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，實(shí)現(xiàn)了工廠與下沉市場(chǎng)之間的無(wú)縫對(duì)接。另外，作為京東與品牌商聯(lián)合推出的線上線下“最后一公里30分鐘消費(fèi)”解決方案，“物競(jìng)天擇”系統(tǒng)在沃爾瑪、永輝、步步高等超過(guò)300家零售商中推開(kāi)。消費(fèi)者在京東下單，該系統(tǒng)將智能指派離消費(fèi)者最近的商超門(mén)店供貨，商家運(yùn)營(yíng)成本平均節(jié)約50%以上，用戶(hù)最快30分鐘就會(huì)收到商品。京東雙11期間，京東零售助手也為京東及品牌伙伴的15000多家門(mén)店提供數(shù)字化的線下業(yè)態(tài)服務(wù)。京東新通路目前已打通從品牌商、渠道商、零售商到消費(fèi)者的B2B2C業(yè)務(wù)鏈條，形成B2B2C全鏈路平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。整個(gè)京東雙11期間，京東邀請(qǐng)百大明星、網(wǎng)紅和達(dá)人直播。京東直播還面向所有主播開(kāi)放公域流量，只要有貨、有直播即可獲得流量。京東直播對(duì)于優(yōu)秀主播、品牌根據(jù)排名、積分給予更多流量加持。在內(nèi)容電商，抖音、快手等數(shù)千場(chǎng)帶貨直播帶來(lái)超20億的曝光。

10月29日消息，2019年天貓雙11賣(mài)貨王爭(zhēng)霸賽于10月21日0點(diǎn)正式開(kāi)啟。更新至10月29日9點(diǎn)38分的數(shù)據(jù)顯示，在“達(dá)人賣(mài)貨榜”中位居首位的是“初瑞雪每周末6點(diǎn)”，“辛有志辛巴818”暫居第二，“散打哥11月25日生日”位列第三；更新至10月29日16點(diǎn)14分的數(shù)據(jù)顯示，卡美啦、酷炫網(wǎng)絡(luò)、遙望網(wǎng)絡(luò)居“機(jī)構(gòu)賣(mài)貨榜”前三名。另外，更新至10月29日9點(diǎn)38分的數(shù)據(jù)顯示，在分平臺(tái)榜單中，抖音達(dá)人榜前三名分別是“李佳琦Austin”、“韓國(guó)媳婦大璐璐”、“陳三廢gg”；快手達(dá)人榜前三名分別是“初瑞雪每周末6點(diǎn)”、“辛有志辛巴818”、“散打哥11月25日生日”；微博達(dá)人榜前三名分別是“天生愛(ài)省錢(qián)”、“大亨”、“白菜分享君”。據(jù)了解，天貓雙11賣(mài)貨王爭(zhēng)霸賽面向所有參與淘寶聯(lián)盟2019天貓雙11推廣賣(mài)貨的淘寶聯(lián)盟站外內(nèi)容達(dá)人、機(jī)構(gòu)，根據(jù)達(dá)人或機(jī)構(gòu)累計(jì)引導(dǎo)的成交金額排名，評(píng)選出達(dá)人賣(mài)貨榜、機(jī)構(gòu)賣(mài)貨榜、超紅人氣榜及分平臺(tái)榜單。為展現(xiàn)淘寶聯(lián)盟站外達(dá)人機(jī)構(gòu)雙11帶貨的階段性成果，根據(jù)官方公開(kāi)信息整理了更新至10月29日9點(diǎn)38分及16點(diǎn)14分的排行榜，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止到前一天的累計(jì)引導(dǎo)成交金額取TOP，達(dá)人信息來(lái)源于CBNAData。該榜單還在持續(xù)更新中，不代表最終排行，僅供參考。注：達(dá)人賣(mài)貨榜：根據(jù)備案在內(nèi)容線的達(dá)人pid維度在活動(dòng)期間累計(jì)引導(dǎo)成交金額降序排名。榜單每日更新，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止到前一天的累計(jì)引導(dǎo)成交金額取TOP。機(jī)構(gòu)賣(mài)貨榜：根據(jù)備案在內(nèi)容線的機(jī)構(gòu)memberID維度在活動(dòng)期間引導(dǎo)成交金額降序排名。榜單每日更新，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止到前一天的累計(jì)引導(dǎo)成交金額取TOP。超紅人氣榜：根據(jù)備案在內(nèi)容線的達(dá)人pid維度在活動(dòng)期間通過(guò)密令引導(dǎo)到超級(jí)紅包頁(yè)面的UV數(shù)據(jù)降序排名。榜單每日更新數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)截止到前一天的累計(jì)去重UV取TOP。分平臺(tái)達(dá)人榜：涉及媒體平臺(tái)包括抖音、快手、微博、全民、百度，通過(guò)以上各個(gè)內(nèi)容平臺(tái)上達(dá)人引導(dǎo)成交金額降序取TOP，榜單每日更新數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)截止到前一天的累計(jì)引導(dǎo)成交金額。

9月17日，據(jù)獲悉，蘇寧啟動(dòng)合作伙伴大會(huì)，設(shè)有家電、消費(fèi)電子、快消、時(shí)尚百貨、拼購(gòu)五大專(zhuān)場(chǎng)，正式拉開(kāi)籌備雙十一的序幕。今年雙十一，蘇寧將重點(diǎn)發(fā)力S+級(jí)爆款、內(nèi)容電商、大聚惠、限時(shí)搶和下沉市場(chǎng)。據(jù)蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次雙十一，在品類(lèi)維度上，蘇寧各細(xì)分類(lèi)目集中雙方所有資源投入1-2款商品，進(jìn)行戰(zhàn)略合作；制定GMV承諾目標(biāo)，蘇寧與合作伙伴共同運(yùn)營(yíng)推薦。同時(shí)，蘇寧也將S+貨品分為三塊：萬(wàn)臺(tái)起步、確保GMV的爆款；擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、提前入庫(kù)鎖庫(kù)、包銷(xiāo)的會(huì)場(chǎng)單品；高毛利的差異化產(chǎn)品。以上三類(lèi)S+級(jí)商品，蘇寧將給予資金和物流上的配套支持。據(jù)悉，所有S+級(jí)商品將在10月31日前完成入庫(kù)、鎖庫(kù)流程，確保雙十一大賣(mài)。誘惑力十足，無(wú)疑讓“S+品牌”成為全場(chǎng)商家最關(guān)注的內(nèi)容。今年雙十一，蘇寧即將上線的養(yǎng)成類(lèi)游戲，喂小魚(yú)，養(yǎng)鯨魚(yú)，升級(jí)自動(dòng)贏取寶箱，可參與最終的鯨喜大獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)；獅獅連萌，電商版連連看，零門(mén)檻參與，雙重現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)刺激，日活拉新功能齊全。在11月10日，蘇寧直播晚會(huì)將和全網(wǎng)消費(fèi)者一起全民瓜分現(xiàn)金、百萬(wàn)紅包雨、砍價(jià)團(tuán)高階玩法等。此外，今年雙十一，蘇寧還將為合作伙伴提供“直播排位賽”“抖音、快手帶貨”“榜單會(huì)場(chǎng)”和“榴蓮社區(qū)”四大內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。據(jù)悉，蘇寧直播擁有超過(guò)100間專(zhuān)業(yè)電商直播間，合作伙伴無(wú)論有人沒(méi)人，只要有貨，都能參與“直播排位賽”。站外流量方面，蘇寧打通抖音、快手兩大短視頻平臺(tái)，流量直達(dá)站內(nèi)商品詳情頁(yè)。雙十一期間，蘇寧還將為大聚惠和限時(shí)搶購(gòu)提供專(zhuān)屬流量扶持。在優(yōu)化方面，雙十一的大聚惠支持跨店鋪、跨平臺(tái)組團(tuán)報(bào)名，批量導(dǎo)入，強(qiáng)化預(yù)熱階段，限時(shí)搶購(gòu)設(shè)立“超級(jí)單品”全天展示。據(jù)了解到，蘇寧拼購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，下沉市場(chǎng)人群消費(fèi)力主要集中于家居日用、百貨、服飾和小家電。今年雙十一，蘇寧拼購(gòu)將通過(guò)新穎社交玩法和社群工具，加速對(duì)下沉市場(chǎng)的滲透。玩法方面，818深受用戶(hù)歡迎的砍價(jià)團(tuán)，在雙十一將在社交端掀起新的砍價(jià)熱潮。

那么既然在抖音會(huì)有那么多好看的小視頻，肯定就會(huì)有別的小伙伴喜歡在抖音發(fā)布視頻了。那么當(dāng)您發(fā)布的視頻都比較有意思或者是有吸引力的話，就擁有了不少的人喜歡看您的視頻成為您的粉絲，但是很多小伙伴并不知道粉絲多了能夠有什么用以及可以給您帶來(lái)什么。首先要提到的就是每個(gè)人的賬號(hào)在擁有了一定的影響力或者是公信力了以后呢，就算不做些什么單純的放在那里就都能夠擁有一定的品牌價(jià)值了。不過(guò)很多小伙伴們就在懷疑自己的賬號(hào)其實(shí)并沒(méi)有小編說(shuō)的這么神奇，并且離品牌價(jià)值還差得遠(yuǎn)了，不過(guò)要知道實(shí)際上在您長(zhǎng)期的對(duì)自己的賬號(hào)來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)就肯定是會(huì)有一定的價(jià)值的。先不說(shuō)一些遠(yuǎn)的了，首先就是當(dāng)您的賬號(hào)累計(jì)了非常雄厚的一個(gè)的粉絲的基礎(chǔ)之后，并且在您發(fā)布的內(nèi)容能夠輕易的吸引到粉絲的興趣和喜愛(ài)的時(shí)候，那么在您進(jìn)行一個(gè)新的產(chǎn)品的推廣的時(shí)候肯定就會(huì)使您的粉絲對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更容易和更加愿意去了解或者說(shuō)是購(gòu)買(mǎi)您所推廣的新產(chǎn)品的，那么其實(shí)這個(gè)就是您的賬號(hào)所能夠擁有的價(jià)值了。要知道在這個(gè)粉絲時(shí)代風(fēng)靡的今天來(lái)說(shuō)呢，您所通過(guò)抖音所發(fā)布的視頻將自己的個(gè)人形象來(lái)進(jìn)行一個(gè)打造，所能夠獲得的知名度就可以很快的給自己帶來(lái)一筆不菲的收益了。要知道很多的網(wǎng)紅或者是達(dá)人，都會(huì)在自己爆紅了以后去推廣一些產(chǎn)品，或者是自己開(kāi)個(gè)小店，甚至去接個(gè)廣告還有電影等等，所以說(shuō)這個(gè)價(jià)值就能夠非常的明顯的體現(xiàn)出來(lái)了。再然后要說(shuō)到的就是粉絲了，其實(shí)現(xiàn)如今很多的平臺(tái)對(duì)于粉絲是有著非常明顯的一個(gè)標(biāo)價(jià)的，可以將自己的粉絲來(lái)進(jìn)行一個(gè)變現(xiàn)。其實(shí)也就是通過(guò)一些渠道或者是一些平臺(tái)將自己的粉絲通過(guò)這些來(lái)進(jìn)行一個(gè)直接變現(xiàn)，這可以說(shuō)是粉絲最直接的一個(gè)價(jià)值的體現(xiàn)了。最后就是引流了，要知道當(dāng)您所能夠擁有的粉絲達(dá)到了一定的高度的時(shí)候，就等于說(shuō)是掌握了這個(gè)水管的水龍頭了，只要哪里需要就可以將這個(gè)流量給吸引到哪里去。所以說(shuō)在您需要對(duì)一個(gè)新的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行推廣和宣傳的話，那么在這個(gè)時(shí)候想要去獲得一個(gè)非常好的基礎(chǔ)銷(xiāo)量是完全沒(méi)有難度的。

近日，抖音對(duì)外開(kāi)放了一鍵發(fā)布API和抖音分享SDK，第三方平臺(tái)可以通過(guò)接入該功能，讓用戶(hù)直接發(fā)布內(nèi)容至抖音。目前用戶(hù)習(xí)慣先將圖片視頻處理完成下載保存后再上傳到第三方平臺(tái)，與其他用戶(hù)分享，抖音分享功能則可以大大簡(jiǎn)化操作步驟，用戶(hù)將作品直接分享到抖音，以全屏視頻而非鏈接的形式直接呈現(xiàn)。以360旗下的視頻編輯產(chǎn)品快剪輯為例，用戶(hù)可以在使用快剪輯編輯視頻后一鍵分享至抖音。據(jù)介紹，目前在抖音上，每天由快剪輯分享而來(lái)的視頻播放量超過(guò)3億次。據(jù)悉，一鍵發(fā)布和分享功能在2019年3月開(kāi)始上線，目前除各種視頻工具類(lèi)應(yīng)用外，硬件拍攝設(shè)備，游戲類(lèi)和電商類(lèi)等超過(guò)200個(gè)應(yīng)用完成接入。此外，抖音也與傳統(tǒng)媒體合作，提供系統(tǒng)的短視頻解決方案，包括抖音熱點(diǎn)輸出，抖音一鍵發(fā)布和數(shù)據(jù)反饋，日前，蘇州廣播電視臺(tái)已完成接入。抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，第三方平臺(tái)通過(guò)抖音開(kāi)放平臺(tái)的官網(wǎng)即可申請(qǐng)接入，目前抖音分享功能還在不斷完善中，后續(xù)會(huì)逐漸對(duì)外開(kāi)放更多服務(wù)。

為了蘑菇街的上市，創(chuàng)始人陳琪已經(jīng)傷了不少人的心。眾所周知的，是去年底流血上市時(shí)與員工關(guān)于期權(quán)兌現(xiàn)的糾葛。25比1的折算比例徹底傷了老員工的心，奮斗八年等來(lái)的是別人一年年終獎(jiǎng)的股票兌現(xiàn)，陳琪卻強(qiáng)硬地表示：“沒(méi)有義務(wù)對(duì)任何人財(cái)富自由的期望負(fù)責(zé)”。IPO八個(gè)月以來(lái)，陳琪說(shuō)到做到，始終兌現(xiàn)自己的這句承諾——不對(duì)任何人的財(cái)富自由期望負(fù)責(zé)，包括投資人。相應(yīng)地，后者也只能用越來(lái)越低的股價(jià)來(lái)“回報(bào)”陳琪。截至美東時(shí)間8月29日，蘑菇街以2.55美元報(bào)收，市值僅剩2.73億美元，與剛剛上市時(shí)25.75億美元的最高市值相比，大跌近九成。反觀業(yè)務(wù)層面，越來(lái)越高的傭金比率一定程度上優(yōu)化了財(cái)務(wù)數(shù)字，卻給B、C兩端的用戶(hù)都帶來(lái)了不小的壓力。從員工到用戶(hù)，再到投資人……“鐵血”陳琪，不相信眼淚。最新發(fā)布的2020財(cái)年Q1財(cái)報(bào)中，除了營(yíng)收下滑和持續(xù)的虧損，蘑菇街也并非無(wú)亮點(diǎn)可言。首先就是營(yíng)收結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。在此之前，蘑菇街的營(yíng)收結(jié)構(gòu)很大程度依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入，結(jié)構(gòu)過(guò)于單一，這也成為了此前面對(duì)資本市場(chǎng)難講故事的掣肘之一。而新一季財(cái)報(bào)顯示，蘑菇街2020財(cái)年第一季度總營(yíng)收為2.489億元，其中傭金收入占比過(guò)半，為1.294億元，同比增長(zhǎng)10.0%；營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入由2019財(cái)年同期的1.018億元同比減少12.3%至8920萬(wàn)元，部分抵消了總營(yíng)收的增長(zhǎng)。傭金收入占比提高，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入占比下降，結(jié)構(gòu)模型向好。但一個(gè)事實(shí)在于，傭金收入的增加并非完全由于營(yíng)業(yè)額的大幅攀升，很大程度上源于蘑菇街把傭金比率提升到了一個(gè)新高度。蘑菇街CFO解釋到：“傭金收入的增加是由于直播業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)和更高的傭金率所致。隨著蘑菇街直播業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率的提升，電商新良品服務(wù)范疇的擴(kuò)大，以及商城業(yè)務(wù)的優(yōu)化升級(jí)，蘑菇街的傭金率還將得到持續(xù)改善。未來(lái)，傭金收入將持續(xù)推動(dòng)蘑菇街總收入增長(zhǎng)，直播業(yè)務(wù)將在平臺(tái)業(yè)務(wù)中扮演更重要的角色?！备鶕?jù)財(cái)報(bào)公布的數(shù)字，蘑菇街的傭金比率已經(jīng)提升至5%-20%，這在電商領(lǐng)域中顯然是一個(gè)不低的比例。公開(kāi)資料顯示，目前包括天貓、京東、蘇寧、拼多多在內(nèi)的電商平臺(tái)中，傭金比率根據(jù)品類(lèi)存在不同程度的浮動(dòng)，但大多數(shù)不超過(guò)10%。其中服飾、鞋類(lèi)箱包、珠寶配飾、化妝品的傭金比率普遍在2%-8%之間不等，這樣看來(lái)蘑菇街5%-20%的傭金比率確實(shí)過(guò)高了。過(guò)高的傭金比率帶來(lái)的最直觀影響就是貨品成本的攀升，賣(mài)家需要以更高的單價(jià)換取平臺(tái)內(nèi)流量，買(mǎi)家也難買(mǎi)到性?xún)r(jià)比更高的商品，長(zhǎng)期來(lái)看對(duì)平臺(tái)上的買(mǎi)賣(mài)雙方都算不上一件好事。所以，表面上看蘑菇街的營(yíng)收結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看卻暗含隱憂。財(cái)報(bào)透露出來(lái)的第二個(gè)亮點(diǎn)，也是對(duì)蘑菇街來(lái)說(shuō)更重要的一個(gè)亮點(diǎn)就是直播業(yè)務(wù)帶來(lái)的GMV攀升。財(cái)報(bào)顯示，2020財(cái)年第一季度蘑菇街平臺(tái)GMV（成交總額）為41.72億元，同比增長(zhǎng)2.6%，其中時(shí)尚內(nèi)容的重要載體和時(shí)尚商品銷(xiāo)售的高效轉(zhuǎn)化場(chǎng)景直播業(yè)務(wù)錄得GMV13.15億元，同比大增102.7%，占平臺(tái)GMV總量升至31.5%，較去年同期的占比16%翻倍。截至2019年6月30日的12個(gè)月期間，現(xiàn)場(chǎng)視頻直播（LVB）業(yè)務(wù)的活躍買(mǎi)家同比增長(zhǎng)90.4%至270萬(wàn)，該業(yè)務(wù)的平均移動(dòng)月活用戶(hù)（MAU）同比增長(zhǎng)40.6%。直播業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，是蘑菇街堅(jiān)持講給市場(chǎng)的資本故事。但顯然，直播業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了快速增長(zhǎng)之后，也幾近觸達(dá)天花板。最直觀的一點(diǎn)就是與之匹配的平臺(tái)整體月活增長(zhǎng)乏力。根據(jù)此前蘑菇街公布的年度財(cái)報(bào)可以看到，截至2019年3月31日的前12個(gè)月，蘑菇街平臺(tái)的年度活躍用戶(hù)數(shù)相較于上年同期變動(dòng)不大，為3280萬(wàn)，且相較于2018年12月31日公布的3450萬(wàn)減少了170萬(wàn)。事實(shí)上，在活躍用戶(hù)數(shù)量達(dá)到3000萬(wàn)級(jí)別后，該數(shù)字一直處于穩(wěn)定狀態(tài)。也就是說(shuō)，直播帶來(lái)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)目前來(lái)看還是在“吃老本”，蘑菇街始終缺少一個(gè)更大的流量池來(lái)為直播做供給，目前的GMV還是在老用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率上做持續(xù)發(fā)力，拉新層面后勁不足。況且，在直播業(yè)務(wù)層面，陳琪也再難拿出可行性方案緩解公司的增長(zhǎng)壓力。從目前市場(chǎng)上直播帶貨的邏輯來(lái)看，無(wú)論是淘寶、京東還是拼多多都是基于自身龐大的流量池以及強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，直播是為GMV服務(wù)的手段之一。而以抖音、快手等短視頻為主的直播平臺(tái)來(lái)看，其發(fā)力點(diǎn)均放在以孵化內(nèi)容培養(yǎng)紅人的方向，最終亦導(dǎo)向搭建流量壁壘。反觀蘑菇街目前的做法，似乎有些兩不相靠。供應(yīng)鏈層面自始至終未見(jiàn)大的進(jìn)展，而立志扶持的紅人主播亦被證實(shí)是“借”來(lái)的，并未與平臺(tái)形成任何勞務(wù)合作關(guān)系?！叭恕迸c“貨”，蘑菇街一個(gè)都沒(méi)有抓牢。在發(fā)布2020財(cái)年Q1財(cái)報(bào)時(shí)，陳琪這樣解釋?zhuān)骸澳⒐浇钟?jì)劃通過(guò)三項(xiàng)關(guān)鍵舉措繼續(xù)加快直播業(yè)務(wù)發(fā)展，一是繼續(xù)加強(qiáng)直播業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是快速提升活躍主播總數(shù)以及可觀看的直播內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)，三是幫助主播拓展多樣化的貨幣化方式，以便更好地發(fā)揮KOL的才能和創(chuàng)造力。未來(lái)，蘑菇街直播業(yè)務(wù)對(duì)GMV的貢獻(xiàn)將越來(lái)越高?！眱H浮于方法論而少了可行性方案的解釋?zhuān)y以給投資人帶來(lái)信心。所以，針對(duì)蘑菇街股價(jià)直線下挫的事實(shí)，陳琪除了“技術(shù)性的方式解決”和“與媒體溝通”外，再難拿出合理的解決方案。

據(jù)《南華早報(bào)》報(bào)道，在短視頻應(yīng)用席卷中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)之后，短視頻主流應(yīng)用快手和抖音開(kāi)始在部分用戶(hù)中測(cè)試長(zhǎng)視頻服務(wù)。從本月開(kāi)始，快手的一些用戶(hù)可以上傳長(zhǎng)達(dá)10分鐘的視頻。報(bào)道稱(chēng)，這項(xiàng)新功能未來(lái)將對(duì)所有用戶(hù)開(kāi)放，但目前大多數(shù)用戶(hù)只能通過(guò)該平臺(tái)上錄制長(zhǎng)度為11秒到57秒的視頻?？焓志芙^就新視頻功能及其開(kāi)發(fā)長(zhǎng)視頻服務(wù)的計(jì)劃置評(píng)。快手以其流行的視頻特效和惡作劇剪輯功能廣受中國(guó)小城鎮(zhèn)用戶(hù)歡迎。據(jù)2017年時(shí)任快手首席內(nèi)容官曾光明寫(xiě)給科技媒體的一篇文章，快手通過(guò)人工智能測(cè)試用戶(hù)行為，最初確定了57秒的視頻時(shí)間限制。而在北京字節(jié)跳動(dòng)運(yùn)營(yíng)的抖音平臺(tái)上，4月25日起允許所有用戶(hù)錄制60秒的視頻。而一些擁有大量粉絲的用戶(hù)自6月份以來(lái)可以上傳長(zhǎng)達(dá)15分鐘的視頻。與此同時(shí)，抖音鼓勵(lì)視頻博主創(chuàng)作更長(zhǎng)更豐富的內(nèi)容。據(jù)報(bào)道，凡視頻創(chuàng)作者制作超過(guò)30秒的高質(zhì)量原創(chuàng)視頻，將獲得流量支持和賬戶(hù)已驗(yàn)證的狀態(tài)。隨著中國(guó)短視頻市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，快手抖音等平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，它們需要向長(zhǎng)視頻擴(kuò)展，以期在中國(guó)8.29億網(wǎng)民中掀起下一輪社交媒體熱潮。字節(jié)跳動(dòng)甚至通過(guò)其國(guó)際版抖音TikTok應(yīng)用在海外推廣短視頻，用戶(hù)可以在15秒的共享視頻中隨著流行歌曲和音樂(lè)跳舞、做動(dòng)作或者對(duì)口型。TikTok連續(xù)五個(gè)季度成為iOS應(yīng)用商店下載量最多的應(yīng)用。擁有120萬(wàn)粉絲的抖音賬號(hào)Xue_Zhang是上月解鎖15分鐘長(zhǎng)視頻功能的用戶(hù)之一。這名用戶(hù)只愿透露自己姓安，他上傳了有關(guān)自己祖父母日常生活的視頻，其中許多獲得了超過(guò)100萬(wàn)個(gè)贊。“這個(gè)新功能目前并沒(méi)有真正影響我的使用方式，但我將來(lái)可能會(huì)用到它……也許會(huì)拍一部紀(jì)錄片，”安說(shuō)。長(zhǎng)格式視頻受到了專(zhuān)業(yè)視頻創(chuàng)作者的歡迎，其中包括微電影導(dǎo)演趙海波，其在快手上有超過(guò)41萬(wàn)的粉絲?！澳愫茈y在十幾秒的時(shí)間里講完一個(gè)故事，”?趙海波說(shuō)，他也是中國(guó)陜西省榆林微電影協(xié)會(huì)主席。在快手于7月8日啟用賬號(hào)新功能之前，由于平臺(tái)對(duì)視頻時(shí)間的限制，他不得不將15分鐘的微電影分成幾集。“長(zhǎng)格式視頻功能肯定會(huì)引起行業(yè)洗牌，”趙海波說(shuō)，“最大的變化是，現(xiàn)在你可以找到更多在快手上講述短故事的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。他們正試圖吸引更多粉絲，探索新的商業(yè)模式?！壁w海波補(bǔ)充說(shuō)，目前在快手上發(fā)布音樂(lè)視頻和微電影等較長(zhǎng)格式的內(nèi)容要方便得多，進(jìn)貨他將考慮制作更高質(zhì)量的付費(fèi)內(nèi)容。字節(jié)跳動(dòng)于7月9日披露，其抖音平臺(tái)日活躍用戶(hù)超過(guò)3.2億，快手副總裁王強(qiáng)今年5月份表示，其平臺(tái)日活躍用戶(hù)超過(guò)2億。

有人辭官歸故里,有人星夜趕科場(chǎng)。在主打“極簡(jiǎn)主義”、“高品質(zhì)”的日本生活百貨品牌——無(wú)印良品在中國(guó)市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退的時(shí)候，一些起于中國(guó)本土，模式類(lèi)似于無(wú)印良品的低端生活百貨品牌卻在大踏步地?cái)U(kuò)張、迅猛進(jìn)擊。2019年6月，無(wú)印良品母公司——良品計(jì)劃官網(wǎng)發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，繼2018年3月至11月，無(wú)印良品在中國(guó)內(nèi)地銷(xiāo)售額同比下降9%之后，2019年的第一季度無(wú)印良品在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額同比下降3.9%。實(shí)際上，無(wú)印良品早在2017年就開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)遭遇增長(zhǎng)困境，營(yíng)收從同比增長(zhǎng)超過(guò)20%到變成增幅為負(fù)。而就在無(wú)印良品公布最新財(cái)報(bào)的前后，6月10日，以“故宮彩妝”、“故宮睡衣”、“故宮火鍋”、“故宮咖啡”火爆網(wǎng)絡(luò)的故宮博物院迎來(lái)了新的合作伙伴——名創(chuàng)優(yōu)品。雙方宣布在生活百貨、文具、飾品等7大品類(lèi)聯(lián)合開(kāi)發(fā)多達(dá)159款產(chǎn)品。按照官方的介紹，名創(chuàng)優(yōu)品是由日本設(shè)計(jì)師三宅順也和中國(guó)青年企業(yè)家葉國(guó)富在東京共同創(chuàng)辦日本設(shè)計(jì)師品牌，不過(guò)在中國(guó)，它卻被不少用戶(hù)稱(chēng)之為“十元店”品牌。與2005年就進(jìn)入中國(guó)，至今只有200多家門(mén)店的無(wú)印良品相比，成立于2013年的名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)屬后輩，但發(fā)展勢(shì)頭更猛。按照名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官葉國(guó)富披露的數(shù)據(jù)，在2018年，名創(chuàng)優(yōu)品在全球79個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)了3500多家門(mén)店，營(yíng)收170億元，員工突破30000人。名創(chuàng)優(yōu)品的彪悍發(fā)展并不是孤例。在它的背后，一大批商業(yè)模式、產(chǎn)品種類(lèi)、店面布局、甚至是Logo都極為類(lèi)似的“XX優(yōu)品”、“XX”生活、“XX”時(shí)尚正在遍地開(kāi)花。1“十元店”的價(jià)值2016年1月的某一天，建筑面積近兩萬(wàn)平方米的廣州體育館2號(hào)館迎來(lái)了一場(chǎng)盛大的公司年會(huì)，一家名叫“賽曼控股集團(tuán)”的公司在這里擺了300多個(gè)圓桌，參與年會(huì)的是該公司3000多名員工。作為賽曼控股集團(tuán)的創(chuàng)始人，葉國(guó)富對(duì)這樣的陣仗很自豪。他認(rèn)為，能在廣州體育館體育館開(kāi)年會(huì)的企業(yè)，不僅要有實(shí)力，而且要舍得花錢(qián)，這樣的企業(yè)不僅在廣州就算在全國(guó)也寥寥無(wú)幾。創(chuàng)業(yè)家在一篇文章里描述了當(dāng)時(shí)的情形：在年會(huì)上穿著西裝、白襯衣，戴著耳麥的葉國(guó)富對(duì)著大屏幕上的一張照片向員工喊話——“大家看大屏幕上這張照片，能不能找到你認(rèn)識(shí)的人？站在我后面的是馬云，還有史玉柱、馮侖。”作為賽曼控股集團(tuán)旗下的品牌，彼時(shí)成立僅三年的名創(chuàng)優(yōu)品已然成為零售市場(chǎng)上的大黑馬，其已在全球開(kāi)出1100多家門(mén)店，2015年實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額50億元，當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)2016年將實(shí)現(xiàn)100億元銷(xiāo)售額。在隨后的幾年，名創(chuàng)優(yōu)品每年的門(mén)店數(shù)、營(yíng)收、員工人數(shù)都在不斷擴(kuò)張，年會(huì)的規(guī)模也變得越來(lái)越大。等到2019年1月的時(shí)候，這家公司年會(huì)的地點(diǎn)已經(jīng)從廣州體育館換到了場(chǎng)館更新、面積更大的保利世貿(mào)博覽館。名創(chuàng)優(yōu)品的狂飆猛進(jìn)是“十元店”生活百貨品牌在中國(guó)快速發(fā)展的一個(gè)縮影。與名創(chuàng)優(yōu)品的高調(diào)不同，一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的“十元店”品牌增長(zhǎng)速度也十分驚人，但他們選擇了悶聲發(fā)大財(cái)。以一家名為“三福時(shí)尚”(SanFu)的品牌為例，這個(gè)總部位于自福建省福州市的快時(shí)尚品牌在2018年全國(guó)門(mén)店達(dá)到900家左右，除了西藏之外，國(guó)內(nèi)各個(gè)城市都已經(jīng)開(kāi)設(shè)了門(mén)店，“營(yíng)收也過(guò)百億了”，零售行業(yè)人士李璇向全天候科技透露。然而對(duì)于一線城市的精英來(lái)說(shuō)，幾乎沒(méi)有多少人聽(tīng)說(shuō)過(guò)三福這個(gè)名字聽(tīng)起頗為“土氣”的品牌?！耙痪€城市不是三福時(shí)尚這樣的‘十元店’品牌的主打市場(chǎng)”，一位目前就職于三福時(shí)尚的員工白爍解釋。他稱(chēng)，目前三福在北京和上海的布局還比較少，目前“北京只有兩家店，而且都在南四環(huán)外?！绷硗庖粋€(gè)原因是，包括名創(chuàng)優(yōu)品等品牌也很少做推廣，“獲客更多的是靠口口相傳，靠高密度的門(mén)店展示，而很少會(huì)做廣告?！毕啾冗M(jìn)入一線城市，“十元店”品牌們還是更愿意深耕二、三線城市。白爍表示，目前三福時(shí)尚在北方的重心就是河北、東北和陜甘寧一帶，主要是進(jìn)行市一級(jí)城市的布局，比如在河北，2019年三福時(shí)尚還會(huì)新開(kāi)十幾家門(mén)店。白爍2014年大學(xué)畢業(yè)，當(dāng)時(shí)他加入三福時(shí)尚時(shí)，這家公司在全國(guó)大概有400-500家，現(xiàn)在已經(jīng)有了800-900家店了，“三福時(shí)尚基本上都是直營(yíng)店，擴(kuò)張快是因?yàn)榛旧厦考业甓寄苜嶅X(qián)?！敝鞔虼箫椘泛蜕畎儇涱?lèi)的“十元店”積極布局的背后，是二、三線市場(chǎng)的需求的不斷爆發(fā)。以三福時(shí)尚在河北邯鄲的一家店為例，這家位于邯鄲市叢臺(tái)區(qū)和平路的街邊店面積大約在600平米左右，一年的銷(xiāo)售收入高達(dá)2000萬(wàn)元，毛利率高達(dá)50%以上。李璇也認(rèn)為，不少貌不驚人的“十元店”實(shí)際上盈利都非常可觀，“整體來(lái)講，這些‘十元店’的利潤(rùn)和營(yíng)收甚至要普遍高于李寧、森馬等服裝品牌的門(mén)店”。但對(duì)于這些數(shù)據(jù)，它們都非常低調(diào)，很少會(huì)對(duì)外公布，即便是公布也都有意說(shuō)的少一些，“因?yàn)樯婕暗蕉愂盏膯?wèn)題”。行外人有時(shí)候會(huì)看不上“十元店”，低估了“十元店”的市場(chǎng)潛力。葉國(guó)富也曾經(jīng)透露，名創(chuàng)優(yōu)品在其家鄉(xiāng)湖北十堰開(kāi)一家門(mén)店的時(shí)候，當(dāng)?shù)氐恼I(lǐng)導(dǎo)看不懂——“你這個(gè)東西10塊錢(qián)，全部都算利潤(rùn)也就10塊錢(qián)，靠什么賺錢(qián)？”葉國(guó)富稱(chēng)，在一線城市，名創(chuàng)優(yōu)品做的好的門(mén)店，每天的購(gòu)物人數(shù)可達(dá)2000人，按照客單價(jià)30元計(jì)算，一天的營(yíng)業(yè)額就是6萬(wàn)元，一個(gè)月就是180萬(wàn)，“很多很有名的服裝品牌，在頂級(jí)購(gòu)物中心，一個(gè)月才做20萬(wàn)業(yè)績(jī)?！苯陙?lái)，市場(chǎng)價(jià)值被挖掘出來(lái)后，一些“十元店”品牌也開(kāi)始受到資本的青睞。2018年9月，名創(chuàng)優(yōu)品宣布與騰訊、高瓴資本簽署關(guān)于合共10億元人民幣的戰(zhàn)略投資協(xié)議，這也是名創(chuàng)優(yōu)品自2013年創(chuàng)立五年來(lái)首次引入外部資本。幾乎同時(shí)，京東旗下的京東到家也宣布與名創(chuàng)優(yōu)品展開(kāi)戰(zhàn)略合作，二者合作的門(mén)店數(shù)量將達(dá)到800家。融資完成后，2019年1月，名創(chuàng)優(yōu)品喊出了“百?lài)?guó)千億萬(wàn)店”的中期目標(biāo)，即到2022年實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐全球100個(gè)國(guó)家和地區(qū)、全球門(mén)店數(shù)量達(dá)到10000家，且營(yíng)收超過(guò)1000億元。瞄準(zhǔn)“十元店”賽道的不僅是騰訊、高瓴資本和京東。2019年3月，生活家居領(lǐng)域的新零售品牌NOME對(duì)外宣布已于2018年底完成6億元B輪融資，該輪投資由紅杉資本和華興資本共同領(lǐng)投，天圖資本、今日資本跟投。NOME的創(chuàng)始人陳浩被稱(chēng)為“投資女王徐新投過(guò)的年齡最小的創(chuàng)業(yè)者”。他表示，融資后將拿出4億元投入新業(yè)務(wù)，其新業(yè)務(wù)就包括“諾米超級(jí)“十元店”，“我們就做全場(chǎng)十元，全場(chǎng)（商品單價(jià)）不超19.9元”。而僅僅在一年前，在和名創(chuàng)優(yōu)品因“NOME”商標(biāo)而掐架的時(shí)候，陳浩還表示，新生產(chǎn)力注定會(huì)埋葬落后、腐朽的舊生產(chǎn)力，“廣州阿富”及其代表的“十元店”商業(yè)模式，將被新零售革命所拋棄。李璇認(rèn)為，資本對(duì)于“十元店”的垂青不僅僅是看中了其巨大的盈利空間和新零售的玩法，還包括其強(qiáng)大的流量入口的價(jià)值。名創(chuàng)優(yōu)品的官方數(shù)據(jù)顯示,其所有門(mén)店的年客流量近10億,消費(fèi)人次達(dá)到3億。白爍也透露，在他所在的一家門(mén)店，每天的客流量都在千人以上，如果趕上雙休日或者節(jié)假日，人氣更高。由于“十元店”的消費(fèi)者大部分是18—35歲的女性用戶(hù)，包括高中生、大學(xué)生以及白領(lǐng)用戶(hù)，她們恰恰是整個(gè)零售市場(chǎng)都在爭(zhēng)奪的優(yōu)質(zhì)群體。除了騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司看中“十元店”的流量入口，傳統(tǒng)的商圈也對(duì)“十元店”品牌青睞有加，希望借此提升人氣。名創(chuàng)優(yōu)品在2019年初宣布進(jìn)駐萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的門(mén)店數(shù)量突破100家，正式成為萬(wàn)達(dá)“百家俱樂(lè)部”的一員。白爍透露，此前三福時(shí)尚也已經(jīng)跟一家全國(guó)性的購(gòu)物中心簽署了合作協(xié)議，“未來(lái)它各地的購(gòu)物中心都會(huì)邀請(qǐng)我們?nèi)腭v”。2爆紅秘訣似乎無(wú)論何時(shí)，走進(jìn)各種品牌的“十元店”，里面都擠滿(mǎn)了正在挑選商品的顧客?！澳阌袥](méi)有想過(guò)在拼多多、淘寶等電商已經(jīng)高度發(fā)達(dá)的今天，十元店為什么還這么火爆？”白爍問(wèn)。在他看來(lái)，“十元店”爆紅背后，是年輕人群消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒+社交媒體對(duì)流行時(shí)尚的助推+“十元店”品牌運(yùn)營(yíng)“共謀”的結(jié)果。在日常工作中，白爍發(fā)現(xiàn)，他待過(guò)的幾家三福門(mén)店都有一個(gè)共同的現(xiàn)象——用戶(hù)當(dāng)中學(xué)生群體的比例正在增加，從初中生到大學(xué)生各個(gè)年齡段的學(xué)生都有，且年齡段還在不斷下探?！斑@些學(xué)生手中普遍有不少的零花錢(qián)，她們消費(fèi)的欲望和意識(shí)也在增長(zhǎng)?！鄙缃幻襟w的流行，以抖音等為代表的短視頻社交媒體對(duì)流行時(shí)尚的推動(dòng)，和對(duì)拉動(dòng)年輕群體的消費(fèi)意識(shí)都有著巨大的影響力?！捌鸫a起到了推波助瀾的效果，有時(shí)候甚至能決定著她們的消費(fèi)喜好?！卑谞q認(rèn)為。但如何吸引這些用戶(hù)去消費(fèi)？最終還是要回歸到具體的運(yùn)營(yíng)上。作為行業(yè)的資深人士，白爍深諳運(yùn)營(yíng)的門(mén)道，“‘十元店’的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而精細(xì)的活兒，選址是關(guān)鍵中的關(guān)鍵?！痹诤芏嗳说挠∠罄铮笆辍币撮_(kāi)在人流量大的火車(chē)站附近，要么開(kāi)在消費(fèi)能力較低的低端社區(qū)、學(xué)校周?chē)?，但真?shí)的情況可能差了十萬(wàn)八千里。在選址上，名創(chuàng)優(yōu)品也踩過(guò)坑。名創(chuàng)優(yōu)品在中國(guó)的第一家店開(kāi)在靠近廣州火車(chē)北站的廣州花都區(qū)建設(shè)路步行街上。當(dāng)時(shí)葉國(guó)富認(rèn)為，這個(gè)地段非常符合名創(chuàng)優(yōu)品的定位——不僅擁有巨大的人流，而且人流大都屬于對(duì)價(jià)格特別敏感的人群，理應(yīng)是名創(chuàng)優(yōu)品的生存之地。但事實(shí)完全推翻了他的想法，這家店的銷(xiāo)售額甚至不到預(yù)期的三分之一。有了這個(gè)教訓(xùn)后，名創(chuàng)優(yōu)品開(kāi)始將門(mén)店選址向商業(yè)中心靠近。如今在地圖上，以上海著名的南京東路步行街為中心進(jìn)行搜索，在方圓一公里左右，可以找到五家名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪。從南京東路步行街、北京西單、蘇州觀前街到一、二線城市的各種購(gòu)物中心，以名創(chuàng)優(yōu)品為代表的各種名目繁多的“十元店”悄然間攻占了租金最昂貴的黃金地段。之前，被很多“十元店”青睞大學(xué)周邊，現(xiàn)在也失去了吸引力；雖然大學(xué)生是“十元店”的消費(fèi)主力之一，但是寒暑假對(duì)于“十元店”來(lái)說(shuō)是致命的打擊，這意味著一年之中有四個(gè)月將沒(méi)有什么生意?！啊辍F(xiàn)在的趨勢(shì)就是走向商圈和購(gòu)物中心”，白爍提到，現(xiàn)在的趨勢(shì)是人們?cè)絻A向于一站式的購(gòu)物，在一個(gè)地方吃喝玩樂(lè)，只有在這時(shí)候，“十元店”才值得去逛逛。“名創(chuàng)優(yōu)品、三福時(shí)尚等品牌現(xiàn)在已經(jīng)很少開(kāi)街邊店哪怕是購(gòu)物中心的街邊，而是開(kāi)始入駐萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等購(gòu)物中心”，李璇認(rèn)為，“十元店”在店面裝修上也開(kāi)始走時(shí)尚化路線，在招牌、陳設(shè)上模仿優(yōu)衣庫(kù)、無(wú)印良品等品牌。選址和裝修之后，價(jià)格、SKU（庫(kù)存量單位）、更新頻率也是決定“十元店”能不能火起來(lái)的重要因素。10元錢(qián)的香水噴霧、5元錢(qián)的指甲油、1元錢(qián)的指甲刀、小發(fā)夾等便宜的商品是“十元店”吸引用戶(hù)的重要因素?！耙话銇?lái)說(shuō)‘十元店’的價(jià)格往往只有超市的1/3到1/5，是商場(chǎng)的1/10”，白爍認(rèn)為，只有三倍以上的價(jià)格差距才能對(duì)用戶(hù)造成心理上的沖擊力。在低價(jià)之外，龐大的SKU和快速的更新頻率也是黏住用戶(hù)的武器。按照公開(kāi)的數(shù)據(jù)，名創(chuàng)優(yōu)品每個(gè)店的SKU大概在3000左右。但是白爍認(rèn)為，三福時(shí)尚在SKU數(shù)量上比名創(chuàng)優(yōu)品“只多不少”，“我們除了大飾品和生活百貨類(lèi)產(chǎn)品之外，還增加了服裝鞋包、化妝品等產(chǎn)品，SKU甚至接近上萬(wàn)種?！碑a(chǎn)品更新速度也會(huì)影響到SKU的變化，“基本上網(wǎng)紅單品，10天之后就會(huì)出現(xiàn)在我們的店里”，白爍感慨，網(wǎng)紅產(chǎn)品的生命周期非常短，最多一個(gè)月就沒(méi)人買(mǎi)了，所以店鋪必須快速鋪貨快速周轉(zhuǎn)，否則貨就會(huì)砸手里。但如果速度夠快，趕上網(wǎng)紅產(chǎn)品的爆發(fā)期，其帶來(lái)的收益也非常可觀。“網(wǎng)紅產(chǎn)品的爆發(fā)力很強(qiáng)，帶來(lái)的營(yíng)收比我們預(yù)計(jì)還恐怖的多”，有一次他發(fā)現(xiàn)，自從自家店里一款小惡魔指甲油在抖音走紅之后，三天內(nèi)單一種顏色的產(chǎn)品就賣(mài)出去了幾萬(wàn)支。3新挑戰(zhàn)一派盛世景象的“十元店”行業(yè)并非只有鮮花，沒(méi)有焦慮?！澳瓿蹰_(kāi)會(huì)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)今年預(yù)計(jì)可能是開(kāi)業(yè)以來(lái)做的最差的一年”，白爍提到，對(duì)于今年自己所在的店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)，他覺(jué)得壓力山大。不過(guò)，他提到，有壓力的不僅是三福時(shí)尚，幾乎所有的“十元店”品牌現(xiàn)在都不太好過(guò)，“其實(shí)從去年下半年到現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都不是很景氣，門(mén)店銷(xiāo)售額都在往下走或者持平?！贝蟓h(huán)境的變化是造成行業(yè)承壓的原因之一，雖然主打價(jià)格低廉的商品，但整體市場(chǎng)環(huán)境的壓力已經(jīng)讓“十元店”感受到了寒意。“十元店”的產(chǎn)品價(jià)格低廉，用戶(hù)雖然不至于買(mǎi)不起，但是銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊——用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的頻率已經(jīng)降低了。由于“十元店”銷(xiāo)售的主要是搭配性的飾品，這些不是剛需產(chǎn)品，如果用戶(hù)感受到經(jīng)濟(jì)壓力，就會(huì)減少購(gòu)買(mǎi)。用戶(hù)審美的快速變化也讓“十元店”們感到焦慮：一方面抖音等短視頻社交媒體的流行給“十元店”增加了一個(gè)帶貨的渠道，但這對(duì)其供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度是一種挑戰(zhàn)。對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品、三福時(shí)尚等擁有幾百上千家連鎖店的“十元店”品牌來(lái)說(shuō)，網(wǎng)紅產(chǎn)品走馬燈式的快速變化對(duì)他們并不友好，它們更希望一個(gè)單品能夠長(zhǎng)期走紅。相比小店“船小好調(diào)頭”，大店需要先做決策，然而訂貨，再給各店鋪鋪貨，流程變長(zhǎng)導(dǎo)致需要更多時(shí)間，這往往會(huì)耽誤了賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。白爍認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的“十元店”品牌在供應(yīng)鏈上存在明顯的不足，不僅和國(guó)外的ZARA、優(yōu)衣庫(kù)等快消品的反應(yīng)速度相差很多，有時(shí)候反應(yīng)速度還不如格子鋪。不過(guò)他也承認(rèn)，有時(shí)候即便是流程夠快也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)訂貨也訂不到，“比如我們一次就定幾十萬(wàn)件貨，工廠生產(chǎn)不過(guò)來(lái)，對(duì)方根本就不接訂單?！弊分鹁W(wǎng)紅產(chǎn)品，也造成了不同品牌之間的產(chǎn)品的同質(zhì)化問(wèn)題。從貨源來(lái)看，幾乎所有“十元店”的來(lái)源都差不多，比如服裝通常是在廣東生產(chǎn)的，飾品則大多來(lái)自浙江義烏。另一方面，由于新媒體運(yùn)營(yíng)能力欠缺，“十元店”品牌們?cè)谡瓶亓餍汹厔?shì)上有時(shí)候也比較被動(dòng)，“不少品牌其實(shí)都成立了新媒體的部門(mén)試圖來(lái)運(yùn)營(yíng)抖音、微博但最后發(fā)現(xiàn)效果并不好”，李璇表示。面對(duì)大大小小的挑戰(zhàn)，“十元店”們也在尋找新出路。在聚焦商業(yè)中心的同時(shí)，渠道下沉也是一個(gè)新的選項(xiàng)。白爍提到，三福時(shí)尚在鋪完市級(jí)的商業(yè)中心之后，今年已經(jīng)選擇將一些新的門(mén)店開(kāi)始下沉到縣級(jí)。而類(lèi)似于名創(chuàng)優(yōu)品這樣的品牌更是將版圖延伸到了海外。公開(kāi)信息顯示，2015年名創(chuàng)優(yōu)品啟動(dòng)了國(guó)際化戰(zhàn)略，到2018年，其在70多個(gè)國(guó)家開(kāi)店超過(guò)1800多家。按照葉國(guó)富的計(jì)劃，到2022年，名創(chuàng)優(yōu)品的1萬(wàn)家門(mén)店中會(huì)有7000家是海外門(mén)店。而在海外的拓張中，墨西哥、印度等人口眾多的發(fā)展中國(guó)家成為名創(chuàng)優(yōu)品擴(kuò)張的重點(diǎn)。其中，2018年在墨西哥已經(jīng)有近百家門(mén)店，2019年預(yù)計(jì)開(kāi)業(yè)門(mén)店達(dá)到180家。而在印度市場(chǎng)，名創(chuàng)優(yōu)品2017年在印度開(kāi)設(shè)了第一家線下店，截至2018年底，其已經(jīng)在印度開(kāi)了近70家店。名創(chuàng)優(yōu)品首席業(yè)務(wù)發(fā)展官劉陽(yáng)曾對(duì)外透露，公司已經(jīng)制定計(jì)劃——到2020年在印度的門(mén)店達(dá)到800家店，將瞄準(zhǔn)印度的三、四線城市。另外，不少常逛“十元店”的用戶(hù)近年來(lái)發(fā)現(xiàn)，過(guò)去主打大飾品的“十元店”近來(lái)在產(chǎn)品上都開(kāi)始有一些新的變化。比如，他們上架了價(jià)格在百元以上的服裝、箱包等產(chǎn)品，或者在化妝品方面，區(qū)別于以往價(jià)格低廉的小眾化妝品，現(xiàn)在也開(kāi)始走類(lèi)似于屈臣氏的路線，賣(mài)一些知名品牌的彩妝，某些產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)可以達(dá)到六、七百元。李璇認(rèn)為，這種變化是“十元店”品牌求變的信號(hào)。在他看來(lái)，這些品牌的理想很豐滿(mǎn)——其內(nèi)在邏輯實(shí)際上是“高頻帶低頻”——用復(fù)購(gòu)率高、單價(jià)低的日常消費(fèi)品來(lái)帶動(dòng)復(fù)購(gòu)率低、單價(jià)高的耐用品銷(xiāo)售。然而，實(shí)際效果到底如何還有待觀察。比如，在賣(mài)化妝品的時(shí)候，“十元店”們需要和傳統(tǒng)的專(zhuān)柜競(jìng)爭(zhēng)，但挑戰(zhàn)在于如何讓用戶(hù)對(duì)“十元店”的高檔商品產(chǎn)生信任感。接下來(lái)，狂飆與焦慮并行的“十元店”們將會(huì)走成什么樣子？現(xiàn)在可能沒(méi)人能100%說(shuō)的準(zhǔn)。

社交和短視頻似乎是電商新流量“最后的稻草”。在抖音和快手對(duì)電商躍躍欲試，淘寶不斷加碼直播業(yè)務(wù)時(shí)，短視頻賣(mài)貨的可行性已無(wú)需再做過(guò)多的爭(zhēng)執(zhí)和討論。但如果把正當(dāng)紅的短視頻和同處風(fēng)口的社交電商聯(lián)系在一起，會(huì)將是一幅怎樣的圖景？又是否會(huì)產(chǎn)生流量疊加效應(yīng)？這個(gè)世界從來(lái)不缺少想象力，短視頻社交電商平臺(tái)紛來(lái)就成為了試吃螃蟹的先行者。日前，紛來(lái)宣布正式完成1000萬(wàn)美元Pre-A輪融資，由中順易金融領(lǐng)投，恒盈投資和啟賦資本跟投，投后估值近1億美元。此前，紛來(lái)在2018年6月，完成了由歐陽(yáng)雪初個(gè)人投資的3000萬(wàn)元天使輪融資。打開(kāi)紛來(lái)App，用戶(hù)可以發(fā)現(xiàn)這家剛剛?cè)雸?chǎng)的新秀融合了多種元素：短視頻內(nèi)容、社交分銷(xiāo)、電商平臺(tái)……但看起來(lái)“集大成者”的紛來(lái)卻不想做電商版的“抖音”，也不想做短視頻版的“云集”，它想成為的是短視頻界的“滴滴”。短視頻行業(yè)的“滴滴”一起惠此前曾發(fā)表文章介紹了紛來(lái)平臺(tái)的基本運(yùn)營(yíng)情況和玩法規(guī)則，在此不多做贅述。（詳情可點(diǎn)擊：電商版“抖音”來(lái)了）紛來(lái)將自己定義為一家向商家提供“短視頻眾包內(nèi)容制作+社交分享式流量營(yíng)銷(xiāo)+自零售營(yíng)銷(xiāo)通路”的零售服務(wù)企業(yè)。在有些繞口的三個(gè)特點(diǎn)描述中，最容易直觀理解的“短視頻眾包內(nèi)容制作”則是紛來(lái)目前的重要拓展方向。和抖音、快手等已擁有龐大流量的短視頻平臺(tái)不同，紛來(lái)的目標(biāo)內(nèi)容創(chuàng)作者大多是行業(yè)中長(zhǎng)尾的“網(wǎng)紅”群體。靠這些創(chuàng)作者生產(chǎn)和聚合內(nèi)容的同時(shí)，紛來(lái)也想幫助這個(gè)群體增加穩(wěn)定的收入來(lái)源。紛來(lái)將平臺(tái)上的內(nèi)容制作者命名為“代言人”。據(jù)了解，用戶(hù)在注冊(cè)紛來(lái)后可自動(dòng)成為紛來(lái)的代言人，代言人可以在紛來(lái)購(gòu)買(mǎi)和分享商品享受返利，還可領(lǐng)取代言任務(wù)拍攝視頻。而紛來(lái)的代言任務(wù)是紛來(lái)和商家共同打造的代言任務(wù)系統(tǒng)。用戶(hù)可以通過(guò)搶單代言任務(wù)為商品拍攝視頻，通過(guò)審核后就可獲得代言費(fèi)。（紛來(lái)App截圖）“在評(píng)判短視頻帶貨時(shí)，我們不應(yīng)該只看重銷(xiāo)量。如果只看銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，頭部網(wǎng)紅的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑，但是我們要注意轉(zhuǎn)化率和投入產(chǎn)出比。很多頭部網(wǎng)紅的抽利很高，這對(duì)于合作的零售企業(yè)來(lái)講是不劃算的，商家賣(mài)貨還是為了掙錢(qián)，而不是把利潤(rùn)都分給網(wǎng)紅們。同時(shí)，相比頭部網(wǎng)紅，中長(zhǎng)尾人群更好管控，分潤(rùn)機(jī)制也更健康，均是按照CPS機(jī)制來(lái)分配?！奔妬?lái)創(chuàng)始人兼CEO于沛東表示。一起惠發(fā)現(xiàn)，在紛來(lái)設(shè)置的分配機(jī)制下，中長(zhǎng)尾的網(wǎng)紅群體會(huì)更有動(dòng)力去表達(dá)和創(chuàng)作。例如，對(duì)于僅有幾千粉絲的尾部網(wǎng)紅來(lái)說(shuō)，他可以通過(guò)一個(gè)視頻幫助商家獲得幾千元的銷(xiāo)量，自己也有幾百元的收入。“雖然數(shù)值不大，但可以幫助很多內(nèi)容創(chuàng)作者邁出賺錢(qián)的第一步?！被A(chǔ)設(shè)施的完備在推動(dòng)各行各業(yè)的應(yīng)用變化，5G時(shí)代即將降臨，也給短視頻行業(yè)帶來(lái)更多的想象空間。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，電商對(duì)于短視頻內(nèi)容的生產(chǎn)和存儲(chǔ)方面均存在龐大需求，而商家也愿意為此買(mǎi)單，愿意為了銷(xiāo)售和傳播商品去制作更精良的內(nèi)容。同時(shí)，不少電商平臺(tái)也會(huì)給有短視頻描述的商品更多權(quán)重，內(nèi)因外因都在孕育和催生這個(gè)市場(chǎng)。于沛東認(rèn)為，短視頻時(shí)代雖然來(lái)臨，但很多商家仍不知道應(yīng)該如何去做，如何生產(chǎn)更精良的短視頻內(nèi)容，如何尋找最適合的內(nèi)容生產(chǎn)伙伴。而紛來(lái)看中了這個(gè)機(jī)會(huì)，想成為短視頻行業(yè)的滴滴，提供短視頻制作的對(duì)接服務(wù)，商家可以在紛來(lái)平臺(tái)上自由地尋找MCN機(jī)構(gòu)和有內(nèi)容生產(chǎn)力的達(dá)人。在內(nèi)容產(chǎn)出后，紛來(lái)希望幫商家進(jìn)行分發(fā)、進(jìn)行內(nèi)容傳播，來(lái)觸達(dá)更多消費(fèi)者，并通過(guò)后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具來(lái)形成消費(fèi)閉環(huán)。“有邊界”的社交電商曾有某服裝品牌的電商負(fù)責(zé)人向一起惠表示，很多品牌和社交電商平臺(tái)的關(guān)系依然是“新瓶裝舊酒”，商家繳納服務(wù)費(fèi)、買(mǎi)流量買(mǎi)廣告和賣(mài)商品，但其實(shí)無(wú)法準(zhǔn)確了解到究竟是誰(shuí)賣(mài)了貨和買(mǎi)了貨。紛來(lái)想解決這個(gè)問(wèn)題。據(jù)介紹，紛來(lái)已向商家提供了多種數(shù)字分析和統(tǒng)計(jì)的工具。例如，商家可以了解到自己更適合哪種類(lèi)型的短視頻創(chuàng)作者，可以查看用戶(hù)屬性、分部區(qū)域等細(xì)節(jié)信息，并了解用戶(hù)在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生裂變，什么內(nèi)容會(huì)吸引產(chǎn)生裂變等等。同時(shí)，商家可以在紛來(lái)后臺(tái)上看到用戶(hù)下單詳細(xì)信息，并了解究竟哪些代言人賣(mài)了多少貨，哪些代言人的傳播欲是最廣的，并通過(guò)這些數(shù)據(jù)精準(zhǔn)觸達(dá)，找到更適合裂變傳播的人群。如果單從紛來(lái)App的前端看，這個(gè)平臺(tái)似乎有些重：短視頻平臺(tái)的內(nèi)容、社交電商的分銷(xiāo)和電商平臺(tái)的成交，每一個(gè)環(huán)節(jié)均有涉獵。但紛來(lái)自己并未想過(guò)要提供無(wú)邊界和周而全的服務(wù)?！拔覀兙褪窍胩峁┐楹系谌降膬?nèi)容生產(chǎn)服務(wù)，電商成交、社交裂變是一個(gè)自然而然的過(guò)程，并不需要我們做太多的工作?！庇谂鏂|反復(fù)強(qiáng)調(diào)，紛來(lái)并不想成為一個(gè)去刻意裂變的平臺(tái)。在他看來(lái)，紛來(lái)要建立一個(gè)真正開(kāi)放的體系，要成為“有流量的零售工具”。一起惠得知，商家在紛來(lái)平臺(tái)上傳商品時(shí)，可以自己設(shè)置返利的空間和玩法，代言人可以根據(jù)返利情況自主選擇是否拍攝視頻、推薦好友和進(jìn)行自購(gòu)等等。對(duì)于紛來(lái)而言，裂變和分享這個(gè)過(guò)程，是平臺(tái)、代言人和商家三方共同完成的，并不是只靠平臺(tái)自身來(lái)大力地推廣和宣傳。同時(shí)，商家還可以利用紛來(lái)工具對(duì)代言人進(jìn)行組織培訓(xùn)?！瓣P(guān)于商品銷(xiāo)售的培訓(xùn)其實(shí)不是我們的強(qiáng)項(xiàng)，如果商家感興趣有需求，我們可以提供工具。紛來(lái)最主要的功能是對(duì)接和連接，提供工具和設(shè)置規(guī)則，并不是每一件事都要去做?！庇谂鏂|向一起惠表示。不分新舊的“自零售”在今年1月初的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，紛來(lái)提出了“自零售”概念——讓品牌靠自身實(shí)現(xiàn)內(nèi)增長(zhǎng)，讓每一個(gè)商家都有自己的零售渠道。紛來(lái)聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王仕江認(rèn)為，電商從1.0到3.0版本，從淘寶到拼單再到分享模式，讓紛來(lái)看到了新的機(jī)會(huì)。在自零售平臺(tái)上，每個(gè)人都變成新的鏈接節(jié)點(diǎn)，每個(gè)用戶(hù)都可以是一個(gè)品牌、廣告和銷(xiāo)售通路。零售不分新舊，但可以分公共渠道和自有渠道。而紛來(lái)一心想扮演的工具角色，就是幫助商家真正地掌握自己的銷(xiāo)售通路。據(jù)于沛東介紹，紛來(lái)平臺(tái)上的商家和供應(yīng)商主要有兩大訴求：尋找好內(nèi)容和建立自己的零售渠道。“在未來(lái)，我們很難界定平臺(tái)和工具的概念和邊界。如果是抱著平臺(tái)心態(tài)去做事情，終究會(huì)被淘汰掉，應(yīng)該是抱著做工具的心態(tài)做平臺(tái)。工具可以提高效率，平臺(tái)可以有聚合效應(yīng)，所以不能只抱單一的思維，不能把一切都掌握在自己手里?！泵鎸?duì)漸入紅海的短視頻市場(chǎng)和社交電商行業(yè)，紛來(lái)想從兩方面來(lái)建立核心優(yōu)勢(shì)。第一，通過(guò)短視頻服務(wù)和自零售服務(wù)快速切入市場(chǎng)，逐漸完善全品類(lèi)供應(yīng)鏈，同時(shí)，隨著內(nèi)容和銷(xiāo)售的增長(zhǎng)，不斷積累C端流量，最終成為一個(gè)可以讓商家自由選擇和分發(fā)流量的零售閉環(huán)。第二，基于區(qū)塊鏈和AI技術(shù)建造一個(gè)分布式的電商平臺(tái)。于沛東認(rèn)為，平臺(tái)的本質(zhì)是信息聚合，讓買(mǎi)賣(mài)雙方能夠更高效的交流。近幾年區(qū)塊鏈概念很火，原因在于區(qū)塊鏈的不可篡改和分布式的特點(diǎn)，這兩點(diǎn)能滿(mǎn)足多個(gè)節(jié)點(diǎn)的同時(shí)發(fā)布和交易。“分布式平臺(tái)可以幫助市場(chǎng)回到一個(gè)良性和公平的環(huán)境中。紛來(lái)想‘干掉’傳統(tǒng)零售采購(gòu)和電商運(yùn)營(yíng)，因?yàn)樗麄冊(cè)趥鹘y(tǒng)零售渠道和電商渠道中是掌控著流量的，個(gè)人的意志和經(jīng)驗(yàn)會(huì)決定流量的走向。紛來(lái)希望流量的情況不是平臺(tái)決定的，而是代言人和商家共同決定的。紛來(lái)搭建運(yùn)營(yíng)體系，商家直接觸達(dá)消費(fèi)者和代言人，商品好壞與否是消費(fèi)者和代言人投票決定的，而不是根據(jù)主觀判斷來(lái)決定的。就像今日頭條用算法推薦新聞一樣，我們也想在商品領(lǐng)域做一件這樣的事?！睆挠Ｊ缴峡矗壳凹妬?lái)主要收取內(nèi)容制作的服務(wù)費(fèi)，以及銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化后的抽成費(fèi)用。據(jù)介紹，自去年11月上線至今，平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)超170萬(wàn)，代言人數(shù)量超11萬(wàn)，每天新增UGC內(nèi)容3000條以上，DAU達(dá)到4萬(wàn)以上，合作商家超1000家，日銷(xiāo)售額超過(guò)45萬(wàn)元。紛來(lái)在2019年的目標(biāo)是培養(yǎng)出一萬(wàn)個(gè)月收入過(guò)萬(wàn)的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者，并完成全品類(lèi)供應(yīng)鏈的建設(shè)，在年底變成覆蓋全品類(lèi)的電商平臺(tái)。據(jù)一起惠了解，紛來(lái)本輪融資資金將主要用于三個(gè)方面：第一，平臺(tái)品類(lèi)擴(kuò)展，增加SKU數(shù)量；第二，把控短視頻內(nèi)容導(dǎo)向，培養(yǎng)和招募KOL紅人資源，增強(qiáng)紛來(lái)作為一家短視頻電商平臺(tái)對(duì)資源的把控力；第三，用戶(hù)拓展和短視頻內(nèi)容及流量的分發(fā)。新場(chǎng)景會(huì)帶來(lái)新機(jī)會(huì)和新焦慮。短視頻行業(yè)似乎已經(jīng)蓄滿(mǎn)了一池公域流量，流量節(jié)點(diǎn)給了品牌和達(dá)人做“公域中之私域”的想象空間。雖然這個(gè)行業(yè)已經(jīng)不再缺乏案例和標(biāo)桿，但如何才能將現(xiàn)象級(jí)變?yōu)槌B(tài)，使嘗試變?yōu)闃?biāo)配，還需要更多類(lèi)似于紛來(lái)的創(chuàng)新者們共同想象和塑造。