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【一起惠返利網訊】10月28日消息,轟轟烈烈的雙十一備戰(zhàn)階段,最忙的除了淘寶天貓的賣家,還有其背后的服務商,比如店鋪視覺設計人員。一起惠返利網日前聯系到杭州的“夜行人電商視覺”銷售經理李曉磊,對方描述了其團隊在雙十一前夕空前繁忙的工作狀態(tài)。李曉磊告訴一起惠返利網,雙十一的預熱不單單包括備貨和引流,店鋪的整體設計、商品的拍攝等視覺設計環(huán)節(jié)也將直接關系到最終的銷量和用戶體驗。對立足于視覺設計的策劃團隊來說,雙十一的備戰(zhàn)幾乎將其帶入了年度最忙時刻。很多賣家從7月份就開始準備,且對效率的要求比平時更高,夜行人團隊的業(yè)務量和工作量都明顯增大,周末加班和深夜加班是常有的事。這種忙碌狀態(tài)會持續(xù)到11月中旬才會告一段落。“不過,真正到了雙十一當天,我們就是最閑的。”李曉磊笑道。雙十一對視覺設計團隊來說也是極大的考驗據李曉磊介紹,夜行人的核心定位是“廣告公司”而不僅僅是店鋪裝修或美工設計,其要做的是基于視覺設計塑造品牌、促進銷售。目前,夜行人的主要業(yè)務包括店鋪整體策劃(包括首頁策劃、詳情頁策劃等)、視覺改善(在店鋪原有美工基礎上進行加工)、活動策劃(如雙十一)、產品拍攝、美工等?!霸诘赇佊邢薜目臻g里,先放什么、后放什么都有獨特的邏輯,對銷售也有不同的效果?!崩顣岳诟嬖V一起惠返利網。尤其在雙十一期間,夜行人的設計會有更強的銷售指向性,最大限度地刺激消費者購買,提高訪問深度、頁面轉化率是其主要目標。圖為夜行人的頁面模塊策劃案例為了能讓視覺更有效地為銷售服務,前期的調研非常關鍵。李曉磊透露,其團隊在雙十一前期會進行1~2個月的市場調研,包括客戶競品的情況、客戶自身的優(yōu)劣勢,然后進行定位分析,做整體的視覺策劃方案。不過,目前在淘寶、天貓愿意為“視覺設計”做大投入的店鋪并不多。夜行人的客戶大多集中在有一定規(guī)模的傳統(tǒng)品牌,如休閑服品牌森馬、童裝品牌巴拉巴拉、剃須刀品牌超人、絲綢品牌萬事利等天貓旗艦店,這類品牌有兩個大的特色:1、有品牌和視覺意識;2、舍得花錢?!艾F在很多淘寶天貓賣家還處在簡單的賣貨階段,對品牌、視覺的認識不夠,有的賣家簡單地將視覺設計等同于美工,所以舍得在這方面花錢的賣家并不多?!崩顣岳诟嬖V一起惠返利網。據他介紹,目前夜行人的收費方式是包年,價格在100萬/年左右,有的甚至高達300/年。這也是很多小賣家承受不起的。而除了在PC端店鋪的視覺設計,夜行人也正在嘗試拓展移動端的業(yè)務。據了解,夜行人已經與某傳統(tǒng)品牌合作進行品牌App的視覺策劃和設計,以跟上阿里巴巴甚至整個互聯網的移動化步伐。據了解,夜行人總部位于杭州,另外在義烏、寧波、紹興等地設有分公司。其中,杭州本部員工在50人左右,義烏分公司有100人左右。據李曉磊透露,夜行人目前正在籌備廣東地區(qū)的分公司。
2013-10-28 10:56:051250 次
【一起惠返利網訊】10月25日消息,因”雙十一”網購節(jié)訂單瞬間暴增而引發(fā)的爆倉和配送延遲問題一直很嚴重。不過,今年易迅網等自營B2C網站的自有物流優(yōu)勢開始體現。日前,易迅網負責物流配送的副總裁林捷告訴一起惠返利網:“在電商大促期間電商企業(yè)比拼的焦點已經從以往的價格戰(zhàn)轉向物流戰(zhàn)。為此,易迅已經做好了準備,我們內部提出要讓信息更安全,讓包裹更準時,讓服務更標準。”據林捷介紹,在一系列的品類和區(qū)域拓展,以及流量大幅上升后,易迅今年“雙十一”件量預計將大幅超越去年,全網峰值可能超過20萬個訂單,為此最近一段時間易迅網已通過增加自動化設備的覆蓋和增加人力物力等多種方式,保證易迅在雙十一期間也能“一日三送”,當天就能收到包裹的城市多達19個(包括一日三送和一日兩送的城市),而易迅為了應對高峰引進了新的戰(zhàn)略合作伙伴,預計可以配送到的最高單量能達到30萬單。據悉,易迅目前可以實現“一日三送”的配送地區(qū)基本覆蓋一二線的重點城市,具體包括上海、北京、廣州、深圳、武漢、重慶、成都、西安、濟南、青島、沈陽、鄭州等。易迅有關人士指出,雙十一期間,用戶當天上午11點之前下單,下午就能送達,當日11點至15時期間下單,晚上22點送達,當日15點以后到次日凌晨下單,次日14點之前送達。此外,易迅網“一日兩送”可覆蓋地區(qū)還包括杭州、福州、南京、無錫,蘇州、天津、長沙等7個城市,而還有很多城市可以做到“一日一送”,這要遠超很多第三方物流的的配送速度。易迅網有關人士透露,去年“雙十一”期間,易迅自建物流的及時配送率實現95%,今年這個數字已經達到98%?!睘榱藘冬F閃電送的承諾,易迅網對原有的倉庫進行了臨時的擴充。據介紹,目前易迅在全國倉儲面積超過30萬平方米,為應對“雙十一”的備貨,華東總部又臨時租賃3萬平方米的倉庫。與此同時,易迅網近期開始開展以華東為試點,對華東最大的物流倉庫的進行自動化改造。擴大倉庫面積的同時,針對小件商品已實現自動化流水線分揀作業(yè),節(jié)約了30%的人力的同時,分揀效率則提高了30%,且實現實時分撥,以保證應對“雙十一”這樣的訂單高峰期物流的穩(wěn)定和高效。目前該項目已經從10月23日正式上線。為解決“雙十一”期間因貨物猛增而大量堆放問題,易迅今年還在上海、江蘇、浙江、安徽等城市新增多個大件配送服務網點,上海地區(qū)此次新增長興島和橫沙島兩個點,讓崇明三島的用戶能更好享受“一日三送”的閃電送服務。據介紹,本次新增大件配送服務點主要集中在非省會城市,以江蘇省和浙江為例,包括昆山、常州、鎮(zhèn)江、揚州、泰州、嘉興、湖州、紹興等多個地區(qū)。整體來看,強化自有物流優(yōu)勢的易迅2013年在倉儲建設上的投入可謂不惜成本。在原有上海、北京、深圳等6個核心城市倉儲物流布局的基礎上,易迅今年已經在全國新開設廣州、杭州、成都、南京、濟南等十大核心倉,其中投資10億元的廣州黃埔倉作為易迅華南運營中心將成為華南區(qū)域最大的倉儲中心,而投資12億元,占地200畝的上海青浦倉即將開工,預計2014年投入使用,屆時將超過京東的亞洲1號,成為亞洲最大的自動化倉儲中心。除了擴容物流倉儲外,在倉儲配送人員方面易迅也在積極為雙十一準備,今年“雙十一”前期,易迅加大人員儲備,倉庫人員是去年的3倍。通過靈活的用工形式,保障了高峰時段的人員的合理配置。即便如此,易迅自有物流還是有一些區(qū)域尚未完全覆蓋,對于這些區(qū)域的物流準備,林捷表示:“如果易迅自有物流無法覆蓋的地區(qū),我們將與順豐等優(yōu)質供應商合作,保證用戶最快收到自己在易迅網購的商品?!庇须娚绦袠I(yè)人士指出,商品出貨送到用戶手中的最后一公里與用戶體驗直接掛鉤,“雙十一”尤為關鍵,“以往每逢大促,消費者往往會被價格引著走,而忘記最重要的物流體驗,但是去年雙十一甚至有消費者一個月后才收貨。隨著電商價格趨于同質化,是否能快速及時到貨就成為未來獲得消費者青睞的重要依據?!?/div>
2013-10-25 08:46:271193 次
【一起惠返利網訊】當面對利益的時候,多數企業(yè)往往傾向于選擇當即獲利,而智者看到的是長遠的價值。亞馬遜中國正是國內最典型的孤獨而又堅定的價值投資者。亞馬遜做的事情就像我們在股票市場上看到的高手常常做的,在機會大于風險的區(qū)間里,孤獨并且不斷買入市凈率、市盈率都很有吸引力、被嚴重低估的“大盤藍籌”,看起來短期難以獲利,一旦價值在恰好的時機釋放,將一飛沖天。對手融資的時候在改造系統(tǒng)2005年,亞馬遜中國一年銷售額不過1億左右,如今,亞馬遜中國的年銷售額也達到了百億級別。亞馬遜在中國平均每年超100%的增速,已經跑贏了美國市場。只是與一些國內競爭對手相比,這組數據變的頓時失色。從2007年—2012年上半年,京東商城的年銷售增長率依次為350%、267%、203%、155%、105%、120%。同樣是“凈利潤為負”,規(guī)模和增長率京東則更加吸引眼球。京東的快速增長得益于在合適的時間幸運地拿到了融資,而在此之后,電商界啟動了一輪瘋狂的投資熱潮,包括當當網、麥考林、易迅網、唯品會等大型電商平臺都開始吸引融資,而垂直電商也借熱點拿風投。很短的一段時間,整個行業(yè)在熱錢的快速驅動下,步入了并不太健康的快增長通道,不過當時聽到的最多的字眼便是,融資、招兵買馬、擴張、燒錢、倒閉等。當時的環(huán)境下,亞馬遜按兵不動,只是在做著一件外界看來缺少投機意識的枯燥項目,即改造系統(tǒng)和搭建數據庫。一位曾參與了亞馬遜當年改造的IT技術老兵這樣告訴一起惠返利網:“當時對卓越的改造,就是利用數據來優(yōu)化購物感受、利用數據分類客戶資源、利用數據匹配最佳供應鏈整合方式,進而優(yōu)化消費體驗?!眮嗰R遜中國當時的負責人王漢華也曾具體談及到其IT系統(tǒng)的優(yōu)勢和作用,“經過多年的累積,亞馬遜已經形成了強大的數據庫和IT系統(tǒng),系統(tǒng)根據數據庫可以大概預測某個產品的某一型號在某一個地區(qū)一天能有多少訂單。以某一款暢銷書為例,系統(tǒng)會根據歷史數據預測出這本書在上海當天的銷量,而供應商備貨、發(fā)貨時間在系統(tǒng)中也有記錄,假定為三天。那么,在亞馬遜的采購部門,十天前就會將這個訂單發(fā)給供應商。即,在消費者還沒有下訂單的時候,這本書就已經備在庫房里了?!逼鋵嶎愃频膬?yōu)秀細節(jié)還有很多,覆蓋到亞馬遜的方方面面,甚至在一些突發(fā)事件的應急方案上,亞馬遜超出同行很多距離,觸及到了很多被同行所忽視的價值神經末梢。正是如此,亞馬遜中國在對手們紛紛融資搶占市場先機的時候,低調地在修煉內功,而這樣的修煉恰恰反映了亞馬遜長遠價值投資的性格類型。所以在價值區(qū)間的底部運行階段,很少看到亞馬遜中國如天貓、京東一樣的風生水起,但也從來沒有步入8848、搜易得一樣的厄運通道,亞馬遜一直在沉著并孤獨的埋伏著。不少業(yè)內人士看來,過去的幾年時間,亞馬遜在資金、流量、技術、數據各個方面都具有很明顯的優(yōu)勢,完全可以與天貓、京東做主要戰(zhàn)場的正面沖擊并搏出位,但亞馬遜卻選擇的是“只做該做的事?!眰}儲和物流向極限效率優(yōu)化一位在傳統(tǒng)零售和互聯網零售領域具有很強話語權的資深供應鏈人士告訴一起惠返利網:“亞馬遜與其他電商平臺最大的不同是,孤注一擲般地在優(yōu)化供應鏈,也真正將美國亞馬遜的電子商務供應鏈管理精髓復制到了中國。”倉儲和物流向極限效率優(yōu)化看似簡單,其實正是亞馬遜最核心的另個價值投資手法?!皟?yōu)化消費體驗的關鍵是快速反應的供應鏈,而供應鏈的核心競爭在于如何充分利用信息技術;貨物隨機擺放可以最大限度地利用空間,也能使理貨員將這一段流程的效率最大化?!蹦硣H零售巨頭物流總監(jiān)這樣說道。與一些其他電商平臺加大倉儲物流資金并集中增加大量人手不同,亞馬遜第一步仍舊是以系統(tǒng)為基礎去匹配倉庫。乍一看來,很多公司倉庫物流部門的迅速增肥起到了立竿見影的效果,但亞馬遜的價值投資讓兩者在遇到單量變大的時候,利用先進系統(tǒng)支撐的可以更加的從容。一位業(yè)界人士在微博上利用配圖做了含蓄的對比:當面臨爆倉單量的時候,亞馬遜貨架堆積很滿,但整齊有序,某知名快遞公司則包裹堆積如山,亂作一團。亞馬遜的優(yōu)勢在于可以由系統(tǒng)來匹配最佳的倉庫,亞馬遜在全國有15個運營中心,分別位于北、上、廣等一線城市和部分二線城市,總面積超過80萬平方米。而每個倉庫沒有從屬關系,任何訂單都會由系統(tǒng)進行自動匹配到發(fā)貨成本最低、到達效率最高的倉庫。亞馬遜的價值投資就是在不斷的優(yōu)化各個環(huán)節(jié)的配合效率。因此,亞馬遜管控供應商方面也有獨特的辦法,美國亞馬遜后臺系統(tǒng)可以和供應商直接對接,以確保產品從供貨倉儲到配送的效率最優(yōu)。在國內,亞馬遜正積極引導供應商系統(tǒng)與亞馬遜進行對接。供應商看到每種產品的庫存或市場需求,都可以很迅速的做出反應,進而優(yōu)化效率。再看貨物在貨架上的存放,亞馬遜采用打亂式存放,看似品類上有大量交叉,而實際上貨物在倉庫中依靠其長寬高可以達到最大化存儲,也有利于理貨員走流程的速度。有數據顯示,這種存放方式,每個訂單要比按類目存放節(jié)約不少時間,整個運營效率甚至會提高2-3倍。不少參觀過亞馬遜倉庫的業(yè)界人士也曾提到過亞馬遜倉庫中幾個優(yōu)秀的細節(jié):圖書音像類商品會放在書架上進行存儲,以防止折頁和磨損;高價品將放置于指定區(qū)域單獨保管和發(fā)貨,防止丟失;保質期商品將根據生產日期,以先進先出的原則發(fā)貨;而食品放在空調間,以保證有適合食品保存的溫度和濕度。對內管理如此嚴苛的標準,在很多行業(yè)人士看來可以適當“松綁”。業(yè)內人士認為,“步子豪放點可以走的更快”,暗指亞馬遜每一步都過于謹慎。不過,亞馬遜方面曾明確表明,現在的嚴苛是為之后的更加高效,而其實也是其典型的價值投資的主要一步。積蓄力量從開放平臺單點突破2011年7月,就在業(yè)內人士均以為天貓、京東等平臺已經把開放平臺的發(fā)展機會全部占盡時,亞馬遜宣布正式推出“我要開店”服務,這一動作被當時亞馬遜中國總裁王漢華稱為“10年里最具有里程碑意義的事件之一”。行業(yè)人士看來,在當時的節(jié)點,電商再介入開放平臺已經徒勞,而應該去轉攻其他方向。但亞馬遜中國當時傳達出來的態(tài)度則是:過去多年已經在IT系統(tǒng)、倉庫、物流、管理等多方面進行了基礎建設,現在是時候發(fā)力開放平臺。并且亞馬遜方面?zhèn)鬟_出一些可以提供給第三方賣家的重要優(yōu)勢。僅以上述倉庫為例,賣家無需投入倉儲、物流等耗資巨大的基礎設施建設,無需投入人力進行庫存管理,訂單分揀,配送和客服等繁雜的日常工作,可以有更多時間、人力、資金去拓展和優(yōu)化其產品線,專注戰(zhàn)略決策?,F在,亞馬遜更是支持多渠道配送,很容易滿足跨平臺運營需求,而商戶可以使用儲存在亞馬遜運營中心的庫存,配送來自亞馬遜以外的其他銷售渠道的訂單。更加凸顯其人性化的是,針對不同需求(配送時間點、配送包裝等)又有不同配送方法再讓其增益。事實上,兩年后的現在,有越來越多的綜合電商加入開放平臺隊伍,包括蘇寧、QQ網購、1號商城等,甚至已經有很多垂直領域B2C宣布走開放平臺路線。這樣的現象證明,至少當時的亞馬遜堅持做自己認為有價值的事情最終得到了市場驗證,所以還有如此之多對商業(yè)價值的跟隨。不過,有冷靜的互聯網零售人士看來,對于亞馬遜而言,現在也存在一些風險。天貓平臺已經做到了年交易額2000億,且原先完全保持平臺中立的策略正在轉移,阿里已經在物流、搜索、本地服務、移動等領域展開了緊鑼密鼓的投資、收購或其他布局;京東集團2013年在扶植第三方平臺商戶方面研究了多個方案,涉及了物流、IT、互聯網金融、電商營銷等方面;就在9月中旬,蘇寧宣布推出蘇寧開放平臺3.0版本蘇寧云臺,以自貿區(qū)模型重新規(guī)劃和構建開放平臺生態(tài)模型。當越來越多的大平臺都開始轉攻開放平臺陣地時,這個市場變的更加紛擾,競爭也變的不可避免。不過,就像亞馬遜全球總裁貝索斯此前接受《連線》雜志采訪時所說:“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開,那么你的競爭對手就太多了;但如果你愿意投資一個七年期的規(guī)劃,你的競爭對手就少了很多——因為很少有公司愿意這樣干?!币虼耍瑏嗰R遜中國憑借其長線投資的戰(zhàn)略已經去掉了大量的競爭威脅,冷靜的價值投資將逐漸發(fā)威。
2013-10-23 11:22:481522 次
【一起惠返利網訊】9月24日消息,阿里巴巴終于有底氣將籌備了兩年的“來往”高調推到公眾面前,但外界依然對這款宣稱“比微信多一點”的同類應用充滿疑惑和擔憂。日前,阿里巴巴集團CEO陸兆禧、阿里巴巴來往業(yè)務負責人鄒孟睿在杭州舉辦的媒體溝通會上回答了外界對來往App的一系列問題,一起惠返利網將其整理如下:1、阿里已經有了旺旺、旺信等交流類產品,市場上也已經有了微信、易信,為什么還一定要有來往?陸兆禧:第一,我們認為電子商務的用戶需要一個(沉淀社交關系的)平臺。為什么呢?因為阿里巴巴善于創(chuàng)建關系,大家在淘寶、阿里巴巴做生意,很快就建立了一種人與人之間基于交易之間的關系。那建立這個關系之后,他需要有個地方去沉淀,在過去可能他會在旺旺甚至是微信上去沉淀關系,而阿里巴巴還沒有一個能夠很好的沉淀關系的社交產品,所以我們也希望能有一個平臺能讓商人、朋友在生意之余能夠有個地方去發(fā)展好友圈,拓展生意關系。第二,市場上不應該只有一款產品,假如市場上只有一款產品的話,這款產品肯定是爛產品,我相信競爭會讓更多的好產品出來。假如說市場上有兩款、三款、四款、甚至十款這樣類似的產品,我可以說我們用戶一定有福了。否則的話,你會碰到有些情況下你不想付錢但你必須付錢,而且想把群擴展到100個也擴展不了,沒有辦法。鄒孟睿:做來往本身還是從用戶需求出發(fā),而不是要跟微信、易信的風。平常我們經??吹胶芏嘣谔詫?、天貓上購物的人,本身就有和朋友交流分享溝通的意愿,比如說我買了一個產品覺得很好,就會介紹給我的朋友,跟他聊聊這個怎么用,或者加入電商俱樂部跟大家聊聊。阿里有很多覺得很遺憾的經歷。比如說淘寶、天貓上很多的大促,雙十一、雙十二,大家買了很多東西都很開心,開心完了之后就會在微博上、QQ上去分享,看到這個場景之后,我們會非常遺憾:要是我們自己也有這個產品,用戶買了產品在這上面分享多好啊?這是我們當時做這個產品的目的。2、來往的核心思路是怎樣的?陸兆禧:阿里巴巴今年開提出無線互聯網的用戶概念,以往我們做很多產品都是基于電子商務,今年我們要求來往團隊以及阿里巴巴整個無線團隊都跳出電子商務擁抱互聯網。所以來往是阿里巴巴集團第一個沒有太多電子商務痕跡的互聯網應用。后面要走的路還很長,我們希望把他做成一個簡單的、好用的、安全的、私密的社交工具。3、阿里為什么不直接將旺信發(fā)展成來往?鄒孟睿:來往和旺信是同一個團隊,技術、研發(fā)都是團隊共享的。但是在業(yè)務方向上,來往是定位在熟人、老朋友之間的溝通分享,而旺信是定位在買家跟賣家在電商交易服務關系中的溝通,所以兩個產品是不同的方向。4、來往與微信、易信到底有哪些差異?鄒孟睿:在我看來,易信和微信是聊天工具,而我想象中的來往是一個好友們互動分享的平臺。所謂互動的平臺,就是要滿足一群人之間分享溝通的需求。大家剛才看到的閱后即焚、有聲圖片、500人聊天大群等功能,都是易信和微信沒有的。在表情方面,來往目前支持240個表情,一共有6個角色,每個角色有40個表情,全部免費。5、來往未來會采用易信的模式,與運營商合作嗎?鄒孟睿:我們一直是很開放的一個態(tài)度,希望會和運營商能夠達成一些方面的合作,開放合作是我們本身的一個態(tài)度,這一塊如果有了很詳細的進展的話會告訴大家的。6、來往其實已經發(fā)布了很長一段時間,為什么此前成長較慢?鄒孟睿:首先我們成立了網絡通訊事業(yè)部(編者注:阿里巴巴在今年9月10日對外宣布對內部組織架構進行調整。其中一個重要的調整為:新成立網絡通訊事業(yè)部,由原來的旺信業(yè)務和來往業(yè)務組成,該事業(yè)部將直接向CEO陸兆禧匯報。),整個公司在開發(fā)、市場、推廣運營上的資源都會加大投入。早期我們是一個20多人的團隊,以研發(fā)為主,并沒有在運營、推廣、營銷方面投入資源。但是從今天開始,我們除了產品研發(fā)持續(xù)投入以外,整個公司會在推廣、運營方面投入大量的資源。7、阿里憑什么有信心能將來往做成功?鄒孟睿:我為什么這么有信心?很多人說微信有4億用戶和帳號,我們很難逾越。這其實是一個結果,忽略了微信從無到有、用戶從少到多的過程。微信之前有talkbox、有米聊,甚至還有手機QQ,而且微信剛推出的時候,功能上跟talkbox、米聊也沒有任何的分別,但是為什么微信在短短一年時間內滾動了1億、3億用戶?他本身也是借助了騰訊公司強大的帳號資源和關系資源。如果沒有這些資源快速的導入的話,微信絕對不可能有這么大的發(fā)展。所以說微信的成長跟騰訊賬號的遷移和公司資源的傾斜是密不可分的。而我們阿里也有同樣豐富的帳號資源,也有同樣多的服務。我們的產品研發(fā)、技術、用戶都很好,這么多好的條件下,我想不到任何一個來往做不起來的理由。8、陸總在介紹來往的時候提到“來往是阿里少有的一款電子商務痕跡比較輕的產品”,這是不是意味著阿里為了強調朋友關系,會弱化阿里本身比較擅長的生意關系?賣家在微信上做營銷等商務活動這些行為,來往是否會有意控制?鄒孟睿:來往的重點肯定是熟人關系。大家也都明白,如果買了一部電視,你肯定希望看到自己喜歡的娛樂、工作、綜藝這些節(jié)目。如果整個電視100臺里面,每個臺都是購物臺的話,你肯定會很不爽。來往本身的產品定位是一個好友之間的輕松好玩的分享平臺,安全、私密、熟人關系肯定是我們核心,這點是可以肯定的。至于如何嫁接電商的資源,這也是我們在思考的一個問題。在來往上,我們肯定是不會允許硬性推廣廣告產生的。當然,我們也希望來往除了是好友之間的溝通交流工具以外,能占用用戶更多的時間、更多的生活場景,所以,我們還會把阿里的很多實用的功能給做起來。確實,把公眾平臺當做營銷平臺是不妥當的,但要看怎么理解營銷和服務。我的想法是,如果一條信息,只是呈現了肯德基有八折優(yōu)惠,那么它就是廣告。而如果用戶收到這條信息后,能夠立刻拿著這條信息去附近消費,并分享給朋友,那么我認為它就不是營銷,而更加接近于服務,這是來往未來想要做的。9、來往目前的用戶情況如何?未來對市場占有率的期望有多高?未來是否考慮像微信一樣植入游戲類的產品?鄒孟睿:來往現在的用戶數還很低,百萬級別。發(fā)展思路上,我自己是給自己設定了里程碑的,我們希望迅速滾動到一千萬的用戶,然后能夠在一年時間之內沖到一億。另外,我們不會植入游戲。10、阿里如何將用戶從微信中拽出來再拉到來往里去?如果說易信與運營商合作的免費短信和電話留言是一個招數,那么來往將通過什么方式來搶用戶?鄒孟睿:我們會利用自身的優(yōu)勢資源,比如說你是某個店鋪的老客戶,跟朋友介紹了這個店鋪,朋友去該店鋪報上你的名字,店家給朋友打折優(yōu)惠,這可能就是我們激勵用戶、吸引用戶的一個方式。阿里有很多生活服務方面的資源,這是我們的優(yōu)勢。以前剛開始做來往的時候,我也會想,騰訊有很大的優(yōu)勢,比如QQ號、好友鏈等等,一旦他擁有了這個優(yōu)勢,別人做就會很難。但是現在想想,我們把自己的資源給梳理一遍的話,也有很多的優(yōu)勢,比如說你現在上來我們就送你一個彩票,如果中了獎我們可以聊聊等等,這些都是我們的優(yōu)勢。
2013-09-24 09:42:151204 次
在中國的金融行業(yè)逐漸互聯網化的過程中,與國有大行聚焦電商平臺的策略不同的是,中小銀行在直銷銀行服務上扮演著“先鋒”角色。近日,北京銀行宣布,與其境外戰(zhàn)略合作伙伴荷蘭ING集團正式開通直銷銀行服務模式,此舉標志著國內第一家直銷銀行破土萌芽,或將開啟國內直銷銀行的新時代。而被認為是銀行業(yè)攪局者的阿里巴巴,也最終選擇了與銀行合作的策略。阿里巴巴近日與民生銀行簽署了戰(zhàn)略合作框架協議,雙方啟動全面戰(zhàn)略合作。一直以來,互聯網公司都被認為是銀行業(yè)的潛在挑戰(zhàn)者,對于咄咄逼人的互聯網企業(yè),銀行亦一直持敵視態(tài)度。但種種跡象顯示,情況似乎正在發(fā)生微妙變化。9月初,浦發(fā)銀行還與騰訊公司簽署了戰(zhàn)略合作協議,合作重點是拓展互聯網金融及電子商務業(yè)務,利用微信等新型移動終端探索新科技在金融服務生活化方面的深度應用。一方面,互聯網公司具有大數據優(yōu)勢,另一方面,商業(yè)銀行具有金融服務優(yōu)勢,二者之間的合作,使當前硝煙味十足的互聯網金融呈現出了另一幅全新的圖景。民生、北京銀行逐鹿直銷銀行目前,北京銀行直銷銀行已經從經營區(qū)域、產品設計、系統(tǒng)建設、組織架構、直銷方式、客戶群體等多個維度做好了充分準備,并率先在北京、西安、濟南等地建立了多家直銷門店,擬上線推出簡單、便捷、優(yōu)惠的專屬金融產品。所謂直銷銀行,是指業(yè)務拓展不以柜臺為基礎,打破時間、地域、網點等限制,主要通過電子渠道提供金融產品和服務的銀行經營模式和客戶開發(fā)模式,能夠為客戶提供簡單、透明、優(yōu)惠的產品。ING派駐北京銀行專業(yè)團隊負責人魏德勇表示:“這次開通直銷銀行,不是簡單的渠道拓展,而是構建一種全新的業(yè)務模式。”北京銀行董事長閆冰竹在當日的新聞發(fā)布會上表示,當前,中國的中小銀行面臨互聯網金融和利率市場化的挑戰(zhàn),特別是在中國金融體制改革不斷深化的背景下,推出直銷銀行“恰逢其時”。目前全球最大的直銷銀行機構——ING-DiBa,是與北京銀行具有戰(zhàn)略合作關系的ING集團下屬分支機構,它向客戶提供的金融產品十分豐富,包括活期賬戶、儲蓄賬戶、個人房地產金融以及中間業(yè)務。據《第一財經日報》記者了解,自2005年與ING簽署戰(zhàn)略合作協議以來,北京銀行始終將引入直銷銀行模式作為重點技援項目,每年都選派專業(yè)團隊赴設在德國法蘭克福的ING-DiBa學習,ING也從產品設計、系統(tǒng)建設、組織架構、營銷模式等各個層面給予具體指導和長期支持。在互聯網圈子中,阿里巴巴是無可爭議的領頭羊;民生銀行在銀行業(yè)中則以創(chuàng)新著稱。在民生銀行與阿里巴巴的合作框架下,民生銀行將根據阿里巴巴及其關聯公司需求及淘寶用戶的特點,設計推出針對淘寶用戶的專屬理財產品,并通過在淘寶平臺上建立淘寶店鋪,實現專屬理財產品及其他適宜產品的展示和線上銷售功能。事實上,種類繁多的合作項目中,以直銷銀行業(yè)務方面的探索最受同業(yè)關注。雙方達成一致,在不違反相關法律法規(guī)及監(jiān)管政策并且具備必要的技術條件的前提下,民生銀行為直銷銀行提供豐富實用并符合阿里巴巴或其關聯公司客戶需求特點的金融產品,而阿里巴巴或其關聯公司將負責利用自身渠道與資源大力促進民生銀行直銷銀行發(fā)展。目前,雙方已就民生銀行在淘寶網開立直銷銀行店鋪,以及民生銀行直銷銀行電子賬戶系統(tǒng)與支付寶賬戶系統(tǒng)實現互通等事宜達成一致。民生銀行行長洪崎表示:“開設直銷銀行,促進金融的互聯網化,通過電子化渠道將讓金融服務更加簡單便利。傳統(tǒng)銀行業(yè)已經身處移動互聯網技術重塑金融生態(tài)的嶄新時代,銀行必須為自身注入互聯網基因?!逼鋵崳变N銀行金融模式在歐美等發(fā)達國家早已出現,目前國際上知名的直銷銀行有INGDirect、HSBCDirect、Openbank等。民生銀行電子銀行部人士透露,目前,民生直銷銀行的籌備工作正逐步展開。這是種不依托實體網點、主要通過電子渠道提供金融產品與服務的新型銀行經營模式。與傳統(tǒng)銀行相比,直銷銀行的客戶開發(fā)模式將打破時間、地域、物理網點、行業(yè)間的限制,同時也能夠提供更優(yōu)惠的貸款利率、更高的存款利息。競合互聯網金融與中小銀行相比,國有大行似乎并未在直銷銀行方面有所推進。工行董事長姜建清近日表示,工行將利用已有的信息化基礎,把物流、資金流和信息流進行整合,創(chuàng)造一種新的互聯網金融。在他看來,這一輪互聯網金融浪潮是從銀行客戶的交易端、電子商務端發(fā)起的,互聯網通過電子商務掌握了大量的客戶信息,并欲以這些信息為基礎向銀行的融資端和支付端進軍。對于銀行來說,擁有大量的客戶融資信息,包括存款信息、支付信息等,“但是我們發(fā)現,銀行客戶的資金流、物流和信息流有時候被割裂了?!币患夜煞菪腥耸繉Ρ緢笥浾叻治?,國有大行在互聯網金融方面的策略相對較為慎重,此外,中小銀行網點優(yōu)勢相對不足,直銷銀行可以降低網點依賴和運營成本,同時提高客戶的回報率。近年來,互聯網金融已成為各界關注的焦點。包括姜建清、交行董事長牛錫明等在內的銀行業(yè)領軍人物,曾不約而同地在公開場合闡述了互聯網金融時代,銀行的戰(zhàn)略選擇。牛錫明預言,互聯網金融將顛覆傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經營模式、盈利模式和服務模式,甚至在不久的將來,廣為密布的銀行營業(yè)網點可能會縮減,營業(yè)網點將不再有現金柜臺。早在互聯網企業(yè)零星介入金融領域之初,銀行人士對于以第三方支付、P2P公司、阿里小貸等為代表的互聯網金融企業(yè)逐漸侵入銀行傳統(tǒng)地盤,表現出了極大的憂慮。“現在互聯網企業(yè)規(guī)模還小,但對銀行潛在沖擊不可小視?!币晃粐写笮须娮鱼y行部人士就稱,以第三方支付企業(yè)為例,支付企業(yè)擁有廣泛的客戶群體之后,不但與銀行業(yè)務重疊,并且有可能進一步“翻牌”成為一家大型的零售銀行,這就可能與銀行產生實質性競爭。因此,在過去的兩三年中,商業(yè)銀行與第三方支付企業(yè)合作顯得相對審慎。但隨著互聯網金融的日益深化,這種情況在2013年悄然發(fā)生變化。更多的銀行開始傾向于與互聯網企業(yè)合作,除了競爭之外,互聯網金融世界中合作的意味開始變濃。
2013-09-23 10:22:031430 次
【一起惠返利網訊】據知情人士爆料,國內零擔運輸公司德邦物流有意分羹快遞市場,并將于11月1日正式推出快遞業(yè)務。一起惠返利網注意到,在招聘網站中,德邦物流股份有限公司已開始在北京部分地區(qū)招聘快遞員。而另據知情人士稱,德邦已經啟動內部招聘工作,將零擔業(yè)務一線員工視為主要轉崗對象。不過也有一線員工指出,暫時沒有接到轉崗的通知。但在此之前已經聽說青島地區(qū)最有可能率先試水快遞?!敖衲曜兓^多,新系統(tǒng),新裝備,司機的設備已經遠超順豐了?!睋?,德邦物流實際上在2012年1月18日就已經獲得國內快遞經營許可。因此,在悉數業(yè)內人士看來,德邦走向快遞之路確屬情理之中。與此同時,也有相關人士指出,德邦物流營業(yè)功能做出調整。自十一月開始,部分營業(yè)部將騰出部分倉儲空間做快遞使用。據該人士介紹,德邦快遞將定位于高端客戶群,只做單純的快遞業(yè)務,尚不涉及到電商“最后一公里的配送”業(yè)務?!斑@一點與其零擔業(yè)務定位十分類似?!币黄鸹莘道W了解到,德邦物流始創(chuàng)于1996年,主營國內公路零擔運輸業(yè)務,專注于干線公路物流,打造大中型城市運輸配送鏈條,編織密集網絡,提供標準化服務。據物流專業(yè)人士介紹,所謂零擔貨物運輸,是指一張貨物運單(一批)托運的貨物重量或容積不夠裝一車的貨物(即不夠整車運輸條件);作為零星貨物交運,承運方將不同貨主的貨物按同一到站湊整一車后再發(fā)運的服務形式。目前,在國內從事零擔貨運的物流企業(yè)中,德邦物流發(fā)展較為迅速。截止2013年8月,德邦已開設直營網點3700多家,自有營運車輛6600余臺,全國轉運中心總面積超過88萬平方米。其廣布的服務網點資源優(yōu)勢有利于其向快遞全面拓展。此次德邦物流開通快遞業(yè)務,也意味著物流服務網絡的打通與融合。尤其是電商配送業(yè)務的爆棚,促使大宗貨運向零擔貨運、小件包裹速遞、快件等業(yè)務轉移。據物流專業(yè)人士介紹,雖然德邦方面沒有明確表示是否會逐步介入電商快遞,但實際上德邦物流來自電商的業(yè)務大概占到整體的10%左右。而德邦快遞推出的時間點也頗為值得推敲。時值“雙11”在即,快遞各行各業(yè)均已進入備戰(zhàn)狀態(tài)。阿里巴巴方面此前曾表示,今年天貓“雙11”當天,淘寶+天貓的銷售額至少突破300億元,自11月11日至11月21日,全網將產生4億快件。由此可見,德邦快遞如能借勢加入“雙11”配送大軍,則有望迅速上位。
2013-09-23 10:20:431547 次
【一起惠返利網訊】9月11日消息,一起惠返利網獲悉,國內知名跨境電商倉配服務商“遞四方”(4PX)正在向跨境電商綜合服務商轉型,并于近期推出了“ECOSS電商一站通”,涉足代運營服務。遞四方副總裁冉濤預計,三年之后,ECOSS帶來的利潤將占到公司整體利潤的50%以上。“隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展,服務商只提供單一的價值將無法滿足賣家的需求。倉儲物流服務只能作用于后端供應鏈,卻無法直接給賣家?guī)礓N量的提升。如果不能幫賣家解決‘怎么賣’的問題,將會限制我們的發(fā)展,這也是促使我們轉型的重要考慮?!比綕龑σ黄鸹莘道W表示。服務側重建渠道單一行業(yè)入手冉濤介紹,ECOSS在服務上側重于企業(yè)全球電商渠道的搭建,幫助企業(yè)在四個渠道完成全球十幾個主要國家的布局。四個渠道包括亞馬遜、ebay等綜合電商平臺,海外垂直電商平臺,品牌官方獨立B2C以及海外分銷渠道。而在客戶的選擇上則會從單個行業(yè)開始切入,做透一個行業(yè)再涉足其他行業(yè)。遞四方選中的第一個行業(yè)是寵物用品。冉濤表示,今年內,遞四方將專注在寵物用品行業(yè)開發(fā)客戶,而不會涉及新的行業(yè)?!熬蛯櫸镄袠I(yè)而言,在美國,除了ebay和亞馬遜外,還有7家主要的垂直電商平臺,以及一些寵物用品比價網和寵物交友網,這些都是我們要拓展的渠道。在英國或是德國,情況又會完全不一樣?!薄按\營不僅僅只是管理幾個ebay賬號,那樣對于企業(yè)來說,只是一些基礎勞動力的外包,沒有太多意義。而且不同行業(yè)在國外的情況很不一樣,只注重IT技術,不重視行業(yè)本身的差異也是錯誤的。”冉濤指出傳統(tǒng)電商代運營存在的缺陷。客戶瞄準大企業(yè)收費百萬級ECOSS的目標客戶定位為還未涉足電商的傳統(tǒng)品牌商、制造商,以及想要拓展海外電商渠道的國內電商品牌、傳統(tǒng)品牌,且銷售規(guī)模需到達一定量級。ECOSS服務在收費上分為兩部分,一部分是最初的項目啟動費用,100萬元人民幣,遞四方負責全球渠道的搭建和品牌的推廣,并承諾基礎銷售額;另一部分則是5%的銷售提成。據了解,ECOSS目前能提供的服務包括購物車建站、貨源分銷、渠道管理軟件、在線推廣、在線收付、全球物流和倉儲等。目前除了海外營銷和支付業(yè)務引入了第三方服務商外,ECOSS的其他業(yè)務都由遞四方自己提供。未來除了倉儲物流等遞四方的核心業(yè)務外,其他業(yè)務都會陸續(xù)開放給第三方服務商。目標實現快速轉型人才是瓶頸一起惠返利網了解到,遞四方旗下,除了主營業(yè)務4PX速遞外,還包括建站服務平臺美贊拓,渠道拓展平臺美勝商、貨源分銷平臺借賣網等,但此前都處在“各自為戰(zhàn)”的狀態(tài)。冉濤透露,隨著今年5月份,直屬集團本部ECOSS業(yè)務中心成立,遞四方開始從流程上對旗下業(yè)務進行整合,并通過項目制的方式來調動所有資源,推動代運營業(yè)務。而遞四方在ECOSS業(yè)務開始以來的三個月,也遇到了一些轉型之痛。冉濤指出,最主要的困難在于運營人員對于行業(yè)了解深度的不足以及專業(yè)人才的引進,而這些問題都需要時間去解決。此外,客戶對于遞四方是倉儲物流服務商的固有印象也可能會對ECOSS業(yè)務的拓展造成一定的影響。冉濤表示,未來兩年,公司發(fā)展的最重心將放在ECOSS業(yè)務的培育和拓展上,公司希望能在明后年快速實現從倉配服務商到綜合服務平臺的轉變。
2013-09-11 09:11:111183 次
昨日(9月5日),工信部網站公布了《信息化和工業(yè)化深度融合專項行動計劃(2013-2018)》印發(fā)通知。明確到2018年,全國兩化融合發(fā)展水平指數要達到82,企業(yè)間電子商務(B2B)交易額突破20萬億元。中國電子商務研究中心高級分析師張周平告訴《每日經濟新聞》記者,根據對中國電商市場的調研分析,未來5年B2B交易額突破20萬億是可行的。接受記者采訪的多位企業(yè)人士也表示,B2B是傳統(tǒng)企業(yè)轉型與發(fā)展的大勢。但目前國內現有的B2B平臺盈利模式較為單一,還處在從發(fā)布信息到在線交易的轉型之中。未來幾年,隨著B2B交易平臺的完善,交易額及增速將比現在要高。在鋼鐵行業(yè)不景氣、傳統(tǒng)鋼貿商紛紛陷入資金鏈困境時,上海華虎投資集團有限公司線上銷售卻訂單不斷。其線上銷售額目前已上升到銷售總額的10%左右。此前,鋼貿商傳統(tǒng)的開拓終端客戶方式需要很長時間才能建立?!熬€上交易隨時接待詢盤,能快速達成有效成交。”華虎集團負責人說。像華虎集團這樣選擇線上交易的傳統(tǒng)企業(yè),今年上半年已經突破了1800萬戶。根據中國電子商務研究中心提供的數據,今年上半年,全國電子商務交易額達4.35萬億元,同比增長24.3%;其中,B2B交易額達3.4萬億,同比增長15.25%;網絡零售市場交易規(guī)模達7542億元,同比增長47.3%。受益于企業(yè)電子商務規(guī)模的拓展,B2B電子商務服務商的營收規(guī)模達93.8億元,同比增長25.9%。福建洛馳集團董事長陳英洪一直想要將信息化引入企業(yè)?!皞鹘y(tǒng)企業(yè)數據化是大勢所趨?!钡壳?,他認為第三方平臺功能比較單一,還不能滿足企業(yè)個性化發(fā)展的需求,目前跟線下企業(yè)還處在碰撞期?!艾F在第三方B2B服務商在從信息發(fā)布向在線交易轉變?!睆堉芷秸f,價格透明度也是B2B的挑戰(zhàn)之一。“B2B的盈利模式和功能還有待完善”。雖然有諸多不完善,中國電子商務研究中心預計今年電子商務交易額將突破10萬億元,其中B2B交易額將突破7萬億元。按照這樣的速度,未來5年,B2B交易額完全有可能突破20萬億元。
2013-09-06 09:58:551046 次
【一起惠返利網訊】天貓平臺現在約有5000家經營假發(fā)的店鋪,這些店鋪幾乎全部由經銷商經營,制造工廠或者品牌商直營的少之又少,并且發(fā)展較為緩慢。同樣是時尚配飾,與箱包服飾相比,假發(fā)為什么在天貓難賣得動?一些天貓假發(fā)賣家告訴一起惠返利網,一是假發(fā)本身就是小品類,在線下商場中也只有一個小門臉。二是消費者在選購假發(fā)的過程中需要較長時間的挑選和試戴,同時也需要專業(yè)的指導人員。但總有人敢第一個吃螃蟹,假發(fā)制造工廠邁博假發(fā)不僅在天貓開旗艦店,而且一開始就出售1500元以上的中高端產品,同時還計劃未來與自己的線下店聯合起來。在難上加難的局面中試水電商,邁博假發(fā)邁出了一小步顯得格外珍貴:2012年在天貓的銷售額為180萬,今年的銷售額預計能達到500萬,占公司總體銷售額的15%。明確功能性定位從涉足電商開始,邁博假發(fā)就明確了自己的產品定位。李河偉認為,假發(fā)產品在中國市場還未成為普通的美妝造型產品,大一部分人群并不會為了追求時髦的造型而購買假發(fā)。而一部分頭發(fā)有缺陷的消費者,則成為假發(fā)商品的剛性需求者。所以邁博假發(fā)堅持走功能性路線,在款式上則選擇大眾款式,而不是追求潮流,而且更加重視產品的舒適度,和天貓上走時尚路線的假發(fā)商家相區(qū)別。根據調查研究,國內購買假發(fā)的消費者,其中只有20%的用戶是追求潮流和美麗,眾多消費者還是因為自己的頭發(fā)有問題,希望彌補缺憾,希望假發(fā)的真實度很高,而不是追求時尚夸張的樣式。為了滿足消費者對于假發(fā)逼真的效果和舒適的佩戴感覺,邁博假發(fā)只銷售真發(fā)假發(fā),公司旗下工廠也只生產真發(fā)假發(fā)。最初,邁博假發(fā)的店鋪中只銷售手工制作的中高端款式,價格1500元起步。但為了擴大銷售,邁博的天貓店鋪2012年推出了一系列機器制作的假發(fā)真發(fā),價格約為200到300元。30天無理由退貨普及假發(fā)知識邁博假發(fā)通過主推有競爭力的單品的形式進行營銷和引流。但由于所銷售假發(fā)的價格較高,在店鋪內部有專門的區(qū)域幫助買家了解假發(fā)知識,幫助買家判別真發(fā)絲和假發(fā)絲。這些假發(fā)和佩戴假發(fā)的知識都配有視頻和動圖的說明,方便消費者快速認知。邁博假發(fā)不僅在店鋪中展示了大量假發(fā)信息,幫助消費者了解假發(fā)知識,而且對于客服對產品和假發(fā)的了解程度也十分重視,引導消費者進行假發(fā)產品的購買。此外,邁博假發(fā)還推出30天無理由退貨,只要消費者沒有對假發(fā)進行修剪和燙染,沒有遺失吊牌在接收商品一個月之內都可以進行退貨,幫助消費者消除購買中高端假發(fā)的心理負擔。天貓平臺上的其他假發(fā)商戶都是根據規(guī)定滿足用戶7天內退貨的需求。2012年為了滿足用戶的需求,邁博假發(fā)在線上推出了機器制造的真發(fā)假發(fā),機制真發(fā)假發(fā)的價格在200到300元左右。目前店鋪中三分之一的SKU都是機制假發(fā),銷售額占總銷售額的三分之二。線下渠道解決線上售后布局線下門店邁博假發(fā)通過這種方式確實大大打消了消費者購買假發(fā)時存在的疑慮,但由于假發(fā)的挑選和佩戴以及打理、修剪都需要非常專業(yè)的知識,網購難以為消費者提供這些全面的服務,所以店鋪的退貨率一直在10%以上。而銷售假發(fā)的線下門店的退貨率幾乎為零,這是由于線下渠道可以幫助消費者進行選購、幫助消費者進行佩戴和打理。所以,李河偉決定,在未來兩到三年內,邁博假發(fā)將聯合線下經銷商的線下銷售終端和線上業(yè)務進行結合,為線上購買的用戶進行售后服務。這樣也可以為線下門店進行推銷和引流。據悉,邁博假發(fā)已經于今年7月份進駐了浙江地區(qū),開設辦事處,進行開拓市場,為經銷商提供培訓和服務。邁博假發(fā)所有線下業(yè)務都是面向線下經銷商,并沒有自己的線下銷售終端。為了品牌影響力和更好進行線上、線下業(yè)務的融合,邁博假發(fā)將于年下半年啟動品牌化運營:在全國各地開設品牌專營店。邁博假發(fā)將采用連鎖加盟的方式開設門店、進行市場拓展。李河偉介紹,未來可能通過開設省公司的方式進行這些門店的管理,在各地都建設運營團隊,為線下加盟商提供服務。后記:隨著電商的發(fā)展,眾多不同行業(yè)的商戶都投身其中,新興的網絡品牌不斷誕生。裂帛、茵曼、韓都衣舍作為非常有影響力的淘品牌已被業(yè)內和消費者所熟知,但還有很多網絡品牌仍然在探索屬于自己的路徑。一起惠返利網將長期關注這些新興網絡品牌的發(fā)展,以各種形式曝光相關品牌及信息。
2013-09-05 09:21:191220 次
【一起惠返利網訊】9月4日消息,麥包包相關運營負責人向億邦動力網透露,麥包包將要開始拓展新的海外精選箱包品類,而目前麥包包的主營產品仍然是自有品牌?!拔覀兒芸鞎胍恍﹪庵浒放??!丙湴嚓P負責人稱,去年麥包包曾做過一些調整,將利潤不良和不符合自身消費者需求的品牌進行了徹底剔除,此次擴展的意義在于重新精選。據其介紹,引入海外知名箱包品牌后,麥包包的網站客單價將會比現在的220元-250元再增加不少。據透露,9月就會有兩個知名拉桿箱品牌入駐,Q4將會有一些知名女包入駐。不久前,麥包包官網剛剛啟動了6周年慶典促銷活動,此次慶典與麥包包往年的周年慶有較大差異,將會明顯看到未來轉向精致主義的生活方向。因此,此次促銷主要面向的群體是白領、成熟的網購女性。據悉,此次周年慶活動已經上線了全新的頁面,同時麥包包方面做了充足的備貨,官方預計,此次活動將會產生約2000萬的銷售。
2013-09-04 09:35:27981 次
雖然擁有令無數廣告主羨慕的高質量用戶數據和巨大的網站流量,但是在很長的一段時間內亞馬遜還是將主要的精力集中在商品銷售上,廣告只是作為自身業(yè)務的補充可有可無的存在。不過最近兩年,亞馬遜對廣告這種不屑的態(tài)度正在逐漸發(fā)生變化,“沉睡的巨人”正在蘇醒,慢慢對外界顯露其在廣告方面的野心。一、發(fā)展迅速的廣告業(yè)務根據eMarketer最新發(fā)布的數字顯示,亞馬遜2013年的廣告收入(扣除流量購買成本)將達到8.35億美金,較之2012年的6.10億美金增長45.51%,預計這種高速增長仍將持續(xù)。eMarketer預計目前亞馬遜廣告收入的大部分還是來自于搜索廣告,即在搜索結果內或旁邊顯示的廣告。當然來自于亞馬遜家族網站的廣告收入也占到相當一部分。從地區(qū)來看,美國是亞馬遜廣告收入的主要來源。eMarketer預計亞馬遜2012年來自于美國市場的廣告收入為4.5億美金,占比高達74%。2013年這一數字將增長46.8%達到6.6億美金,2015年預計將達到11億美金。盡管亞馬遜的廣告業(yè)務增長迅速,但是相比集團2012年610億美金的銷售收入而言占比仍然很低,與美國主要的互聯網廣告主Google、Facebook、Yahoo以及美國在線(Aol)相比也差距很大。但是在互聯網廣告領域亞馬遜畢竟剛剛起步,他所擁有的數億用戶的購物數據是相較于其他競爭對手的最大優(yōu)勢。大概在6年前亞馬遜開始通過官方網站以及附屬網站售賣廣告,主要是來自于品牌廠商和賣家的促銷廣告或品牌廣告,目前亞馬遜的大部分廣告收入也是來自于此。2012年10月,亞馬遜發(fā)布了全新的廣告形式AmazonMediaGroup,這是亞馬遜廣告發(fā)展史上的一件大事,標志著亞馬遜真正的開始考慮拓展這一業(yè)務。二、不斷豐富的廣告產品仔細梳理一下,亞馬遜還是有很多廣告產品提供給商家的,不過好幾種產品也是去年才開始。目前亞馬遜提供的廣告產品分為6大類型,其中亞馬遜及附屬網站上的廣告業(yè)務、移動廣告業(yè)務、Kindle上的廣告業(yè)務、站外廣告業(yè)務屬于AmazonMediaGroup。1、亞馬遜及其附屬網站上的廣告業(yè)務亞馬遜在其主站及附屬網站上提供廣告服務?;?8年的數據積累和不斷優(yōu)化,亞馬遜的個性化推薦技術聞名業(yè)界?,F在亞馬遜將這些數據和技術的積累應用到廣告領域,希望憑借對消費者的理解和先進的技術實力進行精準的廣告投放,提升消費者購物的效率和體驗。Amazon.com:亞馬遜的官方網站是世界上最流行的網站之一,目前擁有超多2億的活躍用戶和每個月1.5億的獨立訪客。廣告主可以在搜索頁面、顧客評論頁面、購物車頁面等地方展示廣告,也可以通過優(yōu)惠券推送或者嵌入視頻的方式投放廣告。Quidsi:Quidsi是全美最大的在線尿布及其他嬰兒用品零售商,被亞馬遜斥資5.45億美元收購。Quidsi擁有并運營Diapers.com,Soap.com,BeautyBar.com,Wag.com,YoYo.com,Casa.com,Vine.com,AfterSchool.com以及Bookworm.com等站點。IMDB:IMDb是一個關于電影演員、電影、電視節(jié)目、電視明星、電子游戲和電影制作的在線數據庫。每天都有數百萬的用戶到IMDB上查看相關的娛樂信息。DPReview:DPReview是一個面向全球消費者的數碼產品社區(qū),提供關于數碼產品最新、最全以及最權威的評測。2、亞馬遜移動廣告業(yè)務2012年底,亞馬遜建立了一個移動廣告聯盟網絡,目前該網絡的廣告已經可以在KindleFire,Android以及iOS(iPhone、iPad)上的應用中顯示廣告。亞馬遜的移動廣告聯盟網絡同樣利用了亞馬遜積累的海量用戶數據和精準化的顧客定位技術,以實現廣告投放效率的最大化。該廣告平臺采用CPM和CPC兩種計價方式。2013年3月初,亞馬遜發(fā)布了移動廣告API,允許開發(fā)者在應用內投放顯示廣告,并可以和其他廣告網絡同時嵌入應用當中,廣告內容將來自亞馬遜和其他廣告主。亞馬遜還表示,其廣告網絡能夠為開發(fā)者帶來“有競爭力的CPM”,目前該項目只面向美國開放。值得注意的是描述中的“其他廣告主”,可見亞馬遜打造移動廣告網絡的決心。3、Kindle上的廣告亞馬遜相繼在2011年4月和2012年9月相繼為旗下流行的電子閱讀器Kindle和平板電腦KindleFire引入廣告補貼模式,內置了“特別優(yōu)惠”彈出窗口、Home頁面和屏保頁面的展示廣告。comScore的調研數字顯示亞馬遜Kindle設備的屏保廣告將廣告主品牌的知名度平均提升了19%,效果是一般展示廣告的4倍多,但是成本僅為其他線上展示廣告的1/5。4、亞馬遜站外廣告無論是在亞馬遜網站,還是Kindle上的廣告投放方式都頗為傳統(tǒng),這個過程通常是廣告主與亞馬遜的銷售代理討論廣告的目標群和投放方式,然后確定購買,由亞馬遜在自己的網站上執(zhí)行并反饋相應的結果。據一些媒體報道,亞馬遜從2010年的第四季度開始嘗試在其他網站上發(fā)布廣告。2012年年中,亞馬遜正式將這種第三方的廣告業(yè)務命名為亞馬遜廣告平臺(AmazonAdvertisingPlatform,簡稱“APP”)。至此,這一運行兩年多的業(yè)務正式浮出水面。亞馬遜稱目前已經在美國、英國和德國的數千個網站顯上示廣告。據媒體報道,亞馬遜會通過網站出版商或廣告交易機構購買廣告位,然后利用自己研發(fā)的技術,在這些廣告位上投放實時廣告。亞馬遜稱第一天里這種廣告所實現的用戶覆蓋率是僅在亞馬遜網站上投放廣告的近4倍。5、亞馬遜產品廣告(AmazonProductAds)AmazonProductAds是亞馬遜在2008年發(fā)布的廣告服務,不過當時并沒有大力推廣。2011年的圣誕購物季,AmazonProductAds獲得了極大的關注,逐漸成為部分零售商的一種重要網絡銷售渠道。AmazonProductAds允許廣告主通過在亞馬遜上的廣告將消費者引流到自己的網站上實現銷售,亞馬遜根據不同的產品品類按照每次點擊收取傭金。具體而言就是消費者點擊亞馬遜網站上廣告主產品的圖片或文字描述時,會彈出一個帶有廣告主網站鏈接按鈕的詳細產品介紹頁面,從而將消費者引到廣告主的網站上進行購買。通過這種方式,亞馬遜不僅獲得了廣告收益,也極大地豐富了自身的產品品類。6、亞馬遜本地廣告(AmazonLocal)2011年6月,亞馬遜推出了針對本地服務市場的團購業(yè)務AmazonLocal,AmazonLocal和亞馬遜全站打通,每天通過郵件向附近的消費者發(fā)送優(yōu)惠信息,商家按照CPS的方式付費。三、基于海量用戶數據,面向全網實時競價的新一代廣告產品上文中提到,亞馬遜在六年前已經開始在自己擁有的網站上售賣廣告,最近則發(fā)展到了Kindle閱讀器和平板電腦上,但是這種傳統(tǒng)的廣告形式并沒有引起太大的注意。首先,由于亞馬遜擁有的網站及廣告位置有限,這種廣告存在明顯的天花板,想象空間不大,僅是電商業(yè)務的補充;其次,這種廣告業(yè)務僅是在亞馬遜站內開展,對其他廣告巨頭的影響較小。但是亞馬遜接連推出的AmazonAdvertisingPlatform和AmazonMobileAdNetwork足以說明廣告戰(zhàn)略在亞馬遜內部已經全新升級了,并不只是局限于內部資源和站內的廣告售賣,而是希望涉足更廣闊的網絡廣告市場。這是一塊更大的市場,必然會侵蝕到現有巨頭的利益,而亞馬遜也有自身的優(yōu)勢和資源,因此引起了業(yè)內廣泛的關注。亞馬遜的一位女發(fā)言人在接受記者采訪時表示:“我們正在利用亞馬遜世界級的個性化推薦技術、無以倫比的用戶數據和互動視頻內容,努力構建新一代的廣告產品?!倍@種新一代的廣告產品就是基于強大需求方平臺(DSP)的實時競價(RTB)廣告模式,實現真正基于用戶興趣的廣告呈現方式。RTB(RealTimeBidding,實時競價)是在每一個廣告展示曝光的基礎上進行競價,就是為每一個出現的PV進行一次展現競價,出價高的廣告將會被這個PV看到。與傳統(tǒng)的廣告模式相比,RTB購買的是受眾而不是廣告位。如果事先知道了這個受眾的興趣愛好,那么據此去實時的投放廣告無疑會獲得最好的回報。在RTB模式下,流量和點擊率將不再是重要的衡量方式,用戶看到廣告之后的行為才是最重要的,因此RTB代表著一種更加合理、更有效率、也更先進的廣告投放方式,是未來廣告發(fā)展的主要方向。這一廣告模式通常的流程是這樣的:某個網站提供實時競價(RTB)的廣告位,當一個用戶訪問該網站時,網站會自動收集用戶的cookies信息并將該信息發(fā)送給廣告交易平臺,廣告交易平臺再轉發(fā)給所有接入進來的DSP,收到通知的DSP將接收到的信息與自己數據庫中用戶的信息進行比對,確認用戶的身份、屬性以及愛好,然后根據相應的廣告投放需求去進行競價。RTB模式成功的關鍵就在于對用戶信息的了解和精準定位,在海量用戶中尋找他們的特點或個性化特征,對其進行分類和畫像,然后將其與不同類型的廣告進行匹配。在廣告投放過程中,如果顯示的廣告與用戶的興趣愛好或者需求相吻合,那么廣告就能產生最大的效益。谷歌認為展示廣告的市場規(guī)模會從現在的200億美金擴張到2015年的500億美金,其中50%以上的展示廣告將通過RTB模式完成。據監(jiān)測機構IDC預計,到2015年,基于RTB的展示型廣告數額將實現飛躍發(fā)展,其中美國市場將增長71%、德國增長99%、法國增長103%、英國增長114%。對于亞馬遜來說,過去18年間,它追蹤了成千上億網購用戶在亞馬遜網站上的瀏覽、搜索以及購買記錄,在這一過程中不僅積累了大量的用戶數據,而且開發(fā)了強大的推薦算法,亞馬遜利用這些算法為消費者推薦了很多適合的商品,這是亞馬遜的核心競爭力所在?,F在亞馬遜可以輕易地將這些優(yōu)勢移植到網絡廣告領域,打造基于海量用戶購物數據的強大的實時廣告競價產品,為廣告主將廣告在合適的網站、合適的時間展現給合適的消費者。當亞馬遜的用戶訪問某個網站時,亞馬遜的數據可以幫助確認此人來自哪里,最近在亞馬遜上購買了什么商品,比如紙尿布。那么針對這種情況,在這個網站的廣告位上投放母嬰產品的促銷信息或許是最合適的。相較其他DSP,亞馬遜擁有消費者的購買信息,這種信息相比單純的cookies無疑更有價值。因此,這種基于背后強大數據和技術實力支撐的實時競價廣告產品一定會吸引非常多的廣告主,前景看好。今天當我們?yōu)g覽網頁時,看到的大多數是基于亞馬遜數據的亞馬遜的廣告,但是未來也許就會有非常多的機會看到基于亞馬遜數據的可口可樂的廣告。附原文鏈接:http://www.tmtpost.com/59563.html
2013-08-28 11:05:351541 次
大浪淘商,當潮水退去你才知道誰在裸泳。上半年,細數垂直電商領域的小伙伴們,要么倒閉關張,要么投奔明主,要么不知去向。億邦動力網盤點了上半年國內七大死亡垂直電商,先期的繁華,結局的黯然,垂直電商何去何從?【上半年垂直電商死亡大名單】熱客死亡6000萬投資打水漂近日,有媒體報道稱力圖打造以隨身時尚熱品為主的大型綜合網絡購物平臺的電商網站—熱客網陷入資金鏈斷裂危機。在堅持了兩年,燒了6000多萬元之后,熱客網也毫無意外地上了電商死亡名單。自熱客網成立以來,每天訂單量最多100單,每月平均營業(yè)額僅在30萬—50萬元之間,公司投資方已決定在近期內關閉熱客網。分析人士認為,像熱客網這種“不接地氣”的垂直電商,既沒有打響品牌知名度,也沒有良好的用戶體驗,或許倒閉是它最好的結局??徇\動倒閉曾融資3000萬美元鞋服運動類B2C酷運動已經于今年5月份停止運營,一些遺留商品正在京東商城銷售。據酷運動前員工透露,酷運動倒閉,與垂直購銷B2C模式、運營、團隊、合作品牌商、資金等各方面原因相關。酷運動一直處于虧損、燒錢的狀態(tài)。酷運動創(chuàng)辦于2010年,2010年11月獲得AcquityGroup近千萬美元風險投資,2011年完成超過2000萬美元B輪融資襪管家已倒閉轉做自有品牌據悉,襪管家原先的域名waguanjia.com很早就不能訪問,域名注冊信息也只是到今年10月;且目前襪管家的微博也已經有數月的時間沒有繼續(xù)更新。目前網站已經無法正常訪問。襪管家此前的優(yōu)勢是“具有服務性質的B2C”,推出訂購模式,按照約定周期和數量進行產品投遞;另外,還推出“無線裝”的獨有模式,類似于電子商務自助餐,消費者只需要一次性購買,全年都可以無限次投遞。首個大學生創(chuàng)業(yè)電商大樹網面臨倒閉據知情人士爆料,國內首個針對大學生的在線B2C大樹網已經面臨倒閉危機。據稱,項目已停,總經理離職,公司員工所剩無幾,網站處于掛機狀態(tài)。大樹網2011年9月上線,是由智尚團隊全力開發(fā)的大學生服務平臺。其中重要業(yè)務有在線商城、跳蚤市場等。成立早期首開針對大學生線上運動品牌特賣模式,曾在半月內在全國招募了4萬多名大學生代理,全國各地成立分公司,有線下體驗店,曾獲得千萬級別投資。永輝生鮮電商“半邊天”上線不足百日夭折現階段國內上升勢頭最快、有“鋪店大戶”之稱的永輝超市日前遭遇重創(chuàng),剛上線僅有月余的旗下生鮮類電商網站“半邊天”已經悄然下線。官方稱,該網站此前只為會員做配送服務,并非其新的電商模式。但業(yè)內直言,現在的國內超市的模式、門店數量、配送能力暫時還無法支撐網上生鮮業(yè)務的展開。永輝超市是中國首批將生鮮農產品引進現代超市的流通企業(yè)之一,今年3月剛剛建立了全國電子商務總部,4月初上線了永輝生鮮電子商務平臺“半邊天”。并在江浙滬等地區(qū)展開配送,提供貨到付款。生鮮電商優(yōu)菜網融資困難150萬尋求轉讓今年1月初,立足北京的生鮮電商優(yōu)菜網尋求轉讓,轉讓價格預計在150萬左右。創(chuàng)始人丁景濤表示,由于融資困難直接導致公司的規(guī)模無法拓展,因此最終決定將公司轉讓。除了做自營生鮮外,優(yōu)菜網還曾嘗試過線下加盟商道路,也就是招攬線下的實體商超將自己的貨品放到優(yōu)菜網上售賣。不過,這一思路執(zhí)行的并不理想。丁景濤表示,優(yōu)菜網陷入困境很大程度上與此塊業(yè)務沒做起來有關。優(yōu)菜網成立于2010年,曾融資200萬。擁有兩萬注冊用戶,其中4000活躍用戶,網站客單價在40元左右,2012全年的銷售額大約300萬。初刻賣給凡客:垂直電商的句號三月初,凡客誠品宣布,以現金加換股的形式全資收購垂直電商品牌初刻,后者估值為人民幣千萬元級別。收購完成后初刻將成為凡客的首個子品牌,同時繼續(xù)交由初刻團隊運營和管理。凡客CEO陳年表示,此次收購也是基于對初刻CEO許曉輝以及其團隊的認可,未來凡客還將尋求更多品牌的收購。初刻網站上線2年多,年銷售額達到千萬元級別,在垂直類品牌電商當中頗具影響力和代表性。90后電商創(chuàng)業(yè)失敗樣本:垂直B2C不好做B2C品牌好吃樂hoslent.com在2012年2月3日正式推出,投資金額僅200萬元,由剛畢業(yè)的90后大學生吳幽創(chuàng)辦,網站主營堅果炒貨、蜜餞、糖果等休閑食品。吳幽滿懷激動殺入電商行業(yè)的時間點,正值電商最冷的寒冬,從2011年底開始,大批奢侈品類、團購類、食品生鮮類垂直電商倒閉,作為原創(chuàng)品牌代表的凡客也開始反思收縮。由于和創(chuàng)業(yè)的伙伴在經營模式上發(fā)生了分歧,以及拒絕了引入外來VC的資金,最終吳幽的“好吃樂”也未能逃過覆沒。十年家電老人創(chuàng)業(yè)感悟:慶幸放棄垂直B2C他曾經和李彥宏在同一個舞臺上領獎,如今他只是一家小電商公司的創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)五年,作為一家以賣電視為主的垂直B2C網站CEO,左英杰走得比別人慢,但最終活下來了,他說這五年對自己的改變太大了。左英杰表示,一開始,我們是想做一個電視線上最大的渠道,到2012年垂直B2C生存太艱難了,京東商城和淘寶形成了兩個流量黑洞,賣標準化產品不能與他們抗衡了,所以我們三四月份為了有收入,做起了家電淘寶代運營業(yè)務。到2013年,發(fā)現過去為了生存做的業(yè)務變成了主要業(yè)務,我們轉型做家電淘寶代運營?!敬怪彪娚搪吩诤畏??】垂直B2C之困:轉型收購還是韜光養(yǎng)晦?隨著垂直電商的品類單一粘性不足、渠道成本越來越高以及平臺型電商的壓榨等,目前平臺型電商已成了整個電商行業(yè)的代名詞,而垂直電商的命運卻是風雨飄搖。相對于綜合型電商,成本更高的垂直電商根本無力抵擋平臺型電商的攻城掠地,成為其快速膨脹背后的犧牲品。垂直電商的困境,究其原因,是因為現在網購的深度和廣度還不夠,用戶個性化需求還沒有釋放出來,平臺型電商經營的標準化產品已經可以滿足絕大多數消費者的需求。但長期來看,垂直電商還會有機會。在個性化產品與服務方面,平臺型電商無法精細化運作,而從消費者的轉變趨勢來看,個性化的需求越來越強,此類垂直B2C可以彌補平臺型電商的不足,堅守下去或許能等待黎明的到來。
2013-08-26 09:16:241920 次
4月22日,阿里巴巴批發(fā)采購平臺(1688.com)的首個鮮果預售活動成功開賣,產自青島膠南藍莓基地的2000斤新鮮藍莓在6小時內被“搶批”一空。此次預售是阿里巴巴拓展生鮮果蔬類產品在電子商務平臺創(chuàng)新銷售模式的首次嘗試?!白鳛榕l(fā)采購平臺,阿里巴巴也在摸索時鮮果蔬產品在電子商務平臺銷售的可行性和潛在市場,開拓出以產地地理性標識為特征的時鮮類產品在網上的運營模式,并最終形成規(guī)?;??!卑⒗锇桶娃r食頻道負責人表示。源產地直供、新鮮采摘、綠色有機以及48小時冷鏈直達是此次青島藍莓預售活動的四大賣點,也是未來阿里巴巴鮮果批發(fā)業(yè)務的重要特色。據悉,此次預售的2000斤藍莓分別被來自于阿里巴巴采購批發(fā)平臺的11個買家在當天搶批一空,以37元一盒(每盒125克)的批發(fā)價,總共售出8000盒。人均客單價為27684元,人均采購量為727盒,客單價高,人均采購量大,均為特征明顯的批發(fā)采購行為。同時,源產地直供減少了鮮果銷售中間渠道環(huán)節(jié),因此,此次批發(fā)的價格相比傳統(tǒng)銷售模式下的藍莓鮮果零售價降低了近50%。由于青島以外地區(qū)藍莓鮮果價比活動預售價高出很多,尤其是北京地區(qū)高出了一倍的價格,因此整個活動北京地區(qū)買家采購數量最高,其次為上海廣州等一線城市。而為了保證水果的新鮮度,48小時冷鏈直達的鮮果運送模式也是首次推出,藍莓鮮果經過精細包裝,在48小時之內在全國范圍內送貨上門,以保證藍莓鮮果的品質,達到直接食用的標準。藍莓因為營養(yǎng)價值高,被譽為“世界水果之王”。青島膠南基地因為獨特的地理位置,每年產出全國70%的優(yōu)質藍莓,成為全國最大的藍莓基地。此次青島藍莓基地與阿里巴巴食品農業(yè)行業(yè)頻道(Food.1688.com)的合作,開辟了鮮果、時鮮果蔬在B2B平臺批發(fā)銷售的新模式。事實上,阿里巴巴食品農業(yè)頻道于去年7月才上線,作為一個新行業(yè)頻道,目前已有超過35000家會員入駐,入駐商家主要以原產地廠家、果園農戶、養(yǎng)殖廠、品牌經銷代理商為主,經營產品涵蓋休閑食品茶酒飲料、生鮮水果、食用菌等多個品類。
2013-04-26 02:40:071565 次
樂蜂網副總裁尹娜與達人在一起4月8日消息,樂蜂網時尚達人盛典昨日在京舉行,涉及美妝、造型、美容等不同領域的50位達人統(tǒng)一亮相,樂蜂網將這一模式總結為“達人經濟”,即打造屬于樂蜂網的自由品牌,利用達人在粉絲群體中的影響力,開發(fā)周邊產品,帶動粉絲消費。據了解,截至目前簽約樂蜂網時尚達人總數達500余人,樂蜂網稱每個簽約達人在各自的領域都各有精鉆,每個達人身后有數十萬甚至上百萬粉絲團,500個達人背后的數千萬潛在用戶成為樂蜂網達人經濟的商業(yè)契機。美妝不同于其他行業(yè),其專業(yè)性要求專人進行指導,以明星達人為核心這樣一種產業(yè)鏈條的達人經濟模式自身形成閉環(huán)式產業(yè)鏈。據介紹,樂蜂網CEO王立成的目標是最終簽約1000個草根達人?!按騻€不太恰當的比方,假設每個達人平均有5萬個粉絲,1000個達人就能影響5000萬個粉絲,這是非常大的群體?!睒贩渚W品類拓展邏輯是從打入角度出發(fā)。樂蜂網認為,樂蜂網現在還能被稱為化妝品垂直電商,但或許將來,可能就會脫離“化妝品電商”的范疇。對于”達人經濟模式“,在國外早有美國家政女王瑪莎·斯圖爾特筑造的傳奇,達人經濟在國外最經典的案例是瑪莎。斯圖爾特和她創(chuàng)立的Omnimedia公司?,斏晒Υ蛟炝艘粋€多媒體王國,通過電視節(jié)目和平面雜志建立了廣泛的影響力。借助這些影響力,瑪莎開發(fā)了家居、烹飪、園藝等周邊產品,成為了美國的家政女王。在臺灣也有“美容教主”牛爾撬動20余億元的產值,他們都是通過自身的意見領袖形象,開辦企業(yè),自立品牌。在大陸李靜可以稱得上是運行“達人經濟模式”的第一人。據樂蜂網副總裁尹娜表示,樂蜂網隸屬東方風行集團,不僅是一個電商公司,是一個集傳媒加商貿雙產業(yè)鏈條,布局社會化電商、達人指導女性美妝、輿論導向轉變?yōu)橘徺I力成為樂蜂網達人經濟營銷模式三步曲。尹娜稱,所謂達人經濟,就是以明星達人為核心,衍生出其自有品牌的同時為女性的美妝進行專業(yè)指導,利用明星達人強大的背后粉絲團,將其輿論引導轉化為消費購買的一種運營模式,達人經濟模式與以往電商模式不同。一是通過電視娛樂化手段打造明星,吸引與明星態(tài)度相吻合的產生精神共鳴的消費者,形成以龐大粉絲數量為基礎的達人經濟,二是拓展自營品牌,如李靜為核心的靜佳JPlus、謝娜創(chuàng)建的潮流品牌歡型HUANXING,及珍珂JCare等明星品牌相互補充,達人經濟,品牌,網站三方形成完整的產業(yè)鏈。在品牌化戰(zhàn)略上,樂蜂網向社會化電商轉型,介入電商導購。樂蜂網今年底還將在北京、上海開線下體驗店。尹娜說,開體驗店目的是讓網絡和電視上說得好的產品在線下能夠讓消費者體驗到,未來樂蜂網還將在二三線城市開很多家加盟店。
2013-04-09 18:02:531281 次
全面收購庫巴,4億元投標央視廣告,巨資打造覆蓋全國的物流基地,所有這一切,都在為國美電器在電商領域的高調出場做準備。很快,12月3日,國美集團正式宣布將整合旗下國美電器網上商城和庫巴網兩大電商平臺,實現后臺統(tǒng)一管理和資源共享。整合后,國美電器網上商城將正式更名為“國美在線”。按照國美方面的說法,“‘國美在線’將借助線下沉淀多年的品牌優(yōu)勢,充分融合線上線下的優(yōu)勢資源,擴大線上品牌影響力,最大限度地滿足客戶需求,全面推進國美電子商務戰(zhàn)略的實現。”對于國美的電子商務戰(zhàn)略,國美總裁王俊洲表示:“2015年國美要做到電商規(guī)模超千億,成為國內盈利能力最強的電商?!比欢刂?012年9月底,國美電商總銷售僅為31億元,雖然同比增長達160%,但由于基數低,千億計劃仍然高遠。人們需要弄清楚的是,在王俊洲信心滿滿的背后,千億目標到底需要怎樣的戰(zhàn)略支撐?“整合”而非“合并”對于媒體廣為報道的國美電器網上商城與庫巴網的合并消息,來自國美在線宣傳人員告訴《中國經營報》記者:“我們是整合而非合并,整合只是資源的優(yōu)化分配,而合并則意味著合二為一。”的確,12月5日,國美在線網站發(fā)布公告《國美整合兩大電商平臺正式更名“國美在線”》,其中提到:“國美電器網上商城將正式更名為‘國美在線’,同時,庫巴將依托國美在線強大的后臺能力,以獨立品牌、獨立網站、獨立運營的模式專注于綜合類電商平臺的發(fā)展?!憋@然,區(qū)別于輿論一開始所理解的國美網上商城與庫巴網合二為一的“國美在線”,庫巴仍然是一個獨立的實體,盡管從消費者角度來看,無論是在原有的網上商城購物還是到庫巴購物都將實現“國美在線”的統(tǒng)一模式,但在內部運營和管理上,國美仍然是兩個電商平臺在運作。國美在線CEO韓德鵬表示:“最快2013年1月,我們就能夠實現兩個網站使用一個會員賬號登錄,會員在國美在線可以搜索到庫巴網上的商品,兩個網站上的商品可添加到一個購物車中進行便捷支付?!辈贿^,來自國美內部的人士告訴記者:“兩者的整合更重要的意義在于對外的整合宣傳方面,在此之前,國美網上商城和庫巴網的營銷費用總是雙份的,在銷售額有限的背景下成本居高不下,兩者整合有助于降低營銷成本以及相應的管理成本,而2012年國美擲4億元投標央視廣告,也是在主打國美在線?!薄巴瑫r,對于國美網上商城和庫巴網,盡管在商品品類上有一定的互補性,但消費者認知并不清晰,感覺總像一個矛盾的雙品牌,兩者整合后有助于形成消費者的統(tǒng)一認知,強化國美電商在消費者心目中的地位?!睅彀途W副總裁彭亮也告訴記者:“國美網上商城與庫巴網兩者是業(yè)務整合,并未合并。整合后的國美在線更注重商品經營和客戶經營,庫巴網則更專注于平臺經營。我們將使兩大平臺在內部共享的基礎上‘求同存異’,以建立更先進的電子商務經營模式,降低成本,提升效益?!迸砹镣瑫r表示:“在整合后,兩個網站的同質同價比的商品將少數存在,庫巴將以平臺的形式拓展和繁榮線上綜合品類。”韓德鵬也表示:“國美還將陸續(xù)建立統(tǒng)一的技術平臺,使人才、系統(tǒng)等資源高效互動,進一步提升公司對電商平臺的經營管理能力,實現資源投入產出效率最大化。”雙品牌掣肘國美電商整合策略一出,業(yè)界更多地表示認同,業(yè)內人士表示:“國美在線將是國美未來電商重心,國美有意將庫巴打造成天貓式采購式平臺,同時有利于降低成本。零售業(yè)起家的國美每年采購龐大商品,未來將采用自主銷售的封閉性經營,使得線上線下發(fā)揮協同優(yōu)勢,強化核心競爭力?!憋@然,這與國美2012年以來強調的“多渠道發(fā)展策略”高度一致,在多渠道發(fā)展策略之下,國美多次強調線上線下的資源共享,在電商的血拼中,國美也多次指出利用強大的線下積淀資源來支持電商業(yè)務,而電商整合將使這種資源支持的效果實現最大化。對于國美的線下資源,庫巴網副總裁彭亮表示:“以供應鏈為例,國美每年超千億的采購規(guī)模足夠保證大部分商品保持絕對價格優(yōu)勢,即使在正常銷售情況下,也能保證大部分家電商品低于市場價格,并且貨源充足穩(wěn)定,這有賴于國美強大的物流支撐能力?!蹦壳?,國美在全國200多個重點城市設有大型倉儲基地,全國一二三線城市大家電商品基本全部實現本地化物流配送,這讓正處于物流建設期的純電商企業(yè)難以逾越。事實上,區(qū)別于現有電商的物流優(yōu)勢是國美一向以來特別強調的,王俊洲在接受本報記者采訪時曾經表示:“國美多年來積累的土地資源,可以最大化降低倉儲成本。”不僅如此,國美控股總裁黃秀虹在接受本報記者采訪時也強調:“國美正在打造一個更強大的物流基地,通過該基地,不但可以讓國美的電商從中受益,包括供應商、經銷商都可以使用這一物流系統(tǒng)并進而幫助他們降低成本,這將是國美對自身競爭力的進一步強化。”一位不愿透露姓名的業(yè)內人士則指出:“國美在電商領域需要快速起跑,現有的雙品牌形成的掣肘就必須予以解決,國美要出售庫巴,不可避免地要增加新的競爭對手或強化已有的競爭對手,一起不成功的收購也會給國美商譽帶來嚴重損害,國美通過整合策略進行過渡,一方面,庫巴平臺模式一旦成功,國美電商將會如虎添翼,至少有助于降低其銷售成本,并實現物流系統(tǒng)的最大化收益,而一旦不能快速盈利,或將淡出市場,也不會造成太大的負面影響?!碧魬?zhàn)千億電商計劃國美三季度財報顯示,國美前三季度虧損6.87億元,截至2012年9月底,國美電商總銷售為31億元,同比增長160%;同期蘇寧線上業(yè)務(易購)銷售收入達95.56億元(含稅),同比增速超100%。與此同時,國內網購需求超過萬億,淘寶、京東、當當、亞馬遜等都在搶占電子商務的重要位置,很多都已形成穩(wěn)定的客戶基礎,如何最大化吸引網上消費者,成為國美下一步戰(zhàn)略中必須要考慮的內容。王俊洲透露希望二者的有機整合,為國美集團的電商戰(zhàn)略帶來快速發(fā)展,能夠到2015年時做到電商規(guī)模超千億,成為國內盈利能力最強的電商。這個目標對國美來說并不難。彭亮則表示:“整合后的國美電商正形成‘雙品牌+雙模式’的‘國美電商模式’。具體來說,國美在線將打造更強的供應鏈,包括家電、3C、百貨等,定位于更加面向B2C業(yè)務的跨品類綜合性電商購物網站。而庫巴將專注于平臺發(fā)展,今后將無限擴展SKU,打造繁榮的B2B2C平臺?!辈贿^,對千億電商計劃來說,這仍然僅是一個起點,未來國美將啟動哪些連續(xù)性的電商戰(zhàn)略,仍然是一個值得關注的焦點。
2012-12-09 15:54:402444 次
闊別六年之后,eBay(Nasdaq:EBAY)曲徑重返中國電子商務市場。11月12日下午2時30分,深圳,eBay與中國本土時尚電商網站走秀網宣布聯合推出網購頻道“eBayStyle秀”,即日起中國網民可以通過搜索、瀏覽并購買目前在eBay全球發(fā)售的產品和品牌,“eBayStyle秀”將率先接入eBay全球包括服裝、包、鞋類及首飾等5000個品牌及50萬數量的潮流單品。“我們能夠采購到全球商品,而目前這一優(yōu)勢仍無人可匹敵?!眅Bay全球副總裁陳筱鳳說:“但與其講eBay選擇了中國,不如說是中國的消費者選擇了eBay?!标愺泺P透露:2011年,中國消費者登錄eBay英文網站購買的商品數量同比增長40%;2012年上半年,中國用戶瀏覽eBay英文網站所化時長達到了1700萬小時。2006年,eBay在阿里系淘寶免費策略的進攻下選擇退出中國市場,僅留有連接中國中小企業(yè)賣家和全球消費者買家的出口業(yè)務。eBay在中國還有技術卓越中心和支付解決方案PayPal。2008年始,eBay美國也經歷了艱難的三年轉型。此前,eBay新上任的大中國區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰向本報記者坦露,eBay全球的轉型成功,對eBay中國業(yè)務有比較大的影響,對今后eBay中國策略的變化也有很大影響。換言之,前兩三年eBay雖獲利高,卻不受華爾街青睞,其各地拓展行為更多是為吸引投資者注意,但轉型成功后實力增強,eBay對機會成本的想法已發(fā)生改變,重要表現之一即:投資多的地方一定必須是高利率的地方。11月12日,eBay的回轉路線終于展開實質性圖譜,陳筱鳳當日則強調,eBay現在重返中國市場是在一個“對的時間”,并采用了一種“對的方式”。百萬級別注資走秀?從底層架構講,雙方合作可簡單理解為:中國消費者在“eBayStyle秀”頻道下單后,由走秀網統(tǒng)一將訂單數據傳送到eBay美國總部,接著eBay總部開始調配貨品到美國倉庫和香港倉庫,最后由走秀網統(tǒng)一將貨品引進國內,走秀網將負責所有包括物流、配送、海關、支付及退換貨售后服務等整個過程?!拔覀兙W站的目標用戶高度重合。”陳筱鳳表示,這是eBay選擇走秀網作為合作方的原因。2008年創(chuàng)立之始,走秀網曾一度被認為是奢侈品網站,但目前定位已經不是“奢侈品”,而是中高端女性商品平臺,主要銷售海外品牌。eBay是否有對走秀網進行股權投資?2011年3月,凱鵬華盈向走秀網注資2000萬美元,當年8月,華平投資集團向走秀網注資1億美元,共1.2億美金的融資,走秀網估值則在5億美金左右。如果eBay選擇大規(guī)模注資走秀網,這也意味在中國目前競爭相當激烈的電商環(huán)境下,走秀網有可能實現“曲線IPO”,相關風險投資則獲得套現。當日陳筱鳳僅表示“根據eBay的相關政策,我們不允許對單個地區(qū)的投資進行披露”,而在稍后的記者專訪環(huán)節(jié),陳向本報記者確認,eBay美國將派遣相關團隊和走秀網一起工作,目前這一團隊正在組建中,陳筱鳳本人為負責人,而這一團隊也將介入走秀網的運營。“相關人員派遣,意味eBay一定有向走秀網注資?!币晃浑娚倘耸肯蛴浾咧赋觯骸暗鶕咝憔W此前估值和相關融資額情況,eBay這一注資應在4000萬美金到5000萬美金級別左右,占股比例不會超過20%?!边@也意味,eBay很有可能正在有層次地走進走秀網,或用循序漸進的方式探試中國市場。走秀網不排除IPO此前有報道稱,在目前激烈競爭至惡劣的電商環(huán)境下,走秀網過得不容易,每日訂單只有2000單左右。走秀網公關總監(jiān)許勤前些日子透露,走秀目前客單價為六七百元,在中國B2C網站中屬于較高水平。換言之,eBay為走秀網提供更便宜貨源的同時,很可能已以小股東身份躋身走秀網兩個股東之間。當日,走秀網首席執(zhí)行官紀文泓在記者專訪會上回應:“走秀網之前的風險投資沒有套現行為,我們相處愉快。走秀網6個月內不會有IPO計劃,但長遠來說,走秀網仍有這一打算?!奔o文泓還指出,“eBayStyle秀”多達5000個品牌商品的入駐,確實占現有走秀網商品數量很大比例,但走秀網還是認為需要有這個合作?!笆酆蠓沼绕涫峭藫Q貨這一問題,要看是否為貨品本身,還是其它問題。如果是前者,我們認為應該不會太頻繁發(fā)生,因為我們引進的本身都是eBay上‘最值得信賴的商戶(BestSeller)’。”紀文泓說。他還強調,“eBayStyle秀”物品雖不會比直接在美國購買便宜,但因為走秀網頻道規(guī)模更大,其整體成本會比目前在淘寶上旺盛的個人代購成本低,而這個成本優(yōu)勢也將相應體現在物品價格上。“過去12個月,大家可能看到不少電商的負面消息,但我認為接下來半年,中國電商競爭會發(fā)生一個不一樣的情況,會有更多差異化競爭的出現?!奔o文泓說。值得一提的是,“eBayStyle秀”頻道的特別入駐,相當于是eBay在走秀網上開了一個“天貓”,而由走秀網具體負責運營。對于未來電商趨勢是更多將走傳統(tǒng)庫存的B2C,還是“天貓”類只是向商家提供運營服務這一問題,“這是我們所有人都在考慮的事,”紀文泓回答,“我認為這兩種方式以后會結合在一起。今天eBay的入駐已經是一個開放式的嘗試,我們也在就這一問題和eBay反復討論和切磋?!贝送鉃橹С帧癳BayStyle秀”在中國的推出,eBay也將馬上在中國實施一項針對品牌營銷、公共關系和社交媒體的推廣計劃,并推出面向智能手機和平板電腦的“eBayStyle秀”應用程序。
2012-11-15 23:34:342237 次
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一起惠2012-08-04 18:20:163580 次