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換貨
越來(lái)越多的人喜歡上了網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,因?yàn)槟悴挥门艿綄?shí)體店去選購(gòu),網(wǎng)購(gòu)節(jié)省了你不少的時(shí)間。但網(wǎng)購(gòu)有一個(gè)弊端就是你不能親眼看到商品,只能通過(guò)賣家的描述和其他買過(guò)的買家對(duì)商品的描述來(lái)判斷商品的優(yōu)劣,所以很多人都有收到貨之后不滿意退貨的情況,今天小編就和大家聊聊退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)的內(nèi)容。我們知道在淘寶網(wǎng)購(gòu)物你在提交訂單的時(shí)候會(huì)看到賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如果沒(méi)有贈(zèng)送的,你也想可以自己選擇是否要購(gòu)買。那么在拼多多平臺(tái)購(gòu)物也能買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?在哪里查看?一、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么?我們都知道網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,在一定程度上有利于提升拼多多社交電商平臺(tái)用戶的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),并解決拼多多用戶在網(wǎng)購(gòu)中關(guān)于物流、品質(zhì)等的相關(guān)問(wèn)題據(jù)悉,平安銀行日前同社交電商拼多多簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,并且和平安保險(xiǎn)聯(lián)合推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等險(xiǎn)種。在原有的合作基礎(chǔ)上,雙方將在風(fēng)險(xiǎn)控制、信用系統(tǒng)、商戶扶持、供應(yīng)鏈金融、未來(lái)保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)全方面的合作,為用戶帶來(lái)更多更好的服務(wù)。值得注意的是,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)是網(wǎng)購(gòu)的第一大保險(xiǎn)品種,并一舉成為了很多電商平臺(tái)的標(biāo)配。二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪買?我們都知道天貓及淘寶購(gòu)物有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),要買是自己買或商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但是該商城和淘寶商城是不一樣的,是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的哦,所以目前的話,還不能購(gòu)買。三、退換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)賠?1)若買家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。2)如果是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)和丟件的問(wèn)題,然后導(dǎo)致了退換貨,那么所有的運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。退換貨規(guī)則如下:1.買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨。2.若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。3.自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。4.若收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,在拼多多商城的商家有權(quán)不予處理。5.買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。6.若買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿72小時(shí)為3天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理??赐炅艘陨系膬?nèi)容的用戶就會(huì)知道該商城是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)購(gòu)買的哦,所以運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出這個(gè)問(wèn)題都是看到責(zé)任的,如果是賣家的問(wèn)題,那么就賣家出,如果是買家問(wèn)題,那么就買家出了。不過(guò)后期一定會(huì)推出退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),畢竟這個(gè)措施可以很大程度上提升客戶的積極性目前拼多多平臺(tái)還沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這一項(xiàng)目,所以是不能購(gòu)買的,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來(lái)越成熟,我們相信拼多多很快也會(huì)有這一方面的考慮,推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),方便我們進(jìn)行購(gòu)物。
一起惠2018-01-25 09:12:00617 次
一.購(gòu)物指南1.為滿足顧客對(duì)于多樣化、有保障的海外正品的購(gòu)物需求,1號(hào)店特別開(kāi)放“1號(hào)海購(gòu)”平臺(tái)。頁(yè)面中標(biāo)有“1號(hào)海購(gòu)”字樣的商品,均為1號(hào)店(通過(guò)其香港公司即新崗嶺有限公司)或認(rèn)證商家(想加入,請(qǐng)點(diǎn)擊“商家入駐”)采購(gòu)自海外的原裝正品,并通過(guò)海外直郵、保稅倉(cāng)(含自貿(mào)區(qū))清關(guān)發(fā)貨的模式,送達(dá)至顧客手中?!?號(hào)海購(gòu)”商品分為兩種類型,即“1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品”與“1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家”提供的商品,對(duì)此商品詳情頁(yè)中有區(qū)分標(biāo)識(shí),二者區(qū)別主要在于購(gòu)物流程與售后服務(wù)。您可通過(guò)前臺(tái)搜索或“1號(hào)團(tuán)”推出的“全球團(tuán)”查找到“1號(hào)海購(gòu)”商品。2.購(gòu)買1號(hào)海購(gòu)商品的基本流程如下:(僅本網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員可參與1號(hào)海購(gòu),購(gòu)買1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品還需在符合相關(guān)部門監(jiān)管要求的支付平臺(tái)注冊(cè)以完成訂單支付。)二.購(gòu)物協(xié)議1號(hào)海購(gòu)所提供的商品均在海外生產(chǎn)或銷售,通過(guò)中國(guó)海關(guān)清關(guān)后配送至顧客手中。因購(gòu)買“海購(gòu)”商品存在的特殊性,請(qǐng)顧客在購(gòu)物前務(wù)必知悉《1號(hào)海購(gòu)商品購(gòu)物協(xié)議》,并點(diǎn)擊確認(rèn)同意,否則將無(wú)法購(gòu)買“1號(hào)海購(gòu)”商品。三.支付方式1.1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品暫時(shí)只支持符合相關(guān)部門監(jiān)管要求的支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行訂單支付。首次使用該支付方式時(shí),需要顧客進(jìn)行注冊(cè),并完成實(shí)名認(rèn)證,請(qǐng)顧客配合上傳身份證信息,身份信息將會(huì)得到嚴(yán)格保密。2.1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家的商品支持1號(hào)店現(xiàn)有線上支付方式,參見(jiàn)1號(hào)店通用【支付方式】規(guī)定;如有特殊,請(qǐng)參照商家公示規(guī)則。四.清關(guān)繳稅1.清關(guān)在1號(hào)海購(gòu)購(gòu)買海外商品須承諾為個(gè)人合理自用,并依中國(guó)海關(guān)規(guī)定按入境個(gè)人郵遞物品清關(guān)。單個(gè)包裹若含多件商品,則總額不可超過(guò)1000元/800元(寄自港、澳、臺(tái)地區(qū));若為單件不可分割商品,經(jīng)海關(guān)審核屬個(gè)人合理自用的,則不受該金額限制。2.繳稅1號(hào)海購(gòu)商品均作為個(gè)人郵寄物品入境,依中國(guó)法律規(guī)定,需向中國(guó)海關(guān)申報(bào)繳納行郵稅。行郵稅稅率請(qǐng)參閱《中華人民共和國(guó)進(jìn)境物品完稅價(jià)格及稅率表》。當(dāng)應(yīng)征稅額小于等于人民幣50元時(shí),海關(guān)予以免征;大于50元時(shí)則需要繳納。稅金繳納與承擔(dān)方式請(qǐng)以商家公示或商品詳情頁(yè)規(guī)定為準(zhǔn)。海購(gòu)商品,若產(chǎn)生稅金,將按照海關(guān)實(shí)時(shí)更新的稅率表計(jì)算稅額。五.配送方式1.配送時(shí)間1號(hào)海購(gòu)商品有兩種配送方式,所有配送時(shí)效從確認(rèn)顧客身份證信息上傳完成并審核通過(guò)之日起算,未收到身份證信息不能發(fā)貨,敬請(qǐng)諒解!1)海外直郵:顧客直接從海外采購(gòu)后經(jīng)由國(guó)際快遞直接配送,一般在收到身份信息并被審核通過(guò)后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨,4-14個(gè)工作日到貨,遇特殊情況可能會(huì)延長(zhǎng)至22個(gè)工作日或更久,根據(jù)發(fā)貨地不同,到貨時(shí)間有所差異。2)保稅倉(cāng)發(fā)貨:商家批量采購(gòu)后存至海關(guān)監(jiān)管的保稅倉(cāng)(含自貿(mào)區(qū)監(jiān)管倉(cāng))內(nèi),待顧客下單后清關(guān)發(fā)貨。一般在收到身份信息并被審核通過(guò)后5個(gè)工作日內(nèi)由保稅區(qū)發(fā)貨,3-10個(gè)工作日到貨,但因涉及海關(guān)清關(guān)及物流銜接,可能會(huì)有所延長(zhǎng)。以上發(fā)貨、收貨時(shí)間受海關(guān)清關(guān)、國(guó)際運(yùn)線等客觀因素影響,特殊情況下會(huì)有延遲,請(qǐng)顧客購(gòu)買時(shí)預(yù)先考慮到貨周期并提前備貨!2.配送運(yùn)費(fèi)通常情況下,購(gòu)買1號(hào)海購(gòu)商品會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的物流費(fèi)用,一般會(huì)基于購(gòu)買件數(shù)或重量預(yù)先收取或按實(shí)收取。除特別注明之外,向顧客收取的海購(gòu)運(yùn)費(fèi)包括了所有配送環(huán)節(jié)上的費(fèi)用。1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品國(guó)內(nèi)配送均由順豐公司完成,當(dāng)前配送范圍及運(yùn)費(fèi)細(xì)則請(qǐng)參考如下:1.1號(hào)海購(gòu)商品作為海外商品清關(guān)后,會(huì)直接配送至顧客手中。故在此提醒您,務(wù)必當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨后再簽收,暫不支持無(wú)理由拒收,如您強(qiáng)制拒收,配送人員有權(quán)留置送達(dá),同時(shí)我們將不予退還訂單款項(xiàng);2.購(gòu)買1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家的商品,如收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或錯(cuò)發(fā)漏發(fā),您可及時(shí)聯(lián)系商家協(xié)商解決;3.購(gòu)買1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品,驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可聯(lián)系1號(hào)店客服400-007-1111。七.發(fā)票問(wèn)題顧客購(gòu)買“1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品”,則無(wú)法獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票;“若購(gòu)買“1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家“的商品,是否能獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票,請(qǐng)參見(jiàn)其商品詳情頁(yè)。八.退貨規(guī)則1.1號(hào)海購(gòu)所有商品暫無(wú)法支持換貨;如遇質(zhì)量問(wèn)題可與商家聯(lián)系確認(rèn),達(dá)成一致后進(jìn)行退貨操作,相關(guān)退貨流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。2.1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品接受質(zhì)量問(wèn)題的退貨,顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,可向1號(hào)店在線申請(qǐng)退貨,通過(guò)審核后,可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址:上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口(請(qǐng)不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人:1號(hào)店聯(lián)系電話:18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號(hào)(近洪梅第一小學(xué))(請(qǐng)不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人:1號(hào)店退貨組聯(lián)系電話:0769-813307193.1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家商品同樣接受質(zhì)量問(wèn)題的退貨(部分國(guó)家規(guī)定的特殊品類除外),具體流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。參加“7天無(wú)理由退貨”的1號(hào)海購(gòu)商家,在商品詳情頁(yè)下方有相關(guān)標(biāo)識(shí);若標(biāo)識(shí)為灰,則表示該商家不參加“7天無(wú)理由退貨”。4.退款問(wèn)題:退貨成功后1號(hào)店會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)為顧客操作退款,銀行退款時(shí)效可點(diǎn)擊參照“退款時(shí)效”頁(yè)面內(nèi)容。九.咨詢與建議關(guān)于1號(hào)海購(gòu)商品本身或購(gòu)物流程,有問(wèn)題或建議,可撥打客服熱線
一起惠2018-01-24 09:29:17451 次
國(guó)美在線在國(guó)內(nèi)是比較知名的網(wǎng)上購(gòu)物商城,其人氣主要來(lái)源于國(guó)美電器實(shí)體店,而且國(guó)美在線目前出售包括手表在內(nèi)的幾乎全品類商品,那么,國(guó)美在線的手表是正品嗎?下面小編就跟大家簡(jiǎn)單地說(shuō)一下。國(guó)美在線是國(guó)美電器開(kāi)的網(wǎng)上購(gòu)物商城,其人氣也大部分都是來(lái)自于線下的用戶,出售的商品比較多,幾乎覆蓋了全品類,是國(guó)內(nèi)主要的網(wǎng)購(gòu)商城之一,不過(guò)國(guó)美在線目前主要的商品還是第三方入駐商家的,目前自營(yíng)商品數(shù)量并不算多。國(guó)美在線的手表是正品嗎?1.國(guó)美在線是目前名氣比較大的商城,品牌名聲也是比較好的,有著非常多的消費(fèi)者信賴,在信譽(yù)方面是比較高的,因此在國(guó)美買手表是值得相信的。2.國(guó)美在線的手表大部分為第三方店鋪的手表,自營(yíng)的自不必說(shuō),可以保證是正品的。至于國(guó)美在線的第三方入駐店鋪出售的手表,也是比較有保障的,國(guó)美在線手表店鋪入駐是比較嚴(yán)格的,必須具有一定的實(shí)力和資質(zhì),從整體上提高了國(guó)美在線的手表質(zhì)量。3.國(guó)美在線買的手表都是有正品發(fā)票和支持專柜驗(yàn)證的,如果發(fā)現(xiàn)假貨可以進(jìn)行退換貨申請(qǐng)售后,有國(guó)美做保障,出現(xiàn)問(wèn)題也是比較好解決的。這也可以說(shuō)明,國(guó)美在線的手表是正品的,在一定程度上比較靠譜。
一起惠2018-01-11 09:21:071177 次
“中國(guó)制造、中國(guó)質(zhì)造、中國(guó)智造”,三個(gè)詞在2017年的跨境電商中風(fēng)生水起,跨境市場(chǎng)的火熱,越來(lái)越多賣家進(jìn)入,逼迫賣家越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,供給側(cè)改革等政策也給賣家?guī)?lái)鼓舞,品牌提升給賣家?guī)?lái)更多的產(chǎn)品溢價(jià)能力?;诖耍【幒蚭Bay中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青來(lái)了一場(chǎng)關(guān)于品牌的對(duì)話。(eBay中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青)品牌建設(shè)專項(xiàng)資金eBay采取上不封頂據(jù)小編了解,在2017年eBay年度高峰會(huì)上,eBay正式啟動(dòng)了“中國(guó)品牌智造計(jì)劃”和品牌建設(shè)專項(xiàng)資金。這一舉動(dòng)和亞馬遜“全球開(kāi)店”,速賣通的“中國(guó)好賣家”計(jì)劃不謀而合,都旨在鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)加速品牌化建設(shè)提升自身的利潤(rùn)率和銷量。eBay中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青告訴小編,關(guān)于品牌建設(shè)專項(xiàng)資金,并沒(méi)有準(zhǔn)確的扶持?jǐn)?shù)字,也可以說(shuō),這個(gè)專項(xiàng)資金eBay是上不封頂?shù)?。鄭長(zhǎng)青提出,對(duì)于有資質(zhì)的品牌和有資金的企業(yè),eBay才會(huì)進(jìn)行一些專項(xiàng)的扶持,eBay對(duì)外的一些活動(dòng)也會(huì)專門開(kāi)發(fā)有實(shí)力的、有意愿去推廣自己品牌的企業(yè),eBay對(duì)平臺(tái)現(xiàn)有賣家有意愿或者正在進(jìn)行品牌建設(shè)的,也會(huì)做一些專門的對(duì)接,對(duì)其進(jìn)行一些具體的扶持,比如在站點(diǎn)上的廣告推廣方面給賣家一些專門的協(xié)助。這里要特別指出,企業(yè)資質(zhì)的參考多數(shù)是賣家在平臺(tái)上的交易金額,來(lái)展示其在跨境零售電商這塊的實(shí)力,或者賣家在線上線下等方面的一些銷售數(shù)據(jù)來(lái)展示自己的實(shí)力。另外,會(huì)被稱之為加分項(xiàng)的要數(shù)那些已經(jīng)在品牌建設(shè)方面做出一些相應(yīng)投入的賣家。鄭長(zhǎng)青說(shuō),品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,平臺(tái)在這里面扮演了一個(gè)很重要的角色,第一是引導(dǎo);第二,通過(guò)平臺(tái)所有的渠道幫助賣家獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。同時(shí)很重要的一點(diǎn),對(duì)于品牌方而言,他在平臺(tái)上作為一個(gè)賣家或者他沒(méi)有進(jìn)來(lái)以前作為運(yùn)營(yíng)這個(gè)品牌的企業(yè),要做一個(gè)全面的規(guī)劃。因?yàn)槠放频恼J(rèn)知度要超越eBay的認(rèn)知度;,這樣才能真正意義上成為全球性有影響力的品牌。基于此,eBay作為平臺(tái)方,是幫助并引導(dǎo)品牌方或者賣家,通過(guò)eBay的渠道實(shí)現(xiàn)他們認(rèn)知度的提升,以及在這個(gè)過(guò)程中因此所帶來(lái)的一些品牌溢價(jià)。平臺(tái)對(duì)賣家以及品牌方的扶持,通過(guò)初期的審核之后,后繼根據(jù)消費(fèi)者的反饋等,平臺(tái)會(huì)在推廣頁(yè)面上給予響應(yīng)的曝光,同時(shí)也可以給他們一些相應(yīng)的引導(dǎo)。鄭長(zhǎng)青告訴小編,這個(gè)引導(dǎo)實(shí)際上就是曝光賣家所在的流量。eBay大部分曝光位置其實(shí)是不對(duì)外出售的,并不是價(jià)高者就可以買到想要的位置。eBay的理念是希望提供一個(gè)公平公開(kāi)的平臺(tái)給賣家,所以對(duì)推廣位置非常保護(hù)。eBay希望讓所有賣家都有機(jī)會(huì),平臺(tái)會(huì)推薦最合適的產(chǎn)品在相應(yīng)的位置,這個(gè)對(duì)品牌方或者賣家認(rèn)知度的提升有很大幫助,也是平臺(tái)最大的價(jià)值所在。完善賣家的服務(wù)鏈條整合生態(tài)圈“eBay作為一個(gè)平臺(tái),我們的核心理念中有一條是塑造整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài),所以eBay最核心的點(diǎn)不是跟賣家爭(zhēng)利,也不是跟上下鏈條之間爭(zhēng)奪這一塊,更多的是整合整個(gè)跨境生態(tài)圈,eBay希望和很多合作伙伴共同塑造生態(tài)圈的服務(wù)和品質(zhì)。”鄭長(zhǎng)青告訴小編。另外,在扮演的角色中,eBay會(huì)設(shè)定一定的標(biāo)準(zhǔn)并把控整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),比如接下來(lái)為了達(dá)到媲美當(dāng)?shù)亓闶鄣姆?wù)標(biāo)準(zhǔn),賣家在物流配送方面的時(shí)速,退換貨,還有一些基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),需要達(dá)到一定的要求。鄭長(zhǎng)青告訴小編,“我們制訂了標(biāo)準(zhǔn)以后,就可以聯(lián)合賣家以及整個(gè)鏈條上的服務(wù)商,比如物流公司、海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流等,一起構(gòu)建一個(gè)能夠完成標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài),帶著大家一起完成革新?!痹谔峒癳Bay是否要自己獨(dú)立建設(shè)海外倉(cāng)的時(shí)候,鄭長(zhǎng)青稱并不會(huì)自建,并再次指明了eBay的定位。“剛剛我也提到,eBay是一個(gè)平臺(tái),是能夠構(gòu)建整個(gè)生態(tài)并帶動(dòng)整個(gè)生態(tài)共贏的一個(gè)企業(yè),所以我們目前沒(méi)有自建海外倉(cāng)的計(jì)劃,我們更多的是跟整個(gè)生態(tài)里面的企業(yè)緊密合作,去構(gòu)造海外倉(cāng)乃至整個(gè)服務(wù)所需要的體系?!睋?jù)了解,eBay會(huì)和服務(wù)商做一些非常深度的合作。比如,eBay投資了一家海外倉(cāng)的服務(wù)公司萬(wàn)邑通,通過(guò)投資的模式,兩家企業(yè)更加深度的合作,在全球范圍內(nèi)有一些布局。但是,eBay并不會(huì)自建海外倉(cāng),至少目前沒(méi)有這個(gè)打算。提及到物流配送方面是否考慮自建時(shí),鄭長(zhǎng)青告訴小編,eBay還是會(huì)堅(jiān)持跟第三方物流合作,而且目前eBay通過(guò)跟賣家以及第三方物流配合已經(jīng)在美國(guó)推出了三日限時(shí)送達(dá)的服務(wù)。品牌商和貿(mào)易商同等重要在中國(guó)出口商家中,有品牌賣家也有貿(mào)易賣家,那么eBay是更關(guān)注于哪類型的賣家?哪些賣家代表未來(lái)的主流?鄭長(zhǎng)青告訴小編,品牌商和貿(mào)易商對(duì)于eBay而言都非常重要。平臺(tái)會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析以及對(duì)整個(gè)行業(yè)趨勢(shì)分析得出一些方向,并會(huì)分享給賣家。品牌商和貿(mào)易商兩條路都走得好,今天的品牌商,當(dāng)年可能也是從貿(mào)易商轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)起家的。這兩者對(duì)于整個(gè)平臺(tái)、賣家都是非常重要的。eBay的工作就是幫助他們變得更加成功。鄭長(zhǎng)青指出,目前平臺(tái)上兩方面都已經(jīng)有了非常成功的賣家。比較有實(shí)力的賣家現(xiàn)在也都逐漸開(kāi)始走品牌建設(shè),畢竟賣中國(guó)品牌或者賣自己的品牌比賣中國(guó)制造和中國(guó)產(chǎn)品能得到更多溢價(jià)以及后續(xù)更好的認(rèn)可。做品牌這件事,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作方式跟做貿(mào)易或者做制造是不一樣的。純粹從做制造商的角度看,通過(guò)跨境零售電商平臺(tái)其實(shí)是給制造商直接連接世界消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。制造商可以在這個(gè)過(guò)程中塑造自己的品牌,成功與否,這取決于老板在這方面的格局以及他們對(duì)產(chǎn)品的追求。
一起惠2018-01-04 09:41:51516 次
國(guó)美在線是當(dāng)前比較熱門的商城,不少人到國(guó)美在線買東西,那么如果在國(guó)美在線買的東西出現(xiàn)問(wèn)題要怎么退貨呢?下面小編就跟大家說(shuō)一下國(guó)美在線退貨的具體步驟。國(guó)美在線退貨需要分幾種情況討論。1.商品未發(fā)貨:只需在線申請(qǐng)取消訂單即可。2.商品已發(fā)貨,但是未送達(dá):當(dāng)商品送達(dá)后無(wú)條件拒收,然后聯(lián)系客服退貨即可。3.商品已收貨,則必須在線提交申請(qǐng)單,并由客服審核。登錄會(huì)員賬戶,點(diǎn)擊“我的國(guó)美”-“客戶服務(wù)”-“退換貨”,頁(yè)面顯示可辦理退換貨的訂單,點(diǎn)擊“申請(qǐng)”,并填寫相關(guān)信息。大概流程如圖
一起惠2018-01-02 09:20:53391 次
國(guó)美在線,個(gè)人喜歡稱國(guó)美為國(guó)之美的,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的愛(ài)國(guó)情結(jié)吧,再一個(gè)就是本人購(gòu)物呀什么的都喜歡在國(guó)美在線的,有時(shí)因?yàn)橐恍┨厥獾脑?,我還去過(guò)國(guó)美在線的“淘實(shí)惠”頻道的,這個(gè)是真的嗎?小編可以告訴你是真的哦,只不過(guò)在淘實(shí)惠所售的商品都不是全新商品,如果你對(duì)商品要求很高的人慎重購(gòu)買了,在買之前也要認(rèn)真仔細(xì)閱讀商品信息頁(yè)面中的具體說(shuō)明了。他不像有些網(wǎng)上商城經(jīng)常把樣品呀什么的充全新的再發(fā)出去,在國(guó)美在線,這些都是非全新商品哦!所以小編說(shuō)這里還是有優(yōu)惠可淘的!下面小編就和大家說(shuō)一下何為淘實(shí)惠商品:1)主機(jī)全新:商品機(jī)頭全新,但附件(充電器、電池、包裝等)有已使用或破損情況;2)包裝破損:商品外包裝破損,機(jī)頭及配件全新;3)已維修:商品已送至廠家售后維修完畢,不影響任何使用,商品外觀情況詳見(jiàn)圖片;4)無(wú)原包裝:該類商品無(wú)廠家原包裝,機(jī)頭及附件無(wú)質(zhì)量問(wèn)題;5)外觀劃痕:此類商品外觀有損傷,但不影響任何使用。3、淘實(shí)惠商品無(wú)法保留庫(kù)存,請(qǐng)您及時(shí)結(jié)算。商品的價(jià)格和庫(kù)存將以訂單提交時(shí)為準(zhǔn);4、淘實(shí)惠所售商品均附帶發(fā)票,請(qǐng)放心購(gòu)買;5、淘實(shí)惠所售商品支持在線支付及貨到付款的支付方式;6、購(gòu)買淘實(shí)惠商品簽收時(shí)請(qǐng)要求配送人員配合開(kāi)箱驗(yàn)貨,商品正常簽收后關(guān)于商品外觀問(wèn)題將無(wú)法辦理退貨服務(wù);7、淘實(shí)惠所售商品不支持換貨、不支持無(wú)理由退換貨、支持7天內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題退貨;8、淘實(shí)惠所售商品不可參與評(píng)價(jià),曬單和收藏,且不支持獲取評(píng)價(jià)積分;9、淘實(shí)惠所售商品均不參與商城的活動(dòng);10、淘實(shí)惠所售商品只支持使用紅券、藍(lán)券兩種類型優(yōu)惠券;11、退貨標(biāo)準(zhǔn):1)外觀損的商品,收到商品外觀與網(wǎng)頁(yè)殘次描述不一致,可以拒收商品;如付款方式為貨到POS已付款,需配送人員出具相應(yīng)的開(kāi)箱殘證明,可以辦理退貨;2)外觀損的商品,收到商品外觀與網(wǎng)頁(yè)殘次描述一致,收到商品7天內(nèi)出現(xiàn)非人為質(zhì)量問(wèn)題并與國(guó)美在線反饋,經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后可以辦理退貨;3)已維修好的商品,收到商品外觀與網(wǎng)頁(yè)殘次描述不一致,可以拒收商品;如付款方式為貨到POS已付款,需配送人員出具相應(yīng)的開(kāi)箱殘證明,可以辦理退貨;4)已維修好的商品,收到商品7天內(nèi)再次出現(xiàn)非人為質(zhì)量問(wèn)題并與國(guó)美在線反饋,經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后可以辦理退貨。個(gè)人以為如果是自己用的東東對(duì)外觀要求不是很特別的親也可以去看看的。
一起惠2017-12-26 09:24:52532 次
因?yàn)橄矚g國(guó)美的原因吧,以前還沒(méi)有接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候我買電器都選在國(guó)美實(shí)體的,現(xiàn)在都喜歡在國(guó)美在線購(gòu)買了。因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)有它很多的優(yōu)越性:一是價(jià)格低于實(shí)體店,大都數(shù)網(wǎng)上商城都是廠家直接發(fā)貨,少了許多中間環(huán)節(jié)的周轉(zhuǎn)和費(fèi)用,稅收和店租什么的都沒(méi)有了,價(jià)格自然是比實(shí)體便宜很多了。二是挑選的機(jī)率大,方便快捷,各個(gè)地區(qū)的某一類商品銷售就有幾十個(gè)了,款式和品種也盡相同,但網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,可在全國(guó)甚至海外挑選。現(xiàn)在快遞公司發(fā)展極快,競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般都會(huì)送貨上門的,少了你搬運(yùn)的麻煩和時(shí)間。三是安全保障,只要是使用支付寶、財(cái)付通等支付平臺(tái),沒(méi)有收到商品顴對(duì)收到的商品不滿意墾是沒(méi)有任何擔(dān)心的,新的消費(fèi)都保障法規(guī)定,所有網(wǎng)商必須7天無(wú)條件退換貨的。正是這無(wú)比優(yōu)越的條件,越來(lái)越完善的售后,網(wǎng)購(gòu)灰為生活的一種時(shí)尚是社會(huì)文明發(fā)展的一種必然。當(dāng)然買著買著就會(huì)覺(jué)得這么多的消費(fèi),可不可以省點(diǎn)呢?一次和幾個(gè)閨蜜在一起閑聊時(shí)就說(shuō)到嘍,原來(lái)大家的招招還是蠻多呢,個(gè)人歸納了一下,跟大家分享分享,看看對(duì)你的國(guó)美在線購(gòu)買之旅有沒(méi)有幫助:國(guó)美在線省錢方法:其實(shí)現(xiàn)在除了通過(guò)返利類的網(wǎng)站去省錢之外,還有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)常會(huì)在一些優(yōu)惠劵類網(wǎng)站發(fā)布一些優(yōu)惠券,去領(lǐng)取這些優(yōu)惠然后去京東網(wǎng)上商城購(gòu)物也能優(yōu)惠很多,像我也會(huì)經(jīng)常去券媽媽、券老大等等這一類型的優(yōu)惠券網(wǎng)站領(lǐng)取一些有優(yōu)惠券,另外溫馨提示下其實(shí)一起惠返利網(wǎng)也是可以領(lǐng)取的,那次我也領(lǐng)取了一張優(yōu)惠券送給朋友使用了,因?yàn)樗『靡?guó)美在線購(gòu)買家電。國(guó)美在線省錢方法:注冊(cè)一起惠返利網(wǎng),通過(guò)它去國(guó)美在線購(gòu)買東西1、注冊(cè)一個(gè)返利網(wǎng)站賬號(hào);現(xiàn)在很多人都知道有返利的這種購(gòu)物模式,我個(gè)人現(xiàn)在使用的返利網(wǎng)站是一起惠返利網(wǎng),因?yàn)槲冶容^了許多返利網(wǎng)站之后發(fā)現(xiàn)一起惠返利網(wǎng)比其他一些返利網(wǎng)站擁有幾大優(yōu)勢(shì)。第一返利最高:全網(wǎng)返利最高!淘寶返利最高50%!第二門檻最低:1分錢起提現(xiàn)!0手續(xù)費(fèi)!第三最便捷:返利自動(dòng)到賬!自動(dòng)提現(xiàn);第四最誘惑:注冊(cè)就送5元紅包(滿10提現(xiàn))2、點(diǎn)擊國(guó)美在線,返利購(gòu)物就可以了一、注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)二、點(diǎn)擊返利商城按鈕,輸入國(guó)美搜索三、點(diǎn)去購(gòu)物拿返利這樣我們就能通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去國(guó)美拿返利了,就這么簡(jiǎn)單輕輕松松就讓國(guó)美在線省錢省到家了。
一起惠2017-12-21 09:19:46474 次
國(guó)美在線和國(guó)美實(shí)體都是直接從廠家或渠道商進(jìn)貨的,商品肯定是沒(méi)的錯(cuò)了,國(guó)美在線商城官網(wǎng)打造全網(wǎng)底價(jià)平臺(tái),大促銷。剛剛在國(guó)美看到一臺(tái)三開(kāi)門的冰箱,真的不錯(cuò)哦,去年就想買了,家里那臺(tái)太舊了,晚上噪音大的像開(kāi)了個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)式的,一直沒(méi)有買,因?yàn)閮r(jià)格實(shí)在是有點(diǎn)貴,都要3000以上的,大牌的比強(qiáng)美的都要4000多了,我實(shí)在HOLD不住,所以只能忍著,不過(guò)這幾天我在國(guó)美在線上面看到的價(jià)格卻很便宜呀,西門子只需2600來(lái)塊就可以了。雖然不是一個(gè)牌子,但價(jià)格可不是便宜一點(diǎn)點(diǎn)哦,所以說(shuō)有點(diǎn)小激動(dòng)了。不過(guò)沒(méi)有在國(guó)美在線買過(guò)大件的電器,心里還是有點(diǎn)不放心的,而且價(jià)格便宜了這么多,比較了一下比淘寶天貓還要便宜,不知道是它們的東西本來(lái)價(jià)格就高還是國(guó)美在線的東西是水貨啊,又想買個(gè)便宜點(diǎn)的,搞得我糾結(jié)死了,不知道到底要不要買了,問(wèn)老公,他說(shuō)隨便我了,買回來(lái)看看,以為是買根蔥呢,說(shuō)的輕松,問(wèn)了也白問(wèn)呀!如果說(shuō)國(guó)美在線的東西不是正品的話那就是再少的錢我孔雀想買,買個(gè)次品回來(lái)不能用,不慘呀,雖然說(shuō)都是可以退、換貨了,但網(wǎng)購(gòu)的朋友都知道很麻煩的,就是不麻煩,所有的手續(xù)弄一下也夠難受的了。那要是國(guó)美的是正品那肯定會(huì)買了,這么好的機(jī)會(huì)錯(cuò)過(guò)就沒(méi)有了,再說(shuō)現(xiàn)在還有滿1500減150,滿3000減200,滿5000減400,滿8000減800的活動(dòng)。所以我想問(wèn)一下各位網(wǎng)友,有沒(méi)有在國(guó)美在線買過(guò)家電類的,如冰箱的,是正品不?有買過(guò)同款西門子三開(kāi)門的更好了,求親們了!聽(tīng)網(wǎng)上朋友說(shuō)拿著在國(guó)美在線的發(fā)票和維修單據(jù),找到當(dāng)?shù)氐膰?guó)美,維修也有,那買回來(lái)售后可以放心一點(diǎn)的了,通過(guò)注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)去國(guó)美在線還可以拿到返利,這樣一件大的電器也有好幾十的現(xiàn)金可以返的,給惠返利是所有返利網(wǎng)站最高的,國(guó)美在線在給惠的返利比最高有2.8%了,很方便了,返利在購(gòu)物成功后三到五個(gè)工作日里面就可以返到你的帳戶,返利提現(xiàn)門檻低至0.01算是零門檻的了。
一起惠2017-12-19 09:21:26481 次
京東網(wǎng)購(gòu)分享一下嘍,我是喜歡網(wǎng)購(gòu)的實(shí)惠族,不過(guò)我個(gè)人喜歡加一個(gè)品牌實(shí)惠族,因?yàn)樵诰W(wǎng)上我可不是那種見(jiàn)了便宜就上的亂購(gòu)族哦!6月26號(hào)在京東網(wǎng)上買了個(gè)包包,已經(jīng)挎在身上了,還是挺滿意的,沒(méi)有什么色差的,經(jīng)閨蜜們鑒定應(yīng)該是牛皮的,她們都覺(jué)得我買的東東有獨(dú)到的眼光,關(guān)鍵是沒(méi)有買過(guò)什么次品呀,只有一次是大小弄錯(cuò),店家也是無(wú)條件的換貨了,我覺(jué)得吧還是購(gòu)物方式不一樣吧,稍微分享一下了,身邊的朋友都說(shuō)好,那也不能藏著吧!1、買東西要到一些大的網(wǎng)上商城,B2C商城,如京東。就是大多數(shù)網(wǎng)民認(rèn)可的,如果是自己了解的品牌就更好了,像商城也有一些不怎么樣的東東了,那就要看你的眼光怎么樣的了,個(gè)人建議還是要買品牌的,一些不怎么聽(tīng)到過(guò)的牌子最好不要買,倒不是說(shuō)一定要買奢侈品,只是品牌還是要求一下的,因?yàn)槿思业臇|東質(zhì)量有保障的,那都是有口碑的,像包包類的,不要有多少多少個(gè)那樣的,而是每一個(gè)拿得出手,可以一抵3就不錯(cuò)哦。2、買包郵的,現(xiàn)在快遞費(fèi)都漲了,像喜歡網(wǎng)購(gòu)的朋友一年省下來(lái)那都是上千元計(jì)數(shù)的了,能省就省下不好嗎,這一千又可以用來(lái)孝敬爸媽呀,就說(shuō)一次10元吧也可以買點(diǎn)吃的,滿足一下食欲呀,省去包郵的方法也有不少,一個(gè)你可以找一下你要的東東是不是包郵的,二個(gè)看一下多少錢可以包郵,你可以和閨蜜一起買呀(我經(jīng)常做這種事)聯(lián)絡(luò)了感情還省錢,呵呵何樂(lè)而不為呢。3、看買家的網(wǎng)評(píng)嘍。雖然有些惡意刷評(píng)的,但小編個(gè)人覺(jué)得,大部分京東網(wǎng)評(píng)還不錯(cuò)哦,并且說(shuō)好的多了去了,總不會(huì)是個(gè)個(gè)說(shuō)謊吧,總有不省像我這樣希望通過(guò)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)評(píng)獲一點(diǎn)積分吧,在這你可以看看對(duì)某個(gè)衣服的平價(jià),大小,顏色的色差,布料,做工等等。總之就是親應(yīng)該到B2C商城(京東網(wǎng)上商城)去買,不要忘了要點(diǎn)退貨保障卡嘍,如果想省的更多的話,建議你可以從一起惠過(guò)去下單,那樣可以購(gòu)物拿返利哦,京東購(gòu)物從一起惠返利網(wǎng)開(kāi)始,京東最高有6%的返利率;返利提現(xiàn)門檻低,只需0.01元哦,同類返利最低也要50元哦如返利網(wǎng);返利提現(xiàn)最快,最方便,購(gòu)物返利直接返到你的帳戶。
一起惠2017-12-11 10:29:25407 次
現(xiàn)在什么東西都時(shí)興在網(wǎng)上購(gòu)買,但是網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)時(shí),由于無(wú)法看到真機(jī),因此買手機(jī)時(shí)存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)。那么這些風(fēng)險(xiǎn)都有哪些呢?如何正確地識(shí)別這些風(fēng)險(xiǎn)呢?首先,由于在網(wǎng)上商城上購(gòu)買手機(jī)時(shí),無(wú)法看到真正的手機(jī),因此對(duì)于手機(jī)的細(xì)節(jié)無(wú)法掌握,不知道的顏色、做工、細(xì)節(jié)等,因?yàn)椴荒苤苯犹暨x配件,所以有可能會(huì)實(shí)物和網(wǎng)站宣傳有所差距。其次,在網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到有些商家將手機(jī)進(jìn)行翻新,而且買到這種手機(jī)的顧客也不在少數(shù)。許多網(wǎng)店就是通過(guò)翻新機(jī)來(lái)賺取利潤(rùn)的,所以在網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)時(shí)我們應(yīng)該選擇信譽(yù)度比較高的網(wǎng)上商城。那下面就讓我們看看一起惠返利是如何支招的吧。一起惠返利給你支招一:即使在網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī),也要選擇信譽(yù)度比較高的網(wǎng)上商城如國(guó)美在線,而且必須要求商家給出三包承諾。如果手機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題或者發(fā)現(xiàn)其與網(wǎng)上照片或參數(shù)不一致時(shí),我們就要及時(shí)的與商家聯(lián)系,并要求退貨或換貨,這樣才能很好的保證我們自身的權(quán)益。一起惠返利給你支招二:當(dāng)然在網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)后,也有可能出現(xiàn)快遞人員野蠻操作的情況,從而導(dǎo)致手機(jī)在運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生損害,遇到這種情況時(shí)一定要及時(shí)找商家處理,然后一起選擇合適的處理方案。不要一味的自己解決,這樣不解決不了問(wèn)題,有可能最后還會(huì)損害到自己的利益。一起惠返利給你支招三:當(dāng)然購(gòu)機(jī)不僅要關(guān)注質(zhì)量和售后問(wèn)題,優(yōu)惠也是必須要關(guān)注的,買一部手機(jī)幾千塊錢當(dāng)然該享受的優(yōu)惠還是要享受的。第三招就是通過(guò)一起惠返利去國(guó)美在線購(gòu)手機(jī)就能獲得返利。
一起惠2017-12-01 09:06:19358 次
國(guó)美在線支付方式:貨到付款:顧名思義就是送貨到您家門口在付款,可以付現(xiàn)金,也可以POS機(jī)刷卡,配送城市范圍北京市、天津市、上海市、山西省、江蘇省、浙江省、山東省、廣東省、陜西省、黑龍江省、吉林省、遼寧省、內(nèi)蒙古、河北省、河南省、湖北省、湖南省等除城區(qū)外,鄉(xiāng)、村、鎮(zhèn)不支持配送及上門退換貨。在線付款:即時(shí)到賬,支持大部分儲(chǔ)蓄卡及信用卡。財(cái)付通,快錢,支付寶,網(wǎng)銀分期付款:就是用信用卡分期支付,按月返還,減輕資金周轉(zhuǎn)壓力門店自提:就是就近的國(guó)美自己店去拿。公司轉(zhuǎn)賬:通過(guò)公司轉(zhuǎn)賬后1~3個(gè)工作日到賬郵局匯款:線下公司轉(zhuǎn)賬方式的到賬時(shí)間是1-3個(gè)工作日最后倆個(gè)支付方式估計(jì)沒(méi)什么人會(huì)選擇,因?yàn)樗枰欢ǖ牟僮髁鞒?生活中其實(shí)也用不著后面?zhèn)z個(gè)。那就讓小編給你一個(gè)還可以優(yōu)惠的方式吧。分擔(dān)點(diǎn)你的經(jīng)濟(jì)壓力。您可以通過(guò)給惠網(wǎng)到國(guó)美在線去購(gòu)物,可以返一定比例的現(xiàn)金。而且不止國(guó)美在線可以返利,其他很多購(gòu)物網(wǎng)站都可以通過(guò)給惠網(wǎng)去拿返利,比如京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)榷伎梢?國(guó)美在線配送方式:送貨時(shí)間:只工作日送貨雙休日,或者節(jié)假日送貨:我就是選擇這個(gè)時(shí)間,因?yàn)槲抑挥须p休日在家,所以種比較符合我這種購(gòu)物者。工作日、雙休日,、節(jié)假日均可送貨。
一起惠2017-11-30 09:08:371151 次
消費(fèi)者在國(guó)美在線買東西,總有碰到問(wèn)題:買了我不需要的東西、在送貨過(guò)程中產(chǎn)品損壞等等這些。那買家碰到這些問(wèn)題是怎么解決的呢?需省網(wǎng)的小編已經(jīng)為大家整理好了有關(guān)資訊,請(qǐng)仔細(xì)閱讀哦。一、國(guó)美在線如何申請(qǐng)退款您聯(lián)系客服工作人員登記了退款相關(guān)信息后,請(qǐng)您提供訂單號(hào)給工作人員驗(yàn)證查實(shí)商品以及身份,之后選擇退款途徑。您的退款申請(qǐng)審核后,我們首先將款項(xiàng)退至您的個(gè)人帳戶;如您的訂單是在線支付-銀聯(lián)支付的,系統(tǒng)觸發(fā)的退款,會(huì)原路返回,返還到您當(dāng)時(shí)支付的銀行卡中。二、國(guó)美在線怎么退換貨1、國(guó)美在線為您提供了在線受理退換貨的服務(wù),您只需要登錄您的國(guó)美在線賬戶,在“售后服務(wù)”頁(yè)面中在線提交申請(qǐng)信息即可!具體操作流程如下:2、登錄您的會(huì)員賬戶,點(diǎn)擊“我的國(guó)美”—“售后服務(wù)”,頁(yè)面顯示可辦理退換貨的訂單,在需要辦理退換貨的訂單后點(diǎn)擊“申請(qǐng)”,根據(jù)頁(yè)面提示填寫完整信息后,點(diǎn)擊提交。三、國(guó)美在線退貨注意事項(xiàng)1.商品所在地在取件能力范圍內(nèi),國(guó)美在線將免費(fèi)提供上門取件服務(wù),并保證您的商品安全。為了避免商品返回途中損壞或配件不全導(dǎo)致復(fù)檢不通過(guò)給您帶來(lái)的損失,請(qǐng)您備齊商品、附件及其包裝;2.非取件范圍需您將退換貨商品通過(guò)普通快遞(不支持到付,不含EMS、順豐、德邦、航空快運(yùn))寄回我司,同時(shí)請(qǐng)?jiān)谕藫Q貨的商品包裹上寫明您的訂單號(hào)及退換貨單號(hào),收到后復(fù)檢通過(guò)即符合退換貨條件的將為您盡快辦理完成退換貨。由此產(chǎn)生的郵資金額會(huì)以紅券方式發(fā)放。若取回件經(jīng)檢測(cè)非商品本身質(zhì)量問(wèn)題即不符合退換貨條件的,則取送件運(yùn)費(fèi)均由客戶自行承擔(dān);3.需要您保留郵寄商品的憑證即快遞面單,面單內(nèi)容包括商品重量、具體金額、訂單號(hào)等信息,將其拍照或掃描后,發(fā)送至國(guó)美在線郵箱,我們公司將會(huì)在您的退換貨完成后按照實(shí)際產(chǎn)生的郵資金額返還紅券。如面單信息出現(xiàn)涂改、重要信息填寫不全面或經(jīng)核實(shí)郵資金額與實(shí)際不符將不能作為返還郵費(fèi)的相關(guān)憑證;4.因商品返回庫(kù)房需一定的時(shí)間,請(qǐng)您耐心等待,退貨的商品要連同發(fā)票一起寄回,否則將延誤退款時(shí)間。5、如果您是通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去國(guó)美在線下單的,一旦您申請(qǐng)退貨了,那么您的返利就沒(méi)有了!看了以上的資訊,是不是覺(jué)得退款也超簡(jiǎn)單的,以后都不用擔(dān)心了哦。
一起惠2017-11-24 09:42:07603 次
自新消法于3月15日起正式實(shí)施之后,消費(fèi)者在今后的網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中將更輕松。為了全面保障消費(fèi)者權(quán)益,國(guó)美在線積極響應(yīng)《新消法》,針對(duì)新增的關(guān)于網(wǎng)購(gòu)用戶可以在7日內(nèi)無(wú)理由退貨條款,全面升級(jí)售后服務(wù)體系,并將部分商品無(wú)理由退換貨時(shí)間由規(guī)定的7日延長(zhǎng)至10日。國(guó)美在線此舉不但充分保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益,同時(shí)也消費(fèi)者帶來(lái)放心無(wú)憂的購(gòu)物體驗(yàn)。無(wú)理由退貨由7天增至10天斬獲誠(chéng)信與服務(wù)雙項(xiàng)大獎(jiǎng)“在新消法正式實(shí)施后,國(guó)美在線承諾自商品妥投日期起7日內(nèi)無(wú)理由退貨,15日內(nèi)可換貨的售后服務(wù)政策,全面確保消費(fèi)者享受新消法規(guī)定的權(quán)益。”國(guó)美在線相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,特別是針對(duì)服裝、鞋帽、箱包三大品類商品,國(guó)美在線將無(wú)理由退換貨時(shí)間由規(guī)定的7日延長(zhǎng)至10日,在承諾保障服務(wù)的基礎(chǔ)上,還將額外提供更多的特色服務(wù)。據(jù)悉,國(guó)美在線全面響應(yīng)新消法并全面升級(jí)服務(wù)體系之后,贏得了消費(fèi)者一致好評(píng)。而作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),在315消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際一舉榮獲服務(wù)與誠(chéng)信雙項(xiàng)大獎(jiǎng),更是毫無(wú)疑問(wèn)的體現(xiàn)出了社會(huì)和消費(fèi)者對(duì)國(guó)美在線的高度認(rèn)可。憑借優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)、快速處理機(jī)制以及良好的用戶口碑,國(guó)美在線日前再度榮獲由中北京市工商行政管理局海淀分局授予的“2013年消費(fèi)爭(zhēng)議快速解決綠色通道先進(jìn)單位”稱號(hào),成為行業(yè)內(nèi)唯一連續(xù)3年榮獲此項(xiàng)殊榮的電商企業(yè)。與此同時(shí),在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作委員會(huì)展開(kāi)關(guān)于“值得信賴的電商”評(píng)選中,國(guó)美在線從各大電商中脫穎而出,獲得72%消費(fèi)者支持位居榜首,成為消費(fèi)者最為信賴的家電網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,作為國(guó)美集團(tuán)旗下電商平臺(tái),國(guó)美在線依托每年超千億的采購(gòu)規(guī)模與嚴(yán)格的采購(gòu)體系,能夠保證商品正品行貨與低價(jià)優(yōu)勢(shì),同時(shí),其覆蓋全國(guó)的門店網(wǎng)絡(luò)體系,更是成為消費(fèi)者信賴的重要基礎(chǔ)。90分鐘快速回應(yīng)國(guó)美在線打造電商極速服務(wù)近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模的不斷增長(zhǎng),網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)與消費(fèi)者的日常生活緊密相連。雖然網(wǎng)購(gòu)給消費(fèi)者提供了便利,但是由于退換貨難、配送延遲以及售后服務(wù)跟不上等因素影響,網(wǎng)購(gòu)的投率訴不斷呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。據(jù)介紹,為從不同維度提升會(huì)員體驗(yàn),國(guó)美在線特別開(kāi)設(shè)315綠色快速處理通道,在第一時(shí)間內(nèi)快速處理消費(fèi)者客訴問(wèn)題,并將“訴求90分響應(yīng)”服務(wù)形成長(zhǎng)期服務(wù)政策,確保用戶滿意率大幅高于行業(yè)平均水平。自“訴求90分響應(yīng)”實(shí)施以來(lái),國(guó)美在線服務(wù)響應(yīng)效率得到明顯提升。值得關(guān)注的是,在新消法正式實(shí)施之前,國(guó)美在線已經(jīng)連續(xù)組織多場(chǎng)全體坐席人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新消法的培訓(xùn)專場(chǎng),圍繞新消法的要點(diǎn)內(nèi)容展深化學(xué)習(xí),加深客服人員對(duì)新消法的理解,從而進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量與效率,提高用戶滿意度。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出,雖然對(duì)于新消法還存有一定的爭(zhēng)議,如何兼顧消費(fèi)者權(quán)益與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的利益,是考驗(yàn)新消法執(zhí)行的難點(diǎn)之一。不過(guò)與現(xiàn)行消法相比,新消法已經(jīng)有了顯著突破,能夠更加有效維護(hù)消費(fèi)者的切身權(quán)益。同時(shí),也能促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)回歸到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)上,塑造一個(gè)更加規(guī)范的零售市場(chǎng)。
一起惠2017-11-23 08:58:15381 次
各位已經(jīng)成功完成京東開(kāi)店的商家們都知道京東如何個(gè)人開(kāi)店吧!作為個(gè)人開(kāi)店,你需要知道京東商城如何發(fā)貨哦,因?yàn)榭蛻粼谀氵@里買了商品以后,你需要自己去完成發(fā)貨,很多的商家都不知道京東個(gè)人開(kāi)店如何發(fā)貨,所以小編今天就來(lái)為大家介紹一下方法哦!大家趕快來(lái)看看方法吧。京東個(gè)人開(kāi)店如何發(fā)貨?登入:登入京東咚咚商家版京東賬號(hào)。進(jìn)入后臺(tái):登入京東工作臺(tái)后點(diǎn)擊商家后臺(tái)。查看訂單:進(jìn)入商家后臺(tái)頁(yè)面后點(diǎn)擊代發(fā)貨訂單,然后看到賣出的訂單點(diǎn)擊出庫(kù)。選擇快遞:進(jìn)入頁(yè)面后在物流公司那一行選擇你要發(fā)貨的快遞。填寫單號(hào):運(yùn)單號(hào)里填寫快遞單號(hào)。出庫(kù)成功:然后點(diǎn)擊下滑鍵拉底,點(diǎn)擊出庫(kù),最后顯示出庫(kù)成功。京東發(fā)貨規(guī)則是什么?需經(jīng)配送完成交付的商品(含服務(wù)券、消費(fèi)卡等),特殊商品如生活旅行類、定制類、裝修服務(wù)類、大件商品(家具類、大家電、大件運(yùn)動(dòng)器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑裝修材料、大件樂(lè)器等)、全球購(gòu)、環(huán)球Buy商品(海外購(gòu))、預(yù)售、預(yù)定、二手等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品除外。發(fā)貨包裝中(包括但不限于外包裝盒、內(nèi)部夾頁(yè)、退換貨頁(yè)、封箱膠等),商家可以增加京東開(kāi)放平臺(tái)店鋪鏈接及二維碼鏈接等信息;發(fā)貨包裝中不得有其他平臺(tái)的店鋪信息、(包括但不限于鏈接、二維碼、聯(lián)系信息),或與該店鋪商品無(wú)關(guān)的信息。商家可通過(guò)設(shè)置承諾配送時(shí)效,在商詳頁(yè)、結(jié)算頁(yè)和訂單跟蹤頁(yè)更精準(zhǔn)的展示商家發(fā)貨及配送時(shí)效,從而增強(qiáng)店鋪潛在轉(zhuǎn)化率及買家體驗(yàn)的提升;交易達(dá)成(指在線付款的訂單買家成功付款;貨到付款的訂單買家成功提交訂單)后24小時(shí)內(nèi)商家應(yīng)將買家商品訂單發(fā)貨的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)并點(diǎn)擊出庫(kù)(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫(kù)時(shí)間為準(zhǔn));交易達(dá)成后48小時(shí)內(nèi)買家可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)攬收時(shí)間為準(zhǔn));進(jìn)行承諾時(shí)效設(shè)置的,商家應(yīng)在設(shè)置時(shí)效內(nèi)完成對(duì)相應(yīng)買家訂單的發(fā)貨及攬件;開(kāi)放平臺(tái)官方發(fā)起的促銷活動(dòng)及特定節(jié)假日以開(kāi)放平臺(tái)通知或公告的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。小編為大家介紹了京東發(fā)貨的規(guī)則哦,所以作為商家的您應(yīng)該清楚京東個(gè)人開(kāi)店如何發(fā)貨了吧!以上的全部流程供大家參考哦。如果可以幫到大家,是一起惠返利網(wǎng)小編的榮幸哦,希望大家多多的支持我們哦。
一起惠2017-11-21 08:43:551592 次
11月15日晚間消息,申通發(fā)布《關(guān)于全資子公司收購(gòu)上海申通易物流有限公司部分股權(quán)并對(duì)其增資暨關(guān)聯(lián)交易的公告》(以下簡(jiǎn)稱“公告”)。公告稱,申通快遞擬以10648.80萬(wàn)元收購(gòu)關(guān)聯(lián)人吳賢林(以下簡(jiǎn)稱“出讓方”)持有的上海申通易物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱“易物流”)54.00%的股權(quán)。而吳賢林為公司實(shí)際控制人之一陳德軍先生配偶之弟。收購(gòu)之后,申通快遞占易物流的股權(quán)份額將從1%上升為55%。易物流本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓前股權(quán)結(jié)構(gòu)股權(quán)轉(zhuǎn)讓后易物流股權(quán)結(jié)構(gòu)據(jù)了解,易物流于2013年3月,由吳賢林、吳佳林、李文科、周乃北、申通快遞有限公司以貨幣形式出資1500萬(wàn)元設(shè)立。易物流的主營(yíng)業(yè)務(wù)是為電子商務(wù)企業(yè)提供包括入庫(kù)管理、庫(kù)內(nèi)管理、耗材集約化管理、商品盤點(diǎn)在內(nèi)的商品庫(kù)存管理和包括訂單系統(tǒng)對(duì)接、訂單打印、訂單揀選、訂單包裝、訂單稱重、訂單退換貨在內(nèi)的一體化訂單管理等倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。目前易物流主要客戶有上海家化、歐萊雅、安莉芳、3M、迪士尼、新華文軒、麗人麗妝等知名品牌企業(yè)。易物流下設(shè)一個(gè)昆山分公司,在昆山千燈、昆山張浦、天津、佛山等地設(shè)有倉(cāng)庫(kù)。營(yíng)業(yè)收入主要為倉(cāng)儲(chǔ)、快遞、運(yùn)輸及其他增值服務(wù)收入。公告稱,在未來(lái)三年中,易物流將力爭(zhēng)全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)到100萬(wàn)㎡,日均訂單處理量突破100萬(wàn)單,力爭(zhēng)未來(lái)五年建成百億規(guī)模的綜合型供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。易物流及管理層做出的業(yè)績(jī)承諾為,2017年度、2018年度、2019年度、2020年度凈利潤(rùn)分別不低于1600萬(wàn)元、1979萬(wàn)元、2571萬(wàn)元、3213萬(wàn)元。申通稱,本次交易符合其推進(jìn)智能化倉(cāng)儲(chǔ)、集約化運(yùn)輸、自動(dòng)化分揀、密集化運(yùn)輸及數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的“五位一體”總體戰(zhàn)略規(guī)劃,有利于推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓,提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)將產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用,符合其公司及全體股東的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
一起惠2017-11-16 09:53:18348 次
2013年6月13日,由中國(guó)電子商務(wù)研究中心主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”接到用戶對(duì)國(guó)美在線的投訴稱出售“翻新機(jī)”。以下為用戶投訴內(nèi)容:黃先生稱在國(guó)美在線買到的iPhone4手機(jī),SIM卡不能識(shí)別,訂單號(hào)為3522871600。于是拿到蘋果售后修理,蘋果售后發(fā)現(xiàn)此機(jī)器后面被私拆過(guò)里面還夾有紙,確定主機(jī)板被換過(guò),不予修理。找國(guó)美在線進(jìn)行退換貨,國(guó)美在線要求要質(zhì)檢報(bào)告,我已經(jīng)提供了蘋果售后的服務(wù)報(bào)告還是不予退換貨,并且不承認(rèn)機(jī)器被人撕拆過(guò),以我無(wú)法證明為由不予退還。買到的手機(jī)一直不能用,收到時(shí)就被人動(dòng)過(guò),所有責(zé)任推卸到顧客身上,買到翻新機(jī)只能自認(rèn)倒霉嗎?在接到用戶的投訴信息后,我們的工作人員第一時(shí)間將投訴交與國(guó)美在線處理,截至發(fā)稿前,我們接到該網(wǎng)站的回復(fù)如下:此單客戶已在多個(gè)平臺(tái)投訴此事,客戶之前從沒(méi)有反饋過(guò)是舊機(jī)器的問(wèn)題,只是反饋不能讀卡,廠家鑒定有人為拆機(jī)痕跡,之后客戶就咬定收到商品就是“翻新機(jī)”,我司有電話錄音,客戶在電話里面已經(jīng)說(shuō)了包裝完好,廠家原封貼完好,后來(lái)說(shuō)到質(zhì)檢單不合格,就說(shuō)是發(fā)的貨有問(wèn)題!售后已經(jīng)告訴客戶,可以聯(lián)系廠家鑒定拆機(jī)時(shí)間,是購(gòu)買之前還是購(gòu)買之后??爝f、網(wǎng)絡(luò)售假、支付問(wèn)題,成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的詬病,是網(wǎng)友投訴最多的十大問(wèn)題結(jié)。據(jù)《2012年度中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì),退款問(wèn)題、節(jié)能補(bǔ)貼、賬戶被盜、虛假促銷、貨到遲緩、網(wǎng)絡(luò)詐騙、退換貨難、物流對(duì)此,中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)認(rèn)為,誠(chéng)信是電子商務(wù)交易的基石,買賣雙方都應(yīng)誠(chéng)信,若遇到購(gòu)物問(wèn)題,商家應(yīng)認(rèn)真處理用戶反饋問(wèn)題,消費(fèi)者也應(yīng)理性對(duì)待。為更好地監(jiān)測(cè)電商企業(yè)用戶體驗(yàn)案例,也給用戶網(wǎng)購(gòu)參考,凸顯電商誠(chéng)信,投訴平臺(tái)特開(kāi)設(shè)“電商315曝光臺(tái)”,對(duì)包括淘寶網(wǎng)、天貓商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠(chéng)品、1號(hào)店、國(guó)美在線、中國(guó)新蛋網(wǎng)、易迅網(wǎng)、庫(kù)巴網(wǎng)、唯品會(huì)等網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)。
一起惠2017-11-11 09:59:29516 次
看到很多網(wǎng)友昨晚關(guān)于國(guó)美紅券、藍(lán)券的討論留言,感覺(jué)很多新手網(wǎng)友不了解國(guó)美在線的優(yōu)惠券政策,因此把我自己知道的簡(jiǎn)單扼要和大家共享一下,歡迎老鳥(niǎo)們指導(dǎo)指教:1)下訂單的時(shí)候,使用過(guò)優(yōu)惠券的訂單不參與任何返券活動(dòng)。2)國(guó)美返券是在商品確認(rèn)收貨成功后,才會(huì)返券,如果顧客不主動(dòng)去點(diǎn)擊收貨確認(rèn)的話,系統(tǒng)大概會(huì)在投遞成功1個(gè)星期左右自動(dòng)返券到個(gè)人賬戶,券的有效期一般為一個(gè)月。3)國(guó)美同一個(gè)訂單最多使用10張紅券(不限金額),一個(gè)藍(lán)券(滿減券,如滿1000減100)。4)因?yàn)榈谌龡l原因,雖然國(guó)美在線商品不多,但是國(guó)美紅券的價(jià)值很好,不會(huì)出現(xiàn)8折以下的情況,大面額多張紅券都在9折以上,小面額的也在8折以上。5)使用過(guò)優(yōu)惠券的訂單千萬(wàn)別自行取消,這點(diǎn)區(qū)別于其他電商,國(guó)美在線取消訂單后優(yōu)惠券降同步消失,所以用券訂單請(qǐng)謹(jǐn)慎!6)已成功訂單的商品評(píng)分只有一個(gè)月內(nèi)有效,每條評(píng)論大概可獲得2積分,10積分可兌換10元紅券之類的。7)如果取消已經(jīng)支付成功的訂單,國(guó)美的退款很特別,退款一般會(huì)退到個(gè)人國(guó)美賬戶里面,然后要自己主動(dòng)去退款到自己指定的銀行卡,而不是一般電商的原支付賬號(hào)返回。8)綜上所述,其實(shí)各大電商的圖書促銷活動(dòng),最劃算最實(shí)在的是去年國(guó)慶期間國(guó)美的滿100返100紅券,每天最多返券10張。9)在收到商品并點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后,用戶會(huì)在24小時(shí)內(nèi)收到返券.使用日期會(huì)在返券上標(biāo)明,但具體返券的截止時(shí)間可能會(huì)分12點(diǎn)和23點(diǎn)兩種,需與客服確認(rèn).(網(wǎng)友faithfulboy補(bǔ)充)10)國(guó)美凡是使用紅券購(gòu)買的貨物,如果發(fā)生換貨,在沒(méi)貨的情況下,國(guó)美會(huì)自動(dòng)改單為退貨,并將紅券自動(dòng)沒(méi)收!去年,我的一張訂單使用紅券,之后換貨。明明國(guó)美商城里面貨物依然在售,但國(guó)美客服就是咬定沒(méi)貨,不經(jīng)我允許,將我的換貨單改為退貨單,紅券沒(méi)收。此外,我那個(gè)單子里面購(gòu)買的嬰兒奶粉,生產(chǎn)日期很久。我不知道這是不是普遍現(xiàn)象,大家購(gòu)物注意點(diǎn)11)紅券使用規(guī)則:1、紅券可全場(chǎng)通用,不受商品類別限制,單張訂單可累積使用多張紅券。2、如果紅券金額小于訂單金額,則需要您選擇其他支付方式來(lái)支付差額。3、紅券不能用來(lái)抵扣商品運(yùn)費(fèi),不能兌現(xiàn)。4、紅券一經(jīng)使用,無(wú)法退還,使用紅券支付的訂單,退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。5、每張紅券均有相應(yīng)的使用規(guī)則,請(qǐng)?jiān)趨⑴c獲取優(yōu)惠券的活動(dòng)前仔細(xì)閱讀活動(dòng)的說(shuō)明。6、不支持使用紅券支付全部訂單金額。
一起惠2017-11-11 09:57:47486 次
“經(jīng)過(guò)新政和上半場(chǎng)洗牌,現(xiàn)階段整個(gè)跨境進(jìn)口電商行業(yè)的心態(tài)已不再浮躁。主流零售端的空間已經(jīng)比較小了,就是分為巨頭和獨(dú)立創(chuàng)業(yè)平臺(tái),前者背靠流量?jī)?yōu)勢(shì),整合效率高,后者沒(méi)有流量紅利,需要?jiǎng)?chuàng)新的玩法獲取關(guān)注?!毖蟠a頭創(chuàng)始人曾碧波在行業(yè)里一向是直言快語(yǔ)的形象,在上個(gè)月公司宣布實(shí)現(xiàn)盈利的媒體交流會(huì)上,他提到的這兩句話讓人感慨頗多。創(chuàng)業(yè)風(fēng)口正在關(guān)閉如果把2014視為跨境電商元年,那么,過(guò)去三年,經(jīng)歷了政策變動(dòng)的洗淘以及巨頭入場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)瓜分之后,行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的高速發(fā)展階段。根據(jù)易觀的數(shù)據(jù),在剛剛過(guò)去的第二季度,中國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)規(guī)模近千億,同比上漲35%。來(lái)自QuestMobile的報(bào)告顯示,2017年9月跨境電商行業(yè)用戶規(guī)模突破2000萬(wàn),同比增長(zhǎng)率40.6%。但相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展也意味著行業(yè)格局已逐漸清晰,創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。易觀此前發(fā)布的2017年第二季度跨境進(jìn)口電商報(bào)告顯示,從市場(chǎng)份額上來(lái)看,天貓國(guó)際占22.3%,排名第一;京東全球購(gòu)占18%,排名第二;網(wǎng)易考拉海淘占17.5%,排名第三;唯品國(guó)際和亞馬遜海外購(gòu)分別以8.8%和7.6%的占比,排名第四和第五。小紅書、聚美、蘇寧海外購(gòu)、豐趣海淘、達(dá)令則以更低的份額占比排在第六到第十位。再看艾媒咨詢的2017上半年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告,網(wǎng)易考拉海購(gòu)以24.2%的市場(chǎng)份額占比排在首位,天貓國(guó)際(20.3%)、唯品國(guó)際(15.7%)、京東全球購(gòu)(12.5%)、洋碼頭(5.8%)、小紅書(5.3%)、蜜芽(3.1%)依次位列其后。顯然,從兩份報(bào)告的排名中可以難捕捉到一個(gè)信息:在這個(gè)巨頭咆哮的市場(chǎng)中,能“跑出來(lái)”的創(chuàng)業(yè)公司屈指可數(shù),那些新生的中小企業(yè)更是難以露臉。這也印證了曾碧波的論斷——“主流零售端的空間已經(jīng)比較小了”。在與小編的一次對(duì)話中,網(wǎng)易考拉海購(gòu)高級(jí)副總裁朱靜波也坦言,跨境進(jìn)口電商行業(yè)已進(jìn)入優(yōu)勝劣汰階段,很多資金或資源能力不夠強(qiáng)的企業(yè)會(huì)退出競(jìng)爭(zhēng)?!案窬稚?,電商業(yè)務(wù)更需要大平臺(tái)去做,小電商基礎(chǔ)實(shí)力上會(huì)處于劣勢(shì),像垂直電商就很難做起來(lái),畢竟電商的流量成本是非常高的?!薄罢麄€(gè)跨境進(jìn)口行業(yè)年增長(zhǎng)率在100%以上,但整體規(guī)模還不大。一個(gè)明顯的問(wèn)題是,零售端越來(lái)越集中,擠壓了中間環(huán)節(jié)的生存空間,只有源頭和零售端過(guò)得好,而零售端只有阿里、京東這樣的大平臺(tái)過(guò)得好。”洋萌(從跨境供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商起家,現(xiàn)已升級(jí)為面向整個(gè)消費(fèi)升級(jí)的B2B服務(wù)商)創(chuàng)始人王樹(shù)慶向小編表示。剩下的機(jī)會(huì)在哪兒?“行業(yè)格局比較清晰了,如果說(shuō)還有些機(jī)會(huì),就是做供應(yīng)鏈服務(wù)和B2B?!痹滩〝嘌?。他指出,2014-2016年是行業(yè)的上半場(chǎng),未來(lái),當(dāng)近50%中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群都開(kāi)始海外網(wǎng)購(gòu)時(shí)(消費(fèi)紅利出現(xiàn)),才能算進(jìn)入了下半場(chǎng),只是在這之前,中場(chǎng)起碼還要持續(xù)3-4年時(shí)間。而中場(chǎng)最考驗(yàn)跨境進(jìn)口玩家主要在于:商品多樣性、產(chǎn)業(yè)鏈整合能力以及效率和服務(wù)能力?!吧习雸?chǎng)是進(jìn)口玩家的戰(zhàn)爭(zhēng),上游品牌商、制造商、代理商跟中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有關(guān)系,但中場(chǎng)需要它們和中國(guó)市場(chǎng)的高效對(duì)接。因此,賦能上游,提供更多包括代運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、物流等服務(wù),會(huì)成為玩家們的機(jī)遇?!碧熵垏?guó)際副總經(jīng)理邢悅也向小編指出當(dāng)前行業(yè)格局的兩個(gè)趨勢(shì):一是海外強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)在洗牌中逐漸失去優(yōu)勢(shì),國(guó)內(nèi)跨境平臺(tái)由于更加理解中國(guó)消費(fèi)者,整體成績(jī)逐漸上升;二是大平臺(tái)走得更遠(yuǎn)。她透露,未來(lái),國(guó)家政策會(huì)針對(duì)進(jìn)口商品供應(yīng)鏈管理提出要求,規(guī)范作業(yè)將成為行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。以商品溯源能力為例,天貓國(guó)際已經(jīng)和中檢集團(tuán)(CCIC)達(dá)成戰(zhàn)略合作,計(jì)劃用三年時(shí)間讓每個(gè)商品上都貼上代表天貓國(guó)際和中檢集團(tuán)背書的碼。目前,該計(jì)劃已在奶粉類目落地,后續(xù)將逐步應(yīng)用到保健品、食品、化妝品?!拔磥?lái),這樣的合作大平臺(tái)一定都會(huì)跟進(jìn),跟得上的玩家會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)可,跟不上的可能就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。”不難發(fā)現(xiàn),“供應(yīng)鏈”成了大家口中都在說(shuō)的未來(lái),是跨境電商行業(yè)最值得也最應(yīng)該去挖掘的地方。在眾多國(guó)際品牌相繼通過(guò)天貓國(guó)際入華時(shí),網(wǎng)易考拉也在供應(yīng)鏈端持續(xù)發(fā)力。今年,網(wǎng)易考拉已在澳洲、日本、歐洲、美國(guó)等地展開(kāi)密集招商。未來(lái)三年日本5000億日元采購(gòu)計(jì)劃,美國(guó)30億美元采購(gòu)計(jì)劃,歐洲30億歐元采購(gòu)計(jì)劃,日本電商Rakuten、韓國(guó)電商emart、丹麥連鎖超市Irma、澳洲連鎖超市Woolworths、英國(guó)百貨HOUSEOFFRASER、英國(guó)超市Waitrose、德國(guó)超市REWE、歐洲玩具連鎖零售商top1toys等入駐——含著金湯匙出生的網(wǎng)易考拉猛攻海外供應(yīng)鏈,盡顯大平臺(tái)的集貨能力。當(dāng)然,除了大平臺(tái)的供應(yīng)鏈之爭(zhēng),各種跨境供應(yīng)鏈新模式也逐漸開(kāi)啟。比如,海豚供應(yīng)鏈給海淘行業(yè)銷售從業(yè)者提供整套供應(yīng)鏈服務(wù),包括國(guó)外采購(gòu)、國(guó)際物流、倉(cāng)儲(chǔ)的分揀打包服務(wù),甚至一系列退換貨服務(wù)等。行云全球匯采用B2B2C的模式,把海外供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)接給國(guó)內(nèi)各類進(jìn)口商家(包括電商平臺(tái)、淘寶商家、代購(gòu)等),同時(shí)也為國(guó)內(nèi)商家提供端到端的供應(yīng)鏈服務(wù)。還有海帶這類專注于某一個(gè)品類的跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)(海帶聚焦于母嬰領(lǐng)域)。以消費(fèi)升級(jí)為方向的供應(yīng)鏈淘金“從業(yè)務(wù)需求來(lái)講,跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商潛力非常大,市場(chǎng)上存在大量小B,他們需要這種有能力提供充足海外貨源的供應(yīng)鏈服務(wù)商,以保證上游供給?!辈ㄆ婢W(wǎng)跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人洪宏向小編指出。據(jù)小編了解,早在2015年,心怡科技便用一條線把海外品牌方、海關(guān)、保稅區(qū)、電商平臺(tái)、終端消費(fèi)者串了起來(lái),形成了完整的跨境產(chǎn)業(yè)鏈。其指出,在整個(gè)跨境電商供應(yīng)鏈的建設(shè)上,行業(yè)主要存在三個(gè)痛點(diǎn):1、對(duì)海外品牌方來(lái)說(shuō),有貨、有品牌,但不知如何進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),也不知如何去做分銷;2、對(duì)下游平臺(tái)或商家來(lái)說(shuō),缺產(chǎn)品,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重;3、對(duì)終端消費(fèi)者來(lái)說(shuō),物流是最大的困擾,總是不知道這么長(zhǎng)的鏈條中,自己的貨到底到了哪里。于是,心怡成為跨境電商供應(yīng)鏈的管理者,來(lái)解決這三個(gè)痛點(diǎn)——他們?yōu)榭缇成碳姨峁﹪?guó)外采購(gòu)、國(guó)際運(yùn)輸、大數(shù)據(jù)、智能倉(cāng)儲(chǔ)、無(wú)縫清關(guān)等一系列服務(wù)。今年,卓志跨境供應(yīng)鏈進(jìn)行了2.0升級(jí),推出卓志“第e倉(cāng)貨源共享平臺(tái)”,將自己的外貿(mào)專業(yè)能力和超過(guò)80萬(wàn)SKU的跨境貨源庫(kù),鏈接給外部渠道、終端和跨界伙伴,包括內(nèi)貿(mào)電商的店長(zhǎng)、傳統(tǒng)母嬰店、美容院等,想想空間頗大。而從跨境供應(yīng)鏈服務(wù)起家的洋萌創(chuàng)始人王樹(shù)慶則道出了另一番現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年的摸索,洋萌發(fā)現(xiàn),純做跨境的B2B或B2B2C供應(yīng)鏈服務(wù)商,可能發(fā)展空間并沒(méi)有想象中那么大。“在下游越來(lái)越集中的情況下,做跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的天花板太低了?!蓖鯓?shù)慶感慨道。也正因?yàn)槿绱?,從今年年初開(kāi)始,洋萌已經(jīng)在AI、大數(shù)據(jù)上做了大量投入,從跨境供應(yīng)鏈服務(wù)升級(jí)為以消費(fèi)升級(jí)為方向產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),即在跨境業(yè)務(wù)之外,還打開(kāi)了一般貿(mào)易進(jìn)口和國(guó)內(nèi)匠牌兩條通路,挖掘全球優(yōu)質(zhì)商品。從跨境電商出生的鮮生活也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型。原本是一個(gè)獨(dú)立跨境電商平臺(tái)+跨境零售O2O的鮮生活,目前已成為一家靠著強(qiáng)大供應(yīng)鏈資源(包括跨境貨源、一般貿(mào)易進(jìn)口和國(guó)內(nèi)貨源)、完善線上運(yùn)營(yíng)體系以及資本運(yùn)作能力,為線下便利店提供社區(qū)零售解決方案的服務(wù)商。其轉(zhuǎn)型的依據(jù)同樣是“消費(fèi)升級(jí)”“新零售”等熱門關(guān)鍵詞。從大的趨勢(shì)來(lái)看,今后,跨境不跨境或許真的已經(jīng)不重要。在新的消費(fèi)時(shí)代,進(jìn)口商品在整個(gè)零售市場(chǎng)的比重一定會(huì)繼續(xù)加大,不管商品進(jìn)口的方式怎么變,能挖到更多全球優(yōu)質(zhì)貨源、能夠整合更多元的商品的玩家可以搶到話語(yǔ)權(quán)。正如曾碧波所言,下半場(chǎng)面對(duì)的是消費(fèi)紅利,需要足夠好、足夠多的商品才能滿足消費(fèi)者的需求,才會(huì)具備流量轉(zhuǎn)換能力。而丁磊對(duì)“新消費(fèi)”的解釋也或多或少為行業(yè)總結(jié)了未來(lái)發(fā)展方向:當(dāng)消費(fèi)從“買得到”的1.0時(shí)代升級(jí)為“買得好”的2.0時(shí)代,消費(fèi)解決的問(wèn)題就從商品的齊全性和購(gòu)買的便捷性,轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q如何讓消費(fèi)者買得更好、更優(yōu)質(zhì)、更便宜、更省心,同時(shí)富有生活美感,注重環(huán)保健康。
一起惠2017-11-10 09:03:10402 次
親們,你們?cè)趪?guó)美庫(kù)巴網(wǎng)購(gòu)物過(guò)嗎?知道庫(kù)巴網(wǎng)的電器都是直接由國(guó)美發(fā)貨的嗎?而且價(jià)格還會(huì)實(shí)惠很多嗎?如果你們了解庫(kù)巴網(wǎng)了,那么你們一定會(huì)知道庫(kù)巴網(wǎng)是一個(gè)多么不錯(cuò)的網(wǎng)站,但是如果你們沒(méi)有了解過(guò)庫(kù)巴網(wǎng)的,那么就和小編一起來(lái)好好了解一下庫(kù)巴網(wǎng)吧!一、您在國(guó)美電器網(wǎng)上商城購(gòu)物可享受以下保障1、購(gòu)物安全保障2、商品正品保障3、運(yùn)輸、配送保障4、支付保障國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)5、售后保障購(gòu)物安全保障安全性:對(duì)于電話訂購(gòu)或者網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu),我們均會(huì)保證交易信息的安全。隱私權(quán):國(guó)美電器網(wǎng)上商城尊重您的隱私權(quán),在任何情況下,我們都不會(huì)將您的個(gè)人和訂單信息出售或泄露給任何第三方(國(guó)家司法機(jī)關(guān)調(diào)取除外)。商品正品保障我們秉承質(zhì)優(yōu)價(jià)低、放心滿意的銷售理念。所出售的商品均為正品行貨,且提供正規(guī)機(jī)打發(fā)票,與您親臨商場(chǎng)選購(gòu)的商品一樣享受相同的質(zhì)量保證;含有質(zhì)量保證書的商品按照保證書的承諾執(zhí)行,其它商品按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。運(yùn)輸、國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)配送保障國(guó)美電器網(wǎng)上商城承諾在配送環(huán)節(jié)上承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用,運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)由本商城承擔(dān),客戶收到貨物如果有損壞、遺失等情況,只要當(dāng)場(chǎng)提出聲明,國(guó)美電器網(wǎng)上商城會(huì)履行退換及商品回收義務(wù)。支付保障國(guó)美電器網(wǎng)上商城承諾通過(guò)第三方提供的網(wǎng)上支付平臺(tái)支付,為客戶承擔(dān)全額支付手續(xù)費(fèi),保證支付的安全性。售后保障完善的退換貨服務(wù)、退款制度,國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)為您提供優(yōu)質(zhì)的售后保障。二、優(yōu)惠券是國(guó)美電器網(wǎng)上商城發(fā)放給用戶用于抵扣產(chǎn)品金額的優(yōu)惠券,國(guó)美商城優(yōu)惠券分為兩種:紅券:可全場(chǎng)通用,不受商品類別限制,可以累積使用。藍(lán)券:訂單金額滿足一定條件時(shí)可以使用藍(lán)券,例如:1000-100元的藍(lán)券,所下訂單金額需要在1000元以上才可以使用;紅藍(lán)券可同時(shí)使用,單張訂單僅限使用一張藍(lán)券。如何獲取優(yōu)惠券:贈(zèng)券:商城中部分商品會(huì)贈(zèng)送優(yōu)惠券,并在頁(yè)面商品標(biāo)題及贈(zèng)品部分標(biāo)明(隨訂單贈(zèng)送的電子優(yōu)惠券,訂單收貨確認(rèn)后會(huì)自動(dòng)發(fā)送到您的優(yōu)惠券賬戶中)?;顒?dòng)返券:國(guó)美電器網(wǎng)上商城國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)會(huì)不定期向會(huì)員舉辦優(yōu)惠返券活動(dòng),積分兌換優(yōu)惠券:在“我的國(guó)美”—“積分兌換”中根據(jù)會(huì)員級(jí)別及帳戶積分可以兌換相應(yīng)金額的優(yōu)惠券。如何查看優(yōu)惠券:(1)進(jìn)入“我的國(guó)美”,點(diǎn)擊“我的優(yōu)惠券”;(2)在此可查看“未使用優(yōu)惠券”和“已使用優(yōu)惠券”信息。如何使用優(yōu)惠券:在購(gòu)物車頁(yè)面,請(qǐng)選擇您需要使用的優(yōu)惠券國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)紅券使用規(guī)則:1、紅券可全場(chǎng)通用,不受商品類別限制,單張訂單可累積使用多張紅券。2、如果紅券金額大于訂單金額,則差額不能退回;如果紅券金額小于訂單金額,則需要您選擇其他支付方式來(lái)支付差額。3、紅券不能用來(lái)抵扣商品運(yùn)費(fèi),不能兌現(xiàn)。4、紅券一經(jīng)使用,無(wú)法退還,使用紅券支付的訂單,退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。5、每張紅券均有相應(yīng)國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)的使用規(guī)則,請(qǐng)?jiān)趨⑴c獲取優(yōu)惠券的活動(dòng)前仔細(xì)閱讀活動(dòng)的說(shuō)明。藍(lán)券使用規(guī)則:1、訂單金額滿足一定條件時(shí)可以使用藍(lán)券,藍(lán)券不能累積使用,單張訂單僅限使用一張藍(lán)券。2、藍(lán)券不能用來(lái)抵扣商品的運(yùn)費(fèi),不能兌現(xiàn)。3、優(yōu)惠券一經(jīng)使用,無(wú)法退還,使用優(yōu)惠券支付的訂單,退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。4、國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)每張藍(lán)券會(huì)有相應(yīng)的使用規(guī)則,請(qǐng)?jiān)趨⑴c獲取優(yōu)惠券的活動(dòng)前仔細(xì)閱讀活動(dòng)的說(shuō)明。
一起惠2017-11-08 09:37:42350 次
今天(11月6日),丁磊在南京發(fā)表了題為《新時(shí)代新消費(fèi)新模式》的專題演講,首次提出了“新消費(fèi)”及“嚴(yán)選模式”?!靶铝闶圻@個(gè)概念,討論的是零售的不同形態(tài)和場(chǎng)景。新消費(fèi),關(guān)注的則是消費(fèi)者的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為的變化?!苯裉欤谀暇╅_(kāi)幕的“2017兩岸企業(yè)家紫金山峰會(huì)”上,丁磊第一次提出了“新消費(fèi)”的概念。丁磊丁磊認(rèn)為,新消費(fèi)是巨大的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)屬于大家,屬于每一個(gè)和消費(fèi)群體打交道的企業(yè)。而把新消費(fèi)環(huán)境下的需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù),這就是網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)生的初衷。也正因如此,網(wǎng)易開(kāi)辟了與以往電商模式完全不同的中國(guó)電商第三種模式——嚴(yán)選模式?!币恍﹦?chuàng)新性的價(jià)值讓嚴(yán)選本身成了一種新模式。丁磊談到了他心目中“嚴(yán)選模式”的幾個(gè)核心價(jià)值:工廠直達(dá)、供應(yīng)鏈路短;實(shí)行低加價(jià)率銷售政策,提供超高性價(jià)比;精挑細(xì)選,款款精品;設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約、用料環(huán)保等等。此前,丁磊曾給網(wǎng)易嚴(yán)選放出了2017年實(shí)現(xiàn)70億GMV、2018年實(shí)現(xiàn)200億GMV的豪言,被外界廣泛解讀。網(wǎng)易嚴(yán)選市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人陳潔向小編透露,目前嚴(yán)選的營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到丁磊預(yù)期。網(wǎng)易嚴(yán)選在剛剛過(guò)去的十月,小編應(yīng)邀走進(jìn)了嚴(yán)選的供應(yīng)鏈工廠──廣東溢達(dá)紡織有限公司內(nèi)部,仔細(xì)觀摩了一件嚴(yán)選襯衫被制成裝箱的全過(guò)程。截至去年,溢達(dá)集團(tuán)已連續(xù)14年梭織襯衫生產(chǎn)量排名全球第一。此外,溢達(dá)申請(qǐng)了1550件專利,其中發(fā)明專利超200件。事實(shí)上,許多你一聽(tīng)就知道名字的國(guó)際大牌,它們的很多襯衫都是由溢達(dá)代工生產(chǎn),嚴(yán)選的襯衫頁(yè)面也會(huì)看似無(wú)意地向消費(fèi)者透露著這一點(diǎn)。自動(dòng)化生產(chǎn)由于制衣面料的特殊性及研發(fā)投入與人工成本等問(wèn)題,大規(guī)模自動(dòng)化生產(chǎn)在國(guó)內(nèi)制衣工廠中仍屬罕見(jiàn)。溢達(dá)的工廠自動(dòng)化程度很高:系統(tǒng)完全自主分配訂單、機(jī)械手自動(dòng)完成裁剪工藝、自動(dòng)化料、自動(dòng)裝籠……廠區(qū)內(nèi)的AGV小機(jī)器人用激光識(shí)別著墻壁和人體,可以熟練地搬上下電梯搬貨;在漿紗環(huán)節(jié),溢達(dá)的漿紗可視化系統(tǒng)可以通過(guò)RFID讀到每個(gè)筒軸的位置實(shí)現(xiàn)精確識(shí)別;而在臨近尾聲的拿步堆布階段,也是通過(guò)自主研發(fā)的成本高達(dá)百萬(wàn)一臺(tái)的機(jī)械手臂來(lái)實(shí)現(xiàn)……Eton生產(chǎn)線電腦繡花自動(dòng)裁床機(jī)械手臂(針織自動(dòng)驗(yàn)針機(jī))自動(dòng)配料機(jī)在溢達(dá)的生產(chǎn)車間內(nèi),制衣工人不再手腳并用,只需按一下“縫制”鍵,機(jī)器就會(huì)按照溢達(dá)自主研發(fā)的走線模具自動(dòng)縫制好。隨后,這件衣服又會(huì)沿著車間配置的智能運(yùn)輸設(shè)備被自動(dòng)運(yùn)送到下一道工序,并通過(guò)條形碼使得每件衣服每道工序的經(jīng)手人、當(dāng)前正進(jìn)行的工序等信息都能被車間內(nèi)部運(yùn)輸鏈智能識(shí)別,并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和成品品質(zhì)跟蹤溯源。特紡廠細(xì)紗車間如今,溢達(dá)梭織制衣的自動(dòng)化率達(dá)到65%,針織部自動(dòng)化率達(dá)到35%。2016年,溢達(dá)生產(chǎn)超過(guò)1.1億件優(yōu)質(zhì)襯衫,相當(dāng)于每秒生產(chǎn)超過(guò)9件襯衫?!靶孪M(fèi)”之后:品控+生態(tài)“早在2013年就有國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)來(lái)接觸過(guò)溢達(dá),希望溢達(dá)能夠?yàn)槠淦煜伦杂蟹b品牌供應(yīng)襯衣,但囿于當(dāng)時(shí)的條件限制,最終并未達(dá)成合作。直到2016年,國(guó)內(nèi)電商發(fā)展呈現(xiàn)從量變向‘品質(zhì)化和服務(wù)化’的質(zhì)變發(fā)展,溢達(dá)開(kāi)始認(rèn)真考慮和電商網(wǎng)站的合作。”溢達(dá)線上銷售負(fù)責(zé)人向小編表示。丁磊認(rèn)為,所有零售形式的演變都源于對(duì)用戶需求的理解,這是一切的原點(diǎn)。由于中產(chǎn)階級(jí)形成獨(dú)立消費(fèi)觀、科技進(jìn)步提高消費(fèi)者參與感、制造業(yè)升級(jí)等因素,新消費(fèi)時(shí)代成形:“大陸的消費(fèi)群體,正在經(jīng)歷一場(chǎng)演變。以前,大家追求怎么能買得到,現(xiàn)在大家追求怎么買的更好、更有品。我們把這個(gè)現(xiàn)象叫做‘新消費(fèi)’?!痹谛孪M(fèi)的背景下,如何選擇最佳發(fā)展路徑,迎合消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求,成為電商們未來(lái)發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。嚴(yán)選市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人陳潔對(duì)我們說(shuō),網(wǎng)易嚴(yán)選在確定要做一個(gè)品類時(shí),會(huì)通過(guò)調(diào)研確定該品類最先進(jìn)的工廠,并由網(wǎng)易供應(yīng)鏈及質(zhì)檢部門進(jìn)行驗(yàn)廠,考察的維度包括工廠基本情況、技術(shù)專利情況、新品開(kāi)發(fā)能力、生產(chǎn)流程管控能力、質(zhì)量管理能力等,最后會(huì)給出一個(gè)工廠的評(píng)估分?jǐn)?shù),來(lái)確定工廠是否符合嚴(yán)選的硬性標(biāo)準(zhǔn)。在符合嚴(yán)選以上標(biāo)準(zhǔn)的工廠中,網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)根據(jù)工廠生產(chǎn)商品的品類和產(chǎn)品風(fēng)格,優(yōu)先選擇和網(wǎng)易嚴(yán)選調(diào)性相符的工廠。此外,環(huán)保表現(xiàn)也是網(wǎng)易嚴(yán)選考核工廠的重要指標(biāo)之一。溢達(dá)在十幾年前已主動(dòng)在環(huán)保方面做出了改進(jìn):在2005年-2016年的十余年間,溢達(dá)產(chǎn)品的單位能耗減少了45%,單位水耗減少高達(dá)64%。水質(zhì)凈化中心品控和生態(tài)兩手抓,或許是新消費(fèi)時(shí)代供應(yīng)鏈升級(jí)的必經(jīng)之路。買賣的全鏈路閉環(huán)目前,網(wǎng)易嚴(yán)選上襯衣商品款色有22款,其中絕大部分由溢達(dá)供應(yīng),嚴(yán)選在選品、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。據(jù)陳潔介紹,消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中,用戶對(duì)襯衣的面料需求、舒適度需求、外觀需求都有著不一樣的升級(jí),網(wǎng)易嚴(yán)選設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析,和溢達(dá)團(tuán)隊(duì)共同完成產(chǎn)品的最終設(shè)計(jì)定稿,讓用戶需求能夠在最終銷售的產(chǎn)品上得以體現(xiàn)。這種新型的“電商+高端制造”模式,無(wú)論對(duì)于電商還是制造商的發(fā)展,既是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇?,F(xiàn)在市場(chǎng)上的大多數(shù)電商平臺(tái),只作為一個(gè)銷售渠道,品質(zhì)、客服、退換貨、供應(yīng)鏈效率等都由平臺(tái)上的商家完成,許多環(huán)節(jié)較難把控。有些產(chǎn)品采取自營(yíng)加平臺(tái)模式,同樣會(huì)存在類似問(wèn)題,即對(duì)平臺(tái)上商家的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)監(jiān)控?zé)o力。但作為品牌的網(wǎng)易嚴(yán)選,從供應(yīng)鏈到銷售前端整個(gè)過(guò)程是閉環(huán)式的,自己來(lái)管理和運(yùn)營(yíng),效果和品控會(huì)更好?!耙?yàn)榻槿氲皆牧?、生產(chǎn)、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié),網(wǎng)易嚴(yán)選能夠在每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行精細(xì)化管理,嚴(yán)格的控制商品成本,并實(shí)行低加價(jià)率,最終為消費(fèi)者提供低價(jià)好物?!标悵嵄硎尽R邕_(dá)線上銷售負(fù)責(zé)人也表示,很高興看到國(guó)內(nèi)電商能夠如此深入地和供應(yīng)商進(jìn)行合作。電商訂單的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)反饋快、訂單需求急,這和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈生產(chǎn)習(xí)慣不那么匹配。為了適應(yīng)來(lái)自電商的快速需求變化,溢達(dá)縱向一體化的供應(yīng)鏈發(fā)揮了作用,這使得溢達(dá)有能力快速主動(dòng)地調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)安排;同時(shí),嚴(yán)選模式從一開(kāi)始就和工廠一起研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品,讓制造商能即時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更好地調(diào)配生產(chǎn)資源?!拔磥?lái)我們希望能夠數(shù)據(jù)打通,實(shí)現(xiàn)和電商品牌的柔性供應(yīng)鏈生產(chǎn)。”中國(guó)制造在過(guò)去30年的發(fā)展中,涌現(xiàn)出一大批有優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)能力的制造商,目前,像溢達(dá)這樣的網(wǎng)易嚴(yán)選合作工廠數(shù)量有數(shù)百家,主要分布在制造業(yè)比較發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),其中浙江和廣東工廠的占比超過(guò)一半,另外還有一部分海外供應(yīng)商在為嚴(yán)選提供商品。嚴(yán)潔表示,希望通過(guò)努力能讓消費(fèi)者更多地接觸并認(rèn)可國(guó)內(nèi)制造的優(yōu)質(zhì)商品,在供應(yīng)鏈端盡可能的去扶植國(guó)內(nèi)像溢達(dá)這樣的優(yōu)秀制造商,促進(jìn)國(guó)內(nèi)制造業(yè)向良性循環(huán)發(fā)展?!靶孪M(fèi)”倒逼供應(yīng)鏈升級(jí),應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)都樂(lè)于看到的。數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,網(wǎng)易實(shí)現(xiàn)營(yíng)收133.76億元,同比增長(zhǎng)49.4%。其中,郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)收入33.5億元,同比增長(zhǎng)68.9%,在總營(yíng)收中的占比為25%,成為繼游戲后網(wǎng)易的第二大收入來(lái)源:作為一個(gè)上線才一年多的電商產(chǎn)品,嚴(yán)選的增長(zhǎng)速度不可謂不快,也難怪丁磊今天能一臉輕松地官方說(shuō)出”嚴(yán)選模式“。不過(guò)還是想問(wèn)一句丁老板,完成了今年的70億,嚴(yán)選明年真有信心做到想要的200億嗎?
一起惠2017-11-07 09:12:29355 次