微信是一款很常用的社交聊天軟件，給我們的工作和生活都帶來了很多便利。但是在使用微信的過程中，偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小問題，比如不小心把別人發(fā)過來的文件或者聊天記錄給刪除了，這對(duì)于使用微信作為辦公溝通文檔收發(fā)的人來說簡直就是晴天霹靂。但是你知道嗎，其實(shí)刪除的聊天記錄是可以恢復(fù)的哦！操作方法01、備份微信數(shù)據(jù)依次點(diǎn)擊手機(jī)的設(shè)置、更多設(shè)置、備份與重置、本地備份進(jìn)入系統(tǒng)備份界面。點(diǎn)擊“新建備份”按鈕進(jìn)入新建備份界面后點(diǎn)擊程序軟件進(jìn)入軟件選擇界面，選擇微信應(yīng)用，點(diǎn)擊“確定”按鈕后回到新建備份界面去掉系統(tǒng)數(shù)據(jù)選項(xiàng)，點(diǎn)擊“開始備份”按鈕開始備份，接下來等待備份結(jié)束。02、把備份出來的微信數(shù)據(jù)文件復(fù)制到電腦上接下來手機(jī)用數(shù)據(jù)線連接電腦（不要采用僅充電的方式），這樣通過電腦Windows上的文件資源管理器上就可以找到剛剛備份出來的備份文件；然后逐層進(jìn)入到文件夾后可以找到剛剛備份的應(yīng)用數(shù)據(jù)備份文件，把應(yīng)用數(shù)據(jù)文件復(fù)制到電腦上。建議保存到容易找到的地方，因?yàn)樵诤罄m(xù)的恢復(fù)過程中還要使用。03、執(zhí)行微信恢復(fù)工具M(jìn)MRecovery百度搜索"MMRecovery官網(wǎng)"就可以找到，獲得軟件包后解壓運(yùn)行MMRecovery恢復(fù)工具,，點(diǎn)擊“安卓微信恢復(fù)”按鈕，將會(huì)彈出“安卓設(shè)備恢復(fù)方式選擇”對(duì)話框，這里選擇基于備份方式恢復(fù)。04、選擇需要恢復(fù)微信賬戶在“選擇微信用戶”對(duì)話框中，點(diǎn)擊“選擇微信備份文件”選擇您已經(jīng)備份并到復(fù)制到電腦上的微信備份文件?；謴?fù)工具會(huì)自動(dòng)讀取備份文件中的所有微信登錄賬號(hào)，雙擊列表中需要恢復(fù)的微信賬戶，就能查看被雙擊的微信賬戶的聊天記錄。05、查看已恢復(fù)的聊天記錄恢復(fù)工具會(huì)自動(dòng)恢復(fù)已刪除的微信聊天記錄無需額外操作，雙擊左側(cè)好友昵稱，右側(cè)就會(huì)顯示該好友的聊天信息。特別提示建議大家一定要養(yǎng)成備份微信聊天記錄的習(xí)慣，這樣在發(fā)生誤操作刪除聊天記錄的時(shí)候就可以快速恢復(fù)聊天記錄啦！

操作方法01打開微信，手指往下拉，調(diào)出小程序頁面。02在搜索框中輸入qtrans快翻，點(diǎn)擊進(jìn)入小程序。03在小程序的此頁面，點(diǎn)擊拍照翻譯按鈕。04允許訪問手機(jī)攝像頭。05在拍照翻譯頁面，設(shè)置好需要翻譯的語言，這里選擇日語。06點(diǎn)擊拍照按鈕，將需要翻譯的日語拍照。07稍等一會(huì)，就翻譯出來了。

無銷量不開車，相信我們很多拼多多商家都知道自己這么一句話，而且很多商家也是選擇先積累一定的銷量后再去開車這種方式。但是有些新手商家卻在新品零銷量的時(shí)候就選擇了開通直通車，那么淘寶新品零銷量的時(shí)候還要開直通車呢?1、直通車測款相信拼多多的商家對(duì)直通車測款都非常熟悉，新產(chǎn)品開通直通車可以直接測試此產(chǎn)品，如果商品的款式滿足消費(fèi)者的需求，那么商家可以選擇對(duì)此產(chǎn)品重點(diǎn)推廣。2、商品質(zhì)量評(píng)分商品質(zhì)量評(píng)分是我們看不到的，屬于虛擬概念，然而，商家可以根據(jù)搜索到的商品排名結(jié)果來推斷自己的商品與同行之間的差異。新產(chǎn)品開通直通車可以減少商品質(zhì)量評(píng)分的推廣時(shí)間。3、排名排名對(duì)于開車，商家一定要進(jìn)行考慮曝光這一個(gè)參數(shù)。要想有更多的曝光，出價(jià)就一定要充分把握準(zhǔn)確，如果我們開始出價(jià)較高，那么商品排名的提升會(huì)比同行快，商品和關(guān)鍵詞卡到第一名也只是一個(gè)時(shí)間管理問題。這三點(diǎn)可以說是零銷量產(chǎn)品開車的優(yōu)點(diǎn)，但也有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，燒錢是它的缺點(diǎn)，畢竟零銷量開車，燒錢轉(zhuǎn)化效果不佳，實(shí)力足夠的商家可以考慮這種方法。

大家應(yīng)該都知道。每次在天貓買東西都是會(huì)贈(zèng)送積分的，但是大家又是否知道天貓積分年底清零，積分過期也就被清零了，不能看著這些積分就這樣浪費(fèi)掉，那么這剩下的幾天里我們又該怎么使用這剩余的積分呢?一.天貓積分規(guī)則1.積分專屬天貓，僅限天貓內(nèi)使用;2.積分可以累積，有效期至少為1年，即從獲得開始至次年年底，逾期自動(dòng)作廢(如若交易在使用的積分有效期之外發(fā)生天貓退款，該部分積分不予退還);3.100積分=1元現(xiàn)金;在天貓購物，均可獲得積分，積分返點(diǎn)比例為最低商品售價(jià)的0.5%(其中，虛擬類商品最低積分返點(diǎn)比例為0.1%);例如某商品積分派送比例為0.5%，不同售價(jià)情況下送出積分情況如下:商品售價(jià)買家獲得積分200100積分19899積分202101積分4.商家可以設(shè)置“多倍返積分商品”，用最低比例的倍數(shù)作為自設(shè)的積分比例，最高為50%。例如某商品售價(jià)100元，若商家設(shè)置積分派送比例為5%，則買家可獲得500積分;5.積分的數(shù)值精確到個(gè)位(小數(shù)點(diǎn)后全部舍棄，不進(jìn)行四舍五入)，例如:原價(jià)109元的商品，返54(109*0.5=54.5)個(gè)積分;6.買家在付款時(shí)，每筆訂單可使用的積分額度無上限，買家在完成該筆交易后(支付寶軟件系統(tǒng)顯示該交易狀態(tài)為“交易成功”)，才能得到此次交易的相應(yīng)積分;7.買家在使用積分時(shí)，優(yōu)先消耗舊積分(如買家積分由去年3月份和今年5月份共同累積，則優(yōu)先消耗去年3月份的積分);8.積分不能兌現(xiàn)，不可轉(zhuǎn)讓。二.天貓積分怎么用?天貓積分抽獎(jiǎng)1、瀏覽器中輸入天貓，搜索一下，進(jìn)入天貓官網(wǎng)，或者在網(wǎng)址導(dǎo)航中，直接找到天貓，進(jìn)入。2、進(jìn)入官網(wǎng)之后，找到登錄按鈕，先登錄自己的帳號(hào)。3、成功登錄之后，點(diǎn)擊昵稱后面的積分鏈接，進(jìn)入積分明細(xì)頁面。4、在積分明細(xì)頁面，查看將要過期的積分的數(shù)目，記住，然后點(diǎn)擊兌換超值商品和優(yōu)惠券。5、在兌換頁面，找到小積分抽大獎(jiǎng)，點(diǎn)擊進(jìn)入抽獎(jiǎng)。6、開始抽獎(jiǎng)，每次抽獎(jiǎng)使用10個(gè)積分，注意看看自己快要過期的積分?jǐn)?shù)目，抽取相應(yīng)的次數(shù)。7、抽獎(jiǎng)的次數(shù)打到之后，停止抽獎(jiǎng)，點(diǎn)擊查看積分，這是可以看到自己的積分變成了可用積分，將要過期的積分只有很少。以上就是天貓積分的相關(guān)情況說明，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，天貓積分是有效期的，所以為了避免不必要的損失大家還是盡早使用。

隨著手淘流量的入口越來越多，手淘首頁各板塊的位置也越來越受到重視，其中手淘“猜你喜歡”的板塊是手淘首頁中流量最大的入口之一。那么作為賣家想要自己店鋪的產(chǎn)品出現(xiàn)在這個(gè)位置，首先得知道這個(gè)板塊的商品是怎么樣形成的，什么樣的商品才能出現(xiàn)在這里呢?主要是通過下面這幾點(diǎn)寶貝才會(huì)出現(xiàn)在猜你喜歡板塊：1、最近的瀏覽痕跡你的瀏覽歷史記錄代表了你最近的需求，比如你近期在手淘端搜索了關(guān)鍵詞：羽絨服，并且瀏覽了幾家店鋪的寶貝。那么當(dāng)你打開手機(jī)淘寶的時(shí)候，在“猜你喜歡”板塊，就會(huì)推薦你瀏覽的相似款式羽絨服給你。2、最近在淘寶上的購物行為軌跡比如你家近期在裝修，在淘寶上買了很多裝修用品類的東西，臺(tái)燈、墻紙、書桌、沙發(fā)等等，淘寶會(huì)根據(jù)你近期的購買記錄，會(huì)判斷出你可能需要的需求，然后根據(jù)你的購買記錄推薦相關(guān)產(chǎn)品，然后在猜你喜歡板塊就有可能出現(xiàn)其他的一些家庭裝修可能會(huì)用到的東西。3、季節(jié)性的熱銷寶貝比如快到圣誕節(jié)了，而你之前也有購買或者流量過的記錄時(shí)，當(dāng)你打開手淘APP，淘寶就又可能會(huì)推薦圣誕節(jié)的相關(guān)產(chǎn)品給你。也是會(huì)出現(xiàn)在手淘猜你喜歡的地方。4、直通車定向投放的產(chǎn)品當(dāng)你看到“HOT”標(biāo)志的寶貝出現(xiàn)在猜你喜歡板塊的時(shí)候，這就是直通車定向推廣的寶貝。手淘猜你喜歡大致就是從以上四點(diǎn)中體現(xiàn)出來的，只有知道了猜你喜歡板塊體現(xiàn)的方式才好對(duì)癥下藥去讓自己店鋪寶貝出現(xiàn)在這個(gè)地方。

大家搜索拼多多會(huì)發(fā)現(xiàn)很多負(fù)面新聞，什么找不到客服，不給退款，假貨問題等等，真是層次不窮。所以在這個(gè)平臺(tái)上購物的用戶，在進(jìn)行購物操作前，先掌握下平臺(tái)上的訂單操作技巧還是有必要的，今天和大家分享的一個(gè)操作技巧就是拼多多怎么進(jìn)行退單申請操作的。這個(gè)拼多多的退單申請是關(guān)系到平臺(tái)上的售后規(guī)則事宜的，所以用戶先需要進(jìn)行下平臺(tái)售后規(guī)則的了解。如下：當(dāng)然是拼團(tuán)成功還沒有發(fā)貨的商品，用戶想要退單的話該如何操作的。這個(gè)很簡單，由于還沒有發(fā)貨就是對(duì)各方都沒有造成損失了，這種情況大家進(jìn)入到自己的拼多多賬戶里面，找到已支付的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入到訂單界面，直接申請退款就好了。商家看到了用戶的退單申請，直接同意退款。一般只要商家同意了退款，大家支付的款項(xiàng)都會(huì)及時(shí)的原路返回至用戶的賬戶中。用戶不相信的話可以先和商家確認(rèn)有沒有同意申請，再去自己的支付賬戶中進(jìn)行收款查看即可。其實(shí)對(duì)于商家有沒有同意大家的退款申請，也不需要用戶和商家確認(rèn)的，商家如果同意了，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)消息來提醒用戶商家已同意退款，然后用戶只需要去查看退款就好了。至于消息提示大家可以進(jìn)入到自己的拼多多賬戶中，在個(gè)人中心功能界面中的退款售后功能中進(jìn)行進(jìn)度查看就好了。第二種情況是拼團(tuán)成功商家已經(jīng)收到貨的情況下，需要進(jìn)行退款退貨的售后服務(wù)。這時(shí)候用戶現(xiàn)需要和商家溝通的，商家同意的情況下大家先在線進(jìn)行訂單的退貨退款申請，然后將貨物寄回給商家，商家收到貨后才會(huì)給用戶退款的。一般情況下需要用戶支付單程的運(yùn)費(fèi)的，不過現(xiàn)在很多平臺(tái)都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)了，如果賣家給商品配有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，大家就不需要支付運(yùn)費(fèi)了。這里就和大家詳細(xì)的說說該怎么進(jìn)行退款申請的呢？操作很簡單的，用戶和賣家溝通一致之后，然后進(jìn)入到拼多多軟件中，登陸自己的賬戶，然后點(diǎn)擊首頁底部的個(gè)人中心功能，進(jìn)入到這個(gè)界面之后有個(gè)我的訂單功能選項(xiàng)，大家點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)，進(jìn)行全部訂單的查看，然后找到需要申請退款的訂單，在每個(gè)訂單的下方位置都有一個(gè)售后的退款退貨的功能選項(xiàng)，然后大家點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)，按照界面的提示進(jìn)行退單操作就好了。當(dāng)然在大家申請退單操作的時(shí)候還會(huì)遇到一種情況，就是和賣家協(xié)商不一致，賣家不同意用戶的退款退貨申請，這時(shí)候用戶該怎么辦呢？大家可以在平臺(tái)上尋找拼多多的官方客服介入調(diào)解，一般情況下都會(huì)讓賣家同意買家的申請的。

個(gè)人淘寶號(hào)怎么查降權(quán)。感興趣的小伙伴們快來了解一下吧。操作方法01我們首先打開瀏覽器，在搜索框里面輸入“7舉報(bào)網(wǎng)”，然后進(jìn)行搜索。02我們點(diǎn)擊打開進(jìn)入搜索出來的第一個(gè)網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站里面就可以進(jìn)行查詢了。03可以利用淘寶賬號(hào)、QQ、手機(jī)電話、支付寶、網(wǎng)站和微信號(hào)六種方式進(jìn)行查詢，自行決定什么方式，輸入之后就可以看見舉報(bào)結(jié)果了。04希望我的這篇分享可以幫助大家解決疑惑，希望您生活愉快！

1月9日消息，日前，在中國新品消費(fèi)盛典上，天貓對(duì)外公布，2019年全年，天貓發(fā)布的新品數(shù)量首次突破1億，雙倍完成了去年立下的“諾言”。根據(jù)天貓官方公布的數(shù)據(jù)顯示，過去一年，“新品”關(guān)鍵詞在手機(jī)淘寶App的搜索量達(dá)100億次，超過500個(gè)品牌新品銷售額過億，購買新品的消費(fèi)者數(shù)量從7500萬增至8300萬。同時(shí)，新品成功率從5%提升至60%，讓品牌拉新率提升了1.7倍。新品研發(fā)的時(shí)間從兩年縮短到6個(gè)月，新品上市到成為爆款的時(shí)間最快縮短了一個(gè)月。而針對(duì)今年的目標(biāo)，天貓也立下了一個(gè)flag：2020年，要助力打造300個(gè)銷售額過億的新品、1000個(gè)新品銷售額過億的品牌。

看到自己的支付寶年度賬單，朋友圈發(fā)出了一年一度的靈魂拷問：我為什么會(huì)這么有錢？那今天是不是可以不用上班了？剛上微博熱搜就是第二早在兩天前，支付寶就在官方微博上宣布：“我想發(fā)年度賬單了，你們誰也別攔著我！”后來可能是良心發(fā)現(xiàn)那一天是周六，就又發(fā)了一條：“算了，我想了一下，還是周一發(fā)吧，大家過個(gè)愉快的周末吧。”支付寶微信公眾號(hào)則發(fā)了六個(gè)字：“年賬單，周一見?！闭媸牵?jǐn)?shù)越少，事兒越大。誰也皮不過支付寶，網(wǎng)友們的評(píng)論也是很調(diào)皮：“我不聽我不聽”“怕他來又怕他胡來”“看了年賬單才知道自己多有錢”……不過，該來的總是要來了的，你說呢？今天周一，零點(diǎn)剛過，就有網(wǎng)友去支付寶微博下催促了：“親，醒醒，1月6號(hào)了，年賬單呢？”“周一了，年賬單呢？”“艾瑪，馬上又可以參加好幾個(gè)億的大項(xiàng)目了，想想就開心”……今天一早，賬單真的就來了。打開支付寶，首頁搜索“年度賬單”，就會(huì)跳出了一個(gè)“2019支付寶年度賬單”，點(diǎn)擊進(jìn)去就是你的賬單啦，躲在一邊，悄悄去看吧。第一個(gè)跳出的是你使用支付寶的時(shí)長，有些網(wǎng)友說，歲月是把殺豬刀，不知不覺竟然和支付寶一起走過了4000多天了。接下來，根據(jù)不同的用戶，賬單可能會(huì)有些差異會(huì)，居家生活、吃吃喝喝、交通出行、健康與養(yǎng)生等多個(gè)維度的花銷，因人而異。年賬單中，還會(huì)有點(diǎn)外賣的次數(shù)、全年累計(jì)的步數(shù)、螞蟻森林種下的樹，以及你在莊園養(yǎng)的雞和你的愛心捐贈(zèng)等信息。賬單中還有五福的預(yù)告，眼看春節(jié)要來，坐等五福開啟年味不皺眉多微笑，帶父母出去玩，沒有黑眼圈，吃嘛嘛香，多吃不胖，日進(jìn)斗金……最后，是2020年，你許下的美好心愿。最精彩的要數(shù)大家看到年度賬單后的反應(yīng)，“不敢相信”成為了大部分人的反應(yīng)?！按┮麓虬?？我哪里來的衣服？？”“吃吃喝喝，誰說我是吃貨了？”“我竟然這么顧家，居家消費(fèi)最高？”還有人氣急敗壞了：“我把支付寶給卸了，這些錢會(huì)回來嗎，我很需要他們?！彼?，你的支付寶年度賬單是怎么樣的？看到了嗎？

現(xiàn)在閑魚有一個(gè)叫“閑魚優(yōu)品”的頻道，不知道大家平時(shí)有沒有注意過，閑魚是提供品牌自營及授權(quán)的官方閑置、品質(zhì)二手、樣品舊款等類型商品。目前以3C數(shù)碼和家電為主，后續(xù)將擴(kuò)展到珠寶手表、圖書樂器、奢侈品等類目。閑魚優(yōu)品是經(jīng)過篩選、保證品質(zhì)的商品，更容易獲得消費(fèi)者的信任。那么，閑魚優(yōu)品怎么進(jìn)入呢?一、閑魚優(yōu)品怎么進(jìn)入?閑魚優(yōu)品有多個(gè)入口可以進(jìn)入：1、入口一：打開閑魚app，在閑魚首頁的搜索框輸入“閑魚優(yōu)品”即可進(jìn)入相應(yīng)界面。2、入口二：打開閑魚app，在閑魚首頁，可以直接找到“優(yōu)品撿漏”這個(gè)入口，直接點(diǎn)擊進(jìn)去就可以進(jìn)入閑魚優(yōu)品。3、入口三：打開閑魚app，在閑魚首頁，找到最上面一欄的“分類”，點(diǎn)擊進(jìn)去，可以在“推薦”中，找到“閑魚優(yōu)品”，點(diǎn)擊進(jìn)去即可。二、閑魚優(yōu)品商品有什么不同?閑魚優(yōu)品的上線，對(duì)于消費(fèi)者來說，購買二手商品以后有了一個(gè)更為靠譜的渠道。因?yàn)殚e魚提供的是品牌自營及授權(quán)的官方閑置、品質(zhì)二手、樣品舊款等類型商品。根據(jù)閑魚的規(guī)則，準(zhǔn)入閑魚優(yōu)品的商家必須是企業(yè)，入駐閑魚優(yōu)品的商家必須要繳納一定的保證金，并且為一般納稅人，因此為二手商品提供了一定的保障。同時(shí)，所有上線閑魚優(yōu)品的商品，都是要通過平臺(tái)層層嚴(yán)格把關(guān)的。所有商品的售后，都享受7天無理由退換、30天包換以及180天質(zhì)保等。這也使得，雖然閑魚優(yōu)品上交易的物品是二手的、保質(zhì)期較短些，但是其他的保障與一般的電商平臺(tái)非常接近。通過淘寶和閑魚雙平臺(tái)加持，幫助品牌商家提升運(yùn)營和處理閑置商品的能力，滿足消費(fèi)者更多場景、更多樣化的需求。不過，相比于個(gè)人賣家，估計(jì)企業(yè)賣家的定價(jià)會(huì)更高一些，但是由于企業(yè)賣家會(huì)提供更好的退還、售后等服務(wù)，這個(gè)差價(jià)還是挺值得的。閑魚平臺(tái)確實(shí)給個(gè)人賣家提供了一個(gè)更高效、信息傳播更快速的交易平臺(tái)，也讓很多買家用更實(shí)惠的價(jià)格買到自己心儀的商品。雖然閑魚的好處有很多，但是由于閑魚上的買賣雙方往往都是個(gè)人，因此在交易的過程中往往也隱藏著各類的風(fēng)險(xiǎn)，不僅買家有可能購買到假冒劣質(zhì)商品或是遇到“空包”騙局，閑魚上的賣家也有可能會(huì)遭遇“退貨”騙局等。

日常生活中，大家都有網(wǎng)購的經(jīng)歷，現(xiàn)在網(wǎng)上的電商平臺(tái)越來越多，淘寶、天貓、京東、拼多多是大家使用最頻繁的購物網(wǎng)站，有時(shí)候我們會(huì)聽到別人說我買的東西是假的不是正品，我要退貨，那么今天小編就來了解一下京東自營店的商品都是正品嗎?會(huì)不會(huì)有假貨呢?首先，我們從大部分的消費(fèi)者評(píng)價(jià)來說，京東自營店好評(píng)率高相必就是因?yàn)榫〇|商品品質(zhì)有保障。京東在很多大的城市都有自己的倉庫，并且京東有自己的物流系統(tǒng)和自己的派送員，京東自營的很多商品都是京東自己去廠家進(jìn)貨并發(fā)貨，加上京東在商品品質(zhì)也是非常關(guān)注的，自己進(jìn)的貨肯定是不會(huì)拿假貨來搞砸自己的品牌形象跟口碑了。相比其它的電商平臺(tái)，京東自營的商品基本上都是正品，所以在京東自營購買到的商品是可以完全放心的。在此提醒廣大的網(wǎng)購朋友，不是在京東上購買的商品就是京東自營的，京東平臺(tái)有自營商品也有第三方店鋪商品，所以夠買商品的時(shí)候要注意哦，下面教大家分辨那些是京東自營的商品：1、最簡單的方法就是打開京東直接在京東首頁搜索京東自營商品，搜索之后出來的商品就都是自營商品。2、直接搜索商品，然后選擇頁面上面的京東配送，一般由京東物流配送的商品大部分為京東自營商品，只有少部分商品不是。3、我們找到自己想要的商品，點(diǎn)開商品詳情頁面，然后看頁面上是否注明由京東發(fā)貨并提供售后服務(wù)的字樣，有的話就是京東自營的商品。

今天小編要和大家來聊一聊有關(guān)京東運(yùn)營中關(guān)于千人千面和人群標(biāo)簽的事情，通俗的講什么叫千人千面，就是我們一千個(gè)賬號(hào)打開之后可能看到的頁面都是不一樣的，每一個(gè)賬號(hào)做看到的商品都不一樣，在為您推薦這一塊無論我有沒有登陸賬號(hào)，在這個(gè)頁面里面所有人的展示商品可能有部分是一樣的，但是沒有完全百分百一樣的。我們系統(tǒng)有一個(gè)叫BI詞的東西，BI詞就是千人千面的意思，BI詞里面存放了各種各樣的人群包然后人群包底下又歸類了很多組標(biāo)簽加標(biāo)簽。一級(jí)的人群包是什么?比如說性別、年齡、職業(yè)、地區(qū)、購物偏好、商品類別、客單價(jià)，男性他是一個(gè)一級(jí)人群包，他是屬于性別里面的一個(gè)一級(jí)包，性別下面又有男女之分，那么年齡段就有很多了，18歲到25歲、26歲到30歲、31歲到35歲等等這樣的年齡段的區(qū)分。那么這個(gè)時(shí)候我們一級(jí)包底下根據(jù)年齡再來分，分出來的加起來叫做二級(jí)包，在年齡下面繼續(xù)加職業(yè)的區(qū)別就叫做三級(jí)包，一加二加三共三級(jí)叫做三級(jí)包。你能拿到多少流量主要還是取決于你自己能圈到多少的人群包，我們不同的標(biāo)簽賬號(hào)，比如說我今天有一個(gè)賬號(hào)是女性加十八歲再加最近購買了一本書，可能我們的系統(tǒng)會(huì)對(duì)這個(gè)進(jìn)行判定她為學(xué)生，那么這個(gè)時(shí)候很有可能在我搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候我在搜索頁面看到的商品可能是偏低價(jià)的商品，學(xué)生在這群體在系統(tǒng)里面會(huì)被列為低收入著，那么看到的排名靠前的商品會(huì)是一些價(jià)格偏低的商品。如果你這個(gè)賬號(hào)是屬于白領(lǐng)或者藍(lán)領(lǐng)級(jí)別，屬于忠告消費(fèi)者群體的話，那么同樣一個(gè)關(guān)鍵詞搜索完了之后展現(xiàn)出來的商品可能是價(jià)格中等或偏高的商品。我們所看到的不同主要第一個(gè)在搜索關(guān)鍵詞的話同一個(gè)關(guān)鍵詞，第二頁開始我們所看到的所有產(chǎn)品可能都不一樣。第二個(gè)就是我們京東首頁猜你喜歡為您推薦，還有PC端的還沒逛夠，這幾個(gè)區(qū)域是完全個(gè)性化標(biāo)簽，是屬于千人千面的每一個(gè)賬號(hào)屬性不一樣所看到的東西也不一樣。

現(xiàn)在大家都很注重隱私的保護(hù)，就連蘋果手機(jī)的廣告都開始一隱私保護(hù)為噱頭進(jìn)行宣傳了。那么我們的手機(jī)里有很多的個(gè)人信息，就連淘寶都有自己的隱私，有時(shí)候?yàn)榱宋覀兊挠唵涡畔⒉槐粍e人看到，會(huì)把訂單隱藏，那么訂單隱藏方法是什么呢?下面小編就為大家分享一下。手機(jī)淘寶訂單是無法隱藏的，可以選擇刪除已成功交易的訂單，那手機(jī)淘寶怎么刪除已成功交易的訂單呢?1.打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊“我的淘寶”2.在我的淘寶頁面點(diǎn)擊“查看更多訂單”3.然后選擇你不需要的訂單，點(diǎn)擊“更多”里面有個(gè)刪除訂單，直接點(diǎn)擊刪除就行淘寶訂單記錄消失了是怎么回事?事實(shí)上，根本不是淘寶訂單記錄消失了，這一切，都是因?yàn)?016年1月，阿里方面實(shí)行的一條新政策：從1月27日起，淘寶、天貓?jiān)斍轫撁娴摹俺山挥涗洝眳^(qū)域?qū)⒉辉賹?duì)外展示。阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人稱：“這是基于保護(hù)商家數(shù)據(jù)安全考慮，銷量還是會(huì)展示出來?！睋?jù)了解，從2016年1月7日起，淘寶、天貓寶貝詳情頁面的“成交記錄”區(qū)域?qū)h除不再顯示，其他保持不變，但是原先的成交記錄正常保留，也就造成了淘寶訂單記錄消失了的情況。小編了解到，消費(fèi)者如果想看商品的成交記錄，可以把鼠標(biāo)放到“交易成功”標(biāo)志上面，即可看到近30天已出售的件數(shù)。對(duì)于上述重大調(diào)整，阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，這是基于保護(hù)商家數(shù)據(jù)安全考慮，銷量還是會(huì)展示出來，“淘寶訂單記錄消失了，對(duì)于商家的搜索、銷量都無影響?！辈贿^，有網(wǎng)友對(duì)于隱藏成交記錄后展示不再透明，對(duì)刷單帶來的潛在影響提出質(zhì)疑。微博網(wǎng)友“@狗熊掰玉米呢”評(píng)論認(rèn)為，“以前刷單很容易看到，經(jīng)常截圖，某筆訂單1000個(gè)，特別大促，很容易被曝光?，F(xiàn)在淘寶訂單記錄消失了，那就大膽刷啊，反正別人看不到明細(xì)。”網(wǎng)友“@長尾巴兔”則評(píng)論稱，其實(shí)這對(duì)商家和消費(fèi)者來說是好事，只是消費(fèi)者選擇的盲區(qū)大了?！八尾凰稳藗兛吹氖卿N量，所隱藏的成交環(huán)節(jié)不重要，評(píng)價(jià)在那就可以了。為什么隱藏?有些買家不是匿名購買，容易造成信息泄露，被抓取，造成危害?！毕嚓P(guān)專業(yè)人士說。有淘寶賣家也認(rèn)為，此舉利大于弊，“首先不是取消銷量，是取消pc端的成交記錄查看權(quán)限，實(shí)行這個(gè)政策對(duì)買家和賣家都沒有什么影響?，F(xiàn)在80%的銷量來自手機(jī)端，手機(jī)端本身就沒有成交記錄?！彼€認(rèn)為，有成交記錄的時(shí)候，賣家每天交易競爭對(duì)手都一清二楚，也容易導(dǎo)致惡性競爭。

今年互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的戰(zhàn)術(shù)板上，“下沉、小鎮(zhèn)青年”無疑是研究多次的關(guān)鍵詞。距離雙12還有不到12小時(shí)的時(shí)間窗口，阿里巴巴旗下聚劃算扔下一個(gè)重磅消息：上線百億補(bǔ)貼，并在雙12之后成為一個(gè)常態(tài)化的活動(dòng)，在穹頂?shù)乃阉骺?，搜索“百億補(bǔ)貼”即可直達(dá)頁面?！鞍賰|補(bǔ)貼”，這聽起來氣勢恢宏的營銷活動(dòng)，最先入局的是拼多多。一向以低價(jià)、山寨貨、朋友圈砍價(jià)為底色的拼多多，曾是五環(huán)外人群的擁躉，但當(dāng)用戶和GMV（平臺(tái)交易額）增長到達(dá)瓶頸之后，沖向五環(huán)內(nèi)，成為拼多多不得不走的路?！鞍賰|補(bǔ)貼”就是在這種背景下提出的。IPhone11、SK2神仙水、戴森吸塵器，這些象征著消費(fèi)升級(jí)的尖貨是對(duì)一二線城市、五環(huán)內(nèi)人群最有力的吸引。拉新效果的顯而易見，也讓京東在12月初，在京東APP上推出了“百億補(bǔ)貼”。而作為中國最具有影響力的電商平臺(tái)，此時(shí)阿里用聚劃算推出百億補(bǔ)貼，具有風(fēng)向標(biāo)意義。這意味著，阿里京東拼多多電商三巨頭，將在年底雙12的戰(zhàn)場上正面相遇。平臺(tái)撒幣，圍獵小鎮(zhèn)青年平臺(tái)通過補(bǔ)貼商家和消費(fèi)者，撒幣的價(jià)值，早已被市場充分地認(rèn)證。2019年，拼多多對(duì)外宣傳的打法是“百億補(bǔ)貼”。618正式上線后，效果顯著。和平臺(tái)自身玩法不同的是，它去除了各種繁瑣的邀請、砍一刀等消耗精力和人情的做法，直接減價(jià)，這對(duì)于所有消費(fèi)者都是通用的，是最有效果的營銷。上個(gè)月拼多多發(fā)布的2019年第三季度財(cái)報(bào)顯示，凈虧損23.35億元人民幣，較上年同期的10.98億元人民幣，虧損擴(kuò)大112%，但平臺(tái)年活躍買家數(shù)達(dá)5.363億。對(duì)于一個(gè)上市公司而言，用戶和盈利哪個(gè)重要，拼多多選擇了前者。創(chuàng)始人黃崢也在財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議上說，“百億補(bǔ)貼”將持續(xù)下去。京東在今年開始回暖，很關(guān)鍵的一個(gè)戰(zhàn)略方向就是下沉。這個(gè)雙12，京東也在首頁最核心的地方上線了“超級(jí)百億補(bǔ)貼”，通過領(lǐng)券的形式給消費(fèi)者發(fā)錢，每個(gè)整點(diǎn)搶券，Iphone11券后只要4588，低于拼多多補(bǔ)貼后的4699。火藥味越來越濃，最晚宣布百億補(bǔ)貼的聚劃算下手最猛。同一臺(tái)IPhone11價(jià)格只要4499，成為全網(wǎng)最低價(jià)。拼營銷、爭奪下沉市場，聚劃算一直是阿里的排頭尖兵。今年3月份，阿里宣布升級(jí)聚劃算，聚劃算成為品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)的窗口，使命就是讓中國四五線城市、鄉(xiāng)村消費(fèi)者買到品質(zhì)好，價(jià)格優(yōu)惠的商品。4月，聚劃算在手機(jī)淘寶首頁頻道發(fā)生變化，權(quán)重提升，從第二位上升至第一位，而淘搶購和天天特賣并入同一位置。“我們不相信消費(fèi)降級(jí)，我們希望幫助中國10億消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)和品質(zhì)購物。作為最大電商平臺(tái)，我們最有能力為用戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品。”淘寶天貓總裁蔣凡首次公開亮相，就是為聚劃算站臺(tái)。這一年，聚劃算通過與品牌合作孵化子品牌，定制產(chǎn)品，通過C2M的柔性定制的方式改造供應(yīng)鏈，聚劃算成為阿里各個(gè)大促銷的主角。天貓618、99劃算節(jié)、天貓雙11，聚劃算以一己之力單挑拼多多和京東，618期間，聚劃算拉動(dòng)的成交更是超過京東和拼多多之和。這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，阿里聚劃算上線“百億補(bǔ)貼”，一方面是為了雙12的促銷活動(dòng)，同時(shí)也可以看出其對(duì)聚劃算的重視?！鞍賰|補(bǔ)貼”的不同打法此次在雙12前，三家電商都不約而同選擇了百億補(bǔ)貼這一戰(zhàn)術(shù)，掏出真金白銀作為進(jìn)攻的彈藥。究其原因，一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是，爭奪用戶。中國的人口紅利一直是電商，乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展的基石。綜合最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，阿里巴巴在中國零售市場移動(dòng)月活躍用戶達(dá)7.85億，京東的這一數(shù)字是3.3億，拼多多則是4.29億。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年中國的總?cè)丝跀?shù)則是13.95億。人口紅利正在消失，下沉市場成為為數(shù)不多的水源地。對(duì)阿里來說，布局下沉市場的動(dòng)作一直都在進(jìn)行。早在2014年，阿里巴巴就啟動(dòng)農(nóng)村戰(zhàn)略，投入100億元計(jì)劃通過農(nóng)村淘寶項(xiàng)目在3到5年內(nèi)覆蓋“千縣萬村”。目前，農(nóng)村淘寶已在全國建立超過三萬個(gè)村淘點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)商家與農(nóng)村消費(fèi)者之間“端與端”的直連。2018年4月，菜鳥網(wǎng)絡(luò)又上線縣域O2O物流模式，使三四線及農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者和城市一樣，都能享受到次日達(dá)的物流服務(wù)。阿里最晚入局，但與拼多多的思路不同，聚劃算擊穿下沉市場的方式是提供低價(jià)正品，要極致低價(jià)、也要正品的品質(zhì)和服務(wù)。這次推出“百億補(bǔ)貼”就是沿襲了這個(gè)思路。阿里巴巴大聚劃算事業(yè)部總經(jīng)理劉博表示，“原因很簡單，就是通過百億級(jí)別的真金白銀補(bǔ)貼，讓聚劃算上的品牌正品做到最低價(jià)，讓消費(fèi)者真正買到便宜的品牌正品?！闭泛蛢?yōu)質(zhì)服務(wù)是其中的關(guān)鍵區(qū)分。拼多多百億補(bǔ)貼的商品多是通過專賣店、專營店進(jìn)行，為保正品甚至每個(gè)商品下面都有正品保險(xiǎn)，但消費(fèi)者在購買昂貴的商品是仍然有所擔(dān)憂。相比而言，京東和聚劃算的貨品來源，更為可靠。「電商在線」從阿里方面了解到，聚劃算的百億補(bǔ)貼貨品來自天貓自營、品牌直營等優(yōu)質(zhì)渠道，并配套高標(biāo)準(zhǔn)的物流、售后。劉博介紹說，聚劃算百億補(bǔ)貼一定要讓消費(fèi)者“買得放心，買得舒心”，而且絕對(duì)不會(huì)有“砍單”這樣的影響消費(fèi)體驗(yàn)的情況發(fā)生。這個(gè)雙12，聚劃算在最后關(guān)口推出百億補(bǔ)貼的重要性不言自明。爭奪下沉市場，真金白銀的戰(zhàn)爭又一次打響了。

拼多多app是個(gè)最近比較流行的購物app，良心賣家不少，也有少數(shù)黑心無良店，拼多多收到假貨了，是可以直接申請退款退貨。如果賣家拒絕你的退款，你就申請小二介入。把假貨拍了清晰實(shí)物照上傳,等待小二來裁決就行了。首先要去申請退款。如果被賣家拒絕了，但是相關(guān)交易仍在進(jìn)行中的話，買家可以選擇“修改退款協(xié)議”，如果無法協(xié)商好，賣家仍然拒絕退款，那么就去要求客服介入，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，拼多多爛水果怎么投訴?拼多多爛水果投訴具體操作如下：第一步：進(jìn)入退款管理頁面，找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。第二步：重新填寫退款申請，并且上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊“立即申請退款”，此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。第三步：積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。第四步：打開手機(jī)微信，搜索“拼多多”，進(jìn)入拼多多商城微信公眾號(hào)之后點(diǎn)擊右下角“平臺(tái)服務(wù)”，接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服第五步：如果你想聯(lián)系拼多多客服，可以直接在購物頁面點(diǎn)擊下方“聯(lián)系”賣家;第六步：點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁面，這時(shí)你就可以向客服咨詢問題了。投訴的電話號(hào)碼是4008822528，客服的上班時(shí)間是早上的9點(diǎn)到晚上的12點(diǎn)。由于該商城的一些功能還在不斷的完善中，所以目前是沒有投訴賣家的功能的。

現(xiàn)在越來越多人開始用花唄、白條這些信貸工具來付款了。確實(shí)挺方便的，網(wǎng)上看中一款商品，手指動(dòng)動(dòng)，商品就買回家了；如果錢不夠，還可以用分期來支付。操作方法01：首先，必須要確定你有足夠的花唄額度！打開支付寶，在我這一欄里有花唄，點(diǎn)進(jìn)去就能看到自己的額度有多少，是否夠你買想要的手機(jī)。02：可以在購物商城上搜索品牌官方旗艦店，這里以淘寶為例，進(jìn)入店鋪后選擇自己想買的手機(jī)，比如某水果X，很明顯看到這個(gè)店家是12期免息的，也就是說，買這個(gè)手機(jī)可以分十二期付款而不收任何利息。03：點(diǎn)加入購物車，沒選擇型號(hào)內(nèi)存等之前，分期這里是灰色的也就是沒法選擇的，所有項(xiàng)目都選擇好之后，分期就變成了黑色，這時(shí)候就能選擇了，可以根據(jù)自己的需要來選擇。04：選擇確定之后，會(huì)出現(xiàn)提交訂單的界面，檢查自己的訂單，無誤后提交。05：會(huì)要求你再次確認(rèn)分期，確認(rèn)無誤，提交付款即可。06：花唄會(huì)在每月月初給你發(fā)送賬單，9號(hào)以前還上當(dāng)月賬單即可！當(dāng)月賬單一定按時(shí)還款，否則引起不必要的損失就是得不償失了。

小程序的優(yōu)勢是大家有目共睹，最明顯的優(yōu)勢就是方便快捷，不需要下載。而且這幾年小程序也得到了充分的挖掘和體現(xiàn)，助力不少商家和企業(yè)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，小程序更是成為了他們在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新名片，更是出現(xiàn)了小程序比官網(wǎng)更適合做“官網(wǎng)”的說法。那么小程序到底具有哪些優(yōu)勢呢?現(xiàn)在微信平臺(tái)有著數(shù)額龐大的用戶流量，這也算是擁有了先天的優(yōu)勢。小程序有著巨大的潛在流量，自然也就獲得了更多群體的青睞。其次，作為移動(dòng)時(shí)代的產(chǎn)物，小程序處處針對(duì)移動(dòng)場景而設(shè)計(jì)——小程序擁有APP般的用戶界面，同時(shí)擁有更自然的移動(dòng)流量入口，可隨時(shí)隨地連接用戶，將獲客的路徑縮短，對(duì)用戶使用上來說，也非常方便，要用的時(shí)候打開，不用的時(shí)候關(guān)掉，即用即走。這點(diǎn)比需要下載，還要占用手機(jī)內(nèi)存空間的APP要好很多。從展示角度來看，受限于技術(shù)，大部分用作企業(yè)展示的APP或網(wǎng)站的功能十分單薄，而站在超級(jí)APP的肩膀上，小程序擁有更豐富的技術(shù)接口，且能通過插件快速自定義，借助智能手機(jī)的眾多傳感器，例如GPS定位、錄音、拍視頻、重力感應(yīng)等，能開發(fā)更豐富的使用場景，大大拓寬了企業(yè)展示的場景，在安卓手機(jī)上可以把小程序添加到手機(jī)桌面，看上去跟原生APP差不多。同時(shí)微信生態(tài)的大力支持和持續(xù)更新，也為小程序增加了不少的競爭優(yōu)勢。拋開流量帶來的價(jià)值與信息，對(duì)于小程序來講無論是開發(fā)還是運(yùn)營成本都處在一個(gè)企業(yè)可以接受的水平，企業(yè)只需定期更新資訊和對(duì)接客服，極大減少了運(yùn)營的工作量，更是沒有了APP或網(wǎng)站動(dòng)輒數(shù)十萬的研發(fā)費(fèi)用，使得商家可以資金更好地用在品牌傳播和推廣上面，這也是越來越多的商家投身小程序開發(fā)的原因之一。認(rèn)識(shí)到這些的企業(yè)和商家已經(jīng)紛紛采取行動(dòng)，搶占新的流量藍(lán)海市場!畢竟10億的微信流量擺在那，這么大一個(gè)蛋糕任誰都想來咬一口。微信小程序開發(fā)后不需要自己主動(dòng)去推廣和維護(hù)，5公里以內(nèi)的微信客戶都能自動(dòng)搜索到你，每一個(gè)進(jìn)入的客戶可以全面、系統(tǒng)、直觀地了解到你品牌實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢、活動(dòng)信息、各種聯(lián)系方式、在線咨詢、在線預(yù)訂或交易!當(dāng)業(yè)主需要時(shí)，你就占據(jù)了獲客的優(yōu)勢和口碑。企業(yè)展示需要的主要有品牌傳播、連接用戶和承載業(yè)務(wù)這三點(diǎn)。此前的PC和移動(dòng)網(wǎng)站都能很好的把控好這幾個(gè)方面，但隨著用戶下沉到移動(dòng)端，移動(dòng)端的營銷工具在企業(yè)展示上的優(yōu)勢無疑就突顯出來了，而小程序正是這樣一個(gè)在風(fēng)口上的營銷工具，自然是具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，更適合企業(yè)對(duì)外展示。微信小程序的未來發(fā)展趨勢不容小覷，小程序擁有微信10億多用戶，讓應(yīng)用觸手可及。

外賣超過1個(gè)小時(shí)就煩躁不安的現(xiàn)代人，今年為了天貓雙11，提前20多天就開始了預(yù)付，欲望的延遲滿足被拉到了極限。很容易想象天貓雙11當(dāng)晚的盛況。零點(diǎn)一到，尾款一付，忍受了20多天的剁手黨又進(jìn)入了迫不及待想要收到快遞的煎熬歷程。往前幾年，這是一個(gè)值得擔(dān)憂的問題，天貓雙11買的東西，十幾二十天才收到的情況比比皆是，各處爆倉的新聞也屢見不鮮。數(shù)據(jù)顯示，2011年天貓雙11的包裹是2200萬個(gè)，2012年同期包裹數(shù)上漲了3倍以上，達(dá)到7800萬個(gè)；2013年，包裹超過1億，達(dá)到1.52億個(gè)。商家、平臺(tái)、快遞公司都在這個(gè)快速增長的過程中措手不及。2013年，菜鳥成立，為草莽的快遞提供了智能化的思路。5年過去，2018年天貓雙11快遞包裹超過10個(gè)億，但只用了兩天就送出去1億個(gè)包裹。2019年，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年的雙11包裹量有望突破22.5億件，是去年的將近兩倍。在這場包裹的賽跑中，順豐、三通一達(dá)，以及菜鳥、京東都做出了哪些準(zhǔn)備？順豐:資源調(diào)度、智能化，加同城快遞通過谷歌搜索“順豐雙11”，排在第一的是順豐對(duì)于天貓雙11快遞時(shí)間延后的說明，第三的是一個(gè)知乎提問“天貓雙11，順豐速運(yùn)為什么這么慢？”這是2016年、2017年的信息。三年過去，與最初的手忙腳亂相比，順豐對(duì)天貓雙11的準(zhǔn)備進(jìn)入了一個(gè)常規(guī)化的操作，在場地、運(yùn)能及人員等方面都提前做了準(zhǔn)備。在河北，當(dāng)?shù)氐捻権S快遞負(fù)責(zé)人介紹，他們已經(jīng)通過招聘快遞員、引進(jìn)小時(shí)工、臨時(shí)工等方式補(bǔ)充人員。天貓雙11期間，他們將采取一拖一、小時(shí)工，以及同學(xué)校、送奶、外賣等團(tuán)隊(duì)合作、三線職能團(tuán)隊(duì)支援等形式增加近3600余名一線儲(chǔ)備。比去年多出了將近三倍的一線人員保證。場地上，河北順豐還新增了兩個(gè)臨時(shí)中轉(zhuǎn)場地來緩解和保證貨物分揀和中轉(zhuǎn)。車輛配備方面，河北順豐增加近250臺(tái)營運(yùn)車輛儲(chǔ)備，200臺(tái)三輪車儲(chǔ)備等等。這種運(yùn)力和場地的儲(chǔ)備在其他地方同樣在進(jìn)行，在寧波，順豐快遞臨時(shí)新增了一個(gè)8000多平方米的場地，車輛運(yùn)力也比去年“天貓雙11”期間增長了40%。智能化也是今年的關(guān)鍵詞。據(jù)了解，順豐快遞對(duì)預(yù)售訂單已經(jīng)通過智能倉儲(chǔ)、智能終端實(shí)現(xiàn)提前揀貨。尾款收付成功后，聯(lián)動(dòng)庫存扣減并發(fā)送包裹派送指令，保障高峰海量業(yè)務(wù)訂單的配送速度。此外，10月24日，順豐同城急送品牌正式獨(dú)立運(yùn)作，這也成為順豐在天貓雙11期間的另一個(gè)重要武器。順豐同城急送CEO孫海金表示，順豐同城是第一次在雙十一大規(guī)模協(xié)同順豐速運(yùn)，主要會(huì)在末端快遞派件給一些助力，也會(huì)幫助順豐速運(yùn)承接很多轉(zhuǎn)運(yùn)。此外，同城急送還會(huì)為速運(yùn)分擔(dān)一些日常快遞的壓力，“相當(dāng)于在這個(gè)時(shí)間段多了一個(gè)不用擔(dān)心高峰問題的綠色通道，不會(huì)影響消費(fèi)者在天貓雙11寄同城快遞的時(shí)效?！比ǎ河唵螡q價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)一線快遞員今年天貓雙11的快遞行業(yè)關(guān)鍵詞之一就是“漲價(jià)”。其中，中通打響了第一槍。中通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，今年天貓雙11快件量還會(huì)大幅增長，為了保障高峰期間的平穩(wěn)運(yùn)營以及維護(hù)服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度，他們必須會(huì)投入更多財(cái)力物力，此外，場地、運(yùn)輸、用工等費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)上漲，綜合考量后主動(dòng)調(diào)整快遞費(fèi)用。中通發(fā)布漲價(jià)通知后，圓通、申通、韻達(dá)等快遞相繼漲價(jià)。是否漲價(jià)和漲價(jià)幅度由各地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自行決定。四川一家自熱小火鍋的商家對(duì)此表示，他們那邊，申通快遞每單上漲5毛，韻達(dá)快遞快遞每單上漲3毛，其它幾家暫時(shí)沒有通知，目前成本略有上漲，不過還能接受。漲價(jià)的背后是快遞公司在天貓雙11期間的巨大資金投入，比如新建中轉(zhuǎn)中心、購置車輛、補(bǔ)充設(shè)備等等。以申通為例。10月10日，申通快遞就率先開啟天貓雙11備戰(zhàn)模式，運(yùn)力投入超過5億元，新增車輛超過1萬輛，新建和升級(jí)了太原、臨海、淮安、長沙、昆明、南寧、成都、蘇州等60余個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心項(xiàng)目，產(chǎn)能提升1倍以上。中通的投入，同樣有據(jù)可查。據(jù)了解，其在全網(wǎng)投入車輛超萬臺(tái)，其中自營干線車輛4950臺(tái)，包括高運(yùn)力卡車超過3150輛。其中1000多輛，是帶有L2.5自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)的沃爾沃高運(yùn)力卡車，這種車可實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)向、碰撞預(yù)警等功能，降低司機(jī)疲勞度，提升安全程度。圓通則是自7月份以來，連開六條國際貨運(yùn)航線，填補(bǔ)跨境電商空白。在設(shè)備上，廣州區(qū)域今年投入上百萬資金在自動(dòng)化設(shè)備上，目前5臺(tái)設(shè)備預(yù)計(jì)一小時(shí)可以掃1800票，有21個(gè)裝車位，高峰期間預(yù)計(jì)分流170余萬票?！叭ā绷硪粋€(gè)相同的舉措，是對(duì)一線快遞員的激勵(lì)。對(duì)一線工作人員，申通設(shè)立了簽收率達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、及時(shí)派送簽收獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)、電話客服激勵(lì)、裹裹服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)等五大獎(jiǎng)項(xiàng)，總獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)到1000萬元。圓通每個(gè)月都會(huì)拿出數(shù)百萬元獎(jiǎng)勵(lì)快遞員，天貓雙11除了繼續(xù)這個(gè)星級(jí)計(jì)劃外，公司還會(huì)對(duì)旺季網(wǎng)點(diǎn)的增量派件實(shí)施激勵(lì)。今年快遞公司的另一個(gè)特點(diǎn)是對(duì)綠色環(huán)保的推進(jìn)。據(jù)了解，申通今年天貓雙11會(huì)首次使用“一聯(lián)”電子面單，申通總部還會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，提前儲(chǔ)備環(huán)保袋到各中心，預(yù)計(jì)天貓雙11期間環(huán)保袋循環(huán)使用將超過1000萬個(gè)。中通目前全面加入“回箱計(jì)劃”，在超過2萬個(gè)快遞站點(diǎn)增加包裝回收箱，對(duì)快遞紙箱進(jìn)行分類回收、循環(huán)利用。圓通電子面單使用率超99%，也提前儲(chǔ)備了可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋到全網(wǎng)，預(yù)計(jì)雙十一期間每天使用將達(dá)210萬。菜鳥、京東：智能倉儲(chǔ)、提前備貨作為一個(gè)快遞行業(yè)的平臺(tái)，一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，今年菜鳥在智能化上走得更遠(yuǎn)，比如在無錫上線的新一代智能倉，其中有超千臺(tái)機(jī)器人，聯(lián)手發(fā)貨能力提升60％。類似的，京東物流也在智能倉儲(chǔ)上為天貓雙11做好了準(zhǔn)備。10月14日，京東物流亞洲一號(hào)智能倉群迎來新升級(jí)，位于成都亞洲一號(hào)和武漢亞洲一號(hào)的兩個(gè)超大型分揀中心正式投用，兩大智能分揀中心日訂單處理能力均達(dá)到100萬件以上。菜鳥倉的提前備貨也達(dá)到新高，菜鳥的供應(yīng)鏈大腦甚至能根據(jù)天貓雙11之前的備貨，分析南北方老百姓囤貨的喜好，比如南方人囤秋褲，北方人囤糧油。今年，菜鳥還著力推進(jìn)快遞的環(huán)保性，雙十一來臨前，已在業(yè)內(nèi)首次推出綠色一聯(lián)單，讓電子面單再次縮小近一半；還聯(lián)合圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世等快遞公司，共同推出“回箱行動(dòng)”，已覆蓋全國31個(gè)省份。據(jù)了解，這次天貓雙11期間，全國將有4萬個(gè)菜鳥驛站、3.5萬個(gè)快遞公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綠色回箱行動(dòng)，消費(fèi)者捐獻(xiàn)紙箱還有機(jī)會(huì)獲得螞蟻森林綠色能量，植樹造林。通過手機(jī)淘寶參與“回收紙箱”活動(dòng)，還可獲得相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。天貓雙11是全民狂歡的節(jié)日，也是電商平臺(tái)和快遞公司的一次大考，但天貓雙11走到第11年，各方都顯得更加從容和自信，9月27日，11家主流快遞公司與天貓、菜鳥一起啟動(dòng)物流備戰(zhàn)，各公司高管都表態(tài)?！叭绻p11物流做不好，我們就集體去基層搬磚?！?/div>