【一起惠訊】4月8日消息，日前，京東發(fā)布公告，將QQ網(wǎng)購(gòu)商家平移至京東POP平臺(tái)。一起惠最新獲悉，QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)商市場(chǎng)也將與京東服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)完成對(duì)接，并在服務(wù)商搬遷至京東后，完成最終融合。據(jù)了解，兩家電商平臺(tái)的服務(wù)商市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始銜接。與商家開(kāi)放平臺(tái)遷移政策相仿，京東也圍繞著QQ網(wǎng)購(gòu)的服務(wù)商“招賢納士”，鼓勵(lì)部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)商入駐。有知情人士稱，QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)管理層去留未定，部分員工業(yè)已離職。與此同時(shí)，QQ網(wǎng)購(gòu)的賣(mài)家服務(wù)平臺(tái)也已無(wú)法打開(kāi)。雖然具體政策尚未明確公布，種種跡象表明，QQ網(wǎng)購(gòu)與京東的服務(wù)市場(chǎng)合并已然成為大勢(shì)所趨。此前，外界曾有消息稱，QQ網(wǎng)購(gòu)在與京東POP逐步融合之后，將關(guān)閉運(yùn)營(yíng)。對(duì)此，QQ網(wǎng)購(gòu)對(duì)此予以否認(rèn)，并稱鼓勵(lì)商家多平臺(tái)發(fā)展。但顯然，服務(wù)商追逐客戶動(dòng)向是不爭(zhēng)的事實(shí)。一旦商家完成向京東POP平臺(tái)的遷移，也以為著訂單和流水將全面告別QQ網(wǎng)購(gòu)，服務(wù)商繼續(xù)留存在QQ網(wǎng)購(gòu)似乎只存在于理論上的可能。根據(jù)京東給出的扶持政策可見(jiàn)，遷移至京東POP的商家將在服務(wù)費(fèi)用、扣點(diǎn)、倉(cāng)配使用、促銷(xiāo)廣告資源等多方面獲得扶持。這相比于近乎“奄奄一息”的QQ網(wǎng)購(gòu)而言，對(duì)商家有太多的吸引力。此前，有知名箱包品牌負(fù)責(zé)人向一起惠透露，其在QQ網(wǎng)購(gòu)的月銷(xiāo)量?jī)H有幾百件，而這已經(jīng)是在QQ網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售排名相當(dāng)靠前的商家。相比之下，籌謀IPO京東的京東，在開(kāi)放平臺(tái)上能夠給商家?guī)?lái)更多機(jī)會(huì)?！皝?lái)自騰訊的流量導(dǎo)人、廣告產(chǎn)品的融合會(huì)在4月底完成。還有激動(dòng)人心的微信入口，微店、手Q在等著我們?nèi)ス餐瑖L試?！本〇|高級(jí)副總裁、POP負(fù)責(zé)人蕢鶯春在郵件中透露到。在京東看來(lái)，盡管QQ網(wǎng)購(gòu)沒(méi)能背靠騰訊一鳴驚人，但在過(guò)去幾年的深厚積累中，仍蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價(jià)值，特別是圍繞著開(kāi)放平臺(tái)商家展開(kāi)的服務(wù)生態(tài)體系。據(jù)QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)負(fù)責(zé)人早先介紹，其面向服務(wù)商始終采取“寧缺毋濫”的原則，瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，強(qiáng)調(diào)線上成交和精準(zhǔn)流量引入。2014年，QQ網(wǎng)購(gòu)還將在平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)上通過(guò)價(jià)格策略，運(yùn)用限價(jià)等手段在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)品類樹(shù)立游戲規(guī)則。不過(guò)，這些創(chuàng)想尚未來(lái)得及實(shí)現(xiàn)。京東在獲得騰訊巨資注入后，騰訊旗下易迅、QQ網(wǎng)購(gòu)、拍拍作為交易籌碼，從此打上京東烙印。實(shí)際上，京東在2013年也在發(fā)力服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè)。數(shù)據(jù)顯示，京東JOS（服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)）2013年開(kāi)放了超過(guò)500個(gè)API，總調(diào)用量超過(guò)5億次/天；合作ISV從40多家發(fā)展到接近400家。截至2013年，在京東服務(wù)市場(chǎng)上共有560多款POP商家應(yīng)用發(fā)布交易，累計(jì)訂購(gòu)量超過(guò)5萬(wàn)次，這些應(yīng)用覆蓋了60%的POP商家，處理著70%以上的POP商家訂單業(yè)務(wù)。另一方面，京東還借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，迅速形成多個(gè)京東“云”矩陣。據(jù)悉，京東2014年對(duì)服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)提出了更高的要求，尤其在數(shù)量和質(zhì)量上繼續(xù)下大功夫，同時(shí)將要完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面開(kāi)放，包括面向上游商家和下游用戶的雙向開(kāi)放服務(wù)，重點(diǎn)開(kāi)放一系列的API接口，以金融、支付、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)等價(jià)值含量高的幾個(gè)重要領(lǐng)域。對(duì)于服務(wù)商而言，選擇入駐京東并非難事。因?yàn)閺姆?wù)商的角度考慮，多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為主流，而不同平臺(tái)之間的不同API數(shù)據(jù)接口、不同政策，反而在過(guò)去階段成為橫亙?cè)诜?wù)商的門(mén)檻和羈絆。在淘寶占據(jù)電商服務(wù)市場(chǎng)半壁江山的格局下，面對(duì)淘寶服務(wù)生態(tài)的嚴(yán)酷環(huán)境，服務(wù)商對(duì)幾大B2C服務(wù)平臺(tái)打破屏障、迅速融合的期盼從未間斷。據(jù)一起惠了解，早在2013年，京東、當(dāng)當(dāng)、QQ網(wǎng)購(gòu)、1號(hào)店等多家電商服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)在思路網(wǎng)的撮合下，已經(jīng)有意識(shí)地“互通有無(wú)”，并不斷釋放出組建服務(wù)商聯(lián)盟的信號(hào)。此次京東和QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)在資本推動(dòng)下的融合，或許為打破堅(jiān)冰鋪開(kāi)一條新路。

【一起惠訊】4月1日消息，一起惠最新獲悉，淘寶已針對(duì)移動(dòng)社交應(yīng)用微淘的插件進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)規(guī)范，這也宣告了微淘插件的“免費(fèi)時(shí)代”徹底結(jié)束。根據(jù)淘寶服務(wù)市場(chǎng)公告，微淘插件已于昨日結(jié)束了活動(dòng)推廣期，在推廣期過(guò)程中所執(zhí)行的1分錢(qián)/月的活動(dòng)價(jià)格也將到限。此前，為了減少零元服務(wù)對(duì)服務(wù)商造成的影響，淘寶服務(wù)市場(chǎng)曾特將服務(wù)產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)定推廣價(jià)為0.01元/月，并設(shè)置為免費(fèi)試用15天。不過(guò)，自今日起，微淘插件件執(zhí)行服務(wù)市場(chǎng)的指導(dǎo)價(jià)格，新的定價(jià)將分為四種：10元/月，21元/季，42元/半年，84元/年。其中，免費(fèi)使用微淘插件不得超過(guò)7天，服務(wù)商做的非官方活動(dòng)的折后每月平均價(jià)不得低于5元。根據(jù)描述，微淘插件服務(wù)商將按照新的知道價(jià)格進(jìn)行前臺(tái)展示價(jià)格的頂蓋，逾期未改的服務(wù)商，將按違規(guī)處理。同時(shí)，淘寶還提醒服務(wù)商，做好用戶引導(dǎo)和客服解釋的工作，注明活動(dòng)推廣期低價(jià)策略和正式運(yùn)營(yíng)期正常價(jià)格的區(qū)分。據(jù)一起惠了解，微淘于2013年9月份就曾上線了營(yíng)銷(xiāo)插件“搖一搖”和“粉絲專享價(jià)”，從而增強(qiáng)商家推廣效果。今年1月份向第三方服務(wù)商開(kāi)放API接口，包括內(nèi)容類、賬號(hào)菜單類、分享推廣類、手機(jī)傳感類、交易商品類、地圖定位類、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)類、用戶信息類八大類插件應(yīng)用陸續(xù)接入。此后，為了鼓勵(lì)KA賣(mài)家進(jìn)入微淘，微淘還展開(kāi)賣(mài)家扶持計(jì)劃，通過(guò)各類營(yíng)銷(xiāo)插件來(lái)完成粉絲增長(zhǎng)任務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，自11月1日開(kāi)始公測(cè)起，微淘商家賬號(hào)數(shù)量已達(dá)114萬(wàn)，有效用戶3000萬(wàn)。同時(shí)，微淘已經(jīng)邀請(qǐng)了30個(gè)開(kāi)發(fā)者掀起測(cè)試后接口，在未來(lái)新上線的手機(jī)淘寶客戶端中，將有數(shù)十個(gè)微淘賬號(hào)是第三方開(kāi)發(fā)。根據(jù)阿里無(wú)線最新透露的信息顯示，微淘將迎來(lái)全新升級(jí)，升級(jí)的關(guān)鍵詞是“互動(dòng)”。微淘要實(shí)現(xiàn)賣(mài)家和消費(fèi)者之間的互動(dòng)，同時(shí)要實(shí)現(xiàn)相同喜好的消費(fèi)者之間的互動(dòng)。預(yù)計(jì)淘寶無(wú)線5月底將推出全新升級(jí)版的微淘。

【一起惠訊】日前，海爾旗下電商平臺(tái)日日順（RRS.COM）公布了其O2O戰(zhàn)略，圍繞家電、家裝、家具、家飾、水家電、嬰童六大市場(chǎng)，打造一個(gè)開(kāi)放的家居行業(yè)利益共同體和交互平臺(tái)。日日順不再只做賣(mài)家電的零售渠道，這個(gè)愿意吃更多“螃蟹”的新型電商平臺(tái)，似乎有更大的野心。在日日順的設(shè)想之中，電商平臺(tái)RRS.COM，一邊連接上述六大“家居”類目品牌商，另外幾端，則分別延伸出更為豐富的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，比如設(shè)計(jì)設(shè)團(tuán)體和家裝公司，而這些最終均于消費(fèi)者利益及購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)息息相關(guān)。為了承托這些設(shè)想，日日順將在線下開(kāi)足百家萬(wàn)平米的居家廣場(chǎng)，而目前日日順家居線下店只有上海和青島兩家。此外，日日順還謀求海爾線下3萬(wàn)5千家加盟店轉(zhuǎn)型物流服務(wù)商，并與家居廣場(chǎng)打通，配合8萬(wàn)人的服務(wù)兵團(tuán)與9萬(wàn)臺(tái)送裝一體貨車(chē)，幫助平臺(tái)商家從工廠到消費(fèi)者的全鏈路價(jià)值體現(xiàn)。在日日順的規(guī)劃中，RRS.COM試圖借助3千億交易額的平臺(tái)，撬動(dòng)四百億的裝配服務(wù)市場(chǎng)。在這個(gè)宏遠(yuǎn)的目標(biāo)之下，日日順想要將自己塑造成家居行業(yè)的“菜鳥(niǎo)”，布上一張家居行業(yè)的專業(yè)配送網(wǎng)絡(luò)。日日順物流體系將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合社會(huì)物流資源，進(jìn)而以開(kāi)放平臺(tái)的形式為日日順平臺(tái)的商家提供服務(wù)。據(jù)介紹，日日順將上線干線運(yùn)輸搶單平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)類似嘀嘀打車(chē)的搶單模式，而日日順平臺(tái)則負(fù)責(zé)信息流與商品流進(jìn)行整合。據(jù)一起惠了解，日日順家居在天貓開(kāi)設(shè)的旗艦店正式對(duì)外接單，為消費(fèi)者提供家居商品的配送和安裝。所覆蓋的服務(wù)范圍包括北京、天津、上海、江蘇、浙江、河北、山西、福建、山東等31個(gè)省市，累計(jì)覆蓋全國(guó)2247個(gè)城市。業(yè)內(nèi)人士指出，從家電到家居，不僅是日日順橫向擴(kuò)張的重要轉(zhuǎn)折，也是海爾集團(tuán)從家電品牌零售商向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、平臺(tái)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

【一起惠訊】日前，淘寶開(kāi)放平臺(tái)對(duì)API收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，也是與入駐聚石塔的服務(wù)商簽約后，實(shí)施新費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的最后一步。據(jù)悉，淘寶開(kāi)放平臺(tái)自3月6日起，正式簽署線上合同。淘寶方面稱，大部分用戶已經(jīng)完成了線上合同的簽署。但顯然，面對(duì)服務(wù)商市場(chǎng)新收費(fèi)政策，特別是按照API調(diào)用接口次數(shù)收費(fèi)所帶來(lái)的成本增加，仍有部分服務(wù)商猶豫不決。根據(jù)淘寶的規(guī)則，自4月1日起，淘寶服務(wù)市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)將采用全新的API收費(fèi)方式，屆時(shí)，部署聚石塔內(nèi)的服務(wù)商將根據(jù)API接口調(diào)用次數(shù)繳費(fèi)。超出調(diào)用量50萬(wàn)次的，每百次收費(fèi)0.01元；增值A(chǔ)PI調(diào)用量超過(guò)10萬(wàn)次的，每百次收費(fèi)0.03元。不過(guò)，淘寶開(kāi)放平臺(tái)似乎不愿再等待那些遲疑的商家，而是從本周起開(kāi)始，截至3月31日，對(duì)API收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化。淘寶方面介紹，系統(tǒng)會(huì)依據(jù)合同簽署狀態(tài)進(jìn)行數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)與遷移，在此期間將可能會(huì)對(duì)還未簽署協(xié)議的用戶有部分影響。同時(shí)，淘寶督促那些尚未簽署協(xié)議的商家盡快完成簽約。雖然部分商家對(duì)此頗為不滿，并抱怨新的收費(fèi)政策加重了運(yùn)營(yíng)成本。但也有商家表示，針對(duì)API調(diào)用次數(shù)收費(fèi)，是為了凈化不必要的調(diào)用，從而更合理的分配資源。一起惠了解到，隨著聚石塔新政逐步實(shí)施，淘寶針對(duì)服務(wù)商市場(chǎng)上線了一款官方測(cè)算工具，商家可借助該工具統(tǒng)計(jì)上個(gè)月的實(shí)際API接口調(diào)用量，并根據(jù)聚石塔內(nèi)基礎(chǔ)API、增值A(chǔ)PI和塔外基礎(chǔ)API調(diào)用的情況，結(jié)合淘寶支持的優(yōu)惠措施，給出詳細(xì)的繳費(fèi)清單。

【一起惠訊】3月24日消息，隨著聚石塔新政逐步實(shí)施，淘寶針對(duì)服務(wù)商市場(chǎng)上線了一款官方測(cè)算工具，商家可借助該工具統(tǒng)計(jì)API接口調(diào)用量和需要支出的費(fèi)用。一起惠注意到，商家登陸聚石塔后，使用API測(cè)算工具，一鍵即可查看上個(gè)月的實(shí)際API接口調(diào)用量，并根據(jù)聚石塔內(nèi)基礎(chǔ)API、增值A(chǔ)PI和塔外基礎(chǔ)API調(diào)用的情況，結(jié)合淘寶支持的優(yōu)惠措施，給出詳細(xì)的繳費(fèi)清單。據(jù)悉，自4月1日起，淘寶服務(wù)市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)將采用全新的API收費(fèi)方式，屆時(shí)，部署聚石塔內(nèi)的服務(wù)商將根據(jù)API接口調(diào)用次數(shù)繳費(fèi)。目前，根據(jù)聚石塔內(nèi)調(diào)用規(guī)則，超出調(diào)用量50萬(wàn)次的，每百次收費(fèi)0.01元；增值A(chǔ)PI調(diào)用量超過(guò)10萬(wàn)次的，每百次收費(fèi)0.03元。除了50萬(wàn)次的調(diào)用門(mén)檻，淘寶還推出了首年100元的優(yōu)惠政策。如果一個(gè)服務(wù)商有多個(gè)應(yīng)用，那么每個(gè)應(yīng)用都會(huì)有一個(gè)百元減免的額度。系統(tǒng)在扣費(fèi)的時(shí)候，會(huì)優(yōu)先從這個(gè)額度里面扣費(fèi)，直到這個(gè)額度使用完之后再?gòu)挠脩舻膸糁锌圪M(fèi)。一起惠注意到，商家可以直接在聚石塔應(yīng)用界面通過(guò)支付寶在線完成API扣款賬戶的充值。據(jù)了解，此前淘寶開(kāi)放平臺(tái)和服務(wù)商市場(chǎng)是采用的是預(yù)充值方式，只有賬戶里面有足夠的金額才可以保證API調(diào)用不關(guān)停。為了更好的預(yù)估充值金額數(shù)，聚石塔系統(tǒng)會(huì)分階段通過(guò)短信、郵件等方式提醒通知，并根據(jù)商家應(yīng)用的情況給予建議充值額度。

【一起惠訊】3月13日消息，一起惠最新獲悉，電商軟件服務(wù)商Shopex（商派）為了應(yīng)對(duì)天貓聚石塔漲價(jià)，推出ERP軟件“三費(fèi)”全免政策。根據(jù)商派的描述，其免去的“三費(fèi)”主要包括免聚石塔入駐費(fèi)或聚石塔彈性托管費(fèi)（ECS）；免聚石塔數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)（RDS）；免API調(diào)用費(fèi)。為此，商派2014年調(diào)撥了1500萬(wàn)專項(xiàng)資金用于補(bǔ)貼聚石塔API調(diào)用。商派的三免政策可以說(shuō)幾乎對(duì)沖掉了聚石塔新收費(fèi)政策帶來(lái)的成本劇增。此前，淘寶服務(wù)商市場(chǎng)體系升級(jí)，強(qiáng)制要求服務(wù)商入駐聚石塔，這也意味著，服務(wù)商必須向天貓聚石塔繳納服務(wù)器托管費(fèi)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用。同時(shí)，聚石塔還宣布將按照API接口調(diào)用次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。這些新增的費(fèi)用令不少軟件服務(wù)商苦不堪言。但面對(duì)重壓之下，多數(shù)服務(wù)商只能選擇被動(dòng)接受，而這些激增的成本也順理成章地向賣(mài)家端轉(zhuǎn)移?！霸黾涌蛻舻某杀荆\(yùn)營(yíng)將會(huì)變得更加艱難，也有賣(mài)家抱怨，但這就是現(xiàn)實(shí)?！北本┠炒笮碗娚蘀RP企業(yè)老板告訴一起惠。不過(guò)商派的免費(fèi)新政在其他從業(yè)者看來(lái)似乎營(yíng)銷(xiāo)噱頭大于實(shí)際意義?！氨举|(zhì)上說(shuō)明了業(yè)務(wù)量小，沒(méi)客戶，或者沒(méi)有大客戶，所以只能自降門(mén)檻來(lái)?yè)屖袌?chǎng)，對(duì)我們而言沒(méi)有多大影響?！鄙虾Ｄ矱RP企業(yè)指出，商派雖然免去了入塔、調(diào)用接口等相關(guān)費(fèi)用，但是，相比于管易、e店寶等主流ERP廠商幾萬(wàn)元一套的系統(tǒng)，商派軟件售價(jià)并不低。實(shí)際上，即使是e店寶這樣的企業(yè)，也同樣要承受淘寶服務(wù)市場(chǎng)新政策的擠壓。此前商家透露的一份價(jià)目表中，其入塔報(bào)價(jià)大型獨(dú)享價(jià)格，服務(wù)費(fèi)用已超過(guò)2萬(wàn)元。有業(yè)界人士稱，具有阿里巴巴投資背景的商派，希望以價(jià)格戰(zhàn)的方式，借機(jī)抄底，從而在重塑格局的情形下完成市場(chǎng)收割?！皹I(yè)內(nèi)猜測(cè)較多，只能說(shuō)不排除這種可能性，但誰(shuí)也沒(méi)有根據(jù)。”E店寶CEO陳濤向一起惠表示。

【一起惠訊】繼去年停止商家使用第三方相冊(cè)之后，又有消息稱，淘寶將全面屏蔽第三方營(yíng)銷(xiāo)工具，僅允許使用官方提供的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。對(duì)此，淘寶相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)予以否認(rèn)。此前，有商家指出，淘寶已發(fā)出公告通知商家，截至4月1日，第三方營(yíng)銷(xiāo)工具和軟件將不再被支持?！熬拖袢ツ觌p十一期間采取的措施一樣，非官方制定的第三方促銷(xiāo)工具將不會(huì)生效?！睋?jù)一起惠了解，2013年雙十一天貓?jiān)l(fā)布規(guī)定，暫停了包括淘寶官方在內(nèi)的限時(shí)折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優(yōu)惠工具。同時(shí)，天貓則制定了五款營(yíng)銷(xiāo)中心的工具供參與活動(dòng)的商家使用。天貓官方營(yíng)銷(xiāo)工具據(jù)商家反映，2012年和2013年兩次雙十一均使用了天貓營(yíng)銷(xiāo)中心的官方工具，2012年期間曾允許官方和第三方同時(shí)支持，但是系統(tǒng)出現(xiàn)了很多漏洞，啟用第三方插件的寶貝鏈接經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)狀況。為此，2013年雙十一天貓僅支持官方的工具。如果淘寶決定這個(gè)臨時(shí)性的選擇硬性變成2014年甚至今后的強(qiáng)制措施，對(duì)于整個(gè)服務(wù)商市場(chǎng)將是致命打擊。有服務(wù)商在聽(tīng)到消息后表示震驚，并不相信淘寶會(huì)如此武斷?！斑@和停用第三方相冊(cè)有本質(zhì)上的區(qū)別，營(yíng)銷(xiāo)類服務(wù)商每年為淘寶服務(wù)市場(chǎng)的貢獻(xiàn)在2-3個(gè)億左右，淘寶這么做無(wú)異于自斷左右手?！苯刂?013年5月，淘寶開(kāi)放平臺(tái)上聚集的第三方服務(wù)商達(dá)到49萬(wàn)家，依托淘寶平臺(tái)的衍生服務(wù)營(yíng)收規(guī)模約152億元。一起惠調(diào)研顯示，商家對(duì)電商服務(wù)市場(chǎng)的需求中，有21%的投票選擇營(yíng)銷(xiāo)類工具或應(yīng)用，僅次于數(shù)據(jù)挖掘類。如果參考上述營(yíng)收規(guī)模，以每筆訂單30%分成計(jì)算的話，淘寶獲得的收益至少在50億。而就在春節(jié)前夕，淘寶還針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)類服務(wù)商增收10-15萬(wàn)不等的保證金額度。“這些跡象都表明淘寶在服務(wù)市場(chǎng)要做更大的盤(pán)子，而不是將服務(wù)商趕盡殺絕?！鄙鲜龇?wù)商指出。不過(guò)，從最新頒布的政策調(diào)整中可以看出，淘寶在如何處理與服務(wù)商的關(guān)系上陷入焦慮與矛盾。一方面，淘寶有意降低分成比例，從過(guò)去的“三七開(kāi)”改為2014年的“二八開(kāi)”；另一方面，淘寶強(qiáng)制要求包括營(yíng)銷(xiāo)工具在內(nèi)的服務(wù)商入駐聚石塔，并根據(jù)調(diào)用API接口的次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。不過(guò)，淘寶方面解釋，關(guān)于服務(wù)商入塔一事，僅僅是對(duì)第三方營(yíng)銷(xiāo)工具的提供者進(jìn)行技術(shù)性調(diào)整，所以不對(duì)任何已訂購(gòu)商家產(chǎn)生任何使用上或者功能性上的影響，即第三方工具與天貓官方工具可同步使用，不會(huì)產(chǎn)生沖突。這種口徑也相當(dāng)于間接澄清了關(guān)于傳聞中徹底屏蔽第三方營(yíng)銷(xiāo)工具的說(shuō)法。不過(guò)，淘寶的保證并不能讓服務(wù)商十足的放心。政策的陰晴不定也讓服務(wù)商們陷入進(jìn)退維谷的窘境，因?yàn)槿腭v聚石塔，需要增加不菲的投入，包括購(gòu)買(mǎi)云存儲(chǔ)的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)費(fèi)用、調(diào)用接口次數(shù)費(fèi)用、保證金，以及20%的銷(xiāo)售分成。很多服務(wù)商出于成本考慮，以及同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，正在計(jì)劃退出淘寶，另覓其他平臺(tái)；又或者將多出來(lái)的成本轉(zhuǎn)移到商家身上，這則從另一個(gè)層面上加劇破壞淘寶本已貧瘠的土壤和生態(tài)。對(duì)于部分專注營(yíng)銷(xiāo)的中小型服務(wù)商而言，他們還要遭受品牌商、代運(yùn)營(yíng)商的擠壓，幾乎無(wú)利可圖?！艾F(xiàn)在他們還要面對(duì)天貓官方營(yíng)銷(xiāo)工具的威脅，很難說(shuō)淘寶今后對(duì)待此事的態(tài)度上會(huì)一碗水端平?！狈?wù)商解釋稱，天貓推出官方營(yíng)銷(xiāo)工具已經(jīng)反映出淘寶并不滿足于每年只拿20%傭金的收益，如果官方工具成為平臺(tái)商家唯一指定應(yīng)用，淘寶的收益將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，這種竭澤而漁的辦法，可以讓即將上市的阿里巴巴看上去最后風(fēng)光一把。雖然2013年電商服務(wù)整體營(yíng)收規(guī)模尚未統(tǒng)計(jì)，但從以往的情況來(lái)看，從2012年的2463億元，相比2011年同比增長(zhǎng)72%的情況來(lái)看，阿里巴巴尚有絕佳的機(jī)會(huì)鞏固和沖大在電商服務(wù)市場(chǎng)中的頭把交椅地位。而之后的事情，自然由它說(shuō)了算。

【一起惠訊】2月24日消息，一起惠獲得消息，此前傳言微信正在籌備的服務(wù)商平臺(tái)已經(jīng)上線了測(cè)試版，取名為“微信云”。據(jù)了解，“微信云”測(cè)試版域名定位weixin.qcloud.com，是騰訊云官網(wǎng)的二級(jí)域名。知情人士告訴一起惠，入駐微信云平臺(tái)的服務(wù)商需要同時(shí)使用騰訊云服務(wù)。目前，微信云平臺(tái)測(cè)試版已經(jīng)接入了五家服務(wù)商，分別是微購(gòu)易、微盟、微信卡卡、微俱聚和微信生意寶。其中，微購(gòu)易的主要業(yè)務(wù)包括微信公眾平臺(tái)商品搜索、在線打印快遞單、快遞物流跟蹤等；微盟提供的主要服務(wù)包括會(huì)員卡管理、微商城搭建、微官網(wǎng)搭建等；微信卡卡提供的服務(wù)包括微網(wǎng)站/微商城建立、微信時(shí)尚打印等。微盟技術(shù)總監(jiān)Alfred向一起惠透露，微信云平臺(tái)現(xiàn)有的服務(wù)商主要是騰訊方面挑選合作，其余的服務(wù)商將通過(guò)申請(qǐng)入駐的方式進(jìn)入該平臺(tái)。未來(lái)微信云還有可能將按照服務(wù)商的使用頻率和客戶評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行排名。根據(jù)騰訊方面的公告，目前申請(qǐng)入駐微信云平臺(tái)的服務(wù)商需要提交包括公司名稱、公司網(wǎng)址、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)、公司規(guī)模等在內(nèi)的詳細(xì)資料。審核時(shí)間約為一周，審核標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)商提供信息的完整程度、服務(wù)商規(guī)模、產(chǎn)品體驗(yàn)以及具體溝通情況。另外，微信云平臺(tái)網(wǎng)站目前并未設(shè)置商戶可直接購(gòu)買(mǎi)服務(wù)或與服務(wù)商聯(lián)系的方式，僅附了一個(gè)能跳轉(zhuǎn)到服務(wù)商官網(wǎng)的鏈接。據(jù)了解，微信在近期被傳將聚合微信第三方服務(wù)商搭建服務(wù)平臺(tái)，且還將陸續(xù)邀請(qǐng)入駐的服務(wù)商將所有數(shù)據(jù)都遷移到騰訊云，一方面可以保證數(shù)據(jù)的安全，另一方面也可以借此與阿里巴巴、亞馬遜等企業(yè)搶奪云服務(wù)市場(chǎng)份額。

【一起惠訊】2月19日消息，一起惠日前獲得重磅消息，騰訊微信有望在二月份正式推出針對(duì)微信第三方開(kāi)發(fā)者的服務(wù)市場(chǎng)，整合現(xiàn)有的微信服務(wù)商資源，并建立規(guī)范。據(jù)微信第三方開(kāi)發(fā)者微盟技術(shù)總監(jiān)Alfred透露，微信服務(wù)市場(chǎng)首期將在二月份上線，二期將在三月底上線，服務(wù)市場(chǎng)將在微信公眾平臺(tái)官網(wǎng)有流量入口。前期微信方面會(huì)嘗試性地挑選少量合格的服務(wù)商入駐，商戶可以自由選擇合作伙伴，建立自己的微信站點(diǎn)。另一家微信服務(wù)商也向一起惠透露，其聽(tīng)說(shuō)過(guò)這一消息，但并不確定。但其表示“如果他們（指微信）真的做這個(gè)我拍手歡迎”。另?yè)?jù)了解，在上線服務(wù)市場(chǎng)的同時(shí)，微信還將陸續(xù)邀請(qǐng)入駐的服務(wù)商將所有數(shù)據(jù)都遷移到騰訊云，一方面可以保證數(shù)據(jù)的安全，另一方面也可以借此與阿里巴巴、亞馬遜等企業(yè)搶奪云服務(wù)市場(chǎng)份額。“此前我們的數(shù)據(jù)都放在阿里云，入駐微信服務(wù)商市場(chǎng)后將全部遷移到騰訊云，這對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)，也算一個(gè)逆襲的時(shí)機(jī)了?！币晃坏谌介_(kāi)發(fā)者告訴一起惠。而為了鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者遷移數(shù)據(jù)，騰訊還將在云服務(wù)年費(fèi)上進(jìn)行一定程度的優(yōu)惠甚至限期免費(fèi)。一起惠就此事向騰訊官方求證，不過(guò)截至發(fā)稿，騰訊方面未給予回應(yīng)。據(jù)悉，自微信上線公眾平臺(tái)之后，口袋通、微庫(kù)、微盟、樂(lè)享微信、微俱聚、微信管家等以幫助商家搭建微信站點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的第三方服務(wù)商開(kāi)始陸續(xù)出現(xiàn)。但目前這些服務(wù)商并沒(méi)有一個(gè)聚合的呈現(xiàn)平臺(tái)，商家尋找合作伙伴也沒(méi)有一個(gè)數(shù)量大且可靠的平臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士指出，微信開(kāi)放平臺(tái)的第三方開(kāi)發(fā)者此前更多的是通過(guò)線下渠道來(lái)拓展業(yè)務(wù)，每個(gè)服務(wù)商都要養(yǎng)很多渠道銷(xiāo)售，并對(duì)這些代理商進(jìn)行統(tǒng)一管理，人力成本占比很重。同時(shí)，騰訊對(duì)待官方應(yīng)用與第三方應(yīng)用的態(tài)度陰晴不明，也讓不少開(kāi)發(fā)者心有余悸。口袋通的創(chuàng)始人白鴉就曾對(duì)此流露出些許不滿，并直言作為微信第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)者很難摸清騰訊的脾氣，作為開(kāi)放平臺(tái)“不開(kāi)飯”，缺少信息透明，直接影響到公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)。此次微信服務(wù)市場(chǎng)的建立則有可能徹底扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)狀，通過(guò)市場(chǎng)規(guī)范，來(lái)引導(dǎo)開(kāi)發(fā)者如何更輕的使用云服務(wù)達(dá)成線上交易。值得注意的是，騰訊此前其實(shí)曾推出自有的微信建站工具“騰訊風(fēng)鈴”，但反應(yīng)一直較為平淡。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一方面該產(chǎn)品體驗(yàn)并不好，商家滿意度不高；另一方面，騰訊以一家之力要滿足各行各業(yè)商戶的需求，很難做到，因此整合其它服務(wù)商顯得非常必要。一旦微信服務(wù)商市場(chǎng)建立起來(lái)，上述第三方開(kāi)發(fā)者在推廣、營(yíng)銷(xiāo)、客戶合作方面將獲得更有利的資源。微信此舉最有可能撼動(dòng)的還是阿里巴巴。阿里巴巴正在用一種視死如歸的精神貫徹“ALLIN無(wú)線”的戰(zhàn)略。因此，淘寶也在2014年有意擴(kuò)大移動(dòng)端的生態(tài)鏈，對(duì)于無(wú)線應(yīng)用開(kāi)發(fā)者，無(wú)論是政策還是扶持力度都一股腦兒地在傾斜。不過(guò)，就現(xiàn)階段與騰訊比拼的結(jié)果來(lái)看，阿里巴巴在無(wú)線方面顯然戰(zhàn)略有余，產(chǎn)品不足。特別是在在微信咄咄逼人的氣勢(shì)和節(jié)奏下，阿里巴巴在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)節(jié)敗退，讓移動(dòng)開(kāi)發(fā)者對(duì)其信心大打折扣。此外，從PC端看，目前整個(gè)第三方服務(wù)商市場(chǎng)中，服務(wù)商對(duì)淘寶的依賴性很強(qiáng)，但同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)以及淘寶的“苛政”已經(jīng)讓不少第三方開(kāi)發(fā)者瀕臨崩潰，生死未卜。另一方面，由于京東、當(dāng)當(dāng)?shù)荣u(mài)家服務(wù)市場(chǎng)尚處初級(jí)階段，技術(shù)成熟度和訂單匹配度均不能滿足服務(wù)商的需求，整個(gè)PC端幾乎鮮有能讓服務(wù)商健康、茁壯成長(zhǎng)的生存環(huán)境。已經(jīng)有相當(dāng)數(shù)量的PC端服務(wù)商開(kāi)始考慮向移動(dòng)市場(chǎng)完成戰(zhàn)略遷移，而微信服務(wù)市場(chǎng)適時(shí)的出現(xiàn)，則讓“身在曹營(yíng)心在漢”的服務(wù)商們看到了新的淘金期。

【一起惠網(wǎng)訊】2月8日消息，一起惠最新獲悉，在針對(duì)服務(wù)商入駐聚石塔政策基礎(chǔ)上，淘寶方面于春節(jié)前夕再度下發(fā)了商家入塔通知，并限定已接入商家必須在4月1日前遷移部署在聚石塔內(nèi)，否則將無(wú)法調(diào)用數(shù)據(jù)API接口。根據(jù)淘寶官方規(guī)定，所有通過(guò)淘寶開(kāi)放平臺(tái)存在接口調(diào)用并有在服務(wù)市場(chǎng)成功發(fā)布應(yīng)用的服務(wù)商，2014年3月1日起，其應(yīng)用對(duì)應(yīng)的新接入商家須部署在聚石塔內(nèi)；2014年4月1日起，其應(yīng)用對(duì)應(yīng)的已接入商家也需要遷移部署到聚石塔內(nèi)。服務(wù)商應(yīng)用的入塔通知一起惠此前獲悉，淘寶曾命令指出，自今年2月10日起，新接入的商家后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用必須入駐聚石塔；而此前商家后臺(tái)系統(tǒng)綁定用戶5個(gè)及5個(gè)以上的應(yīng)用，也須在2月10日之前入塔，否則R2訂單敏感信息（包括收件人姓名、地址、電話、手機(jī)等）調(diào)用結(jié)果將被模糊化。而根據(jù)淘寶最新入塔通知描述，本次調(diào)整的使用對(duì)象不僅包括所有在服務(wù)市場(chǎng)上需要調(diào)用TOP接口，并有成功發(fā)布應(yīng)用的服務(wù)商；此外，獨(dú)立部署第三方應(yīng)用系統(tǒng)的商家和自研型商家也將涵蓋在內(nèi)。淘寶方面表示，將于2014年4月1日起，終止服務(wù)商軟件的接口調(diào)用權(quán)限，屆時(shí)，未入塔的商家和服務(wù)商將無(wú)法繼續(xù)正常使用軟件。據(jù)一起惠了解，淘寶的所謂“入塔”是指把服務(wù)商的應(yīng)用全部部署在聚石塔云計(jì)算環(huán)境內(nèi)（應(yīng)用部署在VM上，數(shù)據(jù)庫(kù)遷移至RDS上），而商家或服務(wù)商在使用聚石數(shù)據(jù)庫(kù)或服務(wù)器托管產(chǎn)品，則每年需要向聚石塔支付一定的費(fèi)用，購(gòu)買(mǎi)其云資源。而根據(jù)聚石塔最新的價(jià)目表顯示，如同時(shí)采用其ECS（彈性托管服務(wù)）和RDS（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)），至少每年要多花費(fèi)接近1萬(wàn)元左右，此外，根據(jù)不同類型的服務(wù)，每個(gè)數(shù)據(jù)接口還將繳納15萬(wàn)的保證金。聚石塔ECS（彈性托管服務(wù)）、RDS（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)）價(jià)目表這部分費(fèi)用，此前聚石塔只針對(duì)入駐淘寶開(kāi)放平臺(tái)的服務(wù)商進(jìn)行收取，而服務(wù)商則間接將開(kāi)銷(xiāo)轉(zhuǎn)嫁到相關(guān)的應(yīng)用軟件報(bào)價(jià)中，并根據(jù)商家的日常單量、調(diào)用數(shù)據(jù)接口次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。另有服務(wù)商告知億邦動(dòng)力網(wǎng)，新規(guī)啟動(dòng)之后，商家切換入塔，則可直接在服務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。基于SAAS開(kāi)發(fā)模式、多個(gè)客戶資源共享的服務(wù)商應(yīng)用，將停止業(yè)務(wù)操作，系統(tǒng)訪問(wèn)域名直接指向聚石塔的IP。而對(duì)于線下部署、單個(gè)客戶單套系統(tǒng)的應(yīng)用，商家在服務(wù)商的協(xié)助下，將本地服務(wù)器的數(shù)據(jù)遷移至聚石塔內(nèi)RDS，系統(tǒng)部署在VM上，域名切換指向塔內(nèi)IP，塔外的系統(tǒng)停止使用。聚石塔工作原理除此之外，4月1日的截止期限也讓剛剛從春節(jié)休假歸來(lái)的商家在倉(cāng)促之間不免慌亂。上千萬(wàn)的數(shù)據(jù)搬遷至RDS對(duì)于商家而言是浩大的工程量。而有商家注意到入塔后，RDS不能選擇版本，只能使用默認(rèn)的mysql5.1。這款產(chǎn)品是Oracle公司開(kāi)發(fā)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)容量相比于SQL-server而言，無(wú)論是內(nèi)存還是存儲(chǔ)量都要小很多。這也造成了部分訂單和數(shù)據(jù)量較大的商家對(duì)此持有顧慮。不過(guò)，此次淘寶入塔態(tài)度十分強(qiáng)硬。實(shí)際上，自去年以來(lái)，淘寶開(kāi)放平臺(tái)已開(kāi)始逐步引導(dǎo)服務(wù)商和自研型商家將應(yīng)用部署在部署在塔內(nèi)?！暗覀?nèi)园l(fā)現(xiàn)有少量服務(wù)應(yīng)用在塔外部署，對(duì)商家和消費(fèi)者的信息和數(shù)據(jù)安全形成隱患。為此，開(kāi)放平臺(tái)將堅(jiān)持以數(shù)據(jù)安全為第一準(zhǔn)則，積極推動(dòng)服務(wù)商應(yīng)用入塔。”淘寶方面表示。據(jù)悉，聚石塔是阿里巴巴運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，為天貓、淘寶平臺(tái)上的商家及電商服務(wù)商等提供數(shù)據(jù)云服務(wù)，打造開(kāi)放、安全穩(wěn)定的電商云工作平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，截至2013年年底，淘寶和天貓已有75%的訂單通過(guò)通過(guò)聚石塔上的電商系統(tǒng)處理，有80%以上開(kāi)放平臺(tái)API調(diào)用從聚石塔內(nèi)發(fā)起。

【一起惠訊】1月21日消息，日前，京東對(duì)外披露了2014年服務(wù)商開(kāi)放規(guī)劃，面向金融、支付、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)等有價(jià)值的API接口深度，并提供更多的資源支持，將是京東服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)的三個(gè)重要戰(zhàn)略之一。一起惠了解到，京東第三方合作伙伴由過(guò)去的三四十家，在2013年年底增加到400家；開(kāi)放的API接口從去年年初的70個(gè)，迅速飆升到年底的500個(gè)；APP應(yīng)用款型數(shù)量也從去年4月份的18款猛增至年底的550款左右。據(jù)京東技術(shù)總裁何剛描述，上述幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)仍在不斷變化中，為此，京東2014年對(duì)服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)提出了更高的要求，尤其在數(shù)量和質(zhì)量上繼續(xù)下大功夫，把更多的資源提供給第三方服務(wù)商。據(jù)悉，京東明年將要完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面開(kāi)放，包括面向上游商家和下游用戶的雙向開(kāi)放服務(wù)，尤其將重點(diǎn)開(kāi)放一系列的API接口，以金融、支付、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)等價(jià)值含量高的幾個(gè)重要領(lǐng)域?yàn)樯?。而上述諸多方面也與京東在去年7月份提出的，“將開(kāi)放平臺(tái)打造成賣(mài)家整體解決方案提供商”的目標(biāo)，以及同步推出的技術(shù)、物流、服務(wù)、財(cái)務(wù)四大支持計(jì)劃相吻合。據(jù)媒體報(bào)道，在金融領(lǐng)域，京東已在內(nèi)部以集團(tuán)化模式運(yùn)作，截至2013年上半年，其供應(yīng)鏈金融大約已累計(jì)放款幾十億元，這些貸款都是不超過(guò)1個(gè)月的短期貸款，貸款利率低于10％。關(guān)于支付，在“密謀”收購(gòu)了第三方支付公司網(wǎng)銀在線后，京東也計(jì)劃于今年推出全新的京東支付系統(tǒng)，打通買(mǎi)家、賣(mài)家的賬戶，提升用戶體驗(yàn)，甚至基于此衍生出諸如“余額寶”等類似的互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品。同時(shí)，京東還有意識(shí)地促成其10萬(wàn)供應(yīng)商與金融業(yè)務(wù)發(fā)生關(guān)聯(lián)，并借助“大數(shù)據(jù)”的模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的金流支持。此外，京東開(kāi)放了包括亞洲一號(hào)在內(nèi)的自營(yíng)及第三方倉(cāng)儲(chǔ)。隨著ISV對(duì)接數(shù)量的增加，外單配送日單量每日遞增，并且在雙11當(dāng)天大幅度提升；同時(shí)商家使用ISV軟件發(fā)貨的單量也逐步超越使用商家后臺(tái)數(shù)量。據(jù)商家爆料，雙11期間，已有商家開(kāi)始使用京東快遞配送天貓訂單。針對(duì)以上變化，京東服務(wù)商平臺(tái)除了深化開(kāi)放之外，還會(huì)通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造出更多殺手級(jí)應(yīng)用，調(diào)整到市場(chǎng)價(jià)格，與淘寶看齊，讓商家主動(dòng)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)?！叭ツ晔菙U(kuò)大生態(tài)的一年，是讓更多的服務(wù)商認(rèn)識(shí)京東，接入京東，但還沒(méi)有掙到錢(qián)?！本〇|技術(shù)總裁何剛向一起惠表示，2014年是京東云服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的一年，如何幫助服務(wù)商“掙錢(qián)”是京東在思考的問(wèn)題。據(jù)一起惠了解，京東力求2014年繼續(xù)擴(kuò)大API覆蓋面，其訂單生產(chǎn)占比提升至80%以上；服務(wù)市場(chǎng)應(yīng)用賣(mài)家覆蓋率提升至70%以上。同時(shí)，京東還將持續(xù)招募ISV，壯大京東電商應(yīng)用生態(tài)；第三方ISV有望擴(kuò)展至800家，ISV應(yīng)用1000款，模板市場(chǎng)800款。

【一起惠訊】1月17日消息，一起惠獲悉，淘寶公布了服務(wù)商新政，明確指出，將在2014年對(duì)在線應(yīng)用的分成比例從原先的3:7（淘寶提取30%傭金抽成）改為2:8。該政策被服務(wù)商圈解讀為淘寶對(duì)服務(wù)商市場(chǎng)的一次“大放血”。雖然具體政策尚未明晰，但是此前ISV通過(guò)淘寶商家實(shí)現(xiàn)收益的30%均要當(dāng)做傭金費(fèi)用補(bǔ)貼給淘寶。這對(duì)于多數(shù)開(kāi)發(fā)者而言如同負(fù)重前行，很難保證利潤(rùn)率，甚至入不敷出。淘寶頒布服務(wù)商扶持新政一起惠查看淘寶收費(fèi)分成方案寫(xiě)道，淘寶服務(wù)商中，每款服務(wù)僅享有一次15萬(wàn)累計(jì)機(jī)會(huì)，即每款服務(wù)累計(jì)銷(xiāo)售收入未超過(guò)15萬(wàn)人民幣，服務(wù)商不需要向淘寶支付使用費(fèi)用；累計(jì)銷(xiāo)售收入超過(guò)人民幣15萬(wàn)，超過(guò)15萬(wàn)的部分淘寶將與服務(wù)商進(jìn)行3:7的分成。根據(jù)淘寶公開(kāi)的信息，2014年，淘寶將延續(xù)去年的15萬(wàn)銷(xiāo)售額以內(nèi)免分成政策，而這一政策自2012年末就曾延長(zhǎng)至2013年全年。此外，為了扶持新生“物種”，淘寶還計(jì)劃對(duì)非IT類服務(wù)商產(chǎn)品采用零分成政策。淘寶還聲稱，將采用API收費(fèi)維度，提升廣大中小ISV收入。對(duì)千牛和無(wú)線店鋪插件予以特殊優(yōu)惠政策。根據(jù)淘寶的推算，新政實(shí)施之后，將有81%服務(wù)商因此在收益上會(huì)有提升。不過(guò)，一起惠從多方打聽(tīng)到的消息顯示，淘寶有意在2014年收緊對(duì)服務(wù)商市場(chǎng)的管理，并出臺(tái)了多項(xiàng)收費(fèi)調(diào)整方案。比如，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)增值類接口的服務(wù)商開(kāi)始收取10到15萬(wàn)元不等的保證金。隨后，又有消息稱，淘寶會(huì)對(duì)ISV對(duì)API接口的調(diào)用超過(guò)50萬(wàn)次數(shù)的進(jìn)行收費(fèi)。而最新消息顯示，阿里聚石塔也將完成對(duì)服務(wù)商的徹底吸納，并在近期內(nèi)再度“勒令”服務(wù)商入駐。這些措施對(duì)服務(wù)商生態(tài)體系以及其生存狀態(tài)無(wú)疑帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。據(jù)一起惠了解，部分服務(wù)商已經(jīng)開(kāi)始謀求新出路，以避免被淘寶過(guò)度“綁架”。此前，已有部分服務(wù)商學(xué)會(huì)抱團(tuán)取暖，以自發(fā)形式組建小型服務(wù)商聯(lián)盟，試圖打造一站式電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。而另一個(gè)讓淘寶感到焦慮和不安的是，包括京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、QQ網(wǎng)購(gòu)在內(nèi)的幾大綜合B2C平臺(tái)已經(jīng)對(duì)服務(wù)商市場(chǎng)虎視眈眈，上線各自的賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)之余，還紛紛推出各種扶持政策，力求在全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的大勢(shì)之下，創(chuàng)造新的增長(zhǎng)空間。以京東為例，京東目前已經(jīng)推出類聚石塔項(xiàng)目“云鼎”，并依托于開(kāi)放云服務(wù)“宙斯”（JOS）廣納ISV，用不到半年時(shí)間服務(wù)商數(shù)量從原先的40家擴(kuò)充至400家。目前接口開(kāi)放數(shù)已超過(guò)500，日API總調(diào)用量超過(guò)5億次。分析人士指出，各個(gè)電商平臺(tái)塑造服務(wù)商生態(tài)圈的深化和落地，也是此次迫使淘寶更新政策，并降低抽成比例的原因之一。而在不久之前，阿里聚石塔也同樣對(duì)核心產(chǎn)品ECS（彈性托管服務(wù)）和RDS（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)）進(jìn)行全面降價(jià)。

【一起惠訊】1月16日消息，一起惠獲悉，繼上周面對(duì)企業(yè)用戶發(fā)布京東電商云解決方案后，日前，京東云平臺(tái)又發(fā)布了全新的數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)——“云?！保蚤_(kāi)放商家、商品、點(diǎn)擊流等相關(guān)數(shù)據(jù)。在京東主辦，思路網(wǎng)協(xié)辦的京東開(kāi)放云服務(wù)合作伙伴2014峰會(huì)，京東表示，將在2014年繼續(xù)增加宙斯平臺(tái)的“支付”、“供應(yīng)鏈”、“倉(cāng)儲(chǔ)配送”等相關(guān)API接口數(shù)量，為合作伙伴提供更多支持。京東賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)據(jù)一起惠了解，京東開(kāi)放云服務(wù)宙斯（JOS）是京東云2014年四大業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一，主要面向京東商家、ISV。剛剛發(fā)布京東電商云服務(wù)（JBS）面向傳統(tǒng)企業(yè)和商戶提供一站式的電子商務(wù)解決方案，加上面向長(zhǎng)尾開(kāi)發(fā)者的京東開(kāi)發(fā)云服務(wù)（JPS）、以及面向企業(yè)、開(kāi)發(fā)者的基礎(chǔ)云服務(wù)產(chǎn)品京東云服務(wù)（JCS），形成了京東云圍繞電商核心資源從IAAS、PAAS到SAAS的全面業(yè)務(wù)布局?；谠朴?jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支撐，以開(kāi)放云服務(wù)的方式提供給用戶及合作伙伴，持續(xù)輸出京東在電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的能力和資源。公開(kāi)數(shù)據(jù)先睡，在剛剛過(guò)去的2013年，京東宙斯開(kāi)放了超過(guò)500個(gè)API，API總調(diào)用量超過(guò)5億次/天；合作ISV從40多家發(fā)展到接近400家；目前在京東服務(wù)市場(chǎng)上共有560多款POP商家應(yīng)用發(fā)布交易，累計(jì)訂購(gòu)量超過(guò)5萬(wàn)次，這些應(yīng)用覆蓋了60%的POP商家，處理著70%以上的POP商家訂單業(yè)務(wù)。為了2014年深化開(kāi)放的落地，京東推出數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)“云海”。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，京東將向ISV合作伙伴開(kāi)放“商家數(shù)據(jù)”、“商品數(shù)據(jù)”、“點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)”等細(xì)顆粒度的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，合作伙伴可以在云海平臺(tái)上按照自己的業(yè)務(wù)需求，自主的完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的聚合計(jì)算，產(chǎn)出定制化的數(shù)據(jù)指標(biāo)，最后將數(shù)據(jù)聚合結(jié)果以API接口的形式發(fā)布使用。京東技術(shù)副總裁兼首席科學(xué)家何剛向一起惠表示，2014年京東云開(kāi)放服務(wù)的兩個(gè)發(fā)展主題就是“深化開(kāi)放”和“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”。一方面將重點(diǎn)開(kāi)放“支付”、“供應(yīng)鏈”、“數(shù)據(jù)”相關(guān)的API，API總數(shù)將達(dá)到700個(gè)，并推出數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)——云海；同時(shí)，深耕精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，努力優(yōu)化API質(zhì)量，提升使用體驗(yàn)；優(yōu)化服務(wù)市場(chǎng)和整個(gè)生態(tài)，共同提升ISV應(yīng)用本身的質(zhì)量和穩(wěn)定性，教育京東開(kāi)放平臺(tái)賣(mài)家的ISV應(yīng)用付費(fèi)使用習(xí)慣，努力打造幾十款明星應(yīng)用和幾十個(gè)明星ISV，發(fā)揮示范作用，讓整個(gè)生態(tài)進(jìn)入良性自生長(zhǎng)狀態(tài)，更大的發(fā)揮京東開(kāi)放生態(tài)的商業(yè)價(jià)值。

【一起惠訊】1月14日消息，一起惠從服務(wù)商處了解到，淘寶服務(wù)市場(chǎng)正在考慮按照服務(wù)商對(duì)API的調(diào)用次數(shù)收費(fèi)，這或?qū)⒃斐刹糠謧鹘y(tǒng)企業(yè)電商ERP\CRM業(yè)務(wù)面臨新的調(diào)整。雖然具體方案還沒(méi)有公布，不過(guò)根據(jù)服務(wù)商提供的描述，淘寶服務(wù)市場(chǎng)將針對(duì)性的設(shè)置一個(gè)免費(fèi)額度，比如50萬(wàn)調(diào)用次數(shù)，超過(guò)指標(biāo)的將會(huì)收費(fèi)；當(dāng)然，對(duì)于設(shè)置的合理性，淘寶方面或許會(huì)考慮API接口的調(diào)用成功率。這一方案將有可能在今年4月份正式推出，關(guān)于超標(biāo)之后的繳費(fèi)比例，尚未有明確信息。不過(guò)，由于多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶按照API調(diào)用次數(shù)模式收費(fèi)，淘寶服務(wù)市場(chǎng)這一最新計(jì)劃相當(dāng)于多收取了傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP額外的機(jī)動(dòng)費(fèi)用?！氨热?，ERP和高端的CRM，以前大部分都是線下成交，淘寶收不到錢(qián)；按照API接口收費(fèi)之后，這些ISV就要考慮這一塊的成本了?！鄙鲜鋈耸恐赋鰝鹘y(tǒng)企業(yè)電商ERP最大的“痛苦”源自它們都在聚石塔體系之外，而淘寶對(duì)入駐聚石塔的電商服務(wù)商收取費(fèi)用基本上是聚石塔之外的1/5?！斑@種做法無(wú)異于變相逼迫服務(wù)商入駐聚石塔?！庇蟹?wù)商認(rèn)為，成本上的差異，可能會(huì)讓很多服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)電商的服務(wù)商左右為難。一方面，商家要跟淘寶政策保持一致，以獲取更多的訂單資源，這迫使服務(wù)商不得不跟進(jìn)；另一方面，聚石塔調(diào)用接口的收費(fèi)成本雖然叫塔外低，但所帶來(lái)的限制也頗多。譬如，服務(wù)商必須把數(shù)據(jù)安置到聚石塔的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)中，并花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)其VM（云主機(jī)）和RDS（遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)服務(wù)）。同時(shí)，服務(wù)商入駐聚石塔之后，也不可能再向之前一樣，推行免費(fèi)版本的軟件產(chǎn)品，必須全面面向客戶收費(fèi)?！疤詫毜纳顚幽康?，仍然是希望借助聚石塔和淘寶服務(wù)市場(chǎng)，讓服務(wù)商給淘寶‘打工’，即所有的數(shù)據(jù)都將會(huì)集中在聚石塔，而非分散到各家服務(wù)商手中。”服務(wù)商告訴一起惠，未來(lái)階段，企業(yè)數(shù)據(jù)掌握在淘寶手中，服務(wù)商如何調(diào)用則需看淘寶的開(kāi)放程度。這樣服務(wù)商對(duì)于客戶的價(jià)值會(huì)被削弱，成為淘寶的“附庸”，“只有淘寶才是大數(shù)據(jù)的掌控者?！绷硪粋€(gè)讓服務(wù)商內(nèi)外交困的是，雖然50萬(wàn)的調(diào)用次數(shù)對(duì)于多數(shù)ISV而言是有存量的，但勢(shì)必造成服務(wù)商成本波動(dòng)。一起惠從知情人士處了解到，淘寶有意在今年加強(qiáng)對(duì)服務(wù)商層面的管理和規(guī)范，尤其在各項(xiàng)費(fèi)用上的調(diào)整，一定程度上引起了服務(wù)商的不安。就在1月份，淘寶剛剛決定了針對(duì)優(yōu)惠券、折扣、積分等營(yíng)銷(xiāo)類服務(wù)商收取每個(gè)接口10萬(wàn)到15萬(wàn)元不等的保證金，致使小服務(wù)商為此感到意興闌珊。據(jù)悉，已有部分服務(wù)商奔赴杭州與淘寶協(xié)商。“淘寶最終的決定，或許將決定一批服務(wù)商的生與死?！币晃籈RP廠商表示。

【一起惠訊】1月13日消息，一起惠最新獲悉，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于日前低調(diào)上線了當(dāng)當(dāng)賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)（fuwu.dangdang.com），這也意味著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將正式面向第三方服務(wù)商開(kāi)放API接口。一起惠登錄后發(fā)現(xiàn)，從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上看，當(dāng)當(dāng)賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)與淘寶賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)非常相近。這也符合其方便商家使用、降低轉(zhuǎn)移成本的設(shè)計(jì)初衷。從類目劃分上看，主要包括商品管理、訂單管理、會(huì)員管理、流量推廣、促銷(xiāo)管理、裝修工具、數(shù)據(jù)分析、線下服務(wù)、無(wú)線應(yīng)用、商家培訓(xùn)等眾多服務(wù)分類。當(dāng)當(dāng)賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)目前，包括云商店、又一城、管易、E店寶、數(shù)據(jù)贏家等一系列電商界知名的ISV均已入駐當(dāng)當(dāng)服務(wù)商市場(chǎng)，其應(yīng)用服務(wù)從開(kāi)店到運(yùn)營(yíng)，從物流到渠道，為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)的賣(mài)家提供一站式選購(gòu)服務(wù)。也許是由于接入當(dāng)當(dāng)?shù)姆?wù)商數(shù)量有限，相比之下，淘寶賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)顯得更加繁榮，各種服務(wù)商曝光頻率和展位也相對(duì)豐富。一起惠了解到，此前上線的蘇寧云臺(tái)服務(wù)商市場(chǎng)尚停留在展示階段，但當(dāng)當(dāng)賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)上的部分軟件已經(jīng)標(biāo)有售價(jià)，并可以實(shí)現(xiàn)在線訂購(gòu)。如云商店的一款商品云同步中級(jí)版2000個(gè)商品包價(jià)格在1088元/年，基礎(chǔ)版300個(gè)商品包價(jià)格則定位288元。不過(guò)，類似又一城、管易和E店寶等幾家產(chǎn)品則需價(jià)格面議。一起惠了解到，進(jìn)入2013年，隨著開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)啟全面競(jìng)爭(zhēng)，電商服務(wù)商市場(chǎng)日趨火爆。除了淘寶、天貓熱衷打造賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)外，京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、QQ網(wǎng)購(gòu)等眾多電商平臺(tái)也紛紛加入服務(wù)商市場(chǎng)角逐的行列，建立各自的服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)。此前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面曾透露，當(dāng)當(dāng)服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)原計(jì)劃在2013年10月份上線，并于12月31日前完成首批入駐當(dāng)當(dāng)服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)商合同簽訂，實(shí)現(xiàn)新API接口的調(diào)入。據(jù)悉，當(dāng)當(dāng)方面為了鼓勵(lì)服務(wù)商招商，擬定了一系列激勵(lì)政策，例如返還代理商一個(gè)月的租金，贈(zèng)送SKA商家焦點(diǎn)圖、巨幕等啟動(dòng)流量資源等。據(jù)了解，目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)已招募商家3500家，到明年4月份有望補(bǔ)充腰部商家4000家，并最終達(dá)到1萬(wàn)2千家的目標(biāo)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁兼CEO李國(guó)慶表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)將堅(jiān)持中高端購(gòu)物中心的定位，強(qiáng)調(diào)平臺(tái)的調(diào)性和差異化，尤其對(duì)“新、奇、特”的商家充滿興趣。

【一起惠訊】1月10日消息，一起惠最新獲悉，蘇寧易購(gòu)已于近期低調(diào)上線了電商服務(wù)商平臺(tái)——蘇寧云臺(tái)服務(wù)商市場(chǎng)。以向第三方電商服務(wù)商開(kāi)放的形式，引進(jìn)多種托管、代運(yùn)營(yíng)、ERP、攝影服務(wù)和品控質(zhì)檢等服務(wù)和產(chǎn)品，協(xié)助開(kāi)放平臺(tái)商家提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)和銷(xiāo)售技巧。一起惠注意到，蘇寧云臺(tái)服務(wù)商市場(chǎng)中，包括云商店、E店寶、網(wǎng)店管家、又一城、湖畔網(wǎng)絡(luò)、五洲在線等知名ISV，淘金時(shí)代、世紀(jì)良品等代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，電商拍攝公司綠浪視覺(jué)，以及中檢集團(tuán)、江蘇檢科院等專業(yè)品質(zhì)監(jiān)控服務(wù)商，共計(jì)16家入駐。目前，每家服務(wù)商在蘇寧云臺(tái)服務(wù)商市場(chǎng)都有一個(gè)獨(dú)立頁(yè)面，可以用來(lái)展示自己的商品和服務(wù)。不過(guò)，蘇寧云臺(tái)服務(wù)商市場(chǎng)暫不支持在線訂購(gòu)，也沒(méi)有呈現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格，商家如需購(gòu)買(mǎi)的話只能直接聯(lián)系相關(guān)的服務(wù)商。有趣的是，在這些展示頁(yè)面上，大部分服務(wù)商并沒(méi)有留下自己的聯(lián)系方式?！疤K寧在服務(wù)商市場(chǎng)還處于蹣跚學(xué)步的階段，但至少已經(jīng)意識(shí)到第三方服務(wù)市場(chǎng)的重要性和戰(zhàn)略價(jià)值。”有服務(wù)商向一起惠表示，作為電商開(kāi)放平臺(tái)，勢(shì)必要在后端技術(shù)支撐上跟得上商家的個(gè)性化需求，雖然相比于淘寶和天貓的服務(wù)市場(chǎng)，蘇寧還像一個(gè)笨拙的“小學(xué)生”。此前，蘇寧因技術(shù)門(mén)檻受限，被消費(fèi)者和業(yè)界詬病已久。2013年圣誕節(jié)大促期間，蘇寧易購(gòu)因后臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)（SAP系統(tǒng)全面切換為L(zhǎng)ES系統(tǒng)），一度造成部分訂單送貨延遲，讓蘇寧易購(gòu)臉上無(wú)光。另一方面的挑戰(zhàn)是，長(zhǎng)期在家電市場(chǎng)搏殺的蘇寧，在日用百貨、圖書(shū)、服裝、化妝品、母嬰等類目的運(yùn)營(yíng)上仍處于成長(zhǎng)階段，亟需有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商協(xié)助下，共同為商家營(yíng)造一個(gè)可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)、高效率的空間。實(shí)際上，據(jù)一起惠了解，對(duì)服務(wù)商這塊蛋糕，包括京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、qq網(wǎng)購(gòu)等一眾電商平臺(tái)已覬覦良久。自2012年開(kāi)始，上述電商大佬就開(kāi)始打量電商服務(wù)市場(chǎng)，并迅速作出動(dòng)作。目前，京東、當(dāng)當(dāng)電商服務(wù)市場(chǎng)均已上線運(yùn)營(yíng)，且先后放出各種扶持政策。這對(duì)于那些長(zhǎng)期依賴淘寶，且在紅海中廝殺的中小服務(wù)商而言，也許是一條不錯(cuò)的出路。而隨著蘇寧云臺(tái)服務(wù)商市場(chǎng)的加入，2014年電商服務(wù)商市場(chǎng)將有望呈現(xiàn)多元格局，各種力量角逐下，利益重新分配或有可能造就出新的市場(chǎng)空間。

12月24日消息，阿里巴巴旗下阿里云向外界透露，其正在籌劃進(jìn)軍海外公有云服務(wù)市場(chǎng)。阿里云計(jì)劃在海外設(shè)立云數(shù)據(jù)中心，向部署海外業(yè)務(wù)的中國(guó)企業(yè)和海外本土企業(yè)輸出云計(jì)算服務(wù)能力。據(jù)悉，該計(jì)劃將于明年3月對(duì)外正式公布。目前，阿里云計(jì)算經(jīng)歷了5年研發(fā)和3年的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，并于日前獲得了英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）向全球云服務(wù)商辦法的首張安全金牌。今年10月，阿里巴巴方面公布，阿里云的“飛天”大規(guī)模分布式計(jì)算系統(tǒng)成為單集群規(guī)模達(dá)到5000臺(tái)服務(wù)器的通用計(jì)算平臺(tái)。此外，阿里巴巴集團(tuán)將向該計(jì)劃進(jìn)行資源投入。阿里云內(nèi)部消息顯示，阿里云已經(jīng)選擇好了進(jìn)軍海外市場(chǎng)的合作伙伴，雙方共同規(guī)劃、建設(shè)云數(shù)據(jù)中心，在云數(shù)據(jù)中心建成后，將通過(guò)分工協(xié)作的方式共同運(yùn)營(yíng)。盡管阿里云事業(yè)部總監(jiān)張敬并未向外透露具體細(xì)節(jié)，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，美國(guó)和東南亞將成為其首選。

【一起惠返利網(wǎng)訊】10月10日消息，一起惠返利網(wǎng)獲悉，雙十一當(dāng)天，天貓僅向商家開(kāi)放5款官方營(yíng)銷(xiāo)工具，而非官方指定的第三方促銷(xiāo)工具則不會(huì)生效。據(jù)商家透露，天貓雙十一期間，天貓方面推出“店鋪優(yōu)惠”“搭配寶”“優(yōu)惠券”“用戶限購(gòu)”和“特價(jià)寶”五款官方應(yīng)用，幫助商家完成店鋪或商品在當(dāng)日的滿減、滿折、滿送、滿郵等促銷(xiāo)設(shè)置。除了上述五款促銷(xiāo)工具外，11月11日當(dāng)天，包括淘寶官方在內(nèi)的限時(shí)折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優(yōu)惠工具等優(yōu)惠設(shè)置將不生效。相反，在天貓營(yíng)銷(xiāo)中心中的工具，則會(huì)正常生效。與此同時(shí)，根據(jù)天貓的規(guī)定，在2013年11月10日22時(shí)到2013年11月11日4時(shí)，為保證流量高峰期間系統(tǒng)的穩(wěn)定，還將暫停各工具的新增、修改、刪除等功能。為此，天貓?zhí)貏e提醒商家注意，需在11月10日22點(diǎn)前完成所有工具設(shè)置。雖然天貓免費(fèi)向商家開(kāi)放使用上述營(yíng)銷(xiāo)工具，但仍有不同的聲音指出，天貓有借雙十一兜售自有產(chǎn)品之嫌?！白鳛槠脚_(tái)方和規(guī)則制定方，天貓有權(quán)在特定時(shí)間要求賣(mài)家使用誰(shuí)的軟件，也有權(quán)間接屏蔽其他軟件。”某積分促銷(xiāo)的軟件提供商表示，雙十一不僅大大刺激商家的銷(xiāo)售熱忱，對(duì)于軟件服務(wù)商而言，也是一次營(yíng)銷(xiāo)良機(jī)。一起惠返利網(wǎng)注意到，在天貓官方推薦的五款產(chǎn)品中，特別強(qiáng)調(diào)了與其他促銷(xiāo)工具的對(duì)比差別。以即將上線的“特價(jià)寶”為例，無(wú)論是促銷(xiāo)方式的豐富度，還是優(yōu)惠力度上，均顯示要強(qiáng)過(guò)其他第三方應(yīng)用?！白屓丝砂l(fā)一笑的是，這張對(duì)比表格關(guān)于是否支持雙十一的選項(xiàng)里，天貓只為特價(jià)寶打上了對(duì)勾，其他的一律是打叉。先用政策約束賣(mài)家的選擇權(quán)，再用帶有明顯傾向性手法的‘黑’掉市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，這就是淘寶典型的‘神邏輯’?！鄙鲜龇e分促銷(xiāo)軟件服務(wù)商說(shuō)道。此外，天貓官方的宣傳也格外留意引導(dǎo)商家使用官方軟件。無(wú)論是在淘寶論壇中，還是各種公告中，都明確告知賣(mài)家“現(xiàn)在開(kāi)始，全部使用天貓官方營(yíng)銷(xiāo)工具設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”“盡快掌握5個(gè)天貓官方營(yíng)銷(xiāo)工具的操作使用”，并提醒賣(mài)家需及時(shí)注意相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)。“雖然雙十一之后就會(huì)解除對(duì)其他應(yīng)用的限定，但商家的習(xí)慣一旦建立，對(duì)第三方服務(wù)商而言同樣會(huì)造成沖擊。”有商家認(rèn)為，天貓指定商家使用官方營(yíng)銷(xiāo)工具，與第三方服務(wù)商存在利益沖突還將體現(xiàn)在雙十一結(jié)束之后。由于雙十一期間天貓不遺余力地推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，必然導(dǎo)致雙十一后部分商家繼續(xù)使用這些工具，而造成第三方提供商客戶流失。來(lái)自阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示，2012年，淘寶開(kāi)放平臺(tái)上聚集的第三方服務(wù)商達(dá)到49萬(wàn)家，共服務(wù)于900多萬(wàn)家免費(fèi)用戶和100萬(wàn)家收費(fèi)用戶，依托淘寶平臺(tái)的衍生服務(wù)營(yíng)收規(guī)模約152億元。隨著淘寶賣(mài)家對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)需求的增多，圍繞著“直通車(chē)”等淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具的專業(yè)服務(wù)商發(fā)展迅猛。而在一起惠返利網(wǎng)日前展開(kāi)的一次調(diào)研中顯示，商家對(duì)電商服務(wù)市場(chǎng)的需求中，有21%的投票選擇營(yíng)銷(xiāo)類工具或應(yīng)用，僅次于數(shù)據(jù)挖掘類。

【一起惠返利網(wǎng)訊】9月30日消息，一起惠返利網(wǎng)日前展開(kāi)的一份調(diào)研顯示，關(guān)于電商服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，有超過(guò)四成的服務(wù)商表示，不希望整個(gè)市場(chǎng)出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面。而一旦有被要求“二選一”的情況，他們將毫不猶豫選擇其他服務(wù)市場(chǎng)。所謂服務(wù)商是指為中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)上的個(gè)人賣(mài)家及品牌商戶提供包括IT系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)的公司。第三方資料顯示，2012年中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)整體成交額約為2000億元，同比增長(zhǎng)83%，支撐起大約1.2萬(wàn)億網(wǎng)絡(luò)零售交易（B2C）和8.4萬(wàn)億電子商務(wù)交易（B2B）。眾所周知，由于較早布局電商服務(wù)商市場(chǎng)，淘寶目前已建立了龐大的電商服務(wù)生態(tài)體系。但進(jìn)入2013年，京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、亞馬遜、騰訊電商等紛紛開(kāi)始介入，發(fā)力服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè)，投入極大的熱情。一起惠返利網(wǎng)了解到，自6月份開(kāi)始，上述平臺(tái)已在多個(gè)地區(qū)展開(kāi)巡回招募，以政策優(yōu)惠、資源扶持等優(yōu)渥條件吸引服務(wù)商入駐。一場(chǎng)關(guān)于電商服務(wù)商的爭(zhēng)奪大戰(zhàn)似乎即將上演。對(duì)此，一起惠返利網(wǎng)針對(duì)各類型服務(wù)商，以問(wèn)卷調(diào)研方式，了解基本態(tài)度和需求。根據(jù)調(diào)研結(jié)果反映的情況，有43.1%的服務(wù)商不想看到市場(chǎng)上一個(gè)平臺(tái)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，而是希望見(jiàn)到平臺(tái)之間更加充分的競(jìng)爭(zhēng)。為此，有近三成的服務(wù)商希望全網(wǎng)、跨平臺(tái)布局，這一比例幾乎與選擇只入駐淘寶服務(wù)平臺(tái)的商家數(shù)量相仿。當(dāng)問(wèn)到“如果淘寶要求服務(wù)商在眾多平臺(tái)之中‘二選一’”的問(wèn)題時(shí)，上述服務(wù)商的態(tài)度則是毅然選擇投靠其他平臺(tái)。不過(guò)，一起惠返利網(wǎng)注意到，有34.4%的服務(wù)商投票給了淘寶，并表示不愿輕易脫離淘寶服務(wù)市場(chǎng)。而有22.4%的人認(rèn)為，淘寶不會(huì)提出逼迫服務(wù)商做出“二選一”這樣的無(wú)理要求。與此同時(shí)，關(guān)于幾大B2C上線服務(wù)商平臺(tái)能否撼動(dòng)淘寶現(xiàn)有生態(tài)體系的問(wèn)題，有40%的選票表示不確定，僅三成人相信可以后發(fā)制人，并借鑒淘寶經(jīng)驗(yàn)，成功超越。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的利害關(guān)系，以及多平臺(tái)、多接口、多標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀，63.7%的服務(wù)商盼望市場(chǎng)中能出現(xiàn)一家統(tǒng)一的電商服務(wù)商平臺(tái)，更加高效、低成本地為服務(wù)商、賣(mài)家提供支持。此外，一起惠返利網(wǎng)通過(guò)此次調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，服務(wù)商對(duì)電商平臺(tái)的各種支持中，雖然十分看重扶持政策和資金補(bǔ)貼等資源，但對(duì)平臺(tái)的技術(shù)、團(tuán)隊(duì)要求更為重視。有接近60%的服務(wù)商為此投票，除此之外，更多的推廣、云服務(wù)和24小時(shí)客服支撐也相當(dāng)重要。

【一起惠返利網(wǎng)訊】9月22日消息，一起惠返利網(wǎng)獲悉，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正在低調(diào)籌建電商服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)fuwu.dangdang.com，并有望在今年10月正式上線。一起惠返利網(wǎng)打開(kāi)二級(jí)域名fuwu.dangdang.com發(fā)現(xiàn)，雖然當(dāng)當(dāng)賣(mài)家服務(wù)平臺(tái)還沒(méi)有產(chǎn)品上線，但基本架構(gòu)雛形可見(jiàn)。按照目前當(dāng)當(dāng)賣(mài)家服務(wù)平臺(tái)的劃分，包括店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、店鋪管理、營(yíng)銷(xiāo)工具、商家培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、無(wú)線應(yīng)用等多個(gè)主類目，以及每個(gè)主類目下面的二級(jí)類目均已設(shè)置完畢。無(wú)論是域名還是整體布局上，當(dāng)當(dāng)賣(mài)家服務(wù)與淘寶賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)極為相近。這也符合當(dāng)當(dāng)目前對(duì)服務(wù)商平臺(tái)的定位和市場(chǎng)需求?！爱?dāng)當(dāng)對(duì)開(kāi)放平臺(tái)的總體規(guī)劃，從技術(shù)角度講，越簡(jiǎn)單、越方便越好。開(kāi)發(fā)中心搭的跟淘寶一模一樣，賣(mài)家進(jìn)來(lái)就知道怎么干了?！碑?dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)高級(jí)總監(jiān)張耀東表示。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自2006年就開(kāi)始開(kāi)放API，包括訂單類、商品類、促銷(xiāo)類等服務(wù)商軟件均可以在開(kāi)發(fā)中心、服務(wù)市場(chǎng)中找到。但由于隨后多次更改接口，一直未能正式面市。而此次賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)的上線，則標(biāo)志著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在開(kāi)放平臺(tái)的基礎(chǔ)上，為賣(mài)家提供更為全面的系統(tǒng)軟件服務(wù)，同時(shí)，服務(wù)商可建立自己的應(yīng)用，入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。張耀東表示，2013年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)招商目標(biāo)是一萬(wàn)家，即從天貓、京東平臺(tái)上排名TOP一萬(wàn)的商家招到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。因此，針對(duì)這一萬(wàn)家商戶的個(gè)性化需求，當(dāng)當(dāng)必須采用眾包模式，借助更多服務(wù)商的力量，開(kāi)發(fā)和提供精準(zhǔn)的軟件。一起惠返利網(wǎng)了解到，進(jìn)入2013年，隨著開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)啟全面競(jìng)爭(zhēng)，電商服務(wù)商市場(chǎng)日趨火爆。除了淘寶、天貓熱衷打造賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)外，京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、QQ網(wǎng)購(gòu)等眾多電商平臺(tái)也紛紛加入服務(wù)商市場(chǎng)角逐的行列，建立各自的服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)。“我們跟天貓、京東不太一樣，公司高層還在認(rèn)識(shí)過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到我們是需要服務(wù)商的，認(rèn)識(shí)到單憑當(dāng)當(dāng)?shù)募夹g(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)把所有的應(yīng)用開(kāi)發(fā)完并不現(xiàn)實(shí)，這也是我們現(xiàn)在的主要工作?！睆堃珫|坦言，由于商家的需求呈現(xiàn)多平臺(tái)化，服務(wù)商也不再局限于單一平臺(tái)，“服務(wù)格局不能被一家電商壟斷?！辫b于各大電商平臺(tái)都開(kāi)始專注服務(wù)商市場(chǎng)的建設(shè)，張耀東建議，有必要建立統(tǒng)一的接入中心，推出全網(wǎng)API標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議；同時(shí)，建立統(tǒng)一的服務(wù)賣(mài)場(chǎng)，將應(yīng)用放到各大平臺(tái)，形成流量入口。據(jù)悉，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)Q2財(cái)報(bào)顯示，其第三方平臺(tái)交易額依舊增長(zhǎng)強(qiáng)勁，同比增長(zhǎng)178%，達(dá)到7.88億元，百貨總體交易額12.73億元，同比增86%，百貨交易規(guī)模連續(xù)3個(gè)季度超過(guò)圖書(shū)。