1月19日消息，據(jù)獲悉，日前，阿里巴巴物貿(mào)宣布與世界最大的物流網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟WCA（WorldCargoAlliance，即世界貨代聯(lián)盟）達(dá)成戰(zhàn)略合作。達(dá)成戰(zhàn)略合作后，WCA將為阿里巴巴物貿(mào)的全球跨境電商業(yè)務(wù)提供物流支持，而WCA將入駐阿里巴巴物貿(mào)物流平臺(tái)成為會(huì)員，實(shí)現(xiàn)雙方資源共享。據(jù)了解，目前，阿里巴巴物貿(mào)與WCA已達(dá)成“標(biāo)準(zhǔn)化操作”流程細(xì)則。WCA會(huì)挑選一批具有豐富物流經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)海外貨代為阿里巴巴物貿(mào)客戶提供物流服務(wù)。阿里巴巴物貿(mào)方面稱，這將有助于阿里巴巴物貿(mào)網(wǎng)絡(luò)下的貨代尋找到新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。實(shí)際上，作為阿里旗下的物流貿(mào)易平臺(tái)，阿里巴巴物貿(mào)近期在跨境物流的布局頻頻。除了本次跟WCA進(jìn)行合作外，在去年12月，阿里巴巴物貿(mào)平臺(tái)還與全球最大貨柜箱航運(yùn)商馬士基(Maersk)建立合作關(guān)系，后者將聯(lián)同阿里巴巴向客戶提供線上預(yù)訂船運(yùn)艙位服務(wù)。據(jù)悉，WCA貨代聯(lián)盟成立于1998年，主要為全球電商公司提供專業(yè)物流服務(wù)，目前在189個(gè)國(guó)家擁有6319個(gè)成員，是全球規(guī)模最大、運(yùn)營(yíng)最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰?guó)際貨運(yùn)代理公司聯(lián)盟。

“開放不夠一直是制約湖北發(fā)展的軟肋，外貿(mào)依存度低于全國(guó)水平、外商投資規(guī)模相對(duì)偏小、貿(mào)易便利化程度有待提升等問題確實(shí)存在?！焙笔∩虅?wù)廳廳長(zhǎng)邱麗新在2017年湖北“兩會(huì)”期間對(duì)于該省經(jīng)貿(mào)外向度不足的短板直言不諱。她透露，湖北今年將借自貿(mào)區(qū)建設(shè)的契機(jī)，補(bǔ)齊該省開放度不足的短板。今年是湖北自貿(mào)區(qū)建設(shè)全面啟動(dòng)的第一年。近日，中國(guó)(湖北)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(下稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”)正式成立。本月10日，領(lǐng)導(dǎo)小組召開第一次全體會(huì)議，明確提出要對(duì)照最高標(biāo)準(zhǔn)、最好水平自由貿(mào)易園區(qū)，推進(jìn)湖北自貿(mào)區(qū)建設(shè)。邱麗新對(duì)包括第一財(cái)經(jīng)在內(nèi)的媒體透露，目前，湖北自貿(mào)區(qū)設(shè)立請(qǐng)示文件已正式上報(bào)國(guó)務(wù)院，自貿(mào)區(qū)掛牌運(yùn)行各項(xiàng)籌備工作有序展開。邱麗新表示，湖北自貿(mào)區(qū)的總體方案已由商務(wù)部轉(zhuǎn)發(fā)到40多個(gè)國(guó)家相關(guān)部委征求意見，待各部委會(huì)簽后上報(bào)黨中央、國(guó)務(wù)院。湖北自貿(mào)區(qū)的《管理辦法》和《條例》亦在抓緊制定中，同時(shí)完善各項(xiàng)流程制度，籌備湖北自貿(mào)區(qū)掛牌相關(guān)工作。除湖北省外，去年8月底，國(guó)務(wù)院還決定在遼寧省、浙江省、河南省、重慶市、四川省、陜西省新設(shè)立自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)。上述第三批七大自貿(mào)區(qū)所在省份在今年地方兩會(huì)和經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，都明確指出將加快推進(jìn)自貿(mào)區(qū)建設(shè)列入今年重點(diǎn)工作。在今年的政府工作報(bào)告中，湖北省提出，要把自貿(mào)區(qū)建成湖北改革開放新標(biāo)桿。積極推進(jìn)貿(mào)易便利化、投資自由化、監(jiān)管法治化，放寬外商投資準(zhǔn)入，有序承接先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。同時(shí)，促進(jìn)武漢、襄陽(yáng)、宜昌三個(gè)片區(qū)彰顯特色、差異發(fā)展，確保國(guó)家評(píng)估達(dá)標(biāo)。重慶市今年則提出要高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中新(重慶)戰(zhàn)略性互聯(lián)互通示范項(xiàng)目。遼寧省將扎實(shí)推進(jìn)沈陽(yáng)、大連、營(yíng)口等地自貿(mào)區(qū)建設(shè)，在投資、貿(mào)易、金融、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、事中事后監(jiān)管等方面先行先試。盡管第三批自貿(mào)區(qū)建設(shè)具體方案尚未公布，但今年地方“兩會(huì)”期間，“自貿(mào)區(qū)建設(shè)”成為一些地方代表委員熱議的焦點(diǎn)。湖北省政協(xié)委員、武漢大學(xué)高級(jí)研究中心副主任鄒薇表示，與上海自貿(mào)區(qū)等先期獲批的自貿(mào)區(qū)相比，湖北在推進(jìn)投資貿(mào)易便利、貨幣兌換自由、監(jiān)管高效便捷、法治環(huán)境規(guī)范、對(duì)接國(guó)際新規(guī)則等方面還存在明顯差距。她建議，湖北應(yīng)借鑒上海自貿(mào)區(qū)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本省實(shí)際，研究出臺(tái)促進(jìn)貿(mào)易便利化和投資自由化的改革創(chuàng)新措施，深化稅費(fèi)制度與人才管理制度改革，進(jìn)一步降低稅負(fù)和人工成本。推進(jìn)金融業(yè)、服務(wù)業(yè)開放，補(bǔ)齊開放不足的短板。對(duì)接國(guó)際規(guī)則，學(xué)習(xí)“上海品質(zhì)”“浙江制造”“深圳質(zhì)量”等高端管理認(rèn)證的經(jīng)驗(yàn)，打造“湖北制造”的市場(chǎng)信譽(yù)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。民建河南省委則建議，《中國(guó)(河南)自由貿(mào)易實(shí)驗(yàn)區(qū)條例》應(yīng)列入2017年立法計(jì)劃。鄭州、洛陽(yáng)、開封三個(gè)片區(qū)應(yīng)統(tǒng)一管理，建立一個(gè)符合政府職能轉(zhuǎn)變方向的管理體制;實(shí)行負(fù)面清單制度，凡是不禁止的投資領(lǐng)域，外資和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)均可投資;深化貿(mào)易功能拓展，特別是跨境電子貿(mào)易的制度創(chuàng)新;創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑;發(fā)揮金融支撐作用;強(qiáng)化法律制度保障。

1月17日，印度領(lǐng)先的醫(yī)療保健平臺(tái)Practo宣布獲得5500萬(wàn)美元D輪融資，由騰訊領(lǐng)投，新投資者ru-Net、日本RSIFund和美國(guó)ThriveCapital以及現(xiàn)有投資者紅杉資本、經(jīng)緯中國(guó)、CapitalG（前身為谷歌資本）和AltimeterCapital等參投。公司計(jì)劃利用本輪融資進(jìn)一步創(chuàng)建一個(gè)綜合醫(yī)療保健平臺(tái)，發(fā)掘整個(gè)醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值，并進(jìn)一步投資公司國(guó)際業(yè)務(wù)。Practo創(chuàng)立于2008年，總部位于班加羅爾，致力于將數(shù)百萬(wàn)患者與世界各地?cái)?shù)十萬(wàn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)相連接。公司主要提供兩方面的服務(wù)內(nèi)容：一方面是以消費(fèi)者為中心，為患者提供在線的醫(yī)療搜索工具，病人可以通過平臺(tái)找到相應(yīng)的醫(yī)生并在Practo基于地理位置、咨詢費(fèi)等條件篩選之下完成預(yù)約；另一方面是面向醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生提供的SaaS產(chǎn)品——PractoRay，可以幫助用戶進(jìn)行日程安排、醫(yī)藥庫(kù)存、醫(yī)療賬單等內(nèi)容的在線管理，幫助他們改善患者診療體驗(yàn)，提高效率。在《在印度，有望成為獨(dú)角獸的四大醫(yī)療公司》中，Procto位列首位最有潛力發(fā)展成為獨(dú)角獸的醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)。在過去幾個(gè)月的時(shí)間里，Procto發(fā)展迅速，為消費(fèi)者的各種醫(yī)療保健需求提供更加一體化的服務(wù)體驗(yàn)，其中包括更快捷的預(yù)約流程、在線咨詢、在線藥物訂購(gòu)、預(yù)約診斷測(cè)試以及管理病歷等等。目前，Procto主要在印度、東南亞和巴西開展業(yè)務(wù)，企業(yè)客戶包括MaxHealthcare、Manipal和Cloud9等。Practo創(chuàng)始人兼CEOShashankND表示：“本輪融資有助于我們進(jìn)行地域擴(kuò)張，2017年將是我們綜合醫(yī)療保健平臺(tái)充分發(fā)揮作用的一年，我們將與各種醫(yī)療保健服務(wù)供應(yīng)商合作，一起創(chuàng)建解決方案。”騰訊投資并購(gòu)部執(zhí)行董事陳宏偉說道：“Practo實(shí)現(xiàn)了令人矚目的進(jìn)步，公司平臺(tái)擴(kuò)大，覆蓋了越來越多的消費(fèi)者及供應(yīng)商醫(yī)療保健方面的需求。醫(yī)療保健領(lǐng)域很難擴(kuò)展全棧服務(wù)模式，但是Practo成功構(gòu)建并迅速擴(kuò)展了這樣一個(gè)罕見的全棧解決方案。”2015年，Practo以4.12億美元收購(gòu)醫(yī)院信息管理公司Inst。最近，Practo又收購(gòu)了分析公司Enlightiks，從而能夠?yàn)獒t(yī)療保健企業(yè)提供商業(yè)智能解決方案。目前平臺(tái)每年大約有4500萬(wàn)次預(yù)約服務(wù)，公司業(yè)務(wù)遍布15個(gè)國(guó)家。Practo自創(chuàng)立至今，獲得融資總額為1.79億美元，其中2015年8月，公司獲得9000萬(wàn)美元C輪融資，同樣是由騰訊領(lǐng)投。

廣州美亞電子商務(wù)國(guó)際旅行社有限公司（以下簡(jiǎn)稱“美亞商旅”）近日獲得1.2億元融資，此次融資由達(dá)晨創(chuàng)投、國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展基金共同投資，左馭資本擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問。此次融資后，美亞商旅將加大技術(shù)和品牌的投入，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合全球優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品資源，使機(jī)票分銷走向多元化、國(guó)際化、自動(dòng)化和數(shù)據(jù)化，全力發(fā)展商旅管理市場(chǎng)。美亞商旅，是國(guó)內(nèi)第一批全牌照的航旅企業(yè)，在全國(guó)多地設(shè)有分子公司，多年來深耕B2B國(guó)際機(jī)票分銷及商旅系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)，為包括世界500強(qiáng)公司在內(nèi)的3000余家企業(yè)客戶提供專業(yè)商旅服務(wù)，董事長(zhǎng)伍俊雄提出打造商旅生態(tài)圈概念，以“技術(shù)+服務(wù)+產(chǎn)品”的綜合實(shí)力作為發(fā)展方向。同時(shí)，為了更好發(fā)展商旅管理業(yè)務(wù)，美亞商旅旗下專注于TMC與MICE市場(chǎng)的美亞尚途商旅，自2017年1月1日起由尹偉出任CEO。尹偉原為攜程商旅北方大區(qū)總經(jīng)理，南中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，擁有豐富的商旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，參與攜程商旅從0到1的過程。據(jù)了解，尹偉將帶領(lǐng)美亞尚途商旅團(tuán)隊(duì)，從技術(shù)、產(chǎn)品、品牌三個(gè)方面全面推進(jìn)，以尚途商旅管理系統(tǒng)作為技術(shù)研發(fā)為投入重點(diǎn)，通過系統(tǒng)整合企業(yè)差旅事前、事中、事后全流程，形成包括商旅的行政審批、合規(guī)出行、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析等一整套的科學(xué)管理體系，同時(shí)尚途商旅將大力拓展MICE市場(chǎng)，為企業(yè)提供商務(wù)差旅、會(huì)務(wù)、員工獎(jiǎng)勵(lì)旅游等一整套全方位專業(yè)化的服務(wù)。達(dá)晨創(chuàng)投TMT行業(yè)投資部總經(jīng)理，文旅基金副總裁何士祥表示：達(dá)晨創(chuàng)投關(guān)注企業(yè)級(jí)別的服務(wù)市場(chǎng)，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)比C端更具有投資價(jià)值。縱觀中國(guó)經(jīng)濟(jì)，整體在調(diào)整與轉(zhuǎn)型，形成L型經(jīng)濟(jì)模式，每個(gè)企業(yè)都需要在這個(gè)階段轉(zhuǎn)型，其中提升效率與降低成本首當(dāng)其中；其次C端的旅游行業(yè)市場(chǎng)，經(jīng)過數(shù)年培育發(fā)展，已經(jīng)形成巨頭壟斷市場(chǎng)，獲客成本高、靠通過價(jià)格戰(zhàn)或者服務(wù)戰(zhàn)獲取市場(chǎng)份額；進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，投資市場(chǎng)更看重B端的市場(chǎng)，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)比拼不單單是價(jià)格，更多是技術(shù)+產(chǎn)品+服務(wù)綜合比拼，以美亞商旅旗下美亞尚途商旅為代表的企業(yè)商旅管理服務(wù)，可以解決企業(yè)管理效率的問題，為中國(guó)千萬(wàn)家中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高效率、降低成本提供條件，企業(yè)級(jí)商旅服務(wù)市場(chǎng)在起步階段，具有很大機(jī)會(huì)，具備更優(yōu)質(zhì)的投資價(jià)值。國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展基金合伙人賈巍表示：隨著出境游市場(chǎng)的持續(xù)高速發(fā)展，國(guó)際機(jī)票作為基礎(chǔ)產(chǎn)品有著巨大的需求增長(zhǎng)空間。美亞商旅經(jīng)過十幾年的深耕細(xì)作，已成長(zhǎng)為國(guó)際機(jī)票B2B行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，無論在航司資源、分銷渠道還是運(yùn)營(yíng)效率上已形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們堅(jiān)定看好美亞商旅在該領(lǐng)域的成長(zhǎng)前景。與此同時(shí)，美亞尚途商旅的企業(yè)商旅管理業(yè)務(wù)布局也已具規(guī)模。2016年中國(guó)企業(yè)使用商旅管理的比例僅有7%，遠(yuǎn)低于歐美的40%，中國(guó)企業(yè)商旅管理普及率仍然較低，憑借美亞商旅在機(jī)票領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)資源積累和業(yè)務(wù)特色，商旅管理板塊有望成為美亞尚途商旅業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)來源。左馭資本創(chuàng)始合伙人胡偉東表示：據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)商旅行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2000億，而且市場(chǎng)極其分散。對(duì)比國(guó)際趨勢(shì)，中國(guó)商旅行業(yè)將面臨很大的整合空間和進(jìn)一步的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)。美亞深耕行業(yè)十幾年，在機(jī)票、酒店、技術(shù)等層面都有深入的積累，在未來的行業(yè)整合過程中最有機(jī)會(huì)成為行業(yè)整合者，同時(shí)與達(dá)晨、國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展基金等頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)的合作，會(huì)極大增加公司未來的運(yùn)作和整合能力。

速賣通發(fā)布公告稱，在1月5日由于俄羅斯海關(guān)商業(yè)快遞清關(guān)系統(tǒng)問題，發(fā)往俄羅斯的商業(yè)快遞渠道均無法在本地完成正常清關(guān)的情況已得到解決，發(fā)往俄羅斯的商業(yè)快遞已經(jīng)恢復(fù)正常清關(guān)。速賣通表示將恢復(fù)發(fā)往俄羅斯的商業(yè)快遞服務(wù)，自今日起，線上發(fā)貨“中俄快遞-SPSR”和“AliExpress無憂物流-優(yōu)先”俄羅斯方向的發(fā)貨渠道也會(huì)開啟。同時(shí)對(duì)于對(duì)已經(jīng)創(chuàng)建物流訂單的包裹，平臺(tái)表示，若是已被倉(cāng)庫(kù)攬收成功且還沒有退回給賣家的包裹，平臺(tái)將安排繼續(xù)正常發(fā)出。若是已經(jīng)交航的包裹，預(yù)計(jì)本周會(huì)清關(guān)完成，正常派送。而且于此同時(shí)，賣家保護(hù)政策將繼續(xù)執(zhí)行。以下為賣家保護(hù)政策的原文：1)經(jīng)核實(shí)受此次事件影響的訂單，成交不賣率、未收到貨糾紛提起率、DSR物流低分、差評(píng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)將做抹除不計(jì)入考核。2)使用線上發(fā)貨“中俄快遞-SPSR”和“AliExpress無憂物流-優(yōu)先”發(fā)往俄羅斯，且攬收成功/簽收成功時(shí)間在北京時(shí)間2016年12月20日至2017年1月6日期間的訂單，若買家發(fā)起“未收到貨”的糾紛，平臺(tái)人工處理仲裁的時(shí)間在原來的“限時(shí)達(dá)結(jié)束時(shí)間”基礎(chǔ)上延長(zhǎng)15天，物流商的承諾時(shí)效也延長(zhǎng)15天。注：平臺(tái)人工處理仲裁的時(shí)間延長(zhǎng)僅限于物流狀態(tài)為在途的糾紛訂單，其他糾紛類別訂單將按照正常仲裁流程處理;平臺(tái)延長(zhǎng)的是人工處理仲裁時(shí)間，在系統(tǒng)上并未延長(zhǎng)時(shí)間，若買家發(fā)起糾紛，您仍然需要在5天之內(nèi)及時(shí)響應(yīng)。

剛剛過去的2013年，被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國(guó)慶稱為數(shù)字閱讀元年。這一年既有亞馬遜kindle入華的標(biāo)志性事件，也有騰訊、阿里、百度三巨頭的嚴(yán)密布局，更有豆瓣、多看、拇指等新銳公司的持續(xù)探索。數(shù)字閱讀越來越流行，“閱讀的未來”將會(huì)有怎樣的演進(jìn)？李國(guó)慶在本報(bào)專訪中認(rèn)為，至少在5-8年內(nèi)，電子書還無法取代紙書，他的判斷依據(jù)是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的數(shù)據(jù)；而獨(dú)立書店萬(wàn)圣書園的總經(jīng)理劉蘇里則認(rèn)為，紙書價(jià)格將會(huì)是現(xiàn)在的幾十倍。不過，這一輪的變革已經(jīng)如此之深，其影響已遠(yuǎn)不止消費(fèi)者。也是在2013年，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈和生產(chǎn)流程已被顛覆。唐建光介紹了《我們的歷史》如何轉(zhuǎn)型純數(shù)字內(nèi)容品牌；中信出版社介紹了他們的數(shù)據(jù)和憧憬；拇指閱讀更試圖將社交與閱讀緊密融合。紙書成為奢侈品，電子書以社交的方式閱讀？在傳統(tǒng)與未來之間，二者應(yīng)當(dāng)還有無數(shù)種可能，或許他們都能活的不錯(cuò)。經(jīng)緯創(chuàng)投管理合伙人就披露，他們既投資了傳統(tǒng)出版，也投資了數(shù)字閱讀。因?yàn)椤伴喿x是剛性需求，在全世界范圍內(nèi)都沒有很被很好的滿足”。一如去年此時(shí)我們的預(yù)測(cè)，行業(yè)在進(jìn)化，讀者會(huì)有福。這一年來，紙書的設(shè)計(jì)和印刷越來越精美，電子書的排版和體驗(yàn)也越來越舒適，整個(gè)行業(yè)正在向美好的方向邁進(jìn)。閱讀的未來，正是要讓人重新愛上閱讀?！斑^去十年，中國(guó)圖書市場(chǎng)‘居然’保持了12%的年增長(zhǎng)率?！崩顕?guó)慶說到這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，用了“居然”兩個(gè)字。顯然，這個(gè)增長(zhǎng)率有點(diǎn)出乎他本人的意料。要知道，這十年，正是互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的年代，電子書將埋葬紙書的論調(diào)更是甚囂塵上。但紙書還在增長(zhǎng)，李特別強(qiáng)調(diào)，這個(gè)統(tǒng)計(jì)里面不包括教材、教輔類圖書。與此同時(shí)，李國(guó)慶也感受到電子書來勢(shì)兇猛。剛剛過去的2013年，被他認(rèn)為是“數(shù)字閱讀”元年。2013年度，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子書下載數(shù)量已達(dá)2250萬(wàn)份，這同樣是一個(gè)讓他意外的數(shù)字。如今的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，依然是網(wǎng)絡(luò)圖書業(yè)的老大，號(hào)稱擁有50%-55%的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書份額，同時(shí)也有專門的數(shù)字出版事業(yè)部，甚至推出了自己的閱讀器。處在傳統(tǒng)和變革之間，這個(gè)出版商人出身的企業(yè)掌門，如何看待閱讀的未來？以及，電子書與紙書的競(jìng)爭(zhēng)，是不是一場(chǎng)自我革命？誰(shuí)說中國(guó)人讀書少？《21世紀(jì)》：其實(shí)紙書沒有人們想象的那么沒落，而是繼續(xù)在增長(zhǎng)？李國(guó)慶：過去的十年里，中國(guó)的圖書居然是12%的增長(zhǎng)，而且這不包括教材、教輔。不光是市場(chǎng)規(guī)模，我們可以看，過去的兩年，總的銷售冊(cè)數(shù)，也是兩位數(shù)的增長(zhǎng)。另外，我們看人均閱讀冊(cè)數(shù)，有統(tǒng)計(jì)說是人均閱讀5-6冊(cè)，也是兩位數(shù)的增長(zhǎng)?！?1世紀(jì)》：但很多人感覺，中國(guó)人讀書特別少，有一種論調(diào)就是“中國(guó)人不愛看書”。李國(guó)慶：可能中國(guó)人的閱讀有些功利。其實(shí)中國(guó)人花在閱讀上的時(shí)間是不少的，但是中國(guó)的小說沒有國(guó)外銷售多。中國(guó)主要閱讀是和職業(yè)發(fā)展相關(guān)的工具書，閱讀的功利性較強(qiáng)。至于，“不愛看書”論，也可能是兩個(gè)因素。第一，可能中國(guó)人的閱讀習(xí)慣問題；第二，傳統(tǒng)出版物的內(nèi)容本身是否夠好？《21世紀(jì)》：出版社有哪些問題？李國(guó)慶：我們可以參考美國(guó)。美國(guó)一本書的平均銷售壽命大約是7年，而中國(guó)是兩年半，可以看到出版物的平均質(zhì)量要差。另外，產(chǎn)品的形態(tài)是不是需要變化了？第一，要不要那么長(zhǎng)，有的書一篇文章都可以講清楚，出版社在兌水；第二，能不能出些便攜的口袋本，國(guó)外很流行。《21世紀(jì)》：即便出版的內(nèi)容很好，紙書的增長(zhǎng)是否可持續(xù)呢？估計(jì)整個(gè)行業(yè)的毛利也比較低吧？李國(guó)慶：目前的這個(gè)增長(zhǎng)，應(yīng)該屬于“文化紅利”，即中國(guó)每年受教育的人口在大幅度增長(zhǎng)。至于說，是否可持續(xù)，至少目前，當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書業(yè)務(wù)還是盈利的，當(dāng)然是微利。未來，紙書的增長(zhǎng)幅度也許會(huì)放緩，但單價(jià)和毛利都會(huì)提高。這兩年圖書的單價(jià)已經(jīng)在漲，這個(gè)大家應(yīng)該都能看到。電子書不會(huì)取代紙書《21世紀(jì)》：所以你認(rèn)為短期內(nèi)紙書不會(huì)被電子書取代？李國(guó)慶：至少，紙書的閱讀體驗(yàn)還是沒法被取代，拿紙書看，效率和感覺完全不一樣。比如手機(jī)閱讀時(shí)間長(zhǎng)了肯定會(huì)刺眼，即便是kindle也有翻頁(yè)不流暢的問題。未來5-8年內(nèi)，電子書不會(huì)取代紙書。國(guó)外數(shù)字閱讀走得比較前的，比如美國(guó)，也是如此。二者會(huì)長(zhǎng)期共存?！?1世紀(jì)》：有什么數(shù)據(jù)可以支持這個(gè)觀點(diǎn)？李國(guó)慶：當(dāng)當(dāng)現(xiàn)在有13萬(wàn)種電子書，2013年的整個(gè)下載數(shù)是2250萬(wàn)本，這里面，免費(fèi)的書是大頭。即便這個(gè)數(shù)字很大，那也只是紙書的一個(gè)零頭，10%。因?yàn)?013年，當(dāng)當(dāng)?shù)募垥N售是2億冊(cè)。更有意思的是，在下載電子書的人里頭，又有三分之一是買了紙書的。試水電子書《21世紀(jì)》：但電子書的增長(zhǎng)勢(shì)頭更迅猛，所以你們也已經(jīng)布局很深。李國(guó)慶：我們有專門的數(shù)字閱讀事業(yè)部在推進(jìn)這塊。2013年2250萬(wàn)份下載中，40%來自PC，50%來自手機(jī)，10%來自我們自己出的都看閱讀器。2013年，我們目標(biāo)是下載能夠翻番，到4500萬(wàn)份?！?1世紀(jì)》：?jiǎn)栴}在于，現(xiàn)在電子書還很難盈利。李國(guó)慶：電子書的加工成本太高了，我原來給數(shù)字閱讀部門定了一個(gè)虧損額度，因?yàn)樗麄冨X用得省，所以只是略虧。我們估計(jì)，等我們電子書品種有30萬(wàn)的時(shí)候，可以把電子書加工的錢掙出來。《21世紀(jì)》：有沒有想過繞開出版社，自己做一些內(nèi)容？你以前自己也做過出版。李國(guó)慶：我們也買了一些作者的版權(quán)，比如蔣一談的短篇小說。另外，2014年，我們也會(huì)做為年輕人服務(wù)的原創(chuàng)內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。以前這類內(nèi)容的讀者比較年輕，都是初中生、高中生，這些年輕用戶占我們比例太少。這塊我們想抓住，等他們長(zhǎng)大了，會(huì)變成我們現(xiàn)在數(shù)字內(nèi)容的用戶?！?1世紀(jì)》：專門的閱讀器還需要嗎？當(dāng)當(dāng)自己的都看閱讀器，市場(chǎng)反饋如何？李國(guó)慶：我感覺數(shù)字閱讀行業(yè)，閱讀器本身是一個(gè)死扣。Kindle剛出來的時(shí)候，也被嘲笑，功能那么簡(jiǎn)單，但還是有需求。所以閱讀器的體驗(yàn)很關(guān)鍵。我們的“都看”已經(jīng)出了兩代，這塊成本不高，所以不會(huì)虧錢。但中國(guó)的問題在于，電子書價(jià)格太低，否則我可以虧損賣閱讀器，靠?jī)?nèi)容賺錢。電子書的未來《21世紀(jì)》：電子書目前來錢太少，收費(fèi)模式上有沒有一些變革的可能？李國(guó)慶：我們已經(jīng)開始嘗試按章節(jié)收費(fèi)。其實(shí)原創(chuàng)內(nèi)容，都是按章節(jié)收費(fèi)的。但我們已經(jīng)開始嘗試，讓用戶直接購(gòu)買一些精彩章節(jié)，也可以讓他們省時(shí)間?！?1世紀(jì)》：電子書會(huì)不會(huì)沖擊你的傳統(tǒng)紙書業(yè)務(wù)？二者之間如何協(xié)調(diào)？李國(guó)慶：現(xiàn)在來看，電子書不會(huì)沖擊紙書。而且二者可以聯(lián)合。比如我們?cè)认脒^，讓購(gòu)買過紙質(zhì)書的用戶，可以免費(fèi)獲取電子版，但這塊出版商不樂意。這個(gè)我們也理解，Amazon想推的時(shí)候，也遇到很大的阻力。我們或許可以嘗試，在購(gòu)買紙質(zhì)書的同時(shí)，略微加點(diǎn)錢，就可以購(gòu)買電子書?！?1世紀(jì)》：在商業(yè)模式上，電子書有沒有可能突破？比如廣告。李國(guó)慶：廣告是完全可能的。比如Kindle閱讀器，就是帶廣告的。當(dāng)然，這得閱讀器有一定的保有量，目前都看還沒到這個(gè)量級(jí)。此外，如果靠大數(shù)據(jù)和閱讀內(nèi)容在書里精準(zhǔn)投放，也是一種可能。如果單靠?jī)?nèi)容收費(fèi)，可能是很難快速發(fā)展的，當(dāng)初音樂、視頻行業(yè)，都面臨類似的問題。他們都是在“免費(fèi)+廣告”之后，才重新發(fā)展起來。

在杭州，丁葛峰帶領(lǐng)著一家傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)，選擇走跨境電商、創(chuàng)建自主品牌后，迎來了連續(xù)三年爆發(fā)式發(fā)展；董成龍通過跨境電商，將笨重的窨井蓋推出了國(guó)門賣到了全世界……中國(guó)(杭州)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“綜試區(qū)”)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室常務(wù)副主任王翀，在9日杭州召開的杭州綜試區(qū)“六體系兩平臺(tái)”創(chuàng)新與實(shí)踐新聞發(fā)布會(huì)上表示，跨境電商已從一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象發(fā)展到一種商業(yè)模式，正在固化為一種新型貿(mào)易方式。其中“六體系兩平臺(tái)”正在助推跨境電商成為傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型的新動(dòng)能。杭州金盟道路設(shè)施有限公司總經(jīng)理董成龍認(rèn)為，通過跨境電商與國(guó)外客戶的直接溝通，基于市場(chǎng)需求，不斷改進(jìn)模具設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)管理，都在推動(dòng)產(chǎn)品的迭代升級(jí)。數(shù)據(jù)顯示，2016年1月至11月，杭州跨境電商出口52.7億美元，拉動(dòng)杭州外貿(mào)出口增長(zhǎng)13.2%。2015年3月，中國(guó)(杭州)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“綜試區(qū)”)正式成立。2016年1月6日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定推廣杭州經(jīng)驗(yàn)，部署設(shè)立12個(gè)城市為新一批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，復(fù)制推廣杭州的信息共享體系、電商信用體系、智能物流體系、金融服務(wù)體系、風(fēng)險(xiǎn)防控體系、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系、線上“單一窗口”、線下綜合園區(qū)等“六體系兩平臺(tái)”的頂層設(shè)計(jì)框架。杭州綜試區(qū)率先實(shí)踐全國(guó)通關(guān)一體化，報(bào)關(guān)企業(yè)“一地注冊(cè)、全國(guó)報(bào)關(guān)”。從杭州報(bào)關(guān)的企業(yè)，已實(shí)現(xiàn)直接從上海、寧波、廈門、天津等口岸出口，企業(yè)出口貨物申報(bào)時(shí)間從4小時(shí)縮短到目前平均1分鐘。杭州出入境檢驗(yàn)檢疫局電商處副處長(zhǎng)吳徐華表示，檢驗(yàn)檢疫部門的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)也已實(shí)現(xiàn)了和“單一窗口”的數(shù)據(jù)對(duì)接，企業(yè)可以實(shí)時(shí)查看審批流程和通關(guān)放行狀態(tài)，做到一目了然。在電商物流體系構(gòu)建中，杭州綜試區(qū)還嘗試與阿里巴巴共設(shè)信保資金風(fēng)險(xiǎn)池，構(gòu)建政府背書、平臺(tái)支撐、行業(yè)通行的跨境電子商務(wù)信用機(jī)制，通過增加政府保障資金的投入，推動(dòng)杭州市符合條件的企業(yè)加入信用保障服務(wù)體系?！澳壳拔覀円呀?jīng)為4000家以上的杭州企業(yè)提供了超過8.5億美元的信保額度?！蓖趿埥榻B，這預(yù)計(jì)能夠撬動(dòng)約60億美金的出口額。在阿里巴巴副總裁余涌看來，幫助跨境電商企業(yè)建立網(wǎng)上信用體系這項(xiàng)創(chuàng)新，也將極大助力網(wǎng)上跨境貿(mào)易達(dá)成快速交易。王翀還表示，“六體系兩平臺(tái)”最終將超越跨境電商范疇，進(jìn)而服務(wù)于一個(gè)全新的國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易業(yè)態(tài)。2017年，杭州綜試區(qū)將借助杭州跨境電商已有的成熟經(jīng)驗(yàn)，依托“六體系兩平臺(tái)”打造全球第一個(gè)“eWTP實(shí)驗(yàn)區(qū)”，為“國(guó)際網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中心城市”提供實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。在2016年的博鰲亞洲論壇上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云第一次提出eWTP(世界電子貿(mào)易平臺(tái))，推動(dòng)打破貿(mào)易保護(hù)壁壘，寄希望未來二三十年，通過這個(gè)平臺(tái)，數(shù)以億計(jì)的年輕人將在手機(jī)和電腦上實(shí)現(xiàn)“全球買、全球賣”。王翀透露，“六體系兩平臺(tái)”的系統(tǒng)性特征沉淀出跨境電商大數(shù)據(jù)，將是數(shù)字化時(shí)代國(guó)際貿(mào)易最重要的資源。它構(gòu)建所取得的階段性成果，已吸引了不少與其有緊密聯(lián)系的跨境電商貿(mào)易關(guān)系的國(guó)家和地區(qū)的重視，并向其要求復(fù)制推廣。

1月4日消息，淘寶發(fā)布了2017年春節(jié)發(fā)貨時(shí)間及交易超時(shí)調(diào)整公告，對(duì)2017年春節(jié)期間（2017年1月20日至2月5日）賣家發(fā)貨時(shí)間、交易超時(shí)等（含PC、無線）作出特殊規(guī)定。相比往年，今年的春節(jié)來得要早一些，忙碌了一整年的電商們也開始啟動(dòng)了回鄉(xiāng)之旅?？紤]物流公司與賣家經(jīng)營(yíng)時(shí)間的變化后，這次規(guī)則分別對(duì)春節(jié)期間賣家發(fā)貨時(shí)間、確認(rèn)收貨超時(shí)、退款/售后超時(shí)等作出特殊規(guī)定，以此提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，維護(hù)淘寶網(wǎng)交易秩序。在發(fā)貨規(guī)則調(diào)整上，除了買賣雙方另外約定的發(fā)貨時(shí)間之外，消費(fèi)者在2017年春節(jié)期間（2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59）付款的訂單，除全球購(gòu)、家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類目外，賣家須在2017年2月8日23:59:59前發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。對(duì)于春節(jié)期間的全球購(gòu)訂單，賣家須在2017年2月11日23:59:59前發(fā)貨；此外，家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類目等大件商品，在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的訂單暫停發(fā)貨，賣家須在2017年2月18日23:59:59前完成發(fā)貨。在確認(rèn)收貨超時(shí)調(diào)整上，賣家在春節(jié)期間（2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59），點(diǎn)擊發(fā)貨的快遞及ems訂單，買家確認(rèn)收貨超時(shí)從10天調(diào)整至20天，平郵不變（淘寶虛擬商品、電子憑證類目商品除外）。其中，阿里通信號(hào)卡與合約機(jī)類目、家裝主材、基礎(chǔ)建材、電子／電工、住宅家具、定制商品、預(yù)售商品、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館類目商品，消費(fèi)者確認(rèn)收貨超時(shí)延長(zhǎng)同上。同時(shí)，賣家在上述時(shí)間段，點(diǎn)擊發(fā)貨的海外二段集運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)交易訂單、全球購(gòu)海外直郵訂單，買家確認(rèn)收貨超時(shí)都調(diào)整至40天。在退款/售后超時(shí)調(diào)整上，分別對(duì)超時(shí)時(shí)間進(jìn)行了延長(zhǎng)。例如，在退款超時(shí)（交易成功前）上，等待賣家或買家確認(rèn)、修改的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至15天；買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天（平郵不變）；買家確認(rèn)收到補(bǔ)寄商品超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天。在售后超時(shí)上（交易成功后），等待賣家或買家確認(rèn)、修改的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至15天；買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天；換貨維修待買家確認(rèn)完成超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至30天。在退款/售后協(xié)商一致等待買家退貨超時(shí)上，賣家在2017年1月13日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間同意退貨協(xié)議，協(xié)商一致等待買家退貨（填寫退貨單號(hào)），等待買家退貨超時(shí)調(diào)整至25天。這其中還包含電子憑證類目、預(yù)售、分階段付款、航旅度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館類目商品。在客服介入舉證和處理時(shí)間上，主要分為三類，具體如下：1）申請(qǐng)客服介入舉證期時(shí)間2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間申請(qǐng)介入的淘寶退款／退貨維權(quán)，若該維權(quán)需要走舉證流程，則買家或賣家應(yīng)在申請(qǐng)介入的15日內(nèi)上傳憑證；賣家應(yīng)在買家完成舉證后3日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理的，維權(quán)將自動(dòng)流入人工處理。2）客服介入處理時(shí)間2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59買家或賣家申請(qǐng)客服介入的，將于2017年2月3日后陸續(xù)恢復(fù)處理。3）“投訴賣家”處理時(shí)間2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59發(fā)起的投訴賣家，將于2017年2月3日陸續(xù)恢復(fù)處理。此外，根據(jù)物流公司服務(wù)情況，上門取件于2017年1月18日起陸續(xù)關(guān)閉，而淘寶大眾評(píng)審申請(qǐng)入口、“發(fā)貨時(shí)間承諾”服務(wù)、破損補(bǔ)寄合約調(diào)整等都將臨時(shí)關(guān)閉，值得引起廣大賣家和買家的注意。

人們?cè)谫?gòu)買家紡產(chǎn)品的時(shí)候往往都會(huì)選擇知名度比較高的家紡品牌，經(jīng)過2012年的激烈競(jìng)爭(zhēng)，2013年家紡十大品牌排名又新鮮出爐了，接下來就來看看2013家紡十大品牌排名榜中榜。2013家紡十大品牌排名一：富安娜富安娜家紡是500強(qiáng)中國(guó)品牌，被評(píng)為家紡行業(yè)最具影響力品牌之一；經(jīng)過十多年的發(fā)展，富安娜已經(jīng)累計(jì)開發(fā)數(shù)千種花型，擁有各種專利多件，并有著作權(quán)上百件。2013家紡十大品牌排名二：羅萊羅萊家紡擁有八條先進(jìn)的進(jìn)口生產(chǎn)線，產(chǎn)品包括床罩套件、歐式單件、被子、床墊、保健用品、廚衛(wèi)用品、家飾用品、兒童用品、酒店紡織品十大系列五百多個(gè)品種2013家紡十大品牌排名三：夢(mèng)潔家紡夢(mèng)潔被譽(yù)為是家紡行業(yè)中的三大巨頭之一，目前是繼羅萊、富安娜后的第三家家紡行業(yè)的上市家紡品牌。在全國(guó)擁有八百多家專賣店和八百多家專柜，市場(chǎng)占有率非常高。2013家紡十大品牌排名四：孚日家紡孚日家紡床上用品十大品牌，從織造、染色、印花及整理包裝的整個(gè)流程，孚日都做的十分仔細(xì)，不僅產(chǎn)品品質(zhì)高，經(jīng)久耐用，而且在環(huán)保性上，孚日家紡也有很好的表現(xiàn)，孚日通過了各種環(huán)保認(rèn)證，是安全健康的系列產(chǎn)品。2013家紡十大品牌排名五：水星家紡星家紡是國(guó)內(nèi)一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)家用紡織品的大型知名企業(yè)。它集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體，多年來專心始終致力于對(duì)家紡行業(yè)的研究，是中國(guó)家紡行業(yè)的奠基人與領(lǐng)跑者之一。2013家紡十大品牌排名六：紫羅蘭家紡紫羅蘭家紡仍然擁有十分豐富的產(chǎn)品種類，產(chǎn)品系列十分多，選擇性非常強(qiáng)，多年的發(fā)展已經(jīng)讓紫羅蘭擁有了強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，如今擁有十大產(chǎn)品系列的紫羅蘭已經(jīng)被同行引為楷模和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2013家紡十大品牌排名七：恒源詳家紡恒源祥是全國(guó)最富盛名的品牌企業(yè)之一，在家紡行業(yè)的所有企業(yè)中，恒源祥的規(guī)模已經(jīng)是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，其龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)大部分地區(qū)。2013家紡十大品牌排名八：夢(mèng)蘭家紡夢(mèng)蘭家紡是著名的出口名牌，也是家紡行業(yè)最具影響力品牌之一，夢(mèng)蘭是在國(guó)內(nèi)最早創(chuàng)出“中國(guó)馳名商標(biāo)”“中國(guó)名牌”等榮譽(yù)稱號(hào)的品牌。2013家紡十大品牌排名九：雅蘭家紡雅蘭于1966年始于香港，是中國(guó)馳名商標(biāo)，香港名牌，雅蘭的床上用品被公認(rèn)為是市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品代表，它的印花、布料、環(huán)保等等各方面都達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)，各種商品經(jīng)久耐用，產(chǎn)品十分暢銷，被公認(rèn)為是市場(chǎng)上的知名品牌。2013家紡十大品牌排名十：凱盛家紡凱盛是業(yè)內(nèi)極具影響力的品牌，經(jīng)過多年的開發(fā)，凱盛已經(jīng)擁有九大系列產(chǎn)品，上千個(gè)品種，成為了中國(guó)家紡行業(yè)中發(fā)展最為迅速的企業(yè)之一。親們,這一篇《2013家紡十大品牌排名榜中榜》怎么樣呢？是不是和你心目中的排名是一樣的呢？有一點(diǎn)，小編必須說明，這一篇文章的資料都是來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，如果想要了解更詳細(xì)的資料可以訪問當(dāng)當(dāng)網(wǎng)了！

“雙11”、“雙12”網(wǎng)購(gòu)狂歡剛過，電商年底的禮品消費(fèi)又進(jìn)入一個(gè)新的高潮。日前，小編從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲悉，年底的禮品消費(fèi)非常旺盛，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新上線的禮品功能，首日下單就突破了5000單。據(jù)悉，禮品包裝項(xiàng)目于12月19日正式上線，該功能是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為方便網(wǎng)購(gòu)用戶節(jié)日送禮，特別開發(fā)的一項(xiàng)新的功能，用戶在網(wǎng)上下單后，不用親自登門就可以輕松把選好的禮物送到親朋或長(zhǎng)輩家里，省卻了平日送禮的很多麻煩。小編了解，用戶選購(gòu)商品后只要在結(jié)算時(shí)選擇“作為禮品贈(zèng)送他人”，然后填寫贈(zèng)言即可完成禮品的下單。目前該功能適用于“當(dāng)當(dāng)自營(yíng)”商品。值得一提的是，此次推出“禮品”功能，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還特別考慮到了基于中國(guó)禮品文化的“送禮”體驗(yàn)，比如，網(wǎng)上送禮可以選擇“不顯示價(jià)格”，送禮還有個(gè)性化的祝福卡片，加5元服務(wù)費(fèi)還可以享受精美的禮品包裝服務(wù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)禮品功能可填寫“個(gè)性化”祝福“禮品包裝”是國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域的頭一份兒，也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獨(dú)有的特色服務(wù)，正值圣誕、元旦、春節(jié)等多個(gè)節(jié)日接踵而來，該功能一上線便收到了眾多當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顧客的認(rèn)可。身在北京工作的王先生就表示，“元旦臨近，要給自己遠(yuǎn)在南京、上海等地的老領(lǐng)導(dǎo)送一份禮，親自跑一趟吧，可能領(lǐng)導(dǎo)們也不方便，而且自己的精力也不夠，所以選擇在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這個(gè)送禮服務(wù)就方便很多?！痹诋?dāng)當(dāng)網(wǎng)買“禮品”更有精美包裝對(duì)此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶表示，顧客體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)思維三大點(diǎn)之一，推出人性化的禮品功能正是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的創(chuàng)新之舉，從顧客反映來看，這個(gè)在電商行業(yè)首次推出的禮品功能，大家很買賬。事實(shí)上，除了禮品功能外，今年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在顧客體驗(yàn)層面的改進(jìn)和創(chuàng)新非常之多，從商品搜索、用戶支付、商品配送、訂單告知等環(huán)節(jié)不斷進(jìn)行流程優(yōu)化，每月都有改善，這也讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)老客戶的重復(fù)購(gòu)買非常高，今年三季度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新客成本也從32元下降到了20元。

親愛的朋友們，你們喜歡在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買過書嗎？喜歡當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書嗎？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書是正版的嗎？因?yàn)橐佳辛?，所以我要買很多很多資料，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的廣告是挺多的，但是畢竟沒有在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買過圖書，而且最近網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常會(huì)說買到假貨的，所以心里有點(diǎn)害怕啊，如果買到假貨怎么辦呢？雖然圖書不是什么貴重的東西，但是有時(shí)候一個(gè)字就差一個(gè)天了，如果我考研就死在這個(gè)字上怎么辦呢？我這幾年的準(zhǔn)備不是白費(fèi)了嗎？所以想要麻煩大家說一下了。其實(shí)，我也請(qǐng)教過身邊的同學(xué)的，但是他們有一些人說還不錯(cuò)，有一些人又說不好！我都無言了，而且網(wǎng)上對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的評(píng)價(jià)也是很多的，例如：1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書是正版的嗎？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書都是正版的，因?yàn)榻o他們供貨的都是出版社和出版商。D版書商是不具備圖書批發(fā)資質(zhì)，不可能與當(dāng)當(dāng)（或卓越）簽訂供銷合同的?，F(xiàn)在，已經(jīng)不是所有的正版書都采用好紙張了，許多民營(yíng)圖書公司（甚至一些出版社）為了節(jié)省成本，會(huì)購(gòu)買價(jià)格相對(duì)較低的紙張進(jìn)行印刷。如果你覺得書里的錯(cuò)別字相對(duì)少點(diǎn)，就完全有理由認(rèn)為它是正版。2、當(dāng)當(dāng)?shù)臅鴥r(jià)便宜是因?yàn)樗M(jìn)貨折扣低。低到什么程度，問問跟他們供書的出版商就知道了。你覺得很低的價(jià)格，它仍然有利可圖，只是利相對(duì)少點(diǎn)罷了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是和出版集團(tuán)聯(lián)系的，所以，都是正版圖書，請(qǐng)放心購(gòu)買，為了確保您買到圖書，請(qǐng)使用貨到付款的方式，就是收貨的時(shí)候，把訂購(gòu)款總額交給快遞員，請(qǐng)記得索取收款收據(jù)3、沒有中間的分銷商，書當(dāng)然就會(huì)便宜很多了。你想啊，一本書的成本主要是它的稿費(fèi)，那么幾張紙應(yīng)該不值錢的啊，還有就是很多的中間商，他們每個(gè)人都希望一定的利益啊。省去中間的，就便宜太多了啊。我經(jīng)常在當(dāng)當(dāng)上買書啊，很好啊，我很滿意的，沒發(fā)現(xiàn)什么質(zhì)量的問題啦。放心去買吧4、我是當(dāng)當(dāng)金牌會(huì)員了，總體感覺還行。曾經(jīng)感覺有的書像盜版來著，去書店看了眼書架上的后釋然了。。。本身就這德行一般是正版的，不過那些明星的書我覺得都是盜版的，一是價(jià)格不對(duì)，一本好幾十塊的書只賣十幾塊。其次，那些出版社也不對(duì)，繁體的書都成了簡(jiǎn)體。其他的書我覺得還好。現(xiàn)在全場(chǎng)免郵，而且一些地區(qū)還送貨上門，我覺得速度也還可以一星期不到，質(zhì)量也不錯(cuò)。至於運(yùn)作方面，只要注冊(cè)登陸，選擇你喜歡的書下訂單，（訂單流程裏面有教），如果是送貨上門的就當(dāng)面付款結(jié)賬，否則就等待他們打電話通知你去郵局取書。基本上就是這樣，希望能對(duì)你有所幫助看了這些評(píng)價(jià)，我還是不太放心，希望親們能告訴我更多關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書的信息吧！為我的考研成績(jī)出一份力吧！麻煩大家了！

艾瑞電商服務(wù)評(píng)估工具EcommercePlus監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以22.3%的用戶滲透率、未提示提及率及提示后總提及率均排名第一。在web體驗(yàn)相關(guān)的環(huán)節(jié)上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的表現(xiàn)也極為突出：在商品查找、展示及購(gòu)買流程的多個(gè)指標(biāo)得分位于前列，其中商品分類清晰度和支付便捷性更是穩(wěn)居第一。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為依托于互聯(lián)網(wǎng)為顧客提供豐富商品的平臺(tái)，電子商務(wù)企業(yè)主要靠終端的創(chuàng)新應(yīng)用和品牌積累吸引用戶，因而提供簡(jiǎn)單易用的購(gòu)物流程、快速的網(wǎng)站響應(yīng)速度、豐富快捷的商品導(dǎo)航，是形成平臺(tái)粘性的基礎(chǔ)。過去一年中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在供應(yīng)鏈優(yōu)化、平臺(tái)前端應(yīng)用、個(gè)性化服務(wù)、價(jià)格和貨品質(zhì)量控制、物流配送速度、顧客關(guān)系管理等方面進(jìn)行了大量改進(jìn)，顧客服務(wù)得到大幅提升。就在不久前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還對(duì)購(gòu)物車進(jìn)行了新一輪改版，易用性和用戶體驗(yàn)相比舊版有很大提升。9月15日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將于同日起正式開通支付寶接口。至此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶的可選在線支付通道已涵蓋了財(cái)付通、快錢、易寶支付、首信易支付、銀聯(lián)支付以及支付寶等所有國(guó)內(nèi)主要的支付平臺(tái)，用戶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物時(shí)可選擇上述任意一種網(wǎng)關(guān)進(jìn)行支付結(jié)算。談到此次與支付寶的合作，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示：“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的宗旨是為用戶提供便宜、方便、放心的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，這一點(diǎn)上，以簡(jiǎn)單、安全、快速、信任為產(chǎn)品和服務(wù)核心的支付寶與我們有著共同的理念。通過引進(jìn)支付寶這樣先進(jìn)、安全的第三方支付平臺(tái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將給用戶提供更方便和安全的支付手段。”記者從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面了解到，為了慶祝本次簽約并鼓勵(lì)當(dāng)當(dāng)用戶嘗試在購(gòu)物時(shí)使用支付寶網(wǎng)關(guān)，從10月11日至11月11日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將與支付寶舉辦聯(lián)合活動(dòng)，凡在當(dāng)當(dāng)上購(gòu)物滿100元，并使用支付寶進(jìn)行支付的用戶，其支付寶賬戶就可獲得10元返券。分析人士認(rèn)為，支付方式便捷與否，直接關(guān)乎消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。因此，支付的便捷性對(duì)B2C的銷售至關(guān)重要。該環(huán)節(jié)越是簡(jiǎn)潔、方便、快速、舒適，用戶在該環(huán)節(jié)越是感到舒服和可控，最終買單的可能性就越大。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此番開通支付寶支付接口，將進(jìn)一步提升當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)的支付便捷性，為用戶帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

大家知道怎么在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買書?我今天上網(wǎng)來一搜，大家的答案很多，有一位網(wǎng)友一路狂飆的答案，先注冊(cè)。帳號(hào)就是你的郵件地址。只要有一個(gè)郵件地址就可以注冊(cè)一般有兩種付款方式，一是先付后貨，二是到付如果你沒有在網(wǎng)上買過東西，可以選擇到付，就是貨送到后再付款。大部分地區(qū)支持到付，但有些偏遠(yuǎn)地區(qū)不支持。先付后貨就是先付款后發(fā)貨。這個(gè)要求你開通網(wǎng)上付款功能，也可以匯款到當(dāng)當(dāng)指定帳號(hào)。但是這些都是不齊全的，現(xiàn)在就跟著小編一起來了解在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是怎么樣買書的吧？一、搜索商品當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了方便快捷的商品搜索功能（1）您可以通過在首頁(yè)輸入關(guān)鍵字的方法來搜索您想要購(gòu)買的商品。（2）您還可以通過當(dāng)當(dāng)?shù)姆诸悓?dǎo)航欄來找到您想要購(gòu)買的商品分類，根據(jù)分類找到您的商品。（3）觀看搜索商品演示。二、放入購(gòu)物車在您想要購(gòu)買的商品的詳情頁(yè)點(diǎn)擊“購(gòu)買”，商品會(huì)添加到您的購(gòu)物車中；您還可以繼續(xù)挑選商品放入購(gòu)物車，一起結(jié)算。（1）在購(gòu)物車中，每件商品的訂購(gòu)數(shù)量默認(rèn)為一件，如果您想購(gòu)買多件商品，可修改購(gòu)買數(shù)量。（2）如果您在購(gòu)物車中刪除了某件商品，該商品會(huì)暫時(shí)放在下面；想重新購(gòu)買這件商品，點(diǎn)擊“恢復(fù)”，就可以將它重新放入購(gòu)物車了。（3）購(gòu)物車頁(yè)面上方的商品是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)根據(jù)您訂購(gòu)的商品為您作出的推薦，如果有您喜愛的商品，您可以直接點(diǎn)擊“購(gòu)買”。三、登陸注冊(cè)老顧客，請(qǐng)輸入您的E-mail地址或昵稱、密碼、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄”；新顧客，請(qǐng)點(diǎn)擊“還沒有注冊(cè)”，按提示完成注冊(cè)。四、選擇訂單如果購(gòu)物車中有兩個(gè)以上（含兩個(gè)）的商家的商品，您需要分別提交每個(gè)商家的訂單。五、填寫收貨人信息\選擇送貨方式\選擇付款方式（1）請(qǐng)您填寫真實(shí)的收貨人姓名、所在地區(qū)、詳細(xì)的收貨地址、郵編和聯(lián)系電話。（2）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供的送貨方式有普通快遞送貨上門、加急快遞送貨上門、普通郵遞、特快專遞；查看快遞的送貨范圍、時(shí)間及費(fèi)用。（3）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了網(wǎng)上支付、貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)賬等多種支付方式。六、訂單確認(rèn)填寫完以上信息之后，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)；確認(rèn)無誤后，請(qǐng)點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕提交訂單。生成訂單號(hào)后，表明您已經(jīng)成功提交了訂單。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供多種收貨方式：1）普通快遞送貨上門，2）加急快遞送貨上門，3）普通郵遞，4）郵政特快專遞(EMS)；7、選擇支付方式；8、索取發(fā)票；9、提交訂單。購(gòu)買小提示：一般網(wǎng)上書店幫助中心都有相關(guān)問題的詳細(xì)介紹，需要了解細(xì)節(jié)的讀者朋友，先不要著急買書，好好看看幫助中心的購(gòu)書流程再操作就能節(jié)省很多時(shí)間，希望大家購(gòu)書順利。七、溫馨提示1、您一旦選擇使用禮券并點(diǎn)擊“確定使用”后，將無法取消使用禮券，如果您取消了該訂單，禮券無法恢復(fù)。2、如果您將商品放入購(gòu)物車但尚未提交訂單，購(gòu)物車中商品的價(jià)格、優(yōu)惠政策、配送時(shí)間等信息可能發(fā)生變化。因此，您保留在購(gòu)物車中的商品最終成交信息將以您成功提交訂單時(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公布的信息為準(zhǔn)。怎么在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買書?上面的介紹可能還不完整，小編特意登陸當(dāng)當(dāng)官網(wǎng)，根據(jù)官網(wǎng)信息提供當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買書的完整流程：1、搜索商品；2、放入購(gòu)物車；3、選擇訂單；4、注冊(cè)登陸；5、填寫收貨人信息；6、選擇收貨方式。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線閱讀在2009年1月正式上線了，這代表著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)數(shù)字業(yè)務(wù)正式起航。在過去的22個(gè)月中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線閱讀頻道流量一直保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，顧客群也在持續(xù)增加，資源的建設(shè)情況也比較理想，目前每月增加可閱讀書目超過500。其中，除個(gè)別工具書、教材教輔外，可閱讀的暢銷書占到暢銷榜書目的90%以上。借助當(dāng)當(dāng)讀書頻道的連載試讀平臺(tái)為讀者選書、購(gòu)書提供了更加直接的導(dǎo)向，從而為紙書銷售也帶來了更大的收益。這一切，均離不開各方的支付和鼓勵(lì)。希望各位出版界的朋友積極支持與參與進(jìn)來，為讀者提供更為全面的閱讀服務(wù)，同時(shí)提升圖書的銷售幾率。我想，這應(yīng)該就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書的初衷的吧！雖然當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書4年的時(shí)間過去了，受到很多讀者的喜歡，但是還有很多問題的存在，很多讀者提出了以下的問題，希望當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書能好好修改一下了！一、當(dāng)當(dāng)讀書iOS版1.封面不能全屏，奇丑。2.目錄文字有下劃線，卻沒超鏈接，誤導(dǎo)讀者。3.字間距、行間距都過大，不好看；字體一般。4.功能界面奇丑，字體大小、亮度調(diào)節(jié)體驗(yàn)差到無語(yǔ)，設(shè)計(jì)粗陋毫無美感。5.書架第一屏只能放3本書，也沒查找功能，不知道書多了怎么辦。排序也很奇怪，不是按先后順序來的。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書的推出有些倉(cāng)促，沒有很好的規(guī)劃產(chǎn)品周期的問題。事實(shí)上，對(duì)于電子書在多平臺(tái)的適配以及多格式的內(nèi)容統(tǒng)一調(diào)用是個(gè)比較大的工程。版權(quán)的管理和結(jié)算方式，用戶在一個(gè)平臺(tái)下的閱讀標(biāo)簽如何同步到第二個(gè)平臺(tái)，這些問題或許當(dāng)當(dāng)并未考慮好成熟的解決方案，就決定了先推向市場(chǎng)再調(diào)整的策略。當(dāng)當(dāng)如果走的慢一些，先就推一個(gè)平臺(tái)，然后每個(gè)平臺(tái)逐步做扎實(shí)，每開放一個(gè)平臺(tái)都完美的和前一個(gè)平臺(tái)對(duì)接上，或許這是一個(gè)更好的產(chǎn)品策略。至少讓用戶有所期待，拿到一個(gè)完美體驗(yàn)的產(chǎn)品，即使不支持多平臺(tái)，也會(huì)展望這個(gè)產(chǎn)品在自己熟悉的平臺(tái)會(huì)有相當(dāng)不錯(cuò)的表現(xiàn)。而對(duì)于內(nèi)容、封面、圖書關(guān)鍵內(nèi)容展現(xiàn)這些東西，則是基本功，只能懷疑，當(dāng)當(dāng)紙書部門的資深員工有沒有支援電子書部門的這些精細(xì)化運(yùn)作了。三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書的體驗(yàn)流程是：網(wǎng)上選書-購(gòu)買-在線閱讀/當(dāng)當(dāng)客戶端閱讀。如此平淡無奇，如此稀松平常，如此不值一提。這樣的體驗(yàn)，鮮果比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做的早、做得好，說得難聽點(diǎn)，鮮果大可搭個(gè)便車拿當(dāng)當(dāng)做反面教材以彰顯自身在電子閱讀方面的“成熟經(jīng)驗(yàn)”。就這個(gè)公測(cè)版來看，當(dāng)當(dāng)是自甘當(dāng)炮灰了吧。細(xì)致來說，選書的過程完全是自虐的過程，按道理電子書可以提供試讀，但是，沒有試讀，沒有目錄，沒有節(jié)選，有些書甚至連介紹都沒有。按道理電子書價(jià)格應(yīng)該比紙質(zhì)書便宜，事實(shí)上是價(jià)格比紙質(zhì)書還貴，一本《喬布斯傳》市面價(jià)格也就六十多，當(dāng)當(dāng)上的碼洋是105元，不好意思，打折之后還要47，還是電子書。鮮果上是免費(fèi)閱讀啊！閱讀過程就更是無謂，客戶端閱讀由于我沒有相應(yīng)的設(shè)備沒有體驗(yàn)過，不好說，但就在線閱讀的過程，那就真是毫無新意了。即使是拿“正版”來說事，鮮果直接秒殺了，何須京東動(dòng)手呢。以上就是小編采集了很多讀者對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書的意見，希望當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書能好好的修改，越來越好！

親們，你們有沒有在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物過呢？知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的購(gòu)物流程是怎么樣呢？不要著急，現(xiàn)在就和小編一起來，好好了解一下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的購(gòu)物流程吧！一、選擇商品當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了方便快捷的商品搜索功能：（1）通過當(dāng)當(dāng)首頁(yè)搜索關(guān)鍵字（2）通過分類導(dǎo)航查找商品（3）通過高級(jí)搜索二、放入購(gòu)物車在搜索頁(yè)或單品頁(yè)面點(diǎn)擊“購(gòu)買”，商品會(huì)添加到購(gòu)物車中；您還可以繼續(xù)挑選商品放入購(gòu)物車，一起結(jié)算。（1）在購(gòu)物車中，系統(tǒng)默認(rèn)每件商品的訂購(gòu)數(shù)量為1件，如果您想購(gòu)買多件商品，可修改購(gòu)買數(shù)量（2）在購(gòu)物車中，您可以將商品移至收藏，或是選擇刪除，或可以進(jìn)行清空購(gòu)物車的操作，重新挑選（3）在購(gòu)物車中，您可以直接查看到商品的優(yōu)惠折和參加促銷活動(dòng)的商品名稱、促銷主題，或查看當(dāng)當(dāng)自營(yíng)運(yùn)費(fèi)說明（4）購(gòu)物車頁(yè)面下方的商品依次為：您收藏的商品、購(gòu)買以上商品的顧客還買過的商品、重點(diǎn)品推薦，若有您需要的商品，點(diǎn)擊“放入購(gòu)物車”即可溫馨提示：（1）商品價(jià)格會(huì)不定期調(diào)整，最終價(jià)格以您提交訂單后訂單中的價(jià)格為準(zhǔn)（2）優(yōu)惠政策、配送時(shí)間、運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)等都有可能進(jìn)行調(diào)整，最終成交信息以您提交訂單時(shí)網(wǎng)站公布的最新信息為準(zhǔn)三、注冊(cè)登錄（1）若您已完成注冊(cè)：請(qǐng)?jiān)凇暗卿洝表?yè)面輸入Email地址或昵稱、手機(jī)號(hào)、注冊(cè)密碼、驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄；（2）如您還未注冊(cè)：請(qǐng)?jiān)凇靶掠脩糇?cè)”頁(yè)面按照提示完成注冊(cè)。四、填寫收貨人信息（1）請(qǐng)?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細(xì)的收貨地址和郵編，否則將會(huì)影響您訂單的處理或配送，如需使用禮券，則點(diǎn)擊激活新禮券，填入卡號(hào)及密碼即可。（2）您可以進(jìn)入“我的當(dāng)當(dāng)—帳戶管理—收貨地址簿”編輯常用收貨地址，保存成功后，再訂購(gòu)時(shí)，可以直接選擇使用。五、選擇收貨方式當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供多種收貨方式：（1）普通快遞送貨上門（2）特快專遞（3）自提查詢配送時(shí)間及運(yùn)費(fèi)六、選擇支付方式當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供多種支付方式，訂購(gòu)過程中您可以選擇：（1）網(wǎng)上支付（不含國(guó)外信用卡）（2）貨到付款-現(xiàn)金（3）貨到付款-POS機(jī)刷卡（4）銀行轉(zhuǎn)帳（5）禮品卡支付（6）余額支付各種支付方式訂單的支付期限七、索取發(fā)票請(qǐng)點(diǎn)擊“索取發(fā)票”，填寫正確的發(fā)票抬頭、選擇正確的發(fā)票內(nèi)容，發(fā)票選擇成功后，將與訂單貨物一起送達(dá)發(fā)票制度八、提交訂單（1）以上信息核實(shí)無誤后，請(qǐng)點(diǎn)擊“提交訂單”，系統(tǒng)生成一個(gè)訂單號(hào)，就說明您已經(jīng)成功提交訂單（2）訂單提交成功后，您可以登錄“我的當(dāng)當(dāng)”查看訂單信息或預(yù)付款訂單可直接進(jìn)行支付特別提示1、若您帳戶中有禮品卡，可以在“支付方式”處選擇使用禮品卡支付。2、若您帳戶中有符合支付該訂單的禮券，在結(jié)算頁(yè)面會(huì)有“使用禮券”按鈕，您點(diǎn)擊選擇禮券即可。當(dāng)您選擇了禮券并點(diǎn)擊“確定使用”后，便無法再取消使用該禮券3、在訂單提交高峰時(shí)段，新訂單可能一段時(shí)間之后才會(huì)在“我的當(dāng)當(dāng)”中顯示。如果您在“我的當(dāng)當(dāng)”中暫未找到這張訂單，請(qǐng)您耐心等待以上就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的購(gòu)物流程了，希望能幫助到第一次來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物的親們，更希望親們?cè)诋?dāng)當(dāng)網(wǎng)能買到適合自己，而且自己滿意的商品！

親們，知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)吧？有沒有在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買過東西了呢？覺得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣呢？這么大的一個(gè)商城，會(huì)有什么秘密呢？現(xiàn)在就和小編一起來解密當(dāng)當(dāng)網(wǎng)吧！一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簡(jiǎn)介當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月，以圖書零售起家，如今已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商：中國(guó)最大圖書零售商、高速增長(zhǎng)的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺(tái)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購(gòu)物體驗(yàn)，在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類，注冊(cè)用戶遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國(guó)時(shí)間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國(guó)上市的B2C網(wǎng)上商城。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)點(diǎn)1、商品種類最多當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)近百萬(wàn)種圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品，是中國(guó)經(jīng)營(yíng)商品種類最多的網(wǎng)上零售店2、購(gòu)物最方便當(dāng)當(dāng)網(wǎng)參照國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)獨(dú)創(chuàng)的商品分類，智能查詢、直觀的網(wǎng)站導(dǎo)航和簡(jiǎn)潔的購(gòu)物流程等，為消費(fèi)者提供了愉悅的購(gòu)物環(huán)境3、顧客最多當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前無論從網(wǎng)站訪問量還是從每日定單數(shù)量來講，都是中國(guó)顧客最繁忙的網(wǎng)上零售店4、價(jià)格較低當(dāng)當(dāng)?shù)氖姑褪恰獔?jiān)持“更多選擇，更多低價(jià)”核心管理層包括圖書業(yè)、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士顧客覆蓋中國(guó)大陸、港、澳、臺(tái)及歐美、東南亞的中文讀者三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)點(diǎn)服務(wù)1、無憂購(gòu)物之服務(wù)支持您在購(gòu)物過程中遇到任何問題，都可以聯(lián)系客服尋求幫助?？头峋€：010-51236699、400-106-6666客服熱線服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)全天候2、無憂購(gòu)物之貨到付款當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供800多個(gè)城市的送貨上門、貨物付款服務(wù)，貨到付款有力保障了您的購(gòu)買安全，這正是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)長(zhǎng)期以來堅(jiān)持的更加方便安全的交易模式，更得到了越來越多顧客的認(rèn)可與支持!3、無憂購(gòu)物之正品保障當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅(jiān)持“誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，我們保證所售商品均為正品，如果您認(rèn)為購(gòu)買的商品是假貨，并能提供國(guó)家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的證明文件，我們會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理。假貨舉報(bào)郵箱：jiahuojubao@cs.dangdang.com4、無憂購(gòu)物之差價(jià)返還您在當(dāng)當(dāng)購(gòu)買的商品，若其價(jià)格高于地面商場(chǎng)同種規(guī)格型號(hào)的商品（須來自正規(guī)渠道，并持有正規(guī)發(fā)票）在同一時(shí)期的正常銷售價(jià)格，當(dāng)當(dāng)將賠付雙倍差價(jià)的禮券。您憑地面商場(chǎng)的銷售小票及該商品的正規(guī)發(fā)票，聯(lián)系客服即可辦理。此政策僅適用于由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售與配送的商品，不適用于商家商品。價(jià)格建議郵箱：jiagejianyi@cs.dangdang.com5、無憂購(gòu)物之七天退貨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承諾自您簽收商品之日起7日內(nèi)可以申請(qǐng)退貨,如符合當(dāng)當(dāng)退貨條件，我們將提供全款退貨服務(wù)。6、無憂購(gòu)物之十五天換貨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承諾自您簽收商品之日起15日內(nèi)可以申請(qǐng)換貨，如符合當(dāng)當(dāng)換貨條件，我們將提供換貨服務(wù)。

2012年7月25日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)外發(fā)布旗下首款電子書閱讀器，名為“都看（doucon）”，售價(jià)599元，1萬(wàn)臺(tái)首發(fā)限量版售價(jià)499元。）。順便說一句，當(dāng)當(dāng)非常不認(rèn)真，折扣竟然寫「低于10折」。在這個(gè)特殊的時(shí)刻，當(dāng)當(dāng)電子書上線。我懷著「小白鼠」的精神嘗試一了一下。在微博上看到當(dāng)當(dāng)拿到了《金陵十三釵》電子書首發(fā)權(quán)，并且定價(jià)僅1.5元。于是，我以一個(gè)普通讀者的思路進(jìn)入了當(dāng)當(dāng)。如果一個(gè)讀者得知一本叫《金陵十三釵》的電子書在當(dāng)當(dāng)有售，并有意購(gòu)買，那第一件事當(dāng)然是進(jìn)入當(dāng)當(dāng)，搜索「金陵十三釵」。我也是這么做的，得到了這個(gè)搜索結(jié)果（http://search.dangdang.com/search_pub.php?key=%BD%F0%C1%EA%CA%AE%C8%FD%EE%CE）。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從上線到現(xiàn)在，1年多時(shí)間了，雖然大家很喜歡當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的電子書，但是也有不少的網(wǎng)友提出很多問題了！第一個(gè)問題：我找不到這本電子書！前七個(gè)搜索結(jié)果都有《金陵十三釵》，但沒有一本是電子書，價(jià)格雖高低不同，可不存在1.5元的條目。一個(gè)缺乏耐心的購(gòu)書者看到這個(gè)結(jié)果應(yīng)該已經(jīng)罵「坑爹」了。好在我有耐心，一通Google+新浪微博搜索，輾轉(zhuǎn)找到了本書頁(yè)面（http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=1900010361當(dāng)當(dāng)價(jià)：￥1.50定價(jià)：￥29.80折扣:低于10折）中，你看到的幾乎都是沒有意義的爛書。試想，誰(shuí)會(huì)因?yàn)楸阋肆?8元而在當(dāng)當(dāng)購(gòu)買一本《英語(yǔ)等級(jí)考試歷年真題及解析(三級(jí))》電子版復(fù)習(xí)呢？但這一切已經(jīng)不重要了。出版商不給好書的電子版權(quán)可以慢慢來，但當(dāng)當(dāng)妄想用這種破爛玩意讓讀者、作者、出版商相信當(dāng)當(dāng)能做好電子閱讀就是弱智了。這就是一個(gè)美國(guó)上市公司，中國(guó)最大的網(wǎng)上書店做出來的電子書。它已經(jīng)爛到任何一個(gè)盜版電子書都比它做得好，爛到直接讀TXT文件都比讀它舒服?？吹竭@種毫無誠(chéng)意的商品敢上線銷售，我就覺得中國(guó)人愛網(wǎng)上下盜版電子書是不應(yīng)該被指責(zé)的。購(gòu)買過程和當(dāng)當(dāng)一般購(gòu)書流程差不多，只不過電子書購(gòu)買只支持在線支付。各大銀行網(wǎng)銀還有支付寶等第三方平臺(tái)都支持，所以付錢不是件難事。從下單到審核完畢，大概需要五分鐘。雖然這個(gè)時(shí)間還是有些長(zhǎng)，但不至于無法忍受。第二個(gè)問題：找不到客戶端下載頁(yè)面在商品頁(yè)面，當(dāng)當(dāng)顯著地標(biāo)出閱讀介質(zhì)支持AndroidE-inkiPadPCiPhone。然而，你無法直接找到Android和iOS客戶端下載。一個(gè)正常人都會(huì)以為，點(diǎn)擊這些圖標(biāo)會(huì)被引導(dǎo)至客戶端下載頁(yè)面，結(jié)果不是，它們就是圖片而已。于是我又輾轉(zhuǎn)找到了客戶端下載頁(yè)面（http://e.dangdang.com/static/software/download.htm）。第三個(gè)問題：各平臺(tái)支持不足iOS平臺(tái)的客戶端是需要越獄安裝的；我沒有Android設(shè)備，無法測(cè)試；而所謂支持E-ink也僅僅是支持「漢王E920」一個(gè)產(chǎn)品罷了。使用KindleNook的朋友們洗洗睡吧，當(dāng)當(dāng)沒打算給你這本書的ePub文件。第四個(gè)問題：PC在線閱讀體驗(yàn)奇爛無比這是最讓我暴怒的。在幾個(gè)手持設(shè)備都與我無緣的情況下，我只能試著PC在線閱讀。原本以為只要回到本書頁(yè)面，「購(gòu)買」按鈕會(huì)自動(dòng)變成「閱讀」按鈕，一點(diǎn)就能閱讀——我太天真了。事實(shí)上，你需要從自己在當(dāng)當(dāng)?shù)馁?gòu)物訂單里找到這本書，點(diǎn)擊「訂單號(hào)」，在右側(cè)找到「在線閱讀」四個(gè)小字才能開始讀書之旅。還有一種方法略直觀些：在「我的當(dāng)當(dāng)」左側(cè)找到「已購(gòu)商品」，找到這本書，點(diǎn)擊「在線閱讀」。你看到的是這樣的界面，你就說多丑吧：我翻了兩頁(yè)，基本就是一個(gè)粗制濫造的Flash文件，讀起來還不如PDF舒服。我想把字放大，拖動(dòng)那個(gè)百分比進(jìn)度條，它像放大圖片樣地放大了整本書。我得靠拖動(dòng)頁(yè)面才能窺得整行文字。這樣不行的，沒法看。我想起了提示語(yǔ)「全屏更精彩」。一旦你陷入這種泥沼，你就很難抑制想看看它「還能多精彩」的沖動(dòng)。點(diǎn)擊全屏。果然精彩，翻頁(yè)效果是仿iBooks的，仿得多爛只能您自己花1.5元體驗(yàn)了。相當(dāng)恐怖。字體是Window默認(rèn)的宋體，在Flash下被渲染得更加猙獰。而且，你很難看清。我忍不住想把頁(yè)面放大，于是找工具條上放大按鈕……找不到！最后又輾轉(zhuǎn)得知放大是「鼠標(biāo)雙擊」——頁(yè)面毫無征兆地放大了，又變成了閱讀PDF。只有這種放大哦！你想調(diào)節(jié)個(gè)比例都不行。你一定會(huì)覺得：這個(gè)工具條真煩??！怎么才能去掉？有過正常電子閱讀體驗(yàn)的人都知道：閱讀時(shí)，任何干擾閱讀的東西都會(huì)自動(dòng)隱藏。這是常識(shí)，這是公理。但當(dāng)當(dāng)再次ThinkDifferent，工具條就橫亙?cè)陧?yè)面上，你能拖動(dòng)，但無法滅了他。后來有人告訴我，點(diǎn)擊右鍵可以選擇隱藏它——哦！忘了這是在Flash上。不放大看不清，放大了無法翻頁(yè)，工具條留在頁(yè)面惡心，不留著無法翻頁(yè)。這就是神奇的當(dāng)當(dāng)PC閱讀器。能在這里看完一本書的都是真漢子。第五個(gè)問題：電子書品種貧乏當(dāng)當(dāng)電子書商品（http://e.dangdang.com/list_98.01.htm）中，你看到的幾乎都是沒有意義的爛書。試想，誰(shuí)會(huì)因?yàn)楸阋肆?8元而在當(dāng)當(dāng)購(gòu)買一本《英語(yǔ)等級(jí)考試歷年真題及解析(三級(jí))》電子版復(fù)習(xí)呢？但這一切已經(jīng)不重要了。出版商不給好書的電子版權(quán)可以慢慢來，但當(dāng)當(dāng)妄想用這種破爛玩意讓讀者、作者、出版商相信當(dāng)當(dāng)能做好電子閱讀就是弱智了。這就是一個(gè)美國(guó)上市公司，中國(guó)最大的網(wǎng)上書店做出來的電子書。它已經(jīng)爛到任何一個(gè)盜版電子書都比它做得好，爛到直接讀TXT文件都比讀它舒服。看到這種毫無誠(chéng)意的商品敢上線銷售，我就覺得中國(guó)人愛網(wǎng)上下盜版電子書是不應(yīng)該被指責(zé)的。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的運(yùn)費(fèi)貴嗎？小編知道這個(gè)問題是很多第一次來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物的朋友很關(guān)心的一個(gè)問題，不要著急，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的運(yùn)費(fèi)一定都不貴，而且還可以參加“免運(yùn)費(fèi)湊單”的活動(dòng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為了給顧客營(yíng)造更好的購(gòu)物環(huán)境，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的新版購(gòu)買流程升級(jí)已正式上線。新版的購(gòu)買流程從頁(yè)面布局、美觀度、實(shí)用性和用戶友好性對(duì)頁(yè)面都進(jìn)行了全面優(yōu)化。其中“免運(yùn)費(fèi)湊單”功能博得用戶青睞。當(dāng)當(dāng)老用戶普遍認(rèn)為，有了“免運(yùn)費(fèi)湊單”功能在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物更輕松了。“免運(yùn)費(fèi)湊單”就是用戶在“提交訂單”之后，計(jì)算機(jī)根據(jù)訂單商品與免運(yùn)費(fèi)政策的差額為用戶推薦其感興趣的湊單商品。當(dāng)當(dāng)研究人員提到，這是一種基于用戶偏好的計(jì)算方式。比如一個(gè)媽媽在購(gòu)買嬰兒奶嘴之后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就會(huì)根據(jù)該用戶的搜索及購(gòu)物記錄為其推薦降溫貼、嬰兒水壺等能滿足用戶需求并接近湊單金額的商品。目前參與湊單的有圖書、百貨兩個(gè)品類。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)小編在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買一只奶嘴，點(diǎn)擊“免運(yùn)費(fèi)湊單”可以看到免運(yùn)費(fèi)湊單金額及降溫貼、濕巾等嬰兒用商品。除此之外，在新版購(gòu)買流程中，還將實(shí)現(xiàn)自營(yíng)商品、商家商品、數(shù)字商品實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一結(jié)算，減少顧客購(gòu)物操作步驟;余額使用改為可選，不再?gòu)?qiáng)制使用，提升顧客體驗(yàn);禮品卡使用位置挪至支付方式中，便于顧客快速找到使用位置共4項(xiàng)優(yōu)化設(shè)計(jì)。目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書、服裝、母嬰等戰(zhàn)略品類發(fā)展迅猛，此次優(yōu)化購(gòu)物流程將有利于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)一步加快“一站式購(gòu)物”平臺(tái)的建設(shè)，有效提升用戶口碑。良好的購(gòu)物體驗(yàn)，不僅可以塑造電商的品牌和形象，也可以刺激用戶購(gòu)物欲望，提升用戶的重復(fù)購(gòu)買率。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)除了“免運(yùn)費(fèi)湊單”活動(dòng)之后，還有其他的快遞服務(wù)，下面就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的運(yùn)費(fèi)大全了，大家和小編一起來了解吧！一、普通快遞送貨上門覆蓋全國(guó)800多個(gè)城市，其中重點(diǎn)城市，購(gòu)物滿29元（含29元）包郵，不足29元每單收取5元運(yùn)費(fèi)；其他城市，購(gòu)物滿99元（含99元）包郵，不足99元每單收取5元運(yùn)費(fèi)二、加急快遞送貨上門支持北京、天津、上海、廣州、深圳、廊坊，限當(dāng)?shù)匕l(fā)貨訂單，每單收取10元運(yùn)費(fèi)三、圓通快遞北京地區(qū)：每單收取10元運(yùn)費(fèi)四、普通郵遞大陸地區(qū)：全國(guó)重點(diǎn)城市，購(gòu)物滿29元（含29元）包郵，不足29元每單收取5元運(yùn)費(fèi)；其他城市，購(gòu)物滿99元（含99元）包郵，不足99元每單收取5元運(yùn)費(fèi)海外地區(qū)：運(yùn)費(fèi)為商品原價(jià)總金額的50%，最低50元五、郵政特快專遞(EMS)北京地區(qū)：運(yùn)費(fèi)為訂單總金額的20%，最低16元大陸其它地區(qū)：運(yùn)費(fèi)為訂單總金額的40%，最低20元港澳臺(tái)地區(qū)：運(yùn)費(fèi)為訂單總金額的50%，最低45元六、自提支持北京地區(qū)用戶上門自提，免收運(yùn)費(fèi)。親們，清楚了嗎？是不是覺得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的運(yùn)費(fèi)一定都不貴的呢？而且還有那么多的選擇，所以你們還需要考慮嗎？趕緊來吧！

親們，你們喜歡在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買東西嗎？覺得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的快遞服務(wù)怎么樣呢？其實(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的快遞服務(wù)種類很多，可以滿足各位親們不同的需求，那現(xiàn)在就和小編一起來了解一下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的快遞服務(wù)吧！一、3小時(shí)遞服務(wù)1、服務(wù)說明：為了給您提供更快收貨、更多選擇的貼心服務(wù)，我們推出了3小時(shí)遞的增值服務(wù)，每張訂單將收取39元運(yùn)費(fèi)。2、購(gòu)買當(dāng)當(dāng)自營(yíng)商品（不含預(yù)售商品），如果您選擇了3小時(shí)遞送貨，在8:00至17:00之間提交訂單并成功支付，訂單自實(shí)際到款起3小時(shí)內(nèi)可為您送達(dá)。3、小時(shí)遞服務(wù)注意事項(xiàng)：①、目前支持網(wǎng)上支付、禮品卡及賬戶余額支付，不支持貨到付款、銀行轉(zhuǎn)賬及禮券支付；②、目前支持北京四環(huán)內(nèi)的東城區(qū)、西城區(qū)、崇文區(qū)、宣武區(qū)；③、目前僅支持北京倉(cāng)發(fā)貨訂單；④、若3小時(shí)內(nèi)超時(shí)未送達(dá)（顧客原因如拒收、退貨等除外），我們將在一個(gè)工作日內(nèi)以賬戶余額形式返還您的運(yùn)費(fèi)”；4、如您需運(yùn)費(fèi)發(fā)票，請(qǐng)您在快遞員送貨時(shí)，向快遞員索要。溫馨提示：如遇交通管制、自然災(zāi)害、停電等不可抗拒因素，會(huì)影響當(dāng)當(dāng)3小時(shí)送達(dá)。二、當(dāng)日訂當(dāng)日達(dá)服務(wù)1、服務(wù)說明：為了給您提供更快收貨、更多選擇的貼心服務(wù)，我們推出了當(dāng)日訂貨當(dāng)日送達(dá)的增值服務(wù)，并且不會(huì)增加您額外的服務(wù)費(fèi)用。2、購(gòu)買當(dāng)當(dāng)自營(yíng)商品，商家商品、移倉(cāng)調(diào)貨及非對(duì)應(yīng)發(fā)貨地發(fā)貨除外，當(dāng)日13：00前提交的訂單（以從對(duì)應(yīng)發(fā)貨地完成出庫(kù)時(shí)間開始計(jì)算），當(dāng)日送達(dá)。溫馨提示：如遇店慶及其它不可抗力因素導(dǎo)致的意外情況，會(huì)影響訂單當(dāng)日送達(dá)。配送地區(qū)所對(duì)應(yīng)發(fā)貨地：三、晚間配送服務(wù)1、服務(wù)說明：為了給您提供更快收貨、更多選擇的貼心服務(wù)，我們推出了晚間訂貨晚間送達(dá)的增值服務(wù)，并且不會(huì)增加您額外的服務(wù)費(fèi)用。2、購(gòu)買當(dāng)當(dāng)自營(yíng)商品，商家商品、移倉(cāng)調(diào)貨及非對(duì)應(yīng)發(fā)貨地發(fā)貨除外，如果您選擇了晚間送貨，當(dāng)日17：00前提交的訂單（以從對(duì)應(yīng)發(fā)貨地完成出庫(kù)時(shí)間開始計(jì)算），當(dāng)日晚間18:00—22:00可為您送達(dá)。溫馨提示：如遇店慶及其它不可抗力因素導(dǎo)致的意外情況，會(huì)影響訂單晚間送達(dá)。四、上門自提服務(wù)1.提貨流程1）客戶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提交自提訂單后，待訂單狀態(tài)顯示“上門自提”或者收到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的短信或郵件通知后，可前往相應(yīng)自提點(diǎn)提貨（其他訂單狀態(tài)請(qǐng)勿前來自提）。2）客戶到達(dá)自提點(diǎn)后，請(qǐng)將訂單編號(hào)提供給工作人員。3）貨物交接時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┯唵尉幪?hào)及收貨人姓名并支付貨款。如果您的訂單已支付，提貨時(shí)請(qǐng)出示收貨人身份證，非本人提貨時(shí)取貨人請(qǐng)出示收貨人與取貨人身份證。4）客戶簽收后取走貨物。查看簽收與驗(yàn)貨政策>>2.注意事項(xiàng)1）商品到達(dá)自提點(diǎn)后，我們將為您保留三天，超過三天默認(rèn)取消訂單。2）貨款和商品請(qǐng)?jiān)谧蕴狳c(diǎn)前臺(tái)當(dāng)面點(diǎn)清，離開提貨前臺(tái)后當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將不再對(duì)貨款和商品數(shù)量負(fù)責(zé)。3）自提點(diǎn)暫不接收任何形式的退換貨，請(qǐng)勿將貨品郵遞或主動(dòng)送回自提點(diǎn)。4）自提點(diǎn)不提供發(fā)票，請(qǐng)?jiān)谧蕴岷舐?lián)系當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服辦理補(bǔ)開。親們，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的快遞服務(wù)很不錯(cuò)的吧？可以滿足你們各種的需求吧？心動(dòng)了嗎？那就趕緊行動(dòng)吧！

最近迷上了網(wǎng)購(gòu)了，特別是喜歡在網(wǎng)上買書了，前些天在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)看中了楊石頭老師那本書，但是因?yàn)闆]有在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買過書，所以不是很放心當(dāng)當(dāng)網(wǎng)書的質(zhì)量，而且我也不知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可不可以貨到付款的，如果可以的話，那我可以看到實(shí)物才付款的話，會(huì)放心點(diǎn)。所以，我想問下，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買書的話，貨到付款的購(gòu)物流程是什么呢？可以貨到付款的嗎？用戶回答1：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不僅僅支持支付寶和網(wǎng)銀付款，而且可以貨到付款的，所以樓主請(qǐng)放心吧！用戶回答2：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的具體流程是：1、選擇商品加入購(gòu)物車。2、到購(gòu)物車頁(yè)面選擇結(jié)算。3、填寫訂單信息里的收貨地址、配送方式、結(jié)算方式等，在選擇支付方式的時(shí)候，選貨到付款就可以了。4、檢查訂單信息，確認(rèn)無誤后提交訂單。而且當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是可以貨到付款的！