11月7日消息，日前，海爾方面宣布，今年雙11將把海爾商城打造成全網(wǎng)家電主會場；同時，計劃通過電商、店商和微商相結(jié)合，整合三方資源共同打造O2O消費體驗。海爾商城負責(zé)人表示，本次大促將實現(xiàn)線上線下同步優(yōu)惠，將全國3000家海爾專賣店與網(wǎng)上購物平臺打通。消費者可借助海爾商城和順逛微店下單，當?shù)睾枌Ｙu店負責(zé)配送，從而突破地域限制，縮短了送貨時間。據(jù)了解，海爾物流網(wǎng)目前已覆蓋全國2800多個區(qū)縣，實現(xiàn)1288個縣送貨上門。此外，社群和活動產(chǎn)品30天無理由退換貨、180天內(nèi)只換不修的差異化服務(wù)也成為海爾商城今年雙11重點策略。以會員、社區(qū)、社群、APP圈子、嗨客粉絲圈為聚集地，接連開展粉絲精英回饋活動，同時，海爾商城還將在雙11期間上線“會員特權(quán)”活動。海爾商城方面介紹，海爾商城將通過創(chuàng)客、O2O體驗等多樣化形式，提升用戶消費體驗?！昂柹坛菍⒂蓪Ｗ⑶冷N售逐漸轉(zhuǎn)型為集團全流程的交互、交易、交付中心，以官方定位切入統(tǒng)一形象和價格，搭建用戶管理體驗生態(tài)圈?！睋?jù)媒體報道，海爾電商公司旗下有多塊分支業(yè)務(wù)，分別為商城、阿里系電商平臺和京東、1號店等外部電商平臺+大客戶集采+集團關(guān)系集采，其中商城的實際貢獻占比不到15%。去年雙11僅海爾官方旗艦店便售出4.77億。該媒體指出，用戶基于對品牌的喜好更多體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)上，很難及烏至平臺，且單一品牌平臺與電商用戶主流消費行為之間也有所違背。

購物流程：1號店預(yù)售特色：預(yù)定：斷貨、首發(fā)、直采商品未到貨前搶先預(yù)定，鎖定商品，避免搶不到的憂慮；低價：1號店預(yù)售獨有的三波段預(yù)售模式，讓您越早預(yù)定越便宜，同時保證商品到貨后兩周內(nèi)售價不低于預(yù)售價，讓您安心購買，鎖定優(yōu)惠。品質(zhì)保證：1號店預(yù)售商品均為待入庫/運輸中商品，甚至是還在枝頭的水果，鮮活的生鮮！我們保證您收到的是最新、最優(yōu)的商品。

一、什么是閃購閃購是一種“品牌正品、深度折扣”和“限時限量”的銷售形式，但對品牌和貨品的選擇將作出一定的改進。我們將為您更精心挑選貨品和品牌，提供更給力的折扣，和更放心的品質(zhì)保證。閃購的愿景是為用戶帶來精致，高品質(zhì)的生活方式。以用戶承擔得起的價格，提供更有價值的商品和服務(wù)。二、用戶指南1、購買流程a.注冊/登陸親愛的顧客，如果您是第一次來到1號店，敬請體驗1號店的免費快捷注冊b.找到1號閃購頻道，進入并找到您想要的商品全場包郵哦c.加入購物車點擊加入購物車或一鍵閃購的按鈕即可進行購物付款程序d.提交訂單確認收貨地址選擇支付方式2、常見問題a.閃購有哪些支付方式？目前閃購支持1號店所有的網(wǎng)絡(luò)支付平臺，比如支付寶、信用卡等支付方式。b.購買閃購商品有積分嗎？怎樣獲得積分？積分如何支付？購買閃購的商品是沒有任何積分的。c.參加閃購時，能同時享用其他優(yōu)惠購物嗎？可以，我們會在相關(guān)位置特別說明。d.我購買的閃購商品，可以給其他人使用嗎？當然可以！你可以在購買的時候填寫他/她的信息，給他/她一個驚喜！e.如果遇到閃購商品有質(zhì)量問題，造成無法使用的情況怎么辦？閃購接受由于商品質(zhì)量問題引起的7天退貨，一定會給消費者一個滿意的售后服務(wù)。3、品牌訂閱閃購每日上午10點上新，會有強烈的限時限量感，好商品會快速售罄，我們?yōu)槟峁┢放朴嗛喒δ?，訂閱后將會在賣場開售前短信通知，歡迎使用。

有發(fā)票嗎？顧客購買“1號海購自營商品”，則無法獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票；“若購買“1號海購認證商家“的商品，是否能獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票，請參見其商品詳情頁?？梢酝素泦?？——退貨規(guī)則1.1號海購所有商品暫無法支持換貨；如遇質(zhì)量問題可與商家聯(lián)系確認，達成一致后進行退貨操作，相關(guān)退貨流程請以商家頁面為準。2.1號海購自營商品接受質(zhì)量問題的退貨，顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，可向1號店在線申請退貨，通過審核后，可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口(請不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號店聯(lián)系電話：18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號（近洪梅第一小學(xué)）(請不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號店退貨組聯(lián)系電話：0769-813307193.1號海購認證商家商品同樣接受質(zhì)量問題的退貨(部分國家規(guī)定的特殊品類除外)，具體流程請以商家頁面為準。參加“7天無理由退貨”的1號海購商家，在商品詳情頁下方有相關(guān)標識；若標識為灰，則表示該商家不參加“7天無理由退貨”。4.退款問題：退貨成功后1號店會在1-3個工作日內(nèi)為顧客操作退款，銀行退款時效可點擊參照“退款時效”頁面內(nèi)容。

11月4日消息，距雙十一還有不到8天的時間，為吸引消費者關(guān)注，品牌商們可謂下足了功夫，產(chǎn)品預(yù)售、明星直播、發(fā)紅包等活動接連不斷。作為雙11購物體驗的必不可缺的一環(huán)，物流也是品牌商、消費者重點關(guān)注的對象。而針對今年雙十一日日順電商物流的情況，與日日順電商物流總經(jīng)理楊曉衛(wèi)取得了聯(lián)系。楊曉衛(wèi)表示，今年是日日順參加的第四個雙十一，業(yè)務(wù)量相比去年增長了一倍。為此，日日順優(yōu)化了客戶入庫計劃：在去年，日日順是提前6周入庫，今年則提前7周入庫。此外，日日順還推出了“倉儲雷達”?！霸撓到y(tǒng)會智能地顯示出你在哪個區(qū)，你的作業(yè)容量是多少，差異多大。以前，這些都是人工操作，現(xiàn)在全部實現(xiàn)可視化?！睏顣孕l(wèi)如此說道。業(yè)內(nèi)預(yù)計，今年“雙十一”的各項數(shù)據(jù)將會再度被大幅刷新，物流全行業(yè)業(yè)務(wù)量或?qū)⑦_到10.5億件，備貨和發(fā)貨都迎來大考。而楊曉衛(wèi)指出，為備戰(zhàn)雙十一，日日順采取了“主動下沉+預(yù)售下沉”的雙重措施：根據(jù)雙十一預(yù)測訂單數(shù)據(jù)，將部分品類產(chǎn)品提前下沉到三四級倉，緩解庫存及出庫壓力。據(jù)悉，10月21日，天貓2016雙11預(yù)售正式開始,日日順的“預(yù)售下沉”措施也隨之啟動，而日日順也會根據(jù)預(yù)售訂單信息將產(chǎn)品進一步下沉到所有網(wǎng)點或HUB庫?！斑@些產(chǎn)品的提前下沉，是解決‘最后一公里’問題的關(guān)鍵所在?！睏顣孕l(wèi)說道。而當談及今年雙11的形勢時，楊曉衛(wèi)則表示，近幾年，雙11大件商品訂單量增長比較明顯，競爭激烈，包括蘇寧、京東在內(nèi)的競爭對手，都在自建物流體系。他認為業(yè)內(nèi)普遍準備的都很充分，士氣也很足?！叭杖枕樳@兩年沉淀了一些東西，所以還是會按照原來的節(jié)奏走,提前入庫、商品下沉、容量管控等各項措施正有條不紊地推進。實際上這些競爭對手其實也在學(xué)習(xí)日日順的打法，這也給我們的專業(yè)性做了一個很好的注腳?！睏顣孕l(wèi)補充道。資料顯示，日日順物流成立于1999年，在全國擁有14個發(fā)運基地中心，98個配送中心，全國3300多條班車循環(huán)專線，目前已經(jīng)為10000余家各級渠道客戶、500余家跨行業(yè)的社會化客戶提供標準化物流服務(wù)。2016年10月15日，由中國標準化協(xié)會和日日順共同舉辦的居家大件智慧物流全流程服務(wù)標準啟動會在北京舉行，日日順牽頭制定了首個大件物流服務(wù)標準。

購買1號海購商品的基本流程如下：一號店海購支付方式：1.1號海購自營商品暫時只支持符合相關(guān)部門監(jiān)管要求的支付機構(gòu)進行訂單支付。首次使用該支付方式時，需要顧客進行注冊，并完成實名認證，請顧客配合上傳身份證信息，身份信息將會得到嚴格保密。2.1號海購認證商家的商品支持1號店現(xiàn)有線上支付方式，參見1號店通用【支付方式】規(guī)定；如有特殊，請參照商家公示規(guī)則。

為滿足顧客對于多樣化、有保障的海外正品的購物需求，1號店特別開放“1號海購”平臺。頁面中標有“1號海購”字樣的商品，均為1號店（通過其香港公司即新崗嶺有限公司）或認證商家（想加入，請點擊“商家入駐”）采購自海外的原裝正品，并通過海外直郵、保稅倉（含自貿(mào)區(qū)）清關(guān)發(fā)貨的模式，送達至顧客手中。“1號海購”商品分為兩種類型，即“1號海購自營商品”與“1號海購認證商家”提供的商品，對此商品詳情頁中有區(qū)分標識，二者區(qū)別主要在于購物流程與售后服務(wù)。您可通過前臺搜索或“1號團”推出的“全球團”查找到“1號海購”商品。

10月27日消息，螞蟻金服開放平臺宣布從11月1日起啟動“春雨計劃”二期項目，投入金額為1億，計劃從營銷基金、新商戶激勵、增量激勵等方面給服務(wù)商提供支持。據(jù)悉，螞蟻金服在今年八月份推出了“春雨計劃”，計劃3年投入10億資金，將圍繞支付費率、經(jīng)費激勵、資源支持、產(chǎn)業(yè)投資基金等方面，向合作伙伴提供支持。目前，“春雨計劃”一期項目即將結(jié)束。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，自7月20日至今，“春雨計劃”已服務(wù)了5000多家服務(wù)商，覆蓋了包括餐飲、快消、泛行業(yè)、醫(yī)療、教育在內(nèi)的全國300多萬家商戶，還有超過4000萬消費者參與了支付寶“隨機立減”活動。螞蟻金服方面表示，“春雨”二期計劃將改變以往由螞蟻金服開放平臺統(tǒng)一配置運營活動的方式，會將營銷基金開放給服務(wù)商，服務(wù)商可以根據(jù)自身需求靈活配置運營活動，比如餐飲類服務(wù)商可以在工作日中，面向都市白領(lǐng)消費者，在商務(wù)區(qū)的餐飲店開展支付寶付款優(yōu)惠活動。據(jù)了解到，“春雨計劃”是螞蟻金服開放平臺戰(zhàn)略的組成部分之一。今年8月10日，新版螞蟻金服開放平臺上線，宣布將其覆蓋商業(yè)經(jīng)營全流程的12大能力開放給合作伙伴，包括支付能力和數(shù)據(jù)、安全、信用、理財、融資能力，以及開店、營銷、會員、社交、協(xié)同、公共服務(wù)等能力。據(jù)螞蟻金服方面介紹，按照規(guī)則，不同類型的開發(fā)者、服務(wù)商，甚至個人都可以自由入駐，與螞蟻金服開放平臺直接簽約，且不用支付任何費用。螞蟻金服希望通過開放平臺的建設(shè)，在3年內(nèi)助力至少100萬服務(wù)商，服務(wù)1000萬中小商戶及機構(gòu)。日前，支付寶剛上線了面向中小商家、零門檻接入的收款產(chǎn)品“支付寶收款”，此項服務(wù)也被納入“春雨計劃”二期項目內(nèi)，新接入“支付寶收款”的中小商家也能參與到支付寶“隨機立減”活動。

10月26日消息，據(jù)了解到，近日，移動社交一站式服務(wù)商微盟旗下智慧餐廳宣布，微盟“門店助手”APP正式上線。據(jù)悉，門店助手APP是微盟·智慧餐廳面向餐廳開發(fā)的一款協(xié)助商家運營的移動管理APP，目前上線的1.0版本主要提供訂單管理、優(yōu)惠買單、卡券核銷三大核心功能。在之前的微信點菜、微信優(yōu)惠券買單等使用場景上，餐廳操作流程較復(fù)雜。通過門店助手APP，餐廳可在手機實現(xiàn)點餐、外賣、自提訂單的受理；消費者使用優(yōu)惠券買單時，服務(wù)員通過該APP，使用“掃一掃”功能掃描消費者出示的優(yōu)惠券二維碼，即可完成核銷。此外，該APP還提供了卡券核銷記錄實時查詢的功能，方便服務(wù)員確認支付信息。微盟智慧餐廳負責(zé)人林縉介紹，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，餐飲企業(yè)的移動管理需求也越來越突出。通過應(yīng)用門店助手APP，餐廳的訂單管理、卡券核銷將不再局限于收銀臺或者系統(tǒng)后臺。為進一步滿足商家需求，微盟·智慧餐廳的門店助手APP將逐步完善會員服務(wù)與數(shù)據(jù)功能。據(jù)悉，微盟·智慧餐廳是由微盟推出的專注服務(wù)于線下餐廳的O2O解決方案，通過微信買單、線上營銷、會員管理等幫助餐廳沉淀客戶，挖掘客戶價值，促進二次消費。微盟智慧餐廳還可實現(xiàn)微信外賣、點菜、支付等一站式服務(wù)，以及線下餐廳和線上商家自有微信公眾號的對接。

本1號店網(wǎng)站（www.yhd.com）由紐海電子商務(wù)（上海）有限公司（以下簡稱“我們”）運營并由其關(guān)聯(lián)公司提供各種支持。我們注重對您個人隱私的保護。有時候我們需要某些信息才能為您提供您請求的服務(wù)，本隱私聲明解釋了這些情況下的數(shù)據(jù)收集和使用情況。本隱私聲明適用于本網(wǎng)站的所有相關(guān)服務(wù)。如果您訪問本網(wǎng)站、使用本網(wǎng)站的任何服務(wù)，那么您便接受了本隱私聲明。用戶信息的獲取我們獲取用戶信息的主要目的在于向您提供一個順暢、高效的購物流程，并致力于不斷完善和提升您的購物體驗。我們可能獲取的用戶信息類型包括：●注冊信息（如，用戶名、及在注冊過程中提供的其他信息）；●個人或公司聯(lián)系方式（如，姓名、公司名稱、通訊地址、電郵地址、電話、手機號碼、傳真號碼）；●訂購信息（如，(i)訂購人和收貨人名稱、送貨地址、電郵地址和電話號碼等與訂購相關(guān)的任何信息，(ii)在交付文件上的簽名，(iii)1號店網(wǎng)站帳戶及帳戶信息，(iv)為幫助我們提供服務(wù)（包括特定服務(wù)）而提供給我們的信息）；●用于您身份識別的信息（如，身份證號碼、護照號碼、駕駛證號碼）；●指示我們將商品或服務(wù)提供給其他人士時提供的該人士的有關(guān)信息（如，該人士的姓名、送貨地址、電郵地址和電話號碼）；●支付信息（如，訂單支付詳情）和財務(wù)信息（如，銀行賬號）；●其他個人、公司、單位、或社會實體信息。我們可能會就下列各種情況，獲得您的用戶信息：●您在訪問或使用本網(wǎng)站服務(wù)時提供的信息；●您在與我們的溝通中自動獲取的信息：無論您何時與我們溝通，我們接收并儲存的信息；●從其他來源獲取的信息：如您參加我們或我們與合作伙伴組織的任何活動。顧客信息的使用我們可能會利用我們獲取的用戶信息：●向您提供所需要的產(chǎn)品或服務(wù)（如，定向采購、貨物配送）；●處理和收取款項；●就您的要求向您提供咨詢服務(wù)，或向您做出回應(yīng)或與您溝通；●向您提供我們認為您可能會感興趣的產(chǎn)品或服務(wù)；●為提升我們的服務(wù)，聯(lián)系您進行調(diào)研；●進行數(shù)據(jù)分析（如，購買行為或趨勢分析、市場或顧客調(diào)查、財務(wù)分析）；●管理或認可您參加各種活動的資格，如線上或線下活動、優(yōu)惠或促銷活動；●經(jīng)營、評估和完善我們的業(yè)務(wù)（包括開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)；管理我們的通信；判斷我們的銷售、營銷和廣告效果；分析和強化我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站；和開展會計、審計、記賬、對賬和收集活動）；●在事先獲得您同意的情況下，向您指定的聯(lián)系人發(fā)送信息；●防止各種違法或犯罪活動和其他法律責(zé)任；●遵守法律規(guī)定和我們的政策規(guī)則。用戶信息的共享、披露與轉(zhuǎn)讓用戶的信息是我們業(yè)務(wù)的重要組成部分，我們不會出售或以其他方式共享您的個人信息，但本《隱私聲明》中已列明的如下情況除外?！窈献骰锇椋何覀兛赡軙c我們的關(guān)聯(lián)公司、入駐商家或合作伙伴（包括但不限于，您通過我們提供的聯(lián)合登陸方式登陸的其它網(wǎng)站，以下統(tǒng)稱“合作伙伴”）共享用戶信息。您可以辨別您的使用或交易行為何時會涉及我們的合作伙伴，我們會與該合作伙伴分享與這些使用或交易行為有關(guān)的用戶信息?！竦谌椒?wù)提供者：我們有可能聘請外部公司或個人代表我們提供某些產(chǎn)品或服務(wù)，包括但不限于，提供運營、維護、IT平臺和/或技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)安全或備份服務(wù)、處理訂單、遞送貨物、發(fā)送信函或電子郵件、清除用戶名單中的重復(fù)信息、分析數(shù)據(jù)、提供市場營銷幫助、提供搜索結(jié)果和鏈接（包括付費搜索名單和鏈接）、處理收/付款事項以及提供用戶服務(wù)。在該等情況下，我們可能會共享用戶信息。●征得您的同意：除以上規(guī)定及本《隱私聲明》已列明的情況外，當您的信息有可能披露給第三方時，您將會得到通知，并且您將有機會選擇不與第三方共享此信息。在下列情況下，我們可能還會披露您的相關(guān)信息：●根據(jù)法律、法規(guī)或法律程序（如，法院法令或傳召出庭令）的規(guī)定；●根據(jù)政府部門（如，行政機構(gòu)、執(zhí)法機構(gòu)）的要求；●為了保護本網(wǎng)站、我們的用戶或其他人的權(quán)利及其財產(chǎn)或安全，或當我們認為對防止實際損害或財務(wù)損失，或調(diào)查可疑或?qū)嶋H非法活動來說，披露乃屬必要或適當時。這也包括為防止欺詐等違法活動和減少信用風(fēng)險而與其他公司和組織交換信息。我們希望您能夠理解，我們可能會向第三方出售或轉(zhuǎn)讓本網(wǎng)站，和/或允許承繼方承繼本網(wǎng)站的服務(wù)。在該等情況中，作為本網(wǎng)站不可分割一部分，您的個人信息也將被提供給該等第三方和/或承繼方，以使其可以繼續(xù)為您提供網(wǎng)站服務(wù)。接受本隱私聲明意味著您已同意該等信息提供。未成年人信息的保護我們非常重視對未成年人（依照現(xiàn)行法律的定義）個人信息的保護。我們不希望未成年人直接使用本網(wǎng)站提供的產(chǎn)品或服務(wù)，我們希望未成年人與其監(jiān)護人一起，或在監(jiān)護人的監(jiān)督下使用本網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務(wù)。我們既不主動尋求、也不希望收到直接來自未成年人的個人信息；但我們無法保證時刻都能準確地了解到訪問或使用本網(wǎng)站的訪問者年齡。如果未成年人在無監(jiān)護人同意的情況下向我們提供了他/她的個人信息，我們建議他/她的監(jiān)護人與我們聯(lián)系以刪除該信息，并且通知我們以后不再向該未成年人發(fā)送任何信息。其他網(wǎng)站鏈接為給您提供更多便利和商業(yè)信息，本網(wǎng)站可能會包含至其他網(wǎng)站的鏈接。該等網(wǎng)站的運營商有可能不是我們的關(guān)聯(lián)公司。所鏈接的網(wǎng)站也可能擁有其自身的隱私政策或聲明，所以，我們強烈建議您，在訪問任何所鏈接的網(wǎng)站時查看該等隱私政策或聲明。對于非由我們運營之任何網(wǎng)站的內(nèi)容、對該等網(wǎng)站的任何使用或該等網(wǎng)站的隱私政策，我們概不負責(zé)?！峨[私聲明》的更新在中國法律允許的范圍內(nèi)，我們可能會不時更新本《隱私聲明》，恕不提前通知。我們將在本網(wǎng)站上醒目位置發(fā)布公告，告知您我們《隱私聲明》的任何重大變動。

《1號店用戶服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）是由1號店網(wǎng)站(包括PC端、移動端及應(yīng)用程序)的用戶（以下簡稱“用戶或您”）與1號店網(wǎng)站的運營方，即紐海電子商務(wù)（上海）有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下簡稱“1號店”）之間，就網(wǎng)站交易平臺服務(wù)等相關(guān)事宜共同締結(jié)。本協(xié)議具有合同效力，您應(yīng)當閱讀并遵守本協(xié)議。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是以黑體加粗形式提示您注意的條款。一、協(xié)議確認1、您同意并點擊確認本協(xié)議條款并完成注冊程序后，才能成為1號店的正式注冊用戶，并享受各類服務(wù)。2、根據(jù)國家法律法規(guī)變化及網(wǎng)站運營需要，1號店有權(quán)對本協(xié)議條款不時進行修改，修改后的協(xié)議一經(jīng)發(fā)布并經(jīng)您確認同意后即刻生效，并代替原來的協(xié)議。您可在1號店網(wǎng)站隨時查閱最新協(xié)議。您若不同意更新后的協(xié)議，則將不能享受1號店依據(jù)本協(xié)議提供的各項服務(wù)。3、本協(xié)議包括協(xié)議正文及所有1號店已經(jīng)發(fā)布的，或未來可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，包括但不限于：《退換貨政策》，《大宗商品購買政策》，《1號店抵用券使用規(guī)則》，《發(fā)票制度》，《會員制度》等。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。在您申請注冊成為1號店注冊會員前，請仔細閱讀本協(xié)議的正文內(nèi)容及以上各類規(guī)則。4、在您完成用戶注冊程序后，即表示您自愿接受本協(xié)議，正式成為1號店的注冊用戶，并認可本協(xié)議全部條款內(nèi)容。若您不同意本協(xié)議，或?qū)Ρ緟f(xié)議中的條款存在任何疑問，請您立即停止1號店用戶注冊程序，并可以選擇不使用本網(wǎng)站服務(wù)。5、您點擊同意本協(xié)議后，即視為您確認自己具有享受1號店服務(wù)、下單購物等相應(yīng)的權(quán)利能力和行為能力，能夠獨立承擔法律責(zé)任。6、1號店保留在法律允許的范圍內(nèi)獨自決定拒絕服務(wù)、關(guān)閉用戶賬戶、清除或編輯內(nèi)容、取消訂單的權(quán)利。二、賬戶管理1、您注冊成功后，1號店會為您開通一個賬戶，作為您使用1號店服務(wù)的唯一身份標識。該賬戶的所有權(quán)歸屬于1號店，您僅擁有使用權(quán)。登錄賬戶時，您可以使用您提供或確認的用戶名、郵箱、手機號碼或1號店允許的其他方式作為注冊用戶名進行登錄，但在登錄時您必須輸入您設(shè)定并保管的賬戶密碼。為保護您的權(quán)益，您在設(shè)定賬戶的密碼時，請勿使用重復(fù)性或者連續(xù)數(shù)字的簡單密碼。請您對密碼加以妥善保管，切勿將密碼告知他人，因密碼保管不善而造成的所有損失由您自行承擔。2、1號店只允許每位用戶使用一個1號店網(wǎng)站賬戶。如有證據(jù)證明或1號店有理由相信您存在注冊或使用多個1號店網(wǎng)站賬戶的情形，1號店有權(quán)采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施，如給1號店網(wǎng)站及相關(guān)方造成損失的，您還應(yīng)承擔賠償責(zé)任。3、您可以為您的賬戶設(shè)定昵稱，但該昵稱不得侵犯他人合法權(quán)益。如1號店認為您設(shè)定的昵稱涉嫌侵犯他人合法權(quán)益的，1號店有權(quán)終止為您提供服務(wù)，并注銷您的昵稱。若您不再是1號店的注冊用戶，對于您的原注冊賬戶的昵稱，1號店可以將其開放給任意注冊用戶。4、您對通過您的賬戶所進行的活動、行為和事件依法享有權(quán)利和承擔責(zé)任，且不得以任何形式轉(zhuǎn)讓賬戶、授權(quán)他人使用您的賬戶以及與他人交易賬戶。5、鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，1號店無義務(wù)審核是否是您本人使用該組用戶名及密碼，僅審核用戶名及密碼是否與數(shù)據(jù)庫中保存的一致，任何人只要輸入的用戶名及密碼與數(shù)據(jù)庫中保存的一致，即可憑借該組用戶名及密碼登陸并獲得1號店所提供的各類服務(wù)，所以即使您認為您的賬戶登陸行為并非您本人所為，1號店將不承擔因此而產(chǎn)生的任何責(zé)任。6、您可以通過在1號店網(wǎng)站參與商品評價、曬單、網(wǎng)站活動等方式獲得積分、返利和抵用券。積分和抵用券都具有特定的使用規(guī)則和有效期，逾期將被清零；請您不時關(guān)注您賬戶中的積分和抵用券的有效期，在有效期屆滿前，1號店將不再另行作特別通知；1號店不對逾期清零的積分和抵用券負責(zé)。對于惡意購買和不正當手段獲得的積分和抵用券，1號店有權(quán)作出獨立判斷并采取包含但不限于凍結(jié)您的用戶賬戶或清空積分、抵用券等措施。7、若您在1號店成功注冊賬戶后，連續(xù)24個月時間內(nèi)未使用該賬戶(包括使用此賬戶訂購商家商品，發(fā)表使用體驗，參與商品討論，參加1號店網(wǎng)站的有關(guān)活動以及使用其他服務(wù))，則1號店有權(quán)對您的賬戶進行清理。8、用戶向1號店提出注銷賬戶申請，經(jīng)1號店網(wǎng)站審核同意后，由1號店注銷該用戶賬戶，本協(xié)議即告終止。但在注銷該用戶賬戶后，1號店仍有權(quán)：①保留該用戶的注冊信息及過往的全部交易行為記錄；②如用戶在賬戶注銷前在1號店上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，1號店仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利。9、在下列情況下，1號店可以通過注銷用戶賬戶的方式單方解除本協(xié)議：①在用戶違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定時，1號店有權(quán)暫停或終止向該用戶提供服務(wù)。如該用戶在1號店暫停或終止提供服務(wù)后，再一次直接或間接或以他人名義注冊為1號店網(wǎng)站用戶的，則1號店有權(quán)再次暫?；蚪K止向該用戶提供服務(wù)；②一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用戶注冊信息中的內(nèi)容是虛假的，1號店即有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)；③本協(xié)議修改或更新時，如用戶表示不愿接受新的服務(wù)協(xié)議的，1號店有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)；④1號店認為需終止提供服務(wù)的其他情況。10、用戶理解并同意，即便在本協(xié)議終止及用戶的服務(wù)被終止后，1號店仍有權(quán)：①繼續(xù)保存并使用您的用戶信息；②繼續(xù)向用戶主張在其使用1號店交易平臺服務(wù)期間因違反法律法規(guī)、本協(xié)議及平臺規(guī)則而應(yīng)承擔的責(zé)任。三、訂單生效規(guī)則1、當您下訂單時，請您仔細確認所購商品的名稱、價格、數(shù)量、型號、規(guī)格、尺寸、聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為視為您的行為，您對收貨人的行為承擔連帶責(zé)任。您提交訂單即表示對訂單中所確認的訂購商品、收貨地址等信息的準確性負責(zé)。如果因為您填寫的收貨人聯(lián)系電話、地址等信息錯誤，導(dǎo)致商家（或商家委托的配送公司）將貨物交付給非您本意的收貨人的，由此造成的損失需由您自行承擔。2、您理解并認可1號店網(wǎng)站上的訂單成立規(guī)則：①1號店網(wǎng)站上展示的商品信息（如商品名稱、價格、商品描述等）僅構(gòu)成要約邀請。當用戶通過1號店網(wǎng)站訂購商品，確定購買并成功提交訂單時（訂單內(nèi)容應(yīng)包含購買的商品數(shù)量、價格及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息），即視為用戶向商家發(fā)出了購買訂單商品的要約。②當商家通過1號店網(wǎng)站向用戶發(fā)出電子郵件通知確認商品已發(fā)出，或商家已將商品發(fā)送至用戶指定地址時，才構(gòu)成商家對該訂單的承諾，此時訂購合同即告成立。③如果用戶在一張訂單中訂購了多件商品，并且商家通過1號店網(wǎng)站只向用戶發(fā)出了關(guān)于其中一部分商品確認發(fā)貨的電子郵件，那么直到商家通過1號店網(wǎng)站發(fā)出關(guān)于其他部分商品確認發(fā)貨的電子郵件，或商家將其他部分商品發(fā)送至用戶指定地址時，關(guān)于其他部分商品的訂購合同方告成立。3、商家僅向消費者提供商品銷售服務(wù)，若您并非因生活消費購買商品，而是中間商、零售商或批發(fā)商，則商家有權(quán)單方取消訂單。4、若您擬購買的商品超過網(wǎng)站內(nèi)公示的購買數(shù)量限制，請您與1號店企業(yè)頻道部或者相關(guān)第三方商家聯(lián)系。對于您已經(jīng)從非團購渠道或非第三方商家指定渠道提交的訂單，商家有權(quán)單方予以取消。5、您有權(quán)在下列情況下，取消訂單：①經(jīng)與商家協(xié)商達成一致的；②商家對用戶訂單做出承諾之前；③1號店網(wǎng)站上公布的商品價格發(fā)生變化或錯誤，用戶在商家發(fā)貨之前通知商家的。6、商家在下列情況下，可以取消用戶訂單：①經(jīng)與顧客協(xié)商達成一致的；②1號店網(wǎng)站上顯示的商品信息明顯錯誤或缺貨的；③用戶訂單信息明顯錯誤或用戶訂購數(shù)量超出商家備貨量的。7、1號店在下列情況下，亦可取消用戶訂單：①因不可抗力、1號店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)生故障或遭受第三方攻擊，及其他1號店網(wǎng)站無法控制的情形，根據(jù)1號店網(wǎng)站判斷需要取消用戶訂單的；②經(jīng)1號店網(wǎng)站判斷，用戶訂購行為不符合公平原則或誠實信用原則的情形；③按1號店網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布或更新的各類規(guī)則，可取消用戶訂單的其他情形。四、用戶權(quán)利與義務(wù)1、您有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，以及1號店網(wǎng)站上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則在1號店網(wǎng)站（含1號店網(wǎng)站移動客戶端及其他登陸客戶端）上查詢和瀏覽由上海智奧一號店信息技術(shù)有限公司（即“1號店自營”）及其他入駐商家（以下簡稱“商家”）發(fā)布的商品或服務(wù)（以下統(tǒng)稱“商品”）信息，訂購具體商品、發(fā)表使用體驗、參與商品討論、邀請關(guān)注好友、上傳商品圖片、參加1號店網(wǎng)站的有關(guān)活動以及其他使用服務(wù)。2、您保證在1號店網(wǎng)站購買商品過程中遵守法律法規(guī)、不違背社會公德及遵守誠實信用原則，不擾亂1號店平臺交易的正常秩序，因此您將不會實施以下任一行為。①以任何機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件等非1號店認可的方式訪問或登錄1號店網(wǎng)站；②通過任何方式對1號店網(wǎng)站造成或可能造成不合理或不合比例的重大負荷；③通過發(fā)送病毒、木馬等行為攻擊其它用戶的賬號或終端設(shè)備；④冒充1號店工作人員欺騙其他用戶；⑤下單后無正當理由拒不收貨；⑥通過留言、評價等手段發(fā)送違規(guī)或垃圾信息；⑦協(xié)助他人獲取不正當利益；教唆他人從事本協(xié)議所禁止的行為；⑧1號店網(wǎng)站其他規(guī)則規(guī)定的不當行為。3、您享有言論自由權(quán)利，并擁有適度修改、刪除自己發(fā)表的文章、評價的權(quán)利。4、您理解并保證不在1號店網(wǎng)站傳輸或發(fā)表包含以下內(nèi)容的言論：①反對憲法所確定的基本原則，煽動、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的；②煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度，煽動、分裂國家，破壞國家統(tǒng)一的；③損害國家機關(guān)信譽的、損害國家榮譽和利益的、損害社會公共利益和涉及國家安全的；④煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；⑤任何包含對種族、性別、宗教、地域內(nèi)容等歧視的；⑥捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；⑦宣揚封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；⑧騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊的；⑨其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。5、用戶在發(fā)表使用體驗、商品討論或圖片等內(nèi)容時，除遵守本條款外，還應(yīng)遵守1號店網(wǎng)站的其他相關(guān)規(guī)定。6、未經(jīng)1號店網(wǎng)站同意，禁止用戶在1號店網(wǎng)站上發(fā)布任何形式的廣告。7、本協(xié)議依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制定，您同意嚴格遵守以下義務(wù)：①從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關(guān)法律法規(guī)；②不得利用1號店從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；③不得干擾1號店的正常運營秩序，不得侵入1號店網(wǎng)站及國家計算機信息系統(tǒng)；8、除本協(xié)議或另有約定外，您理解并保證不利用在1號店注冊的賬戶進行經(jīng)營活動、牟利行為及其他未經(jīng)1號店許可的行為，包括但不僅限于以下行為：①您賬戶內(nèi)的任何1號店優(yōu)惠信息（包括但不限于積分、返利、抵用券）由1號店享有解釋權(quán)和修改權(quán)，您僅享有在1號店購物時的使用權(quán)，嚴禁轉(zhuǎn)賣1號店賬戶、積分、返利、抵用券或其他類型的優(yōu)惠券、禮品卡、或利用1號店賬戶進行其他經(jīng)營性行為等；②惡意利用技術(shù)手段或其他方式，為獲取優(yōu)惠、折扣或其他利益而注冊多個賬戶、下單等行為，影響其他用戶正常消費行為或相關(guān)合法權(quán)益、影響1號店正常銷售秩序的行為；③以再銷售或商業(yè)使用為目的，對1號店商品或服務(wù)進行購買的（與1號店另有合同約定的除外）；④商品或服務(wù)的供應(yīng)商、代理商對其所供商品進行回購的行為；⑤任何對商品目錄、說明、價格、數(shù)量、其他用戶信息或其他內(nèi)容的下載、轉(zhuǎn)載、收集、衍生利用、復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售或其他形式的使用，無論是否通過Robots、Spiders、自動儀器或手工操作；⑥1號店相關(guān)規(guī)則、政策、網(wǎng)頁、活動規(guī)則中限制、禁止的行為；⑦其他影響1號店對用戶賬戶正常管理秩序的行為。9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶個人信息，不得將其他用戶信息用于任何營利或非營利目的，不得泄露其他用戶或權(quán)利人的個人隱私，否則1號店有權(quán)采取措施制止您的上述行為，情節(jié)嚴重的，將提交公安機關(guān)處理。10、您不得發(fā)布任何侵犯他人著作權(quán)、商標權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利的內(nèi)容；如果有其他用戶或權(quán)利人發(fā)現(xiàn)您發(fā)布的信息涉嫌知識產(chǎn)權(quán)、或其他合法權(quán)益爭議的，這些用戶或權(quán)利人要求1號店刪除您發(fā)布的信息，或者采取其他必要措施予以制止的，1號店將會依法采取這些措施。11、若您未遵守以上規(guī)定的，1號店有權(quán)做出獨立判斷并采取暫停或注銷您的賬號、凍結(jié)賬號內(nèi)余額、取消相應(yīng)交易訂單、停止發(fā)貨等措施。五、1號店的權(quán)利和義務(wù)1、1號店網(wǎng)站有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上維護整個網(wǎng)站的正常運行，并努力提升和改進技術(shù)，使用戶的網(wǎng)上交易活動得以順利進行。2、用戶理解并認同，因網(wǎng)上交易平臺的特殊性，1號店沒有義務(wù)對所有用戶使用1號店平臺交易服務(wù)的過程及行為進行事前及實時審查。但用戶在1號店網(wǎng)站上有下列行為的，將授權(quán)1號店可以普通、非專業(yè)人員的知識水平標準或根據(jù)自己掌握的信息進行獨立判斷，并有權(quán)做出相應(yīng)處理，而無須事先通知用戶或取得用戶同意：①1號店網(wǎng)站有權(quán)對用戶的注冊信息及購買行為進行查閱，如發(fā)現(xiàn)注冊信息或購買行為中存在任何問題的，有權(quán)向用戶發(fā)出詢問及要求改正或者做出凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單等處理；②用戶違反本協(xié)議或1號店任何規(guī)則或有違反法律法規(guī)和地方規(guī)章的行為的，1號店網(wǎng)站有權(quán)刪除其信息，禁止用戶發(fā)言，限制用戶訂購，注銷用戶賬戶并按照相關(guān)法律規(guī)定向相關(guān)國家主管部門進行披露；③如用戶在1號店網(wǎng)站進行下列行為，1號店有權(quán)對用戶采取刪除其信息、禁止用戶發(fā)言、限制用戶訂購、凍結(jié)或注銷用戶賬戶等限制性措施：包括：a)發(fā)布或以電子郵件或以其他方式傳輸存在惡意、虛假和侵犯他人人身財產(chǎn)權(quán)利內(nèi)容的信息；b)進行與網(wǎng)上購物無關(guān)或并非以購物為目的的活動，試圖擾亂正常購物秩序；將有關(guān)干擾、破壞或限制任何計算機軟件、硬件或通訊設(shè)備功能的軟件病毒或其他計算機代碼、檔案和程序之資料，加以上載、發(fā)布、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；c)干擾或破壞1號店網(wǎng)站和服務(wù)或與1號店網(wǎng)站和服務(wù)相連的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)；d)發(fā)布其他違反公共利益或可能嚴重損害1號店網(wǎng)站和其他用戶合法利益的信息。3、用戶理解并同意，當用戶涉嫌侵犯他人合法權(quán)益，1號店有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為可能存在的情況下，在必要時可向權(quán)利人提供必要的已掌握的涉及用戶的相關(guān)信息。4、用戶理解并同意，當國家行政、司法機關(guān)主動依職權(quán)或根據(jù)他人的投訴，調(diào)查用戶在1號店網(wǎng)站上的相關(guān)行為時，1號店有義務(wù)予以配合，并將所掌握的信息提供給上述國家機關(guān)。5、用戶在此授予1號店無償、永久的獨家使用權(quán)，并有權(quán)對該使用權(quán)進行再授權(quán)，以使1號店網(wǎng)站有權(quán)在全球范圍內(nèi)全部或部分地使用、復(fù)制、修改、改寫、發(fā)布、翻譯和展示用戶登記或發(fā)布在1號店網(wǎng)站上的各類信息，或制作其派生作品，和/或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將上述信息納入1號店網(wǎng)站其他作品內(nèi)。6、在法律法規(guī)所允許的限度內(nèi)，因使用1號店網(wǎng)站服務(wù)而引起的任何損害或經(jīng)濟損失，1號店網(wǎng)站承擔的全部責(zé)任均不超過就用戶所購買的與該索賠有關(guān)的商品所實際獲得的直接收益。這些責(zé)任限制條款將在法律所允許的最大限度內(nèi)適用，并在用戶賬戶被注銷后仍繼續(xù)有效。7、1號店網(wǎng)站僅限在“按現(xiàn)狀”和“按現(xiàn)有”的基礎(chǔ)上，向用戶提供全部的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）和服務(wù)。除非另有明確的書面說明，1號店網(wǎng)站不對其包含在1號店網(wǎng)站上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）或服務(wù)作任何形式的、明示或默示的擔保。8、不論在任何情況下，1號店網(wǎng)站均不對由于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正常維護，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災(zāi)難性天氣（如火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴等），爆炸，戰(zhàn)爭，政府行為，司法行政機關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔責(zé)任。9、1號店不擔保網(wǎng)站所包含的或以其它方式通過網(wǎng)站提供給您的全部信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務(wù)、其服務(wù)器或從1號店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)出的電子郵件、信息沒有病毒或其他有害成分。六、商品信息1、1號店網(wǎng)站上的商品信息隨時有可能發(fā)生變動，1號店對此不作特別通知。1號店將盡所有合理必要的努力并督促所有商家，使網(wǎng)站內(nèi)展示的商品參數(shù)、說明、價格、庫存等商品信息盡可能真實準確、全面詳細。但由于網(wǎng)站上商品信息的數(shù)量極其龐大，且受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平等客觀因素的限制，網(wǎng)頁顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯，對此情形您充分理解并予以諒解。如您發(fā)現(xiàn)商品信息錯誤或有疑問的，請在第一時間告知1號店或商家，并中止提交該訂單。2、商家將盡最大努力確保用戶所購商品價格與網(wǎng)站公布的價格一致，盡管如此，由于價格設(shè)置、文字描述、配圖等錯誤及不可預(yù)見的系統(tǒng)故障等情形，可能出現(xiàn)價格誤差，從而導(dǎo)致訂單因重大誤解或顯失公平而無法履行的情況。若出現(xiàn)上述情形，建議您直接聯(lián)系商家協(xié)商解決；如協(xié)商未果，可聯(lián)系1號店，1號店將在力所能及的范圍內(nèi)提供必要協(xié)助。3、由于市場變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響，商家無法承諾用戶通過提交訂單所希望購買的商品都會有貨；用戶訂購的商品或服務(wù)如果發(fā)生缺貨，用戶和商家皆有權(quán)取消該訂單。4、如果發(fā)生了意外情況，您提交訂單后，由于供應(yīng)商提價、稅額變化或者由于網(wǎng)頁信息錯誤等造成商品價格變化，您可以通知商家或委托1號店為您取消訂單。5、1號店網(wǎng)站上顯示的每一款商品的價格都包含法律規(guī)定的稅金，配送費用將根據(jù)1號店網(wǎng)站上公布的商家配送政策和用戶選擇的送貨方式另行計收。七、配送規(guī)則1、商家負責(zé)將訂購商品配送到用戶指定的收貨地址。所有在1號店網(wǎng)站上列出的配送時間皆為參考時間，僅供用戶參照使用。該參考時間是根據(jù)商品庫存狀況、訂單處理流程和配送地點等情況綜合計算得出的。2、因如下情況造成訂單延遲或無法配送、交貨等，商家不承擔延遲配送、交貨的責(zé)任：①您提供的信息錯誤、地址不詳細等原因?qū)е碌?；②貨物送達后無人簽收，導(dǎo)致無法配送或延遲配送的；③情勢變更因素導(dǎo)致的；④未能在本站所示的送貨參考時間內(nèi)送貨的；⑤您與商家約定特殊時間段內(nèi)送貨的；⑥因節(jié)假日、大型促銷活動、店慶、預(yù)購或搶購人數(shù)眾多等原因?qū)е碌模虎卟豢煽沽σ蛩貙?dǎo)致的，例如：自然災(zāi)害、交通戒嚴、突發(fā)戰(zhàn)爭等。八、知識產(chǎn)權(quán)1、1號店網(wǎng)站上的圖表、標識、網(wǎng)頁頁眉、按鈕圖標、文字、服務(wù)品名等標示在網(wǎng)站上的信息都是1號店網(wǎng)站運營方及其關(guān)聯(lián)方的財產(chǎn)，受中國和國際知識產(chǎn)權(quán)法的保護。未經(jīng)1號店網(wǎng)站許可，任何人不得使用、復(fù)制或用作其他用途。在1號店網(wǎng)站上出現(xiàn)的其他商標是其商標權(quán)利人各自的財產(chǎn)，未經(jīng)1號店網(wǎng)站運營方或相關(guān)商標所有人的書面許可，任何第三方都不得使用。2、1號店網(wǎng)站用戶發(fā)表的文章僅代表作者本人觀點，與1號店網(wǎng)站立場無關(guān)。作者文責(zé)自負。3、1號店網(wǎng)站及其關(guān)聯(lián)方有權(quán)將用戶在本網(wǎng)站發(fā)表的商品使用體驗、商品討論或圖片進行使用，授權(quán)他人使用或者與其他人合作使用，使用范圍包括但不限于網(wǎng)站、電子雜志、雜志、刊物等，使用時需為作者署名，以發(fā)表文章時注明的署名為準。文章有附帶版權(quán)聲明者除外。4、用戶在1號店網(wǎng)站上發(fā)表的文章及圖片（包括轉(zhuǎn)貼的文章及圖片）版權(quán)僅歸屬原作者所有，若作者有版權(quán)聲明或原作從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載而附帶有原版權(quán)聲明者，其版權(quán)歸屬以附帶聲明為準。5、任何轉(zhuǎn)載、引用發(fā)表于1號店網(wǎng)站的版權(quán)文章須符合以下規(guī)范：①用于非商業(yè)、非盈利、非廣告性目的時需注明作者及文章及圖片的出處為“1號店網(wǎng)站”或“用于非商業(yè)、非盈利、非廣；②用于商業(yè)、盈利、廣告性目的時需征得文章或圖片原作者的同意，并注明作者姓名、授權(quán)范圍及原作出處“1號店網(wǎng)站”或“用于商業(yè)、盈利、廣告性目；③任何文章或圖片的修改或刪除均應(yīng)保持作者原意并征求原作者同意，并注明授權(quán)范圍。九、用戶信息收集、使用與保護1、您承諾以真實身份注冊成為1號店的用戶，并保證所提供的個人資料信息真實、準確、完整、合法有效，并在相關(guān)資料發(fā)生變更時及時更新注冊信息，依據(jù)法律規(guī)定和本協(xié)議約定對所提供的信息承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。同時，您保證1號店可以通過相關(guān)信息與您本人進行聯(lián)系。1號店有權(quán)審查您注冊所提供的相關(guān)信息是否真實、有效。若您所提供的資料信息與事實不符或所提供的資料信息已變更而未及時更新或有任何誤導(dǎo)之嫌，導(dǎo)致1號店無法為您提供或進一步提供服務(wù)，1號店不因此承擔任何責(zé)任，同時您須承擔可能因此引起的相應(yīng)責(zé)任及后果，并且1號店有權(quán)注銷您的注冊賬戶，終止您使用1號店提供的各類注冊用戶服務(wù)的權(quán)利。2、您在1號店網(wǎng)站進行注冊、瀏覽、下單購物、發(fā)表評價、參加活動等行為時，涉及您的真實姓名/名稱、通信地址、聯(lián)系電話、電子郵箱、訂單詳情、評價或反饋、投訴內(nèi)容、cookies等信息的，1號店有權(quán)從完成交易、提供配送、售后及客戶服務(wù)、開展活動、完成良好的顧客體驗等多種角度予以收集，并將對其中涉及個人隱私信息予以嚴格保密。1號店保證不對外公開或向任何第三方提供您的個人信息，但是存在下列情形之一的除外：①事先獲得您的明確授權(quán)；②系為履行您的訂單或保護您的合法權(quán)利所必須；③系為履行法律義務(wù)；④本注冊協(xié)議或其他條款另有約定。3、請閱讀1號店網(wǎng)站的隱私聲明以了解隱私政策。該聲明適用于您訪問1號店網(wǎng)站，或在1號店網(wǎng)站購買商品或使用1號店網(wǎng)站提供的任何服務(wù)。4、Cookies的使用規(guī)則①通過1號店網(wǎng)站所設(shè)Cookie所取得的有關(guān)信息，將適用本規(guī)則；②在1號店網(wǎng)站上發(fā)布信息的第三方通過其所發(fā)布信息在用戶計算機上設(shè)定Cookies的，將遵照該第三方的隱私權(quán)政策；③編輯和刪除個人信息的權(quán)限：用戶可以點擊“我的1號店”對用戶的個人信息進行編輯和刪除，除非1號店網(wǎng)站另有規(guī)定。5、您同意，1號店擁有通過郵件、短信、電話、網(wǎng)站通知或聲明等形式，向您及您指定的收貨人發(fā)送訂單信息、促銷活動、售后服務(wù)、客戶服務(wù)等告知信息的權(quán)利。如您不希望接收上述信息，可退訂。6、您同意，您選擇向1號店的商家提交訂單購買商品時，視為您向該商家披露個人相關(guān)信息，接受商家向您提供商品銷售、配送、售后服務(wù)、客戶服務(wù)、處理信用卡付款、數(shù)據(jù)分析、市場營銷或其他必要事宜。如前述全部或部分事宜涉及由商家外的第三方履行的，商家有權(quán)將您的信息以必要方式向第三方披露，第三方有權(quán)以履行上述事宜為目的聯(lián)系您。7、您同意，1號店有權(quán)使用您的注冊信息、用戶名、密碼等信息，登錄進入您的注冊賬戶，進行證據(jù)保全，包括但不限于公證、見證、協(xié)助司法機關(guān)進行調(diào)查取證等。十、軟件形式若1號店依托“軟件”向您提供交易平臺服務(wù)，您還應(yīng)遵守以下約定：1、1號店可能為不同的終端設(shè)備開發(fā)不同的軟件版本，您應(yīng)當根據(jù)實際需要選擇下載合適的版本進行安裝。2、如果您從未經(jīng)合法授權(quán)的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序，1號店將無法保證該軟件能否正常使用，并對因此給您造成的任何損失不予負責(zé)。3、為了增進用戶體驗、完善服務(wù)內(nèi)容，1號店將不時提供軟件更新服務(wù)(該更新可能會采取軟件替換、修改、功能強化、版本升級等形式)。為了改善用戶體驗，保證服務(wù)的安全性和功能的一致性，1號店有權(quán)對軟件進行更新或者對軟件的部分功能效果進行改變或限制。4、軟件新版本發(fā)布后，舊版軟件可能無法使用。1號店不保證舊版軟件繼續(xù)可用，及相應(yīng)的客戶服務(wù)，請您隨時核對并下載最新版本。5、除非法律允許或1號店書面許可，您不得從事下列行為：①刪除軟件及其副本上關(guān)于著作權(quán)的信息；②對軟件進行反向工程、反向匯編、反向編譯或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)軟件的源代碼；③對1號店擁有知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點等；④對軟件或者軟件運行過程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運行過程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù)，以及軟件運行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)合法授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入軟件和相關(guān)系統(tǒng)；⑤修改或偽造軟件運行中的指令、數(shù)據(jù)，增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論上述行為是否為商業(yè)目的；⑥通過非1號店開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，使用1號店平臺服務(wù)，或制作、發(fā)布、傳播非1號店開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)；⑦其他未經(jīng)1號店明示授權(quán)的行為。十一、適用的法律和管轄權(quán)本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國的法律。如就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，則雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，任何一方均應(yīng)向上海市浦東新區(qū)人民法院提起訴訟。十二、其他1、本協(xié)議構(gòu)成雙方對本協(xié)議之約定事項及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議，除本協(xié)議規(guī)定的之外，未賦予本協(xié)議各方其他權(quán)利。2、如本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因被視為完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，該條應(yīng)視為可分的，且不影響本協(xié)議的任何其余條款的有效性、約束力及可執(zhí)行性。3、本協(xié)議中的標題僅為方便而設(shè)，不具法律或契約效果。

Q：什么是電子發(fā)票？電子發(fā)票是指在購買商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動中，開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證。Q：如何獲取電子發(fā)票在提交訂單頁，可以選擇電子發(fā)票選項（如下圖）Q：多個訂單合并補開電子發(fā)票是否支持？暫時無法滿足您的需求Q：開具紙質(zhì)發(fā)票后是否可以換開電子發(fā)票？暫時無法滿足您的需求Q:開具電子發(fā)票后是否可以換開紙質(zhì)發(fā)票？1號店網(wǎng)頁暫不支持此操作，如有需要，您可以致電客服告知訴求，由客服操作換開.Q：入駐商家訂單是否可以開具電子發(fā)票？由于入駐商家暫時不在電子發(fā)票試點范圍，所以暫時無法開具電子發(fā)票Q：哪些商品可以開具電子發(fā)票？1號店自營商品（除涉及到保修、安裝的3C、大家電）可開具電子發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容為明細發(fā)票;Q：顧客下單后，什么時間能獲得電子發(fā)票？訂單收貨后3-7天。Q:非上海地區(qū)是否可以選擇電子發(fā)票？非上海地區(qū)也可以選擇電子發(fā)票Q：電子發(fā)票如何下載與查詢？訂單完成后，顧客可登陸1號店賬戶，在我的訂單/發(fā)票管理中下載PDF格式電子發(fā)票。Q：電子發(fā)票是否可以用于報銷？支持企業(yè)報銷，請先確認所屬公司是否支持電子發(fā)票報銷。Q：選擇開具電子發(fā)票的顧客如何辦理退換貨流程？和原有退換貨業(yè)務(wù)流程保持一致，如果選擇了電子發(fā)票的顧客在辦理退貨時無需顧客退回電子發(fā)票，我司直接將電子發(fā)票沖紅（原電子發(fā)票顯示無效）處理。訂單申請部分退貨，原電子發(fā)票會通過系統(tǒng)自動沖紅（原電子發(fā)票顯示無效），并對未發(fā)生退貨的商品重新自動生成電子發(fā)票。換貨不做調(diào)整。Q：顧客在下單時選擇開具電子發(fā)票后，在未開具前，如顧客想修改發(fā)票開具的形式，是否可以？不可以。因為電子發(fā)票是系統(tǒng)自動發(fā)送，一旦提交申請，無法修改，所以請您下單時仔細選擇填寫。Q：電子發(fā)票如何驗證？可通過電子發(fā)票網(wǎng)站查詢http://dzfp.tax.sh.gov.cn/Q：電子發(fā)票可以用于商品維修嗎？由于全國供應(yīng)商對電子發(fā)票用于安裝及維修的接受程度不同，暫時無法滿足所有產(chǎn)品需求。因此我司目前對電子產(chǎn)品均開具紙質(zhì)發(fā)票。Q：選擇電子發(fā)票時頁面上的手機號碼是必填的嗎？手機號碼是必填項，稅務(wù)局規(guī)定手機號碼作為電子發(fā)票必填內(nèi)容。Q：電子購物卡是否支持開具電子發(fā)票電子購物卡暫不支持,但我司已在開發(fā)，盡快上線。溫馨提示：我司將在新用戶提交訂單前，將為新用戶優(yōu)先選擇【電子發(fā)票】；同時會默認顧客上次選擇的發(fā)票類型。

10月21日消息，日前，工業(yè)云解決方案公司“大數(shù)點”對外宣布，已獲得數(shù)千萬元A輪融資，盛景投資領(lǐng)投，怡伯新能源產(chǎn)業(yè)基金和創(chuàng)新谷追夢者基金跟投。大數(shù)點方面表示，此輪融資將主要用于市場拓展、增加研發(fā)人員，以及提高服務(wù)器和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。大數(shù)點方面認為，大部分中國制造企業(yè)仍然徘徊在工業(yè)2.0~3.0之間，其中，工業(yè)2.0指企業(yè)擁有自動化生產(chǎn)線。截止至2012年，中國自動化市場已達到千億美元。工業(yè)3.0是把自動化生產(chǎn)過程信息化，比如企業(yè)部署了ERP、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）等軟件系統(tǒng)，來實時掌握生產(chǎn)信息。但這些產(chǎn)業(yè)線間的信息是孤立的，數(shù)據(jù)沒有聯(lián)通，一旦某環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，也不知道影響因素是什么，降低生產(chǎn)效率。大數(shù)點相關(guān)負責(zé)人表示，公司的核心技術(shù)產(chǎn)品包括工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)總線IoTDatahub和基于Erlang構(gòu)建的實時數(shù)據(jù)倉庫。該技術(shù)具備通用性，但具體行業(yè)需定制開發(fā)。此外，我國大部分制造企業(yè)較為傳統(tǒng)，大數(shù)點選擇從鋰電池、新能源領(lǐng)域切入。該負責(zé)人同時表示，大數(shù)點可以將所有產(chǎn)業(yè)線連接到云端，在云端集成相應(yīng)應(yīng)用，如ERP、MES、供應(yīng)鏈和CRM等信息，以實現(xiàn)云端管理?！按髷?shù)點”為云平臺提供維護服務(wù)，將產(chǎn)業(yè)鏈中孤立的數(shù)據(jù)匯集到一起，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化等，為企業(yè)降低運維成本、提升運營效率。大數(shù)點創(chuàng)始人、CEO猶杰介紹稱，數(shù)據(jù)串聯(lián)可讓企業(yè)對工業(yè)流程有清晰的認識，基于機器的數(shù)據(jù)、生產(chǎn)的質(zhì)量及速度等，預(yù)測是哪些影響了生產(chǎn)質(zhì)量，哪些設(shè)備可能會出現(xiàn)狀況?！氨热?，大數(shù)點能夠提前5小時或1天預(yù)警機器宕機的可能性，企業(yè)能提前防范非計劃性停產(chǎn)，避免更大的損失。”據(jù)了解，大數(shù)點創(chuàng)始人、CEO猶杰曾任愛立信歐洲研發(fā)中心系統(tǒng)工程師、百視通系統(tǒng)架構(gòu)師。大數(shù)點CTOMatthiasHub曾任IBM系統(tǒng)工程師、IBM德國研發(fā)中心Bluemix物聯(lián)網(wǎng)團隊核心成員。擁有欣旺達、行之有道、印尼千璽國際集團等五家客戶。目前，與大數(shù)點類似的企業(yè)有Thingworx,PredixofGE,ProfiNetofPhnix,SinalyticsofSiemens等。

10月21日消息，據(jù)悉，中國標準化協(xié)會和日日順物流近期在北京共同舉辦了居家大件智慧物流全流程服務(wù)標準啟動會。針對智慧物流服務(wù)全流程的規(guī)范，該標準提出了“倉、干、配、裝、攬、鑒、修、訪”等物流服務(wù)的八個節(jié)點，被稱為物流界的“天龍八步”標準。有業(yè)內(nèi)人士表示，這是中國物流向精細化發(fā)展的轉(zhuǎn)折點，物流行業(yè)“標準化”時代即將全面開啟。根據(jù)比達咨詢2016年1月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，服裝鞋帽、手機數(shù)碼、生活電器是用戶網(wǎng)購的三大首選品類。在女性中，排名第一的服裝鞋帽的網(wǎng)購占比高達75.8%，而排名第三的生活電器占比僅27.6%；在男性中，服裝鞋帽的網(wǎng)購占比可達49%，而生活電器占比僅31.2%。據(jù)了解，生活電器等大件品類網(wǎng)購率低，除了受價格高、消費頻次低的品類屬性等影響外，物流服務(wù)跟不上、用戶體驗差也是很重要的因素。針對上述情況，首席知識官葉志榮表示，網(wǎng)購大件和網(wǎng)購小件有個很大的區(qū)別在于，網(wǎng)購小件收貨就完成了整個物流流程，但對于大件而言，不管是家電還是運動器械，都有個相對專業(yè)的安裝過程。如果讓用戶自己安裝，費時費力還容易由于操作不當引起物件損壞，這也嚴重破壞了網(wǎng)購大件的便利性和良好用戶體驗。此外，逆向物流也一向是個難題，而大件物流殘次鑒定就更為復(fù)雜。在小件物流領(lǐng)域，這個問題也是花了很長一段時間才得以解決。新標準的啟動，將引導(dǎo)整個行業(yè)去解決并克服這些問題。云鳥市場副總裁趙倩表示，快遞快運的發(fā)展，很好地解決了中小件、標品配送的問題。但以“居家大件”為代表的重物類落地配送一直問題不斷。由于這些貨品是重物、非標，因此快遞快運的層層分撥體系不適合，一般是倉庫直送到宅。但由于一直缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標準，造成服務(wù)不夠規(guī)范、影響客戶體驗。再者，大件配送需要上門預(yù)約，配送人員需要具備一定的搬運技巧，甚至一定的安裝技能，但是社會上從事配送的相關(guān)司機存在技能不足的問題。對于新標準中的“天龍八步”，趙倩表示，在城市配送服務(wù)中，要做到可視、可管、可控，本質(zhì)上是打通城配的物流、信息流，甚至資金流，實現(xiàn)三流合一。居家大件基本是倉到宅直送，所以是最后一公里是包含在城配之中。因此，解決的大件城市內(nèi)落地配送的問題，也就解決了最后一公里。建立統(tǒng)一的行業(yè)標準，有利于為客戶提供穩(wěn)定、可預(yù)期的配送服務(wù)，從而提升居家大件的整體配送服務(wù)水平。趙倩最后表示，云鳥作為居家大件的配送服務(wù)商，很樂于看到大件物流領(lǐng)域有這樣的統(tǒng)一規(guī)范出臺，同時，在配送中，云鳥也將發(fā)揮自身的服務(wù)優(yōu)勢，為日后《居家生活大件智慧物流全流程服務(wù)規(guī)范》的落地和迭代提供支持。

一號店積分的交易狀態(tài)說明1.凍結(jié)：訂單生成到訂單完成過程中，購物積分將顯示為凍結(jié)狀態(tài)；暫時不可使用；2.取消：當您取消訂單，則相應(yīng)的購物積分狀態(tài)顯示為取消，這部分積分將從您的積分凍結(jié)帳戶中扣除。3.完成：當購物流程完成，凍結(jié)積分會轉(zhuǎn)化為可用積分，此時積分可在1號店消費4.積分何時解凍：當訂單狀態(tài)為：客戶已收到或換貨完成，退貨完成和訂單完成，積分會自動解凍成為可用積分即：下單后最遲15天積分會自動解凍。若訂單中途換貨，則積分會在申請換貨9天后自動解凍。

10月18日，美國加州提供醫(yī)生上門服務(wù)的初創(chuàng)Heal宣布完成A輪融資，此次總共募得資金2690萬美元。Heal的理念是把醫(yī)療服務(wù)從工廠化、非個性化的流程改造成高度個性化的流程。Heal根據(jù)地理位置呼叫醫(yī)生上門服務(wù)，Heal承諾找到醫(yī)生后60分鐘上門服務(wù)。Heal目前提供的服務(wù)包括常見病和意外傷的照護處理、上門體檢服務(wù)、上門疫苗注射服務(wù)等。Heal旗下的醫(yī)生全年無休，每天從早上8點到晚上8點均可進行上門服務(wù)。在付費方面，Heal統(tǒng)一收費99美元。在推出一年后，Heal服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋加州的圣迭戈、硅谷等多個城市，Heal宣布已經(jīng)有超過一萬名患者。更為關(guān)鍵的是，Heal已經(jīng)與一系列保險公司達成了合作關(guān)系，進入了它們的支付體系，比如聯(lián)合健康、信諾保險、藍十字藍盾等。十一月，Heal還將接入Medicare。2015年，Heal在種子輪獲得500萬美元的投資。不過在上門醫(yī)療服務(wù)方面，Heal也遠遠算不上開先河者。目前僅在美國就有DoctorOnDemand、Pager、Medicast、ZestHealth等一批同類競爭者。從現(xiàn)階段看，這些公司普遍都完成了A輪融資，不過相比千萬級的融資額，收入也是這些公司的一個軟肋。以Heal最大的競爭對手Pager為例，其商業(yè)模式就和Heal非常像。Pager是一家面向非急救病人，為紐約市內(nèi)患者提供早8點到晚10點的“按需醫(yī)生服務(wù)”的遠程醫(yī)療公司?；颊呖梢院艚嗅t(yī)生到家里或辦公室進行診治。醫(yī)生首次上門的服務(wù)費用是50美元，定期來訪為200美元，包括現(xiàn)場檢測、治療、手術(shù)縫合、處方藥等?？蛻粢部苫ㄙM100美元進行體檢。對于通過電話判斷解決問題的只需支付25美元。類似Heal、Pager這類提供醫(yī)生上門服務(wù)的公司，美國的媒體將其歸為禮賓式醫(yī)療（Conciergemedicine）或者響應(yīng)式醫(yī)療（On-demandHealthcare），其定義是一種能夠針對患者的要求提供相應(yīng)的線下或線上醫(yī)療服務(wù)，特別強調(diào)服務(wù)的即時性，患者的要求能在短時間內(nèi)得到滿足，另外強調(diào)服務(wù)的針對性，能最大限度滿足患者需求。不過值得強調(diào)的是，這類醫(yī)生上門服務(wù)公司之所以在美國能蓬勃發(fā)展有幾個原因：1.這類公司一般出現(xiàn)在城市化高度發(fā)達的地區(qū)，如Heal扎根在加州、Pager深挖紐約市，城市化讓越來越多人高密度地居住在一起，在一定有效地理半徑內(nèi)，更加便捷有效率地提供服務(wù)成為可能。2.美國的預(yù)約就診制度和昂貴的急診費用讓這類上門服務(wù)的公司有了商業(yè)上生存的空間。3.Heal表示，旗下的醫(yī)生一般是工作三到七年的初級或中級年資醫(yī)生，這些醫(yī)生主要看中的是Heal較為靈活的執(zhí)業(yè)時間，另外，這也免去了醫(yī)生自己單獨執(zhí)業(yè)需要承擔的行政費用等。Heal在醫(yī)院和家庭醫(yī)生間找到了一個進行商業(yè)拓展的夾縫。不過Heal的野心可能更大，HealCEONickDesai就表示，其平臺是為用戶提供醫(yī)療保健問題的長期解決方案，而不是醫(yī)生辦公室關(guān)閉時的替代方案。“我們想成為你的家庭醫(yī)生，而不只是在周末應(yīng)急使用?！?/div>