7月30日消息，淘寶官方今天正式對外宣布，今年的造物節(jié)將回歸線上，從8月10日到13日，用淘寶APP首頁的互動會場，全天候展示淘寶年輕人的創(chuàng)意商品。談起回歸線上，淘寶造物節(jié)相關(guān)負責人表示：“從第一屆造物節(jié)時的108家創(chuàng)意店鋪到現(xiàn)在，5年來淘寶的創(chuàng)意商家已經(jīng)到了20多萬的規(guī)模，只有線上會場才可能展示淘寶年輕人創(chuàng)意生態(tài)的全貌?！睋?jù)介紹，通過線上的造物節(jié)會場，淘寶還將進一步幫助年輕創(chuàng)意商家。今年造物節(jié)將專門推出“造物節(jié)神物大賞”，根據(jù)每位消費者在“淘寶有好貨”里的推薦，以及媒體評審團的建議，集中展示出最有創(chuàng)造力的年輕店鋪。據(jù)悉，這個淘寶版的“米其林指南”，將在造物節(jié)之后持續(xù)運營，成為淘寶店鋪的日常標簽，方便更多人更好地找到自己喜歡的創(chuàng)意店鋪。這也意味著年輕創(chuàng)業(yè)者將能獲得更大的曝光，加速成長。

經(jīng)常喝酸奶的人都會注意到包裝上的說明——酸奶需在2℃～6℃下保藏。但并不是所有的酸奶都會存放在冷藏柜里，很多酸奶被擺放在冷藏柜的外面，尤其是節(jié)日期間，有的超市會把單盒的酸奶捆綁在一起，用透明的包裝包起來放在冷藏柜的外面出售。毫無疑問，擺放在冷藏柜外面的酸奶的溫度已遠遠超過了6℃，那么，在高于保藏酸奶溫度的情況下，酸奶的營養(yǎng)是否會受到影響呢?酸奶的主要成分是活性乳酸桿菌，它能防止蛋白質(zhì)發(fā)酵，減少腸內(nèi)產(chǎn)氣，從而減輕腹脹、消化不良等癥狀。正常情況下，活性乳酸桿菌在0℃～4℃的環(huán)境中存活期是靜止的，但隨著環(huán)境溫度的升高，乳酸菌會快速繁殖、快速死亡，這時的乳酸菌飲料就成了無活菌的酸性乳品，其營養(yǎng)價值也會大大降低。含有活性乳酸菌的酸奶保質(zhì)期較短，一般為兩周左右，而且必須在2℃～6℃下保藏，否則容易變質(zhì)。如此看來，超市里那些擺放在冰柜外面的酸奶已經(jīng)不具備2℃～6℃冷藏的條件，其口味和營養(yǎng)價值也就無法保證了。所以，消費者在購買酸奶時不僅要看保質(zhì)期，更要看“溫度”。

選購產(chǎn)品時要注意以下四點：首先，是過濾效率。這個很重要，比如N95口罩的過濾效率就是95%?，F(xiàn)在很多凈化器和新風過濾效率都在99.97%以上，是足以應對的。因此，在選購時要選擇具備高效HEAP濾網(wǎng)，或者具備其他殺菌技術(shù)的產(chǎn)品。第二，是凈化率。所謂99.97%，大多數(shù)企業(yè)指的是風機吹過濾芯那一刻的過濾效率，也就是出風口的顆粒物含量。王鋒舉例稱，人可以戴著口罩呼吸，但不可能把新風或者凈化器戴在嘴上，這就要求，“空凈”類廠家的產(chǎn)品要能保證全屋凈化，依照世界衛(wèi)生組織推薦的顆粒物（PM2.5）安全數(shù)值，達到全屋PM2.5在10以下。第三，通過檢測驗證產(chǎn)品凈化能力?，F(xiàn)在很多企業(yè)都把空氣數(shù)據(jù)檢測顯示放在機身上，看上去效果都很好。但王鋒建議，自備一個PM2.5檢測儀檢查凈化設備真正的凈化效果。最后，非常重要的一點消費者要了解凈化技術(shù)。以N95口罩為例，采用的是熔噴材料加靜電駐極過濾，這是由于結(jié)構(gòu)和成本的限制，但它的缺點也很明顯，有效壽命通常在四個小時。放在新風和凈化器身上就沒有那么多限制，還有風機輔助，可以采用純物理的過濾材料，把濾芯壽命做到一年以上。

7月23日消息，近日，阿里巴巴集團天貓服務生態(tài)發(fā)展部全面升級淘寶天貓物流時效體系，上線當日達、次日達等時效透出，消費者在淘寶天貓搜索時可以看到更多確定時效商品，根據(jù)需要進行選擇。此前，淘寶首頁曾新增“小時達”入口，消費者可以購買限時1小時內(nèi)送達的各類日用百貨、水果生鮮等。據(jù)悉，后續(xù)天貓服務生態(tài)發(fā)展部還將推動更多商家實現(xiàn)“當日發(fā)貨”。未來發(fā)貨更快、送達更快、具備天貓無憂購好體驗商品認證的商品將在搜索中占據(jù)優(yōu)先位置，同時帶動更多商家改進物流時效。

誤區(qū)一：凈水器濾芯越多越好首先，過多的濾芯帶來的直觀問題是維護麻煩。每級濾芯使用壽命都不一樣，有3-6個月，有6-12個月，也有1-2年，如果你是個平日里比較忙的人，那么光是更換這么多濾芯就要耗費不少時間精力和金錢。其次，多級濾芯的搭配也并不一定合理，比如市面上一些多級濾芯凈水器采用的PP棉和活性炭。其中，PP棉濾芯不能自我排污，很容易臟堵，成為細菌繁殖的溫床，如果沒有及時地更換濾芯，很容易造成水質(zhì)的二次污染，不利于家人的安全和健康。因此，選購家用凈水器不能過分追求濾芯的級數(shù)，針對自己家庭區(qū)域水質(zhì)情況而選擇合理的凈化產(chǎn)品才是關(guān)鍵的。誤區(qū)二：進口產(chǎn)品比國產(chǎn)的好有些消費者認為進口產(chǎn)品一定比國產(chǎn)好，但其實各個國家的水質(zhì)不一樣，凈水器的針對性也不一樣。發(fā)達國家的自來水水質(zhì)較好，可以直接飲用，所以進口凈水機的凈化工藝較簡單，一般都是“前置過濾+活性炭”，但我國的水質(zhì)比較復雜，靠單一的凈水工藝不可能凈化完全的。因此，購買家用凈水器不能一味選擇海外產(chǎn)品，要選擇適合自己家庭使用的凈水產(chǎn)品或凈水方案。誤區(qū)三：價格越貴越好這是典型的購買誤區(qū)，很多消費者覺得比較技術(shù)太過深奧和麻煩，心想：我不圖便宜，我舍得為健康買單，我選貴的總沒錯吧。很多商家就是針對該點，用一些新技術(shù)作為賣點，價格翻幾個跟斗。如果你看到某個產(chǎn)品的價格遠高于同類產(chǎn)品，那得仔細研究一下到底貴在哪里了。太便宜的不能買，太貴的也得觀望觀望。誤區(qū)四：只看產(chǎn)品價格不看后期成本凈水器并不像電視機一樣，買回來可以看一二十年都不用花錢（用電或維修除外）。凈水器是一種消耗品，確切的說凈水器的濾芯是消耗品。根據(jù)所用原材料不同，濾芯的使用壽命也會不同。隨著使用時間的延長，水中的雜質(zhì)會堵塞濾芯，活性炭濾芯會吸附飽和。所以，在挑選凈水器的時候不要貪圖一時價格上的優(yōu)惠，要從多個方面進行比較購買。誤區(qū)五：只裝凈水器就好了在購買凈水器時，消費者往往只會把關(guān)注點放在凈水器本身，他們也許更關(guān)心濾芯功能、出水量等等，但其實凈水器的配件同樣不能忽略，像凈水器搭配的水龍頭、儲水罐是否安全？這些配件的安全性，也是直接影響飲用水安全的重要因素。誤區(qū)六：使用壽命越長越好凈水器的使用壽命越長越好，這是一些廠商一廂情愿的想法，給消費者提供了錯誤的導向信息。很多廠商急功近利，對外宣稱自己的凈水器能用多少年，但是閉口不談濾芯的更換問題。這樣做，在短時間內(nèi)銷量是有所提升的，但是從長遠來看，是一種不合理也不科學的方法，無異于殺雞取卵。

網(wǎng)購退貨后賣家不退款，我們應該采取哪些具體措施呢？貨物已經(jīng)退回賣家，但是尚未申請退款的，先申請退款，申請完成后，買家需要在賣家同意退款申請的7天內(nèi)完成退貨，逾期未退貨，退款會被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時；退貨信息提交成功后，賣家會有10天的時間來進行確認收貨，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家。交易申請退款進行中，若雙方在無法協(xié)商的情況下，買家也可以選擇“要求客服介入處理”，讓網(wǎng)購商城的客服人員來幫助您進行處理交易。若遇到情形惡劣的賣家，消協(xié)提醒，消費者要保留好對話記錄、快遞單號和訂單號等信息，如退款無法辦理并超過7天，可以向消協(xié)投訴。

7月13日消息，成都消費券第二期活動開始了，為積極應對新冠肺炎疫情給消費市場帶來的影響，成都市政府針對疫情期間受影響較大的部分生活服務性行業(yè)繼續(xù)開展“成都新消費，用券更實惠”第二階段活動，共將發(fā)放1.6億元消費券。7月13日零時起，在蓉消費者可通過成都市政府與微信支付、騰訊云聯(lián)合打造的“天府蓉易辦”微信小程序登記報名領(lǐng)券。

1、看賣家信用度的高低及來源真假一般來說，信用度越高的賣家可信度越高;當然這不是唯一標準，畢竟刷出來的鉆石和皇冠店也不是沒有，最主要還是要多看，仔細看他們的銷售記錄，有的賣家雖然是鉆石賣家，但大部分是幾分到幾元的產(chǎn)品，造成的水分也太多了。2、看信用度積累了多長時間看淘寶是新號還是老號，新號一開始銷售就是成百上千件，價格又只有幾毛至十幾塊或者是老號以特低價銷售虛擬物品，建議不要購買為好，畢竟價格幾毛、幾元的網(wǎng)購產(chǎn)品還是很高就算有也只是贈品等，如果量大甚至0.1元人民幣包運費一賣閔是幾十件，而且還丟個好評，這樣的商家多半是刷出來的，所以在購物時盡量選開店久一點的。3、看賣家中的中評和差評中評和差評能反映一個賣家店鋪的真實信譽，銷售幾千以上的賣家不可能個個都看，只要象征性的選取最近半年的中評和差評瀏覽看看就可以了，如果買家投訴店主沒有一個好的合理的解釋，還是遠離店鋪好;假如是買家不合理的投訴或者是無理取鬧，就沒有關(guān)系。畢竟淘寶什么鳥都有，存在沒有良心的買家靠投訴發(fā)財?shù)拇_實存在，這樣的買家投訴也就沒有參考的意義。4、選擇加入消費者保障服務的店鋪像淘寶網(wǎng)開通消費者保障服務的賣家，買家如果買到與網(wǎng)站不相符的商品或者是非正品，可以申請賠付。5、認證網(wǎng)購貨到付購買品牌產(chǎn)品需貨認證真?zhèn)沃灰旬a(chǎn)品認證的真?zhèn)螚l碼記錄下，直接通過網(wǎng)上或者手機短信找官網(wǎng)或者權(quán)威機構(gòu)查詢。一般不要相信說明書上提供的網(wǎng)址或者手機查詢?，F(xiàn)在市場上有的假冒產(chǎn)品一樣提供網(wǎng)址和手機短信查詢，但那個都是他們自己的，查詢的時候自然是“真品”了。

每個人在京東商城買東西之前可能都會有這么一個疑問。那么京東自營真的靠譜嗎?下面我們先來看看京東自營都有哪些保障措施吧。1.售后保障：在你購買的商品的詳情頁，我們可以看到，京東給我們提供的商品保障，全國聯(lián)保，正品承諾以及七天無理由退換貨。2.售后服務：京東售后服務體系還是非常健全的。四個字可以總結(jié)：方便快捷。舉個例子買了一件電器，外觀有點小瑕疵，第一天申請換貨之后第二天就安排上門換新了，而且拿到的新貨不存在什么問題，這樣的售后體驗沒活說，省心省事。京東商城作為中國目前最大的綜合性網(wǎng)絡零售商，得到了大部分消費者的認可和信賴。要說京東自營靠譜嗎，我覺得是靠譜的。雖然偶爾也會在京東上買到質(zhì)量不好的商品，但商品的質(zhì)量好不好，我覺得這更多取決于廠商，畢竟東西不是京東自己生產(chǎn)的，京東只是負責銷售而已，所以京東能保證的也就是給你提供正品商品，還有完善的售后服務。單從這兩點來看，京東自營也是靠譜的。

“618”到來之際，各大電商平臺推出了形式多樣的打折促銷活動，為維護消費者合法權(quán)益，提醒廣大消費者注意以下兩點點。一、選擇正規(guī)購物平臺。消費者應挑選信譽度高、管理規(guī)范、交易規(guī)則完善、并通過第三方支付平臺進行支付的網(wǎng)站及交易量大、誠信度高、好評率真實可信的店鋪進行網(wǎng)絡購物，注意查看網(wǎng)站首頁醒目位置是否公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識及經(jīng)營業(yè)務有關(guān)的行政許可信息等。二、避免落入低價陷阱。網(wǎng)購集中促銷期，電商會采取降價、打折、秒殺、領(lǐng)券、贈紅包等方式吸引消費者，購買商品前，消費者應多渠道比較商品的價格情況，不要被明顯的低價誤導和虛假折扣迷惑，提防明降實漲的價格陷阱。不要被過于低廉的商品價格所吸引，謹防購買到滯銷、過期的商品，造成不必要的浪費。此外，在網(wǎng)購時，一定要注意保存好交易過程中的宣傳頁面、聊天記錄、訂單詳情頁等有關(guān)截圖憑證，記得向商家索要發(fā)票并妥善保管，以便發(fā)生糾紛時作為維權(quán)證據(jù)。發(fā)生消費糾紛，及時和商家或平臺協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以撥打市場監(jiān)管投訴舉報電話12315進行投訴。

6月18日消息，繼618超級秀5個半小時成交額破50億后，蘇寧易購發(fā)布了618大促1小時戰(zhàn)報。僅僅1個小時，蘇寧易購全渠道銷售增長132%，零售云銷售額增長431%。蘋果、美的、格力、海爾、華為、小米紛紛破億，入圍蘇寧618“億元俱樂部”。蘇寧的“J-10%省錢計劃”，相對京東同款商品價格，已為消費者節(jié)省超過1個億。

如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)購已成了人們生活中必不可少的一部分。網(wǎng)購不僅方便快捷，而且給了人們更多的選擇空間。那么，網(wǎng)購買到不滿意的商品該如何維權(quán)？第一：保留消費證據(jù)網(wǎng)購時注意保存交易憑證，做好備份。在網(wǎng)購中，網(wǎng)購的消費者在進行網(wǎng)購時一定要將電子數(shù)據(jù)信息妥善保存，這些電子數(shù)據(jù)信息亦是發(fā)生糾紛進行維權(quán)的重要證據(jù)。同時，網(wǎng)購過程中與賣家進行的聊天記錄，亦是體現(xiàn)買賣雙方的要約與承諾過程，盡量將自己所購產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)(如品牌、單價、數(shù)量、重量、發(fā)貨日期、質(zhì)量標準等)要求表達清楚，一旦商家未按承諾供貨，商家即構(gòu)成違約。第二：異地照樣能投訴網(wǎng)絡交易不是法外之地，無論本地外地網(wǎng)站，都可投訴。消費者因網(wǎng)絡交易發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以向經(jīng)營者所在地工商部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商部門投訴。第三：七日退貨絕大部分商品都能七日內(nèi)退貨。根據(jù)新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無須說明理由。第四：電商平臺要知名注意辨別購物網(wǎng)站的合法性。消費者可以通過網(wǎng)站首頁最下方查看該網(wǎng)站是否有通信部門的icp備案證號、公安部門備案編號、工商部門經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息以及須經(jīng)相關(guān)部門審批的經(jīng)營業(yè)務批準文號。上述內(nèi)容的圖標鏈接如果都能點擊打開，該網(wǎng)站即是合法的。第五：證據(jù)保留很重要如果不慎買到過期食物，千萬不要自認倒霉，而應當保存好購物小票等相關(guān)證據(jù)，向銷售方進行索賠，同時也可向食藥監(jiān)部門進行舉報。第六：產(chǎn)品不能瞎忽悠遭遇虛假宣傳，也要維權(quán)。虛假宣傳也是違法的，消費者如果上當，不要覺得是自己的問題，應該拿起法律武器維權(quán)。

雖然說現(xiàn)在的電商環(huán)境比以往嚴厲得多了，嚴厲打擊各種假劣產(chǎn)品，但還是有不少商家打擦邊球牟利，如果你在淘寶上花大價錢買到假貨，一定要通過合理的渠道進行維權(quán)。那么淘寶買到假貨怎么理賠?一、怎么理賠?淘寶平臺關(guān)于買到假貨怎么賠償以及相關(guān)的賠償標準都有有規(guī)定的，目前平臺上賣家在開店的時候都是進行了假一賠三或者假一賠十的承諾的，而且新的淘寶平臺規(guī)則中提到，如果消費者買到了假貨是可以進行僅退款不退貨的申請的。如果遇到商家不承認的情況，可以申請?zhí)詫毿《槿?，記住一定要保留證據(jù)，因為小二處理的流程是買家先發(fā)起維權(quán)，然后小二通過雙方的舉證判斷處理。如果買家成功維權(quán)，那么小二要根據(jù)賣家是否加入假一賠三，加入的話買家至少會得到3倍賠償，然后這時候賣家出售假貨要扣分處罰，扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三，買家會得到商品價值的30%的賠償并且得到退款。二、投訴電話是多少?但是有些年齡比較大的消費者，不知道淘寶上的各項操作流程，于是想直接打淘寶的官方電話進行溝通，這時候您可以撥打淘寶消費者熱線電話：9510211。三、淘寶買到假貨處理方法1.保留憑證如果發(fā)現(xiàn)你買的商品是假貨，那么一定要保留相關(guān)憑證，例如正品之間的對比、權(quán)威機構(gòu)的證明、正品銷售門店的證明等等，這些我們也都可以作為我們的憑證。2.聯(lián)系商家然后向淘寶客服出示相關(guān)的憑證來讓其進行處理了，一般來說，當我們在拿出了我們相關(guān)的憑證之后，淘寶店鋪的客服也都會來給我們進行處理，就比如像退貨、退款之類的，因此如果我們買到了假貨，也可以通過聯(lián)系淘寶店鋪客服來進行處理。3.讓淘寶平臺介入處理如果淘寶客服沒有給出一個能夠讓我們滿意的結(jié)果的話，在這種情況下我們也就可以通過在淘寶網(wǎng)站里面或者是通過電話的方式來聯(lián)系淘寶平臺的客服，并且提交我們的相關(guān)證明和憑證，然后讓淘寶平臺介入進行處理，因為淘寶平臺對于假貨這樣的一種現(xiàn)象也是嚴厲打擊的，因此我們往往也都能夠得到一個滿意的處理。

在之前電商行業(yè)還沒有發(fā)展起來的時候，大家購物的時候，都是通過實體店購物的。通過實體店購物，消費者可以真真切切的感受到商品的品質(zhì)，不過，通過線下的方式購物的時候，會顯得商品價格比較單一，缺少同類商品的對比性。隨著電商行業(yè)的發(fā)展，人們在網(wǎng)上購物的時候，可以貨比很多家。不過，在價格對比豐富之后，通過電商購物，出現(xiàn)了很多買到假貨的案例，那么，在京東平臺上購物的時候，都是正品嗎?現(xiàn)在在網(wǎng)上購買東西的時候，特別是買一些品牌商品，消費者最害怕的就是購買到假貨了。有很多的平臺都存在著一些不良商家，通過打價格戰(zhàn)的方式，吸引消費者到店鋪中購買商品。不過，自古以來就有一句話，叫做便宜沒好貨。雖然在電商平臺中購買商品的時候，商家競爭的更激烈了，但是，如果一件商品低于正常售價太多的話，那么，這件商品無疑就是假貨了，畢竟沒有人愿意做賠本的買賣。像京東這個平臺，可以說是我們國內(nèi)最早打出絕對沒有假貨口號的一個平臺，而且，京東平臺運營了這么長時間內(nèi)，也確實沒有出現(xiàn)很多關(guān)于假貨的負面報道。這是因為京東平臺對于售賣假冒偽劣商品的行為，打擊力度是非常大的。只要發(fā)現(xiàn)京東平臺中的店鋪，又出現(xiàn)售賣假貨的情況的話，就不會給這個商家留有任何的余地，會直接將這個店鋪封掉。不過，即使打擊力度非常大，也避免不了會有一些鋌而走險的商家。在京東平臺中，可以大致分為兩種店鋪類型，一種是第三方商家入駐的，另外一種是京東的自營店鋪。如果是在第三方商家的店鋪中購買商品的話，雖然幾率很低，但是還是會有可能購買到假冒偽劣的商品。如果選擇在京東自營的店鋪中購買商品的話，可以說百分百不會出現(xiàn)買到假貨的情況。京東自營和旗艦店有什么區(qū)別?京東自營和旗艦店的主要區(qū)別是，京東自營店鋪是有兩道程序，首先是通過B2B的形式，也就是廠家將貨物出售給京東，然后再通過B2C的形式，也就是京東將商品出售給消費者。而京東期間店鋪的經(jīng)營模式是，直接由廠家對接消費者，也就是B2C的模式。

618活動一開始，肯定會有不少朋友趁著優(yōu)惠，就會各種買。等收到貨后，發(fā)現(xiàn)某些商品不適合或是商品有啥小問題等，于是就想把商品退掉，那2020年天貓618退貨規(guī)則是什么?退貨規(guī)則是：1、收到商品7天內(nèi)，商品未經(jīng)使用且包裝附件完整，對第二次銷售沒有影響的，買家可以申請7天無理由退貨。7天無理由退貨，針對包郵的商品，退貨產(chǎn)生的運費得買家自己支付，非包郵的商品產(chǎn)生的運費都由買家自己負責。2、成功交易之后，在15天之內(nèi)，如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可申請質(zhì)量問題退貨。質(zhì)量問題退貨賣家負責來回郵費。3、虛擬商品，報刊，書籍，雜志等原則上不支持退貨。在退貨方面，天貓做了哪些調(diào)整呢?消費者在申請退款時往往不知道退款的種類。因此，為了更好地了解退款類型，減少退款類型的錯誤選擇，對天貓訂單平臺和消費者退款申請頁面進行了文案優(yōu)化和調(diào)整。1、詳細的調(diào)整內(nèi)容如下：對消費者退款申請頁面中的【選擇服務類型】文案，做出了調(diào)整，值得注意的是，此次文案的調(diào)整對實際的退款類型、流程、退款處理都不會造成影響，也不會對退款管理、退款處理工具(如智能托管)的查詢和使用產(chǎn)生影響。因此商家們不用擔心，但如果商家在店鋪使用的工具，如千?；貜拖?、店小蜜配置話術(shù)、消費者教程等內(nèi)容中涉及退款文案介紹的話，商家需要做相應的調(diào)整。2、文案的頁面也進行了調(diào)整3、具體優(yōu)化內(nèi)容(此次僅對天貓訂單調(diào)整)A:由僅退款調(diào)整為我要退款(無需退貨);B:退貨退款調(diào)整為我要退貨退款;C:換貨調(diào)整為我要換貨;4、調(diào)整后，對商家來說，有哪些細節(jié)是要注意的呢?只對調(diào)整了消費者申請頁面的文案，退款類型是沒有調(diào)整的，即【我要退款(無需退貨)】就是原來的【僅退款】，所以并不影響到退款的處理流程和規(guī)則。商戶家顯示的頁面，如退款管理、退退款詳情頁和退款處理工具，保持不變，還是保持原始退款類型。了解了退貨規(guī)則，相信你也已經(jīng)知道什么商品能退，什么商品不能退。在退貨的過程中，如果和賣家產(chǎn)生了爭議，不妨申請?zhí)詫毧头慕槿耄瑏硖孀约褐鞒止馈?/div>