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直郵
“海外購”成為亞馬遜中國方面角力中國電商巨頭的惟一重武器。昨日,亞馬遜中國再度宣布,“海外購”商店將在6月底覆蓋亞馬遜美國能夠直郵中國的全部25個品類,全面完成對美亞的戰(zhàn)略布局。亞馬遜中國全球副總裁牛英華在接受北京商報記者采訪時透露,當(dāng)前亞馬遜中國“海外購”商店已實(shí)現(xiàn)包括鞋靴、母嬰、美妝等美亞20大品類?!爸髮㈥懤m(xù)上線辦公用品、樂器、相機(jī)、體育用品等大類以及店中店,預(yù)計(jì)6月底可全部直郵美亞25大品類?!毕乱徊?,亞馬遜“海外購”商店除了在選品上下功夫,還將持續(xù)發(fā)力移動海淘業(yè)務(wù)。牛英華表示,未來,亞馬遜中國的國際品牌戰(zhàn)略將進(jìn)一步拓展選品覆蓋國家,如覆蓋亞馬遜德國、意大利、法國、西班牙等站點(diǎn)上能夠直郵中國的商品;同時,“海外購”商店還將繼續(xù)深耕移動海淘,如用戶賬戶、支付和購物車等方面的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)一站式海外直購體驗(yàn)。對半年來“海外購”商店所取得的成績,亞馬遜中國方面表示滿意。牛英華透露,4月亞馬遜中國“海外購”商店的銷售額比1月增長了300%。截至今年5月,“海外購”商店的選品包括來自美國亞馬遜網(wǎng)站的已超過3萬品牌200萬選品。
一起惠2015-05-14 09:39:52735 次
上游供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇尺M(jìn)口電商不得不攻克的一大關(guān)卡,而在整合上游資源的時候海豚村卻選擇了一大累活——品牌代運(yùn)營。在海豚村CEO黃云鵬眼里,這累活對于企業(yè)而言有極高的海外招商門檻,而海外資源拓展恰恰是海豚村這談判專家所獨(dú)有的優(yōu)勢。代運(yùn)營是一件累生意海豚村把自己定位為海外品牌管理服務(wù)商,所以海豚村主要并不是靠把商品賣給消費(fèi)者賺取差價從而獲利,而是一個掙B端錢的跨境電商企業(yè)。據(jù)黃云鵬介紹,海豚村給海外品牌提供的服務(wù)有兩種,第一種是讓海外的電商和海外品牌入駐海豚村,以跨境電商平臺的形式讓這些品牌把商品售賣到消費(fèi)者手上;第二種是幫海外電商和海外品牌建立國內(nèi)官網(wǎng),并實(shí)現(xiàn)中國本地化的代運(yùn)營服務(wù)。但無論是入駐形式還是代運(yùn)營形式,針對這些海外品牌及海外原生電商,海豚村都必須保證兩者間能實(shí)現(xiàn)無障礙的對接,這是海豚村對海外品牌進(jìn)行管理的前提。對此,黃云鵬簡要介紹了海豚村跟海外商家是如何進(jìn)行對接的。首先,海豚村的IT系統(tǒng)要與海外品牌及海外原生電商的庫存進(jìn)行對接,這樣,才能確保前端在售的商品有貨存保證,以免損害用戶的購物體驗(yàn)。其次,海豚村要與海外品牌商建立起物流對接?,F(xiàn)在,海豚村已經(jīng)在德國、法國、比利時、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、韓國以及美國八個國家建立起自身的物流體系。該物流體系分為兩部分,第一是倉儲體系,海豚村在各國機(jī)場均有預(yù)訂倉位,海外商家的商品會先發(fā)到該預(yù)訂倉位,然后直郵到用戶手中從而保證物流體驗(yàn)。第二是物流IT體系,海豚村會對海外商家的包裹進(jìn)行標(biāo)識從而實(shí)現(xiàn)全程的物流追蹤,以保證商品是從海外直郵到用戶手上的。通過該物流體系,海豚村可以實(shí)現(xiàn)商品10天內(nèi)直郵到用戶的手中。當(dāng)建立起庫存對接及物流對接后,海豚村便會給這些海外品牌及海外電商打通本地化的支付手段,并提供市場推廣服務(wù)及本地化售后支持。代運(yùn)營是談判專家的專屬生意雖說海豚村的代運(yùn)營服務(wù)對于其本身的整體運(yùn)營能力要求是十分高的,但是對于代運(yùn)營企業(yè)來說,最大的門檻卻在于招商。黃云鵬分析道,在海外招商的時候,他發(fā)現(xiàn)普通的海外招商廣告幾乎是沒有效果的,因?yàn)楹M馍碳覍χ袊髽I(yè)不太了解的情況下,并不會輕易相信中國的代運(yùn)營企業(yè),所以不會自動找上門求服務(wù)的。“所以,在海外招商的時候最關(guān)鍵的是要找到對的人,然后直接跟海外商家的話事人進(jìn)行談判,才是最直接有效的招商手段。而這是十分考驗(yàn)一個企業(yè)的國際化能力的,因?yàn)榇髿W洲的大企業(yè)都在一個比較封閉的圈子里面,要混進(jìn)這個圈子十分難?!秉S云鵬說道。而作為華為系的創(chuàng)業(yè)派,談判恰好是海豚村的優(yōu)勢所在。黃云鵬說道,他跟海豚村的海外CEO趙冬棟都曾在華為海外事業(yè)部擁有十多年的工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)海外拓展的趙冬棟甚至只用了六年時間就成為了華為五級的談判專家,多年的海外談判經(jīng)驗(yàn)及人脈積累讓他們更容易地獲取到海外的商家資源,從而談成了一單又一單的代運(yùn)營“洋生意”。此外,為了讓海豚村很好地積累商家資源,從而擴(kuò)充實(shí)力,黃云鵬給海豚村定下了招商三步爬戰(zhàn)略:從中小型商家入駐,到大型零售集團(tuán)入駐,最后實(shí)現(xiàn)品牌商直接入駐三步走。此外,海豚村會從其擅長的歐洲商家進(jìn)行切入,引進(jìn)各種細(xì)分領(lǐng)域的商家,來進(jìn)行差異化的運(yùn)營。但是,黃云鵬表示,海豚村并不會選擇一些C2C端的海外電商讓其入駐,而是會選擇掌控貨源的海外電商或者海外品牌的官網(wǎng)進(jìn)行合作,并要求所有境外電商都要具備其所要求的發(fā)貨能力、倉儲能力,一次來保證海豚村用戶的購物體驗(yàn)。到目前為止,海豚村已經(jīng)獲取了二十多個海外電商的授權(quán)以及在14個海外品牌的授權(quán),主要涵蓋母嬰、保健品及化妝品等三大品類。代運(yùn)營是一個能賺錢的生意無論從代運(yùn)營服務(wù)方面還是從海外招商方面看來,海豚村在做的并不是一件輕松活,但黃云鵬認(rèn)為,不管對消費(fèi)者還是商家而言,這個“累活”是很有價值的。對于用戶來說,海豚村通過對海外的品牌商及海外的原生電商等上游供應(yīng)鏈資源進(jìn)行直接的把控,并對物流全過程進(jìn)行監(jiān)控,商品并不經(jīng)過第三方的手,從而確保貨源的可靠性。而對于品牌商而言,海豚村解決了海外品牌入華繁雜的痛點(diǎn)。黃云鵬表示,很多海外品牌都很受中國消費(fèi)者的喜愛,但是中國假貨的猖狂已擾亂了這些品牌在華的運(yùn)營,而因?yàn)楹M馍碳覍χ袊袌鰻顩r的不熟悉,所以往往會在市場拓展以及本地化售后服務(wù)方面吃虧,而海豚村的存在就是為了給這些海外商家解決入華的運(yùn)營問題的?!巴ㄟ^海豚村的代運(yùn)營服務(wù),這些海外品牌就能通過跨境電商這個渠道,來直面中國的消費(fèi)者?!笨墒?,相對于海豚村較“重”的中文化運(yùn)營服務(wù),對于消費(fèi)者而言,海淘市場還有一種較“輕”的中文化服務(wù)方式——海淘插件。對此,黃云鵬認(rèn)為,海淘插件對海豚村并不能構(gòu)成威脅,他分析了海豚村較“重”的模式相對于海淘插件的“輕”模式的優(yōu)勢所在。第一,海淘插件大多是沒有海外電商的直接授權(quán)的,而沒有授權(quán)對于用戶而言就沒有安全感,就無法確保用戶的購物體驗(yàn)。當(dāng)海外電商平臺現(xiàn)在了海淘插件的對接的時候,用戶就不能繼續(xù)使用該插件進(jìn)行購物了。第二,海豚村除了進(jìn)行中文化服務(wù)外,還提供了本地化的售后服務(wù),并對物流進(jìn)行有效的把控,這是海淘插件難以實(shí)現(xiàn)的。第三,海豚村是一個有利潤的活,是對海外的商家進(jìn)行收費(fèi)的。而海淘插件目前還沒有很有效的盈利手段。“我們要做能賺錢的生意。”黃云鵬說道。
一起惠2015-04-30 08:49:16885 次
【一起惠訊】4月2日消息,一起惠獲悉,自去年10月入駐天貓國際后,美國第二大零售商Costco(好市多)日前又登陸了京東全球購。據(jù)悉,其在京東的旗艦店已于3月8日開始試運(yùn)行,主營Costco自有品牌Kirkland(柯克蘭)旗下產(chǎn)品。一起惠獲悉,和天貓國際旗艦店一樣,Costco京東旗艦店并非由Costco直營,而是授權(quán)給了其長期合作的代理商。Costco京東旗艦店便是由一家大型的北美經(jīng)銷商——新永安集團(tuán)(加拿大)有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)。新永安集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹,目前,Coscto京東旗艦店主要銷售Kirkland品牌的保健品,包括基礎(chǔ)營養(yǎng)、骨絡(luò)健康、抵抗力及心腦血管等系列的產(chǎn)品,但下一步會增加食品、日用品等品類,均為新永安持有中國區(qū)代理權(quán)的Costco旗下產(chǎn)品。該負(fù)責(zé)人指出,Coscto京東旗艦店將于4月15日展開營業(yè)以來的首次大規(guī)模促銷活動,正式向市場發(fā)出信號。“不過,從試運(yùn)營期間的情況來看,我們還未做正式宣傳便獲得了很好的瀏覽量?!盋ostco京東旗艦店在中國銷售采取兩種模式:一是海外直郵,二是保稅倉(目前主要和寧波保稅區(qū)合作)集貨。從試運(yùn)營的效果來看,海外直郵能保證20天左右的時間到貨,而保稅倉集貨模式則更快更穩(wěn)定。所以,從時效和價格上考慮,之后其將更鼓勵后者。據(jù)悉,Costco京東旗艦店經(jīng)營者新永安集團(tuán)是一家擁有10年發(fā)展歷史的加拿大華人企業(yè),公司總部位于加拿大安大略省的多倫多市。其主營產(chǎn)品是食品和消費(fèi)品,除了代理多個歐美品牌外,還經(jīng)營著PolarBear、TigerKing等自有品牌產(chǎn)品,每年向加拿大華人超市、大賣場的供貨量位居同行業(yè)首位。
一起惠2015-04-13 08:46:561123 次
【一起惠訊】日前,大宇宙transcosmos中國公司董事長兼一帆海購網(wǎng)負(fù)責(zé)人中山國慶透露了一帆海購網(wǎng)在2015年的發(fā)展戰(zhàn)略。他表示,上線9個多月的一帆海購網(wǎng)尚處于萌芽階段,其真正的發(fā)力點(diǎn)將在于今年。中山國慶向記者介紹了一帆海購網(wǎng)截至目前的運(yùn)營狀況:從2014年5月18日上線到今年2月為止,一帆海購網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)了3億日元的交易額,日均銷售額十幾萬元人民幣,會員日增量300多名,交易額增速為20%到30%。對于一帆海購網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,中山國慶表示基本符合預(yù)期,但在他眼里,一帆海購網(wǎng)還處于發(fā)展的初期,若要想更進(jìn)一步發(fā)展,就必需順著自身的優(yōu)勢,調(diào)整戰(zhàn)略方向。物流:直郵和保稅模式可以并存中山國慶坦言,一帆海購網(wǎng)在物流方面還有較大的改善空間。截至目前,一帆海購網(wǎng)均以海外EMS直郵方式發(fā)貨,物流時效偏慢,在一定程度上影響了用戶的購物體驗(yàn)。所以物流升級成了一帆海購網(wǎng)能否借勢揚(yáng)帆的重中之重。首先,在今年,一帆海購網(wǎng)將會和更專業(yè)的物流公司進(jìn)行合作,除了可以保證物流的時效性外,還能讓用戶實(shí)時追蹤自己所購商品的物流狀態(tài)。其次,一帆海購網(wǎng)已經(jīng)開始在廣州、寧波和天津三地同時建造保稅倉,預(yù)計(jì)今年5月可以投放使用。因此,到今年5月,一帆海購網(wǎng)將會同時采用直郵和保稅倉兩種發(fā)貨模式。但面對這兩種截然不同的發(fā)貨方式,一帆海購是如何權(quán)衡的呢?中山國慶堅(jiān)定地表示,物流上,直郵和保稅倉兩模式是可以共存的。他指出,在選擇發(fā)貨模式時,一帆海購網(wǎng)會把重心放在產(chǎn)品的特性上。價格比較便宜,重量比較輕的,都會采取直郵的模式,這樣郵費(fèi)也會比較便宜。而對于那些重量一般,價格較高的商品,采取保稅倉模式會更加合適。此外,用戶自行選擇也非常重要,5月保稅倉啟用后,在一帆海購網(wǎng)的購買頁面上,部分商品會有發(fā)貨模式的選擇項(xiàng),用戶能自己選擇直郵還是保稅倉發(fā)貨。采購:分別對接直銷廠家和海外電商據(jù)一起惠了解,在供貨渠道上,一帆海購網(wǎng)采取了以廠家直銷為主、海外大型電商合作發(fā)貨為輔的發(fā)展模式。擴(kuò)大合作直銷廠家的數(shù)量,是一帆海購今年的重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略之一。中山國慶分析道,采取廠家直銷模式是為了讓一帆海購網(wǎng)能在成本上獲取優(yōu)勢,這樣才能提供給消費(fèi)者更低的價格,從而吸引更多的用戶進(jìn)行購買。在廠家直銷過程中,一帆海購網(wǎng)相當(dāng)于代運(yùn)營,日本廠商直接提供貨源,沒有層層的批發(fā)商,從日本倉庫直發(fā),從而獲取價格優(yōu)勢。而一帆也會給合作品牌優(yōu)先的流量和資源,在站內(nèi)和站外也進(jìn)行推廣,并對部分品牌采取免郵費(fèi)等方式來進(jìn)行引流?!叭绻环Y彴押献髌放频漠a(chǎn)品銷售得更好,那就會有更多的品牌和廠商愿意跟我們合作,而廠商跟我們合作也會給我們更優(yōu)質(zhì)的價格,就會給一帆吸引更多的用戶。”中山國慶向記者簡述了流量支持直銷廠家的良性循環(huán)效應(yīng)。但是,和海外廠商合作,產(chǎn)品數(shù)量及品類是有限的。為了豐富一帆海購網(wǎng)的產(chǎn)品種類,跟海外大型電商合作,由海外電商直發(fā)商品到中國用戶手上,成了一帆海購網(wǎng)擴(kuò)充產(chǎn)品種類的不二之選。中山國慶表示,其實(shí),在與海外品牌商和海外大型電商的合作上,信任度是一大難點(diǎn),合作門檻也很高,一般國內(nèi)跨境電商企業(yè)很難做到。無論跟海外品牌商還是跟海外大型電商談合作時,一帆海購網(wǎng)都是借了自己母公司大宇宙transcosmos株式會社的“勢”,憑借母公司在日本建立好的信譽(yù)和合作關(guān)系,才能迅速獲取這些海外品牌和電商的合作資源。競爭:激烈一點(diǎn)并不是壞事面對跨境電商的激烈競爭,中山國慶十分坦然。他說道,越來越多人參與到跨境電商,就證明跨境電商的前景非常大。“而且當(dāng)大家一起去做跨境電商的時候,就可以把跨境電商的市場做得越來越規(guī)范,跨境電商的流程思路也會越來越清晰?!彼f道。此外,中山國慶還表示,現(xiàn)在已有跨境電商企業(yè)的市場份額并不高,暫時還構(gòu)成不了競爭關(guān)系,就算構(gòu)成了競爭關(guān)系,一帆海購在跨境電商方面還是具備一定優(yōu)勢?!耙环Y従W(wǎng)母公司transcosmos株式會社是日本上市公司,在全球90多個國家都設(shè)有分公司,所以一帆海購網(wǎng)在日本、歐美等地均擁有采購、倉儲和運(yùn)營的優(yōu)勢。此外,作為一家做了20多年的IT服務(wù)公司,技術(shù)上也趨于成熟。”他談道。
一起惠2015-04-03 08:45:00769 次
【一起惠訊】3月25日消息,海淘導(dǎo)購網(wǎng)站55海淘的特賣頻道——“55閃淘”已于去年年底低調(diào)上線,三個月時間內(nèi)交易量獲得10倍增長,成為其第二大業(yè)務(wù)板塊。據(jù)悉,目前55閃淘日均訂單數(shù)近千,客單價約450元左右,今年全年GMV目標(biāo)為兩億。顧軍林指出,通過多年導(dǎo)購業(yè)務(wù)積累下來的用戶數(shù)據(jù)和海外商家資源,55閃淘可以精準(zhǔn)地判斷市場消費(fèi)需求,并將代購業(yè)務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。由于熟悉海外商家的促銷周期,并與很多知名品牌商、零售商建立了良好的合作關(guān)系,55閃淘可以拿到他們的獨(dú)家折扣優(yōu)惠。55海淘CEO顧軍林向記者介紹道,55閃淘采用限時特賣模式進(jìn)行銷售,覆蓋各種海淘熱門品類,除了保稅倉備貨外,也采用海外直郵的形式。其中,保稅倉備貨主要針對爆款,母嬰類產(chǎn)品約占50%比例,海外直郵則是一種“代購特賣化”思路?!按徥且环N輕商業(yè)模式,特賣化的代購不僅可以獲得價格優(yōu)勢,也在零庫存的基礎(chǔ)上解決了產(chǎn)品多樣性的問題。”顧軍林談道,“不過,這種模式最大的痛點(diǎn)是物流時效長。問題并非出在物流服務(wù)商,而是在于消費(fèi)者下單后,海外商家發(fā)貨到我們的海外倉這段流程不可控。為此,我們正努力改善與海外商家的合作,希望他們通過我們的銷售預(yù)測數(shù)據(jù),提前在我們的海外倉備貨?!睋?jù)一起惠了解,由于特賣業(yè)務(wù)與導(dǎo)購返利業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了用戶互通,55閃淘一開始便獲得了55海淘60萬用戶的資源基礎(chǔ)。不過,據(jù)顧軍林介紹,真正在55閃淘產(chǎn)生購買行為的用戶主要還是新用戶,因?yàn)槭褂脤?dǎo)購的基本都是有能力和精力自己海淘的用戶,他們更習(xí)慣傳統(tǒng)的海淘消費(fèi)方式。“要把這部分用戶轉(zhuǎn)化為55閃淘的顧客,我們有一個機(jī)遇,那就是挑選他們平時買不到(比如海外線下商家的產(chǎn)品)或者海淘導(dǎo)購不刊登的產(chǎn)品。而這些海外商家資源和進(jìn)貨渠道也正是55海淘多年積累下來的核心優(yōu)勢。”顧軍林說道。顧軍林還表示,雖然很多人擔(dān)心跨境電商的興起會導(dǎo)致海淘導(dǎo)購、代購的衰敗,但事實(shí)并非如此。就55海淘的數(shù)據(jù)來看,2014年該業(yè)務(wù)相比2013年增長了3倍以上,2015年前三個月與去年同期相比也增長了3倍。他指出,跨境電商面臨的一個共同問題是產(chǎn)品少,且開發(fā)產(chǎn)品耗時長,大多只能做一些爆款,而導(dǎo)購、代購正好可以解決這個問題。所以,對其而言,導(dǎo)購返利業(yè)務(wù)與結(jié)合了跨境模式和代購模式的55閃淘業(yè)務(wù)并存,是一種多樣化的發(fā)展思路。
一起惠2015-03-25 09:22:07777 次
【編者按】一個歷史悠久的日本化妝品牌為何曾在入華的道路上躊躇不前?在線下挖掘商機(jī)之時是什么緣由打擊了其進(jìn)軍中國的野心?又是什么原因,讓其毅然決定情歸進(jìn)口電商,以此來重振fracora闖蕩中華的決心?且聽日本協(xié)和株式會社海外事業(yè)部部長山田一二細(xì)細(xì)詳解協(xié)和旗下化妝品品牌fracora入華艱辛史。【背景】日本協(xié)和株式會社成立于1960年,旗下抗衰老品牌fracora主營胎盤素類化妝品,為日本COSME暢銷化妝品排行榜榜單上的人氣產(chǎn)品。日前,日本協(xié)和株式會社借道進(jìn)口電商一帆海購網(wǎng)把旗下的化妝品牌fracora引入中國。這次合作中,協(xié)和統(tǒng)籌貨源,一帆負(fù)責(zé)代運(yùn)營,通過免費(fèi)直郵的方式把fracora化妝品帶到中國消費(fèi)者手上,且價格跟日本商場價格基本一致。線下痛點(diǎn):中國售價高出日本4倍其實(shí),起初協(xié)和株式會社從沒想過用線上方式把fracora引入中國,但種種現(xiàn)實(shí)表明,海外品牌在中國線下,不好走。山田一二向記者說道,2014年,fracora曾經(jīng)嘗試通過傳統(tǒng)的線下渠道進(jìn)入中國市場,但卻遇到諸多問題,其中,產(chǎn)品定價問題尤為頭痛?!叭绻胍WC協(xié)和株式會社在中國銷售fracora化妝品能實(shí)現(xiàn)正常盈利的話,最后到達(dá)消費(fèi)者手上商品的價格,必須比日本本土銷售的價格貴3到4倍?!彼麩o奈地說道。山田一二分析在中國fracora定價高昂的原因:首先,協(xié)和株式會社要把fracora的化妝品運(yùn)到中國進(jìn)行銷售,需要繳納海關(guān)關(guān)稅,這就給fracora入華道路上添加了一筆成本。其次,在線下設(shè)店或設(shè)專柜,也要花費(fèi)大量的資金,再加上營銷推廣的成本,層層疊加,最后導(dǎo)致賣到中國消費(fèi)者手上的fracora化妝品貴得驚人?!白鳛槠放品剑鋵?shí)是不愿意在海外市場把價格定得這么高的?!鄙教镆欢f道,對于消費(fèi)者而言,過高的價格會影響他們的購買欲望,從而影響fracora化妝品在華的銷量。而作為品牌方,協(xié)和株式會社希望fracora能以其產(chǎn)品價值進(jìn)行定價,從而更好地服務(wù)于中國的消費(fèi)者。他表示,若要讓中國消費(fèi)者獲得較好的購買體驗(yàn),fracora在華的定價不能比其在日本的定價高太多。除了定價問題外,山田一二還給記者訴說了fracora入華另一大阻礙——進(jìn)口流程復(fù)雜。他說道:“在批準(zhǔn)進(jìn)口方面每個進(jìn)口口岸都有不一樣的進(jìn)口規(guī)則,操作方式都不太一樣,有的進(jìn)口口岸通關(guān)會比較嚴(yán)格一點(diǎn),有的會比較松一些。各口岸的準(zhǔn)進(jìn)要求和門檻也是不一致。有時還涉及灰色交易環(huán)節(jié)?!彼哉f,在這位日本化妝品牌的海外事業(yè)部部長眼里,中國進(jìn)口流程還是不夠便捷。而經(jīng)過線下打入中國市場而面臨的種種困難后,協(xié)和株式會社決定調(diào)整自己的入華策略,把希望寄托在電子商務(wù)上。合作憂慮:價格混亂和假貨國內(nèi)電商網(wǎng)站多得眼花繚亂,協(xié)和株式會社在電商合作上是如何策劃的呢?對此,山田一二說道,fracora在入華路上沒選擇天貓國際等大型跨境電商平臺。他解析說,入駐跨境電商平臺,協(xié)和株式會社就需要自建客服團(tuán)隊(duì),作為外國企業(yè)在這方面會有一定的門檻。此外,協(xié)和還需要自己來負(fù)責(zé)跨境物流,還有營銷等等。所以如果fracora選擇通過跨境電商平臺入華,在人力財(cái)力上的投資會很大?!白詈笪覀冞x擇通過直營的進(jìn)口電商來入華。像這次跟一帆海購網(wǎng)合作,我們只需要提供貨源,其他的推廣及物流都由對方承擔(dān)?!彼f道,以授權(quán)直營進(jìn)口電商代運(yùn)營的方式入華,能最大化地節(jié)約其銷售成本,而且合作的進(jìn)口電商也會給fracora大量的流量支持,在推廣上如虎添翼。此外,山田一二也提到他對中國電商的擔(dān)憂。他向記者提到,作為日本化妝品牌,其實(shí)是很重視產(chǎn)品的品牌價值的,但他覺得很多中國電商企業(yè)在這方面普遍存在兩大不足。一是假貨現(xiàn)象。他認(rèn)為,如果一個電商平臺,如果存在假貨現(xiàn)象,那中國的消費(fèi)者就會想自己買的所有該日本品牌的商品是不是都是假貨。當(dāng)顧客對產(chǎn)品的真?zhèn)萎a(chǎn)生懷疑時,會認(rèn)為產(chǎn)品品牌可信度并不高,從而損害了產(chǎn)品的品牌價值。二是價格的穩(wěn)定性差?!昂芏嚯娚唐脚_會進(jìn)行促銷打折活動,從而導(dǎo)致產(chǎn)品的價格變得非?;靵y。實(shí)際上,對于一個品牌來說,價格的穩(wěn)定性是非常重要的。如果消費(fèi)者看到一個產(chǎn)品在打折時售價3000,而不打折時售價5000,這時消費(fèi)者會覺得這個產(chǎn)品的定價很不靠譜?!鄙教镆欢寡?。對于很多中國電商平臺,其為了促進(jìn)流量的增長,會要求入駐的商家舉行促銷活動,拉低價格以刺激銷售。而對于自營電商企業(yè),品牌方都會對其有一定的銷售額要求,為了達(dá)到要求,或者拉到流量以獲取市場份額,自營電商會以補(bǔ)貼的形式把產(chǎn)品的價格拉低。但電商企業(yè)種種拉低售價的促銷手段,都會對產(chǎn)品的品牌價值產(chǎn)生不好的影響。所以,在選擇電商企業(yè)上,協(xié)和株式會社會更傾向于選擇那些會尊重自己產(chǎn)品的品牌價值的合作伙伴。除此之外,山田一二表示協(xié)和株式會社在選擇合作伙伴時也很看重該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的能力,以及其對公司未來的想法和氣象員工的行動能力。避諱:稀釋品牌價值得不償失現(xiàn)在,fracora已經(jīng)通過自營進(jìn)口電商正式接觸中國的消費(fèi)者了,對于未來的發(fā)展,山田一二表示十分樂觀?!爸埃琭racora雖然曾通過傳統(tǒng)渠道入華,但因?yàn)榈赜虻南拗疲覀兏采w的受眾范圍僅達(dá)30萬人。而現(xiàn)在,我們通過電商網(wǎng)站進(jìn)入中國市場,我們的受眾就不會受到地域的限制。所以我認(rèn)為這次借道電商打入中國市場后,我們的銷售額會大增,預(yù)期今年能達(dá)到一億日元的銷售額?!彼隙ǖ卣f道。但在入華的路上并不一定會一帆風(fēng)順,山田一二向記者提到在今后發(fā)展需要關(guān)注的兩大因素:一是品牌價值保值。協(xié)和株式會社對電商的銷售額是沒有要求、也不會對電商企業(yè)施壓的。因?yàn)槠洳⒉幌M娚虨榱颂岣咪N售額而進(jìn)行很大動作的促銷活動,從而影響產(chǎn)品價值,這樣品牌方會得不償失。二是要關(guān)注庫存。中國的市場太大,存貨量的判定就顯得尤為重要。如果庫存少了,那顧客就不能及時拿到貨,這樣就會損害用戶的購物體驗(yàn)。所以必須要了解自己產(chǎn)品在中國市場的銷售情況,做好市場調(diào)研,一次對貨存量進(jìn)行預(yù)判。
一起惠2015-03-18 09:12:04753 次
【一起惠訊】3月9日消息,一起惠獲悉,由法國瑞士聯(lián)合創(chuàng)建、面向中國消費(fèi)者的奢侈品限時搶購網(wǎng)站歐麗社(www.clubelysee.com)于日前正式上線。歐麗社聯(lián)合創(chuàng)始人黃培敏(HoulPauline)向記者介紹,歐麗社的商品全部為自營,不接受商家的入駐。網(wǎng)站的運(yùn)營全部由法國團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),目前在國內(nèi)僅設(shè)有客服、售后和推廣。同時,歐麗社的總倉庫設(shè)在巴黎,產(chǎn)品由總倉直郵到中國。黃培敏表示,國內(nèi)的奢侈品市場魚龍混雜,嚴(yán)密的倉儲運(yùn)輸環(huán)節(jié)是對商品品質(zhì)的保證。黃培敏透露,目前,歐麗社商城中的商品包括VERSACE、PRADA、Armani等歐洲知名奢侈品品牌,以限量搶購(每款商品僅有一件)的形式出售。因?yàn)閮?nèi)部關(guān)系,歐麗社擁有這些品牌的運(yùn)營特權(quán),在價格上,要比這些品牌的官方網(wǎng)站低30%-50%,同時,商城的新款商品將早于其他品牌授權(quán)網(wǎng)站及商場5-8個月發(fā)布,包括各大時尚發(fā)布會中的SampleCollection(限量版商品)。圖為歐麗社官網(wǎng)首頁截圖一起惠了解到,奢侈品品牌發(fā)布新品時,會有500件限量版商品,其中僅有100件會流入市場渠道,剩下的400件通常會作為贈品送給VIP用戶,而歐麗社通過內(nèi)部渠道獲取這400件限量版商品,并在網(wǎng)站上進(jìn)行銷售。目前,歐麗社與國際物流公司"Aramex"合作,,配送服務(wù)覆蓋全國500多個主要城市,由歐洲倉庫發(fā)出的商品將在5-10日內(nèi)送達(dá)。而在支付方式上,歐麗社接入了支付寶、財(cái)付通、快錢三種支付方式。據(jù)一起惠了解,國內(nèi)的奢侈品電商平臺一直層出不窮,但由于品牌授權(quán)、價格等問題,真正運(yùn)營成熟的并不多。不過,近兩年國際奢侈品品牌對國內(nèi)電商的授權(quán)已經(jīng)開始“松綁”,走秀網(wǎng)陸續(xù)獲得了獲得菲拉格慕、HUGOBOSS的正式授權(quán),天貓則成為了巴寶莉的授權(quán)對象,并有逐漸開拓更多國際奢侈大牌的跡象。
一起惠2015-03-09 09:22:40780 次
【一起惠訊】2月9日消息,英國快時尚網(wǎng)絡(luò)零售品牌Topshop的官網(wǎng)日前已正式接入支付寶支付,沒有信用卡的中國用戶也將能在該網(wǎng)站進(jìn)行購物。據(jù)悉,Topshop隸屬于英國最大的服裝零售商Arcadia集團(tuán),與ASOS齊名,產(chǎn)品涉及服飾、鞋履、配件、彩妝等領(lǐng)域。目前,其在全球擁有500多家門店,其中300家位于英國本土,而在線服務(wù)覆蓋了110個國家和地區(qū)。一起惠獲悉,雖然雙方尚未對此進(jìn)行大規(guī)模宣傳,但Topshop官網(wǎng)結(jié)算欄已出現(xiàn)支付寶選項(xiàng),將按照支付寶自己的匯率(比銀行卡略高)進(jìn)行結(jié)算。此外,Topshop官網(wǎng)也將繼續(xù)支持VISA、MasterCard、銀聯(lián)等支付方式,并提供直郵中國的服務(wù)。值得一提的是,此前一直未進(jìn)入中國開設(shè)分店的Topshop,已于去年11月正式被天貓納入時尚版圖,開設(shè)了Topshop官方旗艦店,所涉品類包含棉服/外套、毛衣/針織衫、牛仔褲、連衣裙等。
一起惠2015-02-10 09:17:08780 次
【一起惠訊】1月22日消息,據(jù)知情人士透露,天貓國際通過第三方服務(wù)商與全球各大免稅集團(tuán)秘密接觸,計(jì)劃今年在各國機(jī)場免稅店開通O2O項(xiàng)目。上述消息人士表示,天貓國際已于日前成立了O2O事業(yè)部,計(jì)劃在O2O上大顯身手。天貓國際O2O的具體實(shí)現(xiàn)形式是:消費(fèi)者在出國前、出國中,都可通過天貓國際提前購買海外機(jī)場免稅店里的商品,在歸國時,直接去機(jī)場免稅店自提即可。但目前免稅店商品在天貓國際內(nèi)的展示形式還未最終確定,該消息人士猜測天貓國際可能會讓各大免稅集團(tuán)入駐開店。該消息人士指出,雖然去年年中天貓國際就已開始籌備此事,但項(xiàng)目卻遲遲不能落地,最大的阻礙在于支付寶尚無法支持這整個交易流程?!澳旰?,阿里巴巴會再一次改造天貓國際和支付寶的系統(tǒng),雖然具體時間不能確定,但2015年上線是沒有問題的?!币黄鸹萘私獾剑聦?shí)上,天貓國際與海外免稅集團(tuán)的合作早已展開。2014年6月1日,泰國最大免稅集團(tuán)KingPower(王權(quán))在天貓國際上開設(shè)了“KingPower海外旗艦店”,銷售泰國特色食品、泰國精油、泰絲、以及其他帶有泰國文化色彩的手工藝品。目前KingPower的商品通過直郵、保稅進(jìn)口、一般貿(mào)易三種方式入華,尚不支持在泰國免稅店的自提。天貓國際O2O項(xiàng)目落地不會僅局限在泰國一地。上述人士透露,目前天貓國際還將通過多家第三方服務(wù)商與各大免稅集團(tuán)接觸,未來是否會直接和各大免稅集團(tuán)談合作尚未可知。記者向該消息人士提到的參與此項(xiàng)目的某家第三方服務(wù)商求證,得到的答復(fù)是:確實(shí)與天貓國際就相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行過探討,但細(xì)節(jié)和進(jìn)展不方便透露。事實(shí)上,這種免稅店O2O的模式并非天貓國際首創(chuàng)。早在2012年12月28日,韓國樂天免稅店就推出了中文版購物網(wǎng)站,以方便日益增多的訪韓中國游客在樂天免稅店購物。中國游客可以在“樂天網(wǎng)上免稅店”上提前購買免稅商品,結(jié)束在韓國的旅游回國時方便地領(lǐng)取商品?!皹诽炀W(wǎng)上免稅店”還與支付寶簽署了有關(guān)國際結(jié)算系統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)議,接入了支付寶。支付寶與樂天免稅店的這項(xiàng)合作為天貓國際開展類似業(yè)務(wù)提供了可借鑒經(jīng)驗(yàn)。另外,2014年12月21日,中國免稅品集團(tuán)上線了“中免商城”,未來也將推出免稅店商品線上預(yù)定功能。一位業(yè)內(nèi)人士分析,更大規(guī)模地引入免稅店的商品,是對天貓國際商品豐富度的一次有效補(bǔ)充。而“線上下單線下自提”的方式,可以提升消費(fèi)者在免稅店的購物體驗(yàn),譬如有更寬裕的商品挑選時間、免除買單排隊(duì)、削弱消費(fèi)者與導(dǎo)購語言不通的影響。進(jìn)口電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為阿里巴巴未來的重要方向。據(jù)一起惠了解,阿里巴巴服務(wù)商年會今天在杭州召開,據(jù)參會服務(wù)商透露,阿里巴巴今年將在天貓國際全面發(fā)力,并借助其原有核心淘寶服務(wù)商的能力,向全球招商。從天貓國際成立O2O事業(yè)部這一情況來看,也反映出天貓國際對于O2O抱有很大的信心和決心。但一家海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人指出,天貓國際現(xiàn)在面臨的核心問題是對海外品牌商的引進(jìn)速度緩慢,很多海外品牌不愿意和天貓國際一起“玩”。這一方面使得網(wǎng)站對消費(fèi)者缺乏吸引力,另一方面現(xiàn)有大批非品牌商的商戶也更容易出現(xiàn)假貨等問題。而除了面臨引入困境外,如何保有現(xiàn)有海外品牌商,也成為天貓國際不得不面對的棘手問題。此前,《華爾街日報》網(wǎng)絡(luò)版曾報道,多家入駐天貓國際網(wǎng)站的外國品牌曝光稱,阿里巴巴限制它們購買廣告,許多店鋪每個月只能出售少量產(chǎn)品,它們正準(zhǔn)備撤離。上述海淘網(wǎng)站負(fù)責(zé)人指出,海外品牌引進(jìn)難不僅僅是天貓國際一家,而是整個行業(yè)面臨的困境。解決這一問題需要時間去沉淀,需要中國市場和外國市場不斷的進(jìn)行溝通和磨合,而非一朝一夕靠誰就能完成。他判斷,天貓國際是把解決這一問題的希望放在了O2O上,但他認(rèn)為這很難?!懊舛惖曜蕴岬男问竭€是太初級,也缺乏更多的想象力,只能算是探索性的嘗試,如果要靠這樣的方式去撬動海外品牌商,顯然是不夠的?!鄙鲜龊L跃W(wǎng)站負(fù)責(zé)人同時認(rèn)為,天貓國際未來必然會在O2O上進(jìn)行更多的嘗試,“如果只是和免稅店合作,不需要單獨(dú)成立一個事業(yè)部這么重視。”另一家海淘導(dǎo)購平臺的負(fù)責(zé)人則對阿里巴巴做O2O的能力提出了質(zhì)疑。“天貓國內(nèi)O2O仍在探索階段,乏善可陳?!睋?jù)悉,2013年雙11,天貓首次打出O2O促銷的概念,但最終效果不盡如人意,出現(xiàn)品牌商支持,但經(jīng)銷商和終端門店“陽奉陰違”的情況。多位資深行業(yè)人士都曾表達(dá)過類似的判斷:由于流量上的巨大優(yōu)勢,未來兩三年后,天貓國際進(jìn)口電商行業(yè)老大形勢漸現(xiàn)。但進(jìn)口電商行業(yè)出現(xiàn)一家通吃的可能性比較小,在垂直體系內(nèi),其他玩家仍有機(jī)會?!斑M(jìn)口產(chǎn)業(yè)有它的獨(dú)立性,從海外賣家的心理和行為、中國消費(fèi)者的理念、海關(guān)各方面來看都是有垂直要求的?!币晃恍袠I(yè)人士說道。
一起惠2015-01-22 09:15:06805 次
【一起惠訊】在中國更多以出口平臺角色存在的eBay,實(shí)際上仍然有一條進(jìn)口業(yè)務(wù)的“暗線”存在。一方面,eBay仍然是很多華人海淘的重要平臺,另一方面,eBay仍然試圖以其他方式向中國輸入商品,比如聯(lián)手走秀網(wǎng)在京東開設(shè)旗艦店。一起惠還了解到,eBay近期已經(jīng)與國內(nèi)服務(wù)商合作運(yùn)營了一個名為“eBay精選”的微信店鋪。據(jù)eBay方面確認(rèn),“eBay精選”由國內(nèi)服務(wù)商“智電商”(公司名為智馭)代運(yùn)營。一起惠注意到,該店鋪系統(tǒng)采用了微信團(tuán)隊(duì)官方的“微信小店”,并接入微信支付作為主要支付渠道。據(jù)智馭執(zhí)行合伙人郭海晨透露,eBay精選在3個月前上線,正式運(yùn)營時間僅一個月左右。一起惠注意到,eBay精選目前主要選取的商品集中在3C數(shù)碼、影音、腕表、生活居家、潮流服飾等客單價偏高的類目,整體SKU數(shù)量并不多。郭海晨介紹,eBay精選目前每天上新品數(shù)量為5個,部分商品會采用限時秒殺。其表示,eBay精選曾上線的50個iphone6在三分鐘內(nèi)搶完。不過,從eBay精選目前只提供商品詳情,但并未提供具體的賣家信息,支付也直接在微信小店內(nèi)完成。eBay精選運(yùn)營方稱,其商城產(chǎn)生的訂單均由eBay賣家直接發(fā)貨,分為直郵和轉(zhuǎn)運(yùn)兩種方式,轉(zhuǎn)運(yùn)訂單的用戶需要通過微信上傳身份證信息。另外,一起惠了解到,eBay精選運(yùn)營方智馭將提供轉(zhuǎn)運(yùn)商品關(guān)稅代繳服務(wù)。在得到商品需要支付的關(guān)稅金額后,eBay精選會以鏈接的形式推送消息給買家,買家點(diǎn)擊鏈接完成支付,然后智電商進(jìn)行代繳,海關(guān)收到關(guān)稅后,會對商品放行。售后方面,eBay精選的官方說明表示:“原則上不接受退換貨,因商品本身質(zhì)量問題或eBay賣家的問題而發(fā)生退換貨需求,智電商會協(xié)調(diào)買家與賣家溝通?!?/div>
一起惠2015-01-15 09:23:47917 次
【一起惠訊】1月14日消息,一起惠了解到,亞馬遜中國今日宣布近兩百國際精品女包品牌入駐“海外購”商店。根據(jù)公告顯示,此次新增的女包精品囊括了來自美國、加拿大、瑞士等潮流之地的眾多輕奢品牌和明星、設(shè)計(jì)師品牌,包括RebeccaMinkoff、MarcbyMarcJacobs、KateSpadeNewYork等大眾耳熟能詳?shù)妮p奢品牌,還有美國時尚潮牌ColeHaan,由世界超級名模、美國名媛IvankaTrump創(chuàng)建并擔(dān)任設(shè)計(jì)師的同名明星品牌,更有輕奢設(shè)計(jì)師品牌ZACZacPosen等。此外,RebeccaMinkoff斜挎包、ZacPosen腕套包、ColeHaanAntonia女士手提包、TommyHilfiger郵差包等都將出現(xiàn)在海外購平臺中。據(jù)了解,亞馬遜中國此次引進(jìn)大批國際品牌,是為目前網(wǎng)站的新春狂歡系列活動“全球共慶中國年”做進(jìn)一步的拓展,據(jù)悉該活動已從1月7日開啟,并將持續(xù)至大年三十,屆時海外購與亞馬遜美國網(wǎng)站將實(shí)現(xiàn)同質(zhì)、實(shí)時同價。資料顯示,海外購是亞馬遜旗下的中文海淘網(wǎng)站,已開通直郵中國的服務(wù),品名已涵蓋服飾、鞋靴、母嬰、美妝、玩具、個護(hù)健康、戶外及運(yùn)動等,其在上周剛剛上線了逾400個國際知名品牌、超過6萬種的男士(含成人與兒童)服飾和鞋靴選品。
一起惠2015-01-14 09:15:34756 次
1月8日下午消息,1號店董事長于剛發(fā)布2014年業(yè)績:截止2014年底,1號店在線銷售商品超過800萬,注冊用戶接近9000萬,移動注冊用戶超過3600萬,訂單占比超過40%,在全國8大城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá),166個城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá),在11個城市實(shí)現(xiàn)自營商品58元包郵。不過于剛并沒有披露具體的銷售額數(shù)據(jù)。他表示,2014年1號店實(shí)現(xiàn)同比2013年品類翻番,目前在售商品超過800萬種,涵蓋食品飲料、酒水、生鮮、進(jìn)口食品、美容化妝、個人護(hù)理、服飾鞋靴等?!笆称酚绕涫沁M(jìn)口食品,還有手機(jī)分類非常受消費(fèi)者親睞,生鮮、流行百貨、美護(hù)分類的發(fā)展迅速?!庇趧偨榻B,以進(jìn)口食品為例,2013年底的品類為14,000種,2014年底已經(jīng)達(dá)到近70,000種,進(jìn)口牛奶2014年1-9月的銷量占整個進(jìn)口牛奶國內(nèi)線上銷售量的50%,占總進(jìn)口牛奶量的10%。1號店2014年還全面布局移動,推出“搖一搖”、“社區(qū)體驗(yàn)店”、“小區(qū)雷購”等創(chuàng)新嘗試。截至去年底,1號店擁有移動注冊用戶超過3600萬,訂單占比達(dá)到40%以上。在5月18日“掌上1號店狂歡節(jié)”期間,移動端銷售首度超越PC端,占比達(dá)到54%。而在雙11期間,1號店移動端顧客數(shù)占比達(dá)到57.7%。于剛透露,價格策略將成為1號店2015年的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一,“剁手價”、“1貴就賠”、“低50”是1號店2015年價格策略的三大標(biāo)簽。在進(jìn)一步鞏固北上廣深一線城市市場的同時,將也通過多種渠道、多個模式深耕區(qū)域市場,往二三線城市下沉。據(jù)了解,去年在上海大本營之外,1號店借助獲得進(jìn)口商品直采資質(zhì)的優(yōu)勢,通過“進(jìn)口直采+分銷”形式,招募二三線城市分銷商,以拓展當(dāng)?shù)厥袌?,?號店的進(jìn)口直采商品輸送到這些區(qū)域。此外,1號店亦在一些二三線市場嘗試深入拓展,比如山西美特好和湖北宜昌站。在供應(yīng)鏈方面,以庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為例,目前1號店的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)已經(jīng)降到10天以內(nèi)。自配送在全國8個城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá),16個城市實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時達(dá),166個城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。2014年,1號店在上海、北京、天津、廣州等11個城市降低自營商品包郵門檻,實(shí)現(xiàn)58元包郵。在于剛看來,供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚套詈诵牡母偁幜?,他認(rèn)為電商未來的比拼就是供應(yīng)鏈,“我們需要在顧客需要的時間和地點(diǎn),以他需要的方式將商品送到他的手中。2015年,1號店將繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,為消費(fèi)者和我們的商家提供價值”。2014年,1號店在海購、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥、營銷和大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面均有動作。2014年9月,經(jīng)過三個月高效籌備的“1號海購”項(xiàng)目上線,以“保稅進(jìn)口”和“海外直郵”的雙模式為用戶帶來海外商品。“1號海購”現(xiàn)擁有近百家商家,在售商品達(dá)12,000種,來自美國、澳大利亞、日本、韓國、英國、德國、新西蘭、臺灣等地,品類覆蓋母嬰、美護(hù)、營養(yǎng)保健、進(jìn)口食品、3C、箱包、輕奢等。2014年4月,1號店面向供應(yīng)商、入駐商戶、第三方合作伙伴和顧客的全方位金融平臺“1金融”正式上線。目前,1號店已經(jīng)陸續(xù)推出的金融產(chǎn)品包括“1訂貸”、“1保貸”、“1元保險”和“1號錢包”,并已經(jīng)為數(shù)千商家提供貸款金額數(shù)億元。對于當(dāng)下流行的O2O概念,除了在上海以外的區(qū)域試點(diǎn)以外,上海本地也有不少嘗試。比如2014年4月,1號店就推出了自己的首個O2O實(shí)踐項(xiàng)目——涵蓋了送貨集散地、顧客取貨點(diǎn)、營銷中心三大主題功能的中遠(yuǎn)兩灣城社區(qū)體驗(yàn)店。其后,1號店又陸續(xù)在古美灣、北新涇等地增設(shè)了線下社區(qū)體驗(yàn)店,并推出“社區(qū)團(tuán)”服務(wù),最快可在3小時內(nèi)完成社區(qū)內(nèi)的急速配送。12月,1號店在“社區(qū)團(tuán)”的基礎(chǔ)上推出“小區(qū)雷購”服務(wù),上海中環(huán)以內(nèi)的消費(fèi)者當(dāng)日16:00前通過1號店移動客戶端選定區(qū)域下單,即可享受優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品及其他民生商品當(dāng)日包郵到家,所有產(chǎn)品保證價格低于1號店自營價。2014年8月,1號店獲得國家食品藥品監(jiān)督總局許可,從事互聯(lián)網(wǎng)藥品第三方平臺試點(diǎn)。截止目前,1號醫(yī)藥館在售醫(yī)藥商品數(shù)量已達(dá)25,000余種。
一起惠2015-01-09 09:44:21982 次
【一起惠訊】1月9日消息,據(jù)一位投資界人士爆料,希望“趁熱打鐵”殺入進(jìn)口電商市場的京東于日前向洋碼頭提出了收購意向。據(jù)悉,京東商城CEO沈皓瑜帶隊(duì)來到洋碼頭位于上海的辦公地點(diǎn)商談收購洋碼頭30%股份,但最終并未達(dá)成協(xié)議。對此,一起惠聯(lián)系了京東和洋碼頭兩方面進(jìn)行確認(rèn),京東公關(guān)部表示并無此事,洋碼頭CEO曾碧波則未置可否。不過,該爆料人士指出,京東布局跨境業(yè)務(wù)卻早已有跡可循,“當(dāng)事人否認(rèn)也合乎情理,畢竟這事兒黃了。”一起惠了解到,京東在2014年對外公布的戰(zhàn)略規(guī)劃中,曾將“國際化”放到了重要位置,集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東的年會發(fā)言也明確指出,京東國際化要提速。在2014年期間,透露擬建海外倉儲的消息、旗下第三方支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)銀在線獲批跨境支付牌照、公布進(jìn)口食品三大戰(zhàn)略等一系列動向都表明了京東發(fā)力跨境業(yè)務(wù)的決心。業(yè)內(nèi)人士稱,京東在這個時候選擇以收購洋碼頭的方式半路殺入進(jìn)口電商市場并不是不可能的事?!?014年天貓國際的迅速增長恐怕是讓京東坐不住了!”根據(jù)阿里巴巴在2014年12月底公布的數(shù)據(jù),目前,已有來自全球25個國家和地區(qū)的5400個海外品牌進(jìn)駐天貓國際,產(chǎn)品涵蓋母嬰用品、美妝個護(hù)、食品保健、服飾鞋包、生活數(shù)碼等品類。上線10個月,天貓國際成交額增長超過10倍,其中30家店鋪單店成交超過千萬元,物流上已與上海、寧波、鄭州、杭州、廣州五大保稅區(qū)達(dá)成合作?!熬〇|海外業(yè)務(wù)在與天貓國際的比拼上暫落下風(fēng)?!鄙鲜鋈耸空劦?,“但收購洋碼頭可能會是京東的機(jī)遇所在。一方面,作為行業(yè)排頭兵的洋碼頭,增長速度快、推新能力強(qiáng),能夠讓京東看到希望;另一方面,洋碼頭與天貓國際均采用第三方平臺的模式,發(fā)展路徑相似,如果京東成功收購洋碼頭,將有機(jī)會與天貓國際直接抗衡?!辈贿^,該業(yè)內(nèi)人士也指出,對于洋碼頭而言,過早的站隊(duì)卻不是一件好事,也無法將自身的價值發(fā)揮到最大,因此,這項(xiàng)收購案暫時無法達(dá)成也是可想而知的。據(jù)一起惠了解,洋碼頭的業(yè)務(wù)形態(tài)包括C2C和B2C,兩塊業(yè)務(wù)的銷售額基本持平,平臺所有SKU來自海外個人買手及零售商。此前,洋碼頭COO蔡華曾向媒體透露,網(wǎng)站用戶總量過百萬,日均訂單量過萬,平臺上的個人買手超過1萬人,零售商超過1千家,平均每天新增2萬至3萬個SKU。而對于國內(nèi)電商紛紛跳出來做進(jìn)口的現(xiàn)象,曾碧波此前曾向一起惠指出,事實(shí)上,本應(yīng)該2015年才達(dá)到的熱度提前發(fā)生在了2014年,因?yàn)樘熵垏H、亞馬遜直郵的出現(xiàn)把它拉到了頂峰?!把蟠a頭不擔(dān)心自己發(fā)展的節(jié)奏,但擔(dān)心行業(yè)過早的虛火會帶來不必要的干擾,包括原來的傳統(tǒng)進(jìn)口商及內(nèi)貿(mào)電商,可能會來干預(yù)這個市場。”此外,對于京東、蘇寧、1號店這些國內(nèi)大平臺覬覦進(jìn)口市場的現(xiàn)象,曾碧波表示,目前,進(jìn)口電商整體規(guī)模偏小,洋碼頭和內(nèi)貿(mào)大平臺的盤子相比體量尚小。“緊張是肯定的,威脅也是存在的?!毕啾戎?,進(jìn)口電商行業(yè)還處在發(fā)展初期,跨境零售進(jìn)口出現(xiàn)“一頭熱”現(xiàn)象才是最讓進(jìn)口電商從業(yè)者擔(dān)心的事:一是政策改革迅速,但真正的交易量還很難跟上;二是媒體和資本過度關(guān)注和追捧,但有實(shí)力和有產(chǎn)業(yè)沉淀的項(xiàng)目少;三是國內(nèi)市場踴躍,但國外商家還不積極?!叭艟〇|向洋碼頭提出收購意向,對洋碼頭來說,或許便是所謂的國內(nèi)電商過早干預(yù)進(jìn)口市場的現(xiàn)象,同時也少不了資本過于關(guān)注和追捧的因素。”一位海淘B2C負(fù)責(zé)人向一起惠表示。
一起惠2015-01-09 09:33:40848 次
【一起惠訊】12月26日消息,今年11月曝光的順豐進(jìn)口電商項(xiàng)目——“亞歷山大”終于趕在2014結(jié)束前露出了廬山真面目。日前,域名為“sfht.com”(“順豐海淘”拼音首字母縮寫)的順豐海淘平臺已進(jìn)入測試階段,并將于元旦之后正式上線。一起惠獲悉,目前,順豐海淘網(wǎng)站還處于預(yù)熱期,并未正式開放銷售。但根據(jù)平臺的公告提示,網(wǎng)站升級期間,順豐海淘準(zhǔn)備了時下正熱的多款明星商品,用戶可點(diǎn)擊“搶先預(yù)約”進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)訂。這些產(chǎn)品包含奶粉、紙尿褲、洗發(fā)水、蜂蜜、潤膚霜、保健品等,或許透露著順豐海淘主營品類的信息。此前“亞歷山大”項(xiàng)目曝光時,曾有業(yè)內(nèi)人士向一起惠指出,今年上半年國內(nèi)涌現(xiàn)的一大批進(jìn)口電商網(wǎng)站都集中在母嬰、鞋服等海淘熱門品類,順豐海淘應(yīng)該會避開這些熱門品類,去尋找能夠最大化發(fā)揮其物流優(yōu)勢的品類,比如進(jìn)口食品、生鮮、保健品、超市里的紙品、日化用品等?!爸亓看?、復(fù)購率高、保質(zhì)期短、對時效有很高要求的商品都是適合順豐做的,這些產(chǎn)品對于跨境物流有非常高的要求,對于其他公司來說,要做好這些卻很難,但這恰好會成為順豐的機(jī)會?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前順豐優(yōu)選已經(jīng)有直采的進(jìn)口食品和進(jìn)口生鮮產(chǎn)品,順豐優(yōu)選11月推出的“優(yōu)選國際”以奶粉為主營產(chǎn)品,并表示保健品、休閑食品等也在規(guī)劃中。因此,順豐海淘有可能在產(chǎn)品種類和運(yùn)營模式上與順豐優(yōu)選做出差異化。不過,順豐海淘的運(yùn)營模式(自營還是開放平臺)仍不得而知。根據(jù)業(yè)內(nèi)的猜測,由于順豐做進(jìn)口電商最大的優(yōu)勢在于物流,而在商家管理上又缺乏經(jīng)驗(yàn),順豐海淘應(yīng)該會以自營為主,而不是過早地去做開放平臺。事實(shí)上,從今年年初開始,順豐便針對海淘業(yè)務(wù)做了諸多布局。早在4月,順豐推出了針對個人海淘消費(fèi)者的轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)品海購豐運(yùn)(Sfbuy),并于8月推出了面向海外直購、代購商家的“全球順”物流產(chǎn)品。與此同時,順豐速運(yùn)還與包括美國名表折扣商城Ashford在內(nèi)的多家國外電商網(wǎng)站進(jìn)行合作,開通直郵中國的業(yè)務(wù)。而順豐要做進(jìn)口電商平臺的事早也有有跡可循。今年夏季,順豐國際電商事業(yè)部高管曾對外表示,順豐一定會做進(jìn)口電商,并且在業(yè)務(wù)形態(tài)上將會與眾不同,有可能更加社交化、更加聰明。此外,自10月份開始,順豐國際電商事業(yè)部頻繁招聘與電商業(yè)務(wù)相關(guān)的員工,包括品類運(yùn)營、賣家運(yùn)營專員、產(chǎn)品經(jīng)理等職位。由此可知,順豐海淘的面世可謂是蓄勢已久,但它真正能做出什么與眾不同的花樣、爆發(fā)出多大的力量只能拭目以待。
一起惠2014-12-26 09:43:081055 次
【編者按】“黑色星期五”是北美零售市場全年促銷折扣力度最大的一個代表日,作為圣誕節(jié)囤貨行動的開始,線上線下商家都會參與進(jìn)來。對于中國海淘族來說,黑五也的確是個“剁手”的日子。不過,今年黑五的波及范圍已經(jīng)超越了傳統(tǒng)海淘的界限。除了海外零售商向中國市場開放黑五大促外,中國本土的各類進(jìn)口電商也紛紛宣戰(zhàn),喊出將黑五引入中國的口號。剛剛經(jīng)歷了雙11的中國市場似乎又要燃起黑五的戰(zhàn)火。看點(diǎn)一:各類進(jìn)口電商混戰(zhàn)不已一起惠了解到,今年的黑色星期五在國內(nèi)首次呈現(xiàn)出各類玩家混戰(zhàn)的局面,新生代進(jìn)口電商、中國化的國際電商以及國內(nèi)電商大平臺都開始磨刀霍霍。洋碼頭、蜜淘、麥樂購、金箍棒海外購、海淘城、海豚村……近兩年浮現(xiàn)的新生代進(jìn)口電商率先拉起黑五大旗。不管是平臺還是自營B2C,不管是垂直品類商家還是綜合品類商家,均不約而同打響黑五戰(zhàn)役,而且是全渠道、全品類、多種模式共同參戰(zhàn)。緊隨其后的是亞馬遜中國高調(diào)參戰(zhàn)黑五,并拉來美國亞馬遜直郵助陣。其推出首屆“亞馬遜海外購物節(jié)”,參與者既包括亞馬遜中國電商平臺,也包括新上線的中文海淘平臺“海外購”。一方面,亞馬遜中國拿出大量國際選品做活動,另一方面,“海外購”商店將實(shí)時與美國亞馬遜的黑五保持同步。作為剛剛寫下571億濃重一筆的阿里巴巴也不甘落后,首次卷入黑五戰(zhàn)爭。支付寶海外直購服務(wù)上陣,開啟了阿里有史以來圍繞黑五展開的規(guī)模最大的一次促銷活動。據(jù)一起惠了解,由支付寶聯(lián)合多家美國百貨巨頭及品牌商,將通過其新推出的海外直購服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。同時,阿里還通過旗下的天貓國際、淘寶全球購、一淘海淘等平臺來發(fā)放紅包、做宣傳??袋c(diǎn)二:進(jìn)口電商價格戰(zhàn)或已萌芽從參戰(zhàn)者的投入力度、宣傳力度以及波及范圍等方面不難看出,這股黑五風(fēng)暴中已經(jīng)隱隱約約透露出了進(jìn)口電商首次價格戰(zhàn)的氣息。有商家告訴一起惠,尚未開打,已有的玩家直接拿出商品折扣價目表喊話,甚至公開用同樣商品的與競爭對手比價。另一方面,海淘電商借黑五拉用戶的戰(zhàn)火已經(jīng)煙蔓到線下,蜜淘、蜜芽寶貝鋪天蓋地的席卷地鐵、寫字樓廣告位,洋碼頭海報高調(diào)進(jìn)駐商場,麥樂購更是讓每一個公交站都變成進(jìn)口奶粉和紙尿褲的海洋。對此,業(yè)內(nèi)人士指出,目前,進(jìn)口電商的競爭已經(jīng)相當(dāng)激烈了,各種模式都在摸索中悄悄地較量著,預(yù)計(jì)大規(guī)模的價格戰(zhàn)很可能會出現(xiàn)在明年。而今年的黑色星期五則預(yù)示著這場戰(zhàn)爭的萌芽??袋c(diǎn)三:黑五并不和美國同步從策略上看,各類玩家主要以兩種方式參與到黑五當(dāng)中:一是借用黑色星期五的噱頭推出類似“雙11”的進(jìn)口電商購物節(jié)概念,二是將美國商家的黑色星期五大促活動完全同步到中國來。蜜淘海外購物狂歡節(jié)、亞馬遜海外購物節(jié)都是第一種方式的代表。其特點(diǎn)之一就是時間上并不與國外商家的促銷同步,活動定在北京時間11月28日,而美國的黑五則是在感恩節(jié)后的第一天,相當(dāng)于北京時間11月29日。同時,采用這種策略的玩家都是自己備貨、自己定價,節(jié)奏和玩法完全由自己把控。第二種方式則相當(dāng)于呼應(yīng)國外商家的黑五大促,與其同步進(jìn)行打折促銷。平臺類的進(jìn)口電商和支付寶海外直購這種服務(wù)型平臺大多采用該策略,引入的參戰(zhàn)商家既包括海外零售商也包括品牌商、經(jīng)銷商。比如Macy’s、Bloomingdale’s、SaksFifthAvenue、NeimanMarcus等美國著名的百貨官網(wǎng),以及AnnTaylor、Aeropostale等品牌商都將通過這種方式拉攏中國消費(fèi)者。
一起惠2014-11-27 09:11:42930 次
不知從何時開始,“買遍全國”已無法滿足14億中國人的購物熱情,身邊的小伙伴們紛紛秀起自己從網(wǎng)上淘來的海外商品,從寶寶的奶粉尿不濕,到空氣凈化器自行車或其他大設(shè)備,“買遍全球”。中國海淘族的購物熱情帶來醒目的交易量。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2010年至2013年,中國的海外購物交易額從100多億元增長到超過800億元。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年中國進(jìn)出口總值首次突破4萬億美元,其中,跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3.1萬億元,同比增長31.3%;預(yù)計(jì)2016年中國跨境電商進(jìn)出口額將增長至6.5萬億元,年增速超30%。2013年,中國內(nèi)地的“海淘族”已達(dá)1800萬人,預(yù)計(jì)到2018年將增至3560萬人,年消費(fèi)額達(dá)到1萬億元人民幣。需求刺激下,近兩年洋碼頭、西洋匯、美國購物網(wǎng)等專業(yè)的海淘網(wǎng)站出現(xiàn),巴寶莉、ASOS等國際品牌直營網(wǎng)站加入,上海自貿(mào)區(qū)的跨境通和寧波保稅區(qū)的跨境購上線運(yùn)行。與此同時,國內(nèi)多家電商都于今年增加海外購的業(yè)務(wù),開啟大規(guī)?!百I遍全球”的架勢,如阿里上線天貓國際,京東上線海外購,蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都紛紛試水,另有多家早就從事海外購物的網(wǎng)站也頻頻再獲融資,加碼布局海外購物市場。順豐速遞公司國際電商服務(wù)事業(yè)部副總裁李清望也向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者透露,順豐已啟動了自己的跨境電商業(yè)務(wù),旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”于近期推出了“優(yōu)選國際”,主攻跨境購物。“當(dāng)然是順勢而為??缇畴娚剃P(guān)鍵環(huán)節(jié),即物流服務(wù)方面,順豐具備一定基因優(yōu)勢?!奔w淘海外:從電商到快遞到銀聯(lián)國內(nèi)電商巨頭阿里巴巴將全球化視作其上市后的第一個熱點(diǎn),在今年“雙十一”期間喊出“買遍全球、全球可買”的口號。旗下天貓國際、淘寶海外、速賣通等三個平臺首次參加“雙十一”,意圖讓全球人民參與這場電商狂歡節(jié)。一號店也在“雙十一”期間正式上線“1號海購”項(xiàng)目,通過保稅進(jìn)口模式將海外優(yōu)質(zhì)商品引入國內(nèi)。順豐優(yōu)選的海外代購網(wǎng)站“優(yōu)選國際”也于11月11日正式上線,聚焦于食品領(lǐng)域,選品標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)質(zhì)、差異化、高附加值,如奶粉、保健品等,這些都是海購的熱門品類。有意思的是,亞馬遜中國在今年“雙十一”也是主打國際品牌,于“雙十一”期間開通亞馬遜全球六大站點(diǎn)直郵中國的服務(wù),中國消費(fèi)者將有機(jī)會選購來自歐美等8國的8000多萬種國際商品,并享受美國同步價格。事實(shí)上,涉足海外購物的電商遠(yuǎn)不止上述三家。早在“雙十一”之前,京東便上線海外購,蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都謀劃其海外購物業(yè)務(wù)的布局。京東商城CEO劉強(qiáng)東將國際化定位為京東2014揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的五大計(jì)劃之一,并宣布加速國際化進(jìn)程。在進(jìn)口海淘方面,京東海外購就是國際化定位的一部分。京東的海淘業(yè)務(wù)采取招商模式而非京東自營,引入的商家大部分為海淘代購商,與阿里巴巴的淘寶全球購類似。蘇寧在海淘方面布局更深。2013年“雙12”期間,蘇寧與海淘平臺洋碼頭聯(lián)合推出“全球購”活動,正式進(jìn)軍海淘市場。其旗下母嬰電商紅孩子也直接與國際母嬰中國總代理商合作,推出了“母嬰海外購”專區(qū)。此外,蘇寧還嘗試組建了專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì),在中國香港、日本、美國、澳大利亞等地進(jìn)行商品采購,以拓展上游供應(yīng)鏈。2014年中旬,日本國內(nèi)最大規(guī)模的免稅連鎖店Laox以第三方身份入駐蘇寧,助推蘇寧的日本代購業(yè)務(wù)。除了這些電商外,不少為電商解決供應(yīng)鏈和金融問題的物流與支付企業(yè),也開始了跨境電商的嘗試。韻達(dá)于今年9月和11月分別開設(shè)其美國與德國分公司,并借此機(jī)會上線了其海淘代購網(wǎng)站“易購達(dá)”。據(jù)悉,易購達(dá)既從海外廠商直接采購,也將采取店鋪招商入駐方式發(fā)展。遞四方則是一家國際物流、海外倉儲服務(wù)商,其旗下?lián)碛修D(zhuǎn)運(yùn)公司“轉(zhuǎn)運(yùn)四方”和海淘網(wǎng)站“海淘城”。和“易購達(dá)”不同,海淘城定位于“全球品牌海外購物資訊平臺”,主要為中國消費(fèi)者提供一站式的海淘導(dǎo)購服務(wù)。還有一家特別的海淘企業(yè)——中國銀聯(lián)。2013年2月,銀聯(lián)上線了海購跨境網(wǎng)購平臺,為銀聯(lián)卡持卡人提供商戶導(dǎo)購、頁面翻譯、跨境支付以及物流通關(guān)等服務(wù)。2014年9月,銀聯(lián)對海購平臺進(jìn)行了升級,通過整合代購服務(wù)商、跨境物流商、保險公司等,不僅為海淘族提供便利的跨境物流和支付服務(wù),還為不會海淘的消費(fèi)者提供代購服務(wù)。資本追逐跨境電商亞馬遜中國副總裁牛英華認(rèn)為,隨著80后、90后這一代數(shù)字消費(fèi)“原住民”消費(fèi)能力的提升,消費(fèi)者對網(wǎng)購商品的關(guān)注逐步從價格、服務(wù)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)和品牌,同時這一群體的消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化、個性化特征,而海淘恰恰滿足了消費(fèi)者從價格到個性化的多種需求,成為網(wǎng)購增長的新動力。牛英華指出,從市場趨勢來看,隨著中國消費(fèi)者國際視野的逐步開拓,他們不再將“購物車”局限于國內(nèi),而是放眼于全球,渴望直接選購所需商品,獲得高品質(zhì)的國際化選品的需求。因此,亞馬遜才會選在今年推出“六國直郵中國”的海外購物網(wǎng)站。阿里巴巴國際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩亦表示,海淘火爆背后真正原因是中國正面臨新一輪的消費(fèi)升級,對進(jìn)口商品需求正在迅猛增長。近年出國游、出國購火熱,不管遠(yuǎn)在歐美國家還是近在香港地區(qū),中國內(nèi)地游客在海外頻頻出手購物。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年中國人海外消費(fèi)額達(dá)850億美元,其中中國消費(fèi)者在中國香港消費(fèi)超過1000億人民幣,每個中國游客在英國消費(fèi)超過6萬人民幣,線上代購744億人民幣?!斑@也是一個新的巨大消費(fèi)增量市場?!眳琴环Q,淘寶系多年代購業(yè)務(wù)累計(jì)數(shù)據(jù)也顯示這一旺盛的進(jìn)口需求。為更好滿足這一消費(fèi)需求,提供并優(yōu)化提升包括購物習(xí)慣、支付、物流在內(nèi)整個購物體驗(yàn),逐步引進(jìn)更多看好中國市場需求的海外品牌,天貓國際發(fā)現(xiàn)商機(jī)并適時創(chuàng)立,以便抓住這樣的市場機(jī)會。而跨境電商的火爆,也同樣吸引了各路資本貼身追逐。國內(nèi)知名跨境電商敦煌網(wǎng)近期宣布,已經(jīng)完成數(shù)億元的融資,由華創(chuàng)資本等投資,這也是敦煌網(wǎng)的第四輪融資。另一跨境電商蜜淘全球購近日也完成B輪3000萬美元融資,領(lǐng)投機(jī)構(gòu)為祥峰投資,跟投機(jī)構(gòu)為晨興資本、景林投資、經(jīng)緯創(chuàng)投等。記者還了解道,國內(nèi)第一家引進(jìn)海外零售商的跨境進(jìn)口電商平臺洋碼頭也即將結(jié)束其最新一輪融資,融資金額超過5000萬美金。與此同時,新的一批跨境電商平臺也陸續(xù)搭建中。近日,前海網(wǎng)貿(mào)電子商務(wù)公司旗下的“印尼中國商品網(wǎng)”正式上線,并宣布獲得磐豐資本領(lǐng)投的千萬元人民幣融資?!坝∧嶂袊唐肪W(wǎng)”建立了專門售賣中國商品的企業(yè)對個人網(wǎng)絡(luò)交易平臺,為中國商品銷往印尼及東盟國家打開一扇電子商務(wù)之門。11月中旬,由中商控股集團(tuán)、河南中基財(cái)務(wù)管理有限公司、丹麥中基進(jìn)出口有限公司共同注資1億元人民幣發(fā)起成立的“丹麥中國商品網(wǎng)”正式上線試運(yùn)行。這也是目前丹麥-中國最大的雙向購物跨境電子商務(wù)平臺?!暗溨袊唐肪W(wǎng)”聯(lián)席首席執(zhí)行官蘇鈺朝還打算在2015年內(nèi),把“丹麥中國商品網(wǎng)”的模式復(fù)制到挪威、芬蘭、瑞典、冰島等國家,從而形成中國-北歐跨國貿(mào)易矩陣。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊透露,目前跨境電子商務(wù)平臺已超過5000家,企業(yè)超過20萬家。海淘助推快遞擴(kuò)大布局與國內(nèi)網(wǎng)購相比,跨境購物由于跨越國界,存在政策、語言、支付、通關(guān)、物流等多方面的障礙。尤其是物流方面,通常需要7-21天到貨,甚至多達(dá)一個月,物流成本也大約是境內(nèi)購物的數(shù)倍,影響購物體驗(yàn)。因此,物流效率和物流成本無疑將決定跨境電商這塊蛋糕能否配得上資本的熱度。以臺灣地區(qū)消費(fèi)者從大陸電商購物為例,此前主流的解決物流方式是包裹通過集運(yùn)公司合并、由貨代中轉(zhuǎn)到臺灣。通過運(yùn)轉(zhuǎn)的方式時間比較久,并且需要支付兩段運(yùn)費(fèi)。買家下單填寫地址時需要選擇“使用國際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)”來選取不同的轉(zhuǎn)運(yùn)商,包裹從全國各地聚集到福建、上海等地的轉(zhuǎn)運(yùn)倉,這段運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者和賣家協(xié)商支付;然后,轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫通知買家付倉到臺灣地區(qū)的第二段的運(yùn)費(fèi),包裹才會被發(fā)往目的地。隨著菜鳥網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)運(yùn)平臺打通了境內(nèi)外兩段的信息流和服務(wù)商,通過內(nèi)地快遞公司直接承運(yùn)到臺灣,再由臺灣本土物流服務(wù)商進(jìn)行落地配送,消費(fèi)者可選擇7-11、全家超市等自提取貨。兩段的運(yùn)費(fèi)只需在消費(fèi)者下單或者商家發(fā)貨時一次性支付,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由菜鳥轉(zhuǎn)運(yùn)平臺統(tǒng)一談判成較為有優(yōu)勢的價格。吳倩表示,隨著與中國郵政、新加坡郵政等國家級成員陸續(xù)開展的戰(zhàn)略合作,菜鳥網(wǎng)絡(luò)打通了萬國郵聯(lián)這個世界上分布最廣的傳遞網(wǎng)絡(luò)資源體系,“已經(jīng)建立了覆蓋全球5大洲的海外倉儲網(wǎng)絡(luò)和航空干線資源能力,保障其貨物可以到達(dá)全球220多個國家”。阿里巴巴的全球化步伐,也帶動了合作伙伴的海外業(yè)務(wù)擴(kuò)展。順豐、申通、中通、圓通等原來國內(nèi)傳統(tǒng)老牌快遞,跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的國際化布局,走出國門,分別開展海外倉儲、跨境轉(zhuǎn)運(yùn)、海外自提等業(yè)務(wù)。以阿里巴巴旗下“全球速賣通”的第一需求大國俄羅斯為例,中國郵政在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎(chǔ)上,建立了專線物流,利用速賣通的電商平臺能力,大量集貨后專線直運(yùn)到俄羅斯。這使得俄羅斯人的收貨時效由過去的60-90天,縮短至目前的35天以內(nèi)。此外,圓通跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的步伐進(jìn)入了臺灣地區(qū)。韻達(dá)、申通也都紛紛上線了海淘業(yè)務(wù),為海淘族提供物流服務(wù)。申通快遞國際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者透露,今年申通重新審視國際業(yè)務(wù),也開始介入跨境電商的小包裹遞送??爝f業(yè)中,順豐在跨境電商物流服務(wù)上走得更遠(yuǎn)。順豐已于去年9月推出“SFBuy”業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)是為海淘族提供的一站式管家服務(wù)。消費(fèi)者在整個購物流程中只需在選購、付款、確認(rèn)郵件等環(huán)節(jié)進(jìn)行操作,順豐速運(yùn)則利用已經(jīng)開通的“美國件”業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)跨境運(yùn)送、清關(guān)服務(wù)以及國內(nèi)配送,提供全程物流追蹤。在消費(fèi)者最關(guān)心的價格、時效方面,“SFBuy”從美國轉(zhuǎn)寄至中國內(nèi)地只須7-10個工作日,與四大國際快遞相比運(yùn)費(fèi)低至三折,除此之外“SFBuy”還提供分箱以及30天的免費(fèi)倉儲服務(wù)。和其他游走在“灰色地帶”的轉(zhuǎn)運(yùn)公司不同,通過“SFBuy”進(jìn)行海淘將100%繳納關(guān)稅,即便如此在價格上也具有一定競爭力。以百代適BritaxFrontier90兒童安全座椅為例,國內(nèi)代購價格在2400-3500元不等,而通過“SFBuy”在美國Amazon上購買,即便算上關(guān)稅、運(yùn)費(fèi),價格在2500元左右。除此之外,順豐還針對海外直購和代購商家提供“全球順”等業(yè)務(wù),并于11月16日正式推出歐洲小包業(yè)務(wù)——這是針對跨境電商賣家的小件物品而設(shè)計(jì)的空郵產(chǎn)品。李清望表示,順豐在跨境進(jìn)出口商家物流,跨境進(jìn)出口消費(fèi)者物流,跨境電商等領(lǐng)域均有相應(yīng)的產(chǎn)品布局。“跨境電商持續(xù)升溫,2014跨境電商年復(fù)合增長率或達(dá)40%左右?!彼f。電商跨境的風(fēng)險與管控跨境電商大熱之下,亦存有不少隱憂。比如,盡管海淘有超高的性價比優(yōu)勢,“假貨”問題卻依然困擾著消費(fèi)者和整個行業(yè)。而很多愿意加入海淘大軍的消費(fèi)者,最在意的還是產(chǎn)品品質(zhì)。再如語言,也是海淘族需要面對的難關(guān)。在有語言障礙的情況下,購物所需要的時長往往是中文網(wǎng)站的幾倍之多,同時也給售后的各種溝通提出了挑戰(zhàn)。更讓海淘族“百爪撓心”的還有需要耐心的跨境運(yùn)輸,第三方轉(zhuǎn)運(yùn)流程復(fù)雜、時間長。最后,在產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)上,因?yàn)槭强缇辰灰祝灰纂p方處在不同的監(jiān)管環(huán)境下,售后服務(wù)維權(quán)也會面對較多壁壘。李清望期望,政府能大力鼓勵和支持正規(guī)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口的物流企業(yè),為后續(xù)行業(yè)健康快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。吳倩也指出,跨境業(yè)務(wù)必須有政府作為參與方參與進(jìn)來,跟海關(guān)平臺打通的保稅模式是一種創(chuàng)新,比如天貓國際的信息流、支付流、物流三流合一對接海關(guān)平臺,海關(guān)也突破了兩大歷史難題:監(jiān)管和納稅,可以實(shí)現(xiàn)陽光化、透明化、規(guī)劃的監(jiān)管,也可以保證100%納稅,同時還為產(chǎn)品背書,可以說是一種平臺以及生態(tài)合作方的協(xié)作模式創(chuàng)新?!疤熵垏H正在和海外品牌方、政府、支付寶、菜鳥物流以及阿里整個生態(tài)體系把模式跑通,跑順暢,根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際購買場景把購買路徑走通、更為順暢,保證購物體驗(yàn)并提升等等?!眳琴槐硎?,這需要包括海關(guān)在內(nèi)的多國政府、海外品牌商、海外渠道商、服務(wù)商、支付、物流的協(xié)作磨合,“只要跑通了起來還是很快的,因?yàn)榫薮蟮南M(fèi)剛需在那里。”
一起惠2014-11-25 09:31:201206 次
【編者按】Shoprunner入華也許只是個開始。在互聯(lián)網(wǎng)大會上揶揄劉強(qiáng)東的馬云似乎未雨綢繆,在境內(nèi)物流方面菜鳥短期難以見效的情況下,多花些手筆在跨境配送上,也許更能賭對未來。ShopRunner可以給國內(nèi)消費(fèi)者帶來的不僅是更高效、劃算的服務(wù),還有大量的海外品牌通路。不過,對于更多的消費(fèi)者而言,ShopRunner仍然是陌生的,雖然在大洋彼岸已經(jīng)成為了網(wǎng)購人群的依賴。究竟有多神奇?且聽小編是如何體會的。來美之前,有人跟我說,從此以后,你會過上每次購物前都翻閱優(yōu)惠券的日子了。此話夸張了點(diǎn),但美國消費(fèi)者確實(shí)很難為“原價”買單,商家不劃掉“建議零售價”再寫一個折扣價,都不敢開門做生意;就連高檔百貨公司不好明面上直接打折,也三天兩頭不是“閃購”就是“滿就送”??傊?,在“撿便宜”這件事兒上,沒有啥國籍之分。但是,全民網(wǎng)購以后,只追求打折返利明面上省的錢,逼格還不夠高。那到底什么才是“升級網(wǎng)購”呢?增值服務(wù)。美帝人工這么高,最貴的當(dāng)屬服務(wù)。能在購物的時候享受更多的免費(fèi)增值服務(wù)的消費(fèi)者,那才敢叫自己“網(wǎng)購達(dá)人”。兩天送達(dá),非Amazon專利之前在《華裔看亞馬遜直郵:優(yōu)勢可復(fù)制嗎?》一文中介紹過Amazon的會員福利,花99美元購買的一年期的Prime會員可以享有1500多萬種標(biāo)記有“prime”貨品的免費(fèi)兩天送達(dá)服務(wù)(包括免費(fèi)退貨)。這個舉措吸引了大批的買家,因?yàn)椤班]費(fèi)”這個開銷是在網(wǎng)購中很難忽略的一筆。曾經(jīng)有一個消費(fèi)者行為調(diào)查報告指出,“郵費(fèi)”是決定用戶是否下單的一個關(guān)鍵因素。就我個人來說,如果不免郵,除非商品的價格非常吸引人,否則很難下單,所以我是AmazonPrime的忠誠用戶。那么,我就永遠(yuǎn)不去其他的品牌電商處購物了么?說到品牌電商,科普課又來了:1.美帝沒有那么多天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、一號店這種全能型的電商,基本上,最大的電商是Amazon,啥都賣,然后其他的電商銷售的貨物各自有側(cè)重。比如Drugstore是一個網(wǎng)上藥店,個人洗護(hù)啥的小東西比較全;各大高級百貨公司自營的網(wǎng)店,如BergdorfGoodman、NeimanMarcus,就賣自己店里的白富美高富帥喜歡的東東;還有依托門店的專業(yè)性貨品賣家,如只賣運(yùn)動戶外貨品Rei.com、SportsAuthority,只賣電器的BestBuy,只賣家庭用品的HomeDepot……總之美帝電商都是各玩各的,貨品分類上做得不錯,免得惡性競爭,反正想一勺燴的,誰都干不過Amazon。2.基本每個品牌都有自己的官網(wǎng),這點(diǎn)跟國內(nèi)基本扎堆天貓不一樣。而這些官網(wǎng),每個都有自己的銷售、發(fā)貨、退貨等政策,有的可以在網(wǎng)店買了門店退,有的只能網(wǎng)店買網(wǎng)店退,各自包郵門檻也不一樣,50包郵算便宜的,79、99、150的不在話下??傊皉eturnpolicy”(退貨政策)、“shippingpolicy”(物流政策)是精明買家在下單前會至少瞄一眼的東西。所以,大家也都不是傻子,看見Amazon的兩天限時送達(dá)和免費(fèi)退貨吸引客戶,各門戶電商也就琢磨這個事兒。于是,有個叫Shoprunner的電商物流商就浮出了水面。啥叫電商物流商?是又一個FedEx、UPS么?不是。Shoprunner主要提供的服務(wù)是,為其合作電商的顧客提供貨品兩天送達(dá)和免費(fèi)退貨,當(dāng)然前提是用戶注冊成為Shoprunner會員,它們向用戶收取79美元/年或者8.95美元/月的會費(fèi)。目前Shoprunner注冊用戶數(shù)為300萬,合作電商品牌為109個(我一個一個數(shù)的啊~),包括AmericanEagle、BabiesRUs、Beauty.com、brooksbrothers、CalvinKlein、ColeHaan、Diesel、EddieBauer、EasySpirit、NeimanMarcus等等品牌。而實(shí)際送貨的物流公司大多集中在FedEx、UPS和一家叫OnTrac(基于加州、亞利桑那州、猶他州)專門提供兩天送達(dá)服務(wù)的快遞公司。我個人是大概三年前接觸到Shoprunner的。最開始是這個網(wǎng)站免費(fèi)招募用戶,可以享受一年的免費(fèi)“兩天送達(dá)”服務(wù)。我一聽是免費(fèi)的,還有啥可猶豫的,就直接入了會員。入了以后才發(fā)現(xiàn)我最常去的Drugstore是Shoprunner的合作伙伴。彼時Drugstore運(yùn)費(fèi)政策是25美元包郵(現(xiàn)在是35,也是業(yè)界最低價)。而用Shoprunner的服務(wù),任何單子都是免費(fèi)兩天送達(dá)。Shoprunner使用起來也很方便,結(jié)賬處點(diǎn)擊貨品下的Shoprunner“小綠人”(現(xiàn)在已經(jīng)改成旋風(fēng))標(biāo)志,登錄Shoprunner賬戶,貨品的運(yùn)貨方式自動改成“免費(fèi)兩天送達(dá)”。而今年是我免費(fèi)用Shoprunner服務(wù)的第三年,說實(shí)話,我也不知道咋回事兒,每年該續(xù)會員的時候都收到他們郵件通知,可以再免費(fèi)一年。不過今年看他們的勢頭,明年我得掏錢了。不過,美國運(yùn)通信用卡的持有者還可以免費(fèi)使用該業(yè)務(wù),這應(yīng)該是信用卡推出的一項(xiàng)增值服務(wù)。勢頭正旺,怎么賺錢?11月17日,我收到一封Shoprunner的郵件,標(biāo)題處的中文吸引了我,原來Shoprunner進(jìn)軍中國海淘業(yè)務(wù)。郵件里說,“Shoprunner正式品牌升級進(jìn)入中國,小綠人光榮隱退,海購時代正式來臨”,新的用戶免費(fèi)注冊,在各大品牌美國官網(wǎng)上下單,可以用支付寶支付,不用找轉(zhuǎn)運(yùn)公司,Shoprunner負(fù)責(zé)直接送達(dá)中國??戳诉@郵件,說實(shí)話我是驚了。因?yàn)橐郧拔揖退伎歼^一個問題:Shoprunner到底怎么賺錢。它在我這兒收不到會員費(fèi)(當(dāng)然別處不一定),也許在商家那兒可以獲得一定的貨款補(bǔ)償。但一個10美元的單子,貨款都給它了,也不夠管兩天送達(dá)的快遞費(fèi)啊。就算因?yàn)榱看蟾爝f公司有很大折扣,但是這個數(shù)也不會特別低。而現(xiàn)在,它又要進(jìn)軍中國,據(jù)說還包稅?趕緊上網(wǎng)查了一下,此時,眼前浮現(xiàn)出一張?zhí)攸c(diǎn)鮮明的臉孔。是的,支付寶,馬云。2013年,阿里巴巴對Shoprunner進(jìn)行了第一輪投資,7500萬美元;今年10月份阿里巴巴上市前,又對Shoprunner進(jìn)行了新一輪投資:2.6億美元,同時eBay在這一輪里獲利退出,轉(zhuǎn)售了Shoprunner30%的股份;也就是說,目前阿里持有Shoprunner39%的股份。所以,Shoprunner不差錢,而馬云在下一盤很大的棋,他這是要整合整個產(chǎn)業(yè)鏈的節(jié)奏,不光管國內(nèi),還管美帝啊。不管怎么樣吧,最終惠及的還是消費(fèi)者。個人建議喜歡海淘的童鞋可以嘗試,現(xiàn)在也許你最喜歡的品牌還沒有加入,但是我相信,肯定會加入的。
一起惠2014-11-21 09:25:43950 次
【一起惠訊】11月20日消息,日前,日元匯率降至近年來的新低點(diǎn),這對日淘消費(fèi)者來說似乎是個抄底下手的好機(jī)會。而與此同時,轉(zhuǎn)運(yùn)公司也按捺不住了,在直郵服務(wù)越來越普遍的壓力之下,趁機(jī)放手一搏也不失為一件樂事。一起惠獲悉,日元匯率在上周二創(chuàng)下7年新低,目前日元對人民幣匯率為1日元=0.05214人民幣元。這意味著兩年前的10萬日元能換8000元人民幣,如今已縮水至5214元,貶值了2700多元。此外,有消息稱由于安倍或提前舉行大選,可能會延遲第二次提升消費(fèi)稅(目前消費(fèi)稅率是8%)的時間。這不禁讓日淘一族興奮起來,相應(yīng)的,日淘消費(fèi)者也將迎來一個高峰期。對此,日本知名轉(zhuǎn)運(yùn)公司tenso也采取了行動,不僅下調(diào)了服務(wù)費(fèi),還公開了性價比更高的SAL(標(biāo)準(zhǔn)航空件)及海運(yùn)兩種運(yùn)輸途徑。Tenso是日本最大的轉(zhuǎn)運(yùn)公司之一,在海淘消費(fèi)者中的口碑較好,知名度也較高,但是相對偏高的資費(fèi)也擋住了不少用戶的腳步。如今,其轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)費(fèi)最低收取金額從400日元降至50日元,這對日淘消費(fèi)者來說無疑是個好消息。一起惠了解到,海運(yùn)和SAL是日淘中價格非常具有競爭力的兩種運(yùn)輸方式。海運(yùn)速度較慢,但運(yùn)輸大中型貨物能比空運(yùn)少50%左右的運(yùn)費(fèi)。SAL介于海運(yùn)和EMS航空件之間,速度比海運(yùn)快,資費(fèi)比EMS航空件低,但運(yùn)輸重量不能超過2kg,適用于小型包裹。據(jù)悉,在網(wǎng)站包括日本亞馬遜、日本樂天、潮牌官網(wǎng)等,而日淘熱門品類主要包括母嬰個護(hù)、電子數(shù)碼、生活小家電等。海運(yùn)和SAL這兩種運(yùn)輸方式的開放也意味著tenso接單量將大增。
一起惠2014-11-20 09:41:14752 次
【一起惠訊】11月18日消息,繼LAOX樂購仕旗艦店、香港旗艦店之后,蘇寧易購又于近日上線了蘇寧美國海外旗艦店,并啟用獨(dú)立域名usa.suning.com。一起惠獲悉,蘇寧美國海外旗艦店是基于蘇寧云商在美國成立的新事業(yè)部門而設(shè)立的,所售產(chǎn)品均從美國供應(yīng)商處直接采購,運(yùn)營模式類似香港旗艦店。在物流配送方面,所有產(chǎn)品將通過順豐從美國直郵至中國,物流狀態(tài)全程可查詢,運(yùn)送周期在7至10天左右。若在通關(guān)時產(chǎn)生關(guān)稅,將由順豐代付并辦理清關(guān)手續(xù),貨物到達(dá)后,用戶再向順豐補(bǔ)齊代付的稅費(fèi)。在售后服務(wù)方面,蘇寧美國旗艦店和其它跨境類的旗艦店一樣,由于進(jìn)口貨物的特殊性,不支持7天無理由退貨,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、破損或少件等問題,可直接通過蘇寧申請退換貨。據(jù)一起惠了解,目前,該店鋪還處于前期階段,主要產(chǎn)品包括母嬰、營養(yǎng)保健、美容護(hù)膚、彩妝、運(yùn)動戶外這幾大類目,商品種類較少。在推廣期,蘇寧美國海外旗艦店還喊出了全場五折起、滿200元國際直郵免運(yùn)費(fèi)的促銷口號。
一起惠2014-11-18 17:13:05897 次
【一起惠訊】11月18日消息,在阿里巴巴進(jìn)軍美國市場、布局跨境電商的多項(xiàng)舉措中,投資美國網(wǎng)購配送服務(wù)商ShopRunner(俗稱小綠人)被認(rèn)為是其中重要一環(huán)。日前,有消息稱,阿里巴巴與ShopRunner的合作有了新進(jìn)展,ShopRunner將聯(lián)合支付寶開啟面向中國消費(fèi)者的一站式直購服務(wù)。據(jù)一起惠了解,在這項(xiàng)直購服務(wù)中,ShopRunner和100家海外電商、品牌官網(wǎng)直接合作,將向中國消費(fèi)者提供上萬種海外商品。這些海外商家包括MarcJacobs、ColeHaan、Prada、MichaelKors等。據(jù)悉,消費(fèi)者通過ShopRunner在海外官網(wǎng)購物,結(jié)賬時可選擇支付寶進(jìn)行人民幣結(jié)算。用戶確認(rèn)商品信息及收貨地址后,支付寶會自動計(jì)算運(yùn)費(fèi)及相關(guān)稅收。而ShopRunner方面表示,這項(xiàng)服務(wù)可免去10%的美國消費(fèi)稅及17%的中國增值稅,并享受官網(wǎng)同步折扣。一起惠了解到,阿里巴巴集團(tuán)于去年向ShopRunner投資了2.06億美元,獲得該公司39%的股份。如今,ShopRunner聯(lián)手支付寶向中國消費(fèi)者推出海外官網(wǎng)直購的服務(wù),無疑會讓海淘一族有了更多的期待,比如直郵中國。在北美市場,ShopRunner被看做是AmazonPrime的競爭對手,并與眾多美國大品牌、大零售商建立了合作,比如ToysRUs、NeimanMarcus、CalvinKlein等。如果會員在其合作伙伴的網(wǎng)站上面購買商品,ShopRunner將獲得2%到5%的交易費(fèi)用。AmazonPrime每年的費(fèi)用為99美元,會員可享受免費(fèi)的兩日送達(dá)服務(wù)。而ShopRunner也有類似服務(wù),但價格只需每年79美元。此外,ShopRunner還積極從AmazonPrime挖客戶,比如給予AmazonPrime客戶一年的免費(fèi)試用。
一起惠2014-11-18 09:14:33923 次
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