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維度
跨境貿(mào)易整體解決方案，就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，建設(shè)跨境電商通關(guān)、公共服務(wù)、綜合服務(wù)以及在線交易四個平臺和一個公共監(jiān)管倉，即“4+1”體系，為產(chǎn)業(yè)帶城市和區(qū)域提供跨境電子商務(wù)貿(mào)易基礎(chǔ)服務(wù)平臺，創(chuàng)造跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)生態(tài)服務(wù)圈，鋪設(shè)跨境貿(mào)易高速通道，為地方的外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級提供的整體解決方案?？缇畴娮由虅?wù)整體解決方案總體業(yè)務(wù)架構(gòu)分為兩大部分：平臺布局和商貿(mào)布局。平臺布局即通過建設(shè)跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺、跨境電商公共服務(wù)平臺、跨境電商綜合服務(wù)平臺、跨境電商在線交易平臺以及跨境電商公共監(jiān)管倉，為地方政府打造跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)生態(tài)服務(wù)圈，鋪設(shè)境貿(mào)易高速通道，為外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級建立扎實的基礎(chǔ)平臺。而商貿(mào)布局即通過建設(shè)跨境電子商務(wù)進出口商業(yè)市場平臺，并與物流、金融、零售等商業(yè)服務(wù)公司合作，公同打造跨境電子商務(wù)商流，信息流，物流，資金流的全流程通道，全面促進各地外貿(mào)全面轉(zhuǎn)型升級，提供跨境貿(mào)易的持續(xù)增量發(fā)展。新的市場環(huán)境下，中國的企業(yè)在進出口貿(mào)易市場面都面臨諸多瓶頸，企業(yè)需要的是一條龍的服務(wù)。最先提出跨境貿(mào)易整體解決方案概念的是大龍網(wǎng)總裁馮劍峰先生，有多年電子商務(wù)經(jīng)驗的馮劍峰帶領(lǐng)他的團隊研發(fā)出一套完整的跨境電商整體解決方案，通過整合電子商務(wù)的諸多環(huán)節(jié)，為企業(yè)進軍海外市場掃除障礙，拿回定價權(quán)。通關(guān)平臺當(dāng)前外貿(mào)訂單碎片化趨勢明顯，小包裹、小訂單急劇增多。政策空缺無監(jiān)管實施，該平臺是為跨境電商貿(mào)易提供通關(guān)管理服務(wù)的信息化系統(tǒng)平臺。為跨境電商企業(yè)提供數(shù)據(jù)申報，數(shù)據(jù)匯總，數(shù)據(jù)控制管理，物流和通關(guān)狀態(tài)查詢等一體化服務(wù)。服務(wù)對象主要是傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)、跨境進出口電商企業(yè)。其中監(jiān)管部門為海關(guān)總署、地方海關(guān)。公共服務(wù)平臺依托電子口岸建設(shè)的政府公益性質(zhì)服務(wù)平臺，實現(xiàn)無紙化報關(guān)、報檢、退稅、結(jié)匯的一站式電子政務(wù)服務(wù)平臺。該平臺對接各政府部門監(jiān)管統(tǒng)計系統(tǒng)的公共信息平臺。服務(wù)傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)、跨境進出口電商企業(yè)。監(jiān)管部門為，國檢局、國稅局、外管局、外經(jīng)貿(mào)委、商委、經(jīng)信委等政府部門。是溝通政府職能部門、對接海關(guān)通關(guān)服務(wù)平臺，是政府職能部門面向外貿(mào)企業(yè)的服務(wù)窗口。綜合服務(wù)平臺為中小外貿(mào)企業(yè)、電商賣家等提供包含代理通關(guān)服務(wù)，代理結(jié)匯退稅服務(wù)以及物流、供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)的一站式外貿(mào)綜合服務(wù)平臺。囊括了金融、通關(guān)、物流、退稅、外匯等市場化服務(wù)的綜合代理平臺。服務(wù)對象是傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)，中小型跨境電商企業(yè)，跨境電商平臺賣家。為中小型外貿(mào)企業(yè)和個人賣家提供一站式服務(wù)，屬于新興的市場化運作的代理服務(wù)行業(yè)。跨境電商交易平臺該平臺是一個陽光化的跨境電子商務(wù)在線交易網(wǎng)站。為企業(yè)提供數(shù)據(jù)電子化，交易線上化，通關(guān)陽光化等服務(wù)?？缇迟Q(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品，實現(xiàn)交易支付、配送并經(jīng)海關(guān)認(rèn)可且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的平臺。服務(wù)對象為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，跨境電商平臺賣家。建立線上交易平臺，助力外貿(mào)企業(yè)和中小型賣家外貿(mào)電商化。跨境公共監(jiān)管倉依托全自動立體式倉儲，通過WMS智能管理系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)跨境電商倉儲管理及海關(guān)現(xiàn)場監(jiān)管的一體化解決方案。包括產(chǎn)品的收貨、分揀、質(zhì)檢、打碼、倉儲、配送等一系列服務(wù)，并且能滿足客戶的定制化需求。云庫房云庫房是跨境電子商務(wù)專業(yè)倉儲管理與海關(guān)監(jiān)管相結(jié)合的一體化解決方案。為企業(yè)提供包含倉儲、分揀、打包、物流、配送、通關(guān)等一系列服務(wù)。其優(yōu)勢是，第一，自主知識產(chǎn)權(quán)的云庫房WMS智能管理系統(tǒng)。第二，立式倉儲、全自動化分揀，解決包裹(訂單)碎片化。第三，完善的數(shù)據(jù)分析，決策支持服務(wù)。第四，與海關(guān)無縫對接，實現(xiàn)快速通關(guān)。云關(guān)碼云關(guān)碼是為規(guī)范跨境貿(mào)易電子商務(wù)貨物出入境數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及提高通關(guān)效率的一套解決方案。是貨物出入境的身份證，包含有產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息、訂單信息、通關(guān)信息、物流信息等。為推動各監(jiān)管部門之間、與國際口岸實現(xiàn)“三互”提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。其優(yōu)勢有效提高通關(guān)效率，實現(xiàn)信息可視化，可溯源，大數(shù)據(jù)分析，智能決策。海通易達海通易達是為中小型跨境電商企業(yè)、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供的包含電商信息化、代理通關(guān)、結(jié)匯、退稅、倉儲物流、供應(yīng)鏈金融、大數(shù)據(jù)分析等服務(wù)的一站式跨境電商綜合服務(wù)平臺，在降低外貿(mào)門檻和成本、降低外貿(mào)風(fēng)險、解決貿(mào)易融資難題等問題上提供便利和解決方案。本著“就近就地”原則，通過“4+1”產(chǎn)品體系，為各個城市提供跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺解決方案，助力打造跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)生態(tài)服務(wù)圈，鋪設(shè)跨境貿(mào)易高速通道，助力外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。目前，重慶知名的電商平臺已相繼與蘇州、廈門、佛山、葫蘆島、池州等產(chǎn)業(yè)帶城市;重慶、東莞、義烏、蘇州等重點城市;綏芬河、哈爾濱、平潭等口岸城市展開合作，為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)提供定制化跨境貿(mào)易解決方案，幫助其實現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。國家互聯(lián)網(wǎng)中心介紹未來互聯(lián)網(wǎng)電商要進入生態(tài)化系統(tǒng)，必須保持生態(tài)體系的繁榮，整個電商的發(fā)展，其實核心就是一起去創(chuàng)造、一起去運營這個生態(tài)體系，怎樣在生態(tài)體系的發(fā)展當(dāng)中，更好地站在商家的維度，站在服務(wù)商的維度給大家提供機會，是在生態(tài)化過程中必須去考慮的問題，特別是對一些新的機會能夠留白，能夠讓大家知道有這樣的一個機會。
一起惠2015-08-17 09:07:29724 次
7月16日，天弘基金的股東內(nèi)蒙君正發(fā)布半年報，透露了天弘基金的上半年業(yè)績。天弘基金上半年主營業(yè)務(wù)收入26億元，凈利潤為6.17億元，接近去年全年。但其拳頭產(chǎn)品——余額寶在二季度規(guī)?？s水近千億元。上半年收入達去年全年七成天弘基金上半年主營業(yè)務(wù)收入26億元，凈利潤為6.17億元。而在2014年，天弘基金主營業(yè)務(wù)收入為36.92億元，凈利潤6.32億元，這就意味著，天弘基金今年上半年收入已達去年全年的七成，凈利潤則已接近去年全年。根據(jù)天弘基金最新數(shù)據(jù)，截至6月底，天弘基金管理33只基金，合計規(guī)模6685億元，在100家公募管理機構(gòu)中排名第一。不過，天弘基金主要規(guī)模來自貨幣基金余額寶，占比超過90%。余額寶等貨幣基金管理費、手續(xù)費較低，管理費為0.3%，手續(xù)費為0，而權(quán)益類如股票基金的管理費和手續(xù)費都為1.5%。天弘基金的凈利潤規(guī)模和其行業(yè)第一的排名不匹配，其凈利率只有23.73%。目前尚未有其他基金公司公布半年報，但一位基金業(yè)人士表示：“天弘基金盈利水平前3名可能都排不上?！绷硪粋€維度對比，最大的基金公司盈利比不上賣基金的平臺。根據(jù)東方財富昨日發(fā)布的業(yè)績預(yù)告顯示，上半年東方財富歸屬于上市公司股東的凈利潤超過10億元，和去年同期相比暴增30倍。余額寶二季度規(guī)模下降13.74%截至6月底，天弘余額寶凈值規(guī)模為6133.8億元，這一數(shù)字比一季度末的7117.24億元萎縮了977.43億元，降幅為13.74%。與規(guī)模下降一致的是，余額寶收益也連創(chuàng)新低，上半年平均收益率僅3.8%?；鹑耸糠治龇Q，余額寶規(guī)模下降主要有兩方面的原因：一是收益率持續(xù)下降，并且自6月10日起創(chuàng)21連跌，6月30日七日年化收益率3.483%，創(chuàng)歷史新低；二是股市持續(xù)火爆，雖然6月份大幅回調(diào)，成交量仍然很高，對余額寶的資金分流作用較大?！?月份把余額寶里的錢取出來買股票基金了，最高的時候收益有60%多。不過最近股市震蕩，收益又吐回去了，現(xiàn)在大概也有10%吧，收益比余額寶吸引人?！敝鞍l(fā)了工資就轉(zhuǎn)余額寶的王先生說到。對于貨幣基金下半年走勢，上述基金人士表示，由于股市大幅震蕩，資金會有所回流到更為安全、流動性也較好的貨幣基金，但從長期收益看，穩(wěn)健貨幣政策未變，資金面仍會繼續(xù)寬松，所以貨幣基金的收益不會出現(xiàn)大幅上漲，將維持在3%-4%。
一起惠2015-07-17 09:13:55791 次
功夫熊全資收購第四家同行上門推拿O2O功夫熊完成女性健康O2O“美美雅”的全資收購。原美美雅CEO代文婷加入功夫熊，擔(dān)任全國服務(wù)品控負(fù)責(zé)人，暫任成都總經(jīng)理。這是功夫熊繼收購?fù)仆瓢?、松明屋、點秋香后，收購的第四家O2O企業(yè)。獲60億融資后同程壕“給”郵輪用戶1億同程旅游將投入1億元用于郵輪業(yè)務(wù)市場推廣和用戶體驗提升。據(jù)悉，此次投入將用于新老會員優(yōu)惠、郵輪新產(chǎn)品設(shè)計、與郵輪公司合作三方面。副總裁壽曉淵透露，將邀請會員“體驗豪華郵輪的魅力”，且公司已經(jīng)和歌詩達、皇家加勒比、公主郵輪、天海郵輪等知名郵輪公司合作。寺庫店慶海報尺度大遭工商約談“下架”近日寺庫在官微發(fā)布了7周年店慶促銷海報，其中含“如果去奢侈品商場購物，你肯定很‘二’”等內(nèi)容，引發(fā)投訴和輿論關(guān)注。西城工商因此對其進行約談，了解寺庫網(wǎng)進貨渠道、經(jīng)營模式和宣傳文案，并針對促銷海報中涉嫌侵害消費者人格的用語責(zé)令改正，要求其立即撤銷相關(guān)海報。MAKEUPFOREVER入駐天貓推線上彩妝學(xué)院全球最大奢侈品集團LVMH旗下高端專業(yè)彩妝MAKEUPFOREVER入駐天貓，天貓成為其唯一合作電商平臺，這也是天貓美妝高端線第一個專業(yè)彩妝品牌。據(jù)悉，雙方將聯(lián)手推出線上“彩妝學(xué)院”，分享時尚彩妝、潮流資訊，首期課程已上線天貓手機客戶端。世紀(jì)金花涉足O2O覆蓋7家百貨20家超市日前，知名零售企業(yè)世紀(jì)金花對外發(fā)布O2O領(lǐng)域產(chǎn)品“G98平臺2.0版本”。據(jù)悉，該產(chǎn)品主要有資訊、線上導(dǎo)航、在線購物三大版塊。其中資訊版塊匯集世紀(jì)金花所有門店的活動資訊、潮流信息、時尚讀本；線上導(dǎo)航版塊主要提供其他百貨導(dǎo)航服務(wù)，為西安7家百貨與20家超市提供線上導(dǎo)航服務(wù)。質(zhì)檢總局發(fā)16招力挺杭州跨境綜試區(qū)16條新政中重點推出了4項建議支持跨境電商：1.推行“負(fù)面清單”；2.下放乳制品等敏感類食品的風(fēng)險評估、注冊備案以及個人自用物品免于3C認(rèn)證等權(quán)限至浙江檢驗檢疫局；3.設(shè)立跨境電商產(chǎn)品檢驗檢疫質(zhì)量安全風(fēng)險國家監(jiān)測中心；4.支持杭州申報進境肉類、水果口岸。開戰(zhàn)公交滴滴巴士最新87條線路全曝光據(jù)悉，滴滴巴士在北京已開通11條線路、待開通31條線路,深圳將開通45條線路。而“直達班車”正是滴滴快的智能大巴業(yè)務(wù)，正在內(nèi)測，待成熟后將“移駕”滴滴打車APP。目前該服務(wù)已經(jīng)開通了10條路線，分別是從通州、回龍觀等地到中關(guān)村、上地和亦莊。預(yù)計7月底在北京開通上百條路線，全面覆蓋主要生活區(qū)和工作區(qū)。拍拍貸APP新版上線用戶可憑信用快速提現(xiàn)拍拍貸借款A(yù)PP2.0版本中，在借款人提交注冊信息后，APP會迅速對其做出基礎(chǔ)信用評分，并顯示和信用評分對等的借款額度，借款人便可完成提現(xiàn)，額度在1000-5000元不等。該信用評分會隨著借款人資料及拍拍貸對借款人互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)維度的機器分析，做相應(yīng)變化。
一起惠2015-07-10 09:36:341031 次
她說所有打算開始創(chuàng)業(yè)的人都應(yīng)該首先進行自我審核，看看自己是否滿足幾個基本條件：對做這件事的渴望、自身的韌性、良好身體狀況、對項目的合理評估。尹一捷結(jié)合自己這幾年的經(jīng)歷以及愛小小這一創(chuàng)業(yè)項目，從上述幾個維度剖白了自己對創(chuàng)業(yè)的理解。以下內(nèi)容根據(jù)尹一捷的自述整理：做愛小小兒童珠寶勉強說來算是我第二次創(chuàng)業(yè)了，曾經(jīng)也參與到roseonly的創(chuàng)業(yè)團隊中負(fù)責(zé)品牌和市場，所以說感受還是很深刻的?？紤]自己適不適合創(chuàng)業(yè)，除了外部條件，很重要的是對個人內(nèi)心的評估。我覺得創(chuàng)業(yè)需要滿足幾個基本條件?？释鞘滓獥l件第一個就是渴望，你對要做的這件事情是不是有深層次的渴望：我渴望把這個事情做起來，我渴望成功。這是非常重要一點，因為這是決定我們在遇到問題的時候能不能勇往直前。說一下我自己的經(jīng)歷，我25歲的時候離開百度，當(dāng)時百度的VP表示希望我繼續(xù)留在百度，并開出了當(dāng)時讓我很驚訝的、很好的條件。但是我當(dāng)時覺得我有一個非常重要的目標(biāo)，就是建立一個品牌。之后我和之前這位同事也一直保持聯(lián)系，覺得很感動，包括我做親子珠寶的時候也經(jīng)常通過微信互動。所以我覺得在25、26歲時，我做一個品牌的渴望是非常重的，因此我加入了roseonly。經(jīng)過很快的考慮，我就決定加入了。因為roseonly是一個絕對具備成為一個品牌的項目，包括當(dāng)時市場也缺乏這樣一個品牌。加入之后，我就負(fù)責(zé)品牌方面的工作。在roseonly的十八九個月的時間里，我把用戶從五個人做到了有70多萬人的關(guān)注度，銷售額在第六個月的時候也達到了1000多萬，我離開了，公司從零到一的過程、一個品牌從無到有的過程算是完整的經(jīng)歷了。這段經(jīng)歷為我創(chuàng)辦愛小小注入了最原初的力量，而在這個過程中，我真正體會到了我是真的有這個渴望，我要去建立一個品牌。而這個品牌絕不是一個小眾化的品牌。我希望有一天更多的用戶認(rèn)識愛小小，希望這個品牌成為更多85后年輕媽媽送給孩子最初禮物的一個選擇，這是非常大的一個渴求。所以我能夠在生完寶寶三個月的時候到處去找合作方，看不同的珠寶，并且說服我的合伙人。韌性可以保證人不后退如果渴望能夠讓人不斷向前，那么韌性可以保證讓人不后退。愛小小這個品牌上線之后，第一個問題是找資金，懷疑首先來自于投資人，之后會來自于身邊的朋友。因為珠寶不是一個重復(fù)購買率很高的商品，這樣的情況下我也容易對自己有懷疑，這時候需要韌性，需要排除干擾。創(chuàng)始人還需要豁達，可以站在事情的角度爭論，但不要針對人。而且要承認(rèn)的是所有創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心都非常脆弱，因為真正做這個事情，開始找資金、找合伙人的時候，才發(fā)覺自己不會的東西太多了。脆弱是可以承認(rèn)的，但不要有一顆玻璃心。一個女孩在加入我們團隊的時候顯示了極大的熱情，但是兩三個月就離開了。因為此前她沒有對創(chuàng)業(yè)有個很好的認(rèn)識，想不到會面臨很多艱難的事情?，F(xiàn)在很多人有創(chuàng)業(yè)的計劃，但是很多人做的準(zhǔn)備太少了。身體狀況必須考慮創(chuàng)業(yè)者除了對自己的內(nèi)心要做合理的評估，也要評估自身的身體狀況。我是生了寶寶三個月之后，開始創(chuàng)業(yè)的。為了避免長胖，沒有吃什么補品，這樣導(dǎo)致我很容易生病，影響我的整個精神。有一些人天生精力充沛、喜愛鍛煉。但如果一個女生需要每天睡到10個小時，真正創(chuàng)業(yè)的時候會發(fā)現(xiàn)很難受，這是一個實在的問題。此外，女性創(chuàng)業(yè)者不要去做女漢子，要善用女性的心理。合理評估項目很關(guān)鍵我有一個朋友在她的創(chuàng)業(yè)項目啟動一個月之后就關(guān)掉了，這是一個美妝O2O的項目，在3年前就有過這個規(guī)劃。但是等到今年，她發(fā)現(xiàn)好幾家公司已經(jīng)把這個項目的市場資源給占用了。如果現(xiàn)階段想進入這個市場除非資金雄厚，這個創(chuàng)業(yè)的時機已經(jīng)過去了。所以在啟動一個項目前，要評估我做好這個事情的時間差是怎樣的。同時，這個項目是不是能解決一部分人的需求。我在啟動愛小小品牌前，在母嬰網(wǎng)站趴了大半年，每天就發(fā)帖問：朋友生了小孩想給小孩買點有紀(jì)念價值的禮品，有什么推薦的？有人說直接送錢，有人說去周大福買個禮物，也有人說實在沒的可送就送尿布吧。于是，我發(fā)現(xiàn)大家其實有給寶寶送禮品和表達情感的一種需求，但之前沒有一個平臺、一個產(chǎn)品來滿足這個需求，所以這也是市場的一個切入點、一個空白點。我覺得這種東西和模式是不相關(guān)的，是和需求相關(guān)的。還一點，女性創(chuàng)業(yè)者往往從自己喜歡的角度出發(fā)，但是往往難以真正理性的認(rèn)識這個市場，然后變成一個自high的東西，這個是需要注意避免的。在項目評估中，團隊也是一個非常重要的因素。在愛小小的創(chuàng)業(yè)團隊中，我作為CEO負(fù)責(zé)整體的運轉(zhuǎn)；另外一位合伙人負(fù)責(zé)時尚和平臺，在時尚界有10年經(jīng)驗；還有一位合伙人負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈和設(shè)計師合作，在珠寶行業(yè)有十年經(jīng)驗。但我們?nèi)齻€人身上有共性，就是都曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)過，不管是參與創(chuàng)業(yè)還是自己創(chuàng)業(yè)，所以彼此更容易交流理解。而一些沒有創(chuàng)業(yè)過的人很難認(rèn)識到在創(chuàng)業(yè)過程中一些決策存在的非理性成分。我覺得要以尋找終身伴侶的心態(tài)去尋找合伙人。
一起惠2015-07-08 09:30:51754 次
鐵打的營盤，流水的兵。6月30日，虎嗅報道了京東在一個月內(nèi)，兩位前高管離職后陸續(xù)加入創(chuàng)業(yè)公司并出任CEO。京東在成為創(chuàng)業(yè)公司職業(yè)經(jīng)理人輸出地的同時，也盯上了寶潔（P&G）中國公司。7月1日，京東對外公布了新高管任命消息，前寶潔中國區(qū)美尚事業(yè)總裁熊青云正式加盟京東，全面負(fù)責(zé)京東商城市場部工作。而原京東商城市場部負(fù)責(zé)人、京東集團副總裁徐雷將全面負(fù)責(zé)京東商城無線業(yè)務(wù)部。如果追溯京東人事變化，我們可以發(fā)現(xiàn)，其實這并不是京東第一次任用寶潔高管負(fù)責(zé)京東市場工作了。當(dāng)然，這還不包括京東從寶潔挖來得其他中層職員。京東“寶潔男”1號——程峻怡2011年7月，程峻怡正式加盟京東商城，負(fù)責(zé)管理京東商城市場營銷部門。2013年1月初，京東商城啟動高管輪崗輪訓(xùn)制度，程峻怡調(diào)任POP開放平臺部門，但在該崗位只呆了半年，2013年6月中旬，程峻怡就從京東離職。并于2013年7月加入“一號店”，出任營銷副總裁。公開資料顯示，程峻怡于1995年加入寶潔中國，歷任汰漬品牌經(jīng)理，飄柔品牌經(jīng)理。2003年被提升為寶潔中國個人清潔用品事業(yè)部總監(jiān)兼負(fù)責(zé)人。主管舒膚佳，玉蘭油沐浴用品，激爽等品牌。任期間把舒膚佳市場份額從35%提升到55%，并成為寶潔中國最盈利的品牌之一。2006年，程峻怡加入立邦中國出任營銷副總裁。2007年，他再次跳槽加入伊利集團，出任集團市場部總經(jīng)理。2011年加入京東，推出了“沙漠風(fēng)暴”，“男人幫”，“618諾曼底店慶攻勢”及“奧運營銷”等系列營銷攻勢。2011年11月，程峻怡帶領(lǐng)京東廣告招標(biāo)人員，在中央電視臺黃金資源廣告招標(biāo)競購大會上出手闊綽，花將近2.31億連續(xù)拿下奧運項目《倫敦戰(zhàn)報》和《賽事導(dǎo)航》獨家冠名權(quán)。但程峻怡工作風(fēng)格延續(xù)其在寶潔、立邦涂料及伊利的營銷風(fēng)格，大手筆多投入的方式這與劉強東的理念相悖。劉強東說過“京東沒有廣告投放計劃，京東練的是內(nèi)功”。2011上半年劉強東和搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站翻臉，稱“將2011年度廣告費用砍掉50%”。2012年，京東在分眾傳媒上的投入翻倍，但是程峻怡的營銷策略并沒有為面臨盈利壓力的京東帶來新的ROI增長點。僅接著，2012年底，京東爆出內(nèi)部腐敗問題，劉強東開始注重內(nèi)部管理問題。2013年1月31日，京東發(fā)布聲明，調(diào)任程峻怡為POP開放平臺部門負(fù)責(zé)人。在輪崗后，程峻怡領(lǐng)導(dǎo)的POP平臺業(yè)績并無起色，沒有達到劉強東的預(yù)期。2013年6月14日，程峻怡從京東離職。京東方面表示：程峻怡因個人原因向公司提出離職意向。京東“寶潔女”1號——熊青云已有前車之鑒，加盟京東后的熊青云至少可以明確，在工作風(fēng)格“寶潔范”已不可延續(xù)，她對傳統(tǒng)零售及品牌營銷的能力毋庸置疑，但在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的能力或讓人存疑。或許熊青云已經(jīng)意識到這一點，在她《寫給寶潔團隊的告別信》中表示：當(dāng)我們抬頭看天時，一定要保持一顆謙虛學(xué)習(xí)的心，虛懷若谷，求知若渴,這對于像寶潔這樣處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)員工尤為重要。一顆謙虛和學(xué)習(xí)的心，不僅能讓我們站得更穩(wěn)、還能讓我們走得更遠。盡管熊青云沒有互聯(lián)網(wǎng)公司的工作經(jīng)歷，但從她得這封信中，已經(jīng)透露了對自己對互聯(lián)網(wǎng)用戶及互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些思考：消費者至上，化繁為簡。這是一個最好的時代，獲取信息的方式越來越容易；這也是一個最壞的時代，信息過量正在逐漸侵襲我們每一個人的生活。我們的生意擁有越來越多的影響因素，我們的消費者在聆聽著越來越龐雜的聲音，我們的時間越來越碎片化，我們越來越不可能“解決所有的問題”。在這種情況下，我們真正要做的，是選擇一個最核心的維度，把主要的資源和精力集中投入到這個維度上，化繁為簡。而這個最核心的維度就是消費者至上。最簡單易懂的品牌定位，讓消費者過目不忘；最方便誘人的產(chǎn)品設(shè)計，不僅滿足消費者的功能需求，更超越他的使用體驗，令他愛不釋手；簡潔清晰的產(chǎn)品線，讓消費者時刻能找到他所需要的規(guī)格；以消費者為核心決定策略，制訂計劃，考核業(yè)績，而不是被復(fù)雜混亂的信息紛擾。其實，不只是工作，我們的生活也需要化繁為簡，我們需要敢于對侵襲生活的龐雜元素說“不”。培養(yǎng)并尊重內(nèi)心的直覺。市場營銷本就是一門復(fù)雜的學(xué)科，它是數(shù)據(jù)與直覺、科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。這么多年，寶潔把我們培養(yǎng)成了數(shù)據(jù)導(dǎo)向、理性思維的職業(yè)經(jīng)理人，加上今天人人張口必談大數(shù)據(jù)，更是讓大家對分析與利用數(shù)據(jù)比任何時候都更膜拜。是的，在戰(zhàn)術(shù)層面上，數(shù)據(jù)非常有用，可以幫助我們更加精準(zhǔn)的分析消費者，找到并影響他們的購買和使用，并且?guī)椭放瞥掷m(xù)性地提升消費者的滿意度和投資回報率。但是，在戰(zhàn)略層面，一個卓越的市場人的直覺同樣可貴。因為他們的直覺能讓公司看到數(shù)據(jù)看不到的東西——那些深藏在消費者心里的東西。例如：品牌的定位（是應(yīng)該聚焦在一個訴求還是更多），品牌/產(chǎn)品的命名，一個品類到底需要多少個品牌才能獲取最大市場份額等等。對于這些戰(zhàn)略層面的問題，我們應(yīng)該更多地結(jié)合數(shù)據(jù)和直覺，將心比心，卓越的品牌需要打動的不僅是消費者的大腦，更是他的心，也就是我們常說的，要打造LovemarkBrand(摯愛之品牌)。這是一個顛覆的時代，你不顛覆自己，別人就顛覆你。可是，那些顛覆性的創(chuàng)新都是在工業(yè)時代中產(chǎn)生的，而今天我們所處的時代，正在向互聯(lián)網(wǎng)時代過渡，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展等頂層設(shè)計，都在以顛覆性的思維重塑整個經(jīng)濟和社會結(jié)構(gòu)。和我同齡的職業(yè)經(jīng)理人或創(chuàng)業(yè)者，大多是在工業(yè)時代的模式下接受教育并發(fā)展多年的，當(dāng)我們面對今天越來越年輕化的消費者、特別是其中很多消費者是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”時，我們必須先顛覆自己，才能和他們建立正真的連接，被他們“粉”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，品牌的成功，不僅僅是知名度，更是品牌擁有多少粉絲，這些粉絲有多愿意為品牌做無償?shù)男麄骱屯茝V。看樣子，熊青云已經(jīng)做好了迎接京東工作帶來的挑戰(zhàn)。寶潔高管加盟京東“一來一去”，劉強東為何“獨愛”寶潔？要知道劉強東曾對沃爾瑪創(chuàng)始人自傳的作序《零售業(yè)的秘密都在沃爾瑪?shù)呢浖苌稀罚@也他僅為兩本書親自作序，這足以表達劉強東對山姆沃爾頓和沃爾瑪模式的推崇之情。同樣，寶潔品牌營銷的傳統(tǒng)理念一直是互聯(lián)網(wǎng)公司所學(xué)習(xí)的，或許劉強東也不例外。虎嗅曾在《寶潔系給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來了什么？》一文中有詳細介紹。當(dāng)然，京東作為一個上市公司有知己的一套成熟的用人體制，以上只是作為劉強東用人傾向的探討，或許在這個過程正是他起到了獵頭作用。今天，在京東宣布熊青云加盟的同時，還公布了另一道人事調(diào)任消息：京東集團副總裁、拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春已卸任，轉(zhuǎn)而擔(dān)任京東國際品牌招商首席代表。京東集團副總裁、原拍拍網(wǎng)公共關(guān)系市場部負(fù)責(zé)人宋旸將暫代拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人，全面主持拍拍網(wǎng)工作。該任命于7月1日起正式生效。宋旸原供職于騰訊電商平臺部，負(fù)責(zé)易迅網(wǎng)公共關(guān)系，2015年5月，宋旸隨騰訊融合項目加入京東。據(jù)報道，原銀泰網(wǎng)COO林琛在加盟京東集團，擔(dān)任拍拍運營副總裁半年后，于2014年11月份離職。隨著林琛與蕢鶯春紛紛離開拍拍，京東拍拍或?qū)⑼葡蜉浾摰娘L(fēng)口浪尖。
一起惠2015-07-03 09:15:07823 次
6月30日消息，繼今年年初爆出齊心集團投資陽光印網(wǎng)后，其B輪融資的另一家神秘的聯(lián)投機構(gòu)軟銀中國也浮出水面。據(jù)陽光印網(wǎng)方面透露，兩家投資機構(gòu)共出資1億元融資額成為中國第一家完成B輪融資的互聯(lián)網(wǎng)印刷平臺。據(jù)介紹，陽光印網(wǎng)公司成立于2011年，是中國最大的網(wǎng)絡(luò)印刷平臺。陽光印網(wǎng)是一家通過供應(yīng)鏈整合，為網(wǎng)站用戶提供低價、快捷、品質(zhì)保障的產(chǎn)品，已經(jīng)成為最領(lǐng)先的提供企業(yè)采購和定制化產(chǎn)品供應(yīng)平臺。陽光印網(wǎng)在全國200多個城市設(shè)有分部和服務(wù)團隊，服務(wù)范圍覆蓋1200多個城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，擁有百萬注冊企業(yè)會員。據(jù)投資方介紹“陽光印網(wǎng)已經(jīng)將觸角深入到企業(yè)服務(wù)，幾乎我們投資和接觸過的所有互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)，都正在使用陽光印網(wǎng)下單，也包括BAT這些巨頭。”陽光印網(wǎng)是典型“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的網(wǎng)絡(luò)平臺，公司成立于2011年，創(chuàng)始人CEO張紅梅介紹：“陽光印網(wǎng)對投資人最大的吸引力在于，團隊豐富的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗，超強的執(zhí)行能力，嚴(yán)格的流程控制?！眰鹘y(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，核心團隊必須深諳傳統(tǒng)行業(yè)運營并兼具互聯(lián)網(wǎng)基因。傳統(tǒng)行業(yè)的KnowHow很深，不僅需要多年的傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗積累，也需要從產(chǎn)、供、銷，工作流設(shè)計入手，再利用互聯(lián)網(wǎng)的工具將其標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。陽光印網(wǎng)在對傳統(tǒng)印刷互聯(lián)網(wǎng)化的過程中，前臺網(wǎng)絡(luò)化僅是一小部分，其后臺工作流程的系統(tǒng)化，以及海量供應(yīng)商的挖掘合作和才是真功夫。B輪融資后，陽光印網(wǎng)將繼續(xù)擴大城市覆蓋及產(chǎn)品品類，深度挖掘5000萬的中國企業(yè)客戶需求，打造最強企業(yè)服務(wù)平臺。目前陽光印網(wǎng)已經(jīng)成為阿里巴巴、百度、京東、滴滴打車、58同城、美團、大眾點評、餓了么等互聯(lián)網(wǎng)公司營銷物料的重要供應(yīng)平臺。據(jù)了解到，在傳統(tǒng)的模式下，印刷廠是沒有辦法接微小客戶訂單，需要圖文店、打印點作為中介，把零碎需求整合起來，并作為終端用戶的導(dǎo)流入口。但是，在這種模式下，會有60~70%的毛利率被中間商吃掉。但是，在互聯(lián)網(wǎng)的O2O模式之下，中間商被打掉，終端客戶可以直接面對印刷廠，通過互聯(lián)網(wǎng)提出自己的個性化需求。據(jù)張紅梅介紹，陽光印網(wǎng)的產(chǎn)品價格比市場上最低報價還要再低20%~30%，但是質(zhì)量卻能保證是業(yè)內(nèi)最好的。目前，陽光印網(wǎng)的訂單大部分來自用戶的網(wǎng)絡(luò)訂單，以印制名片為例，它給用戶提供了樣式模板，從拿到用戶信息到裁剪完畢，一分鐘就可以完成。此外，陽光印網(wǎng)也比較注重服務(wù)細節(jié)，比如印制名片就有7個服務(wù)維度：尺寸、單面/雙面、紙張品種、克數(shù)、正背顏色、制作工藝和送貨日期，都是自助式服務(wù)。這種自動化流程實現(xiàn)了印刷行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，并且降低了生產(chǎn)成本。通過后臺系統(tǒng)，陽光印網(wǎng)可以預(yù)測印刷效果、監(jiān)測印刷質(zhì)量。“陽光印網(wǎng)在對傳統(tǒng)印刷互聯(lián)網(wǎng)化的過程中，前臺網(wǎng)絡(luò)化僅是一小部分，其后臺工作流程的系統(tǒng)化，以及海量供應(yīng)商的挖掘合作和才是真功夫?！眲?chuàng)始人CEO張紅梅介紹。
一起惠2015-06-30 08:58:491264 次
6月24日消息，日前，有消息傳出，天貓已于端午節(jié)期間成立清退小組，并開始制定清退中小商家的規(guī)則。今年被稱為阿里巴巴電商的回歸之年，行癲總管天貓、淘寶、聚劃算三大平臺之后，出臺了一系列新政策。從聚劃算的抓大放小到給天貓為優(yōu)質(zhì)商家打標(biāo)，外界一致認(rèn)為整個阿里電商將要走回憑數(shù)據(jù)和銷量說話的道路。資深業(yè)內(nèi)人士指出，優(yōu)質(zhì)天貓、萬能淘寶口號提出后，天貓中小賣家將被逐漸淘汰或被引導(dǎo)進入淘寶平臺的事實幾成定局。天貓清退傳言甚囂塵上一位女裝商家認(rèn)為，這次清退商家和嚴(yán)打刷單還是有一定關(guān)系，但只是走形式，并不能將所有刷單的商家清退，尤其是銷量巨大的商家。但有消息人士透露，這次清退商家和天貓此前嚴(yán)打刷單并無本質(zhì)關(guān)系，這次主要是為了清除一批銷量差、運營差的商家，從而將更多流量導(dǎo)入給優(yōu)質(zhì)商家。“這是為了優(yōu)化市場而進行的清退，和違規(guī)清退性質(zhì)不同?！薄疤熵埓舜吻逋诵袆俞槍θ可碳遥鱾€大類目已經(jīng)分別成立了清退小組。”消息人士表示，該行動應(yīng)該是負(fù)責(zé)各個類目的天貓小二進行主導(dǎo)。“未來底層的中小賣家在各類目中只能占到30%到45%。”在天貓成立清退小組這一傳言擴散之時，有不少天貓店鋪反映從今年四五月份開始，店鋪流量就出現(xiàn)了嚴(yán)重下滑的現(xiàn)象，而且排查各種因素，也沒找到真正的原因。同時，有進行虛假交易的店鋪發(fā)現(xiàn)，越刷單、店鋪的綜合排名反而更低。有商家認(rèn)為，這是天貓嚴(yán)打刷單、強調(diào)服務(wù)、千人千面權(quán)重增加、官方活動和直通車等付費推廣計入搜索等一系列的政策所導(dǎo)致的。該商家說，這是天貓有意讓做不下去的商家及早出局，其實有利于運營能力較強的商家。“天貓這些做法很正常，為優(yōu)質(zhì)商家提供更多的流量和發(fā)展空間?！标P(guān)于清退事件的幾大猜想關(guān)于天貓此次將以怎樣的方式處理商家，是否會強硬清退，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了兩種判斷。一位資深業(yè)內(nèi)人士透露，天貓雖然成立了清退小組，但并不會強行清退?！皩⑶逋怂劳龅赇仯顒拥赇伈⒉粫娦星逋?。做不下去就出局，不用占著位置了?！薄疤熵堥L期以來已經(jīng)沉淀了一批死亡店鋪，所以這次是正常的清退。讓死亡店鋪不要再耗費天貓的流量分配資源以及一些運營規(guī)則的考量?！痹摌I(yè)內(nèi)人士稱，這次的清退并不會影響到任何商家生態(tài)。“天貓清退了死亡店鋪這些商家，但是剩下的商家依然是海量的，他的流量分配問題是依然存在的?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士直言。另一種判斷是，有商家收到消息：天貓將依據(jù)銷量情況，將銷售最差的一部分商家在類目中按照比例清除。據(jù)了解，在天貓給商家提供的第三方數(shù)據(jù)工具“生意參謀”中，每個類目的商家都被分為七大等級，其中第七等級是銷售最好的頂級商家，而第一、第二級商家則是最末端的商家。一位男裝商家介紹，這次天貓將按照商家的層級進行清退。大類目可能會清退第一級和第二級別的商家，小類目會清退第一層級。天貓官方澄清只是“考核”對此，天貓官方表示，并非將對商家進行清退，而是將對商家進行一些考核。但是天貓目前并未公布考核商家的范圍、考核的具體維度以及考核后相應(yīng)的處理措施。據(jù)了解，天貓官方將于明日公布對商家的新政策，屆時會有具體的說明，詳細信息暫時還不便公開。但事實上，從今年年初天貓就開始通過各種方式提升入駐門檻、建立競爭壁壘。今年3月份，天貓關(guān)閉了商家自主申請入駐的端口，開始定向招商，大大縮緊了商家入口。6月份，天貓又在醞釀為優(yōu)質(zhì)商家進行打標(biāo)，在天貓上嘗試“金牌賣家”的模式，進一步對商家進行分層。而此次傳言出現(xiàn)了“清退”這一敏感字眼，讓眾多業(yè)內(nèi)人士不禁聯(lián)想起2011年的“十月圍城”事件。當(dāng)時淘寶商城期望走品質(zhì)路線，突然大幅提升保證金和技術(shù)服務(wù)費用，通過這種方式提高商城的準(zhǔn)入門檻。這種行為引發(fā)了中小賣家的嚴(yán)重不滿，以至于造成圍攻網(wǎng)店巨頭、到淘寶商城拉橫幅抗議等行為，最終在商務(wù)部的深度介入下，此事才得以平息。天貓如何在轉(zhuǎn)型升級的同時，避免過度挑戰(zhàn)商家敏感的神經(jīng)線，將是其面臨的一個關(guān)鍵問題。
一起惠2015-06-24 09:26:32816 次
年中已至，隨著“6·18”促銷季的來臨，電商巨頭之間的“華山論劍”又一次擺開了擂臺。事實上，“6·18”并非傳統(tǒng)意義上線上、線下零售業(yè)的旺季，最早是由京東依托自身店慶日衍生出的促銷季，然而就像天貓創(chuàng)造的“雙十一”最終化身為全體電商的狂歡日一樣，“6·18”如今也被最愛“扎堆”的電商們變成了年中大促的代名詞。中投顧問研究總監(jiān)郭凡禮接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示，“今年的‘6·18’，雖然價格戰(zhàn)仍然沒有消退，但是品牌、服務(wù)、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面的競爭已經(jīng)越來越激烈，這對于電商市場而言是好現(xiàn)象，是電商競爭進入良性競爭的重要表現(xiàn)，有利于電商整體盈利空間的提高。”他認(rèn)為，隨著各大電商生態(tài)鏈布局的完善，今年應(yīng)是平臺生態(tài)圈效應(yīng)集中爆發(fā)的一年，今后電商的市場集中度將進一步提高，而沒有完善生態(tài)圈的電商企業(yè)或逐漸衰退。易觀智庫分析師王小星表示，除了增加品牌影響力、吸引流量，每年電商大促通常會推出自己下一階段著重發(fā)力的板塊。無論是以“X計劃”鋪開產(chǎn)業(yè)鏈大網(wǎng)的天貓,集合全球購、智能生活、網(wǎng)絡(luò)金融、京東到家、移動社交幾大板塊力推全品類平臺的京東,鎖定價格優(yōu)勢的國美,還是展示互聯(lián)網(wǎng)零售布局的蘇寧，“6·18”中透視出的電商戰(zhàn)略，頗具看點。品牌戰(zhàn)與供貨商的關(guān)系永遠是衡量電商供應(yīng)鏈能力的重要指標(biāo)，因此每逢大促，電商也總不忘要拉上品牌商站臺。針對年中大促，日前天貓聯(lián)手西門子、美的、格力、海爾、寶潔、ZARA、蘭芝等24家品牌商推出超級品牌日項目。該項目是“天貓X品牌”的載體，天貓從貨品、營銷、服務(wù)、銷量幾個綜合維度打造行業(yè)大事件。通過整合營銷創(chuàng)意及市場資源，為提供獨家權(quán)益貨品的品牌策劃超級品牌日。據(jù)天貓市場總經(jīng)理應(yīng)宏透露：“該項目有望成為天貓的長線活動品牌，助力商家的新店入駐、新品首發(fā)、店慶等營銷活動?！辈煌谔熵?，京東的打法則是在“6·18”前夕密集釋放出與品牌商達成戰(zhàn)略合作的消息，以示二者的親密。作為京東與小米戰(zhàn)略合作的成果，5月28日小米的京東官方旗艦店上線，據(jù)了解這也是小米首次與自營電商達成合作關(guān)系。更早些時候，京東與魅族達成戰(zhàn)略合作，根據(jù)協(xié)議，京東對魅族的年度采購額為60億，而魅族則要爭取成為京東“6·18”手機品類的銷量冠軍。此外，6月2日正式發(fā)布的新品魅藍note2，在6月份也將只在魅族官網(wǎng)和京東兩個渠道發(fā)售。論及品牌商，今年的“6·18”電商大促中一個難以忽視的板塊就是全球購。過去一年幾大電商巨頭在發(fā)展跨境電商上不遺余力，而直采獲取正品、以規(guī)模降低成本，也奠定了電商對品牌商支持的依賴。根據(jù)天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)，今年“6·18”，該平臺將為消費者提供來自25個國家的30多款進口商品。天貓打的旗號是當(dāng)?shù)卣硶陆⒌木€上國家館，原產(chǎn)地直采制度下對品質(zhì)的確認(rèn)及平臺集中采購獲取的價格優(yōu)勢。無獨有偶，京東也是相似的路數(shù)。在日前召開的京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會上，京東打出全球直供、假一賠三、爆款秒殺出國必購品三張牌。一方面推出澳大利亞的swisse膠原蛋白/葉綠素，法國的拉菲古堡干紅葡萄酒等高購買頻次單品，另一方面在母嬰用品、食品保健、個護化妝等多個領(lǐng)域，聯(lián)合絲芙蘭、萬寶龍等國際品牌也將推出大幅讓利活動。紅包戰(zhàn)在電商的比拼較量中，價格戰(zhàn)是門檻最低、代價最高的“武器”，不過與此同時，其市場滲透的效果也最佳，特別是對仍處于價格敏感階段的國內(nèi)市場而言。因此，在每年的促銷中價格戰(zhàn)一直是主旋律。一直緊咬京東的國美，今年“6·18”主推的殺手锏是一站式比價工具“聰明購”。該工具同時選取國美、京東、蘇寧全網(wǎng)產(chǎn)品的價格進行比較，把低價優(yōu)勢擺上臺面。而就在京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會當(dāng)天，國美甚至在京東“門口”打起了廣告，號稱貴過京東就賠300元。郭凡禮接受記者采訪時表示：“今年國美的注意力集中在價格上，國美之所以在此花費如此大的精力，主要是為了迎頭趕上，之前國美在電商改制中總是慢人一步。”也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂，價格戰(zhàn)會進一步削減電商的利潤，使行業(yè)進入惡性循環(huán)。郭凡禮并不認(rèn)同這種說法。他指出，如今在電商行業(yè)折扣已經(jīng)常態(tài)化，電商已經(jīng)在促銷中找到了盈利平衡點，即使促銷日增加，對其盈利水平也不會受到較大損害。似乎是有意規(guī)避，今年京東和天貓在“6·18”戰(zhàn)略中都淡化了“價格戰(zhàn)”這一字眼，替代以全品類和生態(tài)圈的概念。傳統(tǒng)的價格激勵更多被以紅包的形式發(fā)放。根據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù)，通過京東手機客戶端互動游戲?qū)l(fā)送高達10億元的紅包，同時微信購物、手Q購物等平臺同期也將投放紅包、禮包及禮券。而年中大促期間，天貓計劃聯(lián)合商家投入1億元紅包以及2億元商品讓利。物流戰(zhàn)有業(yè)內(nèi)人士說，零售業(yè)做的就是物流供應(yīng)鏈的生意，足見該環(huán)節(jié)對電商的重要性。而每逢大促，對供應(yīng)鏈的考驗可謂大動筋骨。常規(guī)的物流中心、大型倉庫、配送站和自提點，以及配送人員、交通工具等等，是“硬件”標(biāo)配，而“軟件”方面，電商需要根據(jù)往年經(jīng)驗提前對銷售情況做出預(yù)測?！巴觌娚檀黉N期間，物流飽受詬病。如果電商沒有建立起水平較高、結(jié)構(gòu)較為完善的物流體系，將造成發(fā)貨延時、貨品損壞較多等問題。”郭凡禮表示。盡管購買力最高的一二線城市一向是電商的主戰(zhàn)場，但行業(yè)普遍認(rèn)為，B2C在這片領(lǐng)域的競爭早已呈現(xiàn)白熱化，可挖掘的市場空間十分有限。而單從去年以來劉強東等電商企業(yè)的高層更加頻繁的下鄉(xiāng)舉動來看，也不難知曉，農(nóng)村電商是下一塊必爭的利潤處女地。事實上，各家在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局早已啟動，不過今年“6·18”的促銷節(jié)點，則被視作向農(nóng)村消費者大舉宣傳的機會。從商業(yè)模式上看，京東和蘇寧云商都屬于“重資產(chǎn)”類電商，京東的強項在于龐大的物流配送團隊，而起家于線下的蘇寧依托的則是多年下沉渠道布下的門店資源?；诖?，以上兩家企業(yè)在農(nóng)村電商領(lǐng)域的布局較同行快些，目前基本架構(gòu)和服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)搭建成型。對它們而言，“6·18”期間的流量遠遠大于平日，既可以是輸送品牌及平臺形象的契機，同時也會是一場對物流及售后系統(tǒng)承載能力的考驗。在用戶分散、路況不穩(wěn)定的農(nóng)村地區(qū)，激增的購買流量下如何合理地調(diào)配物流資源、配送頻次，如何正確地向農(nóng)村消費者傳遞“6·18”的玩法，這對于新生的農(nóng)村電商平臺來說是場“真槍實彈”的戰(zhàn)役。被京東推上前臺的是2015年重點扶持的戰(zhàn)略項目“京東幫服務(wù)店”。在這次的策劃中，京東幫面向農(nóng)村消費者主要提供的是傳統(tǒng)的3C家電品類，在承擔(dān)全國行政村落物流配送職能的同時也進行售后安裝服務(wù)。公開資料顯示，現(xiàn)階段“京東幫服務(wù)店”已推行至全國各省的鄉(xiāng)村，共計覆蓋約24萬個行政村，在江蘇、山東、北京、上海、天津等地，京東配送已實現(xiàn)全覆蓋。同京東幫的形態(tài)類似，蘇寧云商則依托此前布局的200多家蘇寧易購直營店，將“6·18”大促期間城市地區(qū)的優(yōu)惠及售后服務(wù)，同步向三四線市場及農(nóng)村地區(qū)發(fā)放。進一步做大了年中大促的盤子，也借機為今年起發(fā)力的農(nóng)村電商做個廣告。
一起惠2015-06-09 09:33:321064 次
6月5日消息，日前，有商家透露，天貓即將頒布行癲上任以來最為關(guān)鍵的新政策：將為能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家“打標(biāo)”，被“打標(biāo)”后的商家可以獲得“高人一等”的權(quán)利，例如更多的資源位和曝光機會。而此次最先瞄準(zhǔn)的對象是時下最為火爆的跨境和母嬰等主要業(yè)態(tài)和品類。上述商家稱，所謂打標(biāo)，指的是商家會有一個類似“優(yōu)質(zhì)商家”的標(biāo)識，但具體名稱待定。當(dāng)然，想要獲得金字招牌，商家須嚴(yán)格符合天貓的“嚴(yán)苛”標(biāo)準(zhǔn)：例如，包括天貓國際在內(nèi)所有商家，其配送必須次日達；保質(zhì)期在6個月內(nèi)母嬰商品必須無條件退貨；為首次購買奶粉的用戶寶寶提供腹瀉保險……這一切都讓人聯(lián)想到行癲時代的代表之作“金牌賣家”，這種樂于用成交業(yè)績來衡量商家，以數(shù)據(jù)運營為指導(dǎo)的做法，曾鼓舞了無數(shù)的商家為爭取更好更多的資源而做大銷售額并提升服務(wù)質(zhì)量。值得注意的是，天貓、淘寶、聚劃算合體之后，總負(fù)責(zé)人行癲首先公布的一系列新政策，意在抓大放小，而天貓卻遲遲沒有明確的政策調(diào)整。但是根據(jù)此前天貓大促發(fā)布會中對于服務(wù)和用戶體驗的強調(diào)，可以看出在天貓流量紅利消失的年代，天貓開始瞄準(zhǔn)服務(wù)升級。保質(zhì)期不足6個月奶粉無條件退貨據(jù)了解，天貓的不同類目會對商家提出不同維度的要求，滿足要求的商家將會被打標(biāo)。一位母嬰電商人士告訴記者，天貓要求母嬰等標(biāo)品類目要求商家滿足以下規(guī)定：第一，7天無理由退貨延長到15天；第二，物流配送實現(xiàn)次日達，菜鳥物流可以提供相應(yīng)支持；第三，臨近保質(zhì)期，距離保質(zhì)期截止日期0到6個月內(nèi)的商品也必須實現(xiàn)無條件退貨，以杜絕商家向用戶銷售臨期商品；第四，為首次購買奶粉的用戶提供腹瀉險，如果用戶感覺寶寶不適合喝購買的奶粉，只需到醫(yī)院開一個醫(yī)師證明，說明寶寶喝奶粉之后出現(xiàn)拉肚子的情況，就可以獲得上千元的保險賠付。而針對服裝這類非標(biāo)品，則會從店鋪風(fēng)格、客單價、全店動銷和回購率、售后評分等維度進行考察。天貓也會針對品類的不同特性，要求商家為用戶提供不同種類的保險。根據(jù)商家透露的信息顯示，商家得到天貓打標(biāo)認(rèn)證后，商品的搜索權(quán)重將增加。消費者可以看到相關(guān)的標(biāo)示，并且可以選擇在打標(biāo)商家的范圍內(nèi)選購商品。即未來用戶可以按照銷售、綜合實力、打標(biāo)商家等幾個維度在天貓上進行商品搜索。天貓國際必須保證次日達值得一提的是，天貓國際賣家的服務(wù)升級也是此次新政策的關(guān)鍵部分：跨境進口貿(mào)易商家只有滿足次日達的條件，才能被天貓打標(biāo)認(rèn)證。天貓國際商家由于受到跨境物流和通關(guān)等問題的限制，更難以實現(xiàn)訂單次日達的要求。據(jù)一位母嬰商家介紹，天貓為了支持跨境貿(mào)易商家實現(xiàn)服務(wù)升級，將充分發(fā)揮菜鳥的關(guān)鍵作用。據(jù)了解，菜鳥不僅和全國各地的保稅倉進行了深度合作，而且還在海外積極建倉，在國外已經(jīng)打造了一套倉儲體系。銷售海外產(chǎn)品的商家無需再自己在海外建倉，只需通知海外的品牌商將商品發(fā)到菜鳥當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}就可以了，然后菜鳥就可以搞定發(fā)貨、通關(guān)等一系列事宜。此前，部分有資金實力的跨境貿(mào)易商家將貨品放置在國內(nèi)保稅區(qū)中，隨時發(fā)貨以保障用戶體驗。但菜鳥通過在海外建倉的方式，減少了商家將貨品放置在保稅區(qū)這一環(huán)節(jié)，將大幅降低商家的物流配送成本。該商家認(rèn)為，天貓將和被打標(biāo)的跨境貿(mào)易商家在供應(yīng)鏈、物流層面進行更緊密的合作。打標(biāo)≠沒有假貨這一舉動讓很多商家聯(lián)想到淘寶的“金牌賣家”項目。爆料人指出，此次打標(biāo)意在為商家進行分層，篩選出有實力的商家重點扶持，新政策將改變天貓的流量分配邏輯和發(fā)展格局。可以預(yù)見天貓供應(yīng)商將開始激烈的關(guān)于打標(biāo)資質(zhì)的爭奪。部分商家表示，天貓的新政策一如既往地對于有實力、運營能力強的商家是好事。優(yōu)勢商家將會變得更強，而運營能力差、只是想通過投機取巧的方式賺錢的商家則將被逐漸淘汰。“天貓未來就是要打造品質(zhì)體驗，達不到要求的小賣家就不要碰一些要求特別高的高的行業(yè)。否則用戶痛苦、平臺痛苦、自己也痛苦?！钡遣簧僦行≠u家吐槽，新政實施將加劇壓縮天貓小賣家的生存空間。一位中小賣家坦言：“做到次日達必然要把貨放入菜鳥的倉，但我們是沒有這個資金實力的。”同時，關(guān)于菜鳥對商家物流配送的支持作用，該賣家也表示了質(zhì)疑，“現(xiàn)在菜鳥物流只布局了50多個城市，要實現(xiàn)全部訂單次日達還有一定難度?！贝送?，有業(yè)內(nèi)人士針鋒相對的指出，這種給商家打標(biāo)、提高對商家服務(wù)水平要求的新政策其實對于平臺整體的發(fā)展來說是無關(guān)痛癢的，僅僅是增加了商家的成本?！疤熵堃回灥挠脩糁辽线壿嫞蛊涿看巫龀稣{(diào)整，都是站在消費者的立場和角度，無下限的去迎合消費者需求。特別是當(dāng)天貓感到其他電商平臺在服務(wù)上做的比自己好，對用戶影響力逐漸加大時，卻沒有發(fā)現(xiàn)自己的問題，反而‘苛求’商家?！痹摌I(yè)內(nèi)人士還指出了天貓的一個關(guān)鍵問題，天貓要求商家提供腹瀉險、要求臨?？梢詿o理由退貨、為商家進行打標(biāo)認(rèn)證都解決不了天貓平臺上存在假貨的問題。“售價低讓品牌商有造假沖動，假貨暴利讓環(huán)節(jié)中碰到貨的人有沖動，這是全社會的共同問題，但網(wǎng)購低價放大了這一問題。京東和唯品會雖然也無法杜絕假貨的問題，但是由于可以掌控貨品，總體來說比天貓要好一些?！鄙鲜鋈耸恐毖浴?/div>
一起惠2015-06-05 08:50:27849 次
5月20日消息，日前，天貓推出了“天貓戰(zhàn)略伙伴”項目。根據(jù)項目內(nèi)容顯示，天貓將聯(lián)合各個垂直行業(yè)中的線下知名品牌進行深度合作，而且提出了涉及排他協(xié)議的內(nèi)容。根據(jù)天貓方面解釋，該項目旨在聯(lián)合各個垂直行業(yè)中的重點商家，基于雙方資源的確定性，在貨品、營銷、會員等方面進行深度合作，快速提高品牌在阿里系平臺成交。據(jù)了解，天貓并未對戰(zhàn)略伙伴的數(shù)量進行具體的規(guī)劃和限制，根據(jù)各個行業(yè)的情況自行定義。但原則是保障每個戰(zhàn)略伙伴商家都能在日常資源和活動資源上有足夠確定性的流量，所以寧缺毋濫。天貓此次將目光聚焦在線下知名品牌和標(biāo)桿商家，而且合作對象是品牌方或集團方，而不再僅僅是電商部門，要從集團的層面開展各項合作。項目介紹中還明確指出，在合作期內(nèi)涉及到關(guān)于線下門店資源和營銷資源的實質(zhì)性合作。而且商家有落地方案，保障在天貓的成交額相比其他平臺有較大提升。雙方能在流量確定性、成交確定性、貨品確定性等方面達成一致。天貓方面將為合作的品牌商提供日常類目、聚劃算、一日一品牌、重點showcase、會員、大型活動等多個維度的營銷資源。而且天貓小二將重點跟進戰(zhàn)略伙伴的工作，及時進行反饋和復(fù)盤。但是最為關(guān)鍵的是該項目介紹的最后一部分內(nèi)容，天貓要求戰(zhàn)略伙伴簽署“排他協(xié)議”。記者注意到，天貓要求其戰(zhàn)略伙伴全年的重要營銷事件首選天貓落地，嘗試O2O項目首選阿里系平臺。天貓還公布了對品牌商貨品資源的考核維度：全年在天貓的銷售貨值和成交；新品/商場同款備貨比例和折扣；線下暢銷款備貨比例和深度；天貓首發(fā)商品數(shù)量及深度。此外，天貓還明確指出，戰(zhàn)略伙伴的線上成交額中，來自天貓平臺的成交額占比要提升；并且所有商品在線上零售平臺上要實現(xiàn)同款、同期、同價。而且天貓還將把控這部分品牌商在阿里站內(nèi)及站外的廣告投放費用及節(jié)奏。有業(yè)內(nèi)人士指出，天貓該項目不僅意在網(wǎng)羅更多的線下知名品牌，還可能是阻擊京東的618的手段。“簽署該協(xié)議后，品牌商就必須優(yōu)先將自身的重要營銷活動放在天貓，其他電商平臺則處于被動。”也有商家認(rèn)為，這在某種程度上也體現(xiàn)出天貓感受到來自于唯品會、京東等平臺的競爭的加劇。所以不得不通過給予重點品牌以流量和營銷資源的承諾，而換取品牌方更多的貨品和折扣方面的資源，增強品牌的忠誠性?？梢钥吹降氖牵熵埥谠谄放普猩谭矫鎰幼黝l繁，在幾天前還升級了入駐流程，允許商家自薦優(yōu)秀品牌，從側(cè)面感受到天貓吸納優(yōu)秀品牌的決心和壓力。有傳聞稱，迪卡儂、Timberland、Lafuma三大國際一線戶外品牌于近日與天貓簽訂了獨家合作協(xié)議。
一起惠2015-05-21 10:05:04620 次
【一起惠訊】4月1日消息，柯瑪妮克創(chuàng)始人林雙德表示，目前經(jīng)濟大環(huán)境不好的狀況，卻是已獲得IDG投資的柯瑪妮克很好的擴張時機。制定多品牌全品類策略據(jù)一起惠了解，柯瑪妮克會從品類和品牌兩個維度進行擴張，既突破單一的品牌限制，也將從女鞋類目向服飾鞋帽這一大領(lǐng)域拓展。柯瑪妮克計劃通過并購或者是建立子品牌、延伸產(chǎn)品線等方式擴張商業(yè)版圖?？卢斈菘诉@一主品牌將拓展自身的經(jīng)營領(lǐng)域，將推出中高端的服裝、箱包的產(chǎn)品，為用戶提供全身穿著搭配的解決方案。林雙德介紹：“我們剛剛制定了產(chǎn)品系列，同時推出了更高端系列，希望可以滿足中國女性更高的消費欲望和需求?！贝送猓谖磥韮傻饺陜?nèi)，柯瑪妮克將培育兩到三個新品牌，這些新品牌也會從女鞋類目開始發(fā)展，并逐步擴張到服飾鞋帽全領(lǐng)域。林雙德表示，雖然這些品牌涉及的品類基本一致，但會從風(fēng)格和價格等維度對這些品牌進行區(qū)隔。“例如，100元到200元這個價位之間的女鞋我們是沒有做過的。PU鞋這個大市場我們也沒有涉足過，未來我們的新品牌將覆蓋這些市場，滿足更多女性對時尚穿著的需求?！辈季志€下店微商等新渠道未來柯瑪妮克和旗下的新品牌除了在線上進行全網(wǎng)布局外，還將嘗試在線下的shoppingmall銷售。但是柯瑪妮克并不希望開單純的鞋店，而是希望搭建全品類店鋪，并且充分利用3D試衣等前沿技術(shù)。對于微商這一新渠道，柯瑪妮克從2014年8月開始也在進行嘗試?！拔⑸踢@種低成本、去中心化的模式可以幫助品牌和用戶進行更頻繁的溝通，建立更緊密的聯(lián)系。但是因為鞋類購買頻率不高仍有一定的品類局限?！绷蛛p德談到。據(jù)一起惠了解，在經(jīng)營微信公眾號之外，柯瑪妮克官方還擁有30多個微信小號，對接的用戶超過15萬名。同時，柯瑪妮克還發(fā)展了上百個分銷商，這些分銷商無需進貨、發(fā)貨，只需發(fā)布信息，有訂單之后統(tǒng)一到官網(wǎng)下單。林雙德指出：“我們對于微商選擇、管理、培訓(xùn)有非常嚴(yán)格和規(guī)范的一套體系?！备脑焐嫌喂?yīng)鏈除了在品牌和銷售渠道層面進行創(chuàng)新，柯瑪妮克也在逐步改造上游供應(yīng)鏈，將生產(chǎn)流程進行更細致的分工。林雙德指出，現(xiàn)在工廠的生產(chǎn)制作模式對新技術(shù)應(yīng)用不足，未來會引入更先進的技術(shù)。例如，3D打印技術(shù)由于材質(zhì)成本過高還不能普及，但是可以應(yīng)用到鞋類模具的生產(chǎn)上，大大降低制造模具的時間。
一起惠2015-04-01 08:58:55698 次
京東與麥當(dāng)勞日前推出“京東雙省套餐”活動，大規(guī)模推進社會化O2O進程，通過京東金融旗下快捷支付——網(wǎng)銀+，為京東進一步完善O2O戰(zhàn)略并捆綁高頻消費用戶注入新的動力。據(jù)了解，此次京東和麥當(dāng)勞共同推出的活動主題為“GIVEme￥5”，用戶只需要通過京東App下單即可節(jié)省5元，通過網(wǎng)銀+付款再省5元。作為此次活動的亮點之一，京東金融推出的下一代支付產(chǎn)品——網(wǎng)銀+備受關(guān)注。據(jù)了解，網(wǎng)銀+是針對移動互聯(lián)網(wǎng)市場推出的安全便捷的支付產(chǎn)品，具有支付快捷、體驗好、維度廣、安全等特點。
一起惠2015-03-23 09:13:04746 次
如何通過線上線下打通，真正為傳統(tǒng)零售門店帶來客流量一直是個難題。在美宜佳與支付寶合作兩個月之際，2月27日，美宜佳市場部總監(jiān)蔡杰峰在接受專訪時表示：“移動支付將是打通O2O閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是一個突破口。”據(jù)蔡杰峰介紹，移動支付上線一個月時，美宜佳的單日交易筆數(shù)突破1萬，此后逐步增加。按照區(qū)域劃分，廣州、深圳等一線城市門店的移動支付相對比較活躍；三四線城市的使用率則較低。早在數(shù)年前，美宜佳就開始嘗試線上線下渠道的融合，也曾嘗試過團購網(wǎng)站模式，但是，收效不佳。近兩年，隨著O2O概念的出現(xiàn)，美宜佳開始與電商網(wǎng)站合作，結(jié)合自己的線下5600家門店優(yōu)勢，推出電商包裹線下自提點、線下門店進行電商新品和優(yōu)惠信息展示等服務(wù)，開始逐漸打通O2O鏈條中各個環(huán)節(jié)。去年，隨著支付寶錢包和微信支付等移動支付工具的大規(guī)模推廣，美宜佳借助兩大平臺，開始建立自己“完整”的O2O閉環(huán)。在一部手機上，美宜佳與用戶建立直接聯(lián)系，打通線上線下形成閉環(huán)，然后通過對會員數(shù)據(jù)的分析，進而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，最終將線上用戶引入線下門店消費。不過，蔡杰峰表示，現(xiàn)在談大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)營銷為時過早，最主要的任務(wù)還是培育用戶的移動支付習(xí)慣，先讓更多顧客成為美宜佳公眾賬號的粉絲，這是第一步。多維度嘗試O2O蔡杰峰認(rèn)為，打通線上線下，引導(dǎo)更多的顧客進入線下門店消費，增加客流量，這是O2O對傳統(tǒng)零售業(yè)的最大意義。早在2012年，美宜佳開始與天貓等一些電商平臺合作，其線下數(shù)千家門店開始代收電商包裹，進而吸引這些網(wǎng)購者進店消費。蔡杰峰表示，這種自提點模式讓美宜佳從物流方面切入了O2O。目前，每月代收的包裹達10萬個。之后，美宜佳通過在門店內(nèi)對電商網(wǎng)站上一些商品信息和優(yōu)惠信息展示，將線下門店的顧客引入線上，從信息流上切入了O2O鏈條。而通過這樣的方式產(chǎn)生的部分電商包裹也將進入美宜佳自提點。去年開始，美宜佳借助支付寶錢包和微信搭建自己的O2O閉環(huán)。2013年12月22日，美宜佳與支付寶展開合作，通過支付寶錢包可在美宜佳的5600家線下門店進行支付。這一次自建O2O，美宜佳的突破口在資金流。按照行業(yè)對O2O概念的理解，更多的是onlinetooffline的縮寫，這也符合傳統(tǒng)零售業(yè)商業(yè)模式的需求。但自建O2O，企業(yè)要想實現(xiàn)線上精準(zhǔn)營銷線下交易的目的，必須首先進行offlinetoonline的逆向操作，即將線下用戶引入線上，成為企業(yè)的粉絲。蔡杰峰告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者，這是最關(guān)鍵的一步，也是最難的一步。美宜佳曾嘗試過團購模式在線上建立商城，而引流則成為他們這些傳統(tǒng)企業(yè)最頭疼的事。但隨著支付寶錢包和微信這樣的移動支付工具和社交平臺的出現(xiàn)，這一問題似乎正在改善。美宜佳每家店面都張貼著二維碼供顧客掃描，其目前同時運營支付寶錢包和微信兩大平臺的公眾賬號，據(jù)蔡杰峰透露，前者粉絲已達40多萬，后者也近30萬。二維碼成為offlinetoonline的重要入口。O2O的空間和難點按照O2O模式的邏輯，擁有批量粉絲或者會員之后，企業(yè)需要進一步掌握其信息以形成大數(shù)據(jù)。用戶消費數(shù)據(jù)便是通過支付環(huán)節(jié)收集，當(dāng)?shù)陠T通過掃碼槍掃描美宜佳粉絲的個人條形碼完成收銀后，其該次消費記錄便被錄入后臺，隨著消費次數(shù)累積最終形成部分?jǐn)?shù)據(jù)。但僅有顧客每次的消費記錄無法形成完整大數(shù)據(jù)，更不用談之后的精準(zhǔn)營銷。因為企業(yè)無法了解是“誰”進行了購買行為。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者了解，用戶的年齡、性別、身份等數(shù)據(jù)歸支付寶和微信等平臺，美宜佳并未掌握這些核心數(shù)據(jù)，只能通過公眾賬號平臺與顧客互動。美宜佳目前的做法是，通過電子會員卡，鼓勵粉絲完善自己的個人信息。具備以上條件后，再加上強大的用戶黏性，企業(yè)才能進行大數(shù)據(jù)分析，然后通過推送商品信息、優(yōu)惠活動信息等方式進行精準(zhǔn)營銷，從而引導(dǎo)線上用戶進入線下門店進行消費。蔡杰峰認(rèn)為，一旦美宜佳在移動互聯(lián)網(wǎng)上形成O2O閉環(huán)，其進一步開發(fā)的空間還很大，比如基于LBS的外賣服務(wù)。在美宜佳的公眾帳號中，有一個查找附近門店的功能，未來，用戶可以在手機上選擇就近的美宜佳門店，根據(jù)商品清單下單，通過移動支付結(jié)賬，最終由門店送貨上門。但目前這種方式只停留在理論層面。建O2O被很多傳統(tǒng)零售企業(yè)視作行業(yè)拯救者。蔡杰峰表示，無論是物流的方式，還是信息流的方式，包括目前自建O2O都將成為美宜佳未來重點發(fā)展的方向。
一起惠2015-03-02 09:08:58671 次
國內(nèi)戶外用品行業(yè)的自主品牌業(yè)務(wù)銷售渠道主要包括：商場店、專業(yè)戶外店和電子商務(wù)等，其中，商場店目前是戶外用品市場最主要的銷售渠道，占據(jù)了戶外用品市場7成的零售份額。最近幾年，這些渠道產(chǎn)生了哪些發(fā)展變化呢？商場店長期以來，由于我國消費者的購物習(xí)慣，商場以其舒適的購買環(huán)境、便利的地理位置、齊全的商品和良好的信譽而吸引消費者，使得商場店成為目前我國戶外用品行業(yè)最主要的銷售渠道，截至2013年末我國共有7,716家商場店。但是，隨著行業(yè)逐漸進入成熟期，商場有限的經(jīng)營面積、較高的運營費用成為其最主要的發(fā)展弊端，近三年商場店增速逐步下降。2011年、2012年和2013年，我國商場店增速分別為89.15%、50.67%和29.42%。專業(yè)戶外店專業(yè)戶外店是戶外用品行業(yè)的重要銷售方式，也是行業(yè)早期發(fā)展中至關(guān)重要的引導(dǎo)式銷售模式。由于近幾年我國戶外用品行業(yè)經(jīng)歷了由專業(yè)化向大眾化轉(zhuǎn)變的過程，大眾客流量更大的商場店發(fā)展較快并逐步成為主要的戶外用品銷售渠道，但從行業(yè)中長期發(fā)展來看，專業(yè)戶外店的專業(yè)性引導(dǎo)銷售、多維度產(chǎn)品展示、豐富的客戶體驗和多層次的延伸服務(wù)是其他銷售渠道難以替代的。目前，我國的專業(yè)戶外店渠道也正在朝向連鎖化、大型化的趨勢發(fā)展。電子商務(wù)渠道隨著中國網(wǎng)民基數(shù)的不斷增加，網(wǎng)購渠道成為零售企業(yè)包括戶外用品品牌企業(yè)不可忽視的新興渠道。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的統(tǒng)計報告，截至2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億，較2013年底增加1,442萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率較2013年末提升1.1個百分點，達到46.9%。截至2014年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到3.32億，較2013年底增加2,962萬人，我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例從2013年末的48.9%提升至52.5%。面對龐大的網(wǎng)購用戶，主要戶外用品品牌紛紛開始運營電子商務(wù)業(yè)務(wù)，預(yù)計隨著品牌開展電子商務(wù)的深入，消費者對于網(wǎng)購接受度的不斷提升，網(wǎng)購渠道所占份額會進一步擴大。根據(jù)COCA數(shù)據(jù)，2011年、2012年和2013年網(wǎng)絡(luò)渠道零售總額分別為8.9億元、26.5億元和35.6億元，為戶外用品市場增速最快的零售渠道。
一起惠2015-02-27 09:08:20627 次
截至去年底，全國主要零售企業(yè)共計關(guān)閉201家門店，創(chuàng)歷年之最。如何吸引消費者并保持業(yè)績增長，這道事關(guān)生存的命題正考驗著傳統(tǒng)零售商。今年以來，重慶市以百貨、購物中心及超市為代表的零售商正以三種方式開始各自的突圍進程。去百貨化、聯(lián)手專業(yè)團隊、細化管理環(huán)節(jié)成為其切入點。全場低至3折起、滿300送200，甚至送300、滿額即送大禮包……自去年“雙11”以來，重慶市以百貨為代表的各類零售商就沒停止過瘋狂的促銷大戰(zhàn)。然而，熱鬧的促銷大戰(zhàn)背后，傳統(tǒng)零售商正面臨嚴(yán)峻的生存考驗。最新的統(tǒng)計顯示，截至去年底，全國主要零售企業(yè)共計關(guān)閉201家門店，創(chuàng)歷年之最。在業(yè)內(nèi)人士看來，如何吸引消費者以保持業(yè)績增長正成為傳統(tǒng)零售商的生死考驗。百貨促銷不斷優(yōu)惠幅度大“每天打開微信朋友圈，都能收到各類百貨商超的促銷推送信息?！痹谕赓Y企業(yè)上班的80后白領(lǐng)舒暢昨日告訴記者，“相比過去，現(xiàn)在幾乎周周都有促銷。”隨后，商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，從去年的“雙11”開始，包括重百、新世紀(jì)、家樂福、永輝在內(nèi)的各大百貨、購物中心及超市，已推出了各種以周年慶、瘋狂折扣、節(jié)日優(yōu)惠為主題的促銷活動。而在優(yōu)惠幅度方面，記者也發(fā)現(xiàn)，零售商們的力度一個比一個大。比如，觀音橋商圈新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都店去年12月26日到28日，推出活動：服飾類滿300元送150元現(xiàn)金券。而到了今年1月16~18日，世紀(jì)新都9周年慶活動甚至將促銷力度加碼為“滿400送300”。熱消費者興趣淡業(yè)績藏隱憂“與往年相比，目前商場促銷活動的確更密集?！弊蛉眨率兰o(jì)百貨某商都相關(guān)負(fù)責(zé)人向商報記者透露，今年比較特殊，元旦與春節(jié)間隔時間比較長，且年初的銷售業(yè)績決定了賣場全年的業(yè)績走勢，所以大家非?？粗?，大打促銷戰(zhàn)也是必然。然而，面對密集的促銷戰(zhàn)，消費者們卻感覺有些“疲”。舒暢就直言，“已經(jīng)有點"審美疲勞"了”。市民董素華也表示，商場打折成為常態(tài)之后，她已不再沖動消費，還是要根據(jù)需求才決定是否購物?！吧虉隼锷唐返膬r格本來就高，即使打折促銷也沒有多大的吸引力，我還是習(xí)慣網(wǎng)上買?！弊鳛?0后的梁瀟告訴商報記者。多位主城大型百貨的高管也在商報記者的采訪中無奈地坦言，雖然促銷活動的力度很大，但對于消費者的吸引力卻愈發(fā)小?！熬湍萌ツ昴甑椎闹苣陸c為例，同比業(yè)績持平?！边h東百貨相關(guān)人士透露。從整個行業(yè)的維度來看，情況同樣不太樂觀。今年1月22日，國內(nèi)零售業(yè)第一門戶網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)發(fā)布了《2014年主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計》。截至去年12月31日，全國主要零售企業(yè)（百貨、超市）共計關(guān)閉201家門店，較2013年關(guān)閉35家增長474.29%，創(chuàng)歷年之最?！吧鲜鰯?shù)據(jù)從另一個側(cè)面也反映出目前傳統(tǒng)零售企業(yè)的一個窘境：引客力度上不去，業(yè)績就無法保障。”昨日，市零售商協(xié)會秘書長李運楊分析。調(diào)查各路零售商突圍三途徑百貨：增加體驗業(yè)態(tài)就在今年1月7日，萬達方面就傳出信號：將關(guān)閉嚴(yán)重虧損的百貨大樓，并壓縮經(jīng)營不善的百貨樓層。還有消息稱，萬達將在全國范圍內(nèi)關(guān)閉百貨10家，壓縮25家百貨樓層。盡管關(guān)閉的百貨中并未涉及重慶市場，但壓縮的25家百貨樓層中就有重慶萬州萬達百貨的名字。“重慶們已經(jīng)接到來自總部的調(diào)整通知?！弊蛉眨f州萬達廣場市場部人士向商報記者證實了這一消息。對于具體如何調(diào)整，萬州萬達廣場市場部人士表示暫不方便透露。不過該人士稱，減少零售比例，增加餐飲、娛樂等服務(wù)的比例，增強體驗式消費、減少拎包式消費仍是調(diào)整的大方向。去百貨化的不止萬達。昨日上午，商報記者來到位于沙坪壩的王府井百貨看到，原先位于負(fù)二樓的超市已經(jīng)關(guān)閉?！俺袇^(qū)域已改建成童裝和親子樂園；而原來6樓的童裝區(qū)則改為餐飲?！蓖醺儇浬称簤蔚耆耸客嘎?，同時王府井還對商場的品牌架構(gòu)做出了一些調(diào)整，同樣也將增加體驗式服務(wù)項目。購物中心：聯(lián)姻專業(yè)團隊昨日下午，當(dāng)商報記者走訪英利國際廣場時發(fā)現(xiàn)，和街道上繁華喧鬧的場景相比，購物中心內(nèi)稍顯寂寥。值得注意的是，門前的兩塊醒目廣告牌上，一個印著英利國際廣場，一個印著英利大融城。早在去年6月，作為江北大融城股東之一的光大控股通過認(rèn)購成為英利國際置業(yè)的第二大股東。根據(jù)雙方簽訂的框架合作諒解備忘錄，未來，光大控股及英利將共同合作投資現(xiàn)有項目及儲備項目?！按笃河⒗麌H廣場購物中心或?qū)⒂瓉順I(yè)態(tài)調(diào)整，并由大融城運營方接手。”昨日，江北大融城方面負(fù)責(zé)人透露。據(jù)了解，此次調(diào)整后，商場的負(fù)一樓進駐多家平價小吃店鋪，而1樓和2樓則以年輕人喜歡的快時尚品牌為主。"英利·大融城"預(yù)計今年上半年正式與消費者見面?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人透露?！巴ㄟ^引入新的控股方，本意就是借股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整來提振商業(yè)經(jīng)營績效?！弊蛉?，上海易居房地產(chǎn)研究院研究員嚴(yán)躍進分析，引入商業(yè)管理公司來強化商業(yè)運營的做法，一直是地產(chǎn)開發(fā)商尋求業(yè)績提升的重要途徑?！皩τ诖祟惿虡I(yè)管理公司而言，也希望尋找一些改造價值大、后續(xù)商業(yè)收入高的項目。兩者的結(jié)合是從共贏角度出發(fā)的?！眹?yán)躍進表示。超市：細化管理環(huán)節(jié)“重慶們這次做得比較大的調(diào)整就是增加收銀臺，還開通了支付寶錢包付款渠道，節(jié)省顧客排隊的時間。”昨日，當(dāng)商報記者來到位于龍湖西苑附近的卜蜂蓮花超市時，超市營業(yè)員介紹。商報記者現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn)，調(diào)整后的一樓為部分鞋包品牌和餐飲等商家設(shè)置了專柜，另外，在超市內(nèi)設(shè)置了很清晰的產(chǎn)品類別的指示牌等?！按舜锡埡甑母脑焱度肓?00多萬元?！弊蛉?，卜蜂蓮花重慶方面人士透露，未來卜蜂蓮花其余的在渝門店也將進行升級調(diào)整。與此同時，商報記者打探到，目前新世紀(jì)超市的內(nèi)部調(diào)整也進入尾聲。重慶百貨大樓股份有限公司相關(guān)人士透露，此前，重百就專門成立了百貨事業(yè)部和超市事業(yè)部?！安贿^，之前，新世紀(jì)百貨旗下各商都內(nèi)的超市在一些管理方面并未完全納入超市事業(yè)部?！痹撊耸客嘎?，調(diào)整后，原商都內(nèi)的超市在管理、核算、費用及業(yè)績考核等多方面統(tǒng)一納入超市事業(yè)部。在重慶市零售行業(yè)分析人士看來，重百方面關(guān)于超市以及卜蜂蓮花的調(diào)整動作看似小，但實質(zhì)是從粗放式管理轉(zhuǎn)向?qū)ｍ椕鞔_責(zé)任劃分、服務(wù)環(huán)節(jié)精細化，優(yōu)化自身管理，最終受益的還是消費者?？v深去百貨化效果有待檢驗“依賴于密集促銷拉動業(yè)績增長的時代已經(jīng)過去了，調(diào)整或變革已成為傳統(tǒng)零售業(yè)的新常態(tài)。”昨日，市零售商協(xié)會秘書長李運楊表示，過去，由于科技不發(fā)達，價格信息不對等，以百貨為主的傳統(tǒng)零售商們不用過多促銷即可坐等消費者前來消費。李運楊分析，電商的興起帶動價格信息透明化，加上消費趨向多元化，單一的價格促銷方式已難以滿足當(dāng)前消費者的需求，“未來，零售商與供應(yīng)商加強合作，整合資源及供應(yīng)鏈條，提供性價比高的商品，才能真正重新吸引消費者?！薄爱?dāng)然，我們也看到，去年以來，包括百貨、購物中心及超市在內(nèi)的三路零售商也在以多種形式實施變革?！崩钸\楊表示，但不少零售商去百貨化的效果仍有待檢驗。李運楊說，這是對體驗式的一種誤讀，體驗并不僅僅指吃喝玩樂，百貨企業(yè)的經(jīng)營重心還是應(yīng)回歸到對于商品的細心經(jīng)營，因此，萬變不離其宗，強化商品運營和管理能力方是出路。
一起惠2015-02-04 09:34:59704 次
【一起惠訊】1月29日消息，一起惠了解到，在最新更新的支付寶錢包8.5版本中，阿里螞蟻金服旗下產(chǎn)品芝麻征信已經(jīng)開始啟動公測，并開放移動入口。作為阿里巴巴的小微征信業(yè)務(wù)，這個早在2014年10月份就上線的項目，已經(jīng)在PC端啟用二級域名。而就在今年1月份，中國人民銀行印發(fā)《關(guān)于做好個人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》在首批八家機構(gòu)的名單中，阿里小微金服旗下的芝麻信用管理有限公司位列其中。《通知》要求其做好個人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備時間為六個月。一起惠注意到，如今在支付寶錢包率先公測的芝麻征信，已經(jīng)從這款目前活躍用戶量超過1.9億（數(shù)據(jù)截至2014年10月）的App上豁開一道口子。與余額寶類似，這勢必成為又一個能夠讓支付寶錢包變得使用頻次更強的金融產(chǎn)品。目前，在新版支付寶錢包的腰部廣告欄和財富頁面下，均安排了芝麻征信的入口。芝麻征信采用評分和多維度來考量一個用的信用情況。芝麻信用會根據(jù)當(dāng)前采集的個人用戶信息進行加工、整理、計算后得出的信用評分，分值范圍是350到950，分值越高代表信用水平越好，較高的芝麻分可以幫助個人獲得更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。芝麻分綜合考慮了個人用戶的信用歷史、行為偏好、履約能力、身份特質(zhì)、人脈關(guān)系五個維度的信息。用戶在支付寶錢包可以直觀看到上述五個維度的分布圖，未來授權(quán)芝麻信用獲取更多個人信息將可提高信用評分與個人信用狀況的吻合度。需注意的是，沒有任何一個單項信息能夠直接或完全決定個人的芝麻分，上述五個維度包含的內(nèi)容如下：①信用歷史：過往信用賬戶還款記錄及信用賬戶歷史；②行為偏好：在購物、繳費、轉(zhuǎn)賬、理財?shù)然顒又械钠眉胺€(wěn)定性；③履約能力：享用各類信用服務(wù)并確保及時履約；④身份特質(zhì)：在使用相關(guān)服務(wù)過程中留下的足夠豐富和可靠的個人基本信息；⑤人脈關(guān)系：好友的身份特征以及跟好友互動程度有趣的是，用戶除了可以查看自己的信用值外，還可打開支付寶錢包通過輸入對方的手機號碼進行申請，經(jīng)授權(quán)同意，即可看到對方的芝麻分?jǐn)?shù)。從實際應(yīng)用來看，芝麻征信已經(jīng)在出行（租車）、住宿、金融（借款和分期）、購物（先試后付）、社交（婚戀和社交）等多個層面給予授權(quán)。相應(yīng)的，每個被芝麻征信授權(quán)的應(yīng)用層都會接入各類移動App，用戶向通過授信，使用每個App服務(wù)，則要滿足一定的芝麻分?jǐn)?shù)。如租車業(yè)務(wù)中，車紛享、神州租車、微公交等將陸續(xù)接入；而住宿方面，阿里旅行（去?。?、小豬短租等應(yīng)用也在序列當(dāng)中。據(jù)介紹，芝麻征信相當(dāng)于一個人的互聯(lián)網(wǎng)背書，其通過分析大量的網(wǎng)絡(luò)交易及行為數(shù)據(jù)，可對用戶進行信用評估，這些信用評估可以幫助互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)對用戶的還款意愿及還款能力做出結(jié)論，繼而為用戶提供快速授信及現(xiàn)金分期服務(wù)。從實際操作上看，當(dāng)一個用戶的芝麻分達到600分以上，其可以申請免押金租車，也可以在預(yù)定部分酒店時享受免押金服務(wù)，未來則還有可能提供消費分期的服務(wù)功能。此外，用戶之間也可以通過芝麻分了解彼此的信用水平，從而幫助個人做出更好的決策。比如拼車、租房時，查看對方的芝麻分以了解其信用水平，從而做出是否一同出行或合租房子的決定。一起惠獲悉，芝麻分目前還在公測階段，只邀請了部分用戶進行體驗，所以有些用戶的芝麻分暫時無法查看。但實際上，已有網(wǎng)絡(luò)高手破解出公測入口。記者嘗試后發(fā)現(xiàn)，用戶通過新浪微博APP搜索“我的芝麻分”接口通過相關(guān)微博鏈接獲取邀請碼，并享用公測資格。這個隱藏的“彩蛋”可避開直接進入支付寶錢包芝麻征信入口所顯示的“敬請期待”字樣。
一起惠2015-01-29 09:26:53772 次
京東代號為“NSNG”(京東智能)專注于智能硬件的團隊最近開始浮出水面。這個去年開始籌備的業(yè)務(wù)在內(nèi)部被稱為“第五大事業(yè)部”，跟上半年拆分成的京東商場、京東金融、拍拍和海外事業(yè)部這四個事業(yè)部級別相當(dāng)。NSNG的重要性不僅在于其定位，也在于京東CEO劉強東的刻意“保護”。這位新銳CEO并沒有在公眾場合具體地解釋過京東在智能硬件上的策略，但去年底，他曾把2014年的戰(zhàn)略歸結(jié)成五個方面：技術(shù)、金融、O2O、渠道下沉和國際化。而眾籌業(yè)務(wù)連續(xù)出現(xiàn)了幾個千萬元級別的硬件產(chǎn)品，外界都以為京東在智能硬件上的主戰(zhàn)場就是眾籌和傳統(tǒng)的電商渠道。劉強東之所以讓NSNG一直保持神秘，就是因為京東的野心很大?！拔覀兪且鲆粋€平臺，讓不管是大廠商，還是創(chuàng)客，都能在這個平臺上完成產(chǎn)品的整個生命周期。”NSNG副總裁那昕稱。為此，NSNG做了大量的基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)，他們還向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，跟像英特爾、高通這樣的IT廠商有了芯片級的研發(fā)合作，甚至還在思考如何去構(gòu)建一條專門針對智能硬件的供應(yīng)鏈，據(jù)說跟富士康等制造型廠商的接觸已經(jīng)有了一段時間了。這是一個龐大的工程，所以劉強東給予了足夠的耐心，但現(xiàn)在的勢頭應(yīng)該是遠遠超出了他的預(yù)期。據(jù)那昕透露，前八個月智能產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)比去年增長了3到4倍，有的單品一天的出貨量就高達2000臺。京東智能云平臺成立不到半年的時間，已經(jīng)有超過100家的企業(yè)參與進來，與京東對接的智能硬件產(chǎn)品超過了幾百款。但智能硬件并不僅僅是京東一家獨秀，騰訊、百度，甚至是錯過了互聯(lián)網(wǎng)時代的蘇寧都在構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)，而物聯(lián)網(wǎng)的到來看上去比任何調(diào)研機構(gòu)的預(yù)測都要快得多。京東只能趕緊地揭掉NSNG的面紗，讓它在智能硬件的圈子里沖得更猛一點?；锇閷嶋H上，京東內(nèi)部早就意識到了智能硬件的機會，但在NSNG成立之前，他們在這個方面并沒有成型的思路。“主要的方式就是投資一些還不錯的公司。”京東云平臺智能硬件事業(yè)部總監(jiān)鄧正平說，他原來是無線業(yè)務(wù)研發(fā)的負(fù)責(zé)人，去年初才來到新的崗位。去年12月，京東聯(lián)合360共同以1000萬美元的價格投資了古北電子(BroadLink)，這算是京東在智能硬件領(lǐng)域的第一筆投資。這家公司最為人所知的就是去年7月曾痛斥小米在與其合作過程中，“剽竊”了它的核心技術(shù)，也就是遠程遙控硬件的技術(shù)，小米要把它用在路由器上。類似的投資還有一些，但這并不是劉強東最想要的。在智能硬件的參與者眼中，京東的渠道優(yōu)勢是顯而易見的，可是也僅止于此。如果想要做成一個平臺，給大公司和創(chuàng)客們提供類似于水、電、煤的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，那么京東就需要在眾多新的領(lǐng)域加入更多的維度。NSNG雖然是一個獨立的事業(yè)部，但這并不是京東在智能硬件上唯一的團隊。鄧正平就不屬于NSNG，他所在的團隊嚴(yán)格意義上隸屬于京東云業(yè)務(wù)，除此之外，還有眾籌、電商、以及物流部門都在支持著NSNG?！斑@是一個跨部門的合作，牽扯到非常多的環(huán)節(jié)，可以說舉整個公司之力。”鄧說。去年2月推出的“JD+”計劃能表明京東的邏輯，他們希望這個平臺能聯(lián)合創(chuàng)客社區(qū)、眾籌平臺、生產(chǎn)制造商、技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)商、渠道商等，形成一個共同體。而在第三方合作伙伴還沒有大量涌入之前，京東為了保持這個平臺擁有基本的功能，就必須自己投入資源去做。比如鄧正平負(fù)責(zé)的技術(shù)團隊，就是亟待補齊的一個短板。很多新角色和新職位在產(chǎn)生，也因為沒有任何的模板可循，NSNG在所有的事情上都是抱著探索的心態(tài)?！拔磥懋?dāng)然是希望上邊有無數(shù)的第三方公司，我們自己能做的事情太有限了。”那昕說NSNG現(xiàn)在只有幾十個人，這些人多是商務(wù)職能，每天去全國各地看項目，實際上費時費力，這還遠沒有形成一個自生長的系統(tǒng)，“我們就是要通過技術(shù)做出很多的模塊，開放SDK，讓更多的參與者接進來?！彼f。尤其是那些已經(jīng)足夠龐大的創(chuàng)客群體，以及未來會扮演重要角色的服務(wù)提供商，京東希望讓他們都參與進來。在與大公司的合作上，京東有天然的優(yōu)勢，比如讓采銷團隊說服像海爾、美的這樣的大公司加入京東的智能硬件平臺并不是一件十分困難的事情。事實也如此，絕大部分的大公司都已經(jīng)與京東合作，一些廠商甚至在今年會把所有的產(chǎn)品都接入這個平臺。而JD+計劃在早期就是針對中小公司的，這個計劃包括各種技術(shù)、流量、物流、資金層面的支持。為了吸引那些創(chuàng)意十足的年輕人，NSNG前期最重要的工作就是跟他們接觸?！按蠹叶颊f小米在智能硬件上走得很靠前，但其實他們看的項目我們?nèi)催^，而且我們投資的數(shù)量并不少?！蹦顷空f?，F(xiàn)在京東有三種方式跟他們合作，最普及的是JD+計劃，再往上走一點就是投資，還有更一小部分的公司，有機會跟京東推出聯(lián)合產(chǎn)品?！皠?chuàng)業(yè)者一開始會對接好幾個平臺，但有很多最后都轉(zhuǎn)向了我們，他們起初會有一個錯覺，就是京東只是渠道很強，可是后來他們會發(fā)現(xiàn)，我們才是最懂這個產(chǎn)業(yè)鏈的?！蹦顷空f。用戶這源于京東一開始在思考智能硬件這件事時，就把消費者當(dāng)做是原點。這跟其他的平臺有本質(zhì)的區(qū)別，后者的邏輯是通過各種補貼政策把開發(fā)者釘死在自己的平臺上。“一切都要看用戶的數(shù)據(jù)，老板沒有給任何的收入指標(biāo)，他唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)就是用戶?！蹦顷康膱F隊在跟創(chuàng)客們接觸時，會非常在意合作伙伴對京東用戶的了解程度是否足夠。他們會給出很多的數(shù)據(jù)，雙方再一起研究是否能滿足這些需求?！俺堿PP”是鄧正平來到新崗位后第一個核心項目，甚至可以說他去年大半的精力都放在這個上邊了。簡單地講，超級APP可以讓用戶用自己的手機控制一切智能硬件，當(dāng)然前提是這些智能硬件要接入京東的平臺?！拔也⒉粦岩晌磥碛幸惶欤粋€APP就足夠了。”鄧正平說。但這對于絕大多數(shù)公司來說都是一個挑戰(zhàn)，尤其是像海爾這樣的大公司。他們希望黏住用戶的方式是有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)，然后用戶就會為了享受這種增值服務(wù)而全部購買他們的產(chǎn)品。互聯(lián)互通是家電行業(yè)早就提出的概念，但直到現(xiàn)在都沒辦法實現(xiàn)。雙11當(dāng)天，京東同時上線了40多款支持超級APP的產(chǎn)品，而多數(shù)大廠商都還是淺嘗輒止。“這的確是用戶最大的需求，所謂的智能，就是應(yīng)該互聯(lián)互通?！编囌狡鸪踉诨I備超級APP時，內(nèi)部是幾乎沒有阻力的。這是顯而易見的邏輯，空氣檢測設(shè)備檢測出了PM2.5超標(biāo)，但卻不能啟動另一個品牌的空氣凈化器，那智能硬件的意義有多大？為了讓更多的人去接觸智能硬件，從而拿到他們對這些產(chǎn)品最真實的反饋，京東做了大量的工作。廣告資源的傾斜很明顯，眾籌平臺上熱門的項目還是以硬件居多。分類搜索也加入了智能硬件的維度，比如用戶搜索空調(diào)，結(jié)果篩選中會增加“智能”這個選項。“如果我們的用戶都接受了這種方式，那廠商自然也會轉(zhuǎn)向這邊，其實他們自己也知道這是未來的趨勢。”鄧正平說。對于京東來說，“痛苦”就在于輕重緩急的區(qū)分。用戶至上，只有用戶的需求才能撐起來一個市場，但后端的開發(fā)者如果不足夠成熟，也無法去滿足這些需求。所以，他們只好希望能面面俱到?！皬挠脩艚嵌葋碚f，不算重復(fù)購買，在京東上購買過智能產(chǎn)品的有500萬用戶了。有趣的是他們中的很多都不是人們想象中的極客，比如70%的用戶是有車的，60%的用戶有小孩。”那昕說，“這是一個信號，設(shè)計和定義一款產(chǎn)品的時候，不僅僅需要去考慮如何服務(wù)于技術(shù)人群和年輕人群，智能硬件已經(jīng)開始融入到大眾的生活當(dāng)中了?！倍絹碓蕉嗟挠布疽苍敢馀浜暇〇|去用互聯(lián)網(wǎng)的方式拉攏更多的用戶，這當(dāng)然也是趨勢所在。比如小智智能電水壺在京東上的眾籌方式就很具代表性，他們的產(chǎn)品是499元，如果消費者在今年3月1日前下載激活A(yù)PP，并連續(xù)12個月每個月至少使用APP控制燒水一次，他們就會在1年后全額返還用戶的眾籌金額。“我們很多的合作伙伴已經(jīng)不像傳統(tǒng)的硬件廠商了，他們跟我們一樣在意服務(wù)的價值?！蹦顷空f。所以，構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈并不是沒有可能?，F(xiàn)在跟京東合作的廠商至少需要半年的時間去研發(fā)產(chǎn)品，“而未來會有很多稍縱即逝的機會，創(chuàng)客們把大部分的時間都花在開模這種標(biāo)準(zhǔn)化的制造環(huán)節(jié)了，所以他們很難快速地去滿足用戶的需求?！编囌秸f。那昕也提到了類似的觀點，“現(xiàn)在智能硬件領(lǐng)域很亂，在沒看清之前，VC很保守，相反，富士康、Intel非常興奮，他們很樂意跟我們合作?！薄爸悄苡布r代，用戶的需求會很細碎，這也意味著我們需要做的事情非常繁雜，我難以估計未來幾個月會發(fā)生什么事情?！蹦顷空f。
一起惠2015-01-12 10:21:06915 次
隨著處方藥網(wǎng)上銷售政策出臺臨近，醫(yī)藥電商有可能成為2015年醫(yī)藥行業(yè)最重要的主題投資機會之一。綜合考慮政策的開放式頂層設(shè)計性質(zhì)、新產(chǎn)業(yè)起點足夠低、相關(guān)公司存量業(yè)務(wù)基本面支撐度高、因電商初期“不掙錢”的觀念深入人心，從而使二級市場驗證期更長等諸多因素，2015年起醫(yī)藥電商將進入政策驅(qū)動期，醫(yī)藥電商將有望成為貫穿2015全年的主題投資板塊。醫(yī)藥電商潛在市場空間巨大早在2005年12月北京京衛(wèi)大藥房（藥房網(wǎng)）就獲得國內(nèi)第一張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》，但2011年之前，網(wǎng)上藥店的銷售一直處于零售連鎖企業(yè)自我探索階段，幾乎沒有形成規(guī)模銷售。直到2011年6月，淘寶商城醫(yī)藥館（2012年重新上線時改為天貓醫(yī)藥館）上線后，網(wǎng)上藥店市場才開始實現(xiàn)快速發(fā)展。據(jù)新康界統(tǒng)計，2013年中國藥品整體市場規(guī)模約1.4萬億元，主要銷售終端為城市等級醫(yī)院，約6271億元，占比52%，零售藥店約2571億元，占比21%，而網(wǎng)上藥店銷售收入約42億元，占比只有0.4%。無論是相對還是絕對空間，醫(yī)藥電商尚有巨大增長空間。首先，B2B業(yè)務(wù)因各地都建立有非營利性的藥品集中采購的平臺，并沒有衍生出足夠大的商業(yè)市場規(guī)模，企業(yè)主要介入模式是提供技術(shù)支持服務(wù)，市場規(guī)模較小，后續(xù)發(fā)展空間廣闊。其次，B2C業(yè)務(wù)暫無行業(yè)龍頭產(chǎn)生，處于多方并進的格局，隨著政策逐步放開，預(yù)計門診和零售轉(zhuǎn)換形成的潛在B2C市場空間約1000億元，格局上可能會形成1-2家自營平臺型企業(yè)以及若干家特色細分企業(yè)。再次，O2O業(yè)務(wù)目前處于商業(yè)模式探索初期，主要約束是處方來源和醫(yī)保支付，預(yù)計未來可能會形成全國巨頭（BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭）和區(qū)域龍頭共存的格局。從電商業(yè)務(wù)證照格局來看，當(dāng)前大部分企業(yè)都已經(jīng)有所準(zhǔn)備。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，互聯(lián)網(wǎng)藥品交易（醫(yī)藥電商）按照交易對象不同分為以下三大類：藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)之間的交易；藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)通過自身網(wǎng)站與本企業(yè)成員之外的其他企業(yè)進行的交易；為個人消費者提供的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)從證照持有企業(yè)來看，有一定規(guī)模的企業(yè)均持有相應(yīng)牌照。行業(yè)步入政策驅(qū)動期2014年5月28日，國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法﹙征求意見稿﹚》，目前《意見征求稿》已經(jīng)進入內(nèi)部協(xié)商討論階段，基本確定的內(nèi)容包括：B2B第三方交易平臺、藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品批發(fā)企業(yè)開展網(wǎng)上藥品購銷活動無需審批或備案；B2C牌照不再審批，采取備案制；B2C第三方交易平臺由省級食品藥品監(jiān)管部門按照審批條件進行審批；暫定以正面清單形式逐步放開處方藥網(wǎng)售；允許委托第三方物流配送。處方藥網(wǎng)上銷售放開，醫(yī)藥電商三大約束“可以賣、有得賣、能報銷”走出第一步，預(yù)計2015年起醫(yī)藥電商可能會迎來政策出臺高峰期。考慮到處方藥網(wǎng)上銷售放開是大趨勢，預(yù)計《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》可能會在2015年上半年頒布。而且隨著處方藥網(wǎng)上銷售政策頒布，預(yù)計藥監(jiān)部門還將陸續(xù)出臺銷售目錄、第三方物流配送標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)政策，而國家和各地發(fā)改委、衛(wèi)計委、人保部將會就電子處方、引導(dǎo)處方外流、醫(yī)保報銷對接等一系列問題出臺相關(guān)的配套措施。投資方向上，產(chǎn)業(yè)方向正確、兼具業(yè)績支撐度的個股將迎來爆發(fā)機遇，建議投資者重點從處方、醫(yī)保、品種、物流、服務(wù)、平臺六個維度對醫(yī)藥電商標(biāo)的進行篩選。處方方面，在現(xiàn)有政策和機制約束下，實現(xiàn)處方自由流動很大程度上依賴于衛(wèi)計委的主動配合，預(yù)計醫(yī)藥分開政策的陸續(xù)推進落地會成為促發(fā)因素，可重點跟蹤北京這樣醫(yī)改推進較快的城市。醫(yī)保方面，醫(yī)保支付對接是目前醫(yī)藥電商的關(guān)鍵性約束，由于醫(yī)保管理體制本身的復(fù)雜性、區(qū)域性，短期實現(xiàn)大范圍對接存在難度，可重點跟蹤與地方醫(yī)保部門有良好合作關(guān)系的區(qū)域性連鎖龍頭，如一心堂。品種方面，醫(yī)藥電商的品種包括OTC和處方藥，OTC品種數(shù)量較少，占整體銷售額較小，影響較小。處方藥放開后，不可避免會導(dǎo)致終端價格競爭，如何在保證質(zhì)量的前提下，找到最具成本優(yōu)勢的品種，將成為大部分醫(yī)藥電商企業(yè)的硬約束。物流領(lǐng)域，盡管本次征求意見稿放開了第三方物流限制，但預(yù)計出于藥品安全考慮，監(jiān)管部門會對物流配送環(huán)節(jié)設(shè)定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，短期第三方物流很難實現(xiàn)大規(guī)模突破，可重點跟蹤醫(yī)藥物流能力較強的公司。服務(wù)領(lǐng)域，門診處方分流的主體是慢性病口服類藥品，主要患者群體是中老年群體，需要優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù)，預(yù)計監(jiān)管部門也會針對藥師服務(wù)出臺相關(guān)規(guī)定，可重點跟蹤藥師隊伍構(gòu)建基礎(chǔ)相對較好的區(qū)域性連鎖龍頭企業(yè)。平臺建設(shè)領(lǐng)域，醫(yī)藥電商B2B、B2C、O2O未來都會有相應(yīng)的平臺產(chǎn)生，但短期市場格局并不清晰，可重點跟蹤已經(jīng)有相應(yīng)平臺布局的公司。
一起惠2014-12-24 09:52:31677 次
【一起惠訊】隨著市場的變化，商家抓消費者、讓消費者留存的方式也在不停地變化和升級，那么，怎樣的營銷方式才是最有效的呢？日前，國內(nèi)時尚箱包電商麥包包CEO邱玉棟向記者講述了麥包包如何給用戶打標(biāo)簽，以合理的營銷費用讓顧客產(chǎn)生更大的價值。邱玉棟指出，市場永遠在變化，但無論怎么變，所面臨的消費者是不變的，商家的目標(biāo)就是讓消費者不停地買自己的產(chǎn)品。圍繞這個目的，麥包包所做的就是給每個顧客打上256個標(biāo)簽，再根據(jù)顧客的標(biāo)簽屬性和生命周期管理這兩個核心維度去找到適合自己產(chǎn)品的顧客，并把他留存下來。也就是解決兩個問題：哪些人會買你的東西？這些人在你這兒能買多久？邱玉棟解釋道，麥包包的用戶標(biāo)簽分為三類：第一類標(biāo)記用戶的靜態(tài)屬性，第二類標(biāo)記用戶的行為屬性，第三類標(biāo)記用戶的購買屬性。用戶的靜態(tài)屬性是基礎(chǔ)性標(biāo)簽，包括標(biāo)記用戶是哪里人、什么年齡、什么星座、每個月收入多少、每個月在互聯(lián)網(wǎng)花多少錢、用什么郵件等等。行為屬性主要包括訪問路徑、營銷反饋和互動參與三個方面。一方面這些標(biāo)簽可以詳細標(biāo)注用戶的來源、感興趣的產(chǎn)品、每個產(chǎn)品瀏覽的時間，另一方面也可了解發(fā)送給用戶的促銷信息是否有打開、看了多久等，同時還可以知道用戶的活躍度和互動情況，看看會員是否有把產(chǎn)品和體驗傳播出去。購買屬性則主要是指RFM值（最近一次消費、消費頻率、消費金額，用以衡量客戶價值、計算用戶對網(wǎng)站的貢獻）、用戶的商品偏好、消費偏好。據(jù)其介紹，把這些信息都用標(biāo)簽的形式記錄下來后，麥包包會通過收集會員屬性標(biāo)簽數(shù)據(jù)來做歸類管理，建立單個會員視圖檔案，再透過數(shù)據(jù)去了解會員的特性。而通過對標(biāo)簽進行組合，可以抽取出具有同類特性的會員群組來做針對性的營銷活動，提高精準(zhǔn)度。同時，把會員標(biāo)簽庫和商品標(biāo)簽庫進行匹對，可以實現(xiàn)千人千面的推薦。“總體來看，用戶分三類：沒有注冊的、注冊未購買的和注冊已購買的。我們會針對每個層級的用戶從不同的緯度和時間去關(guān)注和營銷。比如，注冊未購買的會員每天會收到不同的郵件，而且每類人收到的郵件都不同。我們營銷的主要目的就是把新客轉(zhuǎn)化成疑似購買?！鼻裼駰澱劦?。在他看來，怎么讓用戶從未購買轉(zhuǎn)換成購買就是麥包包要做的數(shù)據(jù)化營銷。目前麥包包官網(wǎng)的注冊會員數(shù)保持著高速增長，但已購買會員僅占37%，重復(fù)購買率為32.62%，同時也面臨著龐大而隨時超過保鮮期的會員信息。因此，給用戶打上標(biāo)簽后的另一個重要事情就是進行用戶生命周期的管理，即要知道用戶能在網(wǎng)站存活多久。據(jù)一起惠了解，對于新客，麥包包的經(jīng)營目標(biāo)是促成0-1次購買轉(zhuǎn)化，對于已購買的會員，經(jīng)營目標(biāo)則是提高客戶滿意度。而對于注冊未購買的會員，麥包包會將其分為保持組、喚醒組、激活組、流失組四個層次，針對30天內(nèi)有訪問的做重點經(jīng)營，針對30天內(nèi)沒訪問的則降低溝通頻次，僅限大型活動時告知。對此，邱玉棟表示：“之所以做這么多，是為了不讓顧客討厭你，讓顧客感覺到每個人收到的郵件、短信和接觸到的營銷都是不一樣的，都是個性化的。而這種個性化的東西會讓他們感覺到是有溫度的，這樣你就有辦法讓他在你這兒買更多東西、花更多錢。”據(jù)悉，通過對用戶標(biāo)簽信息的挖掘，麥包包還建立了消費者購買欲望預(yù)測的數(shù)據(jù)模型和會員價值的數(shù)據(jù)模型。前者的作用是根據(jù)客戶在網(wǎng)站的行為推斷其近期的購買需求來做精準(zhǔn)營銷，后者則主要來衡量會員給企業(yè)帶來的創(chuàng)收價值。“歸根結(jié)底，所做的這一切就是為了以合理的營銷費用讓顧客產(chǎn)生更大的價值?！鼻裼駰澲赋觥?/div>
一起惠2014-12-16 09:18:08855 次
【編者按】有人說，歷史應(yīng)該記住2014年12月12日，因為支付寶錢包的落地，讓線下收單業(yè)務(wù)發(fā)生劇變。也有人說，支付寶落地是一場“占領(lǐng)大媽運動”，其瞄準(zhǔn)的是60后非支付寶新客群。但在零售商看來，支付寶的O2O實則掀起一場從“二維”到“三維”漸進，面對傳統(tǒng)零售業(yè)的非暴力不抵抗態(tài)度，將阿里巴巴的商業(yè)文明從高空直灌而入，通過結(jié)算手段，以立體的方式鑿開線下大數(shù)據(jù)的冰層。那么，無論商超、百貨、便利店，還是飯館、出租車、洗頭房，線下實體生意面對支付寶排山倒海的襲來，悸動還是亢奮？準(zhǔn)備好了嗎？2014年雙12，網(wǎng)上流量疲軟，而3000萬大媽狂掃便利店?？瓷先ビ钟绣X又任性，而其本質(zhì)，是支付寶O2O落地，是阿里體系立體大數(shù)據(jù)的開始。傳統(tǒng)連鎖零售要么學(xué)會與“狼”共舞，善用支付寶，要么，被玩死。先看“二維”和“三維”：1傳統(tǒng)實體零售是二維平面的；2傳統(tǒng)電商（淘寶天貓）也是二維平面的；3傳統(tǒng)的信用卡支付是二維平面的，主要是銀聯(lián)卡；4傳統(tǒng)的線上支付也是二維平面的，換言之，早期的支付寶也是二維的。所以，即使雙11全網(wǎng)成交額達到571億、線上消費占5%以上，但阿里巴巴的數(shù)據(jù)是線上二維的，與現(xiàn)實中的人是割裂的，落不了地。但O2O是三維的，貫穿三維有幾個核心要素：1聯(lián)接、2會員、3金融，尤其是支付。再看支付寶，三億實名用戶信息，以網(wǎng)上交易為主，擁有絕大多數(shù)網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)，這是寶藏。這三億人其實都是銀行卡用戶，換言之，銀聯(lián)的用戶。這三億人也都是網(wǎng)購人群，年輕人為主，社會消費的主力軍。但不可否認(rèn)的是，95%的消費在線下，而線下交易是銀聯(lián)的地盤。反觀支付寶的手機客戶端，擁有上億裝機總量，每天的點擊量（DailyActiveUser），不亞于手淘。但是，它只專注于支付。其擴展的“服務(wù)窗”（類似微信公眾賬號），也是媒介，可以等同理解為廣告窗口，直接跳轉(zhuǎn)到支付環(huán)節(jié)的簡潔步驟，不啰嗦，沒廢話。再看團隊基因，阿里系里只有支付寶團隊具有服務(wù)意識。至于阿里小二，我們“呵呵”一聲（此處省去一萬字）。2013年雙11，阿里巴巴O2O最有效的積累，是和銀泰百貨的支付寶合作。盡管聲波支付實際效果欠佳，但留給支付寶的是空軍落地的寶貴經(jīng)驗。2014年，京東和阿里搶奪便利店O2O，京東搶的是物流，阿里搶的是支付，個人認(rèn)為支付寶技高一籌。京東金融，太弱小，還無法發(fā)力。微信支付，還在尋找和豐富其線下的應(yīng)用場景，姑且不論。重新評估O2O的幾個要素：“支付”作為第四個維度，justfollowthemoney，把“人、貨、場、時間”都穿插在一起……我認(rèn)為，支付寶真正的意圖是：與連鎖便利店合作，用低價高頻的SKU進行補貼，撬開地面網(wǎng)絡(luò)，獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在這種情況下，銀聯(lián)由于其機制原因，已經(jīng)潰不成軍，其反擊還需要相當(dāng)?shù)臅r間。所以，支付寶進入線下的第一波，動的是銀聯(lián)的奶酪，但還不是動銀行的奶酪?？偨Y(jié)起來，支付寶在雙12的收獲如下：1從空中進入地面零售網(wǎng)絡(luò)，形成三維。2獲取地網(wǎng)的用戶，綁定支付寶，交易信息。3最核心是讓用戶形成支付習(xí)慣，這是最可怕的力量。相比之下，微信只有聯(lián)接，沒有交易，沒有實名會員，微信支付還要跑步前進才行啊。有個比喻，大象打架，菜園子毀了。有一類公司，會徹底被拍死：拉卡拉式第三方支付。跟不上移動互聯(lián)網(wǎng)，拉卡拉基本上武功全廢。因為商家透過便利店支付寶，會馬上知道：原來網(wǎng)上的用戶，就住在全家附近?。吭瓉砭W(wǎng)上買衣服的用戶，線下買85度C的某個面包啊？這種大數(shù)據(jù)，線上線下交融的大數(shù)據(jù)，其威力巨大無比……再回到4個身份：1肉身，2網(wǎng)絡(luò)匿名身份，3權(quán)益身份，4支付身份。支付寶至少得到3個身份。大媽，不太在意權(quán)益身份，為了省錢，管它呢。這樣支付寶4個身份就都有了。當(dāng)然，支付寶沒有社交屬性，這是微信比它牛的地方，但是支付寶里的社交屬性，是強關(guān)聯(lián)?！袄献渝X都為你花了，人還不是我的嗎？”支付寶，阿里O2O的真正使者。無論喜歡與否，O2O的真正風(fēng)暴已經(jīng)來臨。
一起惠2014-12-16 09:13:03674 次
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