路徑
【一起惠訊】隨著市場的變化,商家抓消費者、讓消費者留存的方式也在不停地變化和升級,那么,怎樣的營銷方式才是最有效的呢?日前,國內時尚箱包電商麥包包CEO邱玉棟向記者講述了麥包包如何給用戶打標簽,以合理的營銷費用讓顧客產生更大的價值。邱玉棟指出,市場永遠在變化,但無論怎么變,所面臨的消費者是不變的,商家的目標就是讓消費者不停地買自己的產品。圍繞這個目的,麥包包所做的就是給每個顧客打上256個標簽,再根據顧客的標簽屬性和生命周期管理這兩個核心維度去找到適合自己產品的顧客,并把他留存下來。也就是解決兩個問題:哪些人會買你的東西?這些人在你這兒能買多久?邱玉棟解釋道,麥包包的用戶標簽分為三類:第一類標記用戶的靜態(tài)屬性,第二類標記用戶的行為屬性,第三類標記用戶的購買屬性。用戶的靜態(tài)屬性是基礎性標簽,包括標記用戶是哪里人、什么年齡、什么星座、每個月收入多少、每個月在互聯(lián)網花多少錢、用什么郵件等等。行為屬性主要包括訪問路徑、營銷反饋和互動參與三個方面。一方面這些標簽可以詳細標注用戶的來源、感興趣的產品、每個產品瀏覽的時間,另一方面也可了解發(fā)送給用戶的促銷信息是否有打開、看了多久等,同時還可以知道用戶的活躍度和互動情況,看看會員是否有把產品和體驗傳播出去。購買屬性則主要是指RFM值(最近一次消費、消費頻率、消費金額,用以衡量客戶價值、計算用戶對網站的貢獻)、用戶的商品偏好、消費偏好。據其介紹,把這些信息都用標簽的形式記錄下來后,麥包包會通過收集會員屬性標簽數據來做歸類管理,建立單個會員視圖檔案,再透過數據去了解會員的特性。而通過對標簽進行組合,可以抽取出具有同類特性的會員群組來做針對性的營銷活動,提高精準度。同時,把會員標簽庫和商品標簽庫進行匹對,可以實現(xiàn)千人千面的推薦?!翱傮w來看,用戶分三類:沒有注冊的、注冊未購買的和注冊已購買的。我們會針對每個層級的用戶從不同的緯度和時間去關注和營銷。比如,注冊未購買的會員每天會收到不同的郵件,而且每類人收到的郵件都不同。我們營銷的主要目的就是把新客轉化成疑似購買?!鼻裼駰澱劦?。在他看來,怎么讓用戶從未購買轉換成購買就是麥包包要做的數據化營銷。目前麥包包官網的注冊會員數保持著高速增長,但已購買會員僅占37%,重復購買率為32.62%,同時也面臨著龐大而隨時超過保鮮期的會員信息。因此,給用戶打上標簽后的另一個重要事情就是進行用戶生命周期的管理,即要知道用戶能在網站存活多久。據一起惠了解,對于新客,麥包包的經營目標是促成0-1次購買轉化,對于已購買的會員,經營目標則是提高客戶滿意度。而對于注冊未購買的會員,麥包包會將其分為保持組、喚醒組、激活組、流失組四個層次,針對30天內有訪問的做重點經營,針對30天內沒訪問的則降低溝通頻次,僅限大型活動時告知。對此,邱玉棟表示:“之所以做這么多,是為了不讓顧客討厭你,讓顧客感覺到每個人收到的郵件、短信和接觸到的營銷都是不一樣的,都是個性化的。而這種個性化的東西會讓他們感覺到是有溫度的,這樣你就有辦法讓他在你這兒買更多東西、花更多錢?!睋ぃㄟ^對用戶標簽信息的挖掘,麥包包還建立了消費者購買欲望預測的數據模型和會員價值的數據模型。前者的作用是根據客戶在網站的行為推斷其近期的購買需求來做精準營銷,后者則主要來衡量會員給企業(yè)帶來的創(chuàng)收價值?!皻w根結底,所做的這一切就是為了以合理的營銷費用讓顧客產生更大的價值?!鼻裼駰澲赋?。
一起惠2014-12-16 09:18:08855 次
【一起惠訊】12月4日消息,繼雙十一之后的又一次電商狂歡正式拉開帷幕。第九屆中國網上零售年會于12月4~5日正式在重慶市江北區(qū)世紀金源大飯店舉辦。中國網上零售年會素有“電商兩會”之譽,本屆年會移師重慶,是基于重慶西部中心城市和橋頭堡的地位,體現(xiàn)了重慶地區(qū)的電子商務普及率和熱度,同時為重慶本地企業(yè)與全國電商行業(yè)提供交流合作機會。民政府副秘書長邰展、江北區(qū)人民政府何貴區(qū)長、出席年會并致辭。與此同時,交通銀行首席經濟學家連平就未來三年經濟點分析與消費信心預判專題演講;國家電子商務示范城市專家咨詢委組長柴躍廷就電子商務和實體經濟年對的新機遇進行深入交流。本屆年會的主題為“下一個風口”。隨著聚美優(yōu)品、京東、阿里的上市,目前國內大電商平臺電商格局初定?;谝苿踊ヂ?lián)網的新興商業(yè)模式卻剛剛上路,中國電商正站在里程碑式的關鍵節(jié)點上,本屆年會重點探討未來電子商務發(fā)展哪些行業(yè)會涌現(xiàn)新的商業(yè)機會?這次年會舉辦的目的,是為了抓住網絡零售市場高速發(fā)展機遇,探索中國網上零售的“下一個風口”。屆時國內外知名電子商務專家、知名電商平臺、國內領先的跨境電商平臺、傳統(tǒng)零售企業(yè)、網絡品牌企業(yè)、電商服務商以及重慶本地電商企業(yè)的負責人參與兩天的討論。來自思路網、阿里健康、居然之家、京東拍拍網、騰訊廣點通、鉆石小鳥、商派、福田汽車、天圖物流、新七天、瑞云銳智、比利時郵政、酒仙網酒快到、車易拍等企業(yè)代表共計1200多位。相互交流分享了他們在網絡零售領域的最新探索,同時8場分會場以經典案例分析和專題形式的討論,讓與會者更深入地總結網上零售各行各業(yè)的成功經驗。【看點一:移動電商被寄予重望,服務商期盼行業(yè)升級】而在各個可能的“風口”之中,移動電商當仁不讓占據首要位置。眼下網上零售購物向移動端的轉移已經是不爭的趨勢,但關鍵是這種轉移是平移,還是各種要素的重新分化組織進而形成全新的商業(yè)模式?這是許多企業(yè)都在探討,但一直沒有標準答案的問題。在本屆年會上,買賣寶CEO張小瑋、微盟創(chuàng)始人孫濤勇、騰訊效果廣告平臺部商業(yè)產品總監(jiān)宋瓊等諸多企業(yè)對移動電商的全方位探索共同分享。與移動電商日趨明朗一致,第三方服務商同樣在已經在主動向移動靠攏。商派聯(lián)合創(chuàng)始人李治銀,旺點通聯(lián)合創(chuàng)始人王長飛、網店管家CEO劉義、新七天CEO左英杰,管易云副總裁蔣歡等將圍繞傳統(tǒng)電商中的關鍵難點問題展開熱烈討論。天圖物流目前在國內領先的智慧物流提供商,在供應鏈領域的探索甚至已經走在平臺電商和品牌商的前面,本屆年會上,天圖物流董事長吳澤友向全場聽眾詳細分享快物流。而遞四方信息科技集團CEO羅民就零售場景的移動化,能不能帶來行業(yè)升級進行深入分享?!究袋c二:O2O更具顛覆性,醫(yī)療電商或將成新熱點】如果說移動購物是下一個風口的備選,O2O的風頭絕對不遜于移動購物,甚至更具顛覆性。如品勝電子董事長趙國成運用O2O搭建的體系,已經成功占據移動電源和移動周邊設備的4成市場份額,成為O2O時代的新“隱形冠軍”。本屆年會上,品勝電子董事長趙國成、居然在線CEO汪小康等代表企業(yè)齊聚,就難點行業(yè)會不會迎來大爆發(fā),進行激烈辯論。基于O2O和大數據的運用,明年醫(yī)療健康電商也將成為電商新的熱點。華大基因互聯(lián)網公司總經理黎浩、阿里健康COO張守川、昂生醫(yī)藥集團創(chuàng)始人張秋利將把各自在醫(yī)療健康電商領域的探索分享出來。【看點三:傳統(tǒng)零售加速互聯(lián)網化,個性化海淘快速崛起】但據中國連鎖經營協(xié)會發(fā)布的《傳統(tǒng)零售商開展網絡零售研究報告(2014)》顯示,開展網絡零售業(yè)務的百強企業(yè)有67家,凈增5家。與前兩年相比,增加的數量明顯變少,說明傳統(tǒng)零售企業(yè)對電商的認識更加理性,觸網變得更為謹慎。傳統(tǒng)產業(yè)轉型之路該如何進退,如何二次創(chuàng)業(yè)?星創(chuàng)視界(寶島眼鏡)董事長兼CEO王智民、宋河酒業(yè)總裁王祎楊、老板電器副總裁王剛、海爾電商公司CEO楊勵耕現(xiàn)場分享了傳統(tǒng)產業(yè)借勢電商的成功經驗。與跨境出口相比,今年以來更吸引眼球的是被稱為“海淘”的跨境進口。今年天貓國際、亞馬遜、1號店等巨頭紛紛加入“海淘”領域的爭奪,搶奪由中小電商辛苦打拼出來的市場。但“海淘”業(yè)務不是大就玩得轉的,而龐大的中國市場也不是僅僅只能容納下大平臺,小電商照樣擁有春天,尤其是在強調個性化的領域,更有巨頭無法入侵的優(yōu)勢?!昂L浴彪娚檀硌蟠a頭創(chuàng)始人曾碧波,本屆年會上分享他眼中的未來“海淘”市場以及世界商店的未來場景?!究袋c四:網絡品牌避免“傳統(tǒng)化”,垂直電商風光不再?】網絡品牌如何向移動互聯(lián)網轉型已經上升到影響生存的階段。因為,如果不轉型,這些網絡品牌就有淪為“傳統(tǒng)”之嫌。在雙十一創(chuàng)下近2億銷量、今年銷量有望突破20億進入中國服裝企業(yè)前十的的韓都衣舍CEO趙迎光蒞臨本屆年會,重點分享了網絡品牌的全新思考。而以美樂樂為代表的網絡品牌,已經突破線上線下的概念,通過每年20多億元的銷量額成為傳統(tǒng)勢力最頑固的家居行業(yè)的強勢品牌,美樂樂創(chuàng)始人高揚分享了他的家居帝國的品牌發(fā)展路。大平臺上市占盡風光,垂直電商風光不再,垂直電商還有沒有前途?那什么才是垂直電商立足的根本?聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞在年會上分享了對垂直電商未來發(fā)展路徑的思考?!究袋c五:新模式不斷涌現(xiàn),跨界合作成為熱點】眾所周知,在2014年,阿里巴巴、京東、聚美優(yōu)品相繼在美國上市,這也標志著以平臺為代表的“一超多強”的電商格局基本確立。然而,也正因如此,資本市場對平臺電商的注意力逐漸下降,未來還有哪些新的機會留給創(chuàng)業(yè)者呢?本屆年會上,在一個月前剛剛拿到了騰訊領投的A輪融資,人人快遞CEO謝勤憑借的正是互聯(lián)網眾包模式快速崛起。而由中國內地知名演員任泉攜手黃曉明、李冰冰成立的StarVC投資基金,看準互聯(lián)網商機,期創(chuàng)始人任泉年會現(xiàn)場就投資互聯(lián)網進行主題演講。另外,本屆年會還邀請到中國物品編碼中心主任,中國ECR委員會聯(lián)合主席張成海為大家揭秘條碼在未來零售和商品中的商業(yè)價值?!究袋c六:多種形式,坐而論道熱議風口】據記者現(xiàn)場了解,本屆年會除了4日千人主會場外,5日還召開了8場分會場,即:賣家專場、品勝·當日達·O2O專場、卓益集團·跨境零售專場、千米網·品牌商專場、CyberSource·移動電商專場、京東拍拍·2014思路電子商務服務年會、福田汽車·生鮮電商專場、2014中國第一屆電子商務智庫建設研討會。另外,思路網特意組織“思路門診”,為重慶本地傳統(tǒng)企業(yè)電子轉型遇到的難點,困惑點,提供免費指導交流。4日晚,組委會特意組織了9場山城電商論道。并由在話題方面有影響力的特邀嘉賓作為桌長。山城論道以其特殊的形式和高效的交流方式,造成其特殊的凝聚力,共計有超過140家企業(yè)CEO參與。
一起惠2014-12-04 09:14:33980 次
低迷的航運業(yè)終于找到了自己新的生存路徑——觸網?!半p11“過后有消息傳來,中遠集團與阿里巴巴聯(lián)合打造跨境電商業(yè)務。今年還有:中遠集團旗下中遠空運廣州公司成為阿里巴巴在廣州口岸的唯一指定跨境電商物流服務商,將為天貓國際在廣州口岸入境的所有貨物提供全程物流服務;中國海運(集團)總公司所屬中海集運、中海科技與阿里巴巴合作,打造全球跨境電商物流服務平臺。中海推出的“一海通”正式上線;錦程物流網、沃特云平臺等也建立起第三方電商平臺。一時間,很多船公司、貨代資源都被整合到電商平臺,聯(lián)手打造跨境電商業(yè)務,這給持續(xù)低迷的航運市場帶來不小的波瀾,甚至有人預測這可能會顛覆傳統(tǒng)航運業(yè)。合作交集今年以來,劉希富一直忙于開拓阿里巴巴跨境業(yè)務,跨境電商相對于阿里巴巴而言是一項新業(yè)務,作為阿里巴巴北方大區(qū)副總經理、山東區(qū)總經理,他來推進阿里的這一新業(yè)務。今年“雙11”,阿里巴巴的跨境購物平臺天貓國際和全球速賣通首次參與購物節(jié),小試身手就取得不錯的成交量。截止到11日夜間12點統(tǒng)計,全球有217個國家和地區(qū)均有訂單,按照阿里巴巴內部估算的數據,成交金額不止30億。阿里與中遠的配合,也可謂默契,“中遠e環(huán)球”作為阿里巴巴跨境電商全程物流服務平臺,在這次“雙11”購物節(jié)前,就對操作系統(tǒng)進行了升級,每天處理量提升到10萬單以上,并將保稅倉的面積擴充到原來的兩倍,同時增加了大量作業(yè)人員。天貓國際和全球“速賣通”是阿里巴巴為支持跨境電商而發(fā)展的交易平臺。中小生產和貿易企業(yè)通過電子商務手段將傳統(tǒng)貿易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)進行數字化、電子化。劉希富對經濟觀察報稱,國內中小企業(yè)小額批發(fā)的產品銷往國外,而國外的優(yōu)質產品資源流入國內??缇畴娚炭梢岳@過大量中間環(huán)節(jié),以前做外貿手續(xù)齊全才能做,現(xiàn)在國內貿易公司都可以做外貿。阿里巴巴跨境B2B業(yè)務已經做了很多年,但是無法形成顯性數據。而跨境B2C業(yè)務自上線后,統(tǒng)計的交易額增速是300%左右的增長。據了解,2013年中國的跨境電商,交易已經達到三萬億人民幣,占中國進出口總額的12%左右,增速約為30%。劉希富說,跨境電商中85%以上的交易額是阿里巴巴實現(xiàn)的。按照北京工商大學教授、證券期貨研究所所長胡俞越的觀點,就是“線上交易,線下貿易;線上商流、線下物流”。阿里巴巴做跨境業(yè)務中,無疑要尋找到更合適的物流商。除了跟聯(lián)邦快遞等國際四大快遞公司簽署合作協(xié)議,阿里巴巴把視線放在了低迷的航運市場上。海運價格相對較低,給客戶的成本直接就降下來了。劉希富說,阿里巴巴與航運企業(yè)合作,相當于做了團批,把眾多中小型訂單放在一起,積少成多,就相當于做了很大的單子,可以交給中遠或者中海物流來做。于是,今年阿里更大力度的與航運企業(yè)合作。比如與中海集運、中??萍荚诳缇澄锪麟娚填I域開展的深入合作,致力于解決電商走向國際化的物流難題,9月15日他們共同推出的“一海通”,跨境電商平臺正式上線后,引起很大反響。這是以海運整箱國際物流運輸服務為主體的物流服務網絡,平臺的服務內容將包括,在線查詢物流運價、在線完成物流下單、在線咨詢、在線結算、在線追蹤貨物狀態(tài)等。上海華宜物流有限公司給出的評價是,對于貨主來說,“一海通”讓貨主清楚知道貨物的運輸價格、時間,同時去掉了多級貨代模式,降低了物流成本。對于船東來說,是對客戶有效的補充,可以了解需求,緩解部分空箱率的問題?!耙缓Mā弊鳛橐粋€電商平臺,與阿里對接,阿里的客戶海運需求可以通過“一海通”實現(xiàn)。中海集運為“一海通”電商平臺提供優(yōu)質航線海運服務,中??萍继峁┢脚_技術支持,阿里則為電商平臺提供需求。瓶頸與機遇劉希富對經濟觀察報稱,阿里與航運企業(yè)合作,把平臺上中小企業(yè)物流成本降低的同時,也給航運物流公司帶來很多機會?,F(xiàn)在外貿在變化,原來大單多,現(xiàn)在單子被打散了,小單會多一些。這些小單,單獨航運公司也無法受理,但是如果這些訂單集合到一塊,就會給航運電商帶來總量的增長。近幾年,各行業(yè)都在抓住電商這個機會。劉希富說,航運企業(yè)做電商業(yè)務比較積極,都在爭奪跨境電商這塊肥肉。中遠等航運企業(yè)在轉型。先行者可以搶到先機。但是在劉希富看來,目前航運電商發(fā)展的也有一些瓶頸問題,比如倉儲問題,還有報關流程手續(xù)等問題,亟待解決?!白顬殛P鍵的,還是合作后續(xù),一些模式、流程的變化,要能夠更加簡潔明了,方便操作。如果與航運企業(yè)僅僅是簽了合同,模式上不變化,用戶體驗不到位,后續(xù)發(fā)展也肯定不行?!眲⑾8徽f,航運業(yè)電商剛剛起步。雖然很多問題都已經意識到了,但是動作還是有快有慢。上海航運運價交易有限公司副總裁王東生對經濟觀察報表示,全世界去年對外貿易94%是通過海上運輸完成的,目前來看,中國整體航運水平,船隊規(guī)模是全球第四大,2013年進出口貿易是4.12億美金,有86%是通過海上運輸完成的。中遠、中海等航運企業(yè)在推電商業(yè)務,這也是大勢所趨。阿里巴巴選擇與中遠、中海集運等企業(yè)合作,整合資源,在推動和改變航運業(yè)模式發(fā)展上,做了有益探索。當然在業(yè)界看來,跨境電商是否會給航運業(yè)帶來顛覆性影響還有待于觀察,還需要有時間檢驗。也并非一網打天下,不同行業(yè)有不同特征,擁有互聯(lián)網思維、互聯(lián)網技術、互聯(lián)網金融的程度也不一樣。阿里巴巴推跨境電商,可以肯定的是,會給航運業(yè)帶來機會,也會帶來一些觀念的轉變。在資源整合、管理效率提高上,都會有積極影響。但是航運本身很復雜,有很多諸如倉儲、航運周期等瓶頸問題,開拓一塊新業(yè)務也不可能一帆風順。在胡俞越看來,當航運業(yè)低迷、行業(yè)整體過剩時,中遠、中海等航運企業(yè)在尋找新的生存路徑,開辟電商業(yè)務就是航運企業(yè)為自己找到的新的出路。阿里巴巴與傳統(tǒng)海運公司中遠、中海等合作之后,共同拓展跨境電商業(yè)務,就好比阿里巴巴此前與國內順豐等快遞公司合作的關系一樣,這些年淘寶等電商給國內快遞業(yè)帶來的影響是有目共睹的。國內電商與物流業(yè)的結合,把整個快遞業(yè)徹底顛覆,那么近期開拓航運電商市場,未來給航運業(yè)帶來的影響和機會也不可估量。或給整個航運業(yè)帶來翻天覆地的變化,這種說法也許并不夸張。但是,中國大宗物流研究中心主任王立峰對于阿里巴巴跨境電商發(fā)展給航運業(yè)帶來的影響持保守態(tài)度。他認為還有一些瓶頸問題,有待于解決。這些瓶頸問題包括,經濟大環(huán)境的影響,全球和國內經濟增長速度上不去,交易就不活躍,航運電商就不可能快速發(fā)展。其次,阿里與中遠、中海等企業(yè)合作,還取決于資源整合的程度。資源整合中并不是單獨整合物流資源,要做的工作還很多,比如大數據、互聯(lián)網技術、互聯(lián)網金融,物流等等,整合應該是全方位的。而阿里巴巴與中運等航運企業(yè)尚屬于跨境電商發(fā)展的初期,中遠、中海等航運企業(yè),在選擇能夠保證貨量的平臺進行合作,而阿里巴巴則需要找有實力的航運公司合作,以降低成本,更重要的是保證運輸的安全性和準確性。就目前來看,目前阿里與中遠等航運企業(yè)的合作關系,對雙方有利。中遠不會打造出阿里這樣的平臺,但是阿里平臺上,合作者不會局限于中遠一家。還會有更多合作商進入。也許5年之后,就會有一些小企業(yè)進來參與競爭。隨著小物流企業(yè)加入進來,競爭會漸漸白熱化,航運電商就會開始拼速度。
一起惠2014-11-29 09:49:44809 次
不知從何時開始,“買遍全國”已無法滿足14億中國人的購物熱情,身邊的小伙伴們紛紛秀起自己從網上淘來的海外商品,從寶寶的奶粉尿不濕,到空氣凈化器自行車或其他大設備,“買遍全球”。中國海淘族的購物熱情帶來醒目的交易量。根據EnfoDesk易觀智庫監(jiān)測數據顯示,2010年至2013年,中國的海外購物交易額從100多億元增長到超過800億元。商務部數據顯示,2013年中國進出口總值首次突破4萬億美元,其中,跨境電商進出口交易額達到3.1萬億元,同比增長31.3%;預計2016年中國跨境電商進出口額將增長至6.5萬億元,年增速超30%。2013年,中國內地的“海淘族”已達1800萬人,預計到2018年將增至3560萬人,年消費額達到1萬億元人民幣。需求刺激下,近兩年洋碼頭、西洋匯、美國購物網等專業(yè)的海淘網站出現(xiàn),巴寶莉、ASOS等國際品牌直營網站加入,上海自貿區(qū)的跨境通和寧波保稅區(qū)的跨境購上線運行。與此同時,國內多家電商都于今年增加海外購的業(yè)務,開啟大規(guī)?!百I遍全球”的架勢,如阿里上線天貓國際,京東上線海外購,蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都紛紛試水,另有多家早就從事海外購物的網站也頻頻再獲融資,加碼布局海外購物市場。順豐速遞公司國際電商服務事業(yè)部副總裁李清望也向21世紀經濟報道記者透露,順豐已啟動了自己的跨境電商業(yè)務,旗下的電子商務網站“順豐優(yōu)選”于近期推出了“優(yōu)選國際”,主攻跨境購物?!爱斎皇琼槃荻鵀???缇畴娚剃P鍵環(huán)節(jié),即物流服務方面,順豐具備一定基因優(yōu)勢?!奔w淘海外:從電商到快遞到銀聯(lián)國內電商巨頭阿里巴巴將全球化視作其上市后的第一個熱點,在今年“雙十一”期間喊出“買遍全球、全球可買”的口號。旗下天貓國際、淘寶海外、速賣通等三個平臺首次參加“雙十一”,意圖讓全球人民參與這場電商狂歡節(jié)。一號店也在“雙十一”期間正式上線“1號海購”項目,通過保稅進口模式將海外優(yōu)質商品引入國內。順豐優(yōu)選的海外代購網站“優(yōu)選國際”也于11月11日正式上線,聚焦于食品領域,選品標準為優(yōu)質、差異化、高附加值,如奶粉、保健品等,這些都是海購的熱門品類。有意思的是,亞馬遜中國在今年“雙十一”也是主打國際品牌,于“雙十一”期間開通亞馬遜全球六大站點直郵中國的服務,中國消費者將有機會選購來自歐美等8國的8000多萬種國際商品,并享受美國同步價格。事實上,涉足海外購物的電商遠不止上述三家。早在“雙十一”之前,京東便上線海外購,蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都謀劃其海外購物業(yè)務的布局。京東商城CEO劉強東將國際化定位為京東2014揚帆遠航的五大計劃之一,并宣布加速國際化進程。在進口海淘方面,京東海外購就是國際化定位的一部分。京東的海淘業(yè)務采取招商模式而非京東自營,引入的商家大部分為海淘代購商,與阿里巴巴的淘寶全球購類似。蘇寧在海淘方面布局更深。2013年“雙12”期間,蘇寧與海淘平臺洋碼頭聯(lián)合推出“全球購”活動,正式進軍海淘市場。其旗下母嬰電商紅孩子也直接與國際母嬰中國總代理商合作,推出了“母嬰海外購”專區(qū)。此外,蘇寧還嘗試組建了專業(yè)的買手團隊,在中國香港、日本、美國、澳大利亞等地進行商品采購,以拓展上游供應鏈。2014年中旬,日本國內最大規(guī)模的免稅連鎖店Laox以第三方身份入駐蘇寧,助推蘇寧的日本代購業(yè)務。除了這些電商外,不少為電商解決供應鏈和金融問題的物流與支付企業(yè),也開始了跨境電商的嘗試。韻達于今年9月和11月分別開設其美國與德國分公司,并借此機會上線了其海淘代購網站“易購達”。據悉,易購達既從海外廠商直接采購,也將采取店鋪招商入駐方式發(fā)展。遞四方則是一家國際物流、海外倉儲服務商,其旗下?lián)碛修D運公司“轉運四方”和海淘網站“海淘城”。和“易購達”不同,海淘城定位于“全球品牌海外購物資訊平臺”,主要為中國消費者提供一站式的海淘導購服務。還有一家特別的海淘企業(yè)——中國銀聯(lián)。2013年2月,銀聯(lián)上線了海購跨境網購平臺,為銀聯(lián)卡持卡人提供商戶導購、頁面翻譯、跨境支付以及物流通關等服務。2014年9月,銀聯(lián)對海購平臺進行了升級,通過整合代購服務商、跨境物流商、保險公司等,不僅為海淘族提供便利的跨境物流和支付服務,還為不會海淘的消費者提供代購服務。資本追逐跨境電商亞馬遜中國副總裁牛英華認為,隨著80后、90后這一代數字消費“原住民”消費能力的提升,消費者對網購商品的關注逐步從價格、服務轉移到品質和品牌,同時這一群體的消費呈現(xiàn)多樣化、個性化特征,而海淘恰恰滿足了消費者從價格到個性化的多種需求,成為網購增長的新動力。牛英華指出,從市場趨勢來看,隨著中國消費者國際視野的逐步開拓,他們不再將“購物車”局限于國內,而是放眼于全球,渴望直接選購所需商品,獲得高品質的國際化選品的需求。因此,亞馬遜才會選在今年推出“六國直郵中國”的海外購物網站。阿里巴巴國際B2C事業(yè)部總經理吳倩亦表示,海淘火爆背后真正原因是中國正面臨新一輪的消費升級,對進口商品需求正在迅猛增長。近年出國游、出國購火熱,不管遠在歐美國家還是近在香港地區(qū),中國內地游客在海外頻頻出手購物。據統(tǒng)計,2012年中國人海外消費額達850億美元,其中中國消費者在中國香港消費超過1000億人民幣,每個中國游客在英國消費超過6萬人民幣,線上代購744億人民幣?!斑@也是一個新的巨大消費增量市場?!眳琴环Q,淘寶系多年代購業(yè)務累計數據也顯示這一旺盛的進口需求。為更好滿足這一消費需求,提供并優(yōu)化提升包括購物習慣、支付、物流在內整個購物體驗,逐步引進更多看好中國市場需求的海外品牌,天貓國際發(fā)現(xiàn)商機并適時創(chuàng)立,以便抓住這樣的市場機會。而跨境電商的火爆,也同樣吸引了各路資本貼身追逐。國內知名跨境電商敦煌網近期宣布,已經完成數億元的融資,由華創(chuàng)資本等投資,這也是敦煌網的第四輪融資。另一跨境電商蜜淘全球購近日也完成B輪3000萬美元融資,領投機構為祥峰投資,跟投機構為晨興資本、景林投資、經緯創(chuàng)投等。記者還了解道,國內第一家引進海外零售商的跨境進口電商平臺洋碼頭也即將結束其最新一輪融資,融資金額超過5000萬美金。與此同時,新的一批跨境電商平臺也陸續(xù)搭建中。近日,前海網貿電子商務公司旗下的“印尼中國商品網”正式上線,并宣布獲得磐豐資本領投的千萬元人民幣融資?!坝∧嶂袊唐肪W”建立了專門售賣中國商品的企業(yè)對個人網絡交易平臺,為中國商品銷往印尼及東盟國家打開一扇電子商務之門。11月中旬,由中商控股集團、河南中基財務管理有限公司、丹麥中基進出口有限公司共同注資1億元人民幣發(fā)起成立的“丹麥中國商品網”正式上線試運行。這也是目前丹麥-中國最大的雙向購物跨境電子商務平臺。“丹麥中國商品網”聯(lián)席首席執(zhí)行官蘇鈺朝還打算在2015年內,把“丹麥中國商品網”的模式復制到挪威、芬蘭、瑞典、冰島等國家,從而形成中國-北歐跨國貿易矩陣。據中國電子商務研究中心主任曹磊透露,目前跨境電子商務平臺已超過5000家,企業(yè)超過20萬家。海淘助推快遞擴大布局與國內網購相比,跨境購物由于跨越國界,存在政策、語言、支付、通關、物流等多方面的障礙。尤其是物流方面,通常需要7-21天到貨,甚至多達一個月,物流成本也大約是境內購物的數倍,影響購物體驗。因此,物流效率和物流成本無疑將決定跨境電商這塊蛋糕能否配得上資本的熱度。以臺灣地區(qū)消費者從大陸電商購物為例,此前主流的解決物流方式是包裹通過集運公司合并、由貨代中轉到臺灣。通過運轉的方式時間比較久,并且需要支付兩段運費。買家下單填寫地址時需要選擇“使用國際轉運服務”來選取不同的轉運商,包裹從全國各地聚集到福建、上海等地的轉運倉,這段運費由消費者和賣家協(xié)商支付;然后,轉運倉庫通知買家付倉到臺灣地區(qū)的第二段的運費,包裹才會被發(fā)往目的地。隨著菜鳥網絡轉運平臺打通了境內外兩段的信息流和服務商,通過內地快遞公司直接承運到臺灣,再由臺灣本土物流服務商進行落地配送,消費者可選擇7-11、全家超市等自提取貨。兩段的運費只需在消費者下單或者商家發(fā)貨時一次性支付,費用標準由菜鳥轉運平臺統(tǒng)一談判成較為有優(yōu)勢的價格。吳倩表示,隨著與中國郵政、新加坡郵政等國家級成員陸續(xù)開展的戰(zhàn)略合作,菜鳥網絡打通了萬國郵聯(lián)這個世界上分布最廣的傳遞網絡資源體系,“已經建立了覆蓋全球5大洲的海外倉儲網絡和航空干線資源能力,保障其貨物可以到達全球220多個國家”。阿里巴巴的全球化步伐,也帶動了合作伙伴的海外業(yè)務擴展。順豐、申通、中通、圓通等原來國內傳統(tǒng)老牌快遞,跟隨菜鳥網絡的國際化布局,走出國門,分別開展海外倉儲、跨境轉運、海外自提等業(yè)務。以阿里巴巴旗下“全球速賣通”的第一需求大國俄羅斯為例,中國郵政在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎上,建立了專線物流,利用速賣通的電商平臺能力,大量集貨后專線直運到俄羅斯。這使得俄羅斯人的收貨時效由過去的60-90天,縮短至目前的35天以內。此外,圓通跟隨菜鳥網絡的步伐進入了臺灣地區(qū)。韻達、申通也都紛紛上線了海淘業(yè)務,為海淘族提供物流服務。申通快遞國際業(yè)務部負責人向21世紀經濟報道記者透露,今年申通重新審視國際業(yè)務,也開始介入跨境電商的小包裹遞送??爝f業(yè)中,順豐在跨境電商物流服務上走得更遠。順豐已于去年9月推出“SFBuy”業(yè)務,該業(yè)務是為海淘族提供的一站式管家服務。消費者在整個購物流程中只需在選購、付款、確認郵件等環(huán)節(jié)進行操作,順豐速運則利用已經開通的“美國件”業(yè)務,負責跨境運送、清關服務以及國內配送,提供全程物流追蹤。在消費者最關心的價格、時效方面,“SFBuy”從美國轉寄至中國內地只須7-10個工作日,與四大國際快遞相比運費低至三折,除此之外“SFBuy”還提供分箱以及30天的免費倉儲服務。和其他游走在“灰色地帶”的轉運公司不同,通過“SFBuy”進行海淘將100%繳納關稅,即便如此在價格上也具有一定競爭力。以百代適BritaxFrontier90兒童安全座椅為例,國內代購價格在2400-3500元不等,而通過“SFBuy”在美國Amazon上購買,即便算上關稅、運費,價格在2500元左右。除此之外,順豐還針對海外直購和代購商家提供“全球順”等業(yè)務,并于11月16日正式推出歐洲小包業(yè)務——這是針對跨境電商賣家的小件物品而設計的空郵產品。李清望表示,順豐在跨境進出口商家物流,跨境進出口消費者物流,跨境電商等領域均有相應的產品布局?!翱缇畴娚坛掷m(xù)升溫,2014跨境電商年復合增長率或達40%左右?!彼f。電商跨境的風險與管控跨境電商大熱之下,亦存有不少隱憂。比如,盡管海淘有超高的性價比優(yōu)勢,“假貨”問題卻依然困擾著消費者和整個行業(yè)。而很多愿意加入海淘大軍的消費者,最在意的還是產品品質。再如語言,也是海淘族需要面對的難關。在有語言障礙的情況下,購物所需要的時長往往是中文網站的幾倍之多,同時也給售后的各種溝通提出了挑戰(zhàn)。更讓海淘族“百爪撓心”的還有需要耐心的跨境運輸,第三方轉運流程復雜、時間長。最后,在產品的售后服務環(huán)節(jié)上,因為是跨境交易,交易雙方處在不同的監(jiān)管環(huán)境下,售后服務維權也會面對較多壁壘。李清望期望,政府能大力鼓勵和支持正規(guī)實現(xiàn)進出口的物流企業(yè),為后續(xù)行業(yè)健康快速發(fā)展奠定基礎。吳倩也指出,跨境業(yè)務必須有政府作為參與方參與進來,跟海關平臺打通的保稅模式是一種創(chuàng)新,比如天貓國際的信息流、支付流、物流三流合一對接海關平臺,海關也突破了兩大歷史難題:監(jiān)管和納稅,可以實現(xiàn)陽光化、透明化、規(guī)劃的監(jiān)管,也可以保證100%納稅,同時還為產品背書,可以說是一種平臺以及生態(tài)合作方的協(xié)作模式創(chuàng)新?!疤熵垏H正在和海外品牌方、政府、支付寶、菜鳥物流以及阿里整個生態(tài)體系把模式跑通,跑順暢,根據消費者實際購買場景把購買路徑走通、更為順暢,保證購物體驗并提升等等?!眳琴槐硎?,這需要包括海關在內的多國政府、海外品牌商、海外渠道商、服務商、支付、物流的協(xié)作磨合,“只要跑通了起來還是很快的,因為巨大的消費剛需在那里?!?/div>
一起惠2014-11-25 09:31:20987 次
國產手機在“雙十一”創(chuàng)造了驚人銷量,在天貓2014年“雙十一”全類目TOP10排名中占據三席,小米、華為、魅族分別排在第一、第二和第九位,上演了三強爭霸的戲碼。目前,智能手機競爭日益激烈,高端陣營有蘋果和三星。原先,在國產手機中,小米一直憑借著互聯(lián)網玩法獨步天下,然而,在中端陣營中,玩家日益增多,競爭日益激烈,利潤也在被削減,怎么證明自己在國產手機陣營中的地位?品牌廠商都需要一個機會,“雙十一”就成為重要的契機。“雙十一”暗戰(zhàn)手機進入智能機時代后,離互聯(lián)網和電商都很近,又是標準化的電子產品,天然就適合進入互聯(lián)網銷售,今年“雙十一”僅天貓平臺1天賣出189萬部手機就是最好的證明。不過,這個龐大銷量的誕生,背后是三家國產手機廠家運用互聯(lián)網思維暗戰(zhàn)的結果。社會化營銷一直是小米的強項,通過各大論壇、社區(qū)、微信、微博、qq空間、百度貼吧等不斷與消費者互動,以同城會、爆米花等形式舉辦的線下活動深得米粉的心。小米以“米粉”群體為基礎,擅長把流量轉化為銷售。這點與“雙十一”提升銷量的路徑不謀而合,最終其創(chuàng)造出15.6億元的銷量。據小米科技公關負責人劉琪介紹,“雙十一”前小米既有常規(guī)的官網導流、社交媒體預熱與引爆,也有過小游戲送優(yōu)惠券、通過挖寶游戲引導收藏,同時還與天貓進行官方流量合作,通過約300家線下服務網點掃碼送優(yōu)惠券等方式引來大量流量。引流的效果非常明顯,11日零點一過,僅4分48秒支付金額便超過了1億元,自此一直到活動結束,小米官方旗艦店始終穩(wěn)居在手機類目以及天貓全網店鋪排名的第一位。在“雙十一”期間,“最快破億”和“最高銷量”是兩個商家非常關注、也很容易引發(fā)傳播效應的概念。當這兩個概念都被小米一掃而光時,這種局面完全在魅族科技副總裁李楠的意料之中,他表示:“我們在第一分鐘排在第一,緊接著我們降到了第二,MX4沒貨之后我們降到了第三,主要還是MX4貨量的問題,只有6萬臺,預訂用戶優(yōu)先,也就是先要滿足預訂用戶的量,所以可以搶的現(xiàn)貨只有3萬臺。”11日當天,一直在阿里巴巴西溪園區(qū)坐陣應對的他,也按照預案及時“變陣”調整策略,“我們其實面臨兩個選擇,是把貨堆到天貓,還是分給其他渠道?我們選擇是分貨,其實天貓的貨被秒光之后,很多用戶不知道我們在京東和蘇寧也有貨?!崩铋硎?。與小米、魅族不同,華為手機在“華為”這個響當當的品牌引領下,推廣開展得更扎實。華為手機榮耀品牌公關負責人白毅介紹,華為手機此次銷量主要是榮耀系列實現(xiàn)的。在推廣上,前期通過微信小游戲吸引用戶注意力,主要傳遞用戶可參與抽獎特斯拉。然后是對熱銷的榮耀6推出預存定金優(yōu)惠購活動,可享受當天發(fā)貨?!?1日當天的活動更有針對性,當天贈送禮品、配件打折,針對購機用戶直接贈送榮耀耳機、手環(huán)優(yōu)惠券、APP大禮包等。這些都是給用戶帶來福利回饋的活動,提高了用戶的參與度?!卑滓惚硎尽2O研究專家王濟民撰文指出,傳統(tǒng)企業(yè)只要有產品方面的深厚功底,再插上互聯(lián)網思維的翅膀,其崛起的速度大有后來居上的架勢。華為手機就是這方面的典型,其學習和復制小米的互聯(lián)網打法,尤其是榮耀系列選擇與大型互聯(lián)網公司跨界合作,用合作伙伴的社交傳播優(yōu)勢打造社會化營銷,強化品牌影響力,其發(fā)展的勢頭,大有趕超小米手機的趨勢。此次“雙十一”華為手機銷量10.6億元,如果小米15.6億元的銷量中減去手機之外的產品,最后在銷量數字上的差距就更小了。打榜的意義小米、華為、魅族三大國產手機品牌平時在互聯(lián)網上的銷售做得已經非常不錯,尤其是小米,目前仍只有網上銷售渠道,為什么還要花費如此大的力氣在“雙十一”沖銷量,其供應鏈體系能否支撐,背后是否還有其他因素的考量?在李楠看來,“從傳播角度來說,‘最快破億’的音量如果是100,那么其他數據的音量就是60?!逼髽I(yè)不約而同更看中的是“雙十一”“最快破億”和“最高銷量”這樣的概念給品牌帶來的好處,以及在電商圈的影響力。就類似當年央視標王帶來的品牌溢價空間,讓許多老板不顧一切地舉牌。只是有意思的對比是,上周剛剛結束的2015年央視招標開始淡化總成交額和標王這樣的概念,企業(yè)爭奪的陣地開始向新經濟領域轉移,而每年“雙十一”的全類目、分類目排行榜成為讓商家瘋狂的傳播點。不過,在這種追逐中,企業(yè)反思的速度與央視招標相比更快也更早。李楠就認為,“雙十一的本質,是阿里花了很多傳播把流量匯集到這一天,媒體對這一天也非常關注,品牌也把貨堆到這一天,雙十一最終是用銷量換報道的一天,賺到媒體報道的眼球及市場用戶的眼球,是捆綁所有人在玩。但是玩單日銷售,這個賭得有點畸形了,如果你想拿到這個指標,你必須之前和之后斷貨,你斷一個月,我斷三個月,都擠壓到11月11日這一天。”企業(yè)除了銷量和品牌考慮外,也把“雙十一”看作維護粉絲、與粉絲直接交流的機會。在白毅看來,“雙十一”已經成為一個電商平臺年度狂歡的節(jié)日,由于華為平時有嚴格的價格體系,能打折優(yōu)惠的機會并不多,因此榮耀借此機會回饋用戶,更容易培養(yǎng)“花粉”的忠誠度。劉琪也表示,小米有兩個大的電商節(jié)日,一是4月份的米粉節(jié),再就是天貓“雙十一”?!靶∶讌⑴c‘雙十一’并不過于看中銷量,而是重在磨練團隊,提升電商服務能力。舉例來說,今年米粉節(jié)小米物流團隊創(chuàng)造了單日出庫發(fā)貨訂單56萬單的記錄,小米物流‘雙十一’單日總出庫運單達93.7萬單,10大配送中心24小時不間斷發(fā)貨,僅用3天就完成出庫。”劉琪說。不過,如果把“雙十一”看做一個訂單巔峰時點的話,手機廠家如何調配自己的供應鏈體系,使之與巨量訂單的覆行相匹配,如何協(xié)調平時銷售與大促銷的節(jié)奏,如何分配商品在不同電商平臺的數量,這些都需要廠家有更長期的規(guī)劃。采訪中,小米和華為都為“雙十一”備足了貨,保證每個訂單的消費者都能拿到心儀的手機。但在銷售平臺的商品數量分布上,則每家各有不同。像小米,“雙十一”就把所有資源和銷量目標都砸在天貓一個平臺上,只是根據大數據分析,發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的人喜歡不同的小米產品,只預先在倉儲配貨上做了有效的優(yōu)化,增加配送速度。而魅族更強調的是各個平臺的均衡,最終目標是讓消費者都能拿到貨,而不是跑到黃牛手中?!拔覀兤鋵嵤怯凶銐蚨嗟呢?,但是我們并未放在天貓一個平臺上。如果不能成為‘最快破億’的品牌,我們寧愿把貨放在更多的平臺以及線下渠道,保證能讓用戶拿到?!崩铋f。華為的選擇是幾乎覆蓋所有電商網站,最終在天貓全品類排行第二,在京東商城、亞馬遜、一號店、唯品會、蘇寧易購等手機類目都排名第一。
一起惠2014-11-24 09:55:15889 次
【一起惠訊】11月24日消息,繼月初日元匯率降至近年來的新低后,俄羅斯也步上后塵,受歐美制裁、國際油價下挫、經濟不景氣等多方面因素影響,盧布匯率大幅下跌,于上周三創(chuàng)下歷史新低。這不僅對俄羅斯國內的消費產生了很大的影響,也給中俄跨境電商帶來一些變化。據一起惠了解,跨境電商收款多數采用美元,但也有部分對俄跨境電商直接收取盧布,再通過銀行結匯。在盧布貶值、商品價格無變動的情況下,同樣收入的盧布所兌換的人民幣就會減少,造成直接經濟損失。業(yè)內人士指出,目前,速賣通、敦煌網等第三方平臺都采用美元支付,賣家向平臺收款時也是采用美元,因此不會有太多直接影響。但對于一些接受盧布支付的自營B2C而言,俄羅斯用戶支付的盧布會直接進入其在銀行的盧布賬戶,通過銀行結匯換回的人民幣就有損失了?!皬牧硪环矫婵矗幢悴扇∶涝Ц兑矔谝欢ǔ潭壬显斐缮唐穬r格競爭力的下降。商品以美元標價,俄羅斯買家需支付的金額則是已經根據實時匯率換算過來的盧布價格。這樣,雖然商品的美元標價并沒有變化,但由于盧布貶值,俄羅斯用戶需要支付的盧布價格卻上升了?!痹摌I(yè)內人士表示。而一位從事對俄跨境物流的業(yè)內人士也指出,盧布貶值還可能會引起各種跨境物流渠道的漲價?!爱吘孤窂介L、服務環(huán)節(jié)多,很大一部分都需要在俄羅斯境內完成,盧布貶值造成的俄羅斯國內商品漲價、人工成本上漲都會增加物流服務商的價格成本。純代理商可能無所謂,但是物流承運商的壓力很大?!庇纱丝梢?,盧布貶值會給發(fā)展勁頭良好的對俄跨境電商帶來一定程度的挫折。此外,一起惠還了解到,俄羅斯國內的消費也面臨著一些動蕩。由于盧布貶值,俄羅斯居民害怕商品漲價,都紛紛提前購買新年用品,使得今年俄羅斯得新年購物季比往年提前了幾個星期。不管實體店商家還是在線商家都在積極應對這一提前到來的銷售旺季。與此同時,俄羅斯分析師也表示,低迷的經濟對包括零售業(yè)在內的消費行業(yè)造成了很大的壓力,不少外資企業(yè)也因為盧布貶值造成利潤減少而從俄羅斯撤離?!岸砹_斯疲軟的貨幣導致進口商品喪失了價格的優(yōu)勢,也導致俄羅斯境內消費者的購買力下降?!?/div>
一起惠2014-11-24 09:36:58807 次
【編者按】尼爾·波茲曼在《娛樂至死》一書中點明:有兩種方法可以讓文化精神枯萎,一是讓文化成為一個監(jiān)獄,另一種就是把文化變成一場娛樂至死的舞臺。陳佩斯點評春晚也如是說:任何朝代的大型慶典都是從歌舞升平開始,逐漸走向凋敝。上帝欲使之滅亡,必先使之瘋狂。當雙十一越來越像一場春晚、一場祭祀,其彰顯和鼓吹的平臺優(yōu)越性、資源傾斜性,是否正在破壞市場應有的秩序和環(huán)境?歷史會記載雙十一創(chuàng)造的龐大規(guī)模和聲勢,但不會記載每個商家的暗傷與隱憂。這場讓整個零售行業(yè)都趨之若鶩的狂歡過后,獨自寂寞的電商人又在尋找什么?寶勝國際電商總經理邢科春在雙十一結束的清晨,寫下了這篇反思文:11月12日早晨,帶著興奮和疲憊,從昆山的電商園區(qū),開車回到上海的辦公室。路上放著Enya的《LongLongJourney》,低沉而舒緩。一路都在思考:雙十一的這場颶風過后,傳統(tǒng)零售商的機會,在哪里?天貓雙十一571億的成交額,的確是超出了我的小心臟承受能力。5年了,雙十一的可持續(xù)性高潮,還可以持續(xù)幾年?何時達到1000億?各種有節(jié)操和各種無節(jié)操的宣傳和狂歡之后,沒了底褲,還有什么可以脫的嗎?微信群里熱熱鬧鬧的刷單炫耀,仿佛看到古鎮(zhèn)上那些刷單牛人,眼珠子漲紅血絲,低聲數錢,滿臉幸福。阿里巴巴股價先升后跌,美國人都是傻子嗎?狂歡,是一群人的寂寞;寂寞,是一個人的狂歡。面對線上的喧囂,吹去浮塵之后,傳統(tǒng)零售是該拿起菜刀,奮起反擊呢?還是繼續(xù)沉溺于罌粟花的快感和絢麗中,一直“5折包郵”下去?雙十一之前,集體燒香叩拜馬云大神,可是全網只有3%到6%的商戶在賺錢,您和我都是那90%賠本賺吆喝的主兒吧?電商,無疑已經深入國民的骨髓里。記憶中,只有計劃生育和三株口服液到農村刷墻,現(xiàn)在淘寶、京東也爬上農民伯伯的墻頭。于是乎高呼,除了線上刷單,還有線下刷墻吶!所以,你絕對會相信:電商,還會可持續(xù)發(fā)展下去。電商,是拉平城鄉(xiāng)購物差異的推土機,引爆4到6級市場的需求。你看,像昆山這樣的縣城,在天貓雙十一消費,花錢不眨眼,多壯觀??!但是,我更有理由相信:饕餮盛宴之后,必然滿盤狼藉,消費市場會逐步的回歸到理性生意的本質——產品和服務。線上,無非是一個新的手段和工具,電商僅是消除了信息不對稱,實現(xiàn)了眾籌模式下的扁平對接。對傳統(tǒng)零售來說,自建B2C已經是死路一條,流量成本就壓死你了,無需廢話。入駐平臺電商,把歷年庫存打個5折,痛快淋漓的甩干凈,爽啊;可是,你喜歡年年制造庫存嗎?定制幾個線上特供款,各種小蘋果舞蹈,瞬間就成了爆款,但大量呆滯庫存的神傷,一地雞毛的黯然,只有自己知道。難為商家的是,你還必須入駐平臺,否則更糟糕;因為你不玩,隔壁鄰居玩的更High。所以,電商平臺是傳統(tǒng)零售的必經之地,但是它是點心,不是主食。到天貓開個旗艦店,是個延伸,或者補充。千萬別忘了自己的主戰(zhàn)場在哪。傳統(tǒng)零售的劣勢是線下,而優(yōu)勢也是線下。這年頭,上天容易,入地難。2014年雙十一,過億的品牌,基本上都是線下巨頭,無非是巨人醒來,打個哈欠。淘品牌,到地面上落落試試?傳統(tǒng)零售,肯定是玩不下去了,那是等死;傳統(tǒng)電商,也快玩不下去了,做爆款和賭博沒什么差別,你能每次都賭中嗎?背后的供應鏈,是否已經足夠柔性?天貓571億里42.6%的移動購物占比,讓我們的眼睛立即閃閃發(fā)光,興奮起來了。最大的移動互聯(lián)網入口在哪里?是天貓嗎?胡扯,是實體零售??蛻裘刻鞄е悄苁謾C到店里來,這是不是流量?智能手機都到店里來逛了2個小時,還不找點恩惠把客戶信息存留下來,是不是很愚蠢?移動互聯(lián)網,全地球人民在一個起跑線上,誰怕誰?就怕我們自己沒腦子,或者下手太晚。傳統(tǒng)品牌商大都有自己的線下直營店,那是樹立高大上形象的旗艦店,這與線上的官網和天貓旗艦店的性質相近。那么問題出來了,零售商如果還不趕緊把客戶暖在自己手心,變成會員,就不要怪消費者直接在網上和品牌商談戀愛了。而且,這是一個下坡的皮球,傳統(tǒng)零售商不在坡頂的時間把進店的顧客變成會員或者粉絲,當球滾到坡底的時候,沒有足夠的忠實顧客,關店已是必然。故此,傳統(tǒng)零售的變革生機,是基于移動互聯(lián)網的O2O,線上線下的融合,由消費者主權,零售商為會員提供立體化的服務,才是未來的必然。競爭,不是二維的線下零售門店,也不是二維的線上淘寶店,而是三維立體。未來,三維世界扔一個“二向箔”,很快把二維給滅了。傳統(tǒng)零售,傳統(tǒng)電商,來不及吭一聲,就被隔壁的O2O新生力量給做掉了。本質是新商業(yè)模式把老把式給焚了。不妄自尊大,亦不要惶惶不可終日,傳統(tǒng)零售在移動互聯(lián)網時代,依然可以長出翅膀。想想清楚,如何搞好自己的CRM,把到實體門店的客戶,變成你的會員、你的粉絲。試想一下,假如這些粉絲有相當的產品忠誠度,對你的服務有相當的路徑依賴,死皮賴臉想到你的實體店和網店里逛逛,不掏錢買單就手癢癢……那么恭喜你,活的健康,活的長久,要比片刻的高潮,來的更靠譜一些。
一起惠2014-11-14 09:17:21701 次
【一起惠訊】11月5日消息,在臨近雙11之時,上海有十多家品牌商進行了閉門討論。與前面五次雙11相比,今年雙11預熱氣氛明顯下降,品牌商認為雙11越來越像春晚,沒有沖動沒有刺激更沒有驚喜,一切均是在常規(guī)化作戰(zhàn)?!半p11進行到今年已經是第六次了,商家對雙11的運作趨于理性,從預算、備貨、預熱到售后等各個環(huán)節(jié)均有經驗;從天貓的角度來說,也很難找到新玩法刺激高增長,從各家品牌商PC端的數據推算,今年較去年相比能有30%的增長已經是極限了;而消費者對雙11也不再沖動,不過是像過年吃餃子、看春晚必須得有?!逼放粕谈嬖V一起惠,從各方角度來說今年雙11肯定不像從前能有諸多興奮點可陳述。即便如此,品牌認為雙11仍然非常有價值,單日訂單量達到峰值是對團隊電商運營能力的大檢閱,并且參加雙11逐漸從賠本賺吆喝轉而開始真正賺錢。討論結束之后,一起惠就此總結了他們對2014年雙11的七大精細化做法與真實判斷。1、天貓PC端增長態(tài)勢疲軟今年各家雙11到底能做多大?品牌商認為與天貓整體銷量密切相關?!敖衲甏蠹业匿N量會緊緊跟著大盤走,如果大盤翻倍增長,商家差也差不到哪里去。如果大盤只有30%的增長,你想要60%的增長,那肯定難死了?!迸c此同時,眾多品牌商也告訴一起惠,從PC端日常的流量來看,今年雙11當天PC端的增幅最低或許只有10%?!芭c去年相比,PC端平日流量基本持平,所以較去年的350億今年雙11總體銷量增幅頂多在10%~30%之間?!被诖耍鲜鍪嗉移放粕桃恢抡J為,PC端唯一的增長因素在于雙11貨品本身?!叭绻鲿龊头謺龅馁u家備貨給力,讓消費者真正覺得賣得值,這會大大釋放消費者的購買欲望,或許會意外拉高銷量?!钡珜τ谡嬲拇笃放苼碚f,在雙11當天讓利十分有限。“平常的毛利是40%~45%,這一天也有39%~43%,我們肯定不會不顧品牌形象和新品牌一樣亂打折?!币晃慌放齐娚特撠熑送嘎?,今年雙11天貓要求鞋服類商家備貨必須與線下同款,并且在天貓是首發(fā),這其實是在用微利搶占線下市場。而對于新品牌而言,也不再像過去那樣為了搶占銷售名次,而高價買廣告、低價出售商品。大家開始嚴格做好市場預算,在能賺錢的情況下做好雙11銷售額?!叭ツ觌p11玩死了一批品牌商,備貨幾千萬最后只賣了幾百萬,或者備貨上億最后只賣一兩千萬,售罄率不到30%的品牌商今年庫存壓力非常之大。今年大家都學乖了,不可能再冒一次擠壓庫存的風險。所以從備貨上說,今年各家新品比例不會太高,而且去年的庫存今年肯定還要拿出來再賣?!?、唯一的驚喜在移動端與PC端相比,從各家品牌商移動端的數據來看,移動端的數據雖好看但“虛”的成分比較大?!案骷覍ν庹f無線端銷量占比超過50%,但實際上心里都明白,其中多少比例訪問路徑還是在PC端,不過沖著無線端的專項價格來下單。移動端銷量真實占比能有35%就算很不錯的,這是由天貓平臺本身的局限性所決定的,他們在無線端不足以從根本上改變用戶行為,很多時候玩的還是左手倒右手的游戲?!贝送猓瑹o線端的流量雖增長快,但垃圾流量較多,而且轉化率低。加上諸如360這樣的廣告商更愿意把有效流量給APP,而不愿意給電商網站。所以品牌商想要真正完好移動端,在今年雙11中還屬不易。雖然如此,但品牌商一致認為,今年天貓雙11唯一的看點就在于移動端?!癙C端已經能猜測到結果,唯一猜不透的就是大盤增長與移動端增長了,無線端或許會給此次雙11貢獻驚喜,有些品牌三四線城市的手機下單比例比一線城市還要高?!?、不能慣著天貓得罪其他平臺與其他平臺相比,天貓依然是絕多數品牌的第一大線上通路?!熬〇|看起來賣得多,但是賬期長。唯品會賣得快,但扣點高,也有賬期問題,而且退回來的貨隨意包裝退回來就像垃圾。天貓雖然最強勢,但相對而言可控性比較強?!贬槍﹄p11當天各家平臺如何鋪貨?各家平臺承擔的任務又是什么?“許多品牌商計劃得很好,這個平臺賣貨,那個平臺清庫存,到最后發(fā)現(xiàn)能做好一兩家平臺就不錯了。實際上只有每家平臺都需要我們竭盡全力,天貓可以要求我們用90%的精力在他的平臺上,但不能要求我們完全不理其他平臺。”一位線下品牌商直言,盡管天貓銷量占比重,但慣著天貓的強勢而得罪其他平臺不值得,長期下去只會被天貓拿住咽喉。而針對今年天貓雙11力挺國際品牌的做法,國內品牌認為國際品牌很難支撐得住陡增的訂單量?!八麄儎側胩熵?,平時一個月就賣十幾萬,到了雙11仗著天貓給的資源而忽然賣幾千萬甚至上億,但是他們的IT系統(tǒng)、物流、售后等環(huán)節(jié)都沒匹配上,也沒打過硬仗,賣得越多說不定導致他們后面死得越快。”正是因為如此,品牌商認清了跟著某家平臺轉而不去布局其他渠道會很危險?!皬奶云放频絿鴥葌鹘y(tǒng)品牌,再到海外時尚品牌,天貓每個階段都有自己的扶持目標。作為品牌商需要明白的是,雙11當天做得好是因為自己的運營能力扎實,還只是憑借天貓給予的資源支持。把大促與資源支持當作飯吃,容易上癮自費武功。”4、品牌商大鋪雙11廣告是傻帽行為針對雙11,商家該如何做市場預算?對于品牌市場滲透率不強的品牌而言,在雙11當天會考慮做一些市場廣告投放。但他們認為,如果沒有財務模型憑直覺認為哪個活動好就參加,后面總的算下來往往賠本?!斑^去天貓免費給我們海景房,現(xiàn)在他們必須看到我們在線下投放了廣告,并且放上天貓的Logo,才肯和我們置換資源。不僅是外部環(huán)境變了,我們自身的意識也發(fā)生了變化。過去我們做雙11,不管多少錢肯定要買流量,只要能做出銷售業(yè)績。現(xiàn)在先做預定銷售目標,在預定銷售目標上稍微多鋪點貨,通盤算下來還能賺錢的情況下,考慮能有多少錢去做廣告投放,拿不準的流量不買,太貴的流量也不會買?!倍嗟囊痪€品牌商則認為,針對雙11投放廣告是為他人做嫁衣?!半p11前后流量是最貴的,而且買與不買對客戶的影響并不大,雙11那一天流量自然會進店,你花大錢做廣告就太傻了,實際上好處都被天貓得了?!贝送?,一些運營成熟的品牌商透露,過去廣告在天貓站內投放得更多,而現(xiàn)在是在站外投放得更多?!艾F(xiàn)在流量渠道比過去更多,各家賣流量的平臺也專門為雙11留下了空檔,到了第四季度就會因雙11而漲價。”5、售罄率低于30%會玩死自己“今年雙11多少商家賣的是去年雙11的庫存,或庫存面料翻單?”一位不愿具名的服裝類目商家告訴一起惠,去年雙11玩死了一批人。正是因為如此,今年品牌商非常重視對售罄率的控制?!笆垠缆嗜绻麤]達到30%后續(xù)會比較麻煩,超過50%以上日子才會好過點。”一是在備貨階段要非常理性?!癟OP10與TOP20的賣家在雙11當天的銷量增長量級是不一樣的,每個商家可以根據自己的日常運營猜測當天能有多少增長,不要單憑廣告或者資源支持就盲目備貨,另外還要優(yōu)化貨品結構?!倍窃陬A熱階段和雙11當天每個環(huán)節(jié)都要把我好?!?到8點的銷量基本是由預熱產生的,這個銷售比例做得好的話會達到近40%。雙11當天怎么做好店鋪氛圍、貨品成列、產品描述等運營細節(jié),均關系到售罄率高低?!比窃谑酆蟓h(huán)節(jié)要及時處理?!笆酆筇幚砟芰﹃P系到退貨率和店鋪評價,據說去年有的賣皮草的店鋪退換貨率高達60%,如果退貨率高比沒賣出去損失還大。”6、雙11當天官網扮演什么角色?在雙11當天,自有官網該扮演什么角色?有的品牌商選擇在自家官網也同步做促銷,甚至提前做促銷。“自家官網的顧客基本是會員,提前釋放雙11的促銷算是回饋會員的一種方式?!币灿衅放粕陶J為自家官網不用顧及雙11?!白约夜倬W做的是會員生意,天貓雙11做的是賣貨生意,這一天我們就是沖著賣貨賺錢而去的,所以在雙11當天做自己的平臺沒意思,因為大潮都在往天貓涌,我們只要把全部的精力用在天貓上就好了。你在官網做動作與不做動作,從我們的實際效果來看只有些微差異,不值得費那個勁。”一起惠發(fā)現(xiàn),品牌商對于雙11的態(tài)度日益理性和嚴謹,以至于需要自找興奮點去鼓勵和歷煉團隊。“往年打雙11這一仗很匆忙,團隊像打了積血一樣,今年什么都是按部就班地來,就是對當天的臨門一腳還有興奮點。為了在日常平淡工作中尋找到一點刺激,使得本來流程化的事情變得有所不同,我們會把銷售目標調到團隊踮腳還差一點夠不著,比如今年本來計劃一個店能賣7500萬,最后給團隊的制定的目標是賣一個億,讓他們圍繞著這一個億來倒騰事情?!?/div>
一起惠2014-11-05 09:05:48986 次
【一起惠訊】阿里巴巴也會變“乖”?在去年雙11遭到家居大賣場的聯(lián)合抵制之后,心有余悸的天貓今年在O2O上的力度明顯有所削弱。一位家居賣場的電商經理告訴一起惠,今年雙11前夕,天貓沒有像去年那樣將觸角伸向家居賣場,不僅沒有接入支付寶現(xiàn)線下支付,也沒有擺放易拉寶?!疤熵埲ツ瓯弧А?,現(xiàn)在已是杯弓蛇影,低調很多?!痹撊耸糠Q,天貓今年在家居O2O幾乎沒有展開任何部署,動作也少得多,在線下幾乎看不到天貓雙11的任何宣傳。據一起惠了解,去年雙11前夕,天貓曾大張旗鼓的和品牌商、零售商在O2O上大做文章。包括線下門店擺設帶有雙11廣告的易拉寶,并支持通過手機支付寶二維碼掃碼付款,同時還在多個百貨商場、購物中心和大賣場鋪設了支付天貓POS機。然而,正是支付寶進軍線下,才遭致家居大賣場的聯(lián)合抵抗。家居巨頭紅星美凱龍董事長車建新發(fā)出了三大禁令,嚴禁紅星美凱龍線下賣場推廣天貓雙11促銷活動。此外,居然之家、吉盛偉邦、集美、金馬凱旋、歐亞達、月星、成都巴益、陜西明珠、西安大明宮、香河金鑰匙、廣東盧浮宮、哈爾濱紅旗、成都富森美等家居行業(yè)龍頭企業(yè)均明確表示不想成為天貓的線下體驗場所,并聲稱未經賣場允許,不許利用賣場的商標、商號進行宣傳;不許通過電商移動POS將賣場的業(yè)務轉至他處交易。據一位家居大賣場的負責人透露,其之所以對去年天貓雙11抵觸情緒如此之大,主要是顧慮“飛單”?!百u場仍然是以二房東的方式經營,收取租金和返點為主,一旦商家自行通過天貓POS線上支付,那將造成線下流水的減少,賣場的收入也會受到影響?!憋@然,天貓想從線下為線上導流的設想,在線下傳統(tǒng)零售看來,可以被輕易識破。被動了奶酪之后的大賣場“群情激奮”,也著實讓天貓在O2O推進策略上變得深思熟慮和審慎。從今年天貓部署的雙11的情況來看,只圍繞著百貨商場、購物中心等場所進行線上線下打通的聯(lián)合促銷活動,絲毫沒有涉足家居賣場的意圖。此外,天貓在策略上也不單單是從線下吸引流量匯聚到線上,而是為傳統(tǒng)零售商設計了更多有助于線下客流回歸的路徑。例如支付寶發(fā)紅包,可以線上線下互聯(lián);又比如在百貨公司的天貓旗艦店發(fā)送門店禮品卡和電子會員卡,鼓勵用戶到門店使用?!疤熵埾啾热ツ曜兊酶涌酥疲瑳]有過度提前搶占線下市場,也不如以往的攻擊性強。這也看出了天貓開始反思,如何更巧妙的在O2O上破局,產生更大價值。”商家指出,天貓的這種轉變是對的,繼續(xù)不融合的話對天貓并不利。
一起惠2014-11-04 09:11:00888 次
逃離不了的問題是,基金公司不是互聯(lián)網公司,在搭建內部電商體系時,技術難題難以攻克。基金電商之路走到了叉路口。天弘基金點燃了公募基金電商化的導火索,一年后,基金公司在各自的路徑中前行,也在體會電商之路的內涵,無論是公司內部電商體系的構建,還是與第三方平臺的合作,一切都在求變。然而,搭上電商概念后,基金公司自身的無奈也在逐漸放大,本次基金淘寶店調整收費標準,便顯現(xiàn)了基金公司電商之路的坎坷。在接受理財周報記者采訪時,華北一位基金人士表示,基金公司做電商并不是多么光鮮靚麗的事,淡忘初期的興奮后才會發(fā)現(xiàn),基金公司仍在原有的生態(tài)系統(tǒng)下存活。不過,理財周報記者采訪中發(fā)現(xiàn),隨著中型第三方平臺的崛起,也在催化基金電商之路的轉變,一些老牌基金甚至放下身段,主動尋求合作。建信基金固守淘寶店建信基金多款產品仍在基金淘寶店銷售。根據理財周報的統(tǒng)計,截至10月15日,建信基金還有33款產品在基金淘寶店銷售,是32家基金淘寶店中銷售產品最多的一家,而根據其淘寶店的數據統(tǒng)計,這33款產品的銷售額達到了5317萬元,超過了華夏、嘉實、工銀三家公司基金淘寶店的銷售額。與其他基金淘寶店一樣,此次淘寶網[微博]調整收費標準后,建信基金的淘寶店內已經沒有貨幣基金的蹤影,在售產品數量最多的是股票型基金,有19款產品,其次是債券型產品,有9款,其中有三款債券型產品的銷量位居建信基金淘寶店前三位,分別是建信轉債增強債券A類、雙息紅利債券和穩(wěn)定添利債券。值得注意的是,建信基金也與京東進行合作、設立了基金旗艦店。建信基金之外,還有七家基金公司在京東設立了基金旗艦店。目前,建信基金在京東銷售的基金產品有34款,也是這八家基金旗艦店中銷售產品最多的基金公司,債券類產品同樣是熱銷產品。在一位業(yè)內人士眼中,建信基金背靠建設銀行這樣的大股東,但也早早布局了電商銷售,一向低調的建信基金在電商方面,遠沒有天弘、華夏、匯添富那么有名氣,其在電商方面的表現(xiàn)較為“穩(wěn)健”。據了解,建信基金電商業(yè)務由市場銷售部門下的電商團隊來負責。有意思的是,盡管在淘寶店和京東旗艦店中,建信基金旗下債券產品銷售居前,然而旗下寶類產品——增值寶,對接的建信貨幣目前規(guī)模已達到202億元,才是建信旗下規(guī)模最大的產品,可在上述兩大平臺上的銷售差強人意。在上述業(yè)內人士看來,增值寶作為建信基金電商化的代表產品,在淘寶、京東兩大平臺銷售乏力,而對接的貨幣基金規(guī)模卻不小,建信基金在不同電商平臺、甚至不同銷售渠道上,存在不小分歧。技術難題仍未解拋開刺眼的銷售數據,技術,仍是基金公司電商化的阻礙。逃離不了的問題是,基金公司不是互聯(lián)網公司,在搭建內部電商體系時,技術難題難以攻克,而提到技術,就不得不提華夏基金。華夏基金自2012年就搭建了互聯(lián)網金融框架,至今,華夏基金已經與“BAT”均開展了合作,電商規(guī)模突破千億。一個由30多人組建的跨部門互聯(lián)網金融團隊,是華夏基金布局互聯(lián)網金融的核心力量,團隊的業(yè)務包括營銷、產品設計、IT開發(fā)、資金支持等。凸顯華夏基金技術水平的細節(jié)是,起初,華夏與微信合作時并不被對方看好,認為這家傳統(tǒng)金融企業(yè)跟不上節(jié)奏。然而華夏團隊后續(xù)自主研發(fā)了微信語音存取功能,得到了微信的認可。采訪中,一位業(yè)內人士也坦承,華夏基金在技術上確實領先其他基金公司,基金公司內部電商平臺用的都是恒生系統(tǒng),華夏是在恒生系統(tǒng)的基礎上用自己的技術加以創(chuàng)新,曾經一度被其他公司追捧、欲使用華夏的這套系統(tǒng),不過,這位人士透露,包括華夏在內,目前大多數基金公司的內部電商平臺以及APP平臺,都存在或多或少的問題,“我們接觸過很多公司,他們的系統(tǒng)都有Bug,常出現(xiàn)一些節(jié)點過不去的現(xiàn)象,我們近期也了解到,華夏基金有意向重新使用恒生系統(tǒng),而曾經也用過華夏系統(tǒng)的公司,也陸續(xù)用回了以前的系統(tǒng)?!痹谶@位人士看來,基金公司內部電商平臺的搭建對技術有著不低的要求,費用不菲,因此,一些實力較弱的公司在技術上較難完善。中小平臺醞釀崛起就在基金公司內部電商體系調整之際,其也在重新審視第三方平臺,而中小平臺也逐漸走上了舞臺。北京一家基金公司內部人士就表示,基金電商一年多來,對公司沒有發(fā)生太多的改變,公司雖然開拓了新渠道,但與大型平臺合作時,基金公司還是處于弱勢地位,造成的尷尬處境是,電商銷售不給力,支付給三方平臺的費用卻沒有降低,“以前常說在銀行面前基金公司說不上話,如今攀上了大電商平臺,還是沒什么改變”?!拔覀円苍诟淖兒献鞑呗?,重新挑選第三方平臺?!边@位基金人士說。事實上,曾經不起眼的中小平臺如今也在醞釀變革,悄然崛起。以往,中小平臺地位尷尬,與大平臺競爭沒有優(yōu)勢,在大基金公司面前不受“待見”,今年來,一些中小平臺在產品、技術、渠道上進行了變革,已經凸顯優(yōu)勢。目前,證監(jiān)會批準的基金獨立銷售機構中,已經開展電商銷售產品的近30家。今年8月,錢景財富推出了“錢景私人理財”平臺,表現(xiàn)搶眼。錢景財富研究員于光儒介紹,這款互聯(lián)網金融產品依托錢景財富自主研發(fā)的智能化配置模型,通過對基金產品全面評級系統(tǒng),模擬真實私人理財師的服務?!澳P拖蛴脩羰占唵蔚膫€人信息后,可以在幾秒鐘內給出適配用戶年齡、財產、風險偏好的基金產品組合方案,也就是說把基金產品打包出售?!蹦壳?,已經超過30家基金公司與錢景私人理財合作,在該平臺上銷售基金產品,理財周報還獲悉,錢景財富近期收購了德圣基金研究中心,以期為用戶提供更好的體驗?!芭c基金公司不同,我們更看重用戶的體驗,因為用戶最終看重的還是個人收益?!卞X景財富相關負責人說。記者了解到,第三方銷售平臺醞釀的變革遠非在公募基金銷售方面,一些平臺計劃推出相關產品,不僅針對基金產品包裝出售,還將公募產品、私募產品、P2P產品組合,為用戶提供個性化組合。值得注意的是,一些創(chuàng)新的第三方銷售平臺已經獲得了資本重視,上述錢景財富就獲得了盛大、銀河和華山基金三家投行的聯(lián)合注資。而據北京一位業(yè)內人士分析,基金電商化目前走到了叉路口,需要基金公司和第三方平臺共同發(fā)力、走上新的軌道,“有內容的中小平臺在技術、互聯(lián)網意識方面具有優(yōu)勢,將是下一輪基金電商化的催化劑”。
一起惠2014-10-21 09:41:59668 次
10月8日上午消息,前京東商城總裁助理、NOP品牌創(chuàng)始人劉爽宣布加盟分期購物與投資理財平臺“趣分期”,出任聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO一職。劉爽表示,選擇加入趣分期這家創(chuàng)業(yè)公司,是認為這家公司未來有機會成為大學生消費領域的京東或美團。據劉爽介紹,趣分期在2014年3月上線時月交易額在數百萬元量級,到10月交易額有望破億元。隨后,劉爽向網易科技發(fā)來題為《相信未來,順勢而為》的郵件,詳細闡述了選擇趣分期的主要原因。相信未來,順勢而為這兩個月來,我本來是想在經歷歷時三年半的創(chuàng)業(yè)后難得多休息休息,有更多的時間看看書充充電,自己慢慢思考,不急于開始新的事業(yè)征途。這期間,有互聯(lián)網和線下大佬找我合作做大平臺外部孵化的新公司,有500強巨頭年薪很不錯的OFFER,亦有VC找我溝通有沒有再創(chuàng)業(yè)的想法。最終有一個機會徹底打動了我,讓我在十一前確定了新的開始,選擇以聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO的身份加入了一家STARTUP但發(fā)展迅猛的互聯(lián)網金融創(chuàng)業(yè)公司趣分期。趣分期是一家什么樣的公司?它的前端是針對大學生校園市場的分期網購金融服務,后端是把大學生分期網購的債權自行銷售和打包賣給其它互聯(lián)網金融公司。我選擇加入趣分期,是因為我認為這家公司未來有機會成為大學生分期消費領域的京東或美團,我的判斷基于以下幾點:1.和電商類似,互聯(lián)網金融相對于傳統(tǒng)金融,本身具有信息對稱化,更低資金獲取成本的特性,并且在基于大數據積累的基礎上可建立更有效更高效的風控體系。再加上本屆政府推動金融改革的決心和力度,本身模式的先進性結合政策開放釋放的巨大紅利,相信互聯(lián)網金融市場有機會誕生多家十億美金以上市值/估值公司。2.在整個互聯(lián)網金融的鏈條中,缺的其實不是資金而是優(yōu)質債權,誰擁有最優(yōu)質的債權,誰就是未來整個價值鏈的鏈主。趣分期和其它互聯(lián)網金融公司并不是惡性競爭關系,而是可以與所有優(yōu)秀互聯(lián)網金融公司進行良性合作的關系。3.高校市場是一片尚待充分耕耘的沃土,而趣分期的業(yè)務形式和運作體系,有機會在對這片沃土精細耕耘的基礎上,提供基于更多消費場景的便利消費服務,并在未來為離開校園走上社會的大學生繼續(xù)提供個人消費金融服務,真正把渠道做成管道的生意,把營盤做成流水的生意。4.團隊和創(chuàng)始人,是一家企業(yè)成敗的必要條件之一。我之前的創(chuàng)業(yè)復盤其中一個反思,就是無論什么領域,只有你是行業(yè)里做的最好的前10%,才有機會做成做大活的相對舒服些。趣分期雖然不是投身這個領域里最早的企業(yè),但卻是發(fā)展最迅猛目前最領先的,整個團隊的凝聚力和執(zhí)行力很像當年的京東和后來的小米。而創(chuàng)始人羅敏先生與我相識多年,他是一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,亦有在高速發(fā)展的電商企業(yè)階段性任職高管的經歷。雖然我自己不是一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,但經歷過三年半的創(chuàng)業(yè),對一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者所具備的基礎素質還是能夠判斷的,那就是“玩命的使用自己”。而以我對羅敏先生的了解,顯然他是具備這個潛質的。所以我愿意和這樣一個能力性格互補的同齡創(chuàng)業(yè)者合作,再進行一次創(chuàng)業(yè)長征。以上說的,都還未經時間檢驗,是不是對的,最終是不是能實現(xiàn),我不知道。但我現(xiàn)在知道的是,對未知的事物要保持正面積極的態(tài)度才有可能抓住機會,必須相信未來并順勢而為。如果停留在自己的路徑依賴狹窄視角里,任何事只想槽點而不想破局的方法,不能審時度勢與時俱進,過去的經驗就成了未來的枷鎖。以前我自己就犯過若干次這樣無知的錯誤:2009年初,我一個不懂互聯(lián)網的朋友告訴我他有個創(chuàng)意,做一個組織線下商家折扣的網站,其實就是現(xiàn)在的團購。當時我對他的這個想法嗤之以鼻,不到三年,GROUPON上市,中國千團大戰(zhàn),美團融資5000萬美元,要上市至少是50億美金估值。后來我特意向這個朋友道歉,雖然他當時做了也未必能成,但我打擊了一個后來被證明切實可行的想法,是我錯了。2010年中,我跟一個來找我討教的年輕人說,他創(chuàng)業(yè)的化妝品電商根本得不到品牌商的支持,所以有先天瓶頸,還是再沖沖規(guī)模趕緊賣掉好了。幸虧他有自己的判斷沒聽我的,通過打通消費端來反向撬動了供應端,四年后他的公司上市,那個年輕人叫陳歐。2011年初,一個叫邵亦波的投資人問我怎么看閃購模式,我說這個模式有瓶頸,市場上的庫存是有數的,而且隨著供應鏈的優(yōu)化,庫存只會越來越少,到時候閃購模式就難以為繼了,他卻和我持相反意見。過了一年多,唯品會上市,今天市值超過百億美金。2014年中,羅敏找我,和我說他三月上線的創(chuàng)業(yè)項目趣分期,那時候趣分期的月交易額只有幾百萬,羅敏說到九十月份交易額能過億,我當時仍然是不信的。結果九月交易額比三個月前翻了近十倍,十月交易額破億指日可待。過去的三年半,我最大的收獲其實是認清了自己,認清了自己也就知道了自己的路在何方。所以,這次我不想再錯過見證和參與一個BIGTHING的機會,邊看邊等待的人最笨。羅馬不是一天建成的,但我們總要為這日后勢必輝煌的偉大城市鋪上第一塊磚,不是么?
一起惠2014-10-09 09:27:00795 次
【編者按】距離阿里巴巴9月19日在紐交所上市已經有十余日。獲得超兩百億美元的融資后,阿里巴巴整個氣象開始迅速發(fā)生變化,大手筆的投資、新項目的啟動、新方向的確立紛紛浮出水面。為了進一步了解阿里巴巴未來在電商、金融、移動互聯(lián)網、文化產業(yè)、涉農電商等多個領域內的布局,一起惠對阿里巴巴上市后的10個重要動作進行了盤點。——“涉農電商”成三大重點發(fā)展方向之一9月22日,阿里巴巴公開表示,“涉農電商”將成為集團上市之后的三大重點發(fā)展方向之一。中國電子商務服務業(yè)聯(lián)盟副秘書長蔣海泓認為,阿里巴巴重資投入涉農電商,將深刻地重構未來中國農民的生活方式。業(yè)內人士指出,阿里巴巴布局涉農電商,運用互聯(lián)網金融的模式開發(fā)農業(yè)市場,彌補了傳統(tǒng)農業(yè)在資金、人才、技術等方面的短板,將會引發(fā)整個業(yè)界關注,農業(yè)互聯(lián)網值得投資者重點關注。經過多年的發(fā)展,淘寶網已經對縣域地區(qū)和農村地區(qū)的經濟產生很大影響。未來隨著阿里布局“涉農電商”,阿里巴巴將進一步深入改變廣大農村地區(qū)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和商業(yè)環(huán)境,有可能釋放農村經濟發(fā)展?jié)摿?。據悉,“特色中國”是淘寶網主打地方特色農產品,附帶旅游、特色工藝品的重要電子商務板塊??梢灶A見,未來這一塊業(yè)務獲得充足資金支持后將實現(xiàn)快速發(fā)展?!赂叩聭?zhàn)略發(fā)布會召開俞永福加盟9月23日,UC掌門人俞永福出席“新高德”戰(zhàn)略發(fā)布會,正式加盟高德,承擔的主要任務是對高德進行“互聯(lián)網化”。俞永?,F(xiàn)在擁有很多頭銜,既是阿里巴巴UC移動事業(yè)群總裁以及UC董事長兼CEO,同時也是高德移動互聯(lián)網事業(yè)部總經理,主要分管高德原有的互聯(lián)網業(yè)務和移動互聯(lián)網業(yè)務。根據戰(zhàn)略發(fā)布會內容顯示,高德將專注于地圖導航產品的研發(fā),專注用戶需求,三年內不考慮商業(yè)化。而對于具體的業(yè)務方向,高德新戰(zhàn)略則將專注于LBS,淡化O2O。俞永福稱地圖、導航產品其實發(fā)展方向是LBS,O2O跟LBS是兩個業(yè)務方向。LBS業(yè)務將是移動互聯(lián)網的重要入口,是移動互聯(lián)網增量業(yè)務,也是阿里巴巴集團在移動領域的重要突破口。當移動端的社交入口已經微信把持,地圖、LBS、搜索業(yè)務就顯得更加關鍵。阿里巴巴集團希望通過這些入口把握住用戶資源,相比之下O2O業(yè)務就不是那么緊迫了,可以在根據高德業(yè)務的進展情況逐步接入。日前,有消息顯示,未來淘點點將接入高德地圖室內導航,即可為消費者帶路直接到店。——雙11阿里巴巴點兵淘寶9月23日,淘寶雙11玩法曝光。今年雙11大促是阿里巴巴上市之后迎接的第一個大型促銷活動,業(yè)內各界都充滿期待。往年雙11是以天貓為主體的超大型促銷活動,淘寶集市并沒有太多參與機會。今年集團官方表示,2014年的雙11是阿里的雙11,淘寶將在其中扮演重要的角色。有業(yè)內人士認為,雙11在設立之初是為了打造天貓的影響力。而在天貓不斷提升平臺形象、進行轉型升級之后,淘寶網則需承擔更多的責任。淘寶集市也需要打造一支正規(guī)軍隊,在雙11的大型促銷中發(fā)揮銷售潛力。淘寶集市有著龐大的賣家群,淘寶網也在通過認證金牌賣家、打標賣家名片等方式篩選有實力的賣家。大型促銷活動也有利于優(yōu)秀賣家的浮現(xiàn)、再次形成賣家的層次劃分。同時,淘寶集市中假冒商品、虛假交易、不正當競爭等一直存在的問題,也一定會在大促中暴露出來,這正是進行集中處理的好時機。作為天貓背后的大本營,淘寶網依然處于進可攻、退可守的位置?!詫毚驌舫蛢r銷售和虛假交易9月25日,淘寶網宣布,將對低價商品的評價和銷量邏輯進行調整。未來,淘寶網部分低價商品產生的銷量和評價將不再影響賣家的店鋪積分和信用積分。此次政策調整主要針對實際支付價格在1元以下的訂單,以及支付價格低于一口價的3折、并且低于5元的訂單。于此同時,淘寶網提出,對于賣家進行虛假交易申訴時提供虛假憑證的行為,淘寶網將進行嚴查,并予以處罰。淘寶在公示中稱:如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。這兩個舉措都說明,淘寶網將打擊通過不合理方式迅速獲得信用積分和店鋪積分,以此提升在淘寶搜索排名以及在站內獲得更多流量的賣家。這部分商家對于淘寶網整體的經營效率產生了極大影響。一位業(yè)內人士指出,不合理的超低價銷售、虛假交易行為長期存在于淘寶網上,由于平臺的流量分配邏輯和商品展示邏輯等原因,總有部分賣家希望通過不正當方式進行引流,而且極難監(jiān)管。上述業(yè)內人士透露,淘寶網現(xiàn)在都是通過系統(tǒng)自動篩查刷單行為,很多賣家通過各種手段躲避系統(tǒng)篩查,所以淘寶的虛假交易行為一直難以得到有效控制。淘寶網近期頒布的兩大規(guī)則能否有效遏制這種行為還有待觀察?!熵埓蠓嵘腭v門檻9月26日,天貓悄然修改了2014年度招商資質細則。10月11日即將生效的新規(guī)則大幅提高了對開店公司的注冊資本的要求,服裝類目達100萬元,化妝品類目則高達500萬元。此外,天貓還對申請入駐的商家的持續(xù)經營時間和商標狀態(tài)以及商標注冊時間提出了嚴格要求。10月11日以后,剛剛創(chuàng)立的新品牌以及經營時間不達標的公司都暫時無法申請入駐天貓。甚至有消息人士表示,未來天貓所有品類的商家入駐方式可能都會變?yōu)檠堉?,如果不是有影響力的品牌很難再申請開天貓店。幾乎所有信息都表明,天貓將和中小賣家漸行漸遠。阿里巴巴集團上市之后,天貓徹底開啟“高大上”模式。今年4月份天貓大幅度引入國際大牌,開啟時尚化策略僅僅是個開始,全面提高商家的入駐門檻則真正表明了天貓升級轉型的決心?!?lián)手長江傳媒謀劃數字出版9月26日,長江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰景l(fā)布公告稱,公司全資子公司湖北長江傳媒數字出版有限公司與浙江淘寶網絡有限公司、淘寶(中國)軟件有限公司在武漢簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。合作雙方將在圖書資源共享、銷售聯(lián)合推廣和項目共同開發(fā)等方面結成戰(zhàn)略合作伙伴關系。公告稱,由于雙方都看好數字出版的市場前景,因此達成戰(zhàn)略合作有利于雙方發(fā)揮各自的資源和優(yōu)勢,盡快在數字出版行業(yè)獲得突破。阿里巴巴集團對文化產業(yè)一直十分關注,而數字出版就是其中重要的一項業(yè)務。無論從資質方面還是內容方面,阿里巴巴都需要獲得傳統(tǒng)出版機構的支持。此次合作,說明阿里巴巴也不再滿足只做電子讀物方面方面的銷售平臺,而是要深入到內容制作和項目研發(fā)中去?!季挚缇畴娚趟儋u通首次參與雙119月28日,有媒體報道,阿里巴巴正在計劃在俄羅斯開設辦事處。此舉表明,阿里巴巴集團開始將拓展跨境電商業(yè)務提上日程,從海外尋找市場增量。此外,速賣通今年將首次參與雙11,主會場的商品優(yōu)惠折扣必須達到五折且全球包郵。速賣通大學官方微信顯示,雙11當天速賣通會買斷全球優(yōu)質線上流量,同時配合戶外、地鐵、各地郵政等線下廣告推廣。此外,還會針對俄羅斯、西班牙、印尼等國的買家特點進行差異化傳播宣傳。從速賣通參與雙11大促活動的方式可以看出,阿里巴巴集團在跨境電商領域中的發(fā)展路徑和國內電商基本相同:仍然是通過各種方式進行引流,再將流量分配給速賣通平臺上的賣家,并且號召商家參與價格戰(zhàn),依靠廉價商品迅速占領市場。阿里巴巴上市后資金實力雄厚,在跨境電商領域獲取流量的能力進一步增強,獨立建站的跨境電商將進一步受到沖擊?!⒗?8億入股酒店信息服務商9月28日,北京中長石基信息技術股份有限公司(以下簡稱:石基信息)發(fā)布了與淘寶簽署《股份認購協(xié)議》公告。公告稱,阿里巴巴(中國)有限公司與石基信息簽署了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》,宣布以28.1億人民幣投資酒店信息服務商石基信息,在交易完成后將持有15%石基信息股份,并獲得1個董事會席位。據悉,石基信息為知名的酒店信息服務商,國內90%的五星級酒店信息管理系統(tǒng)都來自石基信息。在餐飲信息管理系統(tǒng)業(yè)務領域、暢聯(lián)業(yè)務領域和支付領域,石基信息擁有大量資源。阿里入股后,石基信息將為淘寶旅行、淘點點、支付寶等多項業(yè)務提供巨大助力。雙方將通過線上線下信息的融合,進行優(yōu)勢互補,共同開拓酒店餐飲O2O市場。阿里巴巴集團通過這種方式可以迅速補齊自身在匯總線下信息方面的短板,為用戶提供更多生活服務類商品,以此抓住新的業(yè)務增長點。——欲推港版余額寶9月29日,有媒體曝光,阿里巴巴擬推出港版余額寶。阿里巴巴旗下的金融部門“支付寶”(Alipay)正與香港金融管理局(HKMA)進行談判,希望獲得推出港版余額寶的授權。作為阿里巴巴旗下頗受歡迎的中國貨幣市場基金,余額寶的收益率要高于傳統(tǒng)賬戶的人民幣存款利率。自去年6月推出,余額寶至今已吸引逾5740億元人民幣(合940億美元)資金。阿里巴巴在金融方面的野心早已顯露出來,現(xiàn)在上市之后有充沛資金的支持,阿里巴巴將逐步把這種模式向海外復制。無疑這種模式的復制推廣將為阿里巴巴帶來更龐大的資金流,也讓支付寶業(yè)務獲得更大的想象空間?!@得民營銀行籌建資質9月29日,根據銀監(jiān)會發(fā)布的公告顯示,阿里小微金融服務集團最終獲得了浙江網商銀行的籌建資格,持股比例30%。阿里小微金融表示,網商銀行會堅持小存小貸的業(yè)務模式,主要滿足小微企業(yè)和個人消費者的投融資需求,具體來說是指主要提供20萬以下的存款產品和500萬以下的貸款產品。業(yè)內人士指出,網商銀行將成為阿里小微金融的各項業(yè)務艦隊的航母,小額貸款、支付寶和余額寶的各項業(yè)務都融入其中。網商銀行將充分挖掘阿里巴巴集團已有互聯(lián)網資源,首先是支付寶龐大的用戶資源基礎以及各種數據資源。未來,阿里巴巴不再只做交易平臺、代理平臺,而將成為真正的銀行,從巨額的資金流水中獲取相應的利潤。阿里小微金融作為獨立的集團和業(yè)務并未上市,業(yè)內普遍認為,此項業(yè)務將成為阿里集團和馬云最重要的資產。
一起惠2014-10-02 10:51:341259 次
寧夏老牌百貨公司新華百貨今年以來收獲資本市場的頻頻注目,與一場“賤賣乳業(yè)資產”的風波脫不開干系。近日,上證所主辦的“我是股東——中小投資者走進上市公司”活動走進新華百貨,董事長曲奎在澄清公告之后直面中小投資者,就“賤賣”夏進乳業(yè)一事做出說明。此外,與物美集團的“同業(yè)競爭”、老百貨商場面臨的電商威脅等話題也成為投資者關注的熱點。9月25日,中小投資者在新華百貨相關人員的陪同下,前往位于銀川市永寧縣工業(yè)園區(qū)的新華百貨物流園進行參觀,參觀完畢后,包括曲奎、董秘李寶生、財務總監(jiān)王金錄在內的新華百貨高管,與中小投資者開始問答環(huán)節(jié)?!罢垎柟驹趺纯创?億元賤賣夏進乳業(yè)這件事?”提問環(huán)節(jié)剛開始,有投資者向新華百貨方面拋出這個問題。4月30日,新華百貨公告稱,擬將持有的全部寧夏寰美乳業(yè)發(fā)展有限公司(下稱“寰美乳業(yè)”)45%的股權轉讓給上達乳業(yè)投資(香港)有限公司,交易價格為3億元人民幣。曲奎對這一提問并不回避。“寰美乳業(yè)旗下兩家子公司,除了寧夏夏進乳業(yè)集團,還有一家牧場(寧夏夏進綜合牧業(yè)開發(fā)有限公司)。寰美乳業(yè)的利潤是來自于持有夏進乳業(yè)93%的股權,同時還持有牧場的股權(持股80%)。”海通證券的一份研報認為,國內原奶供給由于奶牛存欄量恢復、外部環(huán)境良好以及飼料供給充足而呈現(xiàn)供給全面恢復的態(tài)勢。在進口奶粉沖擊和乳制品需求萎縮的背景下,價格大幅下降,國內部分地區(qū)甚至出現(xiàn)拒收、倒奶的現(xiàn)象。乳制品產量自2000年以來第一次出現(xiàn)了負增長,需求低迷?!跋倪M乳業(yè)面臨的困難比以往任何一年都要多。去年是盈利的,一方面因為漲價的因素,另一方面原奶在去年供不應求。今年價格的因素仍然存在,但是量下去了,因為今年原奶過剩,終端銷售不暢?!鼻Q。曲奎表示,對這一資本運作市場出現(xiàn)的負面聲音主要來自于價格部分?!按蠹铱吹降氖?億的現(xiàn)金交易,另外,我們還獲得了一塊地,折合人民幣將近3000萬元,這是遠遠低于市場價格的。實際獲得的收益至少在3.5億元~4億元,交易的市盈率遠超15倍?!鼻岬降摹耙粔K地”,指的是新華百貨在出售寰美乳業(yè)股份的同時,購入寰美乳業(yè)旗下另一家停產多年的全資子公司寧夏夏進乳業(yè)集團銀川有限公司。新華百貨在公告中曾表示,該宗土地及地上建筑物將用于公司未來后續(xù)商業(yè)發(fā)展之用。新華百貨“百貨、超市、電器”三業(yè)態(tài)面臨的電商帶來的沖擊,也成為提問環(huán)節(jié)中小投資者關注的重點。曲奎首先表示,電商帶來的沖擊不僅存在,而且有繼續(xù)放大的趨勢,但實體店并不會因此被取代,二者之間的關系并不是互相替代,應該是互為補充,新華百貨現(xiàn)在已經在京東開設網上商城,未來會做更多的嘗試。“現(xiàn)有電商模式還沒有找到更加清晰的盈利路徑,阿里巴巴實際上是一個平臺,本身不做商品。京東是做商品,但是從報表上看,實際上商品部分還沒有開始盈利。也有一些做得好的,比如唯品會,但是電商需要大量投入,我們的嘗試一定要慎重?!鼻Q,新百電器在京東上目前的銷售額大約是10000元/天。由于多數投資者來自銀川本地,對銀川市區(qū)內出現(xiàn)的多家“物美系”百貨商場也有所關注。“物美控股作為新華百貨的控股股東,如何解決與新華百貨之間的同業(yè)競爭問題?”有投資者發(fā)問。“物美與新華百貨不存在同業(yè)競爭。在這些新開設的"物美系"商場,大股東沒投入一分錢,按照誰投資誰受益的原則,這些商場與物美并沒有任何關系?!崩顚毶Q,物美的商標是控股股東無償提供給新華百貨使用,新華百貨方面為此已經向寧夏證監(jiān)局進行匯報并獲得批準。除此之外,新華百貨的財務狀況也被問及,涉及到收入增長放緩,以及大筆資金投入理財產品等。新華百貨高管也對此進行回應。根據新華百貨2014年中報,上半年實現(xiàn)營業(yè)收入34.38億元,同比增長2.30%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤2.05億元,同比增長39.88%,扣除非經常性損益后歸屬于上市公司股東凈利潤較上年同期下降了9個百分點。
一起惠2014-10-01 09:18:041039 次
【編者按】自8月下旬亞馬遜落戶上海自貿區(qū),大規(guī)模開通直郵中國的業(yè)務后,“直郵”一詞開始不斷涌入國內消費者的腦中,成了海淘消費的重要選項。這不僅在跨國網購流程上給海淘消費者帶來了便利,從側面反映了海淘消費需求的旺盛,也讓業(yè)內業(yè)外意識到國外零售商覬覦中國市場的小火苗正在燃燒。事實上,目前已有大批國外零售商提供了直郵中國的業(yè)務,百貨、時尚服飾、母嬰、奢侈品,各類商家都爭先恐后淌上這灘“肥水”。不管效果如何,坑位是要占的,畢竟中國龐大的人口和快速增長的經濟所散發(fā)出的消費潛力是不容忽視的。一起惠匯總了一批提供直郵中國服務的美國電商,分為數期進行介紹。本期將重點介紹包括JCPenny、梅西百貨、尼曼、Shopbop、Gilt在內的十個直郵中國的零售商。JCPenny:中國市場能否給灰暗的業(yè)績帶來一絲曙光呢?這個誕生于1902年的服裝零售商雖然趕上了電商的潮流,但電商業(yè)務一直起色不大。近兩年來,業(yè)績下滑、連續(xù)虧損、幾度跟換CEO,各種動蕩都讓投資者們堪憂。但其國際業(yè)務擴展的步伐并沒因此而停滯。目前,JCPenny官網已開通了直郵中國的服務,所有價格可按人民幣顯示,所有關稅和增值稅在結帳時結算,滿99美元可免費直郵中國。Macy’s(梅西百貨):借電商“曲線入華”走不通,那就直郵吧!美國知名連鎖百貨商Macy’s(梅西百貨)是借電商入華的典范。早在2012年,梅西百貨就通過注資國內奢侈品電商網站佳品網的路徑,進軍中國市場。不過,此舉并未成功,2013年10月,其宣布擱置中國電商項目。目前,梅西百貨官網也提供直郵中國的貨運服務,或許只能靠這種方式維系中國市場的運行了。NeimanMarcus(尼曼):奢侈品電商進軍中國,水土不服如何破?奢侈品電商NeimanMarcus(尼曼·瑪戈)于2012年年底上線中國官網,搶占市場先機。其漢化后的網站不僅收錄了眾多頂尖設計師品牌,還挑選出了符合中國市場特色的商品,涵蓋男女士成衣、鞋履、手袋以及配飾等各大品類。不過,其在中國市場的發(fā)展似乎并不那么順暢,2013年6月便傳出了中國網店裁員的消息,今年4月又宣布收縮中國業(yè)務。莫非奢侈品電商在中國真的走不通?還是讓我們靜觀其變吧!SaksFifthAvenue:頂級精品百貨也瞄上了中國這塊“肥肉”SaksFifthAvenue(薩克斯第五大道精品百貨店)是世界頂級百貨公司之一,從1824年以來一直為紐約市民提供高品質的服飾及服務。其在全球有50多家門店,旗艦店位于紐約第五大道。其線下業(yè)務很早就進入了中國,但并沒在中國市場單獨發(fā)展電商業(yè)務。不過,為了不丟掉中國線上業(yè)務,其官網開通直郵中國的服務。盡管中國線上銷量并不可觀,但至少有個面向中國網購消費者的窗口。Shopbop:標簽是“全球免運費+美國直郵”Shopbop是美國亞馬遜旗下的輕奢網站,主營時尚男女裝。針對中國市場,該網站上線了中文網站,還提供全球免費快遞送貨及免費退貨服務,是海淘消費者的購物勝地。Ashford:名表直郵,你心動了嗎?Ashford是世界知名的名表珠寶在線商城,提供70多個國際知名品牌,是美國網絡零售商500強之一。在Ashford中文官網,消費者可支付59.95美元使用UPS特快服務或支付29.95美元通過UCS(中國EMS的海外航運獨家代理)直接向中國發(fā)貨。同時,消費者也可以選擇在購買日后七個工作日內從Ashford香港集散中心提貨。雖然運費不便宜,但名表直郵,價格優(yōu)勢還是有的。對海淘一族來說,追求的不就是這種高大上嗎?iHerb:網上有機產品大賣場略顯吃香iHerb被海淘一族譽為“網上有機產品大賣場”,自1994年成立以來,向世界各地輸送天然保健品。目前,iHerb已經擁有超過1500個品牌、3萬多種高級保健品、化妝品及個人用品,在全世界擁有一批忠實的顧客。其官方銷售網站不僅提供中文語言服務,還使用合眾中美速遞直郵中國,平均10至15個工作日可到貨,在中國海淘人群中相當有名氣。Myhabit:跟隨東家到中國也能混口飯吃Myhabit是美國亞馬遜旗下一個高端品牌的閃購網站。背靠Amazon這顆大樹,在品牌種類和閃購價格方面具有很大的優(yōu)勢,閃購產品有高端品牌的時尚服飾、鞋子、箱包、首飾、手表%。要說中國市場,既然老東家都來了,它怎能錯過呢?消費者可直接用Amazon賬號登陸Myhabit,送貨地址、信用卡和GiftCard均通用。Myhabit是會員制網站,需要注冊登錄才能看到價格,目前可直郵包括中國在內的50多個國家。其運到中國每單收取運費25美元的運費,3至7個工作日可到達。Gilt:閃購電商也不錯過中國市場不用多說,閃購網站Gilt是耳熟能詳的了,支持中國雙幣卡,也可直郵中國。如果使用轉運公司地址,美國境內運費是5.95美元(相鄰1小時內連續(xù)下單可免運費),國際郵費19.95美元。同時,Gilt實行會員制,需要注冊才能看到折扣信息。ToryBurch:憑借一部美劇走向中國消費者ToryBurch(湯麗柏琦)成立于2004年,是一個時尚生活方式品牌,源于經典的美國運動時裝風格。ToryBurch最出名的亮相是在美劇《緋聞少女》中Serena所穿的金色亮片連衣裙,同時也是好萊塢著名ITGirl帕麗斯·希爾頓的愛用品。當然,也因此更多地進入了中國年輕人的視線。目前,其在中國已設立了多家線下精品店,官方銷售網站也開通了直郵中國的服務。
一起惠2014-09-23 09:37:15880 次
上周末,中商、武商接連發(fā)布2014年上半年度報告。在上半年零售行業(yè)景氣度低位運行的情況下,報告期內,武商實現(xiàn)營業(yè)收入85.78億元,同比增長0.55%;中商半年營收22.08億元,同比增長1.23%。根據半年報披露的信息,繼去年同期退出虧損門店4家后,今年上半年武商量販公司繼續(xù)提升門店經營質量,上半年共關閉5家門店,分別位于北湖、竹葉山、漢西、興業(yè)路及宜昌。通過削減店面數量,上半年武商量販凈利潤4262.8萬元,同比增長4.4%。值得注意的是,今年在核心競爭力分析中,武商并未強調購物中心、量販連鎖的“雙業(yè)態(tài)發(fā)展”。根據規(guī)劃,到今年年底,武商黃石購物中心及青山眾圓廣場將開業(yè)迎賓。23日,武商再發(fā)兩個對外投資公告,宣布將在荊門及老河口興建購物中心及購物廣場,目的“繼續(xù)做強做優(yōu)主業(yè)”。中商方面,中商平價連鎖公司凈利潤繼去年同期虧損929.65萬元后,今年上半年虧損額減少至752.60萬元。報告期內,中商共發(fā)展平價超市1家、關閉超市門店2家,并正籌建3家超市。另外,2014年成為中商、武商電子商務發(fā)展“元年”。據兩家公司的半年報披露,中商擬定了電子商務建設的基本路徑,通過微信平臺引流的wap網站開通。武商網則“試水”運營,通過單品引爆,以限時打折的形式推出。
一起惠2014-08-25 10:21:52663 次
【編者按】2014年,有兩位傳統(tǒng)制造業(yè)的大佬頻繁內部喊話,一位是華為任正非,一位是海爾張瑞敏。這種自上而下的傳教,幾乎是互聯(lián)網背景下,所有傳統(tǒng)品牌商的集體縮影。在互聯(lián)網的視角里,被解構的不僅僅是手機、運營商、空調、洗衣機,電視機也已不再單以產品的姿態(tài)呈現(xiàn)。因此,雖然已經賣了800多億,全球彩電排名第三的TCL,也同樣有危機感。當曾經出現(xiàn)在科幻題材中的各類“點石成金”的物件,都將以互聯(lián)網的形態(tài),成為無處不在的所在,800個億的營業(yè)收入也只是一團數字。如何從一個屏幕背后,衍生出更綿長的產品和服務能力,將決定品牌能否走得更加長遠。以下為TCL集團副總裁、多媒體CEO郝義首次對外披露TCL在互聯(lián)網轉型期的戰(zhàn)略規(guī)劃,一起惠整理如下:首先要做點小廣告。跟大家介紹一下TCL,TCL在去年2013年整體收入853億,營業(yè)利潤28億。其中彩電成為全球彩電的第三名,手機在全球整個份額是第五名,同時我們也是全球第五的液晶面板的生產商?,F(xiàn)在公司有6.8萬員工,在全球范圍內有10多個研發(fā)中心,有80多個國家有我們的銷售機構和合作伙伴的機制,有20多個制造中心,這是TCL整體的概況。TCL集團在大陸,在深圳上市,下屬有幾大產業(yè),我們叫做“5+5”的產業(yè)布局。包括彩電(也就是多媒體)、通訊、華星光電、液晶面板廠以及家電集團、做OEM業(yè)務的通力。其中多媒體、通訊和通力是在香港上市的。其實TCL涉足了很多的行業(yè),包括地產、投資、IT產品分銷等等。大變革來了現(xiàn)在,互聯(lián)網產業(yè)紛紛進入電子行業(yè)里面來,跨界融合。產品之間,比如手機、Pad、電視的互動,甚至未來其他的家用產品,比如路由器、智能插座都有互動的機會。而顯示行業(yè)不斷的升級寬帶,不斷從視覺銷售以及科技配置方面進一步的升級和迭代。大家應該能體會到硬件、軟件、服務和內容已經開始變成整體概念,而不再簡簡單單的是硬件賣硬件,軟件賣軟件,內容賣內容,更多的是一些跨界融合,這是目前行業(yè)里面大的發(fā)展趨勢。同時,大家也感覺消費者個體生活方式的改變。一種無拘無束的娛樂體驗,追求更極致的、彰顯個性的體驗正在形成。以前從產品到內容都是有一定的限制的,這也是通過技術,諸如語音、體感、交互,能夠讓大家實現(xiàn)的體驗。在互聯(lián)網行業(yè)里面,各種產品之間的界限會越來越模糊,大家想無時無刻能夠把周邊的信息(你所想看到的、體驗到的東西),通過不同的終端呈現(xiàn)出來,這個也是現(xiàn)在科技發(fā)展的結果。那么,在智能互聯(lián)的時代里面TCL在做什么?首先一定要與時俱進,要真正的跟上時代的步伐。今年年初的時候,我們提出了一個重要的轉型概念,叫“雙+”轉型,就是智能+互聯(lián)網、產品+服務這兩個維度來做主要的轉型。在智能+互聯(lián)網的時代,橫向上,我們在產品和服務方面做進一步的延伸和進一步的升級。而所有中間交互的地方就是用戶,通過用戶來得到真正的體驗,縱向的話,真正落地的是一個基于智能產品以及基于互聯(lián)網服務的概念?,F(xiàn)在行業(yè)里面有幾類企業(yè),一類是比較硬的企業(yè),一類是比較軟的企業(yè)。像TCL,我們是比較硬的代表企業(yè)之一,或者說蘋果,其實蘋果也是很硬的一個企業(yè),以前也是做電腦的。我們怎么做過渡呢?我們會從硬的,從芯片、設計、元器件到制造、渠道分銷而達到用戶。但是我們發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)在這個行業(yè)里面,你達到用戶了以后,通過這個硬件的設備得到了用戶還不夠,因為用戶還需要更多軟的東西,更多的內容,更多的服務,更多其他的需求。要在產品中呈現(xiàn)的話,就不得不除了縱向的整合,還要向橫向去發(fā)展。同時,還有另外一類企業(yè),比較軟的企業(yè),像樂視,以前是做內容的,是從軟的角度,做了內容,發(fā)現(xiàn)內容還不夠,要更多的消費者和用戶看到我的內容,于是,得到了用戶以后再往硬件走,能給大家?guī)砀嗟挠布a品。比如亞馬遜的Kindle,或者樂視的電視,這都出現(xiàn)了新的商機。還有一類是從中間切入,先通過某種形式抓到用戶,比如小米,從社交和互動得到了用戶以后,再往兩邊來延展。一方面往軟的層面去走,做更多的內容去整合,另外一方面往硬的層面走去做硬件。但是不管你是從上往下還是從下往上,關鍵的,是給用戶提供打包的體驗。這里面既要有硬件,又要包括軟件、服務和內容。在這種新的商業(yè)模式和新的消費者需求里面,無論你往哪個方向走,要讓消費者評判,他所得到的體驗怎么樣,這個最為重要。TCL多年來在硬件、軟件、服務和內容方面做了不少積累。TCL互聯(lián)網早在2007年就開始規(guī)劃了,2008年正式成立,這也為我們雙+戰(zhàn)略轉型打下了一個基礎。如果要用一張全景圖描述TCL的“雙+”戰(zhàn)略轉型:①TCL家庭娛樂終端,包括彩電、游戲機、OTT、IMAX等家庭娛樂產品;同時還有智能娛樂終端,包括手機、平板、智能穿戴、智能設備等;還有智能的健康家電,智能空調、智能冰箱、智能洗衣機等,組成了一個智能家居整體的硬件圖。②底下還有應用層面,所有的智能硬件圖,其實一切都要基于云,個人云及家庭云,以及后臺整體的運營平臺為基礎,大數據一定在這個里面扮演著很重要的角色。③大數據包括TCL應用服務平臺的搭建,包括內容服務的發(fā)展、O2O(TCL集團孕育的新的發(fā)展模式)、支付金融服務,這些都是TCL“雙+”戰(zhàn)略的產品+服務大的版圖。我在集團是負責彩電,在兩年前的時候大家覺得彩電是一個夕陽產業(yè),突然發(fā)現(xiàn)彩電現(xiàn)在變成了一個非常熱門的、大家都沖進來的行業(yè)。為什么呢?因為大家都發(fā)現(xiàn),它是家庭里面最主要的一個入口。對于這個入口來說,我們能夠為家庭用戶提供什么?其實更多的是一個全方位的娛樂解決方案。因為畢竟看電視是為了看視頻、看內容、看新聞、看綜藝,無論你喜怒哀樂都是為了娛樂自己,娛樂家庭。想象一下,你到了家里面,一個最基本的動作就是躺在沙發(fā)上,靠在椅子上,去放松,去娛樂,而彩電將是一個最重要的娛樂設備。未來TCL要給大家?guī)硎裁矗恳欢ㄒ猛?、更好看、更好用的體驗,即產品+服務。服務層面上,我們不僅僅像原來的電視臺了,還會有視頻、教育、游戲、生活、音樂等等一系列更多的版塊加進來。在產品的角度,加入更多的智能互聯(lián)原色、更多的操控體驗,能夠讓大家覺得它更好玩、更好用、更好看,所以說整體打包是一個綜合的娛樂解決方案。大家覺得以前彩電只是傳統(tǒng)制造業(yè),傳統(tǒng)的彩電廠商。但是通過這一次的轉型,我們也在不遺余力地做改善和轉型的工作,未來的定位則是一個全球化的娛樂科技企業(yè)。大數據如何在TCL傳統(tǒng)廠商轉型的過程當中,產生更多的效果?TCL所有的規(guī)劃,這個偉大的“智能+互聯(lián)網、產品+服務”的規(guī)劃,一切都基于底層的數據。因為我們對用戶要有了解,對我們的企業(yè)、經營要有了解,對產品要有了解。如果對用戶不了解,一切都是白搭。這和我們以前的企業(yè)是完全不一樣的。以前的企業(yè)基本上是把產品賣出去就OK了,最多留下用戶的家庭住址和電話號碼。說白了,是在這個層面孤獨的做著我們自己的事情,而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),我們在每一個環(huán)節(jié)都能夠和我們的用戶有更多的互動,而中間的橋梁就是大數據。這是我們企業(yè)在經營過程當中的一個簡單的價值鏈的分布,大家可以看得很清楚。從產品規(guī)劃、研發(fā)設計、制造、銷售、物流、服務,再到應用,整體給用戶提供一個體驗,每一個環(huán)節(jié)都和數據有著很強相關的概念。比如說產品規(guī)劃,如何能夠為用戶真正的規(guī)劃出更個性化的、定制化的產品?以前做不到,光靠到外面做一點點服務根本不夠,太局部了。甚至于在制造環(huán)節(jié),如何能夠通過整個的在生產過程中的大數據,與質量相關的連接,能夠把我們產品質量和產品功能做得更強大。而銷售就更別提了,如何能夠把個性化的精準營銷,能夠讓用戶第一時間就告訴我這就是想要的東西。另外是之后的配送,如何能夠在物流的角度更貼心,從用戶體驗的角度,讓他體驗到第一步的服務。之后是售后,更是未來把產品的應用和服務進一步延伸的重要橋梁。這是一個整體的基于大數據的全價值鏈。換句話將,以前如果把產品從設計到制造,到賣出去,整個鏈條是1到10的話,銷售完成之后就到9了,剩下一個10就是售后服務。而這種情況下,你盡可能別找我,你找我都是有質量問題,或者是鬧事,這是以前的體驗。但是現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在可能我把這個東西賣出去以后,可能剛剛從1到10里完成了前5步,而后面還有更多的東西要去做,包括軟服務、硬服務、應用升級、更多的體驗,乃至更多的引流。大家想一想,以前我們的經營模式,賣一臺電視,其實是很郁悶的一件事。一個質量很好的產品,誰不想買回去用十年八年的呢?不像手機半年就可以換一部。但是現(xiàn)在通過數據化的分析,進一步和用戶的互動,買了電視可能只是第一步。而這個里面有更多的我們在內容上、運營上,有更多相關的產品和服務上面的玩法,我們和用戶的接觸點也會越來越多。這一切都只是一個后續(xù)的開始,真的是把我們企業(yè)原來的產品生命周期無限的往下延長。在這里面很多用戶需求都是要通過數據挖掘出來的,以前從廠家的角度,考慮的是彩色電視,要清晰,要超薄,要更多的分辨率,平面直角,這都是我們告訴用戶的。但是用戶真正拿彩電來看的是什么東西?要來上網,要來感覺更多4K的體驗,或者說要有更多的教育、游戲的內容。我們有一個管理者,他的名字叫Kelvin,他設計了一個技術路徑,我們申請了一個專利叫KelvinTV技術,后來簡稱叫KTV。這個技術是什么呢?就是A清早起來以后,站到這個電視面前,拿起遙控器,電視就知道他來了。以前的電視為什么沒勁?就是你不能在你有限的時間里面看到你想看的東西,每個人都很忙,走到電視面前就是想去放松一下。但是你的時間和電視的內容不吻合,不匹配,電視臺強行的就讓你看這幾個內容。未來通過這種整體的數據分析,當他站到這個電視面前的時候,就知道早晨起來8點鐘可能聽一聽《鳳凰早班車》。當他拖著疲憊的身軀,晚上九點鐘坐到那里的時候,大片出現(xiàn)了,綜藝節(jié)目出現(xiàn)了。晚上11點以后,可能一些愛情動作片要出現(xiàn)了,因為A有這個愛好。同樣,清早A離開家以后,他的老婆10點鐘坐到電視面前的時候,哄小孩去喝牛奶,購物頻道就會推送出來了,如果這個時候出現(xiàn)了愛情動作片的話就不合適了。這種體驗,其實是未來我想都是以前在看科幻片的時候才有的東西。但是現(xiàn)在我覺得我們的企業(yè)其實很偉大,讓大家一起通過合作,能夠真的為我們的用戶提供一些更極致的體驗,這是非常好的一件事情。這也是TCL在智能互聯(lián)網產品+服務轉型的過程當中要做的事。怎么去實現(xiàn)剛才所規(guī)劃的所有場景?其實我們和合作伙伴百分點雙方的團隊也是經過了各種各樣的場景測試、模擬、溝通和設計,整個合作出來大的方案。我們要搭建TCL整體大數據的平臺,我們彩電賣到上億臺,不是上億個家庭住址和上億個家庭的電話,而是更多的運營用戶、活躍用戶,或者真正能夠為用戶帶來價值的數據。整體搭建一個大型的數據平臺以后,基于整個多維度的大數據分析、洞察和挖掘。另外我們會從全渠道智能化營銷的角度,來把剛才所有產品層面實現(xiàn)出來,給用戶提供一個全方位、個性化的服務體驗,這也是我們要做的事情。仔細想想,這件事看起來很技術,其實真的是很偉大的一個概念。其實大數據的確在改變每個人的生活,可能所有周邊的東西都會變得更智能,它會讓你的體驗,真的是你一抬手可能這杯水就來了,你一轉身,一個你所想看到的東西,一個內容就出現(xiàn)在你的面前。也就是說,整個人類的生活方式都會因為這種大數據的發(fā)展而改變,是一種更極致的、個性化的,體驗更極致的生活方式。
一起惠2014-08-13 11:34:16820 次
湖南友誼阿波羅股份有限公司(以下簡稱“友阿股份”)日前發(fā)布公告稱,擬在長沙設立湖南友阿云商網絡有限公司(以下簡稱“友阿云商”),合資方為深圳市融網匯智科技有限公司(以下簡稱“融網匯智”)。今年友阿股份制定了通過平臺融合打通O2O路徑的轉型計劃,友阿云商的設立或為重要一步。友阿云商注冊資本人民幣1億元,其中友阿股份投資9000萬元,融網匯智投資1000萬元。同時,友阿股份以自有資本2000萬元增資融網匯智,以10%的持股份額成為第三大股東。至此,友阿股份已為O2O計劃支付1.1億元。半年報顯示,今年上半年友阿股份實現(xiàn)營業(yè)收入31.1億元,同比下降3.84%;營業(yè)利潤3.66億元,較去年同期的3.99億元下跌8.29%。財報將業(yè)績的下滑歸咎于宏觀經濟增速緩慢、消費市場持續(xù)低靡、行業(yè)競爭日益激烈三個原因,并提出了轉型升級規(guī)劃。在規(guī)劃中,友阿股份將建設一個包括網絡購物、生活服務、游戲娛樂、政務服務的公共消費服務平臺,以實現(xiàn)線上線下融合的“O2O全渠道運營”夢想。資料顯示,合資方融網匯智成立于2009年,是一家手機游戲研發(fā)、運營商,友阿股份在增資前對其估值為1.8億元。在偃旗息鼓一段時間后,傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)又開始新一輪嘗新試驗:百圓褲業(yè)斥資10億元收購跨境電商平臺“環(huán)球易購”;重慶百貨也發(fā)公告稱將做跨境電商業(yè)務,投入1.25億元進行采購。
一起惠2014-08-05 08:06:19760 次
【一起惠訊】2014年已然過半,一邊是京東、聚美接連上市,卻爆發(fā)假貨丑聞;一邊則是魅力人格體裹挾著互聯(lián)網思維,在激進后蕭條沉寂。兩種商業(yè)模式尚未碰撞就相繼觸礁。在平臺、PC格局書寫已畢,移動互聯(lián)網隨時準備接下王位之際,用市場說話的電子商務,還存留哪些機會?零售實戰(zhàn)派領軍人、電商骨灰級操盤手黃若則給出了五條錦囊妙計,但在一起惠看來,可以用一句話來概述,那就是:創(chuàng)新!創(chuàng)新!創(chuàng)新!這個亙古不變的真理,是互聯(lián)網思維的精髓,亦是電商創(chuàng)業(yè)從仿美到超美的關鍵之匙。以下為黃拓自述:從革命者到反革命電商既得利益者開始恐懼早期進入行業(yè)的人,已經成為既得利益之王。他們放出的最大聲音就是,這是一片紅海,99%的人都會死掉,不要進場。十年前八年前他們是起義軍,是革命者,如今坐了江山,坐擁良田,成為地主,非常害怕后來者的革掉他們的命。這種趨勢,對于眾多創(chuàng)業(yè)者而言是件好事。為什么?這種聲音的背后透露著他們的固步自封、不再進步。BAT里某個大佬說過的一句話我是非常贊同的,任何一家互聯(lián)網企業(yè)距離破產只有30天。當你從革命者的姿態(tài),變成捍衛(wèi)者的姿態(tài),其實已經走向創(chuàng)新的對立面。目前電商占社零總額的8%,還很微不足道。你用10年時間創(chuàng)造了8%,為什么后面的兄弟不能用5年時間再創(chuàng)造一個8%出來呢?從別人碗里撈魚要創(chuàng)新而非沿襲老路下一輪的創(chuàng)業(yè)者最忌諱的,是用上一輪的路數去做今后五年的電商創(chuàng)業(yè)。前一輪創(chuàng)業(yè)者是在開疆辟土,靠燒錢、融資教育市場,獲得顧客。那個時候的顧客好比公海里面的魚,但現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)是從別人的池塘里把魚撈過來,你是在撈京東的魚、淘寶的魚、亞馬遜的魚。所以,如果重復過去10年不斷燒錢的做法一定壞事。下一波的發(fā)展寄希望于有沒有新的玩法,特別是新的獲客路徑,以及新的載體,比如SNS、大數據給新的電商創(chuàng)業(yè)者提供了新的機會,這些機會是前輩所沒有的。去中心化時代來臨用幾十萬用戶養(yǎng)活一個企業(yè)下一個電商熱點可能是一個去中心化的時代。這個道理好比上學時,老師往杯子里放小石頭,再放碎石,接著撒沙子,都以為裝滿了的時候,再倒進一杯水。所謂的去中心化,就像線下零售,先有沃爾瑪、家樂福這種大型的賣場,接下來一定會有專賣店、品類殺手、品牌旗艦店。同理,作為下一輪的創(chuàng)業(yè)者,一定特別關心去中心化的方式。去中心化的時代是建立在有幾十萬的用戶就可以維持公司存活的基礎上,而不是像以前一樣要兩千萬注冊用戶,八百萬產生購買。這個時代已經一去不復返。今天再去做一個超大規(guī)模的電商平臺,比如萬達,為什么大家都不看好?如果換做五年前,萬達用類似做規(guī)模、跑馬圈地的方式做電商,會獲得市場份額,因為它資金雄厚。但如今沒有模式創(chuàng)新,靠燒幾輪錢去搞定,絕對癡心妄想。當然,去中心化也不算是“小而美”,小和大是相對的概念。還拿沃爾瑪和屈臣氏作比較,屈臣氏的體量不到沃爾瑪千分之一,但不代表沒有生存價值。去中心化的價值將表現(xiàn)在:①商品復購能力很強,小的用戶族群即可拉動,手機數碼這樣的大類目肯定不適合;②品牌性比較強,用戶認可,忠誠度高,比如像保健品、營養(yǎng)品、藥妝,用戶驅動性很強;③用戶族群定位清晰,比如母嬰場景,這個階段消費很強。不過,去中心化不能過于極端理解。就像自媒體也算一種去中心化式生存,但不意味著有了自媒體,傳統(tǒng)媒體人就都要下崗。電商的去中心化是未來三五年不斷誕生新的電商模式,但不代表非此即彼,不再有大的電商平臺存在。PC向左移動向右PC上的電商基本上等同于實物電商,移動電商則趨向生活服務領域。所以,站在今天的時間節(jié)點,再展望三五年,會發(fā)現(xiàn),兩者的分化會越來越明顯。買書、電腦、訂兩箱可樂,都會在電腦上完成;找咖啡廳、買電影票、做按摩通過手機端下單會越來越多。包括微信,其實做得最好的就是生活服務類電商。我家附近賣燒烤的大叔,80%的生意都來自于微信。PC端做電商要講究牌照、摳圖、裝修各種繁瑣的事情,移動端獲客成本極低,可能就是看到我在買羊肉串時也在玩微信,他就加上我為好友。需要購買時,提前10分鐘預約就可以了,把互聯(lián)網和生意的結合變得非常簡單。消費決策因素重新排序從便宜到便利兩年前我就曾經提過,過去10年,在談論電商時,我們都愿意說便宜、低價。雖然這兩者是零售永恒的主題,但是隨著這個行業(yè)不斷走向成熟,它的重要性在降低。相反,價格以外的其他因素在慢慢顯現(xiàn),消費者從追求便宜、低價,到追求便利、服務、品質。這一點和顧客年齡發(fā)展、收入水準有關。淘寶平均用戶年齡大致在20歲-27歲,天貓大致在25歲-30歲,絕大多數B2C的用戶年齡則在27歲-27歲。隨著年齡增長,用戶會從C2C向B2C靠攏。我們仍然同意,買東西最便宜的地方在淘寶,但帶來的另一面是購物時間長,一個熟練的淘寶用戶,在淘寶上不花個二三十分鐘,是賣不到東西的;但在京東、亞馬遜可能五分鐘就下定消費決策,效率更好。除了節(jié)省時間,還能提供穩(wěn)定的服務體驗。這是10年前同一批用戶所不會考慮到的。
一起惠2014-08-01 16:16:54772 次
作為全球歷史上規(guī)模最大的首發(fā)新股(IPO)之一,同時也是全球新經濟發(fā)展的標志性事件,阿里巴巴赴美上市將得到市場極高的關注度。國泰君安預計,阿里巴巴9月上市的概率很大。國泰君安指出,通過梳理阿里巴巴現(xiàn)有多元化生態(tài)圈相關公司和未來可能的布局領域,發(fā)現(xiàn)有兩類公司有望分享到它上市帶來的投資機會。阿里巴巴集團網站顯示:“大阿里將和所有電子商務的參與者充分分享阿里集團的所有資源——包括所服務的消費者群體、商戶、制造產業(yè)鏈,整合信息流、物流、支付、無線以及提供數據分享為中心的云計算服務等,為中國電子商務的發(fā)展提供更好、更全面的基礎服務?!卑⒗锇桶偷膽?zhàn)略著眼于完善整個電商生態(tài)圈,在傳統(tǒng)PC端業(yè)務基礎上,通過移動端、云計算、以及物流領域布局,加快金融流、信息流、以及物流等“三流”流動,優(yōu)化電子商務生態(tài)圈?;诎⒗锇桶偷膽?zhàn)略,可以從兩條主線來理清它的相關公司。主線一:存在股權關系或戰(zhàn)略合作的公司。股權關系公司包括控股、參股或股東公司,戰(zhàn)略合作公司則是阿里巴巴現(xiàn)有產業(yè)鏈、商業(yè)模式等的配套和延伸。阿里巴巴的戰(zhàn)略是在傳統(tǒng)PC端基礎上,通過移動互聯(lián)端、云計算、以及物流領域布局,加快金融流、信息流、以及物流等“三流”流動,優(yōu)化電子商務生態(tài)圈。在移動互聯(lián)方面,是尋找“入口”和“變現(xiàn)”,從PC端向移動端布局。在物流方面,是利用電子商務高速發(fā)展帶動物流業(yè)快速擴展,阿里巴巴目前布局的大物流戰(zhàn)略分為“天網”(物流寶平臺)和“地網”(菜鳥網絡)兩部分。在云計算方面,是通過阿里云來構建云服務生態(tài)鏈。主線二:阿里巴巴未來潛在的并購對象。從財報看,阿里巴巴手頭的現(xiàn)金很充裕,2014財年全年自由現(xiàn)金流達322.46億元人民幣。所以阿里巴巴未來潛在的并購標的和領域也值得關注,短期看為IPO上市加碼,長期看將完善和夯實阿里帝國。移動互聯(lián)方面,阿里未來仍將主要布局“獲得入口”和“數據變現(xiàn)”兩個方面,完善基于數據平臺的移動端生態(tài)圈建設,特別是O2O商業(yè)閉環(huán)建設。物流方面,關注“地網”網點整合之后的物流倉儲整合、最后一公里快遞終端將成重量級入口、智能物流網絡建設。云計算方面,加速云計算落地,布局“端”和“管”。其他方面,金融、文化、娛樂以及健康產業(yè)的布局,以完成“接力跑”戰(zhàn)略的第四棒、第五棒目標。根據馬云的“接力跑”發(fā)展戰(zhàn)略,阿里接力跑共有五棒:第一棒是B2C業(yè)務,第二棒是淘寶和支付寶,第三棒是大數據,第四棒則將是金融、物流等業(yè)務,第五棒是文化、娛樂、以及健康產業(yè)。根據上述兩條主線,在A股市場上,建議重點關注5只阿里影子股。恒生電子:A股最純正的阿里控股公司,馬云為公司實際控制人;天源迪科:“微預約”傍進阿里生態(tài)圈。太原剛玉:智能物流設備供應商;超圖軟件:物流領域可能的布局方向,阿里收購高德揭示GIS價值;愛康科技:金融等其他領域可能的布局方向——金融產品投資光伏電站。恒生電子:HOMS和銀行云獨立運營、打開新想象空間來源:廣發(fā)證券撰寫時間:2014-07-18事件:恒生電子擬與核心骨干員工共同投資設立云秦投資、云漢投資、云唐投資、云宋投資、云明投資和云銀投資等六個投資公司,分別與公司共同投資主營HOMS業(yè)務的恒生網絡以及主營銀行類金融機構2.0云平臺業(yè)務的恒生云融。點評:激勵機制進一步完善,綁定員工核心利益公司董事會通過了修訂版《恒生電子核心員工入股“創(chuàng)新業(yè)務子公司”投資與管理辦法》,主要擴大了創(chuàng)新業(yè)務的定義和激勵對象的范圍及人數限制。該規(guī)定出臺后,公司注入創(chuàng)新業(yè)務的恒生網絡和恒生云融將直接由員工持股。參與創(chuàng)新業(yè)務的員工將與公司分享收益、共擔風險,成功實現(xiàn)公司2.0業(yè)務發(fā)展成果與員工個人利益的綁定,解決了此前股權結構存在的員工激勵體制問題。銀行2.0云平臺與阿里金融云或有協(xié)同,打開想象空間此次設立的銀行類金融IT云平臺是公司云業(yè)務的又一大新方向?;诠敬饲霸阢y行業(yè)務上的技術積累,我們預計云平臺將首先面向銀行客戶的資管和理財業(yè)務。在混業(yè)經營趨勢的加劇下,中小城商行將誕生大量泛資管類業(yè)務的IT需求。加之恒生背靠馬云和阿里集團,而阿里金融云和恒生的資管云分別是國內行業(yè)領先的云基礎架構和云應用開發(fā)商,出于業(yè)務上和客戶結構上的協(xié)同性,我們不排除未來兩個公司會有更深層次合作的可能性,一旦合作,將有望為公司打開全新的想象空間。創(chuàng)新業(yè)務貼合市場需求,維持“買入”評級我們看好恒生電子作為技術領先的行業(yè)龍頭在金融IT業(yè)務創(chuàng)新浪潮中的發(fā)展?jié)摿?,亦認可公司目前創(chuàng)新業(yè)務的發(fā)展方向??紤]到公司2014~2016年整體業(yè)績受互聯(lián)網業(yè)務短期盈利能力所影響,預計EPS分別為0.55元、0.68元、0.89元。風險提示互聯(lián)網業(yè)務短期虧損可能會影響公司整體盈利;短期估值有壓力;由于相關員工的利益權重和權屬不同,母公司和子公司在資源分配和投入上存在不平衡乃至沖突的可能,最終或許觸及母公司股東利益。天源迪科:結算延遲導致中報下降,不改全年增長預期來源:招商證券撰寫時間:2014-07-16天源迪科預告上半年盈利108萬-433萬元,同比下降60%-90%,業(yè)績略低于預期,主要因為結算延遲導致。公司的實際經營情況正常,上半年基數較低,不影響全年的業(yè)績預期。我們看好公司的長期發(fā)展,隨著大數據等新業(yè)務的持續(xù)落地,公司價值將獲重估。預計14-16年EPS為0.50/0.65/0.85元,維持“強烈推薦-A”,目標價15元。結算延遲導致中報下降,但不改全年業(yè)績增長預期。上半年軟件收入保持平穩(wěn)增長,金華威收入翻倍增長,業(yè)績下降主要因為公司加強了在電信和聯(lián)通的投入導致費用增長,但相關項目結算延遲導致收入未能確認。且公司季節(jié)性明顯,收入主要集中在三、四季度確認,上半年占比較小,因此結算延遲導致的中報下降并不改變全年的業(yè)績增長預期。大數據業(yè)務持續(xù)落地。公司與電信合作,在8省1市展開大數據平臺建設,對內實現(xiàn)開源平臺對傳統(tǒng)小型機的進口替代,減少運營商投入;對外幫助電信實現(xiàn)基于大數據的精準營銷。同時,天翼客服的業(yè)務值得關注,目前天翼客服用戶數已經達到500萬,天源迪科依托大數據能力有可能與電信在天翼客服上深入合作。除電信外,天源迪科還在互聯(lián)網、傳媒、金融等多個領域啟動基于大數據的合作,大數據正在助力公司業(yè)務前端化,模式C化。隨著大數據等新業(yè)務的持續(xù)落地,公司價值將獲重估。金華威快速增長,手游有所突破。上半年金華威發(fā)展迅猛,收入翻倍增長,高增長趨勢下半年有望延續(xù)。手游業(yè)務有所突破,自研的游戲已在小米平臺測試,測試結果超出公司預期,建議后續(xù)關注游戲正式上線后的流水情況。維持“強烈推薦-A”投資評級。我們看好公司的長期發(fā)展,隨著大數據等新業(yè)務的持續(xù)落地,公司價值將獲重估。并且公司明確了“內生外延”的雙軌發(fā)展路徑,外延拓展在9月20日的時間點后重啟的概率較大。預計14-16年EPS為0.50/0.65/0.85元,目前股價對應14年僅25倍,被明顯低估,維持“強烈推薦-A”,若股價因短期業(yè)績出現(xiàn)調整將是介入良機,目標價15元,中長期看好。風險提示:人力成本上升過快、新業(yè)務拓展不達預期。太原剛玉:底部已現(xiàn)來源:國金證券撰寫時間:2014-05-23投資邏輯釹鐵硼產品低端向高端轉變:公司旗下釹鐵硼磁材業(yè)務分為山西英洛華和浙江英洛華。前者目前具有500噸毛坯產能,在建產能1200噸,產品用于發(fā)電機、自行車、汽車、醫(yī)療器械和微特電機領域。山西500噸產能投產逾10年,設備老化,在1200噸新線建好后將逐步停用。浙江英洛華具備3800噸燒結釹鐵硼毛坯產能和500噸粘結釹鐵硼產能,其產品用于汽車、空調、消費電子等領域。目前公司正在籌資進行1100噸低稀土高性能燒結釹鐵硼項目也將通過浙江英洛華完成。一體化倉儲物流設備業(yè)務:公司的倉儲物流業(yè)務今年迎來迅速反彈。其給客戶提供的產品包括機械的貨架、輸送機部分;自動化/存取系統(tǒng)以及控制系統(tǒng)。能夠為大企業(yè)客戶提供一攬子的倉儲物流解決方案。除企業(yè)客戶外,公司正在積極謀求朝其他物流領域擴展以期搭上我國物流大發(fā)展的順風車。逐步淘汰落后的剛玉業(yè)務:公司起家的剛玉業(yè)務由于能耗高、污染大、效益低而逐步萎縮。公司也將在搬遷之后逐步的放棄剛玉業(yè)務,包括金剛石業(yè)務,這將減輕公司負擔,有利于公司輕裝上陣。未來公司將聚焦于稀土永磁材料和物流設備兩大業(yè)務。結論太原剛玉如果能順利完成融資和業(yè)務剝離,將大幅降低公司財務負擔。同時新上馬的釹鐵硼業(yè)務將升級至風電、汽車和消費電子領域,毛利率將顯著提升。我們首次覆蓋并給與增持評級,預計2014-2016年公司EPS為0.13元、0.2元、0.36元。風險融資受阻。超圖軟件:從基礎平臺軟件向行業(yè)應用的進發(fā)來源:國泰君安撰寫時間:2014-06-20本報告導讀:我們認為公司憑借在GIS平臺軟件扎實的技術和銷售渠道積累,有望通過內生與外延相結合的方式加強在GIS行業(yè)應用領域的發(fā)展,首次覆蓋給予“增持”評級。投資要點:估值與評級:首次覆蓋給予“增持”評級,目標價25元。我們認為公司憑借在GIS平臺軟件扎實的技術和銷售渠道積累,有望通過內生與外延相結合的方式在國土、房產、數字城市、數字城管等領域加強GIS行業(yè)應用軟件的競爭力,帶動公司業(yè)績的快速增長,預計公司2014-16年凈利潤分別為0.71/0.91/1.16億元,對應EPS分別為0.58/0.74/0.95元,首次覆蓋給予“增持”評級,目標價25元,對應2014年動態(tài)PE43倍,與行業(yè)平均水平相當。GIS行業(yè)應用有望借內生和外延方式快速增長,空間遠超平臺軟件。從市場空間來看,GIS行業(yè)應用軟件的市場遠超通用GIS平臺軟件,我們估計2013年GIS平臺軟件銷售規(guī)模在5億元左右,而GIS行業(yè)應用及開發(fā)服務市場規(guī)模近百億,后者市場空間是前者的15倍以上。我們估計參與GIS應用軟件及開發(fā)服務市場的廠商至少上千家,未來競爭格局有望逐步集中化,公司有望憑借在GIS平臺軟件領域積累的技術實力和銷售渠道實現(xiàn)市占率的提升,在更大的市場空間下實現(xiàn)業(yè)績的提升。智慧城市及國產化進程將為公司帶來更好的發(fā)展機遇。智慧城市的推進將為GIS應用深化帶來機遇,我們認為公司有望通過內生與外延相結合的方式在國土、房產、數字城市、數字城管(包括地下管網)等領域深扎下去,成為細分行業(yè)應用的領先者,進入遠超GIS平臺軟件的應用級市場。此外,公司作為國內基礎軟件領域的優(yōu)秀代表,有望在國產化軟件推進進程中率先受益。風險提示:下游需求不達預期,將對公司凈利造成影響。愛康科技:增發(fā)順利通過審核,電站建設資金無憂來源:長江證券撰寫時間:2014-07-09事件描述愛康科技發(fā)布公告,公司非公開增發(fā)獲中國證監(jiān)會發(fā)審委審核通過。事件評論非公開增發(fā)獲得核準,短期資金壓力無憂。從歷史上證監(jiān)會核準速度來看,一般在證監(jiān)會發(fā)審委審核通過后半個月至2個月內可以獲得證監(jiān)會正式核準文件,之后必須在六個月內完成增發(fā),預計公司3季度完成增發(fā)概率較大。公司本次增發(fā)募集資金9.70億元,用于80MW分布式項目建設及補充流動性資金,我們認為公司后期電站開發(fā)過程中將會采用光伏電站傳統(tǒng)的杠桿模式,因此9.70億元可以支撐約500MW電站開發(fā),順利完成公司全年電站布局目標。電站開發(fā)布穩(wěn)步推進,戰(zhàn)略轉型十分堅定。公司自2013年以來戰(zhàn)略轉型光伏電站運營,截至2013年底,公司持有并網光伏電站105MW,分布式11.33MW。公司規(guī)劃2014、2015年底電站規(guī)模分別達到500MW、1GW,今年以來公司持續(xù)推進電站開發(fā)布局,戰(zhàn)略轉型確定性逐步增強:1)以收購的模式快速擴充電站規(guī)模。1季度公司完成對瑞旭投資60MW電站的收購,并與阿特斯簽訂400MW電站開發(fā)協(xié)議,為未來收購做好戰(zhàn)略儲備;2)收購成熟電站同時,通過收購路條與自有路條兩種模式,加快大型電站布局。目前青海蓓翔10MW、瑞旭投資新疆20MW、收購金昌清能100MW大路條、新疆奇臺30MW路條已開工建設,新疆奇臺30MW小路條、張家口40MW小路條亦開始前期開發(fā)工作;3)非公開增發(fā)順利推進,80MW分布式項目已獲得備案。國內分布式即將啟動,先行優(yōu)勢與模式創(chuàng)新催生龍頭。伴隨國內政策的逐步完善及地方政策的持續(xù)出臺等,預計下半年國內分布式電站建設將快速啟動,全年有望在4-5GW左右。公司作為分布式電站的先行者,示范效應將使得公司在屋頂、資金、政府及電網關系等資源的獲取方面更具優(yōu)勢。同時,公司不斷推進經營模式、融資模式等創(chuàng)新,主動規(guī)避分布式發(fā)展中的問題,如通過與當地電力局合作解決結算問題,通過信托計劃、融資租賃等模式引入信托、租賃等金融資金。先行優(yōu)勢與模式創(chuàng)新將使得公司成為分布式龍頭企業(yè)。維持推薦評級。公司轉型電站運營方向明確,我們看好其后期電站業(yè)務發(fā)展態(tài)勢,2014年底實現(xiàn)500M電站裝機規(guī)模較為確定,預計2014、2015年EPS分別為0.45、0.94元,對應PE為30、15倍,維持推薦評級。
一起惠2014-07-24 08:39:31935 次
【一起惠訊】在京東微信一級入口上線兩個月之后,京東手Q一級入口也將正式登場。一起惠獲得最新消息,京東在手機QQ的一級入口將從8月1日起展開灰度測試,8月8日則將全面上線。作為京東無線戰(zhàn)略“三條腿”(App+微信+手Q)中最后亮相的角色,京東手Q入口與前兩者(尤其是微信入口)相比會以什么樣的形式呈現(xiàn)?有怎樣的獨特定位?又承擔著怎樣的使命?京東手Q運營中心總監(jiān)于晴晴向一起惠全面解讀,京東手Q入口的運營策略和方向。目前還處于手Q二級入口的京東很快就會被“扶正”到一級入口選品更低價據一起惠了解,手機QQ用戶相比微信更加年輕化,三四五線城市覆蓋率也更高,因此京東手Q入口在選品思路上會更偏重于推薦更低價位(主推單價100元左右)的商品。“尤其是上線初期,為了吸引用戶下單,會先用低門檻、能快速決策的商品。”在商品類目上,京東手Q入口第一階段將覆蓋小型家居用品、數碼、個護、零食、飾品等類目。于晴晴強調,雖然京東手Q一級入口的商品會與微信入口有一些重合,但京東會盡量做差異化處理?!捌放频倪x擇、產品的定位上都不一樣,即使兩邊的用戶都喜歡某個品牌,也會安排不同的排期,或者選擇同一品牌的不同產品線?!敝踩隥Q基因在具體的運營層面,京東手Q一級入口會更多結合“QQ元素”。于晴晴介紹,微信崇尚極簡、便捷、清新,因此沒有繁復的購物路徑。而手Q是騰訊更傳統(tǒng)產品,與騰訊的產品體系互為依托,因此手Q入口會更多與QQ原有產品(包括QQ會員、QQ空間、QQ群、廣點通等)相互配合,如QQ會員的優(yōu)先搶購、會員專場等購物特權。QQ群也將在京東手Q一級入口中扮演一個重要角色。據了解,京東手Q一級入口將支持分享和評價功能,用戶可以將商品分享到QQ空間或者QQ群,帶動商品進行再一輪銷售——QQ空間相比于微信的朋友圈,是曝光率更高、更加公共化的社交分享渠道;而很多興趣類(如母嬰、戶外等)的QQ群則是用戶質量非常高、也容易帶來社交購物的渠道?!膀v訊SNG(社交網絡事業(yè)群)有很多產品都是中國第一甚至世界第一,主要就看怎么把它玩好?!币晃痪〇|內部人士表示。人力投入不遜于微信于晴晴告訴一起惠,京東在手Q方面的人力投入并不輸于微信。據其介紹,京東手Q運營團隊由原騰訊電商運營團隊轉型組成,還配備了25人的專門客服、比價團隊以及專門的產品團隊,與微信相比并不遜色。另外,京東方面還介紹,手機QQ方面也對這一入口有不小的投入。目前,京東已經與手Q團隊成立了聯(lián)合項目組,攻堅一些課題,例如支付體系——手機QQ最主要的一個支付方式是手Q錢包,該產品還處于發(fā)展初期,其團隊對市場拓展的需求特別強烈。承擔京東渠道下沉使命于晴晴介紹,相比微信,手機QQ在用戶總量和活躍度上都有不錯的基礎(目前,手機QQ有超過4億的活躍用戶),在用戶渠道分布上,手機QQ在3~6線城市也有更好的覆蓋。“手機QQ依然是一款很有生命力的產品。它的用戶覆蓋在很大程度上符合了京東渠道下沉的構想。”京東方面稱。據一起惠了解,此前京東憑借物流優(yōu)勢已經在一二線城市站穩(wěn)腳跟,但三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的物流優(yōu)勢還并不明顯。據一起惠了解,手機QQ的用戶主力是18-34歲的年輕人,占比約達80%。學歷上則并沒有外界想象中的那么低,本科和高中學歷占90%以上。使用時間上,手機QQ與微信比較相似,集中在12-14點、20-21點這兩個時段,碎片化購物依然是手機QQ用戶的重要特征。
一起惠2014-07-23 09:06:44808 次