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【一起惠訊】雖然順豐極力想低調打造自己的便利店業(yè)務,但總有消息不斷作證,顯示出這家快遞公司布局線下消費市場的野心。有知情人士透露,順豐正在醞釀第三代線下連鎖店,定位為社區(qū)生活服務平臺,以O2O模式,力求未來落地三萬家。這樣的布局似乎有點耳熟能詳。據(jù)一起惠了解,順豐此前曾瞄準CBD商圈和生活社區(qū),推出名為“嘿店”的線下連鎖便利店,其目標數(shù)量也是三萬家。從爆料人透露的信息來看,新型順豐店命名上與“嘿店”并無關聯(lián),同樣主打中端住宅區(qū)和辦公樓區(qū),提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預售、試衣間等多種服務。從布局規(guī)模上看,第一批順豐店將設置300家,6月份落地1500家,年底將達4000家,而未來終極目標正是上文中所描述的三萬家。種種巧合的跡象表明,此次順豐第三代線下連鎖店,正是此前順豐便利店和順豐“嘿店”的延伸或升級。新順豐店室內(nèi)結構和裝潢,與蘋果專賣店十分相近。除了商品展示功能外,還增設了更多的體驗場所,如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時,新型順豐店還推出了商品墻和二維碼墻,用戶可在該場景下直接使用移動終端完成掃描,并獲得相關產(chǎn)品信息,從而以更優(yōu)的空間呈現(xiàn)更多商品的陳列,從而提高坪效。值得注意的是,在效果圖里,有一個優(yōu)衣庫的服裝展位和促銷信息,和廣告極為相近,說明順豐有意在向廣告展示等多種營收方式靠攏。此外,順豐還配有支付場所,包括店內(nèi)消費、網(wǎng)絡支付、手機充值、水電繳費等均可店內(nèi)實現(xiàn)。由此可見,順豐線下店是介于實體與虛擬、購物和體驗之間,基于互聯(lián)網(wǎng)和O2O思維打造而成。如果可以結合順豐已有的核心配送業(yè)務,拓展自提點,送貨上門等服務,其覆蓋廣度、用戶粘性、配送效率等商業(yè)價值將進一步被放大。更為重要的事,順豐可以借此從一家以快遞和供應鏈為主業(yè)的物流公司發(fā)展成為新興的零售公司。其線上已開設的電商平臺順豐優(yōu)選、e商圈等都可能為其帶來巨大的用戶增量。實際上,無論是新順豐店還是此前曝光的“嘿店”,都不是順豐首次介入便利店。據(jù)悉,從2011年開始,順豐便籌謀跨界便利店,并宣稱要在全國建1000家便利店。但彼時,天時地利人和并沒有站在順豐這一邊。由于這個連鎖零售的“門外漢”,拓展便利店的步伐逐漸停滯不前,部分地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)關店現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)人士分析,便利店擴張面臨房租、人員、水電等一系列成本,且國內(nèi)尚無哪家便利店可一家獨大,圍繞方圓幾公里內(nèi)的區(qū)域連鎖通常相互競爭,能否吸引到足夠的客流,將直接決定了順豐店模式能否可行。
一起惠2014-04-16 09:35:00854 次
【一起惠訊】4月15日消息,一起惠了解到,順豐速運已經(jīng)開始低調運行閑置物品分享平臺“順豐分享”,并同步上線了移動客戶端。據(jù)順豐分享內(nèi)部人士介紹,順豐分享于2013年10月22日正式上線,定位于“物與物交換的公益平臺”,鼓勵用戶之間分享閑置物品。順豐分享具體的操作流程是,用戶分享出自己的閑置物品,并設置可以申請的人數(shù),其它用戶則申請轉讓,最終由物主決定將物品轉讓給誰。順豐方面強調,順豐分享是一個公益性質的平臺,不會做成二手貨交易平臺。目前,順豐分享支持的分享類目包括玩具、數(shù)碼、服裝、美妝護膚、鞋帽、食品保健、箱包、圖書音像、家電家居、母嬰用品等。而順豐在這個過程中扮演的角色依然是“搬運工”。收件人可以選擇讓順豐送貨上門,也可以選擇附近的順豐自提點自行取貨。順豐將收取運費,而運費可兩端的用戶商定由誰支付。至于傳遞物品的標準和限制,順豐方面表示,“順豐分享”有專門的后臺管理,分享和求助的物品須遵守相關法律法規(guī)的規(guī)定,并經(jīng)過平臺的前置審核。運單發(fā)出,則進入標準的順豐速運配送環(huán)節(jié)審驗。
一起惠2014-04-15 10:31:52803 次
【一起惠訊】4月15日消息,據(jù)一起惠了解,淘寶網(wǎng)將提高發(fā)布耐克、阿迪達斯、匡威、NewBalance四大品牌的產(chǎn)品的商家的商品類目保證金金額,由全類目統(tǒng)一凍結保證金金額1000元標準提高至10000萬,擬定于2014年5月實施。淘寶網(wǎng)表示,運動鞋市場一直是淘寶平臺最為活躍的市場之一,但是其中耐克、阿迪達斯、匡威、NewBalance等國際品牌的銷售也存在很多問題。這四個國際品牌的銷售額達到運動鞋類目的70%,假貨投訴介入率占所有品牌的78%,四個品牌的介入糾紛金額空缺保證金額約200萬每年。據(jù)悉,一些擾亂運動鞋市場次序的商家,通過好評返現(xiàn)、誘導提前確認收貨,或通過非淘寶平臺交易選擇貨到付款等方式炒作銷量。而且,還有一些惡意商家使用鋌而走險的方式銷售假貨。淘寶網(wǎng)指出,耐克、阿迪達斯、匡威、NewBalance這四個國際品牌在運動鞋類目中銷售比例很高,使得部分賣家制造假貨,導致投訴不斷。而且賣家被處罰之后,從新開店的門檻也很低?!岸鄶?shù)消費者表示期望淘寶網(wǎng)能夠更多的幫助他們篩選出誠信、優(yōu)質的商家。”淘寶網(wǎng)還表示,通過和商家的溝通,很多商家除了表達正常的經(jīng)營空間被假貨壓縮之外,也提出了諸如“適當提高進入行業(yè)的門檻、加大查處力度、提升保證金金額”等相關規(guī)則制度方面的需求。據(jù)悉,保證金依然僅僅凍結在賣家支付寶賬戶,賣家經(jīng)營發(fā)生變動可以隨時申請要求解凍,解凍標準和此前一樣。淘寶網(wǎng)還表示,賣家可以根據(jù)自身經(jīng)營實力、店鋪的消費者需求,為店鋪承諾超出淘寶限定的保證金金額。例如,四個國際品牌保證金淘寶的限定是10000元,賣家也可自主承諾為15,000元,甚至更多。該措施初步擬定于5月進行。如果屆時商家不繳納保證金,發(fā)布其他類目下的商品,淘寶網(wǎng)將對品牌采取鎖死的狀態(tài)。也就是說無法在其他類目下發(fā)布這四個品牌詞。
一起惠2014-04-15 10:30:10818 次
【一起惠訊】4月15日消息,知名游戲對戰(zhàn)平臺“11對戰(zhàn)平臺”布局電子商務,剛剛上線了實物商城,目前以產(chǎn)品倒流和游戲積分兌換為主。在11對戰(zhàn)平臺商城上,目前主要設置的分類有京東游戲本、賽睿外設、TEE7T恤、紅蜻蜓等。這次上線的商城,更像是一個合作性質的倒流、導購平臺,在11對戰(zhàn)平臺商城上的商品均不在站內(nèi)進行交易。如,會跳轉至京東商城的游戲本頁面、天貓商城的專營店頁面、紅蜻蜓官方商城。除了直接倒流外,11對戰(zhàn)平臺設置了聲望兌換產(chǎn)品的功能。通過在11游戲平臺進行在線任務、活動、掛機、翻牌等可以積累大量平臺聲望值。而在11游戲商城上,通過不等量的聲望值可以直接兌換實物產(chǎn)品。平臺昵稱為“密鑰”的一位11資深游戲玩家告訴一起惠,“聲望值是11平臺的一個重要產(chǎn)品,是帶動用戶活躍度的主要手段,平臺的基本邏輯便是‘有用戶活躍度就有人玩游戲,有人玩游戲就有廣告或贊助‘。”11對戰(zhàn)平臺此前由于一款知名游戲“DOTA”的自動建立服務器、天梯均值對戰(zhàn)PK而快速占領游戲對戰(zhàn)市場重要份額,與浩方對戰(zhàn)平臺、VS對戰(zhàn)平臺等成為游戲圈最重要的對戰(zhàn)平臺之一,業(yè)界有較好的口碑。不過,巨大的會員量和流量始終沒有完美的變現(xiàn)。而據(jù)熟悉11對戰(zhàn)平臺的另一資深玩家“三癡老鬼”介紹,廣告依然是主要的盈利方式,而11平臺也在積極拓展其他變現(xiàn)渠道。據(jù)悉,11對戰(zhàn)平臺于2011年1月上線,運營至2012年9月DotA最高在線突破80萬,是dota大多數(shù)玩家集合的平臺,提供服務器建主、萬人房間、反作弊等游戲體驗,目前運營游戲有:DotA,Imba,OMG,Dota6V6,真三,澄海,信長野望,忍者村大戰(zhàn),魔獸RPG、EF、Imca,以及自主開發(fā)的金戈鐵馬。
一起惠2014-04-15 10:26:171076 次
【編者按】一家做移動電源、手機配件的硬件廠商在O2O上能做什么文章?品勝電子首席運營官曾小川近日向一起惠坦露了品勝涉足O2O的內(nèi)在驅動力,以及具體的試水方案。在他看來,做O2O是因為光靠門店已經(jīng)很難賺到錢,而O2O光靠天貓、京東等平臺方一頭熱也是做不成的,品牌商必須積極去推動,摸索出全新的游戲規(guī)則。以下是一起惠與曾小川的對話:賣充電器的為什么要做O2O一起惠:品勝為什么要考慮做O2O?最主要的驅動力是什么?曾小川:O2O很重要的一個目的在于盤活線下資源,包括門店和店員。目前品勝在全國有接近400家門店,每個店四五個人。從趨勢上來講,傳統(tǒng)單店的賣貨模式是賺不了錢的。我們希望能通過服務來擴大占有率,同時與競爭對手區(qū)別開。移動電源、手機配件類目的市場存在一個問題是,消費者并不怎么關心品牌。大多數(shù)的消費者并不懂產(chǎn)品的參數(shù)和質量,購買的時候也會注意品牌,感覺用起來能正常使用就可以了,即便有更好地產(chǎn)品,他們也不一定會接觸到。因此服務將成為我們與競爭對手區(qū)別開來的一個重要突破點。一起惠:品勝通過O2O能夠提供的服務有哪些?曾小川:24小時到貨,最快一小時,當然這需要消費者額外加價。(編者注:百城當日達是目前品勝已經(jīng)嘗試一年的“惠源提”服務,試圖實現(xiàn)消費者線上下單、品勝送貨上門并提供相關服務)目前品勝的惠源提服務已經(jīng)基本覆蓋國內(nèi)一、二線城市,如北京五環(huán)以內(nèi),成都三環(huán)以內(nèi)。品勝今年在義烏建了一個很大的旗艦店,300平米,從傳統(tǒng)的理念來看是沒必要的,肯定要虧損的。但這個店對我們有另外的價值,只要義烏地區(qū)發(fā)生了線上訂單,這個店就會承擔物流配送業(yè)務。配送方面,目前我們的干線物流主要靠第三方,終端配送則由品勝門店店員提供。當然,除了送貨上門,品勝還將提供更多的上門服務,例如上門安裝,上門貼膜等。O2O時代的新游戲規(guī)則一起惠:O2O需要對品勝自身做哪些變革?曾小川:我們做O2O的基礎是全國有400多家門店,且全部是直營,管理相對方便。但需要改造的東西也很多,從對店員O2O業(yè)務的培訓,到整體著裝的設計,到后端管理軟件、整套考核機制都需要有本質上的調整。目前我們對店員的考核在以往單獨銷售業(yè)績的基礎上增加了服務傭金,店員每服務一位客戶,都將獲得一定比例的服務費傭金。此外,24小時送達也一直在考驗我們的物流系統(tǒng),逼我們設計出最具效率的配送機制,這當中涉及到很多復雜、細節(jié)的因素,比如交通因素。在設計門店配送范圍的時候,我們會綜合考慮門店附近的交通狀況,如果處在經(jīng)常堵車的街道,我們會縮短這個店的服務范圍。一起惠:品牌形象的推廣方面呢?會跟以前有什么不同?曾小川:以前在實體店時代,品勝用了一招打掉了競爭品牌——少投放硬廣,做展柜。有很多零售商提貨的時候,品勝送他們送展柜,成本一千多塊錢,給他陳列商品,展柜上面有品勝Logo?;蛘咚退麄冏雷由蠑[的東西,一年花了五千多萬。最后的結果是,消費者去買電腦買配件,到處都是品勝。而且其它品牌跟進這一招也難,因為商家不愿意換展柜了。而到了電商時代,我們就有點無措了,用戶的注意力太分散,流量的抓取也更加多樣化。與天貓京東合作的尷尬一起惠:目前品勝在各個電商平臺的銷售情況是怎樣的?O2O是自己做為主,還是要與平臺合作?曾小川:品勝在淘寶天貓一個月有4000多萬銷售額,其它平臺1千萬,所以一個月總共五千萬左右。雖然從去年起天貓、京東等各個平臺都在鼓吹O2O,但必須要說的是,沒有品牌商的積極參與,光平臺商一頭熱,O2O是玩不起來的。平臺商的主要功能還是在導流量方面。從過去一年的嘗試經(jīng)驗來看,我們的O2O最終還是會更多依賴于天貓合作。(品勝自己的平臺“惠源提”呢?)自有平臺會逐漸淡化,因為銷售情況一直不太樂觀。我們也試圖與京東合作,但有一個很關鍵的問題不好調和。我們的O2O,需要自有配送團隊,但配送實際是京東的長項。如果消費者在京東下了單,送貨上門的是品勝的人,那京東的品牌形象就被弱化了。所以我們在考慮與天貓加深合作。不過,與天貓的合作并不是那么順利。有一個現(xiàn)在還沒有解決的問題是:天貓一直不給我們開放配送接口。這導致的結果是,消費者在下單后選擇配送服務商時,只能看到第三方快遞,沒有我們自有的惠源提。一起惠:那怎么保證消費者能夠選擇你們自己的服務?曾小川:目前的情況是,消費者在確認訂單頁面不能夠主動選擇我們自有配送,但其選購的產(chǎn)品如果在百城當日達范圍內(nèi),將自動默認由惠源提工作人員配送。如果地址不在派送范圍內(nèi),將使用第三方快遞。一起惠:除了天貓、京東,是否考慮與微信平臺合作?曾小川:很快也要在微信上線微信商城,是與第三方服務商合作的。但現(xiàn)在來看,上線微信也只是占個坑而已,屬于“刷存在感”,多一個流量來源,不寄望能很快有大發(fā)展。微信主要還是朋友之間的通訊工具,要賣東西不一定靠譜。做本地化的生活服務應該更有價值。
一起惠2014-04-15 09:39:44751 次
【一起惠訊】4月15日消息,跨境電商平臺eBay主推的物流方式之一——國際e郵寶近期出現(xiàn)不穩(wěn)定情況,國內(nèi)多個大城市均現(xiàn)運送延遲現(xiàn)象,導致很多賣家遭遇的中、差評。對此,eBay發(fā)布公告稱將保護受ePacket運送延遲影響的賣家。一起惠獲悉,針對本次國際e郵寶自北京、上海、蘇州的運送延遲,eBay將對在2014年2月23日至2014年3月27日之間完成交易并受到影響的賣家采取保護措施。eBay方面表示,平臺將盡快完成保護措施,保護賣家利益。其指出,交易符合以下任一條件將不會被計入賣家表現(xiàn)評估:一、被判定為因本次運送延遲導致的運送時間低分DSR;二、被確定因運送延遲而收到的中、差評;三、被確定為因運送延遲而被開啟的物品未收到糾紛。據(jù)一起惠了解,“國際e郵寶”屬于經(jīng)濟型速遞產(chǎn)品,與傳統(tǒng)小包相比,妥投時間短,丟包率較低,而與DHL、UPS等國際速遞相比,價格則更為實惠。目前賣家使用“國際e郵寶”的平均妥投時間為7-12天,每克費用為0.08元,每件收取操作費7元。但“國際e郵寶”目前仍只支持小包快遞,貨品限重為2kg。去年6月,eBay曾放寬國際e郵寶賣家支持計劃條件,取消了“物品須于買家付款時間起13個工作日內(nèi)送達”的規(guī)定。這就為賣家爭取到了更多的發(fā)貨、運送及中轉時間,同時也放松了對ePacket和eExpress發(fā)貨時間的限制,推動了國際e郵寶的發(fā)展。據(jù)悉,eBay的賣家表現(xiàn)評估中,很大一部分來自物流服務反饋,物流服務體系不穩(wěn)定導致的運送延遲對賣家十分不利。此次ePacket運送延遲影響范圍頗大,引起了很多賣家的不滿,eBay及時采取賣家保護措施或能抑制不良后果。
一起惠2014-04-15 09:35:59759 次
【一起惠訊】4月14日消息,日前,外貿(mào)電商平臺敦煌網(wǎng)推出無抵押、無擔保的“敦煌個人小額信用貸款”項目,將基于賣家在平臺的交易進行放款。一起惠獲悉,此貸款項目是敦煌網(wǎng)與線上貸款機構拍拍貸、e云貸合作推出的,面向敦煌網(wǎng)所有注冊賣家,屬于純信用制貸款。據(jù)了解,該貸款項目的額度大約在3000元至50萬元之間,額度標準是“基礎額度+追加額度”。其中,基礎額度按照賣家在敦煌網(wǎng)經(jīng)營月均交易額的1.2倍核算,而追加額度需賣家提供追加依據(jù),包括其他平臺自有經(jīng)營、自有房產(chǎn)、車產(chǎn)等能提高申請額度的資料。敦煌網(wǎng)方面指出,個人小額信用貸款是平臺推出的“私人定制”服務,若賣家資料審核無誤,1個工作日內(nèi)即能放款,借款期限為3到12個月,還款形式為等額本息。其介紹稱,此項目有四大優(yōu)勢:一、敦煌賣家有無經(jīng)營都可申請貸款;二、年息僅為12%;三、采用“基礎額度+追加額度”的形式;四、只需一個工作日一次性拿到資金。一起惠了解到,近年來,敦煌網(wǎng)在網(wǎng)絡信貸業(yè)務方面做過不少努力,平臺的小額貸款項目也不斷深入。自2010年與建行合作推出“e保通”網(wǎng)絡信貸服務后,敦煌網(wǎng)又與招行、民生銀行合作,分別推出“生意一卡通”、“新e貸白金信用卡”等金融服務項目,并實現(xiàn)了生意一卡通在線貸款。而此次推出的個人小額信用貸款項目是敦煌網(wǎng)與在線貸款機構合作的初步嘗試。
一起惠2014-04-14 09:27:53938 次
【一起惠訊】4月14日消息,一起惠日前獲得消息,微信“我的銀行卡-精選商品”頻道將于近期完成一次改版,將原有的“精選”板塊更換為“發(fā)現(xiàn)”(具體名字還未最終確定),作為京東商品的展示平臺。而該欄目除了位于“我的銀行卡”下,還將在原微信“發(fā)現(xiàn)”頻道下設置入口,與朋友圈、游戲等功能并列。據(jù)了解,目前微信“我的銀行卡-精選商品”下主要分為三部分:精選、品牌、聚惠。其中,精選欄目主要是一些數(shù)碼、生活類單品,主要由易迅網(wǎng)提供。日前,騰訊電商無線部門相關負責人向一起惠透露,在4月30日左右,精選欄目將正式更改為“發(fā)現(xiàn)”,或者與此接近的名字。上述負責人介紹,“發(fā)現(xiàn)”將主要銷售兩類產(chǎn)品:一是品牌商新品發(fā)布,目前已經(jīng)與華為、三星、聯(lián)想、小米等品牌達成合作,進行新品發(fā)布。其中,華為將成為首個在發(fā)現(xiàn)頻道發(fā)布產(chǎn)品的手機廠商,具體會在5月初正式上線。另一類則是“新奇特”的產(chǎn)品,不一定是大品牌,但產(chǎn)品要有調性。根據(jù)騰訊發(fā)布的招商信息,發(fā)現(xiàn)欄目接受的產(chǎn)品類型包括三種:1、首發(fā):暫時只接受數(shù)碼、運動等引起用戶共鳴及傳播規(guī)模的標類商品首發(fā)(舉例:iphone6、華為榮耀、小米、nike等)2、明星合作:明星代言系列、明星設計系列、電影/電視劇合作資源等等(舉例:韓都衣舍全智賢代言系列、七格格劉力揚設計系列等)3、新潮單品/主題:單品推薦+主題包裝,單品推薦主打新科技、新面料、新風格、新設計等相對小眾,奠定欄目基調的單品;主題包裝主打款式新潮好看,應季及符合潮流趨勢的單品。在商戶方面,發(fā)現(xiàn)欄目提出的要求包括:1、首發(fā)類商品要求a.類目暫僅限數(shù)碼、運動等標類;b.單品首發(fā)及系列首發(fā)均可;c.必須早于全網(wǎng)至少3天發(fā)布(品牌官網(wǎng)至少同步);d.單件庫存不得少于100;e.價格需至少與官網(wǎng)同步,且有附加的微信專享福利;f.必須有移動商詳裝修,包括但不限于a.噱頭文案包裝b.商品基本參數(shù)c.多圖展示(多角度+細節(jié)圖)。2、單品/主題類商品要求a.類目包括但不限于服飾鞋包、數(shù)碼運動、家居食品、珠寶配飾、圖書音像等;b.有噱頭的,吸引眼球的,應季的,特別設計/風格單品;c.必須100%實拍;d.單件庫存不得少于50;e.價格須為日常銷售價的8折包郵,且保證全網(wǎng)最低價(數(shù)碼、圖書類目保證全網(wǎng)最低價即可);f.帶評價的商品優(yōu)先,帶差評的商品不允許進入;g.主題頁面單品不少于30款;h.必須有移動商詳裝修,包括但不限于a.噱頭文案包裝b.商品基本參數(shù)c.尺碼對照(非標類)d.多圖展示(多角度+細節(jié)圖)。據(jù)騰訊官方介紹,“我的銀行卡-精選商品”渠道擁有百萬級別的流量,以及UV價值均值超過5的用戶。
一起惠2014-04-14 09:20:171169 次
去年底,美國第四大零售商塔吉特百貨(Target)發(fā)生了信用卡數(shù)據(jù)泄露事件,導致約4000萬張信用卡及借記卡信息曝光。為了應對信用卡數(shù)據(jù)外泄的問題,上周五,全球知名信用卡品牌Visa和萬事達卡(MasterCard)聯(lián)合發(fā)布聲明表示,他們?yōu)楦纳菩庞每ń灰椎陌踩裕闪⒘艘粋€跨行業(yè)組織,并希望借此向美國零售商及銀行施壓,迫使他們在2015年最后期限之前,采用更加安全的信用卡技術。這個組織成員包括銀行、信貸聯(lián)盟、零售商以及行業(yè)貿(mào)易協(xié)會等。根據(jù)聲明,該組織將會首先關注EMV芯片技術的普及。相較于將信息存儲在磁條的傳統(tǒng)銀行卡,EMV卡將信息存儲在計算機芯片中,增強了卡片被復制的難度。EMV是Europay(Europay后被并入MasterCard組織)、MasterCard、VISA三個信用卡國際組織聯(lián)合制定的銀行芯片卡借記/貸記應用的統(tǒng)一技術標準,代表著新一代銀行卡(IC卡)。另外,Visa和萬事達卡在聲明中,要求用戶最好在進行交易時,鍵入個人識別號碼(PersonalIdentificationNumber,PIN),為卡片安全性再額外增加一層保護。不過,美國零售聯(lián)合會(NationalRetailFederation,NRF)表示,其并未加入該組織,因為他們不打算立刻采用PIN,這是個“不成熟的解決方案”。NRF總顧問馬洛里·鄧肯(MalloryDuncan)表示,“他們并不是真的想減少信用卡詐騙,除了在卡上加入一個接口之外?!编嚳显谝环萋暶髦斜硎?,“我們?nèi)匀粓猿终J為,美國零售商的客戶們?nèi)缤切┰谛庞每ê头e極卡中同時采用芯片和PIN安全碼的80多個國家的消費者一樣,享有同級別的安全性保護?!盫isa和萬事達卡拒絕提供更多關于信用卡所采取技術具體提議以及跨行業(yè)組織成員等方面的信息。美國全國信貸聯(lián)盟協(xié)會(CreditUnionNationalAssociation)發(fā)言人帕特里克·基弗(PatrickKeefe)則證實,信貸聯(lián)盟確實加入了該行業(yè)組織。美國銀行家協(xié)會(TheAmericanBankersAssociation)并未就置評請求作出回應。Visa公司總裁萊恩?麥金尼(RyanMcInerney)在聲明中表示,“近期發(fā)生備受矚目的信用卡數(shù)據(jù)外泄事件,促使零售商和金融服務行業(yè)在支付安全性這個問題上進行更多合作?!背脽岽蜩F萬事達卡和Visa已經(jīng)向美國的零售商們設置了最后期限,要求他們在2015年10月之前,采用最新的支付技術。支付行業(yè)核心期刊《尼爾森報告》(NilsonReport)的出版人大衛(wèi)·羅伯森(DavidRobertson)表示,“大約80%以上的大型零售商都能夠在最終期限之前采用最新支付技術。”他表示,該組織的形成將能夠推動中小型零售商采用新技術。在技術更新?lián)Q代方面,銀行和零售商們一直步伐拖沓,總是在成本支出方面爭執(zhí)不休。NRF曾表示,若將設備、培訓及軟件支出計算在內(nèi),美國零售行業(yè)將會因為信用卡技術更新而花費近300億美元。美國券商WedbushSecurities分析師吉爾·盧瑞(GilLuria)表示,“銀行和零售商想要確定的是,投資新的基礎設施確實能夠較少信用卡詐騙?!比f事達卡和Visa表示,該組織還將解決移動和在線支付的安全性問題。他們建議,將傳統(tǒng)的賬戶數(shù)字換為一個獨特的數(shù)字支付密碼。塔吉特曾在上月表示,公司正在加快1億美元芯片智能卡使用計劃,以抵御網(wǎng)絡安全威脅,計劃在2015年初完成。羅伯森表示,“在塔吉特數(shù)據(jù)外泄事件的影響下,安全性又重新成為了各企業(yè)高管心中的頭等大事。這是趁熱打鐵的典型例子。”
一起惠2014-03-10 09:54:24915 次
一起惠常見問題問答匯總新手篇尊敬的會員:大家好,關于目前一起惠功能不斷增多,同時也增加了許多實用方便的功能,但是對于新手可能不是很了解,也不清楚如何去解決這些問題,我們將目前比較集中的問題功能進行全部匯部,方便大家進行查詢。一、常見問題篇問:淘寶如何返利?具體操作步驟是怎樣的?答:淘寶返利教程http://m.pen-for-hire.com/news/view/1225.html問:商城如何返利?具體操作教程以下地址:答:http://m.pen-for-hire.com/news/view/92.html問:惠幣是什么?有什么作用?答:惠幣是由一起惠出臺的虛似幣、直等于現(xiàn)金、比值為(1元=100惠幣=100集分寶)同時也可兌換實物商品。實物商品兌換地址:http://m.pen-for-hire.com/jifen/index.html問:提現(xiàn)有手續(xù)費用么?淘寶返利可以提現(xiàn)為現(xiàn)金么?同時可以提現(xiàn)為支付寶紅包么?答:提現(xiàn)到支付寶無任何費用(提現(xiàn)到銀行卡需支付手續(xù)費)、淘寶返利不允許提現(xiàn)為現(xiàn)金、只能以集分寶形式發(fā)放到提現(xiàn)支付寶問:提現(xiàn)到賬時間是多久?答:一起惠提現(xiàn)時間標準為三個工日內(nèi)到賬(不含工作日和節(jié)假日、遇此將順延)問:因注冊時姓名和支付寶亂填的,能否修改支付寶姓名和賬號?答:一起惠基于用戶安全考慮、用戶暫時不能自主修改姓名和支付寶、需聯(lián)系在線客服進行協(xié)助更改。問:一起惠提現(xiàn)標準是多少?答:一起惠提現(xiàn)標準為10元起提、金額為10元的正整數(shù)倍(如10元、20元、100元、300元等),若現(xiàn)金不足10元可以在會員中心轉換為惠幣配合簽到惠幣提現(xiàn)(有7%手續(xù)費),惠幣提現(xiàn)的要求與現(xiàn)金同理,數(shù)量為1000的正整數(shù)倍,如1000、5000、20000等,需要注意惠幣提現(xiàn)需要其中50%來自返利,如提現(xiàn)惠幣1000,其中至少500惠幣來自淘寶返利或者商城返利轉換而來的惠幣(爆料天貓優(yōu)惠商品獲得的惠幣算在50%內(nèi)),如果超過50%的惠幣都是單純簽到,一起惠財務處理提現(xiàn)或兌換將予以駁回處理,望各位惠友理解!問:一起惠提現(xiàn)有紅包獎勵嗎?答:提現(xiàn)紅包的獎勵規(guī)則如下,等級越高,提現(xiàn)紅包金額越大,獎勵的紅包面額也就越大,如鉆石會員,單筆提現(xiàn)大于等于1000元,獎勵200元紅包:問:邀請好友注冊有獎勵么?答:目前邀請好友最高獎勵50元,按每次被推薦人返利提成5%、獎勵達50元后系統(tǒng)將自動停止獎勵。人數(shù)無上限,即邀請使用的人越多獲得的獎勵越高,現(xiàn)在可以通過復制鏈接發(fā)給QQ好友、群、MSN好友,第二類是復制html代碼發(fā)布到各大論壇博客等;第三種是一鍵分享插件,單擊即一鍵分享至微薄、QQ空間、QQ好友、人人網(wǎng)等媒體。需要注意的是邀請好友不能刷邀請?zhí)?,即自己用邀請鏈接自己注冊帳號刷獎勵,這種被發(fā)現(xiàn)是會被扣除獎勵并做封帳號處理喲問:積分有什么作用?如何獲得積分?答:積分獲取可以通過評論爆料,商城購物返利獲得(返利金額采用四舍五入法計算,返利金額:積分=1:1,即0.5元≥返利金額<1.5元=1積分)。同時每成功交易一筆、會按照返利金額進行同比返積分、積分可以兌換優(yōu)惠劵、實物等。二、功能升級篇問:一起惠淘寶訂單返利結算時間為多久?答:一起惠淘寶確認為用戶收貨返回訂單,確認收貨16天即可提現(xiàn)(系統(tǒng)自動確認、基于淘寶三包政策退換貨無返利)問:一起惠商城返利訂單結算時間為多久?答:因商城較多,部分商城結算時間有一定的誤差,最快的商城是1個月左右,例常見的主流商城京東商城結算時間,本月下單,次月40天左右結算,例,4月1日-4月30下的訂單,次月40天左右,即預計在6月10日左右結算,因為是結算當月收貨的訂單,故月初下訂單的朋友會覺得返利時間稍為有點長。問:我在通過返利網(wǎng)購買商品時丟單了,應該怎么辦?答:商城訂單一般在10分鐘左右返回(京東商城返回時間為15分鐘左右,超過20分鐘請重新下,亞馬遜是次日早上10點前返回,蘇寧訂單是在線支付30分鐘內(nèi)返回,貨到2小時內(nèi)返回),友情提示:因合作商城較多,具體情況不一一例出,只例出常見使用商城,為避免你的損失,建議在超過30分鐘未跟上訂單,取消重新下單或者及時與我們聯(lián)系。淘寶天貓訂單返回需要確認收貨后即可返回。如果發(fā)生丟單情況,請至“會員中心”-“訂單反饋”處按照要求提交問題訂單相關信息,如訂單商城、訂單號、訂單實付金額、訂單提交時間、訂單截圖以及丟單或結算的問題描述等。淘寶丟單另外要附帶寶貝地址喲。若以上均不能處理請及時聯(lián)系我們的在線客服處理。也可撥打我們的官方客服熱線:0833-2595665問:我的訂單在結算時顯示無效拿不到返利,應該怎么辦?答:無效訂單一般情況是該訂單不符合商家的返利要求,故結算時被判斷成無效訂單。如果有訂單被判斷成無效訂單,各位惠友先自檢下有沒有出現(xiàn)以下情況,如該訂單中的商品發(fā)生過退換貨情況、下單未付款,或者是一個帳號下了大批量的訂單被商家判定為經(jīng)銷商訂單、開具增票信息、或者是屬于非正常購買,屬于POP商家刷單被查出所以被判定為無效訂單,再或者是該商品使用了不支持返利的優(yōu)惠券禮品卡等抵扣現(xiàn)金支付的類型。如果不屬于上述情況的正常購買產(chǎn)生訂單,且未發(fā)生過退換貨情況訂單被判定為無效訂單,麻煩各位惠友至“會員中心”-“訂單反饋”處按要求提交該條訂單相關信息,如該商品正常購買的截圖,購買的商城名稱,訂單號,實際支付的金額(除去禮品卡優(yōu)惠券運費等),訂單提交時間以及該條無效訂單的相關情況說明等。按照要求提交后,我們的工作人員將會盡快為你核實,若訂單商家核實為有效訂單,我們將會做補單處理,返利金額將會補發(fā)至惠友的一起惠帳戶上。問:為什么結算訂單時,我的訂單有的結算了,而有的未結算呢?答:一起惠在結算商城訂單時,是按照確認收貨時間算的,比如結算16年2月份的訂單,是指16年2月1日至16年2月29日區(qū)間確認收貨的訂單。如您在16年2月29日在京東商城提交了一筆訂單,您在3月1日時在京東商城確認收貨,那么這筆訂單將在結算16年3月訂單時進行結算,你也可以關注一起惠結算快訊發(fā)布的公告進行查詢,如果發(fā)現(xiàn)有訂單符合結算時間而漏結算的,請聯(lián)系網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢。問:在線客服的服務時間是什么時候?為什么我有需要幫助的時候找不到客服。答:目前客服在線時間為工作日(春、夏、秋三季)早上8:30-17:30(冬季)早上9:00-17:30若在此外的時間出現(xiàn)問題可以通過站內(nèi)信給我們留言?;蛘甙l(fā)郵件進行投訴處理,郵箱:service@178hui.com問:我要推廣功能如何使用?會不會丟單?答:我要推廣功能是為用戶出臺更加方便的跟單功能,只支持一起惠商城返利頻道下的商城,淘寶天貓拍拍網(wǎng)等網(wǎng)站不支持。詳情操作教程請參考:http://m.pen-for-hire.com/news/view/5023.html問:一起惠爆料平臺如何使用?答:爆料平臺是一起惠為廣大熱愛網(wǎng)購的惠友提供的一個優(yōu)惠信息分享平臺,讓更多熱愛網(wǎng)購的朋友看到第一手的優(yōu)惠促銷信息,以更低更實惠的價格入手需要的商品,為大家營造一個和諧、友好、互助的網(wǎng)購社區(qū)式平臺。如果你是普通的買家,可以在一起惠爆料平臺瀏覽尋找自己需要的商品優(yōu)惠信息,你可以在爆料平臺首頁,搜索你需要的商品,我們將及時為網(wǎng)友用戶提供最優(yōu)質的促銷好價商品。問:爆料平臺如何分享爆料?爆料有什么獎勵?答:當然,這不是讓您義務的來爆料,一起惠獨創(chuàng)爆料模式,不購買也可以拿返利,當您通過自己收集到的優(yōu)惠信息經(jīng)過自己勤勞的雙手加工出一篇優(yōu)美的爆料文章后,使更多的網(wǎng)友以實惠超值的甚至是BUG類型的價格購入需要的商品后,我們也將該條爆料商品的返利以獎勵的方式發(fā)放到該條爆料的作者帳戶上,更為重要的是爆料商品的返利金額不設上限,如:您爆料的一件商品的返利金額為3元,當一個惠友購買后你獲得3元的返利,當100惠友購買后就是300元,當一千個網(wǎng)友一萬個網(wǎng)友購買后呢?爆料的收益是與該條爆料的質量有直接關系,如商品的實際優(yōu)惠,以及您的爆料推薦理由夠不夠充分明了,以及該條爆料的受眾群體的大小都是有關的喲。(爆料教程請點擊)問:爆料支持哪些平臺的爆料?答:目前支持淘寶、商城爆料(暫不支持淘寶活動爆料)三、福利篇問:簽到有什么作用?是否可提現(xiàn)?答:每位會員每天簽可免費領取5惠幣(相當于5集分寶)問:純簽到用戶是否可提現(xiàn)?答:純簽到會員不可提現(xiàn),簽到的惠幣最大只能占提現(xiàn)惠幣總數(shù)的50%。問:兌換話費一個月有上限次數(shù)嗎?答:一起惠為福利各位惠友,按照各帳號等級設置階梯式兌換折扣話費,已從最開始只支持惠幣兌換升級至現(xiàn)在的返利金額與惠幣都能兌換,最大的折扣力度,小編君知道的兌換話費根據(jù)鉆石排列,可做到全網(wǎng)最高的9折充值,比如在有“萬能的”頭銜淘寶網(wǎng)充值100元的話費,小編君大致看了,最低能做到99元,而在一起惠鉆石會員兌換100元的話費,僅需90元返利即可兌換充值。目前每個用戶可以在一起惠兌換3次話費福利。其他實物商品的兌換同樣享受此折扣喲。以上為目前一起惠返利網(wǎng)常見問題匯總、歡迎廣大會員進行補充。一起惠返利網(wǎng)2016年4月19日
一起惠2014-03-06 14:52:0225563 次
準具體運費解讀如下:符合以下任一情形,收取運費:1)注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員用戶購買京東自營商品單筆訂單總金額(按減去直降和返現(xiàn)促銷的金額):小于59元,則需每單承擔5元運費;滿59元則免運費。2)鉆石級別會員用戶、企業(yè)會員用戶購買京東自營商品小于39元,則需每單承擔5元運費;滿39元則免運費。3)所有級別會員如需配送至偏遠地區(qū)(西藏、新疆,以京東公示區(qū)域為準)時,需按購買商品件數(shù)額外收取運費10元/件。用戶訂單選擇京東上門自提方式免運費。(如選擇極速達約定服務的除外)用戶訂單選擇“極速達”配送服務,則單筆訂單收取49元運費(所有級別會員均收?。?。用戶購買入駐京東的第三方賣家商品,則按賣家在商品詳情頁公示的運費標準收取,不同的賣家店鋪收取的標準各異,一般存在情形如下:1)同一店鋪內(nèi)商品,每單固定運費。2)同一店鋪內(nèi)商品,每單滿一定金額免運費,不滿則收取一定運費。3)按訂單中不同商品類型分別收取運費。4)其他公示的運費標準。注:配送費的收取標準隨著京東業(yè)務的發(fā)展可能進行相應調整。
一起惠2014-02-27 10:23:251935 次
很多鉆石會員,消費了很多,但是沒有申請到資格,下面將介紹一些攻略需知。京東白條申請地址:http://baitiao.jd.com/activity/show1.京東本次活動發(fā)放,將會通過2個活動(趣味問答環(huán)節(jié)和老虎機游戲環(huán)節(jié))發(fā)放給獲得公測資格的用戶。特別解釋:第一次的趣味問答環(huán)節(jié)很重要,要是沒有申請到,別氣餒,很多網(wǎng)友都沒有申請到,不過銅牌以上的會員會贈送你一張5元京劵,這個很好中的。另外申請到額度的朋友有一個初始額度,將進入老虎機環(huán)節(jié),還有一個額外度,加總就是總和額度。2.看看你是不是鉆石會員?同時你購物評級如何?包括你的主要購買力是什么?如果是大家電、或者充值類,很難申請到。3.在參與老虎機環(huán)節(jié)還可以獲得東劵以及白條額度,如果實在抽過多次也不中,那就請在努力購買消費吧!4.資格審定是根據(jù)你上一年的購買商品+消費額度+常用熱度來進行判斷的。
一起惠2014-02-13 10:17:344697 次
消息稱,原庫巴網(wǎng)副總裁、現(xiàn)任國美在線高級副總裁彭亮可能將于近日離職,目前開始工作交替,接替彭亮的為一位剛到任的人士,身份不詳。國美在線的一位管理人士稱,“在高翔(現(xiàn)任國美在線CEO)的引領下,目前該到任的人士已于彭亮下屬接洽并融合”??纯茨切┠?,離開國美在線的高管們:2012年,王治全卸任庫巴網(wǎng)CEO。經(jīng)過一段時間的沉淀后,進行了二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了垂直家紡電商“大樸網(wǎng)”。2013年,原國美在線CEO、國美在線的元老級人物韓德鵬離職,目前去向不明。隨同韓德鵬一同離職的還有原國美在線另一位元老級人物高級副總裁張冰。削減廣告支出,盈利艱難新官上任三把火,這第一把火就燒向了花錢的部門。據(jù)一位接近彭亮的人士稱“高翔很不滿國美在線之前的營銷ROI,故彭亮每次上報新的營銷預算后,高翔總會砍去一半預算“?;蛟S這也是彭亮離開的原因之一。另從國美在線的ALEXA排名(第三方流量監(jiān)測)我們可以看到,自從今年下半年國美在線削減廣告支出后,其alexa排名從7月的1000名內(nèi)下降到現(xiàn)在的46000多名,下降幅度近50倍。alexa排名的下降也側面反映了其銷量規(guī)模的下降。國美電器中期的發(fā)展報告中曾提到”以盈利性為核心的電子商務”。在這個電商平臺都在“自殺”、“虧本”的競爭格局下,國美電器居然要實現(xiàn)盈利,這實在令人費解。眾所周知,零售業(yè)的盈利點主要來源于規(guī)模效應和邊際效應,而國美在線削減廣告支出、以及多品牌運營的舉動與擴大規(guī)模都是背道而馳的,難道這是要走小而美的電商之路。戰(zhàn)略搖擺不定,致被邊緣化與蘇寧電器對電商堅定的態(tài)度不同,國美電器對電商的定位總是搖擺不定。一會是獨立發(fā)展的平臺,一會又是線上線下的融合。一會是雙品牌圍剿競爭對手,一會又是單一品牌聚焦競爭,即使完成了對旗下兩個電商品牌進行了資源整合,但是庫巴網(wǎng)卻依舊獨立運營,僅供應鏈進行了整合。當然了,這也與2008年黃光裕出事有關。黃光裕出事后,國美電器內(nèi)部經(jīng)歷多番派系斗爭、高層變動,這也直接阻礙了國美電商的發(fā)展。相對于2012年44億元的總營收,今年國美在線的目標是100億并且實現(xiàn)盈利。相比起他的老對手蘇寧的目標這簡直是小巫見大巫,與京東的目標更是差之千里。甚至于今年的雙十一大戰(zhàn)中似乎少了國美在線的身影,或許國美系電商已經(jīng)慢慢的被市場邊緣化。
2013-11-11 14:10:31900 次
親愛的廣大會員用戶:大家好,為回饋廣大用戶對一起惠的支持!我們在9月11日-18日舉行“你購物我返現(xiàn)-再返你國美紅卷”主題活動,同時在此期間國美傭金提升50%,活動力度空前,凡此期間的會員只要通過一起惠去國美下單且訂單有效,我們將贈送優(yōu)惠卷,最高80元,一天累計最多10元,詳請如下:1.訂單滿足1單且傭金>10元,享受5元國美密碼紅卷。2.訂單滿足2單且傭金>20元,享受10元國美密碼紅卷。3.每天限額前50名用戶,持續(xù)8天。4.國美紅卷將在訂單完成后發(fā)放,需提供收貨截圖證明到本帖。5.一起惠擁有本次活動最終權!活動詳請快速注冊一起惠返利網(wǎng)2013年9月11日
2013-09-11 11:01:481603 次
7月31日消息,日前,第三方咨詢機構發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)廣告核心數(shù)據(jù)》,淘寶最大贏家,其第二季度的廣告規(guī)模增長奇快,增幅為46.1%,僅次于360,而營收規(guī)模上,淘寶作為廣告媒體以56.1億元排名第二,僅次于百度搜索。一起惠網(wǎng)了解到,相比于今年第一季度,國內(nèi)網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模增長速度同比有所放緩,從去年同期58.7%的增長率下降至27.4%,接近一半。但以淘寶為代表的垂直搜索廣告市場份額卻在不斷擴大,成為僅次于搜索引擎廣告的重要媒體。有相關預測指出,2015年,電商平臺廣告將和搜索引擎廣告市場份額持平,均達到32.6%;2016年,電商廣告規(guī)模將首度超過搜索引擎,成為最大的廣告投放平臺。以淘寶為例,眾多中小賣家為其廣告增長提供了基礎保障,拉動淘寶廣告持續(xù)增長。今年第二季度,淘寶經(jīng)歷了10周年慶典、6月京東店慶及各家電商年中大促,各大品牌商借機加大促銷力度,帶動了淘寶站內(nèi)廣告需求的增長。億邦動力網(wǎng)查看以往資料顯示,淘寶2012年整體廣告收入仍以172.2億元屈居百度之后。但在2012年第三季度,淘寶系的廣告營銷單季收入曾一度超過百度,以63億元的營收規(guī)模,成為網(wǎng)絡廣告營銷第一平臺。此外,值得注意的是,除了淘寶,排名前20的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放平臺中,尚無其他電商入列。
2013-07-31 11:06:211475 次
從一起惠返利網(wǎng)到商城購物拿返利(以京東商城為例)只需以下三個步驟第一步:打開一起惠返利網(wǎng)并登錄,在一起惠首頁(或商城返利頻道),找到您要網(wǎng)購下單的商城,選擇要購物的商城,如“京東商城”,將鼠標放至京東商城LOGO處,單擊“去購物”按鈕至京東商城首頁;第二步:在目標商城按正常流程購物下單,訂單提交10-30分鐘左右在一起惠返利網(wǎng)的“我的帳戶—我的訂單—商城訂單”查看所下訂單的返利詳情;第三步:確認收貨后,商城的返利審核周期需要1到2個月(可關注一起惠結算快訊),屆時您可以在一起惠返利網(wǎng)賬戶查收到返利;溫馨提示:為了保障各位廣大用戶的每筆訂單都能拿到返利,建議在下單時,待一起惠返回訂單后再予付款,如果超過20分鐘未返回訂單,取消原訂單按照正常步驟重新提交,連續(xù)3次都未返回請聯(lián)系在線客服咨詢。若返利中存在任何問題,歡咨詢我們的網(wǎng)站客服,一起惠讓你網(wǎng)購更省錢!!
2012-12-19 03:37:2825211 次
雙十一支付寶191億元背后無線支付占5-8%移動消費者崛起天貓官方宣布,11.11購物狂歡節(jié)支付寶總銷售額191億,其中天貓132億,淘寶59億。這是一個驚人的數(shù)字。更多具體的數(shù)據(jù)有待天貓方面予以披露。而其中,令人注意到的一個數(shù)據(jù)是,移動支付在這次“雙11”中有不俗表現(xiàn)。據(jù)支付寶最終宣布的數(shù)字,支付寶實現(xiàn)成功交易筆數(shù)1億零580萬筆,其中無線支付近900萬筆,占總交易筆數(shù)的8.5%。支付寶方面還沒來得及說明無線支付的交易額有多少,但從筆數(shù)上來說,已刷新支付寶、同時也是國內(nèi)移動支付單日最高紀錄。關于交易額,官方目前只在11日中午支付寶交易額突破100億時有個披露:“截止13:36分,手機淘寶當日支付寶交易總額達到5.2億!超越2011年1季度手機淘寶支付寶交易總額,同時超越2011年美國“網(wǎng)絡星期一”移動網(wǎng)購銷售總額(8256萬美元,約合5.15億元人民幣)?!保ㄗⅲ海–yberMonday)“網(wǎng)絡星期一”指的是感恩節(jié)之后的第一個星期一。網(wǎng)絡星期一如今被普遍認為是美國年底假日季節(jié)網(wǎng)上購物的開端,在這天,許多商家會在網(wǎng)上商店里提供相當大的折扣幅度吸引顧客。)如果同比推斷的話,全天無線支付的交易額大概占全天交易額的5-8%左右。這個比例與去年美國移動電商銷售額占“網(wǎng)絡星期一”購物季整個電商銷售的比例相當,美國去年這個數(shù)字是6.6%,今年估計會有一個較大提升。這說明,中國的移動電商進展與美國相似,略有落后,但落后不大。今天,我們來看一下媒體研究機構BI智庫所提供的一份報告,這份報告對美國正在興起的移動電商進行了總體解讀。移動消費者的興起:零售商與品牌商如何應對?購物者無論走到哪里都隨身帶著移動設備,他們已經(jīng)開始使用手機兌換優(yōu)惠券、研究產(chǎn)品、并且通過手機為線上和線下的購物付費。有了移動設備,現(xiàn)在可以追蹤某一顧客完整的消費過程(consumerlifecycle)——從最開始對某一商品的購物愿望,到最終在零售端發(fā)生的實際購買行為。一、開篇根據(jù)圣路易斯聯(lián)邦儲備銀行(St.LouisFederalReserveBank)的數(shù)據(jù),截止今年第二季度,全美國電子商務零售業(yè)年度總支出(包括移動設備在內(nèi))是2080億美元。移動平臺的份額占該數(shù)字很小的一部分,但是市場專家預測今年的假日購物季將是標志性的一年,移動電商將會有出色表現(xiàn)。IBM的數(shù)據(jù)顯示,2011年移動平臺的銷售額已經(jīng)占到網(wǎng)絡星期一(CyberMonday)購物季電商銷售的6.6%,2010年這一數(shù)字是3.9%。來自谷歌數(shù)據(jù)(GoogleData)的分析顯示,29%的美國移動設備用戶曾經(jīng)使用過他們的智能手機購買商品。美國零售數(shù)值上圖說明,線下銷售依舊是零售業(yè)的絕對力量。此圖表明:哪些商品種類是移動購物的主力?在這份報告中,我們將首先估測移動電商機會的市場規(guī)模,然后再來看一下移動電子商務發(fā)展的幾個大趨勢。幾個趨勢如下:·移動支付服務,如谷歌錢包(GoogleWallet)和Square正在成為提供全面服務的購物應用,不僅僅是交易工具?!ず蚉C用戶相比,使用平板設備的購物者每次在線訂購的開支更高。使用智能手機的購物者和使用平板設備的購物者類型不同,這一趨勢越發(fā)明顯?!oLoMo(本地社交移動)和游戲化(Gamification)是顧客線下看貨線上購買這一難題(showroomingbogeyman)最有效的解決辦法。這些趨勢為應用程序開發(fā)者創(chuàng)造了巨大的機會?!撕灪蛨D釘:Pinterest的興起,時尚類的原生移動應用程序以及其他暗含移動購物元素的應用。二、從數(shù)據(jù)看市場機會美國與歐洲的數(shù)據(jù):來自智能手機與平板的購物營收這個商機的市場規(guī)模有多大呢?移動電商的增長速度如何,移動電商挖掘出的細分市場又有哪些?這里有十個統(tǒng)計數(shù)據(jù)供參考:一、移動電商營收:美國銀行(BankofAmerica)預計,2015年歐洲和美國來自使用智能手機和平板設備購物者的營收將達到671億美元(見上圖)。二、閃購網(wǎng)站GiltGroupe稱,移動平臺來源的流量現(xiàn)在占網(wǎng)站流量的40%。三、拍賣網(wǎng)站eBay預計,2012年來自移動設備的交易量將達到100億美元。四、廣告驅動移動電商方面:廣告組織IAB在2012年的一份調查顯示,22%的移動用戶曾表示移動廣告增加了他們使用移動設備的購物活動。五、從2011年1月至12月,訪問零售網(wǎng)站的流量中平板設備的比例從1%上升到4%,翻了四倍。六、截止2015年,平板設備的電商營收將占到全部移動平臺電商營收的20%。七、廣告代理商Joule的麥克柯林斯(MichaelCollins)認為,如果移動電商能夠將特定的移動廣告投放和特定的消費購買行為聯(lián)系起來,美國移動廣告12億美元的市場規(guī)模將會翻倍。八、2011年的黑色星期五(美國感恩節(jié)的轉天,指購物高峰日),GiltGroupe在移動平臺的廣告推廣轉化為當日30%的移動營收。九、2011年網(wǎng)絡星期一期間,全美的移動平臺銷售額大約為8260萬美元,結合網(wǎng)絡星期一和移動電商的增長趨勢,今年我們預測這一數(shù)字會是1億5千4百萬美元,幾乎是去年的兩倍。十、2012年9月來自美國境內(nèi)的Pinterest訪問共1億3千9百萬次,去年同期為920萬次。有五分之一的Pinterest用戶會去購買釘過的貨品。三、移動支付:從蘋果的Passbook談起營銷者們?yōu)樘O果的新Passbook功能感到激動是有原因的。Passbook是最新版蘋果智能機和平板操作系統(tǒng)iOS中內(nèi)置的一個應用。蘋果想要通過Passbook提供一體化的購物界面,用戶不用再麻煩,總是要去找傳單號、會員卡或者電子票什么的。站在市場營銷的角度來說,這種模式可以標識消費者個體,追蹤他們的偏好以及在不同設備上的購物紀錄,有機會進行針對個體的市場營銷活動。移動廣告商Velti的首席營銷總監(jiān)柯睿莎(KrishnaSubramanian)最近在《廣告時代》(AdAge)撰文稱,“現(xiàn)在品牌商有直接渠道把優(yōu)惠送到顧客的口袋里。沒有浪費,沒有忘在家里的優(yōu)惠券,也沒有錯過的機會?!卑殡S零售業(yè)巨頭的加盟,像Passbook這樣的應用能夠讓移動電商發(fā)掘更大的零售市場份額。最近被收入進了Passbook的美國大型零售商塔吉特(Target)每月的凈零售額大約為50億美元。同樣內(nèi)置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移動支付的交易量總共有7億美元。但是在品牌到消費者的鏈接中還有最后一個環(huán)節(jié)Passbook沒有完成。就目前來說,Passbook無法進行移動支付。不過,考慮到蘋果公司保存了上億份消費者信用卡數(shù)據(jù),Passbook距離成為一家有競爭力的移動支付商只有一步之遙。為了達到這一目標,蘋果需要布置相應的數(shù)字和線下技術,讓第三方零售商能夠處理來自Passbook的支付請求,或者并購一家相關的技術公司,比如Square。如此一來,消費者在商店里可以打開Passbook,按下按鈕,等待商家的付款確認。但移動支付并不完全指的是使用移動設備進行“去錢包化(walletless)”的支付,也包含額外的附加值,比如某個能夠將品牌和消費者直接聯(lián)系起來的應用程序。這也是Passbook所選擇的發(fā)展方向,雙管齊下,從優(yōu)惠券、購物獎勵和電子票下手——同時整合了像星巴克APP這樣當前流行的零售商應用。(盡管最開始的過程并不順利,有些小漏洞。)移動支付廠商們?yōu)楂@得市場的一席之地,正在將各自的附加服務差異化。它們也在做Passbook能做的事,但是方向不同:設計交易解決方案,提供和購物有關的服務。比如Square讓商家能夠自己制定會員打折計劃,并且通過“Square支付(PayWithSquare)”應用程序來追蹤消費者數(shù)據(jù)。四、使用平板設備的消費者消費者使用他們的平板設備做購物研究,人們早就知道這一點了。comScore的數(shù)據(jù)顯示,超過一半的平板用戶使用他們的設備比較價格、產(chǎn)品和商家信息。最近的一份調查顯示,五分之一的平板用戶曾表示他們“幾乎每天”都會做這些事情。但是平板設備也可以用來完成消費行為,比使用智能手機的可能性更高。一些數(shù)據(jù)顯示,實際上在平板設備上發(fā)生的零售消費所產(chǎn)生的營收甚至超過桌面計算機。圖示:平板的平均下單額超過手機Adobe數(shù)字營銷觀察(AdobeDigitalMarketingInsights)最近的一份報告顯示,2011年使用平板設備的消費者比使用智能手機的購物者在零售網(wǎng)站上的每一次購物中會多花50%——更令人意想不到的是,(使用平板設備的消費者)和使用PC的購物者相比要多出20%。雖然使用PC的購物者轉化率依舊較高,但是差距并沒有那么明顯(2011年假日購物季的這段時間,平板購物者為2.5%,PC購物者為3.2%。)圖示:PC上的轉化率只是略高Adobe的報告結論是,零售商不能在移動站點上繼續(xù)采取一成不變的處理方式,必須為平板用戶進行網(wǎng)站優(yōu)化。咨詢機構Econsultancy的2012年轉化率優(yōu)化(2012ConversionRateOptimization)報告顯示,64%的公司在為平板設備重新設計了網(wǎng)站之后迎來了銷售額的增長。但是2011年末由數(shù)字平臺Zmags主導的一項研究發(fā)現(xiàn),在美國前100名的零售商中只有不到三分之一的公司對網(wǎng)站進行了針對平板設備的優(yōu)化。五、零售商的推廣武器:店內(nèi)移動營銷、SoLoMo和游戲化無論是線上還是線下,電商一直苦于應對兩個基本的挑戰(zhàn):·不斷增加的客流·在顧客最后付費時刻,影響購買決策的因素移動平臺有效直接地解決了這些難題。通過地理位置定位,購物者能夠被引導至出售目標貨品的商店中去,也就是他們出來逛街所意圖購買的商品。通過店內(nèi)移動營銷,可以向猶豫不決的消費者推銷某一特定的品牌或產(chǎn)品。不同類型商店里,智能手機在店里的活動不同(從左至右的活動依次為:閱讀評論、掃描二維碼、使用或申請優(yōu)惠券)“線下看貨線上購買”的問題怎么辦?主流商業(yè)媒體一直在關注這一問題,認為是零售業(yè)大戰(zhàn)的關鍵所在。按這種觀點來看,傳統(tǒng)零售業(yè)諸如百思買(BestBuy)和在應用程序方面全能的數(shù)字零售商亞馬遜之間必有一戰(zhàn)了。在兩者中間的是使用智能手機的消費者,這個群體則在逃避“showrooming(線下看網(wǎng)上買)”的標簽。有了移動設備,消費者的選擇更多,零售商能控制的購物體驗會少。這種情況也說明:許多零售商沒有將移動平臺的機會轉變成自身的優(yōu)勢。除了一些顯而易見的方案,比如推出自己的應用程序和移動優(yōu)惠券計劃來抵擋競爭對手的價格優(yōu)勢(許多零售商已經(jīng)這樣做了),零售商無論大小都能用移動技術將消費者調動起來,將數(shù)字世界和線下零售店兩者的優(yōu)點相融合。被人們討論越來越多的“游戲化”就是一個例子,在零售領域這完全是數(shù)字用戶忠誠度營銷的新概念。游戲化的應用程序用挑戰(zhàn)和完成任務的獎勵調動用戶的積極性——就好像游戲一樣。這些應用程序讓消費者更有積極性,讓零售商能夠影響顧客的購買決定,同時還能夠生成有價值的消費者數(shù)據(jù)。游戲化構建了傳統(tǒng)零售商和移動平臺的橋梁。諸如Jingit這樣的移動購物應用程序可以看作是游戲化大趨勢的一個例子。Jingit這個應用因為和全球最大的零售商沃爾瑪結成了伙伴關系,收獲了許多眼球。Jingit用戶可以通過和某款產(chǎn)品進行線上或者店內(nèi)的互動(比如回答消費者調查問卷),贏得現(xiàn)金獎勵。Jingit甚至提供visa借記卡的綁定功能,收取得到的現(xiàn)金獎勵。這款應用吸引零售業(yè)的地方就在于能夠“和目標消費者始終聯(lián)通,在整個消費周期中保持跟進?!币苿討肧hopkick采用類似的送獎勵的運作方式,外加地理位置匹配。購物者能可以通過試穿衣服或者掃描條碼獲得“kick幣(kickbucks)”。還可以兌換獎勵和優(yōu)惠券,發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品——全都是在線下商店內(nèi)完成。尼爾森的數(shù)據(jù)顯示,平均每位Shopkick用戶一個月使用該款應用的時間超過三個小時,遠超過eBay和Groupon自己開發(fā)的應用。移動購物應用每月占據(jù)用戶時間排名Badgeville是一家制作游戲化應用程序的創(chuàng)業(yè)公司,他們和巴恩(Barnes&Noble)這樣的公司合作,幫助零售商將顧客忠誠度推廣戰(zhàn)略游戲化。另外一個很熱的概念是SoLoMo,即“SocialLocalMobile(本地社交移動)”?;诘刂返姆眨↙BS)和社交媒體對于移動電子商務來說有非常特殊的意義。這是因為移動用戶有一種利用電子設備達成意圖的使用習慣(我能在哪里買一把漂亮的雨傘?附近有沒有便宜的咖啡廳?),而不是把移動設備當作深入內(nèi)容的研究工具。這部分移動用戶的客流會因為SoLoMo而減少,但是可以提高某家店的銷售額和受歡迎度??紤]到移動支付服務商在整個移動電商領域的中心位置,它們也加入了競爭。諸如PayPalHere和Square的支付應用使用地理數(shù)據(jù)為用戶展示附近商家的菜單,當然這些商家使用它們的支付服務——實際上將數(shù)字錢包轉化成了一個動態(tài)的購物地圖。FourSquare這樣的LBS網(wǎng)站和Yelp聯(lián)合,成為線下商店的推薦網(wǎng)站。此外,F(xiàn)ourSquare和Yelp的簽到服務能夠很容易地融入到游戲化推廣戰(zhàn)略中去(FourSquare實際上可以看作是一家游戲化的零售商,用戶競相成為自己喜歡商店的“地主”——在線下零售商對移動趨勢做出反應之前)。一旦消費者來到商店里面,類似的應用程序(或者像Shopkick這樣專用的應用程序)可以用來提高顧客的忠誠度,也可以成為游戲化推廣戰(zhàn)略的一部分。在許多商店內(nèi)沒有移動信號,也沒有Wi-Fi信號。數(shù)字營銷團隊Gamifixation最近的一個研究發(fā)現(xiàn),百思買零售店曾采用FourSquare簽到和通過店內(nèi)大屏幕發(fā)布Facebook消息的推廣方式,但是店內(nèi)既沒有AT&T移動信號也沒有方便連接的Wi-Fi熱點。六、標簽和圖釘其他和移動電商聯(lián)系緊密的應用程序是和時尚有關的,還有就是剪貼板類的比如Pinterest。這兩種應用都很適合對產(chǎn)品圖片進行發(fā)布和貼標簽的操作。在線銷售資訊服務BizrateInsight八月份進行的一項調查表明,Pinterest的優(yōu)勢在于“發(fā)現(xiàn)”:70%的Pinterest用戶表示他們使用該網(wǎng)站尋找購物的靈感,只有17%的Facebook用戶會這樣評價Facebook。移動平臺已經(jīng)成為Pinterest擴張戰(zhàn)略的中心?!癙interest是為了平板而生的。”創(chuàng)始人BenSilbermann最近在接受快公司采訪時候說。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生應用之前,來自iPad的流量已經(jīng)占到移動設備流量的50%了。和Pinterest一樣,新的時尚類原生移動應用Swaag.it也把圖片作為功能的核心。Swaag可以讓用戶上傳自己衣服的照片,標注品牌(比如Hanes、Uniqlo、Nike等等),評價彼此的內(nèi)容,接著進行一次時尚“對決”。有意思的是60%的Swaag用戶是男性,活躍用戶中主要是15歲到28歲的年輕人,Swaag的首席執(zhí)行官PeterChun表示。就算目標客戶已經(jīng)找到,也對品牌有興趣,怎樣將圖片標注和發(fā)布的用戶行為變現(xiàn)呢?Pinterest目前沒有任何廣告。PeterChun表示,在Swaag很快將要發(fā)布的版本中包含了品牌頁的功能,將用戶發(fā)布的身著該品牌服飾或鞋帽的照片組合起來。品牌可以在頁首投放廣告,直接鏈接至某款產(chǎn)品或者是購物車的頁面。Chun認為和在線零售商發(fā)展贊助關系很有前景,目前已經(jīng)與一家街頭時尚風格的零售網(wǎng)站KarmaLoop結成了伙伴關系。雖然現(xiàn)在就給Pinterest和類似應用的變現(xiàn)模式下結論為時過早,但是有一點毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆發(fā),品牌和零售商也注意到了這一點。七、結論·基于comScore數(shù)據(jù),我們預測今年網(wǎng)絡星期一購物狂潮期間,來自移動設備的訂購將會達到1億5千4百萬美元,2012年的總銷售額將超過100億美元?!な褂闷桨逶O備的消費者在每個訂單上的開支要高于使用PC的購物者。平板設備在電商領域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去設計針對平板設備進行過優(yōu)化的網(wǎng)站和推廣內(nèi)容。·移動支付應用將成為提供全面服務的購物應用軟件包,客戶忠誠度計劃和優(yōu)惠券促銷之類都包含在內(nèi)。·進行過游戲化的營銷推廣活動將越來越有影響力。
2012-11-17 02:13:202061 次
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一起惠2012-08-03 14:53:451427 次
本網(wǎng)是根據(jù)購物商城(京東商城、國美在線等)反饋的訂單信息給予用戶返利的,目前有2種情況會導致您明明是通過本網(wǎng)去購物的,但購物商城判定該訂單不屬于本網(wǎng)的,從而無法獲得返利。1,您有訪問過其他相關購物類的站點:一般購物商城會通過COOKIES記錄您的訪問來源,如果您在近期有訪問過這類站點再訪問本網(wǎng),很可能會導致訂單被判定不屬于本網(wǎng),從而無法獲得返利。解決辦法:刪除瀏覽器的COOKIES記錄。(如何清除瀏覽器cookie)2,您的電腦被安裝了攔截木馬:有些購物類站點會有這類非法的推廣鏈接攔截替換木馬,對您的購物鏈接進行攔截,并在你購物的時候將鏈接替換成他們的推廣鏈接。因這類木馬只是攔截替換鏈接,修改特定參數(shù)且只針對個別商城(如1號店等),對電腦本身包括用戶安全等無害,所以殺毒軟件一般無法查殺這類惡意插件木馬。解決辦法:重新安裝系統(tǒng),或換臺機器,并且盡量不要去訪問一些沒有正規(guī)網(wǎng)絡備案的非法站點和個人主頁。
一起惠2012-06-28 15:50:2699080 次